在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
實(shí)習(xí)周記版篇一
上學(xué)期我進(jìn)入了廣告系,期待實(shí)習(xí)已久的我,在暑假期間開(kāi)始了自己的畢業(yè)實(shí)習(xí)。我選擇了一家廣告公司做實(shí)習(xí)生,負(fù)責(zé)一些項(xiàng)目的策劃和執(zhí)行。這是我第一次踏入職場(chǎng),感到既期待又緊張。
第二段:實(shí)習(xí)中的成長(zhǎng)和體驗(yàn)
實(shí)習(xí)生活給我的啟示非常多,不僅讓我學(xué)到很多職場(chǎng)技能,也讓我更好地了解了自己。首先,我學(xué)會(huì)了如何與不同類(lèi)型的人相處,從中我了解到是個(gè)人都有自己的價(jià)值觀,尊重他們,相處會(huì)更融洽。其次,我意識(shí)到在職場(chǎng)中,需要有超前的規(guī)劃和戰(zhàn)略,才能走得更遠(yuǎn)。最后,我通過(guò)溝通和協(xié)調(diào),成功參與了一個(gè)跨部門(mén)的廣告策劃項(xiàng)目,這讓我更深刻的了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
第三段:弱點(diǎn)和提高
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些弱點(diǎn)。我發(fā)現(xiàn)自己的處理能力還有待提高,有時(shí)我會(huì)忽略一些重要的細(xì)節(jié),導(dǎo)致進(jìn)度推遲,給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)負(fù)擔(dān)。因此,我開(kāi)始學(xué)習(xí)如何合理規(guī)劃自己的時(shí)間,學(xué)會(huì)管理好自己的時(shí)間表,在一遍遍的練習(xí)中,我逐漸養(yǎng)成了良好的時(shí)間管理習(xí)慣。
第四段:實(shí)習(xí)的感受
實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)是一份難得的財(cái)富,讓我在最短的時(shí)間內(nèi)接觸到了真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境,認(rèn)識(shí)到了許多潛在的問(wèn)題,增加了一些適應(yīng)職場(chǎng)的技巧。我還認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)只是這個(gè)過(guò)程的一部分,我們需要在職場(chǎng)中不斷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng),跨越自己的界限。這個(gè)過(guò)程雖然辛苦卻值得。
第五段:總結(jié)
在實(shí)習(xí)期間,每一天都很充實(shí)也很學(xué)習(xí)。我實(shí)習(xí)這段時(shí)間里,不斷挑戰(zhàn)自己的能力,發(fā)現(xiàn)并改善自己的弱點(diǎn)。在實(shí)習(xí)中我體驗(yàn)到了職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),但更重要的是,我從這個(gè)過(guò)程中成長(zhǎng)了。這段體驗(yàn)不僅能夠幫助我更好地認(rèn)識(shí)自己,也能讓我在將來(lái)職場(chǎng)中更加從容地面對(duì)挑戰(zhàn),取得更大的成功。
實(shí)習(xí)周記版篇二
今天非常的開(kāi)心,因?yàn)榻?jīng)系安排到**汽車(chē)租賃企業(yè)下通知:今天是九月十日。我工作實(shí)習(xí)的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說(shuō)他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠(chéng)”,做事也要“真誠(chéng)”。做事必需按部就班,不能說(shuō)是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改!這就是我第一個(gè)星期的收獲。
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過(guò)類(lèi)似復(fù)印打字的“雜活”。或許同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥](méi)底,不知道你能做什么。
做“雜活”是工作的必需,卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn),有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。如:當(dāng)有企業(yè)人員來(lái)核銷(xiāo)、或者來(lái)辦理新合同的。我一有空就跑過(guò)去看看、并找適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)有問(wèn)題的就問(wèn)同事。這樣慢慢自己的經(jīng)驗(yàn)多了,也就知道該怎樣處理了。
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理”,這是經(jīng)理給我的忠告。這絕不是一句空話(huà)。辦理合同,如果不講究條理,一定會(huì)讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來(lái)了,準(zhǔn)備許多資料,如:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)證明、申請(qǐng)表等等。
我們必需一項(xiàng)的檢查過(guò)、計(jì)算過(guò)、是否合理。一位有成就的總經(jīng)理講過(guò)這么一個(gè)故事:他當(dāng)部門(mén)經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿(mǎn)信件。師兄說(shuō),“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),邊學(xué)邊干。這種刻苦的精神下,給我們一種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對(duì)我們以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),有一個(gè)熱愛(ài)工作的心才會(huì)使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛,每個(gè)辦事人員都熱愛(ài)自己的崗位和工作。這是在學(xué)校里好難學(xué)到的,如果一個(gè)人不敬業(yè)的話(huà),他的工作是不會(huì)長(zhǎng)久的,可能做幾個(gè)月就走了!這樣的工作還不如不干!要知道興趣和熱情都是可以培養(yǎng)的。所以工作需要一顆“敬業(yè)”的心。
今天很納悶,有客人投訴我。真的不是我的錯(cuò),是客人無(wú)理取鬧。但是客人是上帝。是我們的財(cái)神爺呀。只能回到宿舍打開(kāi)收音機(jī)調(diào)節(jié)心情,仍舊是那樣的聲音。同樣是那樣的旋律,所以的一切是似乎都沒(méi)有變化。今天是昨天的復(fù)制品,明天又會(huì)是今天的重復(fù)。生命就這樣煙著時(shí)間慢慢走向終點(diǎn)。猛然回首,往日的足跡在身后筑起回憶的墳?zāi)埂N覐牟簧朴谘哉劊瑥膩?lái)都不是,我一直堅(jiān)信“沉默是金”。
然而,現(xiàn)在我才知道,沉默的年代早已過(guò)去了。我與我所在的社會(huì)顯得格格不入。有時(shí),望著霓紅的燈光幻想:一覺(jué)醒來(lái),若我能善于言談,那樣該有多棒。于是,明天的我,就沉迷于幻想中。
歲月無(wú)情,當(dāng)我從睡夢(mèng)中醒來(lái),炎炎夏日早已過(guò)去,初秋拌著愜意的微風(fēng)到來(lái)了。記得巴金先生曾說(shuō)過(guò):青春是美麗的東西。但在我的印象中,它是沒(méi)有任何值的讓我留念的,沒(méi)有所謂的生活的多姿多彩,沒(méi)有歡言笑語(yǔ)。取之而帶的是漫天的習(xí)題。我就在這平淡無(wú)奇的日子中尋找青春的美麗之處。然而,我始終還是找不到任何零星的‘美麗的東西’。或許,只是我太過(guò)于悲觀了吧!
這個(gè)星期已經(jīng)過(guò)了好幾天,我的實(shí)習(xí)周記還沒(méi)有寫(xiě),剛才坐在網(wǎng)吧上網(wǎng)想著想了一陣才在郵箱打起字來(lái)。實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)多月了,說(shuō)學(xué)習(xí)東西確實(shí)在企業(yè)有很多東西學(xué),但是理論與實(shí)際脫節(jié),讓學(xué)習(xí)也來(lái)的更加困難。
這是我一直在考慮的問(wèn)題。實(shí)習(xí)不應(yīng)該是簡(jiǎn)單的操作,更重要的是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作的態(tài)度,對(duì)學(xué)習(xí)科室的整體合作,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)措施,培養(yǎng)自己的工作情操。銷(xiāo)售是一門(mén)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué),有著認(rèn)真的工作態(tài)度,與同事的協(xié)同合作,加上自己的工作能力與綜合素質(zhì),這些才是實(shí)習(xí)要去努力做好的,也是想成為一名優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員所要去做到的。
我于xx年9月10日通過(guò)招聘進(jìn)入昌導(dǎo)實(shí)業(yè)有限公司,進(jìn)入公司后經(jīng)過(guò)一星期的業(yè)務(wù)培訓(xùn),在昌導(dǎo)公司的自駕車(chē)銷(xiāo)售前臺(tái)開(kāi)始為期2個(gè)月的試用。在這2個(gè)月的工作中,我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù)知識(shí),也接觸到了很多客戶(hù)及業(yè)務(wù),在與客戶(hù)的交流中體會(huì)到了這份工作的艱辛及收獲。學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校的時(shí)候無(wú)法學(xué)到的知識(shí),也增加了自己的見(jiàn)識(shí)及社交面,對(duì)這2個(gè)月有著深深的體會(huì)。
現(xiàn)將這些日子來(lái)的思想感受陳述如下。在剛?cè)牍镜臅r(shí)候,客服經(jīng)理對(duì)我們進(jìn)行了短期的培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容包括汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、汽車(chē)檢修業(yè)務(wù)等。在培訓(xùn)過(guò)程中我就認(rèn)識(shí)到我們即將從事的工作是面對(duì)客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)推銷(xiāo),在這個(gè)過(guò)程中能否將我們的產(chǎn)品推銷(xiāo)給客人是最重要的環(huán)節(jié),而這不僅僅意味著你對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度,也意味著自己怎樣與人溝通。
這一點(diǎn)是我性格中最弱的環(huán)節(jié)——不善于與人溝通,通常都是無(wú)法主動(dòng)接觸客人或者是在交流過(guò)程中往往沉不住氣。而學(xué)習(xí)就是要學(xué)會(huì)如何克服這些弱點(diǎn),真正面對(duì)客人。
在真正接觸到汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的時(shí)候,面臨了很多的困難。要不就是忘記業(yè)務(wù)流程中的某一個(gè)環(huán)節(jié),要不就是應(yīng)付不了各種各樣的客人,在最初的業(yè)務(wù)受理過(guò)程中錯(cuò)誤百出,在手忙腳亂的時(shí)候都沒(méi)有信心再做下去。最后在帶我們學(xué)業(yè)務(wù)的前輩的指導(dǎo)下,對(duì)業(yè)務(wù)操作才逐漸熟悉起來(lái),漸漸的才對(duì)這份工作充滿(mǎn)了信心,有了繼續(xù)努力做下去的念頭。在前輩的幫助指導(dǎo)下,自己逐漸掌握到了業(yè)務(wù)流程,也能夠獨(dú)立操作了。
在汽車(chē)銷(xiāo)售前臺(tái)工作的這2個(gè)月以來(lái),學(xué)到了很多的知識(shí)常識(shí),在與客人接觸的過(guò)程中慢慢的磨合了自己的性格。當(dāng)然,自己本身還存在很多缺點(diǎn)和不足:思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎和服從尊重;有時(shí)候言行舉止沒(méi)有注重約束自己;工作主動(dòng)性發(fā)揮的不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠等等。這一些是我在工作中表現(xiàn)的明顯不足之處,但我會(huì)嚴(yán)格要求自己,力求改正這些缺點(diǎn),在工作中做到最好。
汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)是我從前從未接觸過(guò)的,和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也相差教大,但是公司各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,使我在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程,在此我要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
這兩個(gè)月來(lái)我學(xué)習(xí)到了很多,感悟了很多,我最大的收獲莫過(guò)于不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,同時(shí)也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),以謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,以一個(gè)嶄新的姿態(tài)與公司一同展望美好的未來(lái)!
