當我們經歷一段特殊的時刻，或者完成一項重要的任務時，我們會通過反思和總結來獲取心得體會。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

大學生做志愿者的心得體會篇一

為進一步深化拓展“善行河北、德潤邢襄”主題道德實踐活動，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，我院以防病治病、健康講座、扶貧濟困、環境保護、心理咨詢等服務活動為重點，開展了志愿服務活動。

1、把志愿服務提高到建設人文醫院的高度來認識。我院高度重視志愿服務工作，我們認為開展志愿服務既是上級的號召，也是建設人文醫院自身的訴求，醫院通過志愿活動，一是傳遞了愛心，傳播了文明，有利于形成健康向上的醫院文化。二是有助于和諧醫患關系，志愿服務一方面培養了醫護人員的職業精神，更好地理解了病人的心理，也學會了如何與患者更好的溝通，讓自身在活動中不斷成長；另一方面也拉近了與患者間的距離，讓醫患更和諧。三是積極加入到志愿服務中更是踐行社會責任，倡導社會互助，樹立良好的醫師和醫院社會形象的過程，對促進社會進步有很大的積極作用。

2、志愿服務利人利己。有些人對志愿服務有片面認識，認為從事志愿工作就是慈善為懷、樂善好施，把志愿工作看成一種單方面的施予；有的認為志愿工作只是為了減輕專職人員的工作負擔，把志愿者當作“廉價勞動力”；有的認為志愿服務是那些不愁衣食且有大量空余時間的人，才能干的事，把志愿服務看做富人的消遣。這些都是不對的，其實每個人都有參與社會事務的權利和促進社會進步的義務及責任，參與志愿工作是表達這種“權利”及“義務”的積極和有效的形式。參與志愿工作，既是在幫助他人、服務社會，同時也是在傳遞愛心和傳播文明。志愿服務對志愿者個人，對服務對象，都是非常有益的。醫院有責任教育員工，并提供志愿服務的平臺。

3、健全組織，形成共建志愿服務合力。由于認識提高了，所以對志愿服務工作，執行起來就比較主動，站位也比較高。過去志愿服務由團委、醫務科組織實施，現在我們建立了“黨委直接領導、各部門共同參與，分頭組織實施”的工作機制，由黨辦室牽頭組織實施。院黨委研究制定了實施方案，成立了醫院志愿服務總隊，下設黨員志愿服務、青年志愿服務、醫療志愿者、護士志愿服務、職能科室志愿服務、婦女志愿服務、學生志愿服務（包含社會志愿服務）七個分隊。采取總隊和各分隊共同協調管理的管理模式，各分隊在開展活動前將工作計劃交總隊備案，活動后及時向總隊總結匯報。

一是牢牢抓住“組織動員”這個傳統法寶，以鞏固強化組織網絡來確保志愿服務動員力量。切實加強黨團員志愿者隊伍建設，充分調動黨團員積極性、主動性和創造性，發揮黨團員在志愿服務中的先鋒模范和生力軍、突擊隊作用，將志愿服務納入黨團員民主評議內容。為擴大志愿服務隊覆蓋率，在院內發布了志愿者招募通知，醫院職工（含離退休職工）均可自愿申請加入到邢臺市人民醫院志愿者服務隊。同時也歡迎社會人士參與我院志愿者服務隊。

二是全面推行志愿者隊伍和志愿者注冊制度，健全培訓注冊機制。申請人經填寫志愿者申請表，報志愿服務活動領導小組辦公室，批準后登記、注冊，即成為志愿者服務隊隊員。在志愿者提供服務前集中進行志愿精神培訓和志愿崗位的培訓，意在讓志愿者真正領悟到奉獻的崇高，從內心樹立全心全意為人民服務的意識，傳播志愿服務、無私奉獻的理念。目前注冊志愿者710名。

三是開展志愿服務表彰和星級志愿者評定工作。我們對志愿者管理采用自主管理和協同管理相結合，對每位志愿者服務的項目、時間和工作表現，錄入志愿者檔案，醫務志愿者服務情況同時錄入醫德檔案，為各級各類評優、評先提供依據。對全院各部門涌現出來的志愿者先進集體和先進個人進行表彰，營造“人人關愛志愿者，人人爭當志愿者”的良好氛圍。

（一）院內志愿服務。我們堅持志愿服務在醫院，秉承“醫療有局限，服務無止境”的要求，設立專職導醫人員和志愿服務人員，為門急診、住院患者特別是殘疾人提供包括導醫、導診、預約診療、咨詢、護送、取藥、陪同檢查、取送報告單、費用查詢、健康教育、環境衛生、義務勸煙等服務，共同倡導“文明乘梯、有序候診和安靜診療”的志愿氛圍，共同踐行志愿服務在醫院的行動，不斷改善群眾就醫感受。

（二）醫療下鄉志愿服務。我們一直堅持把“志愿者服務”作為醫學人才成長歷練的一個社會實踐平臺，通過多年摸索，逐步形成一套切實可行、形式多樣的醫療下鄉志愿服務模式。一是重點扶持。河北省啟動“萬名醫師支援農村衛生工程”，我們以醫療惠民為主導，以對口幫扶為主線，以移植技術為主打，組織志愿者到對口支援、協作醫院，通過三年一個周期，定點幫扶了十所縣醫院，年下基層幫扶的志愿者有57人，接診門診6740人次，急診870人次，開展手術60例。在省廳萬名醫師下鄉工程專項檢查中，我院志愿幫扶工作受到表彰。二是常年定期、不定期組織醫務志愿者下鄉義診400人次，看病8600人次，幾年來我院志愿者義診足跡遍布邢臺幾百個村莊。三是為基層免費培訓技術人員26人次，接待受援醫院參觀、學習40人次。四是每年舉辦一到兩次市縣鄉三級醫院聯誼會，全面培訓基層管理人員，提高基層醫院管理水平，共同探討解決百姓看病難、貴等實際問題，集思廣益。同時，志愿者還積極配合有關部門搞好科技、文化、衛生“三下鄉”活動，重大節假日自行組織開展便民義診服務活動。通過多種形式醫療下鄉志愿服務，為基層醫院和基層百姓解決了許多問題，我院被評為省三下鄉先進單位。

（三）主題性活動志愿服務。我們組織各類志愿者積極參加“3·5學雷鋒紀念日”、“中國青年志愿者服務日”、“3·12植樹節”以及“中國愛眼日、世界心臟病日、世界腎臟病日、世界高血壓日”等衛生日，在醫院內外開展主題性志愿服務活動。

（四）大型活動保障志愿服務。我院是邢臺最大的綜合性醫院，我們把組織開展以服務社會熱點難點問題和大型活動為主題的突擊性志愿者服務活動，作為顯現公立醫院社會責任的舞臺，組織志愿者到重大活動、重要會議和大型賽事現場，提供健康保健咨詢、現場醫療救援等志愿服務。

（五）突發事件醫療救治志愿醫療服務。組織醫療志愿者參加重大自然災害和其他突發公共事件應急醫療救援服務，參加重大傳染病疫情預防控制和醫療救治志愿服務。在非典、抗震救災、抗洪救災、手足口病防治、甲流感防治等事件中，醫療志愿者都展現了他們的風采。

（六）特殊對象志愿服務。我院志愿服務者利用節假日到城鄉、社區、敬老院、福利院免費為孤寡老人、困難家庭、殘疾人等提供健康體檢、健康教育、科普資料發放、健康咨詢等服務。組織開展以幫困助弱為主題的幫困扶持活動，積極參加慈善捐贈和宣傳。政協委員孔祥順與24中貧困學生陳某結成幫扶對子，送去幫扶資金1200元，未來五年還將每年資助1200元。青年志愿者段韶華帶領10余名志愿者，堅持六一和元旦到兒童福利院獻愛心，送上蛋糕和小食品，與小朋友一起過節，已經3年。今年5月24日她又發起向希望小學獻愛心活動，我院40多名志愿者捐款3000元，購買書包文具等，送到內邱石坡嘴希望小學。當時有牛城晚報記者跟隨進行了報道。

