對某一單位、某一部門工作進行全面性總結，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。

工商年度工作總結篇一

工作總結之家工作總結頻道為大家整理的縣工商局年度工作總結，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結頻道。

20xx年，xx縣工商局在市局和縣委、縣政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，以開展“建設和諧工商，展示良好形象”年主題活動為契機，進一步解放思想，更新觀念，認真貫徹落實科學發展觀，按照年初確定的工作目標，發揚“創先達優”的團隊精神，傾盡全力服務地方經濟發展，恪盡職守加強市場監管執法，努力建設政治上過硬、業務上過硬、作風上過硬的工商隊伍，圓滿完成了各級賦予我們的工作任務。現將本年度工作情況總結如下：

（一）充分發揮工商職能，做足“紅盾幫扶”這篇大文章

一是政策幫扶實現新突破。縣局在認真貫徹落實近年來服務地方經濟發展4個文件基礎上，今年又結合全縣經濟發展實際，制定實施了《xx縣工商局推進社會主義新農村建設工作實施意見》和《xx縣工商局關于鼓勵創業促進富民的若干意見》，下發到各科、室、所、直屬局貫徹執行，重點就服務新農村建設、鼓勵創業等工作落實優惠政策、降低準入門檻、提供優質服務，積極營造促進xx經濟發展的軟環境。兩個文件得到了縣委、縣政府有關領導的高度重視，轉發縣直各部門學習借鑒。

二是信用幫扶取得新成效。積極幫扶信譽好的企業參加各級“守合同、重信用”企業評選活動，發展了xx省xx建設集團有限公司為“守合同、重信用”企業，xx高探機械有限公司等3家企業為省級“守合同、重信用”企業，xx大奧酒業有限公司等7家企業為市級“守合同、重信用”企業，截至目前我縣已擁有“守合同、重信用”企業3家、省級14家、市級8家；同時按照市局要求認真履行年檢職能，共有2家、12家省級、2家市級“守合同、重信用”企業通過了年檢，進一步提高了這些企業的知名度和誠信度；辦理企業動產抵押登記18起，幫助企業融通資金2550萬元；充分發揮縣個私協會的作用，開展“文明誠信民營企業”、“文明誠信經營戶”創建活動，1家企業被評為省級“文明誠信民營企業”，2戶個體工商戶被評為省級“文明誠信經營戶”，17家企業被評為市級“文明誠信民營企業”。

三是商標幫扶又結新成果。大力實施商標品牌戰略，隆重舉行了由縣政府有關領導出席、鄉鎮（街道辦）和重點企業參加的xx省商標授牌儀式，對20xx年度獲得xx省商標的企業頒發了牌匾和證書，邀請其做了經驗介紹，其它商標爭創企業做了表態發言，縣領導作了動員講話，進一步提高了商標爭創企業的主動性和積極性；同時商標管理人員通過深入企業調查研究、現場進行指導、接受企業咨詢和協調相關部門關系等方式，幫助其理思路、定措施，解決商標爭創工作中遇到的問題和困難。經過縣局和商標爭創企業的共同努力，我縣“吉地爾”商標已被成功認定為xx省商標。

四是服務新農村建設取得新進展。一是積極做好華家務社會主義示范村建設工作，提供2萬元資金支持，不收任何費用，幫助其發展農貿市場一處，目前該市場已成功運作，為該村搞活農產品流通提供了平臺；二是積極做好琉寺鎮郭店村計劃生育幫促工作，成立了幫促工作組，領導親自到該村了解計劃生育情況，幫助其健全了組織機構，制定了規章制度，完善了宣傳陣地建設。通過有力幫扶，該村違法生育、私自引流產、婚育錯漏報、育齡婦女漏管的現象得到了遏制，確保了各項計劃生育指標的完成；三是積極發展農村經紀人，加強了組織領導，積極開展宣傳，提供優質服務，發展農村經紀人300余人，主要業務范圍是從事農產品中介服務，有效地促進了全縣農產品的流通，活躍了農村經濟；四是認真貫徹落實《中華人民共和國農民專業合作社法》，加大宣傳力度，為申辦者提供優質服務，已發展xx縣彩虹蔬菜良種專業合作社等16家農民專業合作社，內容涉及到棉花良種、機械租賃和種植養殖等行業；五是積極服務訂單農業，做好梁村鎮訂單棉花生產的服務工作，幫助當地農民新簽訂種植合同700余份，合同種植面積擴大到8000余畝；六是積極開展“紅盾護農”行動，加大對農資市場的規范化管理，指導農資經營者認真落實《xx省農資銷售者經營規范》，建立健全“兩帳兩票一卡一書一留樣”制度，特別是在春耕、夏播期間，以種子、化肥、農藥、農機具、農膜等為重點，對農資市場反復進行巡查，嚴厲打擊無照經營、制假售假、虛假宣傳等農資違法經營行為。截至目前共檢查農資經營戶610戶次，查處不合格化肥6.5噸，辦理違法經營農資案件54件，有效地凈化了農資市場，為農民放心購買農資創造了良好的市場環境。

（二）做好服務招商引資工作，為地方經濟發展增強活力

縣局把服務招商引資作為今年重點工作來抓，結合縣委、政府招商引資總體規劃，加強了組織領導，層層落實了責任，在局注冊大廳設立招商引資服務專窗，對招商項目實行專人接待、全程服務，同時加強與招商局、外經貿局等有關部門的聯系和信息溝通，為外資企業排憂解難，截止11月底已累計招商15戶，引進資金11.75億元；結合全縣開展的解放思想大討論，積極開展調查研究活動，認真撰寫了對外合資合作和招商引資2篇調查報告，為黨委、政府領導正確決策提供了參考依據；另外還強化措施，落實責任，狠抓內部招商工作，成功引進企業2戶，引進資金289.98萬元。

（三）認真做好無照清理，為地方財政增加稅源

縣局繼續把“查處取締無照經營，規范市場主體經營”作為促進xx經濟發展的重點工作來抓，特別是在7月份深入開展了“無照清理月活動”，在查處過程中縣局采取了“分類式”治理無照經營法，針對“申辦戶”、 “前置戶”、“困難戶”、“觀望戶”和“釘子戶”分別采取不同的治理措施，受到了監管服務對象的好評。今年縣局共清理無證、過期證3171戶，幫助和指導這些經營主體及時辦理和更換了營業執照，不僅使轄區內經營主體達到規范、守法經營，更為當地財政增加了稅源。

（四）堅持以人為本，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題

一是深入開展消費維權工作。

1.加大宣傳力度。充分利用3.15消費者權益保護日和節假日，通過舉辦文藝演出、設置咨詢臺和散發宣傳資料等方式，積極開展以“消費和諧”為主題的宣傳教育活動；通過在《xx州報》、xx電視臺等各類新聞媒體發布消費警示和消費指導，努力提高消費者的安全消費意識。

2.繼續加強維權服務站點建設。建立了xx縣12315申訴舉報中心，開通了3912315消費者申訴舉報電話，全年共受理消費者申訴45件、舉報29件，做到了及時辦結、公正處理，處結率100%。其中在辦理“搖籃”牌不合格奶粉申訴案中，為消費者挽回經濟損失0.5萬元。3.認真受理消費者投訴。20xx年年共受理消費投訴39件、咨詢39件，為消費者挽回經濟損失7.6萬元，手機、種子質量和日常家用電器仍是消費問題投訴的焦點。較為典型的有2起，一起是成功調解三十里鋪鎮殘疾消費者金某向劣質奶粉經銷商索賠一案，工作人員幫助其找證據、查線索，最后經過與經銷商的調解，成功為其索賠經濟損失2960元；另一起是今年8月份調解趙寨子鄉劉某啤酒爆瓶致傷一案，工作人員僅用2個多小時的說服教育，促使雙方達成賠償協議，在2日內一次性賠償其弟弟醫藥費、誤工費和營養費總計xx元。

二是更加關注民生，積極促進就業再就業工作。充分發揮縣個私協會的作用，做好“助推服務個體私營經濟發展服務年”工作，多次與當地勞動部門聯合舉辦培訓班，為會員提供就業技能培訓服務；組織5家會員企業參加了人才招聘周，解決了企業人員不足的問題；積極落實各項優惠政策，鼓勵支持下崗失業人員和農村富余人員從事個體私營經濟，為73戶下崗失業人員免費辦理了營業執照，減免規費7.18萬元。