實(shí)習(xí)周記版篇三
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)學(xué)生踏入社會(huì)之前所必經(jīng)的一道坎,無(wú)論是為了豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還是為了鍛煉自己的能力,都是不可或缺的一部分。在實(shí)習(xí)中,我們不僅可以學(xué)到專(zhuān)業(yè)知識(shí),還能了解職場(chǎng)文化和規(guī)矩,積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
第二段:談?wù)剬?shí)習(xí)帶給我的啟示
我在實(shí)習(xí)中深刻認(rèn)識(shí)到,專(zhuān)業(yè)能力的重要性遠(yuǎn)不止在大學(xué)里學(xué)到的知識(shí),更在于我們?cè)诼殘?chǎng)中的應(yīng)用能力。另外,認(rèn)真做好工作、與同事和領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通交流、跨部門(mén)合作等能力也是必不可少的。
第三段:職場(chǎng)文化的重要性
在實(shí)習(xí)中,職場(chǎng)文化對(duì)于一個(gè)新入行的職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。我們需要了解公司的規(guī)矩和文化,尊重職場(chǎng)上長(zhǎng)輩的經(jīng)驗(yàn)和建議,適應(yīng)職場(chǎng)人際關(guān)系帶來(lái)的困難。這些都是我們?cè)诼殘?chǎng)中需要學(xué)習(xí)并快速適應(yīng)的。
第四段:如何做到高效學(xué)習(xí)和工作
在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)了提高工作和學(xué)習(xí)效率的方法。比如,制定科學(xué)的計(jì)劃、在工作的過(guò)程中積攢經(jīng)驗(yàn)及時(shí)反思、隨時(shí)記錄和匯總工作資料等等。另外,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、主動(dòng)承擔(dān)更多的責(zé)任、勇于嘗試、以及擁有良好的工作流程也是提高工作效率的關(guān)鍵。
第五段:實(shí)習(xí)對(duì)職業(yè)生涯的意義
畢業(yè)實(shí)習(xí)不僅是我們?cè)诼殘?chǎng)中快速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),也是我們職業(yè)生涯中的一個(gè)重要的起點(diǎn)。它可以幫助我們更快速地適應(yīng)職場(chǎng),了解更多行業(yè)的信息,積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)和人脈,為我們未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們進(jìn)入職場(chǎng)的必經(jīng)之路,通過(guò)實(shí)習(xí),我們可以學(xué)到專(zhuān)業(yè)知識(shí),發(fā)展職業(yè)技能,逐漸適應(yīng)職場(chǎng)文化,建立人脈關(guān)系。在實(shí)習(xí)中,我們也要把握機(jī)會(huì),不斷提升自己的能力,為未來(lái)的職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)周記版篇四
第一周:
通過(guò)緊張的面試,我終于如愿進(jìn)入到xx公司實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期為三個(gè)月。學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)近3年了,但這是我第一次真正的接觸相關(guān)的工作。因?yàn)檫@是我的第一份實(shí)習(xí)工作,心里難免有些忐忑不安。怕自己沒(méi)有能夠做好相關(guān)的工作,給該企業(yè)帶來(lái)不好的影響以及麻煩。在該企業(yè)安頓下來(lái)的時(shí)候,我們首先進(jìn)行了為期5天的培訓(xùn)。在這5天的培訓(xùn)當(dāng)中,我們對(duì)該企業(yè)的環(huán)境以及企業(yè)理念有了初步的了解。但由于我初來(lái)乍到,對(duì)我們的工作流程還不太不熟悉,幸好我們實(shí)習(xí)的負(fù)責(zé)人耐心的給我們講解了一些需要注意的地方。在他的引導(dǎo)下我們的實(shí)習(xí)工作也逐步進(jìn)入正軌。這一周學(xué)習(xí)的內(nèi)容不是很多,但是最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉各個(gè)部門(mén)的工作,以便在工作中能很好的協(xié)作。
第二周
在這一個(gè)星期里,我們結(jié)束了我們的培訓(xùn)。正式開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)生活。我們的工作就是在基層里做一個(gè)普通的工人,起初不能理解該企業(yè)的用意。后來(lái)慢慢就想通了。只有下放到企業(yè)的最基層才能讓我們更好的去了解該企業(yè)的運(yùn)作、了解該企業(yè)的企業(yè)理念。而對(duì)于我們個(gè)人來(lái)說(shuō),我們之間的大部分人都是第一次參加工作也許只有這樣才能讓我們更好的貫徹吃苦耐勞的精神。這個(gè)社會(huì)不缺少聰明的人,缺少的是能在困難中頂住壓力的人。只有在最艱苦的工作里才能培養(yǎng)我們的抗打擊能力,從而使我們更具社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。不過(guò)由于是我的第一份實(shí)習(xí)工作,而且是剛完成了從學(xué)生到工人角色的轉(zhuǎn)換,特別是在如此艱苦的條件下所以難免覺(jué)得有些無(wú)所適從。但是,我會(huì)盡量調(diào)整心態(tài),希望能夠圓滿(mǎn)完成這次的實(shí)習(xí)工作。
第三周
有時(shí)候我們覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很慢,但時(shí)間又總是在不知不覺(jué)中過(guò)去了。不知不覺(jué),來(lái)到這里已經(jīng)有3個(gè)星期。在這3個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活里雖然覺(jué)得很辛苦但還是覺(jué)得有所收獲。經(jīng)過(guò)了那么長(zhǎng)的時(shí)間總算覺(jué)得自己已經(jīng)進(jìn)入了實(shí)習(xí)的正軌,不管是在工作上還是在生活上都在慢慢適應(yīng)默認(rèn)。我們的工作相比較學(xué)校生活來(lái)說(shuō)還是有些枯燥,只是每天重復(fù)著一樣的步調(diào)一樣的工作。畢業(yè)和想象中的工作生活有所出入!在我的想象里,每天的工作是充滿(mǎn)著活力以及挑戰(zhàn)的,也許每天會(huì)忙忙碌碌,沒(méi)有時(shí)間吃飯沒(méi)有時(shí)間好好的休息,但是至少是充實(shí)的。我向往著那樣的生活。但是生活總是事與愿違的,但即使如此我也不希望讓這稍顯枯燥的生活消磨掉我原有的對(duì)生活的向往以及激情。除了,調(diào)整心態(tài)我們別無(wú)選擇。
第四周
到單位已經(jīng)有一段時(shí)間了,但對(duì)單位的了解緊是片面還需要進(jìn)一步的了解。我本是個(gè)不善于交際的人,這也一直是我的障礙。所以我到單位這么長(zhǎng)時(shí)間了,交際圈只限于我們部門(mén),對(duì)于部門(mén)的同事也是了解得甚少,由于平時(shí)的生活除了上班和下班沒(méi)有多大的交集,因此每次一下班之后和同事之間也就沒(méi)有了什么交流。由于一些老員工彼此相處的時(shí)間比較長(zhǎng),對(duì)彼此也要更加的了解地多,在他們之間的友誼會(huì)比我們新來(lái)的同事要深厚,于是我明顯感覺(jué)到了新老員工之間的區(qū)別。我努力嘗試要改變這樣的狀態(tài),但是即使遇上面熟的同事也只是偶爾打個(gè)招呼,有時(shí)候我只是不知該如何開(kāi)口,我做過(guò)很多這方面的努力,只是效果不佳。我希望在接下來(lái)的日子里這種狀態(tài)會(huì)有所改變。我也會(huì)更加努力的融合進(jìn)這個(gè)部門(mén) 。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)周記范文(二)
實(shí)習(xí)周記第一周周記
臨近畢業(yè)的最后一年,是我們真正實(shí)習(xí)生活的開(kāi)始,是匯報(bào)我們這三年來(lái)在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開(kāi)始,是步入社會(huì)大展宏圖的開(kāi)始。
我對(duì)社會(huì)充滿(mǎn)了信心和對(duì)我自己充滿(mǎn)自信參加了多場(chǎng)的招聘會(huì)、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學(xué)校里出來(lái)的一腔熱情磨滅了,自己好回念當(dāng)時(shí)在學(xué)校讀書(shū)的時(shí)光,但是時(shí)間是不可能倒流根本就無(wú)法回到過(guò)去,每天拖這沉重的腳步穿梭在這個(gè)繁華的城市間。就象一個(gè)沒(méi)有頭的蒼蠅到處亂撞,沒(méi)有目標(biāo)更沒(méi)有方向,時(shí)間是那樣的殘酷,一個(gè)星期就這樣過(guò)去了,沒(méi)什么成功的收獲,有的只是失敗與無(wú)奈。
第二周周記
