在工作、學習或其他方面，總結可以幫助我們找出問題、改進方法，提高自己的能力。寫總結時，應該注重實事求是，客觀評價自己的工作和學習情況，避免夸大和虛假吹噓。我們可以從以下總結范文中學習總結的寫作技巧和方法，為自己的總結提供參考。

文明實踐志愿者活動總結篇一

這個寒假中我班開展了社會實踐活動，由志愿者分成小組，分別進行服務活動，同學們都盡心盡力的服務，開展了許多豐富多彩的活動。對于在溫室長大的我們來說，第一次干那么多家務，但我們的確嘗到了勞動后的甘甜，這個假期的社會實踐活動給我們帶來的更多的是喜悅和充實。

有些同學在家從沒有買過菜，買過糧食。甚至都沒有拎過菜，背過米，經過團支部的號召，號召支部人人找崗位，個個做貢獻，一些同學選擇了幫助孤寡老人秦爺爺。秦爺爺腿腳不便，同學們生平第一次拎著菜籃，拿著米口袋，來到菜場，糧店，仔細詢問、挑選。當他們拎著裝滿疏菜的籃子，扛著滿滿一口袋米，走在大街上。盡管姿勢不好看，但他們感到愉悅和欣慰。他們忘不了秦爺爺感激的笑容。從那以后，他們悟出了一個道理，為他人服務，要從不為人注意的點滴小事做起。

在青年志愿者活動中，一些同學承包了附近小區的環境衛生。他們分工明確，各負其責。功課之余，他們常常三三兩兩拿著工具，到小區打掃衛生。同學們在家很少干活，如今，他們學會了平整土地，清掃花園和簡單的剪枝技術。他們還主動“擴張”，把小區的６個電話亭和兩個候車亭承包下來。廣大團員、青年自發組成學志愿者小分隊，深入孤寡老人家中，深入居民小區，走向街道，來到敬老院、光榮院，奉獻愛心，把歡歌笑語送到需要幫助的人中間。他們有的自編自演小節目，為老人送去歡樂，有的清掃街道，為居民送去清潔，有的給老人洗頭、剪指甲。

一個個感人至深的故事，反映了團員、青年的愛心。同學們在活動中找到了兒時的理想得以實現的感覺，一種幫助別人給自己帶來快樂的感覺，一種人與人關懷的純真的感覺，這是金錢所買不來的，是沒有經歷過的人所體會不到的。學習先進典型，是時代的呼喚，是事業的要求，是群眾的精神追求和需要。我們要從青年思想實際出發，切實解決好團員青年人生觀方面的問題，開展理想和道德教育，紀律和法制教育，“五愛”公德教育，廣泛開展尊師敬老等文明禮貌活動，開展義務幫組，“一助一”服務等助人為樂的公益勞動，幫助青年學生認清社會發展的客觀規律，樹立為共產主義奮斗終身的堅定信念，把個人成才同國家前途、社會需要結合起來，形成熱愛祖國、關心集體、尊敬師長、勤奮好學、團結互助、遵紀守法的良好風氣。

通過這次的志愿者服務活動，是同學們的思想意識都有所提高，在以后的學習生活中我班的團支部會開展更加豐富多彩的服務活動，為社會貢獻我們微薄的一份力量。我們會在未來的日子中更加努力工作，在工作中不斷完善自己，提高工作效率，爭取更大的進步。

高二b五班。

xx。

20xx/2/16。

文明實踐志愿者活動總結篇二

有這么一群志愿者，他們懷著“用手握住希望，讓愛照亮遠方”的宗旨，從xxxx9年至今，每至暑假便會相聚在xxxx省xxxx州開展暑期實踐志愿者活動。今年“握住你的手”團隊推陳出新，為團隊的志愿服務活動注入新活力。

相約愛曦，再赴冕寧。

20xx年7月14日下午，“握住你的手”團隊在歷經6個小時左右的車程后，順利到達xxxx省xxxx彝族自治州冕寧縣。為響應學院暑假“三下鄉”社會實踐活動口號，緊跟“精準扶貧”的政策，“握住你的手”團隊將在愛曦小學展開為期一個月的暑期社會實踐。這也是團隊第7年奔赴冕寧開展志愿活動。

隊員們沒有在支教課余有任何停歇，連日來走訪了包括冕寧縣農林業局、廣電局、哈哈鄉鎮府等多家機關，并達成了相關合作關系。經過前期三個多月的精心籌備，團隊在一個月內將主要開展愛曦支教、農戶問卷調查、留守兒童關愛、協助地名普查、林業調研等活動。“團隊將站在支教與扶貧兩條線上，做到更加出色。”團隊負責人王浩橙說道。團隊將會努力地為當地的孩子們帶去知識與關懷，并積極與當地機關機構開展合作。作為當代大學生，團隊隊員們承諾將會切實承擔起屬于他們的責任。

瘦黑的臉龐，干枯的頭發，皺皺巴巴的臟衣服，這是孩子們給隊員們的第一印象。“當我見到孩子們的第一眼，我便相信，這將是我大學生活中最難以忘懷的一刻！”隊員蘭杰說道。從相互陌生到熟悉，僅花了一個上午的時間。孩子們在下課時間圍繞在隊員們身邊，詢問著他們所好奇的一切。對于孩子們來說，這些來自山面外老的師充滿著神秘感。自xxxx年“握住你的手”隊伍成立以來，一屆又一屆隊員不忘初心，在總結經驗的基礎上不斷開拓創新，緊跟時代新風向，在傳承中突破發展。

團隊希望能夠將屬于自己的愛心和關懷帶給孩子，讓他們在本次學習中成績有所提高。與此同時在扶貧上也希望能夠做到更好，盡到大學生的社會責任。每一次的行程都是一段新的開始，愿冕寧與林院學子在新的征程中共同進步。

在支教中互相了解。

在經過長達三個月的精心備課和試講后，支教組隊員終于站上了愛曦小學的三尺講臺，為當地的孩子們講授語文、數學、英語、美術、音樂、閱讀推廣等課程。隊員們很快便進入老師的角色，以積極嚴謹的教學作風，生動幽默的課堂表現，贏得了孩子們的信任。看到孩子們逐漸的進步，隊員們感到十分欣慰。

無論是語文課還是數學課，如何讓孩子更多的收獲所講的內容，是隊員們最費心思的話題。在一攬子的方法試用下來后，隊員的努力最終得到了孩子們的肯定。隊員楊進在和孩子們談心時，聽到了四年級孩子對于老師們的看法，“老師們教的我都聽懂了，我最喜歡我們的的語文老師了。”孩子們的認同與贊美讓所有隊員都充滿了干勁，隊員們紛紛表示將會進行更多的課堂創新，去盡所有可能提高孩子們的成績。

對于英語課，孩子們有著強烈的興趣，渴望能夠說一口流利的英語，但是孩子們的基礎薄弱，口語較差也是不能忽略的事實。針對這些方面，英語組的授課隊員們將教學內容以復習理解為主，練習口語為輔，將班級同學更多地參與到英語的學習當中。這些孩子們對于學好英語有著屬于自己的“小心思”。五年級的孩子安秀英，對于英語充滿熱情的她給五年級英語教學隊員xxxx留下了深刻的印象。當隊員問她學好英語之后最想做什么，她小聲的回應著：“想要去外面看看，去認識更多的人。”短短一句話，小小一個夢想，給xxxx帶來很深的思考。看著越來越多和安秀英一樣的孩子們，在英語課堂上跟著隊員們大聲地朗讀英語，在隊員的幫助下漸漸地掌握了更多地英語知識。隊員們真誠的希望他們可以實現各自的夢想。

“盡管在教學過程中遇到了許多困難，但無論是對于孩子們還是對于我們本身，都有了巨大的收獲。”副隊長王甜說道。每天面對著孩子們求知的眼神，隊員們逐漸摸索出一套行之有效的方法，看著孩子們一步步的提高，隊員們表示所有的努力都沒有白費。

握手父母，共盼成長。

在本次實踐活動過程中，隊員們按照班級同學們的基本家庭信息情況，進行了為期兩次的家訪活動。隊員們希望在家訪中能夠真誠的與家長就在關于孩子學習，品行，身體健康方面做交流。

參與家訪的家庭紛紛對到場隊員表達了歡迎，并就孩子的學習習慣，學習方法，學習態度等方面與隊員們進行探討。隊員們認真傾聽家長對孩子的期待和希望，并向家長們反映了孩子在學校的表現。在關心學習的同時，隊員們也不忘關心學生的生活，仔細詢問了孩子的家中情況，在走訪了幾家家庭之后，隊員們感受頗多。

低矮的土坯房，漏雨的屋頂，充當隔墻的黃油布。當隊員們到二年級學生邱保華家中進行家訪時，便被這樣的景象所震驚。邱保華是二年級的學習委員，學習成績優異的他，盡管家庭情況并不是那么樂觀，可是他并沒有因此早早放棄了學習，依舊保持著樂觀積極的心態。他對隊員們說：“我覺得讀書以后能讓我們家變得好起來。”這是一個八歲孩子對于讀書最真切的期盼。孩子的爺爺也對隊員們的到來表示感謝，更是表明希望孩子有一個“讀書人”的未來。

五年級學生伍施拉的父親伍云彩表示：握住你的手團隊的支教活動對自己的孩子非常有效果。從伍彩云先生的話讓隊員明白，家長對于老師們的教學工作是支持的，信任老師的教學能力，也希望老師能讓孩子們的成績提升。從伍先生那里隊員理解到，沒有哪一位家長是不希望孩子有一個好的學習成績，希望孩子們能學有所成。最后，伍云彩向家訪隊員送上了自家栽種的土李子并表達了誠摯的謝意，隊員們吃著這些李子，臉上充滿笑意。

心系扶貧，回報社會。

“握住你的手”團隊緊站支教與扶貧兩條主線，在支教同時逐漸開展扶貧相關活動。

在此期間，在鄉鎮府幫助下團隊走訪了大量農戶，去主動了解他們的家庭基本情況，并收集當地的扶貧助農的基本信息，收集到了大量的第一手資料。團隊同時在冕寧縣哈哈鄉與回龍鄉兩鄉積極進行走訪調研工作。通過調研來對當地的扶貧政策，實施力度，扶貧方式，農戶補貼狀況有了一個初步的了解。