全市“關愛殘疾人志愿服務活動”開展以來，我院響應上級號召，積極建設“殘疾人愛心驛站”，為殘疾人提供更全面的康復訓練、心理咨詢和知識講座等服務，屆時醫院體檢中心要為每位殘疾人建立一份健康檔案。我院利用中醫康復科殘疾人康復大廳，由志愿者組成殘疾人康復指導專家組，免費為殘疾人提供康復指導和訓練。利用“助殘日”、“愛耳日”、世界衛生日和下鄉、社區義診等機會，組織醫務志愿者開展殘疾人康復宣傳教育。充分發揮醫療機構自身優勢，20xx年、20xx年連續舉辦了“九九重陽、關愛老黨員眼健康”大型義診活動，為2000名退休老黨員進行了眼科義診，并為患有老年白內障的患者免費實施手術。全年與殘聯、市紅十字會、市直工委等部門合作，完成免費白內障復明手術500例，手術成功率100%。

我院在掛號、收費、取藥等窗口設立了老年人、殘疾人優先服務窗口，并掛有明確的標識，提醒廣大群眾禮讓來院就診的殘疾患者。院內實行無障礙設計，在住院部、門診樓、醫技樓門口均增加了緩坡設計，急診樓增加了電梯，保障殘疾人在院內活動方便，組織開展關愛殘疾人志愿服務，方便殘疾患者就診，營造了和諧的就醫環境。我院被市文明辦、市殘聯授予“殘疾人愛心驛站”，河北省人民政府殘疾人工作協調委員會授予我院“河北省無障礙設施建設示范工程”榮譽稱號。

（七）充分發揮黨員志愿者的作用，積極參加全市經濟、社會、政治、文明建設的各項黨員志愿服務工作。外二黨支部組織志愿者追憶抗大精神，為前南峪老區人民義診。機關志愿者弘揚志愿精神，為城市添風采，積極參加洗城活動，受到市委、市政府督查室督查通報表揚。

1、提高醫務工作者職業素質，促進醫院人文回歸。志愿服務與醫學有著共通的專業價值觀與職業道德，都強調追求社會公正與社會福祉的最大化、人的尊嚴與價值、服務、尊重病人的隱私、滿足服務對象需求等。醫務人員通過志愿服務，以第三方的視角與患者體驗充分融合，更好的理解了病人的心理，也學會了如何與患者更好的溝通，使醫師職業精神培訓有了實踐性的落腳點。

2、引領全社會文化風尚的建設。在志愿者的發展過程中，醫院積極吸納社會人士不斷加入志愿者的隊伍中，其中包括高校大學生、社會監督員、離退休老職工、民主黨派人士和參加暑期社會實踐的學生。大家為了奉獻愛心、履行社會責任志愿走到了一起。社會志愿者的加入是真正意義上的志愿者醫院服務的開始，并且具有了更加深遠的影響，必將促進全社會文化風尚的積極建設。

3、志愿者活動必須結合本行業、本單位的特點，從實際出發，找準結合點和切入點，做到人人參與，從小事做起，在志愿服務工作中爭先創優，爭做合格的志愿者。

探索符合醫院特點的醫務志愿服務模式，建立與醫療服務新機制相適應的醫院文化建設模式，目前才僅僅是個開始。還存在部分志愿者積極性不高、主動服務意識相對較弱等現象。我院將不斷加強組織建設和制度建設，創新工作思路和工作方式，不斷推進此項工作向前發展，用實際行動詮釋“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，為推動醫院和諧文化建設和全社會和諧發展做出更大貢獻。

大學生做志愿者的心得體會篇二

九月的深秋，明媚陽光下的校園顯得分外具有生機與活力。今天也是20xx級的學弟學妹們報到的日子。激動，歡快，匆忙，期待四個詞足以形容今天的校園。整個校園都沉浸在迎接新生的忙碌與喜悅中。作為一名大二學生，同時作為一名迎接新生的志愿者也奔跑在校園里，感到了一股青春的活力，我感到無比的榮幸和自豪。

這不僅能讓我在實踐中得到鍛煉，更重要的是讓我感受到志愿者隊伍的力量，在志愿的前提下得到快樂，同時也借此機會拉近新老生之間的距離。新學年再次來臨，大一新生帶著憧憬與好奇來到了學校?！皫椭律詧蟮健?，我們用這種方式傳承上一屆學長學姐們的愛心和奉獻精神。為了鍛煉自己，同時也為了播撒愛心事業的種子，我報名參加了迎新志愿活動。

志愿者要做的事有很多，學校安排的報名地點相對集中。報名、遞交材料、交保險等事宜都可以在較短的時間內完成，由于時間分配不均勻，有時需要排隊等候。我們的責任就是幫助新生到達辦理處，再幫他們搬運看護行李，臨走，他們不知道怎樣表達對我們的感謝，只是一遍又一遍的說一聲謝謝，簡單的兩個字讓我們心里充滿了欣慰與滿足。這些孩子很禮貌，這也拉進了我們的距離。辦理完手續，接著帶他們去宿舍。學弟學妹的獨立性并不強，我接待的幾位都是由父母陪同，有些甚至全家出動，甚至爺爺奶奶也親臨了。

當然，有一點最主要的感觸還是看到新同學的家人陪著他們，大包小包的，來學校報到，有的一天下來很辛苦，但我還是堅持了下來，因為我不忍心看到新生們搬著沉重的行李卻茫然不知所措的神情，也是因為我想起了去年剛入學時給與我幫助的學姐和學長。

現在，看著這些學弟學妹，我知道要將這份溫暖傳遞下去。我很慶幸能參加這次迎新活動。很快，一天的任務結束了，挺快樂的。因為，感到自己仿佛又回到了去年，又當了一回新生。祝福學弟學妹們，祝他們在上大開始自己獨特的另一段人生。

從校外服務站點到新生報到點，有新生的地方就有志愿者的身影，盡管我們曾互不相識，但在那一刻大家已成為朋友。盡管有的新生還帶著一絲憂慮，但在那一刻我們讓他們感受到的是溫馨，是回家的感覺，也是在新的起點飛翔的感覺。從新生的到來中我有一種努力奮發的沖勁，他們的到來給我們學校注入了新的血液，我相信我們學校的未來將更加美好，更加具有活力。

在陌生的環境中伸出援手，給人帶去的是希望和溫暖。我知道，在這項薪火相傳的迎新傳統中，我為了它的延續貢獻了自己的一份力量，再苦再累也是值得的。

大學生做志愿者的心得體會篇三

參加××市文明志愿者活動已一年多了，這個長時間性的志愿者活動，讓我感受到了志愿者的熱情，通過我們的點滴關于文明的傳播，讓網絡的文明之風逐漸鋪開，讓我們也得到了快樂。

有時覺得，志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的生活;同時，志愿者又是不平凡的，不平凡的內心，不平凡的精神。志愿者是快樂的凡人，也是人間的天使，而我正是其中一位快樂者，也是一位志愿者。

作為一位青年志愿者，我一直堅持努力地用自己微薄之力去服務社會，讓更多人看到希望，讓那些處在失望的人們解救出來。固然作為一位志愿者，自己現在所做的還是不夠的，我要在以后的日子里爭做一位更為合格，更為優秀的青年志愿者。