三是立足本職，全力解決經營者在生產經營中存在的困難和問題。積極開展了“走千家企業、訪萬個商戶”活動，就企業投資導向、內部管理機制、企業信用提升、商標廣告戰略等方面，向企業提出建議，共走訪企業36家，走訪商戶280名，為262家企業提出建議300余條，征集意見16條，協調有關部門解決實際困難80件，受到了企業和商戶的好評。

（五）結合自身職能，認真完成縣委、縣政府和上級局交辦的各項工作

縣局積極開展“慈心一日捐”活動，動員全體干部職工踴躍捐款1.78萬元；克服重重困難，做好思想工作，認真完成了縣委、縣政府安排的企業和商戶綠化費征收任務，共征收綠化費11.3萬元。同時積極做好流動人口計劃生育管理、安全生產、平安建設工作等等。總之，凡是黨委、政府交辦的事，我們都堅持及時、高效，確保出色完成，從而樹立了工商部門良好的社會形象。

（一）認真履行登記注冊職能

一是嚴把市場主體準入關。認真貫徹落實新《公司法》，嚴格登記條件和標準，截至12月11日從優從快辦理內資企業設立登記45家、變更登記89家、注銷登記14家，私營企業設立登記172家、變更登記160家、注銷登記20家，個體工商戶設立登記3171戶、變更登記241戶、注銷登記224戶。

二是嚴把市場主體年檢關。嚴格按照新《公司法》對企業年檢的要求開展年檢工作，對關系人民群眾身體健康、生命安全的企業，重點進行經營資格的前置審查，凡是許可證過期的責令企業限期補辦，對不能提交又要年檢的，從方便企業經營的角度限期變更經營范圍，并及時通知工商所進行實地檢查。另外，還上門指導時風、泉林集團完成了網上年檢，對守信企業實行“快速”，切實減輕了企業的年檢成本。截至11月底，已年檢各類企業969戶，年檢率65%；年檢個體工商戶3570戶，年檢率70%。

三是全力做好經營規模大、經濟效益好的企業冠“省級名稱”工作。幫助xx和潤漿紙有限公司等2家內資企業、xx高探機械有限公司等6家私營企業冠“省級名稱”，提高了這些企業的知名度和影響力。

（二）加大食品等產品市場的監管力度，積極營造安全、健康的消費環境

今年縣局按照省、市局的要求，積極探索和創新食品市場監管方式，下大力氣在食品經營戶中推行了“一戶多檔”、食品從業人員“實名登記”、農村大集“熟食證明登記”和散（裸）裝食品“標牌公示”四項制度，積極創建“食品安全綠色村鎮（社區）活動。為做好此項工作，縣局專門成立了食品安全監管“四制一創”工作領導小組，多次召開了動員會和調度會，組織人員赴德州慶云縣、惠民縣以及東昌府區站前工商所、梁水鎮進行了參觀學習，還多次開展巡回觀摩交流工作經驗。同時加大宣傳力度，向商戶做好解釋工作，指導商戶正確進行填寫，有效地促進了“四制”工作的順利落實。特別是在下半年縣局結合全國開展的產品質量和食品安全專項整治行動，對“四制”工作不斷進行規范和提高，于8月16日召開了落實國務院食品安全《特別規定》座談會，邀請了人大、政府和政協有關領導以及部分商戶代表參加，就如何落實好《特別規定》促進“四制”工作的開展，與參會人員認真進行研究，廣泛征求意見，受到了各位領導和與會商戶的一致好評，取得了良好效果。截至目前，“四制”工作在城區各超市、食品批發市場、副食店，鄉鎮較大集市、副食店得到了有效落實，維護了人民群眾的食品消費安全。同時適時開展了節日食品、夏令食品、兒童食品專項整治，嚴厲查處制售假冒偽劣食品等違法行為，查獲劣質食品400公斤、酒1000瓶、假劣飲料8000余箱、包裝箱15000個，確保了人民群眾的消費安全。

（三）嚴厲查處商業賄賂、傳銷、商標侵權、虛假廣告和其它違法違章案件

今年以來，縣局繼續把治理商業賄賂、打擊傳銷、商標侵權和虛假廣告作為工作的重中之重。在總結去年商業賄賂治理工作經驗的基礎上，積極學習外地先進經驗，分析未涉及到的領域，研究如何拓展治理領域問題，使治理商業賄賂工作不斷向廣度和深度發展。今年3月份，縣局成功查處了某置業服務有限公司商業賄賂案，涉案案值10萬元，依法對其作出責令停止違法行為、罰款7萬元的行政處罰；繼續保持打擊傳銷高壓態勢，積極開展創建無傳銷社區活動，重點打擊“拉人頭”、團隊計酬、收取入門費以及為傳銷提供便利條件等違法行為。今年1月9日，縣局與公安部門聯合在天齊廟商城查處一傳銷團伙，現場抓獲傳銷人員55名，16人被行政拘留，2人被刑事拘留，其他人員被教育遣返；查處煙臺天馬產業開發有限公司xx分公司為該傳銷提供培訓場所一案，依法作出責令停止違法行為、沒收非法所得1162元、罰款15萬元的行政處罰；同時注重了對商標、廣告違法案件的查處，責令停止發布違法廣告50條、限期整改58條，查處商標案件12件、廣告案件21件。20xx年年，全局共辦理各類經濟違法違章案件403件，其中簡易程序案件26件、一般程序案件377件（以所名義處罰的案件59件），罰款總額139.85萬元。

（四）明確工作重點，加大重要市場的監管力度

縣局把禽肉類、糧棉、成品油、房地產、汽車運輸、煙草、網吧和招生廣告等作為監管重點，強化日常巡查力度。積極開展禽肉類市場檢查，取締病死雞加工銷售窩點一處，銷毀病死雞100余只，病死豬、羊等家畜10余頭，并進行焚燒掩埋處理，維護了禽肉類市場消費安全；加大對糧棉市場的監管，嚴查其主體經營資格，辦理糧食案件44件、棉花案件10件，依法為221戶流動收購棉花商戶辦理了營業執照；對全縣市場成品油質量進行了抽樣檢測，發現并處理不合格油品3批，立案查處違法案件4件，罰沒款近1萬元；以全國房地產市場秩序專項整治為契機，對全縣房地產企業進行全面檢查，立案查處違法案件3件，罰款3萬元；加大對汽車運輸市場的監管，檢查運輸車輛1000余輛，查處無照經營116戶，依法取締不符合經營條件的19戶，為360家運輸經營戶辦理了營業執照；加xx市場監管力度，與煙草部門聯合進行執法，出動執法人員180人次，檢查商戶400余戶，罰款3萬余元，維護了煙草市場秩序；加大對網吧的專項整治，多次對全縣35家網吧進行集中清理，嚴查網吧經營主體資格，堅決取締“黑網吧”，對7家存在違法行為的網吧依法進行了處理；加大對招生廣告市場的監管力度，在高考、中考前后，對部分招生單位發布的招生廣告進行了檢查，共檢查招生單位20余處，出動執法人員120人次，維護了招生廣告市場秩序。

（一）繼續深化工商文化建設，不斷提高全體同志的思想道德素質和政治理論素質。以“建設和諧工商，展示良好形象”年主題活動和全縣解放思想大討論活動為契機，組織全體同志通過上網、集體討論、演講、讀報和學習文件等形式，認真學習省、市局領導關于開展年主題活動的重要講話精神，市委、縣委領導關于解放思想大討論的重要講話精神，特別是在黨的“十七大”召開以來，縣局把“十七大”精神的學習作為當前首要的政治任務來抓，并與實際工作相結合，堅持邊學邊查邊改，為民、創先、責任、奉獻的工商文化內涵正逐漸內化為全體同志的自覺行動，同志們的思想政治素質明顯提高；進一步深化工商廉政文化建設，努力在“融入工作”和“體現效果”上狠下功夫，分工商廉政文化啟動篇、建設篇、融入篇和碩果篇四個篇章舉行了“xx縣工商局工商廉政文化展”，舉辦了以解放思想和“八榮八恥”社會主義榮辱觀為主題的“‘慶七·一’使命與時代同行”演講會，均受到了上級領導的好評。另外，還通過討論交流、警示教育、廉政談心和閱讀廉政書籍等方式，大力開展廉政教育，進一步提高了全體同志的廉潔自律意識。

