心得體會是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
大學生禮儀心得體會篇一
第一段：引言（150字）
在現代社會中，社交禮儀的重要性備受關注。作為大學生，掌握良好的基礎禮儀不僅是展示自己修養的表現，更是與他人交流和合作的基礎。在大學生活中，我逐漸認識到，基礎禮儀是建立良好人際關系和提升自身形象幸福感的關鍵因素。通過不斷的學習和實踐，我積累了一些基于大學生群體的基礎禮儀心得和體會。
第二段：言行舉止（250字）
大學生的言行舉止是基礎禮儀的體現之一。在校園中，我們要注意儀態端正、舉止得體。在與他人交談時，不應隨意打斷別人的發言，而應尊重和傾聽對方；在人群中行走時，要讓步給有需要的人，保持相對的安靜和文明的態度。此外，在與師長、學長學姐相處時，我們要學會恰當使用敬語。舉止要大方得體，不可隨意嬉笑打鬧，尤其不可以傲慢和輕蔑的態度對待他人。只有言行舉止得體，我們才能在大學生活中展現自己的風采。
第三段：著裝打扮（250字）
著裝打扮在現代社會中起著重要的作用。大學生更應該懂得如何根據不同場合來進行不同的著裝打扮。在正式場合，如參加畢業典禮或職業實習時，我們要穿著得體，遵守場合所需要的禮儀規范。在學校日常活動中，我們也要注意整潔干凈的著裝。衣著的搭配和色彩的選擇要符合基本公共場合的禮儀規范。適當的著裝能夠提升自身形象，給人留下好的第一印象。
第四段：餐桌禮儀（250字）
與人交流的場合中，餐桌禮儀是必不可少的一部分。在用餐時，我們應該盡量遵守餐桌禮儀的基本規范，如保持優雅的坐姿，正確使用餐具，不發出過大聲響，不說臟話等。我們要懂得讓別人先開動、尊重他人的差異，不批評和嘲笑他人談吐或飲食習慣。餐桌禮儀不僅顯示了我們的修養，也能夠增進人與人之間的關系和諧。
第五段：人物評說（300字）
大學生基礎禮儀的意義不僅在于個人修養，還在于培養良好的社會公民意識。在大學生活中，我們要注意注重他人的感受，尊重每一個人，真誠待人，樹立一個積極向上的人際關系。另外，禮儀還有助于構建良好的團隊合作氛圍，增強溝通表達技巧，提升自信心。擁有良好的基礎禮儀可以為我們的職場發展打下堅實的基礎，提升競爭力。
總結（100字）
大學生基礎禮儀的學習和實踐對于每個大學生來說都至關重要。通過了解和掌握基礎禮儀，我們不僅能夠樹立良好的人際關系，更能夠提高自己的形象和競爭力。大學生作為社會中的一份子，應該時刻牢記自己的身份，注重禮儀修養，成為更加優秀的社會公民。
大學生禮儀心得體會篇二
近些年來，隨著社會的發展和變化，公共場合的禮儀要求越來越高。為了提升大學生的社會素養和公共禮儀修養，許多高校紛紛開設了公共禮儀課程。作為大學生的我，也有幸參加了這門課程，通過學習和實踐，我深刻體會到了公共禮儀的重要性和價值。
首先，在公共禮儀課上，我學到了如何正確地使用餐具和端茶倒水等基本的社交技巧。在課堂上，老師以實際操作為例，指導我們如何正確地使用餐具。我記得，有一次，老師讓我們練習怎樣端茶倒水，這聽起來似乎很簡單，但實際操作起來卻有很多講究。比如，倒水時要注意角度和力度的掌握，以免濺出水來；同時在端起茶杯的時候不能把手指伸進杯子里面，要保持優雅的姿勢。通過這樣一次次的實踐，我逐漸掌握了這些基本的社交技巧，并且深刻認識到這些細節上的注意與禮貌的關系。
