光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學習制定一份計劃。因此，我們應該充分認識到計劃的作用，并在日常生活中加以應用。下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。

醫保局工作總結及工作計劃篇一

（二）扎實做好城鄉居民醫保征繳工作。一是加強與稅務部門協作配合，扎實開展醫保征繳政策宣傳，積極引導廣大城鄉居民繳費參保；二是強化脫貧人口等特殊困難群體數據信息共享機制的落實，加強與鄉村振興、民政、衛健部門的溝通協作，做好數據的比對、信息核實、屬性標注等基礎工作，確保特殊困難人群應保盡保；三是加大籌資工作調度和督導，落實“周調度、月通報”工作機制，督促各鄉鎮（街道）落實籌資工作責任。

（三）持續鞏固拓展醫保脫貧成果。強化部門信息共享，加大政策落實，加強醫保防貧監測預警，定期梳理跟蹤群眾自付醫療費用情況，對一般參保群眾自付醫療費用10000元以上和脫貧人口自付醫療費用4000元以上人群作出預警監測，嚴防因病致貧、因病返貧現象發生。

（三）嚴厲打擊欺詐騙保行為。進一步加強醫保監督管理，嚴格落實《醫保基金使用監督管理條例》和定點醫療機構管理辦法，持續開展打擊欺詐騙保專項行動，結合醫保日常督查、醫保服務協議管理、專項審計等措施，努力打造醫保“零死角”監督環境，逐步形成不敢騙、不能騙的長效機制。

（四）不斷提升醫保經辦服務水平。加強醫保政策培訓、提升政務服務能力、優化經辦人員配置、簡化申報資料和程序，切實提高醫保服務能力和水平。同時，通過推行政務服務“好差評”、暢通投訴舉報渠道、落實首問責任和一次性告知等制度，切實加強醫保系統作風建設和作風整頓，樹牢以人民為中心的發展思想，打造干凈、擔當、作為的醫保干部隊伍。

（五）深入推進醫保制度改革。繼續實施機關事業單位參保人員、脫貧人口“先診療后付費”等惠民政策。推進按疾病診斷相關分組付費試點工作（drg），持續探索對緊密型醫療聯合體實行總額付費。持續深化“放管服”改革，全面落實“一次性辦結，最多跑一次”工作要求，提高醫保經辦工作服務效能。

（六）切實加強藥品耗材采購管理。督促指導公立醫療機構開展國家集采藥品報量、集采采購任務，以及醫療機構開展國家集采冠脈支架、省級集采冠脈球囊等集采耗材的采購和使用工作。組織開展好國家集采藥品資金結余留用考核工作，跟進資金考核撥付，引導公立醫院認真落實集中采購，切實減輕群眾就醫負擔。

醫保局工作總結及工作計劃篇二

**年3月份成立以來，區醫保局認真貫徹中央、省、市有關精準扶貧有關精神，按照上級有關文件要求，深入落實醫保扶貧政策，細化各項工作舉措，助力我區打贏脫貧攻堅戰。現將**年度醫保扶貧工作總結情況匯報如下：

實施脫貧攻堅醫療保障政策是貫徹落實中央、省、市和區委、區政府精準扶貧重大部署的一項重要舉措，對此我局高度重視，成立醫保扶貧工作領導小組，局長總負責，副局長專職負責，科室負責人為成員，全體工作人員參與扶貧。領導小組下設辦公室于醫療科，落實專人專抓，明確年度工作職責，細化年度工作任務，確保醫保扶貧各項任務落到實處。

（一）精準落實全員參保。我局對扶貧辦、民政局提供的'建檔立卡貧困戶、低保戶、困境兒童、特困供養人員**人多次認真核準落實，對核查出**名無能力參保的貧困人員協調區財政進行政府資助參保，共計**元，對死亡、參加職工、學生醫保等困難人口基本信息及時修改更新做好標識，確保貧困人口100%參保不漏一人且信息數據完整、準確。

（二）精準落實待遇兌現政策

制定《**區“兩定制一兜底”健康扶貧工作方案》，對所有建檔立卡貧困戶住院費用實行“3+3”醫療保險精準扶貧托底救助機制（即基本醫保、大病醫保、大病補充保險“三重醫保”和醫療救助、慈善醫療救助、醫療保險托底救助“三重救助”）。**年5月份和人保健康保險公司簽訂了《**年度**區建檔立卡貧困戶醫療保險托底救助協議》，投入**萬元，對全區**名建檔立卡貧困戶實施托底救助工程，醫療保險托底救助工作有序開展，實現本區域內“一站式”結算。截止目前，建檔立卡貧困群眾**人次發生費用**萬元，享受基本醫療報銷**萬元，大病報銷**萬元，大病補充報銷**萬元，城鄉醫療救助**萬元，托底救助**萬元。截止12月底對**人次低保對象發放醫療救助**萬元，對**人次扶貧對象發放醫療救助**萬元。

（三）精準落實重癥慢性病鑒定長效機制

我局8-9月份對全區建檔立卡貧困戶進行拉網式排查，對排查出疑似患重癥慢性病的400余人，積極與**醫院結合進行診斷檢查，并出具門診病歷、診斷證明。由我局集中匯總報市醫保中心聘請專家統一進行集中鑒定，鑒定結果直接反饋給參予鑒定的每位群眾。對無能力行動人員，開通綠色通道，組織專家入戶鑒定，確保我區重癥慢性病鑒定不漏一人。截止12月底我區共通過重癥慢性病鑒定患者561人。

一是定期開展醫保扶貧政策培訓會。對辦事處、社區衛生服務中心、第一書記、家庭簽約醫生細致講解就醫流程、報銷比例等政策要點，提高一線扶貧工作人員的業務能力。發揮家庭簽約醫生入戶的便利條件，一對一對貧困人員講解健康扶貧政策。發放宣傳單及告知手冊2000多份，醫保扶貧務實操作手冊1000余冊，醫保扶貧政策張貼畫600余張。