三是探索推廣了“互動式培訓”方法，事先搜集問題、準備材料，講課采取先提問題后解答的方式進行，不僅使培訓更具有針對性，而且提高了同志們的學習興趣。崗位練兵取得了明顯成效，縣局選派的4名同志代表隊參加全市工商系統法制崗位練兵比武，榮獲全市工商系統“法制崗位練兵優勝集體”榮譽稱號，其中田原紅、xx兩位同志被評為全市工商系統法制崗位技能標兵。

（三）在行風建設方面再出新舉措。樹立行風就是形象的觀念，認真落實“兩個禁令”的良好風氣。今年縣局加強了對容易發生問題的部位和環節的明察暗訪，特別是把是否有承包、變相承包和市場托管等現象作為重點，對基層工作行為進行規范；在8月份通過《xx州報》、xx政務網等新聞媒體，針對行政審批、行政執法、行政收費和窗口服務等關鍵環節，向社會發布了公開承諾書，做出了八項承諾，接受社會各界的監督；印制了《陽光準入監督卡》、《陽光收費監督卡》和《陽光執法監督卡》，將審批程序、收費規定和執法要求分別在三張卡上進行公示，要求工作人員在辦理準入手續、收取相關規費和開展執法辦案時主動向監管服務對象發放，認真征求其意見和建議，接受其監督。另外還通過走訪調查經營者、征求行風監督員意見和開通行風熱線等方式，接受來自社會各界的監督，有效地規范了執法行為，預防了違法違紀，促進了行風建設，樹立了良好形象。

（一）積極開展宣傳，樹立良好形象。今年年初以來，縣局繼續把宣傳報道作為重點工作來抓，在原有信息宣傳工作制度的基礎上，又重新修訂了《工商信息稿件獎勵標準》，加大了對、省級和市級媒體刊登稿件的獎勵力度，進一步激發了通訊報道員的積極性和主動性。報道員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉服務發展和監管執法中的新措施、新經驗，通過《xx州報》、xx政務網、市局電子oa系統和《xx工商》等各級新聞媒體積極宣傳工商工作，讓領導知曉，使社會了解，樹立了良好形象，優化了執法環境。截至12月16日，通訊報道組共發布工商信息稿件655篇，媒體刊登稿件10篇（其中《工商行政管理》2篇、《中國工商報》7篇、其它媒體1篇）；省級媒體刊登稿件49篇（其中《xx工商》10篇、《每周快訊》17篇，其它媒體22篇）；市級媒體刊登稿件342篇（其中市局oa系統327篇、《聊城日報》7篇、其它媒體8篇），縣級媒體刊登稿件254篇（其中《xx州報》63篇、xx政務網180篇、政務信息11篇）。

（二）多措并舉，循序漸進，扎實開展了“建設和諧工商，展示良好形象”年主題活動。縣局把年主題活動的開展作為營造內和外順工作環境的有效手段，層層召開了動員會議，加強了組織領導，制定了實施方案，分行政許可、市場監管、行政執法、干部人事管理和綜合服務5個專題組，深入學習討論，認真查擺問題，集中進行整改。同時還加大了督導檢查力度，通過定期召開調度會、現場檢查、聽取匯報和查看相關資料等方式，及時了解每階段活動開展情況。另外，縣局還立足工作實際，與全縣開展的“加快建設強市名城，我們怎么辦”解放思想大討論活動相結合，發放調查問卷120份，撰寫研討文章43篇，發放征求意見書300余份，先后三次分別組織全體同志分層次進行了專題演講，制定了整改方案，將整改措施在《xx州報》、xx電視臺等新聞媒體上進行了公示，接受社會各界監督。同時縣局還將一些行之有效地措施如：單項業務辦結制、“互動式”培訓制、“分層式”工作總結法和行政指導制等以制度的形式固定了下來，有效地推動了年主題活動的開展。

（三）全面推進依法行政，努力建設“法制工商”。牢固樹立“法制建設”是工商行政管理工作“生命線”的觀念，實行基層法制員、縣局法制機構和分管領導三級核審制，探索建立了行政處罰案件“立案、調查、結案三階段”分別控制、全面把關的法制監督新模式；積極推行案件回訪、合理裁量和行政指導三項制度；大力推行網上辦案，實現了電子檔案和書式檔案同步進行，提高了執法效率，節省了辦案成本；另外，縣局在今年的行政處罰聽證、訴訟工作上實現了零的突破，在查處的煙臺天馬產業開發有限公司為傳銷提供培訓場所一案中，縣局按照當事人的要求成功舉行了首次聽證會，認真聽取了當事人的陳訴、申辯理由，對當事人進行了從輕處罰。通過辦理此案使我們看到了當事人法律意識的提高對我們執法工作提出的新要求，也看到了依法行政、按程序執法的重要性。

在各項業務工作扎實推進的同時，統計、信訪、檔案管理、綜合治理、計劃生育、工商志編纂和信息化建設等各項基礎工作同樣堅持高標準、嚴要求，取得了較好的成績。特別是加強了基礎建設，新購置汽車、電腦、打印機和照相機等裝備120余件，價值70余萬元，辦公條件大大改善；積極做好黨建工作，縣局黨組被縣直機關工委評為“優秀基層黨組織”榮譽稱號。

回顧20xx年的工作，我們深深體會到和諧對于做好工商工作的重要性，特別是今年縣局開展“建設和諧工商，展示良好形象”年主題活動以來，積極處理好工商系統外部和內部的各種關系，大大推動了工商工作的開展。但我們也清醒地認識到現時工作距上級和人民群眾的要求還有不小的差距，人員的政治、業務素質有待進一步提高，市場監管有待進一步強化，工商廉政文化建設在深度和廣度上有待進一步加強，艱苦奮斗、勤奮創業的精神有待進一步提高。

工商年度工作總結篇二

縣局：

今年，我所按照縣局20xx年工作總體要求，緊緊圍繞工商行政能力建設這一重點，依托數字化工商所.建設，積極開拓創新，強化監管，提升服務，不斷提高我所的行政能力建設，從而全面提高隊伍綜合素質，促進監管職能到位，較好地完成了全年的工作任務。現將一年來所做的工作匯報如下：

20xx年工作我所的主要指標完成：立案查處案件219件，已結案206件，其中大案25件，罰沒款總額69.251萬元；收取管理費154.999萬元，兩期交流會攤費收入49.9萬元，個私會員費43.07萬元；服務費9.5萬元；信息報道：政務信息市級2.5篇；新聞報道省級7篇，市級8.5篇；消費者投訴92件（其中100元以上72件）。

爭創數字化工商所是縣局在系統會議上給我所確定的一項最主要工作任務，也是我所在會議上提出的20xx年最想做的一件事。今年我所在數字化建設方面主要開展了以下一些工作：

一是創新監管，整合職能。我所圍繞責任片區監管這一重點，通過重新劃分責任區，把原來的分散的四個組整合成二個組四個片十二個區，進一步明確各責任區的管理目標、監管責任，并輔之以相應的權限，提高責任制考核獎懲力度，形成組―片―區的`新的監管模式，進一步促進監管職能到位。

二是按照數字化工商所的標準，以提高電腦應用水平為重點，開展了電腦幫教活動，制訂了電腦學習培訓計劃，運用投影儀組織開展電腦集中培訓，通過培訓進一步加強全所干部的電腦操作水平，提高電腦在工作中的應用范圍，切實運用好數字化工商所管理等五大系統軟件，實現經濟戶口管理和工商所內部管理的制度化、自動化，樹立“數字工商”的監管理念和目標。

三是全面運用省局開發的五大政務辦公系統，實現了內部辦公自動化。全所干部都能熟練或成熟運用政務辦公和數字化工商所等管理系統，在文書處理、 工作計劃 、工作任務、內部管理等方面實現了電腦化管理。

四是規范工作流程。在數字化工商所創建過程中，我們運用電腦系統管理軟件規范了工作流程，使工作機制運行更為嚴密，收費工作（包括鄉下）全部實現電腦化，相互監督，避免漏洞。

通過數字化工商所創建，大家充分認識到“數字工商”是強化市場監管的必要工具，是提升工商行政能力的必由之路。對數字化的運用也使大家充分感受和體驗到了用現代科技武裝工商、服務工商所帶來的便利和成效，數字工商理念正在逐步深入人心，并成為全體干部職工的自覺行動。通過數字化工商所創建這一載體，全所干部在電腦應用等方面的綜合技能得到了大幅度地提高，強化了自身綜合素質,推動了工商行政能力建設。

