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個人工作業績報告篇一

敬愛的xx領導：

20xx年至20xx年，我一直圍繞我委中心工作，結合崗位職責，依據工作方案，腳踏實地，真抓實干，較好的完成了各項工作任務。回憶三年來的工作，有經驗，有成果，也有缺乏，有在工作中需要改善的工作方法和工作思路。現總結如下：

堅持黨的領導，仔細學習，不斷提高自己的政治素養和理論水平。參與專心分子培訓和黨組織的各類活動，專心向黨組織靠攏。強化業務學習，不斷提高個人業務素養和潛力水平。堅持學以立德，學以增智，學以致用。尤其是在工作中，嚴格要求自己，結合自身工作，著力落實好為群眾效勞，為科室效勞，為領導效勞。注意思索，總結規律，努力提高自己的綜合素養和業務潛力。

20xx年至20xx年，我在辦公室工作，主要負責督察督辦、固定資產管理等工作，20xx年1月底，我調到組宣科，主要負責內勤、政民互開工作。在領導的正確指導和同志們的支持幫忙下，我根本做到了工作輕重緩急心中有數，日常工作有條不紊，重點工作略有亮點的既定目標。重點完成了以下幾個方面的工作：

（一）督查督辦緊扣中心工作，確保重點任務完成。

以督察督辦重要事項為抓手，跟蹤落實重點工作的落實。仔細落實區委、區政府督查室督辦件的辦理工作，按時溝通，把握區領導意圖，協調領導、科室，解釋反應相關問題，與區督查部門建立了良好的工作關系。專心落實市區領導批示件、管委主要領導批示件、重要會議的督辦工作，做到件件有跟蹤，重點有督辦，按時精確的完成了各項督辦任務。

（二）固定資產管理工作步入正軌。

盤點實物，核查賬目，登記錄入，完成了固定資產與財政局網絡平臺實時對接。跟蹤固定資產變動，按時更新，完成了固定資產動態管理。聯系財政局、審計局，評估公司、拍賣公司先后5次報廢固定資產94萬余元，完成了自管委20xx年成立以來的首次正式報廢工作。

（三）政民互開工作完成了投訴率降低，滿意度提高的目標。

20xx年政民互動進一步完善網絡化辦公，建立臺賬備查系統，深化挖掘高效的群眾訴求答復形式，在全區領先開展了“政民互動日”活動。甄別回復案件3500余件，非我委職能范圍內的案件做到了退辦轉辦按時精確。接辦案件1654件，較20xx年削減391件。全部按時完成，辦結率xxxxxx%，滿意度提高兩個百分點，到達91%。完成了案件大幅度降低，群眾滿意度提高的目標。

（四）常態工作強化效勞意識，推動有序。

1、在辦公室工作期間：強化效勞意識，對領導，重點做好外部會議登記，按時聯系溝通，做到明確職責，按時派發、反應，重點提示。詢問制發領導次日的活動布置，為主要領導掌控全局帶給參考，為新聞跟蹤、車輛統籌帶給依據。每年接收登記會議通知1200余件，制發領導布置260余件。對科室，重點做好辦公消耗品的發放及貴重物品的借用，保管工作，為保障辦公用品發放按時，不影響工作，每周盤點庫房，申購補充。并專心協作物業、食堂，按時帶給清潔物品，修理耗材，為制造良好的辦公條件帶給后勤保障。對群眾，在熱線平臺建立前，耐煩解答處理群眾詢問、投訴，對反映集中的問題與科室統一口徑，關注工作進展，幫助科室推動工作。

2、在組宣科工作期間：內勤工作細致有序，爭取讓科長省心，放心。專心熟識科室業務，學習檔案學問，按時保質地完成了文書檔案歸檔工作。關注科室大事要事，隨時記錄，完成科室大事記的整理撰寫工作。報送考勤，領用辦公用品，報銷科室人員辦公費用等，事無巨細，做到耐煩細致，專心為科室人員服好務。幫助科長完成方案總結，會議通知，信息報送，重點工作匯總，迎檢材料準備等臨時性任務，做好補臺工作。

（五）抓好臨時性任務，爭取亮點。

1、在辦公室期間，耐煩細致，溝通請教，精確無誤地做好了職工住房補貼的`錄報工作。我委作為全區少數幾個一次性錄報透過的單位，受到職工住房補貼領導小組的表揚。

2、在組宣科期間，協作工會，組織機關干部參與區總工會組織的“喜迎十八大，勞動者之歌合唱競賽”，榮獲一等獎。

總結起來，上述工作能夠圓滿完成，主要源于自身工作職責心比擬強的慣性。但是近年來，伴著年齡的增長，工作，學習缺乏熱忱，專心主動開展工作方面較差，也不情愿與領導溝通，工作根本停留在領導派什么工作，完成什么工作的階段。下一步，自身要在學習、工作中增加主動性，秉承干一行，愛一行的原則，恪盡職守，勤奮工作，做到日常工作不耽擱，重點工作有亮點，難點工作有創新。

特此報告。

xx。

xx年xx月xx日。

個人工作業績報告篇二

從事通信線路維護工作近30年來，無論是80年代的明線線路維護，還是90年代發展的光纜通信線路維護，我都能獨立地完成線路改遷、線路整治、明線線路及光纜線路的割接、機房整治、業務開通、線路故障查修、故障搶修以及護線宣傳處理外力影響等線路維護工作。能在工作中熟練操作使用和維護精密儀表、器具，能及時完成所轄范圍內的通信線路日常維護和迅速搶修線路故障，能積極協助配合相關部門完成通信業務發展任務，能圓滿完成上級下達的各項工作任務。

2.2、具有綜合分析和解決疑難問題的能力。

當查修通信線路故障遇到資料缺失情況不明時，我會根據儀表測試的數據圖像和通過向有關人員詢問以及分析線路沿線環境現狀，做出對線路故障的初步判定，及時調整分配人員組織，縮短故障歷時。能較快地掌握新技術新知識和操作規則，面對復雜的線路故障難題，能提供清晰可操作的分析和建議。及時預見發現存在的線路隱患，拿出切實可行的解決方案。清晰地與他人交流，準確表達自己的觀點，交流工作經念和心得。

2.3、具有指導和培訓青工專業技術的能力。

對新進的工人，能夠將自己的技術手把手地教給他們，把自己在工作中積累的經念傳授給他們。在工作中言傳身教，無私奉獻。對待電信局的同行有問題請教時，也會毫無保留地把問題說透，讓對方滿意。以團隊精神協助上級，配合同事，為達成目標積極合作。能夠為所有的工作部門提供合適的相關資料，為其他員工與組織的其他部門提供幫助。

個人工作業績報告篇三

我叫***，男，漢族，xx歲。xx年參加工作，xx年調入**銀行，xx年任支行計算機維護員，兼支行線路、電器、電話、發電等后勤維修管理工作。xx年x月從杭州金融管理干部學院計算機應用與管理專業畢業，獲大專文憑，xx年取得助理工程師專業技術職務，多次連續被評為支行先進個人，三次獲二級分行先進工作者，20xx年獲省行先進金融工作者，年度干部考核連續優秀。

一、學識水平。

參加工作前畢業于xxxx中學，xx年到xx縣工商銀行工作后，在xx分行銀校接受銀行業務培訓，系統地學習與掌握了《政治經濟學》、《銀行會計》、《貨幣銀行學》等專業知識。由于在工作之余酷愛學習電腦技術、機械電器、電話維修，積極為支行排除電器機械故障，小有名氣。88年支行安排我擔任支行計算機維護員。xx年到杭州金融管理干部學院學習計算機應用與管理專業，取得大專文憑；xx年在省行干校學習ups、發電機維護保養專業知識，系統掌握了ups、發電機專業知識；在以后的工作實踐中先后系統學習了《cobol語言》、《c語言》、《xenix操作系統》、《計算機維護維修》、《微機硬件軟件應用》、《數據結構》、《操作系統基礎教程》、《unify數據庫應用》、《windosw95》、《windosw98》、《windoswxp》、《打印機工作原理和維護維修》、《發電機工作原理和維護維修》等專業書籍，還對英語、網絡通訊、電工電器等相關知識進行了系統地學習。通過學習與實踐，掌握了扎實的專業理論知識基本功，運用理論指導工作，獨立創新，摸索新的工作方法，使自己的計算機專業達到了較高的水平。能從容地處理計算機工作中遇到的各種軟硬件及通訊問題，能夠獨立編寫小程序解決業務中出現的小問題，能獨立安裝銀行所用的各種操作系統和應用系統，能在各種機型上安裝各種智能卡、磁帶機。水平的提高使自己小有名氣，外圍單位常找我幫助他們解決計算機問題，提高了我行在同業中的知明度。

二、專業能力。

1、能出色地完成本職專業工作。

從事銀行工作xx年來，特別是從xxxx年任維護員以來，的拼搏精神，從微機上點、電子匯總、資金匯劃、實時匯劃、大機延伸、支行局域網組建到綜合業務系統、電子銀行系統等，我都能獨立的焊接線路、調試設備，出色的維護維修工作。94年以來，先后為行里上過各種版本的系統十多種，主機近百臺，終端數百臺，各種應用系統數十套，組建局域網兩個，維護維修計算機設備無數次，處理各種通信故障千余次。

2、具有實際調研寫作能力。

針對支行計算機管理，通過調查研究，吃透科技工作方針政策，就如何保障設備正常運轉，確保各項業務正常開展方面，我起草制訂了《操作管理辦法》、《機房工作制度》、《計算機維護制度》、《微機業務處理12項規定》，并建立健全了各種登記簿，使我行的科技工作責任分明，開展有序，有力地推動了電子化步伐。

3、具有綜合分析和解決疑難問題的能力。

我發現管理上諸如管理員密碼管理不嚴、出現問題無從查找容易造成經濟案件等問題，經過分析制訂了相應的制度，要求密碼專人管理，專夾保管，使記賬操作修改規范化，杜絕了經濟案件的發生。儲蓄事后監督上機后，出現了個別儲種與前臺余額不符，余額表與前臺核對時差額越來越大，余額表上出現掛賬等問題，我經過分析弄清了是由于移植時儲戶存單張冠李戴造成，于是我利用編寫的sell小程序將不同儲種的相同金額、日期的分戶賬明細打印出來，讓操作員到基層進行明細核對，將漏監督的儲種重新移植監督，徹底解決了往年的遺漏問題。我還在實踐中總結出了20多例解決業務事故的方法進行印發，較好地解決了業務運行中的各種問題。