二是發揮定點醫療機構窗口效應。在**區人民醫院及各社區衛生服務中心入口、費用結算窗口擺放扶貧政策移動宣傳欄，進一步加強政策宣傳力度。

三是重點村、戶重點宣傳。**局班子帶隊先后走訪造店、店后、栗井、府城、啟心、周窯6村52戶進行政策講解，切實提升群眾政策知曉率。

數據有時間差，扶貧部門數據的動態時間與我們的參保時間有差別，導致提供的建檔立卡貧困人員信息不相符，使我們建檔立卡戶參保繳費工作開展不太順利。

（一）進一步加大醫保扶貧政策宣傳力度。通過辦事處、第一書記、社區衛生服務中心、家庭簽約醫生等組成的醫療扶貧政策宣傳隊，按照“靠政策宣傳打動人心、靠優質服務溫暖人心、靠政策落實贏得人心”的工作思路，進一步將各項醫療扶貧政策、定點醫療機構、費用報銷流程、一站式結算等政策制度向廣大群眾全面普及。

（二）全面完成20**年征繳工作。及時與扶貧辦、民政局核查20**年貧困人員參保基本信息。通過辦事處、第一書記宣傳動員貧困人員及時繳納費用，保證不漏一人，確保貧困人員20**年能夠享受應有待遇，不再因一人患病，全家返貧問題的發生。

醫保局工作總結及工作計劃篇三

(一)根據區城鄉醫保中心職責，配合和參與區衛計委組織開展的各種縣域醫共體相關的檢查和考核，每季度對各定點醫療機構進行檢查。對每季度的運行情況進行分析點評，確保醫保基金安全，醫保工作正常開展。

(二)針對日常監管中發現部分醫療機構存在降低入院標準、掛床住院、免費治療的情況，予以嚴肅處理，對存在違規行為的阜陽華東醫院、阜陽同濟外科醫院、阜陽福田眼科醫院、阜陽瑞康醫院、阜陽澤明眼科醫院等的醫保基金不予支付。

(三)按照省農合辦有關要求，嚴格核查非即時結報醫療機構的醫療費用。對于1萬元以上及可疑票據通過采取電話回訪、發函核查、實地回訪等方式進行核查，查取兩起假發票，有效遏制利用虛假發票騙取醫保基金。

(四)組織醫共體之間開展醫療費用情況的互查活動、定期為醫共體提供各種分析指標的統計。配合醫共體共查出1047份病歷書寫不規范等問題，總金額達312.22萬元。

醫保局工作總結及工作計劃篇四

2020年，縣醫療保障局在縣委、縣政府的堅強領導下，以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，緊緊圍繞^v^^v^和省委、市委、縣委各項決策部署，在省市醫療保障局的精心指導下，團結一致、戮力同心、改革創新、盡職盡責，圓滿完成“十三五”收官之年工作任務。現將2020年工作完成情況總結如下。

（一）扎實推進黨建工作。縣醫療保障局始終堅持黨要管黨、從嚴治黨，將黨的建設貫穿于醫療保障工作全過程，同部署、同落實、同考核。一是健全組織機構。醫療保障局班子共6人，設黨組書記1名，黨組副書記1名，黨組成員4名。黨員干部共15名，成立支部委員會，選舉產生支部書記1名，支部副書記、組織委員、宣傳委員、紀律委員各1名；二是強化學習教育。制定黨組中心組學習計劃和支部工作計劃，2020年共召開黨組理論中心組專題學習12次、黨組會（擴大）42次、“學習強國”年人均學習積分分，“銅仁智慧黨建平臺”全體黨員綜合評價均為“優秀”；三是抓好陣地建設。結合局辦公區域實際，對“四個意識”“四個自信”“社會主義核心價值觀”等黨建元素進行打造，建立“四比一站”文化墻，切實增強黨組織的凝聚力和戰斗力；四是加強支部規范化建設。嚴格落實“三會一課”要求，全年召開支部黨員大會8次、支委會12次、組織生活會1次、黨課3次、主題黨日活動8次，全年收繳黨員黨費4378元；五是扎實抓好黨建幫扶。2020年，繼續派駐1名黨組成員到壩盤鎮竹山村任第一書記，與村黨支部聯合開展“七·一”聯建活動，黨組書記在聯建幫扶村上黨課2次，發展入黨積極分子1名，預備黨員轉正式黨員1名，開展困難黨員走訪慰問2次，送去慰問金4200元。

（三）加強黨風廉政建設。一是加強組織領導。出臺《江口縣醫療保障局2020年黨風廉政建設工作要點》，制定領導班子、領導班子成員黨風廉政建設責任清單和領導班子問題清單，明確黨風廉政建設責任和重點任務目標。全年無違反政治紀律和政治規矩行為發生；二是抓實黨風廉政建設。按照《黨委（黨組）落實全面從嚴治黨主體責任規定》要求，全年專題研究部署黨風廉政建設2次，扎實開展黨風廉政建設“兩個責任”分級約談，全年開展分級約談24人次，簽訂黨風廉政建設責任書、廉潔自律承諾書、違規操辦酒席承諾書等；三是抓實紀律作風建設。局班子帶頭落實中央“八項規定”及實施細則有關精神，牢固樹立以人民為中心的發展思想，狠抓干部作風建設，持續開展漠視侵害群眾利益專項治理行動，不斷優化醫保經辦服務流程。全年未發生“吃拿卡要”等違反作風紀律問題；四是抓實嚴管與教育并施。按照懲前毖后、治病救人的方針，堅持嚴管和厚愛相結合，把“紅臉出汗扯袖子”作為經常性手段，提高執紀標準和運用政策能力。經常性采取口頭提示、提醒談話等形式，做到抓早抓小、防微杜漸，切實將苗頭性問題消除在萌芽狀態；五是抓實重點領域防控。針對局業務股、財務股、服務窗口等重點領域、重點科室實施經常性重點監督，嚴把醫保憑證審核、資金撥付等流程規范，經常性開展自查排查，嚴防與服務對象、管理對象發生利益輸送腐敗行為。