在調研途中，隊員們偶然遇見了自己班級里的幾個孩子。這些孩子一個個背著一大袋的豬草，駝著腰，在烈日下他們臉上布滿細密的汗珠，抿緊嘴角，相互之間沉默無言。而看到隊員時孩子們臉上閃過慌亂，打了一聲招呼便匆忙離去。隊員們看著他們離去的背影，久久無言。這些年幼的孩子早早便擔起了家里的擔子，在學習之外更是需要進行極重的勞動，這使隊員們進入了深深的思考。

團隊在信息走訪過程中了解到許多孩子是留守兒童，父母外出打工。團隊針對這一狀況，開展了視頻對話活動。團隊積極嘗試與孩子們外出打工父母取得聯系，安排他們與孩子們進行視頻對話，通過此種方式緩解孩子與父母的思念之情。隊員也希望借此機會讓孩子能夠感受到來自父母的關愛，讓孩子更加健康快樂的成長。

堅持夢想，承擔責任。

握住你的手團隊以自身的行動積極響應國家和學校的號召，身體力行的踐行著大學生應盡的社會責任，用充滿愛心的行動為山區彝族孩子帶去知識和溫暖，用耐心積極的走訪為國家反饋更多基層信息，促進扶貧的進一步發展和社會的和諧，握住你的手團隊將繼續努力，將“握手”的公益信念繼續堅持下去。

文明實踐志愿者活動總結篇三

青春的號角在腦海中久久回響，激勵著大學生大膽去做大學生應該嘗試的活動！

正處于青春年少的我們，渴望被證明，渴望像雄鷹一樣展翅翱翔于蔚藍的天空；渴望被鍛煉，渴望像海燕一樣經歷暴風雨的考驗；渴望施展才華，渴望運用自己所學的知識，解人之疑，幫人之難。哪兒需要我們，我們就往哪兒去；誰需要我們。我們就去幫助誰。這就是我們大學生，這就是我們熱血橫灑、激情橫溢的90后的大學生們！

剛得知學校將有一項艱巨而偉大的任務——一年一度的招生宣傳工作如期而至。我就積極報名，想盡自己的微薄之力還不是那么容易，由于同學們的熱情過高，報名的人數已經遠遠超出了所需，經歷千挑萬選，最后得到了幸運之神的青睞。我的名字出現在了志愿者服務名單之中。當時，在心里就給自己暗暗加油，一定要好好表現，好好做自己的工作，將自己最好的一面展現給我們親愛的母校！

寒假招生宣傳是一件關系到學校的未來的大事，志愿者的一言一行都代表著學校，志愿者的素質更是學校的形象，對外宣傳的任務歷史性的落在了我們身上。10號，這一天我們被召集到一起開會。招生辦的主任強調這次招生宣傳的重要性，還交代了在招生中招待學生的要求和要達到的標準，嚴肅而認真。在場的每一位志愿者仔細聽著，個個挺直了腰桿，像極了待命的戰士。每一位學生手中還帶有一個小本，邊聽邊記，極為認真。我也不例外，把講的一點一滴仔仔細細的記錄下來，生怕有些內容會不小心遺漏。看著志愿者們一個個心領神會的樣子，主任這才放心的說出下一個具體的要求。看著這架勢。看著這形勢，看著這樣嚴肅的對待一件事，還是頭一回，心里的弦就一下子繃緊了——發揮我們真正實力的時候到了！

訓練。訓練中出現了很多的挫折和困難，但我知道“天將降大任于斯人也，必先苦其心智，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身。”這一點小小的問題我們是有信心去克服的！通過多次的討論探究后，我們的排練日益完善。同時我們還積極的聯系老師，征求他們的意見，以便讓宣傳順利的進行。期間老師問了幾個棘手的問題，我們一愣一愣的，不過，我們全程微笑，畢恭畢敬。用我們所學的、所了解的，用通俗的語言表達出來。最后老師肯定了我們熱情的態度，仍然要加強我們的語言組織能力，給每一位學生一個不平凡的印象！

2月7日下午，我們隊伍來到東莞市第八高級中學，于他們高三的教室中進行巡回宣傳。雖然我們進行了不少的模擬訓練，但是當我們真正去開始宣傳時有覺得心情很緊張，但是我們身為他們的學長學姐，不可以那么失態，最后我們調整好我們的心態后從容的開始了我們的宣傳活動。宣傳中我們積極講解我們母校的情況、報考志愿的問題、我們高考的經歷和我們大學的生活。同學們積極響，并不停的詢問我們各方面的問題，而我們也力所能及的解答他們。很遺憾的是這所高中可以考重點的人只有一兩個人，并且對學醫并不感興趣，所以并沒有人向我們報名。但是，宣傳工作還是順利的進行完了，其中我們的心血沒有白費，或許我們做的不是很完美，但活動結束后大家都好開心，可以為學弟學妹們奉獻自己的微薄之力，可以把自己僅僅知道的知識傳授給別人，可以將自己僅僅熟悉的穩態樓介紹給別人，可以送人之需解人之難，這是我們志愿者最大的心愿！

刻準備著為學校出力，為社會創造財富，為別人搭起一座通向成功的橋梁，時刻準備著獻出自己的一份力量，不要求回報，不要求任何的物質獎賞，別人的一個眼神的肯定就夠了，別人的一句夸獎就滿足了。要盡自己最大的努力來完成工作，做到最好！

當然，我也發現了一些問題，比如說再分配任務的時候沒有分得特別清楚，有些人就做得比較辛苦，而有些人就相對來說比較輕松，顯得有點不合理。我認為在開始的時候就應該分好任務，分好組，每人做沒人分內的事，認認真真，把自己的事做完了之后就幫助其他人做。再比如說，我們在做志愿者服務的時候要很有熱情，看到很著急的的同學，要主動的詢問他們，自己主動，自己充分發揮自己的學長學姐的風范！還有我們開展討論的次數可能不夠多，有很多細節的方面我們并沒有注意到，如果我們能夠多開展討論的話，我們應該可以注意到更多的東西的。同時我們要很好的明白隊伍的重要性，沒有隊伍的合作的話，是完不成活動的，因而在活動的過程中，大家的交流和聯系是很重要的。沒有交流的團隊是辦不好任何的活動的，而這次我們的宣傳工作就是靠大家的幫助才可以完成的，沒有大家的一點一滴的話，大家都成不了事的。如果下次我們還能夠去宣傳，我們會更好的做好自己分內的工作，同時給予同伴建議，讓工作做得更好。

大學是一個展示才能的舞臺，而社會是一個更大的舞臺，我們在各個方面都要好表現，借助每一個可以表現得機會，充分展示自己的才能，鍛煉自己的才能。正值青春年少的我們，為社會灑熱血，為社會做出自己的貢獻！

文明實踐志愿者活動總結篇四

20xx年，xx村志愿者服務活動，緊緊圍繞服務群眾的主題開展，黨員志愿者更是結合創先爭優活動和“我是黨員我來幫”主題教育，宣傳“奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念，營造關心、支持、參與志愿服務的社會氛圍，使“當志愿者光榮”、“有時間做志愿者”成為時尚，進一步提升了轄區志愿者的服務能力，現將20xx年xxx村志愿者服務活動工作總結如下。

一入黨志愿書、加強組織管理，明確目標落實工作責任。

四是抓好教育培訓，提升志愿者能力素質。充分運用農村遠程教育等現代信息技術和手段，定期組織黨員志愿者學習宏觀形勢、政策法規、黨務知識、規范服務以及開展服務所需的各類實用技術等，學習楊善洲這類先進典型，普及志愿者服務理念，提高服務水平。

二、積極發揮作用，拓展志愿者服務內容和方式。

四是開展維護公共環境秩序志愿服務。積極參加普及環保知識、清潔環境衛生和植綠護綠志愿服務，深入到巷道庭院，清除衛生死角，整治“臟亂差”現象，引導轄區居民自覺維護市容環境，養成良好的生活習慣，特別是在新農業組魚塘治理時，黨員志愿者們不怕苦、不怕累、不怕臟的精神值得大家學習。

三、存在的問題及打算。

這是篇好范文參考內容，主要描述志愿者、活動、服務、我們、志愿服務、開展、社區、文明，希望大家能有所收獲。

文明實踐志愿者活動總結篇五

為切實響應團中央和團省委的號召，積極促進廣大團員青年和學生骨干在社會實踐的浪潮中創先爭優，為構建社會主義和諧社會貢獻力量，xx年暑期，共青團湖南網絡工程職業學院經管系分團委遵照院團委的統一部署，圍繞“堅定理想信念，助推‘四化兩型’，獻禮建黨96周年”的主題，秉承“實踐、實干、實效”的理念，本著“受教育、長才干、做貢獻”的原則，組織全系團員青年開展了xx年“十萬學子三湘行”暨大中專學生志愿者暑期“三下鄉”社會實踐活動，現將有關情況總結如下：

我系黨總支對此項活動高度重視，成立了xx年“十萬學子三湘行”暨大中專學生志愿者暑期“三下鄉”社會實踐活動領導小組，制定了多方面政策，提供全面保障。領導小組先后轉發了學校《湖南網絡工程職業學院xx年暑期社會實踐活動暨“十萬學子三湘行”實施方案》《關于做好全國高校學生“永遠跟黨走”主題暑期社會實踐活動網絡展示工作的通知》等文件，指導活動有序開展。

院系領導積極參與指導了我系暑期“三下鄉”社會實踐活動。網院分黨委書記劉建軍、校團委書記李涌濤、學生處處長曾偉積極指導了我系本次“三下鄉”活動，系主任王宇、系黨總支書記劉順寶對實踐團隊全程跟蹤指導，并多次對參加社會實踐活動的學生進行業務培訓。

我系分團委于6月初著手招募社會實踐服務團隊，通過多次召開輔導員、班長、團支書會議反復動員，討論活動方案，組建了由教師、系團學干部、優秀共青團員、入黨積極分子等共1人的社會實踐團隊，確保了活動的順利開展。

