時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學習寫計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

足療工作總結與計劃篇一

首先是要樹立一個中心：

讓員工感動、激動，心動才會沖動。形式為內容服務，萬變不離其宗，有效激勵，深入人心，業績達成才是根本。以前總是不講方式，機械布置工作，結果是上下兩層皮，員工口服心不服，結果自然不盡人意。l姐心有悻悻地說。

其次確定兩個基本點：

快樂的心情和燦爛的微笑。做事之前先解決心情，這就決定了早會現場不是一言堂和批斗會，相反早晨的心情應該是愉悅的，微笑就是生產力，正能量無處不在。特別是個性鮮明的90后新新人類，以人為本的企業文化氛圍建立刻不容緩。l姐對此深有體會：從威嚴型領導到親和型領導的轉變，不換思想就換人。

然后是采取三明治法：

四兩撥千斤，找到杠桿解。將欲取之，必先予之，管理工作同樣如此。要學會贊美褒揚，針對性的行為描述，直指店員昨天的工作業績;同時及時指正改進之處，更上一層樓，再就是要百尺竿頭更進一步，鼓勵式的提出今天努力的方向。這就是一種軟著陸。l姐說，其實這正是當前管理的趨勢，巧實力的精確體現。

第四是要強調安排四件事：

清潔、清掃、整理、整頓，日事日畢、日清日高。常規責任養成習慣，邊際責任強調在先，臨時安排講求奉獻，價值需求植入心間。對于店員來講，我們要不斷地讓大家意識到工作的意義。從優秀到卓越的起初，都是枯燥和機械重復，但這對于個人的成長不無裨益。事實上，l姐就是這樣的一個樣人，高中畢業后進入足浴業，浮浮沉沉二十年，千淘萬漉雖辛苦，淘盡黃沙始見金。

最后是早會過程中必須提及的五個一：

確立一個典型，一名優秀員工和經典實例，從描述行為到說明影響;進行一個宣貫，趁熱打鐵，揭示品質，以身垂范;發現一個問題，從重要和緊急兩個維度衡量，提出問題并解決問題;發布一個通知，通報相關行業當下最新動態，并知曉全體，具體細節;總結一個點評，拿捏有度，恰如其分，針對改進。實際上，管理是必須做到標準化可復制，卓有成效是可以學會的。l姐說，盡管以上總結都是一些日常經驗之談，沒有經過精細打磨，但卻是極具實用性，自己熟悉，員工也容易接受。

管理 正文 足療店長的六個角色 核心提示： 把自己變成狼首先要明白角色是什么，該如何扮演?個人認為足療店長的角色分為6種，如果把店長的角色認知弄清楚，店長的工作就會 把自己變成狼首先要明白角色是什么，該如何扮演?個人認為足療店長的角色分為6種，如果把店長的角色認知弄清楚，店長的工作就會有的放矢，不走彎路。具體分為： 1、管理者。店長是店鋪中首要的領導者，要負責處理店內一切大小事務，并對一些重大業務和事件(突發事件)做出決定，同時要組織店內各種營業活動，完成經營管理的目標。 2、承擔者。與權力對應的一定是責任，作為店長要勇于承擔責任，為員工作出積極的表率，讓員工養成做事按流程的習慣。 3、輔導者。店長應在各崗位上的能力突出，經常對所屬員工進行崗位訓練，注重梯隊建設，激勵員工提升店鋪業績做貢獻。在培訓上投入1小時，就會避免100小時的重復錯誤。 4、經營者。店長要清楚店鋪的運營方向，對店鋪經營的各項數據以及市場走勢進行準確的分析，從而明確目標是什么以及如何達成目標等。 5、協調者。店長要能很好的協調和解決店內顧客、員工間出現的各種問題，嚴以律己寬以待人，從而打造良好的工作環境和工作秩序。 6、傳達者。店長是連接老板和員工之間的橋梁，需要將老板的經營理念等傳遞給員工，也要將員工的工作困難、情緒狀態等向老板匯報，使老板與一線員工能有效溝通，分享及時。讓員工知道自己努力的方向，知道自己未來會成為什么。 做好足療店鋪的店長，還要注意四個問題：1、能力。2、態度。3、責任心態。4、結果思維。一切的根源在于自己，沒有借口，沒有理由，今天你選擇了店長這個職位，你就選擇了不一樣的路去接受挑戰。