4、具有指導和培養專業人才的能力。

多次舉辦計算機講座，向大家講解計算機基礎知識和操作技能。還在平時多注意觀察了解各網點人員的計算機水平，對基礎比較好的同志重點培訓、個別指導，達到了出現一般問題我在電話中指導都能基本處理的程度，發現有能力且喜歡計算機的同志我就積極向支行推薦，先后為支行培養了三名計算機骨干人才。

從xxxx年擔任維護員以來，上過各種版本的系統十多種、主機近百臺、終端數百臺、各種應用系統數十套、組建局域網兩上，為我行處理機器運行故障千余次，更換各種應用系統、維護保養硬件、維護線路等不計其數。編寫各種計算機管理制度、建立各種登記簿，培養無數操作人員。xxxx年x月，為中支在我行實行會計業務柜員制修改程序。xxxx年上大機中連接線路安裝設備，保證了業務工作的正常運行。我不斷完善我行各網點的硬件配置和硬件維護、維修，保證了新業務的發展。xxxx年、xxxx年連續兩年得到省行和中支的表揚，xxxx年獲得地區科技工作評比第一名，xxxx年獲得省行組織的科技檢查組的通報表揚，并在地區xxxx年科技工作會議上做了先進經驗交流。

xxxx年第一次上儲蓄事后監督微機系統時，我帶領我行六名操作人員經過了半個多月不分晝夜的辛勤勞動，終于將xx、xxx等七個儲蓄所xx萬多筆業務順利的輸入到計算機中。xxxx年x月獨立的安裝和調試了會計前、后臺兩大業務系統，為我行增添了兩個微機網點，同年又安裝了工信、計劃報表系統。九四年十一月十一日圓滿完成了支行金堆辦事處對公微機網點的上點任務，一九九八年上實時匯劃，設備安裝完好，但終端和打印機不能聯機工作，經多次試驗，發現舊終端版本太低原故，并多次協助地區科技部門解決實際問題，并做好近幾年的設備更新換代，新業務的推出，保證電子化工作的正常開展。揚，常在分行科技部門組織的計算機檢查證評比中獲得第一名。

（二）強化管理，減少故障，確保了機器正常運行。

我為機房擬定了《機房工作制度》、《維護員制度》、《操作員制度》，使平時機房工作做到有章必知，違章必糾。為了使機器在運行中有案可查，我還為各使用部門建立了《設備運行日志》、《操作情況登記簿》。為了確保業務數據的安全性，我為業務使用部門建立了《備份盤（帶）登記簿》、《主機鑰匙交接登記簿》。建立的各種登記簿都要求業務部門如實登記，定期檢查按制度交接。一九九四年七月重新為前臺建立了《主機管理員密碼登記簿》、《操作修改登記簿》，并制訂了相應的制度，要求密碼專人管理專夾保管，操作修改必須由操作中詳細記載，經主管股長和維護員簽字后由主機管理人員修改。經過這些制度的建立，杜絕了經濟案件的發生，減少了微機故障。為了在發生故障并無法修補的情況下及時重裝系統，我為我行的所有主機建立了了主機檔案，并將所有軟件備份專柜保管，做到了用時準確無誤，為及時處理故障贏得了時間，保證了業務正常開展，在省行組織科技檢查中獲得通報表揚。

（三）微機的維護和維修工作比較出色。

在軟件維護上經常對操作員輔導，減少人為事故，定期重裝系統，保證系統的完整性。在硬件維護上抓機器環境衛生與保養工作，建立了維護保養制度，堅持做到周檢查，月保養。建立了《計算機設備檢查登記簿》，做到每周檢查機器的外部環境，并將檢查結果登記備案。督促操作人員搞好設備的表面衛生和環境衛生；每月定期對計算機系列內部塵保養工作，堅持做記錄，延長了機器的使用壽命。在綜合業務測試和運行中，我一次次下基層整理線路，更新線插頭。保證了業務的正常發展，多次受到分行的表。

（四）解決問題全面及時準確。

我為業務部門處理的機器故障種類達50余種。九四年七月儲蓄事后監督上機，我針對出現的問題，編寫sell小程序將不同儲種的相同金額、日期的分戶賬明細打印出來，讓操作員到基層進行明細核對，并將漏監督的儲種重新移植監督，徹底解決了往年的`遺留問題，還給賬務輔導員提供了一個核對前后臺分戶賬明細的方便。進一步保證了賬務的正確性，真正起到了監督作用，得到了儲蓄部門的好評。我在實踐中總結出了20多例解決業務事故的方法（如對公系統在總分核對時出錯，狀態23，原因是由于記現金賬時分析號錯，用追加流水的方式修改）印發操作員，效果良好。中支決定在我行進行會計業務柜員制試點，計算機程序也將要做相應的修改，我積極研究應用程序，并將之加以修改，使之滿足這項會計制度改革的需要，為柜員制試點工作的順利進行做出了很大貢獻。在九八年上大機、九九年推行資金匯劃系統、二000年綜合業務系統、二00一年的儲蓄、會計整合版系統中焊接線路、調試設備、保證了這幾天系統的正常運行和投產。我從未因為機器故障和業務差錯未能及時解決，而影響正常營業，20xx年以來，我為了在不斷更新設備、更新網絡、不斷增強設備的最好化，加強設備的維護保養，為我行的微機在業務中正常運行做出了很大的貢獻。

（五）積極為支行培養操作員。

積極以師帶徒，為支行培養操作員，一方面重點的培養各個業務部門的主機管理人員，對他們進行耐心細致的輔導，使他們不斷提高計算機知識，做到用好主機，管好主機，另一方面就是抓一般操作員的培養，傳授他們基本的電腦知識和操作規程，督促他們在工作中遵守操作規程，培養他們養成愛護機子習慣。近年來，設備更換快，為了使他們用好機器，我經常下基層教他們怎樣正確使用打印機、終端等設備，使他們都能熟熟練紀地掌握并正確使用設備。

四、工作態度。

我擔任微機維護員職務以來，默默工作，從不計個人得失，總是把工作放在第一位，犧牲了許多休息時間，工作認真，勤勤懇懇。一九九五、九七、九八、九九、二000、二00一年連續被評為先進工作者；二00一年被評為地區級先進個人；20xx——20xx年度，被評為省級金融工作者；20xx——20xx年被評為xx分行級金融工作者；20xx年被評分行級金融先進工作者。

為了更快更好提高管理水平、技術水平和業務能力，適應我行科技發展的需要，今后要更加不斷的學幾個方面專業知識，更好的研究探索，決心在今后的工作中做出更大貢獻。

特此報告。

xx。

xxxx年xx月xx日。

個人工作業績報告篇四

本人___，男，漢族，40歲。1992年7月畢業于__衛生學校，畢業后分入__縣人民醫院，成為一名光榮的醫務工作者。1995年通過全國成人高考考入__醫學院，197月以優異成績畢業，取得臨床醫學專業專科文憑。于12月調入__中醫醫院工作，年4月獲得去__醫學院附屬醫院進修機會，在心血管內科進修一年，對心血管內科常見病、多發病、疑難雜癥等疾病認識上均有了質的提高，為以后的臨床工作打下良好基礎。____年5月份，通過專業技術人員資格考試，取得心血管內科學中級專業技術資格。為更好的適應中醫院的發展，提高中醫專業診療水平，積極參加山東省中醫藥管理局組織的西學中培訓，現正在學習中。

一、學識水平。

參加工作前通過3年學習于1992年7月畢業于__衛生學校，1992年分配__縣人民醫院工作。通過學習與實踐，掌握了扎實的專業理論知識基本功，運用理論指導工作，獨立創新，摸索新的工作方法，使自己的專業達到了較高的水平。能從容地處理工作中遇到的常見病、多發病、疑難雜癥等，能夠獨立解決業務中出現的問題。

二、專業能力。

1、能出色地完成本職專業工作。

從事臨床工作自1992年以來，一直擔任內科臨床工作，以拼搏精神，積極進取，理論與實踐相結合，在實際工作中出色完成本職工作。

2、具有綜合分析和解決疑難問題的能力。

在工作中在總結以前的臨床經驗的基礎上，能考慮出新的工作方法，使工作事半功倍，杜絕差錯事故的發生，不斷鞏固鞏固基礎知識、基本技能和基本操作，并不斷學習新的臨床理論及醫學前沿科技，關注醫學的發展趨勢、發展動態，學以致用，以更好的解決患者的病痛。

三、工作成就。

自____年取得醫師資格以來，獨立完成臨床內科門診及住院患者的診療工作，從無差錯事故發生，無論擔任住院醫師還是主治醫師工作，都干得有聲有色。____年非典發生期間，參與發熱門診組建并主持發熱門診的正常工作，圓滿完成了上級交給的任務，得到了上級領導的認可與好評。____年5.12汶川大地震后，于____年7月到____年8月，積極響應上級號召，參加__市第__批援川醫療隊為期兩個月的援川任務，圓滿完成對北川羌族自治縣禹里鄉衛生院的對口援建任務。

四、工作態度。

自我擔任住院醫師以來，默默工作，從不計個人得失，總是把工作放在第一位，犧牲了許多休息時間，工作認真，勤勤懇懇。為了更快更好提高技術水平和業務能力，適應醫院發展的需要，今后要更加不斷的學習多方面專業知識，更好的研究探索，決心在今后的工作中做出更大貢獻。

個人工作業績報告篇五

物流實訓教學工作是一項專業性很強的工作，實操是目的，實操是前提，沒有良好的實操技能，就失去了教學工作的價值和作用，而我們物流學院的現實是沒有實操得場地要把實訓課程拿到課堂上來講，這樣給我們的教學工作贈加了很大的難度，我始終堅持工作就是物流實際工作的觀念，以一切使學生學會一切滿足教學為標準，以一切貼近實際作為工作的出發點和歸宿，在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，為了能設計出讓學生看的到聽的懂學的會的實訓課程有多少個通宵的夜晚，連我自己都記不清了。但當我看到規范有序的教學工作能為學生能帶去物流實用的實訓課程訓練時，心里感到無比的欣慰。

在履行崗位職責方面，根據上級提出的要求，我積極探索物流實訓教學的新模式，對歷年來我院的理論教學的成功和失敗經驗進行總結。對物流實訓課程的設置和安排進行創新。

個人工作業績報告篇六

我于xx年xx商校財會畢業后參加工作以來，一直從事經濟工作，曾任xx省陽高縣政府辦公室干事、縣財委副主任、縣外貿局長兼縣外貿集團公司總經理，專業技術工作業績。xx年調中國人壽保險公司xx市分公司后，歷任辦公室調研員、渾源縣公司經理、市公司工會主任。經濟專業出身，本人又熱愛經濟，xx年全國首次經濟師專業考試踴躍參加，取得了金融經濟職稱，并被xx市分公司聘任。由于具備了相應的業務技術水平，使其組織管理能力得到很好發揮，不僅圓滿完成了組織交給的各項工作任務，而且本人或所負責的單位也多次受到上級的表彰或獎勵。（見資格審查表內的部分填寫）。

