人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的優秀范文，歡迎大家分享閱讀。

企業策劃書案例篇一

企業策劃是現代企業發展不可或缺的一環，通過對企業策劃的實踐和總結，我從中獲得了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將依次從策劃目標的設定、市場分析、定位策略、執行計劃以及風險控制等方面談談我的心得體會。

首先，設定明確的策劃目標至關重要。企業策劃的目標應具備準確、明確、有針對性等特點。在設定策劃目標時，要充分考慮企業的實際情況和市場環境，確保目標能夠具備可行性和可度量性。在過去的實踐中，我發現只有設定了明確的目標，才能有針對性地進行策劃和實施，從而提高企業的競爭力和效益。

其次，市場分析是一個企業策劃不可或缺的環節。通過對市場的細致分析，企業可以了解市場的需求和趨勢，從而制定相應的策略和計劃。在市場分析中，不僅要對市場的規模、競爭對手和潛在機會進行分析，還要對消費者的需求和喜好進行準確的調研。在我實踐中，我通過進行定量和定性的市場調研，從而更好地了解市場，為企業的策劃和決策提供有力支持。

第三，定位策略是企業策劃中的核心內容之一。企業的定位策略決定了企業在市場中的地位和競爭優勢。在確定企業的定位策略時，要結合企業的實際情況和市場需求進行綜合考慮。同時，要注意選擇獨特的定位點，避開已有競爭對手的定位，從而實現差異化競爭。在我實踐中，我發現通過精準的定位策略，可以有效地吸引目標消費者，提高企業的知名度和市場份額。

第四，制定合理的執行計劃是企業策劃順利進行的關鍵。企業策劃和實施是一個系統工程，需要在策略的基礎上，明確具體的行動步驟和時間節點。在制定執行計劃時，一方面要把握好資源的投入和產出的平衡，另一方面要考慮到外部環境的變化和不確定性因素。在我實踐中，我學會了制定詳細、可操作的執行計劃，并結合反饋和監控機制進行調整，以確保策劃能夠順利實施和落地。

最后，風險控制是一個企業策劃中要高度重視的方面。企業策劃過程中，由于市場、技術和管理等因素的不確定性，存在一定的風險。在策劃中，需要提前識別和評估潛在風險，并采取相應的措施加以控制和化解。在我實踐中，我學會了審慎評估策劃過程中的風險，并建立了應對風險的預案和備選方案，以保證企業策劃的成功。

綜上所述，企業策劃是企業可持續發展的關鍵環節，通過對企業策劃的實踐和總結，我深刻體會到了策劃目標、市場分析、定位策略、執行計劃以及風險控制等方面的重要性。希望以后在企業策劃中能夠繼續學習和成長，為企業的發展和創新做出更大的貢獻。

企業策劃書案例篇二

為了使員工全面掌握制度、流程、規范、標準、企業文化和燃氣基礎知識，同時培養大家的團隊協作能力。企業管理部擬定于月日在集團公司二樓會議室組織一場知識競賽，為了使比賽能夠順利開展，特擬定本方案：

一、主持人：人力資源課。

二、評委：

三、監委：

四、參賽崗位：不限。

五、競賽形式及辦法：

(一)選拔賽。

(二)決賽。

由于各部門業務范圍不同，按照部門性質分為三場比賽：

第一場：業務包括磐石通榆敦化鎮賚九臺大安6家公司。

第二場：汽車加氣公司包括大安白城雙陽3家公司。

第三場：吉林技術咨詢公司。

每場比賽分為三輪，第一輪必答題第二輪搶答題第三輪風險題，具體如下：

第一輪必答題。

1.每隊三名隊員按照規定順序抽一道題并作答;。

2.由指定隊員回答時，其他隊員不可以帶答或補答;。

4.答對給全分，答錯不給分，答不全扣相應的分;。

5.必答題回答時限為3分鐘。

第二輪搶答題。

1.第一場搶答題共二十道題;第二場搶答題共十道題;第三場搶答題共六道題;。

2.主持人念開始搶答，“答”字說完后，才可以按搶答器搶答，否則屬于違例;。

3.違例搶答的選題作廢，重新開始;。

4.當回答完問題后，同隊的其他人可以補答;。

5.答對給全分，答錯不給分，答不全扣相應的分;。

6.搶答題回答時限為2分鐘;。

7.如果沒有隊員搶答，則由觀眾舉手搶答，并給予獎勵。

第三輪風險題。

1.每隊可自由選擇固定分值的一道題，風險題的分值分別為10分、30分、60分;。

2.各隊必須選擇一道題不得棄權;。

3.答對得相應分值，答錯或答不全扣相應分值;。

4.同隊隊員之間可以商量一分鐘后再作答。

六、評分原則：

所有評委參與評分，去掉一個最低分，去掉一個最高分，計算平均分，要求每名評委公示評分結果，現場公布得分情況。

七、競賽題目范圍：

5.《服務標準》6.《制程規范》7.《監理規范》。

八、賽場紀律。

1.所有參賽選手必須佩帶選手證方可入場;。

2.任何人不得攜帶相關資料入場;。

3.比賽過程中所有隊員將手機等通訊設施關閉;。

4.嚴禁臺下觀眾以任何形式提示參賽選手，違者清出賽場。

九、其他事項。

2.隊員在回答或者補充回答完畢后，應說“回答完畢”;。

3.根據代表隊積分情況選出團體冠軍。

十、獎項設置。

每場比賽評選出一組冠軍：發放榮譽證書和相應的物質獎勵。

十一、預算經費。

獎品名稱單價數量總計。

榮譽證書56個30。

獎品手表29592655。

租用搶答器20020路200。

條幅301個30。

小禮品————85。

總計3000。

備品：礦泉水、麥克風胸牌桌牌頒獎音樂。

規則應該上大屏幕計時器手表(計時用)。

題目如何在大屏幕上顯示。

擬定題目。

備注：答案兩份給所有的評委和監委各一份。

企業策劃書案例篇三

企業成立時間短，品種與規格在一定程度上還不是非常完善，在商品的品牌知名度還不高。行業內的同質性，經營模式相互效仿，客戶在選擇上對質量和價格要求更加苛刻，客戶選擇多樣化。

市場前期銷售網絡不完善，營建通路成本太高。與商家的誠信需要逐步建立。在商品傳播上概念不清晰，主次客戶不明確，媒介資源泛濫，真正適合企業的資源不利于在短時間內發現。

企業或組織團購：主要目標群體個人：輔助目標群體

(功能、賣點、利益點)