我很榮幸能成為以傳遞愛心、志愿服務、樂于奉獻、不求回報為宗旨的這樣一個團隊的成員之一。作為一位普通的市政工作者，我們不能僅僅滿足于完成自己本身的行業，而應當履行義務，肩負起時代賦予的責任。即使我們的能力仍有限，但一顆關愛之心不會磨滅，我們將盡全力伸出雙手去幫助、關心孤寡老人，孤殘兒童等有困難的弱勢群體。哪怕一句問候、一次扶持、一次彎腰，乃至只是一次愛心事件的傳遞宣傳，都能為社會公益、慈善、福利事業、社會生態環保及建設××文明的社會貢獻出自己的微薄之力！

愛心已點燃，不要再等待，在我們有限的生命里，去經歷讓人難忘而故意義的人生體驗，在奉獻中，體味快樂，收獲幸福。朋友們，假如你也懷著一顆感恩的心，那就捉住這個機會立即加入志愿者的行列，和我們一起將愛的火焰燃燒到世界的每個角落！

青年志愿者活動是微小的，由于它觸及的范圍太有限。它又是偉大的，它也提升了現代青年的精神道德，培養了現代青年的助人為樂、團結互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時代風采和精神風采。

讓我們為這一事業來奮斗吧！讓我們這些新時代青年來擔當一些微弱的社會責任。奉獻出一點微弱的氣力！

大學生做志愿者的心得體會篇四

一個致力于創造明天的行動是有希望的行動,一個著眼于開拓未來的事業是前途無量的事業，20xx中國上海世博會志愿者行動正是這樣一項事業。積極投身到自己的熱愛的事業中,以不懈的追求,辛勤的汗水演繹青春，散發激情活力，此乃無怨無悔，以“奉獻，友愛，互助，進步”為宗旨，以“樹立與時代發展和現代大學生相適應的社會公德意識，置身投入上海世博會志愿者的工作，盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務社會。發揚那種優秀的志愿精神，傳播先進文化，為建設團結互助，平等友愛的幸福和諧社會，共同前進共同努力！

志愿者讓我——一個平凡的大學生，走向社會，了解到了更多我從未了解到的東西，也讓我懂得了愛，懂得了奉獻，更讓我懂得什么是收獲，也在這過程中懂得了珍惜！一個人的價值應該看他奉獻什么，而不該看他取得什么，人只有獻身與社會，才能找到那短暫而有風險的生命的意義。

轉眼間我們志愿者工作即將結束，在這之中的每時每刻，在服務他人的過程中，也是一種享受，享受游客們感謝的慧心的微笑，通過志愿者服務，我們了解到了當今社會中，學生除了學習，還有一項很重要的活動——志愿者服務。志愿者服務是同學進入社會的踏出的第一步。踏出這一步，以后我們的社會經驗會更豐富，也給我們的生活增添一抹新綠。

也許是情感的交流；也許是汗水與付出；也許是愛得體現；我們在著過程中無比快樂，無比幸福！不知這身白菜服，以后還有機會再穿？洗過之后，就要壓箱底了吧。當意識到這樣的日子要結束的時候，心里在喊著“不”。我在也不會穿著白菜皮，站在c09廣場---德國和法國之間，等待游客來問我問題，然后一一為他們解結。

未離開，已懷念，回過頭去看看這十幾天的志愿工作經歷，真是一段成長的日子，最初的兩天，由于對園區不是很熟悉，同學們抱著“絕知此事要躬行”的態度，不要等別人跑來告訴自己，而要自己告訴自己園區的交通情況，場館排隊情況，綠色通道情況，等等，很多瑣碎繁雜的事情，都要自己親自查地圖，詢問同學，同事，上世博會信息平臺了解情況，這樣，在游客問到問題的時候能第一時間反映并且很詳細的傳達給游客。當我們逐漸熟悉周邊的一切情況后，可以準確無誤清晰明了的解借游客提出的各種問題了，總算我們的辛苦沒白費，游客也很相信我們。時復一時，日復一日，中途我們感覺到了單調和無聊，不時還遇到下雨天，酸疼的腰跟發麻的腳時不時在考驗著我們的毅力，就算是這樣，十幾天里我們還是挺下來了，而且小白菜們的腳力也越來越好，也越來越耐得住寂寞，從開始的抱怨道后來的無所怨言，我們克服了怠倦，懂得了堅韌，始終微笑服務游客。

當然這遠遠到不出這十幾天的收獲與感想，這就像一場夢，我真希望它不要醒，希望我的

20xx中國上海世博會，我是其中的一名志愿者，很是自豪，此生難忘。

大學生做志愿者的心得體會篇五

作為一名年輕志愿者，我在社會實踐中積累了很多寶貴的經驗和知識。通過參與各種志愿者活動，我體會到了樂于助人、無私奉獻的重要性，也感受到了團隊合作、溝通協調的必要性。在這篇文章中，我將分享我的年志愿者心得體會，展示我的成長和進步，希望能夠為更多的志愿者提供一些思路和指引。

第二段：參與志愿服務的收獲。

參與志愿服務，能夠得到很多實際的收獲。首先，通過服務活動，我們可以鍛煉自己的組織能力和實際操作能力。例如，在一次志愿者活動中，我作為負責人負責組織志愿者工作，制定了工作計劃和分工，安排了各項工作的細節，最終圓滿完成了任務。其次，參與志愿者活動還可以提高我們的溝通與協調能力。例如，在一次社區團隊服務中，我需要與成員密切協作，討論并制定工作計劃，有條不紊地完成每項任務。最后，參與志愿者活動還可以讓我們拓寬視野，了解社會發展動態，為未來的職業規劃提供有用的參考和資源。

第三段：擔任志愿者服務領導的挑戰。

當我有幸擔任志愿者服務領導時，遇到了許多新的挑戰。首先是組織工作的艱巨性和復雜性。在一次服務活動中，我被任命為領導，負責協調整個團隊的工作。我需要安排每個成員的工作，為形形色色的工作核算財務安排。其次，還需要在團隊與社區資源之間達成協調。例如，我們為了完成制定的計劃，需要向相關部門協調申請資源。最后，因為志愿者服務活動具有一定的不確定性，因此需要做好異常情況的應對與處理，提前準備應急方案。

第四段：成為一名優秀志愿者服務領導的技能。

有特定的技能可以幫助我們成為優秀的志愿者服務領導。首先是清晰的計劃和組織技能，同時也要有足夠的應變能力，讓我們能夠在不確定的情況下做出決策。其次是優秀的溝通技能，要能夠清晰地表達自己的意見和計劃，并與團隊內外的成員進行充分的協作和溝通。最后是團隊合作精神，要能夠領導一支團隊，也要能夠成為團隊的一員，理解組織文化，協作共贏。

第五段：總結。

作為年輕志愿者，我們忠于初心，砥礪前行。參與志愿者服務，讓我們得到了許多實際的收獲，同時也讓我們面對了很多新的挑戰。通過認真總結和反思，我們可以不斷提高自己，成長為更好的自己。我們需要學習如何成為優秀的志愿者服務領導，掌握清晰的計劃和組織技能、優秀的溝通技能、團隊合作精神，成為社會的有益之人。希望更多的年輕志愿者可以積極參與志愿者服務，進一步提高自身素質和能力，共同為建設和諧美好的社會作出貢獻。

大學生做志愿者的心得體會篇六

自古以來，志愿者便是為社會和諧、人民幸福而付出自己的時間和力量的群體，他們始終秉持著奉獻社會、助人為樂的精神，無私地幫助那些需要幫助的人。而作為志愿者之一,我們也肩負著同樣的義務與責任。在志愿服務中，入戶服務是重要組成部分之一，同時也是一項考驗和錘煉自我綜合素質的實踐活動。

第二段——實踐中的艱辛與挑戰。

隨著城市化進程不斷推進和老齡化問題日益突出，我們作為志愿者必須面對許多現實問題。特別是在入戶服務工作中，我們不僅要克服交際溝通的困難，還要具備應對各種突發情況的能力。更重要的是，我們要以真誠的心去理解和感受他人的困難與煩惱，耐心地傾聽他們的心聲，理性地分析他們的疑慮與需求，最終解決問題。

