計劃是人們為了實現特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。

倉庫下半年工作計劃篇一

倉庫搬遷是詩篇物流部今年的一項重要工作，按照公司領導要求，必須按時保質保量完成搬遷任務，為了倉庫的順利搬遷，保障搬遷期間成品的正常出入庫、保障搬遷過程中人、財、物安全，為了更好地細化工作內容，確保各項工作任務的落實，20xx年7月21日前能夠在大浪工業園新倉庫內恢復正常出入庫，成品倉特制定搬遷計劃如下：

2、確認倉庫貨物打包數量、需要紙箱數量、安排及時有序地打包貨物；

5、確認搬場參與人員（物流部成品倉人員+臨時工）：

（1）搬遷總指揮：1人；

（2）搬遷指揮協調人：2現場各2個人（4人）；

（3）卡車司機：3班次各1人（3車3司機）；（卡車和司機建議租借）；

（4）液壓叉車：2班次各1人（2人）

（5）行車安全操作：2現場3班次各1個人（3人）；

（6）輕物搬運人員：2現場2班次各5人（暫定10人）；

6、確認人員班次：觀瀾何大浪倉庫各安排2班14人同時搬運；

7、確認搬場所需設備、工具：

（1）主要設備：卡車（2部）、液壓叉車（2部）、托盤120塊；

（2）主要工具：薄膜綁帶

8、確認1周內發貨計劃，確保在搬運過程中不影響銷售補貨發貨：

（1）商品部計劃人員對搬運過程中1周內需要發的單先行計劃;

（2）倉庫人員對計劃內的貨品（主要是612秋裝），提前標記預留；

1、人員各就各位；

2、明確各自相關工作內容以及注意事項；

3、由外至內依次開展搬運工作；

4、2現場每個班次確保裝車、卸車工作輛，不低于5個架子的堆放量；

5、確保通道暢通，以免影響正常搬運；

6、2現場各自工作結束后，做好工作交接、溝通；

7、新廠房的庫房鎖、門窗，要及時安裝，確保成品轉移后的安全無丟失；

8、行車確保在7月9日，至少有1部能夠正常使用；

1、升降安全：主要是防止因趕時間導致違規操作產生的安全隱患以及安全事故；

2、運輸安全：運輸過程中名主要是叉車、卡車，防止人和物的傷害及損傷；

3、貨物安全：做好搬運過程中的貨物防護，主要是堆好、放實，防止歪倒；

4、防止貨品混亂，按照年份、季節、款號進行依次搬運，2邊場地信息溝通要及時；

5、1次到位，減少重復勞動：

倉庫下半年工作計劃篇二

半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統計公司線纜的發運數、上貨數。另外就是將每天發貨的數量報給客戶，核對客戶收貨情況與數量，整理現款現貨的客戶開出收據，統計每天入庫和出庫的數量。

我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年的各項任務：

1、統計情況：能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數量核對，做到發運數與收貨數統計準確。

2、收貨情況：原材料廠家報的收貨數量，跟我接收的數量要核對準確。如有多或是少的情況，要及時匯報給采購部。

3、倉管報表：做好每天出庫、入庫的臺賬數據，就能做到周報表和月報表的數量基本準確。

三、存在的不足。

總結半年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。

倉庫下半年工作計劃篇三

3)量化工作內容，合理布置表單，對接發展需求。

1)劃定作業范圍、制定崗位制度、明確操作流程;

2)確立績效考核制度和分配標準;

3)目標完成細則

4)出庫、入庫、盤點、包裝點數發貨完成率100%，數據準確率100%，數據及時b)正品、在制品、不良品、庛品分揀率98%，時效率98%，發貨及時率99%。c)與相鄰部門的協調協作滿意度98%，客戶、合作商滿意度98%。

