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企業形象策劃書案例篇一
企業形象策劃是現代市場競爭中最基本的環節之一。企業形象策劃不僅包括企業整體的外在形象,還包括企業內部員工的文化理念,甚至包括其社會責任感。企業形象策劃是企業發展的重要基石之一,對企業自身的發展和與外界的合作都有著深遠的影響。近期,我參與了一份有關企業形象策劃的報告,并在策劃報告的過程中獲得了許多收獲和體會。
企業形象策劃對于企業的發展具有深遠的意義。首先,企業形象策劃是企業為了在市場競爭中有競爭力的信仰基礎。無論是在產品設計、營銷策略或者與消費者溝通過程中,企業都會向消費者傳遞出一種利益的信仰和對消費者真誠的尊重,從而增加消費者對企業的認同度,從而實現企業的發展目標。此外,企業形象策劃也意味著企業需要有自己的品牌體系,包括廣告、標志、產品包裝、企業文化、公司網站、軟文等,同時還需要持續地推進營銷宣傳,形成與高質量服務品質、良好信譽體系相匹配的企業形象。
企業形象策劃的成功與否,往往在于企業自身的內因和外因的因素。首先,企業要將自己看做是消費者的角度去思考,了解市場競爭狀態和消費者需求,從而選擇適用的企業形象策劃方案。其次,企業需要既理解市場的需求,又要關注自身的發展,針對自身特點,制定適宜的企業形象策劃方案。最后,企業還需踐行提升服務品質、展現關懷、促進消費者與企業信任關系的道德價值觀,獲得更加可信的企業聲望。
基于上面所提到的關鍵因素,我在企業形象策劃報告時提出以下建議。首先,企業應關注消費者的需求和調查市場方向,獲得有價值的信息來繪制內容;其次,制定在現實條件下可行的企業形象計劃;最后,持續的企業宣傳能夠樹立企業的信譽和聲望,增加消費者對企業的信任感。
第五段:結語。
企業形象策劃是企業發展中至關重要的環節之一。它不僅增強了企業對外界產生的品牌影響,還改善了企業內部文化和員工素質,從而達到優化企業整體功能、提升企業品牌形象的目的。通過此次企業形象策劃報告,我明白企業形象策劃不僅要關注市場需求,也需要將企業內部管理優化。同時,企業需要不斷優化自身發布的內容,通過優質服務和宣傳的方式,在競爭市場中獲得優勢,我相信在未來,企業形象策劃的意義將更加明顯。
企業形象策劃書案例篇二
目前合肥醫藥零售行業沒有一個特別出色的占有領先優勢的企業。
主要是看其地理位置,靠近居民區就有明顯的優勢。
在這種情況下,要想從同類企業中脫穎而出進行企業整體形象策劃很有必要性。
靠企業cis 策劃提升企業的地位也是當今需要把握的機遇,如果等同類行業中出現嬌嬌者就很難再次超越。
xx-x大藥房現狀分析
1. mi(mind identity system)企業理念識別基本完善。
2. mi與vi(visual identity system)視覺識別系統之間不夠統一,當前的vi 不 能很好的體現企業理念。
3. bi(brand identity) 企業行為識別不夠完善。
4. 缺少網絡銷售渠道,目前還未建立企業cis網站。
(成功的網站是技術、藝術、企業形象與企業營銷策略的有機組合,以先進的網頁技術與平面設計為形象的展示手段,以合理的結構層次和準確的鏈接關系表達企業營銷策略。
圍繞企業自身特點把網站建設成為一個犀利的推廣工具使之為企業創造最大價值。)
5. 店面內的規劃不夠合理,醫藥類商品和非醫藥類商品布局有點混淆。
(引用“目前,我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進行了多元化經營。
但多元化經營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業人員和機構的參與、戰略定位混亂、盲目選擇多元化經營項目和商品品類組合等難題”)
6. 店面招牌過于陳舊,沒有親和力不能和企業理念有效的結合起來。
7. 亟需進行vi整合策劃。
可行性方案
1. 根據企業文化進行vi整合。
2. 完善企業行為識別系統。
3. 建立企業cis網站。
4. 店面空間進行整合設計。
具體實施辦法
1. 導入日期:在xx-x大藥房成立xx周年之際,舉辦為民免費檢查,送藥試用等活動。
全面導入cis,給消費者以暫新的形象。
2. 完成日期:半個月,為企業轉型期。
3. 完成內容:店面,門牌,企業標志,服務等整體形象的轉變。
同時進行媒體宣傳開展活動。
4. 組織機構:企劃部,宣傳部,理念整合(公司領導層)
xx-x大藥房簡介:
xx-x大藥房連鎖有限公司,原名xx-xx大藥房,是一家經營xx年的合肥老字號藥方,享有“合肥第一藥房”的美譽。
目前系合肥規模最大的零售藥店之一。
多次獲得盛市藥監部門授予的“購物放心店”、“醫藥保定點藥店”、“優質服務單位”、“3.15萬人調查消費者滿意品牌”等榮譽稱號。
xx-x大藥房連鎖有限公司始終堅持“質更優、品種全、價更實、服務更誠信、24小時開門營業”為服務宗旨;堅持“藥價最低、如果高于附近藥店退補差價;品質最高,發現偽劣假藥,以一罰十”的服務承諾。
堅持以“顧客是上帝,顧客是親人,血肉相連,心靈相通”為服務理念。
“平價優質”以及“誠信經營”的“為民”形象已深植百姓心中,xx大藥房連鎖有限公司現已成為百姓健康咨詢、問并購藥的首選正規品牌藥店。
企業理念
宣傳口號:一個心意“為民”,為民;
經營思想:為顧客著想,給顧客方便,讓顧客滿意;
經營理念:文明,規范,發展,奉獻;
經營宗旨:經營健康服務,便民,利民,為民;
廣告語:好藥保健康,平價為人民;
一個愿望:祝您健康!