市場經濟下，迎合了需求了商品才會有自己的市場，而不斷追求的質量與隨社會發展或需求提高而不斷創新的商品才有可能占有更大的市場。

(一)平臺推廣

1、新聞發布會

在新商品推出時，召集新聞媒體召開新聞發布會，借助新聞媒體與權威部門，提高潛在客戶對企業的認識，提升企業形象，為下一步公關工作做好鋪墊。

2、商品展示會

制作形象樣板間，邀請企業和同行觀看公司的商品，但在愛展出商品的同時，應以當前流行的商品為主，并輔以展出先進但有可能是后起之秀的商品，以給客戶既緊追形勢又具備高端的研發潛力的印象。商品展示會可一舉二得，既得到了客戶的認同，又在同行領域顯露了自身優勢，為下一步人才儲備奠定了基礎。

3、大型展會

首先可以參加技術博覽會或科技展覽會，把我們的商品列入工業博覽會，提供商品實物和詳細資料。對其它客戶進行商品詳細介紹，這樣做的目的可以提高我公司的知名度，而且還可以和其它客戶進行交流，知己知彼，百戰百勝。

4、裝材商場(商家)展位推廣

屬于平臺推廣范疇，在一個消費群體不是大眾化的行業，借助大眾廣告媒介所浪費的可能不只是那說不出的50%廣告費，而且費用過高，新成立的企業勢必負擔過重。找到與自己最貼近的商場，無非也就找到了最大的消費資源，一個新生的企業和消費者還相對陌生的商品，借助商場就站在了與品牌商同一個競爭平臺上。

與商家合作最好的一點是可以省去了自己尋找、培訓、建立同期維修服務站的費用。

(二)信息推廣 資源庫營銷

可以利用柏拉圖理論，抓住重點，因為一個公司80%的利潤通常來自于20%的客戶，我們可以對大客戶進行詳細的調查，從他們哪里可以了解一些對我公司商品的一些可取的評價和要求，我們可以再提供更完善的信息，滿足對客戶的要求。

另外，我們成立專門的電話營銷中心(當然要有好的管理與詳細的劃分)，對部分客戶嘗試電話營銷，或先進行電話推銷，再派銷售代表前往洽談訂單事宜，或對已形成合作關系客戶，進行電話回訪，關系維護。

開拓我們的新市場，發掘新客戶，我們可以通過工博會得到客戶的一些資料，比如email或電話形式，來提供更詳細的資料，加大力度推銷我們的商品，詢問對方的一些要求。

(三)通路推廣

1、零售終端

可以在一類、二類城市成立自己的辦事處與銷售終端，好處是直接接近客戶，方便與客戶溝通，便與商品價格管理與質量問題處理。

2、網絡推廣與銷售

利用人員推銷、廣告宣傳手段等，滿足通路需求，使商品快速通過中間環節達到鋪貨目的。在網絡建設上，應先對目標市場進行市場調研，對市場潛力、成熟度有一定了解，將最后歸整好的主要市場集中精粹力量，直接進駐，并以此作為樣板，打造以此為一個小中心點的點面輻射。對終端開通綠色通道，營造銷售氣氛，制造熱銷事件，在此基礎上增加商品份量，順理成章的將商品推給分銷商。另外，對個別市場(如工廠所在區或認識度很高的區域)，益守不益攻，應待基本成熟的時候一舉拿下。

名不見經傳的商品如何在一個陌生的市場上站住腳呢?直接攻擊大品牌，怕是竹籃子打水一場空，而利用我們集中精力做足一條通路的靈活性，如給經銷商更高的折扣或鼓勵措施，增加他的利潤，給他更多的尊重與支持，想切入立即可以形成流通的通路，也許不是那么困難，而下一步切斷大品牌的部分通路又豈不可能?當然這屬于“紅海”攻擊，只是其中一技巧。一個新生的企業，新生的商品，想要迅速立足市場，還需要尋找自己的“藍海”，這就是在被大品牌放棄了區域或不被大品牌注重的區域，或或我們直接進駐三類市場，以強攻弱。

(四)有效捆綁

1、與大品牌的捆綁

在選擇零售終端地址或展柜上擺放商品時，與大品牌臨近擺放，首先給消費者有同質感，利用價格優勢與終端推力，將商品直觀而直接的推該消費者。

2、相近行業的關聯捆綁

如裝飾專柜或與之相配套的商品，可在消費者購買的同時，引發關聯，方便消費者關聯購買。或引發消費者的購買欲，引發關聯購買。

這我們企業是最重要的一點，完善售后服務，只有誠信好，以后才有更多的合作機會，對于客戶反饋的意見不足，我們要進行改正，不滿意的地方雙方可以進行交涉，如果對方的要求合理我公司盡量滿足。

(可行性的運轉銷售模式) 企業開創期

營建銷售網絡。借勢、共建、雙贏，與商家形成統一戰略。爭取最有力的銷售基礎。

企業發展期

打造品牌，提升市場占有率，企業流程再造，企業人力財力資源優化。在企業的戰略調整下是企業利益最大化，市場的堅定與市場的成熟運作，企業在市場翻身做主人，占有了主動地位，一方面可以對經銷商加壓，一方面可以降低新入商品的利潤，對市場進一步深耕。

精神文明期

企業功成名就，品牌延伸，進行資本運營，關聯商品開發，擴大經營規模，尋求持續性發展之路。

同時商品品種的豐富，通路利潤的逐步降低，企業同時面臨的被新入企業沖擊的危險，或承受大幅度大范圍的風險打擊。

企業的長期生存與發展離不開對通路的長期利潤投資，要想實現利益最大化，在企業發展期就可將企業的阻力t開，既淘汰中間環節，直接控制終端，以各種先進終端經營方式對終端直接發力，如：連鎖經營、特許經營等形式。另外，由于給終端連鎖店大批量持續性的供貨，企業可在精神文明期前成立物流中心，獲取中間利潤。

各種各樣的商業報告，如調查報告、工作計劃、檢驗報告、進展報告、申請報告、工作總結等是管理人員工作中常見的、也是不可或缺的書面溝通手段。但由于大多數的商業報告都是一副嚴肅的面孔，又有一些格式上的要求，因而許多管理人員都認為寫這玩意是專家干的，自己則大多唯恐避不及。其實，報告可以幫助你向上級報告進步的成果、記錄事件過程(以備將來參考)、推銷你的構想。除此之外，報告還能清楚地記錄你的思考過程，顯示你的能力。

