在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢?接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
衛浴開發經理崗位職責篇一
堅決服從公司管理,定期向上級匯報工作情況。保證足以各項經營活動的順利展開。主要負責足以場所的全面管理、經營工作。主要包括:人員的日常管理,日常事務管理,日常經營工作,員工的業務技能培訓及業務指導,企業的營銷策劃,部門之間的協調,經營場所及設施設備的日常維護管理,固定知產臺帳的建立,各類報表的登記,部門職責及各崗位職責的建立,突發事件的處理,領導交辦的臨時性工作的完成。確保股東利益最大化。1.直接對董事會負責
2.負責制定和實施部門職員的在職與升職培訓計劃 3.負責公司服務流程與操作規程的設計與設施
4.負責公司職員除技術以外的服務范疇的考核與督導 5.負責制定公司服務部的制定與規定
6.協助公司抓好店內設施設備的維修與保養
7.協助公司抓好店內的衛生與安全工作督查個人、環境的衛生評比 8.部署店內員工的服務技能技巧考評 9.落實董事會下達的其他工作指令
衛浴開發經理崗位職責篇二
蘇泊爾衛浴南陽市營銷中心內部資料
蘇泊爾衛浴專賣店導購(業務經理)崗位職責
一、工作職責:
1、遵守專賣店的各項規章制度和物流管理。
2、必須服從店長的工作安排及調配,積極參與掃小區和品牌聯盟促銷活動。
3、做好每天店鋪的衛生清潔工作,整理陳列樣品。
4、了解所有的商品知識,銷售技巧嫻熟,當好顧客購物的參謀。
5、儀表端正,禮貌待客,正確使用文明語言。
6、主動向顧客推薦商品,百問不厭,百試不煩。
7、多拿訂單,努力完成銷售任務目標。 二、崗位職責:
營業前:
1、自我檢查儀容儀表。(淡妝、工裝、工牌)
2、清潔店鋪衛生,商品陳列整潔,規格齊全。
3、檢查價簽、臺卡、爆炸貼、吊旗等是否按照要求擺放,做到美觀整齊,一貨一簽,貨簽相符,該更換的物料及時更換。
營業中:
1、有顧客時,按照銷售服務八步曲接待顧客。
2、保持賣場衛生及陳列標準。
3、銷售中遇到問題,及時向店長或老板反映,協同解決。
4、淡場時,在老板或店長的安排下,積極參加專業知識學習、銷售技巧的訓練。
蘇泊爾衛浴南陽市營銷中心內部資料
5、如果是換班交接班時,做好交接盤點,及其他事宜交接工作。
6、掃小區時,要發揚不怕苦,不怕累的精神,積極做好品牌宣傳,挖掘潛在顧客,爭奪顧客,積極幫助顧客,廣交朋友(各種工人)。
7、發現商品丟失,要立即報告老板或店長處理。
8、收集顧客需求信息,及時處理顧客抱怨,并向上級匯報。
9、收集競品的暢銷品、價格、活動信息,并做好匯報工作。
10、不竄崗脫崗,不搶單搶崗,不在賣場內吃飯、吃零食、吸煙、喝酒、聊天、玩手機、閑談打鬧、干私活。
11、尊重善待顧客,不歧視和冒犯顧客;接待顧客咨詢投訴時,請顧客吃糖、喝茶,不準說“不知道”;不準因結賬、點貨、安裝等任何理由怠慢顧客,任何時間不得以任何理由和顧客發生爭執。
12、嚴格執行店鋪的價格政策和其他優惠政策,未經店長或老板同意不得擅自降價,打折,贈送禮品等。(執行簽字確認制)
13、嚴格保守公司機密,包括數據、動態、產品信息、促銷手段、培訓資料等。
14、做好防火防盜防竊工作,杜絕隱患。 三、管理制度:
1、試用制度,新導購,先參加考核期,考核期間:
(1)、第一天,參加店內安排的新員工培訓課程,了解所有員工流程。
(2)、以后的二十天,熟悉商品知識,銷售技巧,參與銷售工作,無業績提成。
蘇泊爾衛浴南陽市營銷中心內部資料
(3)、第二十天,店長對其進行以上要求的考核,合格者轉為正式工,不合格者繼續學習五天,五天后,店長再進行考核,仍不合格者,不予考慮。
2、獎罰制度,所有員工享有專賣店的規定的獎勵和處罰制度。
3、薪資——底薪+提成。按照第二條“崗位職責”計算每月底薪,每條100元(根據區域市場行情而定);提成按個人月銷售任務2%,超出部分5%(根據區域市場行情而定)。