足療工作總結與計劃篇二

1、足浴場所需取得衛生許可證后方可開業，衛生許可證應懸掛于店堂顯目處，做到亮證經營。

2、從業人員上崗前應當取得健康合格證明。每年年審合格后方可繼續從事直接為顧客服務的工作?；加辛〖?、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛生的疾病的，治愈前不得從事直接為顧客服務的工作。

3、從業人員需進行法規及衛生知識培訓，經考核合格者發給衛生知識培訓合格證。

4、鏡子、墻壁、天花板、照明設施，每周至少清潔一次，需要時及時清潔。

5、足浴場所的通風設施應完備，空氣流向合理，保持室內、衛生間、地板無異味?？照{過濾網或風扇每周清理(洗)一次，做到無積塵。

6、場所內應配設有消毒間或消毒設施及數量充足的毛巾、茶具、拖鞋等公共用品用具，其配備的數量應當滿足消毒周轉的要求，要求一人一用一消毒。

7、店內要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設施，并經常檢查設施使用情況，發現問題及時改進。

8、消毒藥劑濃度、消毒時間及熱力消毒的程序必須符合相關衛生要求。負責消毒人員必須對消毒物品名稱、數量、藥劑濃度、消毒時間作詳細的記錄。

9、從業人員不宜在工作區域內食、宿，不宜在工作場所擺放私人物品。

10、采購公共用品用具應向經銷商索要產品衛生質量檢測報告或有效證明材料，物品入庫前應進行驗收，出入庫時應登記，文件和記錄應妥善保存，便于溯源。

補充：

xx年1月9日 時光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎

這應該是寫總結的經驗之談。好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的。那么如何能寫一篇好的年終工作總結呢?一篇好的年終工作總結需要那些。

足療工作總結與計劃篇三

俗話說，家里七樣東西，米、油、鹽、醬、醋茶。作為店長，也是如此。當你開門迎客的時候，你不敢說你精通各種技能。至少你必須熟悉整個工作，獲得常識。我的朋友l姐是足浴行業的高管。她擔任商店經理已有十多年了。她告訴我，管理就是管店現場，在現場，把握主流，制定規則，勤于監督。尤其是晨會，一天的計劃都在早上，馬虎不得。在崛起的時候，l姐抖出了自己的管理秘訣:“12345 ”。

首先是建立一個中心:

讓員工感動激動，內心也會沖動。形式是為內容服務的，改變一切，有效激勵，深入人心，取得成績是必不可少的?！耙郧拔覀兛偸遣恢v方式，機械地安排工作。結果就是兩層皮，員工不滿意，結果自然不滿意?！眑姐心里已經恨恨地說道。

其次，確定兩個基本點:

心情愉快，笑容燦爛。先解決心情再做事，這就決定了晨會不是一句話的會議，不是批評的會議。相反，早上的心情要愉悅，微笑是生產力，正能量無處不在?！坝绕涫菍τ趥€性鮮明的90后來說，建立以人為本的企業文化氛圍迫在眉睫?！眑姐對此深有體會:“從威嚴的領導到友好的領導，人會在不改變思想的情況下被取代?！?/p>

然后采取三明治的方法:

四兩撥一千英鎊找杠桿解決。想要得到，就要先付出，管理也是如此。要學會表揚和表揚，要描述有針對性的行為，直接指向店員昨天的工作表現；同時及時糾正改進，通過上一段樓梯，然后再進一步，以鼓勵的方式提出今天努力的方向?！斑@是一種軟著陸?！眑姐說，其實這就是現在的管理趨勢，精明實力的精確體現。