企業策劃書案例篇四

三、產品/服務優劣勢分析。

四、市場戰略/推廣策略/廣告或促銷策略。

五、廣告或促銷文案。

六、媒體投放分析/計劃。

七、費用預算。

八、前景預測/效果評估。

要注意多用數據，而且是權威數據。央視索福瑞、ac尼爾森、cmc消費者年鑒等等不錯，還有些調查公司的數據可以引用。不過有些要收費，有些是免費的（可能時間比較早），比如零點調查等，在網上這類公司很容易找。

注意了，好的策劃書不一定按某種格式，或許一篇好文案本身就是一部好的策劃書。畢竟策劃的主旨是：幫助客戶解決問題。只要解決了客戶的問題，就是好的策劃書。

企業策劃書案例篇五

在這個“人才至上”的年代，為了迎接未來的挑戰，我們作為當代社會的`大學生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃，必須提前做好準備，給自己充電。

當然，鍛煉自我的方法有很多，我們可以出去實習，也可以在上課之余做些兼職以填補自己的開銷費用，但是在這個要求嚴格的時代我們必須力主創新，獨樹一幟，不說是做第一個吃螃蟹的人，也要有自己的一套風格，踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應社會的發展，才能更好的學習貫徹黨的“十七大”精神，為建設和諧社會奉獻出自己的一份力量。

當今社會，在校大學生自主創業也成為大學生發展自我，增加經驗的一種趨勢，這種行為不但可以鍛煉自我，磨練意志，積累經驗，同時還可以通過自己的努力，為父母減輕一些負擔。所以，我們應順著這種趨勢不斷摸索，探求，在堅持原則的基礎上以更好更多的實戰經驗去迎接未來的挑戰!

為此，我們打算建立一個“點子”便爾店(詳盡內容見正文)，方便他人，也滿足自己，從更大的方面跟上時代的步伐，促進社會的發展!

這是個人才的時代，也是個知識的時代，只要你愿意，沒有什么不可以，相信————路是自己走出來的!

1、時代的變遷賦予了當代大學生不一樣的涵義，也給予了當代大學生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同。科技不斷的進步，生活水平的不斷提高，人類惰性的潛能又被激發出來，使得一部分大學生寧愿花錢也不愿意自己動手做一些事情，有些時候急于需要一個“替身”來幫他完成所要完成的事情。

2、一部分大學生為了鍛煉自己，增加實踐經驗，不惜耗掉了自己課余之外的所有時間來參見校里的活動。所以很多事情自己沒辦法也沒時間去完成，無奈之余便幻想的希望自己可以擁有“分身術”。

1、眾所周知，在大學校園里，能力遠比知識更重要，這就需要一個平臺來讓我們不斷學習、鍛練、展現自我、增加能力。校園里更大社團和學生會對我們這些即將面臨畢業的學生已經沒有什么進步的空間，所以我們需要自主創業來為自己鋪路。

2、勤工助學是我們很多大學生都想做的事情，一來可以減輕父母的負擔，二來也可以向他人證明自己的自立與成長，但是據我所知，校內能提供的勤工助學崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學的渠道，以真正做到自立自強!

1、經營內容：主要是幫助一些沒時間或不愿意自己出面去完成工作、任務、及人際交流的同學完成他們的所需，作為他們的一個“分身”來認真努力他們所要求完成的事情。

2、主要項目：

party策劃：根據所需者的個人需要(包括場地、時間、操辦等級、風格等方面)，進行生日聚會，同學聚餐，男女約會等項目的策劃，并按時按需完成工作項目。

文字方案：可以替那些有想法但無法用文字表達的需求者寫些文字方案，包括策劃書、通知、海報、申請書等一系列應用文體。

代取物品：代替一些不想把時間浪費在路上的同學取些所需物，并且代保管(保管另外收取費用)

代溝通交流：大學猶如小社會，同學、朋友間很容易鬧些別扭及不愉快，但是由于自尊心作怪，始終無法先開口解開疙瘩，這時我們就可以代替需要者，作為中介人進行幫助溝通交流，使得原本不暢的關系得以調解!

代出點子：吸取各方優良經驗，為一些在生活，學習，感情上遇到困難的求助者提供有建設性的點子。

1、真實原則：對求助者以禮相待，不欺不瞞，友善平等。

2、互利原則：在真誠的基礎上，做到主顧雙方平等互惠

3、科學性原則：保證為求助者所提供的策劃，方案科學可靠，真正做到切實可用。

1、學習工作繁忙，無暇動腦的人群。

2、事情緊迫，求助無門的人群。

3、力主創新，個人能力單一的人群。

1、在xx的校園內外，至今還沒有這方面的經營店。所以在市場競爭上，我們處于了一個相對的優勢位置。但是正因為如此，市場的打開又將面臨著一個大的問題。在一定程度上，很多同學會存在戒備的心理，所以一個創新的有說服力的廣告宣傳是必要的。

2、另外，大學本來就是個人才濟濟的地方，“點子”對大家來說都是隨手就來的事，所以我們面臨的另外一個問題就是同學不屑接受的一個問題，所以我們要拿出有威望、有質量的“點子"，先著手樹立一個良好的形象，打開市場。

1、人力上：集納高思維、有獨特創新思想的人才進入。同時，人員必須要有吃苦耐勞的精神。在此基礎上采取有秩序的管理模式。

2、宣傳上：開業期間可在資金允許的基礎上，發放大量的宣傳單，先吸引群眾眼球，打入寢室內部做宣傳。

3、經營上：為了彌補資金上的缺乏，可同時在店內附上打印復印業務，不僅可以增加收入，還可以在一定程度上增加知名度，讓前來打印復印的同學了解本店的業務范圍，擴大宣傳面。

