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工作失誤檢討書篇一

在工作中，每個人都會遇到各種各樣的困難和挑戰。有時候，我們可能會犯下一些錯誤，這些錯誤可能是因為粗心大意、缺乏專業知識、壓力過大等原因造成的。然而，關鍵是我們如何面對這些錯誤并從中吸取教訓。接下來，我將分享我對工作失誤檢討的一些心得體會和總結，以便在今后的工作中能更加謹慎和成熟。

首先，對于工作中的失誤，我認識到了及時反思的重要性。無論是在工作中還是在生活中，我們都需要明白事情并非總能按照我們的計劃進行。因此，當我們犯下錯誤時，我們不能隨意推脫責任或怨天尤人，而是應該反思自己在這個問題上的失誤。通過仔細回顧整個過程，我們可以更清楚地看到自己的不足之處，為今后的工作提供更有價值的經驗教訓。

其次，我體會到了積極主動地向團隊成員尋求幫助的重要性。無論是在項目管理還是在日常工作中，遇到困難時與團隊成員保持緊密合作和有效溝通非常重要。只有通過向他人請教并共同思考問題，我們才能更快找到解決方案。此外，團隊成員之間的互相支持和協作還能增強團隊凝聚力和工作效率，共同實現工作目標。

此外，我深刻認識到持續學習的重要性。在一個日新月異的社會中，只有不斷學習和提升自我，我們才能不被淘汰。無論是通過參加培訓課程、閱讀相關書籍，還是與行業專家交流，我們都應該保持學習的狀態。通過掌握新知識和技能，我們可以更好地適應工作變革和應對未來的挑戰，同時也能提高自己的職業競爭力。

此外，我發現糾正錯誤和秉持誠實正直的態度至關重要。當我們犯下錯誤時，我們不應該企圖掩蓋或敷衍，而是應該及早向領導或團隊坦誠地承認并尋求合適的解決方案。只有通過誠實正直的態度和真誠的道歉，我們才能贏得他人的理解和支持。此外，我還學到了在工作中要勇于承擔責任，并按時完成自己的任務和職責。

最后，我深知在工作中不斷追求卓越和不斷改進的重要性。我們不能滿足于目前的工作成果，而應該時刻保持進取的心態。每個錯誤都是一次機會，可以幫助我們發現存在的問題并進行改進。通過不斷改進和追求卓越，我們可以提升自己的工作質量和效率，同時也為公司的發展做出更大貢獻。

總之，工作中的失誤并不可怕，關鍵是我們要懂得及時反思、向團隊尋求幫助、持續學習、糾正錯誤和追求卓越。通過這些心得體會和總結，我相信我能夠在今后的工作中更加成熟和謹慎，為實現個人和組織的目標做出更大的貢獻。

工作失誤檢討書篇二

尊敬的各位領導：

在這里，我表達我對工作失職、疏于監管、對教師要求不嚴、并造成了不良的影響的無比愧疚心情。首先我作為一名校長，我的職責就是貫徹執行國家、省、市、區的教育政策，并組織實施落實上級相關的安排，做好各項工作落實監督管理及指導工作。而由于我監管不嚴，我校五年級一班三名學生于4月26日晚9點左右出走，宿舍管理人員直到第二日早晨6點才發現。事后學校迅速上報學區，及時聯系家長，校務會成員親自外出尋找，并聯系派出所進行協查。4月27日下午找到一人，其他兩人于5月5日找到。雖然學生成功找回，并且未受到任何傷害，但在社會上造成的不良影響確實嚴重的。事后我對這次事故進行了深刻的反思分析其原因有下面幾點：

1、本人在思想上沒有重視此項工作，平時也很少過問;。

2、平時對宿舍管理人員要求不嚴，對宿舍管理疏于監管;。

3、對班主任工作抓得不嚴，班級管理流于形式。

對于我在工作上的管理監督失職，我覺得很大程度上是由于我的主觀方面疏忽，沒有很好的履行職責所致。我這樣的工作錯誤給學校聲譽造成了不良影響，在此，我向各位領導及同志表示深深地歉意。并鄭重地向你們說一句：非常抱歉，我錯了!我此項工作管理監督的失職，是我工作以來這么長犯下的非常嚴重的錯誤。錯誤的發生，充分地說明我在思想上、政治意識上存在嚴重欠缺，在監管方面上存在嚴重疏忽，在工作上怠慢。

總而言之，我工作管理監督失職的原因種種，然而我的工作管理監督失職已是不爭事實，我并不想說出其它種種緣由來掩蓋我的錯誤。此次我這項工作管理監督失職，歸根結底是我主觀方面犯下的嚴重錯誤。

以后，首先我要與我們相關責任人盡全部努力，采取補救措施，全面逆補損失，其次要進一步認真總結這次事件前因后果，引以為戒，制定出有效的措施，全面完善我們的工作，堅決杜絕此類事件的再次發生。

此致

敬禮

檢討人：

20xx年x月x日。

工作失誤檢討書篇三

工作失誤是在職場中難免會遇到的問題，但是我們不僅要關注失誤本身，更重要的是要關注如何從其中吸取教訓，不斷成長和進步。本文將分享我在工作失誤后的檢討心得和體會。

第二段：失誤原因分析。

我曾在一次團隊會議上，推銷了一項錯誤的市場策略，導致公司損失了一定的營收。經過反思和分析，我發現錯誤的原因在于我沒有充分了解市場和客戶需求，并且對競爭策略的分析不夠深入，缺乏有效的數據支持。

第三段：失誤反思。

針對這次失誤，我進行了深入的反思和總結。我通過收集和分析市場數據，學習行業報告和競爭對手情況，以更全面的角度審視市場趨勢和客戶需求。我還加強了與同事和上級溝通的頻率和質量，避免單打獨斗、盲目行動的情況出現。