第四是強調四件事的安排:

打掃、清掃、整理、整頓，一天結束了，天也晴朗了。常規責任形成習慣，邊緣責任強調優先，臨時安排強調奉獻，價值需求嵌入內心。“至于店員，要不斷讓大家意識到工作的'意義。從優秀到優秀，是枯燥的，機械的重復，但有利于個人成長?！笔聦嵣希琹姐就是這樣一種人。高中畢業后，她進入足浴行業，歷經20年的風風雨雨，雖然辛苦，但也是淘盡黃沙才找到了金子。

最后，必須在晨會“五個一”：

樹立典型、優秀員工、經典榜樣，從描述行為到解釋影響；開展一次宣傳，趁熱打鐵，彰顯品質，以身作則；發現問題，從重要和緊迫兩個維度衡量，提出問題，解決問題；發布通知，告知相關行業最新動態，了解所有細節；總結一篇綜述，要慎重，要恰當，要以改進為目標。“其實管理一定要規范，要有可重復性，可以學著有效。”姐姐l說，“以上總結雖然是日常經驗，沒有精細打磨，但是非常實用，自己熟悉，容易被員工接受。

管理& raquo足療店經理六個角色的核心提示:要把自己變成狼，首先要明白角色是什么，怎么扮演。個人認為足療店經理的角色可以分為六種。如果管理者的角色認知明確，管理者的工作就會把自己變成狼。首先要明白角色是什么，怎么演。個人認為足療店經理的角色可以分為六種。如果明確了管理者的角色認知，管理者的工作就會有針對性，不會走彎路。具體分為:1、管理者。店長是店內的首要領導，負責處理店內的一切事務，對一些重大業務和事件(突發事件)做出決策，組織店內的各種經營活動，實現經營目標。2.殯儀員。責任必須與權力相對應。作為店長，你要勇于承擔責任，為員工樹立正面榜樣，讓員工養成按流程辦事的習慣。3.導師。店長在各個崗位都要有突出的能力，經常對員工進行在職培訓，注重梯隊建設，鼓勵員工為店鋪業績的提升做出貢獻。如果投入一個小時的訓練，就可以避免100個小時的重復錯誤。4.操作員。店長要明確店鋪的經營方向，準確分析店鋪經營的數據和市場走勢，從而明確目標是什么，如何實現。5.協調員。店長要能協調解決店內顧客和員工之間的各種問題，嚴于律己，寬以待人，創造良好的工作環境和秩序。6.通信器。商店經理是老板和員工之間的橋梁。要把老板的經營理念傳遞給員工，也要把員工的工作困難和情緒狀態向老板匯報，讓老板和一線員工有效溝通，及時分享。讓員工知道自己努力的方向，知道自己將來會成為什么樣的人。做一個好的足療店經理，還要注意四個問題:1。能力。2.態度。3.責任心態。4.結果思考。一切的根源在于你自己。沒有借口，也沒有理由。今天，當你選擇商店經理的職位時，你選擇了不同的方式來接受挑戰。