4、策略上：開業期間可采取五折優惠、免費服務等業務。

5、店面上：店面需設在引人矚目的地方，店面設計上需新穎獨特，體現典雅風格，智慧形象。

6、設備上：需要兩臺電腦、打印機、復印機、電話、桌椅、及微小所需品：

1、來源：起初，采取入股制，自備電腦等大件物品。打印機、復印機可以先購二手的以節省資金。

2、分配：

月基本工資分配標準：每月月底將凈剩收入按入股金額的比例發放給員工。

提層分配標準：按個人接受項目、完成項目及顧客的滿意度分配，將員工的個人業績分為甲、乙、丙三個等級。

party策劃：按策劃的難易程度收費，基本費為x元，其余按顧客滿意度自行付費。

文字方案：按字數要求付費，基本費為x元。

代取物品：按路途遙遠程度及物品重量收取費用，基本費為x元，且代保管，保管另外收取費用，平均x元/天。

代溝通交流：根據最終調節程度及顧客滿意度收取費用，基本費x元，且第一次調解失敗，可免費進行第二次調節，直至顧客滿意。

代出點子：基本費用x元，如對所需者無用，可免去收費。

在服務過程中，可能會出現顧客因不滿意而要求賠償的事宜，為此，我們必須堅持“顧客是上帝”的原則，盡量滿足顧客合理要求。

企業策劃書案例篇六

2、在會議現場背景板加上會議鉆石金贊助企業名稱和logo;。

3、在會議現場外醒目位置設企業廣告牌兩個;。

4、在會刊上特殊位置(封二、三、底、前插一等)安排一頁彩色廣告;。

5、在本次峰會的網頁上有專門廣告形式的鏈接;。

6、在峰會上安排董事長或總裁25分鐘的主題發言和一個主題峰會上作為嘉賓發言;。

7、在貴賓室參加與部領導的交流座談，合影留念;。

8、10張價值3600元的大會聽眾套票;。

9、電視臺報道;。

11、在觀眾資料袋中免費發放企業的宣傳資料;。

12、贈送全部參會人員名錄;。

13、可以有3人作為嘉賓參加晚上的“數字中國”晚宴、閉門論壇和第二天的高爾夫邀請賽。

2、在會議現場背景板加上會議白金贊助企業名稱和logo;。

3、在會議現場外設企業廣告牌一個;。

4、在會刊上安排一頁彩色廣告;。

5、在本峰會的網頁上有專門廣告形式的鏈接;。

7、在貴賓室參加與部領導的交流座談;。

8、8張價值3600元的大會聽眾套票;。

9、會議前和中在出版專題的新浪、搜狐、賽迪等網站上安排專門的人物專訪;。

10、觀眾資料袋中免費發放企業的宣傳資料;。

12、送全部參會人員名錄;。

13、可以有2人作為嘉賓參加晚上的“數字中國”晚宴、閉門論壇和第二天的高爾夫邀請賽。

2、在會議現場背景板加上會議贊助企業名稱和logo;。

3、在本峰會的網頁上有專門廣告形式的鏈接;。

4、在高爾夫頒獎儀式上發言;。

5、4張價值3600元的大會聽眾套票;。

6、可以有1人作為嘉賓參加晚上的“數字中國”晚宴、閉門論壇和第二天的高爾夫邀請賽。

1、獨家贊助，在晚會背景板和自助餐桌等處有醒目的贊助企業名字;。

2、安排贊助企業領導有五分鐘的自由講話;。

3、在晚宴上安排董事長或總裁10分鐘的主題發言;。

4、6張價值3600元的大會聽眾套票;。

5、可以有4人作為嘉賓參加晚宴、1人參加閉門論壇和1人第二天的高爾夫活動。

1、可以是獨家贊助，也可以是兩家企業贊助;。

5、獨家贊助可以有2人作為嘉賓參加晚宴、閉門論壇和2人參加第二天的高爾夫邀請賽，兩家贊助的話只能1人參加相應活動。

1、設置現場廣告(具體位置及報價待定);。

3、手提袋贊助印刷，在袋兩邊或袋下放注明企業贊助印刷字樣，費用50000元，同時獲贈3張大會套票和3個參加晚宴、1個閉門論壇和2個第二天高爾夫邀請賽的名額資格。

1、所有峰會套票價格為：3600元，同時可以參加中午的自助餐。

2、所有購票聽眾都可以獲得大會所有資料和禮品。

企業策劃書案例篇七

“大力提升質量建設質量強國”

20xx年9月11日——20xx年9月18日為宣傳期。

20xx年9月19日——20xx年9月26日為開展期。

20xx年9月27日——20xx年9月30日為總結期。

為組織開展好此次活動，項目部成立20xx年“質量月”活動領導小組:。

活動領導小組組長：劉甲。

活動領導副小組組長：田畯。

領導小組下設各職能分組，各職能分組均按系統成員組成確保全員參與，職能分組情況如下：

活動領導小組生產組組長：溫凱平。

活動領導小組技術組組長：田畯。

活動領導小組黨政宣傳組組長：曾雪嬌。

活動領導小組質量組組長：孫海洋。

各分包單位以項目經理、現場負責人為第一責任人參加活動領導小組，為切實開展好“質量月”活動，各部門、各分包單位積極配合相關工作。

遵照項目領導要求成立“質量月”活動領導小組，按照質量月活動指導思想，結合局（滬）工作會議精神和項目實際情況，進一步轉變意識，夯實質量管理基礎，切實解決施工過程中存在的質量問題和質量風險點，加強質量過程創優管理，全面提升工程質量水平，打造局（滬）質量競爭力。

1、動員宣傳。

組織項目部全員及分包隊伍所有人員召開動員大會。目的把“質量月”的主要內容傳達到每個人，提高全員質量意識，規范質量管理行為,提升項目質量品質和品牌.施工時都能夠以主人翁的精神去對待工作。（詳見質量月啟動儀式策劃書）。

活動時間：20xx年9月15日下午14：30。

活動地點：項目部籃球場。

活動對象：本工程所有參建人員。

活動負責人：孫海洋。

3)質量總監孫海洋對所有人員宣講本項目20xx年“質量月”活動具體內容安排；

4)宣讀質量月活動主題；（孫海洋為領讀人）。

5)各分包單位人員列隊依次有序的為了做好現場安全工作簽字（準備標語、油性筆）。

簽字橫幅：“中建二局（滬）浙江大學項目質量月啟動儀式”。

3、項目自查自糾活動。

2活動宣傳。

質量月期間，通過qq群、公眾號等群發“質量月”宣傳內容；組織勞務工人培訓學習，樹立質量意識、提高操作水平；采用質量宣傳欄、座談會、分析會等形式宣傳《質量發展綱要》等質量知識，營造質量月活動氣氛。

活動負責人：孫海洋。

活動安排：1、制作4幅橫幅標語懸掛在現場視野明顯區域，保證所有員工上班時都看到標語。

2、在項目qq群、微信朋友圈、公眾號上發布質量月宣傳信息。

3、在質量公告欄中張貼質量活動照片和征文。

由質量總監孫海洋組織質量部全體、工程部全體及分包單位項目經理、專職質量員對現場施工作業面進行全面系統的檢查。

活動時間：20xx年9月20日上午8：00。

活動對象：本工程所有現場管理人員。

活動負責人：孫海洋。

檢查內容：

1)直螺紋加工、質量；

2)大底板施工質量；

3)地下室底板施工質量；

4)鋼筋、模板工程施工質量。

4、專項治理大檢查。

由質量總監孫海洋組織質量部全體、工程部全體及分包單位項目經理、專職質量員對現場施工作業面進行全面系統的檢查，主要檢查項：鋼筋加工、鋼筋連接、鋼筋安裝、模板安裝以及內業資料。

活動時間：20xx年9月21日--20xx年9月24日。

活動對象：本工程所有參建人員。

活動負責人：孫海洋。

1）檢查《質量管理條例》、《底線管理規定》、施工規范標準執行情況；

2）統計現場出現的質量問題，組織進行專項整改；

3)檢查質量體系運行、各項質量管理制度、原材料、試驗檢驗的執行情況；

4)全面檢查施工內業資料，梳理存在問題項，落實整改.