地球總是在轉(zhuǎn)的,時(shí)間在一秒一秒的過(guò)去,而我還是在為工作的事在發(fā)愁,天天去面試,去網(wǎng)吧上網(wǎng)投簡(jiǎn)歷,重復(fù)的做同一樣事情,結(jié)果都是一樣。但是我還是沒(méi)有放棄,而是繼續(xù)在尋找符合自己的工作,身上的錢(qián)花了差不多,這時(shí)候的我跟是萬(wàn)分的焦急,又不怎么好意思在開(kāi)口往家里的人要。終于工夫不負(fù)有心人,讓我找到一分工作。
來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。
第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識(shí)新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
第三周周記
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí),對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò),但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學(xué)到一定的處理事情的發(fā)那個(gè)發(fā),而且從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。相信大家剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候,都做過(guò)類(lèi)似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”,因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
第四周周記
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的.了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的技術(shù)資料整理, 還有就是如何去做好這個(gè)產(chǎn)品方面的設(shè)計(jì),我本來(lái)以為就要將具體的尺寸用工具測(cè)量出來(lái),然后通過(guò)autocad畫(huà)出來(lái)就可以了,但是結(jié)果并不是想象中那么簡(jiǎn)單。老板總是叫我一遍又一遍的檢查畫(huà)的圖是否還有其他的錯(cuò)誤,經(jīng)過(guò)幾天的檢查,我開(kāi)始感覺(jué)到一整天坐在電腦面前開(kāi)始有些疲倦,整天面對(duì)著電腦,看著那枯燥無(wú)謂的圖形,我有點(diǎn)開(kāi)始厭倦了,但是我還是堅(jiān)持著做著,細(xì)心的檢查著。就這樣我熬過(guò)了枯燥的一個(gè)星期。
第五周周記
配起來(lái),我以為本來(lái)是很簡(jiǎn)單的事,不過(guò)事實(shí)并不是想象中的那樣的簡(jiǎn)單,在裝配過(guò)程中出現(xiàn)了許多問(wèn)題,這下可把我個(gè)弄葷了,都不知道該從何下手,比如說(shuō)在裝配的過(guò)程中出現(xiàn)尺寸的不一樣,出現(xiàn)很大的間隙等等其他的許多問(wèn)題。一時(shí)間看出許多的毛病和錯(cuò)誤,只好在次慢慢的修改,尋找還有沒(méi)有其他的錯(cuò)誤。經(jīng)過(guò)幾天的奮斗,修改和檢查這個(gè)工作快臨近尾聲了,我總是在希望我的圖不要在出現(xiàn)其他的錯(cuò)誤。這個(gè)星期雖然結(jié)束了,但是我還是有地方值得我去學(xué)習(xí)的,真的是不易樂(lè)呼。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)周記范文(三)
the 1:
本周是我的第一個(gè)實(shí)習(xí)周,在接下來(lái)的日子里,我會(huì)在建行舟山分行會(huì)計(jì)結(jié)算部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。
本周最深的印象是第一天報(bào)到。那天如約來(lái)到建行的人力資源部報(bào)到,填好表格后,等待實(shí)習(xí)崗位的分配。原本好像說(shuō)是要去網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)的,但通電話(huà)后,辦公室的同志告訴我要去“6樓”實(shí)習(xí),并讓一位剛從6樓下來(lái)辦事的面目和善帶點(diǎn)知識(shí)分子氣息的女士帶我一起上去。報(bào)到后,碰巧上次有過(guò)一面之緣的陳經(jīng)理帶我找?guī)煾担壏职【壏郑l(fā)現(xiàn)我的新師傅就是剛才領(lǐng)我上樓的女士,真是“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)”,看來(lái)我要好好開(kāi)始自己的實(shí)習(xí)修行了。
在接下來(lái)的幾天,我主要了解未來(lái)10周的工作環(huán)境及初步的內(nèi)容。在師傅的幫助下,我主要學(xué)習(xí)了關(guān)于“同城交換”這一塊的簡(jiǎn)單操作。
本周,慢慢融入陌生的工作環(huán)境是我最迫切的任務(wù),對(duì)人的一個(gè)微笑、一個(gè)熱情的招呼,做好認(rèn)識(shí)新同事并讓同事認(rèn)識(shí)我的互動(dòng)工作,是我邁向畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一步。
the 2:
本周是新的開(kāi)始,在接受完上周人際大考驗(yàn)后,我決定將重心轉(zhuǎn)向“拜師學(xué)藝”的牛刀小試。
開(kāi)始,先是看師傅如何操作、如何分類(lèi)同城交換以及結(jié)算的數(shù)據(jù)與票據(jù),同時(shí),師傅一邊自己的工作一邊為我講解這里工作的流程及作用。記賬的內(nèi)容還算簡(jiǎn)單,但每步都有代碼,銀行機(jī)構(gòu)的各個(gè)分行、處理處以及不同區(qū)都有各自的代碼,師傅操作起來(lái)能非常熟練,但讓初次接觸的我覺(jué)得有點(diǎn)困難。
在這個(gè)過(guò)程中,我感受到會(huì)計(jì)核算工作的嚴(yán)謹(jǐn)性及繁瑣。工作人員需要確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的正確性以及隨時(shí)與各網(wǎng)點(diǎn)核對(duì)相關(guān)信息,環(huán)環(huán)緊扣。對(duì)于這項(xiàng)工作,必須要有面對(duì)瑣碎的耐心、記賬的細(xì)心負(fù)責(zé)。同時(shí),銀行部門(mén)的監(jiān)督機(jī)制也體現(xiàn)著會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理工作中相互監(jiān)督的重要性。在記賬或結(jié)算過(guò)程中,工作人員與工作人員間的復(fù)核工作、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)工作人員的授權(quán)工作,無(wú)不體現(xiàn)著這一特征,減少甚至避免了舞弊和作假的發(fā)生,發(fā)揮監(jiān)督的作用。
the 3:
“最是人間留不住,紅顏辭鏡花辭樹(shù)”,時(shí)光流逝過(guò)
于匆匆,在感傷中元旦即將到來(lái),卻伴隨著希望。本周既是12月的最后一周,也是xx年的最后一周,而在銀行營(yíng)運(yùn)中心會(huì)計(jì)結(jié)算部也將在本周的最后一天迎來(lái)“年末清算”,為來(lái)年“開(kāi)門(mén)紅”做好準(zhǔn)備。這周,我繼續(xù)跟師傅學(xué)習(xí)同城結(jié)算和記賬部分的相關(guān)操作,如水電費(fèi)、網(wǎng)上銀行手續(xù)費(fèi)、基金、理財(cái)產(chǎn)品手續(xù)費(fèi)、盈利系列產(chǎn)品。但這些都不算什么,因?yàn)?2月31日,才是真正忙碌的一天。這天,同城交換不只有1交和2交,在晚些時(shí)候還會(huì)有3交甚至4交退票處理的出現(xiàn),并且在晚上還要加班。從晚飯時(shí)間開(kāi)始,師傅就一直沒(méi)有停歇,作為交換員,隨時(shí)關(guān)注動(dòng)態(tài)。由于不能出現(xiàn)差錯(cuò),所以我也無(wú)法操作,只能在旁邊看看,就幫大家做做小傳遞員、小歸檔員和通訊員了。忙碌中時(shí)間一下子就到了10點(diǎn)多,聽(tīng)說(shuō)行長(zhǎng)快要來(lái)了慰問(wèn)加班員工了。在行長(zhǎng)隨后也有其他領(lǐng)導(dǎo)帶著獎(jiǎng)金和水果等來(lái)探望。在這周特別是最后天的工作中,我最大的收獲是團(tuán)隊(duì)合作精神。在平時(shí)及年末工作中,結(jié)算組的工作各有各職卻環(huán)環(huán)緊扣。工作中的每一步都需要各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、部門(mén)與部門(mén)、工作人員間的配合,錯(cuò)一、漏一都會(huì)影響整個(gè)工作的進(jìn)程與準(zhǔn)確性。財(cái)務(wù)工作的紛繁同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì)合作,同樣需要為團(tuán)隊(duì)隊(duì)員著想的心與認(rèn)真。
實(shí)習(xí)周記版篇五
本文將探討畢業(yè)實(shí)習(xí)周記的心得體會(huì)。在這個(gè)畢業(yè)季,很多學(xué)生都面臨著實(shí)習(xí)工作的挑戰(zhàn)和困惑。在這個(gè)過(guò)程中,周記是一個(gè)非常重要的工具,幫助我們記錄并反思每一天的成長(zhǎng)與收獲。在這篇文章中,我將分享自己的實(shí)習(xí)周記心得體會(huì)。
第二段:認(rèn)真對(duì)待每一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)