一是認真開展企業年檢和個體驗換照工作。專門召開了60多家企業負責人和聯絡員參加的企業年檢工作會議。會議特別繳請了浙江匯信科技有限公司客戶部經理就數字證書的發行和使用通過幻燈片的形式進行了培訓，同時進行了企業聯絡員培訓。在年檢中開展了數字證書的發行工作，到目前為止，已經發行數字證書108份。企業應檢753家，實際完成年檢企業753家，其中通過年檢企業600家，公告吊銷企業52家。

二是大力推進商標品牌建設。按照省委省政府提出“建設品牌大省”的決定和市“品牌建設年”活動要求，積極開展了“幫六促三”活動，共聯系企業102家。一年來商標注冊42件，申報涉外商標25件。在去年獲得“浙江省機床工具商標品牌基地”的基礎上，認真探索和完善商標品牌基地建設和管理的做法，推動企業在自己的產品包裝、宣傳上標注“浙江省機床工具商標品牌基地”字樣，充分發揮壺鎮機床工具行業的強大優勢，利用品牌基地這一資源平臺，發揮行業品牌效應。同時專門建立了“浙江機床工具商標品牌基地”網站，使這一網站成為宣傳“浙江機床工具商標品牌基地”的窗口，也是基地企業開展企業和產品營銷、宣傳以及開展電子商務業務的一個平臺。

工商年度工作總結篇三

我們本著換位思考的服務意識，時時處處為業戶著想，努力改善服務質量。所內實行了首辦負責制、首訪回饋制，對交通不便的農村和偏遠地方的經營者，在資料齊全合法的情況下，努力做到當天受理、當天發照，不讓經營者跑第二趟。在受理的過程中，工作人員及時向經營者提醒其經營過程中應該注意的事項，使經營者做到營業前懂法、經營中守法。在今年驗照期間，為方便經營者，我所主動到物流園區，開展集中受理驗照業務，受到了廣大經營者的好評。今年以來，在轄區內新發展個體業戶301戶，為各類企業辦理屬地認領47戶，為個體經營業戶辦理年檢驗照510戶，受理變更登記112戶，注銷52戶。

二、依法履職盡責，切實維護經營者和消費者合法權益

三、加強所務建設，增強依法行政和廉潔自律能力

組織所里同志認真學習法律法規和廉潔自律各項規定，提高政治素質和業務素質。圍繞紀律作風建設，認真開展“百千萬”大走訪活動，推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為慶祝建黨xx周年系列活動，使所里同志得到鍛煉和提高。

盡管做了很多工作，取得了一些成效，但在有些方面還存在服務效率不高、服務能力不強等問題，我們相信有廣大業戶的支持，有全所同志的努力，一定會贏得領導的信任，業戶的滿意。

最后，祝大家身體健康，萬事如意！謝謝大家！

工商年度工作總結篇四

一年來在認真履行工商聯副會長職能的同時，狠抓xx公司的建設與發展，取得了一定的成績。20xx年，我帶領公司全體員工齊心協力，頑強進取，充分發揚忠誠、團結、求實、創新的企業精神，大力倡導精、細、實、高、新的管理理念，同心同德，真抓實干，全年共生產尿素噸，比上年增長%；實現產值萬元，比上年增長%；銷售收入萬元，比上年增長%；工業增加萬元，比上年增長%；利稅突破萬元，比上年增長%。各項指標均達到企業建成以來的最好水平。

狠抓安全不放松，重視環保求發展。堅持技改不停步，擴大生產創效益。

公司運用新技術、新設備、新材料、新工藝實施x項技術改造，共投入技改資金xx余萬元，通過技改，年可新增產值xx萬元，可創利潤xx萬元，尿素日產由上年的xx噸增加到xx噸，并x次打破了日產記錄，x次打破月產記錄。在實施技術改造的同時，公司進一步強化管理，著力節能降耗降成本，尋求新的經濟增長點。全年噸尿素綜合耗氣耗電分別比上年平均下降了xxm3、xxkwh。中國教育語文網 www.

強化內部管理，夯實發展基矗

一是加強財務監督，保障資金需求。為保證生產經營、發展、技術改造的資金需求，進一步對資金使用實行分級計劃，層層把關，實行總經理嚴格審核制，保證資金統籌安排合理運用，同時，加大資本動作力度，用好用活資金。

二是推行辦公自動化，提高工作效率。為了改變傳統的辦公方式，公司在進一步加強計算機日常維護管理的同時，加快了計算機信息化工程的進程。完善了設備管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、生產統計管理、人力資源管理、辦公自動化和財務接口管理等模塊，逐步實現無紙化辦公。20xx年11月，公司通過xx市信息產業局組織的信息化工程驗收，使公司的工作效率和工作質量實現了新的跨躍。

三是加強物資供應，調整營銷策略。為了確保公司的正常生產和20xx年初制定的一系列目標指標的實現，公司千方百計實現比質比價采購，保證采購物資的質量。減少中間環節，降低采購成本，提高進銷差率，并認真對全國市場需求變化進行分析，準確地把握化肥走勢，制定切實可行的營銷策略，建立誠信的客戶網絡，不斷提高產品在本地市場的占有率。經過一年的努力，公司產品產銷率和資金回籠率均達到xx，外購物資按時到貨率達到了xx%，一次驗收合格率達到xx%，進銷差率xx%。

工商年度工作總結篇五

按照年初市局工商工作會議部署、緊緊圍繞什邡市委、市政府的中心工作，全局干部職工在局黨組的帶領下，上下齊心，團結一致，求真務實，勇于創新，以深化“三滿意”活動為載體，不斷提升服務和監管水平，不斷加快災后恢復重建步伐，充分發揮職能，為促進什邡恢復重建和經濟社會發展作出了新的貢獻，多項工作取得了新的成績：“大調解”工作、普法依法治理工作、基層規范化建設受到省級表彰，局登記窗口榮獲德陽市政務示范窗口，發揮登記職能支持市場主體健康發展等工作受到市政府李卓市長肯定性批示3次，在全市工商系統年度績效考核中榮獲第2名。

（一）突出兩個重點，支持民營企業做大做強

一是狠抓基礎登記工作，提升登記服務質量。共登記企業總戶數2380戶，與同期相比新增109戶，其中有限責任公司1734戶，注冊資本665023萬元，非公司法人企業100戶，個人獨資企業230戶，合伙企業82戶；農民專業合作社44戶，個體工商戶9795戶，與同期相比新增1967戶。積極開展了公司網上登記預審工作，為“什邡市政豪農產品加工有限公司”等2家企業進行了網上設立登記預審。

二是落實放寬準入政策，支持企業健康發展。對投資新辦的工業項目，法律法規規定需要辦理前置審批（涉及安全許可的除外）而暫未取得批準文件的，共辦理“籌辦”企業法人營業執照10戶，注冊資本2580萬元。

（二）深化執法聯系機制，加強商標監管力度，加大“打假保名優”執法力度

繼續健全和完善保名優維權聯系機制，先后與劍南春集團、五糧液集團等知名企業開展市場聯合打假行動，切實維護了名優企業的合法權益，積極查辦商標侵權案件及廣告違法案件，共查處商標侵權違法案件11件。

（三）大力推進“大調解”，全面建立“一會三站”網絡

一是加強行政調解工作力度，化解社會矛盾。建立行政調解工作機構，重點開展了各類消費糾紛調解和合同行政調解，共開展合同行政調解19件，解決爭議金額10萬元，其他行政調解8件，解決爭議金額0.38萬元。

二是健全消費維權網絡體系，營造和諧安全消費環境。共籌建保護消費者權益委員會分會13個，籌建消費者投訴站、12315聯絡站12個，配備了兼職人員，進一步增強了基層消費投訴站對消費投訴處理的能力。共受理消費者投訴310件、來電來訪咨詢900余人次，為消費者挽回直接經濟損失8萬余元，經調解的申訴、投訴成功率達98％以上，為經營者提供合理化建議32條。

（四）深入開展大走訪活動，幫助企業解決困難

深入開展“百日千戶”企業大走訪活動，對我市的10類企業共計62戶采取預約式、懇（座）談式、法制宣傳式等不同形式的走訪活動，召開小型座談會30場次，向企業發放《企業走訪調查表》62份，收集意見和建議14條，幫助企業解決實際困難和問題7件（次）。

