方案的成功與否往往取決于它的合理性和執(zhí)行力。合作和團(tuán)隊(duì)精神對(duì)制定方案是至關(guān)重要的。下面是一些方案制定的關(guān)鍵步驟,希望能給大家一些啟示。
企業(yè)管理方案實(shí)施方法篇一
企業(yè)管理員工的有效方法有哪些你知道嗎?你對(duì)企業(yè)管理員工的有效方法了解嗎?下面是小編為大家?guī)?lái)的企業(yè)管理員工的有效方法,歡迎閱讀。
了解員工,有一個(gè)從初級(jí)到高級(jí)階段的程度區(qū)別,分為三個(gè)階段:
第一階段:了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長(zhǎng)等。同時(shí)還要了解員工的思想,以及其干勁、熱誠(chéng)、誠(chéng)意、正義感等。
第二階段:當(dāng)手下員工遇到困難,你能實(shí)現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動(dòng)。并能恰如其分的給員工雪里送炭,這就表明你對(duì)員工的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步。
第三階段:知人善任。能使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗(yàn)其能力的挑戰(zhàn)性工作,并且在其面臨此種困境時(shí),給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。
總之,管理者與員工彼此間要相互了解,在心靈上相互溝通和默契,這一點(diǎn)對(duì)一個(gè)中小企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)尤為重要。
中小企業(yè)的管理者都有強(qiáng)烈的自我主張,這種傾向有助于果斷、迅速的解決問(wèn)題,但另一方面也會(huì)使管理人員一意孤行,聽(tīng)不進(jìn)他人意見(jiàn),導(dǎo)致決策失誤。
在企業(yè)的管理中,聆聽(tīng)員工的`心聲,也是團(tuán)結(jié)員工,調(diào)動(dòng)積極性的重要途徑。一個(gè)員工的思想除了問(wèn)題,會(huì)失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時(shí),作為管理者,應(yīng)耐心的得去聽(tīng)取他的心聲,找出問(wèn)題的癥結(jié),解決他的問(wèn)題或耐心開(kāi)導(dǎo),才能有助于你的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
對(duì)待犯錯(cuò)誤的人員,也應(yīng)當(dāng)采取聆聽(tīng)的辦法,不應(yīng)一味責(zé)難它們,而應(yīng)給他們解釋的機(jī)會(huì)。只有了解個(gè)別情況后,才能對(duì)他們對(duì)癥下藥,妥善處理。
管理員工就象開(kāi)汽車,司機(jī)在開(kāi)車時(shí)需小心的看著指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤,防止翻車撞人。管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運(yùn)行,就要仔細(xì)觀察、經(jīng)常調(diào)整,以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中,管理者要多注意員工的各種變化,在基本管理框架內(nèi)靈活的運(yùn)用各種技巧管理下屬。而對(duì)于活躍的中小企業(yè)管理者而言,他們的責(zé)任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬,也不能用固定的模式去涉及企業(yè)的藍(lán)圖。
管理者要不斷采用新的管理方法處理員工管理中的新情況,就必須要有超越陳規(guī)的意念和能力。70年代末80年代初,福特公司的經(jīng)營(yíng)思想日漸保守,公司業(yè)績(jī)步步下滑,最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后,積極開(kāi)拓創(chuàng)新,激發(fā)了員工的干勁,不到兩年,終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。
“尺有所短,寸有所長(zhǎng)”,每個(gè)人在能力、性格、態(tài)度、知識(shí)、修養(yǎng)等方面各有長(zhǎng)處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此,作為管理者在用人時(shí),先要了解每個(gè)人的特點(diǎn),十個(gè)員工十個(gè)樣,有的工作起來(lái)利落迅速;有的謹(jǐn)慎小心;有的擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系;有的卻喜歡獨(dú)自埋頭在統(tǒng)計(jì)資料里默默工作。
企業(yè)管理方案實(shí)施方法篇二
我縣首家網(wǎng)吧成立于20xx年,此后全縣網(wǎng)吧業(yè)逐漸興起,大體上閱歷了三個(gè)發(fā)展階段。第一階段在20xx-2002年間,為起步期。縣政府對(duì)網(wǎng)吧行業(yè)的監(jiān)管尚無(wú)司法方面的標(biāo)準(zhǔn),興辦網(wǎng)吧相對(duì)自在。第二階段在20xx-2006年間,為有限制增進(jìn)期。國(guó)務(wù)院出臺(tái)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)合治理?xiàng)l例》并于20xx年11月15日實(shí)施,網(wǎng)吧治理被納入法制軌道,20xx年全縣審批網(wǎng)吧21家。第三階段在20xx年今后,為標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展期。20xx年國(guó)家對(duì)網(wǎng)吧數(shù)目和結(jié)構(gòu)提出新要求,昔時(shí)全縣20家網(wǎng)吧被緊縮到14家(城區(qū)12家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)2家),網(wǎng)吧監(jiān)管部分新增“技能監(jiān)控”、“上網(wǎng)注銷”等辦法增強(qiáng)治理,網(wǎng)吧運(yùn)營(yíng)逐漸標(biāo)準(zhǔn)。20xx年上半年上級(jí)要求在無(wú)網(wǎng)吧的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立一家網(wǎng)吧,我縣按照市文明局《關(guān)于處理網(wǎng)吧從新審核中各縣市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)遺留問(wèn)題的通知》文件要求,在花林寺鎮(zhèn)、舊縣鎮(zhèn)、茅坪場(chǎng)鎮(zhèn)、河口鄉(xiāng)新設(shè)立了4家網(wǎng)吧。
當(dāng)前,現(xiàn)有正當(dāng)注冊(cè)營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧18家,其中12家分布在城區(qū),別的6家位于其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)。全縣各網(wǎng)吧總注冊(cè)成本281萬(wàn)元,擁有電腦542臺(tái),從業(yè)人員40余人,20xx年?duì)I業(yè)額到達(dá)192萬(wàn)元。
二、國(guó)家對(duì)網(wǎng)吧治理現(xiàn)行政策。
國(guó)家對(duì)網(wǎng)吧監(jiān)管的現(xiàn)行政策首要表現(xiàn)在國(guó)務(wù)院《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)合治理?xiàng)l例》和網(wǎng)吧監(jiān)管相關(guān)部分制訂的一系列標(biāo)準(zhǔn)性文件,歸結(jié)起來(lái)首要鄙人列三個(gè)方面:
一是改善微觀調(diào)控。對(duì)網(wǎng)吧施行總量節(jié)制,堅(jiān)持“有進(jìn)有出”。綜合運(yùn)用市場(chǎng)準(zhǔn)入、法律監(jiān)管等手段促進(jìn)網(wǎng)吧市場(chǎng)次序標(biāo)準(zhǔn)。增強(qiáng)和完善網(wǎng)吧答應(yīng)的政務(wù)公開(kāi),公道、公平、公開(kāi)地開(kāi)展答應(yīng)工作。
二是增強(qiáng)日常監(jiān)管。執(zhí)行文明、公安、工商部分間協(xié)同共同,各司其職。其中,文明行政部分以制止網(wǎng)吧接收未成年人工作重點(diǎn),落實(shí)各項(xiàng)已有規(guī)則,繼續(xù)執(zhí)行量化治理和嚴(yán)管重罰,增強(qiáng)市場(chǎng)退出機(jī)制。落實(shí)文明市場(chǎng)行政法律責(zé)任制,完善評(píng)價(jià)審核機(jī)制。增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo),大力發(fā)揚(yáng)行業(yè)協(xié)會(huì)效果,提高網(wǎng)吧從業(yè)人員職業(yè)本質(zhì),提高行業(yè)自律程度。
三是穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)吧連鎖。加大對(duì)網(wǎng)吧存量市場(chǎng)的整合標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)連鎖化發(fā)展,為網(wǎng)吧連鎖企業(yè)爭(zhēng)奪政策優(yōu)惠。
三、我縣網(wǎng)吧治理的`首要做法。
近年來(lái),縣文體局積極依托縣委縣縣政府的指導(dǎo)、依托縣直相關(guān)部分的支持,認(rèn)真貫實(shí)國(guó)家、省、市在網(wǎng)吧治理上的政策要求,堅(jiān)持“總量節(jié)制,調(diào)整存量,優(yōu)化構(gòu)造、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展”的準(zhǔn)則,堅(jiān)持落實(shí)“健康昌盛、安全有序”的網(wǎng)吧市場(chǎng)建設(shè)方針,以網(wǎng)吧專治為重點(diǎn),依法開(kāi)展對(duì)網(wǎng)吧市場(chǎng)的日常監(jiān)管,認(rèn)真落實(shí)網(wǎng)吧專治辦法,博得了上級(jí)主管部分的充分一定。年、年、20xx年縣文體局延續(xù)三年被省文明廳授予全省文明市場(chǎng)治理工作先進(jìn)集體。
一是有健全的指導(dǎo)機(jī)制。縣文體局有“網(wǎng)吧”治理指導(dǎo)小組。文體局首要負(fù)責(zé)人任指導(dǎo)小組組長(zhǎng),分擔(dān)指導(dǎo)任副組長(zhǎng)。指導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人依照行政法律治理準(zhǔn)則規(guī)則的職責(zé),對(duì)整個(gè)法律活動(dòng)執(zhí)行全程跟蹤監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行法律責(zé)任差錯(cuò)追查,保證行政法律工作的依法開(kāi)展。
二是健全規(guī)章準(zhǔn)則,切實(shí)標(biāo)準(zhǔn)法律行為。堅(jiān)持完善了《文明市場(chǎng)行政審批準(zhǔn)則》、《文明稽察責(zé)任追查準(zhǔn)則》、《文明市場(chǎng)稽察準(zhǔn)則》等規(guī)章準(zhǔn)則,標(biāo)準(zhǔn)工作人員法律行為。在行政審批、法律檢查和行政處分等環(huán)節(jié),嚴(yán)格實(shí)行司法順序,保證了文明市場(chǎng)行政法律的公開(kāi)、公平、公道。
三是堅(jiān)持日常監(jiān)管到位,注重部分互相共同。縣文體局堅(jiān)持在網(wǎng)吧治理上,采取日常巡查與抽查相結(jié)合的治理方法,嚴(yán)格開(kāi)展對(duì)網(wǎng)吧運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督和稽察。包括對(duì)網(wǎng)吧情況衛(wèi)生、準(zhǔn)則上墻、吊掛警示牌、上網(wǎng)注銷、安全運(yùn)營(yíng)等方面進(jìn)行管治與監(jiān)管。思索到下學(xué)后及雙休日、節(jié)假期是未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧的頂峰時(shí)段,縣文體局把稽察的重點(diǎn)時(shí)段確定為這種時(shí)間段,堅(jiān)持節(jié)假期安排值班,經(jīng)過(guò)重點(diǎn)稽察果斷管治和防備網(wǎng)吧接收未成年人上網(wǎng)。還做到堅(jiān)持與公安、工商等部分施行結(jié)合檢查,實(shí)時(shí)查處網(wǎng)吧的不法運(yùn)營(yíng)行為,維護(hù)正當(dāng)網(wǎng)吧的好處。本年上半年對(duì)全縣18家網(wǎng)吧累計(jì)檢查130余次,處分違規(guī)網(wǎng)吧3家,取締黑網(wǎng)吧1家。
四是注重群眾監(jiān)督,健全社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。縣文體局向社會(huì)發(fā)布兩部告發(fā)電話,落實(shí)專人,做到24小時(shí)受理群眾告發(fā)和投訴。縣文體局還規(guī)則,但凡受到群眾告發(fā)的網(wǎng)吧(屬歹意告發(fā)的除外),納入近期重點(diǎn)稽察對(duì)象,加大稽察密度。本年以來(lái),依據(jù)群眾告發(fā),縣文體局依法督促封閉舊縣、花林寺等地兩家無(wú)證運(yùn)營(yíng)的黑網(wǎng)吧,辨別處分兩家存在未按規(guī)則注銷上網(wǎng)人員和接收未成年人上網(wǎng)的問(wèn)題網(wǎng)吧。
五是增強(qiáng)網(wǎng)吧業(yè)主的法制教育,提高業(yè)主運(yùn)營(yíng)本質(zhì)。依照“宣傳教育為主、整治查處偏重”的工作思緒,注重對(duì)網(wǎng)吧運(yùn)營(yíng)業(yè)主的司法法律培訓(xùn)。每半年召開(kāi)一次網(wǎng)吧業(yè)主培訓(xùn)會(huì),學(xué)習(xí)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)合治理?xiàng)l例》,傳達(dá)貫徹國(guó)家、省、市各級(jí)對(duì)網(wǎng)吧治理的要求。結(jié)合培訓(xùn)教育,組織網(wǎng)吧業(yè)主簽定承諾書,公開(kāi)向社會(huì)承諾正當(dāng)運(yùn)營(yíng)、守法運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)教育活動(dòng),讓網(wǎng)吧業(yè)主清楚違規(guī)運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),自覺(jué)做到正當(dāng)守法運(yùn)營(yíng)。
四、存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)辦法。
網(wǎng)吧業(yè)是文明產(chǎn)業(yè)的一局部。在對(duì)文明產(chǎn)業(yè)的行業(yè)監(jiān)管上,當(dāng)前首要存在編制和經(jīng)費(fèi)兩方面的問(wèn)題。一是縣文體局至今無(wú)專職文明市場(chǎng)法律人員,當(dāng)前日常法律工作均由其它人員兼職。二是法律辦案經(jīng)費(fèi)不足,無(wú)法有用應(yīng)對(duì)全年的各類專項(xiàng)性、應(yīng)急性法律行動(dòng)。
文明產(chǎn)業(yè)是一個(gè)正在興起的旭日產(chǎn)業(yè),文明產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)監(jiān)管和服務(wù)亟待增強(qiáng)和改良。令人欣喜的是,中心和省曾經(jīng)當(dāng)場(chǎng)方文明市場(chǎng)綜合法律體制改革工作先后進(jìn)行了專門的部署。我縣縣委指導(dǎo)劉學(xué)甫同志、張駿同志也辨別提出了明確的意見(jiàn)。依據(jù)縣指導(dǎo)安排,當(dāng)前縣文體局已草擬《縣文明市場(chǎng)綜合法律改革施行方案》。詳細(xì)內(nèi)容包括:撤銷縣文明體育局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)文明市場(chǎng)治理股和縣播送片子電視局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)稽察大隊(duì),整合現(xiàn)有的文明(文物、新聞出書)、播送影視等有關(guān)行政法律隊(duì)伍,組建縣文明市場(chǎng)綜合法律局,執(zhí)行統(tǒng)一法律。縣文明市場(chǎng)綜合法律局由縣縣政府托付縣文體局治理,干部任免依照現(xiàn)行宣傳文明單位干部治理規(guī)則處理,擬定編制6人,建議所需經(jīng)費(fèi)參照其它法律執(zhí)紀(jì)機(jī)構(gòu)予以落實(shí)。當(dāng)前該方案已提請(qǐng)縣委、縣縣政府決定計(jì)劃。
我們置信,在縣委、縣縣政府的注重下,在各位政協(xié)委員的關(guān)懷支持下,隨著文明市場(chǎng)綜合法律體制改革的不斷深化,我縣對(duì)包括網(wǎng)吧在內(nèi)的各類文明產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)監(jiān)管必將進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)必將更加有用,必將推進(jìn)文明產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)入一個(gè)又好又快的新期間。
企業(yè)管理方案實(shí)施方法篇三
1、優(yōu)秀的企業(yè)文化。
2、科學(xué)的戰(zhàn)略決策。
3、精益管理或精細(xì)管理。
4、5s管理。
5、學(xué)習(xí)型組織。
6、創(chuàng)新型組織。
現(xiàn)代企業(yè)管理就是指對(duì)具有現(xiàn)代企業(yè)制度、采用現(xiàn)代化大生產(chǎn)方式和從事大規(guī)模產(chǎn)銷活動(dòng)的企業(yè)管理。
1、管理:管理是通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來(lái)協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力等資源,以其更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程。它有三層含義:管理采用的活動(dòng)----五項(xiàng)(基本職能);五項(xiàng)活動(dòng)的直接目的---協(xié)調(diào)資源;管理的最終目的-----更好的達(dá)到組織的目標(biāo)。
2、管理的'內(nèi)涵如下:
1.管理是任何組織集體勞動(dòng)所必需的活動(dòng)。管理是人類的基本社會(huì)行為,它滲透在社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、技術(shù)、文化和生活的方方面面。
2.管理的對(duì)象是組織所擁有的各種各樣資源。任何組織的生存和發(fā)展都依賴于特定的環(huán)境,必須從環(huán)境中獲取所需要的資源,包括人力、資金、物資、信息等。管理即是對(duì)這些資源的組織和協(xié)調(diào)。
3.管理是為組織目標(biāo)服務(wù)的,是一個(gè)有意識(shí)、有目的的行為過(guò)程。
4.管理的過(guò)程由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進(jìn)行的活動(dòng)構(gòu)成,可以粗分為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。
5.管理有效性在于充分利用各種資源,以最少的消耗正確地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
3.管理學(xué)是研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法及其應(yīng)用的學(xué)科。
4.管理學(xué)特點(diǎn):(1)綜合性(2)科學(xué)性(3)藝術(shù)性(4)應(yīng)用性。
5.管理的性質(zhì)——二重性屬性.管理具有二重性質(zhì),即自然屬性和社會(huì)屬性。
7.管理的社會(huì)屬性:管理的社會(huì)屬性是指管理要處理人與人之間的關(guān)系,要受一定生產(chǎn)關(guān)系、政治制度和意識(shí)形態(tài)的影響和制約。
8.管理學(xué)的研究方法:(1)歸納法(2)試驗(yàn)法(3)演繹法。
9.管理職能劃分為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新與激勵(lì)。
11.管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別與聯(lián)系:管理者是被任命的,在組織中他們擁有合法的權(quán)利和地位,可以進(jìn)行賞罰,其影響力來(lái)自職位賦予他們的正式權(quán)利,而領(lǐng)導(dǎo)者可以是推舉出的組織中有能力的人,或得到大家公認(rèn)的人,領(lǐng)導(dǎo)者可以不用正式的權(quán)利影響他人。所有管理者都應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)者,而所有領(lǐng)導(dǎo)者并不都在管理崗位上。
12.傳統(tǒng)管理理論(亞當(dāng)·史密斯-勞動(dòng)分工)、科學(xué)管理理論(泰勒-科學(xué)管理、亨利·福特-流水裝配線)、行為科學(xué)理論(梅奧-霍桑試驗(yàn)、馬斯洛-人類動(dòng)機(jī)理論)、現(xiàn)代管理理論(社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派)。
企業(yè)管理方案實(shí)施方法篇四
第一條為依法履行出資人職責(zé),建立完善以管資本為主的國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管體制,推動(dòng)中央企業(yè)規(guī)范投資管理,優(yōu)化國(guó)有資本布局和結(jié)構(gòu),更好地落實(shí)國(guó)有資本保值增值責(zé)任,根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》《中華人民共和國(guó)企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)法》《關(guān)于深化國(guó)有企業(yè)改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》(中發(fā)〔20xx〕22號(hào))和《關(guān)于改革和完善國(guó)有資產(chǎn)管理體制的若干意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔20xx〕63號(hào))等法律法規(guī)和文件,制定本辦法。
第二條本辦法所稱中央企業(yè)是指國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱國(guó)資委)代表國(guó)務(wù)院履行出資人職責(zé)的國(guó)家出資企業(yè)。本辦法所稱投資是指中央企業(yè)在境內(nèi)從事的固定資產(chǎn)投資與股權(quán)投資。本辦法所稱重大投資項(xiàng)目是指中央企業(yè)按照本企業(yè)章程及投資管理制度規(guī)定,由董事會(huì)研究決定的投資項(xiàng)目。本辦法所稱主業(yè)是指由中央企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃確定并經(jīng)國(guó)資委確認(rèn)公布的企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù);非主業(yè)是指主業(yè)以外的其他經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
第三條國(guó)資委以國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略和中央企業(yè)五年發(fā)展規(guī)劃綱要為引領(lǐng),以把握投資方向、優(yōu)化資本布局、嚴(yán)格決策程序、規(guī)范資本運(yùn)作、提高資本回報(bào)、維護(hù)資本安全為重點(diǎn),依法建立信息對(duì)稱、權(quán)責(zé)對(duì)等、運(yùn)行規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)控制有力的投資監(jiān)督管理體系,推動(dòng)中央企業(yè)強(qiáng)化投資行為的全程全面監(jiān)管。
第四條國(guó)資委指導(dǎo)中央企業(yè)建立健全投資管理制度,督促中央企業(yè)依據(jù)其發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃編報(bào)年度投資計(jì)劃,對(duì)中央企業(yè)年度投資計(jì)劃實(shí)行備案管理,制定中央企業(yè)投資項(xiàng)目負(fù)面清單,對(duì)中央企業(yè)投資項(xiàng)目進(jìn)行分類監(jiān)管,監(jiān)督檢查中央企業(yè)投資管理制度的執(zhí)行情況、重大投資項(xiàng)目的決策和實(shí)施情況,組織開(kāi)展對(duì)重大投資項(xiàng)目后評(píng)價(jià),對(duì)違規(guī)投資造成國(guó)有資產(chǎn)損失以及其他嚴(yán)重不良后果的進(jìn)行責(zé)任追究。
第五條中央企業(yè)投資應(yīng)當(dāng)服務(wù)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略,體現(xiàn)出資人投資意愿,符合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,堅(jiān)持聚焦主業(yè),大力培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),嚴(yán)格控制非主業(yè)投資,遵循價(jià)值創(chuàng)造理念,嚴(yán)格遵守投資決策程序,提高投資回報(bào)水平,防止國(guó)有資產(chǎn)流失。
第六條中央企業(yè)是投資項(xiàng)目的決策主體、執(zhí)行主體和責(zé)任主體,應(yīng)當(dāng)建立投資管理體系,健全投資管理制度,優(yōu)化投資管理信息系統(tǒng),科學(xué)編制投資計(jì)劃,制定投資項(xiàng)目負(fù)面清單,切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目管理,提高投資風(fēng)險(xiǎn)防控能力,履行投資信息報(bào)送義務(wù)和配合監(jiān)督檢查義務(wù)。
