無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編幫大家整理的優質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
酒吧前廳經理崗位職責篇一
■ 檢查員工日常工作是否熱情禮貌、耐心細致、認真負責,儀容儀表是否達到酒店標準;
■ 控制房態,達到收益最大化,并在銷售中陪同賓客參觀客房和簡要介紹酒店;
■ 負責處理賓客投訴,超過職責權限,及時請示店總;
■ 主動征詢和收集客人意見和建議;
■ 做好前臺客銷用品的管理與銷售;
■ 統計早餐用餐客人名單,及時與餐廳進行溝通;
■ 根據賓客需求和情況變化,隨時做好酒店內人員調配工作,確保對客服務質量;
■ 按規范做好交接班工作,并及時落實交接工作;
■ 負責夜間審核,對各類憑證進行審核,并和實際房態及電腦賬目核對,實施電腦夜審過賬;
■ 檢查餐廳環境和開市準備工作,負責餐廳在營業中的人力調配、服務質量和食品衛生;
■ 加強前臺財產管理、單據和客用品管理,最大限度地減少物品損耗;
■ 根據店長的要求和分工,組織實施相關服務規范的日常培訓和督導工作;
■ 根據業務情況和人員配備,每月匯總審核編排的排班和考勤,并將匯總表上交店長;
■ 掌握監控和酒店安全狀況動態信息,發生安全和意外事件時,負責保護好現場組織臨時救護,并立即報告店長
■ 定期對消防器材和安全設施定期檢查,做好監護,確保器材可用;
■ 完成上級指派的各項任務。
酒吧前廳經理崗位職責篇二
(1) 負責服務店售后服務的各項經營管理業務;
(2) 負責管控重大顧客投訴的處理,負責處理危機事件;
(3) 負責顧客滿意度的持續提升工作;
(4)安排各部門完成廠家所布置或委托進行的各項工作及活動;
(5) 保證服務店售后部門以公平的競爭姿態進行各項市場行為;
(6) 保持與長城廠家相關部門通暢的交流與溝通;
(7) 負責制訂每年售后人員的培訓計劃并做設備、人員儲備計劃;
(8) 制訂售后人員薪酬、激勵制度,對直屬下級進行績效考核;
(9) 對6s管理整體負責;
酒吧前廳經理崗位職責篇三
1.建立導診服務、前臺客服管理服務體系完善、維護;
2.統計各類相關經營數據,并匯總分析;
3.負責醫院、門店前臺客服工作計劃控制、指導檢查、綜合評定;
4.根據事業部的發展需求,優化工作流程,提高工作效率;
5.提升患者滿意度,建立完善的客戶服務及管理機制;
6.負責新員工的入職培訓、考核;老員工的崗位培訓、考核。建立完善的培訓考核機制;
7. 安排、監督、糾正清潔人員的日常工作,保證診所環境干凈、整潔;
8. 配合公司每月的統一檢查,并根據檢查結果積極整改;
9. 監督診所每日營業收入足額收取,賬實相符。監督、以及各類報表的真實性、準確性;
10. 關注欠費統計,及時追繳欠費,盡量減少每月的欠費總額;
11. 對于門店日常所需的生活、辦公、醫療物品的管理和合理使用規范,協調,保證診所的正常運營和優化使用效率。
酒吧前廳經理崗位職責篇四
1、日常的客人接待;
2、處理訂桌:現場與電話;
3、辦理顧客與本酒吧的相關消費協議;
4、整理客戶資料;
5、統計營業信息;
6、下達訂桌與預定消費產品;
7、作好相關的訂桌預留和布置;
8、管理部門的物品;
9、代表酒吧對客人發送各類短信;
10、做好部門的日常準備工作(衛生、物品等)與收市工作;
11、做好個人的儀容儀表、個人衛生,注意言行舉止與接待規范,以最優的狀態接待客人。