足療工作總結與計劃篇四

足浴城技師規章制度【篇1：足浴店規章制度】

1.足浴收銀員管理規章制度

2.足療會所收銀員管理規章制度3.足浴店收銀員的管理規章制度1、足浴收銀員管理規章制度

一、遵守企業《員工手冊》及其他各項管理規定，服從企業管理及領導安排。

二、工作必須熱情、認真、負責，按規范站姿站位為賓客提供優質服務。

三、收銀員儀表大方，按規范著裝，妝容淡雅大方。

四、工作崗位不能空崗，不準串崗。

五、吧臺內保持清潔衛生。

六、準時參加每周的員工大會及部門例會。

七、迎接賓客的同時，及時為賓客進行消費登記。

八、交接-班必須按企業規定逐項交接清楚，交接要及時、準確;由于交接不清出現問題，由發現問題時的當班收銀員負責。

九、前臺收銀員1、招待費、減現金、招待票必須表明原因并讓前廳經理或值班經理簽字。

2、減現金必須讓前廳經理或值班經理簽字，并且賓客還未離開之前方可。

3、杜絕本公司其他員工到前臺接打外線電話。

4、本臺工作人員不得打私人電話(由每月電信局電話明細單檢查)。5、收取現金要能過驗鈔機檢驗真偽，杜絕收取假-幣。如出現假-幣，由當班收銀員負責。

6、優惠卡、貴賓卡必須讓前廳經理或值班經理在帳單上簽字。

7、手工記錄的貴賓卡，按照卡號由賓客在帳單本上簽字，并讓前廳經理或值班經理在帳單上簽字，卡用完后及時收回，并在本上做好記錄。

十、除財務人員盤點貨物或領導人員例行檢查，杜絕非吧臺當班人員及非吧臺人員(包括管理人員)進入吧臺。

十一、吧臺商品、物品杜絕調換、私自外借、偷換等。十二、吧臺人員不準帶包進入吧臺工作，不準攜帶現金上崗。十三、在任何情況下，所有吧臺人員不允許攜帶個人物品、食品、生活用品、生活服裝進入吧臺，一經發現，罰款100元。

十四、組織通知按摩技師、足浴技師、擦鞋師等人員及時到吧臺對帳，每月一號準時交帳。

十五、賓客到吧臺接打電話時，要為賓客準備好紙筆。十六、賓客到吧臺停留，要保持站立服務姿勢，主動微笑問詢，您有什么需要嗎?需要我為您做點什么?等語句。如賓客在吧臺消費，必須熱情服務，積極推銷吧臺商品及其他項目。

十七、賓客從吧臺前經過，要微笑著目視賓客走過。

十八、二、三樓吧臺人員必須認真輸入各種服務項目、相應的價格、數量。

十九、二、三樓吧臺人員輸單時，當電腦中查詢不到輸單的項目時應立刻向經理咨詢。

二十、輸單時，不能私自用其它服務項目同值代替其它消費項目。

二十一、各部門服務員到吧臺走單，必須積極配合，及時輸單;服務員走單取商品，吧臺人員一定要根據服務單的商品數量發單，認真核對發貨。

二十二、吧臺人員一定先輸單，再準確發放商品。杜絕先發放商品再補單現象。

二十三、吧臺丟失毛巾、飲品、香煙、澡巾、襪子等商品，由當班吧臺員以商品銷售價的2倍賠償。

二十四、按燈光規則變換燈光，按時播放電視、音響，要求音樂似有似無、舒緩、不能間斷。

二十五、吧臺人員不得無故撤單，如要撤單，必須注明原因，并由前廳經理或值班經理簽字方可。私自撤單，由當班收銀員負責。

二十六、誰簽字(蓋章)就由誰輸單、負責，出現問題，由本人負責。

二十七、企業收銀員遵循企業保密制度，不經企業領導批準不得讓無關人員動用電腦收銀機或翻看企業營業收支情況，不得向無關人員及企業外人員泄露企業經營收入情況。

二十八、收銀員在吧臺可穿拖鞋站立服務，出吧臺必須換上工鞋，否則按相應規定處理。

2、足療會所收銀員管理規章制度

一、嚴格按照會所相關規章制度及財務制度處理好日常工作。

二、儀表大方，著裝規范，工作必須熱情、認真、負責，按規范站姿站位為賓客提供優質服務。三、服從領導、團結同事。準時參加員工大會，缺會一次扣50元。

四、吧臺內保持清潔衛生，上班不得飲酒，工作崗位不能空崗，不準串崗，違者分別罰款30元。

五、按時上班，不遲到不早退。(上下班時間：13：00——01：00)。遲到或早退扣50元，曠工一天扣100元。

六、在崗期間，除按會所規定準備的零用金外，一律不準攜帶現金入收銀臺。

七、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、檢鈔機等收銀設備的使用，要嚴格按規定的進行操作，否則，由此出現的失誤每次處罰100元。