倉儲年度工作安排與目標倉儲要做到定期或不定期的盤點，做到mrp(物料清單)與庫存數據的的準確，準確核對出、入庫單證，與駕駛員、領料員按物料清單辦理交接手續，事后要及時將相關數據保存于電腦，物品入庫嚴格把好驗收關，對物品的數量、質量、包裝進行驗收，如發現本次入庫物品不符，迅速反映給有關人員，采取相應;物料出庫按指令作業，提前計劃并將所發貨物整理匯集好后拖至待發區域，同時把好復核關。對于出庫物料，倉儲必須嚴格按照公司發貨流程發貨，對書面發貨單上的所發貨物逐項復核，清晰地移交給駕駛貨員或收貨員，以免造成收到貨物不相符的損失。做到數據精準、信息無誤，有單可查，有據可詢，職責明加強物料控制工作，提升物料管理水平。當天(最遲到第二天9：30)分類整理在坯檢、中檢、成檢現場的正品、不良品及庛品，及時送達指定區域堆放，以保證檢驗作業區域的動態倉儲容量，(需要檢驗部門勤雜工：分缸分色分訂單、每層標簽同方向、堆垛整齊不緊靠、單證完整移交清)。完善不良品、呆滯物料的管理，不良品按分類區域放置、建賬管理，對呆滯品物料每月進行一次上報，建議每100天清理一次。及時反饋物料信息，為銷售、生管、采購、品控、生產等工作提供參考信息。與生產單位進行溝通，盡量使用jit模式(即justintime及時)，從而降低企業倉儲倉儲會按照安全、方便、節約的原則，合理利用倉容、庫房。物料出庫按照生產領料單或銷售書面指令原則辦理(只需提前一天，以便有序安排出庫;應急單按應急單流程開具書面應急銷售出庫通知單，倉儲部及時安排并跟蹤運輸情形。注：對開出的應急銷售出庫通知單需查明原因并納入績效考核。)。對儲存的物料安排適宜的場所，合理堆碼，妥善安置。注重操作安全，保證物料在倉儲全年無事故。

1)加強對倉儲主管、統計人員、倉管人員、勤雜工的培訓、管控、引導及考核，不斷增強團隊戰斗力與凝聚力。

2)每月培訓或開會二次，并作好部門會議記錄。

1)本部門內員工與部門人員協調有困難時，由倉儲主管及時協調其它部門主管，如還不成，則上報本部門再上一級經理協調，原則上平級協調才更有利于管控和協同作戰。增強團隊戰斗力與凝聚力，減少摩擦力，增進友誼和積極性。

2)統計人員歸倉儲部管理，不受其它部門主管調配。如遇特殊情況，必須經倉儲部經理同意報人事部備案方可調動。

3)統計人員除完成倉儲部門分配的任務外，必須協助完成圈定的對應部門的數據統計工作，包括產能產量、正次品統計匯總工作。

1)按時上下班。每日到崗后，檢查倉儲情況，把該放的貨物放到定點的位置;下班時要關好門窗，切斷電源。

2)認真做好倉儲的整潔工作。每日到勤后，打掃倉儲，時刻保持倉儲的整潔衛生。禁止在倉儲內吸煙，吃食物，預防火災，嚴防盜竊。

3)繼續完善細化倉儲管理流程，使入庫堆放及備料發料的作業更規范，更快捷。

4)加強對物資的管控，把倉儲存貨進行庫齡分析加入到倉儲管理員和統計員的工作中，降低庫存資金占有率，降低常用物料庫存不足對生產的影響;每季度對倉儲存貨半年以上的物資進行統計分析，找滯庫的原因，并對一些不再使用的資料進行申請處理。

5)加強崗位技能知識學習，提升自身工作能力。加強思維理念學習，提高素質、拓寬思路;在自覺與不自覺中營造時興。

6)強化工作職能，服務物料倉儲工作。做好倉儲管理工作，物資分類存放，排放整齊有序，做到帳物相符。

7)職責明確，任務到位，責任到人。

倉庫下半年工作計劃篇四

20xx年上半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的`團結合作和關心幫忙下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高。

下半年我將進一步發揚優點，改善不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統籌，根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確資料、時限和需要到達的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二是加強工作培養。始終持續良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、用心進取的工作作風。

倉庫下半年工作計劃篇五

我很榮幸加入xxx大禹節水技術有限公司團隊。如今xx年馬上要過去了，我到公司也快3年了。如今站在庫管的職位上，感到身上的擔子和責任重大,作為一個庫管，在這我對庫管做了以下詮釋：“pe管材、pvc管材、管件等”包羅萬象，客觀存在，但那只是其表現形式，其實物料就是錢，物化了的錢，而倉庫就是放錢的口袋。當然，錢會丟失，也可能被盜，同樣，產成品可能被浪費、被損壞及被盜竊。