第四段：成長體會。

這次失誤雖然給公司帶來了一定的損失，但是我從中真正領悟到了“失敗是成功之母”的道理。通過這次挫折，我懂得了要切實提高自身素質和專業能力，增強自信心和抗挫能力。在工作中，我也更加注重細節，深入思考，從而提高了整體工作質量。

第五段：未來規劃。

經歷了這次失誤后，我更加珍惜學習和成長的機會，深入挖掘自身潛力，不斷拓展實際操作中的技能和經驗。在未來的工作中，我會更加關注行業發展趨勢和市場需求，充分利用資源，提高工作水平，為公司做出更大的貢獻。

總結：

工作中的失誤是在現實中難免會遇到的挑戰，而如何從失誤中學習和提高則需要有進一步的思考和總結。通過分析失誤原因，進行認真的反思，實踐中成長和發展，對于今后的工作和人生都有著深遠的影響和意義。

工作失誤檢討書篇四

尊敬的：

x月x日，在x會議上，正當x在臺上講話時，我不僅沒有認真聆聽和領會領導講話精神，卻在下面偷偷看報紙，并被領導發現。幾天來，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向各位領導做出深刻檢討，并將我幾天來的思想反思結果向領導匯報如下：

通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風渙散的必然結果。經過幾天的反思，我對自己這些年的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關規章制度，從而努力完成各項工作。但近年來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對單位的一切也比較熟悉了，尤其是領導對我的關懷和幫助在使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經做得很好了。因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心。

你們表示發自內心的感謝。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在各個會議上，大家都像我一樣自由散漫，漫不經心，那怎么能及時把工作精神貫徹好、落實好，并且把工作做好呢。同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，為所欲為的不良風氣，我們工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。發生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，我不請求領導對我寬恕，無論領導怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，請領導相信我。

檢討人：

x年xx月xx日。

工作失誤檢討書篇五

尊敬的xx局長:。

首先由于我工作不認真的原因，沒有把工作做好，出現了不應該的工作失誤，未按時將報表上報，在此我深刻檢討!

當天，由于無線網絡連接不穩定，網絡連接時斷時續，我在向市局以郵件形式報電子版報表時未將報表發送成功，事后沒有再次確定郵件是否發送成功，造成了嚴重的工作失誤，給局里帶來不良影響，事后經市局反饋后才發現犯了過錯，但為時已晚。在此，我再次誠懇的向局領導深刻檢討。

經過局領導的批評和教育后，我發現造成未按時將報表上報的主要原因，主要是我責任心不強。同時，我也深刻的認識到我的錯誤來源于意識上的淡薄和思想上的麻痹，確切的說還是自己態度不夠端正，工作不夠嚴謹，對自己要求不嚴，才造成這件事情的發生。目前，正值全縣深入開展“四治一樹”干部紀律作風集中整治活動的關鍵期，我卻馬虎大意、敷衍了事，由于我的失誤給局里帶來不良影響我深表歉意，通過這件事情我真正意識到了自己的缺點和不足，明白了以后如何改進。所以，我在向局領導做出深刻檢討的同時，也感謝局領導及時糾正我的錯誤，發現我的不足。

在此，我謹向局領導做出深刻檢討，并保證：

1、通過這件事，我感到自己在工作責任心和態度上仍就非常欠缺，今后一定增強自己的工作責任心、端正自己的工作態度，認真克服工作懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優異的工作成績來彌補我的過錯。

2、在以后的工作中認真履行崗位職責，切實增強自己的事業心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的各項工作任務，積極表現，以自己的具體行動來表示自己的覺醒。

3、通過這件事情，我會進一步深刻反省、深入總結，改正錯誤，在今后的工作中引以為戒，加倍努力把工作干好。我已經充分意識到自己的錯誤了，而且認識到了此次錯誤的嚴重性。我保證今后不會再有類似行為發生在自己身上，請局領導繼續監督、幫助我改正缺點，使我取得更大的進步!

希望領導和同事們在今后的工作中多多幫助我，幫助我克服缺點，改正錯誤。我會謹記這次教訓，深刻反思和檢討，同時我也再次向你保證此事不會再有第二次發生，請領導相信我!

檢討人：本站。

20xx年xx月xx日。

工作失誤檢討書篇六

尊敬的領導：

您好！

在動手寫下這份對我在x月x日工作上的xx問題上的檢討之前。我通過反思和總結，對自身近期的狀況和思想進行了許多的思索。我意識到，自己之所以在工作中犯下錯誤，給公司造成了影響和麻煩。不僅僅是由于自己的一些疏忽和大意。這份問題，存在于我日常的一些行為、想法，甚至是個人習慣當中！如今，由于工作的不重視，問題變成了錯誤，不僅影響了自己，也耽擱了他人。對此，我感到很是愧疚。

如今，經過深刻的自我反省后，我對自己的問題有了以下的熟悉：

作為公司的一員，遵守紀律，完成責任是我們工作的基本。但我在如今的工作上卻沒能很好的面對自己的責任，沒能重視作為一名員工的紀律和工作要求。經過反思，我認為這是由于我在思想上懈怠了自己，沒能以嚴格的`思想管理自我的行動，最終導致工作的消失了偏差和漏洞。

思想上的問題并不是一天兩天形成的，而是我長期以來對自己的管理，要求所漸漸演化的習慣。也即是說，這次消失的問題，是由于我長期以來對自己的不管理，不作為導致問題的質變！

在工作中消失這樣的失誤，雖然第一次可能是的失誤，但假如在工作檢查中仍沒有發覺問題，那就只能是自己要求的問題。經過思索，我認為自己之所以沒發覺，并改進自己工作中的種種問題，這種對自己不嚴格的思想是最大的問題！正由于對自己沒有要求，所以才會對工作中這些細節不重視，在檢查中而已不會認真去回顧！這不僅是思想和態度的問題，更是直接關系著工作結果質量的因素。