八、杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭吵等事件的發生，不允許挑事、吵架、打仗等現象，如違反規定輕者罰款500元，重者開除。

九、保管好財物，因工作失誤，給會所造成的經濟損失，由當事人負責賠償，重者并開除。

十、認真打印和填寫各種營業報表，及時結算當日營業款項，做到單單相符、單款相符、表款相符。

十一、為賓客發放手牌的同時，及時為賓客進行消費登記。

足療工作總結與計劃篇五

足療技師

概念：足療技師在中醫理論的指導下，利用特定的手法或變動的手法，在足部反射區進行有效的刺激從而達到治療預防保健的作用。作用：

1、由于雙腳離心臟較遠，促進腳步的血液循環將改善全身的血液循環。

2、通過足底反射可以緩解肌肉的緊張收縮狀態使肌肉放松。

3、可以排除堵塞物，使血液循環暢通。

4、腳是人體的第二心臟，腳離心臟太遠易產生供血不足，足底聚集著人體的六十多個足底反射，所以全息療法是一種不打針、不吃藥、無任何副作用的傳統有效的內病外治的最佳療法。

足療技師手法：拇指跪指法食指扣拳法雙指扣拳法拇指指腹推壓法拇指食指扣拳法

足療技師注意事項：

1、按摩前先按心臟反射區，若像針扎似的感覺特別明顯，說明患有嚴重的心臟病，不能做。

2、婦女月經期、懷孕期、嚴重內外傷者不能做。

3、足底反射二十分鐘后，要讓被施者攝入三百到五百毫升的水，促進氣血運行和排泄毒素。

4、在做足底全息療法最忌諱的就是抽煙。足療技師流程注意事項：

1、洗腳10-15分鐘，溫開水

2、足底反射

3、先左腳后右腳先腳底、腳內側、腳外側、腳背左心脾右肝膽左：橫結腸、降結腸、乙狀結腸及直腸右：升結腸、橫結腸、回盲瓣流程：心：心絞痛、心律不齊

脾：貧血、消化不良、身體虛弱、脾腫大、痛經

腎上腺：腎結石、腎功能不全、尿毒癥、急慢性腎炎

輸卵管：輸尿管結石、腎積水、尿毒癥

膀胱：膀胱炎、膀胱結石、尿道炎、尿頻、尿急

額竇：鼻竇、頭痛、頭脹、前額不舒服、失眠

大腦：高血壓、中風

腦垂體：增高

鼻子：鼻出血、鼻竇炎、鼻塞、急慢性鼻炎

頸椎：頸部酸痛、頸部僵硬、落枕、頸椎病

三叉神經：偏頭痛、面神經麻痹、失眠、三叉神經痛

眼睛：各種眼疾《結膜炎、角膜炎、近視、老花》

耳朵：各種耳鳴《中耳炎、耳鳴、重聽》

降壓點：高血壓、低血壓、頭暈、痛

甲狀旁腺：過敏、筋骨酸痛、抽筋、失眠

甲狀腺:甲狀腺功能亢進、心悸、失眠肥胖

斜方?。侯i肩酸痛、肩周炎、頸椎病

肺及支氣管：哮喘、肺炎、咳嗽、支氣管炎、肺氣腫

胃：胃病、胃酸、消化不良、胃潰瘍、急慢性胃炎胰腺：糖尿病代謝性疾病、胰腺炎

十二指腸：腹部飽脹、消化不良、十二指腸潰瘍

橫結腸：便秘、腹瀉、腹痛

降結腸：便秘腹瀉、腹痛、結腸炎

乙狀結腸：急慢性腸炎、直腸癌、腸息肉、便秘肛門：痔瘡、肛裂

失眠點：失眠、頭痛、頭暈

上下頜：牙痛、牙周炎、打鼾

牙齒：牙痛、牙周炎、牙齦炎

扁桃體：感冒、口周炎、喉炎、咳嗽、氣管炎

內耳迷路：平衡功能障礙、頭暈、眼花、高血壓、低血壓、暈車、耳鳴

橫膈膜：打嗝、腹痛、惡心嘔吐胸悶

肋骨：胸悶、肋間神經痛、肋軟骨炎

心、脾、腎上腺、腎、輸卵管、膀胱、額竇、大腦、腦垂體、頸椎、三叉神經、耳朵、《捏腳縫》、眼睛、降壓點、甲狀旁腺、斜方肌、肺及支氣管、胃、胰腺、十二指腸、橫結腸、降結腸、乙狀結腸、肛門、失眠點、生殖腺