在我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中,我學(xué)到了認(rèn)真對(duì)待每一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)并通過(guò)周記記錄和反思自己的經(jīng)歷是很重要的。通過(guò)周記,我能夠記錄下每一天的工作內(nèi)容,每一個(gè)遇到的問(wèn)題,以及我如何解決它們。這不僅對(duì)我以后的職業(yè)發(fā)展有著極大的幫助,而且可以讓我留下美好的回憶。
第三段:通過(guò)周記克服挫折
正如學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程中,我們都會(huì)遭遇到不同的挫折,實(shí)習(xí)也不例外。在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我遇到了很多的挑戰(zhàn)和困難,這些挑戰(zhàn)可能是新的工作環(huán)境,或者是工作上的問(wèn)題。但是通過(guò)寫(xiě)周記,我不僅能夠記錄和分析這些挫折,還能夠總結(jié)出一些解決問(wèn)題的方法,避免犯同樣的錯(cuò)誤。
第四段:在周記中反思自己的成長(zhǎng)
通過(guò)實(shí)習(xí)周記,我不僅能記錄自己每天的工作內(nèi)容,還可以反思自己每天的工作表現(xiàn)。每天寫(xiě)周記,我可以記錄下今天做的是什么,自己做得好的地方和不足的地方。我可以看到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,也可以發(fā)現(xiàn)自己需要改進(jìn)的地方。這種每天的記錄將會(huì)對(duì)我的職業(yè)發(fā)展有著重大的影響。
第五段:結(jié)論
通過(guò)這篇文章,我們知道畢業(yè)實(shí)習(xí)周記是我們實(shí)習(xí)過(guò)程中最重要的一部分。通過(guò)周記,我們可以記錄下自己每天的工作內(nèi)容,反思自己每天的工作表現(xiàn),還能發(fā)現(xiàn)自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,總結(jié)出一些解決問(wèn)題的方法。最終,我們可以在實(shí)習(xí)的過(guò)程中不斷提高自己,為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展積累更多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
實(shí)習(xí)周記版篇六
到今日已經(jīng)在公司實(shí)習(xí)一周了,這次實(shí)習(xí)讓我開(kāi)始了從學(xué)校到社會(huì)的過(guò)度。這將成為我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人士一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。
公司是一家xx本土第三方綜合金融服務(wù)機(jī)構(gòu),中國(guó)金融超市領(lǐng)跑者,專(zhuān)注財(cái)富管理及投融資策劃綜合平臺(tái)類(lèi)公司,多年來(lái)一向致力于為客戶(hù)供給最專(zhuān)業(yè)的投資、融資、理財(cái)解決方案。此刻在公司市場(chǎng)部做產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。
剛進(jìn)公司那天,對(duì)公司的一切都很陌生也很好奇。在公司負(fù)責(zé)帶我們的是一位總經(jīng)理,我們都叫他宋總。開(kāi)始幾天在公司都是崗前培訓(xùn),雖然營(yíng)銷(xiāo)之前在學(xué)校也學(xué)過(guò),但我們也很認(rèn)真的在聽(tīng)宋總講,并時(shí)刻提醒我們要注意的地方,我們都認(rèn)真的記在了心里。
一周的時(shí)間過(guò)的很快,也慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境,和同事們相處的也都很愉快。相信自已會(huì)在以后的日子做的更好!
第二周的實(shí)習(xí)也已經(jīng)結(jié)束了,也漸漸習(xí)慣了每一天早出晚歸,也不再抱怨了。這周我們主要做的是銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作。說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)就是幫銀行拉存款,除銀行的利息外還有額外的貼息。以前也收到過(guò)類(lèi)似的信息,但都不以為然。雖然這和自我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)不是有太大的關(guān)聯(lián),但既然做了就要認(rèn)真。之前還有點(diǎn)不適應(yīng),還有很多細(xì)節(jié)不太了解,拿起電話(huà)經(jīng)常遇到接不下話(huà)的尷尬。但這段時(shí)間的鍛煉,已經(jīng)能從容應(yīng)對(duì)了。也明白還能夠經(jīng)過(guò)第三方金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行銀行理財(cái),讓自我在今后的日子里不會(huì)因資金閑置而找不到理財(cái)渠道。總的這周在公司學(xué)到挺多。
第三周已經(jīng)過(guò)去了,我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字也基本能叫上來(lái)了。做了兩周的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),已經(jīng)能得心應(yīng)手了。下一周準(zhǔn)備上門(mén)營(yíng)銷(xiāo),可想而知難度肯定要比電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)要難,但我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。
這一周的工作和前兩周沒(méi)什么太大的變化。我主要負(fù)債客戶(hù)的開(kāi)發(fā),雖然工作資料沒(méi)什么太大的變化,但工作效率卻比以前提高不少,規(guī)定的電話(huà)量都能完成,客戶(hù)的疑問(wèn)基本都能幫他們解答。但感覺(jué)自我在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,知識(shí)面還不夠廣,無(wú)法與實(shí)際相結(jié)合,無(wú)法做到學(xué)盡其用,以后還要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以作為一個(gè)新人,要放低自我的姿態(tài),多向同事虛心學(xué)習(xí),才能讓自我更好的適應(yīng)社會(huì)。
不知不覺(jué)間實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了,也領(lǐng)了工作后的第一份工資,雖然錢(qián)不多但還是挺開(kāi)心的!在這一周里,有挺多收獲的,此刻電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)越來(lái)越熟練了,客戶(hù)有問(wèn)有答。和同事之間的關(guān)系也相處的越來(lái)越融洽。意向客戶(hù)中也有準(zhǔn)備買(mǎi)我們理財(cái)產(chǎn)品的,此刻就等銀行口子出來(lái)了。期望第一筆單能夠順利成交!
另外,這周在老員工的帶領(lǐng)下,也嘗試了上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)。其實(shí)只要敢于在陌生人面前開(kāi)口并介紹你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,也許你會(huì)因?yàn)榫o張讓對(duì)方聽(tīng)的不是很明白,第一次會(huì)不怎樣順利。但多試幾次,不斷實(shí)踐總結(jié),相信會(huì)越來(lái)越得心應(yīng)手。
這一周又是這么快就過(guò)去了,剛開(kāi)始覺(jué)得公司挺沉悶的,大家的工作進(jìn)取性不是很高昂,公司不斷進(jìn)行培訓(xùn),查缺補(bǔ)漏,調(diào)動(dòng)大家的進(jìn)取性,這周明顯好于前面,每一天忙忙碌碌卻很開(kāi)心。
進(jìn)公司的第五周在幽默風(fēng)趣的夕會(huì)中順利結(jié)束了,這周也是進(jìn)公司來(lái)收獲最多的一周。周一意外的插曲,讓原先的工作任務(wù)調(diào)整為客戶(hù)開(kāi)發(fā)交流會(huì)。開(kāi)始宋總先讓我們頭腦風(fēng)暴下,每個(gè)人講講自我的想法,在交流會(huì)上各種有意思的想法被提了出來(lái)。既然是開(kāi)發(fā)客戶(hù),當(dāng)然可行的方案都能夠提。我把自我的想法講了出來(lái)——市場(chǎng)及小區(qū)問(wèn)卷調(diào)查,以自我是xx學(xué)院xx專(zhuān)業(yè)學(xué)生,正在做一份關(guān)于銀行理財(cái)產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告為由,一來(lái)不容易被拒絕,二來(lái)能較快了解客戶(hù)的需求及收集客戶(hù)的資料相對(duì)容易些。剛開(kāi)始覺(jué)得自我的想法過(guò)于簡(jiǎn)單,但x總表示認(rèn)同我的想法,說(shuō)可行性挺高的!讓我著手寫(xiě)出方案!于是接下來(lái)的幾天,除了日常的營(yíng)銷(xiāo)工作,就是準(zhǔn)備著方案,時(shí)不時(shí)宋總會(huì)召集大家一齊交流下!很快就能夠讓自我的想法付諸實(shí)踐!