市場分析(媒體分析)
20xx年藥品零售市場呈三大趨勢(引自華源醫藥網的otc市場分析)
分析目前的零售市場情況,黃澤骎認為,目前我國非處方藥品種已經基本能滿足自我藥療需要,零售終端擴張速度在加快,銷售增長明顯,同時費用居高不下,零售市場規模在不斷擴大,而由于基數大,競爭藥店數增加,總體統計的增長幅度有所下降。
在藥店經營業態方面,黃澤骎認為藥店多元化經營是一種趨勢,多元化的比重將加大。
黃澤骎提供的數據顯示,據不完全統計,我國有近80%的連鎖藥店已經騰出部分營業場所來經營非藥品,其中約30%的藥店將其他服務,如洗衣、休閑、沖印等加入到藥店服務內容中,還有15%的連鎖藥店已計劃進行多元化經營。
另一方面,藥店經營品種的配置也發生著變化,個別藥店藥品經營只占30%,其他的個人護理品占到30%,食品和日用品占到40%。
藥店之所以趨向于多元化經營,是因為我國藥店分散、市場集中度低、藥店贏利能力差、生存環境艱難、近年來受政策影響較大以及國外資本和業外資本進入藥品零售業,對現有藥店帶來了更大的壓力。
黃澤骎介紹說,目前,我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進行了多元化經營。
但多元化經營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業人員和機構的參與、戰略定位混亂、盲目選擇多元化經營項目和商品品類組合等難題。
此外,第三終端近年來一直是廠商共同關注的一個熱點,黃澤骎認為第三終端將拉動零售藥店在農村市場有所作為。
農村市場存在終端數量多,單個銷量小,市場分散,otc產品居多的特點,“新農合”在一定程度上激發了農村群眾的看病意識,增強了農民的藥品購買力。
同時,由于終端的重要性,掌控了終端就等于掌控了市場,因此工業與終端的合作案例不斷涌現,在一定程度上形成了醫藥工商業對終端的“跑馬圈地”現象。
競爭分析
1. 百姓緣大藥房最先推出平價風暴,賺足的顧客的信賴。
店面實體和電腦網絡銷售相結合(擁有企業cis網站),拓展新的銷售渠道,極具競爭力。
百姓緣精神 團結向上 奮發進取
百姓緣宗旨 一切為了父老鄉親,你健康,我快樂
百姓緣理念 心中有百姓,價格自然低
心中有百姓,服務當然好
心中有百姓,質量肯定優
企業理念 讓人類生活得更健康
企業精神 團結 高效 開拓 創新
經營理念 誠信、規范、互動、雙贏
服務宗旨 質量第一 服務取勝
員工理念 敬業、責任、執行、感恩、誠實
企業定位 零售藥店——您身邊的家庭藥師和健康顧問。
國企業形象策劃正在邁向一個新的發展階段,在過去十多年的時間里,舊的計劃經濟秩序逐步被打破,新的與國際接軌的現代化秩序尚未建立。
在這種“過渡性秩序”之下,中國的企業以一種既不是舊體制,也不是新體制的“游擊 隊”狀態生存和發展,適應了這種“過渡性秩序”的要求。
但是隨著改革開放的深入,市場競爭的升級換代,中國企業不約而同地面臨從“游擊隊”到“正規軍”的轉換,并強烈地感受到市場要求這種轉換的.壓力、這一轉換的浪潮,比的是誰轉換的快,誰轉換得恰到好處,適應整個市場經濟的發展脈搏。
適應中國企業的需求,本公司以“與企業共成長”為理念,謀求對企業實行“整體策劃,全面代理”的全面、全程服務,涵蓋企業的品牌培育、發展和管理、與企業攜手跨入品牌行銷時代,并長年擔任企業的品牌發展顧問和品牌“管家”。
本公司企業形象策劃提供的服務包括:
1、企業發展戰略和品牌策劃
2、cis規劃
3、營銷策劃
4、廣告策劃
5、電視、平面及電臺廣告創意、制作
6、媒體整合和投放代理
本次策劃、設計工作范圍的介定本著循序漸進的原則、本次品牌策劃、形象設計工作將幫助喜悅集團完成從產品營銷到品牌營銷的轉換,在市場上成為強勢品牌;并為全面推出集團形象奠定良好的基礎。
本次工作范圍介定為集團形象、品牌形象規劃,以及品牌戰略策劃、廣告策劃、平面廣告設計。
工作程序:
第一階段:企業實態調查
本工作階段的目的是評估客戶和形象深圳入析長遠目標和需求,以進一步發展識別策略。
本公司將會發展具有針對性的定位策略及訂出引導設計創意的建議。
本階段的內容如下:
1、決策層訪談
本公司與貴公司集團決策層會晤,深入了解企業現狀、行營狀況、經營思想及企業發展規劃等。
3、現場考察
通過現場考察,為提煉設計元素及實施創決打下堅實的基礎。
4、同行形象審核
了解同業形象識別和設計使用方式,研究他們的市場策略、形象及有關的強弱勢,為設計獨特的形象更有效地提元素。
5、資料審核
本公司將審核貴公司所提供的所有材料和調查資料,并對所提供之資料給予最高保密
6、視覺審核
我們將徹審核貴公司既有的形象識別應用形勢
7、識別策略設計
研究評估以上步驟所獲資料之后,將分析結果并制訂識別策,項目包括:
1、定位策略
2、形象策略
3、識別別溝通策略
4、定位策略建議
第二階段:市場調查
市場調查工作是品牌形象規劃及整體廣告策劃的基礎,市調結果的準確性直接影響到系列策劃的成敗。
市場調查將分為以下步驟進行。
1、擬定目標市場
根據產品發展狀況,擬定調查的目標市場。
2、設計調研問卷
由本公司針對目標市場制作調查問卷,內容包括:消費者訪談問卷:包括營業員基本資料、營業員觀點、對消費者購買行為、習慣的看法,與竟爭對手及公司產品的看法,營業員的建議及要求等內容。
3、提交市場調研方案
由本公司向貴公司提交執行力很強的調 研方案,對研目的、調研方式、調研對象、調研時間、地點注意事項作出明確規劃。
4、調研人員培訓
由本公司專門人員對貴公司市場調查人員進行短期培訓。
內容包括:調研技巧、調研用語、問卷分類、問卷發放、回收等。