（四）抓實人大政協工作。一是切實加強理論學習。局黨組將^v^制度、^v^^v^關于加強和改進人民政協工作的重要論述納入黨組中心組學習內容，及時傳達學習黨的十九屆五中全會、省委十二屆八次、市委二屆十次、縣委十三屆十一次全會精神學習，提升干部職工理論水平；二是認真辦理意見提案。2020年，我局共收到省、市、縣人大代表建議、政協委員提案8條（其中，人大代表建議案5條，政協委員提案3條）。均按照規范程序及時辦理回復8件，完成辦理100%，代表、委員滿意率100%；三是積極配合人大政協工作。按照人大、政協工作安排和工作開展需要，我局主動配合支持^v^會和政協委員會組織的執法檢查、調研、視察工作，為確保人大、政協工作順利開展提供良好的條件和便利；四是認真辦理群眾信訪工作。牢固樹立以人民為中心的發展思想，密切關注群眾對醫療保障工作的需求和提出的建議意見，認真研究并予以落實。全年收到便民服務熱線咨詢、投訴案件7件，均按照政策規定和程序進行辦理，群眾對辦理情況滿意率達100%。

（六）貫徹落實宗教工作。一是強化工作部署。局黨組成立了民族宗教事務工作領導小組，組建專門辦公室，明確具體辦公人員，制定了《2020年民族宗教事務工作要點》，確保宗教事務工作有組織、按步驟順利開展；二是強化學習貫徹。將宗教事務納入黨組中心組必學內容，深入學習《宗教事務條例》和^v^新時代民族工作思想以及關于宗教工作的重要論述，深刻領會其內涵和精髓要義。認真貫徹落實中央、省委、市委、縣委關于民族宗教事務工作的重大決策部署；三是強化信教排查。每月動態排查單位黨員干部信教情況，每季度開展非黨員干部信教情況調查，簽訂《^v^員不參教不信教承諾書》。從排查情況看，我局未發現黨員干部信教情況。

（一）醫保籌資圓滿完成

1.城鄉居民醫保籌資工作。2020年，城鄉居民醫保參保211020人，參保率達，收繳個人參保資金萬元，圓滿完成省級下達95%以上參保目標任務。按照當年個人籌資總額800元標準，全年籌集資金萬元。

2.城鎮職工醫保征繳工作。全縣參加城鎮職工基本醫保245個單位10257人，全年共收繳參保資金萬元。同時，按照國家和省關于減輕疫情期間企業參保繳費負擔，全縣階段性減征征收企業92個，2-6月減征參保資金200余萬元。

（二）醫保待遇有序落實

1.城鄉居民基本醫保。城鄉居民醫保補償725544人次，發生醫療總費用萬元，報銷資金萬元。其中，住院補償36231人次，住院醫療總費用萬元，補償資金萬元；門診補償689313人次，門診醫療總費用萬元，補償資金萬元。城鄉居民醫保可用基金使用率為。

2.城鎮職工基本醫保。城鎮職工參保患者報銷160086人次，發生醫療總費用萬元，報銷資金共計萬元（其中，統籌基金報銷萬元，個人賬戶支付萬元）。

（三）醫保扶貧強力推進

1.全面完成貧困人口參保。全縣建檔立卡貧困人口應參保人數42780人，參加城鄉居民醫保建檔立卡貧困人員42009人（因死亡、外嫁、服兵役、服刑、異地參保等合理化因素未參保771人），貧困人口實現參保全覆蓋。

2.全面兌現參保資助政策。2020年全縣實際資助貧困人口參保42595人（其中，縣內參加城鄉居民醫保42009人，縣外參加城鄉居民醫保586人），兌現參保資助資金萬元。

3.全面落實“三重醫療保障”。2020年建檔立卡貧困人口住院9101人次，發生醫療總費用萬元，政策范圍內醫療費用萬元，三重醫療保障補償萬元（其中，基本醫保補償萬元，大病保險補償萬元，醫療救助萬元），政策范圍內補償比達。

（四）醫保監督持續發力

2020年，縣醫療保障局結合打擊欺詐騙保專項行動大力開展醫保定點醫藥機構監督。全年檢查定點醫療機構177家，實現監督檢查全覆蓋，調查住院患者738人次，回訪患者239人次，核查系統信息324人次，抽檢門診處方1525份。查實存在問題醫療機構18家，涉及違規資金萬元，處罰違約金萬元。另外，審計反饋問題并核查后涉及違規資金萬元，處罰違約金萬元。

（五）醫保服務惠民高效

1.“先診療后付費”持續推進。一是農村建檔立卡貧困人口在縣域內住院享受“先診療后付費”6628人次，免交住院押金萬元；二是機關事業單位參保職工在縣內二級醫療機構住院享受“先診療后付費”396人次，住院醫療總費用萬元，醫保報銷萬元，自付費用萬元。

2.“一站式”即時結報有序開展。建檔立卡貧困人口在縣域內定點醫療機構住院“三重醫療保障”一站式結算，切實減輕患者墊付醫療費用負擔和簡化報銷環節。全年享受一站式結算貧困患者5176人次，發生醫療總費用萬元，保內醫療費用萬元，“三重醫保”報銷萬元（其中，基本醫保萬元，大病保險萬元，醫療救助萬元），政策范圍內補償比例。

（六）醫保宣傳擴面提效

醫保局工作總結及工作計劃篇五

系統學習了“三個代表”重要思想和科學發展觀等系列黨的最新理論成果。通過學習，不斷提高了自身思想素養，增強了拒腐防變能力和紀律觀念。在加強理論與業務知識學習的同時，進一步暢通與參保群眾溝通的渠道，堅持陽光醫保，著力構建起廉潔高效的工作運行機制，保障了人民群眾對醫療保險工作的知情權、參與權和監督權。

一是切實配合局長加強了我局組織建設、精心打造起一支黨性堅定、政治過硬、作風優良、勤政廉潔的職工隊伍，營造起勤政務實、嚴謹活潑、廉潔高效的工作氛圍，促進了黨的建設工作與醫療保險事業的協調發展。二是通過深入開展三級聯創、機關效能建設、建立健全了醫療保險經辦機構“黨員受教育、干部受監督、群眾得實惠”的長效機制，始終堅持把“民生為先、民生為重、民生為本”作為發展醫療保險事業的重中之重，要求全局黨員、干部職工廣泛宣傳醫療保險服務政策，竭誠提供社會服務。三是大局意識和宗旨意識明顯增強。圍繞全市中心工作，做好招商引資、“三送”等工作。