我系分團委于6月中旬對株洲炎陵縣的紅色革命遺址以及正在施工的炎汝高速公路項目開展了認真、細致的前期調研工作。一是對于紅色革命遺址進行了前期考察。炎陵縣霞陽鎮、水口鎮等鄉鎮聚集了多個工農紅軍時期革命根據地舊址，組織當代青年大學生追尋紅色足跡，重溫革命歷史，可以堅定廣大青年學生跟黨走中國特色社會主義道路的理想信念。二是關于社會實踐基地炎汝高速炎陵施工段的前期考察。炎陵至汝城高速公路是岳陽至汝城高速公路的南段，起于炎陵縣，終于汝城縣。炎陵段工地現有農民工2余人，對交通系統農民工進行調查研究具有一定的創新性、典型性和代表性。通過對農民工生存狀況、刻板印象、學習需求、勞動和社會保障、社會融合度等方面進行研究，對構建和諧社會、服務我省“四化兩型”建設，具有一定的理論價值。因此，在充分了解基層需求的基礎上，我系確定了以“炎汝高速炎陵施工段農民工生活境況調研”為主題的調研活動。

我系申報的“炎汝高速公路施工段農民工生活境況調研”課題獲得了校級團隊立項。我系xx年暑期“三下鄉”社會實踐活動主要圍繞以下三個方面展開：

第一，以紀念建黨96周年為契機，充分發揮社會實踐作為加強和改進大學生思想政治教育重要途徑的優勢，帶領青年學生通過參觀工農紅軍時期革命根據地舊址，了解黨史詳情，追尋的黨的發展歷史，追尋紅色足跡，堅定了青年學生永遠跟黨走中國特色社會主義道路的理想信念。我系“三下鄉”社會實踐團隊一路追隨共產黨的紅色足跡來到了紅軍標語博物館、酃縣革命烈士紀念碑、葉家祠、八擔舊址、工農紅軍第一軍師部舊址、周南學院等地，重溫革命情懷。

二是開展“xx”規劃宣講服務及志愿者活動。215“十萬學子三湘行”暨大中專學生志愿者暑期“三下鄉”社會實踐活動組織學生深入基層廣闊天地，考察了解國情民情，充分認識“xx”時期我國經濟社會發展的巨大成就，并向炎汝高速公路炎陵施工段基層干部群眾廣泛宣傳“xx”規劃的主題主線、目標任務和當地經濟社會發展的具體規劃和舉措。與此同時，我系分團委215暑期“三下鄉”社會實踐隊前往炎汝高速施工工地慰問農民工朋友，并為在高溫下為國家重點工程作貢獻的農民工們送去了毛巾、礦泉水、藿香正氣液、風油精等防暑降溫用品。此外，參與社會實踐的同學們還為農民工朋友義務整理了宿舍，與他們一起在工余時間開展文娛互動活動。

三是對炎汝高速公路炎陵施工段農民工生存現狀進行調查研究，對農民工的學習需求、社會保障、基本權益保護、社會融合度等方面進行數據采集和分析研究，服務我省“四化兩型”建設。我系分團委暑期“三下鄉”社會實踐隊，在炎汝高速第十、第十一合同標段開展并完成了“農民工生活狀況調查”。調查方式以問卷調查為主，個別問題輔以訪談法;共發放問卷235份，回收有效問卷227份，達到調研預期目標。經過整理后，撰寫了《湖南炎汝高速炎陵施工段農民工生活境況調研報告》。

今年我系分團委在總結往年經驗的基礎上，繼續以“品牌化建設、科學化管理、規范化運作、實效化組織”為目標，不斷改進工作形式，提升工作水平，取得了新的突破：

第一，利用微博、博客、網絡等新媒體隨時隨地分享活動信息。本次“三下鄉”社會實踐活動，我系根據青年大學生的特點，充分使用新媒體平臺進行了活動的宣傳報道。如我系團隊以“湖南網院經管系三下鄉”為名開通新浪微博，通過文字、圖片等方式，及時將社會實踐中的所見所聞、所思所為進行展示、分享;同時，還通過關注“青春三下鄉”以及其他高校大學生暑期“三下鄉”社會實踐團隊，與他們相互交流實踐信息和心得感受，在擴大團隊影響力的基礎上，還學習和借鑒了很多好的經驗、做法。此外，還通過新浪博客與湖南廣播電視大學、湖南網絡工程職業學院網站發布“三下鄉”社會實踐隊的見聞、心得以及通訊報道等。我系在暑期社會實踐活動期間，共發表博客5余篇、微博7余篇，使我系的暑期社會實踐活動受到了社會各界的廣泛關注，獲得良好反響。紅網對我系分團委此次“三下鄉”活動進行了專題報道。

文明實踐志愿者活動總結篇六

為了讓乘客在春運高峰時間擁有一個輕松愉快的心情，響應在各地進行志愿者活動的志愿者的愛心奉獻的精神。在縣團委的號召下，一批剛步入大學校門不久，大部分為本地岳云中學畢業的學生積極響應，為衡山西站進行了為期2天的志愿活動。活動日期為春運高峰期1月28日到29日。以下為本次活動的基本內容：

1月28日是志愿活動的第一天，首先由縣團委的工作人員給我們介紹相關的志愿者的大致服務方向、目的和注意事項。再由站長將具體的`工作任務交代給我們志愿者活動的負責人，再由負責人將任務分配下來。這三項工作大致確定了我們的工作模式。

下面介紹我們的工作大致的任務：每次服務人員10名左右。分為三組，第一組：售票廳服務——為前來購票的乘客進行服務。第二組：候車廳服務——為乘客開門、指引方向、告訴正確的檢票方法、提重物等。第三組：出站口服務——為乘客提重物、維持檢票秩序等。

志愿服務工作最繁忙的時候是在火車到站時，其他的時間比較清閑。開始工作時，因為不熟悉工作任務加上衡山志愿者活動開展得并不廣泛，大家有些拘謹，不太敢前去主動地幫助他人，在幫助人的過程中也有點不自然。但是隨著對工作的了解，以及前面的經驗，慢慢地大家都能放開手腳工作，看到需要幫助的乘客，能夠主動前去幫忙，而且在助人的過程中表現的自然大方。有的志愿者甚至在空閑的時候，和在候車廳等候火車的乘客十分融洽地交談起來。1月29日是志愿活動的第二天，由于昨天的工作經驗，一到火車站，志愿者們就很快進入了工作狀態。盡管在等待火車到站時這段期間，十分清閑，但是大家的工作熱情很高，絲毫沒有懈擔時刻準備著給需要幫助的乘客給于最及時的幫助。

活動結束后，志愿者們都覺得挺開心的。覺得這項活動很有意義。志愿者們認為：與其在家里天天看電視，不如出來實踐實踐，幫助他人，讓自己的假期過的更加有意義。而且通過這兩天的努力工作，大家都知道很多鐵路知識，了解了衡山西站的各個地方。使自己以后坐火車更加方便。

這次活動結束了，活動給志愿者以及大眾的收獲很多。志愿者們用自己微薄的力量為社會奉獻著自己的愛心。大眾感受著愛心，同時也向社會奉獻著自己的愛心。這樣我們的社會就會變得更加和諧快樂。希望更多的朋友加入我們的志愿活動中來，為構建和諧社會獻出自己的一片愛心。

文明實踐志愿者活動總結篇七

從小，我就是一個很崇拜志愿活動的人。看到大哥哥大姐姐們穿著鮮紅的制服幫助他人，也讓我心生羨慕。直到到了大學，我有了這樣的機會之后，就迫不及待的參與了。這一次我們志愿者活動是去清理景區衛生。這是一個非常幸福的城市，有免費的4a級景區，也有各類好吃的小吃，但是衛生仍是一個值得關注的事情。由于有些景區是免費的'，所以平時人流量也比較大，衛生也很難維護起來。所以這一次我們阻止了一次志愿者活動，前往xx景區進行衛生清理工作。

出發的那一天，我們穿好了志愿者服裝，帶好了各種工具，乘坐大巴前往景區了。這是我第一次進行志愿者活動，也是我第一次體會到幫助他人的樂趣。景區的人平時都較多，加上周末的原因，人更多了。衛生就更是一個非常重要的環節了。在這次志愿者活動中，我也有了一些別的感悟，雖說這座城市是省會城市，但是有一部分人群的素質仍是不高的，通過觀察就可以知道，很大一部分的人對垃圾分類，對環保都存在很大的誤解。

我們的活動中有這樣的一個環節，就是引導游客進行垃圾分類投放垃圾，其中有一部分的人是非常愿意跟著我們的引導進行垃圾丟放的，但是也有一部分的人全程拒絕我們的引導，不顧他人目光隨意丟棄垃圾。那一刻我也才真實的感受到，想要全方面的進行全民垃圾分類，是一個很大的難題，但是我也相信，只要我們堅持下去了，這個目標也一定會達到。

這次在景區里，確實讓我的視野開闊很多，通過和幾名游客的交談，我們也了解到了他們對于環保衛生的一些理念，為我們的活動也提出了一些改進。確實，在這個時代之中，如果不選擇做出一些創新，那么我們確實會有可能做一些無用功，效果不會顯著。所以不管是在一次活動中，還是在平時的生活學習中，我們都要開放自己的大腦，多去想一些問題，解決身邊的難題，實現一個更好的時代，為我們社會的發展一同奮力。

這次志愿者活動改變了我很多，我不僅體驗到了志愿活動的價值，也讓我對很多方面都有了一些思考。我會繼續保持這一份思考，在接下來的路上更加穩妥的走下去，不辜負祖國對我們青年的期望和寄予！

非常感謝大家閱讀志愿者實踐報告，更多精彩內容等著大家，歡迎持續關注，一起成長！

文明實踐志愿者活動總結篇八

青年志愿者行動是由共青團中央組織發起的一項社會公益事業,以青年參與為主題,以志愿服務為手段,通過青年志愿者為他人,為社會提供服務和幫助,推動經濟發展和社會進步,推動社會公民思想道德建設的發展.本行動是一個致力于創造美好明天的行動,是有個著眼于開拓未來的事業,是青年創業和增強社會責任感的偉大事業。

xx年3月至今，我們中醫系20xx級中醫班青年志愿者服務隊組織了“奉獻愛心，關愛貧困學生”為主題的青年志愿者活動。大家懷著奉獻的心去幫助一位貧困的小學生牛旭同學。現將活動總結如下：