第七條中央企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本辦法規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)實(shí)際,建立健全投資管理制度。企業(yè)投資管理制度應(yīng)包括以下主要內(nèi)容:
(一)投資應(yīng)遵循的基本原則;
(二)投資管理流程、管理部門及相關(guān)職責(zé);
(三)投資決策程序、決策機(jī)構(gòu)及其職責(zé);
(四)投資項(xiàng)目負(fù)面清單制度;
(五)投資信息化管理制度;
(六)投資風(fēng)險(xiǎn)管控制度;
(七)投資項(xiàng)目完成、中止、終止或退出制度;
(八)投資項(xiàng)目后評(píng)價(jià)制度;
(九)違規(guī)投資責(zé)任追究制度;
(十)對(duì)所屬企業(yè)投資活動(dòng)的授權(quán)、監(jiān)督與管理制度。
企業(yè)投資管理制度應(yīng)當(dāng)經(jīng)董事會(huì)審議通過(guò)后報(bào)送國(guó)資委。
第八條國(guó)資委和中央企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立并優(yōu)化投資管理信息系統(tǒng)。國(guó)資委建立中央企業(yè)投資管理信息系統(tǒng),對(duì)中央企業(yè)年度投資計(jì)劃、季度及年度投資完成情況、重大投資項(xiàng)目實(shí)施情況等投資信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析和管理。中央企業(yè)建立完善本企業(yè)投資管理信息系統(tǒng),加強(qiáng)投資基礎(chǔ)信息管理,提升投資管理的信息化水平,通過(guò)信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)年度投資計(jì)劃執(zhí)行、投資項(xiàng)目實(shí)施等情況進(jìn)行全面全程的動(dòng)態(tài)監(jiān)控和管理。中央企業(yè)按本辦法規(guī)定向國(guó)資委報(bào)送的有關(guān)紙質(zhì)文件和材料,應(yīng)當(dāng)同時(shí)通過(guò)中央企業(yè)投資管理信息系統(tǒng)報(bào)送電子版信息。
第九條國(guó)資委根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和監(jiān)管要求,建立發(fā)布中央企業(yè)投資項(xiàng)目負(fù)面清單,設(shè)定禁止類和特別監(jiān)管類投資項(xiàng)目,實(shí)行分類監(jiān)管。列入負(fù)面清單禁止類的投資項(xiàng)目,中央企業(yè)一律不得投資;列入負(fù)面清單特別監(jiān)管類的投資項(xiàng)目,中央企業(yè)應(yīng)報(bào)國(guó)資委履行出資人審核把關(guān)程序;負(fù)面清單之外的投資項(xiàng)目,由中央企業(yè)按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃自主決策。中央企業(yè)投資項(xiàng)目負(fù)面清單的內(nèi)容保持相對(duì)穩(wěn)定,并適時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整。
中央企業(yè)應(yīng)當(dāng)在國(guó)資委發(fā)布的中央企業(yè)投資項(xiàng)目負(fù)面清單基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,制定本企業(yè)更為嚴(yán)格、具體的投資項(xiàng)目負(fù)面清單。
第十條國(guó)資委建立完善投資監(jiān)管聯(lián)動(dòng)機(jī)制,發(fā)揮戰(zhàn)略規(guī)劃、法律合規(guī)、財(cái)務(wù)監(jiān)督、產(chǎn)權(quán)管理、考核分配、資本運(yùn)營(yíng)、干部管理、外派監(jiān)事會(huì)監(jiān)督、紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)巡視等相關(guān)監(jiān)管職能合力,實(shí)現(xiàn)對(duì)中央企業(yè)投資活動(dòng)過(guò)程監(jiān)管全覆蓋,及時(shí)發(fā)現(xiàn)投資風(fēng)險(xiǎn),減少投資損失。
第十一條中央企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃編制年度投資計(jì)劃,并與企業(yè)年度財(cái)務(wù)預(yù)算相銜接,年度投資規(guī)模應(yīng)與合理的資產(chǎn)負(fù)債水平相適應(yīng)。企業(yè)的投資活動(dòng)應(yīng)當(dāng)納入年度投資計(jì)劃,未納入年度投資計(jì)劃的投資項(xiàng)目原則上不得投資,確需追加投資項(xiàng)目的應(yīng)調(diào)整年度投資計(jì)劃。
第十二條中央企業(yè)應(yīng)當(dāng)于每年3月10日前將經(jīng)董事會(huì)審議通過(guò)的年度投資計(jì)劃報(bào)送國(guó)資委。年度投資計(jì)劃主要包括以下內(nèi)容:
(一)投資主要方向和目的;
(二)投資規(guī)模及資產(chǎn)負(fù)債率水平;
(三)投資結(jié)構(gòu)分析;
(四)投資資金來(lái)源;
(五)重大投資項(xiàng)目情況。
第十三條國(guó)資委依據(jù)中央企業(yè)投資項(xiàng)目負(fù)面清單、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,從中央企業(yè)投資方向、投資規(guī)模、投資結(jié)構(gòu)和投資能力等方面,對(duì)中央企業(yè)年度投資計(jì)劃進(jìn)行備案管理。對(duì)存在問(wèn)題的企業(yè)年度投資計(jì)劃,國(guó)資委在收到年度投資計(jì)劃報(bào)告(含調(diào)整計(jì)劃)后的20個(gè)工作日內(nèi),向有關(guān)企業(yè)反饋書面意見(jiàn)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)國(guó)資委意見(jiàn)對(duì)年度投資計(jì)劃作出修改。
進(jìn)入國(guó)資委債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控“特別監(jiān)管企業(yè)”名單的中央企業(yè),其年度投資計(jì)劃需經(jīng)國(guó)資委審批后方可實(shí)施。
第十四條列入中央企業(yè)投資項(xiàng)目負(fù)面清單特別監(jiān)管類的投資項(xiàng)目,中央企業(yè)應(yīng)在履行完企業(yè)內(nèi)部決策程序后、實(shí)施前向國(guó)資委報(bào)送以下材料:
(一)開(kāi)展項(xiàng)目投資的報(bào)告;
(二)企業(yè)有關(guān)決策文件;
(三)投資項(xiàng)目可研報(bào)告(盡職調(diào)查)等相關(guān)文件;
(四)投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防控報(bào)告;。
(五)其他必要的材料。
國(guó)資委依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)和國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管規(guī)定,從投資項(xiàng)目實(shí)施的必要性、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的影響程度、企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)承受能力等方面履行出資人審核把關(guān)程序,并對(duì)有異議的項(xiàng)目在收到相關(guān)材料后20個(gè)工作日內(nèi)向企業(yè)反饋書面意見(jiàn)。國(guó)資委認(rèn)為有必要時(shí),可委托第三方咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行論證。
第十五條中央企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,按照國(guó)資委確認(rèn)的各企業(yè)主業(yè)、非主業(yè)投資比例及新興產(chǎn)業(yè)投資方向,選擇、確定投資項(xiàng)目,做好項(xiàng)目融資、投資、管理、退出全過(guò)程的.研究論證。對(duì)于新投資項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)深入進(jìn)行技術(shù)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)和法律等方面的可行性研究與論證,其中股權(quán)投資項(xiàng)目應(yīng)開(kāi)展必要的盡職調(diào)查,并按要求履行資產(chǎn)評(píng)估或估值程序。
第十六條中央企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確投資決策機(jī)制,對(duì)投資決策實(shí)行統(tǒng)一管理,向下授權(quán)投資決策的企業(yè)管理層級(jí)原則上不超過(guò)兩級(jí)。各級(jí)投資決策機(jī)構(gòu)對(duì)投資項(xiàng)目做出決策,應(yīng)當(dāng)形成決策文件,所有參與決策的人員均應(yīng)在決策文件上簽字背書,所發(fā)表意見(jiàn)應(yīng)記錄存檔。
第十七條國(guó)資委對(duì)中央企業(yè)實(shí)施中的重大投資項(xiàng)目進(jìn)行隨機(jī)監(jiān)督檢查,重點(diǎn)檢查企業(yè)重大投資項(xiàng)目決策、執(zhí)行和效果等情況,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題向企業(yè)進(jìn)行提示。
第十八條中央企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)實(shí)施、運(yùn)營(yíng)中的投資項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤分析,針對(duì)外部環(huán)境和項(xiàng)目本身情況變化,及時(shí)進(jìn)行再?zèng)Q策。如出現(xiàn)影響投資目的實(shí)現(xiàn)的重大不利變化時(shí),應(yīng)當(dāng)研究啟動(dòng)中止、終止或退出機(jī)制。中央企業(yè)因重大投資項(xiàng)目再?zèng)Q策涉及年度投資計(jì)劃調(diào)整的,應(yīng)當(dāng)將調(diào)整后的年度投資計(jì)劃報(bào)送國(guó)資委。
第十九條中央企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)資委要求,分別于每年一、二、三季度終了次月10日前將季度投資完成情況通過(guò)中央企業(yè)投資管理信息系統(tǒng)報(bào)送國(guó)資委。季度投資完成情況主要包括固定資產(chǎn)投資、股權(quán)投資、重大投資項(xiàng)目完成情況,以及需要報(bào)告的其他事項(xiàng)等內(nèi)容。部分重點(diǎn)行業(yè)的中央企業(yè)應(yīng)按要求報(bào)送季度投資分析情況。
第二十條中央企業(yè)在年度投資完成后,應(yīng)當(dāng)編制年度投資完成情況報(bào)告,并于下一年1月31日前報(bào)送國(guó)資委。年度投資完成情況報(bào)告包括但不限于以下內(nèi)容:
(一)年度投資完成總體情況;
(二)年度投資效果分析;
(三)重大投資項(xiàng)目進(jìn)展情況;
(四)年度投資后評(píng)價(jià)工作開(kāi)展情況;
(五)年度投資存在的主要問(wèn)題及建議。
第二十一條中央企業(yè)應(yīng)當(dāng)每年選擇部分已完成的重大投資項(xiàng)目開(kāi)展后評(píng)價(jià),形成后評(píng)價(jià)專項(xiàng)報(bào)告。通過(guò)項(xiàng)目后評(píng)價(jià),完善企業(yè)投資決策機(jī)制,提高項(xiàng)目成功率和投資收益,總結(jié)投資經(jīng)驗(yàn),為后續(xù)投資活動(dòng)提供參考,提高投資管理水平。國(guó)資委對(duì)中央企業(yè)投資項(xiàng)目后評(píng)價(jià)工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),選擇部分重大投資項(xiàng)目開(kāi)展后評(píng)價(jià),并向企業(yè)通報(bào)后評(píng)價(jià)結(jié)果,對(duì)項(xiàng)目開(kāi)展的有益經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣。
第二十二條中央企業(yè)應(yīng)當(dāng)開(kāi)展重大投資項(xiàng)目專項(xiàng)審計(jì),審計(jì)的重點(diǎn)包括重大投資項(xiàng)目決策、投資方向、資金使用、投資收益、投資風(fēng)險(xiǎn)管理等方面。
第二十三條中央企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立投資全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管理體系,將投資風(fēng)險(xiǎn)管理作為企業(yè)實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理、加強(qiáng)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控的重要內(nèi)容。強(qiáng)化投資前期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)控方案制訂,做好項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、預(yù)警和處置,防范投資后項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、整合風(fēng)險(xiǎn),做好項(xiàng)目退出的時(shí)點(diǎn)與方式安排。
第二十四條國(guó)資委指導(dǎo)督促中央企業(yè)加強(qiáng)投資風(fēng)險(xiǎn)管理,委托第三方咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)中央企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)管理體系進(jìn)行評(píng)價(jià),及時(shí)將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋中央企業(yè)。相關(guān)中央企業(yè)應(yīng)按照評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,健全完善企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)管理體系,提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
第二十五條中央企業(yè)商業(yè)性重大投資項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)積極引入社會(huì)各類投資機(jī)構(gòu)參與。中央企業(yè)股權(quán)類重大投資項(xiàng)目在投資決策前應(yīng)當(dāng)由獨(dú)立第三方有資質(zhì)咨詢機(jī)構(gòu)出具投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。納入國(guó)資委債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控的中央企業(yè)不得因投資推高企業(yè)的負(fù)債率水平。
第二十六條中央企業(yè)違反本辦法規(guī)定,未履行或未正確履行投資管理職責(zé)造成國(guó)有資產(chǎn)損失以及其他嚴(yán)重不良后果的,依照《中華人民共和國(guó)企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)法》《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于建立國(guó)有企業(yè)違規(guī)經(jīng)營(yíng)投資責(zé)任追究制度的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔20xx〕63號(hào))等有關(guān)規(guī)定,由有關(guān)部門追究中央企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的責(zé)任。對(duì)瞞報(bào)、謊報(bào)、不及時(shí)報(bào)送投資信息的中央企業(yè),國(guó)資委予以通報(bào)批評(píng)。
第二十七條國(guó)資委相關(guān)工作人員違反本辦法規(guī)定造成不良影響的,由國(guó)資委責(zé)令其改正;造成國(guó)有資產(chǎn)損失的,由有關(guān)部門按照干部管理權(quán)限給予處分;涉嫌犯罪的,依法移送司法機(jī)關(guān)處理。
第二十八條本辦法由國(guó)資委負(fù)責(zé)解釋。
第二十九條本辦法自公布之日起施行。國(guó)資委于20xx年公布的《中央企業(yè)投資監(jiān)督管理暫行辦法》(國(guó)資委令第16號(hào))同時(shí)廢止。
企業(yè)管理方案實(shí)施方法篇五
引導(dǎo)語(yǔ):下屬需要客觀、長(zhǎng)期、綜合的去評(píng)估,既要看到下屬的優(yōu)點(diǎn)又要了解他的不足。以下是百分網(wǎng)小編分享給大家的企業(yè)管理下屬的方法,歡迎閱讀!
朋友企業(yè)有這么一位分公司總經(jīng)理,銷售出身,個(gè)人非常勤奮,工作常常日以繼夜,但是分公司整體業(yè)績(jī)卻不理想,同時(shí)他的團(tuán)隊(duì)是所有分公司里面人員流失最大的,而他也是被其下屬向總部投訴最多的分公司老總。
這位分公司總經(jīng)理想不通也覺(jué)得很委屈,朋友也很奇怪,我建議朋友和這位分公司總經(jīng)理好好溝通,了解他每天的工作內(nèi)容和各類工作的時(shí)間比重,同時(shí)問(wèn)問(wèn)他如何看待底下員工以及和員工交流方式怎么樣,過(guò)了幾天,朋友告訴我他終于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的原因所在:第一,這位分公司總經(jīng)理每天幾乎所有的時(shí)間都是跑業(yè)務(wù)做銷售,基本不管員工的工作,也很少與員工有溝通交流;其次,他認(rèn)為員工都是“壞人”,都需要好好管教,在工作中喜歡找員工的缺點(diǎn),責(zé)怪他們這里或者那里做的不好,在他的眼里員工個(gè)個(gè)毛病一堆;第三,因?yàn)樗X(jué)得員工做的不行,所以幾乎所有的活都他一個(gè)人單干,員工沒(méi)有機(jī)會(huì)和權(quán)力做事情。于是他自己沒(méi)日沒(méi)夜的干,而員工卻和他離心離德,最終一拍兩散。
這是一個(gè)比較典型的管理者管理不力的例子。我們常說(shuō)管理者是通過(guò)他人去實(shí)現(xiàn)自己想要的'工作結(jié)果。作為一個(gè)管理者,首先要愛(ài)下屬。下屬是在幫我們做事,大家在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中并要保持目標(biāo)一致。人無(wú)完人,每個(gè)人都有缺點(diǎn),管理者要做的是積極發(fā)現(xiàn)并且使用下屬的優(yōu)點(diǎn),盡量規(guī)避下屬的缺點(diǎn),而不是只關(guān)注甚至放大下屬的缺點(diǎn)。只會(huì)找錯(cuò)誤的管理者一定不是一個(gè)好的管理者,換句話說(shuō),發(fā)現(xiàn)下屬的缺點(diǎn)并不能表示管理者有多高明,而能把一個(gè)有缺點(diǎn)的下屬用好才能顯示管理者的本事。
管理者同時(shí)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心和精神支柱,我們常說(shuō)的一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊可以戰(zhàn)勝一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子,就是說(shuō)明了管理者、領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵作用。強(qiáng)有力的管理者能夠影響乃至決定整個(gè)團(tuán)隊(duì)和下屬,電視劇《亮劍》中李云龍的團(tuán)隊(duì)就深深的打上了他個(gè)人的烙印,敢于亮劍,永不言敗。
那么如何建立在下屬中的積極影響力呢?企業(yè)里有三種影響力:權(quán)力影響力、專業(yè)影響力和人格魅力影響力,管理者比一般員工更需要修煉影響力。權(quán)力影響力是最初級(jí)的影響力,依靠管理者職位所擁有的權(quán)力去影響別人,這個(gè)一定要少用,因?yàn)橛枚嗔司统闪苏虅?shì)欺人,員工雖然嘴上服了心里卻還是不服。專業(yè)影響力較權(quán)力影響力進(jìn)了一步,管理者依靠個(gè)人的專業(yè)能力而不僅僅是職位權(quán)力去影響下屬,往往能讓下屬服氣,因?yàn)椤拔业膶I(yè)能力就是比你厲害,你不服不行”。而最厲害的是人格魅力影響力,這需要管理者在日常工作中保持一貫的公平、公正、心胸寬廣、嚴(yán)于律己、以身作則,從而真正得到員工發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同和尊敬。因此,管理者務(wù)必盡量少用權(quán)力影響力,充分發(fā)揮專業(yè)影響力,并逐漸修煉、培養(yǎng)人格魅力影響力。
管理下屬,就是要管理好下屬的工作,管理者必須明晰下屬的工作職責(zé),并充分授權(quán)。同時(shí)須記住以下幾點(diǎn):
1、授權(quán)不授責(zé)。也就是說(shuō)授予下屬做事的權(quán)力,但是出了問(wèn)題責(zé)任還是由管理者來(lái)承擔(dān),這樣下屬才能充分放開(kāi)手腳去做事,并深感“士為知己者死”。
2、授權(quán)不是放任不管、只要結(jié)果,管理者仍需做好過(guò)程的監(jiān)管和指導(dǎo),保證事情的進(jìn)展實(shí)時(shí)可控,不出意外。
3、對(duì)下屬的工作結(jié)果公正評(píng)判并獎(jiǎng)罰分明。對(duì)好的工作結(jié)果要贊賞和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)做得不夠好的地方要指出、批評(píng),批評(píng)要做到對(duì)事不對(duì)人;并給予適當(dāng)?shù)奶幜P,處罰的目的是為了讓下屬吸取教訓(xùn),從而下次做得更好。
現(xiàn)實(shí)中大部分的管理者很少贊賞員工,卻常常喜歡批評(píng),本來(lái)批評(píng)的目的是為了讓員工改正錯(cuò)誤,但因?yàn)椴恢婪椒记桑Y(jié)果適得其反,員工在遭受管理者不恰當(dāng)?shù)呐u(píng)后,可能更加沮喪甚至一走了之。
那么管理者該如何去贊賞或批評(píng)員工呢,下面的方法可以提供一些參考。
(1)、贊賞要具體,而不是泛泛而談。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),就某個(gè)具體的事件對(duì)其進(jìn)行贊賞,會(huì)讓他更印象深刻而受鼓舞和感激,也會(huì)認(rèn)為你是真的贊賞他,因?yàn)橛惺聦?shí)為證。
(2)、贊賞要善始善終,最忌虎頭蛇尾,如開(kāi)頭表?yè)P(yáng)結(jié)尾批評(píng)。贊賞而不是批評(píng),寧可先貶后褒,切忌先褒后貶,那樣意義會(huì)完全不同。
(3)、當(dāng)眾贊賞,員工的感覺(jué)會(huì)更好。人都希望發(fā)生好事的時(shí)候別人都能知道,那樣很有面子,因此最好當(dāng)眾贊賞員工,他會(huì)感激你一輩子。
(4)、贊賞要記錄備案,以示重視和正式。如果能把每次的贊賞記錄在案,一方面能通過(guò)此了解員工的歷史工作表現(xiàn)情況,另一方面員工也會(huì)覺(jué)得真正受到重視,贊賞的分量因此更重。
(5)、主動(dòng)尋找機(jī)會(huì)贊賞員工。將贊賞作為常態(tài)化進(jìn)行,在日常的工作中隨時(shí)隨地的贊賞員工,而不是一定要等到重要的事件發(fā)生后。做一個(gè)真正會(huì)贊賞員工的管理者,你會(huì)更加贏得員工的喜愛(ài)。
(1)、迅速的批評(píng)。管理學(xué)上有一個(gè)火爐法則叫即時(shí)效應(yīng)。批評(píng)也應(yīng)如此,員工發(fā)生錯(cuò)誤要立即指出,而不能拖得太久,那樣印象已不再深刻。
(2)、私下、面對(duì)面的批評(píng)和出錯(cuò)指導(dǎo)。正如前面所說(shuō),人性是希望在眾人前被贊賞,同時(shí)更希望挨罵時(shí)周圍都沒(méi)有人知道。管理者需要顧及員工的面子。
(3)、就所犯錯(cuò)誤的事實(shí)達(dá)成一致,注意詢問(wèn)和傾聽(tīng)。共識(shí)管理很重要,管理者對(duì)員工犯錯(cuò)的判定同時(shí)也要得到員工認(rèn)同,要給員工機(jī)會(huì)說(shuō)話,而不是劈頭蓋臉的一頓臭罵,過(guò)程中要注意詢問(wèn)和傾聽(tīng)。
(4)、對(duì)事不對(duì)人。批評(píng)是針對(duì)員工具體的行為,應(yīng)就事論事而不是對(duì)其本人,最忌對(duì)人本身的批評(píng)乃至攻擊。
(5)、說(shuō)明某項(xiàng)工作的重要性。要讓員工認(rèn)識(shí)到所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,以使下次不再犯。
(6)、就補(bǔ)救方案達(dá)成一致。批評(píng)不僅是讓員工認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤,更是要找到解決錯(cuò)誤的辦法和方案,如果能和員工就錯(cuò)誤補(bǔ)救的方案達(dá)成一致,那就真正達(dá)到了批評(píng)的目的。
(7)、以肯定的言辭結(jié)束批評(píng)。無(wú)論如何,后面的工作還是需要員工繼續(xù)做下去,因此不能一味打壓,還是要給予員工鼓勵(lì)和肯定,使員工不至于因?yàn)檫^(guò)于沮喪而喪失工作積極性。
企業(yè)管理方案實(shí)施方法篇六
企業(yè)管理常用的四種方法都有哪些?2023年企業(yè)管理都有哪些基本知識(shí)技巧可以參考的呢?下面就讓小編給大家?guī)?lái)企業(yè)管理常用的四種方法,希望大家喜歡!
