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最新物業主管的工作職責 物業主管工作職責(精選16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-19 11:05:59
最新物業主管的工作職責 物業主管工作職責(精選16篇)
時間:2023-10-19 11:05:59     小編:zdfb

無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。

物業主管的工作職責篇一

3、協助物業部主任制訂本部門的年度、月度物業服務管理計劃、采購計劃及培訓計劃;

4、協助物業部主任處理物業區域內重大突發性事件及客戶投訴工作;

5、協助物業部主任組織策劃商戶社區文化及聯誼活動;

6、協助物業部主任做好本部門的二級培訓工作;

7、負責巡查公司物業管理區域,檢查清潔、綠化及其他崗位工作情況;

8、負責處理公司內部報修及租戶的報修、投訴及建議,并及時回訪;

9、負責安排物業管理員按時發放收費通知單,并跟進繳費情況,做好催交費工作;

10、負責組織商戶走訪,服務滿意度調查,統計、分析調查結果并提出改進建議;

11、負責部門對內、對外通知、聯系函等文件的起草,經公司審核合格后的張貼工作;

12、負責監督、考核各項目電梯分包單位的日常電梯保養工作;

13、負責各項目生活垃圾、裝修垃圾清運處理事宜;

14、負責部門人員的排班工作;

15、上級領導交辦其他事項。

物業主管的工作職責篇二

負責商場殺蟲、滅鼠及定期清洗商場外墻工作的安排;

協助物業總監制定采購計劃及工作分析;

編制物業部員工的值班時間表并管理和指導工作;

負責組織、實施、貫徹和落實有關商場物業管理的各項管理規定、規章制度及相關指示;

完成上級安排的其它工作。

物業主管的工作職責篇三

所管轄區的客戶服務、維修、裝修、管理費催收、業戶投訴等服務管理工作。

根據公司要求協調好項目內部各部門工作的安排

負責維護與客戶的日常關系溝通,及時了解客戶需求

制定所負責項目年度、月度管理及招商計劃,并監督各部門落實

熟悉保安、工程、裝修、綠化等日常管理業務

完成上級領導臨時交辦的工作任務

物業主管的工作職責篇四

1. 聯系服務商進行項目保潔、開荒、垃圾清運、消殺、外墻清洗、綠植租擺招投標。

2.組織外包保潔經理進行清潔工作。.監管垃圾清運工作。

3.負責監管租擺公司對大廈綠植的養護修剪工作。

4.按工作歷程需求進行與外包服務商簽訂勞動服務合同。

5.按照合同執行項目消殺工作。

6.具備一定的物業管理專業知識,責任心強,善于溝通,并能協助協調部門間的相互關系。

物業主管的工作職責篇五

2、根據公司租戶裝修手冊的要求,負責租戶商鋪裝修設計的審核與裝修審批工作;

5、負責竣工驗收并確保商鋪裝修符合有關公司的要求等;

6、負責記錄報修情況并及時的反饋于工程等其他部門,做好回復、跟蹤和回訪工作;

7、協助舉辦的活動進行現場管理;

8、對商戶進出貨物及裝修材料進行監督管理;

9、負責落實和執行大廈各項物業服務管理和車場收費工作;

11、負責對、四害消殺、隔油池化糞池清掏等外包服務品質考核監管;

11、完成上級交辦的其他工作。

物業主管的工作職責篇六

1、負責統籌區域內新項目前期籌備,包括市場調研、管理服務費測算、招投標相關工作。

2、負責區域案場服務品質、經營分析、運營管理體系的建立和實施,對案場常態化服務實施明察暗訪,確保案場服務品質。

3、配合完成案場客戶物業服務滿意度調查,并對相關問題及時跟蹤整改到位,維護大客戶良好關系。

4、制定物業管理方案及物業費用測算,做好外包方管理。

5、統籌支持各案場的前介、開荒、等重要節點工作,合理調度、配置內部資源滿足房產項目服務需求,提升品牌形象。

2、熟悉物業行業相關服務標準規范、運作流程和法律法規,熟悉案場階段的.管理;

3、具優秀的領導力與團隊建設能力,較強的溝通與組織協調能力。

物業主管的工作職責篇七

2、掌握業主的基本情況,準確回答客人提出的咨詢,使客人滿意;

3、熱情接待物業服務中心來訪住戶,并為其辦理或協調相關事宜;

4、負責文件的打印、收發、記錄和業主檔案的整理、存檔工作;

5、負責按時將各項報表統計上報給直接上級;

6、服從領導,完成上級領導交辦的其他工作。

物業主管的工作職責篇八

2、制定節能、降低消耗的措施,并督導員工貫徹執行,以減少開支,提高經濟效益;

3、負責二次裝修方案的審批,施工過程中的三管三控一協調,竣工后的驗收;