一、主辦單位：中醫系xx級中醫班青年志愿者服務隊。

二、活動對象：中醫系xx級中醫班青年志愿者服務隊全體志愿者。

三、活動時間：20xx年9月11日起至今。

奉獻愛心關注貧困學生。

四、活動地點：承德醫學院、承德市實驗小學、牛旭同學家中。

五、活動主題：奉獻愛心，關愛貧困學生。

六、活動目的：我們希望在志愿者活動的過程中，讓孩子感受到社。

會的關愛，使他認識到自己并不是一個人，而是有著許多愛心人一直陪伴在他身邊，伴著他成長。也為了讓身為青年志愿者的我們更好地以實際行動詮釋“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。

七、活動內容：

牛旭的基本情況如下：

牛旭，12周歲，家住公交車總站附近，以前就讀于承德市實驗小學6年級3班(班主任吳老師)現在就讀于承德市第十中學。父母雙亡，與年邁的爺爺奶奶生活在一起，經濟困難。因為要幫助爺爺奶奶做家務，所以學習成績并不理想。

回想起牛旭第一次見到我們時，可能是不想讓更多的人注意到他的家庭背景，表現得很緊張，不善于和我們進行交談。經過我們一年的努力，現在我們感覺的更多的是牛旭眼中的誠實、堅強、積極進取，貧困的生活并沒有使他失去對未來美好生活的向往。

經過了解牛旭的學習情況，我們發現阻礙他進步的主要原因是因為他的英語不好。所以我們決定在幫助他的學習時，重點輔導他的英語。牛旭的成長環境并不好，升上初中后更是加重了祖孫三人的經濟負擔。我們青年志愿者服務隊決定盡我們最大的努力，幫助牛旭同學。雖然牛旭現在的生活并不如別的孩子，但我們希望在我們的幫助下，他可以擁有一個美好的未來。

1、20xx年9月3日晚我們志愿者服務隊召開了會議，大家激烈討論的在以后的日子里怎樣幫助牛旭。制定計劃，決定以6人一組志愿者服務小分隊的形式，每周六上午去牛旭家活動。

為了可以長期有效地幫助牛旭同學，我們青年志愿者服務隊繼續“每月省下一塊雪糕錢，獻出我的愛”活動。我們希望可以用每月節省下的一塊錢雪糕錢，給牛旭和他的爺爺奶奶買一些日常生活用品和學習用品，減輕他們的生活負擔。盡我們的所能，改善他們的生活。

2、20xx年9月4日，本次去幫助牛旭的是本青年志愿者服務隊組織委員秦義和文藝委員于碩。他們代表青年志愿者服務隊所有志愿者為牛旭送去了學習用品、書籍、水果等。并牛旭補習了功課。本次活動，從牛旭家里回來之后，我們青年志愿者服務隊對活動進行了深入分析和總結。我們認為，經過一學期的相處牛旭和我們的青年志愿者已經消除了當初的距離感和陌生感，牛旭的性格也越來越開朗了。我們要更加努力激發起了他對學習的興趣。為他營造一個好的生活學習環境，使牛旭的生活條件變得更加潔凈衛生。

3、20xx年9月青年志愿者服務隊第一小分隊負責幫助牛旭他們活動除了幫助牛旭的學習之外，更重要進一步加深我們青年志愿者和牛旭的感情，希望他可以把我們當作他除了爺爺奶奶之外最親的人。

4、20xx年10月，青年志愿者服務隊第二小分隊負責幫助牛旭。第二小分隊的活動重點放在幫助牛旭養成良好作息時間。在為牛旭補習完功課之后，第二小分隊的青年志愿者和牛旭聊起了他在家里和學校的生活，把自己經驗毫無保留的教給牛旭。剛剛開始的時候，牛旭告訴我們新的作息時間很不適應。但是今年放寒假回來他告訴我們，他基本上適應了，感覺學習越來越有效率。

文明實踐志愿者活動總結篇九

20xx年8月，剛剛邁出學校大門的我光榮地成為了一名西部計劃大學生志愿者，按照團委對大學生的統一安排部署和單位的需要，我有幸被分配到了與我大學所學專業相吻合的華縣人民法院立案庭學習工作，成為了華縣人民法院的一員。時光飛逝，轉眼間半年的服務期已經過去，在這段時間里，在領導的培養和指導下，在同事的關心和幫助下，我的工作能力、社會閱歷等方面都得到了有效的提高，現將近幾個月的學習和工作情況總結如下：

在服務的這段時間里，我踏踏實實做人，勤勤肯肯工作，本著熱情服務、勤奮工作、認真負責的工作態度，通過多看、多聽、多問、多做的工作理念，不僅僅豐富了自己的專業知識，也提高了自己的工作能力。

我的具體工作是在法院立案庭擔任書記員一職，主要責任就是在當事人來法院起訴立案時審查當事人的材料是否真實并符合規范，同時給當事人排憂解難，指出問題之所在。除此之外，我也負責立案的登記工作與案件分配工作。在這半年的時間里，我總共接待的當事人有300余人，接到的立案材料也數不勝數，由于各個當事人的情況不同，所以在審查立案材料時也必須分外小心，絕對不允許馬虎大意和草率了事，要分清各類案件所需要的不同材料，只有這樣才能準確、高效的立案，為案件的審理和執行做好鋪墊。

在過去的半年時間里，我基本上參與了法院所有案件的審查立案工作與案件分配工作，而且80%以上的案件登記工作也是我全權負責的。此外，在陜西省高級人民法院院長安東同志一行來我院檢查指導工作時；在我院開展法院“開放日”時，我也不同程度的參與了立案庭的接待工作。而通過以上的種種鍛煉，我的工作能力得到了很大的提升，也逐漸的得到了領導的信賴。

由于我的工作地點是法院的立案大廳，是群眾告狀的門檻，我工作的好壞直接影響法院的形象。但初出學校門檻的我仍然是學生氣比較重，脾氣過于火爆，想問題也太過簡單，遇見一些比較難纏的當事人時就不知道如何是好，當事人說話過分時更是容易沖當事人發脾氣，造成不好的影響。此外，在剛開始接觸當事人時我的耐心也遠遠不夠，每當遇見一些說不清楚自己問題的當事人時總是容易表現出不耐煩的口吻，容易引起一些不必要的麻煩。

同時，由于在學校里面學習的全部是理論知識，而我現在所面對的問題又全是現實生活中的種種，所以在當事人問的問題超出了我所學知識范圍時我也就不能很好的替他們解答，這不僅僅易造成當事人的不滿，也是我自己本身的不足之處。此外，在案件登記工作時我也曾馬虎大意記錯法庭，好在登記完成檢查時及時發現了錯誤，得到了糾正。

而以上的種種不足，通過我不斷地學習和改正，現在基本上已經克服了。現在我已經可以很好的接待我所遇見的每一個當事人，能夠耐心地幫他們解決一些問題。而在案件審查與登記過程中我更是時時提醒自己不能馬虎大意，要仔仔細細、認認真真地登記好每一宗案件。絕對不允許自己粗心大意，而這也有了明顯的效果，我所登的案件準確率提高了很多，這也得到了領導的首肯。

第一，要立足于本職工作，任勞任怨，以飽滿的工作熱情為當事人排憂解難，真正做到“公正司法、一心為民”。

第二，要不斷地學習與進步，提升自己理論聯系實際的能力，充分做好為當人事解決困難的準備工作，在當事人提出問題時可以很好的幫助其解決問題，找到答案。

第三，要嚴禁自己出現“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的行為，努力要求自己做到“五心”，即，接待熱心、回答誠心、解釋耐心、宣傳細心、服務放心。

第四，要切實做到少說話，多做事。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，不怕多做事，不怕做小事，做事要細心，在點滴實踐中完善提高自己。繼續提高自身政治修養，樹立踏實的工作作風。

通過這半年來的志愿服務工作，我的各方面素質得到大幅提高，在以后的工作中要以高度的使命感和愛崗敬業的事業心，扎實的完成工作任務。在工作中多動腦子想辦法，多和其他同事交流，加強聯系，共同學習，提高工作效率，勇于實踐、善于學習、善于總結，切實增強業務知識，提高服務水平，減少當事人訴累，也為樹立法院公信力添磚加瓦。

文明實踐志愿者活動總結篇十

沒想到這次活動得到了廣大社區居民的熱烈響應，活動開始不到10分鐘，就已經有一些大爺、大媽拿來早已準備好了自家搜集來的廢舊電池，前來更換環保袋子（這還是因為孩子們前一周的廣泛宣傳的結果呢！他們早就印好了傳單，在社區發放，其中還有我兒的哥們們的熱心家長們的功勞）。這個利用更換環保袋回收廢舊電池的主意是他爹想出來的，這個主意真得不錯，人們看到花花綠綠的環保袋，即使忘記帶來了，也都會盡量跑回家一趟，并盡可能多搜集一些前來更換。

這次活動非常成功，之所以這樣說主要是已經達到了以下目的：

一、在社區廣泛宣傳了電池對環境的危害，使人們認識到電池不能隨意丟棄，一定要有序回收。

二、通過此次活動，不僅大人們對電池有了認識，參與活動的孩子們也都明白了其中的意義。使孩子們從小就知道回收電池對我們環境保護的重要性。孩子們不僅將收來的廢電池整理整齊，還將大家帶來的塑料袋還有塑料瓶等垃圾也一并收拾利索了。

三、孩子們在此活動中收獲更多。他們了解了舉辦一個活動的全過程，組織活動的技巧，對公眾表達意愿的方法，例如，有的孩子剛一開始還不敢對路上的行人開口講話，比較膽怯，但是漸漸的，隨著活動進展，孩子們越來越知道如何表達，如何宣傳，如何來實施這項活動了。同時還體驗到了工作的辛苦。有些孩子在活動中遇到了一些困難，比如當初規定好了2—5個廢舊電池可換1個環保袋，6個以上可以換兩個（當時為何這樣規定呢？首先考慮到這是一項公益活動，萬一有的人只有2或3節電池，那也要回收啊！我們也希望他們都能拿來。而6個以上的人如果較真，非要按照2個2個的計算的話，也可以給他3個。原來就想，大家不會為一個兩個環保袋為難孩子們吧，可是就會有這樣認真的，孩子們有的就疑惑了，到底該怎么辦？他們都在動腦筋想辦法，來解決棘手的問題。有的阿姨甚至沒有電池，直接就找孩子們要環保袋去買菜用，有一個奶奶更有意思，活動快結束時只剩下兩個環保袋了，她那一塑料袋電池拿來了，就跟孩子們急了，嫌棄兩個環保袋少了，不依不饒，其中一個孩子很棒，直接跑回家把我們留給她的那個環保袋貢獻出來給了這位奶奶，總算平息了她的怒火。