也臨近月末,之前做了很多的開(kāi)發(fā)工作,此刻有客戶(hù)會(huì)主動(dòng)打電話(huà)過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)我口子的事情。其中有個(gè)客戶(hù)打過(guò)來(lái)的時(shí)候,說(shuō)他也是中介,資金量挺大的,想和我們公司合作。我怕自我弄不好,讓宋總跟他交流,10來(lái)分鐘后我問(wèn)宋總怎樣樣。x總說(shuō)聊得挺愉快的,因?yàn)槎际侵薪樗孕枰M(jìn)一步加強(qiáng)信任。還夸我平時(shí)給客戶(hù)發(fā)祝福及產(chǎn)品信息,客戶(hù)維護(hù)的不錯(cuò)。這頓時(shí)讓我對(duì)今后的工作充滿(mǎn)的信心,并且我相信自我能做的更好!
又一周的工作結(jié)束了。因?yàn)檫@周是三月的最終一周,而三月又是大月,所以這周會(huì)尤其的忙。平時(shí)公司倒也清閑的,可這幾天公司里“熱鬧的很,每個(gè)人在打電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)的同時(shí),大家都提起十二分精神,生怕自我錯(cuò)過(guò)什么。每每出來(lái)一個(gè)口子,大家都爭(zhēng)先恐后的,都想把自我的業(yè)績(jī)做上去,在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的職場(chǎng)社會(huì),機(jī)會(huì)不是等出來(lái)的,自我要去爭(zhēng)取。
打了一個(gè)多月的電話(huà),也積累了不少意向客戶(hù)。因?yàn)閯傔M(jìn)公司,經(jīng)驗(yàn)和本事不及那些老員工。所以剛開(kāi)始把工作重點(diǎn)落在月末,平時(shí)積累的都是做月末的客戶(hù)。無(wú)形中業(yè)務(wù)量顯的十分局限,不像老員工各種業(yè)務(wù)都有客戶(hù)。說(shuō)實(shí)話(huà)當(dāng)初還真怕到月底開(kāi)不出單,但機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人,你努力了總會(huì)有收獲的一天,不努力什么都沒(méi)有。所以我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持,堅(jiān)持自我的努力不會(huì)白費(fèi)。就像剛開(kāi)始因?yàn)閳?jiān)持,開(kāi)發(fā)了第一個(gè)意向客戶(hù);因?yàn)閳?jiān)持,開(kāi)出了第一筆單。堅(jiān)持是我們生活中不可缺的一部分。沒(méi)有堅(jiān)持就沒(méi)有克服困難的勇氣;沒(méi)有堅(jiān)持,就沒(méi)有那么多成功的人。最終看著和自我一齊進(jìn)公司的同事又是同班同學(xué)都開(kāi)了單,真替自我和他們開(kāi)心,我們的堅(jiān)持和努力沒(méi)有白費(fèi)。接下來(lái)的工作還要繼續(xù)堅(jiān)持這份堅(jiān)持!
因?yàn)榍迕鞣偶俚木壒剩@周實(shí)習(xí)只上了四天班。但這周是維護(hù)客戶(hù),拉近與客戶(hù)關(guān)系的關(guān)鍵,先前客戶(hù)在我們公司辦理了月末存款貼息,此刻他們錢(qián)都取出來(lái)了,貼息也打給他們。在表示對(duì)客戶(hù)關(guān)心的同時(shí)我們還要探探客戶(hù)的口風(fēng),間接的問(wèn)接下來(lái)資金有什么安排,順帶給客戶(hù)介紹公司新的理財(cái)產(chǎn)品。
回顧過(guò)去的六周時(shí)間,從一個(gè)對(duì)人對(duì)環(huán)境一切都很陌生的剛出校門(mén)的大學(xué)實(shí)習(xí)生,慢慢地去熟悉公司環(huán)境,熟悉周?chē)耐隆氖码娫?huà)營(yíng)銷(xiāo),明顯感覺(jué)到自我的交際圈子擴(kuò)大了,與很多客戶(hù)建立了良好的關(guān)系。與客戶(hù)不僅僅是買(mǎi)賣(mài)理財(cái)產(chǎn)品關(guān)系,像一對(duì)摯友。為什么這么說(shuō)呢有的客戶(hù)在對(duì)理財(cái)產(chǎn)品有疑問(wèn)的時(shí)候,我都很耐心,比較會(huì)站在客戶(hù)的角度上給他們解答問(wèn)題,他們有時(shí)也會(huì)把他們的一些需求告訴我。其實(shí),銷(xiāo)售最大的成功就是,當(dāng)客戶(hù)把你當(dāng)成自我最信任的朋友就已經(jīng)成功了。還發(fā)現(xiàn),自我的溝通本事在工作中也得到了很大的提高。我應(yīng)對(duì)的不僅僅是一個(gè)客戶(hù),而是無(wú)數(shù)個(gè)客戶(hù)。不一樣的客戶(hù)有不一樣的性格特點(diǎn)。所以,對(duì)不一樣的客戶(hù)采取不一樣的溝通方法和技巧,這也是對(duì)我處事本事和溝通本事的考驗(yàn)和鍛煉。
時(shí)間過(guò)得很快,已經(jīng)結(jié)束了第八周的實(shí)習(xí)工作。
每每在月初,公司就顯得如此的沒(méi)活力!也許是經(jīng)過(guò)上個(gè)月末的“拼勁,需要時(shí)間調(diào)整吧!沒(méi)有了之前的氛圍,但并不會(huì)因?yàn)檫@樣而開(kāi)始對(duì)電話(huà)銷(xiāo)售產(chǎn)生厭倦。相反的,此刻對(duì)電話(huà)銷(xiāo)售有了新的態(tài)度,以前就是為了完成任務(wù)而打電話(huà),有時(shí)會(huì)因?yàn)榭蛻?hù)的無(wú)禮而不高興就不想打電話(huà)。但經(jīng)過(guò)兩個(gè)月電話(huà)銷(xiāo)售的歷練,感覺(jué)自我心態(tài)平和了許多,再不會(huì)因客戶(hù)的無(wú)禮以及刁難而影響自我打下一通電話(huà)的心境。此刻每撥通一個(gè)客戶(hù)電話(huà),就像有好事情要打給自我的朋友與他們分享一樣。此刻的改變也減少了客戶(hù)直接掛電話(huà)的尷尬!有時(shí)與客戶(hù)聊天還能了解到自我以前沒(méi)聽(tīng)過(guò)的東西!
這周自我還主持了一次晨會(huì),晨會(huì)中與同事們分享了自我很喜歡的一部電影《阿甘正傳》“人生就像各種各樣的朱古力,你永遠(yuǎn)不會(huì)明白哪一塊屬于你。生活中什么都會(huì)發(fā)生,我們無(wú)法也不必去預(yù)知未來(lái)。只要我們實(shí)實(shí)在在的生活,對(duì)身邊的人付出真誠(chéng),生活就會(huì)是幸福的。其實(shí),生活就是那么地簡(jiǎn)單,我們不需要斤斤計(jì)較,更不能自暴自棄。工作亦是如此,做好自我該做的事情。只須盡力將它做得完滿(mǎn),不要計(jì)較你究竟得到了多少,那么你會(huì)發(fā)現(xiàn),有時(shí)會(huì)在你意想不到的時(shí)候會(huì)有意外的收獲。其實(shí)很多事情的成功是有其偶然因素的,它并不會(huì)因你的處心積慮而更接近終點(diǎn),卻會(huì)在你不經(jīng)意的時(shí)候,給你的努力以一個(gè)最恰當(dāng)?shù)陌p。
實(shí)習(xí)周記版篇七
好快,這樣就實(shí)習(xí)了一周。這周的日子里,體驗(yàn)了生活帶來(lái)的酸甜苦辣。
首先,分享我的幾個(gè)第一次。在分享之前,作一點(diǎn)背景介紹。我們交行的大客戶(hù)偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶(hù)要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷(xiāo)戶(hù)與帳戶(hù)余額的轉(zhuǎn)移。因此,就有了以下幾個(gè)第一次的發(fā)生。
第一次“大規(guī)模撕新存折“。
很多人看到這個(gè)標(biāo)題,會(huì)好奇,好端端的新存折為什么要撕掉。其實(shí),不是全本都要撕掉。只是前面第一頁(yè)。為的是方便打印。那為什么要打印存折。
對(duì)于一兩本存折來(lái)說(shuō),這是不必要撕掉第一頁(yè)。但是我們要打印8000多本,如果不撕掉第一頁(yè),我們的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開(kāi)始還好,覺(jué)得很新鮮。
但是每個(gè)人分配到頭上要撕將近1000本的時(shí)候,雙手開(kāi)始麻木起來(lái),拿起存折,翻到第一頁(yè),刷的一身,干脆的聲音伴隨著一頁(yè)的掉落。一毛錢(qián)就這樣浪費(fèi)了。一本存折就6頁(yè)加封面封底就8頁(yè),成本1元,那這一頁(yè)就值1毛錢(qián)。呵呵,當(dāng)天晚上,我就差不多撕掉100快了。
第一次體驗(yàn)銀行加班到晚上11點(diǎn)。
做銀行晚上7點(diǎn)能走就算是早下班了。我們估計(jì)是最多做到9點(diǎn)半就ok了,怎么知道11點(diǎn)還是剛剛收官。正確的說(shuō)是11點(diǎn)半才算是正式完工。那天晚上,全斗門(mén)支行的員工,除了不能出席的領(lǐng)導(dǎo)和要開(kāi)會(huì)的員工外,能過(guò)來(lái)新青的,都過(guò)來(lái)幫忙。
全支行能用的電腦、打印機(jī)都在不斷的錄入和打印存折。流水線(xiàn)式的流程安排,把我們分成了幾個(gè)小組,有的負(fù)責(zé)錄入(我是其中一個(gè)),有的負(fù)責(zé)蓋章,有的負(fù)責(zé)撕存折。全個(gè)支行除了7點(diǎn)半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖](méi)有停過(guò)。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家。
每個(gè)人的體力都在透支,但是還沒(méi)有誰(shuí)放棄。我看著那份長(zhǎng)長(zhǎng)的錄入名單,頭暈是不在話(huà)下,眼淚不斷的流,出錯(cuò)時(shí),又要及時(shí)發(fā)現(xiàn),真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認(rèn)真態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持。忍忍就過(guò)去了。
第一次離家千里之外去“實(shí)習(xí)”。
實(shí)習(xí)周記版篇八
作為會(huì)展策劃專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進(jìn)入會(huì)展策劃專(zhuān)業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習(xí)。相信每個(gè)人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會(huì)對(duì)第一天上班有著深刻的感受及體會(huì)。尤其是從未有過(guò)工作經(jīng)歷的職場(chǎng)大學(xué)們。