如今，我在檢討中熟悉到了自己的這些問題，也明白，過去自己的思想和責任感都太過平淡，沒有意識到作為一名員工，應當樂觀的為公司發揮價值，進展價值！懈怠的思想導致了工作的落后，也引起了這次在工作中的失誤。

此次反省后，我會準時的改進對自己的要求，更正自己的錯誤思想。同時也盼望領導和同事們能在今后多多指出我的錯誤，我也會加強自己的管理和要求，讓自己成為一名合格的員工。還望您能給我一次改正的機會。

此致

敬禮！

檢討人：xx。

20xx年x月x日。

工作失誤檢討書篇七

尊敬的領導：

您好！在這次年底的一個公司大促活動之中，我沒有把工作給做好，反而是犯了一個大錯，出現了工作方面的失誤，我很懊惱，自己怎么就犯了這個錯誤，導致前期的一些工作白做了，我也是要對我的失誤去負責，同時在以后更加謹慎的去做好銷售工作，在這兒我也是要向一直以來努力做好前期工作的同事道歉，對于領導的信任我也是感到抱歉，我要好好的去進行反省檢討。

這次工作的失誤，其實是完全可以避免的，如果我再仔細的檢查一次，也是能發現問題的，但是我卻并沒有這么做，工作量多，我就覺得還是要快點做完，而沒有去想過要把工作給做完了，而不是只完成數量就行了的。我也是做銷售工作不是一年兩年了，但是這個失誤也是比較的大，而且也是影響了大促的活動，雖然最后是完成了目標，但是如果沒有我工作的一個失誤，大促的活動能做得更好，而且也是能超標的。

到了年底，一年的工作也是快要完成了，對于這次的大促活動，其實我沒有那么的上心，畢竟十一二月的促銷活動已經做得很好了，這次的活動也只能算是一個小一些的，能做就做的一個心態，我是沒有重視起來的，雖然我也是知道能提升銷量，自己也是能拿到更多的業績，可是心理上的不重視讓我犯了錯誤，也是讓我明白，無論是做小事情或者大事，都必須要嚴謹起來，不能說這個活動不是特別的大，就不重視了，無論如何，只有做好了，那么自己才能進步，同時業績拿到手。

回顧活動的進行，我也是在失誤之后，兢兢業業的去做，認真的完成每一件事情，如果是在失誤之前就這樣做，那么就結果更加的.圓滿了，我也是通過這次的失誤事情明白自己在工作之中是有松懈的，回顧以往，除了之前的大促活動期間，其余平時的時候，我的工作就有些做的隨意了，不再那么好。我也是要警醒過來，在今后的一個工作之中，無論是什么情況，都必須認真的去做好該做的事情，而不能再這樣不嚴謹了。

領導我已經知道錯誤了，我也是會在以后好好的來把工作給做好，同時我也是明白，今后的工作我只有更加的努力才能把這次失誤造成的損失挽回來，我也是不能再犯錯了，作為一名老員工，更是要以身作則，不能再出失誤的情況了。

此致

敬禮！

檢討人：__。

20__年x月x日。

工作失誤檢討書篇八

尊敬的公司經理：

您好！

我是公司客服員工xx，今日是來認錯的，我在工作的時候我消失了不應當消失的工作失誤狀況，這對于我們這種面對客戶的工作是不能消失的，但是我沒有處理好，所以消失了工作上的失誤，因此我向經理您檢討我失誤。

我今日上午還像平常一樣工作，根據每天的流程在弄客服，可是就在上午時間過了一半的時候，突然來了一個客戶電話，我原來是照常接起，預備等待客戶的問題的，但是那個客戶第一句話就是把我罵一頓，在我都還沒有反應過來的時候，他已經坡口大罵了，等我回過神來問他有什么問題，我可以盡我的職責幫忙解決，可是不管我怎么好聲好氣的問話和回話，他都不聽我說，那我脾氣也來了，被他刺激，我也就跟他在電話里對罵起來了，全然遺忘了我的工作是什么，我要遵守的.規定又是什么，只一心想要把這場仗罵贏。結果由于我的聲音太大，當時正生氣著，都把自己存在的環境遺忘了，只破口就回罵，然后就把同事和經理您吸引過來了，而我也被這樣的狀況搞得頭昏腦漲的。

您來了之后，我都還沒有停止，始終到把對方給罵到回不了，雖然嘴仗打贏了，可是我也被您狠狠罵了一頓的，您阻擋了我，我也同時被弄了處分，可是當時心里還是不舒適，我什么都沒有做，就被罵，心情確定不能好，可是事實上，我是一個員工，就理應服務客戶，雖然對方做的也不對，但不是我沒有禮貌罵回去的理由，這不是一個客服員工該做的事情。我后面也反省過了，知道自己當時不應當不找人就這樣的。我這樣的性格要是傳出去，就是給公司丟人，會把公司的業績降低的，由于我的處理不當。

我現在想起來，都覺得很荒唐，我一時的忍不了，導致變成了現在的現狀，經理只是賜予處分而已，已經是最小的懲罰了。而我造成的結果卻不是什么好的，經理都親自賠禮賠禮了，我的行為造成這樣大的事情，讓我心里很愧疚，我不知道應當怎么去彌補這個失誤。我當時要是沉住氣找同事或者您幫忙，就不會造成如此局面了，應當能夠處理好的。

現在我知道事情已經造成，就沒有方法再去挽回什么了，那我就只能求得您的原諒，盼望可以連續信任我以后可以做好客服工作。

此致

敬禮！

檢討人：xx。

20xx年xx月xx日。

工作失誤檢討書篇九

尊敬的領導：

您好！

很慚愧，這次給領導您寫踐討，是因為我犯錯了，給公司帶來了損失，這樣的錯誤原本只要注意，就很容易避免，但是我也沒有避免反而撞上了，這是我的錯，沒有做好自己的工作沒有學好自己的任務，把工作當成了兒戲犯下此次錯誤。

