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物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)主管工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇一

1.負(fù)責(zé)實(shí)施商業(yè)項(xiàng)目年度物業(yè)營(yíng)運(yùn)管理和工作計(jì)劃;

2.進(jìn)行商業(yè)項(xiàng)目停車場(chǎng)、消防監(jiān)控室等相關(guān)物業(yè)管理的設(shè)施設(shè)備的日常營(yíng)運(yùn)及維護(hù);

3.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于環(huán)境、消防等方面的要求，協(xié)調(diào)相關(guān)政府關(guān)系;

4.擁有系統(tǒng)的商業(yè)物業(yè)管理思路及標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn)，制定商業(yè)物業(yè)服務(wù)方案，并落實(shí)實(shí)施;

5.具備預(yù)算管控、品質(zhì)管控能力，提升項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理品質(zhì);

6.完成領(lǐng)導(dǎo)和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。

任職要求：

1.45歲以下，大專及以上學(xué)歷，三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有商業(yè)項(xiàng)目、商管公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2.具備系統(tǒng)的物業(yè)管理思路及標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn)，具備較為豐富的物業(yè)、安全、消防等方面的工作經(jīng)驗(yàn);

3.具有較強(qiáng)執(zhí)行力，以及沖突管理、關(guān)系維護(hù)、壓力管理的能力;

4.情緒穩(wěn)定、責(zé)任心強(qiáng)、具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)主管工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇二

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常營(yíng)運(yùn)管理工作，提升商戶滿意度;

2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)管理工作，為商戶提供良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;

3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)商戶處理投訴及突發(fā)事件，維護(hù)商場(chǎng)美譽(yù)度;

4、按時(shí)完成本部門的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)，貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理政策;

5、負(fù)責(zé)按時(shí)、足額地收繳場(chǎng)地租金等各項(xiàng)費(fèi)用;

任職要求：

1、大專或以上學(xué)歷;

2、具有大型連鎖商場(chǎng)或購(gòu)物中心同等崗位2年以上現(xiàn)場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn) ;

3、具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，有較好的心理素質(zhì)和抗壓能力;

4、具有高度工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作踏實(shí)、勤奮、耐心;

5、熟悉辦公自動(dòng)化軟件的使用;

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)主管工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇三

1、負(fù)責(zé)制定實(shí)施和完善公司安全管理工作、防火管理制度、建立健全安全管理體系和臺(tái)賬。

2、負(fù)責(zé)部門實(shí)施開(kāi)展和各項(xiàng)管理制度落實(shí)，并做好監(jiān)督檢查和督導(dǎo)工作。

3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌并實(shí)施大廈安全管控區(qū)域的治安管理、交通管理、安全生產(chǎn)、消防工作，指導(dǎo)相關(guān)部門和人員做好突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

4、負(fù)責(zé)公司秩序條線工作流程的實(shí)施和執(zhí)行，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理。

5、定期組織并做好安全知識(shí)培訓(xùn)和消防器材使用操作，做好消防安全宣傳和普及工作。

6、做好公司內(nèi)部各板塊、各部門之間銜接相互溝通及協(xié)調(diào)配合工作。

7、做好部門人員管控、崗位布控、考勤等相關(guān)日常事務(wù)及各種接待臨時(shí)任務(wù)。

8、負(fù)責(zé)與駐地政府轄區(qū)警務(wù)部門、消防、城管、街道做好外聯(lián)事物工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)主管工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇四

1、日常巡視、監(jiān)督商場(chǎng)公共環(huán)境、設(shè)施的正常運(yùn)行，確保營(yíng)業(yè)期間良好的環(huán)境氛圍;

2、負(fù)責(zé)制定崗位職能周、月、季及年度的工作計(jì)劃和總結(jié)，并組織實(shí)施;

3、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理管理分管人員的工作安排，并對(duì)其工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督及考評(píng)等;

4、協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)、處理商家關(guān)于場(chǎng)地物業(yè)方面的意見(jiàn)反饋、糾紛投訴等;

5、協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)部門內(nèi)、外部相互間的溝通，確保現(xiàn)場(chǎng)各工作環(huán)節(jié)正常運(yùn)行;

6、及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)主管工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇五