其次，公共禮儀課還教會了我如何與他人有效地溝通和交流。在現代社會中，人際關系的建立和維護非常重要，而良好的溝通和交流是關鍵。在課程中，老師以生動有趣的方式向我們介紹了諸多與人交流的技巧。比如，如何通過身體語言表達自己的意圖，如何根據情境和對方的反應進行回應，如何避免沖突等等。這些技巧雖然簡單，但卻非常實用。課后，我開始注意自己的肢體語言，提高自己的表達能力，逐漸發現自己在與他人交流方面的進步。我不僅更加自信，也更加受到他人的歡迎和尊重。
再次，公共禮儀課還告訴我如何在各種場合下做到得體得體。社會生活中，會經常遇到各種各樣的場合，比如公務接待、商務宴請、婚喪嫁娶等等。對于不同的場合，我們需要掌握不同的禮儀規范，以表現出自己的修養和教養。通過公共禮儀課的學習，我了解到不同場合下的禮儀要求，并且付諸實踐。比如，我曾參加過一個大型的社交活動，我提前做足了功課，了解了宴會流程和禮儀規范。因此，在宴會上，我能夠與他人自如地交流，并且以得體的表現給他人留下了良好的印象。
最后，公共禮儀課還教會我如何尊重他人，以及懂得感恩和回報。在公共場合，我們和他人的互動是頻繁的，而尊重則是互動的前提和基礎。在課程中，我們學會了如何尊重他人的隱私，如何給予他人足夠的空間和尊重，以及如何做到禮貌待人。通過實踐，我深刻體會到了一個人的尊重和禮遇會帶來對方的感激和回報，也會增進我們之間的友誼。而在與他人交往的過程中，我還學會了懂得感恩和回報。舉例來說，當有人幫助自己時，我會及時地表達感謝之情，并主動回報。這樣的行為不僅表達了我對他人的尊重和感激，也能夠增進彼此之間的情誼。
通過公共禮儀課的學習和實踐，我體會到了公共禮儀的重要性和價值。良好的公共禮儀不僅能夠提升自己的社會形象和人際交往能力，還能夠為他人營造一個溫馨和諧的環境。因此，作為大學生，我們應該重視公共禮儀的學習和實踐，不斷提升自己的素養和修養。只有這樣，我們才能夠在未來的社會中更好地融入，為社會做出自己的貢獻。
大學生禮儀心得體會篇三
公關禮儀可謂是人與人交往中的一種藝術，人是離不開交流的。學習公關禮儀對于我們每個人都是很有用處，它將是我們受用終身的財富。禮出于俗，俗化為禮。公關禮儀是處理，規范，管理好人際關系多方面。圣人常說："來而不往非禮也。"中國從古至今都非常注重禮節，一個有禮貌有修養的人回給人一種汝浴春風之感。也可一讓你養成一種良好的習慣，讓你終身受益。
公關禮儀的職能之一就是塑造個人形象，做為一名二十一世紀的大學生，有良好的修養和素質是很有必要的，它不僅可以體現當代大學生的風貌，也可以讓你這輩子受用，怎樣才能成為一名有修養的人呢？如何使自己的氣質更高雅呢？那么公關禮儀學習是必要的。認識公關禮儀的概念，以及在與他人交往中所應該注意的問題。就必須學習好以下幾種禮儀。
姑且不說見面利益到底有都重要，你試想一下：有這樣一個人，別人見了他時主動熱情的給他打招呼，可他呢？理也不理別人，還擺了一張苦瓜臉。你想這樣一個人他能在社會上立足嗎？通常第一印象起著很重要的做用，在初次與別人見面時，別人可以通過你的舉手投足看你是個什么樣的人。一般，大家很容易忽視在與他人交往中的細節，但往往這些細節就可能決定你的命運。作為一名大學生，許多人都經歷過交往、交際中的尷尬，如著裝不當、舉止失禮、不會說話……，事情雖小但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。如果在未來的求職、工作、業務溝通中這些尷尬依然與我們，影相隨行，我們的命運會否因此改變呢？所以說見面注重禮儀會讓你脫穎而出。