1、金字塔型管理模式——由科學(xué)管理之父弗雷德里克丶溫斯洛丶泰羅創(chuàng)立。
金字塔型組織是立體的三角錐體,等級(jí)森嚴(yán),高層、中層、基層是逐層分級(jí)管理,這是一種在傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)中最常見(jiàn)的一種組織形式。但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,信息技術(shù)發(fā)達(dá)的今天,金字塔型的組織結(jié)構(gòu)則由于缺乏組織彈性,缺乏民主意識(shí),過(guò)于依賴高層決策,高層對(duì)外部環(huán)境的變化反應(yīng)緩慢,而突顯出刻板生硬、不懂得應(yīng)變的機(jī)械弊端。
2、學(xué)習(xí)型組織管理模式。
由彼得圣吉五項(xiàng)修煉的基礎(chǔ)上,通過(guò)大量的個(gè)人學(xué)習(xí)特別是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),形成的一種能夠認(rèn)識(shí)環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境、進(jìn)而能夠能動(dòng)的作用于環(huán)境的有效組織。學(xué)習(xí)型組織為扁平化的圓錐型組織結(jié)構(gòu),金字塔式的棱角和等級(jí)沒(méi)有了,管理者與被管理者的界限變得不再清晰,權(quán)力分層和等級(jí)差別的弱化,使個(gè)人或部門在一定程度上有了相對(duì)自由的空間,能有效地解決企業(yè)內(nèi)部溝通的問(wèn)題,因而學(xué)習(xí)型組織使企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)的變化,不再是機(jī)械的和僵化的,而是“動(dòng)”了起來(lái)。
3、智慧型組織管理模式。
也稱為c管理模式。c管理模式立足道、儒、法的中國(guó)傳統(tǒng)文化,將西方現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)與中國(guó)國(guó)學(xué)及中醫(yī)智慧融于一體,其理論結(jié)合人的身體機(jī)能,提出了“天人合一”、“道法自然”的經(jīng)營(yíng)理念和管理哲學(xué)。
是_年以來(lái),各大企業(yè)管理者感受過(guò)全球金融風(fēng)暴的思考成果,引發(fā)對(duì)資本主義完全的自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的反思,對(duì)現(xiàn)行企業(yè)管理模式的反思,并將重新聚焦世界對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式的更多思考,這正是c模式的價(jià)值所在。
4、中國(guó)管理模式。
中國(guó)式管理倡導(dǎo)者曾仕強(qiáng)認(rèn)為是指以中國(guó)管理哲學(xué)來(lái)妥善運(yùn)用西方現(xiàn)代管理科學(xué),并充分考慮中國(guó)人的文化傳統(tǒng)以心理行為特性,以達(dá)成更為良好的管理效果。中國(guó)式管理其實(shí)就是合理化管理,它強(qiáng)調(diào)管理就是修己安人的歷程。
1、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,使有限的資源提升配置率,帶來(lái)效益的增長(zhǎng)也有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
2、提升企業(yè)員工的整體素質(zhì),根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,指定合理的規(guī)劃和目標(biāo),包括員工的工作態(tài)度和工作效率,注重工作方法的同時(shí)提升工作效率。
3、有效降低企業(yè)成本,在企業(yè)發(fā)展中通過(guò)協(xié)調(diào)發(fā)展合理分配資源,及時(shí)糾正發(fā)展中的錯(cuò)誤,使企業(yè)有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)管理中的各項(xiàng)職能決定著企業(yè)的發(fā)展和未來(lái),管理者也需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和深造來(lái)提升自己的能力。
一、現(xiàn)代企業(yè)制度的含義。
所謂企業(yè)制度,是指以產(chǎn)權(quán)制度為核心的企業(yè)組織制度和企業(yè)管理制度。構(gòu)成企業(yè)制度的基本內(nèi)容有三個(gè):一是企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度,它是指界定和保護(hù)參與企業(yè)的個(gè)人或經(jīng)濟(jì)組織的財(cái)產(chǎn)權(quán)利的法律和規(guī)則;二是企業(yè)的組織制度,即企業(yè)組織形式的制度安排,它規(guī)定著企業(yè)內(nèi)部的分工協(xié)作、權(quán)責(zé)分配的關(guān)系;三是企業(yè)的管理制度,它是指企業(yè)在管理思想、管理組織、管理人才、管理方法、管理手段等方面的安排。
我國(guó)的現(xiàn)代企業(yè)制度是指,在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,以完善的企業(yè)法人制度為基礎(chǔ),以公司企業(yè)為主要形態(tài),以產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)為特征的企業(yè)制度。
二、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征。
(一)產(chǎn)權(quán)明晰。
即出資人與企業(yè)之間的財(cái)產(chǎn)權(quán)利關(guān)系明確,與之相應(yīng)的責(zé)任界限清晰。
(二)權(quán)責(zé)明確。
即企業(yè)內(nèi)部各組織機(jī)構(gòu)之間權(quán)力界限分明,各司其職、各負(fù)其責(zé)。
(三)政企分開(kāi)。
即在我國(guó)現(xiàn)有條件下,分清政府與企業(yè)職能,理順二者的關(guān)系。
(四)管理科學(xué)。
現(xiàn)代企業(yè)制度的四個(gè)特征是一個(gè)完整的有機(jī)整體。它一方面體現(xiàn)在這四句話有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性,既互為因果,又互為條件;另一方面,只有這四句話都能充分體現(xiàn),才能綜合性、立體性地理解和認(rèn)識(shí)現(xiàn)代企業(yè)制度,建立起社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的微觀運(yùn)行基礎(chǔ)。
三、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容。
(一)現(xiàn)代企業(yè)制度的總體框架。
現(xiàn)代企業(yè)制度是由現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度、組織制度和管理制度三個(gè)方面組成的。在這三個(gè)方面中,產(chǎn)權(quán)清晰是現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度所要解決的問(wèn)題;權(quán)責(zé)明確是現(xiàn)代企業(yè)組織制度所要解決的問(wèn)題;管理科學(xué)是現(xiàn)代企業(yè)管理制度所要解決的'問(wèn)題;而政企分開(kāi)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)制度向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)制度轉(zhuǎn)換的前提,也是實(shí)現(xiàn)前三個(gè)方面的最重要基礎(chǔ)。現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度、瑚代企業(yè)組織制度和現(xiàn)代企業(yè)管理制度這三者相輔相成,共同構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)制度的總體框架。
在現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行中,現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度確定了企業(yè)的法人地位和法人財(cái)產(chǎn)權(quán),使企業(yè)成為真正自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的法人實(shí)體進(jìn)入市場(chǎng);現(xiàn)代企業(yè)組織制度確立了權(quán)責(zé)明確的組織體系(治理結(jié)構(gòu)),使企業(yè)高效經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)期發(fā)展有了組織保證;現(xiàn)代企業(yè)管理制度則通過(guò)在企業(yè)實(shí)施現(xiàn)代化的管理,能夠保證企業(yè)各項(xiàng)資源的充分利用,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
(二)現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度。
產(chǎn)權(quán)是所有制的核心和主要內(nèi)容,包括物權(quán)、債權(quán)、股權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)等各類財(cái)產(chǎn)權(quán)。建立歸屬清晰、權(quán)責(zé)明確、保護(hù)嚴(yán)格、流轉(zhuǎn)順暢的現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度,是構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度的重要基礎(chǔ)。
(三)現(xiàn)代企業(yè)組織制度。
公司企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,已經(jīng)形成一套完整的組織制度,其基本特征是:所有者、經(jīng)營(yíng)者和生產(chǎn)者之間,通過(guò)公司的決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu),形成各自獨(dú)立、權(quán)責(zé)分明、相互制約的關(guān)系,并由《公司法》和公司章程加以確立和實(shí)現(xiàn)。
公司制企業(yè)在其發(fā)展過(guò)程中已經(jīng)形成了公司組織制度方面兩個(gè)相互聯(lián)系的原則,即企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的原則,以及由此派生出來(lái)的公司決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)法律教育網(wǎng)督權(quán)三權(quán)分立的原則。公司的組織機(jī)構(gòu)包括股東會(huì)(股東大會(huì))、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及經(jīng)理人員四部分,按其職能,分別形成決策機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)。
現(xiàn)代企業(yè)制度重要特征之一是管理科學(xué),即實(shí)行科學(xué)的、有序的、規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)管理。
需要說(shuō)明的是,在當(dāng)今世界上,最基本、最主要的公司形式是有限責(zé)任公司和股份有限公司。我國(guó)現(xiàn)行公司法規(guī)定了有限責(zé)任公司和股份有限公司兩種形式,這也是我國(guó)國(guó)有企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的方向和目標(biāo)。
一、中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用及經(jīng)濟(jì)學(xué)分析。
(一)中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用。
在中國(guó),支持和發(fā)展中小企業(yè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、穩(wěn)定的基本政策。中小企業(yè)作為社會(huì)主義初級(jí)階段市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一部分,是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,是我國(guó)公有制經(jīng)濟(jì)制度下對(duì)市場(chǎng)有力而靈活的補(bǔ)充,起到了促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)及商品的多元化等必不可少的作用。如果大企業(yè)是代表一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的“磚頭石料”,那么中小企業(yè)的發(fā)展則是代表一個(gè)國(guó)家體制活力的“水泥砂漿”。國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力不僅體現(xiàn)在大企業(yè),同時(shí)也體現(xiàn)在中小企業(yè)身上,兩者功能互補(bǔ),缺一不可。發(fā)展與大企業(yè)配套服務(wù)的中小企業(yè)是提升大企業(yè)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證,大企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)中小企業(yè)的幫助。大中型骨干企業(yè)體現(xiàn)國(guó)家實(shí)力,成千上萬(wàn)的中小企業(yè)則為經(jīng)濟(jì)注入活力。黨中央和國(guó)務(wù)院提出了“抓大放小”的方針,“抓大”和“放小”缺一不可。
(二)中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中重要性的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中為什么作用如此重要呢?基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析告訴我們:企業(yè)是有邊界的,不是越大越好;比較優(yōu)勢(shì)和建立在比較優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上的社會(huì)分工原則。正是在這些基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)道理所揭示的經(jīng)濟(jì)規(guī)律的驅(qū)使下,企業(yè)才必須是大、中、小企業(yè)合理分布的企業(yè)群,才必須保持其自身的經(jīng)濟(jì)生態(tài)平衡。因此,中小企業(yè)的存在對(duì)于維持經(jīng)濟(jì)生態(tài)平衡,有著不可替代的作用。
二、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在中小企業(yè)發(fā)展中的重要性及現(xiàn)狀。
(一)中小企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要性。
隨著市場(chǎng)由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)入買方市場(chǎng),隨著信息時(shí)代和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨,我國(guó)中小企業(yè)面臨著不同以往的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。特別是隨著“入世”大門的打開(kāi),我國(guó)中小企業(yè)還要面對(duì)進(jìn)口商品的強(qiáng)烈沖擊,市場(chǎng)形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
為了能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,中小企業(yè)必須制定、實(shí)施適合自身?xiàng)l件和尊重市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律并兼顧各時(shí)期社會(huì)各因素的短、中、長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,以形成其獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)能力。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境和企業(yè)的能力,并建立理想的企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的前景和目標(biāo)的最為有效的方法和基礎(chǔ)。
只有具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中起到正確指導(dǎo)企業(yè)利用有限的資金、人力、物力等,隨時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)在各個(gè)時(shí)期的需要,不被市場(chǎng)所淘汰掉。
(二)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的現(xiàn)狀。
目前,我國(guó)中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定位上的現(xiàn)狀令人擔(dān)憂。
首先,從嚴(yán)格意義上講,國(guó)內(nèi)大部分中小企業(yè)還談不上有真正的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。這部分中小企業(yè)成立、運(yùn)行的現(xiàn)狀,有的出于對(duì)地方資源的及時(shí)利用,有的源于短期的市場(chǎng)需求,它們所制定的一些規(guī)劃,沒(méi)有從客觀的角度著眼,也未從發(fā)展的趨勢(shì)考察,因此有相當(dāng)?shù)木窒扌浴⒍唐谛院兔つ啃浴?/p>
其次,即便有些企業(yè)已經(jīng)或者說(shuō)開(kāi)始著手經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定位的研究,從指導(dǎo)思想、具體內(nèi)容和實(shí)施上,都未完全脫離計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期政府主導(dǎo)體制的窠臼,帶有很深的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的烙印。以此定位的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,根本無(wú)法適應(yīng)激烈的、甚至殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),有的不可避免地成為泡沫經(jīng)濟(jì)的畸形兒。
另外,我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制還剛剛發(fā)育健全,與之配套的法規(guī)政策尚待進(jìn)一步完善。
在這種特定的社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,我們的中小企業(yè)竭盡全力的是如何解決企業(yè)的生存和員工的吃飯問(wèn)題,因此無(wú)暇顧及系統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略性研究和實(shí)施。
三、中小企業(yè)在發(fā)展中可以采取的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
大企業(yè)戰(zhàn)略管理通常是一個(gè)明確、正式的過(guò)程,企業(yè)經(jīng)理通過(guò)戰(zhàn)略管理過(guò)程來(lái)組織企業(yè)運(yùn)作,并對(duì)復(fù)雜、動(dòng)態(tài)的環(huán)境做出積極的反應(yīng)。由于企業(yè)規(guī)模不同,許多大企業(yè)使用的戰(zhàn)略管理技術(shù)不一定適合中小企業(yè)。而中小企業(yè)的戰(zhàn)略一般很少是正式的,有時(shí)甚至可能是隱性的、非明確的。因此,中小企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)首先要力爭(zhēng)在方向上、類型上做出最佳選擇。在戰(zhàn)略選擇時(shí),一般應(yīng)遵循以下原則:企業(yè)未來(lái)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)方向與生存發(fā)展戰(zhàn)略一致原則;企業(yè)具體環(huán)境與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一致原則;企業(yè)潛在核心能力與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一致原則;多種類型最優(yōu)化選擇原則。在此原則基礎(chǔ)上,根據(jù)我國(guó)中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定位上的現(xiàn)狀和特點(diǎn),中小企業(yè)在發(fā)展中可以考慮以下幾種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:
(一)虛擬經(jīng)營(yíng)。
虛擬經(jīng)營(yíng)實(shí)質(zhì)上是借用、整合外部資源以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一種資源配置模式。在這種模式下,企業(yè)可獲得諸如生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷等功能,但卻不一定要擁有與上述功能相對(duì)應(yīng)的實(shí)體組織。虛擬經(jīng)營(yíng)注重對(duì)資源的利用,而不是控制資源,它追求的是盡量弱化實(shí)體組織結(jié)構(gòu)形式,最大限度地利用外部資源,達(dá)到全方位“借力造勢(shì)”的目的,其顯著特點(diǎn)之一是相關(guān)企業(yè)仍保持獨(dú)立法人地位。所以,虛擬經(jīng)營(yíng)對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展有杠桿作用,其結(jié)果是使現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作模式發(fā)生了根本變化,其內(nèi)向配置的核心業(yè)務(wù)與外向配置的業(yè)務(wù)緊密相連,形成一個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),即虛擬經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)的運(yùn)作和管理也將由“控制導(dǎo)向”轉(zhuǎn)為“利用導(dǎo)向”。
虛擬經(jīng)營(yíng)對(duì)我國(guó)中小企業(yè)而言,其意義無(wú)疑是相當(dāng)深遠(yuǎn)的。因?yàn)閷?duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),專業(yè)化分工是中小企業(yè)虛擬經(jīng)營(yíng)組織的主要聯(lián)系紐帶,也是其實(shí)施虛擬經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ);信息技術(shù)的發(fā)展,使中小企業(yè)的虛擬經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略成功實(shí)施成為可能,信息技術(shù)為中小企業(yè)鑄造了一個(gè)與虛擬經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)接的全新平臺(tái);制度創(chuàng)新其實(shí)是虛擬經(jīng)營(yíng)的雛形,是由中小企業(yè)創(chuàng)造出來(lái)的一種能夠變大變小的技術(shù)先進(jìn)的組織形態(tài),是一種典型的虛擬經(jīng)營(yíng)方式;技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)與大型企業(yè)等級(jí)結(jié)構(gòu)復(fù)雜及低效率投入相比,它的驅(qū)動(dòng)機(jī)制更為有效,創(chuàng)新要求更為迫切,創(chuàng)新成本較低。因此,憑借這些優(yōu)勢(shì),中小企業(yè)完全可以利用這些虛擬經(jīng)營(yíng)的有利條件,積極進(jìn)行虛擬經(jīng)營(yíng)。
(二)戰(zhàn)略聯(lián)盟。
所謂戰(zhàn)略聯(lián)盟指的是兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了一定的目的或?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),抓住和利用迅速變化的市場(chǎng)機(jī)遇,通過(guò)一定方式組成的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、要素雙向或多向流動(dòng)的松散型網(wǎng)絡(luò)組織。戰(zhàn)略聯(lián)盟是自發(fā)的,聯(lián)盟各方保持著原有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)獨(dú)立性,具有邊界模糊、運(yùn)作高效、機(jī)動(dòng)靈活等特點(diǎn)。對(duì)于每個(gè)成員企業(yè)來(lái)講,實(shí)質(zhì)上就是一種借勢(shì)的策略,借助外力,對(duì)外力和企業(yè)外部的資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)聚變,創(chuàng)造出超常的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,戰(zhàn)略聯(lián)盟使企業(yè)能夠以“系統(tǒng)的力量”對(duì)付“個(gè)體的力量”,容易在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,面對(duì)已經(jīng)形成資金、技術(shù)、規(guī)模等優(yōu)勢(shì)的大型企業(yè)的強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng),中小企業(yè)必須站在戰(zhàn)略的高度,在保證生存的前提下,不局限于眼前的短期利益,采取靈活多變的形式與手段,連橫合縱,發(fā)揮每個(gè)企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì),用整體的競(jìng)爭(zhēng)力面對(duì)大企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)。