5、專題質量會議。

由質量總監孫海洋組織質量部全體、工程部全體、技術部相關人員及分包單位項目經理、專職質量員及施工班組長，召開鋼筋工程、模板工程、混凝土工程的專題質量會議。

活動時間：20xx年9月26日周二下午14：30。

活動對象：本工程參建人員。

活動負責人：孫海洋。

2）針對質量問題通病，制定專項的防治措施。

3）形成專項治理檢查機制，質量月期間，定期、定時專項檢查、復查。

4）編制鋼筋工程、模板工程、混凝土工程的專項質量交底。并組織分包單位施工人員進行交底。

6、質量培訓。

1、由項目質量總監組織對項目管理人員質量交底。

活動時間：20xx年9月21日18:30。

活動地點：項目部會議室。

活動對象：項目全體管理人員。

活動負責人：孫海洋。

培訓內容：

1)鋼筋工程質量交底；

2)模板工程質量交底；

3)混凝土工程質量交底。

2、由項目質量總監組織對分包勞務班組進行現場質量交底。

活動時間：20xx年9月22日8:30。

活動地點：現場施工作業面。

活動對象：項目現場管理人員及分包項目經理、質量員及各班組長及工人。

活動負責人：孫海洋。

培訓內容：

4)鋼筋工程質量交底；

5)模板工程質量交底；

6)混凝土工程質量交底。

7、項目部專業技能比武大會。

1、項目部組織專業技能比武大會，參賽人員為項目一線工人，由分包單位推薦參賽人員名單。技能比武分為三大項：鋼筋項、木工項、泥工項。

比賽時間：20xx年9月20日8:00。

比賽地點：現場化學系施工作業面。

比賽人員：由勞務單位上報各工種參賽人員名單，各工種3組參賽名額（每組2人）。

比賽裁判組成員：執行經理田畯、生產經理溫凱平、質量總監孫海洋、監理總監劉艷武。

活動獎勵：各工種決出第一名，項目部將授予證書及獎品。

活動負責人：孫海洋。

8、征文。

為了能夠給予全體員工一個公平、公正、公開的平臺展現自我價值，發表出自我對建筑工程質量的看法，希望工友筆下淋漓盡致的文字流淌出一份對工程質量的熱情，感動所有員工，從而全員發自內心為工程質量付出一份心。

活動時間：20xx年9月15日—20xx年9月30日。

活動對象：本工程所有參建人員。

活動負責人:孫海洋。

活動內容安排：1、參加征文比賽的員工統一使用a4書稿紙打印。

2、整理參賽員工的征文，一并交給項目部評審，優秀作品報黨政宣傳。（文章一經錄用將根據不同中稿級別獎勵稿費）。

在各項活動結束后，由項目質量總監對本月活動開展情況做綜合總結，交項目領導審核，上報公司主管部門并存檔。

企業策劃書案例篇八

互聯網經歷了高潮和低谷，當失去耐心的人開始疾呼互聯網是泡沫，大家不要陷進去的時候，中國互聯網仍然我行我素，走著自己該走的路。專家們對于互聯網企業將有90%關門的預言如今也不攻自破。這些風風雨雨讓許多真正了解互聯網的人終于看明白了一點：互聯網本身并不能創造產值，它是一個服務性行業。

透過泡沫看本質，可以讓我們明白很多，互聯網不是神話，而是實實在在的一個媒體、一種工具、一條途徑。認清了這些，我們就發現，原來互聯網真的很有用，如果你懂得利用的話。傳統企業同互聯網聯姻，借助互聯網展示企業形象，發布產品信息，做好客戶服務已經成為業界的共識，成為現代企業發展中一個不可或缺的步驟；互聯網為企業服務，滲透到企業的生產、銷售、管理當中去，這也成為互聯網發展的重要模式之一。

企業通過互聯網尋求產品的銷售新渠道，尋求更多的商業機會。對于這些，我們相信，如果能很好的利用互聯網，互聯網必將助企業一臂之力。

裝修是服務，舒適要網站

中國各種服務型行業都是可以在互聯網上找到蹤影的，裝修型服務行業也不例外。然而縱觀現有的裝修網站，總感覺到，這個應該可以做的更好。

若干同行業裝修企業一起上線于同一網站：

從一些大集團網站技術參數情況，從中可以看出，現有的土巴兔網站還需要更好的行使其職能。一個理想的裝修企業網站應當以知名企業網站為標準，與企業形象相襯，能夠在企業的宣傳策略上添加濃重的一筆。

裝修企業網站應該是這樣的：

利用互聯網：好的裝修企業網站應當高屋建瓴，未雨綢繆，將企業利用互聯網發揮到極至，具備了上述五大特點的xx企業網站，就可以做到。

建立完善的產品信息展示系統產品展示是企業網站的重要職能。建立一個完善的產品信息展示系統，分類合理，訪問快捷，添加方便，管理科學。這樣的一個產品信息展示系統，能夠使客戶快速了解裝修成品信息，并找到自己所需要的，或者發出詢價意向，或者給出反饋意見，裝修企業通過產品的展示和反饋，能夠快速了解變化中的市場需求，把握商機，運籌帷幄。

樹立誠信經營企業形象：誠信是企業之本。任何企業都是靠誠信經營，質量第一贏得了客戶和市場的青睞。在企業網站的建設中，也要展示出企業的誠信形象，通過互聯網傳播本企業的企業精神和企業文化。

要做到：

1，保持市場的領先地位

2，吸引更多的客戶,

3，為現有的客戶提供更有效的服務

4，開發新的商業機會

5，建立完善的網上服務系統

6，提高管理效率

網站語言：簡體中文 繁體中文

裝修企業的客戶層面廣，產品遠銷全國各地和海外市場，服務好需要裝修的所有的用戶是做網站的開發者義不容辭的職責。因此設計不同的語言界面，會讓不同地域講不同語言的用戶有更親切溫馨的感覺。

