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物業主管的工作職責 物業主管的工作內容篇一
2、全面負責公司物業的日常管理工作,監督和指導安全管理,負責統籌、監督、管理的安全秩序、保潔綠化、消防管控,保證物業品質
3、全面規劃公司設備、設施的添置、安裝、調試、運轉和維修等工作,負責所有設備、設施系統(配發電、空調、給排水、電梯等)管理、運行、維修的指導工作。
4、統籌公司內各項目的工程整改、節能減排、設備升級改造、工程遺留等問題進行分析和整改。
5、負責健全所在公司工程物業管理制度,并確保所有運作過程的規范化和制度化,督促和檢查制度的貫徹執行情況
6、負責和督導所在公司施工圖審圖工作,提出有利于商業經營和后期管理的修改意見
7、負責各類寫字樓活動的安全保障工作
8、負責日常經營中突發事件的預案制定及演練、處理
物業主管的工作職責 物業主管的工作內容篇二
1、擅長創意園項目整體實操,統籌各部門的日常管理及服務工作,跟進有關事宜;
2、負責員工崗前培訓、專業培訓等各項技能培訓;
3、負責在現場跟進接管物業的前期承接查驗工作、交付工作;
4、指導檢查園區的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
5、負責與當地政府相關部門、社區居委會、甲方、業主保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
6、受理業主二次裝修申請,跟進后續手續辦理流程,并對裝修現場進行監管糾正違規行為;
7、需有較強的現場處理能力,擅長溝通與協作,負責各類客訴的處理及跟進回訪;
8、根據需要,調整物業人員架構及職責范圍,對所屬員工的聘用、辭退、調動有建議權。
物業主管的工作職責 物業主管的工作內容篇三
1. 協助物業經理制定設備維修、保養制度和巡檢制度;
2. 根據設備保養計劃,負責商場設備的日常保養,根據需求擬定備件的采購計劃;
3. 負責組織、安排維修,保養計劃的具體實施和工程質量的監督;
4. 負責檢查廠家展位裝修、通風口等設施的安全質量;
5. 嚴格執行設備操作程序,負責及時處理設備故障和安全隱患,確保設施設備使用壽命≥15 年;
6. 根據設備巡檢計劃,進行商場設備運轉狀態的日常巡檢;
7. 負責保管交接班記錄、日常各項巡檢、檢修、保養記錄等檔案;
8. 完成上級領導交辦的其他任務。
物業主管的工作職責 物業主管的工作內容篇四
1.在項目經理的領導下,全面負責所負責區域、班次的清潔工作。
2.完成上級交辦的其他任務。
3.負責制定情節各項業務計劃,并組織實施。
4.指導督促所負責班次、區域的各項清潔工作,使清潔服務工作達到服務標準。
5.負責日常管理工作,實行規范作業。隨時在負責區域內巡查,發現問題及時糾正、處理。
6.定期檢查清潔情況,指導、幫助下屬,糾正存在的問題。
7.召開工作例會,組織、分工、落實各項計劃,督促下屬貫徹執行,保證工作按質、按量、安全、順利完成。
8.做好下屬員工的日常工作績效考核,激勵員工的工作積極性,不斷提高管理水平。
9.負責與員工、所在項目其他部門的溝通交流,提高工作效率。
物業主管的工作職責 物業主管的工作內容篇五
1.統籌管理前置物業各崗位,協同銷售部做好客戶服務工作;
2.建立健全前置物業組織架構及人員配備,制訂相關管理方針,做好各崗位的績效考核工作;
3.及時處理嚴重的投訴、突發事件,并跟進協調處理,控制事態的擴大;
4.負責監管區域內清潔、綠化、保安、消防工作;
5.售樓部及體驗區辦公秩序(整齊、整潔、規范等)的品質維護及檢查,并形成檢查日報;
6.落實前置各項設備設施維護及保修工作;
7.統籌安排車隊隊長管理公司車輛,做好維修保養及年審換證等工作;
8.管理好保安、保潔、客服隊伍,做好日常訓練和物料支持;
物業主管的工作職責 物業主管的工作內容篇六
1. 聯系服務商進行項目保潔、開荒、垃圾清運、消殺、外墻清洗、綠植租擺招投標。
2.組織外包保潔經理進行清潔工作。.監管垃圾清運工作。
3.負責監管租擺公司對大廈綠植的養護修剪工作。
4.按工作歷程需求進行與外包服務商簽訂勞動服務合同。
5.按照合同執行項目消殺工作。
6.具備一定的物業管理專業知識,責任心強,善于溝通,并能協助協調部門間的相互關系。