多年來，自己始終重視不斷提高政治素質、業務素質，特別是經濟管理的學習。原初始學歷是中專，靠自學以優異成績先后獲得xx財經學院商業經濟大專文憑，xx大學行政管理本科畢業證。近年來，更是多次參加學習培訓、理論研討，其中省級以上部門組織的就有：xx年7月xx省經委企業干部任職資格培訓班；xx年9月中共中央黨校十五大精神培訓班；xx年5月中國人壽保險公司第18期縣支公司經理培訓班；中國人壽保險公司xx省公司省市縣三級公司經理培訓班；xx年4月xx省經濟學年會；xx年5月中國金融理論與實踐研討會等，xx年6月xx省經濟發展促進會理事會聘為理事。

多年來，自己邊工作，邊學習，邊實踐，邊總結，注意把學習思考所得結集出版，并有社科成果獲獎，工作總結《專業技術工作業績》。xx年編撰《人身保險投保指南》，促進了當地壽險業務；xx年結集《國壽保險實踐的思考》13萬字，贈送省內外同行參考，受到好評；xx年xx人民出版社出版《改革歲月建言集》30萬字，新華書店發行。《xx財貿經濟》撰稿人之一，《全國優秀經濟論文遜等多部文集有文章收編。《人民日報》、《支部建設》等報刊發表過大量論文。其中《基層壽險公司面臨的主要困惑及其對策》經中國改革實踐與社會經濟形勢社科委員會審議鑒定，被評為xx年度中國改革實踐與社會經濟形勢社科優秀成果。

我把學到的經濟知識不僅運用在自己的具體工作中，而且還就宏觀經濟工作、壽險公司行業發展提出自己的見解，并得到相關部門和領導的表揚或肯定。xx年xx省人民政府群眾建議征集部門授予重大建議獎并頒發獎金，xx年xx北行署記一等功。近年來，我均就人壽保險發展向總公司提出自己的工作建議，副總經理苗復春回信予以鼓勵。迎接wto挑戰，國有壽險公司應樹立全新的人才觀等建言，總公司在內部刊物和網上發表；對xx年工作的建議，總公司摘要在《中國人壽》xx年第1期予以刊發。

此外，xx年我還情系下崗職工，編撰《下崗職工自謀職業七十二行》一書，自費印刷3000冊無償送給xx市下崗再就業服務中心、xx市婦聯、工會、渾源縣婦聯等單位分發部分下崗職工或做培訓參考資料。不僅受到方方面面的稱贊，而且不少讀者、下崗職工來信來電求教商討或表示致謝。

由于熱心經濟，關心宏觀發展，從事基層經濟管理，情系新興的壽險事業，干一行愛一行鉆一行且小有成就，xx日報、xx電視臺、xx日報、經濟周報等多家新聞部門做過報道，其中xx晚報xx年1月19日以“諫議大夫小人物”、xx晚報xx年11月18日以“位卑未敢忘憂國”為題整版作了介紹，均在社會上引起較大反響。

我以為，經濟專業職務是為經濟工作服務的，本人自感具備了高級經濟師應有的素質要求，特申報評聘，使自己能更好地在激烈的市場競爭中為中國人壽的發展壯大盡職盡責盡力。

個人工作業績報告篇七

本人xx，中共黨員，研究生學歷，于1994年取得會計師資格。20xx年考取注冊稅務師資格。于1984年從事財務工作以來，歷任黃泥河鎮供銷社會計、黃泥河林業有限公司建筑公司主管會計、黃泥河林業有限公司財務處綜合會計、副處長。20xx年起擔任黃泥河林業有限公司財務處處長至今。

從事財務工作以來，我堅持原則，遵紀守法，愛崗敬業，勇于創新，銳意改革，充分發揮自已在財務管理及企業經營方面的智慧和才能，努力為財務工作的改革、發展，提高作出自己的貢獻，取得了顯著的業績。

財務管理貢獻力量。

自1984年畢業于吉林省供銷學校從事財務工作以來，我刻苦學習專業知識技能，積累管理經驗，通過參加成人自學考試考取了財會專業大學專科文憑，自1992年起我先后通過了助理會計師、會計師的資格考試，并于20xx年通過考試取得了國家注冊稅務師資格。

1996年進入公司財務處工作并憑借自己多年學習和實踐積累的財務管理方的能力，很快成為了公司財務工作的業務骨干被提拔為主管業務的副處長。由于財務工作的專業性較強，再加上黃林是一個有50多年開采歷史的“老、大、窮”企業，因此全局的財務人員很少是專業科班出身，要想使全公司的財務工作有一個顯著的提高，就要從基礎做起，對此我提出了狠抓會計基礎工作，規范財務核算的想法并得到了主管領導的認同。1996年國家財政部下發了《會計基礎工作規范》，我在自己積極學習、掌握的情況下，組織全局財務人員進行學習培訓，通過組織培訓班、財務知識競賽等方式，使財務人員迅速掌握新知識新辦法，借此機會我又提出了“整頓會計工作秩序，提高會計工作質量”的想法，并親自起草文件下發，對這次活動的結果形成文件下發了《關于對“整頓會計工作秩序”檢查情況的通報》。通過幾年的努力，加強了會計基礎工作，進一步規范了會計工作秩序，使黃林的財務核算工作逐步走上了規范化，使公司財務核算有了一個質的飛躍。

20xx年通過組織考核，我被任命為公司財務處處長。為了深化公司財務系統的改革，使財務戰線的工作機制和管理機制逐步適應建立現代化企業制度和市場經濟的需要，我總結了前幾年財務工作經驗教訓，提出了財務人員管理的改革制度：一是基層會計機構實行委派制；二是新上崗財務人員實行考試承諾制；三是行業管理實行末位淘汰制；四是會計崗位實行定期輪換制。通過改革實現了財務人員管理的制度化。

1、針對財務人員在一個單位或一個崗位工作多年，滿足于現狀、不求進取的情況，結合《會計法》的要求，對四十二個單位主管會計進行了崗位輪換，對超齡人員實行了內退。撤并了7個單位的會計核算機構，調整人員110人、新上崗8人、內退32人，使財務隊伍更加純潔富有朝氣，成為公司經營管理的主力軍。

2、實行新上崗人員考試錄用上崗承諾制。根據用人需要，本著政治上考核過關，業務上考試合格，擇優錄用的原則，全部實行競爭上崗，真正體現了擇優錄用，杜絕了人情關系等不正之風。公司財務的用人環境得到明顯改善，把一些有發展前途，政治堅定、鉆研業務、愛學習、能吃苦的人提拔到財務戰線的重要崗位，充分調動了財務人員愛崗敬業的積極性和創造性。

3、推進會計委派制的進程，把原來的會計人員委派制推進為會計機構委派制，充分發揮財務人員的整體作用。這一措施，增強了財務人員的政治責任感和工作緊迫感，全局意識、整體意識、百姓意識更加強烈。積極參與企業經營決策，強化企業財務管理，提高企業經濟效益。

黃泥河林業有限公司是有名的“老、大、窮”企業，債務包袱沉重，20xx年前銀行貸款達1.27億元之巨，僅欠發職工工資就達1000多萬元，下崗職工5000人，由此引發的社會矛盾重重，整個林區極不穩定，20xx年底公司新領導班子搭成后，提出了“四輪驅動”的發展戰略和調整階段、穩定階段、快速發展階段三步走的經營方針。作為公司財務處長，我深知自己肩上的擔子重大，因此我積極的參與公司的改革以及各項經營決策，提出了壓縮人員，精減機構的建議，使公司精減管理人員370人，年節約管理費用700余萬元，在財務管理上我提出了強化財務計劃管理職能、統籌全局資金計劃，合理分配和適時調整生產費用和基層單位的管理費用，年節控生產費用和管理費用120xx年節約管理費用450萬元。另外在公司盤活資產，強化資本經營方面，制材廠新車間的成功租賃，華宇公司的股份制改造，制劑廠轉為民營，以及20xx年的企業改制工作中我都傾入了自己的智慧和心血，為公司的經營決策貢獻了自己的為量。

財務管理是企業管理的核心，在黃林財務狀況最困難的時期，我從全公司生產經營，職工生活和社會穩定的大局出發，堅持原則，強化管理，依法辦事，保證了公司有限的資金用在了“保生產、保生活、保穩定”上。

具體的作法：

(一)適從現代企業管理模式，建立一整套的財務管理辦法和經濟管理制度。對此我先后主持完成了《黃泥河林業局財務人員手冊》、《黃泥河林業有限公司管理辦法》第一冊試行版中的財務管理辦法部分，《黃泥河林業有限公司管理辦法》第二冊中的財務管理辦法部分，以及數十個有關公司管理方面的規定、辦法、措施，這些書籍的出版以及規定、辦法、措施的下發，使公司財務管理真正走向了規范化，制度化，全公司財務人員有了自己的工作準則，和行動指南，20xx年公司財務工作已經通過了省良好級驗收，財務工作又上了一個新臺階。

(二)狠抓資金管理，增收節支，提高資金的使用效益。在企業經營困難，資金緊張的情況下，我組織財務處有關人員對企業經營資金進行預測，協助總經理實行“財務一支筆，收支兩條線”的管理辦法，資金歸口管理一人審批，重大資金支出實行聯簽制度，杜絕了資金亂批的現象，嚴控壓縮不合理支出和非生產支出，通過把住成本費用關，福利費不赤字使用關，財產投保額度關等措施，年節約生產成本支出420xx年來，壓縮非生產和不合理支出1230萬元，壓縮基層管理費25%，年節約500余萬元。

為了增加收入，我主持有關人員從財務計劃開始，加大上繳款收繳力度，采取把統籌金、失業金、福利費指標落實到基層單位，年終完不成作為否決指標辦法，年增加基層單位福利費70萬元，失業、統籌xx年債權回收率達到5%，幾年來共清回債權700余萬元，壓占1700多萬元，我又提出建議把公司的資產管理權歸屬財務處，盡最大努力確保國有資產不損失、不流失。并且對不良資產進行活化處理，幾年來這一措施使公司增加現金凈流量達321萬元。