我覺的待人談話在公關方面很重要。談話的表情要自然，語氣和氣親切，表達得體。說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈，不要手指，還有幾則：真誠尊重的原則，真誠是對人對事的一種實事求是的態度，是待人真心真意的友善表現，真誠和尊重首先表現為對別人要有禮貌，別人說話時要用心傾聽，要凝視對風的眼睛要保持適度的微笑。即彬彬有禮，又不低三下四，當別人說錯話時，不要嘲笑對方，也不要當著眾人的面說出來。等到下來時細心給他說，如果你說什么別人始終不懂，要耐心的給他說。對人對事不要表現驕狂，我行我素，更不要自以為是，傲視一切。在交談時把握分寸，根據具體情況，具體情境而行使相應的禮儀。
禮儀不是法律，不是由司法機關強制執行的。禮儀是待人處事的規范，是社會群體日常生活與交往過程中形成的合乎道德及規范的一些行為準則。這些行為規范并不是某一個人或某一個團體所規定的，而是由社會大眾一致認可并約定俗成的行為規范。因此，禮儀是靠人自學來維系的，靠社會輿論來監督的，并被人們逐漸重視起來，從而發展至今形成一門規范的學科。禮儀作為一門學科，需要教育和訓練，這樣可以更為廣泛地在人們心中樹立起一種道德信念和禮貌修養準則。這樣就會獲得一種內在的力量。在這種力量下，人們不斷提高自我約束、自我克制的能力，在與他人交往時，就會自覺按禮儀規范去做，而無需別人的提示和監督。這個對我們每個人都很重要的。所以在這個必須和人交流的社會，們必須用心的去體會和學習。
大學生禮儀心得體會篇四
作為新時代的大學生，基礎禮儀是我們走入社會的敲門磚，更是我們成為社會精英的必備素養。在校園中，我們是學習的主人，但離開校園后，我們就要成為社會的一分子，與人交往是無法避免的。因此，我們應該在大學期間注重培養基礎禮儀，以提升自己的綜合素質。
首先，大學生應該重視言談舉止方面的基礎禮儀。語言是我們與他人溝通的方式之一，因此我們要注意用詞得體、不使用粗俗、侮辱他人的語言。另外，在與人交談時，要積極傾聽對方的觀點，尊重他人的意見，不應隨意打斷他人的發言。還要培養良好的禮貌習慣，比如打招呼時微笑、行動輕盈等，這些細節都會給人留下良好的印象。
其次，大學生應該關注儀表外形方面的基礎禮儀。儀表是“第一印象”的重要組成部分，外形整潔、穿著得體能夠體現一個人的修養和素質。大學生要樹立正確的儀容觀念，保持干凈整潔的外表，不盲目跟風，遵循校園的基本著裝規范。此外，還應注意私人衛生，保持身體清潔，這是我們與他人接觸時的必要禮儀。
再次，大學生應該注重社交方面的基礎禮儀。在大學期間，我們有很多機會參加各種社交活動，這是拓寬自己社交圈的好機會，也可以培養我們的社交能力。參加社交活動時，我們要學會主動與他人交流，有禮貌地與他人打招呼、自我介紹，表現出真誠的交往態度。此外，也要注意禮貌待人，不僅要對待老師、同學、朋友禮貌有加，還要尊重身邊的每一個人，不做任何傷害他人的行為。
最后，大學生應該注重公共場合行為方面的基礎禮儀。大學生活在公共環境中，面對著各種公共場合，比如走廊、教室、食堂等等。在這些場合，我們要遵守公共場所的規則，不大聲喧嘩，不隨地亂扔垃圾，保持公共環境的整潔和安靜。還要注意不占用其他人的座位、桌子等公共資源，尊重他人的權益。