嚴格按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”基本決策制度，充分發揮支部成員和干部職工的積極性，自覺將自身置于群眾的監督之下。

一是嚴格遵守支部會議，中心學習會、民主生活會、局長辦公會等各種會議制度，進一步改進了思想觀念、服務態度、工作方式和工作作風。

二是修訂并完善了《基金財務管理制度》、《內部控制暫行辦法》、《請銷假制度》、《考勤制度》等行之有效的能改善我局職工工作行為、工作作風的管理制度。

三是加強了辦公用品采購、來客接待和經費的規范化管理。有效杜絕了奢侈浪費之風，做到了厲行節儉。

醫保局工作總結及工作計劃篇六

1、加大了政策宣傳力度，提高城鎮居民的參保積極性。20xx年以來，累計發放宣傳單6萬余份、城鎮居民參保服務手冊3萬多本，據統計，20xx年我市城鎮居民(包括全市在校中小學生)參保人數為109466人。

2、嚴格管理，優化服務，采取四級分工的運行模式。即勞動保障行政部門負責對城鎮居民醫療保險工作進行統一管理;醫療保險經辦機構負責具體業務的組織、管理、指導工作;鄉鎮勞動保障事務所按照統一的參保業務流程對鄉鎮(村居)工作人員進行監督、指導與管理，并負責將鄉鎮(村居)上報的參保數據審核無誤后統一報送醫療保險經辦機構;村居負責家庭及人員的審核、登記錄入、保費核算、檔案保存等。

3、加強基層平臺建設，確保參保工作的順利進行。做到“四有”，即有標識明顯的醫療保險經辦窗口、有專職或兼職的醫療保險工作人員、有明確的醫療保險業務經辦工作職責、有與醫療保險經辦機構聯網的計算機終端，為參保人員提供方便、快捷、有序的服務，確保參保工作的順利進行。

自走上局領導崗位以來，我一直從嚴要求自己，端正思想認識，注重加強政治理論和業務政策知識的學習，進一步加深對鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“十八大”精神的理解。二是注重黨性鍛煉與修養。三是廉潔自律、清廉從政。嚴于律己，落實好廉政建設各項規定。自我回顧檢查，沒有任何違反中央、省、市關于黨員及領導干部廉潔從政廉潔自律有關規定的行為。

醫保局工作總結及工作計劃篇七

通過數據共享及權限下放，優化辦理程序和環節，減少須填寫材料，推動依申請事項“無證辦理”，取消或替代辦理業務提供材料67件,將6項業務權限下放至定點醫療機構。

堅持信息化建設引領，今年以來，醫保系統進行大型政策調整21項，完成各部門、各縣（市、區）日常業務需求2221項，開發建設或升級完善專項應用系統共10項，進一步提升系統功能應用。積極與市大數據局、行政審批局對接實現數據實時共享和業務多維度交互，簽訂正式政務數據共享協議單位達7家。

今年以來雖然各項工作取得有效進展，基本達到預期，但也還存在不少困難和不足，比如市級統籌后基金管理面臨更大的風險壓力，縣級層面可能出現“收繳積極性不高、支出積極性高”的現象，基金支出的壓力將增大，需要建立更加完善的基金管理制度，確保醫保基金的平穩運行。同時，縣級醫療保障部門上收市級管理后，與當地政府的聯系將有可能弱化，如何處理與當地政府的工作關系，需要加強研究并建立有效的機制。

二、明年工作打算

牢固樹立全市一盤棋的思維，全面克服化解改革推進中的難點、堵點問題，按照“管理上收、服務下沉”的要求，謀劃建立全市一體的管理和考核制度機制，推動工作從上至下，高效打造醫保服務群眾的“最后一公里”。

進一步落實城鄉居民基本醫保門診統籌政策，做好門診特殊慢性病管理工作，鞏固貧困人口住院報銷水平。積極探索建立醫保防貧減貧長效機制，有效銜接鄉村振興戰略。

按照全省醫療保障改革統一部署，落實集中招采制度改革，推動深化價格形成機制、支付方式、結算方式改革。重點開展好dip國家試點工作，爭取早出經驗，早作示范。

保持打擊欺詐騙保高壓態勢，全力配合做好國家和省飛行檢查，組織市級交叉檢查，加強典型案例公開曝光和宣傳力度，維護醫保基金安全。進一步健全完善定點醫藥機構管理制度機制，提升基金管理精細化和科學化水平，提升基金運行綜合效益。積極開展基金監管信用體系建設試點，健全智能監控制度。

贛州市醫療保障局

2020年1月19日

醫保局工作總結及工作計劃篇八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

第一季度以來，市醫保局全面貫徹落實省、市醫保工作會議精神，緊緊圍繞市創建”人民滿意的醫保”為靶標，以提升醫保經辦水平為目標，圍繞人民群眾在醫療保障方面的所需、所盼、所想，通過”就近辦、標準辦、貼心辦、智能辦”，不斷提升醫保經辦的”廣度、精度、溫度、速度”，切實增強人民群眾的幸福感、滿足感、獲得感。

一、聚力提升醫保經辦服務便捷度

本著”便民利民，務求實效”的原則，大力推進服務下沉，在規模較大、管理規范的定點醫院、社區、企業設立醫保工作站。各級醫保工作站實現”六有一能”（有場所、有設備、有人員、有制度、有網絡、有經費、能辦事），參保人就醫之后可”零距離”“一站式”辦理醫保相關業務，無需再往返醫保服務大廳辦理。通過醫保工作站和醫保