4、.負責各種設備.設施的對外委托管理工作(資質審核、合同簽訂、服務評估);

5、負責消防及監控設備.設施的維修工作,與保安部協作完成設備的管理工作;

6、負責對內、對外的協調工作;

7、負責核定工程維修、改造費用,審批設備改造計劃、購置計劃,設備保養計劃;

8、負責完成各種上級領導交辦的其他工作。

物業主管的工作職責篇九

2、協調處理,全面統籌,合理規劃物業管理的各項工作;

3、妥善處理突發事件,避免矛盾激發(包括市場內的一切投訴及需求);

4、收租(相關費用的催繳);

5、與政府部門接洽相關事宜;

6、了解員工思想動態,確保人員穩定,保障各項工作順利開展。

7、處理好客戶關系,做好服務工作,讓客戶滿意。

8、安全管理及招商工作。

物業主管的工作職責篇十

2. 定期對大廈清潔、綠化進行監察協調;

3. 督導外包單位的各項工作;

4. 負責定期對服務質量進行統計、分析,并提出整改方案;

5. 監督客服助理的工作;

6. 遇有緊急事故,協助處理善后工作;

7. 制定本部門的規章制度及員工守則;

8. 督導各客服助理的工作;

9. 接受及處理客戶投訴,并予記錄,重要事件向上級報告;

10.檢查大廈管理日志,跟進所列問題;

11.跟進處理突發事件;

12.編寫部門管理周/月/年報告。

物業主管的工作職責篇十一

3、全面規劃公司設備、設施的添置、安裝、調試、運轉和維修等工作,負責所有設備、設施系統(配發電、空調、給排水、電梯等)管理、運行、維修的指導工作。

4、統籌公司內各項目的工程整改、節能減排、設備升級改造、工程遺留等問題進行分析和整改。

6、負責和督導所在公司施工圖審圖工作,提出有利于商業經營和后期管理的修改意見

7、負責各類寫字樓活動的安全保障工作

8、負責日常經營中突發事件的預案制定及演練、處理。

物業主管的工作職責篇十二

2、負責制定物業經營方針和發展計劃,明確業務發展方向并組織各部門實施;

3、負責物業團隊搭建,組織制定物業公司管理制度工作,審批監督各項制度的執行;

6、負責處理各物業項目出現的各類突發事件,協調調配內部資源;

8、負責園區內客戶對物業方面的各項訪求的對接及反饋,提高園區客戶服務滿意;

物業主管的工作職責篇十三

? 負責貫徹、落實、檢查、督辦品保部下達的各項指令,并及時向經理反饋;

? 協助經理做好各部門、各崗位質量管理體系運行的培訓和督導;

? 負責質量管理體系文件和資料的總體控制及有關數據和信息的整理和分析;

? 協助品保部經理負責對各管理處的年度和月度工作計劃執行情況的監督和檢查工作;

? 協助品保部經理開展定期服務質量考核、顧客滿意度測評和質量內審工作;

? 負責不符合品或項的糾正/預防措施的封閉和驗證;

? 負責跟蹤有關質量方面投訴的處理和協調;

? 積極參加進修與培訓,不斷更新知識和概念,提高科學管理水平;

? 做好上級領導安排的其他工作。

物業主管的工作職責篇十四

1、協助項目經理做好項目管理和運營工作。

2、協助經理全面負責物業團隊日常經營管理工作;

3、依據公司發展戰略、管理體系、制度,推動、監控各工作體系的有效執行;

4、對接客戶,并負責對工程、保安、保潔等部門的聯系、溝通、協調、監督工作;

6、負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理客戶投訴;

8、收集有價值的物業信息,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策;

9、完成直屬上司及上級主管部門交辦的其它工作任務,向直屬上司負責及匯報工作。

物業主管的工作職責篇十五

4、配合項目經理做好交房、裝修、維修等相關事宜;

5、負責客服組與其它部門之間的溝通、協調工作;

6、負責客服組的日常事務及管理工作,并對小區保潔綠化工作進行監督管理;

7、負責客服組員工的的人員招聘、培訓、考核等指導和監督管理工作;

8、負責監督考勤管理、物資管理;項目的宣傳工作,微信公眾號的維護;

9、負責項目客服組的管理體系文件的管理工作;

10、完成上級領導交辦的其他工作。

物業主管的工作職責篇十六

2、負責對保安各個崗位的標準化操作和安全運行進行巡檢;

3、協助上級對各保安崗員工進行培訓、教育等工作;

4、協助上級做好和完善商戶的管理、溝通;

5、負責受理租戶、物業使用人的投訴、報修申請并解決相關糾紛。

6、定期巡查,發現問題及時處理;解決租戶服務需求。

7、負責租戶物業管理費收繳,檔案管理及文件收發。做好租戶接待工作,協助上級做好相關辦公類文件的處理工作。

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