第三段——入戶服務的重要性。

入戶服務不僅是一項奉獻和服務的具體體現，也是社會建設和諧的重要基礎。通過入戶服務，我們可以更好地了解和掌握群眾生活狀況、需求和意愿，為他們提供精準、高質、低碳、友善的服務，同時增強公眾對志愿服務的認同與支持。

第四段——入戶服務的技巧和方法。

入戶服務得當，不但可以改善人們的生活質量，還可以建立起志愿者與社區居民的信任和友誼。為了更好地完成入戶服務工作，我們必須學會傾聽和理解，確認需求和幫助，合理規劃和分配資源，細化服務流程和標準，有針對性地提出建議和解決方案，不斷完善服務質量和效果。

第五段——入戶服務的意義與價值。

入戶服務的意義和價值在于首先實現了公共服務的覆蓋和精準，其次提高了志愿者參與度和社區凝聚力，再者培養了志愿者的社會責任感和服務精神，最后反映了社會價值觀和公民意識的提升。一站式入戶服務理念的確能夠更好地滿足居民的多樣化需求，幫助他們解決實際問題和疑惑，同時吸引更多的志愿者和社會力量參與其中，共同建設一個百姓滿意的美好家園。

總之，在入戶服務活動中，作為一名志愿者，我們需要具備良好的邏輯思維能力、專業的溝通技巧和敏銳的服務意識，不斷探索和總結經驗，不斷提高自身服務能力和素質，發揮志愿者的義務和責任，實現志愿服務與社會和諧的雙贏。

大學生做志愿者的心得體會篇七

作為一名志愿者，我參與了許多年的志愿活動，這些活動不僅讓我得到了很多快樂，也讓我成長了很多。在多年的志愿服務中，我深深地感悟到，志愿者活動的意義并不在于得到什么回報，而在于付出和奉獻。下面，我將結合自己的經歷，分享我對年志愿者服務的心得體會。

第一段：決心參加志愿服務的緣由。

記得第一次參加志愿服務是在大學里，當時學校舉辦了一場“掃黑除惡”宣傳活動，組織人員貼海報、散發宣傳品、為市民提供咨詢服務。我看到我的同學們積極參與其中，我也被感染了，決定參加。當時，我并沒有想很多，只是覺得參與志愿服務是一件很值得做的事情，可以鍛煉自己，同時也可以為社會做出一點貢獻。

第二段：志愿服務讓我感受到成就感。

在志愿服務中，我真正體會到了自己的能力和價值。我曾經參與過一次義務植樹活動，我們的任務是在一個荒山上種植樹苗。剛開始我感到有些力不從心，但在隊長的帶領下，我們團結協作，一個個地挖坑、培土、種樹，最后讓這片荒山綠起來?？粗切┻€沒有開花的小樹苗，我心里充滿了成就感和自豪感。從那之后，我成了一名志愿者，我不但盼望著參與更多的志愿服務活動，更開始尋找志愿服務的機會，并于出國留學期間成為了當地的義工。

第三段：志愿服務讓我學會尊重和愛護他人。

參與志愿服務，我從中學會了如何尊重和愛護他人。我曾經參加過一次為特殊兒童提供服務的活動。我們的任務是帶著這些孩子去公共場所游玩，讓他們感受到平等和尊重。在這個過程中，我發現了自己以往在與這類孩子接觸中對他們的偏見和誤解，同時也看到了他們美妙的天性和獨特的個性。這種體驗讓我更有耐心，更有責任感，也更加充滿愛心。

第四段：志愿服務讓我結交了很多志同道合的朋友。

參與志愿服務，我遇到了很多志同道合的朋友。我們一起分享經驗，相互學習，一起跨越了一個又一個難題。在這些志愿者中，我也結交了一些恒久的朋友。我們時常相互鼓勵，一起參加各種志愿服務，一直到現在，我們還保持著聯系，時常一起參加各種活動，一起分享生活心得。

第五段：結語與感想。

年輕人是社會的未來和希望。作為一個年輕人，我深感到自己的責任和使命，也感到了志愿服務背后的深刻意義。志愿服務不僅是一種不計回報的奉獻，更是一種錯落有致的生命關懷，是一條走互助共榮之路的紅色絲帶。我一直希望，大家都能加入志愿者的行列，用自己的銳氣和韌勁，肩負起責任與擔當，讓社會變得更加美好。最后，讓我們一起攜手，甘愿為心中所愛，去實現人生之夢，創造美好人生！

大學生做志愿者的心得體會篇八

志愿者募捐是一種非常重要的社會活動，它可以幫助那些需要幫助的人，并讓更多的人關注慈善事業。作為一個志愿者，我參加過很多次募捐活動，這些活動帶給了我很多啟示和感悟。志愿者募捐既可以讓我們發掘自己的慈善精神，也可以讓我們感受到社會大眾的愛心和關懷。在這篇文章中，我將分享我的個人體會和感受，更加深入地理解志愿者募捐的重要性和意義。

作為一個志愿者，我參與了許多不同的募捐活動，例如義賣、公益演出、志愿者拍賣、音樂會等等。這些活動讓我深深體會到了慈善的重要性，同時也感受到了捐款者對于這個世界的愛和熱情。在每一次活動中，我都能夠感受到志愿者們的熱情和真誠，他們用自己的行動詮釋著他們對這個社會、對這些需要幫助的人的關心和愛。

志愿者募捐的意義在于喚醒社會的慈善精神，同時也提高了大眾對于慈善事業的理解和認識。通過募捐活動，人們能夠體會到自己的選擇和行動的重要性，更加珍視生命和互相關愛。通過不斷地提高社會對于慈善事業的認識和理解，讓更多人意識到慈善事業的重要性，從而激發他們的愛心和幫助之心。

在志愿者募捐過程中，我們也會遇到一些問題和挑戰。例如，募款的過程中有時會遇到不誠信的捐款人，或者對于募捐品質量的標準和問題進行不停地討論和解決。這些問題有時候會讓人感到非常困難和疲憊，但是通過不斷的努力和配合，我們能夠度過挑戰，讓募捐活動變得更加順利和成功。

第五段：結論。

志愿者募捐是一項令人感到非常自豪的活動。通過參與募捐，我得以更加意識到慈善和互助精神的重要性，也通過實際行動為世界做出了貢獻。我相信，在未來的日子里，我們能夠團結一致，更加積極地參與慈善事業，讓它在未來的日子里發揚光大。對于那些需要幫助的人，我們愿意學習和盡力為他們創造更加美好的未來！

大學生做志愿者的心得體會篇九

是一個個通過面試的，想起來真的很幸運。尤其是我們09級的幾個，我們更應該自豪和驕傲。因為面對那么多的學長和學姐們，我們能夠被選中，更可以說是幸運中的幸運。當然，這也是學校老師對我們的信任和支持！

一個月的磨刀練陣，自己真的有很多的感受。這次門口迎新工作，印象最深的就是天熱。特別就是我身上出痱子的那幾天，真的好痛苦，好難熬啊！白天又冒著酷熱在棚子里面坐著，不時又要接新生，身上不停的流汗，這時是最痛苦的，身上是最疼的時候。因為汗水會讓我感到背上一陣陣的癢。那種感覺真的說不出來！晚上擦上痱子粉，還得趴在床上睡，就怕背上出汗。哎。反正很苦?。〔贿^還好了！雖然是累了點，苦了點。但是這也是一種磨練吧！感覺通過這一次工作，自己還是明白了許多，也長大了許多！