二、聚力提升醫保經辦服務的標準化

以創建國家級醫療保障標準化服務試點為契機，按照統一經辦事項名稱、統一申報材料、統一經辦方式、統一經辦流程、統一辦理時限、統一服務標準的”六個統一”和證明材料最少、辦事流程最簡、辦理時限最短、服務質量最優的”四個最”目標要求，出臺了《經辦指南》。全面建設醫療保障公共服務標準體系，圍繞標準化對象和服務內容，將醫保服務標準體系劃分通用基礎標準體系、服務保障標準體系、服務提供標準體系和崗位工作標準體系等個子體系共項標準，充分發揮了標準在醫保服務高質量發展的基礎性、戰略性、引領性、保障性作用。截至目前，醫保經辦事項減少辦事環節個，項業務壓縮辦事時限，項業務實現即時辦理。醫保經辦服務申辦材料整體精簡50％，辦理時限整體壓縮67％。

三、聚力提升醫保經辦服務滿意度

一是設立醫保綠色通道。在醫保中心大廳設立專門窗口、專門人員，為行動不便的老年人、殘疾人、退役士兵、貧困人員等特殊群體辦理醫保業務，讓他們感受到特殊照顧、暖心服務。二是設立幫辦代辦窗口。幫辦人員為有需求的辦事群眾提供政策業務咨詢，幫助辦事群眾完善相關申請材料、紙質資料的復印、填寫表格、網上申報、手機注冊、全程網辦等，為群眾和企業提供”保姆式”貼心服務，三是設置便民服務區、自助辦理區、等待休息區等多功能區域；電腦打印機、自助終端機等信息化設備；配備自助填單臺、政策宣傳臺展示醫保政策、經辦服務流程，辦事指南二維碼，方便群眾自助查詢、辦理，不斷滿足群眾辦理業務的需要。四是推行”全年無休服務”。為滿足企業、群眾的辦事需求，在節假日期間推行全年無休服務，服務工作不再局限于傳統節日、八小時工作制和節假日，讓企業、群眾享受到全方位、全天候、全覆蓋、無死角”的”不打烊一窗”服務，滿足新時代辦事群眾的新需求、新期待，讓醫保經辦服務持續惠企惠民。

四、聚力提升醫保經辦服務智能化

積極拓寬參保單位和群眾辦事渠道，開辟”網上辦、掌上辦”、電話辦”業務經辦通道，實現醫保業務的”經辦不見面，服務不間斷”。一是參保單位和群眾可以通過”國家醫療保障局官網”、”國家醫保服務平臺”“支付寶”等手機app辦理繳費、異地就醫等醫保業務。二是運用大數據信息手段解決參保群眾”門診慢病”、”兩病”納入問題。通過調取醫療機構脫貧享受政策人員病歷、基本公共衛生服務管理系統”兩病”患者服務檔案，對檔案中記錄患”門診慢病”“兩病”人員，直接進行認定。通過此項工作，將全市近萬名”兩病”患者納入”兩病”保障資格，名脫貧享受政策群眾納入門診慢性病保障，確保各項惠民政策落地落實。三是強化數據運用，全力推進醫保電子憑證激活使用工作。廣泛發動各鄉鎮政府、定點醫藥機構、第三方合作渠道等力量，不斷提升激活率、使用率，讓更多參保群眾享受到醫保電子憑證帶來的就醫就診便利。目前，齊河縣醫保經辦服務的”網上辦、掌上辦、電話辦”率達％；全市參保群眾的電子醫保憑證激活率％。

五、當前，我市醫療保障工作正在按照上級的部署和要求扎實有效推進，在工作中還存在一些問題和短板：

一是服務能力保障力度不夠，業務人員不足、信息程度不高、智能化服務設施缺少等問題，在一定程度上制約了醫保服務水平的提升；二是基層醫保服務能力和管理水平參差不齊，村居（社區）醫保工作站需進一步增加，標準化建設要進一步增強。

六、下一步工作打算

（一）加強黨建引領。繼續推進將黨建和業務工作深入融合，以黨建引領開展醫保服務下沉工作。加強醫保經辦服務工作人員的思想政治教育、積極宣傳黨和國家的醫保政策、為群眾提供高效便捷的醫保服務、攜手開展形式多樣的醫療保障和衛生健康宣傳教育活動，樹立起”服務群眾，黨員在先”的鮮明旗幟。

（二）加強督導管理。2022年將加強對基層醫保服務站點的督導管理，醫保業務下沉工作逐漸從以”建”為主轉變到以”管”為主。一方面進一步總結提煉，形成基層群眾關注的業務事項、鎮村服務群眾常見咨詢業務清單；另一方面以站點為平臺積極拓展服務內容，廣泛開展”醫保趕大集”、”醫保走親戚”等活動。逐漸探索形成一套實用有效的管理機制，將醫保下沉工作做實做細做好，充分發揮基層醫保服務站點的作用。

（三）加強宣傳推廣。一方面進一步總結經驗形成優秀典型案例，爭取通過上級部門文件、新聞媒體等推廣”經驗”；另一方面積極對接，爭取召開國家級現場會，為實現《中共***、國務院關于深化醫療保障制度改革的意見》中指出的”要加強經辦能力建設，構建全國統一的醫療保障經辦管理體系，大力推進服務下沉，實現省、市、縣、鄉鎮（街道）、村（社區）全覆蓋”的目標貢獻力量。

醫保局工作總結及工作計劃篇九

xxxxxxxx局采取多種措施，嚴格貫徹落實意識形態責任制，取得了一定成效，現將有關工作匯報如下。

(一)落實意識形態工作情況

2.加強黨員干部意識形態教育。抓好***新時代中國特色社會主義思想，黨的十九大、十九屆三中、四中、五中全會精神學習和形勢政策教育，提高全體職工的大局意識、責任意識、擔當意識和斗爭意識。

3.強化意識形態陣地管理。推進“學習強國”平臺使用率，召開推進會，建立管理員和通訊員隊伍，并按要求組織學習和向上級供稿。我局“學習強國”成績在直屬機關的平均分位居前矛。