足療技師內側流程：胸椎、腰椎、骶骨、子宮《前列腺》環繞踝關節向上推內側至坐骨神經

足療技師外側流程：肩、肘、膝、卵巢《睪丸》環繞踝關節向上推外側坐骨神經至足三里腳背：上下頜、牙齒、扁桃體、內耳迷路、橫膈膜、肋骨

足療工作總結與計劃篇六

如今的時代，是一個快速發展的時代，同時，也是一個高壓時代，人們的生活壓力也日益增加，使得保健和養生越來越受到人們的重視。無疑，足療便成為人們釋放壓力，放松心情的重要途徑，行業前景非常遼闊。

健康產業新的生力軍足療行業迎來了高速發展。原來的健康產業以餐飲為主休閑輔，現在的今天，隨著人們生活水平的提升人們更加注重理性消費。大吃大喝的場面已經成為過去式。人們的消費潛移默化的轉向以身體健康為主，大吃大喝只能給身體帶來更大的傷害。

足療店的迅速擴張，與之對應的足療培訓教育、足療產品生產與銷售以及連鎖經營等各個環節，將催生各種市場需求，具有相當多的商機。足療技師輸出緊缺，便成了足療行業發展的瓶頸。去哪里可以找到具有專業水準的足療技師呢？詳情咨詢：***最佳選擇便是去專業的足療技師輸出機構。

足療保健行業正是在這樣的環境下快速發展，不是因為偶然的原因，是因為足療保健運用了傳統按摩的手法，加以現代的科技手段真正達到了改善身體疲勞，改善亞健康的目的。

足療行業也對足療的好處進行了總結，總結出足療的十大好處：

1、強身健體延年益壽。

2、防治神經衰弱和失眠。

3、防治高血壓。

4、防治風濕性關節炎。

5、防治腿腳麻木。

6、防治糖尿病。

7、防治感冒，祛寒暖身。

8、美容減肥。

9、防治腦溢血和腦血栓。

10、消除疲勞，放松身心。正是因為以上的優點，足療按摩消費成為了大眾消費的“健康消費”。

鄭州凡高主要從事足療培訓，中醫按摩培訓，中醫美容培訓，為廣大合作加盟商提供養生保健的人力資源保障，養生保健師，中醫美容師，具有較強的店內指導管理經驗。

足療行業是一個被足療技師綁架的行業，足療技師輸出是制約足療行業發展的重要因素，足療店的不斷增多，足療技師輸出一定會成為足療行業發展的瓶頸。

足療工作總結與計劃篇七

回顧過去的20xx年，心里有很多感觸和辛酸。有哭有笑，有

酸甜苦辣，這就是生活。20xxx也是我泡腳的第三年。雖然有些坎坷，但工作還是要繼續，火熱的心還在燃燒。x x x x足浴顯然成了我生活中最重要的一部分。它就像一艘巨大的船，載著我在人生的旅途中與風雨搏斗，磨練自己。我相信，總有一天，我會在偉大的船天祖號上到達成功的彼岸，遇到人生中最美的太陽。20xx年，主要在x x路x x x x足浴工作。由于工作調動，7月份來到齊一路擔任店長。在過去的六個月里，我們完全按照總部的指導方針開展工作，努力提高我們的業績，證明我們的價值。通過認真反思總結，結合數據，發現管理上的不足。詳情如下:

總營業收入:7，914，084元，21，682元/天，總存款:4，408，030元，12，076元/天，總凈增長:57，072元，156元/天，總客流:30，742臺，84臺/天，總品種:38，125臺，104臺/天，總小時:5，959臺，16臺/天

1.管理團隊的紀律性和目標感都不太強。

作為自己人，對自己的要求不太嚴格和寬松，導致管理者缺乏緊迫感、危機意識、最大限度的敬業精神和最大的努力。

2.管理者執行力太弱，日常管理制度落實不牢:反思管理效率沒有提高？原因是執行力不強，安排沒有在第一時間完成。連日常管理制度都不能很好的執行。3.迎新團隊在紀律意識和專業能力上存在很大缺陷。

4.前臺的培訓不夠正規，服務員主動服務意識不強，沒有做到專業服務，服務理念缺失。

5.技術員部門管理不夠細致，定期培訓不夠。技術導向，服務導向。技術技能是贏得客戶滿意的最重要條件。從技師學員開始，必須滿足嚴格要求，定期進行技術技能強化練習。讓每一個技師從內心關注技術。

6.缺乏物流管理和成本控制的經驗，有些地方沒有在第一時間做出有效的調整，造成成本損失。

二.20xx x x路數據目標:總營業收入:840萬70萬/月，總存款:720萬60萬/月，總凈增長:36.3萬/月，總客流:3.6萬3000/月，總時數:4.32萬3600/月，醫保比例:60%，總利潤:1.22萬

店長:1名店長助理:1名技術員部門主管兼培訓老師:1名前廳部主管:1人

前臺主管:2名行政人員:1名采購人員:1名倉庫保管員:1名出納:1名財務人員:1名廚師:3名洗浴人員:1名迎賓人員:6名收銀員:4名服務員:10名清潔工:7名技術人員:45人(目前38人，還需要招聘6人)。2.20xx年主要管理工作:

(1)加強整個團隊的氛圍，為所有管理者樹立榜樣。及時對安排進行檢查和點評，讓每一位管理者都能養成朝氣蓬勃、卓有成效的作風。不斷給他們壓力，給他們定目標，讓他們感受到緊迫感和危機感。開展定期活動，增強團隊凝聚力。(2)規范前廳部培訓工作:前廳部每位員工必須接受為期三天的崗前培訓(行政負責)。四天崗位技能培訓要經過考核才能錄用，質量一定要從源頭抓起。定期對每個崗位的服務人員進行工作技能和服務理念的培訓。前臺主管應制定詳細的培訓計劃。店長助理嚴格監督執行。

(3)提高基層管理者的管理能力:管理工作能否取得成效，上級的指示是否得到有效執行，員工的工作態度是否有激情，與基層管理者的關系很大。讓主管不僅帶一個班，點名，查衛生。讓他們真正管理起來，處理更多的問題，協調更多的工作，豐富一些管理經驗。更好的發揮管理的作用。(4)技師培訓和管理必須全面升級:

新技術人員的培訓必須經常嚴格要求和監督。保證服務質量。1.如果培訓老師考試不及格，他必須受到懲罰。

2.需要制定每周一次的技術加強點，讓技術人員始終高度重視技術。3.每天檢查回訪，解決技術員問題。

4.不斷引進新的優秀保健技術人員，為公司創造更多利潤。

5.作為一個技師部門主管，一定要全身心的投入到技師管理中，做到有條不紊，有耐心，有膽識，不示弱。

(5)堅持實施營銷工作:

1、憑證必須每天發放。保質保量，增加客流。

2.不間斷的培訓，用于推廣受歡迎的客人，激發傳授技能的欲望，讓他們發自內心地關注營銷理念。

(6)控制成本，爭取更大利潤；

浪費必須及時懲罰和通知，嚴格控制人工成本，讓每一個員工都能得到充實。每天多觀察，多發現問題，才能做好預防工作。

以上是我20xx年的工作總結和20xx年的工作計劃。如有不足，請指正。

我相信在20xx，在總部的正確領導下，xx路的所有家人都能夠創造業績，用業績證明我們的價值。