孩子們不僅增強了自信心，同時還學會一些解決問題的方法了。呵呵！社區的居民們都紛紛稱贊這次活動真的辦得很好，他們都知道電池對環境的危害，但就是不知道哪里回收，很多人都在期待著下次活動的來臨。

通過此次活動，孩子們還一起發現了活動的缺陷，及時糾正并調整了策略，相信在未來的活動中他們一定會更加出色。

在此我想代表兒子向西城區三里河的社區居民們表示感謝！正是他們的踴躍參與才使這次活動有效地完成（本來還打算兩周的時間才能發放完畢呢！結果很多居民早就積攢了很多的廢舊電池沒有隨意丟棄，并拿來回收還不圖給的環保袋有多少）另外，還要感謝兒子的哥們們：他的小表哥，吳肥，馬肥，小邳，梁子，鄧航、鄧卓姐弟倆，任紫燕、任杭嘉姐妹倆，以及他們的父母還有邳姥姥。有了他們的積極作為，為此次活動賦予了特殊的意義。當然，更應該感謝美國青年志愿者的基金，給我們這次機會來做這樣一些有意義的事情。非常感謝！

醫財西社區志愿者服務隊伍活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代中國社會主義一向十分高尚的事業。體現了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統美德。努力做好志愿者服務工作，有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。是當代志愿者肩負的使命，也是我們學習“xxxx”的具體體現。我社區的志愿者服務隊伍活動已開展多年，自活動開展以來，在社區黨支部的精心組織下，取得了一些成績，下面結合實際，將我社區志愿者者服務隊伍活動匯報如下：

由社區黨員及轄區在職黨員組建的黨員志愿者服務隊，共同開展“一個黨員一面旗、黨員形象在社區”“六個一”（即不良行為管一管、利民建議提一提、鄰里糾紛勸一勸、社區治安護一護、扶貧濟困幫一幫、美化環境干一干）主題實踐活動，使黨員在日常生活中發揮先鋒模范作用，積極投入到居民區的臟、亂、差地段，對居民區內生活垃圾和綠化帶雜草、衛生死角等地帶進行集中清理，發動居民積極參與社區建設、投身社區服務，營造自我管理，自我服務意識，搞好鄰里互助，共同維護安全、和諧、穩定、文明的生活環境，讓居民感覺到社區的溫馨。

在轄區內，按居住范圍，每個小區成立一個黨員活動小組，結合社區單位實際，實行設崗定責制度，以崗定責，由社區牽頭，轄區單位黨組織共同實施的服務崗認領活動。

（1）糾紛調解崗。主要處理社區內鄰里糾紛，研究并探索成立社區居民糾紛調解機構，建立良好的糾紛調處機制，做好日常社區居民糾紛調解處理情況記錄，及時向社區反饋信息。

（3）民情收集崗。廣泛開展談心活動，征求居民意見，傾聽居民呼聲，并根據社情民意為社區想辦法、出主意，集思廣益，薦言獻策。

（4）醫療保健崗。主要為居民提供醫療健康保健咨詢和服務，并做好相關記錄。同時，要研究社區醫療機構網點的建設和規范，確保社區居民有一個良好、健康的保健環境。

（5）法律服務崗。主要為居民提供法律咨詢和服務，定期組織開展法律宣傳活動，并做好記錄。通過活動的開展，實現社區內的法律服務入戶、法律知識入心，提高社區居民遵紀守法意識。

（6）敬老助殘崗。充分了解并掌握社區內老年人、弱勢群體家庭的分布和家庭狀況，力所能及的幫助弱勢群體，組織黨員與幫扶家庭結對子，定期走訪、幫扶，并做好相關的宣傳工作，形成一個健康向上的良好氛圍。

（7）警示教育崗。開展不同層次的警示教育，預防職務犯罪；開展“優秀‘賢內助’評選活動”，從家庭入手積極營造良好的家庭、社會環境，并做好記錄。

（8）環境衛生崗。要求黨員負責樓道單元、公共設施、公共區域的衛生，定期進行清理，保持完美整潔。

（9）文體示范崗。負責宣傳本樓內居民開展全民健身活動的意義，有計劃地組織開展社區文體活動及樓道文化建設，并做好記錄。

通過黨員志愿者活動，收獲很大，作為黨員應該以黨員的嚴格標準來要求自己，平時要以自己的實際行動去帶領身邊的居民群眾，為創建和諧社區發揮模范作用。

社區黨支部充分利用與轄區單位共駐共建的資源優勢，與師范大學生地學院成立了青年志愿者愛心服務基地，社區青年志愿者在建立“手拉手”幫扶小組的同時創辦了“愛心課堂”，為轄區內弱勢群體和部分外來人口的子女提供了課外學習輔導和生活幫助。積極參加“建衛日”及“創城”活動，“九九重陽”一起開展“老年節”趣味活動，與社區老黨員、空巢老人、孤寡老人開展“結對子”活動，由師大貧困學生組建的社區愛心藝術團多次參加過全國及盛市、區的大型演出，在全國獲得過金獎。

青年志愿者服務活動的開展增強了大學生的實踐能力和創造能力，配合社區開展了多項居民群眾喜聞樂見的活動，通過活動的開展反映了當代青年助人為樂、甘愿奉獻的時代風貌和精神風貌，志愿者在各自隊長的帶領下，發揚助人為樂的優良品質，使我社區的志愿者活動再上一個新臺階。

三、巾幗志愿者的開展：

社區與師大團委針對轄區空巢老人、孤寡老人逐漸增多的實際，一起開展“周末好兒女”、“愛心媽媽進家庭”慰問活動，師大志愿者定期走訪轄區空巢孤寡老人，陪老人聊天，幫助打掃衛生，為老人過生日等；每逢年節社區巾幗志愿者都會為轄區的孤殘兒童購買學習用品和生活用品等，讓孩子們感受到媽媽的愛和家的溫暖；在轄區還積極開展以“相知、相識、問事、解難、送暖”為主題的“四千”（串千家門、知千家情、解千家難、暖千家心）服務活動。并創建了社區“悄悄話室”，設立了“談心角”，使面臨破裂的家庭得到了挽救，鄰里、家庭糾紛也得到了調解。

巾幗志愿者服務隊伍的建立，是參與奉獻社區，服務婦女兒童的各項公益活動，為構建和諧社會、和諧社區發揮積極作用。

社區通過開展各項文化活動，拓寬了志愿者的路子，增加了志愿者的知識，志愿者服務隊伍也在實踐中不斷成長，也越來越多的得到了社區居民群眾的認可，同時也增進了與轄區單位之間、黨員與居民之間的相互了解、相互交流，不斷增進友誼、增進感情，共同奏響和諧社區主旋律，也給今后志愿者工作，提供了一個更為有利的基礎和平臺。相信我們志愿者工作會做得更好。

文明實踐志愿者活動總結篇十一

20xx年，我社按照市辦要求，制定了《提升優質文明服務實施檢測方案》，緊緊抓住客戶反映強烈的突出問題，全面開展服務工作整治活動，取得明顯成效。目前我社服務規范得到強化，服務制度落實，服務效率有了較大提高，一線窗口普遍做到“三聲”到位，雙手接送，客戶滿意度不斷提高，有力推動了我社優質文明服務水平快速提升并學習到一些提升檢測方法。

一、充分理解、認識服務的內涵并接受，是開展優質文明服務的動力在當今銀行業務你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產品的同時，重點抓好高效、優質的服務，而高效、優質服務的根本目的就是“把方便留給客戶”。二、強化和提高服務意識，是開展優質文明服務的前提要全面動員，深入發動，大造聲勢，宣傳優質文明服務。優質文明服務關系到企業形象，因此，要必須做到全面發動，全員參與，把優質文明服務作為一項生命工程來抓。銀行業是服務性行業，在強化員工隊伍素質的同時，服務理念、服務意識也是他們隨時需要進行強化的一項長期訓練。對內通過集中培訓、集中考試、模擬測驗、突擊檢查等形式，督促員工熟練掌握優質服務的各項內容；對外通過報刊、電臺、電視臺等媒介進行廣泛宣傳，擴大社會影響。“走進每位客戶的心靈”是優質服務的更高境界，力求滿足客戶的各種需要就是一切工作的出發點與落腳點。三、加強培訓教育、提高業務技能、營造優美服務環境是提高優質文明服務的基礎冰凍三尺，非一日之寒。優質文明服務要從量的積累達到質的飛躍，關鍵是以人為本，通過對員工的教育培訓和強化管理，達到員工的政治素質和業務素質不斷提升，以員工的高素質創造出優質服務的高水平。從而使每位員工懂得，自身的行為代表著本行的社會形象，沒有客戶就沒有銀行業務的發展。

培養良好的職業道德，在本職崗位上奉獻出一份光和熱，變被動為主動自覺維護全行的形象和榮譽，使優質服務上一個新臺階。四、加大監督的力度和廣度，形成全方位監督體系，是優質文明服務落到實處的有力保證優質文明服務工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除必須制訂和落實各項制度外，還必須強化監督檢查機制。優質文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。營業場所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優質服務不走過場，不擺花架子的一個好辦法。要通過組織行內人員或聘請社會監督員等多種形式，以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經常對營業網點的服務環境、服務態度、服務質量等進行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規范化服務標準落實到每一個工作環節，樹立銀行優質、高效、快捷、安全服務的良好形象。銀行作為服務行業，服務是立行之本，只有不斷增強服務意識，轉變服務觀念，強化服務措施，從服務質量、服務手段、服務內容、服務態度、服務環境等方面入手，狠抓優質文明服務，形成“大服務”的格局，才能提高優質文明服務的整體水平。