所以嚴禁產生任何倉庫內非生產浪費、破壞和盜竊物料的行為，庫管是倉庫的管家，權力小但責任大，所以我們對物料就應該就像對待自己家的東西一樣，我相信我們每個倉管都會做到的。這都是對公司利益的保障和對公司利益和形象的負責，這也是我作為一個倉管應盡的責任，我將責無旁貸。

在今后的工作中要不斷學習提升庫管的知識。使自己時刻保持一個清醒的頭腦，堅持踏踏實實做人，認認真真做事，不斷積累工作經驗。要反思自己的工作的不足和失誤，也是今后應該時刻注意和逐步改進的。

倉庫保管明年的工作計劃

1.負責倉庫各種產成品及配管件的入庫、出庫等工作，日常衛生和發貨工作。

2.做到對倉庫產成品及管件動點、定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結，一目了然，每月協助財務做好盤點工作。

3.嚴格把好驗收關、按入庫要求，對已到貨物應立即進行外觀質量、數量和重量檢驗，并做好記錄。

4.合理做好產成及管件進出庫。出庫單須有主管領導和領物人簽字，采用貨位編號，做到先進先出、產品堆放整齊、擺設合理。

5.配合主管領導對倉庫不定期的檢查，核對管理工作，完成好各上級領導交予的任務及協調客戶退貨工作。

6.做到對倉庫產品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關手續，不會隨意操作。

7.倉庫有自己的產品保管帳。正確記載產品進、出、存動態

8.定期向主管領導反饋庫存產品情況。如有長期積壓、質量損壞、產品過期等問題，按照公司的政策合理化利用倉容、庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發貨通暢。

9.配合好銷售發貨。當接到銷售的訂貨清單，認真做好備貨工作，如要及時給客戶發貨，做好每個發貨客戶的協調工作，不能及時發放的產品，會及時和客戶做好電話溝通，讓客戶保持有個良好的心情理解。

10.做到每月一次對倉庫進行大掃除，清潔工作，對倉庫產品做好防潮、防火、防盜。

11.做好各種入庫產品型號的分類，維護好發貨工具，對有些易碎產品有明確的標識、標準的垛碼、分層，散裝產品放入貨架分放好。

物品出庫把好復核關，對于出庫物品，倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨，對物料清單上的所要貨逐項復核，做到數量準確，并向送貨員移清交貨，以免造成收到貨物不相符的損害。

加強物料控制工作，提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理，不良品要單獨建賬管理，對呆滯品在春節前對現場物料進行一次清理。及時反饋物料信息，為計劃、采購、物控工作提供參考信息。與生產單位進行溝通，盡量使用jit模式從而來降低企業的倉儲成本，使企業獲得的利潤最大化。

倉庫會按照安全、方便、節約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和物品適當的墻距、垛距、分層。物品出庫按照先進先出，有效期在前的先出的原則辦理，對儲存的物品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證物品在倉庫全年無事故。

今后我還要繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作，要自覺做好每項工作，就必須正視自己的工作，無論工作是繁重的還是清閑都要適應這里的環境，要用積極的態度去完成領導交給的每一份工作，使自己在普通的崗位上發揮自己光和熱!

xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力把新一年的工作做到更好，為公司的發展前景盡一份力。

感謝公司給了我這么一次發展得機會!

感謝領導對我的悉心指教!

感謝同事給我的支持和鼓勵!

祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業績，好比芝麻開花節節高!

倉庫下半年工作計劃篇六

工作計劃計劃通過將組織在一定時期內的活動任務分解給組織的每一個部門、環節和個人，從而不僅為這些部門、環節和個人在該時期的工作提供了具體的依據。以下是由本站pq小編為大家收集整理出來的倉庫。

希望能夠幫到大家。

一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面。

半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業務方面。

我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統計公司線纜的發運數、上貨數。另外就是將每天發貨的數量報給客戶，核對客戶收貨情況與數量，整理現款現貨的客戶開出收據，統計每天入庫和出庫的數量。

我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年的各項任務：

1、統計情況：能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數量核對，做到發運數與收貨數統計準確。

2、收貨情況：原材料廠家報的收貨數量，跟我接收的數量要核對準確。如有多或是少的情況，要及時匯報給采購部。

3、倉管報表：做好每天出庫、入庫的臺賬數據，就能做到周報表和月報表的數量基本準確。

三、存在的不足。

總結半年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。

下半年我將進一步發揚優點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統籌，根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