4.完善意識形態制度機制。按照《市直屬機關黨組織落實意識形態工作責任制實施意見》，我局按季度報送意識形態工作報告卡，促進意識形態工作常態化。

5.強化各類主題教育。開展了大講堂，讀書分享會，參加了演講比賽、升國旗等活動。

6.加強精神文明創建，強化黨員志愿服務工作，積極參加黨員志愿服務支隊，積極開展了各類志愿服務活動。

(二)網絡輿情基本情況

建立并及時調整網絡意識形態工作方向，加強xxxxxx局官方網站、微信公眾號以及微信工作群管理，強化正面宣傳引導，營造清朗的網絡空間。

(三)分析研判處理情況

及時開展意識形態分析研判，針對單位部分工作人員意識形態有待提高，意識形態領域教育管理有待加強等情況，加大意識形態培訓力度，開展了談心談話活動。

一是對黨員干部意識形態狀況進行調研和監督方面有待進一步加強。市xxxx局干部深入支部與支部干部、群眾進行交流比較少，對各支部的黨員干部思想狀況調研不夠深入，了解得不夠及時準確;在加強市局意識形態工作中，以開會、學習的形式進行工作部署比較多，實際到基層監督指導工作比較少。

二是在凝聚工作合力方面有所欠缺。意識形態工作更多的依賴黨總支、辦公室進行推進，沒有結合市局機關實際，充分調動各個部門抓意識形態工作的積極性，切實在各個領域形成齊抓共管、分工負責的工作格局。

三是黨員干部教育培訓的實效性有待進一步增強。強化黨員理論武裝的形式較為陳舊，內容不夠豐富，方法手段較為單一。開展傳統的講座式集中培訓較多，開展分類有針對性的培訓較少;培訓內容方面進行簡單灌輸較多，開展互動、研討、交流、實地參觀考察較少，在推動黨員教育培訓入腦入心方面研究得還不夠。

四是對意識形態工作極端重要性的認識程度不均衡。針對市局機關各黨支部對意識形態重要性認識程度不均衡，一些基層黨組織對意識形態工作“說起來重要、干起來次要、忙起來不要”，工作主動性不夠，責任感不足，應付了事或流于形式的現象，黨組的監督指導力度不足，領導作用發揮不夠好。如：從意識形態報告卡上報情況來看，黨組沒有結合市局單位實際，對報告卡的內容進行有針對性性的指導，致使意識形態報告卡內容不夠具體，結合實際分析存在問題和提出具體解決措施不夠到位的現象長期存在。

五是意識形態工作隊伍建設有短板。市局黨組對各黨支部意識形態工作人員的培訓不夠經常、有針對性，對各黨支部開展相關業務知識培訓的督促指導也較少，加之多數意識形態工作人員為兼職，工作繁忙，開展自學不夠主動積極，導致了一些工作人員理論功底不夠扎實，知識更新不夠及時，思想觀念相對滯后，開展意識形態工作的能力較弱，方法不夠多，想抓也不會抓。如，面對網絡上一些輿論信息,只看到了信息交流與借鑒,忽略了是否存在不良思想的侵蝕與滲透，防范意識不夠強。

六是陣地建設有待進一步加強。針對社會上各類新興媒體不斷涌現，其傳播的思想和價值觀良莠不齊的現狀，在新媒體、新平臺管理方面人員配備、管理手段不足，對網絡上、社會上的一些熱點問題，進行正面輿論引導不夠及時，信息發布的時間和公開透明程度有待提升。應通過官方網站、微博、微信公眾號等渠道及時準確地發布官方信息，充分滿足群眾對信息的知情需求，引導市局機關各黨支部切實占領網絡輿論陣地，搶占網絡輿論的先機，有效引導社會輿情，防范各種社會風險。如，認為本單位一些微信群只是內部交流群，不會造成社會影響，對群中發布特別是從別處轉發的信息審核管理不夠嚴格。

七是對工作機制的建立及落實情況監督檢查力度不夠。市醫療保障局已經按照上級黨組織要求，建立了意識形態方面工作機制，但對各黨支部相應工作機制建立健全及落實情況缺乏有力的監督，致使一各黨支部意識形態工作機制不夠健全，分工不夠具體，責任不夠明晰，各職能部門間的協作關系沒有完全理順，意識形態工作責任制層層傳導壓力不夠的現象依然存在。應進一步加大對意識形態工作責任制落實情況的監督考核力度，建立有錯必糾、有責必問，強化問責的剛性約束。

八是開展意識形態工作的方式方法不夠豐富。面對黨支部開展意識形態工作有時依靠老經驗、老辦法辦事，面對新形勢、新情況，一些落實措施的針對性和可操作性不強，結合實際推動工作不夠有力的問題，黨組的組織協調作用發揮不夠好，沒有采取有力措施，促進各黨支部間意識形態工作交流，幫助各黨組織開拓工作思路，創新工作舉措，豐富工作方法，提升工作質量。

九是黨員的先鋒模范作用發揮不夠好。對黨員的理想信念和黨性教育不夠到位，管理不夠嚴格，一些黨員干部黨性不強，責任擔當意識不足，在意識形態領域沒有做到主動發聲，帶頭反對和抵制各種錯誤思潮、錯誤言論，黨員的先鋒模范作用發揮不夠明顯。

十是在青年思想政治建設方面有所欠缺。市局黨組在指導各黨支部做好黨管青年工作，強化青年政治引領方面有所欠缺，沒有把青年置于國家的未來、民族的希望的高度來重視和培養，沒有結合時代發展和青年變化，真正把握青年工作的特點和規律，進行有針對性教育培養、關心服務和團結激勵，在促進青年發展、凝聚青年力量方面有待進一步加強。

一是不斷強化理論武裝。深入學習貫徹***新時代中國特色社會主義思想，發揮好中心組學習的示范和引領作用，進一步強化黨員干部特別是青年干部理論培訓。

二是落實意識形態責任制。把意識形態工作納入重要議事日程，加大日常監督和年末考核力度，做好調查研究、教育培訓、分析研判，切實把意識形態工作做常和做實。

三是強化意識形態教育陣地管理。加大“學習強國”學習力度，加強網站、微信等網絡意識形態陣地管理，強化輿情監督與引導，弘揚主旋律，傳播正能量。

四是積極開展各類主題教育。利用五一、七一、十一等重大紀念日和節慶日，積極開展黨員和青年志愿服務、主題黨日、愛國主義教育等活動，營造良好社會氛圍。

醫保局工作總結及工作計劃篇十

年初以來，在局黨委的正確領導下，我中心以黨的十九大和上級相關會議精神為指導，按照局黨委的要求和年初的工作安排，嚴格落實意識形態工作責任制，牢牢把握意識形態工作主動權，堅持將意識形態工作與業務工作同部署、同落實，切實提高了民警、輔警的思想政治素質和道德水平，收到了良好的效果。