本高的服務必須要有高的回報，這是市場規律的必然要求。另外，時時處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規，防止過頭服務，否則會砸了我們工商銀行服務的牌子。

銀行面對千變萬化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創造，只有全行每一位員工把服務“深入人心”，把服務與各項業務流程的優化和產品創新結合起來、把服務與完成全年綜合經營計劃結合起來，新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法才會不斷被創造出來。我們也就一定能夠在同業競爭中脫穎而出。

文明實踐志愿者活動總結篇十二

??通過對參與活動的青少年對此次活動的意見調查，x%的青少年滿意此次活動，說活動通過玩的方式讓他們了解到更多的英語生活用語，也給他們不懂的暑期作業做了講解，很開心。

??2、家長。

??家長對于活動的開展表示了肯定，希望自己的孩子以后在課余時能參與更多的這樣的活動。

??3、志愿者。

??作為還是在校大學生的志愿者，在此次活動中積極主動地擔任傳授知識的職責，在奉獻愛心的同時，也積累了自身的社會經驗。志愿者們都表示，暑期xx夏令營生活帶去了很多快樂，帶他們回到了自己的少年時代。志愿者們也希望能有更多的機會，參與到更多的志愿者活動中去。

文明實踐志愿者活動總結篇十三

為了營造城市文明交通氛圍，深入開展文明交通志愿服務活動，特別是迎接第x屆高校（河南）科技成果博覽會的舉辦，10月26日交通早高峰時段，馬克思主義學院6名志愿者在新鄉市宏力大道與勝利路交叉口開展文明交通勸導志愿服務活動。活動旨在強化市民文明交通意識，勸導行人遵守交通規則，倡導行車司機禮讓行人，共同維護文明和諧的交通環境。

本次執勤正處于早高峰時段。志愿者們頭戴小紅帽，身穿交通志愿者服，揮動著手中鮮艷的文明交通旗幟，引導著過往行人遵守交通規則，紅燈停、綠燈行，確保早高峰時段的交通安全和有序。

此次志愿服務樹立了河南師范大學志愿服務隊的良好形象，也給市民留下了深刻印象，受到行人的一致好評。志愿者們紛紛表示，志愿活動雖然短暫，但是能用實際行動為家鄉文明城市的創建盡一份力量，大家感到非常自豪。

文明實踐志愿者活動總結篇十四

20xx年12月3日，在鄭州團市委志愿者工作部的指導下。河南農業大學食品科學技術學院青年志愿者協會的成員們在我們學校附近公交站臺以及十字路口進行了一次“文明交通”指揮活動。

這天，北風呼呼，深冬的風吹到臉上有點刺骨，但是我們個個精神抖擻，意氣風發，我們分成四個小組，各小組在負責人的帶領下，進行了長達三個小時的“文明交通”指揮活動。

戴著紅色的小帽，拿著大拇指。站在十字路口，每當紅燈亮起，我們會舉起牌子，微笑著對她們說：“您好，請稍等一下。”盡管其初步不是那么順利，但在我們大家的努力下，取得了很好的效果。天雖然冷，十字路口的風也很大，但我們的心卻是火熱的。活動結束的時候，大家的臉個個凍得都像紅蘋果似的，但大家都樂呵呵的，我們也顯得更加團結了。

通過這次活動，大家更深入的認識了文明交通的重要性，在以后的日子里，我相信參加活動的.同學們應該都不會再闖紅燈了。因為我們知道，在要求別人的同時，自己首先要做好最重要。同時也認識到，遵守交通規則的重要性，如果每個人都遵守交通規則，那么安全事故會大大減少。

總之，這次活動的意義是不言而喻的，我們看在眼里，同時也記在心里。

文明實踐志愿者活動總結篇十五

為大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，我校團委緊緊圍繞“爭做志愿者，創造新生活——共話雷鋒精神”這一主題，將x月x日—x日定為“志愿者服務周”，集中開展志愿服務活動。現將本周開展的志愿服務系列活動總結如下：

x月x日—x日，xx年級部分志愿者進行了分別以“生活提示，善待地球”、“珍惜生命，為主題的啟發活動。印發倡議書，分發到每位學生手中，目的在于引起同學的重視，使全校同學行動起來，保護環境，善待地球，關注健康，提高同學們的養成良好的生活作風。

x月x日，校團委部分志愿者帶著蘋果、香蕉、桔子等慰問品，來到敬老院開展以“愛老、敬老、永相傳”為主題的慰問老人活動。他們的到來受到了敬老院老人們的熱烈歡迎。幾位男生主動拿起清潔工具幫忙敬老院工作人員打掃衛生，女生一部分負責擦玻璃、整理房間，更多的是和老人們談心聊天為他們削水果、梳頭、捶背等。在活動中，同學們把歡樂帶到了敬老院，帶給了每一位老人，讓老人們在歡樂中感受到了社會大家庭的溫暖。

x月x日下午，xx年級志愿者在校團委老師的帶領下清掃學校旁的水溝，同學們不怕臟、不怕累，揮動掃帚清掃垃圾。經過近一個小時的清掃，學校旁的水溝面貌煥然一新。

x月x日上午，志愿者自帶衛生工具(水桶、抹布等)，清潔了學校中心大道兩旁的宣傳欄、燈箱以及校門口的大字、宣傳展板等。同學們在勞動中不僅僅感受到了合作精神的可貴，更看到了勞動成果后的喜悅。很多志愿者紛紛表示會將此項活動持續開展。

志愿者服務活動的開展增強了中學生的實踐潛力和創造潛力，實質上反映了當代青年助人為樂、甘愿奉獻的時代風貌和精神風貌。學校志愿者在校團委的帶領下，發揚助人為樂的優良品質，使我校的志愿者活動走向新的輝煌。

文明實踐志愿者活動總結篇十六

為推動社區志愿者服務制度化、規范化，__社區志愿者服務站在20__年暑期來臨之際，特組織策劃__社區暑期__夏令營活動，致力于青少年志愿者服務，豐富社區青少年暑期生活，帶給他們一個不一樣的暑假。

20__年x月x日至x月x日，來自__大學__學院、__師范大學、__大學的__志愿者參為此次活動提供了志愿服務。志愿服務累計x天，具體實施情況總結如下：

一、活動安排。

活動前期通過對__社區青少年關于英語活動方面的意見調查，__社區志愿者服務站特組織__社區暑期__夏令營活動，并將其定位于一個將英語學習與生活、娛樂相結合的活動，在娛樂中學習，在學習中快樂。通過英語正音訓練、寫英語單詞競賽、英語趣味游戲、英語字母趣味活動、英語課業輔導、英文歌曲欣賞及講解、西方餐桌禮儀簡析、英語戶外素質拓展活動(戶外燒烤)等活動，豐富社區青少年暑期生活，為青少年提供更多的志愿服務。

1、存在問題：

(1)、前期參與活動的青少年太少。

(2)、參與活動的青少年對有些英語活動感到困難。

2、對于問題的解決方法的思考：

(1)、加大活動的宣傳，通過粘貼公告、小朋友們互相宣傳等。在后期，參與活動的小朋友們逐步增加。

(2)、對于活動中的英語的難度減少，開展活動時盡量顧及到中學生和小學生的差別。

二、活動成效。

活動過程中開展都較為順利，出現問題時也及時解決。__社區暑期陽光夏令營一系列活動的開展，豐富了青少年們的日常生活英語知識，在一定程度上提高了他們的英語日常生活用語能力，開闊了他們的視野，為他們在英語上遇到的一些問題提高了解決問題的方便，也鍛煉了他們的自己動手做事的能力。

三、各方反饋。

1、參與活動青少年。

通過對參與活動的青少年對此次活動的意見調查，x%的青少年滿意此次活動，說活動通過玩的方式讓他們了解到更多的英語生活用語，也給他們不懂的暑期作業做了講解，很開心。

2、家長。

家長對于活動的開展表示了肯定，希望自己的孩子以后在課余時能參與更多的這樣的活動。

3、志愿者。

作為還是在校大學生的志愿者，在此次活動中積極主動地擔任傳授知識的職責，在奉獻愛心的同時，也積累了自身的社會經驗。志愿者們都表示，暑期__夏令營生活帶去了很多快樂，帶他們回到了自己的少年時代。志愿者們也希望能有更多的機會，參與到更多的志愿者活動中去。

文明實踐志愿者活動總結篇十七

此次青年志愿者活動，在局團委的精心安排布置和在我校領導的大力支持下，使我校的“三·五”活動有組織、有計劃的開展，取得了較好的效果，受到了周圍群眾的一致歡迎和好評。同時也體現出了我校師生立足崗位、服務社會、奉獻愛心的精神。

戰役行動開展以來，支隊在不斷擴大消防志愿者隊伍的同時，持續強化對消防志愿者的培訓工作。通過開設培訓班、現場演示、帶隊檢查等方式手把手的指導消防志愿者如何開展系統的消防宣傳工作，如何進行消防隱患排查。支隊還安排專人進行定點幫扶，持續強化消防志愿服務團隊的正規化建設，增強志愿者消防知識儲備，提升志愿者宣傳普及消防知識技能及自檢自查、整改隱患的能力，以切實加強其在戰役中的發揮的作用。同時，支隊通過強化朝陽市最大的消防志愿者團體——消防志愿服務隊的典型引路作用，在全市各地積極組織成立了多個消防志愿者服務團隊，將消防志愿隊中經過系統消防培訓的志愿者當做“種子”，安排到新成立的消防志愿隊伍之中，在全市范圍內開展了消防志愿者活動。截止到目前，全市共成立消防志愿者服務團隊32個，消防志愿者10000余人，遍布全市各個地區，有力的助推了戰役行動的深入開展。