當時我犯了錯還不自知，還以為自己完成了工作，信心慢慢的排著胸脯向領導保證沒問題，當我們公司的app上傳讓用戶使用，一系列的問題突然爆發，不是刷新不出來就是，頁面崩潰，導致無法進入，這都是我沒有細心造成的，在app做好之后我應該要做的就是把app的性能做一個全面的測試，我們只是進行了簡單的測試更本就沒有做全面的測試，做的效果也不怎么好，導致最終的結果就是app不能使用。

這樣的后果非常嚴重，不但影響到了我們公司的信譽，也讓我們公司的形象受到了嚴重打擊，給公司帶來的負面影響實在是太大了，讓人難以接受這樣的錯誤其實原本上我就能夠做好的，以我多年的公做經驗，只要做到細心，多檢查幾遍，多測試app的各項功能數據，就能夠把問題解決，把小問題解決，而不是像現在由小問題變大問題，有簡單版變成困難，這樣的結果不是我該做的我應該好好努力堅持做好自己的工作的，不能偷懶，工作就應該踏踏實實的工作，尤其是像我們這些做技術的，只要一個小問題，就會引發一系列的大問題，這樣的結果我也不希望發生，但是卻是我犯下的錯誤，我非常后悔嗎，沒有認真做好工作，辜負了領導的信任，辜負了領導對我的期待，我沒有盡全力做好這是我的問題。

我愿意接受領導的一切責罰，愿意接受處分，犯了錯就要承擔，既然是我做的就要我來承擔，我希望能夠給公司帶來幫助，這次的錯誤，讓我們的擁護的體驗感下降非常快，對我們的不滿也非常多，這樣的結果是不對的，這不利于我們的工作也不利于我們的公司發展，有時候好消息不出門，壞消息傳千里，負面效果的威力往往要比我想象中的要大。

我以后一定會好好努力認真做好工作，在工作匯總不會在犯這樣低級的錯誤，把工作做好做到位，把自己的任務按時完成，犯錯讓我知道了自己的問題，我會在以后工作中好好表現認真負責，努力做好工作，交上滿意答卷。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

工作失誤檢討書篇十

尊敬的領導：

您好！

真的很抱歉，因為我們在工作中的失誤，導致在今天的會議上出現了因準備不充分多次影響了會議的進行，甚至還差點導致會議中斷的嚴重錯誤！這是我們在工作中的懈怠！也是因為在工作中的不仔細所導致的！

反思這份錯誤，我意識到這并非是某一個員工的問題，而是我們xxx辦公室整體的問題所在！因為我們對于儀器的維護沒有明確的規定負責人，導致在會議開始前的準備上也沒有及時的檢查，結果導致了意外頻出！這是我作為管理的.失職，對此我真的感到無比的慚愧。

之后，我們也對這一問題進行了深刻的反省和總結。作為xxx公司辦公室部門，在相關工作上卻沒有處理好自己的工作任務，這點實在是非常的糟糕！對此，我們也進行了深刻的討論。

首先，我們認識到這是我們在工作中的散漫所導致的問題，作為辦公室部門，我們負責對公司的各種大小事情負責的處理好。但也有許多的工作，如一起的維護和檢查方面，因為基本都由準備的員工順帶負責，一直以來也沒有明確負責人。所以在在這次出現意外的問題，我們卻沒能及時的處理，對此，我也感到無比的慚愧。

其次，這也是我們對工作的不重視，會議室的器材盡管并非是時時刻刻都有人使用，但如果我們在平時不去認真檢查和保養，萬一在重要的會議上不能使用，不僅會擾亂會議的正常進行，給領導們的工作帶來極大的麻煩，同時也會嚴重的打擊各位工作的積極性，這實在是非常不應該發生！

在此，這也是我們對工作安排的不重視，盡管辦公室要負責的工作瑣碎且眾多，但我卻沒有重視那些是真正重要，真正不能出錯的事情！對于這些不能出錯的事物，我們應該在日常就加強維護工作，防止工作出現問題！

此次，在反思中，我意識到了我們明明作為辦公室的部門，但卻在工作中非常的懈怠！這是非常不應該的！對此，作為管理人員，首先因該反思自己的思想！其次，也應該管理和教導好手下辦公室的員工們，重視這一問題，對待工作要分清主次，也要加強自我的審查，認識到在工作中還有哪些沒有做到的地方，并在今后的工作任務中及時的改進！

在今后的工作中我們一定會及時的加強工作要求，望您能原諒我們此次的失誤。

此致

敬禮！

檢討人：xxx。

20xx年x月x日。

文檔為doc格式。

工作失誤檢討書篇十一

尊敬的領導：

王世鵬(化名)同志的意見很好。我希望把他的信和我的初步檢查，都在報上公開發表，以教育更多的新聞工作者。

1月下旬，我到滇南采訪，23日得知沙甸軍民要在除夕開聯歡會。我了解了有關內容，在24日(除夕)晚飯前寫成初稿，因為沙甸無法發稿，加上我要去縣城完成另一采訪任務，便離開了沙甸，行前我囑托駐地的部隊的新聞干事李文義同志到時候去參加晚會，并且約定，如果不該原計劃進行，一定要在晚11時前給我打電話。當晚，李文義同志沒有打電話，我就把稿子發往報社了。看到王世鵬同志的來信，才知道報道有誤。

經查，當晚張子仁阿甸因病重，不能到會講話，是由公社宣傳干事代講的，沙甸的演出隊沒有按原計劃演出，是因為群眾要求早日看電影。李文義同志因為愛人來部隊探親，他也沒有應約去晚會現常這就造成了報道在重要情節上的失實。

造成失誤的原因，主要是我責任心不強，采訪作風不深入，不踏實。作為一個記者，不論有多少理由，都應親臨第一線，掌握第一手材料，確保事實無誤;尤其是事前草擬了稿子，發稿時更應認真核實。我沒做到這一點，卻去采訪另一篇報道，盲目追求發稿數量，這就必然顧彼失此。

