人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

前臺崗位職責描述 前臺崗位職責篇一

二、崗位具體職責范圍及工作要求

前臺是酒店客人首先接觸的部門，前臺服務直接影響客人對酒店的印象，所以提高前臺服務水平至關重要。

崗前按規定著裝，服裝挺括、整潔；左胸前佩戴工牌；頭發梳理整齊，男員工頭發不過衣領，不留胡須，女員工頭發不得過肩。

二、崗時站立服務，站姿端正，保持自然親切的微笑，任何時間不得隨意離崗。

三、禮貌周到，待客和氣，見到客人主動打招呼，對客要用敬語，語言規范、清晰,打造出迷你主題酒店：“微笑服務，賓客至上”的服務理念。

四. 認真地進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。

五. 作好班前準備，認真檢查電腦、pos機、打印機、計算器、驗鈔機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常，并作好清潔保養工作。

前臺崗位職責描述 前臺崗位職責篇二

1、做好客人遺留物品的找回和保管工作；

2、認真完成前廳助理交予的各項工作，出現問題及時匯報；

3、嚴格遵守保密原則，勿將客人信息泄露給外部人員；

4、準確打印各項收費賬單和發票，辦理客人的各項結賬；

5、及時補充工作備量；

6、辦理外借物及客人行李的存取手續；

7、為客人提供酒店物品租借服務；

8、為客人指引方向及解答疑問，介紹酒店和本市情況，為客人提供服務；

9、協助保安維持門口秩序，及時了解和反饋工作區域的信息；

10、觀察出入人員動向，協助保安做好防爆、防竊工作，掌握消防知識，在遇到緊急情況時能夠按照規定采取措施；

11、提供訂票咨詢服務，提供傳真、打字、復印等服務；

12、認真整理、記錄自助商務中心每日消耗情況；

13、會基本保養和維護部門各種設備，出現問題及時匯報；

14、積極參加各類培訓，搞好團結合作，發揮工作主動性、積極性；

15、認真做好每班備用金及未完成工作的交接；

16、完成領導交予的其他工作。

前臺崗位職責描述 前臺崗位職責篇三

1、接待來訪客人通知相關部門，快遞收發及訂餐、訂水；

2、記錄每日考勤并整理月報表，公司通訊錄更新；

3、復印機、投影儀等辦公器材維護管理；

4、公司樣品管理、盤點；

5、辦公用品倉儲管理，派發和登記、盤點，每月提交領用和庫存報表；

6、辦公室會議室整理；

7、必要時參與淘寶客服工作；

8、上級領導交辦的工作。

前臺崗位職責描述 前臺崗位職責篇四

1、負責前臺接待工作，快遞收發等日常事務;

2、協助進行日常文件、資料整理及其他一般行政事務;

3、負責辦公室考勤管理，外出登記執行、監督;

4、負責辦公用品申購、領取、發放;

5、員工生日明半的統計及禮品冊的發放;

6、公共環境的維護及管理;

7、機票、火車票預訂，高管訂餐;

8、領導安排的其他工作。

前臺崗位職責描述 前臺崗位職責篇五

1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;

2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;

5、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);

6、協助公司員工的復印、傳真等工作;

7、完成上級主管交辦的其它工作

1、女，形象好，氣質佳，年齡18—24歲，身高1.65以上;

2、大專及以上學歷，1年相關工作經驗，文秘、行政管理等相關專業優先考慮;

3、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件;

前臺崗位職責描述 前臺崗位職責篇六

1、負責公司前臺電話接聽、訪客接待、人員外出登記等工作;

2、負責辦理員工入離職手續，員工社保、公積金購買，合同簽訂等事宜;

3、負責應聘人員電話邀約、接待，統計應聘人員到訪情況及未到原因;

4、負責考勤監督及管理、員工出勤統計工作;

5、負責更新員工通訊錄、開通企業郵箱等工作;

6、負責公司日常行政事務(快遞收發，辦公室衛生監督，辦公用品領用登記，工牌、名片、員工飲用水管理等日常事務);

7、負責公司行政物資購買與管理，每月進行固定資產和辦公用品庫存盤點、更新相關臺賬，辦公用品費用統計工作;

8、上級領導安排的其他臨時工作。

前臺崗位職責描述 前臺崗位職責篇七

1、負責依照公司標準工作流程接待展廳到店客戶并記錄相關信息;

2、負責公司日常前臺接待及相關登激作(收發郵件、報刊、訪客接待等);

3、負責電話的接聽轉接并記錄來電客戶信息，如有留言需及時轉達;

4、負責erp及adp系統的錄入和銷售部和市場部信息的收集;

5、日常文書、資料整理及其他一般行政事務;

6、負責區域內的5s管理;

7、完成上級領導安排的其他工作。

前臺崗位職責描述 前臺崗位職責篇八

1、主持前臺、商品部、行李生的日常管理。

2、負責對下屬員工進行任務分工。

3、掌握住店客人情況，出租率及各下屬的日常服務情況。

4、掌握客人預定情況，審閱當日的訂房單并及時向部門經理報告重要團體和客人的訂房排房情況，各部門的設備運行情況。當天抵店的vip客人及團隊用房要開通知單分送有關部門。

5、每天檢查房間狀態，掌握客房使用情況。

6、隨時處理客人投訴和各種合理要求，解決工作中出現的問題。

7、完成部門經理交辦的其他工作。

前臺崗位職責描述 前臺崗位職責篇九

1、全面負責前廳的接待和問訊等工作，督導員工為客人提供高效優質的服務。

2、主持前廳工作例會，上傳下達，搞好本部門與其它部門的'協調工作。

3、負責客人的投訴的處理。

4、負責每天檢查員工外表及工作情況。

5、負責掌握員工的培訓。

6、負責掌握當日及次日的客房狀態，在下班之前與預訂部核對好。

7、負責每月有關報表的制作。

前臺崗位職責描述 前臺崗位職責篇十

1、負責前臺總機電話接轉，訪客接待，應聘人員接待;

2、負責打印銷售、退貨、贈送、進貨、調撥、入庫等單據;

3、負責信件、快遞、傳真、報刊的接收、分發;

4、辦公區域飲用水預訂;

5、負責督促前臺及會議室、接待區的衛生清潔及桌椅擺放;

6、完成上級交給的其他工作。

前臺崗位職責描述 前臺崗位職責篇十一

1。負責訪客的登記、接待、基本咨詢、引見，嚴格執行公司接待服務規范，保持良好的禮貌禮節。

2。負責來訪電話的接聽、轉接、做好來電的咨詢工作，重要事項做認真記錄，并傳達給相關人員，不遺漏不延誤。

3。負責公司人員的考勤管理。

4。完成基本文員等工作，收發信件、報刊、傳真。

5。負責前臺區域環境保護，保證打印機、打卡機、復印機、空調等設備正常運轉。

6。負責運營相關事情和人事考勤等其他相關事宜。