網站風格：

網站屬性：垂直型網站

華人風格 （中文版）

純歐美風格（英文版）

以裝修企業經典示例為基礎，根據不同地域客戶的瀏覽習慣設計出一流的專業網站，吸引各界瀏覽者對裝修企業網站的濃厚興趣，培養客戶對本企業網站的忠誠度。

中文版網站布局

主欄目分欄目說明

集團介紹

總裁致辭

公司歷程

組織結構

公司榮譽

新聞中心

集團新聞

行業新聞

產品信息

產品分類

新品介紹

說明書（驅動）下載

產品榮譽

在線交流

友情鏈接

客服中心

銷售網點

在線報修

服務宗旨

人力資源

人才戰略

職位應聘

外文版網站布局：

主欄目

分欄目

集團介紹

新聞中心

產品中心

商務中心

客服中心

最為重要一點 盈利：

每家裝修公司公平競爭，將裝修公司十二人分為一隊。

每家裝修公司，每個月統一提交：1000,1500,20xx元

以一個月為期限，兩隊之中哪個隊做的成交金額多者為勝。

勝者，可以將獎勵金均分。用來犒勞本公司員工，或者可以用來旅游。

而我們，則是通過每個公司去量房會扣手續費。（前期可以收的少，后期再盈利）

而，每單成交我們還可以抽取5%的價錢。（前期可以抽取1%）。

很多企業看到人家做互聯網發了財，自己也想撈一把。同時建站門檻非常低，這就導致了很多的人僅僅是因為眼紅和跟風而想出各種貌似可以掙錢的點子，結果這種投機取巧的做法，即使成功也不會長久。

有的是有資源的一些人，認為自己有某方面優勢，同時也認為自己眼觀獨特。結果就產生一些異想天開的想法，感覺自己能通過互聯網搞出一番作為。

一些人確實有比較好的點子，能想出一些非常好的網站模式。然而，想法固然重要，但光有想法，沒有做法，那想法永遠只能停留在想法的層面。所以，即使有了好的點子，可沒有更多的"怎么把這個點子做成"的點子的話，那么，也是做不成真正的東西的。這種情況在實際情況中很多。

還有些網站，有著非常好的構思，同時還有非常完備的執行方法，可最終還是沒做成。這種問題往往就出在了執行問題上。

對于很多原來就在運營的網站，可能前期運營的不錯，不過由于不懂得居安思危，或者不知道怎么去轉變，最終導致網站倒在了互聯網發展的車輪中。

總結：企業網站想要運營的好，離不開好的策劃，所以網站策劃一定要找專業的團隊，這樣才能避免走彎路，又能達到你要的效果，江蘇易銷互聯網科技有限公司就可以提供網站策劃的服務。

企業策劃書案例篇九

農行信用卡持卡人（商務卡、準貸記卡除外）。

20xx年12月9日至20xx年12月25日，持農行信用卡（商務卡、準貸記卡除外）在賓館、餐飲、百貨三類商戶累計消費金額排名前10名，即可獲得“20xx海南日月灣國際沖浪節”農行大禮包獲邀于20xx年1月免費觀賞海南首屆國際沖浪比賽、入住艾美酒店，歡享奢華與狂歡，體驗不凡人生！

（四）賓館、餐飲、百貨類商戶的認定以中國農業銀行系統設置為準；

（五）刷卡消費時間以系統入賬時間為準；

（六）美元消費按1：8的`比率折算成人民幣計算；

（八）中國農業銀行將于活動結束后公布獲獎持卡人名單并通知持卡人相關兌獎事宜；

（九）中國農業銀行在法律許可的范圍內保留對本活動內容的最終解釋權。

企業策劃書案例篇十

項目名稱:。

項目單位（蓋章）。

地址:。

電話:。

傳真:。

電子郵件:。

聯系人:。

文字排版要求：

1、字型：大標題用2號黑體,中標題用3號黑體,小標題用3號揩體,正文用4號宋體。

2、紙型：統一用a4紙，左側裝訂。

3、頁邊距：上2.6cm、下2.6cm、左3.0cm、右2.0cm。

4、結構層次序數：“一”、“（一）”、“1”、“（1）”。

摘要。

說明：在兩頁紙內完成本摘要。

【摘要內容參考】。

1、公司基本情況（公司名稱、成立時間、注冊地區、注冊資本，主要股東、股份比例，主營業務，過去三年的銷售收入、毛利潤、純利潤，公司地點、電話、傳真、聯系人。）。

2、主要管理者情況（姓名、性別、年齡、籍貫、學歷/學位，畢業院校、政治面貌、行業從業年限、主要經歷和經營業績。）。

3、產品/服務描述（產品/服務介紹、產品技術水平，產品的新穎性、先進性和獨特性，產品的競爭優勢。）。

4、研究與開發（已有的技術成果及技術水平，研發隊伍技術水平，競爭力及對外合作情況，已經投入的研發經費及今后投入計劃，對研發人員的激勵機制。）。

5、行業及市場（行業歷史與前景，市場規模及增長趨勢，行業競爭對手及本公司競爭優勢，未來3年市場銷售預測。）。

6、營銷策略（在價格、促銷、建立銷售網絡等各方面擬采取的策略及其可操作性和有效性，對銷售人員的激勵機制。）。

7、產品制造（生產方式、生產設備、質量保證、成本控制。）。

8、管理（機構設置、員工持股、勞動合同、知識產權管理、人事計劃。）。

9、融資說明（資金需求量、用途、使用計劃，擬出讓股份，投資者權利，退出方式。）。

10、財務預測（未來3年或5年的銷售收入、利潤、資產回報率等。）。

11、風險控制（項目實施可能出現的風險及擬采取的控制措施。）。

企業策劃書案例篇十一

似水年華的追憶璀璨未來的憧憬——畢業生晚會。

6月，我們學院成功送走了一屆畢業生，進入社會工作或者繼續深造。我校團委、學生會將舉辦畢業生告別晚會，師生共聚一堂，以表達對畢業生的美好祝福和殷切期望，為他們提供一個展現個人魅力的舞臺，共同勾畫精彩的畢業詩章，給大學生涯畫上一個圓滿的句號!這臺晚會的主題是“似水流年xx年華的追憶未來的憧憬”。記錄著學生青春的歷程，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。這是一個個心情的延續，是一個又一個情感的升華，讓我們在這里，看到一個真實的我，看到一個真實的你，看到一個真實的我們。讓畢業生回顧這三年美好的大學生活。同時，促進新老生交流，老生通過輕松的交談給新生提供學習、生活、工作、等經驗和忠告等，讓在校的學生能夠更加珍惜學習時光。