這篇報道失實，我的心情非常沉痛。我感謝王世鵬同志的批評，一定認真吸取教訓，避免今后發生類似的錯誤。

此致

敬禮！

檢討人：xxx。

20xx年x月x日。

工作失誤檢討書篇十二

尊敬的領導：

x月xx日——x月xx日，我沒有按照中心的規章制度，規定程序請假，嚴重違反了中心的規章制度。今天，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向各位領導做出深刻檢討，并將我的思想反思結果向領導匯報如下：

通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作做風渙散的必然結果。經過幾天的反思，我對自己這段時間的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，遵守相關規章制度，從而努力完成各項工作。但近段時間以來，由于工作也比較熟悉了，尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經做得很好了。因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心。

同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知，員工一定要有規范的行為準則，工作時間我卻xx，這充分說明，我從思想上沒有把單位的規章制度，處事的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，應付思想。現在，我深深感到后悔莫及，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領導及時發現，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，不良風氣，我們工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。

發生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，我忠心的懇求中心領導能夠接受我真誠的歉意，并能來監督我，指正我。我也衷心的感謝領導給我重新工作、學習的機會，我會更加珍惜這來之不易的工作，以后將會更加努力，更加認真的學習和工作。請領導相信我。

此致

敬禮！

檢討人：xxx。

20xx年x月x日。

工作失誤檢討書篇十三

尊敬的領導、各位同事：

我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書，我為自己在工作的失誤的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位領導、同事做出深刻檢討：子曰：“可與言而不與之言，失人；不可與言而與之言，失言。知者不失人，亦不失言“在××月××日公司安排我在處理公司人事解聘方面的交流中的卻造成了失誤，只顧自己當時的主觀想法與該解聘人員交流，只顧自己用感性的思維去處理問題，沒有顧忌公司的形象損失，為此，我極度不安、自責，自己作為公司的一名行政崗位人員，沒有嚴格的按照公司的中心指導思想去做；因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起公司對我的信任，愧對公司的關心。

在今后的工作中，我一定會嚴于律己，按照的公司的章程和制度辦事，同時，要誠心的謝謝公司，如果不是公司總及時發現，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象今后會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣用感性去處理問題，不注重自己對公司形象的影響，那怎么能及時把工作落實好。做好呢？同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，隨心所欲的去做工作，我們工作的提高將無從談起，服務也只是紙上談。因此，這件事的后果是嚴重的。

總之，我的行為給公司帶來了不好的影響，做出這樣的行為，我的心情非常沉重和羞愧。“人非圣賢，孰能無過“，我也會努力成長為一個理智的人，一個理得心安的人，從過去的錯誤中學到智慧，不再單純地懊悔。“經師易得，人師難求“，我真心感謝的教誨，希望在今后的成長過程中，能從你們身上學得到更多的“智慧“，能得到你們的教誨和幫助，我倍感幸運和不勝感激！

此致！

敬禮

檢討人：

××××—××—××。

尊敬的各位領導：

由于本人的工作失誤，導致出現了…………錯誤，給單位集體和工作秩序帶來了一定的不良影響，我對此十分的愧疚。現在，我鄭重對自己的錯誤行為進行深刻反思，深度挖掘犯下此次錯誤的原因，認真檢討自身思想、行為和作風中存在的各項問題，向組織表明改過自新、努力進步的決心，確保以后絕不會再犯類似錯誤，以優異成績回報組織的信任和各位領導的關懷幫助。

（一）出現錯誤的原因。

在承擔本單位工作時，我因為疏忽大意，導致出現了………錯誤。出現該錯誤的主要原因是我本人工作態度不夠端正，業務素質不夠優秀，責任心有待加強。雖然存在非財會專業出身、接觸工作時間短等客觀原因，但自己確實存在學習意識淡薄、缺乏進取精神，思想態度不夠端正、責任心有待加強等問題，這才是出現此次錯誤的最主要原因。我深知作為財會人員，擁有過硬的業務本領和系統的專業知識十分重要，可是因為自身的懶惰，平時不注意系統學習和主動向老同志請教，導致進步較慢、工作較為吃力，現在想來十分的后悔。作為財會人員，理應高度認識到自身工作的重要性、努力恪盡職守、精益求精，工作中不能出現任何的瑕疵，可是自己以前思想覺悟不高、認識不夠深刻、態度不夠端正，導致工作作風不夠踏實深入，以至于疏忽大意出現了此次錯誤，辜負了領導和同事們的信任。

（二）整改措施。

犯了此次錯誤，不僅給單位的正常工作帶來了不良影響，更辜負了領導和同志們對自己的一片苦心。我現在十分的內疚，深感自責。錯誤已經鑄就，除了自責懺悔，更重要的應是思考如何改正錯誤。我會努力反省、認真自查，深刻反思自身問題與不足，并積極思考如何努力提高、改進工作，保證不在犯下類似錯誤。一是認真自省自查，深刻反省自身錯誤。對自己思想上、作風上的錯誤根源進行深挖細找，并認清其可能造成的嚴重后果。結合各位領導同志對自己的批評指正深刻自省自查，真正給自己“洗洗澡、治治病”，切實找出自己的病患所在、癥結所在，努力改正克服，主動進步提高。

二是加強學習進步，不斷提高業務能力。作為非財會人員出身，自己能力不足、知識不夠，要想做好本職工作，必須努力加強學習提高，不斷充電加餐。一方面要努力鉆研專業知識，主動加強系統學習，通過自主學習提高自身業務能力；另一方面要向老同志虛心學習，多問多學多看，主動向領導咨詢、向老同志請教，加強溝通交流，找準自身位z、盡快融入角色。

三是端正工作態度，虛心接受批評指正。要不斷的提高思想。

認知，端正工作態度，該進工作作風，切實改掉懶惰、散漫等壞毛病，克服不夠專心、馬虎大意等缺點。并在工作中認真開展批評和自我批評，主動接受各位領導和同志們的監督指導，正確認識善意的批評指正，努力培養愛崗敬業、盡忠職守的正確觀念。