物業主管的工作職責 物業主管的工作內容篇七
1.按照物業服務合同約定,履行物業服務區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理,維護相關區域內的綠化和環境衛生及物業服務區域內的安全防范等工作。
2.實行項目經理責任制與公司簽訂目標責任書,完成公司目標責任書內的經營指標(物業費、車位費、空置費等)與質量指標,負責小區物業費的收繳工作,充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率。
3.加強小區裝修管理,確保裝修有序進行,杜絕違規裝修現象。
4.負責本管理處年度及月度財務收支預算和控制。
4.組織開展各項節能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現成本控制。處理各類投訴,處理好與業主(使用人)的關系。
7.定期對小區業主和住戶發放意見征詢表,統計、分析、處理和回訪。
8.維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系。
9.定期組織各類社區活動,豐富業主的業余生活。
10.加強與公司各職能部門的溝通、協調,做好相關工作。
11.負責團隊建設,制定團隊建設計劃,組織開展各項團隊活動。
物業主管的工作職責 物業主管的工作內容篇八
1、建立并保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行,協調各部門之間的關系,保證項目工作質量,服務水平達到公司的要求;
2、組織物業管理相關費用的收繳工作;
3、處理客戶投訴,組織開展業主意見征詢及滿意度調查活動;
4、根據實際情況擬定部門物資及人力需求計劃,合理調配人員,控制人工成本;
5、根據實際需要和總公司要求實施培訓計劃,發掘員工潛能,培養全面型物業管理人才;
6、負責本項目員工的日常管理工作,負責本項目員工的考勤及績效考評;
7、制定本項目工作計劃,并保證計劃的貫徹執行,召集和主持部門主管的例會,研究處理本項目物業管理工作;
8、完成公司領導下達的其它各項任務及日常工作。
物業主管的工作職責 物業主管的工作內容篇九
1、負責園區物業管理工作,跟進客戶按時繳納租賃費用,對不按時繳納的客戶進行催繳,跟進續租、退租的客戶以及相關手續的辦理;
2、協助領導展開園區的全面工作,組織協調開展安全、保潔等管理工作;
3、負責園區消防安全工作、各類公共設施設備的維護保養情況,發現問題及時處理;
4、定期主動與租客溝通,收集租客意見,協調處理重大服務投訴;
5、負責園區基層人員的招聘、錄用工作;
6、及時發現問題和提出有效解決方法。
物業主管的工作職責 物業主管的工作內容篇十
職責:
公共區域工程維修管理;
負責物業項目工程工作,包括強弱電設備、發電設備、制冷供暖設備、電梯設備、消防設備等工程驗收及資料驗收;
場內設備運營運行管理,能耗分析與改進措施調整;
商戶驗收管理,裝修工程標準制定,并更新;
商場內部改造工程跟進,協調;
工程資料管理與分析,并做具體調整。
其他部門工程管理跟進工作以及上級安排任務落實。
任職要求:
1.電氣工程等相關專業大專(含)以上學歷,具備機電工程及相關職位5-8年以上工作經驗,有中級職稱者優先;
2.必須具備3年以上商業廣場工作經驗,有項目籌備期經驗優先;
3.具備較強的溝通協調能力及團隊建設能力,能夠獨自完成電氣、暖通、弱電等專業的施工管理工作經驗,熟悉施工材料、工程工藝。
4.具備獨立制訂工作計劃并組織實施,督促工作進度,處理設備突發事件的能力,思路清晰,判斷準確強,具備一定的抗壓能力;
物業主管的工作職責 物業主管的工作內容篇十一
1、按照案場物業委托服務合同的約定內容及標準管控營銷案場。
2、負責制定案場物業服務方案,編制各部門崗位職責及操作指引,并進行培訓。
3、負責與營銷部門溝通銜接,持續提升展示物業服務品質。
4、負責帶領案場員工完成營銷案場的接待、服務展示性工作。
5、負責案場員工團隊建設、培訓、考核與管理。
6、對外關系維護與協調,甲方、政府、派出所等部門。
物業主管的工作職責 物業主管的工作內容篇十二
1.協助物業經理組織制定和完善公司的安全管理制度、標準和操作規程,并組織落實;