總之，大學生基礎禮儀的培養是一個全方位的過程，需要我們從各個方面著手。語言、儀表、社交、公共場合等方面的規范都是我們成為一個合格大學生應該具備的素養。通過在大學期間的培養，我們可以更好地融入社會，在今后的工作和生活中立于不敗之地。讓我們心懷一份謙卑和自律，以基礎禮儀為引領，成長為一個氣質出眾、儀表大方的大學生。
大學生禮儀心得體會篇五
為了規范教師禮儀，9月17日小科目老師們在多媒體學習師德禮儀規范，通過學習我對教師禮儀有了更為深刻認識和體會，現將體會總結如下：
首先，教師應十分注重教師禮儀修養。有的教師認為，教師只要書教得好，講不講究禮儀無所謂；有的認為禮儀還是需要的，但不要規定得太死；經過學習，我深深地感到講究禮儀很重要，教師不但要遵循禮儀規范，而且要嚴格訓練。因為教師作為人類靈魂的工程師，是學生增長知識和思想進步的導師，是學生學習、模仿的榜樣。教師的音容笑貌、舉手投足、著裝修飾、工作態度、創新精神、高尚品質等，無不對學生產生重要的影響。因此，教師只有摒棄那些不合身份的穿戴、不拘小節的言行、不加檢點的習慣，才能樹立教師的威信，才能教育和影響學生向正確的方向發展。具體體現：
1、教師的著裝應符合身份――簡潔、端莊。
當今的社會在服裝上的變化日新月異，人們從服裝上表現自己的個性，展現個人的獨特，以不與眾人一致為時尚，以奇裝異服為前衛，以獨出心裁為特色，以眾人矚目為光榮這些社會的變化和發展，影響著我們教師的視覺，激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業特點，就決定了教師的著裝可以時尚，可以新潮，但不能獨出心裁，不能奇裝異服，應在簡潔之中體現端莊，不能以前衛體現個性，不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側面上體現出教師是否能夠做到自律、自尊，更重要的是教師時刻要注意為人師表。
2、教師應當不斷地提高自已的專業素養。
教師的禮儀不僅體現在表面的著裝上，更應該在教師的素質、學術、造詣上有所體現。“學高為師，行正為范”，當今社會，知識更新日新月異，因此教師要不斷提高自身的業務水平，更新觀念，鉆研業務，成為有良知、有新知、有真知的合格教師。作為一名普通的人民教師，認真備好每一堂課，認真上好每一堂課，不斷提高自己的業務水平是根本，但僅僅做到這一點還不能說你就是一名合格的教師。做為教師，還應加強自身的人格塑造，要做一個高尚的人，有著良好素質的人，這樣你的一言一行才能感染你的學生，美化他們的心靈，否則，也可能污染他們純潔的靈魂。
3、要具備新型的教師觀。
理解的教育才是成功的教育。尊重人、理解人，是教育人的前提。尊重信任與嚴格要求是相輔相承的教育原則，“教不嚴，師之惰”，姑息放任是對學生的坑害，是對事業不負責任的表現。教師對學生的教育，既要堅持原則，公正無私，又要耐心細致，循循善誘；動之以情，曉之以理，導之以行，使學生在心悅誠服之中接受老師的教誨。在教學上教師是教學的組織者和引導者，應該創造平等、和諧、寬松的教學氛圍，善于調動學生參與學習活動的積極性，激發學生的創新思維和創新能力。
總之，通過這次教師禮儀的集中學習，在以后的工作中我們一定要注意自我完善，自我提高，自我發展，自我超越，提高自身的教學能力，做一位現代意識、服務意識強的教師，真正地做到為人師表，通過禮儀學習，真正使人學會如何做一個高尚的有品位的人。
大學生禮儀心得體會篇六
