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物業(yè)主管的工作內(nèi)容篇一
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)真完成所分管的各項(xiàng)工作。
2、組織并協(xié)調(diào)各種管理管理體系的建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)。
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織制定公司物業(yè)管理招、投標(biāo)工作。
4、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理服務(wù)工作的組織的協(xié)調(diào);處理顧客對(duì)其分管工作范圍內(nèi)的投訴。
5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部統(tǒng)籌管理工作,組織領(lǐng)導(dǎo)公司完成各類工作目標(biāo)。
6、負(fù)責(zé)小區(qū)突發(fā)事件處理及完成上級(jí)交給的其它臨時(shí)性工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工商企業(yè)管理、行政管理。
2、物業(yè)管理3年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中2年以上項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉物業(yè)管理行業(yè)知識(shí)、法律、法規(guī);掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作技能、辦公軟件操作技能;具有物業(yè)管理師資格,物業(yè)經(jīng)理崗位證書。
4、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、分析判斷能力、識(shí)人用人能力、組織協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)合作能力及人際交往能力。
物業(yè)主管的工作內(nèi)容篇二
物業(yè)項(xiàng)目主管需要定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)檢查,對(duì)各部門存在問題提出整改意見并監(jiān)督執(zhí)行,直至整改完成,確保商業(yè)廣場(chǎng)高品質(zhì)的服務(wù)。下面是本站小編為您精心整理的物業(yè)項(xiàng)目主管的工作內(nèi)容。
職責(zé):
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展物業(yè)項(xiàng)目相關(guān)管理服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)體系的導(dǎo)入、貫徹和維護(hù)工作;
3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)專業(yè)工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo);
5、項(xiàng)目所需的采購(gòu)工作;
7、周例會(huì)和臨時(shí)會(huì)議的組織工作,并負(fù)責(zé)會(huì)議記錄;
8、公司文件的上傳下達(dá);
9、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
崗位要求:
1、管理類大專及以上學(xué)歷;
2、年齡25至40歲,身體健康,無(wú)犯罪記錄;
3、親和力強(qiáng),溝通能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng),工作認(rèn)真細(xì)致,能吃苦耐勞;
4、有一定文字功底,熟悉電腦操作;
5、有物業(yè)管理2年以上相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核工作;
2.負(fù)責(zé)及時(shí)處理顧客對(duì)服務(wù)的投訴,并做好記錄;
3.協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系,合理調(diào)配人力和物力資源;
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶聯(lián)誼活動(dòng)的策劃、籌備、開展工作;
5.負(fù)責(zé)業(yè)戶的租金及物業(yè)管理費(fèi)用的催收工作。
任職條件:
2.具備簡(jiǎn)單的英語(yǔ)會(huì)話能力;
3.工作熱情認(rèn)真積極,具備良好的服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng);
4.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5.敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、能夠抗壓;
6.熟悉物業(yè)法律法規(guī)知識(shí)。
職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)售樓部項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,保證項(xiàng)目管理
規(guī)章制度
、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行,保證項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求。3、能根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,到相應(yīng)地區(qū)/項(xiàng)目協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展工作;
任職資格:
3、熟悉物業(yè)管理流程規(guī)范,組建團(tuán)隊(duì)能力者優(yōu)先;
4、有敬業(yè)和創(chuàng)新精神,良好的職業(yè)素養(yǎng);
5、熟練運(yùn)用辦公軟件;
職責(zé):
1 負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng)管理,主持項(xiàng)目全面工作;
5 完成公司及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1 大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理等工商管理類專業(yè)優(yōu)先;
2 二年以上物業(yè)知名企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3 具備物業(yè)管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)專業(yè)知識(shí),熟悉物業(yè)管理政策法規(guī);
4 具備良好的溝通能力,擅于組織、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部各項(xiàng)工作關(guān)系;
5 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
職責(zé):
1、對(duì)物業(yè)項(xiàng)目部工作負(fù)總責(zé);
3、傳達(dá)上級(jí)公司各項(xiàng)工作會(huì)議的精神,督促嚴(yán)格執(zhí)行;
4、落實(shí)人員做好物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)工作;
5、根據(jù)公司和物業(yè)項(xiàng)目的要求,主持、審查、簽訂對(duì)外的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同;
6、與各級(jí)政府職能部門保持正常聯(lián)系,建立良好的社會(huì)關(guān)系;
7、掌握業(yè)主動(dòng)態(tài),積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系;
8、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),夯實(shí)團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ),控制人員有序流動(dòng),完成
年度工作計(jì)劃
指標(biāo)。崗位要求
1、身體健康、性格開朗、善于溝通、勇于擔(dān)當(dāng);
2、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和書寫能力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神,執(zhí)行力強(qiáng);
3、年齡45歲以下,專科及以上學(xué)歷,持物業(yè)經(jīng)理崗位證書;
4、熟悉物業(yè)管理流程、工作標(biāo)準(zhǔn),熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);
6、對(duì)清潔、綠化工作模塊有較高的專業(yè)水準(zhǔn),對(duì)清潔綠化團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)有獨(dú)特的成功經(jīng)驗(yàn)。
7、具備處理突發(fā)事件能力;
物業(yè)主管的工作內(nèi)容篇三
1、在物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)運(yùn)營(yíng)工作,在客戶評(píng)價(jià)和成本控制方面達(dá)成公司目標(biāo)。
2、主要負(fù)責(zé)各個(gè)駐點(diǎn)營(yíng)養(yǎng)員、保育員,保潔人員的監(jiān)督、制度執(zhí)行,行為規(guī)范工作。
3、解決和處理區(qū)域范圍內(nèi)駐點(diǎn)人員的編制、補(bǔ)充和入離職工作。
4、解決和處理駐點(diǎn)管轄范圍內(nèi)突發(fā)事件(如客戶投訴、人員變動(dòng)等)。
5、與甲方保持良好溝通,針對(duì)甲方的意見提出整改意見并監(jiān)督落實(shí),使運(yùn)營(yíng)工作平穩(wěn)有序。
6、有一定的社會(huì)閱歷,較強(qiáng)的溝通能力,能適應(yīng)較強(qiáng)的工作壓力及強(qiáng)度。
物業(yè)主管的工作內(nèi)容篇四
1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)所轄物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行全盤管理;
2.制定并完善物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)管理方案;
3.統(tǒng)籌并管控項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)成本;
4.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)項(xiàng)目日常人事行政、資產(chǎn)管理及后勤保障工作;
5.項(xiàng)目公共關(guān)系維護(hù)及突發(fā)事件處理;
6.完成其它職責(zé)范圍內(nèi)相關(guān)工作。
任職要求:
2、三年以上物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),至少一年以上物業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);
4、較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
5、熟練使用常用辦公軟件。
6、品行端正,善于溝通。
物業(yè)主管的工作內(nèi)容篇五
1、全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)管理;
4、根據(jù)公司要求,按時(shí)做好人員績(jī)效考核工作;
5、組織與租戶協(xié)調(diào)、處理商戶投訴,作好協(xié)調(diào)記錄;
7、積極推動(dòng)公司制度、服務(wù)流程落地執(zhí)行,開展經(jīng)營(yíng)增值服務(wù),完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
任職資格
1、年齡50周歲以下,男女不限;
2、兩年以上小區(qū)物業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉物業(yè)管理操作流程且熟悉有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
5、具有較強(qiáng)的溝通與管理能力。