蘇泊爾衛浴南陽市營銷管理中心
衛浴開發經理崗位職責篇三
衛浴安裝工崗位職責
【篇1:安裝工人工作職責】
安裝工人工作職責
1、按規定穿工作服,佩帶胸徽和工作牌,衣著整潔干凈,儀表端莊。安裝工作中不得穿皮鞋,以軟底鞋為宜。
2、工作吃苦耐勞,不挑肥揀瘦,互相幫助,具備協作精神。
3、嚴格把握施工質量,嚴格按公司制定的施工要求施工,不能有絲毫馬虎。必須向客戶征詢清楚房間內的預埋管線位置,便于施工。4、尊敬客戶,對客戶彬彬有禮,盡量滿足客戶合理要求,對一些施工細節征求客戶意見,確定衣柜、衛浴的鋪裝方向應征的客戶意見后方可施工,不得自作主張,違背客戶意志。
5、安裝和維修過程中都要帶上紅地毯、手套、抹布等清潔用具,真正做到無塵化安裝。
6、技術精益求精,做工精細,認真仔細,能很好處理施工中各種復雜情況和細節,務求盡善盡美。
7、需切割應該集中在陽臺,走道,衛生間中任何一處來進行工作。 8、愛護工具,愛護客戶家里的裝修、家俱和財產,不弄臟損壞客戶房屋和家俱,損壞要照價賠償。9、正確計算正反方向的安裝比例,控制尺寸標準,尊重客戶利益,嚴禁浪費。
10、施工過程中不得接受客戶的饋贈(如香煙、飲料、盒飯等)。 11、安裝完畢要清理現場,把灰塵抹干凈,把地板拖干凈,將垃圾帶走。
12、衛生清理完畢后,請客戶驗收安裝效果,出具安裝單反饋表請客戶簽收,項目清晰明了,字跡工整,若因施工質量造成客戶損失,由責任人賠償。
13、安裝完畢,要詳細囑咐客戶日常使用和保養注意事項,告辭時要說“xx先生(女士),感謝您的支持,打擾了,如果您在使用中有什么問題,請隨時與我們聯系,我們會上門為您服務”。
14、安裝工人在接到投訴處理通知單時,不得以任何理由推諉、拖延,引起客戶二次投訴,特殊情況應通過電話向客戶說明原因,預約上門維修服務時間。
15、上門服務前必須帶齊服務工具,(垃圾袋、鞋套、抹布、小禮品等)。 16、進門時必須套上自帶鞋套,耐心、細致的查找問題原因,在進行修復的同時,注意保護客戶的物品設施。
17、一切處理完畢,視情況告知客戶一些衛浴、衣柜維護知識及注意事項,并解答客戶提出的使用過程中出現的問題,不準與客戶賭氣耍態度。
【篇2:安裝工崗位職責】
安裝工崗位職責 1.完成公司及上級領導下達的各項任務,及時反饋工作建議,保障各項工作的正常運轉。2.全全負責所管轄區域內的產品安裝,并按時、保質、保量的完成各項安裝工作。
3.負責公司產品安裝完畢后的余款跟催與資金回收。 4.負責公司產品安裝完成后的售后服務,即維修工作完成。
5.認真負責好產品裝車及到客戶家后的卸貨搬運,服務好每一次服務的客戶,積極維護公司的品牌形象及聲譽。
6.認真檢查并保管好隨身附帶的安裝工具,安裝完成后按時交付保管人員保管。
7.對客戶和公司相關服務及安裝流程的辦理進行說明,對客戶的疑問進行合理解答。 8.按期填寫工作報表并及時上交上級主管。9.對發生的異常事件與現場不能及時處理的問題進行及時記錄并匯報上級主管,對所發生的問題進行持續的跟蹤和處理。
【篇3:安裝工崗位職責】
安裝工崗位職責
琪朗國際名燈館的安裝工不同于普通的水電工,他所從事的售后工作是專
賣店的重要組成部分,是品牌文化的解讀者,直接代表專賣店的形象!因此,要
求我店安裝人員認真履行自己的崗位職責,接受專賣店的考核和綜合考評。
一、崗位職責
(一)紀錄要求(40分)
1、服從老板及店長的安排;對本職工作兢兢業業、盡心盡力;傳承吃苦耐勞、踏實肯干的優良作風。
2、具備良好的道德素質和高尚的情操;本店不聘用不道德的人或作風敗壞者。3、團結全體同仁,發揚團隊精神;凡在聘任期間打架斗毆或故意破壞店內財
物者,本店一律辭退。
4、不隨便離崗、脫崗、不做與本職工作無關的事情;除特殊情況外,請假需
提前告知,并首先向工頭或店長請假;但假期在兩天或兩天以上的要向老板請假。
5、遲到、早退每月累計達到五次者,算曠工一天并減五分,若當月超過五次的按此理推算,但確實有事、打了報告的不在處罰之列。