（五）傾力培育“三名”商標，為拉動產業和提升形象服務

推薦10件商標參加德陽市知名商標的認定，有5件被認定；推薦6件商標參加四川省著名商標認定，有2件被認定；推薦宏達股份公司的“慈山”等3件商標申報中國馳名商標。幫助指導申報注冊商標3件；指導變更、續展商標14件。截至11月底，我市知名商標為24件、著名商標12件、馳名商標3件，全市有效商標注冊達1010件。

（六）認真做好動產抵押登記工作，竭力幫助企業解決融資難題

共辦理動產抵押及股權出質登記146件，融資額達27816萬元；辦理各類動產抵押登記129件，抵押額60745萬元，融資額24136萬元；辦理股權出質設立登記17戶，出質股權數額2920萬元，被擔保債權數額3680萬元。

（七）建立食品安全宣傳和監督網絡，加強食品安全監管

認真開展各類專項整治，嚴格市場主體準入管理，積極開展食品安全宣傳活動，全面開展食品安全檢測，強化食品質量監管，全年開展食品安全快速檢測共1800批次、核發《食品流通許可證》437戶、開展各類“五進”宣傳活動20余次。開展商品質量監測抽檢工作共計抽查80批次，對經銷不合格商品的經營者，分別采取責令停止銷售、退市下架、立案查處等方式予以處理，罰沒入庫12萬余元。

（八）做好非公黨建工作，積極加強黨的基層組織建設

會同什邡個私協會積極推進個私協基層黨支部“爭先創優”活動，6個支部結合實際積極參加當地黨委政府組織的各項整治工作和維穩工作的同時，結合“光彩服務周”為廣大群眾義務服務，修理、看病、慰問，為玉樹地震災區捐款捐物等活動，將“爭先創優”活動落到實處；同時，加強教育和引導，不斷提升基層黨組織的影響力。什邡市個私協黨委已接受個私會員遞交的入黨申請書10份，組織培訓5人，發展新黨員（預備黨員）3人。城北工商所在指導個私協會工作時，結合轄區7個鄉鎮的特點，出主意、想辦法，協會活動開展有聲有色，會員滿意，協會工作受到黨委、政府的高度評價。

（九）深化四個百戶幫扶活動，努力促進就業再就業

與個私協會緊密配合，加強對幫扶活動落實情況的監督檢查，不斷豐富幫扶活動的形式和內容，為政府分憂，提供就業服務崗位維護社會穩定，積極策劃和組織市內民營企業參加各類招聘活動，解決就業難題；堅持五年不間斷開展勞動創業培訓，提升就業人員的綜合素質。2010年，舉辦勞動創業培訓講座9次，培訓失業失地人員430名，現場接待咨詢解答60余人次。

（十）以數據質量建設為著力點，不斷推進社會信用體系建設

對全市“經濟戶口”的數據進行了全面、精細的梳理，加強數據質量建設，提高數據質量準確率，對企業登記、年檢和案件數據質量錄入工作實行責任到人，并建立了數據質量監督檢查制度，定期對數據質量進行監督檢查。

二是全面落實企業信用分類監管工作，不斷創新監管模式；三是深化誠信企業評選工作，共授予41家企業和個體工商戶為“消費者信得過經營者”稱號；四是將“守合同重信用”活動引向深入，積極推進社會信用體系建設。我市現有“守重”企業60戶，其中，國家級2戶、省級7戶、德陽市和什邡市兩級共51戶。

抓班子、帶隊伍，加強執行力。班子成員間相互協調、支持、配合，不斷增強領導班子的合力，我局領導干部遵守廉政承諾、執行廉政紀律，繼續保持了“四好班子”稱號；加強對中層干部思想政治工作，統一思想，提高認識，確保政令暢通和各項工作任務按計劃圓滿完成。

自去年5月25日接受省局災后恢復重建暨基層規范化建設現場會兩個參觀點和兩個演示點的打造任務后，我局全局干部職工攻艱克難、同心協力，歷時40天、共投入資金40余萬元，完成局機關辦公樓維修加固和師古工商所重建項目兩個參觀點以及“3g移動執法辦案”和“網絡商品交易監管”兩個演示點的準備工作，在7月5日召開的現場會上順利接受各級領導和與會代表的檢查與觀摩。現場會后至今，接待全省各市（州）、縣友鄰單位來我局參觀指導達20余批次，接待人數達620余人次。

師古工商所結合參觀點的打造，率先推行精細化監管，在全局起到積極的示范作用；城郊工商所在全面推行精細化監管工作中，堅持高標準、嚴要求，得到了市局黨組書記、局長施強高度評價。

目前，我局災后恢復重建的最后一個項目鎣峰工商所辦公房重建工程已全面竣工并于12月16日正式搬遷投入使用，也是鎣華鎮的政權機構中第一個完成重建任務的單位。我局災后恢復重建9個項目已全部圓滿完成。同時，共投入資金20.8萬元完成了其他5個工商所規范化建設。重建期間，鎣峰工商所5名干部職工一邊堅持在板房里辦公，一邊積極主動、全力配合災后重建工作。

一是以懲防體系建設和兩個風險點防范管理工作為主線，全面推進紀檢監察工作；

二是進一步加強黨風廉政宣傳教育，大力開展主題教育活動，著力改進工作作風。

四是加強監督檢查，做好人、財、物管理等方面的監督、全面開展行政執法回訪、行風和行政效能監察，積極辦理信訪案件，切實維護群眾利益，確保紀檢監察各項工作落到實處。20xx年，我局被什邡市紀委列為風險防范管理示范單位。

工商年度工作總結篇六

今年以來，在市局的正確領導下，在各單位、全體同志的共同努力下，我們按照年初的工作規劃，完成了半年階段性工作任務，實現了時間、任務“雙過半”。主要特點：

為鞏固去年崗位考核的成果，確保我局各項事業的持續、穩步、快速發展，我們把今年確定為“績效考核年”。考核的對象是全體在職在崗的干部職工，重點抓好了“三個考核”。一是對科室、工商所班子成員實行了任期目標考核。根據班子長期建設的考慮，縣局與去年交流輪崗后各科室新的班子成員分別簽訂三年任期目標責任制，按照任期目標任務，縣局對中層班子實行目標考核，形成了中層班子成員壓力共擔、權責一體的工作格局。面對今年上半年繁重的工作任務，各單位班子成員特別是去年交流輪崗后新上任的副所（科）長們都能立足各自的分工，講團結，顧大局，協助配合“一把手”，集思廣益、開拓創新，經受了考驗和鍛煉，推進了各單位工作上了新的臺階。二是對單位的季度考核。縣局通過對各單位實行一季度一考核，嚴卡工作目標，嚴格監督規范，指導各單位根據考核標準，抓好各項考核指標的落實，整體工作實現了時間、任務“雙過半”。三是對工作人員的月度考核。對工作人員繼續實行一月一考核，各單位根據縣局的考核辦法，結合各自的實際，對考核作了進一步的具體、細化，形成了“千斤重擔千人挑，人人身上有指標”的工作局面。同時，創新考核方式，將考核結果在公開欄和網站上作了定期公布，使全局都能及時了解每個人的工作情況，調動起了大家的工作積極性，增強了工作的壓力感，營造一個爭先創優的氛圍。

（三）總結完善、鞏固規范，建立健全工作標準，“四大棱角”工作取得了新成果

今年以來，局黨組仍把“四大工作”作為重點，在去年工作的基礎上，進一步作了總結完善、鞏固規范。一是進一步提高。把工作納入考核工作重點，通過完善硬件建設，推行片區監管，落實人員分工，實行流程，全局率目前達到==%以上，在去年的基礎上增長了=個百分點。二是有了新的提高。通過積極準備，規范操作，順利通過了省、市“五項清理”檢查。“五項清理”中，共清理－－－三是進一步規范。通過抓，從長到一般工作人員都逐漸養成了習慣，強化了“規范”意識。通過這項制度的推行，各單位都能按照工作任務，長計劃，短安排，工作井然有序，有條不紊。=月==日，在“杯”落實知識競賽活動中，各基層所代表隊踴躍參賽，競爭激烈，充分展示了落實基層工作日行為規范后各單位的新風貌。這一活動，得到了市局領導高度評價。四是通過活動進一步樹立提升了形象。以“支持民營經濟，服務科學發展”為主題，創新工作思路，豐富活動載體，積極為廣大企業和廣大會員工單位的產品、商品和服務開展宣傳活動，更好地支持了全縣個私經濟發展。今年元月==日，組織全縣==家企業和個私會員單位開展了支持企業發展集中宣傳周活動，集中展示了全縣名優產品、商品和服務。為進一步宣傳廣大企業和會員單位的名優產品，促進全縣人才流動，優化企業用人結構，更好地支持全縣經濟發展，=月==日—==日，組織召開了“全縣民營企業名優產品展暨人才招聘會”。這次活動，==個招聘攤位、==個產品展銷攤位，名優產品參展品種====多個，直銷商品==多萬元，簽訂購銷協議====多萬元，==家用人企業直接簽訂用人協議===人，達成用人意向===人，為歷年來規模最大、效果最好，社會評價最高的一次社會活動。市局、縣委、縣政府給予了很高評價。通過開展這些活動，起到了支持經濟發展、密切工商與地方黨政良好關系的作用，使各級黨委、政府和廣大企業認識到部門在支持經濟發展上有能力、有辦法，有優勢，發揮著不可替代的重要作用。