還有我們的老師們，感覺他們真的很好，剛開始還一位他們就是高高在上的老師，一段時間之后才發現，他們就是一個個長不大的孩子。工作之余，我們會開懷大笑，不分彼此。就像好朋友一樣，一個多月中的每一天，我們彼此認識，相互了解。從個人談到家庭，從現在談到將來。反正是無話不談，這也讓我們枯燥的工作變得輕松了許多。因為我們和老師之間沒有感覺到是一種工作關系，而是一種朋友的關系。不存在利益，只存在友誼。

xx年的這個夏天，我和學長、學姐、還有親愛的老師們一起工作，真的很開心！對于我進入大學的第一份兼職，我感覺自己還有一些方面做的不夠好。但我會在以后的三年中多多的鍛煉自己！爭取更多的機會磨練自己，將來可以做一個懂技術，又素質的準職業人，從硅谷走出去，實現自己的夢想。

最后，還是要再次感謝老師能給我這一次鍛煉的機會，真的很感謝！也謝謝學長、學姐們給我帶來的快樂！這個夏天，我們一起歡笑過。

大學生做志愿者的心得體會篇十

志愿者是以無償的服務、付出和奉獻為目的、以個人利益為次要而為社會大眾提供公共服務的一群人。作為一名志愿者，我參與過各種類型的志愿活動，比如義教支教、公益演出、志愿者招募等等。在這些活動中，不但結識了很多志同道合的志愿者，還提高了自身的服務能力和社交能力，并帶來了新的體驗和啟發。在這里，我要分享一下我自己在志愿服務中的心得和體會。

第二段：認識真正的自我和向善傾向。

當你成為志愿者之后，你會發現，你已經擁有了更廣闊的視野和更豐富的人生經驗。通過志愿活動，我學會了如何傾聽和尊重他人的需求。而且，在志愿服務中，我發現自己有能力傳遞愛心和接納那些有需要的人群。在這個過程中，我認識到了真正的自己，擁有著向善的心態和積極的行為方式。

第三段：重視團隊合作和承擔責任。

志愿活動不是單打獨斗，它需要團隊合作和分工合作。團隊合作和分工合作將使每個志愿者體驗到志愿服務的重要性。

在我的組織者經驗中，我知道了需要承擔并改進自己，更要認真對待組員之間的意見交流。同時，我還學到了通過協商貨發揮每個人的實力和責任感。志愿者活動過程中，我們還要盡職盡責，確保自己完成其工作任務，這是提升自己的最好方式之一。

第四段：接收挑戰和不斷探索新的機會。

志愿者需要時刻接受新的挑戰和不斷探索新的機會。在志愿服務中，也許會遇到一些困難和挑戰，如生活矛盾和團隊山體問題等。但是，作為一個志愿者，我們需要在面對這些挑戰時保持樂觀和積極的態度。同時，接受新的機遇也是必要的。志愿者服務的區域范圍、活動種類等等都會不同，而我們正是在這些機會的探索中發展自己的服務技能。

第五段：結語。

總結一下，志愿服務是一項長期而充實的工作，其價值在于個人、社會和組織內部的進步和獎勵。正是因為志愿者的參與和努力，許多社會難題得到了解決，許多社會問題得到了改善。當我們把“愛心、信仰和責任”這三個字述之于志愿服務中時，我們不僅建立了一個快樂、和諧和團結的環境，而且還達到了一種與別人和諧相處的新經驗。我們一起用力，一起成長，一起為這個世界做出積極的貢獻。

大學生做志愿者的心得體會篇十一

作為基層單位的團干部，我有幸成為我鄉志愿者隊伍中的一員。通過參加團區委組織的“迎世博講文明樹新風”志愿者服務活動，讓我更加堅定志愿者就是愛心和忠誠的守護者。

回顧過去這一個多月的點點滴滴，作為青年志愿隊伍中每一位成員，我們都付出了汗水，但我們收獲的卻是快樂，因為我們的志愿服務得到了社會的認可。人民群眾的每一個忠心祝福都代表了被幫助者對我們志愿者的肯定，也是他們對我們最好的褒獎。

除，給居民創造了一個干凈整潔的居住環境；組織醫療服務隊（鄉衛生院）的工作人員對敬老院的老人們開展義診、送藥的活動，即免費為他們測量血壓、血糖等，并免費送去了抗病毒口服液、藿香正氣水、維生素e等藥品；組織青年志愿者同留守兒童進行了娛樂活動。

因為參與志愿服務行動，讓我在實踐中拓寬了視野，在奉獻中收獲了成熟，在服務中豐富了知識。參與志愿服務活動讓我的'人生閱歷更加精彩，也讓我對生活有了更深層次的感悟。

參與志愿服務行動，更讓我切身體會到，志愿者工作的理念就是無私奉獻。共同的追求，共同的信念和共同的責任將我們召引到青年志愿者的這面旗幟下，它也讓我們擔負起了譚壩鄉精神文明和時代發展的重擔，支撐起譚壩精神的脊梁。志愿者活動是不記報酬不圖回報的，當我們看到那一張張因我們的幫助而開心的笑臉，我們的心中是無比幸福，因為我們的付出得到了最好的回報。

雖然我們沒有在盛大的世博會上做一名志愿者，但是我們的每一次行動也許看似平凡得不能再平凡卻都是值得銘記的事情。世界上一切偉大的事情都是由無數個平凡構造而成的，平凡之中卻孕育著偉大的魅力，那是人格的魅力，靈魂的魅力。相信最終有一天，譚壩鄉志愿者那紅松般的魅力將會使得全區甚至全市、全省都為之震撼。

我們身邊每一個需要幫助的人，把自己愛心的種子播到每一個需要陽光的角落！勿以善小而不為，讓我們每個人都從自身做起，小事做起，從身邊做起。我堅信：只要人人都獻出一點愛，沙漠終將化綠洲！

大學生做志愿者的心得體會篇十二

第一次做志愿者，感到無比的高興。而第一次就是去進賢倉支教，與那些我剛經歷過的時代（童年）的孩子進行交流與指導。

準備物品，踏上行程，感到非常的輕松和快樂。當帶上志愿者帽子的時候，我感到無比的光榮和驕傲。因為我是一名光榮的志愿者，我也盡自己微波的力量來幫助人了。

起初以為在這次過程中會有點兒乏味，可事實并非如此，恰恰相反，這是一個具有挑戰性也是非常有趣的一個過程。當第一眼看到他們的時候，覺得他們是那么的可愛和淘氣，也回想起時間小時侯的美好童年時光，感到很幸福！

翻開課本的那一刻，小學同學和老師的身影突然出現在我面前，想當初是如何被數學老師抓住睡覺然后受罰的，想自己當初是多么的貪玩，連老師布置的作業都忘了要交上去結果挨批。

當與他們進行交流的時候，自己是非常有成就感的。感到自己已經成功一半了，也同時體會到孩子們對學習的熱愛。講述那些被記憶塵封的題目，看到那些熟悉而又陌生的作業和工具，心中無限的感慨，也憧憬著他們的美好未來，同時有也有了一些安慰。

在甜甜的笑語和沙沙的寫字聲中，我體會到了一種從未體驗過的美好與幸福。很快，一個上午就過去了。我們的團隊也整理好了行囊準備返航。大家都很開心，一路上有說有笑，回想著那一張張可愛的求知的笑臉。

作為青年志愿者協會的一員，我感到非常榮幸。每次當我帶著小紅帽去幫助別人時，心里總是盛著神圣。脫去帽子時，那個神圣的感覺仍縈繞在我的心間，促使我去做更多有意義的事情。我會堅持做一名好志愿者的！

大學生做志愿者的心得體會篇十三

作為一名志愿者，我有幸參加了社區掃地活動。這次活動使我深受啟發，對于掃地這個看似簡單的行為有了新的認識和體會。在這個過程中，我體會到了掃地的重要性、掃地所帶來的積極影響以及作為志愿者的責任感和成長。