6、無故曠工一天,扣三天工資并減十分,當月每超過一天者亦按此理推算。
7、本店安裝工務必參加店內晨會。
8、本店安裝工有愛護、愛惜和保管、保全本店內或客戶家的所有財產與所有
物件的義務。
9、不管是由于過失還是其他原因損壞本店產品或其他設施與設備,本店有取
得賠償的權利,其賠償金額按該產品進購價并上浮15%的方式賠付。10、安裝工無論何種原因損壞、污毀、丟失、遺棄客戶家什或者其他物件,均須自行賠償,本店要協助客戶進行必要的索賠,如督促賠償或抵扣工資等,倘
若因此與客戶發生了民事或刑事糾紛,安裝工要自行負責,本店一律不承擔任何
連帶責任。
(二)崗位要求(40分)
1、本店安裝工要精神飽滿、態度和藹、隨叫隨應、慎言慎行,對客人的合理
要求盡量滿足,對客人的不合理要求則不要輕易承諾或表態。
2、認真閱讀說明書,掌握燈飾安裝專業技術,熟悉本店各款產品的原理、構
造、性能、操作和維護與保養等內容。
3、燈具安裝調試完成后,要請客戶簽字,且注明“安裝完畢,驗收合格”字 樣,并妥善保管好原始資料。
4、認真填寫相關記錄: a所安裝產品的款式與型號,b數量,c日期,d
添加的零部件,e客戶姓名,f客戶詳細地址,g客戶聯系電話,h客戶驗收情
況,i客戶對我產品和服務的滿意程度,j需注明的其他事項。5、掌握專用工具、量具、儀表的使用方法并加以愛惜。
6、工具、用具、器材和其它相關物品丟失或損壞者,本店要求照價賠償。
7、工作中務必節約使用各種耗材、備用器具及其它物料。
8、本店安裝工有權提出添置或采購日常維修材料、配件和用具的建議或意見。
9、安裝工要提前備齊將要安裝燈具的所有部件及全部用具,并完成打包工作。
10、及時妥善清理燈具外包裝,有用的或無用的要分開處置,搞好庫房或臨時
庫房的清潔衛生;查漏補缺,杜絕火災隱患;庫房內禁止吸煙、亂扔煙頭。
(三)安全要求(20分)
1、強調安全生產;嚴格遵守部頒電路技術安全操作常規;不留安全隱患;
本店安裝工所使用的電工安全用具、裝備及其相關物品,應經常檢查絕緣情況并
規定每年進行一次耐壓試驗;工具包及包內器具要擺放有序。
2、本店一般沒有帶電作業的情況,所以絕不允許帶電作業,硬要帶電作業時,要做好可靠的安全防護措施,同時必須有二人進行,其中一人操作另一人監護。
3、雷雨天禁止室外高空、高壓作業(禁止使用高壓拉桿等),雨天室外作業必
須停電,并盡量保持工具干燥;若確需使用高壓拉桿時,須戴高壓絕緣手套。
4、高空作業必須佩戴好安全帶、小繩及工具袋,禁止上下拋擲東西;高空作業 堅持“四不上”:a梯子不牢不上,b安全用具不可靠不上,c沒有監護不上,d線路識別不明不上。
5、帶電工作時,切勿切割任何載流導線;帶電更換燈泡時,要戴防護眼鏡。
6、上班前必須檢查工具是否良好,且要合理使用;工作前務必首先檢查現場的安全情況,確保安全作業;對現場的安全有顧慮時,本店安裝工有權拒絕作業。
7、任何燈具或用電設備拆除后不得有裸露帶電的導體,要按照圖紙安裝,不得
私自改變其線路結構;維修燈具或其它用電設備前,必須將電源切斷并加鎖或懸
掛“停電作業”牌。
8、在遇有嚴重威脅人身和設備安全的緊急情況下,我店安裝人員要首先選擇保
全生命和第一時間搶救生命。
9、凡未按制度要求和規定程序作業,造成重大事故或案件者,直接責任人要承
擔事故或案件的所有損失,若觸犯刑律,則依照國家法律規定,追究其刑事責任。
10、我店安裝人員在駕車送貨或上門安裝的往返途中,要遵守國家道路交通法,謹慎駕駛,勿違章、勿醉駕,無證不摸車;聘任期間所發生的一切安全事故,安
裝工要自行承擔,倘若由此引發的民事或刑事糾紛,本店概不會承擔任何責任。
二、績效考核
上述各條各款均分優良中差來評判,先由店長初評,最終得分由老板核定,優
者獎分10﹪、良者獎分5﹪、中者減分5﹪、差者減分10﹪;總分在90分或以
上者為優秀、在大于或等于70分而小于90分者為良好、70分以下至及格線者 為合格、不及格者為不合格,不合格者將予以辭退。考核結果與工資或獎金掛鉤。