(三)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。
出自 www.cdxkw.cn
改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)已有相當(dāng)一部分企業(yè)不同程度地走上跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的道路。然而,進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)多為國(guó)內(nèi)大型企業(yè)或集團(tuán),中小企業(yè)在此領(lǐng)域雖有涉足,卻為數(shù)不多。跨國(guó)經(jīng)營(yíng)涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的國(guó)外延伸,迥異的經(jīng)營(yíng)環(huán)境可能導(dǎo)致巨大風(fēng)險(xiǎn)。中小企業(yè)規(guī)模較小、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、人才吸引力不大、品牌形象較弱、資金缺乏等導(dǎo)致其實(shí)施跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略更為不易。一般來(lái)說(shuō),我國(guó)中小企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的成功率和利潤(rùn)率均低于大企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)。然而,就發(fā)達(dá)國(guó)家跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,從大型企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)為主轉(zhuǎn)向中小企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)是一個(gè)國(guó)家提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的必經(jīng)階段。中小企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),不僅順應(yīng)了市場(chǎng)國(guó)際化的時(shí)代潮流,同時(shí)大大化解了其在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的不利因素,這對(duì)中小企業(yè)占企業(yè)總數(shù)約99%的我國(guó)來(lái)說(shuō),有重要的戰(zhàn)略意義。
四、中小企業(yè)實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題。
(一)分析、掌握政府宏觀政策和法規(guī)動(dòng)態(tài)。
要分析、掌握政府對(duì)這個(gè)行業(yè)在宏觀政策和法規(guī)等方向性的動(dòng)態(tài)。不但要了解今天的政策,更要了解政府對(duì)這個(gè)行業(yè)在3年或5年以后在政策上有哪些取向。
(二)尊重市場(chǎng),以市場(chǎng)作為檢驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的標(biāo)尺。
市場(chǎng)作為一個(gè)不斷變化的客觀的實(shí)體,有其自身的客觀規(guī)律,并受到各時(shí)期政策、市場(chǎng)的供需矛盾、消費(fèi)者風(fēng)俗習(xí)慣、消費(fèi)水平等等因素的影響。因此,對(duì)于企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),是具有一定的風(fēng)險(xiǎn)的,應(yīng)該隨時(shí)把握住市場(chǎng)的脈搏,根據(jù)各時(shí)期市場(chǎng)中所出現(xiàn)的新變化及時(shí)做出響應(yīng),不斷調(diào)整各時(shí)期企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方針,盡可能的將市場(chǎng)不穩(wěn)定因素所造成的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降到最低,才有可能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下去。
(三)借助品牌效應(yīng)樹(shù)立企業(yè)形象,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
一個(gè)企業(yè)應(yīng)該在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步建立起屬于自己企業(yè)的品牌。品牌,狹義上是指企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中區(qū)別于同類產(chǎn)品的標(biāo)識(shí),也就是商標(biāo);而廣義上上來(lái)說(shuō),品牌則是一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中為自己樹(shù)立的形象,企業(yè)借助品牌,提高在消費(fèi)者中的認(rèn)知度,并通過(guò)不斷的自我完善逐漸提高在消費(fèi)者心目中的信賴程度,從而逐步地占據(jù)在消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)過(guò)程中的市場(chǎng)份額,提高自己的市場(chǎng)占有率。
(四)加強(qiáng)管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。
中小企業(yè)普遍起步晚,大多實(shí)行家族式管理,企業(yè)中存在著家族文化、家長(zhǎng)制作風(fēng)以及與之相應(yīng)的倫理觀念。盡管在創(chuàng)業(yè)初期能夠產(chǎn)生積極的作用,但隨著企業(yè)的發(fā)展,規(guī)模的擴(kuò)大,消極因素也日漸明顯,如管理模式的不規(guī)范、隨意性強(qiáng)、產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法得到保證、企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力減弱等。企業(yè)管理的嚴(yán)重滯后,已經(jīng)成為制約內(nèi)陸中小企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)的瓶頸。加強(qiáng)管理創(chuàng)新,首先必須進(jìn)行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的改革,并在此基礎(chǔ)上盡快實(shí)現(xiàn)內(nèi)部整合,強(qiáng)化內(nèi)部管理。
(五)重視和培養(yǎng)人才。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。一方面企業(yè)要采取積極有效的措施穩(wěn)定現(xiàn)有的各類人才,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),不斷提高員工的專業(yè)和綜合素質(zhì)。另一方面,要采取優(yōu)厚條件積極引進(jìn)急需的高科技拔尖人才,發(fā)揮其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。在用人上要不拘一格,大膽錄用有識(shí)之士和具有創(chuàng)新能力的人才,同時(shí)還要積極儲(chǔ)備人才。
五、結(jié)語(yǔ)。
作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要增長(zhǎng)點(diǎn),中小企業(yè)已成為我國(guó)多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的重要載體,而經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的前景和目標(biāo)的最為有效的方法和基礎(chǔ)。
企業(yè)管理方案實(shí)施方法篇七
各省、自治區(qū)、直轄市文化廳(局),新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)文化局,北京、天津、上海、重慶市文化市場(chǎng)行政執(zhí)法總隊(duì):
為推進(jìn)網(wǎng)吧行業(yè)規(guī)模化、連鎖化發(fā)展,加強(qiáng)網(wǎng)吧連鎖企業(yè)的規(guī)范與管理,現(xiàn)將《網(wǎng)吧連鎖企業(yè)認(rèn)定管理辦法》印發(fā)給你們,請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
第一章總則。
第一條為加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所(以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)吧”)管理,推進(jìn)網(wǎng)吧連鎖企業(yè)健康發(fā)展,制定本辦法。
第二條本辦法所指的網(wǎng)吧連鎖企業(yè)是指在企業(yè)總部的統(tǒng)一管理下,按照連鎖經(jīng)營(yíng)的組織規(guī)范,以統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理,統(tǒng)一形象標(biāo)識(shí)和統(tǒng)一計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程管理的形式,由企業(yè)總部或其分公司、子公司全額投資或控股開(kāi)設(shè)的直營(yíng)門店開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的投資管理企業(yè)。
特許或加盟等形式的連鎖網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)單位不在本辦法調(diào)整范圍內(nèi)。
第三條國(guó)家扶持和鼓勵(lì)網(wǎng)吧的連鎖化、規(guī)模化、專業(yè)化、品牌化,支持和引導(dǎo)非連鎖網(wǎng)吧向連鎖業(yè)態(tài)發(fā)展。
第四條網(wǎng)吧連鎖企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)管理,嚴(yán)格自律,努力提高經(jīng)營(yíng)管理水平,完善服務(wù)管理體系,為促進(jìn)網(wǎng)吧行業(yè)規(guī)范發(fā)展,提高我國(guó)社會(huì)信息化服務(wù)水平做出貢獻(xiàn)。
第二章組織與實(shí)施。
第五條國(guó)務(wù)院文化行政部門負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督網(wǎng)吧連鎖企業(yè)的認(rèn)定工作,主要職責(zé)為:
(一)負(fù)責(zé)全國(guó)網(wǎng)吧連鎖企業(yè)的認(rèn)定、公布和年審工作;
(二)指導(dǎo)各地網(wǎng)吧連鎖企業(yè)的認(rèn)定工作,接受網(wǎng)吧連鎖企業(yè)備案;
(三)受理有關(guān)舉報(bào),受理對(duì)認(rèn)定結(jié)果或年審結(jié)果的復(fù)核申請(qǐng);
(四)根據(jù)網(wǎng)吧連鎖企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整,適時(shí)修訂網(wǎng)吧連鎖企業(yè)認(rèn)定條件和相關(guān)政策。
第六條各省、自治區(qū)、直轄市文化行政部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)網(wǎng)吧連鎖企業(yè)的認(rèn)定管理工作,主要職責(zé)為:
(一)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)網(wǎng)吧連鎖企業(yè)的認(rèn)定和年審工作;
(二)將本行政區(qū)域已認(rèn)定的網(wǎng)吧連鎖企業(yè)名單報(bào)國(guó)務(wù)院文化行政部門備案;
(三)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)申報(bào)認(rèn)定全國(guó)網(wǎng)吧連鎖企業(yè)的申請(qǐng)?zhí)岢龀鯇徱庖?jiàn);
(四)對(duì)已認(rèn)定企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查,受理、核實(shí)并處理有關(guān)舉報(bào);
(五)協(xié)助其他認(rèn)定機(jī)構(gòu)調(diào)查本行政區(qū)域網(wǎng)吧連鎖企業(yè)直營(yíng)門店審批及管理情況。
第七條國(guó)家采取以下措施促進(jìn)網(wǎng)吧連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的發(fā)展:
(三)鼓勵(lì)網(wǎng)吧連鎖企業(yè)在政府部門指導(dǎo)下,承擔(dān)相關(guān)公益性上網(wǎng)服務(wù)職能;
(四)研究出臺(tái)網(wǎng)吧連鎖企業(yè)的其他優(yōu)惠和扶持政策。
第三章條件與程序。
第八條申報(bào)網(wǎng)吧連鎖企業(yè)認(rèn)定的企業(yè),必須具備以下條件:
(一)注冊(cè)資金不少于1000萬(wàn)元;
(三)符合連鎖經(jīng)營(yíng)組織規(guī)范;
(四)所有直營(yíng)門店在申請(qǐng)之日起前一年內(nèi)未受過(guò)有關(guān)部門依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》做出的罰款(含罰款)以上的行政處罰。
第九條申報(bào)全國(guó)網(wǎng)吧連鎖企業(yè)認(rèn)定的企業(yè),除滿足第八條規(guī)定的條件外,還須具備以下條件:
(一)注冊(cè)資金不少于5000萬(wàn)元;
(二)全資或控股的直營(yíng)門店數(shù)不少于30家,且在3個(gè)以上(含3個(gè))的省(自治區(qū)、直轄市)設(shè)有直營(yíng)門店。
第十條申報(bào)網(wǎng)吧連鎖企業(yè)認(rèn)定的企業(yè),應(yīng)當(dāng)提交下列材料:
(一)網(wǎng)吧連鎖企業(yè)認(rèn)定申請(qǐng)書;
(二)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證(復(fù)印件);
(三)法定代表人或主要負(fù)責(zé)人、主要經(jīng)營(yíng)管理人員的身份證明等有關(guān)證明材料;
(七)自申請(qǐng)之日起前一年內(nèi)所屬直營(yíng)門店未受過(guò)罰款(含罰款)以上的行政處罰的聲明;
(八)要求提交的其他文件。
第十一條申請(qǐng)認(rèn)定為網(wǎng)吧連鎖企業(yè)的,應(yīng)向總部所在地省級(jí)文化行政部門提出書面申請(qǐng),并提供規(guī)定的相關(guān)材料。
依據(jù)文化部20xx年《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所連鎖經(jīng)營(yíng)管理的通知》(文市發(fā)[20xx]15號(hào))批復(fù)的全國(guó)連鎖網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)單位,申請(qǐng)認(rèn)定為全國(guó)網(wǎng)吧連鎖企業(yè)的,向國(guó)務(wù)院文化行政部門直接提出認(rèn)定申請(qǐng)。
第十二條省級(jí)文化行政部門對(duì)申請(qǐng)單位提交的網(wǎng)吧連鎖企業(yè)認(rèn)定申請(qǐng),應(yīng)當(dāng)根據(jù)下列情況分別做出處理:
(二)不符合條件的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)將不予受理的意見(jiàn)告知申請(qǐng)單位,并說(shuō)明理由;
(四)對(duì)符合全國(guó)網(wǎng)吧連鎖企業(yè)認(rèn)定條件的,審查申請(qǐng)材料齊全后,于20日內(nèi)提出初審意見(jiàn)報(bào)國(guó)務(wù)院文化主管部門。
第十三條國(guó)務(wù)院文化行政部門對(duì)省級(jí)文化行政部門提交的全國(guó)網(wǎng)吧連鎖企業(yè)認(rèn)定申請(qǐng),按照第九條規(guī)定的認(rèn)定條件和內(nèi)容,在20日內(nèi)完成認(rèn)定審查。
各級(jí)文化行政部門在認(rèn)定審查中,可向網(wǎng)吧連鎖企業(yè)直營(yíng)門店所在地文化行政部門、其他權(quán)威中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行核查。上述審查方式不計(jì)入認(rèn)定審查時(shí)間。
第十四條省級(jí)或國(guó)務(wù)院文化行政部門對(duì)本級(jí)通過(guò)認(rèn)定的網(wǎng)吧連鎖企業(yè)頒發(fā)認(rèn)定證書;未通過(guò)認(rèn)定的,書面通知并說(shuō)明理由。認(rèn)定結(jié)果須向社會(huì)公告。
第十五條經(jīng)認(rèn)定的網(wǎng)吧連鎖企業(yè)因調(diào)整、分立、合并、重組等原因發(fā)生變更的,應(yīng)在每年年審前向其原認(rèn)定機(jī)構(gòu)辦理變更手續(xù)或重新申請(qǐng)認(rèn)定。
第十六條網(wǎng)吧連鎖企業(yè)認(rèn)定實(shí)行年審制度。各級(jí)認(rèn)定機(jī)構(gòu)應(yīng)按本辦法規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)已批準(zhǔn)的網(wǎng)吧連鎖企業(yè)進(jìn)行年審,對(duì)年度認(rèn)定合格的企業(yè)在認(rèn)定證書和符合條件的直營(yíng)門店名單列表上加蓋年審專用章,對(duì)年度認(rèn)定不合格的企業(yè)停止其網(wǎng)吧連鎖企業(yè)資格。
第十七條企業(yè)對(duì)認(rèn)定結(jié)果或年審結(jié)果有異議的,可在公布后一個(gè)月內(nèi),向國(guó)務(wù)院文化行政部門提出復(fù)核申請(qǐng)。提請(qǐng)復(fù)核的企業(yè)應(yīng)當(dāng)提交復(fù)核申請(qǐng)書及有關(guān)證明材料,受理機(jī)構(gòu)調(diào)查核實(shí)后作出復(fù)核決定。
第十八條獲得網(wǎng)吧連鎖企業(yè)認(rèn)定證書的企業(yè),因經(jīng)營(yíng)能力等原因,不能達(dá)到認(rèn)定所要求的網(wǎng)吧連鎖企業(yè)條件的,應(yīng)主動(dòng)報(bào)告,由原認(rèn)定機(jī)構(gòu)終止其認(rèn)定證書,并予以公告。
第四章罰則。
第十九條參與認(rèn)定的工作人員要嚴(yán)守網(wǎng)吧連鎖企業(yè)的商業(yè)秘密。任何單位和個(gè)人,有權(quán)舉報(bào)通過(guò)弄虛作假等手段騙取網(wǎng)吧連鎖企業(yè)認(rèn)定資格等行為。
第二十條已認(rèn)定的網(wǎng)吧連鎖企業(yè)有下列情形之一的,由原認(rèn)定機(jī)構(gòu)或國(guó)務(wù)院文化行政部門取消其資格:
(一)在申請(qǐng)認(rèn)定過(guò)程中提供虛假信息的;
(二)倒賣網(wǎng)吧牌照,為非本企業(yè)投資或控股的單位或個(gè)人申辦網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可的;
(三)其所屬直營(yíng)門店一年內(nèi)累計(jì)5家次或直營(yíng)門店總數(shù)的10%以上的門店受到文化行政部門罰款(含罰款)以上的行政處罰的。
被取消網(wǎng)吧連鎖企業(yè)資格的企業(yè),文化主管部門在2年內(nèi)不再受理該企業(yè)或者由該企業(yè)法定代表人及相關(guān)責(zé)任人擔(dān)任主要職務(wù)的企業(yè)的認(rèn)定申請(qǐng)。
第二十一條行政機(jī)關(guān)工作人員在進(jìn)行網(wǎng)吧連鎖企業(yè)認(rèn)定、實(shí)施監(jiān)督檢查過(guò)程中有濫用職權(quán)、玩忽職守、弄虛作假行為的,由其所在部門依法給予處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第五章附則。
第二十二條公益性上網(wǎng)場(chǎng)所管理辦法、網(wǎng)吧連鎖企業(yè)所享受的其他優(yōu)惠政策由文化部會(huì)同有關(guān)部門另行制定。
第二十三條網(wǎng)吧連鎖企業(yè)認(rèn)定證書由文化部制定。
第二十四條各省可根據(jù)本辦法,結(jié)合本地具體情況制定實(shí)施細(xì)則,并報(bào)文化部備案。
第二十五條本辦法由文化部負(fù)責(zé)解釋。
第二十六條本辦法自20xx年10月15日起施行。
企業(yè)管理方案實(shí)施方法篇八
隨著時(shí)代的發(fā)展和周圍環(huán)境的改變,員工漸漸會(huì)反抗過(guò)于苛刻的制度,爭(zhēng)取自己的權(quán)利。相應(yīng)地,管理者在一定程度上修改的制度,出現(xiàn)了“軟化”的趨勢(shì)。正如“人際關(guān)系之父”羅伯特·歐文提出的改善工作條件、制定童工法、縮短工作時(shí)間等管理。
方法。
都是前所未見(jiàn)的。可以明顯地看到這些。
措施。
的提出,已經(jīng)不再把人當(dāng)作“經(jīng)濟(jì)人”,而是一種“社會(huì)人”來(lái)看待了。此時(shí)的管理制度已經(jīng)開(kāi)始對(duì)人本身有了關(guān)心和思考。
在企業(yè)諸多管理中,最終都通過(guò)對(duì)人事的管理達(dá)到變革創(chuàng)新的目的。因此,世界發(fā)達(dá)企業(yè)都根據(jù)企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的變化積極實(shí)行人事管理制度變革,以激發(fā)員工的創(chuàng)造性。在日本和韓國(guó)企業(yè)里,過(guò)去一直采用以工作年限作為晉升職員級(jí)別和提高工資標(biāo)準(zhǔn)的“年功制度”。這種制度適應(yīng)了企業(yè)快速膨脹時(shí)期對(duì)用工用人的要求,提供了勞動(dòng)力就業(yè)與發(fā)展的機(jī)會(huì)。進(jìn)入20世紀(jì)80年代以來(lái),這些發(fā)達(dá)企業(yè)進(jìn)入低增長(zhǎng)和相對(duì)穩(wěn)定階段,“年功制度”已不能滿足職員的晉升欲望,導(dǎo)致企業(yè)組織人事的活力下降。上世紀(jì)90年代初,日本、韓國(guó)的發(fā)達(dá)企業(yè)著手改革人事制度,大力推行根據(jù)工作能力和成果決定升降員工職務(wù)的“破格式”的新人事制度,收到了明顯成效。世界大企業(yè)人事制度的變革,集中反映出對(duì)人潛力的充分挖掘,以搞活人事制度來(lái)搞活企業(yè)組織結(jié)構(gòu),注意培養(yǎng)和形成企業(yè)內(nèi)部的“強(qiáng)人”機(jī)制,形成競(jìng)爭(zhēng)、奮發(fā)、進(jìn)取、開(kāi)拓的新氣象。
“合攏”表示管理必須強(qiáng)調(diào)個(gè)人和整體的配合,創(chuàng)造整體和個(gè)體的高度和諧。在管理中,歐美企業(yè)主要強(qiáng)調(diào)個(gè)人奮斗,促使不同的管理相互融洽借鑒。它的具體特點(diǎn)是:。
1.既有整體性又有個(gè)體性。企業(yè)每個(gè)成員對(duì)公司產(chǎn)生使命感,“我就是公司”是“合攏式”管理中的一句響亮。
口號(hào)。
2.自我組織性。放手讓下屬做決策,自己管理自己。
3.波動(dòng)性。現(xiàn)代管理必須實(shí)行靈活經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,在波動(dòng)中進(jìn)步和革新。
4.相輔相成。要促使不同的看法、做法相互補(bǔ)充交流,使一種情況下的缺點(diǎn)變成另一種情況下的優(yōu)點(diǎn)。
5.個(gè)體分散與整體協(xié)調(diào)性。一個(gè)組織中單位、小組、個(gè)人都是整體中的個(gè)體,個(gè)體都有分散性、獨(dú)創(chuàng)性,通過(guò)協(xié)調(diào)形成整體的形象。
6.韻律性。企業(yè)與個(gè)人之間達(dá)成一種融洽和諧充滿活力的氣氛,激發(fā)人們的內(nèi)驅(qū)力和自豪感。
這是世界上流行的一種創(chuàng)新管理方式,它主要是指企業(yè)主管體察民意、了解實(shí)情與下屬打成一片,共創(chuàng)業(yè)績(jī)。這種管理風(fēng)格已顯示出其優(yōu)越性,如:。
1.主管動(dòng)部屬也跟著動(dòng)。日本經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)士光敏夫采用“身先士卒”的做法,一舉成為日本享有盛名的企業(yè)家。在他接管日本東芝電器公司前,東芝已不再享有“電器業(yè)搖籃”的美稱,生產(chǎn)每況愈下。士光敏夫上任后,每天巡視工廠,遍訪了東芝設(shè)在日本的工廠和企業(yè),與員工一起吃飯,閑話家常。清晨,他總比別人早到半個(gè)鐘頭,站在廠門口,向工人問(wèn)好,率先示范。員工受此氣氛的感染,促進(jìn)了相互間的溝通,士氣大振。不久,東芝的生產(chǎn)恢復(fù)正常,并有很大發(fā)展。
2.投資小,收益大。走動(dòng)管理并不需要太多的資金和技術(shù),就可能提高企業(yè)的生產(chǎn)力。
3.看得見(jiàn)的管理。就是說(shuō)最高主管能夠到達(dá)生產(chǎn)第一線,與工人見(jiàn)面、交談,希望員工能夠?qū)λ嵋庖?jiàn),能夠認(rèn)識(shí)他,甚至與他爭(zhēng)辯是非。
4.現(xiàn)場(chǎng)管理。日本為何有世界上第一流的生產(chǎn)力呢?有人認(rèn)為是建立在追根究底的現(xiàn)場(chǎng)管理上。主管每天馬不停蹄地到現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng),部屬也只好舍命陪君子了。
5.“得人心者昌”。優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要常到職位比他低幾層的員工中去體察民意、了解實(shí)情,多聽(tīng)一些“不對(duì)”,而不是只聽(tīng)“好”的。不僅要關(guān)心員工的工作,叫得出他們的名字,而且關(guān)心他們的衣食住行。這樣,員工覺(jué)得主管重視他們,工作自然十分賣力。一個(gè)企業(yè)有了員工的支持和努力,自然就會(huì)昌盛。