各地按照“自愿參與、人人可為”、“就近就便、力所能及”的消防志愿活動原則，充分發揮其點多、面廣、組織靈活的優勢，深入家庭、社區、農村、企業、商場等場所，利用自身所掌握的消防知識，切實有效的消除了一批常見動態火災隱患。針對小型公眾聚集場所人員易被忽略、管理混亂、隱患突出的特點，消防志愿者以開展火患排查整改、徹底消除火患為主線，重點對社會單位、學校、居民樓、出租屋、小旅館、小商店、小網吧等小場所的消防設施是否好用、有無違章用火用電、疏散通道和安全出口是否暢通、常閉式防火門是否關閉等情況進行查改。對檢查出問題的場所，志愿者積極與負責人進行溝通，講解火患的危害性，指導場所負責人及時消除隱患，對于拒不整改的，志愿者則積極向公安消防部門舉報，以便及時消除隱患。在2011年12月24日、25日、31日開展的平安夜、圣誕節、元旦節“零點”夜查行動中，消防志愿者充分發揮其主力軍的作用，自發組織了多個清剿火患小分隊，深入商場、酒店、歌舞廳、教堂等人員密集場所，發放消防宣傳資料，排查消防隱患；20xx年春節期間，志愿者深入鄉鎮、農村，結合實地特點，重點就柴草剁的堆放、家用電氣線路的搭接以及煙花爆竹的存儲燃放等情況進行了排查；元宵節期間，志愿者更是發揮其基層的優勢，對煙花爆竹儲運、銷售場所進行了細致的檢查，同時深入煙花爆竹燃放點，現場發放資料，講解安全燃放煙花爆竹的常識。在消防部門和廣大志愿者的號召下，越來越多的商場業主、社會單位管理人員加入到消防志愿者隊伍中，為堅決打贏戰役奠定了堅實的基礎。據統計，清剿火患行動開展以來，消防志愿者共配合公安消防部門開展隱患排查整治活動30余次，舉報整改火患4000余處。

在積極組織開展消防在志愿者進行排查隱患活動的同時，支隊積極搭建消防志愿者宣傳平臺，組織全市萬余名消防志愿者走進社區、學校、商城、農村、醫院等進行極富地方特色且針對性極強的消防主題宣傳活動。志愿者成立了消防知識宣講隊、消防文藝表演隊、火災隱患排查隊等多種志愿者小分隊，以強化消防安全“四個能力”為重點，以宣講火災危害、排查火災隱患為抓手，采取了民眾喜聞樂見的文藝節目表演形式，將消防知識技能寓教于樂，深受民眾的歡迎。同時，志愿者還通過自備的投影儀播發近期國內外火災案例，向民眾反復強調火災隱患的危害性，傳遞平安消防理念，進一步強化戰役行動的民眾基礎。10月1日至7日，以消防志愿服務隊為龍頭，全市消防志愿者齊心行動，集中組織開展了消防宣傳活動，營造了全民“消防七天樂”的良好消防宣傳氛圍，引起了民眾的強烈反響，國家級媒體《中國婦女報》對此次活動進行了全程報道；11月，消防志愿者全力配合公安消防部門，在全市范圍內組織開展消防宣傳活動，開展主題消防宣傳活動15次，消防文藝演出20場，消防知識普及培訓活動85次，強力助推了“119”消防宣傳月工作的深入開展，取得了良好的效果。

截止目前，各地組織開展消防志愿活動120余次，排查隱患4215處，懸掛消防宣傳標語1100余條，發放宣傳資料6萬余份，受益群眾10萬余人，發揮了良好的社會宣傳效應。

文明實踐志愿者活動總結篇十八

人們到底為什么要來做志愿者?是應該引發更多人來思考的一個問題。

在這一段時間，我和很多的志愿者都交談過。也就是由此思考引發出來的一個人一個團體的文公益活動，我們把志愿者精神和水文化相結合。水是生命的源頭，志愿者精神也應該和水一樣，是人們的生活狀態達到一定境界后，一種人性最質樸的回歸。四川汶川地震時我們做志愿者。那么我們不應該讓人們心里，已經引發出來的善心隨著地震的過去，而又隱藏回去。我們應該把這種每個人心里面，最美的一面更多更好的提煉，讓已經離我們遠去的生命不至于白白的犧牲。

如果面對的人不是真誠的，會被很快覺察出來。他們當面不會說什么，但是現實中會采取用腳投票的態度。只有當各個部門真正把志愿者當朋友，當兄弟看待時，志愿者也自然會認真做好很多事情。

讓每一個剛剛來做志愿者的人們，可以明確的知道自己該干什么，可以做什么，怎么去做。

那么只有那些真正從事志愿服務時間長的志愿者才可以真正沉淀下來。也才可以真正通過時間的考驗，來讓真正優秀的志愿者升華。現在志愿者工作浮夸風其實非常盛行，很多所謂的明星志愿者居然是被包裝出來的。然而經過一定的了解后，知道真相后，反而對志愿者工作是一種打擊。我們應該通過真正實實在在的工作來規范志愿者工作。

志愿者和很多志愿者團隊，可以用自己的時間和金錢來無償服務社會，但是同時也都不約而同的在團隊發展到一定時候，面臨生存的問題。因為在團隊組建初期，大家憑著最初的熱情可以不顧一切，志愿者可以一次甚至十次的付出。但是不幫助他們解決一些最根本的問題，也是很難堅持下去。志愿者團隊就像是一個鐵打的營盤流水的兵。我們要做的工作應該是怎么把那些，真正擁有志愿者精神的人留下來。

文明實踐志愿者活動總結篇十九

為進一步提高廣大市民的文明交通意識，營造安全、暢通、和諧、有序的交通環境，深化文明城市創建工作，湯陰縣稅務局在人民大道與光明路交叉口開展了為期一個月的文明交通志愿服務活動。一個月以來，志愿者們認真履職，圓滿完成任務。

領導重視，認真籌備。活動前我局召開了文明交通志愿服務工作部署會，第一時間制定了執勤排班表。每次五人到崗，從無缺席。每天7:15前到達目的地，沒有遲到早退。

統一著裝，文明執勤。志愿者統一穿著紅馬甲，手執“文明湯陰人”刀旗。路口車流量大，志愿者協同交警，勸導逆行、壓線、闖紅燈的行人和非機動車輛，疏通行車通道，保障道路暢通。勸導過程中注重文明禮貌，沒有聊天、玩手機等現象。

文明出行，志愿有我。文明交通是展示城市文明形象的一個窗口，通過開展文明交通志愿服務活動，一方面營造文明禮讓、安全出行的交通環境，另一方面踐行了新時代志愿服務精神，為湯陰文明城市創建工作貢獻了自己的一份力。

文明實踐志愿者活動總結篇二十

近幾年我院一直開展的“共建文明校園”志愿者專項活動，取得了顯著的成績，進一步鞏固和深化了校園文明創建成果，為響應團委號召，同時也為了通過此活動不斷提高廣大師生教職工的文明素養，優化學校里的就餐、教學等各種環境，提高廣大學生綜合素質，為創建文明校園做出了積極貢獻。我系在總結前幾次活動的優勢和不足的同時開始了這學年的共建文明校園活動。

活動主題：文明從小事做起文明從你我做起。

出處 www.cdxkw.cn

活動目的和意義：

1、從衛生、禮貌、禮儀著手，自覺維護校園環境，提高學生基礎文明素質和校園文明程度。

2、營造按時上課，不遲到，不早退，不曠課，不睡覺，不閑聊，尊重師長，認真聽講，創建濃厚的學習氛圍。

3、按照《合肥學院學生公寓管理辦法》的總體要求，創建衛生、整潔、文明宿舍，使學生做到團結友愛，互幫互助。

4、倡導文明就餐，自覺排隊，愛惜糧食，餐盤回收。

5、樹校園文明新風。迎接今年的體育節、科技節等大型活動，提高大學生和諧意識，構建和諧校園。

活動地點：合肥學院黃山路校區一、二食堂黃山路與金寨路十字路口。

負責人：黃紅琴。

活動時間：xx年10月13日至xx年10月17日。

參加人員：合肥學院生物系廣大青年志愿者。

活動目標：

1、使我們學校的學生更多的了解和重視“校園文明”這四個字的重要性，從而增強大學生的文明意識。

2、由個人喚起一群乃至所有人的文明意識，并將這種好的習慣一直延續下去。

3、在整個活動中，使隊員和志愿者實現自身的社會價值、體驗這個活動的快樂，并從這些活動中得到感悟。

資源需要：

校園志愿者培訓材料、交通協管的培訓材料、照相機像機、志愿者小紅帽、志愿者佩戴的胸章、袖章、印有合肥學院交通志愿者的彩帶等。

活動開展：

1、前期宣傳：與宣傳部溝通，以海報、展板的形式宣傳構建文明校園的意義，同時各先鋒隊隊員到各班宣傳，以加大宣傳力度。

2、招募志愿者：由先鋒隊成員在各班進行招募，以自愿原則為主，。同時因此活動還涉及校外的交通，而十字路口時事故的高發段，故對此類志愿者的要求比較嚴格，須經嚴格的篩選，可按以下要求進行篩選，要求心細，應變能力較強，善于溝通，脾氣相對溫和。

3、培訓：請上學期志愿活動比較突出的同學培訓志愿者，每個人記住相關的文明用語、佩戴的志愿者標志及相關的法律法規，基本的交通規則，熟知城市地圖。

4、活動具體方式：

此活動共分為四個環節：

（1）、食堂志愿者，每個食堂共五名志愿者，根據實際情況來。

分配各自的崗位，如打飯的地方需要一名、幾個角落各一名。

（2）、校園巡邏，四人為一個單位，從男生后門出發，到校的各個角落，對這些不文明的現象進行勸阻。

（3）、平安校園志愿者，與樓管阿姨相互配合，在各個樓層合作，維護寢室的安全，禁止用大功率電器、易燃易爆的物品。

（4）、交通協管：我們的主要服務地點是中科大和學院之間的十字路口和站牌附近路，因此這里的活動共需四組成員，每兩個路口之間一人，共四組，對橫穿馬路等一些情況進行及時勸阻，外加站臺一組及時引導大家排隊上車。

文明實踐志愿者活動總結篇二十一

回顧20xx年，旅地青協又走過了一段艱辛而又令青協人自豪的歷程。2013年度，青協在旅游與地理科學學院團委的全面領導下，在全校師生的鼎力支持下，在社會各界人士的幫助下，在青協人的不斷努力下，開展了一次又一次的愛心活動，向學校了他教導下的學生是永遠向著愛前進的，向社會了我們大學生是有愛心的，是有社會責任感的。我們用自己的微薄力量來感恩社會、感恩學校!當然我們在不斷的發展中也遇到了幾多的困難，也有很多不足，希望通過此次能有所改進。