通過嚴格管理，嚴控了資金的流向。停止物資公司的材料轉帳，貿易公司的商品轉帳，停止剝離單位和成本費用單位之間的轉帳，停止剝離單位同林業局之間的轉帳，一切經濟活動用現金結算和銀行結算，遏制了腐敗行為，每年控制成本費用超支在800萬元左右，福利費超支在500萬元左右。規范了內部銀行的核算和對帳工作。對內部銀行核算中歷史遺留下來的違法違紀問題，專門監督，分門別類的進行了清理，達到了會計制度的要求。建立了網上銀行，方便了資金運用，由于發揮網上銀行的特有作用，保證了公司資金的安全完整。并通過努力實現了會計帳薄、憑證、報表全部微機化的管理。

個人工作業績報告篇八

翠鳥實業是一家主營高檔名牌服裝代理、兼營餐飲的公司，屬零售/快速消費品行業，在全國共擁有專柜、專賣店33家（個）。翠鳥實業目前處于快速發展階段，計劃未來三年內，銷售年增長率為25%左右，即銷售額從目前的8000萬增長至15000萬。員工目前總人數約為350人，包括基層人員300人左右，管理人員約50人，其中經理級管理人員10人左右，分布在5個城市。為實現成長目標，公司希望建立一套高水平的績效管理系統。

由于行業特征，翠鳥實業人員素質差異大，中低層員工流動率高，故方案應該簡單易行，而不要一味追求最新最好的'技術。

翠鳥實業要求通過新績效管理系統的實施，科學準確地評價企業內各個分店、各個員工的真實貢獻，據此確定薪酬分配和激勵措施，從而在淘汰不合適的員工的同時吸引、激勵優秀員工，實現公司與優秀員工的雙贏。

1.適用于員工的績效評估系統。

整個系統基于既能評價員工過去的績效又能指導未來行為的出發點設計，由三個核心部分組成：

第一部分：包含著行為標準的評分表（行為量表）。源于行為評分的績效文件，使管理人員們能夠給員工具體的反饋，以指導員工的提高工作績效。

第二部分：包含著績效目標的評分表（與管理人員的目標管理表格相聯系）。該績效目標評分表用于控制和校正各個分店或部門的績效目標，確保員工的努力與公司的目標一致。

第三部分：管理人員對下屬員工的薪酬和升職作推薦的表格。盡可能地保證被升職的員工能符合新的崗位要求，使以績效加薪的員工是真正符合條件的。

2.適用于管理人員的績效評估系統。

對管理人員的考核是基于結果的，我們推薦使用目標管理（mbo）。

那么目標目標從哪里來？如何設定呢？這就和公司當前或將來要采取的業務架構和組織結構有關系。

下表列出了我們認為有可能合適貴的四種模式，我們選擇了事業部制（服裝和飲食分開）+總公司科層制（確保整個公司的資源能統一調配）。

目標管理過程包括目標設定、規劃和評價。

目標設定：設定目標開始于組織的最高層，他們提出組織使命聲明和戰略目標，然后通過組織層次住下傳遞至管理人員。管理人員目標的完成應最有助于組織戰略目標的實現。一般而言，目標是由管理人員和上司相互討論、共同制定的；在同時，他們也設置了績效標準并決定如何測量目標的完成。

做規劃時，管理人員和上司共同工作以認清達到目標的潛在障礙，并設計戰略來克服這些障礙。雙方階段性地聚地一起討論管理人員的進步，并記下和確認由于組織環境所迫而造成的目標方面的任何改動。

在最后階段，依據原來同意的標準來評價目標完成情況。多數情況是每年進行一次最終評價，作為對員工績效有效性的測量之一。

目標管理通過指導和監控結果（目標）而提高工作績效，也就是說，作為一種有效的反饋工具，目標管理使管理人員知道期望于他們的是什么，從而把時間和精力投入到能最大程度實現重要的組織目標的行為中去。當目標具體而具有挑戰性時，管理人員又能得到目標完成情況的反饋以及當管理人員因完成目標而得到獎勵時，他們會表現得更好。

目標管理相當實用且成本不高。必要的信息通常由管理人員填寫，由其上司批準修訂。目標管理的另一個優點是，因為它使管理人員在完成目標中有更多的切身利益，對工作環境認同感加強，也更愿意接受組織的控制，目標管理也使管理人員及上司之間的溝通變得更好。

3.薪酬體系和激勵體系。

1.按層級制設計薪酬和激勵方案，例如：整個公司按職位分5層，每層又有5級，低層的最高級與上一層的最低級工資一樣，這樣可保證員工可以獲得一個連續性的晉升。

2.使用績效工資制度，編寫“績效薪金指南表”：

員工月薪=他的級別薪金x（1+績效增長指數）。

關鍵因素：公平，薪金數目對員工行為的影響并不起決定性作用，而是員工是否覺得自己的報酬是“公平的”。這意味著薪金系統應該易于理解，并且能表達出公平性。

建議實施不完全的寬帶工資，也就是說，低層的最高級員工的總收入，可以超過上一層的倒數第二級工資。我們提請客戶關注這項內容，因為不是每一個優秀的售貨員都能成為優秀的店長，但是一個優秀的售貨員并不見得貢獻就比店長小。如果不實施寬帶工資，就會導致要么公司把她提升成不合格的店長，要么她因為長久得不到提升而辭職。無論那種情況，都是雙輸。建議對中高層員工加大津貼，津貼的目的是提高員工對企業的認同感，加強穩定性，我們建議但員工級別升高到管理人員層時，可減緩每一級別的加薪幅度，而逐步加大福利津貼。收入和盈利分享計劃，這是一個長短期結合的激勵計劃。

在非物質、貨幣化的精神激勵方案中，我們建議在店鋪/專柜層面和全公司成面設立相應的獎項并設計相應的儀式追蹤落實。

建議采用作業成本法（abc）構建這一階段績效管理系統的核心。采用作業成本法（abc）的公司可以把間接成本和管理費用精確分攤到使用這些資源的單個產品、服務和客戶。作業成本法也可以將成本不按部門和責任中心計算，而是按照具體活動和流程計算。

這意味著公司可以計算出任何一個員工、一個部門的精確成本，依據這些成本數據，配合公司期望的投資回報率，設計出的薪酬系統當然就可以精確的衡量每個員工、每個部門的財務貢獻。物質激勵問題也隨之迎刃而解。

在這個階段，我們就可以對每個職位做出精確的職位描述，并子上而下制定出公司、部門和個人的可測量的、有意義的關鍵指標（kpi）。所謂“可測量的、有意義的關鍵指標”是指能確保每個關鍵指標完成后，公司的總體財務目標也隨之達成。

平衡計分卡（bsc）提供了一個全面的衡量框架，一個能夠將公司實力、為客戶創造的價值和由此帶來的未來財務業績建立聯系的框架。至此，我們已經不能把平衡記分卡（bsc）稱之為一個績效管理系統，它是一個對策略進行評估、管理和執行的系統。

平衡計分卡讓管理者從以下4個重要視角來審視企業：

客戶視角（客戶如何看待我們）。

客戶關心的問題可以分為4類：時間、質量、性能和服務、成本。要讓平衡計分卡發揮作用，企業應該在上述幾方面確立目標，并將目標轉換成具體的衡量指標。

內部視角（我們必須在何處追求卓越〉。

管理者需要把注意力放在那些能夠確保滿足客戶需要的關鍵的內部經營活動上。因此，平衡計分卡的內部衡量指標應當來自對客戶滿意度影響最大的業務流程。

創新和學習視角（我們能否提高并創造價值）公司創新、提高和學習的能力直接關系到企業的價值。因為只有通過推出新產品，為客戶創造更多價值，并不斷提高經營效率，企業才能進人新的市場，增加收人和利潤，才能發展壯大，從而增加股東價值。

財務視角（我們如何滿足股東）。

財務評價指標顯示了公司的戰略及其實施是否促進了利潤的增加。完善的財務控制系統能夠促進而不是阻礙組織的全面質量管理水平的提高。典型的財務指標涉及贏利能力、增長率和股東價值。

1.為什么要建議事實不完全的寬帶工資。

2.具體談談績效薪酬及其具體方案。

本方案建議績效管理系統將由易到難，由粗到精，分三階段逐步實施。

第一階段：精簡績效管理體系。

第二階段：精確績效管理體系。

第三階段：平衡記分卡優秀全面績效系統。

三個階段之間完全獨立，絕不重復。每個階段之間有具體的分設目標和方案，并針對不同部門，不同組織結構提出詳細的規劃，讓企業可以充分消化和吸收，最終建立起一個適應翠鳥實業，基于全球最佳實踐的全面績效管理系統。這樣的安排使得翠鳥實業可以在任何一個階段停下來，也可以在任何一個階段更換咨詢公司進行再設計。

個人工作業績報告篇九

白隙，我于20xx年x月從大學來到南網大家庭――xx供局工作已整整一年了。

光陰似箭，一年的很快就去了，我先后了格而充的新工入企教育培、省網公司集、本局技知封培后，又到路管理所、管理所、力咨公司、城區供分局四個生部，感受很深，收豐。

回一年的程，在各的教和培養下，在老同志和同事的關心和幫助下，在南網文化的熏淘下，我從一個懵懵懂懂、青的大學生逐步成一名南網大家庭中的新代工，利地完成了從學生向南網工自我角色的程。在一年的期里，不在哪一個生部，我接觸到的都是力系最基的生第一工，從他身上我學到了很多西，不但有力系基知和生操作技能，有他那種敬、力拼搏、刻苦研、作、服、無私奉獻的南網精神，些我來直就是一筆身受益的寶富。

大型的中央企，秀的企文化并將南網公司打造成型、服型、一體化、代化的國內先、國著名企略目的基。

自己在參加工作之前，面我國峻的就形，我只要參加了工作，好好干好自己的本工作，解決溫就算是一名合格的公民就行了。通新工入企教育培和南網方略的深入學之后，我接觸到了南網秀的企文化，它包含了公司的宗旨、使命、目標、發展思路、主題形象、企業理念等都是南網公司這個世界500強企業濃縮的各項管理精華，讓我的思想也得到升華，更是通過學習具體的事例和工作的經歷，使我深刻的感受到南網人的責任和義務，感受到南網方針“主動承擔社會責任，全力做好電力供應”的內涵，繼續深入學習踐行南網文化是我今后工作的一個重要內容。

敬業愛崗精神是無處不在的，它體現在線路工人翻山越嶺、鏖戰艷陽風雪，保障輸電線路暢；它體現在變電運行操作人員日夜監控、重復謹慎操作，確保電網安全運行；它體現在設計人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網建設步伐加班加點進行工程設計；它體現在電力客戶服務中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我對工作的認知，激起我對工作的熱情。現在我回想起20xx年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作，他們沒有絲毫的怨言，因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。