5、問卷統計分析
調研工作完成后,問卷匯總到本公司,由專人進行統計分析。
6、 提交調研結果分析報告
本公司組織專門人員對統計數據進行分析,對產品目前市場狀況做出綜合的評價。
第三階段:基本設計開發
此階段的目標是為貴公司及品牌確立設計理念并發展一個視覺基本識別,主要是建立基本設計系統,即 標志、字體、顏色等。
1、理念開發
貴公司集團及品牌理念開發、完成品牌培育的第一步,并為品牌發展打下基礎,預留延展空間。
2、設計創意
根據第一階段所發展的策略,開拓創創。
主要項目有:
1)集團標志,新識別系統的重心
2)集團標準字,與標志相輔相成的特色文字
3)顏色,強調理想形象特征
4)基本組合規范,形成集團基本識別形象
5)品牌標準字體組合
3、模似示范
本公司將提出完整的模似,并以電腦彩圖平面方式進行示范
4、評價
提交模似示范,與客戶共同討論評價,使客戶在設計過程中有機會參與并提供意見
5、最后修飾
依據共同的意見,完成所需用之修飾
6.確定設計組合方案
本公司將與貴公司共同檢討、討論并最后確認設計方案,整個識別系統應用設計將在基本設計確定之后,全面展開。
第四階段:應用設計展開
基本設計完成后,將開展應用系統的設計。
主要內容有:
1、集團公司形象
1)信用品系統
2)辦公事務用品系統
3)內外部環境裝飾系統
4)服裝系統
5)商業表格系統
6)車體形象系統
2、品牌形象
1)包裝系統
2)廣告傳播系統
3)公關、促銷用品系統
4)戶外廣告規范
5)銷售票據類規范
6)標示牌、吊牌規范
3、評估
評估效果并認定所需修飾和進一步發展的空間
4、核準應用系統
貴公司確認整個應用設計系統
5.編輯ci手冊
為確保后續工作保持一貫性,制定ci手冊,目的在于:
1)明確基本元素使用方式
2)協助控制新識別系統
3)指導使用平面設計元素
6、手冊審閱與確認
公司與本公司共同審閱手冊,鑒定其效能和可用性。
手冊使用電腦彩色印制完稿。
第五階段:廣告策劃及創意設計
在品牌形象規劃完成之后,將全面展開廣告策劃及創意設計工作。
(一)、市場定位分析
1)產品消費群定位
2)產品功能原理輸出
3)產品獨特賣點
4)產品精神意義定位
(二)、市場分析
1)競爭對手分析
2)產品優勢分析
3)產品劣勢分析
4)產品主要競爭對手
(三)、廣告策略
1)總體廣告思路
2)廣告戰略安排
3)廣告主題
4)訴求點
5)廣告創意風格
(四)、平面廣告創意設計
1)戶外廣告
2)售點廣告
3)報紙廣告
(五)、策劃項目
1、調查結果分析報告
1)內部實態調查
2)市場調查
3)調查分析
2、品牌戰略策劃
1)集團理念開發
2)品牌概念開發
3)品牌發展規劃
4)品牌形象推廣計劃
3、品牌廣告策劃大綱
1)市場定位分析
2)市場分析
3)廣告策略
4)廣告文案創作
(六)、設計項目
第一部分:集團公司形象手冊
1、基本設計項目
1)集團標志
2)集團標志釋義
3)集團名稱中文標準字
4)集團名稱英文標準字
5)集團標準色
6)集團輔助色
7)集團色彩計劃解說
8)集團專用字體(印刷體)
9)集團專用數字符號(印刷體)
10)集團基本組合規范
11)集團標志與標準字體、色彩組合系統及使用規范
12)集團標志與輔助圖形、精神口號組合系統及使用規范
13)禁止使用組合示范
二、應用設計項目
1)信用品系統
文件類傳送單
2)辦公事務用品系統
文件袋、文件夾、工作證、通和證、貴賓卡、談判旗、錦旗、徽章
3)內部環境裝飾系統
4)服裝系統
管理人員服裝(男、女、春、秋),銷售人員服裝(男、女、春、秋),工廠人員服裝(男、女、春、秋),(工作帽、工作鞋、工作手套、工作號)
5)車體形象類
大客車、面包車、貨柜車、人貨車
6)商業表格系統
行政管理表格、財務管理表格、生產管理用表格
一、基本設計項目
二、應用設計項目
1)包裝系統
2)廣告宣傳系統落格規范
3)公關、促銷用品系統
各式pop、禮品袋、文化衫、請柬、封套、賀卡、封套、優惠卡、贈品
4)專柜形象設計
第三部分:平面廣告設計
戶外廣告、車體廣告、燈箱廣告、路牌廣告
5)售點廣告、海報、立牌、掛牌、吊牌、宣傳折面
5)報紙廣告
企業形象策劃書案例篇三
企業形象策劃報告是企業建立自身品牌形象的核心文件之一,其作用是明確企業的品牌定位、宣傳策略以及運營目標等。隨著社會經濟的不斷發展,企業形象越來越成為引領消費者決策的關鍵因素,因此,每一家企業都需要精心打造自己的品牌形象。為了實現該目的,企業形象策劃報告就應運而生。本篇文章將從我的角度出發,分享我在撰寫企業形象策劃報告時所得到的心得體會。
第二段:需求分析和數據搜集的重要性和實踐經驗。
一份好的企業形象策劃報告,除了要有清晰的思路外,數據的支持也是不可或缺的。在撰寫企業形象策劃報告前,我們需要充分了解市場和對手,并進行必要的數據搜集和客觀分析,以推動策劃的進展。在實踐中,我發現,數據搜集是策劃的基礎,只有在對市場、目標用戶以及競爭對手的調研上下工夫,才能為策劃提供更準確、合理的依據。同時,對于數據的目的和價值要有清晰的認識,不應將數據的信息搜集和分析當做是一個簡單的收集材料的過程。
第三段:策劃思路和策略的總結和經驗分享。
在整理完前期的調研數據之后,我逐漸形成了對于企業品牌形象的策劃思路和策略。首先,我們需要確定品牌的核心信息和目標用戶。對于這個目的,我建議從企業的歷史背景、核心競爭力、市場需求和客戶心理四個方面入手,明確企業的品牌屬性和目標用戶群體。第二步,我們需要制定品牌傳播策略和方案,建議分析品牌傳播的現有前提,確定不同媒體投放的受眾效應,找到合適的營銷媒介和形式,樹立良好的品牌形象。同時,在定義品牌傳播策略時,需要注意可持續和創新之間的平衡,并通過差異化傳播來引領消費者的選擇。最后,根據企業的經營狀況,落實良好的數據監控和修正機制,完善策劃和執行的各個環節,為企業品牌形象的保持和發展建立可靠的基礎。
