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行政前臺崗位職責(zé)描述 行政前臺崗位職責(zé)說明書篇一
(2)負(fù)責(zé)總部辦公人員考勤管理的相關(guān)工作;
(3)協(xié)助部門經(jīng)理做好辦公用品的采購、統(tǒng)計及保管工作;
(4)負(fù)責(zé)公司會議室、辦公設(shè)備及環(huán)境的管理;
(5)負(fù)責(zé)公司信函、速遞件等收發(fā)、登記;
(6)協(xié)助部門經(jīng)理做好日常行政文件的日常管理工作;
(7)負(fù)責(zé)公司票務(wù)、訂水等日常后勤服務(wù)工作;
(8)協(xié)助完成其他人事類工作,如入離職辦理、招聘邀約、考勤統(tǒng)計、員工活動組辦等;
行政前臺崗位職責(zé)描述 行政前臺崗位職責(zé)說明書篇二
1、負(fù)責(zé)前臺接聽、轉(zhuǎn)接電話,接待來訪人員;
2、負(fù)責(zé)員工考勤登記,調(diào)休、請假、年假管理,統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底;
3、負(fù)責(zé)公司傳真、郵件、快遞收發(fā)轉(zhuǎn)遞工作;
4、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和,做好辦公室檔案收集、整理工作。
5、公司合同整理存檔、證照變更、年審,勞動關(guān)系信息登記、更新;
6、協(xié)助公司會議的組織、安排,更新員工通訊錄;
7、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生,維護(hù)公司辦公環(huán)境,辦公室制度遵守情況監(jiān)督檢查;
8、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、辦公用品、綠化等辦公各種財產(chǎn)的采購及管理,做好物品出入庫的登記、保管,合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;
9、協(xié)助組織實施公司員工活動,豐富員工文化生活;
10、協(xié)助人事處理相關(guān)工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
行政前臺崗位職責(zé)描述 行政前臺崗位職責(zé)說明書篇三
1、接聽電話,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準(zhǔn)確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
4、監(jiān)督員工每日考勤情況。
5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。
6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
7、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。
8、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
9、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。
10、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
11、協(xié)助上級進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。
行政前臺崗位職責(zé)描述 行政前臺崗位職責(zé)說明書篇四
1、接待來訪者:接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員,還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。
2、接待咨詢者,若有咨詢者來訪,應(yīng)及時請實驗室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。
3、接聽轉(zhuǎn)接電話:前臺是總機(jī)電話,一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機(jī),根據(jù)通訊錄的分機(jī)號碼,準(zhǔn)確的進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;接聽咨詢電話,若在前臺接到咨詢電話,如對方不明確自己的咨詢顧問是誰,直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。
4、接待推銷人員:上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作,若有員工需要他們的服務(wù),告知相關(guān)部門員工直接與其對接。
5、面試人員:請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表,并帶領(lǐng)其前往會議室等待,通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試。
6、接待頻繁往來的相關(guān)人員:
a)快遞,公司內(nèi)部不論發(fā)件或者寄件,均以電話通知相關(guān)員工至前臺處進(jìn)行處理,不能讓快遞員直接進(jìn)入公司實驗室內(nèi)部。
b)物業(yè)公司,公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項活動的聯(lián)系工作;
c)送水公司,關(guān)注公司各處飲水機(jī)水量情況,及時聯(lián)系送水,每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水""桶,拿走空桶""個即可。每月月底結(jié)賬,填寫請款單提交辦公室主任,向財務(wù)申請費用支付。同時關(guān)注公司飲水機(jī)是否正常,如有異常及時通知飲水公司進(jìn)行維修。
1、盤庫:每月23—25日對庫存的辦公用品進(jìn)行全面盤點,制作"辦公用品庫存統(tǒng)計表"提交辦公室主任審查。若有用品數(shù)量不足或已領(lǐng)用完,即時上報,進(jìn)行補(bǔ)充;
2、購買:每月25—28日通知公司各部門提交下月所需的辦公用品清單,統(tǒng)計出"購買清單"后報辦公室主任審批。批準(zhǔn)后,聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商送貨;
3、領(lǐng)用:員工領(lǐng)用所需辦公用品時,讓其填寫"辦公用品領(lǐng)用表"并簽字,然后給予發(fā)放;
4、結(jié)算:每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票,確認(rèn)無誤后,填寫支出單,報財務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款。
