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物業主管工作職責內容(12篇)

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物業主管工作職責內容(12篇)
時間:2023-02-19 10:24:31     小編:zdfb

每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫?以下是我為大家搜集的優質范文,僅供參考,一起來看看吧

物業主管工作職責內容篇一

2、負責項目安全管理工作,參與巡查,定期對項目的電線電路、消防、網管線路等設施等進行安全檢查,如發現安全隱患,及時責令及監督相關部門整改。

3、負責協助物業經理對客戶服務的各項業務開展情況進行監察;督導體系文件的實施,不斷完善、規范客戶服務各項業務流程;

4、負責項目內公共區衛生、綠植、設施的巡視工作,并安排保安及保潔日常工作;

5、協助物業經理維護物業正常經營秩序,督促、檢查各項制度的落實與執行情況;

6、熟悉應急措施,及處理各項突發事件;

7、協助物業經理做好項目費用催繳工作,完成公司工作相關指標。

物業主管工作職責內容篇二

1、帶領和督導下屬做好安全保衛工作,確保園區商戶的人身安全及財產安全;

2、負責制定、健全公司的安全保衛制度,部署保安的.安排和檢查落實情況;

3、規范公司的保安管理、培訓,組織開展和法制教育;

4、定期巡視各產業園環境,監督下屬工作;

5、負責制定每月值班安排表、考勤管理及人員異動管理;

6、負責對所有保安用品的分發,使用和回收監督,管理;

7、和地方消防安全部門、派出所建立良好的合作關系;

8、協助各部門搞好區域管理,完成公司領導及上級部門交辦的各項安保工作。

物業主管工作職責內容篇三

1.物業主管在經理指導下,負責組織、安排物業管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作及落實。

2.負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項,并向上級領導匯報。

3.負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

4.不定期巡視小區內各區域,并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。

5.負責所管物業區域內的日巡檢和協調違章及投訴的處理工作。

6.負責管理費和各項費用的'催繳工作。

7.負責物業服務中心內部資料,業主資料的檔案管理工作。

8.積極完成上級領導交辦的其它工作。

1.有2年以上物業管理工作經驗,熟悉物業管理條例和法規,物管專業或房地產管理專業;

2.工作熱情認真積極,具備良好的服務意識,責任心強。

3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,良好的團隊合作精神。

4.熟悉電腦操作知識。

5.有決策及領導指揮、協調控制、計劃組織等能力;敬業、情緒穩定、能夠抗壓

物業主管工作職責內容篇四

1、 負責服務中心現場管理和工作協調;

2、 監督各崗位嚴格執行公司質量體系及相關規章制度;

3、 協助處理服務中心各類突發事件及客戶投訴;

4、 負責裝修手續圖紙審核,違規裝修(違章搭/擴建)事件處理;

5、 負責項目員工日常培訓、考核;

6、 負責服務中心與業委會、居委會常規工作溝通協調;

7、 滾動開發項目,負責本項目住宅項目服務及前期介入工作。

物業主管工作職責內容篇五

1、全面負責園區的建筑本體、設施設備、各類管網、綠化清潔、安全秩序、空調采暖及供水供電保障的運營管理;

2、負責園區物業安全生產管理,杜絕發生安全質量事故,有效妥善處理各類應急突發事件;

3、負責制定園區物業管理年度預算,監管各類款項的收支,控制管理成本及預算執行情況,確保完成相關財務指標;

4、組織對機電設備、安保、建筑物、公共設施和環境等方面進行綜合性檢查,及時解決發現的問題;

5、負責審核物業各類專項分包合同,并對分包方按合同履約的.工作情況進行監督、檢查、評定。

6、負責園區的外聯工作(客戶、地方團體、公安、消防、工商、社區街道等政府部門),對同行業的物業管理服務情況、市場變化信息進行調查、分析及總結。

物業主管工作職責內容篇六

1、負責現場保潔、保安服務、質量以及與客戶之間的溝通工作;

2、負責現場保潔保安管理、培訓及人事相關工作;

3、負責前臺、保潔、保安等相關工作計劃制定,并安排執行;

4、各類巡檢,作業記錄等文檔工作準備,變更,審批等;

5、定期提交服務報告;

6、其他交辦的'工作

物業主管工作職責內容篇七

1、根據營運管理中心工作目標要求,負責制定門店物業管理制度及物業服務標準,并在實際工作中進行檢核更新及修訂;

2、指導和監督門店物業管理工作,優化門店運營環境,提升物業形象和服務質量,確保門店物業服務的規范性和統一性;

3、根據門店運營情況、城市物業,制定物業管理收費標準、物業費收繳制度;

4、負責統計和跟蹤門店物業費收繳進度,指導和協助門店按時完成收繳工作;

5、負責制定和完善商戶進退場管理、日常管理制度及工作流程;

6、負責組織和實施業管類的培訓工作,提升門店物業部的專業性和服務意識;

7、負責定期巡檢門店物業管理工作,跟蹤落實問題的整改進度,整合資源,幫助門店提升物業服務水平;

8、完成上級領導交辦的.其它事宜。

物業主管工作職責內容篇八

1、全面負責場庫日常管理工作,當值期間作為場庫責任人,帶領當值員工做好運營管理和客戶服務工作,定期組織團隊會議,持續檢討和提升經營管理和客戶服務工作,確保持續提升經營能力和服務品質;

2、完成場庫運營成本預算工作,并定期復核成本預算執行情況,督促團隊持續提升運營管理效率,控制運營管理成本;

3、帶領團隊做好停車產品制定和場庫營銷推廣工作,持續提升場庫收入,完成公司下達的任務指標;