第四段:高效的組織和管理體系的搭建和經驗分享。
企業形象策劃報告的撰寫和執行,本質上是一項整體性工程,需要完整的組織和管理體系來推動實施。在這個過程中,我體會到,組織和管理水平的提高對于工作效率和質量的提升是至關重要的。建議營造開放、協作、積極的員工氛圍,為員工提供積極地貢獻自身經驗和發揮潛力的平臺。同時,要將工作進度和效果控制在合理的范圍內,不斷調整和修正,解決在工作過程中的問題,并保證工作的連貫性和完整性。
第五段:結語。
在撰寫企業形象策劃報告的過程中,我收獲了不少寶貴的經驗和啟示。總之,企業形象策劃報告是一個全面、系統、深度的工作,需要通過有效的組織、協作和管理來完成,以逐步塑造企業獨具特色的品牌形象,并實現企業品牌的長遠發展。
企業形象策劃書案例篇四
1、規模效益沒有形成:主管部門多元化,使重復引進和建設屢見不鮮。在眾多企業中,真正形成規模效益的很少,初步統計只占總數的10%,制造業市場已經成為外國公司角逐的戰場,手機市場國外產品占90%以上。
2、科技投入低:國外通信制造業的科技投入遠比我國高,如外國移動通信的科技投入一般占銷售額的10-16%,而我國僅占2-6%,造成自主開發技術創新能力薄弱,即使有一些成果也難成產品的現象。
3、技術落后:外國公司對我國實行技術封鎖,國內企業無法通過消化、吸收形成自主開發能力,使我國通信行業陷入"一代又一代引進"和受制于人的局面,在很多領域無法與外國公司競爭。
4、企業分散、效益差:企業追求"大而全、小而全"模式,造成企業規模小、競爭力弱、資源浪費等許多問題,據統計,整個行業內的大中型企業只占約16%,而且它們的產品也多為重復。
5、信服務與產品制造脫節:由于電信網絡建設加快,民族產業又不能滿足需要,只能大量依靠進口設備。各國大公司都進入我國市場,給民族工業帶來很大沖擊,而且造成電信網體制混亂,管理困難。
(二)通信運營業存在的問題。
引入競爭后,將有一個市場調整過程。例如無線尋呼成為開放業務后,許多城市的經營者蜂擁而上,許多小規模的臺,上馬快,初期能賺些錢,但不能達到經濟規模,在市場競爭比較激烈以后往往出現經濟困難或虧損,最終被兼并或退出市場。應該認識到競爭加劇是豐厚利潤帶來的必然結果,而小臺被兼并也是對初期盲目發展的正常整肅,但政府在對通信運營業管制方面應更好地為企業提供市場、行業縫隙的信息以盡量減少這種盲目性對社會資源的浪費。
企業形象策劃書案例篇五
新時代公司特色營銷將側重于以下一些重點:
主要的文化特色:健康關懷、人文關懷
主要的營銷特色:打造品牌,營銷文化
主要的服務特色:會員制的跟蹤服務
主要的環境特色:彰顯時尚,潮流,雅致,品位。
2.企業精神信條
本餐廳將在營銷過程中,圍繞21世紀的餐飲主題——養生、健美、綠色三個具有社會意義的知識點,對消費者進行有計劃、有針對性的宣傳,從而引導顧客的消費取向。
1.行為規范
(1)秉承服務至上的原則,盡最大可能滿足顧客的需要
(2)規范自己的行為,一切為了顧客
(3)在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,認真聽取顧客意見。
2.規章制度
(1)嚴格管理,定期培訓人員,加以規范員工,提高員工素質
(2)創設滿足員工各種需要的條件,激發員工的積極性
(3)實行按勞分配的分配制度,提高企業的效率
1.企業名稱:新時代自助餐
:如果有可能,應該為自己設計logo,并且貫穿始終。例如餐廳器具上,影院座椅上,名片上,服裝上,等等。
3.顏色:以黃色,紅色,橙色等暖系色調為主,輔以輕快活潑的冷系色調。彰顯時尚,潮流,雅致,品位。
4.店面布局
盡量一方面有效利用空間,一方面顯得錯落有致,不顯開闊平淡之感。可適當設計一些較為私密的桌位,然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調。分區布局,讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。
5.墻面裝飾和窗簾:按照季節及時調整,各種織物材質,圖案,顏色盡量顯得和諧,顯示餐廳的格調,貼近消費者感官享受。
6.背景音樂:以柔和的輕音樂為主,響度適中,切合季節變化和餐廳格調。
企業形象策劃書案例篇六
1、企業服務觀:
如果說企業是一個有機體的話,企業的使命就是這個有機體的靈魂,而價值觀、文化則是企業的精神力量與追求。網通公司在采用新體制與新技術創造中國新電信的同時,也在建設網通人共同的價值觀,創造網通共同的企業文化。這些價值觀與文化是網通人幾個月來共同奮斗與探索的總結,她將伴隨企業的發展與成長不斷地充實與完善。
用戶至上,用心服務客戶是我們不能說不的親人。客戶為企業提供實現自身價值的機會,為企業提供就業機會和利潤來源,是我們的衣食父母,是企業至親至愛的人。在沈陽電信,客戶永遠是對的,企業永遠不對客戶說不。
我們用心為客戶服務。我們竭盡所能滿足客戶,我們為客戶提供量身訂做的個性化服務;我們為客戶提供競爭對手所沒有的服務;我們為客戶提供超出其預期的回報;我們為客戶提供意外的驚喜。我們使客戶感覺沈陽電信是他們最值得信賴的人,我們是他們問題的最好解決者,是他們最好的合作伙伴。我們用真心和真誠換取客戶的滿意和忠誠。
我們每個人都是企業的形象大使,都是企業流動的窗口。客戶通過與我們員工的接觸來認識企業,我們的言行、舉止、做派就是企業的縮影。