1、保證行政電子設(shè)備的正常使用,包括:掃描儀、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等,若機(jī)器出現(xiàn)故障,及時聯(lián)系供應(yīng)商解決問題;
2、每月15日左右統(tǒng)計公司提供話費補(bǔ)助的員工名單,并將名單與話費總數(shù)報于辦公室主任審核。領(lǐng)款后,前往移動和聯(lián)通營業(yè)大廳購買充值卡,并開具發(fā)票。將充值卡發(fā)放給相關(guān)員工,并要求其簽字確認(rèn);
3、每月定期統(tǒng)計公司所有人員通訊信息,更新員工通訊錄,公司若有新進(jìn)或離職員工,都應(yīng)在2—3個工作日內(nèi)制作新的通訊錄,發(fā)送至每位員工郵箱中;
4、名片的申請與制作:當(dāng)公司部門有印制名片需求時,需要其填寫"名片申請單",并提供名片相關(guān)信息。確認(rèn)名片信息后,將信息發(fā)送給供應(yīng)商,通知其排版印刷,電子版確認(rèn)無誤后印刷,后交于名片申請人;
5、每周一定時查看公司信箱,將信件發(fā)放至員工手中;
6、公司備用門卡的管理,前臺應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用;
7、公司有人員招聘時,協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項事宜;
8、收發(fā)傳真,協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真;
9、協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動,如員工生日會、公司集體活動、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。
10、新員工入職時,提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的個人身份證明(身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片)的復(fù)印件,提交辦公室主任整理歸檔。
11、積極配合公司的市場宣傳活動,做好后勤保障工作。
1、接待前準(zhǔn)備工作
a)來客人數(shù)確認(rèn):會議前向相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)來客人數(shù),為布置會議室及訂餐做準(zhǔn)備;
b)會議室桌椅布置:在開會前將會議室的桌面收拾整潔,會議椅歸位;
c)茶水及點心:會議前準(zhǔn)備好茶、熱水及杯子,等來客就位后逐個送茶;接待貴客時,應(yīng)提前準(zhǔn)備必要的水果及點心供開會人員食用;
d)相機(jī):準(zhǔn)備公司相機(jī),為來客拍照留念所用。
e)訂餐:向會議負(fù)責(zé)人確認(rèn)是否需要訂餐,如需訂餐應(yīng)確認(rèn)就餐人數(shù)后,電話聯(lián)系餐廳預(yù)訂包房;
f)預(yù)訂酒店:如需為來客預(yù)訂酒店,確認(rèn)主客姓名后,電話聯(lián)系錦江富園大酒店預(yù)訂房間,預(yù)訂成功后向辦公室主任匯報確認(rèn)。
2、會議中服務(wù)工作
a)為開會人員添加茶水;
b)按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供會議支持;
c)安排專人負(fù)責(zé)會議中的攝像工作;
3、會議后完善工作
a)組織來客及公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念,并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。
b)如遇重要客戶來訪,應(yīng)及時將會議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。
c)會議后的清理工作:將剩余茶水及茶杯清理干凈,未食用的點心整理歸入茶點處,以備公司員工食用;
d)會議后器材的歸庫:會議后器材應(yīng)及時歸庫,將相機(jī)及其他器材放回原處;
行政前臺崗位職責(zé)描述 行政前臺崗位職責(zé)說明書篇五
1、負(fù)責(zé)前臺的日常接待及行政工作;
2、嚴(yán)格遵守播音工作流程及標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)商場日常播音工作
3、定期保養(yǎng)、維護(hù)廣播室儀器設(shè)備和工具,保障其正常運行;
4、負(fù)責(zé)解答顧客疑問、轉(zhuǎn)接客訴;
5、協(xié)助家居顧問的現(xiàn)場服務(wù)工作,配合“家居專家”系列服務(wù)在商場的落實工作;
6、保持服務(wù)臺與播音室物品排放整齊、干凈衛(wèi)生;
7、為顧客提供便民服務(wù),并進(jìn)行便民設(shè)施管理;
8、熟悉15分鐘退單的適用條件和流程并熟練操作
9、配合互聯(lián)網(wǎng)上線,掌握互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)操作和業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)線上線下服務(wù)打通。
行政前臺崗位職責(zé)描述 行政前臺崗位職責(zé)說明書篇六
1、負(fù)責(zé)公司來訪客人接待;
2、負(fù)責(zé)公司所有國內(nèi)、外快遞的收發(fā)工作;
3、負(fù)責(zé)快遞月度對賬工作;
4、負(fù)責(zé)接待室、會議室管理工作;
5、負(fù)責(zé)公共區(qū)域打印設(shè)備管理,二手紙整理等工作;
6、負(fù)責(zé)茶具清潔、消毒工作;
7、負(fù)責(zé)咖啡、飲料、飲用水的及時補(bǔ)充;
8、負(fù)責(zé)員工考勤管理工作;
9、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
行政前臺崗位職責(zé)描述 行政前臺崗位職責(zé)說明書篇七
1、全體行政人員無特殊情況均要參加行政值班工作。逢雙休日、節(jié)假日,由院辦公室統(tǒng)一安排值班人員。
2、值班人員要堅守崗位,忠于職守。如有個人特殊情況需調(diào)班、請假,應(yīng)事先向院辦公室請假,以便及時調(diào)班。
3、做好來訪接待工作,負(fù)責(zé)處理非辦公時間有關(guān)事宜,及時傳達(dá)、處理上級指示和緊急通知。
4、檢査各崗位工作人員的工作情況,對突發(fā)事件和重大問題及時匯報并積極組織處理。
5、加強(qiáng)對全院的安全護(hù)衛(wèi)工作的檢查,遇有緊急情況應(yīng)及時向上級和公安等有關(guān)部門報告。
6、做好值班日志記載,嚴(yán)格履行交接班手續(xù),說明當(dāng)班末了事宜,使接班者準(zhǔn)確了解上一班情況。