“抽屜式”管理,現(xiàn)代管理也稱之為“職務(wù)分析”。當(dāng)今一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的大中型企業(yè)都非常重視“抽屜式”管理和職位分類,并且都在“抽屜式”管理的基礎(chǔ)上,不同程度地建立了職位分類制度。“抽屜式”管理形容在每個(gè)管理人員辦公桌的抽屜里都有一個(gè)明確的職務(wù)工作規(guī)范,在管理工作中,既不能有職無(wú)權(quán),也不能有責(zé)無(wú)權(quán),更不能有權(quán)無(wú)責(zé),必須職、責(zé)、權(quán)、利相互結(jié)合。
企業(yè)進(jìn)行“抽屜式”管理五個(gè)步驟:。
第一步,建立一個(gè)由企業(yè)各個(gè)部門組成的職務(wù)分析小組。
第二步,正確處理企業(yè)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系。
第三步,圍繞企業(yè)的總體目標(biāo),層層分解,逐級(jí)落實(shí)職責(zé)權(quán)限范圍。
第四步,編寫“職務(wù)說(shuō)明”、“職務(wù)規(guī)格”,制定出對(duì)每個(gè)職務(wù)工作的要求準(zhǔn)則。
第五步,必須考慮到考核制度與獎(jiǎng)懲制度相結(jié)合。
隨著全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,世界著名大企業(yè)中有相當(dāng)一部分進(jìn)入維持和衰退階段,為改變狀況,美國(guó)企業(yè)較為重視推行“危機(jī)式”生產(chǎn)管理,掀起了一股“末日管理”的浪潮。
美國(guó)企業(yè)界認(rèn)為,如果一位經(jīng)營(yíng)者不能很好地與員工溝通,不能向他的員工表明危機(jī)確實(shí)存在,那么,他很快就會(huì)失去信譽(yù),因而也會(huì)失去效率和效益。美國(guó)技術(shù)公司總裁威廉·偉思看到,全世界已變成一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng),全球電信業(yè)正在變革中發(fā)揮重要作用。因此,他起用兩名大膽改革的高級(jí)管理人員為副董事長(zhǎng),免去5名傾向于循序漸進(jìn)改革的高級(jí)人員職務(wù),在職工中廣泛宣傳某些企業(yè)由于忽視產(chǎn)品質(zhì)量、成本上升導(dǎo)致失去用戶的危機(jī)。他要全體員工知道,如果技術(shù)公司不把產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本及用戶時(shí)刻放在突出位置,公司的末日就會(huì)來(lái)臨。
目前,西方許多企業(yè)采用了“一分鐘”管理法則,并取得了顯著成效。具體內(nèi)容為:一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。所謂一分鐘目標(biāo),就是企業(yè)中的每個(gè)人都將自己的主要目標(biāo)和職責(zé)明確地記在一張紙上。每個(gè)目標(biāo)及其檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該在250個(gè)字內(nèi)表達(dá)清楚,在一分鐘內(nèi)就能讀完。這樣,便于每個(gè)人明確認(rèn)識(shí)自己為何而干、怎樣去干,并且據(jù)此定期檢查自己的工作。
一分鐘贊美,就是人力資源激勵(lì)。具體做法是企業(yè)的經(jīng)理經(jīng)常花費(fèi)不長(zhǎng)的時(shí)間,在職員所做的事情中挑出正確的部分加以贊美。這樣可以促使每位職員明確自己所做的事情,更加努力地工作,并不斷向完美的方向發(fā)展。一分鐘懲罰,是指某件事本該做好卻沒(méi)有做好,對(duì)有關(guān)人員首先進(jìn)行及時(shí)批評(píng),指出其錯(cuò)誤,然后提醒他“你是如何器重他,不滿的是他此時(shí)此地的工作”。這樣,可以使做錯(cuò)事的人樂(lè)于接受批評(píng),并注意避免以后同樣錯(cuò)誤的發(fā)生。
文章。
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什么才是最好的企業(yè)管理。
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企業(yè)管理方案實(shí)施方法篇九
企業(yè)財(cái)務(wù)管理發(fā)展的關(guān)鍵在于加強(qiáng)預(yù)算管理。通過(guò)有效的預(yù)算以及監(jiān)督管理,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)的控制和監(jiān)督,進(jìn)而起到管理約束的目的。在當(dāng)前情況下,成本預(yù)算管理可以通過(guò)對(duì)預(yù)算活動(dòng)進(jìn)行全面而科學(xué)的設(shè)計(jì),并且通過(guò)有效的設(shè)計(jì)開(kāi)展對(duì)活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中的監(jiān)督、管理、控制。在這個(gè)過(guò)程中可以很好的實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的內(nèi)部約束和成本控制管理,進(jìn)而來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)于財(cái)務(wù)的科學(xué)化、精細(xì)化管理。當(dāng)然,成本預(yù)算管理還可以對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門或者是各種資源進(jìn)行合理的、科學(xué)的分配和管理,進(jìn)而進(jìn)行有效的考核和控制。這樣一來(lái),在企業(yè)管理的過(guò)程中,我們就可以通過(guò)預(yù)算系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)算管理目標(biāo)的分解,把他們?nèi)娴姆纸獾搅烁骰鶎訂挝缓筒块T,然后就可以通過(guò)建立考核管理部門來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的控制和考核。而且我們通過(guò)實(shí)施成本控制激勵(lì)機(jī)制以及動(dòng)態(tài)分析考核機(jī)制等手段,也可以很好的保證成本預(yù)算管理在具體活動(dòng)或者是施工管理中的執(zhí)行,如此一來(lái)也加強(qiáng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部控制,為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展墊定了良好的基礎(chǔ)。
在當(dāng)前情況下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成本預(yù)算管理,首先的一點(diǎn)就是要結(jié)合企業(yè)發(fā)展的具體情況來(lái)進(jìn)行成本預(yù)算管理工作內(nèi)容的安排,這就需要我們針對(duì)于企業(yè)預(yù)算管理過(guò)程中所需要管理的內(nèi)容進(jìn)行分析,從而實(shí)現(xiàn)全面的管理和控制,下面筆者就將結(jié)合企業(yè)的相關(guān)管理需求,進(jìn)行成本預(yù)算管理內(nèi)容的分析。
1、綜合分析的方法。企業(yè)的成本預(yù)算是一個(gè)系統(tǒng)而又相對(duì)復(fù)雜的工作,因此在這個(gè)過(guò)程中,我們一定要進(jìn)行綜合的分析,羅列具體的預(yù)算項(xiàng)目,進(jìn)而有針對(duì)性的進(jìn)行成本的預(yù)算工作。企業(yè)在生產(chǎn)以及管理上需要的成本投入,這些都需要綜合的進(jìn)行分析,進(jìn)而設(shè)計(jì)出最優(yōu)化的成本預(yù)算方案。
2、在經(jīng)營(yíng)方面上實(shí)現(xiàn)成本預(yù)算管理,這是企業(yè)預(yù)算管理的中要組成部分,企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō),必然的會(huì)面臨著一系列的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),所以加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)預(yù)算也就尤為重要。經(jīng)營(yíng)預(yù)算是與企業(yè)預(yù)算期損益狀況有關(guān)的,也就是說(shuō)他是和企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的,而且也是較為實(shí)質(zhì)性的經(jīng)濟(jì)預(yù)算管理活動(dòng)。這一預(yù)算管理主要的包括了一下幾個(gè)方面的內(nèi)容,即:銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算以及供應(yīng)預(yù)算和成本費(fèi)用預(yù)算等。在這個(gè)過(guò)程中也有很多較為重要的預(yù)算組成,例如銷售預(yù)算,因?yàn)樵谶@個(gè)預(yù)算管理的過(guò)程中,他是其他一切預(yù)算活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)。總之,經(jīng)營(yíng)預(yù)算可促進(jìn)收入增長(zhǎng),降低成本,增加效益,提高管理水平,保證目標(biāo)利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。
3、投資預(yù)算上的預(yù)算管理。對(duì)于投資預(yù)算管理來(lái)說(shuō),它主要的就對(duì)反映企業(yè)有關(guān)固定資產(chǎn)的購(gòu)置、擴(kuò)建或者是進(jìn)行改造和更新等情況下的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)預(yù)算管理,在這個(gè)過(guò)程中我們要對(duì)企業(yè)的資金運(yùn)作和可行性進(jìn)行全面的、客觀的分析和研究,從而確定企業(yè)在什么時(shí)候進(jìn)行投資,投資的額度是多少以及相應(yīng)的收益確認(rèn)、回收期、籌資和現(xiàn)金流等進(jìn)行預(yù)算確認(rèn)。當(dāng)然,在這個(gè)過(guò)程中投資預(yù)算應(yīng)當(dāng)力求和企業(yè)的戰(zhàn)略以及長(zhǎng)期計(jì)劃緊密聯(lián)系在一起的。
4、在財(cái)務(wù)管理上進(jìn)行成本預(yù)算管理。對(duì)于財(cái)務(wù)預(yù)算管理來(lái)說(shuō),也就是指預(yù)算期與企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果、財(cái)務(wù)狀況和現(xiàn)金流量有關(guān)的各種預(yù)算。在這個(gè)預(yù)算管理的組成中主要的包括了關(guān)于現(xiàn)金的預(yù)算以及預(yù)計(jì)損益表和預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表。對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)行來(lái)說(shuō),它具有重要的作用,在這個(gè)過(guò)程中財(cái)務(wù)預(yù)算能夠很好的對(duì)企業(yè)的運(yùn)行資金進(jìn)行規(guī)劃,進(jìn)而保證企業(yè)整體資產(chǎn)的完整以及有效,通過(guò)這一預(yù)算管理也能夠達(dá)到保值增值的目的,同時(shí)也可及時(shí)的掌握現(xiàn)金流動(dòng)信息,以保證資金的合理、科學(xué)流動(dòng),實(shí)現(xiàn)資金的平衡管理,提高資金利用效益,降低債務(wù)及資產(chǎn)負(fù)債率。
1、制定科學(xué)合理的成本預(yù)算管理方案。對(duì)于企業(yè)的管理來(lái)說(shuō),尤其是在成本管理上必須有一套科學(xué)的、高效的控制管理方案,這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是具有重要的意義的,一個(gè)好的成本預(yù)算方案可以很好的實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)工作的管理,同時(shí)也節(jié)約了企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的成本,做到科學(xué)化、精細(xì)化的操作。所以對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),做好成本管理中的方案設(shè)計(jì)和成本控制尤為重要。對(duì)此,企業(yè)必須在方案設(shè)計(jì)上加強(qiáng)管理,保證以最優(yōu)秀的、最可靠的管理方案。從中優(yōu)化出技術(shù)先進(jìn)、安全可靠、費(fèi)用成本低、方便操作管理的最佳預(yù)算方案。
2、成本的預(yù)算和控制要加強(qiáng)落實(shí),甚至具體落實(shí)到責(zé)任人。對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō),尤其是在預(yù)算方案的實(shí)施階段,只有保證實(shí)施的過(guò)程中按時(shí)按預(yù)算進(jìn)行,企業(yè)的管理效率才會(huì)提升,這樣才會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定的成本控制效益。所以在進(jìn)行成本控制和管理的過(guò)程中一定要按照加強(qiáng)實(shí)施階段的管理,按照相關(guān)的要求合理組織預(yù)算工作,科學(xué)安排預(yù)算資金。這樣一來(lái),也就有助于控制由于人為因素而加大管理費(fèi)、人工費(fèi)開(kāi)支的發(fā)生,有助于加強(qiáng)企業(yè)的組織協(xié)調(diào),合理優(yōu)化各項(xiàng)資源的最佳組合,避免不必要的重復(fù)工作,達(dá)到節(jié)省人力、物耗、降低成本的目標(biāo)。
3、權(quán)責(zé)利結(jié)合的成本預(yù)算管理問(wèn)題。對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō),進(jìn)行成本預(yù)算控制是一個(gè)系統(tǒng)化的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中必須加強(qiáng)各個(gè)部門的.配合,在成本預(yù)算方案確定之后,企業(yè)關(guān)的業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員以及各單位和生產(chǎn)班組都負(fù)有一定的成本預(yù)算管理責(zé)任,當(dāng)然在這同時(shí)也是享有成本控制的權(quán)利。所以加強(qiáng)企業(yè)成本預(yù)算過(guò)程中的成本控制及管理,一定要處理好權(quán)責(zé)利之間的關(guān)系,把握好企業(yè)的成本支出,規(guī)定出科學(xué)合理的支出標(biāo)準(zhǔn)和范圍。只有這樣企業(yè)的成本控制和管理才會(huì)取得真正的效果,對(duì)此在成本預(yù)算的過(guò)程中必須予以重視。
企業(yè)管理方案實(shí)施方法篇十
即使忠實(shí)地履行上述三條規(guī)則的家族企業(yè),仍然會(huì)由于企業(yè)的繼任者問(wèn)題而引起矛盾,甚至面臨企業(yè)解體的風(fēng)險(xiǎn),這是因?yàn)槠髽I(yè)的需求和家族的需要發(fā)生了沖突。
中國(guó)有很多的百年老店,卻沒(méi)有過(guò)百年的企業(yè),更沒(méi)有百年的跨國(guó)企業(yè)、百年的世界級(jí)企業(yè)。家族企業(yè)其實(shí)依賴的是一種“創(chuàng)業(yè)的精神”,因?yàn)榧易鍎?chuàng)業(yè)對(duì)企業(yè)的起步十分有利,原因是家族能共患難。又因?yàn)橹袊?guó)人的韌性十足,因此在創(chuàng)業(yè)之初,成功率較高。但一旦企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大之后,問(wèn)題就來(lái)了。
為此,家族企業(yè)要能永續(xù)經(jīng)營(yíng)下去,必須忠實(shí)地遵循以上四條法則。
企業(yè)管理方案實(shí)施方法篇十一
1、誠(chéng)懇的交流。回避問(wèn)題只能使其惡化,開(kāi)放的姿態(tài)是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。始終記住:70%的交流是通過(guò)非語(yǔ)言完成的,因此在言談舉止上必須摒棄挖苦、憤懣、懷疑以及趾高氣揚(yáng)。積極傾聽(tīng)是交流的基本技巧。
2、共同的價(jià)值。花時(shí)間討論諸如"企業(yè)的遠(yuǎn)景"、"共同的價(jià)值觀"對(duì)企業(yè)的發(fā)展大有裨益。
3、責(zé)任的劃分。家族企業(yè)對(duì)家族成員各自的工作職責(zé)經(jīng)常是語(yǔ)焉不詳,應(yīng)該盡快明確各自的責(zé)任,這樣才能建立起可信度。
4、積極的互動(dòng)。與人建立關(guān)系就必須同他們保持接觸,這種接觸不僅限于工作中,在工作以外一起玩也有必要。
5、決策的程序。家族企業(yè)對(duì)做決策的程序也很少書面化,理想的狀況是明確哪些決策需要大多數(shù)成員同意,哪些需要乾綱獨(dú)斷。
6、健全法律,規(guī)范市場(chǎng),提供更加完善的市場(chǎng)平臺(tái);
7、建立完善的職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)和信用評(píng)價(jià)體系;
8、放松融資控制,加強(qiáng)融資制度和監(jiān)控體系建設(shè);
企業(yè)管理方案實(shí)施方法篇十二
伴隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的快速發(fā)展與普及,對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了顛覆性的改革。尤其是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,為了能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,必須要運(yùn)用創(chuàng)新技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的個(gè)性化特點(diǎn)[1]。
科技創(chuàng)新除了技術(shù)本身之外,還必須要保證良好的創(chuàng)新環(huán)境。從經(jīng)濟(jì)管理的角度來(lái)看,在過(guò)去企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平不高,所以導(dǎo)致企業(yè)科技創(chuàng)新能力發(fā)展不完善。為此企業(yè)必須要積極促進(jìn)自身的經(jīng)濟(jì)管理水平不斷提升。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過(guò)程中,必須要能夠有效的增加收益、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、最大程度上促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)最大化。企業(yè)以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)必須要結(jié)合科技創(chuàng)新技術(shù)的主要特點(diǎn)進(jìn)行分析,明確現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)管理存在的不足,并且加強(qiáng)項(xiàng)目資金支持、風(fēng)險(xiǎn)管理、預(yù)算管理以及獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)價(jià)機(jī)制等方面的創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平能夠適應(yīng)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。
為了實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新的發(fā)展,必須要加強(qiáng)對(duì)于環(huán)境的應(yīng)對(duì)變化,積極掌握自主發(fā)展的權(quán)利,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1、政策支持。
為了能夠更好的扶持科技創(chuàng)新的發(fā)展,國(guó)家和省市針對(duì)科技創(chuàng)新提出了政策引導(dǎo)、金融扶持和人才獎(jiǎng)勵(lì)等舉措,滿足企業(yè)的科技創(chuàng)新。例如制定了科技支撐計(jì)劃、高新技術(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠、研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除、成果轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金以及創(chuàng)新人才引進(jìn)基金等。這些專項(xiàng)資金能夠?yàn)榭萍紕?chuàng)新提供充足的資金保障,也可以為科技創(chuàng)新的發(fā)展提供了良好的政策支持。
2、高風(fēng)險(xiǎn)。
由于科技創(chuàng)新的周期比較長(zhǎng)。同時(shí)具有風(fēng)險(xiǎn)大、技術(shù)要求高、前期投入高的特點(diǎn),所以科技創(chuàng)新經(jīng)費(fèi)在管理的過(guò)程中很容易受到財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的影響導(dǎo)致科技創(chuàng)新無(wú)法獲得實(shí)際收益。由于科技創(chuàng)新必須要投入大量的資金,并且獲得收益回報(bào)周期較長(zhǎng),所以通常情況下,科技創(chuàng)新主要依托于國(guó)家的計(jì)劃項(xiàng)目,通過(guò)科技創(chuàng)新的投入,能夠?yàn)樯鐣?huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新提供較大的優(yōu)勢(shì),同時(shí)科技創(chuàng)新還能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)業(yè)實(shí)體化,促進(jìn)公益性營(yíng)利機(jī)構(gòu)的發(fā)展。
1、科技創(chuàng)新投入與經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)不協(xié)調(diào)。
從目前來(lái)看,經(jīng)濟(jì)管理的主要目標(biāo)就是追求短期利潤(rùn)最大化而科技創(chuàng)新的投入,必然經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的研究才能夠獲得回報(bào),這樣兩者之間就存在比較大的差異,導(dǎo)致科技創(chuàng)新投入無(wú)法有效促進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。
2、外部融資管理與高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)有矛盾。
由于金融機(jī)構(gòu)對(duì)于企業(yè)融資的要求,必須要保證資金的安全性,而科技創(chuàng)新項(xiàng)目不僅高風(fēng)險(xiǎn),而且沒(méi)有一定的實(shí)物抵押,所以導(dǎo)致外部融資渠道比較困難。
3、現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)管理體系無(wú)法滿足科技創(chuàng)新項(xiàng)目發(fā)展。
由于科技創(chuàng)新項(xiàng)目以及不確定性,很容易導(dǎo)致預(yù)算編制不準(zhǔn)確的問(wèn)題,所以在預(yù)算執(zhí)行的過(guò)程中,科研項(xiàng)目必須要結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。由于經(jīng)濟(jì)管理的財(cái)務(wù)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)管理不匹配,所以導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)監(jiān)管的內(nèi)容也存在較大差距。
4、短期評(píng)價(jià)體系不是有科技創(chuàng)新項(xiàng)目的評(píng)價(jià)。
由于科技創(chuàng)新項(xiàng)目研發(fā)時(shí)間長(zhǎng),而且研發(fā)成果無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的轉(zhuǎn)換,所以無(wú)法對(duì)于科技創(chuàng)新進(jìn)行有效的考核。
1、轉(zhuǎn)變價(jià)值最大化的管理思維。
經(jīng)濟(jì)管理必須要促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重心由短期利益轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)期利益,最終促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)綜合考慮企業(yè)利潤(rùn)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力,進(jìn)一步選擇合理的利潤(rùn)目標(biāo),將短期利潤(rùn)轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期利潤(rùn)。加強(qiáng)對(duì)于市場(chǎng)發(fā)展的判斷,促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。
2、加大對(duì)于科技創(chuàng)新的資金支持。
從目前來(lái)看,科技創(chuàng)新無(wú)法通過(guò)外部融資的方式來(lái)獲得充足資金,所以必須要加強(qiáng)政策支持,引導(dǎo)企業(yè)與外部融資機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)合作共贏。通過(guò)運(yùn)用技術(shù)提成的手段來(lái)獲得充足的資金,保證后續(xù)科研項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與研究,實(shí)現(xiàn)企業(yè)科技創(chuàng)新的不斷發(fā)展,同時(shí)要在企業(yè)層面成立全新的科技創(chuàng)新基金為科技創(chuàng)新提供充足的資金保障。