（四）研究探索、勇于實踐，四項工作實現重大突破

管市場現象。針對市場脫管問題，對全縣各處市場集中檢查和清理，實現了市場管辦分離，市場管理走上了規范化的軌道。

=、=====進農村工作取得重大突破。按照“統一、規范、高效”的目標要求，積極爭取縣政府支持，由縣政府轉發了《縣工商局縣消費者協會關于在農村建立消費者協會投訴站和=====申訴舉報聯絡站的意見的通知》，以政府為依托，建立健全農村維權網絡，通過工商、消協定方案、政府發文件、典型引路子的辦法，構建了=====投（申）訴舉報聯絡站點網絡，初步形成了工商、消協“兩位一體”的維權格局，進一步推動了農村消費維權事業的發展。今年夏收期間，寧陽鎮關王村因收割機漏麥粒嚴重，村民、收割機主、收割機銷售商三方形成社會矛盾，致使群體*事件發生，設在該村的=====投（申）訴舉報聯絡站點積極發揮職能作用，通過艱苦的協調、處理，最終化解了一場嚴重的社會糾紛，既維護了農民利益，又為縣政府分憂化解了一場嚴重的群體*事件。截止目前，首批=====進農村已選定===個村，統一印制了“=====”維權組織名稱、工作規范、制度、標識，各項工作正在進一步完善中。

=、實施區域監管工作取得重大突破。通過學習借鑒外地先進經驗，結合寧陽實際，按照“執法能力建設年”活動和“小局大所”改革要求，綜合商標、廣告、合同、登記、年檢等各項業務特點，研究形成了區域監管責任制實施辦法及責任追究兩個《辦法》，設計了片區監管工作流程圖、工作規程。通過先試點，后推開的辦法，于=月初開始，區域監管工作在各基層所全面推開。根據辦法規定，在區域監管中，從縣局局長、分管局長、機關科長、工商所長到工商所每一位工作人員都負有片區管理職責，并明確、具體到企業、市場和個體戶，解決了分級負責，責任到人，避免推委扯皮的問題。通過推行區域監管，機關業務科室由執法型、管理型轉變為了指導型，通過科室的指導、幫助，基層的各項工作更加規范，也徹底解決了區域監管“干什么、怎么干、干不好怎么辦”等一系列的問題，促進了監管執法到位。這項工作為更好地落實省局關于小局大所改革，執法權限下放、監管重心下移打下了良好基礎。

=、信息化建設實現新突破。一是按照省、市局統一部署，信息中心獨立運行，重新進行人員分工和設置。二是搶抓機遇，加快系統信息化建設步伐。進一步完善網絡和基礎設施建設，實現省、市、縣、所四級聯網；加大對綜合業務系統軟件推廣力度，目前，對==個基層所的綜合業務系統軟件成功進行了安裝、調試，為登記權限下放、完善“經濟戶口”管理等工作提供了技術支持和服務；強化網絡安全防范措施，確保網絡安全運行。三是以業務數據庫為基礎，以省、市兩級數據中心為依據，進一步對專有信息資源進行開發和整合，形成了支撐“寧陽紅盾信息網”的信息資源庫。四是在加強技術骨干培訓、確保系統正常運行的基礎上，進一步加大計算機培訓力度，健全了局所兩級信息監管員網絡。

（五）高效務實、注重實效，繼續以紅盾幫扶為載體，服務經濟發展又有新作為

按照省、市局關于實施“紅盾幫扶工程”的一系列政策措施和要求，進一步創新工作思路、內容和方法，開展了多種形式的紅盾幫扶服務活動，以新的觀念、新的思路、新的措施，全力促進了地方經濟發展。一是積極引導、促進多種所有制經濟加快發展，今年新發展登記農村專業合作社組織=家。組織鄉村==戶瓜農登記成立的西瓜合作社，通過統一組織西瓜生產、銷售，徹底解決了西瓜"賣難"問題，極大地帶動了瓜農增收，社會反響強烈。二是突出抓好項目落實，進一步做好了招商引資工作，截止目前，先后有=個招商項目落戶，實現招商引資===萬元；積極為招商企業提供服務，努力維護了企業權益。今年=月份，通過法律援助，為該鎮招商企業有限公司追回貨款==.=萬元，得到了鎮黨委、政府和企業的高度評價。大力協助鎮委、鎮政府，與外地幾個過千萬的項目達成了投資意向。目前，各工商所通過大量艱苦細致的工作，都成了鎮委、鎮政府招商引資工作的主力軍和參謀、助手。三是加強宣傳，積極引導企業實施了商標戰略。“”產品馳名商標的爭創工作進展順利，“”、“”、“”省級著名商標的申報材料已上報省局，馳、著名商標爭創工作獲得重大突破，今年新增注冊商標件；四是擴大范圍，繼續深入扎實地開展“守合同、重信用”活動。積極協調、爭取、推薦有限公司、有限公司等省級"守重"企業=家新爭取市級“守重”企業=家，其中省級"守重"企業爭取數就居全市之首。

（六）以“執法能力建設年活動”為主線，大力加強了政風、廉政和工商文化建設

。

二、存在問題

一是隊伍整體素質有待進一步提高。當前，隊伍建設工作雖然取得了積極有效的成果，但與新形勢、新任務的要求相比，還有不小差距，隊伍的整體素質仍然停留在一般性的工作層面，缺乏創新、提高，在全市、全省能夠推得出去的更是“鳳毛麟角”，加上專業性人才匱乏，一定程度上制約了整體工作再上新水平。二是執法監管的層次有待進一步提高。片區責任監管、=====進農村、流通領域商品質量監管等各項工作，要綜合考慮，統籌兼顧，要利用現有的工作成果，積極拓展監管執法的空間，加大監管執法的力度，進一步提高監管的層次。三是服務的內容和方式有待進一步改進。要深化認識，積極破解、量化各項職能，發揮最大的能動性，提高工作藝術，豐富服務內容，改進服務方式，通過職能服務、延伸服務等把社會形象進一步彰顯出來，盡最大努力讓地方黨政和社會各界理解、支持工商工作。

三、下步工作思路

下半年，總體工作思路是：以新班子調整為契機，以“執法能力建設年活動”、“績效考核年”兩項活動為總抓手，以“四項棱角”工作、實施片區責任監管、=====進農村、流通領域商品質量監管為重點，在上半年工作取得良好局面的基礎上，順勢借力，再接再厲，努力確保今年各項目標、任務的全面完成，使整體工作呈現新水平、再上新臺階。

剛才，各位局長就分工工作講了重要意見，具體工作不再細講，下面，我結合當前的形勢，主要強調以下幾點：

（一）牢固樹立全局“一盤棋”的思想，切實解決好“責任心”的問題

當前，各項工作緊鑼密鼓，執法、監管、服務、隊伍建設等任務繁重，面對繁重的工作任務，黨組和中層的負責同志必須保持清醒的頭腦、清醒的認識，黨組分工同志要結合各自分管的工作，把工作研究好，部署好，落實好，調度好。各中層負責同志要立足于各自的實際，對各項工作進行破捆、細化，落實到分工所長、分工科長直到具體責任人，不能大而化之，被動應付。從當前的形勢看，誰清醒誰就主動，誰應付誰就被動，“落而不實”、“查而不糾”的作風是做好當前各項工作的“大敵”。各分工局長、各單位負責同志要加強調度，以績效掛鉤、責任倒推的逐級責任體系對各項工作進行檢查驗收，以扎實的工作作風影響和帶動身邊的同志們，把工作做好。

