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一、指標(biāo)界定問題

1. 績(jī)效方案里的權(quán)數(shù)、單價(jià)、滿意度等標(biāo)準(zhǔn)是如何制定的?

答：關(guān)于這套績(jī)效考核的方案可以說(shuō)是在電視行業(yè)內(nèi)的第一份，沒有其他單位或以前的成功經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，而隨著公司發(fā)展進(jìn)入理性階段，業(yè)務(wù)日趨穩(wěn)定，我們又十分需要一套行之有效的激勵(lì)方式。這就意味著，公司參考業(yè)內(nèi)同行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和我們公司自己的薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)以及業(yè)務(wù)特點(diǎn)而制定的，并根據(jù)各部門 2009 年一年及今年前 3 個(gè)月工作量的反復(fù)模擬測(cè)算，最后得出的標(biāo)準(zhǔn)，這種計(jì)算方法保證大家在正常的工作量下拿到以前的工資標(biāo)準(zhǔn)， 而隨著工作量的增加和完成質(zhì)量的提高，員工的薪酬也向上提升，而達(dá)到多勞多得的效果。因?yàn)槊總€(gè)部門都有單獨(dú)的一套權(quán)數(shù)和單價(jià)，每個(gè)工種也是不一樣的。員工想看一下測(cè)算的數(shù)據(jù)，可以單獨(dú)來(lái)人力資源部，或是找各部門的經(jīng)理，我們會(huì)把測(cè)算的數(shù)據(jù)交給各部門的經(jīng)理。 要考慮一年來(lái)的任務(wù)量， 這個(gè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成是各個(gè)業(yè)務(wù)部門的主管經(jīng)理，人力財(cái)務(wù)綜合業(yè)務(wù)部，

2. 如果權(quán)數(shù)按工作難易程度劃分，就會(huì)出現(xiàn)挑活兒干的問題，并且主管在操作、時(shí)的主 觀性性太強(qiáng)。

答：我們要想做難度高權(quán)數(shù)高的工作，首先是要具備做這項(xiàng)工作的能力，然后才能有資 格做，公司想通過這種方式激勵(lì)大家工作去學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，但現(xiàn)實(shí)情況是員工 的能力和擅長(zhǎng)有一定的差異，部門主管有統(tǒng)籌分配工作的責(zé)任，他會(huì)根據(jù)每位員工的工作能 力、特點(diǎn)盡可能合理的分派任務(wù)，而且每一個(gè)人的工作時(shí)間都不會(huì)在同一個(gè)起跑線上的。權(quán)

數(shù)的設(shè)定本身就考慮到耗費(fèi)的時(shí)間，精力等因素，基本上都是成正比的。對(duì)于權(quán)數(shù)低的工作 不一定工資就少，它會(huì)以量取勝。你拿到的錢不僅僅是你干活的對(duì)價(jià)，勞動(dòng)所帶來(lái)的價(jià)值是 你能力的體現(xiàn)工作態(tài)度的體現(xiàn)客戶滿意綜合的體現(xiàn)

3. 基礎(chǔ)工資比例大于績(jī)效工資比例，這樣的設(shè)計(jì)不合理?

答：公司認(rèn)為現(xiàn)在是推出績(jī)效薪酬方案的好時(shí)機(jī)，因?yàn)楣镜陌l(fā)展進(jìn)入了穩(wěn)定的上升通 道，有了一定的經(jīng)驗(yàn)，公司在數(shù)據(jù)核算方面有了一定的積累，同時(shí)在業(yè)內(nèi)有了一定競(jìng)爭(zhēng)能力 來(lái)保證我們的業(yè)務(wù)不會(huì)流失，在這種基礎(chǔ)上，我們制定了這樣的比例，希望借此使大家有意 識(shí)的提高自己的能力，想讓大家的能力有所體現(xiàn)，并沒有把側(cè)重點(diǎn)放在學(xué)歷上，公司更在意 個(gè)人的能力，是希望隨著公司的發(fā)展個(gè)人也去實(shí)現(xiàn)能力的提升，使公司有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，我 們的初衷不是為了降低大家的收入，而是要合理的調(diào)配薪酬結(jié)構(gòu)，刺激大家去提高自己的水 平和能力，你們水平和能力的提高往往給公司帶來(lái)的是最直接的收益。新方案一旦實(shí)施，能 力差、不干活的人會(huì)就會(huì)活不下去，如果仍然沿用以前的比例，不但不干活的人不會(huì)活的太 差，而且能力好的人也會(huì)不干活跟著混。這樣的設(shè)計(jì)是要給大家壓力，讓大家明白只有要學(xué) 習(xí)才能不落伍，才能不被公司和社會(huì)淘汰。

4. 每個(gè)月滿意度的優(yōu)秀率不能超過 15%，也就意味著超過 15%的人會(huì)被拿下來(lái)嗎?

答：不是的。公司希望看到大家都超過，優(yōu)秀率是可以過后累計(jì)的。

5. 出組補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)是怎么規(guī)定的?

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