3、積極參與科技項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理。
首先在科技創(chuàng)新項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)判斷的過(guò)程中,必須要重點(diǎn)從項(xiàng)目的研發(fā)成本、經(jīng)濟(jì)效益等方面進(jìn)行綜合評(píng)定,并且根據(jù)項(xiàng)目研發(fā)的關(guān)鍵階段,進(jìn)行專業(yè)化的決策,有效降低項(xiàng)目的研究風(fēng)險(xiǎn)。要加強(qiáng)對(duì)于科技創(chuàng)新的成果轉(zhuǎn)化,加大對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度,促進(jìn)企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的不斷提升。
4、積極制定以科技創(chuàng)新項(xiàng)目為核心的預(yù)算編制體系。
為了有效提高科技創(chuàng)新預(yù)算的管理水平,必須要以項(xiàng)目制作為核心,加強(qiáng)對(duì)于項(xiàng)目管理的投入力度,由過(guò)去的費(fèi)用類別進(jìn)行管理調(diào)整為具體項(xiàng)目加具體費(fèi)用的管理方式,保證科研創(chuàng)新的準(zhǔn)確性加大對(duì)于年度科研投入總額目標(biāo)的制定和評(píng)審。將有限的資源分配到最優(yōu)的項(xiàng)目研發(fā)之中,保證科研項(xiàng)目的基礎(chǔ)水平不斷提高[2]。在預(yù)算編制執(zhí)行的過(guò)程中,應(yīng)該針對(duì)科技創(chuàng)新項(xiàng)目的內(nèi)容進(jìn)行具體分析,保證科研部門能夠自行調(diào)整定額,促進(jìn)實(shí)際的科技水平不斷創(chuàng)新。
企業(yè)管理方案實(shí)施方法篇十三
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)團(tuán)結(jié),團(tuán)隊(duì)成員之間如何溝通是一門大學(xué)問(wèn)。因?yàn)椋蓡T之間如果溝通不好,往往會(huì)產(chǎn)生矛盾,形成內(nèi)耗,影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。下面是小編為大家?guī)?lái)的優(yōu)秀企業(yè)管理溝通方法,歡迎閱讀。
美國(guó)的波音公司,在1994年以前遇到一些困難,總裁康迪上任后,經(jīng)常邀請(qǐng)高級(jí)經(jīng)理們到自己的家里共進(jìn)晚餐,然后在屋外圍著個(gè)大火爐,講述有關(guān)波音的故事。康迪請(qǐng)這些經(jīng)理們把不好的故事寫下來(lái)扔到火里燒掉,用來(lái)埋葬波音歷史上的“陰暗”面,只保留那些振奮人心的故事,極大地鼓舞了士氣。
奧田是豐田公司第一位家族成員之外的總裁,在長(zhǎng)期的職業(yè)生涯中,奧田贏得了公司內(nèi)部許多人士的愛(ài)戴。他有1/3的時(shí)間,在豐田公司里度過(guò),常常和公司里的多名工程師聊天,聊最近的工作,聊生活上的困難。另外有1/3的時(shí)間,用來(lái)走訪5000名經(jīng)銷商,和他們聊業(yè)務(wù),聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。
愛(ài)立信是一個(gè)“百年老店”,每年,員工都會(huì)有一次與人力資源經(jīng)理或主管經(jīng)理面談的`時(shí)間,員工在上級(jí)的幫助下制訂個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,以跟上公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,甚至超越公司的發(fā)展步伐。
在惠普公司,總裁的辦公室從來(lái)沒(méi)有門,員工受到頂頭上司的不公正待遇,或者看到公司的什么問(wèn)題,都可以直接提出,還可以越級(jí)反映。這種企業(yè)文化使得人與人之間相處時(shí),彼此之間都能做到互相尊重,消除了對(duì)抗和內(nèi)訌。
美國(guó)的福特公司,每年都要制訂一個(gè)全年的“員工參與計(jì)劃”,動(dòng)員員工參與企業(yè)管理。這個(gè)舉動(dòng)引發(fā)了職工對(duì)企業(yè)的“知遇之恩”,使得員工的投入感和合作性不斷提高,合理化建議也越來(lái)越多,生產(chǎn)成本大大減少。蘭吉爾載重汽車和布朗2轎車的成功就是很好的例子。在投產(chǎn)前,公司大膽打破了那種“工人只能按圖施工”的常規(guī),把設(shè)計(jì)方案擺出來(lái),請(qǐng)工人們“評(píng)頭論足”,提意見(jiàn)。工人們提出的各種合理化建議一共有749項(xiàng),經(jīng)過(guò)篩選,采納了542項(xiàng),其中有兩項(xiàng)意見(jiàn)的效果非常顯著。以前裝配車架和車身,工人得站在一個(gè)槽溝里,手拿沉重的扳手,低著頭把螺栓擰上螺母。
由于工作十分吃力,因而往往干得馬馬虎虎,影響了汽車質(zhì)量,工人格萊姆說(shuō):“為什么不能把螺母先裝在車架上,讓工人站在地上就能擰螺母呢?”這個(gè)建議被采納以后,既減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度,又使質(zhì)量和效率大為提高;另一位工人建議,在把車身放到底盤上去時(shí),可使裝配線先暫停片刻,這樣既可以使車身和底盤兩部分的工作容易做好,又能避免發(fā)生意外傷害。此建議被采納后果然達(dá)到了預(yù)期效果。
美國(guó)的思科公司,在創(chuàng)業(yè)時(shí),員工的工資并不高,但員工都很自豪。該公司經(jīng)常購(gòu)進(jìn)一些小物品如帽子,給參與某些項(xiàng)目的員工每人發(fā)一頂,使他們覺(jué)得工作有附加值。當(dāng)外人問(wèn)公司的員工,你在思科公司的工作怎么樣時(shí),員工都會(huì)自豪地說(shuō),工資很低,但經(jīng)常會(huì)發(fā)些東西。
表?yè)P(yáng)不但被認(rèn)為是當(dāng)今企業(yè)中最有效的激勵(lì)辦法,事實(shí)上也是企業(yè)團(tuán)隊(duì)中的一種有效的溝通方法。日本松下集團(tuán),很注意表?yè)P(yáng)人,創(chuàng)始人松下幸之助如果當(dāng)面碰上進(jìn)步快或表現(xiàn)好的員工,他會(huì)立即給予口頭表?yè)P(yáng),如果不在現(xiàn)場(chǎng),松下還會(huì)親自打電話表?yè)P(yáng)下屬。
企業(yè)管理方案實(shí)施方法篇十四
隨著時(shí)代的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的全球化,企業(yè)管理方法也在不斷的更新和完善。作為一名企業(yè)管理者,我深刻體會(huì)到了現(xiàn)代企業(yè)管理方法的重要性和價(jià)值。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中,我不斷總結(jié)和思考,融入自己的管理工作中,逐漸形成了屬于自己的心得體會(huì)。
首先,現(xiàn)代企業(yè)管理方法強(qiáng)調(diào)以人為本。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)需要有一支高素質(zhì)、高效能的員工隊(duì)伍,而現(xiàn)代企業(yè)管理方法的核心就是激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。經(jīng)營(yíng)者要善于發(fā)現(xiàn)員工的潛力,給予他們充分的信任與空間,讓員工能夠充分發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力。我們要摒棄過(guò)去“人走茶涼”的思維方式,采取關(guān)心員工、激勵(lì)員工的方式,提高員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度。
其次,現(xiàn)代企業(yè)管理方法注重團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作。在當(dāng)今社會(huì),企業(yè)要立足于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈環(huán)境中,絕對(duì)離不開(kāi)一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能夠提高工作效率,增加工作的創(chuàng)造性,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在我所在的企業(yè)中,我始終堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作的理念,多與員工交流,在工作中給予他們一定的支持和幫助,形成了緊密的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系,取得了較好的業(yè)績(jī)。
再次,現(xiàn)代企業(yè)管理方法倡導(dǎo)創(chuàng)新與變革。隨著時(shí)代的發(fā)展與變革,企業(yè)也需要不斷進(jìn)行創(chuàng)新與變革才能夠適應(yīng)市場(chǎng)需求,立于不敗之地。作為企業(yè)管理者,我們需要有開(kāi)放的思維,敢于嘗試新事物,不怕失敗,勇于面對(duì)困難與挑戰(zhàn)。同時(shí),我們要善于總結(jié)成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),及時(shí)調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略,推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
此外,現(xiàn)代企業(yè)管理方法要求管理者具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。現(xiàn)如今,企業(yè)內(nèi)部涉及到各個(gè)部門之間的交流和合作,還有與外部客戶、合作伙伴的溝通協(xié)調(diào)等。只有管理者具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,才能夠使企業(yè)內(nèi)外部各個(gè)環(huán)節(jié)的工作緊密銜接,達(dá)到資源共享,互利共贏的效果。因此,我在管理工作中不斷提升自己的溝通和協(xié)調(diào)能力,盡量與員工保持良好的溝通,了解他們的想法和需求,及時(shí)解決問(wèn)題,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的開(kāi)展。
最后,現(xiàn)代企業(yè)管理方法要求管理者具備高度的責(zé)任心和企業(yè)意識(shí)。管理者要有正確的價(jià)值觀和使命感,始終以企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo),不囿于個(gè)人利益,牢記自己的職責(zé)和使命。只有持續(xù)加強(qiáng)責(zé)任意識(shí),做到言行一致,才能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向著正確的方向前進(jìn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
綜上所述,現(xiàn)代企業(yè)管理方法是當(dāng)今企業(yè)賴以生存和發(fā)展的重要手段。作為管理者,我們要善于從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷完善和提升自己的管理能力,靈活運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理方法,為企業(yè)的發(fā)展注入新的動(dòng)力。只有做到以人為本、團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新變革、溝通協(xié)調(diào)和責(zé)任意識(shí),才能夠促使企業(yè)獲得更好的發(fā)展。
企業(yè)管理方案實(shí)施方法篇十五
企業(yè)管理創(chuàng)新的目標(biāo)就是要利用公司的配置,實(shí)現(xiàn)高效率的工作,效率主要體現(xiàn)在多項(xiàng)指標(biāo)上,例如資金周轉(zhuǎn)的速度以及資源、能源的損耗,這些都要有所體現(xiàn),這樣才能展現(xiàn)公司的經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)濟(jì)效益的提高主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:第一,提高公司現(xiàn)如今的經(jīng)濟(jì)效益;第二,為公司之后的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)考慮,有長(zhǎng)期的規(guī)劃。在很多方面都能夠體現(xiàn)管理的創(chuàng)新,可以是生產(chǎn)組織的優(yōu)化創(chuàng)新,也可以是戰(zhàn)略創(chuàng)新和相關(guān)的安排。但是無(wú)論是當(dāng)前的效益或是之后的經(jīng)濟(jì)效益,都需要在企業(yè)的實(shí)力上有所選擇,這樣才能為之后的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
實(shí)現(xiàn)有序化和高效率的企業(yè)管理,能夠促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。很多人都將企業(yè)管理比喻成自行車,而管理和技術(shù)就是企業(yè)發(fā)展的兩個(gè)車輪子,兩個(gè)輪子不能缺少其中的任何一個(gè)。管理創(chuàng)新能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更加有效的管理手段,也為之后的管理行為提供參考,而且能夠促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,推動(dòng)企業(yè)在未來(lái)有很大的發(fā)展空間。例如管理層級(jí)制,是用來(lái)管理新型多單位企業(yè),一旦能夠很好進(jìn)行應(yīng)用,就能充分利用協(xié)調(diào)功能,讓企業(yè)的持久性發(fā)揮到最大。層級(jí)制超越了工作之間的限制,讓企業(yè)的支撐架穩(wěn)定下來(lái),并為企業(yè)之后的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),也打下了堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)。
市場(chǎng)營(yíng)銷能夠促進(jìn)企業(yè)管理的創(chuàng)新,可以幫助企業(yè)拓展市場(chǎng),在同行業(yè)之間展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)在市場(chǎng)拓展的過(guò)程中,必然會(huì)受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也就是廠商和顧客的競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)多個(gè)博弈對(duì)象,需要獲得均衡解決,也就是得到管理創(chuàng)新的具體方案,這樣才能戰(zhàn)勝對(duì)手,獲得最終的勝利。但是這些是在可預(yù)見(jiàn)的情況下,而尋找到的最佳運(yùn)行方式,是一種管理理念的創(chuàng)新。現(xiàn)如今很多跨國(guó)公司在進(jìn)入市場(chǎng)之后,就會(huì)采取一系列的市場(chǎng)行動(dòng),這些都會(huì)具有一些戰(zhàn)略意圖,幫助企業(yè)進(jìn)行管理的創(chuàng)新。
企業(yè)管理方案實(shí)施方法篇十六
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的興起,企業(yè)管理進(jìn)入了新的時(shí)期。現(xiàn)代企業(yè)制度是以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ),以有限責(zé)任制度為核心,以公司企業(yè)為主要形勢(shì),以完善的企業(yè)法人制度為重要目標(biāo)的一種企業(yè)制度,它具有權(quán)責(zé)分明、管理科學(xué)、產(chǎn)權(quán)清晰等特點(diǎn)。于是,一場(chǎng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和管理模式的變革順應(yīng)時(shí)代的呼喚應(yīng)運(yùn)而生。這場(chǎng)變革強(qiáng)烈的沖擊著傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理模式。
現(xiàn)代企業(yè)管理制度的完善也不是一蹴而就的,它不可避免的存地著一些缺陷,這些缺陷形成了目前企業(yè)管理的誤區(qū)。
(一)經(jīng)驗(yàn)主義的主觀臆斷。多數(shù)企業(yè)都有自己的管理制度,在制定時(shí),都會(huì)把自己的成功經(jīng)驗(yàn)作為參考因素,并把這些成功經(jīng)驗(yàn)制度化。這是一種形而上學(xué)的思想方法和工作作風(fēng),其特點(diǎn)是在觀察和處理問(wèn)題的時(shí)候,從狹隘的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)出發(fā),不是采取聯(lián)系、發(fā)展、全面的觀點(diǎn),而是采取孤立、靜止、片面的觀點(diǎn)。然而,一個(gè)企業(yè)是不斷變化發(fā)展的,曾經(jīng)的經(jīng)驗(yàn)不一定適合現(xiàn)在的企業(yè)規(guī)模、發(fā)展模式,沒(méi)有正確的理論支持,企業(yè)管理容易主觀化。
(二)管理模式混亂。現(xiàn)在某些企業(yè)的管理體系,沒(méi)有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),管理模式混亂多變。使得企業(yè)制度執(zhí)行不力,最終降低企業(yè)的工作效率,制約企業(yè)的健康發(fā)展,很難實(shí)現(xiàn)管理層級(jí)上的推進(jìn)。為此,應(yīng)該建立適合企業(yè)發(fā)展的個(gè)性化的管理系統(tǒng),并做到在管理過(guò)程中不斷地優(yōu)化管理模式,形成穩(wěn)定、開(kāi)放的科學(xué)管理機(jī)制。
(三)缺乏量化管理。目前一些企業(yè)的管理制度沒(méi)有采用數(shù)化、量化的考核模式,而是感性用事,用感情制約理性,導(dǎo)致企業(yè)缺乏倫理標(biāo)準(zhǔn),影響企業(yè)制度的權(quán)威性,不能令行禁止,執(zhí)行中行動(dòng)不協(xié)調(diào),這些問(wèn)題制約了企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的工作效率低下,員工忠誠(chéng)度變差,最終制約企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)管理建設(shè)一定要建立理性化、科學(xué)化、并能持續(xù)發(fā)力,形成有效的企業(yè)管理制度,提升管理績(jī)效。
企業(yè)管理(business management):指為了使企業(yè)的`生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有效地進(jìn)行,而開(kāi)展的組織、計(jì)劃、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等一系列措施的總稱。在現(xiàn)代社會(huì),協(xié)作化、扁平化、分散化、團(tuán)隊(duì)化、虛擬化,是新的企業(yè)管理模式的特點(diǎn),這種管理模式把知識(shí)與信息的獲得、利用、創(chuàng)新作為管理中心,徹底改變了傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式。虛擬企業(yè)是現(xiàn)今企業(yè)的典型組織形式,它大大方便了企業(yè)管理的自動(dòng)化、智能化、個(gè)性化。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以智力資源的占有、配置,以科學(xué)技術(shù)為主的知識(shí)的生產(chǎn)、分配和使用為最重要的因素的經(jīng)濟(jì)。近年來(lái)隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)管理面臨新的挑戰(zhàn):一是知識(shí)管理。在悄然興起的知識(shí)經(jīng)濟(jì)中,知識(shí)已經(jīng)成為獨(dú)立的、起決定作用的生產(chǎn)要素,知識(shí)管理的對(duì)象是知識(shí),管理的重點(diǎn)是培育人才,這一切是傳統(tǒng)管理理念所不具備的。二是快速反應(yīng)管理。以快取勝是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理特征,知識(shí)、信息采集快捷,創(chuàng)新加速,誰(shuí)先進(jìn)入市場(chǎng)誰(shuí)就會(huì)贏得市場(chǎng)。三是網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,適用于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所建立起來(lái)的管理等級(jí)體系,顯現(xiàn)越來(lái)越多的弊端。一種強(qiáng)調(diào)整合策略、動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)、快速反應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)將是發(fā)展趨勢(shì)。
現(xiàn)代社會(huì)信息的獲得對(duì)企業(yè)管理組織的形式有著決定作用,現(xiàn)代社會(huì)信息技術(shù)的發(fā)展改變著信息方式獲取的方式,也促使企業(yè)從新策劃并改造原的管理體制。
(一)信息技術(shù)對(duì)企業(yè)管理手段的影響。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)滲入到企業(yè)管理中去,它不但可以提高企業(yè)的管理效率,還可以通過(guò)現(xiàn)代管理手段的科學(xué)化、民主化,增強(qiáng)企業(yè)的管理功能。企業(yè)管理人員可通過(guò)現(xiàn)代的信息技術(shù),方便快捷地使用信息處理器對(duì)最新信息進(jìn)行加工、處理,從而做到對(duì)信息資源的充分利用。
(二)對(duì)企業(yè)管理組織的影響。信息傳遞方式的變化也改變了管理組織的結(jié)構(gòu),使管理組織從“金字塔”變?yōu)椤熬仃嚒睜睿瑥那皺M亙?cè)谄渲械闹虚g層次被削弱或逐漸消失。管理層和直接與基層執(zhí)行者相聯(lián)系,基層執(zhí)行者的自主決策能力增強(qiáng)。
(三)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷模式的影響。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,尤其是inter網(wǎng)的出現(xiàn),改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式。在網(wǎng)絡(luò)化的電子商務(wù)中,人們發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷成本會(huì)大大降低,貿(mào)易機(jī)會(huì)增多。
(四)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)管理的影響。信息技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)了生產(chǎn)管理系統(tǒng)的變革。首先,使生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化;其次,使生產(chǎn)管理的計(jì)劃、組織、程序也發(fā)生變化;再次,是生產(chǎn)管理趨于智能化;最后,使管理層通過(guò)暢通的信息對(duì)生產(chǎn)管理的控制力加強(qiáng)。
(五)對(duì)財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生影響。現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用到財(cái)務(wù)管理中,使財(cái)務(wù)工作者的工作量大為減少,工作越來(lái)越輕松,從而把更多的精力放到管理工作上來(lái),為管理層提供更多的、更準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息,以方便其決策。
(六)對(duì)企業(yè)決策管理的影響。現(xiàn)代信息技術(shù)給企業(yè)帶來(lái)了豐富、有價(jià)值的信息資源,為企業(yè)管理層做出決策提供了更多可靠的依據(jù)、憑證。管理層就可以利用現(xiàn)代的博弈論方法來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略決策和定位。
(1)在管理中堅(jiān)持實(shí)事求是。要以企業(yè)的實(shí)際狀況為根據(jù)來(lái)制定管理體制,制定出的管理體制又要在企業(yè)活動(dòng)中進(jìn)行實(shí)踐的檢驗(yàn),以證明它的適用能力和可操作能力,確保其能發(fā)揮出良好的效果,切實(shí)提高企業(yè)的工作效率,使企業(yè)的管理制度更加完善。
(2)在管理中注意領(lǐng)導(dǎo)和基層相融合。在管理體系制定時(shí),應(yīng)該與員工進(jìn)行溝通互動(dòng),充分聽(tīng)取員工的意見(jiàn),把員工的意見(jiàn)作為考慮因素,這樣制定出的管理體系才是符合實(shí)際的管理體系,才能扎根群眾,為廣大群眾所信服并遵守執(zhí)行。
(3)在制定管理體系時(shí)盡量系統(tǒng)化、全面化、統(tǒng)一化
(4)要做到職位與能力、權(quán)力與義務(wù)相一致。使每個(gè)員工都能在其職位上發(fā)揮其所長(zhǎng),使能力與職位相符合。同時(shí),與職位相匹配的權(quán)力也是有限的,它不僅與職位相符,也與在職者的工作利益相符。
(5)企業(yè)管理要盡量做到通俗易懂、繁簡(jiǎn)適度。企業(yè)管理的各項(xiàng)指標(biāo)和要求都要盡量做到定量化、標(biāo)準(zhǔn)化,內(nèi)容更要簡(jiǎn)單明晰、通俗易懂,使受眾易于掌握和理解。除此之外,企業(yè)管理的規(guī)范更應(yīng)該做到詳盡、明確,不能有任何的漏洞和含糊不清的情況,否則,在實(shí)施過(guò)程中,就容易給工作造成不必要的麻煩和負(fù)擔(dān)。