在過去的上半年倉庫所做的工作主要是在硬件上的規劃和制度上的完善。倉庫管理流程的模式已有一個雛形，同時本月將推行倉庫管理制度，從而倉庫的管理開始逐步走向正規化。未來的下半年，工作要更細化，希望倉庫的管理能更上一個臺階，根據公司的實際情況，有望在下半年嵌套上新的erp系統。本人對倉庫管理作出下半年的工作計劃如下：

一、流程規劃。

1.完善部門組織架構圖/人員編制圖。

2.制訂作業流程圖。

3.加強完善倉庫作業標準。

4.新增《倉庫管理職務。

說明書。

》

5.倉庫作業指導書(倉庫收發作業程序)修訂。

6.倉庫管理制度的修訂及完善。

二、人員培訓/6s工作。

1.對倉庫管理職員的培訓(傳達上級指示精神，政策及方案)。

2.在職教育(工作態度，敬業精神，配合性，積極性)。

3.講解6s工作內容。

4.對倉庫管理的實施方案及措施。

三、倉庫辦公室的布置及規劃(先做好辦公室的5s工作)。

1.張貼部門組織架構圖。

2.張貼倉庫管理流程圖。

3.張貼倉庫管理作業標準。

4.張貼標語。

5.建立文件資料柜(集中存放倉庫程序管理類文件，帳單，資料等)。

四.逐步規范作帳及倉庫盤點作業流程。

1.先做好必要的手工帳。

2.倉庫電腦帳的輸入和輸出。

3.異常帳目的處理。

4.倉庫盤點作業方法和流程。

5.其它細則等。

倉庫下半年工作計劃篇七

倉庫搬遷是詩篇物流部今年的一項重要工作，按照公司領導要求，必須按時保質保量完成搬遷任務，為了倉庫的順利搬遷，保障搬遷期間成品的正常出入庫、保障搬遷過程中人、財、物安全，為了更好地細化工作內容，確保各項工作任務的落實，20--年7月21日前能夠在大浪工業園新倉庫內恢復正常出入庫，成品倉特制定搬遷計劃如下：

一、搬場前準備：

2、確認倉庫貨物打包數量、需要紙箱數量、安排及時有序地打包貨物；

3、確認搬場時間節點：計劃20--年7月10日開始搬遷---20--年7月20日搬遷結束；4、確認所搬物資：所有成品成衣、皮草、掛裝、飾品、贈品、貨柜貨架設備以及其他物品；5、確認搬場參與人員（物流部成品倉人員+臨時工）：

（1）搬遷總指揮：1人；

（2）搬遷指揮協調人：2現場各2個人（4人）；

（3）卡車司機：3班次各1人（3車3司機）；（卡車和司機建議租借）；

（4）液壓叉車：2班次各1人（2人）。

6、確認人員班次：觀瀾何大浪倉庫各安排2班14人同時搬運；

7、確認搬場所需設備、工具：

（1）主要設備：卡車（2部）、液壓叉車（2部）、托盤120塊；

（2）主要工具：薄膜綁帶。

8、確認1周內發貨計劃，確保在搬運過程中不影響銷售補貨發貨：

二、開始搬場：

1、人員各就各位；

2、明確各自相關工作內容以及注意事項；

3、由外至內依次開展搬運工作；

4、2現場每個班次確保裝車、卸車工作輛，不低于5個架子的堆放量；

5、確保通道暢通，以免影響正常搬運；

6、2現場各自工作結束后，做好工作交接、溝通；

三、搬遷過程注意事項：

1、升降安全：主要是防止因趕時間導致違規操作產生的安全隱患以及安全事故；

2、運輸安全：運輸過程中名主要是叉車、卡車，防止人和物的傷害及損傷；

3、貨物安全：做好搬運過程中的貨物防護，主要是堆好、放實，防止歪倒；

5、1次到位，減少重復勞動：

倉庫下半年工作計劃篇八

1)提前計劃注入配型的新鮮血液(已基本完成);。

2)計劃人員到位，重新分配。擺好餓虎撲食的架勢迎接挑戰;。

3)量化工作內容，合理布置表單，對接發展需求。

二、劃線畫圈主動作業。

1)劃定作業范圍、制定崗位制度、明確操作流程;。

2)確立績效考核制度和分配標準;。

3)目標完成細則。

4)出庫、入庫、盤點、包裝點數發貨完成率100%，數據準確率100%，數據及時b)正品、在制品、不良品、庛品分揀率98%，時效率98%，發貨及時率99%。c)與相鄰部門的協調協作滿意度98%，客戶、合作商滿意度98%。