1.協(xié)助負(fù)責(zé)組織編制年度、月度工作計(jì)劃和預(yù)算，按規(guī)定上報(bào)并組織執(zhí)行;

2.嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系，隨時(shí)對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況檢查，保障在各項(xiàng)目有效運(yùn)行;

3.監(jiān)督各物業(yè)管理專業(yè)工作制度持續(xù)改進(jìn)完善工作;

4.參與階段性、季節(jié)性或不定期的安全大檢查，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);深入施工現(xiàn)場(chǎng)，檢查安全生產(chǎn)，對(duì)事故隱患下發(fā)整改通知書(shū)，并監(jiān)督實(shí)施整改，按時(shí)驗(yàn)收;

5.按時(shí)作好各種安全統(tǒng)計(jì)報(bào)表和安全管理資料的歸檔整理工作;填寫安全內(nèi)業(yè)技術(shù)資料，總結(jié)安全生產(chǎn)狀況并上報(bào)公司;

6.監(jiān)督各項(xiàng)目各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施培訓(xùn)。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)主管工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇六

職責(zé)：

1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理主持公司物業(yè)板塊日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理工作，執(zhí)行公司決議，全面實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針;

2、根據(jù)物業(yè)板塊的組織架構(gòu)及職能，合理配置崗位安排，使人員與職位達(dá)到最優(yōu)化配置并維護(hù)其高效運(yùn)作，培養(yǎng)人才梯隊(duì);

3、協(xié)助制定物業(yè)板塊各項(xiàng)管理規(guī)定,提高工作效率,領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

4、咨詢和聽(tīng)取客戶各種寶貴意見(jiàn)，與客戶建立良好關(guān)系，維護(hù)客戶權(quán)益以及公司的品牌和聲譽(yù)

5、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

6、帶領(lǐng)下屬做好交接鋪位、商戶裝修、入住等手續(xù)。

7、做好好租金、管理費(fèi)的催收繳工作、商戶續(xù)約工作。

工作要求：

1、45歲以下，具有良好的服務(wù)意識(shí)、溝通表達(dá)能力，責(zé)任心強(qiáng)。

2、男女不限，形象氣質(zhì)佳，溝通能力強(qiáng)，有較好的文字總結(jié)、計(jì)劃書(shū)撰寫能力

3、2年以上物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);

4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

5、具有物業(yè)服務(wù)體系運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)服務(wù)各部門的工作。

6、持有效物業(yè)管理資格證者優(yōu)先。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)主管工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇七

職責(zé)：

1、熟悉各班組作業(yè)流程、工作環(huán)境等情況，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件并妥善處理;

2、帶領(lǐng)和督導(dǎo)各班組員工按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求，做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作;

3、關(guān)注項(xiàng)目安全管理：包括安全教育培訓(xùn)與宣傳、應(yīng)急預(yù)案、安全月、不定期巡檢等工作，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)源，解決危險(xiǎn)源，做到防患于未然;

4、大型活動(dòng)、參觀接待的現(xiàn)場(chǎng)安管、保潔等各部門的保障和協(xié)調(diào) ;

5、收集客戶投訴與意見(jiàn)，并對(duì)有效客戶抱怨、投訴問(wèn)題處理及進(jìn)行有效性驗(yàn)證;

6、項(xiàng)目日常創(chuàng)新管理，內(nèi)外部各部門工作溝通;

7、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人其他日常工作;

任職要求：

1、身體健康，年齡25-40歲，具有1-2年物業(yè)公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2、學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷;

3、熟練使用office辦公軟件，可獨(dú)立完成管理處相關(guān)工作報(bào)告;

4、熟悉地方相關(guān)法律法規(guī)，能承受較大工作壓力，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和技巧;

5、責(zé)任心強(qiáng)，良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有較強(qiáng)的感召力和凝聚力。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)主管工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇八

1、負(fù)責(zé)購(gòu)物中心環(huán)境管理，制定分部工作計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算，確保工作任務(wù)完成;

2、負(fù)責(zé)與外包單位(保潔、綠化、垃圾清運(yùn)、四害消殺)日常對(duì)接工作，培訓(xùn)及監(jiān)察工作;

3、配合營(yíng)運(yùn)部為前期設(shè)備設(shè)施的配置、功能用房和租賃合同的物業(yè)條件提供支持和服務(wù);