晚會以一種歡快和回憶的氛圍貫穿始終。和諧，唯美。

1、晚會前半個月聯系各個院學生會，商量具體細節即相應工作的分配，并安排晚會節目。

每個學院至少出一個節目，晚會節目請以活力青春為主，小品類以幽默詼諧為主等，節目的順序要有高低起伏感，防止參加晚會的人員流失和晚會現場的冷場。

2、策劃申請，和外聯資金的到位。

晚會提前一周每個學院分別將策劃書上交各個學生會審批，社團交校團委審批。確保晚會的正常舉辦。

外聯資金提前一周確保到位，負責外聯的人員要和合作商家簽好擬定合同。

3、宣傳海報的設計和宣傳視頻的拍攝。

ps海報的制作，在外聯資金到位后將其打印，提前三天在每棟寢室樓下、教學樓、第一田徑場等人流量很大的地方張貼。

宣傳視頻包括大四的寄語、每個學院黨委書記的寄語以及大四學長在學校的一些青春回憶記錄，并提前三天晚上在二食堂門口或者一食堂門口進行播放。

4、橫幅的懸掛。

主辦方至少制作6條橫幅，分別在二食堂、一食堂、中心花園、健康大道等懸掛，每條橫幅落款加上主辦方和一個學院或者協會。

5、五月二十號確定演出節目并監督排練。

節目的排練和監督由每個學生會自行負責，節目進展情況上報晚會節目組，節目組根據節目的進展安排時間。

6、租借場地，準備道具，安排服裝。

節目組請提前一周確保體育館的申請以及每個學員表演節目所需的服裝和道具。(道具如氣球、熒光棒等)。

服裝等請于在天府廣場陜西街租借。

7、晚會前一天在正式場地彩排一次。

晚會彩排請參加晚會所有工作組到現場，對正式晚會進行各方面的彩排和做具體要求。落實到每個學院、社團，落實到每個人上面。

8、晚會前三天相應老師和同學等嘉賓發放請帖。

1、播放入場音樂《最后一個夏天》和《那些花兒》循環播放，同時播放連州中學及海大風景照片并迎賓進場20:00—20:30(看人數定開始)。

2、主持人介紹來賓2分鐘。

3、鄉長致詞(禮福，戰勝)5分鐘。

4、接著播放大四師兄師姐的回憶視頻(緩慢熄滅燈光)8分鐘。

5、游戲—xx超級猜歌隊20分鐘。

6、游戲xxxxxx模仿動作onebyone15分鐘。

7、歌曲表演xxx《那些年》5分鐘。

9、主持人帶動全體xx屆一起大聲對畢業生說：祝師兄師姐，前途似錦2分鐘。

企業策劃書案例篇十二

hos 校園餐飲連鎖(hos意義為home of student)

打造高質量，有特色，且能夠長久存在下去最終形成品牌的校園餐飲龍頭企業。

健康，規范，有特色，不斷創新，時刻關注學生的需求。

一、校園是一個人員高度集中的地區，除寒暑假的三個月之外，人員流動穩定而有規律。

二、大多數校園距市中心有一定距離，而且因為校園本身的性質和面積問題，即使靠近市中心也不會有大量的顧客流失的情況，大部分的學生愿意并且只能選擇在學校內或者附近吃飯。

三、大學生是一個較為特殊的群體，他們對各種餐飲的需求并不是一成不變的，會隨著年齡或者心情變化而變化，對進餐環境也有一定要求。在這方面，他們的需求還遠遠沒有得到滿足。

四、大部分的學校中的餐飲業發展并不成熟，很多小餐館的環境較差，秩序混亂，用餐空間擁擠，效率低下，這都是同學們最為注重的。

五、很多大學生對餐飲的要求已經不僅僅是吃飽吃好，而且對用餐氛圍和其他餐飲的衍生功能有了需求。

比如班級或者社團的聚會，又或者情侶的浪漫晚餐，現在的絕大部分餐館很難滿足這類要求。

opportunity(機會)分析

據我們的市場調查與分析，本店產品的市場需求是存在的，并具有一定的競爭力。

而本人正是學生————這個最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產品和服務，從這些方面來看，是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。

threat(威脅)分析

餐廳的服務與產品質量的高低與經營成本又有直接和必然的聯系，如此則產品價格必然不會比競爭對手低，雖然總體上價格并不會太高，但相比之下，客戶的經濟承受能力就成為一大考驗了。