頭幾天實(shí)習(xí),心情自然是激動(dòng)而又緊張的,激動(dòng)是覺(jué)得自己終于有機(jī)會(huì)進(jìn)入職場(chǎng)工作,緊張是因?yàn)橐鎸?duì)一個(gè)完全陌生的職場(chǎng)環(huán)境。剛開(kāi)始,崗位實(shí)習(xí)不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內(nèi)部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對(duì)于這個(gè)職位的一切還很陌生,但是學(xué)會(huì)快速適應(yīng)陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過(guò)程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習(xí)為以后步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識(shí)了一下,并給我分配了一個(gè)師父,我以后在這里的實(shí)習(xí)遇到的問(wèn)題和困難都可以找他幫忙。
一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,原以為實(shí)習(xí)的日子會(huì)比較枯燥的,不過(guò)老實(shí)說(shuō)第一周的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話(huà)說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會(huì)繼續(xù)努力的。生活并不簡(jiǎn)單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅(jiān)持下去,只要堅(jiān)持著,總會(huì)有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒(méi)什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì)本著積極樂(lè)觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
雖然第一周的實(shí)習(xí)沒(méi)什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì)本著積極樂(lè)觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,來(lái)這里有一段時(shí)間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對(duì)工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會(huì)覺(jué)得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場(chǎng)狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會(huì)適應(yīng)職場(chǎng)生活。
不知不覺(jué)進(jìn)入了實(shí)習(xí)的第三周,生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),我還加強(qiáng)大學(xué)會(huì)展策劃專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)與自己崗位相結(jié)合,努力讓會(huì)展策劃專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。實(shí)習(xí)不想在學(xué)校,很多工作遇到的很多問(wèn)題都只能自己鉆研,不過(guò)好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習(xí)的會(huì)展策劃專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時(shí)就查查資料,也培養(yǎng)了自學(xué)能力,同時(shí)了解許多相關(guān)的知識(shí),一舉多得。
經(jīng)過(guò)2個(gè)多星期的正式實(shí)習(xí)工作,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時(shí)候,有時(shí)候偷懶或者身體不適,就會(huì)請(qǐng)假或者逃課,老師也會(huì)很理解很包容我們這群他眼里的“沒(méi)長(zhǎng)大的孩子”。但是現(xiàn)在開(kāi)始上班,同事中沒(méi)有人再會(huì)把我們當(dāng)成孩子,也不會(huì)像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰(shuí),遲到都是會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。所以每天早上都不敢偷懶,準(zhǔn)時(shí)起床去上班,有時(shí)候?yàn)榱瞬贿t到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。
第三周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,我相信下個(gè)星期我能做得更好,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
簡(jiǎn)單的工作任務(wù)就是耐心和細(xì)心,一個(gè)小小錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致所有的錯(cuò)誤。我想說(shuō),師父,我準(zhǔn)備好了,我會(huì)認(rèn)真完美的完成這個(gè)任務(wù)的,一定不會(huì)讓您失望。
學(xué)習(xí)使我深刻感覺(jué)到,以前自己對(duì)課本的知識(shí)掌握的不夠透徹,也不能很好的將理論與實(shí)際相結(jié)合。感覺(jué)有很多東西要學(xué)習(xí),所以總是感覺(jué)時(shí)間不夠用。因此,我給自己制定了一些計(jì)劃和目標(biāo),首先了解現(xiàn)行的一些規(guī)范、看會(huì)展策劃專(zhuān)業(yè)相關(guān)書(shū)籍、學(xué)會(huì)熟練使用辦公軟件,掌握工作方面的細(xì)節(jié)問(wèn)題,努力提高自己的工作修養(yǎng)。
轉(zhuǎn)眼之間,實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)多月。經(jīng)過(guò)幾天的忙碌,終于完成了實(shí)習(xí)以來(lái)的比較大工作任務(wù),而且是比規(guī)定的時(shí)間提前了一天。為了確保這個(gè)工作任務(wù)完成的更加完美,我對(duì)任務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了不下十遍的檢查,確保不出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤。
星期三的早上,因?yàn)榫o張又因?yàn)榕d奮,很早的就跑去上班,將做好之后的數(shù)據(jù)放在師父的桌子上,等待師父的檢查。在等待師父到來(lái)的這段時(shí)間里,時(shí)間好像變得特別慢,每一分鐘都好像在跟我作對(duì),就是過(guò)不去的感覺(jué)。后來(lái)師父終于來(lái)到了辦公室,我假裝鎮(zhèn)定的跟師父說(shuō),任務(wù)已經(jīng)做好了,放在你桌子上了。師父只是微微的點(diǎn)了點(diǎn)頭,說(shuō),知道了。這多少有點(diǎn)讓我失望和擔(dān)心,師父完全沒(méi)有說(shuō)什么時(shí)候會(huì)去檢查,也沒(méi)有布置給我下一個(gè)工作任務(wù)。之后我又再次陷入了無(wú)所事事的工作狀態(tài)。
在空閑時(shí)間,結(jié)合會(huì)展策劃專(zhuān)業(yè),我努力學(xué)習(xí)與崗位相關(guān)的知識(shí),為以后的工作打下牢固的基礎(chǔ)。要多想多思考多問(wèn)、多問(wèn)why;對(duì)知識(shí)要學(xué)精學(xué)透,不能廣而不精。最重要的是建立起自信,相信自己。給自己準(zhǔn)確定位,并朝著這個(gè)方向不懈努力。記得一定要言出必行,說(shuō)到做到!
實(shí)習(xí)周記版篇九
的專(zhuān)業(yè)技能。以前拿到導(dǎo)游證后,由于課程緊張沒(méi)能及時(shí)到旅行社去實(shí)習(xí),只是周末偶爾在周末帶下學(xué)生團(tuán)短程游,這并未能是我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到真正的發(fā)揮。現(xiàn)在,我終于進(jìn)入了一家正規(guī)的旅行社實(shí)習(xí)。
jxsd旅行社,成立于20xx年,注冊(cè)資金 150萬(wàn)元人民幣。是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn),由江西省旅游局核準(zhǔn),南昌市工商行政管理局登記注冊(cè)具有法人資格的國(guó)內(nèi)旅行社。經(jīng)營(yíng)江西境內(nèi)的各大精品線(xiàn)路,開(kāi)通了多條國(guó)內(nèi)旅游線(xiàn)路,目前云南游線(xiàn)路做的很好。是一家不錯(cuò)的旅行社。
到了公司,h總就簡(jiǎn)單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經(jīng)營(yíng)的幾條線(xiàn)路的情況,我的主要工作就是做導(dǎo)游去帶團(tuán)。因?yàn)楣粳F(xiàn)在要帶的團(tuán)還不是很多,h總就要求我先熟悉幾條線(xiàn)路的情況,并準(zhǔn)備這些線(xiàn)路的導(dǎo)游詞,等真正帶團(tuán)時(shí)又準(zhǔn)備,不至于“臨時(shí)抱佛腳”。這一周除了每天到公司報(bào)道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣傳冊(cè)了解報(bào)價(jià)外,最主要的就是背導(dǎo)游詞。以前考導(dǎo)游證時(shí)記的導(dǎo)游詞現(xiàn)在都很難想起來(lái)了,所以基本上江西各大景點(diǎn)的導(dǎo)游詞都要重新背過(guò)。
其實(shí),帶好一個(gè)旅游團(tuán),光靠熟練的導(dǎo)游詞講解是不夠的。導(dǎo)游員還要在服務(wù)細(xì)節(jié)、娛樂(lè)項(xiàng)目、應(yīng)變能力等許多的方面努力。我想自己要學(xué)的東西還很多,現(xiàn)在認(rèn)真的背導(dǎo)游詞吧。在今后的每一天都要加油努力!