4、負(fù)責(zé)與商鋪對(duì)接營(yíng)業(yè)環(huán)境管理，裝修環(huán)境管理等工作;

5、負(fù)責(zé)制定各種基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)計(jì)劃，日常運(yùn)行巡查監(jiān)察、維修保養(yǎng)記錄監(jiān)管的執(zhí)行;

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)主管工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇九

1.按照物業(yè)服務(wù)合同約定，履行物業(yè)服務(wù)區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的綠化和環(huán)境衛(wèi)生及物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全防范等工作。

2.實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制與公司簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，完成公司目標(biāo)責(zé)任書(shū)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)(物業(yè)費(fèi)、車位費(fèi)、空置費(fèi)等)與質(zhì)量指標(biāo)，負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率。

3.加強(qiáng)小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進(jìn)行，杜絕違規(guī)裝修現(xiàn)象。

4.負(fù)責(zé)本管理處年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制。

4.組織開(kāi)展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施，通過(guò)減少各方面的開(kāi)銷實(shí)現(xiàn)成本控制。處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系。

7.定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見(jiàn)征詢表，統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪。

8.維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系。

9.定期組織各類社區(qū)活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。

10.加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作。

11.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，組織開(kāi)展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)主管工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇十

1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)的服務(wù)形象管理,確保良好的客戶服務(wù)和形象;

2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷部進(jìn)行售樓處活動(dòng)策劃,并進(jìn)行人員調(diào)度管理

3、全面負(fù)責(zé)觀察監(jiān)督服務(wù)人員日常工作表現(xiàn),主動(dòng)巡視、檢查各案場(chǎng)人員的工作情況,及時(shí)指出工作錯(cuò)誤,并不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

4、定期向上級(jí)匯報(bào)有關(guān)案場(chǎng)的服務(wù)情況并提出建議;

5、緊急情況發(fā)生時(shí)應(yīng)有應(yīng)急措施,在處理的同時(shí)告知上級(jí),工作中主動(dòng)妥善地解決常規(guī)事務(wù),必要時(shí)通知相關(guān)部門配合解決;

6、傳達(dá)事件信息,檢查著裝、儀表及強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)主管工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇十一

職責(zé)：

1、物業(yè)接收驗(yàn)收、交付;

2、與客戶和公司管理層之間保持良好的溝通;

3、負(fù)責(zé)客戶入駐各項(xiàng)工作;

4、負(fù)責(zé)客戶裝修、改增建要求管理;

5、處理客戶投訴并及時(shí)處理;

6、物業(yè)建筑、客戶檔案管理 ;

7、通過(guò)積極有效的溝通渠道妥善處理應(yīng)收帳款;

8、客戶滿意度調(diào)查的匯總分析工作;

9、負(fù)責(zé)物業(yè)租金的核計(jì)和催繳工作。

崗位要求：

1、專科以上學(xué)歷，懂物業(yè)基礎(chǔ)電工，具電氣、建筑工程、或法務(wù)背景優(yōu)先;

2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有寫字樓物業(yè)服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(可接受應(yīng)屆畢業(yè)生);

3、具備良好的文筆，較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力;

4、熟練使用office辦公軟件，簡(jiǎn)單的cad操作;

5、性格要求外向型，干練、干脆、溝通能力強(qiáng);

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)主管工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇十二

1、負(fù)責(zé)制度商業(yè)的電梯、空調(diào)等機(jī)械設(shè)備及照明系統(tǒng)、水電系統(tǒng)、采暖等設(shè)備的維保、檢查方案，確保正常運(yùn)行;

2、負(fù)責(zé)商戶的裝修申請(qǐng)、審查、監(jiān)督、管理工作;

3、負(fù)責(zé)商業(yè)每天的開(kāi)門進(jìn)場(chǎng)、打烊清場(chǎng)工作;

4、全面負(fù)責(zé)公司的防火、防盜、經(jīng)營(yíng)秩序維護(hù)及安全保衛(wèi)工作;

5、負(fù)責(zé)公司的日常安全保衛(wèi)工作，制定保安巡查線路，并監(jiān)督執(zhí)行;

6、負(fù)責(zé)制定保潔的工作范圍，并監(jiān)督執(zhí)行;

7、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)的車輛進(jìn)出、停放、收費(fèi)等管理工作;

