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物業(yè)管理主管崗位職責 物業(yè)主管工作內容篇一

2、負責項目公司月度收入收繳及費用管控。

3、制定項目公司各部門年度、月度計劃;

4、負責定期與甲方溝通交流，月度提報。

5、執(zhí)行工程物業(yè)制度流程，并提出改進建議。

6、負責對第三方維保單位的監(jiān)督及評估。

7、負責組織各項專業(yè)培訓。

8、負責對直接下屬工作業(yè)績考核。

9、負責商戶進場裝修手續(xù)的辦理。

10、提出項目工程物業(yè)年度維護、維修改造計劃,并跟進實施。

11、負責日常工作的安排，每月向集團物業(yè)部提交項目工作分析匯報。

12、負責能耗管控，制定節(jié)能降耗措施，完成年度節(jié)能目標。

13、負責安全品質周檢及結果的落實。

14、負責商戶安全的檢查與評估。

15、負責現場環(huán)境的抽檢及制定改進措施。

物業(yè)管理主管崗位職責 物業(yè)主管工作內容篇二

1.物業(yè)主管在經理指導下，負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實。

2.負責跟進落實管理處工作中有關重大業(yè)主投訴等事項，并向經理匯報。

3.執(zhí)行政府部門有關政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。

4.負責做好社區(qū)文化的推廣工作計劃，并跟進落實有關活動的開展事項。

5.不定期巡視小區(qū)內各區(qū)域，并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。

6.負責指導、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。

7.跟進、落實領導安排的各項工作。

8.定期向經理匯報管理處工作情況。

物業(yè)管理主管崗位職責 物業(yè)主管工作內容篇三

監(jiān)控中心當值負責人，指揮值班期間物業(yè)協(xié)管部員工(高級物業(yè)助理、物業(yè)助理)工作的調動，以配合實際需要;

負責本班次、本崗位的保安、消防工作，協(xié)助物業(yè)管理部監(jiān)管清潔及綠化工作;

恰當果斷的處理各部門案件報告或火警報告;

調查處理商場內的一般性治安案件、消防安全隱患;

負責監(jiān)督、巡查、考核所屬人員服務工作質量;

負責檢查、督促本班各崗位保安、消防設備和器材的使用、保管工作;

檢查各項防火安全措施，檢查落實防范措施，重點巡查防范有關的薄弱環(huán)節(jié)，確保商場安全;

檢查違章及違法裝修，參與處理租戶裝修驗收工作;

處理商場內任何突發(fā)性事件，并立即向上司匯報;

及時完成領導交辦的其它臨時任務。

物業(yè)管理主管崗位職責 物業(yè)主管工作內容篇四

1.負責根據企業(yè)總體規(guī)劃編制物業(yè)管理方案，并報主管領導審批;

2.負責制定各部門管理制度并組織實施，業(yè)務上接受公司的領導和監(jiān)督;

3.負責所屬項目物業(yè)管理工作，確保物業(yè)服務達到企業(yè)標準;

4.負責根據實際發(fā)展需要制定各部門定員、定編方案;

5.負責制定各項專業(yè)制度，對員工進行業(yè)績評審;

6.負責物業(yè)管理的日常工作，確保物業(yè)管理秩序井然;

7.負責組織員工進行專業(yè)技能培訓;

8.負責合理調配人員，協(xié)調各崗位的工作協(xié)作，責任到人，同時關心員工生活，確保個部門員工有良好精神面貌和積極工作態(tài)度;

9.負責所管轄物業(yè)的裝修檢查，協(xié)調違章和投訴的處理工作，落實安全防火工作;

10.負責協(xié)調業(yè)務部門與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關部門的關系，便于開展各項工作;

11.負責自我監(jiān)督與質量程序有關的程序操作，發(fā)現不合格時采取糾正措施和預防措施;

12.負責檢查各項業(yè)務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級匯報;

13.負責熱情接待業(yè)主、及時處理業(yè)主對服務的投訴，并定期做好對業(yè)主的回訪工作;

14.負責推廣新的有效的管理辦法，并總結分析，提出合理化建議;

15.負責參與項目的驗收工作;

16.其他上級領導交辦事項。

物業(yè)管理主管崗位職責 物業(yè)主管工作內容篇五

1、負責落實集團各項管理制度在物業(yè)管理項目的實施;

2、負責物業(yè)項目的人事行政、招商、客服、宣傳、顧客溝通等;

3、協(xié)助經理做好項目和總部，以及項目內部各部門間的工作溝通;

4、負責物業(yè)項目對外文案的起草、發(fā)布;

5、處理客戶投訴或其他應急事件;

6、負責辦公室、倉庫、員工宿舍管理工作的安排、檢查、并提出合理化建議上報;

7、監(jiān)督、檢查管轄區(qū)域的公共設施維護、保養(yǎng)情況;

8、完成上級安排的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位職責 物業(yè)主管工作內容篇六

1.、負責園區(qū)專業(yè)設備的維護和工作計劃的安排;

2、負責對物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設備設施及物業(yè)管理隊伍進行管理，并提出整改意見。

3、負責與政府相關職能部門的協(xié)調溝通。

4、負責組織落實公司和部門政策與事項的管理與運營及監(jiān)督和檢查工作;

5、負責公司水電費支付及審核，并分析片區(qū)能耗數據。

6、負責承租戶合同的終止與解除。

7、協(xié)助上級對物業(yè)片區(qū)員工實施業(yè)務指導和培訓管理。

8、負責指導、落實、檢查物業(yè)片區(qū)各項工作，使其符合公司規(guī)定和相關流程。

物業(yè)管理主管崗位職責 物業(yè)主管工作內容篇七

1、負責收集各類房屋租賃信息及分析租賃市場走勢,并做好公司各租賃客戶的合作簽約與日常管理工作;