的調(diào)遣。這之前大多數(shù)的`調(diào)遣都是幫公司給一些客戶(hù)送送發(fā)票、火車(chē)票或者飛機(jī)票。快到中午了,正準(zhǔn)備回家吃飯的時(shí)候被老總給叫住了,讓我到火車(chē)站去接幾個(gè)客人到賓館。誰(shuí)讓自己是菜鳥(niǎo)呢,聽(tīng)從老總的吩咐道車(chē)站接客人唄。
應(yīng)下來(lái)了。接下來(lái)老總就說(shuō)了一些鼓勵(lì)了之類(lèi)的話(huà)就讓我去計(jì)調(diào)那里拿計(jì)劃。
帶團(tuán)之前接計(jì)劃是很煩的事,但是必不可少而且不能馬虎。團(tuán)隊(duì)客人名單、公司介紹信、意見(jiàn)單、簽單、導(dǎo)游旗、備用金并需和計(jì)調(diào)核實(shí)清楚,令外自己還要帶好導(dǎo)游證、話(huà)筒等設(shè)備。接完計(jì)劃都到下午六點(diǎn)多了,而且好要和司機(jī)聯(lián)系,提前跟游客打電話(huà)通知集合時(shí)間地點(diǎn),所有的事做完就到了七點(diǎn)多。
一天下來(lái),身體已經(jīng)有些疲憊了,但是要回去還必須得擠公交。為了第二天的團(tuán)能帶的更好,晚上還要好好準(zhǔn)備一下,設(shè)想一下明天可能發(fā)生的事的解決方案。準(zhǔn)備的差不多了就是期望自己能夠睡個(gè)好覺(jué)。
星期二早上六點(diǎn)就起床了,洗漱完畢,檢查自己要帶的東西沒(méi)有錯(cuò)漏后,就趕著去和約定好的集合地點(diǎn)。旅行社要求我們導(dǎo)游要在約定時(shí)間前十五分鐘到達(dá)集合地點(diǎn),聯(lián)系司機(jī)提前幾分鐘到。到了集合地點(diǎn),客人也就陸陸續(xù)續(xù)的來(lái)了,核對(duì)客人,等客人到齊后已經(jīng)有些超過(guò)了約定出發(fā)時(shí)間,一切就緒后旅游車(chē)開(kāi)動(dòng),這是第一次帶成人團(tuán),難免有些激動(dòng)。這是一個(gè)有37人的散客拼團(tuán),都是南昌人,由于客人之間很多不認(rèn)識(shí),他們?cè)谲?chē)上也比較安靜。我按照準(zhǔn)備好介紹內(nèi)容向客人做了介紹后, 發(fā)現(xiàn)很多客人都很困就建議大家休息,大家也都應(yīng)承了。一路山雖沒(méi)有歡歌笑語(yǔ),但是還是很順利的。路上和司機(jī)師傅的交談中使我學(xué)到了不少避免麻煩的方法,我都樂(lè)了。到了景區(qū),帶著37個(gè)男女老少游客心里還真有些沒(méi)底,一緊張還經(jīng)常忘記導(dǎo)游詞,幸好這些游客都沒(méi)什么心思聽(tīng)講解都忙著拍照去了,所以也沒(méi)什么麻煩。一日游很快就過(guò)去了,下午三點(diǎn)多就得集合返回,由于提前特別向客人強(qiáng)調(diào)了集合時(shí)間,因此很順利的都做到了回程的車(chē)上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的鐵船峰,所以都特別的累,沒(méi)一會(huì)大部分人都在車(chē)上呼呼大睡了,一車(chē)人又安靜的回到了出發(fā)地,致完歡送詞就和大家告別了。一天的行程結(jié)束了,雖然累,但心里特高興,畢竟第一個(gè)團(tuán)順利的帶下來(lái)了。回家睡個(gè)好覺(jué),第二天到旅行社報(bào)賬。
這個(gè)周接下的幾天沒(méi)什么事了,不過(guò)我卻沒(méi)閑著,第一次帶團(tuán)使我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,我正好總結(jié)了下,不懂得自己到網(wǎng)上論壇上查也向社里的老導(dǎo)游咨詢(xún)了下。總之這周收獲很多,現(xiàn)在都有點(diǎn)期待帶下一個(gè)團(tuán)了。
人一旦投入工作,就會(huì)覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很快,在旅行社的半個(gè)多月我深有體會(huì)。起初到旅行社感覺(jué)工作很是枯燥,做了幾天后,就感覺(jué)很多的事都是在不斷的重復(fù),其實(shí)只要用心去做,每次都會(huì)有所不同。
在第一周的時(shí)候背導(dǎo)游詞就像是背書(shū)一樣,只是將書(shū)面上的知識(shí)記到腦海里,記起來(lái)也很是枯燥的。自從帶了第一個(gè)團(tuán)之后,我才知道平鋪直抒像背書(shū)一樣的講導(dǎo)游詞對(duì)游客來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是吃力不討好,游客出去玩就是全開(kāi)心的,你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。所謂導(dǎo)游詞大全上的導(dǎo)游詞太書(shū)面化,不加工潤(rùn)色的講出來(lái)是沒(méi)有效果的,因此,我不僅記熟書(shū)上的導(dǎo)游詞,還花了很久的時(shí)間到旅游論壇上找相關(guān)的趣味導(dǎo)游詞。平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候我還看看《讀者》、或是《青年文摘》之類(lèi)的雜志,記些小故事、看些野史。有時(shí)間我還會(huì)將景點(diǎn)的講解融入到故事里,我想這樣游客會(huì)更有興趣的。
除了要學(xué)會(huì)景點(diǎn)的講解外,在車(chē)上的娛樂(lè)也是非常重要的。現(xiàn)在我可以帶的團(tuán)基本上都是一日游的團(tuán),這樣的團(tuán)在車(chē)上來(lái)去基本上要將近四個(gè)小時(shí),這么長(zhǎng)的時(shí)間也是在游客行程之內(nèi)的,作為導(dǎo)游我覺(jué)得有義務(wù)讓游客整個(gè)行程中都能獲得快樂(lè)。在車(chē)上基本是娛樂(lè)活動(dòng),比如唱歌、做小游戲、講故事,這是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程。要帶動(dòng)游客主動(dòng)的參與, 導(dǎo)游首先要有會(huì)點(diǎn)什么。如果自己都不會(huì),就很難要求游客很好的配合了。
我是個(gè)五音不全的人,唱歌是高音上不去,低音下不來(lái),唱出來(lái)老跑調(diào),我基本上不會(huì)當(dāng)著眾人唱歌的,所以我就搜集了一些笑話(huà)、謎語(yǔ)和小故事之類(lèi)的小節(jié)目。我想自己現(xiàn)在比一周之前掌握的東西更多了。
有了帶團(tuán)的經(jīng)歷,有團(tuán)的時(shí)候老總也會(huì)想起我的。機(jī)會(huì)總是給準(zhǔn)備好了的人。星期三上午就接到了老板的通知,讓我星期四再帶一個(gè)到石門(mén)澗的團(tuán)。接計(jì)劃的時(shí)候我才知道這個(gè)團(tuán)是一個(gè)服裝門(mén)店的員工團(tuán)。這樣的團(tuán)和按拼團(tuán)有些不同,這樣的團(tuán)有他們自己的負(fù)責(zé)人,通知起來(lái)很方便,但帶起來(lái)確非易事。上了車(chē),除了致歡迎詞外,我還通過(guò)自己之前準(zhǔn)備的一些小節(jié)目調(diào)動(dòng)車(chē)內(nèi)的氛圍,沒(méi)想到開(kāi)始就遇到了麻煩,有客人說(shuō)先要導(dǎo)游唱首歌,不然都不參與還要找我麻煩,而且全車(chē)人都跟著起哄,我之前準(zhǔn)備的東西都必須在我唱歌后才能進(jìn)行。這可把我給搞懵了,這車(chē)客人還真叼,我硬著頭皮唱了幾句,大家估計(jì)受不了也就不再糾纏了。之后勉強(qiáng)做了幾個(gè)小節(jié)目休息了會(huì)兒就到了景區(qū),在景區(qū)的講解由于我學(xué)會(huì)了把握時(shí)機(jī)和增加了講解的趣味性,所以在景區(qū)進(jìn)行的還蠻好。這次帶的團(tuán)比第一次帶團(tuán)更讓人累。這周就帶了這個(gè)團(tuán),不過(guò)也有很多東西要消化的。
在書(shū)本上學(xué)到的東西和現(xiàn)實(shí)是有巨大的差距的。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我接觸了很多的在學(xué)校里是無(wú)法遇到的事,也就是這些事讓我真切的感到了理想與現(xiàn)實(shí)的差距。
做一個(gè)導(dǎo)游不難,但要做一個(gè)好導(dǎo)游就很難了。導(dǎo)游的工作就是直接和客人面對(duì)面的接觸,直接為客人提供服務(wù)的。客人參加旅游團(tuán)去旅游,主要的目的都是通過(guò)旅游區(qū)放松心情獲得快樂(lè),滿(mǎn)足好奇的心理。但是每個(gè)人的性格各異,對(duì)人對(duì)事的態(tài)度不一。要想做好導(dǎo)游工作,你就必須學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)和安撫,因?yàn)槟悴豢赡芤灰粷M(mǎn)足每個(gè)人的需求,有些人的要求你是無(wú)法滿(mǎn)足的或者根本就不能接受他的要求。這就要求我們導(dǎo)游不僅要具備豐富的知識(shí)外,還必須具備熟練的服務(wù)技巧。