企業內部有不同部門,部門內部有不同的員工,但在客戶眼中,沈陽電信只有一個。我們每個員工都是企業活生生的代表,都是一個個縮微的企業實體。
員工與企業是利益共同體,兩者一榮俱榮、一損俱損。企業形象的好與壞,直接影響到我們每個員工的切身利益,員工塑造和維護企業的形象,就是在維護員工自己的利益。
3、業協作觀:——無條件保證相臨節點間的暢通。
4、企業就是一個網絡,每個部門、每個員工都是一個節點。網絡的有效運行有賴各節點無條件暢通,任何一個節點中斷都會造成整個網絡的癱瘓。
5、客戶選擇電信是在選擇整個電信網絡而非一個節點,是選擇整個企業而非某個部門或個人,是選擇無條件的暢通而非有條件的暢通。暢通是我們對客戶最大的責任,在“暢通”問題上,我們無權與客戶談條件,我們沒有資格單方面降低標準。無條件保證相臨節點的暢通,意味著我們必須保證本節點的順暢;意味著我們在保證本節點暢通的基礎上必須主動向前多跨出一步;意味著我們都有責任和義務保證上下道工序間的有效暢通;意味著后臺必須支持前臺,全員必須服從市場;意味著我們必須從全局和整體考慮問題。沒有其他節點的暢通,就沒有整個網絡的暢通。
6、業競爭觀:——比對手做得更好。
我們歡迎競爭。“物競天擇,適者生存”,競爭能使金子發光,競爭能激發人類巨大的潛能,競爭能喚醒企業無限的活力,競爭能優勝劣汰,競爭能使強者愈強,我們用雙手擁抱競爭!
我們有信心面對競爭。我們有優秀的員工隊伍,我們有光榮的歷史傳承,我們有婦孺皆知的品牌聲譽,我們有無數次成功的輝煌,成功是成功之母,過去的成功和現有的資源賦予了我們參與競爭的自信。
競爭不是你死我活,競爭不是魚死網破,競爭是一種速度、氣度、風度的較量,是一種能量的相互促進。不管對手多么強大,不管我們面臨多大困難,我們都有信心比對手做得更好。
7、企業危機觀:——最大的危機就是沒有危機。
危機是安逸的影子,哪里有安逸,哪里就有危機。不管我們承認不承認,不管我們愿意與否,危機總是客觀存在,始終伴隨著我們,“中斷”時刻都有可能發生。
凡事預則立,不預則廢,沒有危機意識是最大的危機。危機是普遍的,危機是客觀的,如果意識不到危機,危機會由潛到顯,由小到大,愈演愈烈,最后釀成災難性后果。
居安思危方能防患未然;居危思危方能化險為夷。不管我們取得多大的成績,不管我們面對多么誘人的形勢,不管他人怎樣褒獎我們,我們都要如履薄冰、警鐘長鳴!
危機既是挑戰,又是機遇,處理危機的最好方式是培養對危機的警覺,化危機為機遇。
規范中追求人本企業無“人”則“止”,企業要以人為本。追求人本就是追求以人性為本,以人的個性為本,以人的創造性為本,以人的自我實現為本,以人的價值最大化為本。自我管理是實現人本管理的有效形式。通過自我管理,員工可以最大限度發揮自身的潛能,實現人的全面自在的發展。我們追求以人為本,但絕不放縱和遷就人。沒有規矩,不成方圓,對于那些在前進中與企業發展方向發生偏離和抵觸的言行,要通過相應的制度來規范。
8、企業人才觀:
的價值觀,創造網通共同的企業文化。這些價值觀與文化是網通人幾個月來共同奮斗與探索的總結,她將伴隨企業的發展與成長不斷地充實與完善。
企業是學習型組織,是員工成才的學校。企業為人才的成長提供了充分的機會和空間,每名員工都可以在企業的舞臺上施展自己的才華。在電信企業,普通員工可以成長為優秀員工,一般人才可以成長為優秀人才,企業是沒有天花板的舞臺,企業的機會永遠向員工開放。
能為企業創造價值的人才才是企業真正需要的人才。企業是贏利性組織,企業對社會的貢獻取決于企業自身的價值創造能力;同理,人才對企業的價值也取決于人才的價值創造能力。對企業來說,能不斷為企業創造價值的員工才是人才。
人才與企業是利益共同體,人才與企業單方面的發展是有限的,只有共同進步,雙方的價值才能最大化。我們追求人才與企業的共同進步。
企業形象策劃書案例篇七
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合肥xx-x大藥房企業形象策劃書
劉慧斌
2006/12/25
策劃說明:
目前合肥醫藥零售行業沒有一個特別出色的占有優勢的企業。主要是看其地理位置,靠近居民區就有明顯的優勢。在這種情況下,要想從同類企業中脫穎而出進行企業整體形象策劃很有必要性。靠企業cis策劃提升企業的地位也是當今需要把握的機遇,如果等同類行業中出現嬌嬌者就很難再次超越。
xx-x大藥房現狀分析
(mindidentitysystem)企業理念識別基本完善。
與vi(visualidentitysystem)視覺識別系統之間不夠統一,當前的vi不能很好的體現企業理念。
(brandidentity)企業行為識別不夠完善。
4.缺少網絡銷售渠道,目前還未建立企業cis網站。
(成功的網站是技術、藝術、企業形象與企業營銷策略的有機組合,以先進的網頁技術與平面設計為形象的展示手段,以合理的結構層次和準確的鏈接關系表達企業營銷策略。圍繞企業自身特點把網站建設成為一個犀利的推廣工具使之為企業創造價值。)
5.店面內的規劃不夠合理,醫藥類商品和非醫藥類商品布局有點混淆。(引用“目前,我國幾乎所有的.中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進行了多元化經營。但多元化經營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業人員和機構的參與、戰略定位混亂、盲目選擇多元化經營項目和商品品類組合等難題。”)
6.店面招牌過于陳舊,沒有親和力不能和企業理念有效的結合起來。
7.亟需進行vi整合策劃。
可行性方案
1.根據企業文化進行vi整合。