2、確保物業(yè)機構與物業(yè)設施的正常運轉。接受公司的指導和監(jiān)督，負責對所管轄的物業(yè)實施綜合管理，確保物業(yè)部持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，完成公司下達的年度管理目標和經濟指標;

3、合理調配人員，協(xié)調各崗位工作，管理物業(yè)的保安，消防，清潔，綠化等，杜絕園區(qū)各環(huán)節(jié)的安全隱患;

4、負責審核物業(yè)各項費用的支出和收繳，核算及監(jiān)督物業(yè)的水電費和管理費等;

5、抓好租戶的安全，消防常識的宣教工作，預防和杜絕治安案件與消災事故發(fā)生;

6、按公司規(guī)定對下屬員工實施工作監(jiān)督和管理考核，處事公開，公平，公正;

7、完成公司領導交辦的其它各項工作。

物業(yè)管理主管崗位職責 物業(yè)主管工作內容篇八

1、負責現場客服管理以保證客服部的日常工作正常運作，不斷提升業(yè)主滿意度;

2、及時處理業(yè)戶的重大投訴使業(yè)戶的問題盡快得到解決，確保滿足客戶需求，提升業(yè)戶對于物業(yè)公司的認同度;

3、負責與重點業(yè)戶進行溝通，維護與業(yè)戶之間的良好關系，保證樹立公司良好的形象;

4、負責對客服人員進行培訓并管理，負責制訂并抽查員工的內部教育與培訓計劃，確保使客服人員不斷提升業(yè)務水平;

5、負責客服體系各項規(guī)章制度等標準化建立和完善，確保為員工提供發(fā)展機會從而加強工作積極性;

6、協(xié)助總公司做好項目年度第三方業(yè)戶滿意度調研的前期準備工作，確保滿意度調研工作順利開展;

7、負責制定項目年度社區(qū)活動計劃，并監(jiān)督后期的社區(qū)活動進展，保證達到工作目標。

物業(yè)管理主管崗位職責 物業(yè)主管工作內容篇九

1.負責制定整棟大廈招商指標，挖掘目標客戶，完成招商任務

2.負責下屬人員日常工作及業(yè)務的管理，培訓、指揮、監(jiān)督、檢查、落實和調解等人員管理工作。

3.客戶信息檔案、合同管理、衛(wèi)生管理、設備管理、安全管理、物資管理、投訴工作處理等等所有大廈的大小事宜。

4.不定期回訪顧客，了解客戶需求，節(jié)日寒暄送禮，各方面的洽談商議等。

5.負責處理大廈租戶問題，投訴跟進，采購工作，盤點工作，會議室預定，訂單處理，快遞寄發(fā)等相關工作。

6.負責大廈每輛車輛管理

7.每月水電表抄報存檔，做租金繳費明細表和繳費通知單，對接客戶收租催租退租，費用報銷等財務相關工作。

物業(yè)管理主管崗位職責 物業(yè)主管工作內容篇十

1、負責產業(yè)園區(qū)物業(yè)團隊統(tǒng)籌管理工作，完成項目年度經營和管理目標，對項目整體運營情況負責。

2、負責統(tǒng)籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業(yè)管理服務質量體系考核與評審。

3、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結果。

4、負責客戶關系建立與維護工作，提升物業(yè)服務品質，營造良好物業(yè)服務環(huán)境，提升客戶滿意度。

5、負責與相關部門配合，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建設企業(yè)品牌形象。

6、響應集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位職責 物業(yè)主管工作內容篇十一

1、負責統(tǒng)籌管理小區(qū)的物業(yè)服務項目，貫徹公司營運質量要求;

2、處理日常服務、管理事務、受理及跟進業(yè)戶的重大投訴并對物業(yè)經理負責;

3、負責所管轄范圍內樓宇和公共場所及設施的巡查、整改跟進工作;

4、指導下屬辦理小區(qū)業(yè)戶的入伙、裝修手續(xù);

5、對二次進行裝修初批及對業(yè)戶裝修進行監(jiān)管，對違例裝修進行制止、勸諭及督促業(yè)戶整改;

6、負責管轄范圍內遺留工程問題的跟進工作，并定期將情況匯總、分析。

物業(yè)管理主管崗位職責 物業(yè)主管工作內容篇十二

1、協(xié)助物業(yè)公司總經理對公司進行團隊管理;

2、從客戶關系、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等維度，直接或間接的參與物業(yè)公司或項目管理工作;

3、參與物業(yè)公司各工作模塊品質檢查，提出改善方案，持續(xù)提升服務品質水平;

4、擅長電力、暖通、消防等設備設施管理;

3、有效搜集與挖掘客戶需求，不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務體驗，提升綜合運營水平。

4、負責總經理日常經營工作中文件的起草;

物業(yè)管理主管崗位職責 物業(yè)主管工作內容篇十三

1.物業(yè)主管在經理指導下，負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實。

2.負責跟進落實管理處工作中有關重大業(yè)主投訴等事項，并向經理匯報。

3.負責做好社區(qū)文化的推廣工作計劃，并跟進落實有關活動的開展事項。

4.不定期巡視小區(qū)內各區(qū)域，并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。

5.負責指導、監(jiān)督下屬員工的`工作，并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。

6.跟進、落實領導安排的各項工作，并定期向經理匯報管理處工作情況。

7.完成經理臨時安排的其它工作