作為大學生，無論在校園還是職場，都需要具備良好的服務禮儀素養。近日，我參加了一次大學生服務禮儀課程，收獲頗豐。本文將從培養禮貌待人、提高服務素質、傳遞正能量、增強自信、注重細節等方面，來分享我的心得體會。
第一段：培養禮貌待人
禮貌待人是一種基本的社交能力，也是服務禮儀的重要體現。在課程中，我們學習了如何在服務中注重問題細節、在溝通中維護客戶尊嚴、在待人接物中注意言談舉止等。這些都是非常實用的技巧。通過這次學習，我感受到了言談舉止對人際交往的重要性以及禮貌待人的價值，也更加清楚地認識到了在服務過程中注意到一些細節問題的重要性。
第二段：提高服務素質
服務素質是一個很廣泛的概念，包含態度、技能、品質等多個方面的要求。作為服務者，我們要不斷地學習和實踐，不斷提高服務素質。課程中老師講述的一些案例，警示我們在服務中不能出現失誤，根據客戶需求進行差異化服務，善于發現問題，給出合適的解決方案。這些實用的服務技巧讓我受益匪淺，也增強了我自身的服務意識和服務責任心。
第三段：傳遞正能量
服務者是客戶遇到問題時的第一道保障，其態度和表現直接關系到客戶的滿意度和忠誠度。課程中，老師強調了在服務中傳遞正能量的重要性，宣傳服務品牌的形象和文化，以此加倍的提高客戶滿意度。我在學習中深深地體會到，服務不僅是完成了一項任務，并且更是為他人創造快樂和心情愉悅。一句熱情周到的問候、一個甜美的微笑，都能贏取客戶的滿意的眼神，讓客戶持續不斷的體驗到貼心服務的能量。
第四段：增強自信
課程中，我們學習了如何在服務中增強自信。服務者在服務中需要處理很多不同的情況，具備高度的應變能力和自信是非常重要的。課程中，老師通過一些小練習來讓我們鍛煉自己的臨場能力和自信，增強面對突發情況時的應變和反應能力。通過這次課程，我明白了自信不僅要表現在因為自身能力而建立的自信，也要表現在能夠接受不同的挑戰并勇于面對困境等能力身上。
第五段：注重細節
服務過程中，細節是重中之重。細節是客戶滿意度和忠誠度的基礎，也是對服務者的鍛煉。在這次課程中，我們重點學習了在服務過程中的細節問題，如在服務中保持優美的語言、微笑、行為禮儀等。這些細節問題雖然看起來很瑣碎，但在整個服務過程中，卻對服務的質量起到了非常關鍵的作用。我意識到，通過對細節的關注，我們在服務中不僅會更加專注、更加認真，還能提升服務質量，獲得客戶的信任和忠誠度。
總而言之，本次大學生服務禮儀課程的過程并不冗長，但是在短短的時間里，我通過這次學習，學到了很多實用的知識。在學習中我認識到，建立崇高的服務理念，注重禮儀、態度、品質與技能的培養，更加注重服細節，傳遞正能量，增強自信心，鉆研行業知識技能，并不斷進行業務學習和提高等方面的不斷學習，是我作為大學生，服務禮儀的基礎要求。希望今后在實踐中，我能夠不斷地提升自己，為人、為社會、為生態環境做出積極貢獻。
大學生禮儀心得體會篇七
專業知識，我們在為客解答的問題時，在解決的問題的專業性和正確性，會使客戶感覺到是享受到高端和尊貴的服務，所以在平時的工作中，要多積累和學習專業知識，當被客戶問到時，我們會自信的向客戶展示包商銀行服務，這樣會取得客戶的欣賞和信任，而不是感受到被欺騙，所以，今后的工作，多多學習知識，總結經驗教訓，把業務做到更精更細，做一個專業的客服人員。