因此,企業(yè)管理體系本身是一個(gè)極為復(fù)雜的系統(tǒng),它涉及到企業(yè)的各個(gè)層面,每一個(gè)層面又都牽扯到更多的分支,要處理好這個(gè)極為復(fù)雜的系統(tǒng),就要有實(shí)際而成體系的體制作支撐。當(dāng)代社會(huì),知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)對(duì)企業(yè)管理帶來(lái)巨大的影響。而企業(yè)如果想在當(dāng)代競(jìng)爭(zhēng)的世界立足并獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,就要迎頭趕上,充分利用知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)為企業(yè)服務(wù),不斷研究與探索新的企業(yè)管理模式,為企業(yè)管理模式從經(jīng)驗(yàn)到科學(xué)的進(jìn)步奠定基礎(chǔ)。
企業(yè)管理方案實(shí)施方法篇十七
本世紀(jì)初,人們開(kāi)始對(duì)管理方法作專門研究,最早提出科學(xué)的管理方法的是美國(guó)管理學(xué)家泰羅。泰羅的科學(xué)管理理論中所倡導(dǎo)的科學(xué)管理方法其實(shí)質(zhì)就是任務(wù)管理法,任務(wù)管理法是人們最早研究的一種科學(xué)管理方法。
泰羅所說(shuō)的任務(wù)管理,也可以稱為任務(wù)作業(yè)。任務(wù)管理法的基本內(nèi)容,可以概括為通過(guò)時(shí)間動(dòng)作研究確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)任務(wù),并將任務(wù)落實(shí)到工人。就是說(shuō),工人的作業(yè)在于完成管理人員規(guī)定的任務(wù),而這種任務(wù)又是管理人員經(jīng)過(guò)仔細(xì)推敲后設(shè)計(jì)出來(lái)的。這樣,組織中的工人都有明確的責(zé)任,按職責(zé)要求完成了任務(wù)則付給一定的報(bào)酬。
任務(wù)管理法規(guī)定組織中的每個(gè)人在一定時(shí)限內(nèi)完成任務(wù)的數(shù)額,但任務(wù)管理法并不是只規(guī)定每個(gè)人的工作量,那就是把任務(wù)管理法簡(jiǎn)單化了。規(guī)定工作量本身并不能說(shuō)就是科學(xué)管理,這里的關(guān)鍵在于所規(guī)定的工作量的定額是怎樣確定的。如果定額仍是依靠經(jīng)驗(yàn)或習(xí)慣來(lái)確定,那就只是具有任務(wù)管理的形式,實(shí)質(zhì)則仍然是經(jīng)驗(yàn)管理。科學(xué)管理和經(jīng)驗(yàn)管理的區(qū)別,不在于是否給組織的成員分配任務(wù),而在于所分配的任務(wù)的質(zhì)和量是否經(jīng)過(guò)科學(xué)方法計(jì)算來(lái)的。任務(wù)管理法的最明顯的作用在于提高工人的工作效率,而提高效率的關(guān)鍵又在于科學(xué)地進(jìn)行時(shí)間動(dòng)作的研究。泰羅提出的任務(wù)管理法的科學(xué)成分,也就在于他所倡導(dǎo)的時(shí)間動(dòng)作研究方法。
泰羅所說(shuō)的時(shí)間動(dòng)作研究,大體包括以下步驟:
1.物色比如說(shuō)l0到15個(gè)不同的人員,他們應(yīng)特別善于做需要分析工作。
2.仔細(xì)研究工人在完成被調(diào)查的工作中所進(jìn)行的基本操作或動(dòng)作,包括每個(gè)人員所使用的工具。
3.用秒表研究做每一個(gè)基本動(dòng)作所需要的時(shí)間,然后選擇每一部份動(dòng)作的最快工作方法。
4.淘汰所有不正確、緩慢和無(wú)效的動(dòng)作。
5.淘汰所有不必要的動(dòng)作以后,把最快最好的動(dòng)作以及最好的工具分別在一個(gè)序列中集中歸類。
經(jīng)過(guò)以上步驟,于是便可得出完成標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)所需的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。按照這種方法來(lái)規(guī)定一個(gè)崗位上一個(gè)人在一定時(shí)間內(nèi)的工作量,就有科學(xué)根據(jù)了。同樣地,對(duì)每一個(gè)行業(yè)中使用的每一種工具也進(jìn)行了研究。科學(xué)管理要求對(duì)在經(jīng)驗(yàn)法則指導(dǎo)下產(chǎn)生的同一種工具進(jìn)行仔細(xì)研究,再對(duì)這些改革了的工具中的每一種工具所可能達(dá)到的速度進(jìn)行時(shí)間研究,并把幾種工具各自具有的優(yōu)點(diǎn)融合在單獨(dú)一種標(biāo)準(zhǔn)工具中,借以獲得方便和提高速度使工人工作更容易些和更快些。
這種時(shí)間動(dòng)作研究,本身并不復(fù)雜,但其對(duì)提高工人的工作效率來(lái)說(shuō)作用卻是很大的。時(shí)間動(dòng)作研究專家們發(fā)現(xiàn),許多人們憑經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣天天重復(fù)操作的動(dòng)作,普通存在低效率的現(xiàn)象,比如,通過(guò)對(duì)砌磚工在標(biāo)準(zhǔn)情況下砌磚所有動(dòng)作的細(xì)致研究,動(dòng)作研究專家吉爾布雷思先生將砌每塊磚的動(dòng)作從十八個(gè)減少至五個(gè),有一個(gè)場(chǎng)合甚至減少到二個(gè)。只要對(duì)動(dòng)作稍加改變,完成一項(xiàng)操作即可節(jié)省時(shí)間,不少工作由于要反反復(fù)復(fù)地操作,如果一次操作節(jié)省一點(diǎn)時(shí)間,長(zhǎng)期積累起來(lái),在一個(gè)單位時(shí)間內(nèi)完成的工作量就可以大大增加,從而使效率比以前大為提高。
任務(wù)管理法其實(shí)質(zhì)就是通過(guò)專門的人員對(duì)時(shí)間和動(dòng)作進(jìn)行研究,從而科學(xué)地設(shè)計(jì)工作任務(wù),使工人滿負(fù)荷工作,以達(dá)到提高企業(yè)生產(chǎn)效率目的。但任務(wù)管理法只是從生產(chǎn)技術(shù)過(guò)程的角度研究作業(yè)管理的具體方法,涉及的范圍基本上沒(méi)有超出車間管理,而很少?gòu)钠髽I(yè)經(jīng)理人員的角度,研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全局問(wèn)題。如果孤立地使用任務(wù)管理法,企業(yè)規(guī)模越大,其不適應(yīng)性越突出。
另外,實(shí)行任務(wù)管理,工人的一舉一動(dòng)都要合乎標(biāo)準(zhǔn),一切工作安排都要聽(tīng)命于管理人員的指示和下達(dá)的計(jì)劃。它否定了工人在工作中的自主性、獨(dú)立性,取消了工人對(duì)其工作任務(wù)的計(jì)劃、組織與控制的自主權(quán)。忽略了人除了經(jīng)濟(jì)需求外,還有更復(fù)雜的社會(huì)和心理方面的需要,忽視了人際關(guān)系對(duì)于人的行為的影響。而人并不是只有經(jīng)濟(jì)需求的孤立的“經(jīng)濟(jì)人”,在強(qiáng)調(diào)人性和個(gè)性的現(xiàn)代社會(huì),任務(wù)管理法的不適應(yīng)性也就越發(fā)地突出。
從管理學(xué)的發(fā)展來(lái)看,對(duì)組織采取以人為中心的管理方法是在任務(wù)管理后提出來(lái)的。本世紀(jì)30年代以后,管理學(xué)家們發(fā)現(xiàn),提高人的積極性,發(fā)揮人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性對(duì)提高組織的效率更為重要。組織活動(dòng)成果的大小是由領(lǐng)導(dǎo)方式與工作人員的情緒決定的,由此管理學(xué)將研究的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了管理中的人本身,這就是以行為科學(xué)為主要內(nèi)容的人際關(guān)系理論。人際關(guān)系學(xué)家主張采取行為管理的方法,即通過(guò)分析影響人的行為的各種心理因素,采用一定的措施改善人際關(guān)系,以此提高工作人員的情緒和士氣,從而能產(chǎn)出最大的成果,達(dá)到提高組織效率的目的。
在人際關(guān)系理論的推動(dòng)下,對(duì)于組織的管理和研究便從原來(lái)以“事”為中心發(fā)展到以“人”為中心,由原來(lái)對(duì)“紀(jì)律”的研究發(fā)展到對(duì)行為的分析,由原來(lái)的“監(jiān)督”管理發(fā)展到“自主”管理,由原來(lái)的“獨(dú)裁式”管理發(fā)展到“民主參與式”的管理。管理者在管理中采取以工作人員為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式,即實(shí)行民主領(lǐng)導(dǎo),讓職工參加決策會(huì)議,領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常考慮下屬的處境、想法、要求和希望,與下屬采取合作態(tài)度,管理中的問(wèn)題通過(guò)集體討論,由集體來(lái)做出決定,監(jiān)督也采取職工互相監(jiān)督的方式等等。這樣,職工在情感上容易和組織融為一體,對(duì)上司不是恐懼疏遠(yuǎn)而是親切信任,他們的工作情緒也就可以保持較高的狀態(tài),從而使組織活動(dòng)取得更大的成果。這種以人為中心的管理理論和方法也包含著一系列更為具體的管理方法,常用的主要有參與管理、民主管理、工作擴(kuò)大化、提案制度和走動(dòng)管理等。
科學(xué)管理以金錢為誘餌,人際關(guān)系理論則主張管理必須重視人的心理上的滿足。古典組織理論強(qiáng)調(diào)合理的勞動(dòng)分工和對(duì)組織的有效控制,人際關(guān)系理論則強(qiáng)調(diào)對(duì)人際行為的激勵(lì)。因此,人際關(guān)系理論的出現(xiàn),給組織管理帶來(lái)巨大的變化。從40年代開(kāi)始,人際關(guān)系理論漸漸滲入組織管理實(shí)踐中去,管理學(xué)家在這種管理思想中找到緩和勞資關(guān)系,提高工人的士氣,借以提高生產(chǎn)效率的方法。
人本管理法是作為對(duì)任務(wù)管理法的革新而提出的一種新的管理方法。這種管理法和任務(wù)管理法的重大區(qū)別在于:任務(wù)管理法要求工作人員的活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化,工作人員在工作中的自由度是很小的,但對(duì)完成組織規(guī)定的任務(wù)較有保證。而行為管理法則有較大的靈活性,工作人員在組織中有相當(dāng)?shù)淖杂啥龋^能發(fā)揮其自主性和創(chuàng)造性,但這樣一來(lái),組織內(nèi)的變動(dòng)也較大,組織規(guī)定的任務(wù)有時(shí)卻無(wú)法完成。為了吸取兩種方法的長(zhǎng)處和克服短處,一種新的管理方法提出來(lái)了,這就是目標(biāo)管理法。
目標(biāo)管理是美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng),1954年,他在《管理實(shí)踐》一書中,首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張,隨后在《管理——任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》一書中對(duì)此作了進(jìn)一步闡述。德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”,如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo),這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。因此管理者應(yīng)該通過(guò)目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理,當(dāng)組織高層管理者確定了組織目標(biāo)后,必須對(duì)其進(jìn)行有效分解,轉(zhuǎn)變成各部門以及各個(gè)人的分目標(biāo),管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。德魯克認(rèn)為,如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有特定的目標(biāo),這個(gè)領(lǐng)域必然會(huì)被忽視。如果沒(méi)有方向一致的分目標(biāo)指示每個(gè)人的工作,則企業(yè)的規(guī)模越大,人員越多,專業(yè)分工越細(xì),發(fā)生沖突和浪費(fèi)的可能性就越大。企業(yè)每個(gè)管理人員和工人的分目標(biāo)就是企業(yè)總目標(biāo)對(duì)他的要求,同時(shí)也是員工對(duì)企業(yè)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)。只有完成每一個(gè)目標(biāo),企業(yè)總目標(biāo)才有完成的希望,而分目標(biāo)又是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)下屬人員進(jìn)行考核的主要依據(jù)。德魯克還認(rèn)為,目標(biāo)管理的最大優(yōu)點(diǎn)在于它能使人們用自我控制的管理來(lái)代替受他人支配的管理,激發(fā)人們發(fā)揮最大的能力把事情做好。
目標(biāo)管理是以相信人的積極性和能力為基礎(chǔ)的,企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬人員的領(lǐng)導(dǎo),不是簡(jiǎn)單地依靠行政命令強(qiáng)迫他們?nèi)ジ桑沁\(yùn)用激勵(lì)理論,引導(dǎo)職工自己制定工作目標(biāo),自主進(jìn)行自我控制,自覺(jué)采取措施完成目標(biāo),自動(dòng)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。目標(biāo)管理通過(guò)誘導(dǎo)啟發(fā)職工自覺(jué)地去干,其最大特征是通過(guò)激發(fā)員工的生產(chǎn)潛能,提高員工的效率來(lái)促進(jìn)企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
它與傳統(tǒng)管理方法相比有許多優(yōu)點(diǎn),概括起來(lái)主要有幾個(gè)方面:
1.權(quán)力責(zé)任明確。目標(biāo)管理通過(guò)由上而下或自下而上層層制定目標(biāo),在企業(yè)內(nèi)部建立起縱橫聯(lián)結(jié)的完整的目標(biāo)體系,把企業(yè)中各部門、各類人員都嚴(yán)密地組織在目標(biāo)體系之中,明確職責(zé)、劃清關(guān)系,使每個(gè)員工的工作直接或間接地同企業(yè)總目標(biāo)聯(lián)系起來(lái),從而使員工看清個(gè)人工作目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系,了解自己的工作價(jià)值,激發(fā)大家關(guān)心企業(yè)目標(biāo)的熱情。這樣,就可以更有效地把全體員工的力量和才能集中起來(lái),提高企業(yè)工作成果。
2.強(qiáng)調(diào)職工參與。目標(biāo)管理非常重視上下級(jí)之間的協(xié)商、共同討論和意見(jiàn)交流。通過(guò)協(xié)商,加深對(duì)目標(biāo)的了解,消除上下級(jí)之間的意見(jiàn)分歧,取得上下目標(biāo)的統(tǒng)一。由于目標(biāo)管理吸收了企業(yè)全體人員參與目標(biāo)管理實(shí)施的全過(guò)程,尊重職工的個(gè)人意志和愿望,充分發(fā)揮職工的自主性,實(shí)行自我控制,改變了由上而下攤派工作任務(wù)的傳統(tǒng)做法,調(diào)動(dòng)了職工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
3.注重結(jié)果。目標(biāo)管理所追求的目標(biāo),就是企業(yè)和每個(gè)職工在一定時(shí)期應(yīng)該達(dá)到的工作成果。目標(biāo)管理不以行動(dòng)表現(xiàn)為滿足,而以實(shí)際成果為目的。工作成果對(duì)目標(biāo)管理來(lái)說(shuō),既是評(píng)定目標(biāo)完成程度的根據(jù),又是獎(jiǎng)評(píng)和人事考核的主要依據(jù)。因此,目標(biāo)管理又叫成果管理。離開(kāi)工作成果,就不稱其為目標(biāo)管理。
由于任務(wù)管理法既規(guī)定了工作任務(wù),又規(guī)定了完成任務(wù)的方法,而且任務(wù)和方法都有標(biāo)準(zhǔn)化,職工按標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行培訓(xùn),并按標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行操作,他們的工作積極性和創(chuàng)造性受到嚴(yán)重的限制;而人本管理法又過(guò)于強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的信任,放手讓職工自主去工作,這又難于保證任務(wù)的完成。目標(biāo)管理法將兩者綜合起來(lái),即組織規(guī)定總目標(biāo),各部門依據(jù)總目標(biāo)規(guī)定部門目標(biāo),把部門目標(biāo)分解落實(shí)到人,至于如何達(dá)到目標(biāo)則放手讓工作人員自己做主。這樣,既能保證完成組織的任務(wù),又能充分發(fā)揮職工的主動(dòng)性、積極性,因而目標(biāo)管理法與任務(wù)管理法和行為管理法相比,是更為優(yōu)越的管理方法。
目標(biāo)管理提出以后,便在美國(guó)迅速流傳。在第二次世界大戰(zhàn)后各國(guó)經(jīng)濟(jì)由恢復(fù)轉(zhuǎn)向迅速發(fā)展的時(shí)期,企業(yè)急需采用新的方法調(diào)動(dòng)員工積極性以提高競(jìng)爭(zhēng)能力,目標(biāo)管理的出現(xiàn)可謂應(yīng)運(yùn)而生,于是被廣泛應(yīng)用,并很快為日本、西歐和其他國(guó)家的企業(yè)所仿效,在世界范圍內(nèi)大行其道。
目標(biāo)管理可能看起來(lái)簡(jiǎn)單,但要把它付諸實(shí)施,管理者必須對(duì)它有很好地領(lǐng)會(huì)和理解。首先,管理者必須知道什么是目標(biāo)管理,為什么要實(shí)行目標(biāo)管理。如果管理者本身不能很好地理解和掌握目標(biāo)管理的原理,那么,由其來(lái)組織實(shí)施目標(biāo)管理也是一件不可能的事。其次,管理者必須知道公司的目標(biāo)是什么,以及他們自己的活動(dòng)怎樣適應(yīng)這些目標(biāo)。如果公司的一些目標(biāo)含糊不清、不現(xiàn)實(shí)或不協(xié)調(diào)一致,那么主管人員想同這些目標(biāo)協(xié)調(diào)一致,實(shí)際上是不可能的。第三、目標(biāo)管理所設(shè)置的目標(biāo)必須是正確的、合理的。所謂正確,是指目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)符合企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,和企業(yè)的目的相一致,而不能是短期的。合理的,是指設(shè)置目標(biāo)的數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是科學(xué)的,因?yàn)檫^(guò)于強(qiáng)調(diào)工作成果會(huì)給人的行為帶來(lái)壓力,導(dǎo)致不擇手段的行為產(chǎn)生。為了減少選擇不道德手段去達(dá)到這些效果的可能性,管理者必須確定合理的目標(biāo),明確表示行為的期望,使得員工始終具有正常的“緊張”和“費(fèi)力”程度。第四,所設(shè)目標(biāo)無(wú)論在數(shù)量或質(zhì)量方面都具備可考核性,也許是目標(biāo)管理成功的關(guān)鍵。任何目標(biāo)都應(yīng)該在數(shù)量上或質(zhì)量上具有可考核性。有些目標(biāo),如“時(shí)刻注意顧客的需求并很好地為他們服務(wù)”,或“使信用損失達(dá)到最小”,或“改進(jìn)提高人事部門的效率”等,都沒(méi)多大意義,因?yàn)樵趯?lái)某一特定時(shí)間沒(méi)有人能準(zhǔn)確地回答他們實(shí)現(xiàn)了這些目標(biāo)沒(méi)有。如果目標(biāo)管理不可考核,就無(wú)益于對(duì)管理工作或工作效果的評(píng)價(jià)。
正因?yàn)槟繕?biāo)管理對(duì)管理者的要求相對(duì)較高,且在目標(biāo)的設(shè)定中總是存在這樣、那樣的問(wèn)題,使得目標(biāo)管理在付諸實(shí)施的過(guò)程中,往往流于形式,在實(shí)踐過(guò)程中有很大的局限性。
企業(yè)管理方案實(shí)施方法篇十八
(1)有利于管理觀念的轉(zhuǎn)變:管理人員認(rèn)識(shí)到施工管理在建筑項(xiàng)目中的重要性與地位就是做好項(xiàng)目施工管理的重要前提,只有創(chuàng)新施工管理才能使這種管理觀念得到深化,并能改變目前企業(yè)對(duì)管理工作的認(rèn)知偏差和提高其認(rèn)知程度,有利于健康發(fā)展。
(2)有利于改善目前建筑工程施工管理中的不足:對(duì)當(dāng)前建筑工程施工管理工作中所存在的不足進(jìn)行彌補(bǔ)是創(chuàng)新施工管理的一項(xiàng)主要作用,這也是施工管理的根本價(jià)值與目的。例如,針對(duì)目前建筑施工過(guò)程中由于復(fù)雜的工程項(xiàng)目而出現(xiàn)管理不到位的情況,就可通過(guò)創(chuàng)新管理措施來(lái)使自身的管理能力與價(jià)值獲得提高。
(3)有利于管理技術(shù)的進(jìn)步:創(chuàng)新施工管理是以建筑企業(yè)原有的管理手段與管理技術(shù)為基礎(chǔ)而進(jìn)行革新的,換句話說(shuō),創(chuàng)新施工管理可在一定程度上提高企業(yè)的管理技術(shù),只有管理手段與技術(shù)都獲得了提升,才能對(duì)整個(gè)管理水平的提高予以保障,這也是施工管理創(chuàng)新的一個(gè)基本優(yōu)勢(shì)[1]。
(4)有利于施工管理制度的完善:施工管理的創(chuàng)新對(duì)管理制度的完善也是非常有利的,只有完善的管理制度才能保障建筑施工的順利進(jìn)行。隨著施工管理的創(chuàng)新,為了適應(yīng)當(dāng)前的施工現(xiàn)狀而對(duì)管理制度進(jìn)行完善,使其更為健全,在很大程度上促進(jìn)了管理水平的提升。
建筑企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層未能對(duì)施工管理給予重視,從而忽視了創(chuàng)新管理,基礎(chǔ)管理工作未能得到落實(shí)、管理人員的綜合素質(zhì)較低、管理觀念與技術(shù)落后、管理體制不完善等是目前建筑企業(yè)施工管理中存在的主要問(wèn)題。企業(yè)可通過(guò)以下途徑對(duì)施工管理進(jìn)行創(chuàng)新:
2.1加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。
合同的簽訂和對(duì)工程項(xiàng)目的評(píng)估就是建筑工程施工過(guò)程中的基礎(chǔ)管理。部分企業(yè)未能對(duì)項(xiàng)目的評(píng)估給予重視,認(rèn)為項(xiàng)目預(yù)測(cè)不存在科學(xué)性,從而就會(huì)令日后施工出現(xiàn)很多問(wèn)題[2]。建設(shè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)工作是合同的簽訂和項(xiàng)目評(píng)估,只有將基礎(chǔ)工作做好了才能保證問(wèn)題獲得良好解決,因此,必須認(rèn)真對(duì)待基礎(chǔ)管理工作。首先,管理人員要從思想上對(duì)基礎(chǔ)工作給予重視,只有認(rèn)識(shí)到它的重要性,才能將其放在管理工作的首位,從而促進(jìn)工程項(xiàng)目評(píng)估地位的提高,為日后的施工奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。然后,成立一個(gè)專門的工作小組,主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的測(cè)算工作,將測(cè)算責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,有利于保障測(cè)算的質(zhì)量。最后,簽訂合同的時(shí)候要保持認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,認(rèn)真核實(shí)合同條約,避免違約現(xiàn)象的發(fā)生,對(duì)存在問(wèn)題做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理,使項(xiàng)目施工能夠順利進(jìn)行,從而令公司的利益獲得保障。
2.2提高管理人員的綜合素質(zhì)。
提高管理人員的綜合素質(zhì)是創(chuàng)新施工管理過(guò)程中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。目前,企業(yè)需要不斷吸納專業(yè)性強(qiáng)的高水平管理人才,令建筑施工管理隊(duì)伍中具有較大比例的高等人才,才能促進(jìn)整個(gè)企業(yè)管理水平的提高。企業(yè)在引進(jìn)施工管理人才的時(shí)候需加大對(duì)其的審查力度,令所引進(jìn)的管理人才不僅熟悉專業(yè)的知識(shí)與技能操作,還要具備良好的素質(zhì)[3]。只有具備較高綜合素質(zhì)的人員才能勝任復(fù)雜的施工管理工作,并了解與掌握目前各個(gè)企業(yè)的管理現(xiàn)狀。另外,還要針對(duì)企業(yè)所存在的管理問(wèn)題,加強(qiáng)對(duì)在職管理工作人員的教育與培訓(xùn),做到與時(shí)俱進(jìn),使其管理能力得到提升。
2.3創(chuàng)新管理理念。
建筑企業(yè)創(chuàng)新施工管理的核心工作就是對(duì)管理理念進(jìn)行深化與改革。要提高管理人員對(duì)施工管理的認(rèn)識(shí),使其明白施工管理的重要性,從而對(duì)管理理念進(jìn)行深化與改革,令施工管理的作用得到最大限度的發(fā)揮。建筑企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)水平在管理工作中的意義,做好相關(guān)工作,并針對(duì)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行改善。經(jīng)驗(yàn)在建筑工程施工管理中是非常重要的,因此,管理人員之間應(yīng)積極進(jìn)行溝通與交流,并不斷在工作中積累經(jīng)驗(yàn),以提高自身的管理水平與效率。
2.4深化成本管理。