尊敬的領導、各位同事：

我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書，我為自己在工作的失誤的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位領導、同事做出深刻檢討：子曰：“可與言而不與之言，失人;不可與言而與之言，失言。知者不失人，亦不失言”在××月××日公司安排我在處理公司人事解聘方面的交流中的卻造成了失誤，只顧自己當時的主觀想法與該解聘人員交流，只顧自己用感性的思維去處理問題，沒有顧忌公司的形象損失，為此，我極度不安、自責，自己作為公司的一名行政崗位人員，沒有嚴格的按照公司的中心指導思想去做;因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起公司對我的信任，愧對公司的關心。

您好，我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關于在杭州下沙物美超市的綜合樓建設項目的監督工作中，因我個人的疏忽，我沒有能夠充分地對工程全部材料的樣本可實品做樣品檢查。沒有認真核查賬本，也沒有在檢查之后向您如實匯報。

我懷著愧疚和懊悔寫下這份檢討書，以表示對我班同學違紀行為不加以管理有了深刻認識。我感到很抱歉，因為這是我的工作沒有做到位的原因.第四段;最后，我希望廣大員工以我做反面材料，對照自己，檢查自己。希望在以后的工作中，能從領導身上得到更多的智慧，得到你們的教誨和幫助，并且保證以后不會在出現類似的錯誤，如有在犯，請領導重罰。

我懷著愧疚和懊悔寫下這份檢討書，以表示對我班同學違紀行為不加以管理有了深刻認識。我感到很抱歉，因為這是我的工作沒有做到位的原因.我的工作失誤違規，也是最令自己感到心痛的錯誤。錯誤的發生，充分地暴露出我在思想上、工作意識上存在嚴重欠缺，在工作操守上存在嚴重怠慢和疏忽。

在今后的工作中，我一定會嚴于律己，按照的公司的章程和制度辦事，同時，要誠心的謝謝公司，如果不是公司總及時發現，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象今后會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣用感性去處理問題，不注重自己對公司形象的影響，那怎么能及時把工作落實好.做好呢?同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，隨心所欲的去做工作，我們工作的提高將無從談起，服務也只是紙上談。因此，這件事的后果是嚴重的。

“一個人一生最重要的是做事做人的能力。做人要專注，做事也要專注。做事不專心，一定無法把事情做得圓滿，無法清楚地掌握細節。學習就在做人、做事的點點滴滴中。經典絕不是在書本里，而是在做人、做事的點滴中。“學如逆水行舟，不進則退”，讀了那么多的書，假如不融會貫通，不與生活結合，就很難有喜悅，就是古人所講的“學而時習之，不亦樂乎。”

總之，我的行為給公司帶來了不好的影響，做出這樣的行為，我的心情非常沉重和羞愧。“人非圣賢，孰能無過”，我也會努力成長為一個理智的人，一個理得心安的人，從過去的錯誤中學到智慧，不再單純地懊悔。“經師易得，人師難求”，我真心感謝的教誨，希望在今后的成長過程中，能從你們身上學得到更多的“智慧”，能得到你們的教誨和幫助，我倍感幸運和不勝感激!

此致!

檢討人：xxx。

尊敬的各位領導：

首先由于我的工作不認真的原因，沒有把工作做好出現了不應該的工作失誤“沒寫工作日記”再此我做出深刻檢討!

當天由于游客較多，恰巧領導不在時候，由于我們工作的馬虎大意，忘記了本應該在當值的時候就應該寫的值班日記!事后經領導檢查后才發現犯了過錯但為時已晚!事發后，還不能心平氣和地面對錯誤，有逃避的心理。不能立刻想著先從自己身上找原因!

經過領導的批評和教育后我發現，造成沒寫工作日記的主要原因，主要是我責任心不強。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風渙散的必然結果。自己身為組長，應該嚴以律已，對自己嚴格要求!

增強自身的職業態度，避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力。在自己的工作態度中，仍就存在得過且過，混日子的應付想法。

現在，我深深感到，這是一個非常不好的想法，如果繼續放任自己繼續放縱和發展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，我感覺到自己的不足，所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。

我謹向各位領導做出深刻檢討，并保證：

1，在這件事中，我感到自己在工作責任心上仍就非常欠缺。加強自己的工作責任心和工作態度。認真克服工作懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優異工作成績來彌補我的過錯。對公司的管理規定制度學習和執行不好，以后認真學習公司的管理規定制度，做一名合格的員工。

3，由于個人工作疏忽，帶來了麻煩，影響了公司或部門的形象，以后要積極改正亡羊補牢，狠抓落實。

4，對于這一切我還將進一步深入。

總結。

深刻反省改正錯誤把今后的事情加倍努力干好。我已經意識到我的錯誤了而且認識到了此次錯誤嚴重性。我知道我那天確實是太馬虎大意了。

我保證今后不會再有類似行為發生在我身上。請領導繼續監督、幫助我改正缺點，使我取得更大的進步!希望領導和同事們在今后的工作中多多幫助我，幫助我克服我的缺點，改正我的錯誤。我在此進行了十分深刻的反思和檢討。也真心地希望我能夠得到改正的機會。我也會向你保證此事不會再有第二次發生。

再次向全體員工表示歉意，在今后的工作里，我一定不會讓這種事再次發生，也感謝領導能給我這次改過的機會。

檢討人。

日期

尊敬的各位領導：

你們好！

3月20日，在工作中，我不僅沒有認真投入工作，離崗回來時忘記帶靜電手環，并被ipqc發現。

給您寫下這份檢討書，以此來向您表示我對工作不認真，忘記帶靜電手環這種錯誤行為的深刻認識和我改正錯誤的決心。

在這個月我以經是第二次犯錯，上次是因為沒有開離子風扇，這次是離崗回崗位的時候忘記帶靜電手環就開始作業，做了不到5片產品，就被ipqc稽核了。在經過站長的批評和教育之后，我已經深刻的認識到自己的錯誤，并決心改正。