1.20xx年10月9日、10日，旅地青協組織協會成員為威遠杯臺球爭霸賽做志愿者，為參賽隊員提供了熱心的服務，促進了此次活動的完滿結束,同時也豐富了大學生的生活。

2.20xx年10月11日,應我校奔流文學社、旅地學院青年志愿者協會共同邀請，云南知名白族青年詩人何永飛到我校校本部明睿樓401教室進行了一場“詩歌與人生”專題詩歌講座,此次活動是繼青協在“社團交流活動”上提出的“要加強社團之間的交流與合作”后青協與校內社團的第一次合作。

3.20xx年10月中旬,旅地青協向隸屬國家級貧困山區的景東彝族自治縣花山中學捐贈了一批200余件的寒衣，志愿者們為該校的貧困學生獻出一片愛心，送去了冬日的關懷和溫暖。

4.20xx年10月23日，旅地學院青年志愿者協會為迎接母校70周年校慶，舉辦了“迎校慶，攜手師大，共創美好校園”的活動，以“打掃教室衛生，創造干凈的學習環境”為啟動儀式，進行美化校園環境系列活動，提高更多人的環境保護意識。我校有關部門的領導對此美化校園活動向志愿者們表示深深的表示感謝。

5.20xx年10月25日,旅地學院青年志愿者協會參加了由社團聯合會主辦的云南師范大學學生社團海報大賽暨學生社團成果展,志愿著們積極的參加,從中學到了很多知識。

6.20xx年10月26日,旅地學院青年志愿者協會很榮幸被審定為志愿服務類專題論壇主持單位,與多個同類社團共同探討了志愿服務今后的發展方向,繼續為志愿事業作貢獻。

7.20xx年10月29日，旅地學院青年志愿者協會全體會員和其他志愿者與校清潔工一起清掃了全校果皮紙屑煙頭。該活動受到校后勤部、校園管理中心的大力支持和鼓勵。

8.20xx年11月21日起,旅地青協又陸續為尋甸縣民族中學、怒江州上江中學.四川地震災區的人們共捐獻了900余件衣物。我們不僅給孩子們送去了實物，更重要的是給他們送去了一份祝福與期望。受捐學校師生都很是感動，其中花山中學校長還親自給旅地青協的志愿者們寫了感謝信,對志愿著們的義舉表示衷心的感謝.也希望我們的一點心意可以讓災區的同胞們感受到愛的溫暖。

9.20xx年11月21日開始持續大概兩個星期的時間，旅地青協又在校本部開展了“以舊喚心”的活動。此次活動是號召同學們將飲料瓶，堆棄的過期雜志、報紙收集并捐獻給貧困的孩子們，捐助的物品由我們協會進行分類，處理,將所得錢物捐獻給貧困學生以資助其順利完成學業。

10.20xx學年11月下旬作文12月下旬,旅地青年志愿者協會與exidea志愿者組織合作，共同開展了“讓社區的墻亮起來”活動。為期此次活動是一個幫助文化街里陳舊老社區居民樓粉刷墻壁的大學生社區公益項目。希望通過這種大學生和小區居民共同改善小區生活環境的方式，使得小區里的老人感受到來自大學生志愿者們的熱情，使得大學生和這個城市的某個小區產生確實的聯系，并同時豐富我們的志愿者活動經歷。讓更多的大學生都能參與到這項有意義的志愿者活動中來。

活動中，表現出的問題是各部之間的合作還欠默契，實際執行還跟不上策劃，所以在今后的發展中還要加強這方面的努力;不斷吸收成功者的經驗，與自身結合，做好這方面的工作。

協會各部成員在會長及部長的領導下積極配合，踴躍參與，盡職盡責，將自己分內事情辦好，團結協作，發揚了大學生的志愿者精神，實為可賀可喜!10年，我們努力做了可以做的志愿者服務，活動比往年有所增加，這不僅表現在數量，還表現在質量以及活動的范圍、志愿者服務的領域。這一年我們在校內加強了同其他社團的聯系和合作，也在校外與一些志愿者服務組織合作，開展社會服務。

20xx年度已經成為過去了，希望旅游與地理科學學院青年志愿者協會在新的一年里再接再厲，不斷吸取經驗，加強與其他社團的合作，在努力做好校內志愿者服務的基礎之上，開展校外社會志愿者服務。也希望院團委能為傾斜的發展獻計獻策，我們衷心地感謝院團委的關心和支持、感謝全校師生的愛心支持!

文明實踐志愿者活動總結篇二十二

xxx鎮位于玄武區東北角，與xx市搭界，近年來，xxx經濟規模迅速發展，綜合實力不斷增強，。扎根在這個富饒小鎮的xxx銀行支行，緊抓農村銀行支行改革發展大好機遇，始終堅持為“三農”服務的宗旨，以創建優質文明服務窗口工作為龍頭，以推行“社農合作，銀企共贏”的信貸業務為平臺，以支持xxx社會主義新農村建設為重點，不斷提高支農服務水平，改進支農服務方式，使信貸支農工作一步一個腳印，一年一個臺階扎扎實實地穩步推進，促進了社農雙贏。每年累計投放農貸近億元，實現了支農工作與自身效益的同步提高，有力地助推了xxx新農村建設的步伐。

一、更新觀念，強化責任。

面對新形勢下的新要求，我社在充分總結經驗的基礎上，正確認識并分析當前xxx農村金融市場，當前新時期的對金融業務的需求呈現了多元化和多層化的新趨勢，這無疑都在要求銀行支行在業務上要不斷地開拓，同時也對銀行支行業務的服務意識提出了更高的要求。銀行支行要想穩站農村金融市場，發展壯大，提高存款、貸款在農村的市場份額，就必須進一步更新觀念，以立足農村為導向，以服務農民、農村為中心，融洽農村銀行支行與農民之間的魚水深情。

在統一為農服務、為地方服務的觀念的前提下，強化落實責任。一方面，大力推進“陽光辦貸工程”。實行集體辦公，現場審批，陽光操作，使群眾吃了放心辦貸的“定心丸”；另一方面，推進貸款快速流暢通道，所有貸款隨時來申請，隨即現場調查，調查后半日內給予答復，符合要求的一天內即可辦完所有貸款手續，拿到所貸款項。努力為xxx農民致富開辟了一條致富的綠色通道。

二、加強領導，成立組織。

我社按照上級主管部門關于開展農村優質文明服務的總體部署，結合xxx地方實際，及時成立了由主任統一直接領導，主辦會計、信貸員具體操作的銀行支行推進優質服務領導小組及辦公室，負責全社優質文明服務的組織領導和協調，出臺了工作意見和實施方案，明確了職責，形成了詳細的具體體系。組織全社干部職工認真學習了優質文明服務重要性和必要性，大張旗鼓地宣傳銀行支行與農民與地方之間的緊密聯系以及這種關系對銀行支行可持續穩健發展的'重要性，使員工深刻認識到了優質文明服務重大意義，堅定了員工為農服務的信心，提高了員工搞好優質文明服務的認識，為我社能夠持久地為xxx農民、為xxx地方經濟提供更好更優質的服務提供了強有力的保障。

三、宣傳發動，營造聲勢。

為使銀行支行為“三農”服務、為xxx服務的理念做到家喻戶曉，我社充分利用新聞媒體、標語、宣傳車等多種形式、多種途徑全方位進行宣傳，使得xxx銀行支行是咱xxx人自己的銀行的觀念深入人心。特別是在今年金融危機對xxx的特色傳統優勢行業玩具行業造成較大沖擊的情況時，我社積極送資金上門，與企業共度難關，使得我社在廣大企業中留下了很好的印象，營造了良好的社農合作、銀企共贏的氛圍。

為確保我社各項工作的順利開展，，我社積極向當地黨政領導匯報，取得了當地黨政的大力支持。與各村各組合作，開展走千家，送資金，共致富活動，使得我社的家喻戶曉、人人皆知，明確了貸款辦理程序、辦理貸款時間，公開了舉報電話，使文明服務品牌深入人心。

四、以點帶面，穩步推進。

在我社在為xxx地方經濟騰飛發展提供服務的過程中，有針對性選擇地選擇了機械、橡塑、鈑金、玩具等幾個xxx地方特色傳統優勢行業作為重點行業，結合當地黨委、政府的指導政策，對這幾個行業采取了重點支持，大力扶持的措施。首先重點關注這幾個行業的發展趨勢，從我們金融的角度積極配合企業的發展壯大。再次對華聯，高新等多個xxx特色產業代表企業進行了授信。“一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉使用”的原則，使得企業資金使用更靈活更方便。

在快速推進特色優勢行業的基礎上，不斷配合地方政府招商引資工作，以點帶面，全面穩步推進優質高效信貸服務，大力支持地方經濟發展。實行一條龍便民服務，開辟貸款綠色通道，嚴格落實優質服務，實行陽光辦貸、公開承諾、接受監督，徹底摒棄暗箱操作。同時公開包片信貸員姓名、公開咨詢熱線、公開辦貸條件、公開辦貸程序、公開舉報電話，主動接受社會輿論監督，不斷改進工作措施，使支農工作更加社會化、規范化、陽光化，為廣大農戶生產致富開辟了“綠色貸款通道”，讓農戶及時方便地從柜面上一次性辦到貸款成為了現實。

五、多方共贏，收到實效。

優質服務的深入開展，促進了“三農”經濟的發展，打造了銀行支行的金字招牌。通過對服務理念的持續推行，對服務質量的不斷精益求精。xxx銀行支行的服務正從過去的坐等放貸，轉變成現在的上門營銷放貸，大力支持了xxx農民的發家致富，大力扶持了xxx企業的發展壯大。在我社業務取得歷史最好成績的同時也使得銀行支行的金字招牌在民間迅速傳開。

為“三農”為地方提供優質文明服務是銀行支行發展的根本，我社將繼續在上級行，在地方黨委、政府的關心支持、幫助指導下繼續為xxx提供更優更好的服務，努力為把xxx建設成為“經濟繁榮、民眾富裕、環境優美、社會文明和諧”的現代化新城鎮而添磚加瓦。