8、負(fù)責(zé)公司的消防安全工作、及消防系統(tǒng)的維護(hù)工作;

9、負(fù)責(zé)對(duì)外包的保安、保潔等合作單位的工作范圍管理，并對(duì)其工作內(nèi)容進(jìn)行考核。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)主管工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇十三

職責(zé)：

1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理，主持綜合部行政、后勤事務(wù)及與分公司對(duì)接工作;

2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理編制分管項(xiàng)目各項(xiàng)行政管理規(guī)定、并監(jiān)督實(shí)施;

3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制定分公司行政預(yù)算，辦公環(huán)境、日常設(shè)備的管理;

4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展與業(yè)主方的對(duì)接工作;

5、負(fù)責(zé)組織安排分管項(xiàng)目?jī)?nèi)部會(huì)議召開(kāi)，并做好相應(yīng)會(huì)議紀(jì)要;

6、負(fù)責(zé)起草公司各類行政文書(shū);

7、處理分管項(xiàng)目與公司其他部門及項(xiàng)目的各類行政外聯(lián)事務(wù)，與客戶保持良好溝通;

8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，文秘、行政管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。

2、1年及以上物業(yè)等同等級(jí)管理工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

3、獨(dú)立工作能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng);

5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，以及卓越的服務(wù)意識(shí);

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)主管工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇十四

1、負(fù)責(zé)制定物管部的治安年度、季度工作計(jì)劃,做好保安隊(duì)年度預(yù)算報(bào)告。

2、處理各類突發(fā)事件并形成報(bào)告。適時(shí)完善、健全安全應(yīng)急措施,并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí)。

3、妥善處理客戶有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。

4、負(fù)責(zé)商管員的排班及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

5、定期檢查各項(xiàng)保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。

6 、組織隊(duì)員參加消防演練。

7 、與相關(guān)政府部門溝通。

8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)主管工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇十五

1. 負(fù)責(zé)公司所有物業(yè)的洽談、合同、租金、報(bào)銷、辦公室裝修等事務(wù)處理;

2. 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)管理(含外租辦公設(shè)備租賃);

3. 負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)行政物料的管理(含辦公室鑰匙、電源及其他安全事務(wù)管理);

4. 負(fù)責(zé)公司通訊事務(wù)對(duì)接;

5. 負(fù)責(zé)辦公室行為規(guī)范管理，如禁煙、廠牌佩戴及言行舉行文明規(guī)范;

6. 公司車輛使用安排及管理及行政管理方面的制度草擬及執(zhí)行監(jiān)督;

7、部門臨時(shí)的工作安排。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)主管工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇十六

職責(zé)：

1、對(duì)商業(yè)樓內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備的維修維護(hù)保養(yǎng)、水電氣進(jìn)行管理;

2、負(fù)責(zé)安排公司的零星工程、小工程的事項(xiàng);

3、對(duì)商業(yè)樓的安全負(fù)責(zé)，組織各類消防、安全演習(xí);

4、負(fù)責(zé)商業(yè)樓內(nèi)保安人員管理，組織召開(kāi)各類安全會(huì)議及培訓(xùn)

任職資格：

1、3年以上相關(guān)崗位或類似崗位的工作經(jīng)歷;

2、小區(qū)物業(yè)或商業(yè)綜合體、物業(yè)大樓的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

3、認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)安全消防有一定的了解

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)主管工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇十七

1、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用(管理費(fèi)、有償服務(wù)、停車費(fèi)、倉(cāng)庫(kù)租金、水電費(fèi)等)出單、對(duì)賬、催費(fèi)單出單、物業(yè)對(duì)外供應(yīng)商服務(wù)費(fèi)報(bào)銷、各類請(qǐng)示、通知擬稿;

2、客戶關(guān)系維護(hù)及日常投訴處理跟進(jìn)、安撫、協(xié)調(diào)等工作;

3、客戶檔案管理;

4、客戶收樓、退場(chǎng)、裝修管理;

5、應(yīng)vip客戶要求定期召開(kāi)溝通會(huì)議及特殊服務(wù);

6、有償服務(wù)上門跟進(jìn);

7、公共區(qū)域巡查;

8、各部門間工作協(xié)調(diào);

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)主管工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇十八