（二）深化認識，深究細研，要在創新上狠下功夫

“四項工作”、片區責任監管、=====進農村、流通領域商品質量監管等各項工作，綜合業務性相當強，能否取得應有的成效，出經驗、出亮點、出棱角，是檢驗我們工作的一把“尺子”。為做好各項工作，大家務必加強學習，首先從領導帶頭學起，先學一步，學深一步，把上級的會議精神、文件要求要首先吃透、學深、學精，要結合各自的分工工作，結合各單位的實際情況，科學、合理地安排工作，指導落實。要善于結合本職工作，廣學博取，研究認識單項工作的前沿，通過學習外地，總結自己，創新思維，由工作實踐上升到理論經驗，由點及面，有試點到推開，在工作創新上下大功夫，大下功夫，爭取年內有一、兩項能夠叫得出的工作和經驗在全市、全省推開。要重視宣傳，盡管我局的宣傳工作開局不錯，但是基本上仍然是一、兩人在辦宣傳，辦信息，全局參與，大宣傳的格局還遠沒有形成，在此，我建議各單位的“一把手”，要能夠率先拿起筆來，寫寫畫畫，通過寫，條理思路，開啟思維，謀劃工作，宣傳工商。

（三）各級努力，負重加壓，切實完成各項工作目標

今天這次會議，是半年工作的“回頭看”，如果說，全年的整體工作像“一座山”的話，現在，我們應該說處于半山腰上，全體努力，鼓鼓勁，我們就能爬上山頂，占領制高點，但如果稍一松懈，就可能半途而廢，事與愿違。所以說，當前的各項工作，對我們講既是發展的機遇，又是壓力和挑戰，全體同志必須以時不我待的精神風貌，精益求精的業務品格，負重加壓的奉獻精神，吃苦耐勞的精神品質，進一步總結、細化、量化我們的各項工作任務，科學制定下一步的工作目標，分階段，按時限，逐項落實，逐項調度，確保年終完成各項目標任務，向黨組、向市局交一份合格滿意的答卷。

工商年度工作總結篇七

今年我到工商所工作，擺在我面前的就是，如何切實履行好工作職責，確保自己的各項工作如何落實到位，園滿完成分局及所班子交辦的各項任務。一方面，我感覺責任重、壓力大；另一方面，也以此作為對個人素質和能力的一次考驗。我始終以良好的精神狀態和務實的工作作風，從工作的每個環節做起，協助所長推動工作全面、有效的開展。歸納以下幾點：

加強理論學習，提高理論水平和解決實際問題的能力，由于自己從事工作的性質和任務對學習和了解掌握的新知識有著更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級精神，領會精神實質。對重要講話和文件中的論斷和觀點有了比較深刻的理解，對在新的形勢下，以“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹“xx大”會議精神，立足本職，做好工作的自覺性不斷增強。根據日新月異的形勢發展變化，我十分注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。把學習理論同實踐結合起來，開闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。

正副職的關系能否有機協調，直接影響一個領導班子的戰斗力和凝聚力。我始終認為，作為副所長在所內要起到承上啟下的作用。對上要為所班子出主意，提供決策依據，對下要結合實際抓落實。我始終圍繞著如何將上級的方針政策、工作部署與本所的實際情況結合起來，更有效的開展工作，如何把對上級負責與對群眾負責結合起來，使大家擰成“一股繩”，提高戰斗力，如何增強工作的系統性、預見性和針對性，科學的開展工作，如何將堅持重實際、務實事、求實效，落到實處，四個方面的問題經常與所長和同志們進行溝通，及時找準問題，處理問題，從年度、月度工作計劃到所長的周工作安排，從專項工作方案到市場檢查、案件查處等，基本上能夠做到協助所長科學分析，統籌安排，有力地推動全所各項工作的順利開展。一年來協助所長完成了分局下達的各項任務。

到所工作后，我主要分管案件、食品安全的監督工作，在這項工作中，我一是認真負責，從思想上重視。加強巡查，仔細查找案源，靜下心來認真分析案件。二是耐心細致，作好當事人的信訪工作。信訪工作面臨雙方當事人的上訪，對于那些情緒激動的當事人我總是耐心解釋，面對當事人劉某的辱罵和不理解。我心平氣和的與當事人解釋，避免了事態的擴大。

作為一名基層干部、共產黨員必須要有清醒的認識，始終要視“黨的事業重如山，看個人名利淡如水”，不斷加強黨性修養。在日常工作中，我始終要求自己做到“不為私心雜念所擾，不為人情世俗所困，不為不正之風所壓”。我常以反面教材為誡，讓警鐘常常鳴撼于耳畔，日常時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，自覺實踐“三個代表”的重要思想，廉潔奉公，艱苦樸素，保持了人民公仆的本色。

工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠政治學習抓的不緊；在服務上還有一定差距；在督辦上還需要進一步加大力度。在今后的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

工商年度工作總結篇八

xx年以來，在上級局和市委、市政府的正確領導下，我局的基層建設年活動，以服務發展為主線，以加強思想政治建設、加強素質建設、基層組織建設、繼續推進改革監管方式改革和加強基礎設施建設為目標，按照年初省局召開的基層工作會議的要求，進一步地轉變思想觀念,轉變工商職能，轉變工作作風，轉變工作方式，加大培訓力度，加快改革步伐，創新服務舉措，改革監管方式，加大基層投入，推進“三項建設”，實施“三大工程”，打造“四型工商”，狠抓“四種規范”，健全了監管執法網絡，增強了隊伍的依法行政意識，我局被市委市政府評為“五優機關”，榮獲上級市級文明單位，被推薦為全國工商系統先進集體，各項工作得到了新的發展。

主要成績

今年來，我局深入開展基層建設，在局黨組高度重視，全市工商干部共同努力下，取得了新的成績。

1、執法效能有了新提高。今年以來，查處案件數同比增長了12%，罰沒款同比增長了10%，市場秩序明顯規范。

2、基層環境有了新改觀。今年我局已投資了10多萬元，為各基層單位配齊了計算機和打印機，改善了辦公和生活環境，基本實行了辦公自動化。擬投資70多萬元，擬新建2個基層分局（所）辦公樓，改建2個基層分局（所）辦公樓，進一步改善基層辦公和生活環境。

3、嚴明工作紀律有了新成效。紀律是執行路線的保證，沒有鐵的工作紀律，就不能做到政令暢通。從市局到分局（所），簽訂黨風廉政建設責任狀。20xx年，我局一方面嚴格執行“三級禁令”；另一方面深入開展思想作風紀律整頓活動，做到了用紀律來約束人，工作紀律日益增強。在思想上、行動上與上級組織保持高度一致，做到了令行禁止，政令暢通。

4、服務發展有了新業績。通過建設年活動，全系統不斷強化服務意識，沖破了一切妨礙影響發展的陳舊觀念，改變束縛發展的作法，革除一切影響發展的體制弊端，推進“三項建設”，實施“三大工程”，牢固樹立服務發展意識，服務發展取得了新業績。

5、隊伍形象有了新提升。在基層建設年活動中，我局打造“四型工商”，狠抓“四種規范”，通過為企業提供優質服務，為企業辦實事排憂解難，通過嚴格的組織紀律的約束，通過市場監管方式的改革，改變工作作風，依法行政，執法為民，秉公執法，工商隊伍在人民群眾中的形象有了新提升。

具體做法

我局深入開展的基層建設年活動，按照20xx年年初省局召開的基層工作會議的要求，乘勢快上，銳意創新，全面推進，狠抓落實。具體做法是：

1、成立領導專班。為了保證基層建設年活動的深入開展，確保取得新的成效，我局按照集體領導，分工負責的原則，成立了以一把手為組長，班子成員為副組長，相關科室負責人為成員的領導小組，并組成工作專班，在領導小組的統一指揮下，負責基層建設工作的具體實施，做到了主要領導親自抓，分管領導直接抓，班子成員協作抓，工作專班具體抓，一級抓一級，層層抓落實。

2、制定建設規劃。為確保基層建設活動落到實處，我局制定基層建設五年規劃，以市局文件印發了關于開展基層建設活動實施方案，建立健全了基層建設考核機制，明確了基層建設責任。

3、廣泛宣傳發動。我局召開專題會議，進行動員部署，各基層分局（所）相應召開了工作會議，層層傳達，分析基層建設的現狀，開展討論，明確深入開展基層建設的重點，增強責任感和緊迫感。同時，在《督查專報》、《工商簡訊》上開辟專欄，推廣好的經驗和作法，實行典型帶動。