(一)黨委落實意識形態工作領導責任的情況。我中心黨支部始終把意識形態工作作為頭等大事來抓，不斷加強領導，強化措施，成立了意識形態工作領導小組，使意識形態工作走上了規范化、制度化軌道。加強班子理論培訓學習。將意識形態工作與“兩學一做”學習教育常態化制度化活動有效結合，定期組織全體民警、輔警學習***總書記關于意識形態工作的重要講話以及中央關于意識形態工作的重大決策部署。專題研究意識形態工作。根據局黨委工作的部署，結合我中心實際，研究制定年度工作計劃，半年總結一次意識形態工作，及時解決工作中出現的困難和問題。
(二)黨支部加強對各類意識形態陣地管理情況。在宣傳信息報送工作方面，積極響應局黨委的工作要求，及時報送農業創新發展、農產品特色、鄉村振興等方面的調研信息，為我市農業產業化的大力發展獻計獻策。
(三)黨支部維護網絡意識形態安全的情況。以黨支部書記為組長，親自調度部署網絡意識形態安全，健全維護網絡意識安全體系，制定網絡上網安全工作制度。在網絡上主動學習黨的方針政策，不斷宣傳國家、省、市的政策精神，積極倡導社會正能量，堅決抵制不良思想在網絡上漫延。
(四)黨支部對意識形態領域重大問題、重大事件處置情況。始終旗幟鮮明地擁護黨的領導，始終與黨中央保持一致，堅決貫徹局黨委的各項政策，時刻警惕錯誤思潮，不斷與錯誤動態傾向作斗爭。年初以來，我中心未出現意識形態領域重大問題、重大事件。
(五)落實局黨委把意識形態工作納入執行黨的紀律尤其是政治紀律和政治規矩監督檢查范圍的情況。堅決落實市紀委監委把落實中央、省委和市委關于意識形態工作決策貫穿全年工作始終的要求，毫不動搖地把意識形態工作擺到第一位來抓。在黨員執行紀律監督檢查方面把意識形態工作納入其中，不斷強化意識形態工作在紀律監督中的決定性作用。同時，采用不定期集中和自學相結合的方式，組織黨員民警學習《黨員干部管理監督條例》《黨章》等黨紀法規。
(六)落實局黨委把意識形態工作納入干部考核的情況。在民警、輔警平時及年終考核過程中把意識形態工作納入其中，作為干部獎懲和評優選先的的重要依據。同時，在中層干部配備上也重點考察干部在宣傳思想文化工作中的表現能力，不斷優化中層干部隊伍結構，加強基層科室在意識形態工作中的積極性和主動性。
(七)落實市紀委監委對未能切實履行職責、造成嚴重后果的進行追責問責的情況。認真履行對出現“十種情形”的單位個人有關規定進行監督、問責，在本年度里我單位沒有違反相關規定人員，也沒有被紀委監委問責和追責人員。

一是對意識形態工作的新形勢把握得還不夠精準。個別同志對意識形態斗爭面臨的嚴峻形勢認識不深刻，還沒能完全把握意識形態工作發生的新變化，對新觀念、新知識、新手段的運用還需增強，對意識形態工作內容了解還不夠全面系統。主要是由于與時俱進的動力不足，不能很好地及時掌握上級新動態、新思想。二是對意識形態工作具體舉措研究得還不夠深入。推進意識形態工作重點任務的標準和要求還不夠高，常常滿足于按時完成工作任務，在完善工作機制、創新工作方法、應對新問題新現象的探索和研究上還不到位，工作方法相對傳統單一。三是對意識形態工作長效推進力度抓得還不夠大。在抓意識形態工作長效推進上用力還不足，更多側重于重點工作及時部署、按時完成，缺乏對工作推進過程的有效監督和指導。比如，理論學習效果主要是體現在學習筆記上，對學習成果的實踐運用缺乏有效監督和指導。

一要提高看齊意識，著力加強理論學習。將意識形態領域新思想、新理論、新政策納入黨支部日常學習的重要內容，及時傳達學習中央、自治區、市委和旗委關于意識形態工作指示精神，切實做到向黨中央看齊，向黨的理論路線方針政策看齊，向局黨委各項決策部署看齊，并把意識形態工作納入到黨支部工作報告、紀律檢查、干部考核當中去。二要提高擔當意識，著力強化陣地建設。抓好意識形態陣地建設，加大中國傳統文化成就正面宣傳，既體現組織意圖，又反映群眾意愿。堅持發揮理論教育陣地作用，繼續將意識形態工作同“兩學一做”學習教育常態化制度化活動有機結合，科學制定活動方案，嚴格落實科室責任，凝聚干事擔當氛圍，真正把***新時代中國特色社會思想和黨的十九大精神學習好、貫徹好。三要提高短板意識，著力健全長效機制。堅持把意識形態工作的規矩立起來、嚴起來、緊起來，做到有錯必糾、有責必問，不斷鞏固“一把手”親自抓意識形態工作、班子成員分工負責的責任體系。充分調動辦公室同志共同參與意識形態工作的積極性，向宣傳思想文化和意識形態工作先進單位學習，著力補齊短板，推動意識形態工作再上新臺階。

醫保局工作總結及工作計劃篇十一

區勞動局醫保辦：

在區委、區政府、區勞動和社會保障部門的安排部署下，從20xx年12月份社區社保窗口開展了居民醫療保險登記工作。此項工作在黨工委、辦事處的正確領導和業務部門的正確指導下，認真鉆研業務，做好宣傳，現將20xx年來的工作總結如下：

城鎮居民醫療保險工作是一項惠民利民的民生工程，是關系到老百姓切身利益的大事，是社會保障體系進一步完善、確保城鎮居民平等享有醫療保障權利的需要，更是促進社會公平正義、構建社會主義和諧社會的內在要求。