2.協助物業經理對外包方日常工作進行安排,全面負責外包保安、保潔的日常培訓、檢查、督促、管理等工作;
3.負責檢查消防設施設備、安防設施設備運行情況,發現問題立即處理,確保設施設備完好有效;
4.負責定期開展消防設施設備及防火安全檢查工作,確保商場安全運營;
5.負責督導檢查各班工作記錄及表格表單填寫是否規范;
6.負責落實施工現場動火、登高、噴漆等特殊作業的安全防范措施,發現隱患及時處理并上報;
7.負責對商場租戶進行安全檢查,并將安全隱患進行整理匯總,同時跟進安全隱患整改情況;
8.負責商場大型活動安全預案的配合工作,組織編排各崗位人員,確保活動的安全和有序進行;
9.負責各類應急預案的演練工作,確保保安課全體員工熟悉并牢記各類應急預案流程;
10.負責對外包安保的工作進行培訓、指導、監督和檢查,如:外包安保人員的工作流程、工作紀律、出勤情況、服務態度、儀容儀表等方面;
11.配合相關政府部門的工作安排,并維護良好的合作關系;
12.上級交辦的其他工作。
物業主管的工作職責 物業主管的工作內容篇十三
職責:
1、負責統籌區域內新項目前期籌備,包括市場調研、管理服務費測算、招投標相關工作。
2、負責區域案場服務品質、經營分析、運營管理體系的建立和實施,對案場常態化服務實施明察暗訪,確保案場服務品質。
3、配合完成案場客戶物業服務滿意度調查,并對相關問題及時跟蹤整改到位,維護大客戶良好關系。
4、制定物業管理方案及物業費用測算,做好外包方管理。
5、統籌支持各案場的前介、開荒、等重要節點工作,合理調度、配置內部資源滿足房產項目服務需求,提升品牌形象。
任職要求:
1、物業管理等相關專業大專或以上學歷,具5年以上全國知名物業管理企業崗位工作經驗;
2、熟悉物業行業相關服務標準規范、運作流程和法律法規,熟悉案場階段的管理;
3、具優秀的領導力與團隊建設能力,較強的溝通與組織協調能力。
物業主管的工作職責 物業主管的工作內容篇十四
1、負責寫字樓日常管理工作;
2、合理分配各轄區保潔工作;
3、了解物業管理相關法規、政策、操作經驗;
4 、負責責任區日常物業管理服務工作;
5 、負責責任區客戶服務需求的受理與跟進;
6、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項物業管理工作;
7、負責處理投訴,保持環境衛生及維持治安秩序。
物業主管的工作職責 物業主管的工作內容篇十五
1、對物業部主任負責并匯報工作;
2、協助物業部主任建立健全本部門的各項規章制度、工作流程和應急預案,并負責監督、檢查其執行情況;
3、協助物業部主任制訂本部門的年度、月度物業服務管理計劃、采購計劃及培訓計劃;
4、協助物業部主任處理物業區域內重大突發性事件及客戶投訴工作;
5、協助物業部主任組織策劃商戶社區文化及聯誼活動;
6、協助物業部主任做好本部門的二級培訓工作;
7、負責巡查公司物業管理區域,檢查清潔、綠化及其他崗位工作情況;
8、負責處理公司內部報修及租戶的報修、投訴及建議,并及時回訪;
9、負責安排物業管理員按時發放收費通知單,并跟進繳費情況,做好催交費工作;
10、負責組織商戶走訪,服務滿意度調查,統計、分析調查結果并提出改進建議;
11、負責部門對內、對外通知、聯系函等文件的起草,經公司審核合格后的張貼工作;
12、負責監督、考核各項目電梯分包單位的日常電梯保養工作;
13、負責各項目生活垃圾、裝修垃圾清運處理事宜;
14、負責部門人員的排班工作;
15、上級領導交辦其他事項。
物業主管的工作職責 物業主管的工作內容篇十六
a)負責公司工作計劃、總結、規章制度等各類文件的起草工作。
b)負責人事工作,做好員工的招聘接受、調配、辭退(離職)、考核等管理工作。
c)負責車輛的調度和管理工作。
d)負責公司的培訓組織工作,做好培訓準備、組織、實施、考核,健全培訓資料,收集培訓教材等工作。
e)負責采購計劃的審核,采購供應商的評審等工作。
f)負責固定資產實物管理工作。
g)完成經理交辦的其他工作。
2.9.2 職位說明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)大專以上學歷,中文類專業,熟悉培訓及人事行政工作經驗二年以上;
c)有良好的口頭、文字表達能力,具備較強的溝通能力,性情開朗。
d)工作負責范圍:負責行政、人事、培訓工作。