語氣，在服務的行業中，友善和藹的語氣非常重要，語氣其時也就反一個人內心態度的晴雨表，在與客戶談話時，你語氣的的輕，重，緩，急等都會直接影響溝通效果，這樣的語氣都會使客戶感覺到你是在敷衍他，不尊重他，這樣很容易把客戶激怒，受害的不只是個人，最主要是對包商銀行聲譽的影響，所以，恰到好處的.語氣，使人如坐春風，會使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要時保持自己心情愉快，這樣，會也會傳遞給客戶快樂的服務。
溝通技巧，在與客溝通中，方式方法很重要，有的方式可能就會把客戶的怒火點燃，有可能就會把客戶的心花澆開，所以在與客戶溝通中要學會聆聽，不急于打斷客戶，客戶打來電話了，就讓客戶盡情抱怨，耐心的傾聽，冷靜的回應，絕不和客戶發生正面沖突，在傾聽中了解緣由，仔細認真斟酌客戶需求，以我們最大的能力，幫助到客戶，為客戶解決疑難的問題，而不是我客戶針鋒相對的爭個誰對誰錯，沒有必要的，客戶打來了抱怨了就安撫，最后的目標就是把客戶的的問題解決。
我在兩天的學習中，深刻理解到，說話可以開天辟地，可以拓展人際關系，說的好聽就會讓人接受你，真誠待人，學會設身處地為別人著想，學會換位思考，學會在客戶的角度想的問題，在接聽電話中，極積調整情緒，不把不愉快的情緒帶給客戶，時時保持樂觀的態度！抓質檢，從質檢中提高通話質量，扣分不是目的，目地是更好的服務客戶；在每天的報表數據中找突破，分析的問題并解決的問題，在今后的工作中，我們會更加努力，向先進的客戶服務學習，創包商銀行一流的客戶服務！
大學生禮儀心得體會篇八
作為大學生，服務禮儀是我們必須掌握的一項實用技能。為了更好地提高自己的禮儀素養，我參加了學校舉辦的服務禮儀課程，并在實踐中汲取到了許多經驗和體會。以下是我的心得體會。
一、課程的重要性
第一節課，導師為我們介紹了服務禮儀的基本知識，如座次禮儀、用餐禮儀、溝通禮儀等。實際上，這些禮儀對于我們的日常生活和職業發展都具有重要的影響。在社交場合使用得當的服務禮儀，能夠提高我們的人際交往水平，使我們更具有親和力和職業信譽。
二、言行舉止的注意事項
服務禮儀不僅包括了外表端莊，還有著言行舉止的著裝、打扮、以及語言運用等等細節方面的要求。因此，要想真正做到服務禮儀，我們需要時刻注意自己的言行舉止。比如在日常交往中，要盡量避免使用玩忽職守、侮辱他人的語言。同時，在穿著方面，要遵循場合不同而進行選擇，盡可能的做到體面大方。
三、細節決定成敗
學習服務禮儀，不只是對于我們今后的職場有幫助，同樣的也會約束我們的行為舉止，從而注重細節。課程中，導師強調了細節的重要性，提醒我們即便是最簡單的動作也要注意到每一步。比如進餐時要注意起座、擺放餐具。在與他人對話時，要遵循一些原則，比如注意眼神的交流，不吸毒吸煙等等，這些細節能夠人表現出我們的人文素質和對他人的尊重。
四、進一步提升自己的禮儀品質
服務禮儀不是一蹴而就的過程，要不斷的進行公共交際場合的實踐，想方設法提高自己的禮儀品質。有一個學習方法就是，平常在家也可以進行一些模擬場景，比如假裝自己正在開會、應酬，從而慢慢磨練自己的表達能力和社交能力。
五、服務禮儀的價值
服務禮儀是一項具有極其重要價值的技能。它不僅是生活中必要技能，還是職業發展必要基礎，為人處世的尊重和合乎規則都是禮儀修養的基礎要求。一個具備服務禮儀的大學生，不但可以提高自己的交往能力，開拓人脈，維護信譽和形象，而且也可以為自己的學業和職業發展打下堅實的基礎。
總而言之，學習服務禮儀不光是為了在特定場合下面不出錯，更是為了提升自己享受人生、擴大影響力。我的心得體會告訴我，做好服務禮儀，將會對我們今后人生的各方面產生長遠的影響和巨大的幫助。