4、帶領團隊開展周邊場庫的市場拓展工作,做好拓展場庫的流量、經營、成本調研工作,協助片區經理做好收入預測和成本測算;

5、帶領團隊開展五星停車服務標準落地工作,對外包商員工進行在崗培訓考核,發現服務問題,改善服務流程,持續提升服務品質;

6、檢查場庫外包商崗位設置、班次安排和考勤管理,及時發現各崗位存在的'問題并進行指引,監督各崗位工作效果,對各崗位工作進行評價考核;

7、監督設備維保商對于智能設備的維修保養工作,如遇突發情況,組織團隊進行應急處置,如無法立即排除的故障,聯系廠商快速處置,確保現場運營正常;

8、作為項目責任人,帶領團隊處置消防、治安、特殊天氣、特殊事件、交通事故等突發事件(必要時要采取拍照),定期組織日常演練,及時向上級匯報并出具個案報告;

9、使用智能平臺進行日常運營管理工作,按照工單app制定好的工作計劃,做好日常巡視和管理工作,發現問題及時向中控中心進行匯報,完成中控中心下達的工單任務并反饋完成結果;

10、做好團隊培訓、考核和管理工作,定期對團隊工作效果進行評價,優化團隊人員構成,做好團隊管理人員儲備,持續與團隊成員進行溝通,確保團隊穩定性;

物業主管工作職責內容篇九

1、負責制定秩序維護、保潔、綠化部的維護、工作計劃,落實各項措施,貫徹各項管理條例和規章,確保業主、賓客的人身、財產的安全。

2、建立健全部門工作制度,提出崗位設置和人員安排建議,制定崗位職責和工作流程。

3、負責制定各部門年度工作計劃,制定各部門的.工作制度,確定員工的工作職責。

4、負責定期主持各部門會議,有計劃地抓好員工的業務培訓,提高全員業務素質,抓好各主管和領班的日常工作業績考核,激勵員工的工作積極性,不斷提高工作質量。

5、負責對各部門員工日常管理、考核與教育培訓,包括專業技術的培訓,做好業務考核工作。

6、監督考察各部門各崗位人員的工作表現,處理相關工作方面的投訴,提出對各部門員工的獎懲和使用意見。

7、深入實際進行調查研究,定期分析安全形勢,嚴格實施工作規范和程序。

8、定期組織人員對物業內重要部門、重要設施、機要部門的安全防范措施的落實情況進行檢查,布置專門力量做好重大接待任務。

9、協調好與其他各部門的關系,共同搞好安全保衛工作。

10、負責制定各部門的工作制度,確定員工的工作職責。

11、負責公司和管理處的各項管理制度(包括綜合體系要求)在各部門執行。

12、完成上級交辦的各項工作任務。

13、負責廣泛征求業主意見,正確處理投訴,努力做到讓業主滿意、放心。

物業主管工作職責內容篇十

1、直接對副總經理負責,全面負責物業管理部管理工作。

2、負責制定部門工作計劃目標,監督控制物業管理的全過程,及時掌握下屬物業項目部的運行、質量、安全等工作動態,提出下一階段的工作重點和措施。

3、負責協調物業管理部與各有關單位之間的關系,建立良好溝通機制。

4、關注業戶需求,保持與業戶的良好關系,及時響應業戶的訴求,不斷提升業戶滿意度。

5、負責品質運營工作,對各項目的品質運營提供支持保障、對服務品質進行監督檢查,持續改進各項管理服務制度體系。

6、監督管理各物業項目部相關設備的運行維護、工程實施,制定預防性的園區物業維修計劃。

7、監督管理各類物業供應商的管理,把控服務質量,定期評估其提供的服務質量。

8、及時處置物業管理部各類突發事件、緊急搶修排險等工作,確保物業服務有序運行;同時做好安全工作計劃的落實、檢查和整改,做好應急預案演練工作。

9、負責落實本部門員工的'崗位職責,并對員工的工作進行監督、培訓及指導,負責績效指標的設立與考核,不斷提升員工的工作技能和綜合素質。

10、負責擬訂并實施部門年度總費用預算工作。

11、主持物業例會,及時解決管理中出現的問題,保證條線各方面工作能順利進行。

物業主管工作職責內容篇十一

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;

3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的.維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;

6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

8、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。

1、高中或以上學歷,物業管理等相關專業;

2、兩年相關工作經驗以上;

3、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升項目品牌知名度;

4、參與前期策劃工作,協助提出項目定位方案;

5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

6、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;

7、具有較強的社交網絡和能力。

物業主管工作職責內容篇十二

1。配合上級主管具體落實本專業(清潔衛生、綠化綠植、蟲控消殺等)日常服務管理工作。

2。具體制訂本專業相關制度、表格、預算、方案,并報上級批準后實施。

3。制定本專業年度清潔工作計劃(消殺、石材養護、地毯清洗、高空清潔等)并督導執行;

4。制定本專業年度消殺工作計劃(蚊蠅消殺、鼠患控制)并督導執行;

5。制定本專業年度綠化養護工作計劃(綠化養護、綠植租擺)并督導執行;

6。制定本專業年度管井清掏工作計劃(隔油池、化糞池、污水井、管網)并督導執行;

7。負責與外包公司的`日常溝通協調,具體負責培訓和服務監督工作。

8。每日巡查不少于兩次,檢查管轄范圍內的環境廠商服務質量,發現問題及時解決問題。

9。制定年度預算,嚴格管理,控制成本。

10。熟知所在崗位的相關安全規程、規定并嚴格執行。每月一次對項目在用保潔機器設備進行安全檢查;

11。嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行工作職責。每月一次將環境管理各項記錄上交工程助理歸檔。

12。完成上級交辦的其它事宜。

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