1、統(tǒng)籌物業(yè)運(yùn)管部工作，協(xié)助、指導(dǎo)物業(yè)管理工作，向資產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作;

2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向大樓企業(yè)提供公共秩序、保潔、公共設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

3、負(fù)責(zé)制定健全物業(yè)服務(wù)部各類規(guī)章制度和防范措施，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，對(duì)大樓安全生產(chǎn)負(fù)主要的安全責(zé)任;

4、對(duì)內(nèi)熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類投訴，維護(hù)客戶關(guān)系。對(duì)外處理好與各政府部門、客戶企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)的關(guān)系;

5、對(duì)大樓物業(yè)的消防滅火器材設(shè)施及監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行管理;隨時(shí)接待應(yīng)急管理局及各級(jí)單位安全生產(chǎn)消防工作檢查。

6、按物業(yè)合同約定，按時(shí)將物業(yè)費(fèi)收取。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)主管工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇十九

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)監(jiān)督巡查商場(chǎng)環(huán)境、公共配套設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)情況;

2、負(fù)責(zé)裝修鋪位和空鋪設(shè)施設(shè)備巡查工作;

3、籌備和監(jiān)督交鋪前期準(zhǔn)備工作，包括清潔開(kāi)荒工作;

4、監(jiān)督清潔、石材、除四害、白蟻防預(yù)、垃圾清運(yùn)等外包工作質(zhì)量;

5、負(fù)責(zé)管理外包公司，對(duì)保潔公司保潔員定期作保潔培訓(xùn)工作;

6、組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理物業(yè)管理類有效投訴。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)，持物業(yè)管理上崗資格證書(shū)者優(yōu)先;

2、5年以上商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，同等崗位經(jīng)驗(yàn)3年以上;

3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟悉購(gòu)物中心管理流程;

4、具有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)急處理能力。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)主管工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇二十

1、主持客廳的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;

2、負(fù)責(zé)客廳安全(消防安全)工作，督促系統(tǒng)企業(yè)消除事故隱患并落實(shí)有效管理;

3、管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化等工作;

4、檢查與指導(dǎo)維修人員工作;

5、核算及監(jiān)督客廳水電費(fèi)和管理費(fèi);

6、建立完善應(yīng)急管理工作機(jī)制，編制修訂應(yīng)急預(yù)案，配合有關(guān)部門做好突發(fā)事件、極端天氣(雨雪冰凍、防汛抗臺(tái))等特殊時(shí)期的應(yīng)急值守、應(yīng)急保障、應(yīng)急處置工作;指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部做好應(yīng)急管理工作;

7、負(fù)責(zé)客廳日常綜治維穩(wěn)工作,監(jiān)督、落實(shí)不穩(wěn)定因素的排查和各類矛盾糾紛的化解工作。跟蹤處理重大綜治維穩(wěn)事件;

8、完成公司交辦的其他工作任務(wù);

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)主管工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇二十一

職責(zé)

1) 確保整體安保、消防、保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到項(xiàng)目定位需求;

2) 協(xié)助經(jīng)理制定下屬崗位工作規(guī)范和檢查標(biāo)準(zhǔn);

3) 對(duì)安保、消防、保潔管理工作實(shí)施檢查，跟進(jìn)不合格項(xiàng)目的整改工作，提交檢查報(bào)告;

4) 對(duì)安保、消防、保潔服務(wù)質(zhì)量實(shí)施考核;

5) 制定安保、消防、保潔員工培訓(xùn)計(jì)劃，監(jiān)督培訓(xùn)工作落實(shí)及完成情況;

6) 推動(dòng)、維護(hù)、提升項(xiàng)目安保、消防、保潔服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

任職要求：

1) 學(xué) 歷：大專及以上;

2) 知 識(shí)：熟悉商業(yè)物業(yè)管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，熟悉質(zhì)量管理體系;

3) 能 力：具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，熟練使用word、excel軟件;

4) 經(jīng) 驗(yàn)： 1年以上商場(chǎng)消防安保管理工作經(jīng)驗(yàn)，溝通和文字組織能力強(qiáng)，思路清晰，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力寫作能力，擅長(zhǎng)物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度的編寫修訂及項(xiàng)目品質(zhì)服務(wù)工作的檢查督導(dǎo)改進(jìn)。