那時刻我第一次被他們敬業愛崗的精神深深感動了，讓我認識到什么是工作，什么是任務、什么是責任。

而后其它生產部門的各個班組，我都體會到相同的感動，特別是在電力客戶服務中心，面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業擴工作，幾名電力職工全年無節假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會到熱愛工作、認真對待工作，其實是一件非常神圣和美好的事情，電力職工在認真工作的時候體現了一種特別美。

敬業愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富，今后在任何工作崗位上都會將它發揚、繼承下去。

如何將自己在學校學習的理論知識運用到工作中，并且查缺補漏，苦學不熟悉的電力專業知識，這是我一直鉆研的問題。

由于我是學習文科專業的，在實習期間每到一個部門和班組我都勤奮學習其電力相關的專業技能知識，認定學習是終身的事業，“在工作中學習、在學習中工作”一直是我堅持的理念。

年時間里，更是認真學習書本上電力系統的基本知識，還有用電業務受理的專業技能知識，做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問，已能受理用電方面的基本業務接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠，需要學習的知識和技能還有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦學習、深刻鉆研、并且多實踐，才能更早的“出真知”。

團結就是力量，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。

任何工作都離不開大家的合作，所謂“滴水不成海，獨木難成林”，南方電網公司作為世界500強之一的企業，更是需要所有南網人的努力，南網方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結協作的必要性和重要性。

我們一開始實習，首先就是學習領會南網方略，感受南網文化，對于團隊理念就有了初步的認識，再結合我之前在學校學生會工作和大學在著名企業實習期間的體會，更加深刻的理解團結協作的重要性。

在這一年實習中，每到一個部門和班組，我都感受到這種和諧的團結精神，特別是基層生產班組，很多工作任務都是需要很多人協作才能完成的，比如在變電站生產現場的實際倒閘操作中，變電運行人員必須進行唱票、復誦等程序正確無誤后才能操作，正是這種團結協作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務。

由于我在電力客戶服務中心實習了五個多月的時間，所以我對于供電行業優質服務的理解特別深刻。

客戶服務中心是電力企業面對公眾的窗口，窗口服務的優劣直接影響到電力企業的形象，在實際工作中，面對各類不同的用電客戶，我始終強化自己的優質服務意識，牢記“服務永無止境”的服務理念，微笑、熱情，待人親切是我工作的必修課，并且在工作中學習實踐如何更好的與客戶溝通，如何更加耐心的為客戶解答用電疑難，如何面對情緒激動言辭不善的客戶，這些都是我以前在大學期間的學習中不曾遇到的課題。記得在實習階段中的`某一天中午快下班的時候，我遇到過一位情緒變化多端的客戶，她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請，并且開始就用言辭激烈的語言進行人身攻擊，當時我感到非常的委屈和憤慨，但是我作為供電局“窗口”形象，沒有和這位客戶進行爭吵，繼續面帶微笑并謹慎言辭、態度客氣的與她進行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉，最終順利完成業務辦理還面帶笑容的離開，在她離開后我終于流下了委屈的淚水。

這樣類似的事例在客戶服務中心還有很多，該中心職工為電力企業的窗口形象甘當受氣筒，努力實踐優質服務理念，出色地完成各項工作。在實習期間，我一直努力擺正自己的角色，磨練自己的性格，無論事情大小都認真對待。南網公司“服務永無止境”的服務理念將會使我獲益匪淺。

個人工作業績報告篇十

本人95年7月畢業于xxxxx，所學專業為電力系統及自動化。后分配至xx，96年8月取得助理工程師資格。幾年來在身邊師傅同事及領導的幫助下做了一些專業技術工作，現做如下介紹：

96年9月至97年擔負分公司10kv配電線路(含電容器)、10kv用戶站繼電保護定值整定工作，由于分公司原來沒有整定人員，但自從開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料，如系統阻抗表、分線路阻抗圖、系統站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路)，并將定值單用微機打印以規范管理，還包括各重新整定定值的計算依據和計算過程，形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內完成新建貫莊35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現誤整定現象，且通過對系統短路容量的計算為配電線路開關等設備的選擇提供了依據。97年底由于機構設置變化，指導初級技術人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。

96年至98年9月，作為分公司線損專責人主要開展了以下工作：完成了線損統計計算的微機化工作，應用線損計算統計程序輸入表碼，自動生成線損報表，并對母線平衡加以分析，主持完成理論線損計算工作，利用理論線損計算程序，準備線損參數圖，編制線損拓補網絡節點，輸入微機，完成35kv、10kv線路理論線損計算工作，為線損分析、降損技術措施的采用提供了理論依據，編制“九五”降損規劃，96-98各年度降損實施計劃，月度、季度、年度的線損分析，積極采取技術措施降低線損，完成貫莊、大畢莊等35kv站10kv電容器投入工作，完成迂回線路、過負荷、供電半徑大、小導線等線路的切改、改造工作，98年關于無功降損節電的論文獲市電力企協論文三等獎，榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團在天津市電力公司試點，733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫論文。

98年3月至98年11月，作為專業負責人，參與編制《東麗區1998-20xx年電網發展規劃及20xx年遠景設想》工作，該規劃涉及如下內容：電網規劃編制原則、東麗區概況、東麗區經濟發展論述、電網現狀、電網存在問題、依據經濟發展狀況負荷預測、35kv及以上電網發展規劃、10kv配網規劃、投資估算、預期社會經濟效益、20xx年遠景設想等幾大部分。為電網的建設與改造提供了依據，較好地指導了電網的建設與改造工作，并將規劃利用微機制成演示片加以演示，獲得了市電力公司專業部室的好評。

96年3月至現在參加了軍糧城、馴海路35kv變電站主變增容工作，軍糧城、馴海路、小馬場更換10kv真空開關工作，參加了貫莊35kv變電站(96年底送電)、東麗湖35kv變電站(98年12月送電)、小馬場35kv變電站(99年11月送電)，易地新建工作，新建大畢莊35kv變電站(99年12月送電、20xx年4月帶負荷)、先鋒路35kv變電站(20xx年8月送電)。目前作為專業負責開展么六橋110kv變電站全過程建設工作，參加了廠化線等5條35kv線路大修改造工作，主持了農網10kv線路改造工程，在工作中逐步熟悉設備和工作程序，完成工程項目的立項、編制變電站建設及輸電線路改造的可行性報告，參與變電站委托設計，參加設計審核工作，參加工程質量驗收及資料整理工作，制定工程網絡計劃圖，工程流程圖，所有建設改造工程均質量合格，提高了供電能力，滿足經濟運行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質量，滿足了經濟發展對電力的要求，取得了較好的經濟和社會效益。

固定資產管理辦法實施細則；供電設備缺陷管理制度；運行分析制度；外委工程管理規定；生產例會制度；線路和變電站檢修檢查制度；技術進步管理及獎勵辦法；科技進步及合理化建議管理制度；計算機管理辦法、計算機系統操作規程。技術監督管理與考核實施細則；主持制定供電營業所配電管理基本制度匯編。參加制定生產管理標準，內容是：電壓和無功管理標準；線損管理標準；經濟活動分析管理標準；設備全過程管理標準；主持制定專業管理責任制：線路運行專業工作管理網及各級人員責任制；變壓器專業工作管理網及各級人員責任制；防污閃工作管理責任制；防雷工作管理責任制；電纜運行專業工作管理網及各級人員責任制；變壓器反措實施細則。主持制定工程建設項目法人(經理)負責制實施細則及管理辦法；城鄉電網改造工程招投標管理辦法(試行)；城鄉電網改造工程質量管理暫行辦法等。

積極開展季節性工作，安排布置年度的重要節日保電工作、重大政治活動保電安排、防汛渡夏工作，各季節反污工作安排。

這些工作的開展，有力地促進了電網安全穩定運行。

96年至今，在工作中盡可能采用計算機應用于管理工作之中，提高工作效率和管理水平。一是應用固定資產統計應用程序，完成全局固定資產輸機工作，完成固定資產的新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。二是應用天津市技改統計程序完成技術改造(含重措、一般技措項目)的統計分析工作。三是作為專業負責完成分公司地理信息系統的開發應用工作，組織完成配電線路參數、運行數據的錄入工作，形成線路數據庫，并用autocad繪制分公司地理圖，在地理圖上標注線路的實際走向，所有線路參數信息都能夠在地理圖上的線路上查詢的出，該項成果獲天津市電力公司科技進步三等獎。五是完成配電線路加裝自動重合器(112#線路)試點工作，形成故障的自動判斷障離，提高了供電可靠性，為配電線路自動化進行了有益嘗試。四是20xx年9月主持完成分公司web網頁瀏覽工作，制定分公司“十五”科技規劃及年度科技計劃，制定科技管理辦法，發揮了青年科技人員應發揮的作用。

另外，在96年7月至98年3月間利用定額進行分公司業擴工程、城網改造工程的電氣施工預算的編制審核工作。

總之，在這幾年來的專業技術工作中，自己利用所學的專業技術知識在生產實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術工作能力，但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強學習、克服缺點，力爭自己專業技術水平能夠不斷提高。

個人工作業績報告篇十一

尊敬的領導：

您好!

時光飛逝，_不經意間就已走過，悄悄地邁進了嶄新的_。首先祝您在新的一年身體康健、萬事如意。__年，我們經歷了很多，我再次感受到我們這個團隊的精誠團結，現在我把過去一年來的工作情況簡單地向您匯報如下：

__年，我們公司的總收入較去年同比增收了70萬元。寫字樓的出租率為87%，地上滿租。地下原左岸右港(地下二層)和天圓地方(地下一層)待租。我們一直在聯系出租，但總是但始終沒能達成意向。住宅樓出租率為100%。明年寫字樓出租方面壓力很大，為此我們需要加大力度，決不能空置。物業收費率寫字樓是100%，住宅樓是75.3%。

這一年，我們公司的人員配置仍然緊張。同去年一樣，只好通過內部挖潛培養，得以公司的正常運營。最典型的是我從保潔里抽調出蔡_，蔡_是我司的一名保潔員，克服年紀偏大學習慢的困難，經過公司的培訓，她認認真真、仔仔細細地鉆研業務知識，現對辦公室前臺和_收費的工作游刃有余。

人員緊張一直是我們公司的短板，因此我們的每名員工需要付出十二分的努力。去年的今天我司員工45名，而今年同期為37名。雖然人少，但沒有因為人少而耽誤，延誤工作。一年來也有來我司應聘的，我堅持寧缺毋濫的原則。

__年，_路街道辦聯合執法查消防安全、違建等等一直沒有間斷過，為此我們付出很大精力去應付。食堂因我們原出租的客戶無照經營被街道食藥所在10月中旬查封，寫字樓夾層的出租房被街道城管封門，8、10號樓的地下出租房騰退，不準經營。8號樓的樓頂出租房騰空，準備開春拆除(城管揚言)。期間，公司做了很多努力，但我們在政府職能部門面前很無力。這一年來，北京市加大力度拆除違建、彩鋼板簡易房、地下空間的清理整頓，勢不可違呀!