這個(gè)周連續(xù)帶了兩個(gè)團(tuán),這兩個(gè)團(tuán)都是散客團(tuán),這樣的團(tuán)本來(lái)就比較好帶,加之我之前積累的經(jīng)驗(yàn)。因此帶起來(lái)還是比較順利的。但其間也難免有不少小問(wèn)題。一些客人時(shí)間觀念不強(qiáng),在早晨出發(fā)的時(shí)候就耽誤了行程,對(duì)這樣的游客你也不能去直接指責(zé),而且還要安撫其他的游客,這樣的事處理起來(lái)就很有技巧性。遇到這樣的事我總是會(huì)以一個(gè)笑話(huà)去化解尷尬而且對(duì)遲到的人也是提醒,客人很好面子,你給他面子他也會(huì)配合你的工作。一日游的行程緊而且就餐條件又較差, 為了防止客人抱怨,我通常都會(huì)在車(chē)上提前給他們打“預(yù)防針”。
散客團(tuán)基本上都是由幾個(gè)小團(tuán)體組成,這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團(tuán)體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就行,這些小團(tuán)體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團(tuán)體搞好了關(guān)系。個(gè)小團(tuán)體有時(shí)又可以相互牽制,所以整體來(lái)說(shuō)帶起來(lái)并不難。
我認(rèn)為導(dǎo)游服務(wù)中存在著細(xì)節(jié)體現(xiàn)溫情,有時(shí)候我們的一聲親切稱(chēng)呼、及時(shí)的援手、及時(shí)的提醒都能換來(lái)客人會(huì)心的一笑。這一笑不僅是客人對(duì)你的肯定也會(huì)是以飽滿(mǎn)的熱情工作的動(dòng)力。
實(shí)習(xí)就是一個(gè)將理論應(yīng)用于實(shí)踐,熟悉工作環(huán)境并積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。如果說(shuō)在實(shí)習(xí)期間想獲得可觀的經(jīng)濟(jì)利益那是可遇而不可求的。在旅行社實(shí)習(xí),旅行社給你提供了實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),老板就認(rèn)為這是對(duì)你最大的恩賜了,其他的都自己去解決吧。在盛大旅行社出團(tuán)費(fèi)每天五十,交通、通信費(fèi)用自理,其實(shí)所有旅行社對(duì)待實(shí)習(xí)生都差不多。雖說(shuō)是通過(guò)實(shí)習(xí)提高自己的專(zhuān)業(yè)技能水平,但是付出這么多起碼自己的基本生活應(yīng)該能夠解決吧,少的可憐的出團(tuán)費(fèi)是沒(méi)法滿(mǎn)足需要的。要想有點(diǎn)收入的話(huà)就得在游客身上動(dòng)腦筋了。
開(kāi)始帶團(tuán)的時(shí)候都是一心一意的想帶好這個(gè)團(tuán),千萬(wàn)別出什么麻煩就行,都沒(méi)想到做推銷(xiāo)拿回扣的事。慢慢的掌握了帶團(tuán)的技巧后,發(fā)現(xiàn)自己不管把游客帶的如何好,你不去主動(dòng)爭(zhēng)取,游客是不會(huì)掏腰包的,更別想旅行社會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)你。我想只要為游客提供了足夠好的服務(wù),主動(dòng)去爭(zhēng)取多掙些錢(qián)是沒(méi)錯(cuò)的,畢竟導(dǎo)游也要生存。其實(shí)南昌這邊旅游的人出門(mén)旅游都將自己的口袋捂得很緊,在景區(qū)購(gòu)物的人很少。有時(shí)還沒(méi)提要進(jìn)店購(gòu)物的事,有的人就說(shuō)他們是不會(huì)去購(gòu)物的,在他們眼里帶他們購(gòu)物好像導(dǎo)游會(huì)賣(mài)了他們似的。
其實(shí)景點(diǎn)購(gòu)物是在旅游行程之中的,游客知道會(huì)去購(gòu)物。我們要做的就是讓所有的客人都進(jìn)店,讓更多的人掏腰包。良好的景點(diǎn)講解,是游客開(kāi)心的娛樂(lè)項(xiàng)目都是基礎(chǔ),加之多樣的推銷(xiāo)技巧才能使客人有所改變。但你也不要奢望他們會(huì)買(mǎi)很多,即使他們買(mǎi)了也會(huì)在回程的路上用異樣的眼光看你,有的甚至對(duì)我說(shuō)“導(dǎo)游,這次拿了很多吧”。聽(tīng)后哭笑不得。
帶著些一日游的團(tuán)想掙得多點(diǎn)真是可遇不可求的,有時(shí)帶一個(gè)團(tuán)會(huì)讓你連出團(tuán)費(fèi)都?jí)|出去,有時(shí)也會(huì)掙得多點(diǎn)暗暗竊喜。總是不管怎樣,在帶團(tuán)的過(guò)程中能讓你真正感到酸甜苦樂(lè)。
哈…,大松一口氣。因?yàn)楝F(xiàn)在我已經(jīng)回到了自己溫馨的寢室,明天不用再上班了,突然感覺(jué)在學(xué)校里真幸福。雖然實(shí)習(xí)只是短短的一個(gè)半月的時(shí)間,但是卻讓我真切的知道了什么是酸甜苦辣。
旅行社對(duì)我這個(gè)實(shí)習(xí)生要求是很?chē)?yán)格的,從實(shí)習(xí)的第一天起每天都必須按時(shí)上班,遲到了就會(huì)被罵,扣工資是沒(méi)有的事,因?yàn)閷?shí)習(xí)期沒(méi)有工資。開(kāi)始在社里除了去熟悉業(yè)務(wù)跑跑腿外沒(méi)有什么事,但是公司卻要求你到點(diǎn)才能下班,如果有事要加班,老板會(huì)認(rèn)為這是理所當(dāng)然的,畢竟自己是來(lái)實(shí)習(xí)學(xué)經(jīng)驗(yàn)的,就沒(méi)什么抱怨了。為了能夠盡快的去帶團(tuán),我也是非常的努力,背導(dǎo)游詞、積累一些娛樂(lè)項(xiàng)目、查找突發(fā)事件的處理方法,這都讓我睡眠時(shí)間大大的減少了。不過(guò)這一切都為自己把握機(jī)會(huì)做足了準(zhǔn)備,老總常說(shuō)“機(jī)會(huì)只會(huì)給準(zhǔn)備好了的人”。
還記得自己帶第一個(gè)團(tuán)是的興奮和慌亂,現(xiàn)在想起來(lái)都覺(jué)的都有些好笑,真是個(gè)菜鳥(niǎo)。帶的團(tuán)多了,所接觸的客人和事件多了,眼界也就自然開(kāi)闊了。只要虛心的學(xué)習(xí),能力是會(huì)不斷提高的。在我實(shí)習(xí)期滿(mǎn)向老總辭行的時(shí)候,老總充分的肯定了我的成績(jī),都說(shuō)希望我能留下來(lái),當(dāng)時(shí)自己很高興,這也說(shuō)明自己在實(shí)習(xí)中是在不斷的成長(zhǎng)。
雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了,但實(shí)習(xí)期間學(xué)到做人做事的道理卻讓我終身受益。這是應(yīng)屆畢業(yè)生在真正走上工作崗位之前的一種過(guò)渡。在此過(guò)程中,我不僅在我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時(shí),也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財(cái)富。
實(shí)習(xí)周記版篇十
我除了在珠寶行業(yè)待過(guò),還在其他的領(lǐng)域有工作過(guò),因?yàn)樯眢w原因的影響,我不得不從最?lèi)?ài)的行業(yè)和專(zhuān)業(yè)中離開(kāi),我開(kāi)始嘗試其他的行業(yè),比如;我在餐飲行業(yè)待過(guò),學(xué)習(xí)到一點(diǎn)管理方面的知識(shí),我還殯葬也待過(guò),學(xué)習(xí)到了佛教文化和殯葬政策,我在房地產(chǎn)行業(yè)、拍賣(mài)、典當(dāng)?shù)刃袠I(yè)也待過(guò),最終在典當(dāng)業(yè)中得已暫時(shí)的穩(wěn)定。就因?yàn)槲易陨淼纳眢w原因,我在實(shí)習(xí)期間體驗(yàn)了不同的工作性質(zhì)和環(huán)境,叢中也經(jīng)歷了不少的艱辛和挫折,同時(shí)也學(xué)習(xí)到了不少的知識(shí),這也增加了我不少的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這將在我以后的生活中起到極其重要的作用,在我的人生中會(huì)是一個(gè)珍貴,刻骨銘心的記憶。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識(shí),實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì)。自走開(kāi)始實(shí)習(xí),我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動(dòng)的參與企業(yè)的各項(xiàng)工作以及對(duì)企業(yè)的各種了解,對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長(zhǎng)。同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,實(shí)習(xí)單位的肯定,表明我在實(shí)習(xí)期間具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的抗壓能力,有一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
實(shí)習(xí)收獲主要有3個(gè)方面:
通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了專(zhuān)科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。