倉儲年度工作安排與目標倉儲要做到定期或不定期的盤點，做到mrp(物料清單)與庫存數據的的準確，準確核對出、入庫單證，與駕駛員、領料員按物料清單辦理交接手續，事后要及時將相關數據保存于電腦，物品入庫嚴格把好驗收關，對物品的數量、質量、包裝進行驗收，如發現本次入庫物品不符，迅速反映給有關人員，采取相應;物料出庫按指令作業，提前計劃并將所發貨物整理匯集好后拖至待發區域，同時把好復核關。對于出庫物料，倉儲必須嚴格按照公司發貨流程發貨，對書面發貨單上的所發貨物逐項復核，清晰地移交給駕駛貨員或收貨員，以免造成收到貨物不相符的損失。做到數據精準、信息無誤，有單可查，有據可詢，職責明加強物料控制工作，提升物料管理水平。當天(最遲到第二天9：30)分類整理在坯檢、中檢、成檢現場的正品、不良品及庛品，及時送達指定區域堆放，以保證檢驗作業區域的動態倉儲容量，(需要檢驗部門勤雜工：分缸分色分訂單、每層標簽同方向、堆垛整齊不緊靠、單證完整移交清)。完善不良品、呆滯物料的管理，不良品按分類區域放置、建賬管理，對呆滯品物料每月進行一次上報，建議每100天清理一次。及時反饋物料信息，為銷售、生管、采購、品控、生產等工作提供參考信息。與生產單位進行溝通，盡量使用jit模式(即justintime及時)，從而降低企業倉儲倉儲會按照安全、方便、節約的原則，合理利用倉容、庫房。物料出庫按照生產領料單或銷售書面指令原則辦理(只需提前一天，以便有序安排出庫;應急單按應急單流程開具書面應急銷售出庫通知單，倉儲部及時安排并跟蹤運輸情形。注：對開出的應急銷售出庫通知單需查明原因并納入績效考核。)。對儲存的物料安排適宜的場所，合理堆碼，妥善安置。注重操作安全，保證物料在倉儲全年無事故。

三、檢查督導培訓提升。

1)加強對倉儲主管、統計人員、倉管人員、勤雜工的培訓、管控、引導及考核，不斷增強團隊戰斗力與凝聚力。

2)每月培訓或開會二次，并作好部門會議記錄。

四、無縫衍接協同作戰。

1)本部門內員工與部門人員協調有困難時，由倉儲主管及時協調其它部門主管，如還不成，則上報本部門再上一級經理協調，原則上平級協調才更有利于管控和協同作戰。增強團隊戰斗力與凝聚力，減少摩擦力，增進友誼和積極性。

2)統計人員歸倉儲部管理，不受其它部門主管調配。如遇特殊情況，必須經倉儲部經理同意報人事部備案方可調動。

3)統計人員除完成倉儲部門分配的任務外，必須協助完成圈定的對應部門的數據統計工作，包括產能產量、正次品統計匯總工作。

五、明確目標責任到人。

1)按時上下班。每日到崗后，檢查倉儲情況，把該放的貨物放到定點的位置;下班時要關好門窗，切斷電源。

2)認真做好倉儲的整潔工作。每日到勤后，打掃倉儲，時刻保持倉儲的整潔衛生。禁止在倉儲內吸煙，吃食物，預防火災，嚴防盜竊。

3)繼續完善細化倉儲管理流程，使入庫堆放及備料發料的作業更規范，更快捷。

4)加強對物資的管控，把倉儲存貨進行庫齡分析加入到倉儲管理員和統計員的工作中，降低庫存資金占有率，降低常用物料庫存不足對生產的影響;每季度對倉儲存貨半年以上的物資進行統計分析，找滯庫的原因，并對一些不再使用的資料進行申請處理。

5)加強崗位技能知識學習，提升自身工作能力。加強思維理念學習，提高素質、拓寬思路;在自覺與不自覺中營造時興。

6)強化工作職能，服務物料倉儲工作。做好倉儲管理工作，物資分類存放，排放整齊有序，做到帳物相符。

7)職責明確，任務到位，責任到人。