并且，成本與利潤也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。

再者，各地風俗與飲食習慣的不同，又產生了另一個問題，即是否大多數顧客都能對產品認可或滿意呢，這也是需要接受考驗的。

我們著力打造一個擁有規范化和個性化相結合的連鎖餐飲企業，因不同的學校條件和情況都不同，不能完全用同一標準要求所有的店面。

而規范化的管理和菜單以及餐廳布局等等則會為我們帶來競爭優勢。

我們的初步目標市場是天津各大高校。

將要在河工大，天津財經，天大，南開四所學校選擇五個校區先期開業五家 hos 校園餐飲連鎖店。

一、規范管理。

每個店面設置專門的服務生負責點菜和結賬，菜單要簡潔明了且統一，保證同學到每一個hos店里都有賓至如歸的感覺。

每個hos店都要有幾個至十幾個一年四季能夠長期供應的餐型，可以為同學們省去選擇的煩惱，這些餐型要保證每個hos店都有。

二、良好的環境。

體現餐廳獨特文化，營造干凈、舒適、快樂的氛圍，適當擴大每個餐桌之間的距離，最大限度為顧客提供便利。

每家店面必須配備空調暖氣等設備，給進餐的同學帶來最佳的環境。

三、店面選擇。

我們的hos店面有最小和最大建筑面積的限制，太小無法滿足我們多功能全方位的學生餐飲店的要求，太大不便于管理，容易和現在原有的餐館一樣，效率低下，秩序混亂。

中式快餐行業已經進入了品牌提升和快速擴張的一個全新時期。

行業規模和發展速度將會繼續保持，同時市場細分化和多元化的趨勢也將越來越明顯，另外，行業領軍品牌的規模和效益將會繼續擴大，與洋巨頭之間的差距也將進一步縮小。

20xx年度中式快餐巨頭麗華資產和門店長增長均超過了30%、企業人員的增加也已經超過了20%;增速明顯要快于國外品牌。

餐飲業作為我國第三產業中的一個傳統支柱行業，在社會發展與人民生活中具有不可缺少的地位，發揮著重要的作用。

2009年我國餐飲業營業額首次突破5000億元，同比增長16%左右，是同期國民經濟增長速度的兩倍。

2010年全國餐飲業實現營業額4368億元，占社會消費品零售總額的11.2%，比上年同期增長16.1%，成為國內消費市場發展速度最快的一個行業。

展望今后餐飲業的發展，將繼續保持強勁的增長勢頭，經營質量與企業水平也將不斷提高。

從長期發展看，社會經濟發展與消費水平提高是餐飲業發展的兩個主要基礎。

“民以食為天”，社會越發展，人民生活越提高，餐飲業的發展速度越快，行業規模也將更趨擴大。

美國平均每人一年在外就餐支出達1000多美元，歐洲平均為620美元，而我國目前平均只有30.5美元，潛力依然巨大。

從餐飲市場需求發展趨勢上：餐飲的電子化，飲食的社會化，健康化將成為大趨勢從消費需求方面看，人們追求個性多樣化、文化品牌化、營養健康化、經濟實惠化、大眾優質化、市場細分化的特點將不斷加強，消費增長加快與消費檔次提高的狀態共存，這將有力地帶動企業經營的開拓，對行業發展起到促進作用。

從行業自身看，餐飲業的發展空間依然很大，將進一步適應人民生活水平與消費結構變化的需求，不斷開拓大眾家庭餐飲市場，推進傳統餐飲向現代餐飲方向的轉變，推進餐飲服務社會化的進程，以先進的生產方式和管理方式為主導，向餐飲的品牌化、國際化、產業化、連鎖化和現代化方向邁進。

1， 人事管理：

每個店根據情況有一個店長兼收銀員(規模較大的店面可以單設收銀員)，三個大堂服務生(根據具體情況分別負責點菜和清理工作)，兩到多個上菜服務生，有專門負責現炒的廚師和制作普通快餐和套餐的廚師還有一些廚房工作人員。

我們公司有一套嚴格的招聘管理制度，服務生也可以從大學生中面試進行招聘，然后有相關的培訓，廚師可以從多個渠道爭取，起步階段可以專門從社會聘請廚師，發展連鎖后可專門設立一個廚師培訓班，由公司專門培養這方面人才，又同時與高級技校簽訂合同，廚師班的學生畢業后可以來公司實習，好的留下進入公司培訓班，進入公司工作。

2，在公司壯大后，可以采用“總部式連鎖”管理辦法，設立總部，總部里又分有幾個部門管理相關的業務，下設分店，每個店有自主經營權，只對總部負責。

我們進行層層管理，追求管理效率的最大化。

為了擴大影響力，還會進行加盟經營。

我們的策略是先自己進行擴大，自己推廣我們公司的品牌，然后尋找加盟商，將我們的品牌推廣出去。

3，公司管理，我們通過分階段的組織結構建立來確立不同階段的部門設置，管理職責，人員安排，在后繼階段不斷充實結構內容及各部門職能。

在鞏固當前階段的同時，積極為下一階段的開拓作好充分的準備。

將不斷加強和完善的物流系統、信息管理系統貫穿于管理的各個層面，以利于企業運行的流暢和高效。

對管理職責實行清晰化，責任化，以便督導。

對人員進行的培訓，特別是對中高級管理人員，并逐步建立培訓體系。

我們將以強大、完善的管理體系取勝于競爭者，迅速發展成為規模型連鎖企業。

2.運營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費用，場地租賃費用，稅，水電燃料費，固定資本、折舊費，雜項開支等。

3.據計算可初步得出餐廳開業啟動資金約需150000元(場地租賃費用80000元，餐飲衛生許可等證件的申領費用600元，場地裝修費用 10000元，廚房用具購置費用2000元，基本設施費用等10000元，食物采購5000，剩余作為后備資金。

五家店總共需要成本七十五萬左右，加上廣告宣傳培訓等前期費用共需要90萬。

資金主要是通過風投、銀行貸款、自己團隊籌集等途徑來籌集，每個月的營業所得除了要交稅，地租，物流費外的資金，一部分繼續用來完善餐廳的建設和餐廳的日常的管理營銷成本，另一部分會儲進銀行做為擴張的后續資金 。

營銷組合策略

有形化營銷策略：由于本餐廳的經濟實力尚弱，因此初期將采取避實就虛的營銷戰略，避開大量的硬廣告營銷，而采取一整套行之有效的信息反饋系統。

實現營銷承諾：

l、顧客反饋表。在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認真聽取顧客意見。

2、將顧客滿意進行到底。

3、建立餐廳顧客服務調查表，定期由營銷部專人負責對顧客進行跟蹤服務。

我們在提出與傳統所提倡的“色、香、味”的同時，注重了我們食品的營養和形式的多樣化：

首先我們提倡生態餐飲理念：生態餐飲就是要把飲食作為保護人體生態環境的重要手段，通過食品的選用、飲食合理搭配以及多種烹調方式搭配，營養均衡的科學手段的綜合運用，來營造良好的個人身體生態環境。要保質美味與營養并重。特別是針于初期特定的目標客戶——高校學生，我們將在消費模型的分析上制定如下套餐：考試套餐，健腦套餐，減肥套餐，健體套餐等。

其次我們提出了菜式diy的概念：中國飲食文化豐富多彩，原料和烹調方法多種多樣，傳統的八大菜式已經不能滿足消費者需求了，所以我們在提倡diy精神的今天提出了菜式的diy，即在點菜輸入時靈活搭配出顧客所需要的菜式，可以靈活配搭出過萬道菜式，滿足顧客不同種類的要求。

隨著市場環境的變化，競爭對手越來越多，以及宏觀經濟形勢的影響，餐飲市場也在發生的較大的變化：市場競爭日趨激烈，高利潤時代已經成為過去。從內部管理抓利潤。加強財務管理，降低成本，獲得最大的利潤，是加強餐飲管理的出發點和歸宿。

采購環節：計劃采購，預先控制

餐飲及廚房采購的特點是：品種繁雜，原材料保質期短，價格變化大。特別是食品原料的采購工作，是廚房成本控制的重點也是難點。

建立原材料采購計劃和審批流程。

餐飲部管理人員要根據酒店餐飲的營運特點，制訂周期性的原料采購計劃，并細化審批流程。如每日直接進廚房的原料，要按當天的經營情況和倉庫現有儲存量，來制定次日的原料采購量，庫存控制的目的是通過科學的庫存管理措施，以最低的庫存量保證餐廳的運營。

在我們對餐廳經理的考核中，也有關于庫存的具體指標，其目的就是降低庫存，加大現金流量。