2.完善企業行為識別系統。
3.建立企業cis網站。
4.店面空間進行整合設計。
具體實施辦法
1.導入日期:在xx-x大藥房成立xx周年之際,舉辦為民免費檢查,送藥試用等活動。全面導入cis,給消費者以暫新的形象。
2.完成日期:半個月,為企業轉型期。
3.完成內容:店面,門牌,企業標志,服務等整體形象的轉變。同時進行媒體宣傳開展活動。
4.組織機構:企劃部,宣傳部,理念整合(公司領導層)
xx-x大藥房簡介:
xx-x大藥房連鎖有限公司,原名xx-xx大藥房,是一家經營xx年的合肥老字號藥方,享有“合肥第一藥房”的美譽。目前系合肥規模的零售藥店之一。多次獲得盛市藥監部門授予的“購物放心店”、“醫藥保定點藥店”、“優質服務單位”、“3.15萬人調查消費者滿意品牌”等榮譽稱號。
xx-x大藥房連鎖有限公司營業面積總計1400平方米。職工150人。其中專業技術人員占總人數比60%。商場引進先進的時空醫藥軟件系統和電子監護系統管理,按照gsp賣場分區、藥品分類管理模式經營。下設為001店、002店、003店三個門店。
xx-x大藥房連鎖有限公司始終堅持“質更優、品種全、價更實、服務更誠信、24小時開門營業”為服務宗旨;堅持“藥價最低、如果高于附近藥店退補差價;品質,發現偽劣假藥,以一罰十”的服務承諾。堅持以“顧客是上帝,顧客是親人,血肉相連,心靈相通”為服務理念。“平價優質”以及“誠信經營”的“為民”形象已深植百姓心中,xx大藥房連鎖有限公司現已成為百姓健康咨詢、問并購藥的首選正規品牌藥店。
企業理念
宣傳口號:一個心意“為民”,為民;
經營思想:為顧客著想,給顧客方便,讓顧客滿意;
經營理念:文明,規范,發展,奉獻;
經營宗旨:經營健康服務,便民,利民,為民;
廣告語:好藥保健康,平價為人民;
一個愿望:祝您健康!
市場分析(媒體分析)
2007年藥品零售市場呈三大趨勢(引自華源醫藥網的otc市場分析)
“藥品零售市場將進一步集中,市場規模將繼續擴大,藥店的多元化經營比重將進一步加大。”這是在11月7~8日召開的第十八屆全國醫藥經濟信息發布會上,21世紀藥店報總編輯黃澤骎在分析了今年我國藥品零售市場的現狀和主要因素后,對明年藥品零售市場的發展趨勢所作的分析預測。
分析目前的零售市場情況,黃澤骎認為,目前我國非處方藥品種已經基本能滿足自我藥療需要,零售終端擴張速度在加快,銷售增長明顯,同時費用居高不下,零售市場規模在不斷擴大,而由于基數大,競爭藥店數增加,總體統計的增長幅度有所下降。
談到未來的發展趨勢,黃澤骎分析認為,由于大型連鎖藥店通過兼并重組、異地開店,從區域性連鎖不斷走向全國性連鎖,并不斷蠶食和擠壓當地的單體藥店,因此我國醫藥連鎖零售市場的集中度不斷提高。自2003年以來這種趨勢一直延續著,有數據顯示,前10位的連鎖藥店銷售總額占前100位的比重2003年為37.57%,2004年為45.08%,到2005年達到51.60%。同時,國家對農村醫療衛生事業投入的加大、“新農合”的推進和農村生活水平的提高等利好因素,將使2007年的市場規模得到繼續擴大。黃澤骎預測,2006年我國藥品零售市場規模為901億元,2007年將達到1100億元,比2006年增長22%。這個預測是比較樂觀的,2003年以來,由于受政策影響,我國零售市場增長幅度基本維持在14%~15%之間。
在藥店經營業態方面,黃澤骎認為藥店多元化經營是一種趨勢,多元化的比重將加大。黃澤骎提供的數據顯示,據不完全統計,我國有近80%的連鎖藥店已經騰出部分營業場所來經營非藥品,其中約30%的藥店將其他服務,如洗衣、休閑、沖印等加入到藥店服務內容中,還有15%的連鎖藥店已計劃進行多元化經營。另一方面,藥店經營品種的配置也發生著變化,個別藥店藥品經營只占30%,其他的個人護理品占到30%,食品和日用品占到40%。藥店之所以趨向于多元化經營,是因為我國藥店分散、市場集中度低、藥店贏利能力差、生存環境艱難、近年來受政策影響較大以及國外資本和業外資本進入藥品零售業,對現有藥店帶來了更大的壓力。黃澤骎介紹說,目前,我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進行了多元化經營。但多元化經營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業人員和機構的參與、戰略定位混亂、盲目選擇多元化經營項目和商品品類組合等難題。
此外,第三終端近年來一直是廠商共同關注的一個熱點,黃澤骎認為第三終端將拉動零售藥店在農村市場有所作為。農村市場存在終端數量多,單個銷量小,市場分散,otc產品居多的特點,“新農合”在一定程度上激發了農村群眾的看病意識,增強了農民的藥品購買力。同時,由于終端的重要性,掌控了終端就等于掌控了市場,因此工業與終端的合作案例不斷涌現,在一定程度上形成了醫藥工商業對終端的“跑馬圈地”現象。
競爭分析
1.百姓緣大藥房最先推出平價風暴,賺足的顧客的信賴。店面實體和電腦網絡銷售相結合(擁有企業cis網站),拓展新的銷售渠道,極具競爭力。
2003年登陸合肥的百姓緣大藥房,率先打出與國家核定藥品零售價格相比“將藥價下降45%”的口號,撼動了合肥的藥品市場,一年內讓合肥的藥價總體下浮15%;2003年12月28日其在合肥市的第二家直營店開業,打出了“將藥價降到底”的口號,整體帶動了安徽藥價的下降。
百姓緣精神團結向上奮發進取
百姓緣宗旨一切為了父老鄉親,你健康,我快樂
百姓緣理念心中有百姓,價格自然低
心中有百姓,服務當然好
心中有百姓,質量肯定優