這一年，公司的安全生產抓的很嚴很細，對保安隊經常督導，不厭其煩。我們經常不定期地巡視、檢查，有問題及時提出整改。向員工宣傳安全的重要性，號召人人做一名義務消防員，物業管理安全常抓不懈，換來的是一年中的平平安安。

__年許總提議從學校招一些實習生，我特意回電聯系了教育系統相關領導，前幾天職高學校的校長副校長來我司考察，對我們的公司提出了褒獎，并對我們來日的合作充滿信心。

__夏天，公司組織到密云古北水鎮游玩了一天，員工們雖然感到一天的疲憊，但精神得到很大的放松。

__年我們要充實我們的人力配置，服務說到底還是落實到人，沒人何談服務?__年面臨的是出租的壓力，到期不續租的，特別是11層，如果非國有企業入駐，我們分租，風險相對小一些。__年的出租率必須達到100%。住宅樓的地下室，做庫房還是搞其他的，需要調查市場，盡快做出較準確的定位。大廈、住宅樓的硬件公共設施，需要維修更換的不能拖拖拉拉。

__年市里對消防安全是檢查列為重點，尤其對物業公司。因此我們對自身的設施設備還要維護保養，需更換的部件必須更換。__年注定是不平凡的一年，我們有很多工作要做，在保潔、保安、工程服務落實到人，做細做好，獎罰分明。對業主客戶耐心、細心、傾心地去服務。

__年，我司自有產權辦公用電，新簽客戶都要調整為1.35元/度。節約能源，創造效益，是我們公司的運營追求。對業戶精細化的服務是我們的宗旨。

__年我們擼起袖子加油干!

個人工作業績報告篇十二

xx年2月我從西崗分理處調至xx支行從事客戶經理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐，現將這一年的學習工作情況總結如下：

我今年二月份從西崗分理處調到xx支行從事客戶經理工作，以前對資產業務接觸比較少，并且各項業務變化比較多，這就需要我靜下心來重新學習信貸業務知識，在我到崗理清思路后，我自覺加強各種金融產品的理論知識學習，提高自己對我行金融產品的理解，并在較短時間內熟悉信貸業務，在領導和師傅們的幫助下，很快就上手了。我想只有自己對業務掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務。

作為一名客戶經理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責，客戶經理是我行資產業務對公眾服務的一張名片，是客戶與我行聯系的樞紐，怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方，一方面要熟悉自己行里的業務產品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務客戶。

作為一名客戶經理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產業務，為單位創造效益的同時還要時刻把握業務風險，不能因為自己的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細心，觀察要仔細，調查要屬實，報告要認真，分析要專業，在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶，并以專業的業務處理能力來滿足客戶的需求，在優先獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，保證信貸資金的安全。

對挖掘現有客戶資源，客戶好中選優，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己。

個人工作業績報告篇十三

本人王某某，男，29歲，畢業于南京工業大學工程管理專業（本科學士），曾于20_年3月至20_年9月受聘于南譙區重點工程建設管理局，從事重點工程建設現場管理工作，期間參與現場管理的工程項目有：錦繡湖安置小區二、三期工程、新區道路路燈亮化工程、滁寧快速通道路燈亮化工程、珠龍完美鄉村建設工程、珠龍養老院建設工程、沃特瑪廠房建設工程、高教科創城一、二期道路工程及高教科創城一期房建工程。

六年來，我在各位領導的親切關懷和同事們的大力支持下，我嚴格要求自我，努力學習，勤奮工作，認真完成上級交代的各項任務，履行好自身的崗位職責，各方面表現優異，得到了領導、同事和群眾的肯定。現將三年來的主要實績匯報如下:。

一、注重理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。

這六年來，我不斷增強學習的自覺性與緊迫感，牢記黨的全心全意為人民服務宗旨，從各方面嚴格要求自我、鞭策自我，切實履行好自我的職責；進取學習中央和省市區新時期重要理論精神，認真學習和本職工作聯系密切的有關知識，常常上網、讀報、讀書，不斷充實自我，使自我能夠獨擋一面，具備必須的處理復雜問題本事和應對重大問題的解決本事。

二、加強工作和經驗積累，不斷提高自身履職本事。

20__年3月至20__年9月，主要從事重點工程項目現場管理工作，工作中，我堅持從實際出發，從大局謀劃，及時協調參建各方及各部門的關系，加強綜合協調，牢記辦事流程，妥善處理遇到的各類問題和困難，在確保工程質量和安全的前提下，按領導要求的時間節點完成領導交于的各項任務，得到各級領導及同事的一致肯定。

三、端正工作和生活作風，不斷深化自身廉潔自律。

六年來，我認真學習有關廉政建設方面的政策規定，按照上級紀檢部門的有關要求，經常性的學習黨紀法規和廉政建設的有關規定，不斷增強自律意識，提高自身思想修養，與區委、區紀委和局監察室堅持一致，以此端正工作作風、生活作風，自我認為真正做到了廉潔自律、奉公守法。

回顧六年來的工作，我認真地履行職責，自身的素養和綜合協調本事都有新提高，各項工作都有新促進。但認真審視自我六年所做的工作，還存在許多問題和不足，這些我將在今后的工作中切實加以改善和提高。

個人工作業績報告篇十四

本人，男，漢族，40歲。1992年7月畢業于衛生學校，畢業后分入xx縣人民醫院，成為一名光榮的醫務工作者。1995年通過全國成人高考考入醫學院，1999年7月以優異成績畢業，取得臨床醫學專業專科文憑。于1996年12月調入中醫醫院工作，1999年4月獲得去醫學院附屬醫院進修機會，在心血管內科進修一年，對心血管內科常見病、多發病、疑難雜癥等疾病認識上均有了質的提高，為以后的臨床工作打下良好基礎。x年5月份，通過專業技術人員資格考試，取得心血管內科學中級專業技術資格。為更好的適應中醫院的發展，提高中醫專業診療水平，積極參加山東省中醫藥管理局組織的西學中培訓，現正在學習中。

一、學識水平。

參加工作前通過3年學習于1992年7月畢業于衛生學校，1992年分配xx縣人民醫院工作。通過學習與實踐，掌握了扎實的專業理論知識基本功，運用理論指導工作，獨立創新，摸索新的工作方法，使自己的專業達到了較高的水平。能從容地處理工作中遇到的常見病、多發病、疑難雜癥等，能夠獨立解決業務中出現的問題。

二、專業能力。

1、能出色地完成本職專業工作。

從事臨床工作自1992年以來，一直擔任內科臨床工作，以拼搏精神，積極進取，理論與實踐相結合，在實際工作中出色完成本職工作。

2、具有綜合分析和解決疑難問題的能力。

在工作中在總結以前的臨床經驗的基礎上，能考慮出新的工作方法，使工作事半功倍，杜絕差錯事故的發生，不斷鞏固鞏固基礎知識、基本技能和基本操作，并不斷學習新的臨床理論及醫學前沿科技，關注醫學的發展趨勢、發展動態，學以致用，以更好的解決患者的病痛。

三、工作成就。

自x年取得醫師資格以來，獨立完成臨床內科門診及住院患者的診療工作，從無差錯事故發生，無論擔任住院醫師還是主治醫師工作，都干得有聲有色。x年非典發生期間，參與發熱門診組建并主持發熱門診的正常工作，圓滿完成了上級交給的任務，得到了上級領導的認可與好評。x年5.12汶川大地震后，于x年7月到x年8月，積極響應上級號召，參加xx市第批援川醫療隊為期兩個月的援川任務，圓滿完成對北川羌族自治縣禹里鄉衛生院的對口援建任務。

四、工作態度。

自我擔任住院醫師以來，默默工作，從不計個人得失，總是把工作放在第一位，犧牲了許多休息時間，工作認真，勤勤懇懇。為了更快更好提高技術水平和業務能力，適應醫院發展的需要，今后要更加不斷的學習多方面專業知識，更好的研究探索，決心在今后的工作中做出更大貢獻。

我叫，女，**歲。**年進入**公司加油站工作，**年至今在零售管理部擔任了系統的上線及維護，還分別擔任過數據信息統計崗、督查崗、物流崗、ic報表崗，現擔任零售管理崗，對零售各項業務環節較為熟悉。**年取得加油站操作員高級工技能等級。在領導和同事們的指導和幫助下，我及時保質保量完成了上級下達的各項工作任務。回顧幾年的工作歷程，我覺得自己不僅在政治素養上有很大的提高，在業務上也積累了豐富的工作經驗，收獲很大。現將有關情況總結如下：

一、政治素養有了很大提高。

十年的工作歷程，使我具備了較強的政治素養和工作技能的中石化員工，在這個過程中多次參加省公司的集中培訓，通過學習《員工守則》，使我初步了解了作為一名合格的新時代**員工所應該具備的基本的政治素養和道德情操，知道了集團公司“發展企業、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業目標。特別是耳聞目睹了許多優秀員工的先進事跡，給了我深刻的啟發和教育。他們所表現出來的愛崗敬業精神，煥發出來的工作熱情，都給我樹立了榜樣，使我更加珍惜**員工的光榮稱號。增加了我忠誠事業，努力踐行核心價值理念的自覺性。

二、保質保量完成各項工作任務。

自**年調入零管部后，領導安排我的主要工作職責有：零管系統上線及維護、數據信息統計、督查、物流、ic報表、零售管理。在領導和同事們的指導及幫助下，通過個人的努力，我掌握了這些工作的基本技能。在工作中，我注意向老同志學習，做到不懂就問，虛心求教。自擔負工作以來，我按時間、有質量的完成了各項工作任務，及時準確匯總上報各類分析和報表，注意收集資料，精細管理。在領導的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助、提高的活動。比如，隨同領導對公司轄區內各片區加油站夜查、巡查和督查工作，多次參加省公司有關系統、后臺系統及銷售技巧的培訓，使我的業務技能得到一定的擴展和提高。