其實早在進富士康的時候就已經學習過工作中注意的事項。上班名點的時候站長就強調要帶好靜電手環、看看離子風扇開了沒有、工作時不要忘記擦cg保護膜等等。站長的指導言猶在耳，我卻還是違反了工作事項，經過領導的教育與我的思考之后，我已經深刻認識到錯誤的嚴重性。

所謂的借口，我明白，一旦犯了錯無論處于什么原因和情況下都不應該再多說些什么，錯了就是錯了，誰也改變不了這個事實，要勇于認錯、吸取錯誤教訓。其實我進入本公司也有一段時間了，在這段時間的工作中和同事們的合作中，我感到很溫馨很愉快，真的確實有點家的感覺。當然這些都是通過各位工友和各位領導的共同努力來實現的，集體的力量是無窮的，當然集體是由每一個人都團結起來組成的，不要因為一個人而破壞了集體的規距和影響公司的制度。其實我也很想說，我就是集體的一員，不管什么時候都應該把自己的事情做好，讓管理放心，為團體奉獻一份自己的`力量，要時刻記著公司的規定并自覺的嚴格遵守。當然這些也是我上級經常向我們提出到的，我應該向那些表現好的、工作積極的工友們學習。以后我會更加努力的。

尊敬的公司領導：

20xx年xx月份，本人利用職務之便，給離職人員考勤弄虛作假，嚴重違反了公司的規章制度，在公司中造成了惡劣的影響。我作為三部的考勤的主要負責人，由于工作不認真，對此工作失職負有不可推卸責任，特向公司領導作出深刻檢討。

盡管今年公司主抓管理和生產，制定了許多規章制度，并成立了督查小組用以督促各項工作的完成情況。但工作百密一疏，仍然發生了考勤弄虛作假的現象。認真分析，深刻反省，感到事件發生有以下幾個原因：

一是認識不到位，對公司的規章制度還存在著錯誤的、模糊的認識。所以加強考勤管理制度是一項長期而艱巨的任務，要求我們必須以更大的決心，更大的力度，更強硬的舉措，進一步提高認識，進一步統一思想，堅定不移地將考勤管理工作一抓到底，抓出成效。

二是工作不夠扎實。盡管我們也制定了考勤制度，但有的也流于形式。比如，要求“外出時必須填寫外出申請單”。這項措施就未能不折不扣地落實到位。這要求各部門中層領導要起積極的帶頭作用并引導監督本部門。如果領導比員工還落后，要我們領導干什么？這件事事情充分說明，我們的工作不夠扎實。

件。一是進一步加強對考勤重要性的認識，認真做到思想認識到位，行動到位。二是強化督查，嚴管重罰；三是大力加強考勤獎懲管理，通過制定合理的獎懲制度。四是本人對自己的行為做出100元人民幣的罰款。在以后的工作中認真履行崗位職責，增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內的事，以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻。請領導相信我。

金眾三部鄧美林。

20xx年xx月xx日。

尊敬的各位領導：

由于本人的工作失誤，導致出現了xx錯誤，給單位集體和工作秩序帶來了一定的不良影響，我對此十分的愧疚。現在，我鄭重對自己的錯誤行為進行深刻反思，深度挖掘犯下此次錯誤的原因，認真檢討自身思想、行為和作風中存在的各項問題，向組織表明改過自新、努力進步的決心，確保以后絕不會再犯類似錯誤，以優異成績回報組織的信任和各位領導的關懷幫助。

一、出現錯誤的原因。

在承擔本單位工作時，我因為疏忽大意，導致出現了xxx錯誤。出現該錯誤的主要原因是我本人工作態度不夠端正，業務素質不夠優秀，責任心有待加強。雖然存在非財會專業出身、接觸工作時間短等客觀原因，但自己確實存在學習意識淡薄、缺乏進取精神，思想態度不夠端正、責任心有待加強等問題，這才是出現此次錯誤的最主要原因。

我深知作為財會人員，擁有過硬的業務本領和系統的專業知識十分重要，可是因為自身的懶惰，平時不注意系統學習和主動向老同志請教，導致進步較慢、工作較為吃力，現在想來十分的后悔。作為財會人員，理應高度認識到自身工作的重要性、努力恪盡職守、精益求精，工作中不能出現任何的瑕疵，可是自己以前思想覺悟不高、認識不夠深刻、態度不夠端正，導致工作作風不夠踏實深入，以至于疏忽大意出現了此次錯誤，辜負了領導和同事們的信任。

二、整改措施。

犯了此次錯誤，不僅給單位的正常工作帶來了不良影響，更辜負了領導和同志們對自己的一片苦心。我現在十分的內疚，深感自責。錯誤已經鑄就，除了自責懺悔，更重要的應是思考如何改正錯誤。我會努力反省、認真自查，深刻反思自身問題與不足，并積極思考如何努力提高、改進工作，保證不在犯下類似錯誤。

一是認真自省自查，深刻反省自身錯誤。對自己思想上、作風上的錯誤根源進行深挖細找，并認清其可能造成的嚴重后果。結合各位領導同志對自己的批評指正深刻自省自查，真正給自己“洗洗澡、治治病”，切實找出自己的病患所在、癥結所在，努力改正克服，主動進步提高。

二是加強學習進步，不斷提高業務能力。作為非財會人員出身，自己能力不足、知識不夠，要想做好本職工作，必須努力加強學習提高，不斷充電加餐。一方面要努力鉆研專業知識，主動加強系統學習，通過自主學習提高自身業務能力；另一方面要向老同志虛心學習，多問多學多看，主動向領導咨詢、向老同志請教，加強溝通交流，找準自身位臵、盡快融入角色。