2.南京醫藥合肥大藥房連鎖有限公司是以合肥大藥房和安徽長江大藥房兩個國家首批gsp認證企業和全國示范藥店為核心,由南京醫藥合肥天星有限公司、南京醫藥合肥天潤有限公司共同出資組建的安徽省的跨省連鎖并兼有批發業務功能的醫藥流通企業,于2004年2月18日正式成立。2003年公司實現銷售1.56億元(其中:零售7086萬元,批發8514萬元),其零售額占合肥市醫藥零售總額三分之二之多。公司核心企業合肥大藥房、長江大藥房單店銷售分別居全國第六和全國五十強,并先后榮獲“全國文明示范藥店”、“文明示范窗口”、“國家誠信單位”、“全國百家質服務單位”和“全省醫藥系統經濟效益單位”等榮譽稱號。
企業理念讓人類生活得更健康
企業精神團結高效開拓創新
經營理念誠信、規范、互動、雙贏
服務宗旨質量第一服務取勝
員工理念敬業、責任、執行、感恩、誠實
企業定位零售藥店——您身邊的家庭藥師和健康顧問
企業形象策劃書案例篇八
項目背景:
隨著網絡視頻的興起,直觀的視頻播放模式受到了各年齡層人群的喜愛,而對于企業來說樹立企業形象提高企業知名度都是至關重要的,而在當下這個視頻盛行的新時代,制作企業形象宣傳片無疑是當下最好的選擇,一部高質量的企業形象宣傳片可以有效詮釋企業的內涵,樹立企業的品牌形象,而這一切離不開專業全面的策劃。
核心創意:
方案1:貸動文化,創意無限。結合文化金融的服務理念,以文化為線索,以改變為主題,從不同層面對文化金融進行解讀。文化層面,發揮橋梁、紐帶、平臺作用,為文化產業發展注入源動力,寫意元素巧妙融入。
結構框架:緣起—希望之翼,闡述時代大背景與發展歷程,項目定位及簡介;匯聚—創新之力,介紹產品體系,服務模式與典型客戶案例;璀璨—未來之航,介紹發展成果、榮譽稱號、社會各界關懷,客戶感言寄語,未來展望。
方案2:站在客戶的角度,展示北京銀行文化金融來為之帶來了什么;站在員工角度,展現北京銀行文化金融10年來經歷了什么;側面呈現北京銀行文化金融不斷發展、創新以及用心服務。以感想錄的形式,以人物證言的形式搭建整個影片的講述。通過各個不同的人物闡述在這個時代的思考與改變,進而烘托在這份改變的背后,北京銀行文化金融的助力以及姿態。
營銷目標:
案例效果:
從不同的角度闡述將北京銀行的發展理念,文化內涵,金融優勢,全面展現在客戶面前,讓北京銀行的形象在大眾眼中更加的鮮活起來,使受眾對銀行產生信任感,從而更好的拓展業務,為銀行贏得更多的客戶,在銀行業中提升銀行的競爭力。
易企宣:
易企宣整合營銷機構,秉承“責任共擔增量共享”的原則,專注于品牌營銷,全方位營銷,視頻營銷10余年,成為眾多上市公司的長期戰略合作伙伴,讓企業營銷更簡單。
企業形象策劃書案例篇九
中國電信市場發展速度驚人,電信壟斷經營的打破為企業帶來了巨大的市場潛力。但是幾家運營商的競爭和中國市場的特殊性,是現在電信運營商面對的現實問題。我們首先應該仔細分析對手和市場,走改革創新之路,才可以在中國電信市場占一席之地。下面先簡單分析一下國內幾大運營商的情況:
1、中國電信。
中國電信當之無愧是中國通信業的鼻祖,它擁有覆蓋全國各地的通信網絡;相對完善的網管系統,維護系統。其特點是全程全網,網絡覆蓋面廣,遍及全國各地,經營業務種類多,企業結構龐大。
2、中國聯通。
自1994年成立以來,在全國30個省,自治區設立了100多個分公司。是目前中國經營電信業務種類最為齊全的運營商,具有很強的競爭力。
3、中國吉通。
1994年成立,主要經營互聯網數據通信業務及ip電話業務,發展速度比較快,預計到今年年底將建成150個分公司。具有一定規模和互聯網市場。
二十一世紀中國電信市場競爭的最大特點是以市場為中心的服務競爭。中國電信企業要在未來市場中取得競爭優勢,提供令客戶滿意的服務是企業戰略的根本。要做到令客戶滿意的服務不僅是在技術上要適應大帶寬、三網合一的發展趨勢,企業更應注重市場營銷戰略,真正做到以客戶為中心的營銷體系。要做到以客戶市場為中心的服務,以下幾個方面應重點考慮:
企業形象策劃書案例篇十
1.導入日期:在__-_大藥房成立__周年之際,舉辦為民免費檢查,送藥試用等活動。全面導入cis,給消費者以暫新的形象。
2.完成日期:半個月,為企業轉型期。
3.完成內容:店面,門牌,企業標志,服務等整體形象的轉變。同時進行媒體宣傳開展活動。
4.組織機構:企劃部,宣傳部,理念整合(公司領導層)。
__-_大藥房簡介:
__-_大藥房連鎖有限公司,原名__-__大藥房,是一家經營__年的合肥老字號藥方,享有“合肥第一藥房”的美譽。目前系合肥規模的零售藥店之一。多次獲得盛市藥監部門授予的“購物放心店”、“醫藥保定點藥店”、“優質服務單位”、“3.15萬人調查消費者滿意品牌”等榮譽稱號。
__-_大藥房連鎖有限公司營業面積總計1400平方米。職工150人。其中專業技術人員占總人數比60%。商場引進先進的時空醫藥軟件系統和電子監護系統管理,按照gsp賣場分區、藥品分類管理模式經營。下設為001店、002店、003店三個門店。
__-_大藥房連鎖有限公司始終堅持“質更優、品種全、價更實、服務更誠信、24小時開門營業”為服務宗旨;堅持“藥價最低、如果高于附近藥店退補差價;品質,發現偽劣假藥,以一罰十”的服務承諾。堅持以“顧客是上帝,顧客是親人,血肉相連,心靈相通”為服務理念。“平價優質”以及“誠信經營”的“為民”形象已深植百姓心中,__大藥房連鎖有限公司現已成為百姓健康咨詢、問并購藥的首選正規品牌藥店。
宣傳口號:一個心意“為民”,為民;。
經營思想:為顧客著想,給顧客方便,讓顧客滿意;。
經營理念:文明,規范,發展,奉獻;。
經營宗旨:經營健康服務,便民,利民,為民;。
廣告語:好藥保健康,平價為人民;。
一個愿望:祝您健康!