三、幾個需要努力的方面。

十年來，雖然收獲很大，同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進和努力的方面主要表現在：一是繼續加強政治學習，不斷的提高自己的政治素養和道德情操，學習是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進一步加深對黨的方針政策和集團公司經營理念的學習，增強愛崗敬業、無私奉獻的自覺性，而且處處用新時代**員工的基本道德規范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟;二是加強工作技能的學習，特別是在目前商業競爭日趨激烈的形勢下，更需要我們具備嫻熟的業務技能，工作經驗還需要不斷的積累，工作質量還需要進一步加強。我相信，有志者事竟成。在領導和同事們的指導幫助下，我有決心有信心通過個人努力，在業務技能方面百尺竿頭，更進一步;三是注意虛心求教，我懇切的希望領導和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長的步伐;四是增強團結和協作觀念，團結就是力量，協作就有活力，我們**部是一個大家庭，是一個有機的整體，我應該自覺加強團隊協作精神，主動配。

合同。

事完成不同階段不同時期各項工作任務。

總之，我，一個勤學好問，能吃苦，肯努力的人，會把工作做好的。

本人xxx，x年4月畢業于xx大學xx專業，獲工學碩士學位，畢業后分配到廣東省建筑科學研究院結構研究所，從事結構工程理論研究與檢測工作。x年12月獲得建筑工程檢測工程師資格，x年1月受聘。

自聘任工程師以來，主要從事建筑物檢測鑒定及相關科研開發工作，共負責完成100余項工程，效果良好，無一受到投訴，任職三年來，獲得省科技獎和省建工集團科技獎各1項。現將專業技術成果總結如下：

一、主持或主要參加80多項結構檢測試驗。

任職以來，本人主持或主要參加完成了80余項結構檢測試驗，獲得了委托方、當地建設行政主管部門的好評，典型工程有：

二、主持完成20多項路橋檢測試驗。

xx年xx月，主持完成xxxx軟土地基監測：占地21萬多平方米，地質條件復雜。通過測試軟土地基的分層沉降、xxx等技術指標控制軟土地基的加固效果，為甲方節省100多天的工期，受到甲方的好評。

xx年xx月，在xxxx擋墻(坍塌)檢測鑒定工程中，采用探地雷達測試了西枝江擋墻沿線的河床深度，發現xxxx現象，經過綜合分析，得出了擋墻坍塌主要是由于河水的沖刷作用使擋墻墻前土體產生大量流失，從而導致抵抗擋墻滑移的被動土壓力顯著減小而造成的。這一結論為該工程的事故原因分析和加固處理提供了重要依據。

三、科研和規范編制工作。

在規范編制方面，由廣東省建筑科學研究院xxx所主要負責的廣東省標準《xx檢測技術標準》和《xx工程質量檢驗評定標準》正在緊張的編制過程中，本人作為這兩部標準的主要參加人為標準編制提出了哪些建設性意見?為兩部標準的編制作出了貢獻。

x年1月至今，本人作為主編單位的主要人員之一參加了廣東省標準《xxxx檢測鑒定技術標準》的編制工作，主要負責“xx安全性鑒定”和“xxx結構安全性檢測鑒定方法”等2個章節內容的編寫工作，參與“xxx”等章節內容的編寫工作。目前編制組已經召開了5次工作會議，這一規范已經完成了征求意見稿的征求意見工作。

四、論文發表與參加繼續教育。

五、指導和培養新人。

指導xxx、xxx助理工程師等人進行xx檢測操作、xx試驗操作等技術工作;指導本科畢業生xxx碩士研究生xxx等人進行xx檢測、計算分析以及鑒定報告編寫等技術工作;指導碩士研究生xxx、xxx等人進行建筑地基基礎檢測鑒定工作;以上人員目前已能獨立完成工作，成為該崗位上的能手。

六、參與部門檢測管理工作。

七、結束語。

(本人在專業技術方面還存在哪些不足，還需要加強哪些方面的學習和鍛煉。

最后，衷心感謝各位專家、評委在百忙之中審查本人的工作匯報，希望各位專家在本人今后的工作中繼續給予指導和幫助。

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個人工作業績報告篇十五

今天，我們在這里組織召開我局20xx年電力設施保護工作會議，主要是總結過去一年來我局在開展打擊盜竊破壞電力設施工作方面取得的經驗和不足，部署今后一段時期內電力設施保護工作任務。

剛才，辦公室對我局20xx年電力設施保護工作作了總結，安監部、市場部、農電總公司等部門、單位分別對如何做好電力設施保護工作作了發言，我完全同意。市經貿委、市公安局、市工商局的嘉賓們也作了精彩的講話，大家要認真領會，結合當前的實際情況，認清形勢，主動靠前，積極開展工作，打好今年電力設施保護工作的翻身戰。下面，我就如何做好電力設施保護工作強調幾點意見:。

重要意義：保護電力設施的安全，是保障電網安全穩定運行和電力安全有序供應的基礎和關鍵環節，對廣州經濟社會和諧發展具有十分重要的意義。

形勢嚴峻：20xx年局工作報告中指出，要力爭將盜竊破壞電力設施的直接損失降低10％以上。

當前，電力設施保護工作形勢非常嚴峻。

110千伏及以上高壓設備損失xxxx萬元，35－10千伏中壓設備損失xxxx萬元，380伏及以下低壓設備損失xxxx萬元。

今年1－2月份，為搶修被盜竊、破壞電力設施，我局已消耗全年xx％的備用維護線材。

政府高度重視：市委、市政府高度重視電力設施保護工作，多次召開會議部署專項行動開展打擊盜竊破壞電力設施活動，各級公安機關、工商部門多次組織清理、取締違法收購電力設施收購站的專項行動，并取得一定成效。

增強危機感，做好保護工作：

我們要從防止國有資產流失的政治高度來認識電力設施保護工作的重要性，增強工作的緊迫感和危機感，從組織體系建設、加強技術防范、加強宣傳教育、加強信息溝通、加強群防群治等方面入手，及時掌握、協調、解決電力設施保護工作中的各種矛盾和問題。

要充分利用各部門、單位的資源優勢，加強與有關政府部門的協調、配合和溝通，調動一切積極因素，形成合力，扎扎實實地開展好電力設施保護工作。

（一）建立完善的電力設施保護工作組織體系。

完善組織架構：各單位要迅速組建本單位的電力設施保護工作領導小組，一把手親自抓，分管副職領導具體抓。要建立完善的電力設施保護責任體系，明確各級各類人員的工作責任。

充實人員隊伍：各單位要盡快將一些年富力強、經驗豐富，具有一定綜合統計分析能力和協調溝通能力的干部職工充實到我局的電力設施保護工作隊伍中，優化電力設施保護工作人員隊伍結構，提高整體的戰斗力。請人力資源部認真研究。

保障所需物資：對于電力設施保護工作所需要的資源，包括車輛、經費（包括行動經費和獎金）、物資等，各單位要高度重視，給予充分的保障。請財務部認真研究，給予支持和落實。

執行獎勵辦法：我局制定頒布了《xx供電局對打擊盜竊破壞電力設施有關人員的獎勵辦法》，對保護電力設施的有功人員進行獎勵。剛才辦公室對該辦法進行宣貫，各單位回去以后一定要熟悉獎勵辦法的工作流程，規范執行，兌現獎勵。對于未能開展好獎勵工作的單位，將通報批評。

（二）抓住重要矛盾，集中力量打擊銷贓渠道。

心中有數：各單位要迅速組織力量對本地區電力設施保護的銷贓渠道進行徹底摸查，要做到心中有數，應對有方。

出勤機制：要積極聯系當地公安機關、工商部門，建立聯合出勤制度，派員參加公安、工商組織的清查廢品收購站的行動。

善用手段：對于行動中發現非法收購電力設備的收購站，要按照《xx供電局電力設施防外力破壞處置實施細則（試行）》依法給予斷電處理，絕不手軟。

（三）強化內部管理，嚴防內外勾結。

完善制度，堵塞漏洞：修編完善、嚴格執行有關物資申領，物資回收的管理制度，堵塞漏洞，切實做到帳面出入清晰，管理規范，杜絕“糊涂帳”。

管理，發現有偷盜行為的將按有關規定嚴肅追究其所在單位的責任。

（四）加大技防、安防的投入。

設備技防：將成熟、先進的技防手段充分應用在設備上，減少盜竊破壞案件的發生。比如改進配電變壓器臺架設置，對桿塔的塔材、拉線的近地部分采用防盜螺絲等。

監控設備：在案件頻繁地區加裝視頻監控設備，并將其納入治安視頻監控網絡，震懾犯罪分子。

配電房的安全防范：各配網運行單位要重視對配電房的安全防范，完善各項安防設施，提高安防水平。

被盜資產的統計分析：對本地發生盜竊破壞電力設施案件的直接經濟損失進行認真分析，從主業資產、農電資產和路燈資產等方面，從被盜設備的電壓等級方面分清其產權歸屬，確定責任歸屬。

作案規律的統計分析：對案件的案發地段、作案時間進行統計分析，摸清其規律，協助公安機關埋伏抓捕犯罪分子。

加強數據的橫向、縱向對比：應用科學的方法，對本單位的各項數據與其他單位進行橫向對比，和歷史數據進行縱向對比，從數據中分析出主要矛盾，提出解決辦法。

加強電力設施與社會民生的宣傳：開展形式多樣的主題活動，讓地方政府部門和當地群眾充分認識到保護電力設施就是保護地方的投資環境、發展環境、工作環境和生活環境，使電力設施保護工作具備廣泛的群眾基礎，得到全社會的理解和支持，成為全社會的自覺行動。

加強有關獎懲條例的宣貫：對我局制定的《xx供電局對打擊盜竊破壞電力設施有關人員的獎勵辦法》和《xx供電局電力設施防外力破壞處置實施細則（試行）》及國家有關政策法規進行廣泛宣傳，對舉報有功獲得嘉獎的單位和市民進行及時報道，進一步提高廣大人民群眾主動保護電力設施的積極性。

及時報案：在發生盜竊案件后，各單位要及時向公案機關報案，爭取立案，盡快查處。同時，要加強與公、檢、法部門的溝通聯系，主動提供有力有效的證據，爭取盡早結案宣判。

加強信息的通報和匯報：各單位要定期將本地區盜竊破壞電力設施的情況向當地政府、公安機關通報；遇到難以解決的問題要及時向上級領導部門和當地政府匯報反映，請求給予協調解決。