社區發揮了基層工作的平臺作用，認真遵守工作職責、積極開展轄區居民醫療保險的參保登記工作。此項工作開展以來，我們經過宣傳動員、發放宣傳資料、耐心解答居民疑問、詳細講解政策問答，幫參保居民代辦門診報銷單，并以戶為單位、切實從居民的切身利益出發，認真宣傳居民醫療保險的優惠政策等基礎工作。20xx年社區總參保人數504人，其中轄區居民139人，在校學生196人，低保158人，重殘11人，參保率85％以上。截至目前，雖然20xx年已有20名患病者享受到了醫療保險的門診補貼，但由于醫保卡未及時、全部到位，少數參保居民意見好大。

1、醫療保險政策的宣傳力度還不夠大，服務還不夠周全，業務素質還要加強。

2、實際工作中，思想不夠解放，政治理論學習有些欠缺。

3、居民不理解、對我們的工作有誤會時，耐心不夠。

自20xx年12月份開展居民醫療保險工作以來，我們在宣傳動員上做了一定的努力，我們分別在08年10月16日、20xx年10月27日，設宣傳點進行宣傳，并且不定點上門宣傳、解釋。但按上級的要求還有一定的差距，在今后的工作、學習中，我們將會繼續發揚好的作風、好的習慣，改進和完善不足之處。按照社會保障部門和辦事處的工作要求，做好以后的工作：

1、進一步加大宣傳力度，擴大宣傳面，為明年做好摸底登記工作。

2、與各部門密切配合、協調工作，使轄區辦上醫療保險的居民享受到醫保的待遇。

3、通過已確實享受到居民醫療保險補貼的居民向其他居民作宣傳。

4、深入居民家中，以他們的利益為重，爭取新生兒都參加居民醫保。

5、繼續認真、耐心地為參保居民代辦普通門診補貼，服務到家。以更加積極認真的態度，認真履行社區勞動保障協理員應盡的責任和義務，配合好上級部門共同做好居民醫療保險工作，誠心為轄區的居民群眾排憂，解除他們心理上的擔憂，把社保工作做得更完善。

醫保局工作總結及工作計劃篇十二

2020年，衢江區醫療保障局在區委、區政府正確領導下, 以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，堅持以法治建設為統領，貫徹執行醫保系統行政執法工作。根據《衢江區全面推行依法行政領導小組辦公室關于落實行政執法統計年報制度工作的通知》（衢江區依法行政辦法通[2021]1號）文件要求，我局對照標準認真進行了總結，現將情況匯報如下：

一、主要工作成效

（一）加強組織領導,落實法治責任。我局高度重視行政執法工作, 成立了由局黨組書記、局長任組長、分管領導任副組長（具體負責）、其他班子成員落實“一崗雙責”、單位各科室長為成員的法治政府建設工作領導小組，統籌組織協調法治政府建設工作，定期研究局法治建設相關工作。

（二）強化宣傳教育,提升法治能力。加強職工法治培訓教育,建立學習型機關的建設。一是全面深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，運用^v^新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，激發干部履責熱情。二是建立健全領導干部學法制度,圍繞憲法、公務員法、黨章和黨內法規等,通過集中學習、專題培訓、案例研討等方式,定期和不定期組織工作人員開展學法培訓,全面提高行政執法人員的業務素質和依法行政能力。三是完善行政執法持證管理,安排專人負責執法證件的考試、登記等相關工作。目前，我局共有在編人員24名，具有執法證件的執法人員17名。本年度按規定組織單位人員參加執法證考試，參考人員積極備考，今年以來共有2人參加執法證考試，全部通過。同時，我局目前外聘有法律顧問一名，在案件處理、定點醫藥機構協議簽訂、行政執法、文件出臺等方面提供相關法律服務。

（三）加強社會法治宣傳,優化醫保執法環境。一是開展“打擊欺詐騙保、維護基金安全”宣傳月活動，通過借助媒體播放宣傳資料，在全區定點醫藥機構張貼宣傳海報、播放宣傳動漫、發放宣傳手冊，借助“衢江醫保”微信公眾號公布欺詐騙保舉報投訴渠道，開展現場活動等方式，加強輿論引導和正面宣傳。二是出臺舉報獎勵實施細則，公開舉報投訴電話，積極引導群眾參與。三是參加憲法宣傳周活動，向廣大群眾發放法律讀本、畫冊等宣傳資料，并向咨詢者詳細解讀法律知識和醫保領域相關政策法規，增強群眾法治意識，提高認知度，優化醫保領域行政執法環境。

（五）規范行政決策,依法履行職責。

1.落實重大決策合法性審查機制。嚴格履行重大決策過程中公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查和集體討論等程序性規定,切實落實對決策權限、內容和程序等的合法性審查機制。嚴格按法定程序制定和備案規范性文件。

2.落實信息公開制度。嚴格落實主動發布機制、公開屬性源頭認定機制、依申請公開工作機制,通過政府信息公開。主動、及時、全面、準確地發布與廣大人民群眾利益密切相關、涉及保障和改善民生的政府信息。

3.健全完善信訪、復議、應訴工作機制。全面做好工作范圍內的信訪、復議、應訴工作。認真落實信訪維穩工作責任制,進一步建立完善局信訪接待制度,及時辦理信訪事項,依法快速處理好反映的問題、矛盾,切實保障信訪人、舉報人的權力。

二、主要存在問題

我局目前行政執法事項還未明確, 對貫徹執行《浙江省全面推進行政執法公示制度執法全過程記錄制度重大執法決定法治審核制度實施方案》還未全面，待下一步工作明確后,將持續推進行政執法工作的開展。對新進人員及未持有執法證的人員也將統一組織參加執法證培訓及考試。

三、下一步工作計劃

1.嚴格按照領導干部及職工的學習計劃進行學習,確保學習見成效。

2.認真落實好單位執法人員法治教育培訓。

3.增加單位執法人員,完成執法人員持證全覆蓋。

4.對照《浙江省醫療保障行政處罰程序暫行規定》、《浙江省醫療保障行政處罰裁量基準》等行政執法相關文件，不斷完善醫保領域各項執法活動。

衢州市衢江區醫療保障局

2021年1月24日