在工程項(xiàng)目施工管理中,成本管理也是一項(xiàng)非常重要的工作,因此,需對(duì)成本管理進(jìn)行深化。首先要在員工間開(kāi)展活動(dòng),并鼓勵(lì)其積極參與,對(duì)其深化成本觀念,提倡以勤儉節(jié)約為榮,促使員工為減少施工成本而貢獻(xiàn)自己的力量,使企業(yè)在施工過(guò)程中產(chǎn)生以成本管理為中心的工作氛圍。只有這樣才能達(dá)到使用最小成本建造最可靠建筑的目的。另外,企業(yè)要建立一個(gè)集約化管理體系,并將其思想觀念與經(jīng)濟(jì)管理相結(jié)合,對(duì)各個(gè)可產(chǎn)生成本的崗位與部門等進(jìn)行管理,使其明白自己所需要承擔(dān)的責(zé)任。即對(duì)各個(gè)部門的花費(fèi)進(jìn)行明確,精密合理地預(yù)算工程建設(shè)施工過(guò)程中所需要的各項(xiàng)開(kāi)支,認(rèn)真核算,盡量在預(yù)算的同時(shí)降低不必要的成本[4]。
2.5完善管理體制。
對(duì)施工管理體制進(jìn)行完善,可有效促進(jìn)施工管理技術(shù)的提高。創(chuàng)新施工管理體制是建筑企業(yè)管理者必須重視的工作,也是管理是否成功的關(guān)鍵。建筑企業(yè)可積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的管理體制與技術(shù),并以此作為參考對(duì)自身企業(yè)的管理體制與技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)。另外,還可派管理人員到著名企業(yè)的員工培訓(xùn)活動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)的管理模式,以促進(jìn)自身創(chuàng)新管理意識(shí)的提高,從而提升企業(yè)的整體素質(zhì),為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)[5]。除此之外,企業(yè)還要全面推行考核制度,根據(jù)項(xiàng)目合同書對(duì)員工的工作進(jìn)行考核與總結(jié),并制定相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度,對(duì)表現(xiàn)良好的員工和部門給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)的員工進(jìn)行批評(píng)與懲罰,這樣可有效提高員工的積極主動(dòng)性。在發(fā)生重大事故的時(shí)候一定要對(duì)相關(guān)的負(fù)責(zé)人員進(jìn)行調(diào)查,明確責(zé)任問(wèn)題,否則就會(huì)降低施工管理的有效性。正確處理好企業(yè)與項(xiàng)目之間的利益關(guān)系,以保證施工的順利進(jìn)行。
創(chuàng)新施工管理是一個(gè)較為漫長(zhǎng)的過(guò)程,為了適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷上升的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,必須不斷地對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)才能尋找出適合企業(yè)發(fā)展的管理途徑。建筑企業(yè)需認(rèn)識(shí)到施工管理創(chuàng)新對(duì)自身發(fā)展的意義,通過(guò)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、提高管理人員的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新管理理念、深化成本管理和完善管理體制等措施,使企業(yè)的管理水平與質(zhì)量均獲得提升。
企業(yè)管理方案實(shí)施方法篇十九
目標(biāo)管理通過(guò)由上而下或自下而上層層制定目標(biāo),在企業(yè)內(nèi)部建立起縱橫聯(lián)結(jié)的完整的目標(biāo)體系,把企業(yè)中各部門、各類人員都嚴(yán)密地組織在目標(biāo)體系之中,明確職責(zé)、劃清關(guān)系,使每個(gè)員工的工作直接或間接地同企業(yè)總目標(biāo)聯(lián)系起來(lái),從而使員工看清個(gè)人工作目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系,了解自己的工作價(jià)值,激發(fā)大家關(guān)心企業(yè)目標(biāo)的熱情。這樣,就可以更有效地把全體員工的力量和才能集中起來(lái),提高企業(yè)工作成果。
職工參與。
目標(biāo)管理非常重視上下級(jí)之間的協(xié)商、共同討論和意見(jiàn)交流。通過(guò)協(xié)商,加深對(duì)目標(biāo)的了解,消除上下級(jí)之間的意見(jiàn)分歧,取得上下目標(biāo)的統(tǒng)一。由于目標(biāo)管理吸收了企業(yè)全體人員參與目標(biāo)管理實(shí)施的全過(guò)程,尊重職工的個(gè)人意志和愿望,充分發(fā)揮職工的自主性,實(shí)行自我控制,改變了由上而下攤派工作任務(wù)的傳統(tǒng)做法,調(diào)動(dòng)了職工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
注重結(jié)果。
目標(biāo)管理所追求的目標(biāo),就是企業(yè)和每個(gè)職工在一定時(shí)期應(yīng)該達(dá)到的工作成果。目標(biāo)管理不以行動(dòng)表現(xiàn)為滿足,而以實(shí)際成果為目的。工作成果對(duì)目標(biāo)管理來(lái)說(shuō),既是評(píng)定目標(biāo)完成程度的根據(jù),又是獎(jiǎng)評(píng)和人事考核的主要依據(jù)。因此,目標(biāo)管理又叫成果管理。離開(kāi)工作成果,就不稱其為目標(biāo)管理。
由于任務(wù)管理法既規(guī)定了工作任務(wù),又規(guī)定了完成任務(wù)的方法,而且任務(wù)和方法都有標(biāo)準(zhǔn)化,職工按標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行培訓(xùn),并按標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行操作,他們的工作積極性和創(chuàng)造性受到嚴(yán)重的限制;而人本管理法又過(guò)于強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的信任,放手讓職工自主去工作,這又難于保證任務(wù)的完成。目標(biāo)管理法將兩者綜合起來(lái),即組織規(guī)定總目標(biāo),各部門依據(jù)總目標(biāo)規(guī)定部門目標(biāo),把部門目標(biāo)分解落實(shí)到人,至于如何達(dá)到目標(biāo)則放手讓工作人員自己做主。這樣,既能保證完成組織的任務(wù),又能充分發(fā)揮職工的主動(dòng)性、積極性,因而目標(biāo)管理法與任務(wù)管理法和行為管理法相比,是更為優(yōu)越的管理方法。目標(biāo)管理提出以后,便在美國(guó)迅速流傳。在第二次世界大戰(zhàn)后各國(guó)經(jīng)濟(jì)由恢復(fù)轉(zhuǎn)向迅速發(fā)展的時(shí)期,企業(yè)急需采用新的方法調(diào)動(dòng)員工積極性以提高競(jìng)爭(zhēng)能力,目標(biāo)管理的出現(xiàn)可謂應(yīng)運(yùn)而生,于是被廣泛應(yīng)用,并很快為日本、西歐和其他國(guó)家的企業(yè)所仿效,在世界范圍內(nèi)大行其道。
目標(biāo)管理可能看起來(lái)簡(jiǎn)單,但要把它付諸實(shí)施,管理者必須對(duì)它有很好地領(lǐng)會(huì)和理解。
首先,管理者必須知道什么是目標(biāo)管理,為什么要實(shí)行目標(biāo)管理。如果管理者本身不能很好地理解和掌握目標(biāo)管理的原理,那么,由其來(lái)組織實(shí)施目標(biāo)管理也是一件不可能的事。
其次,管理者必須知道公司的目標(biāo)是什么,以及他們自己的活動(dòng)怎樣適應(yīng)這些目標(biāo)。如果公司的一些目標(biāo)含糊不清、不現(xiàn)實(shí)或不協(xié)調(diào)一致,那么主管人員想同這些目標(biāo)協(xié)調(diào)一致,實(shí)際上是不可能的。
第三、目標(biāo)管理所設(shè)置的目標(biāo)必須是正確的、合理的。所謂正確,是指目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)符合企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,和企業(yè)的目的相一致,而不能是短期的。合理的,是指設(shè)置目標(biāo)的數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是科學(xué)的,因?yàn)檫^(guò)于強(qiáng)調(diào)工作成果會(huì)給人的行為帶來(lái)壓力,導(dǎo)致不擇手段的行為產(chǎn)生。為了減少選擇不道德手段去達(dá)到這些效果的可能性,管理者必須確定合理的目標(biāo),明確表示行為的期望,使得員工始終具有正常的“緊張”和“費(fèi)力”程度。
第四,所設(shè)目標(biāo)無(wú)論在數(shù)量或質(zhì)量方面都具備可考核性,也許是目標(biāo)管理成功的關(guān)鍵。任何目標(biāo)都應(yīng)該在數(shù)量上或質(zhì)量上具有可考核性。有些目標(biāo),如“時(shí)刻注意顧客的需求并很好地為他們服務(wù)”,或“使信用損失達(dá)到最小”,或“改進(jìn)提高人事部門的效率”等,都沒(méi)多大意義,因?yàn)樵趯?lái)某一特定時(shí)間沒(méi)有人能準(zhǔn)確地回答他們實(shí)現(xiàn)了這些目標(biāo)沒(méi)有。如果目標(biāo)管理不可考核,就無(wú)益于對(duì)管理工作或工作效果的評(píng)價(jià)。
正因?yàn)槟繕?biāo)管理對(duì)管理者的要求相對(duì)較高,且在目標(biāo)的設(shè)定中總是存在這樣、那樣的問(wèn)題,使得目標(biāo)管理在付諸實(shí)施的過(guò)程中,往往流于形式,在實(shí)踐過(guò)程中有很大的局限性。
企業(yè)管理方案實(shí)施方法篇二十
餐飲企業(yè)要想做強(qiáng)做大,實(shí)現(xiàn)健康而可持續(xù)發(fā)展,以下幾個(gè)方面是需要重點(diǎn)打造的,具體有哪些?我們一起來(lái)看看!
餐飲業(yè)是很容易陷入同質(zhì)化的,要想達(dá)到“一直被模仿,從未被超越”的境界,就必須在文化、軟硬件上下工夫,麥當(dāng)勞、肯德基為何不怕模仿,因?yàn)楹芏鄡?nèi)在的東西,你模仿不了。自由、開(kāi)放的西餐文化你能模仿嗎?真正視顧客為上帝的服務(wù)文化你能模仿嗎?24小時(shí)營(yíng)業(yè)、送貨上門你能模仿嗎?也許你能模仿一處或一時(shí),但你很難模仿全部,這就是人家的競(jìng)爭(zhēng)系統(tǒng)。當(dāng)然,本土餐飲企業(yè)也有做的好的,比如,海底撈。筆者曾經(jīng)親自體驗(yàn)過(guò),從停車指揮,到入門引導(dǎo),從躬身前引,到看到有孩子,馬上聯(lián)系嬰兒車,從提供手機(jī)套、眼鏡布,到給你椅子上的隨身物品套上罩,從室內(nèi)放置綠蘿等綠植,到衛(wèi)生間幫你開(kāi)門,為你遞紙,甚至為女士提供衛(wèi)生用品,從檸檬水、酸梅湯、豆?jié){供顧客隨意選擇,到服務(wù)員根據(jù)顧客人數(shù)和習(xí)慣,給予菜品相關(guān)建議,甚至讓顧客只要半份就可以,結(jié)賬時(shí),除了發(fā)票,還有一個(gè)找錢袋等等,這點(diǎn)點(diǎn)滴滴,你能模仿的了嗎?而正是這不顯眼的細(xì)節(jié),構(gòu)筑了企業(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)體系,讓對(duì)手難望項(xiàng)背。
一些餐飲企業(yè)之所以曇花一現(xiàn),跟過(guò)多的“生意人”思維有關(guān),他們只要看到有錢賺,什么都敢做,哪怕鋌而走險(xiǎn),違反國(guó)家的相關(guān)法律,象違規(guī)添加、假冒偽劣、以次充好等。比如,有的燴面館,為了招攬顧客,使用國(guó)家明令禁止的煙殼等,經(jīng)商的本質(zhì)是逐利沒(méi)錯(cuò),但沒(méi)有底線的逐利,注定是不會(huì)長(zhǎng)久的。作為餐飲企業(yè)主,必須要從做生意轉(zhuǎn)向做事業(yè),以弘揚(yáng)中華餐飲文化為己任,不冒進(jìn),不短視,穩(wěn)扎穩(wěn)打,去年,大河報(bào)曾邀請(qǐng)筆者講課,晚上仲記酒樓老板仲胡周先生請(qǐng)吃飯,地點(diǎn)就在鄭東新區(qū)充滿文化韻味的中華國(guó)宴酒樓,這位胡老板,不僅堅(jiān)持“前店后園”的綠色餐飲理念,而且還將餐飲與傳統(tǒng)文化相結(jié)合,將經(jīng)營(yíng)上升到文化的層面,不僅如此,他還廣泛參與公益慈善事業(yè),獲得各種榮譽(yù),其格局讓人稱道。
也許受中國(guó)傳統(tǒng)文化影響,本土餐飲企業(yè)也許是不屑于,也許是不善于,總之,很少與顧客進(jìn)行互動(dòng),基本上是以自我為中心,來(lái)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)與管理,這在以買方為主導(dǎo)的新形勢(shì)下,是越來(lái)越跟不上市場(chǎng)的發(fā)展,企業(yè)必須放下姿態(tài),主動(dòng)與顧客進(jìn)行良性互動(dòng),讓顧客參與企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng),從產(chǎn)品研發(fā)、改良,到促銷活動(dòng)進(jìn)行,從線上到線下,要與顧客保持溝通與聯(lián)系,如此,才能讓大家感受到企業(yè)與自己息息相關(guān),才能在不斷地消費(fèi)的同時(shí),向更多的親朋好友推薦,最終受益的,當(dāng)然是企業(yè)。三大洋快餐其實(shí)是一直很注重與顧客進(jìn)行交流的。無(wú)論是為孩子過(guò)生日,還是教孩子在門外跳舞,甚至在大街上發(fā)放促銷宣傳單,包括采取聯(lián)合營(yíng)銷,自打折價(jià)券等,都是努力與顧客建立聯(lián)系,他們沒(méi)有忘記賴以生存的顧客,當(dāng)然,顧客也沒(méi)有忘記他們。
相對(duì)于洋快餐企業(yè),本土餐飲最突出的一個(gè)短板,就是服務(wù)力提升不夠,不能根據(jù)顧客的情況,及時(shí)調(diào)整自己的服務(wù)策略。筆者在上海工作期間,晚上忙完,有時(shí)幾個(gè)同事一起出去吃宵夜,還不到10點(diǎn),很多餐館或酒店會(huì)告訴你,“抱歉,已經(jīng)打烊了”,或“廚師已經(jīng)下班了,改天再來(lái)吧”,讓你掃興而歸。而在北京時(shí),有時(shí)吃早餐,如果起的早一些,再想著去找一家干凈衛(wèi)生環(huán)境好的早餐店,是很難找到的,你奔走了半天,可能又不得不走到麥當(dāng)勞、肯德基等餐館,去心甘情愿吃你一直認(rèn)為的“垃圾食品”,他們是24小時(shí)服務(wù)啊。無(wú)論什么時(shí)候,他們都是笑臉相迎,哪怕你就吃一個(gè)漢堡包,如果想要發(fā)票,他們也會(huì)給你,不會(huì)聽(tīng)到有些本土餐飲企業(yè)服務(wù)員告訴你的話:“現(xiàn)在沒(méi)發(fā)票了,幾天后你再過(guò)來(lái)拿吧”,或者就是“等你消費(fèi)夠200元,再給你開(kāi)發(fā)票”,你也不會(huì)體驗(yàn)到如果你吃的太久,服務(wù)員一直在你身邊走來(lái)走去,那個(gè)不耐煩的眼神,足以把你“秒殺”,甚至讓你全身不舒服。一次,為朋友的公司授課請(qǐng)吃飯,在一個(gè)很上檔次的酒店,我們吃到不到下午2點(diǎn),服務(wù)員就來(lái)來(lái)回回開(kāi)門,關(guān)門,也不說(shuō)話,筆者看到后,催促大家撤席,當(dāng)筆者一行人走到樓梯口,聽(tīng)到服務(wù)員跟另一個(gè)服務(wù)員悄聲說(shuō)“嗨,這幫人終于走了”,我們突然不知該說(shuō)什么好了,大家默默下樓,都不說(shuō)話,這個(gè)酒店,也許再也不會(huì)去了。也許中國(guó)人總喜歡站在自己的角度去看問(wèn)題,而卻忽略了對(duì)方的感受,這種做法,在餐飲行業(yè),就是一種服務(wù)缺失或不到位。
企業(yè)管理方案實(shí)施方法篇二十一
2、教學(xué)內(nèi)容少,科目單一。
現(xiàn)有農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)培養(yǎng)人才仍然依照過(guò)去“專業(yè)人員”的培養(yǎng)模式,所以專業(yè)面欠廣目前,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的課程教學(xué)主要是專業(yè)基礎(chǔ)課的課程,如統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)等,在理論課程的基礎(chǔ)上設(shè)置課程,但是針對(duì)專業(yè)主干課和專業(yè)基礎(chǔ)課的課程較少,跨專業(yè)的綜合課則更少此外,已開(kāi)出的課程的內(nèi)容不夠豐富,大多是驗(yàn)證性和綜合性項(xiàng)目,設(shè)計(jì)性和創(chuàng)新性項(xiàng)目很少,內(nèi)容欠深入拓展,缺乏融會(huì)貫通的課程體系。
3、教學(xué)方式單一。
農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的課程教學(xué)主要是計(jì)算機(jī)模擬實(shí)踐教學(xué)模式,教學(xué)的目標(biāo)、方法和內(nèi)容,學(xué)生的自主操作、報(bào)告和課堂表現(xiàn)作為主要的評(píng)估方法,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)計(jì)算機(jī)軟件仿真平臺(tái)為主要依據(jù),作為傳統(tǒng)的教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容只是在課程中的知識(shí),教學(xué)的地方限制在房間里,在某種程度上阻礙了拓寬學(xué)生的知識(shí)和提高綜合能力。
目前農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理課程人才培養(yǎng)存在與實(shí)踐脫節(jié)的傾向,根據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示,目前人才市場(chǎng)普遍反映的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理類人才的缺陷或不足主要是:團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)和合作能力有待加強(qiáng);缺乏實(shí)際應(yīng)用與綜合實(shí)踐能力;工作中創(chuàng)造性不足等等農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理類的畢業(yè)生要真正具備獨(dú)立的自我發(fā)展的能力,必須切實(shí)提高農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人才培養(yǎng)的質(zhì)量,以獲取穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的生源市場(chǎng),從而為其可持續(xù)發(fā)展提供最基衣的保障。而要提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,就必須要打破目前所依賴的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人才培養(yǎng)模式,結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)和社會(huì)對(duì)人才規(guī)格的要求,以及各專業(yè)自身特點(diǎn),對(duì)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人才培養(yǎng)模式進(jìn)行必要的創(chuàng)新。
農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理課程教學(xué)培養(yǎng)過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持知識(shí)、思維、能力和個(gè)性的協(xié)調(diào)發(fā)展,使學(xué)生在課程中獲取直接知識(shí),鍛煉他們思考、分析解決問(wèn)題的方法和能力為此,必須建立從教學(xué)理念到教學(xué)方法以及師資設(shè)備的創(chuàng)新型課程教學(xué)體系。
為了培養(yǎng)既適應(yīng)我國(guó)當(dāng)前農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,義緊跟世界發(fā)展潮流的創(chuàng)新型人才,必須改革傳統(tǒng)的教學(xué)方式,構(gòu)建科學(xué)先進(jìn)的教學(xué)形式和方法。
1、課內(nèi)教學(xué),根據(jù)課程理論知識(shí),設(shè)計(jì)與之相對(duì)應(yīng)的驗(yàn)證性和綜合性項(xiàng)目,以幫助學(xué)生更好地理解基衣概念掌握基衣技能,在此基礎(chǔ)上,提高專業(yè)技能這種教學(xué)方式可通過(guò)案例教學(xué)法、互動(dòng)式教學(xué)法、模擬仿真教學(xué)法等方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。
2、項(xiàng)目管理式教學(xué),采用互動(dòng)式教學(xué)法和實(shí)踐教學(xué)法,通過(guò)參與各類綜合性、設(shè)計(jì)性和創(chuàng)新性開(kāi)放項(xiàng)目,培養(yǎng)學(xué)生的更高技術(shù)應(yīng)用能力,思維能力及創(chuàng)新理念開(kāi)放項(xiàng)目類型包括:第一、學(xué)生科技活動(dòng)型:學(xué)生自擬科技活動(dòng)課題,如大學(xué)生科技創(chuàng)新項(xiàng)目;第二、學(xué)生參予科研型:如參加教師主持的科研課題;第三、自選項(xiàng)目型:由室定期發(fā)布綜合性、設(shè)計(jì)性和創(chuàng)新性自選項(xiàng)目,學(xué)生自選。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中安排指導(dǎo)教師及時(shí)解答學(xué)生中遇到的問(wèn)題,項(xiàng)目完成后提交結(jié)果,由指導(dǎo)教師和中心鑾定合格的,可申請(qǐng)學(xué)分。
3、社會(huì)實(shí)踐教學(xué),加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,拓寬學(xué)生校外實(shí)踐渠道,與社會(huì)、農(nóng)業(yè)企事業(yè)單位共同建設(shè)實(shí)習(xí)、實(shí)踐教學(xué)基地,組織學(xué)生實(shí)地調(diào)查分析,自擬或自選實(shí)踐內(nèi)容,進(jìn)行有針對(duì)性的研究社會(huì)實(shí)踐不僅使學(xué)生意識(shí)到現(xiàn)代社會(huì)對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的要求,而且通過(guò)進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、動(dòng)手能力和職業(yè)能力。
(二)不斷優(yōu)化課程體系建設(shè)與人才培養(yǎng)方案。
1、優(yōu)化課程體系建設(shè)。
為實(shí)現(xiàn)新的人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)模式,必須從整體上對(duì)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)課程體系進(jìn)行改革優(yōu)化。改革中要堅(jiān)持農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)課程的多樣化、實(shí)用化、個(gè)性化、綜合化、精于化,避免課程內(nèi)容交叉、重復(fù)和相互脫節(jié)。不斷更新和凝練課程內(nèi)容,把社會(huì)發(fā)展的最新成果和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理研究領(lǐng)域交叉與滲透反映到課程內(nèi)容中來(lái)。
2、優(yōu)化人才培養(yǎng)方案。
努力培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實(shí)、能力強(qiáng)、素質(zhì)高、知識(shí)面寬,具有實(shí)踐能力、創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新精神的適用型人才。根據(jù)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)要求,始終強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型專門人才的辦學(xué)思想,立足經(jīng)濟(jì)管理,面向基層,面向社會(huì)服務(wù)第一線的辦學(xué)宗旨,堅(jiān)持以基衣素質(zhì)和職業(yè)能力的培養(yǎng)為主線,建立學(xué)校與社會(huì)經(jīng)濟(jì)部門、經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)緊密結(jié)合,理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的人才培養(yǎng)機(jī)制。
農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)課程教學(xué)是提高該專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)以及創(chuàng)新能力的重要途徑,同時(shí)也能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神放眼未來(lái),學(xué)校可考慮拓寬教學(xué)服務(wù)范圍,依托先進(jìn)的師資設(shè)備,服務(wù)于“三農(nóng)”,幫助解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、涉農(nóng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、農(nóng)民投資等各方面的實(shí)際問(wèn)題,為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量,同時(shí)也有利于加強(qiáng)學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的認(rèn)識(shí),提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。