加強聯系：各單位要建立必要的對外聯絡會議制度，采取走出去、請進來的辦法，定期或不定期與公安機關召開會議，研究電力設施保護的工作。

同志們，電力設施保護工作意義重大，任務艱巨，我們要把困難估計得多一些，措施扎實一些，工作力度大一些。要在市委、市政府的正確領導下，緊密依靠政府部門，在做好今年迎峰度夏各項準備工作的同時，全力以赴落實各項電力設施保護工作措施，主動承擔更多社會責任，依法維護電網安全，為xx經濟社會和諧穩定發展作出新貢獻。

個人工作業績報告篇十六

隨著社會一步步向前發展，報告與我們的生活緊密相連，也是伴隨著各種情況，報告根據用途的不同也有著不同的類型。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編收集整理的銀行個人工作業績述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

我在行領導的正確領導下，依靠全體同事的共同努力，以求真務實的工作作風，為我行的建設和發展，較好地完成了各項工作任務，在平凡的工作中取得了一定的成績，現就二三年度我的主要工作做個簡要總結。

一、努力學習政策，提高認識水平，為做好工作打基礎。

1、本人能認真學習黨的方針政策，特別是金融方面的法規和相關政策，努力提高執行政策的水平。平時利用一些業務時間學習有關的文件，報刊及書籍，同時能積極參加市行組織的有關法規政策培訓，為做好金融工作打下了一定的基礎。

2、本人能堅定共產主義信念，明確工作目標，作為一名股級干部能在工作中起帶頭作用，團結同志一起為我行的目標任務而努力工作。

二、合理安排收支預算，嚴格預算管理。

單位預算是我行完成各項工作任務，實現年初制訂的各項目標的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。因此，認真做好我行的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據支行的發展實際，既要總結分析上年度預算費用執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛征求部門意見，并多次向領導匯報，在現有條件下，在行總部允許范圍內，挖掘潛力，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利于操作，發揮其在財務管理中的積極作用。在實際執行中，嚴格按照預算執行，不得隨意調整預算，確因特殊情況，需經領導班子研究決定，充分發揮了資金的使用效益，確保了支行各項工作的順利完成。

三、加強對固定資產和低值易耗品的管理。

固定資產是銀行開展日常經營及其它活動的重要物質條件，其種類繁多，規格不一。在這一管理上，很多人長期不重視，存在著重錢輕物，重采購輕管理的思想。為加強這方面管理，我在平時的工作中，根據現行的財務制度對那些該記入固定資產而沒辦理固定資產入庫手續的，及時進行固定資產登記，并定期與辦公室進行核對，確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發現和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現的各種問題，制定出相應的改進措施，確保了固定資產的安全和完整。

四、重視日常財務收支管理。

收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展業務的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們參照總行的有關規定，基本健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，通過認真落實執行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了業務發展等一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合年初計劃和財政政策的要求，極大地提高了費用的使用效益，達到了增收節支的目的。

五、定期舉辦業務培訓，提高一線員工業務素質和能力。

針對我行發展中的新形勢和出現的許多新情況，新問題，為了提高全體柜面人員的應對能力，經常性的組織員工進行技術練兵和各項業務培訓，例如組織了真假身份證識別的培訓，反假的錢專業知識的考核，月季卡常識的考試等，通過培訓，提高了大家的業務素質和理論水平，增強了分析問題和解決問題的能力，受到了大家的歡迎，得到了領導的肯定，效果比較明顯。

六、結合優質服務競賽活動，大力提高服務質量和效率。

在優質競賽活動中，以提高服務水平，提升企業形象為目標，緊緊圍繞讓客戶更滿意，讓存款者更放心的競賽主題，以落實社會服務承諾和崗位服務規范為重點，進一步加強職業道德建設，自我加壓，積極參與競賽。同時狠抓環境衛生，營造優質服務環境，競賽期間又以迎接全國衛生城市檢查為契機，全面清掃環境，并堅持每日一小掃，每周一大掃，以及環境衛生巡查制度，服務環境明顯得到提高，并且得到了客戶和總行突擊檢查組的好評。

七、認真做好年終決算工作。

年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是行總部和單位領導了解情況，掌握政策，指導學校預算執行工作的重要資料，也是編制下年度學校財務收支計劃的基礎。所以我非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了較為詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供依據。

總之，在二三年，我雖然做了一些工作，但這與支行領導的正確領導和同事們的艱苦奮斗是分不開的，展望20__年，支行即將搬遷到__地區，在新的一年里，我要總結經驗教訓，揚長避短，應對新情況，采取新措施，加大吸收存款的力度，改進內部管理方法，力爭完成行總部和支行下達的各項個人目標任務，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，為支行的建設和發展貢獻力量。

本人20__年進__銀行，至今已5個月的時間。在這段學習和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結如下：

一、工作學習情況。

作為新入職的員工，盡快的學習業務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中，我深入了解了建設銀行的發展狀況、機構構成等企業文化；在業務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力，勤學勤練，掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規范，并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。

在不斷的學習和工作中，我與行內的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關系。在行內組織的新員工棋盤山拓展訓練中，增強了自己的團隊意識，并被評為本組最佳隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。

臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進行操作，在業務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲；始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復；結賬后，與同事交換檢查票子，及時發現錯誤并改正，減少差錯；下班后，對自己一天所接觸到的新業務進行復習，并學習一些我行特色業務，如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等，豐富自己的金融知識。

二、存在不足。

進入建設銀行以來，面對新的環境與工作，我一直在積極主動地去適應，但是剛剛開始接觸銀行業務，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業務中完全做到得心應手。其次，對本行金融產品和業務知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外，從業時間太短，金融知識相對缺乏。

檢查一天的票子，發現錯誤及時改正，減少差錯；下班后，對自己一天所接觸到的新業務進行復習，并學習一些特色業務，如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等。

通過不斷的學習相信自己能夠在短期內成為一名優秀的儲蓄柜員，全面的掌握儲蓄柜臺知識，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業務的速度，使自己的業務量不斷提升；加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習，為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎；和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的發展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力，我能夠成為和平支行最優秀的員工之一。

三、下一步努力方向。

今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點：

1、加強操作技能練習，熟練掌握前臺各類業務操作方法；

2、深入學習金融知識和行內業務規范，盡快提高自身能力；

3、增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。

4、認真負責，勤奮工作。

匆匆一年過去，在建設銀行的工作忙碌而充實。回顧過去，我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓，不斷成長。未來的一年，我將以昂揚的斗志和積極的態度去面對工作中的挑戰，盡職盡責，為自己進一步的發展奠定扎實的基礎，為建設銀行的輝煌做出更大的貢獻。

一年來，本人分管、協管的股室較多，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執行國家的金融方針政策，嚴格執行支行的規章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。以下是我的個人工作總結。

一、在思想方面。

增強接受監督的意識，遵守民主集中制；依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守；廉潔奉公；管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利；公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊；艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受；務實為民，不弄虛作假、與民爭利。密切聯系群眾，努力實現、維護、發展人民群眾的根本利益。

本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事在干部選拔任用工作中，堅持公開、平等、競爭、擇優的原則，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。嚴格執行各項規章制度。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執行支行各項規章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業的良好風尚。

二、在工作方面。

本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強；開拓進取，經常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作；講究工作方法，效率較高；能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

在外匯管理方面，本人在調查研究的基礎上，分析了外貿公司增加較多，領用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風險隱患的問題，提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見。采取區別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿企業外匯需求情況的問卷調查，對轄區外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外，還組織對部分私營企業運作情況的調查，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿企業出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了外貿企業領單、出口、收匯、核銷的良性循環。

三、在能力方面。

熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規，能較好地結合實際情況加以貫徹執行；較好地協調各方面的關系，充分調動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務；有較強的文表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強；文化知識水平較高，專業理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能；能通過調研發現問題，總結經驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力；工作經驗較豐富，知識面較寬。

四、在個人品性方面。

本人事業心、責任心強，奮發進取，一心撲在工作上；工作認真，態度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨；無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業室的加班，協調有關工作，審核有關報表。

在將要到來的一年里，我不會有任何的松懈，我只會更加努力的工作，將自己的在過去一年的不足之處和優點之處認真總結，做出在新的一年中怎么樣去工作的方法，才能更好的工作下去，我能夠做好。

今年，我在銀行的正確領導下，在同事們的支持和幫助下，認真執行銀行的工作方針政策，立足本職，服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意。現將我的個人工作情況具體總結如下：

一、取得的工作成績。

今年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務，取得了較好的工作成績。

二、認真學習，提高政治思想覺悟和業務工作水平。

提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業務知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業務知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，完成銀行布置的各項工作任務，取得良好成績。

三、樹立服務意識，做好服務工作。

作為一線前臺柜員，要做好自己的工作，關鍵是要樹立服務意識，做好服務工作，獲得客戶的滿意，以此增強銀行品位與形象，促進銀行業務的發展。為此，我做到愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務工作。擺正位置，認真做好服務工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規范自己的行為，認真落實銀行各項服務措施。把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。努力學習新業務知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財產品方面的知識，為擴大業務范圍與創造良好經濟效益奠定基礎。

雖然在政治思想與業務知識上有了很大的提高，在業務工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續努力和提高。今后，我要繼續加強學習，深化管理，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平，創造優良業務成績，為銀行的健康持續發展，做出我應有的貢獻。

時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝。回顧即將過去的，我在銀行領導的關心和同事的幫助下，經過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務。現將我的個人工作情況總結如下。

一、工作成就。

一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規范化和優質的服務，取得好的成績。

為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學習，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為銀行的優秀員工。一年來，在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫助下，經過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研，已經熟練撐握了各項業務技能、辦理程序。功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習，使我終于成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的銀行職員。

當前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業面前一道難題。為完成工作目標任務，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養，全身投入到工作當中，利用自己的人際社會優勢，犧牲個人休息時間，主動向客戶營銷我行產品，耐心解釋分析銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。

我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務理念，做到行為規范、語言規范、操作規范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境，只有不斷超越自己、挑戰自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力，不斷提升服務水平，促進了業務發展。我始終把銀行當成自己的家，把客戶當成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和快樂。

我熱愛這份工作，總是以務實求真、一絲不茍的態度處理每一筆業務；總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶；總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。

二、存在的不足及今后努力方向。

回顧這一年，我自身也存在一些問題：

一是業務學習不夠到位，缺乏學習的緊迫感和自覺性；

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現，針對以上問題，我今后將加強理論學習，進一步提高自身素質，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。

三、明年工作計劃。

在激烈市場競爭中，樹立銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經營戶、機關事業單位成為我行的重要客戶。用心服務，客戶至上，注重細節，追求完美，一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業化服務，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉入我行。

我深知，惟有服務創新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為銀行員工，要做到心系銀行發展，更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結創新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創新服務理念融為銀行的一種企業文化和品牌，通過創新服務和品牌化影響，更多地招納客戶。