第一段：掃地的重要性。

掃地是一個小到個人、大到社會的行為，它不僅美化了環境，也是人們修身養性的一種方式。掃地可以清除垃圾、塵埃，防止積塵和細菌傳播，保持空氣的清新和健康。另外，在行為藝術的層面上講，掃地可以幫助人們陶冶情操，培養自覺遵守社會規范的好習慣。因此，掃地不僅對個人身心健康有益，也是社會進步的一個重要組成部分。

第二段：掃地所帶來的積極影響。

通過參與社區掃地活動，我深切感受到了掃地所帶來的積極影響。首先，掃地使環境整潔，讓人心情愉快。一個干凈整潔的環境可以提高人們的生活質量和幸福感。其次，掃地活動增強了人們的社區意識和歸屬感。當大家一起行動，共同努力，社區的凝聚力就會增強，人與人之間的連結和交流也會增加。最后，掃地的行為還有助于培養人們的責任感和奉獻精神。當我們主動承擔起維護社區環境的責任，我們也更容易理解自己在社會中所處的位置以及個人應盡的義務。

第三段：作為志愿者的責任感。

參加社區掃地活動并擔任志愿者的經歷，培養了我作為一名志愿者的責任感。志愿者是社會的守護者，他們用自己的愛心和行動改善社區環境，為社會做出貢獻。在掃地過程中，我意識到自己不僅是社區的一份子，同時也是其繁榮和發展的參與者。作為志愿者，我們的責任不僅是掃地的動作本身，更是要成為社區中的榜樣，引導他人共同參與到環境美化和社區文明建設的行動中來。

作為志愿者，每次活動都是一次寶貴的成長機會。通過掃地活動，我學會了更加注重細節，提升自己的觀察力和責任感。同時，與隊友們的溝通合作也提高了我的團隊合作能力和人際交往能力。在與居民交流的過程中，我更加了解了社區居民的需求和期望，也為自己積累了更多的社會經驗。這些成長經歷讓我感慨良多，更加堅定了繼續參與志愿活動的決心。

第五段：總結和展望。

通過社區掃地活動，我深刻體會到了掃地的重要性和積極影響。同時，在作為一名志愿者的過程中，我也加深了對社區責任和奉獻的理解。這次經歷不僅培養了我的責任感和成長機會，也讓我更加熱愛社區，愿意為社區的發展貢獻自己的力量。我希望自己能一直堅持參與志愿活動，用實際行動貢獻社區的發展，為社會的進步做出自己的貢獻。

大學生做志愿者的心得體會篇十四

時間匆匆，轉眼間一個半月的時間已經過去了，在第五屆電子商務網絡創新應用賽的志愿者服務中，在志愿者這個家庭中，讓我們每一個人認識了來自全國各地的朋友，同時也讓我們真真正正的在服務中明白了“奉獻”兩個字。

志愿者當從點滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業，多數都在默默無聞中度過，工作者，奉獻著。這就是我們這群默默無聞的`志愿者。

要成為一個出色地志愿者，就要在各個方面要求自己嚴格一點。雖然有的時候在工作中有所松懈，但是惟在工作中成長起來，才能磨礪一個成功的自己。做志愿者就好像是一個工作崗位的小型平臺，真正全身心投入地去工作。

“被需要是一種需要”。這感覺我是在真正做志愿者之后才獲得和理解。把志愿服務當做自己的生活內容和生活方式，時時刻刻去助需要助的人，做奉獻愛心的事，我想這就是當一名志愿者的真諦。

最后，真心的感謝志愿者組織給予了我這樣一次難得的、意義深遠的志愿者機會，在期間，我得到的不僅僅是一些理論知識，同樣得到了許多書本上永遠所學不到寶貴人生財富。

總有一種感動無處不在

總有一種情懷輕舞飛揚

總有一種生活，在別處，山東異樣的光彩

總有一群憨憨的人，默默奉獻，不求回報的服務在最前線。

大學生做志愿者的心得體會篇十五

2020年春節，新型冠狀病毒爆發，當時疫情形勢嚴峻，各地醫療資源緊缺，抗役志愿者迅速響應國家號召，參與抗疫前線。在全國人民的齊心協力下，這場特殊的抗疫戰爭最終取得了勝利。

作為一名抗役志愿者，我深刻體會到了抗疫中的艱辛和壓力。但是，在這場戰“疫”中也有很多令人感動的事情。首先，醫護人員的付出和無私奉獻是值得尊敬的，也讓我更加珍惜生命，同時也更加了解了我們國家的醫療資源。

作為志愿者，我主要負責協助醫護人員進行排查、疫情信息整理、監測和通知發放等工作。雖然工作不算特別的重，但也需要細致，每天的工作都會打上勾勾，感覺自己每天在積累經驗，也在幫助更多需要幫助的人，這個感覺是非常棒的。

第四段：抗疫過程中的收獲。

在這個特別的時間里，我更認識到自己努力和付出的重要性，也更加珍惜生命。在抗疫過程中，收獲了許多，大家的團結和齊心協力可以克服任何困難。我也更加了解到了決策的難度以及各部門之間的合作關系，更加感慨我們的政府和社會的不易。

作為一名抗役志愿者，深切體會到了抗疫中重要的人文關懷，更清晰的認識到了生命的可貴。在這個特殊的時間里，大家共同抗戰，不畏困難，共克時艱。感謝有你們，感謝有我們，抗疫同在，心與手相牽。

大學生做志愿者的心得體會篇十六

從小到大，對于志愿者，我都由衷地覺得敬佩。總想著，有一天能和他們一樣，可以盡自己的一份綿薄之力，去幫助他人，讓他們感覺到溫暖，享受幸福。

今天，我終于能夠有機會扮演志愿者的角色，我是那么地激動，那么地開心。穿上服裝，帶上帽子，那種榮譽感瞬間而生，我突然覺得很自豪，說不出的驕傲。

始終記得“木頭哥”的話，穿上志愿者服裝，我們就不再只是我，我們的每一言，每一行，都代表著廣大志愿者的素質，我們必須時刻提醒自己。

今天的任務是發放小紅旗，讓大家意識到今天是國慶節。作為一組的`我們，順利發完紅旗。其實，我覺得，過程才是更重要的，我們在發放的過程中，組員相互認識，相互交流，讓我覺得這個組長，還是挺有成就感的。我們給小朋友發了紅旗，給司機叔叔發了紅旗，給警察叔叔也發了紅旗……突然發現，衷心地祝福他人，自己也會有很多收獲。

今天，結束了我第一次志愿者活動。但我希望，還有無數次地機會在等著我，我會努力，爭取做好每一次的工作。我希望，在這里收獲的不僅是成長，還有與協會中每個人的友誼。

志愿者，不僅僅是一個稱呼，更多的是一種責任。而今，我選擇了它，我就要努力把它做好。我想，以后回憶起來，我肯定是一百個滿足，一百個欣慰?？偢杏X，協會的人都好親切，也很好相處。希望在未來的日子里，我們合作愉快，收獲愉快。

大學生做志愿者的心得體會篇十七

依稀還記得當時是懷著何等激動的心情開始我的世博志愿者生涯，一轉眼的功夫，幾個月過去了，上海世博會也接近了尾聲。現在想起來心情還是會有點激動的，因為那些快樂的時光令我終身難忘。短短的時間里讓我學會了很多，也成長了很多，這已經成為了我人生的又一個起點。