市場分析(媒體分析)。
20__年藥品零售市場呈三大趨勢(引自華源醫藥網的otc市場分析)。
“藥品零售市場將進一步集中,市場規模將繼續擴大,藥店的多元化經營比重將進一步加大。”這是在11月7~8日召開的第十八屆全國醫藥經濟信息發布會上,21世紀藥店報總編輯黃澤骎在分析了今年我國藥品零售市場的現狀和主要因素后,對明年藥品零售市場的發展趨勢所作的分析預測。
分析目前的零售市場情況,黃澤骎認為,目前我國非處方藥品種已經基本能滿足自我藥療需要,零售終端擴張速度在加快,銷售增長明顯,同時費用居高不下,零售市場規模在不斷擴大,而由于基數大,競爭藥店數增加,總體統計的增長幅度有所下降。
談到未來的發展趨勢,黃澤骎分析認為,由于大型連鎖藥店通過兼并重組、異地開店,從區域性連鎖不斷走向全國性連鎖,并不斷蠶食和擠壓當地的單體藥店,因此我國醫藥連鎖零售市場的集中度不斷提高。自20__年以來這種趨勢一直延續著,有數據顯示,前10位的連鎖藥店銷售總額占前100位的比重20__年為37.57%,20__年為45.08%,到20__年達到51.60%。同時,國家對農村醫療衛生事業投入的加大、“新農合”的推進和農村生活水平的提高等利好因素,將使20__年的市場規模得到繼續擴大。黃澤骎預測,20__年我國藥品零售市場規模為901億元,20__年將達到1100億元,比20__年增長22%。這個預測是比較樂觀的,20__年以來,由于受政策影響,我國零售市場增長幅度基本維持在14%~15%之間。
在藥店經營業態方面,黃澤骎認為藥店多元化經營是一種趨勢,多元化的比重將加大。黃澤骎提供的數據顯示,據不完全統計,我國有近80%的連鎖藥店已經騰出部分營業場所來經營非藥品,其中約30%的藥店將其他服務,如洗衣、休閑、沖印等加入到藥店服務內容中,還有15%的連鎖藥店已計劃進行多元化經營。另一方面,藥店經營品種的配置也發生著變化,個別藥店藥品經營只占30%,其他的個人護理品占到30%,食品和日用品占到40%。藥店之所以趨向于多元化經營,是因為我國藥店分散、市場集中度低、藥店贏利能力差、生存環境艱難、近年來受政策影響較大以及國外資本和業外資本進入藥品零售業,對現有藥店帶來了更大的壓力。黃澤骎介紹說,目前,我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進行了多元化經營。但多元化經營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業人員和機構的參與、戰略定位混亂、盲目選擇多元化經營項目和商品品類組合等難題。
此外,第三終端近年來一直是廠商共同關注的一個熱點,黃澤骎認為第三終端將拉動零售藥店在農村市場有所作為。農村市場存在終端數量多,單個銷量小,市場分散,otc產品居多的特點,“新農合”在一定程度上激發了農村群眾的看病意識,增強了農民的藥品購買力。同時,由于終端的重要性,掌控了終端就等于掌控了市場,因此工業與終端的合作案例不斷涌現,在一定程度上形成了醫藥工商業對終端的“跑馬圈地”現象。
競爭分析。
1.百姓緣大藥房最先推出平價風暴,賺足的顧客的信賴。店面實體和電腦網絡銷售相結合(擁有企業cis網站),拓展新的銷售渠道,極具競爭力。
20__年登陸合肥的百姓緣大藥房,率先打出與國家核定藥品零售價格相比“將藥價下降45%”的口號,撼動了合肥的藥品市場,一年內讓合肥的藥價總體下浮15%;20__年12月28日其在合肥市的第二家直營店開業,打出了“將藥價降到底”的口號,整體帶動了安徽藥價的下降。
百姓緣精神團結向上奮發進取。
百姓緣宗旨一切為了父老鄉親,你健康,我快樂。
百姓緣理念心中有百姓,價格自然低。
心中有百姓,服務當然好。
心中有百姓,質量肯定優。
2.南京醫藥合肥大藥房連鎖有限公司是以合肥大藥房和安徽長江大藥房兩個國家首批gsp認證企業和全國示范藥店為核心,由南京醫藥合肥天星有限公司、南京醫藥合肥天潤有限公司共同出資組建的安徽省的跨省連鎖并兼有批發業務功能的醫藥流通企業,于20__年2月18日正式成立。20__年公司實現銷售1.56億元(其中:零售7086萬元,批發8514萬元),其零售額占合肥市醫藥零售總額三分之二之多。公司核心企業合肥大藥房、長江大藥房單店銷售分別居全國第六和全國五十強,并先后榮獲“全國文明示范藥店”、“文明示范窗口”、“國家誠信單位”、“全國百家質服務單位”和“全省醫藥系統經濟效益單位”等榮譽稱號。