三是端正工作態度，虛心接受批評指正。要不斷的提高思想認知，端正工作態度，該進工作作風，切實改掉懶惰、散漫等壞毛病，克服不夠專心、馬虎大意等缺點。并在工作中認真開展批評和自我批評，主動接受各位領導和同志們的監督指導，正確認識善意的批評指正，努力培養愛崗敬業、盡忠職守的正確觀念。

檢討人：xxx。

20xx年x月x日。

屢次犯同樣的錯誤，我自己都覺得太不應該了，這證明了我的思想作風沒有端正，崗位責任意識不強。辦公室是一個部門的“喉舌”，是部門有效運轉的樞紐。沒有強烈的責任意識，是無法勝任的。我顯然沒有意識到自己的崗位責任，明顯放松了對自己的要求。態度決定一切，這是做好工作的起碼要求，沒有良好的工作態度，就會在同樣的問題上多次犯錯，以至累教不改，無可救藥，之后自然便是領導寒心、自己灰心、家人傷心。

“傳達文件”的失誤在于我的惰性，把自己凌駕于領導之上，妄圖猜測，認為領導不在，就可以省事了，結果只能是耽誤領導的工作計劃，換我做領導，也是忍無可忍的。“會議通知”事隔“傳達文件”不久，在×局長的反復叮嚀下，我仍然無視領導的指示，又胡亂猜測×局長是和×主任在一起的，既然電話打不通就可以不聯系了，并沒有意識到自己的嚴重失職。其實若×局長自己來通知會議，又要我何用?通知四人開會，二人未通知到，后果真是不堪設想，換我做領導，這樣不服從領導、不尊重領導的下屬正是不要也罷。

尊敬的各位領導；

首先由于我的工作不認真的原因，沒有把工作做好出現了不應該的工作失誤再此我做出深刻檢討！

經過領導的批評和教育后我發現，造成追尾的主要原因，主要是我責任心不強。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風渙散的必然結果。自己應該嚴以律已，對自己嚴格要求！增強自身的職業態度，避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力。如果繼續放任自己繼續放縱和發展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，我感覺到自己的不足，所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。

我謹向各位領導做出深刻檢討，并保證：

1，在這件事中，我感到自己在工作責任心上仍就非常欠缺。加強自己的工作責任心和工作態度。認真克服工作懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優異工作成績來彌補我的過錯。對公司的管理規定制度學習和執行不好，以后認真學習公司的管理規定制度，做一名合格的員工。

2，以后工作中認真履行的崗位職責，增強事業心和責任感，認。

3，由于個人工作疏忽，帶來了麻煩，影響了公司或部門的形象，以后要積極改正亡羊補牢，狠抓落實。

4，對于這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，改正錯誤，把今后的事情加倍努力干好。我已經意識到我的錯誤了，而且認識到了此次錯誤嚴重性。我知道我那天確實是太馬虎大意了。我保證今后不會再有類似行為發生在我身上。請領導繼續監督、幫助我改正缺點，使我取得更大的進步！希望領導和同事們在今后的工作中多多幫助我，幫助我克服我的缺點，改正我的錯誤。我在此進行了十分深刻的反思和檢討。也真心地希望我能夠得到改正的機會。我也會向你保證此事不會再有第二次發生。

還有再此我向全體部門人員道歉，真的對不住大家，由于我的粗心大意把大家也拉到了寫檢討書的行列中，大家每一天面對緊張忙碌的工作，還要和我共同分擔我的錯誤，我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，請領導相信我！

尊敬的領導：

你好，執筆之前在此向你深深的問候。而后詳細對你作出深刻的檢討!

事情經過大致是這樣的：今天上班的時候，由于我上班時候不小心，在加了摩托車，收了錢后，急匆匆就把油槍放回機身，我以為油槍已經放到位了，馬上就加了另外一部車，導致在油表沒有歸零的情況下就開始加油，而顧客在旁邊看到了，也是十分的不滿，于是就對我進行了當面教育批評，由于顧客在此過程中情緒較為激動，我在聆聽的過程中也比較心浮氣躁，導致顧客認為我態度不夠端正，向我的上司站長投訴了我。而站長后來做的工作確實也比較到位，耐心和客戶講解當時的情況和比較專業的知識，何況才停息罷休，表示事情不再追究。

通過這件事情后我也做出了深深的反省：反省后我認為有以下幾項是造成事情的發生的原因，一，由于習慣，總是以為把槍放到接觸器哪里就習慣性地以為油標肯定會自動歸零，沒能認真地看著油槍是否放到位，也沒有耐心地看著油表回零的情況下才去加油，總是一味地追求快。二，由于在事情發生的昨天晚上，還和朋友在外面玩得比較晚，回到家后孩子時不時半夜哭鬧，弄得上班精神糊糊，狀態不佳，從而服務不到位，只想速度，而不想服務。三，平時沒有能認真聆聽站長的話和教育。因為在此之前站長也經常三番四次給我們講解現場服務的重要性，把現場服務做到位，執行到底。沒有想到我話是聽了，可是只是聽在了耳上，沒有聽到心里，執行起來也是模棱兩可，時好時壞。四，站長平時也是比較嚴格，三令五申地要求：客戶永遠都是上帝，永遠要把客戶放在第一位，所以聆聽起客戶的要求和需求時都比較細微，耐心。我由于服務意識差，精神狀態差，沒有認真耐心聆聽客戶的要求和需求，才導致客戶的情緒比較激動，對我的服務有比較大的質疑。

發生了這件事我不想也沒有必要為自己辯護，但是我想說的是：站長平時經常開會要求我們把服務做到更好，在處理這件事上也是比較到位的，可以講整件事根本與他無關的，他確實在自己的崗位上做到了本職的工作，從來就沒有怠慢過，而深層的內在原因都是我個人工作行為表現得不好，做得不到位才釀成這樣的后果，在此本人向站長至以深深的歉意!

再次問候領導!

員工簽名：