很幸運的是我做了兩批的志愿者，從一個略顯羞澀的小伙子成長為一名資深的城市志愿者。我所在的位置是在世紀大道地鐵站一號口，世紀大道站是一個四線交匯的大站，而且世紀大道也是上海最繁華的道路之一，東方明珠，金茂大廈，環球金融中心，上?？萍拣^，世紀公園，匯豐花旗各大銀行，浦東大部分的五星級酒店等等全部集中這里，其人流量可想而知。還記得第一天的情形，真的手足無措，有時候還會有點小扭捏，不敢開口，什么都要詢問站長，但慢慢的，在站長的耐心指導下，我們漸漸的進入了角色，開始熟悉周圍的環境。為了給游客們提供更準確的信息，利用午休吃飯的時間我就和另外幾個伙伴便親自去周圍踩點，熟悉環境，不僅如此，在輪班休息的時候，我們便拿著地圖和許多材料仔細的研究了起來，當然功夫不負有心人，幾天以后我們基本已對周圍的信息了如指掌了。

小包的金發碧眼的老外在我們站點前突然暈倒了，在站長的指揮下我們趕緊的把她扶到我們的七彩亭里進行了一些必要的急救的措施，當時正是上海最悶熱的時候了，很快老外就恢復了清醒，她叫sara，美國人，一個人來上海看世博迷失了方向。更不幸運的`是，她之前的預定的酒店出現了點問題導致無法入住，我們是一個一個電話的詢問，附近的酒店賓館全部訂滿了，但最后我們還是在南京路附近找了一家青年旅舍。最要命的是她帶的行李，我估計一個taxi都裝不下了。在站長的指示下，我和另外一個伙伴拎著她的n多的行李，在悶熱的中午跋涉在大街上。其實在路上我們也會不時的交流的，原來她是外教在廣州教學的，這次是做火車從廣州趕來的看完世博去飛回美國了。第一次這么親密的和一個美國女孩接觸，感覺還是蠻好的，一路上有說有笑的就到了。最后的時候她為了表達她的謝意還送給我們亞運會的小吉祥物。當時正是端午節，我們有香包的，我就把自己的香包送給了她。她笑的很開心。就這樣，拉近了彼此的距離，超越了國界。

神表示贊賞。

對于那段快樂的志愿者的時光總是有說不完的話，我的一篇志愿者日志《海寶一代與你同行》幸運的獲得了世博志愿者首期十佳日志第二名。這也算是對我第一批的一個總結吧。短短的文章只能略表其意，真正難忘的還是做志愿者的過程。如何更快的適應環境，如何更好的和別人交流，如何和其他志愿者相處，在這期間，慢慢的學會了很多，為別人服務的同時，自己也成長了。這段經歷也成為了我人生的又一個起點。

中國20xx年上海世博會園區志愿者激勵辦法。

世博志愿服務工作是整個世博會工作的重要組成部分。據測算，中國2010年上海世博會將需要7萬名園區志愿者，在世博園區內提供問訊服務、接待協助、秩序引導、媒體服務、參觀協助等服務。鑒于世博會園區志愿者需求量大、服務時間長、工作條件艱苦等特點，為更好地激發志愿者工作熱情，激勵志愿者高質量完成志愿服務任務，打造一支具有戰斗力和凝聚力的志愿者隊伍，辦好一屆“成功、精彩、難忘的世博會”，特制定園區志愿者激勵辦法。

一、激勵對象。

中國20xx年上海世博會園區志愿者。

二、目標和原則。

（一）工作目標。

通過激勵和表彰，激發志愿者的服務熱情，增強志愿者的榮譽感，使志愿者獲得有價值、令人愉快的工作經歷，從而確保世博會園區志愿者隊伍的穩定，為世博會提供充足、優質的志愿者服務。

（二）工作原則。

園區志愿者的激勵措施以精神激勵為主，主要應遵循以下原則：

1、廣泛激勵。拓寬志愿者激勵渠道，最大程度地擴大激勵的覆蓋面，努力使每一位世博會志愿者感受到尊重和認可。通過廣泛激勵，增強志愿者的榮譽感、自豪感、責任感和團隊意識，激發志愿者的工作熱情和創造能力，使志愿者在服務期間保持良好的精神風貌。

2、以精神激勵為主。發揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者服務精神，通過優秀志愿者和志愿者集體典型，廣泛宣傳先進事跡，充分發揮榜樣的力量和激勵作用，激發志愿者的主動性和積極性。同時，為志愿者提供一定的物質激勵。

3、個人激勵與團隊激勵相結合。既對典型的園區志愿者個人進行激勵，也對志愿者先進集體進行激勵。通過激勵個人激發志愿者服務的自覺性和主動性，通過激勵團隊激發志愿者的團隊意識和合作精神，實現志愿者個人與團隊的有機統一。

4、外在激勵與內在激勵相結合。通過內在、外在激勵相結合的方式，重視激發志愿者參與世博會的內在滿足感和榮譽感、公民的責任感、團隊的歸屬感、對志愿服務的認同感以及來自集體互助的感動等，從而產生工作積極性，使志愿者體會到自己不僅是奉獻者，同時也是受益者，從而產生內在的、持久的激勵效果。

5、統一激勵和個性化激勵相結合。在園區志愿者服務期間，各用人部門、志愿者來源單位可在園區志愿者部所制定激勵辦法基礎上，結合自身具體工作和所使用志愿者實際情況，對本部門、本單位志愿者給予相應激勵，激勵方案和激勵結果需報園區志愿者部備案。

三、園區志愿者激勵細則（一）宣傳激勵。

充分運用宣傳手段，對世博志愿者進行正面宣傳和新聞報道，加強社會對志愿者的認可和尊重，激發志愿者服務的積極性和主動性。

具體將通過出版志愿者會刊、建設志愿者網站、開設志愿者論壇、博客、在媒體開設志愿者專欄等方式，反映志愿者工作動態、宣傳志愿者典型事跡、交流志愿者感想心得，打造志愿者工作宣傳的主陣地和展示志愿者風采的主舞臺。同時，世博會媒體服務中心將專辟志愿者展區，向中外媒體宣傳志愿者風采。

為了保持宣傳激勵的持久性、新鮮度，在世博會運營期，結合志愿者工作，圍繞志愿者崗位奉獻、志愿者成長、志愿者收獲等方面設計不同主題，在各大媒體進行有針對性的宣傳。

（二）榮譽激勵。

充分運用榮譽激勵的手段，對表現突出的優秀志愿者給予表彰，充分發揮榜樣的力量和激勵作用，鼓勵志愿者更好地完成志愿服務。

1、頒發服務證書。

對服務期內考核合格的志愿者頒發志愿者服務證書。服務證書將于志愿者服務期滿后發放。

對在志愿服務期間表現優秀的志愿者予以表彰。志愿者之星的比例按園區志愿者總人數的20%進行評選?！爸驹刚咧恰睂@得相應榮譽證書及志愿者紀念品，并被優先推選參加各類志愿者激勵活動。

3、評選杰出志愿者。

世博會結束后，對在志愿服務期間表現突出的志愿者，從“志愿者之星”中評選“杰出志愿者”,公開表彰并頒榮譽證書及志愿者紀念品。

4、設立志愿墻。

世博會期間，在園區內志愿者聚集、休息的場地設立志愿墻。由各志愿者小組推薦或通訊員提供志愿者工作照片，在志愿墻上張貼宣傳，不定期更新。同時，志愿墻還將設立專區，供志愿者互相留言，交流溝通，相互勉勵。

世博會期間，將在園區各個參觀者服務點設置優秀志愿者評選信箱，由觀眾投票反映在園區參觀過程中，印象最深或服務最好的志愿者。

6、團隊激勵。

根據志愿者小組成員的綜合表現，如參觀者評價、團隊考勤、團隊建設、團隊活動等內容，由用人部門在自己所屬的志愿者團隊中評選出優秀團隊，并進行一定的獎勵和表彰。

（三）活動激勵。

通過開展各類活動，傳播志愿服務理念，加強志愿者之間的友好交流，形成志愿者隊伍的凝聚力和向心力。

1、宣誓儀式。

園區志愿者聚集、交接時，通過組織宣誓儀式，相互激勵，增進志愿者交流，凝聚志愿者精神，鼓舞志愿者士氣，使志愿者在服務期間發揮作用、體現價值、感受尊重、獲得歸屬。

2、主題活動。

根據服務期中的特殊時間（如中國傳統節日、少數民族特色節日、國家館日、國外節日）、特殊群體（特殊志愿者、外國志愿者），開展相應的主題活動。組織表現優秀的志愿者參與園區內一些高端演出或國家館日活動。

3、其他活動。

通過開展志愿者博文、攝影等比賽，舉行志愿者主題文化活動。世博會結束后，還將出版世博會志愿者畫冊、光盤，組建志愿者事跡宣講團巡回宣講志愿者的感人事跡，并舉行以歌頌志愿者為主題的展覽展示活動和文藝活動。

（四）關懷激勵。

通過溫馨貼心的方式，在情感上切實關懷志愿者，使志愿者充分享受參與志愿服務的愉快和滿足。

在志愿者生日當天通過系統發送祝福短信；組織志愿者小組為當天過生日的志愿者舉行聚會，并贈送生日小禮物。

2、領導慰問。

邀請各工作站（區縣、高校）相關領導在本站志愿者崗前培訓或工作期間慰問志愿者，并做好相關保障工作。

3、溫馨提示。

通過短信平臺系統，在重要節日（五一、十一、端午、中秋、志愿者生日）向志愿者送上祝福，在志愿者上崗時、離崗前送上寄語，在日常為志愿者送上天氣預報等日常信息，關心志愿者生活。

（五）物質激勵。

在志愿者服務期間，為志愿者提供基本的物質保障，并通過發放文化產品，對志愿者的辛苦工作表示感謝和鼓勵。

1、基本保障。

可通過向志愿者發放豐富多彩的文化產品進行激勵。如以下品類：

激勵徽章——每位注冊后的志愿者根據志愿者的在崗月份、崗位類別、榮譽類別可以獲得不同樣式的激勵徽章。

為更好地激發園區志愿者工作熱情，激勵園區志愿者高質量完成志愿服務任務，打造一支具有戰斗力和凝聚力的志愿者隊伍，辦好一屆“成功、精彩、難忘的世博會,根據《上海世博會園區志愿者激勵辦法》,制定世博會園區志愿者激勵實施細則。園區志愿者的激勵措施以精神激勵為主，遵循廣泛激勵的原則，結合園區志愿者內在激勵與外在激勵、個人激勵與團體激勵，由園區志愿者部、志愿者管理組、志愿者來源單位等共同組織完成。

一、先進個人、團隊評選。

（一）目的意義。

充分運用榮譽激勵的手段，對表現突出的優秀志愿者和志愿者小組給予表彰，充分發揮榜樣的力量和激勵作用，鼓勵志愿者更好地完成志愿服務任務。

（二）實施部門。

志愿者管理組進行考核和評選，報園區志愿者部審核。園區志愿者部審核、發證、記錄。

（三）評選項目及比例。

1、志愿者之星：占園區志愿者總數20%；

2、杰出志愿者：從志愿者之星中產生，比例不限；3、優秀志愿者團隊（志愿者小組）：占評選單位小組數量的20%。

（四）評選說明。

1、志愿者之星：由志愿者管理組參照經驗值，推薦志愿者之星候選人，經公示無異議后，報園區志愿者部。

2、杰出志愿者：由園區志愿者部參照經驗值、綜合各志愿者管理組意見，評選產生。

3、優秀志愿者團隊：由志愿者管理組根據小組平均經驗值推薦優秀團隊候選，公示無異議后，報園區志愿者部。

4、世博會期間，將在園區各個參觀者服務點設置志愿者評選信箱。觀眾到達此處，可以在特制選票上寫下自己印象最深或服務最好的志愿者的姓名或工號，并作評價，與參觀者服務點的觀眾留言簿，作為“志愿者之星”、“杰出志愿者”、“優秀團隊”的評選參考。

（五）評選時間。

2、

杰出志愿者：世博會結束后確定名單；

3、優秀志愿者團隊：工作滿一周評選10%，在服務期滿前兩天評選另10%，志愿者管理組將名單上報園區志愿者部。

（六）激勵措施。

3、杰出志愿者將在表彰大會上公開表彰。

（七）其他。

對有重大表現的志愿者，經園區志愿者部審核后，授予相關榮譽勛章，在評選志愿者之星、杰出志愿者時同等條件下優先考慮，同時作為評選優秀團隊的重要依據。

（一）目的意義。

通過開展各類活動，傳播志愿服務理念，加強志愿者之間的友好交流，形成志愿者隊伍的凝聚力和向心力。

活動激勵依照園區志愿者部與志愿者管理組激勵相結合的原則。

（二）實施部門。

園區志愿者部制定志愿者激勵的總體原則。

志愿者管理組結合自身具體工作和所使用志愿者實際情況，負責具體實施,具體方案及激勵結果報園區志愿者部備案。

（三）實施內容。

1、宣誓儀式園區志愿者聚集、交接時，通過組織宣誓儀式，相互激勵，增進志愿者交流，凝聚志愿者精神，鼓舞志愿者士氣，使志愿者在服務期間發揮作用、體現價值、感受尊重、獲得歸屬。如志愿者每天交接、批次交接、早晚班會、展示活動時，通過宣讀誓詞和握手、擁抱等形式，送祝福、問辛苦，相互激勵。誓詞：“我們都是志愿者，我們肩并肩，相信你能行，讓我們一起飛”。

在志愿者生日當天通過系統發送溫馨祝福短信；在志愿者墻上予以公告，所有志愿者可以自愿為其留下生日祝語；各志愿者小組可開展聚會以做慶祝，同時為過生日志愿者準備小禮物。

3、園區志愿者主題活動。

圍繞志愿者崗位奉獻、志愿者成長、志愿者收獲等方面，設置不同顏色、不同主題：五月，新鮮、橙色、青春之歌；六月，適應、綠色、成長之路；七月，熟練、紅色、熱情如火；八月，堅持、藍色、激情盛夏；九月，收獲、紫色、美麗心情；十月，勝利、金色、金秋收獲。圍繞以上主題開展博文征集、攝影比賽等活動，貫穿每個志愿者的服務經歷，同時記述世博會志愿者工作的整個流程。

（四）各志愿者管理組組織開展各類主題活動。

各片區、場館志愿者管理組可根據服務期中的特殊時間（如中國傳統節日、少數民族特色節日、國家館日、國外節日）、特殊群體（特殊志愿者、外國志愿者）、特殊情況開展相應的主題活動。

三、其他激勵方式。

（一）頒發服務證書。

對服務期內考核合格（服務時間不少于服務天數的2/3，且無違規違紀行為）的園區志愿者頒發志愿者服務證書。

各用人部門需在志愿者服務結束后將考核合格的志愿者名單交給園區志愿者部，證書做好后直接請各志愿者工作站下發。如證書內信息有錯誤等相關問題，將另行指定時間更換。

根據上崗時間為每位上崗的志愿者配發“七彩志愿心”徽章一枚，部分崗位配崗位識別徽。

章一枚，同時根據園區志愿者的表現，可以頒發“志愿者之星”、“杰出志愿者”、“志愿榮譽章”等徽章。

（三）個性化明信片。

明信片由世博會會徽、世博會志愿者標志等通用元素和個性元素共同組成，對志愿者而言十分具有紀念意義和收藏價值。

四、長期管理崗位志愿者與特殊崗位志愿者激勵。

（一）志愿者之星、杰出志愿者評選。

參照“一、先進個人、團隊評選”進行。

評選時間：志愿者之星每月評選一次；評選比例：5%；獲得先進個人后，將授予相關證書和紀念品。

（二）其他激勵。