4、加強督辦檢查。我局班子成員及工作專班定期和不定期地對重點單位進行明查暗訪，對照考核目標一項一項抓落實。對在基層建設中落實不力，鬧形式，走過場的，在全系統通報批評，并追究單位主要負責人的責任。

今年來，我局堅持“四個第一”，推進“三項建設”，實施“三大工程”，加快改革步伐，加大改革力度，服務了經濟建設。

2、推進企業信用公示建設。今年來，我局在調研的基礎上，先后制定了《企業信用征信及公示管理辦法》和《企業信用等級考核和分類監管辦法》，實施了企業信用公示制度，建立健全企業信用信息歸集、披露制度，完善企業信用信息公開查詢系統，對各類企業實行分類監管，提高了企業的市場競爭力。我局著重做了三個方面的工作：

一是建立“信用戶口”。我局充分利用企業注冊登記按17項內容建立的經濟戶口為載體擴容了企業年檢、商標注冊、知名（）商標、商品評比、合同履約率、重守企業評定、受獎勵情況、其它部門信用情況、不良行為記錄、綜合評定等級等九項內容，使企業的原始經濟戶口變成了企業信用戶口，對企業的信用管理也由單一的部門行為變為了政府各有關職能部門的整體聯動行為，使企業的信用狀況更趨于公平、公正、公開，增強了企業信用的透明度。

二是建立信用等級評定標準。為了及時、客觀、系統、公正地公示企業信用等級，我局將企業的信用狀況的綜合評定分為5個等級。紅牌企業（模范守信企業）、綠牌企業（守信企業）、藍牌企業（警示企業）、黃牌企業（失信企業）、黑牌企業（嚴重失信企業），并制訂了《企業信用等級考核和分類監管辦法》（以下簡稱《辦法》）。《辦法》規定，信用分在120分以上的企業為紅牌企業，信用分在90－120分的為綠牌企業，信用分在70－90分的為藍牌企業，信用分在50－70分為黃牌企業，信用在50分以下的為黑牌企業，并對不同信用等級的企業實行分類監管方式。在此基礎上，為了明確責任，規定輸入企業“信用戶口”的任何信息須經科室負責人審核簽字，綜合評定等級由分管局領導簽字后方可輸入，以確保企業信用信息的真實性。

三是推行企業信用公示。我局在認真構筑企業信用平臺的基礎上，定期向司法機關、稅務機關、金融機構等部門收集補充信用資料，及時對企業的信用狀況進行分析、評估，據實推介企業的信用等級。為了實現資源共享，我們將企業信用情況分別在漢川紅盾信息網和局域網上進行了公示。目前，在局紅盾信息網上公示企業信用的內容分為四個方面，即近兩屆被盛市級評為“重合同、守信用”的企業51家；受各級政府表彰和相關部門評定為信用好的企業43家。推行企業信用公示既增強了行政執法的針對性，克服了盲目性，又提高了企業的信用意識，服務了經濟發展。據不完全統計，通過網上公示，今年來，我們為21家企業引來了48份訂單，合同標的金額2835萬余元。

3、推進12315網絡建設。今年來，我局圍繞“誠信”、“維權”主題，加大12315網絡建設力度，市局成立了12315指揮中心，各鄉鎮場成立了消協分會，實行24小時值班，將12315申投訴舉報站從工商分局等延伸到社區、學校、企業、村組，在全市城鄉各地建起12315公益宣傳牌74塊，建立了141個消費者申投訴聯系點，做到在城區15分鐘之內趕到現場處理，其它鄉鎮30分鐘內趕到現場調查處理，認真及時受理各類申投訴、舉報，為政府分憂，替百姓解難，成為保護消費者合法權益的“110”，努力打造部門12315品牌形象。一是今年將成立紅盾維權指揮中心。充分發揮12315申投訴舉報網絡作用，加強網絡管理，確保準確指揮，快速反應。二是建立層級管理制度，按照“分級錄入、分別處理、統一管理”的原則，實行實時跟蹤、隨時督辦。三是建立信息處理制度。將全市各級12315申投訴舉報及處理情況及時收錄，定性分析，及時公布，為廣大消費者提供準確、便捷的信息來源。

4、實施“調頭工程”。針對當前經濟違法違章案件更加隱蔽、手段更加多樣的實際，為加強市場監管，維護正常的市場秩序，我局按照“與時俱進、開拓創新”的要求所提出的一項重要方略，以依法辦案為重點，進一步改革監管方式，建立健全辦案規則、程序和制度，理順辦案體制，明確辦案職責，切實加大市場整規力度，實施“調頭工程”，為全市經濟快速健康發展營造良好的環境。

一是抓規范，建制度，做到了有章可循。我局在制定《關于實施行政處罰的有關規定》的基礎上，結合實際，建立和完善了“六制”。即案件審批制、文書規范制、重大案情報告制、案件處罰旁聽制、案件評查制、集中辦案制。通過建立“六制”，在我局年所辦的百余起一般程序案件中，未出現一起復議改處或訴訟敗訴案件。

二是抓隊伍，強素質，促進了依法行政。我局把3月作為思想作風紀律整頓月，進一步提高了隊伍的思想作風素質；從3月份起，我們組織機關開展了送法下鄉活動，制定了具體方案，面對面地幫助基層干部提高業務素質；制定了《執法資格等級考試工作方案》，組織全員開展執法資格等級考試，并與職務的待遇掛鉤；實行了“局領導分片管理、機關科室責任包保”的工作機制，并建立了問責制度，加強了機關科室對基層單位的督辦指導。

三是抓協作，促聯動，提高了執法效能。我局積極推動局所協作、所所協作和部門協作，有效加大的執法辦案力度，提高了執法效能。

5、實施結對幫扶工程。今年來，我局加大對個私協會的投入，進行了個私協換屆，在各鄉鎮場成立了個私協會分會，加大會員維權和服務力度，重點實施結對幫扶工程，把促進下崗失業人員再就業作為著力點和著眼點，既把黨的政策溫暖送到下崗失業人員的心坎上，又將工商職能落實到日常的工作之中。一是將個私協組織單獨設立，單獨辦公，增強個私協組織的凝聚力和號召力，鼓勵個私業主吸納下崗失業人員再就業。二是嚴格按照有關政策規定，對符合條件的下崗失業人員從事個體生產經營活動的.，辦理優惠執照，目前已辦理優惠執照587份。三是積極與勞動部門協作，舉辦再就業洽談會，為下崗失業人員提供再就業平臺。四是對特別困難的個體工商戶實行重點照顧，體現黨的溫暖。如城區“一早點經營戶黃某，拖家帶口從農村來城區經營，不久即查出腎衰竭，換腎之后，原本殷實的家庭，被拖得一貧如洗。現在生活完全靠親友借貸渡日，生意也舉步維艱。今年3月，城區分局干部了解這一情況后，及時向市局作了匯報，我們很快免費為黃某辦理了營業執照，并免收其一年的行政規費，令他非常感動。

6、實施精品工程。近幾年來，針對我市精品工作的現狀，為了提高我市各類企業法人意識，激勵企業加大科技創新力度，提高產品市場占有率，努力培植一批具有地方特色的精品產品，我局實施了精品工程，開展了爭創“商標”和“守合同重信用”單位評選活動。截止目前，我市有5件商標榮獲湖北省商標稱號，7件商標榮獲地市知名商標稱號，1家企業榮獲“守合同重信用企業”稱號。

一是宣傳興。充分利用新聞媒體、廣告宣傳、社會活動等手段，制定創牌措施，鼓勵和幫助企業積極申報各級商標活動。

二是服務培。通過建立商標管理聯絡員制度，采取駐廠駐店的辦法，指導企業完善商標管理制度，積極協助企業制定戰略和發展規劃，培育。

三是悉心保。采取靈活多樣的方式，嚴厲打擊商標侵權行為，保護。同時，幫助企業注冊防御商標，為企業構筑“防火墻”，不給“傍”者以可乘之機。

1、堅持政治理論學習。我局制定政治學習計劃，通過深入開展“三個代表”、十六大報告、科學的發展觀等學習活動，全市系統干部職工堅定了政治立場，增強了工作責任心和政治敏銳性，提高了政治素質，強化了公仆意識、奉獻意識，保持艱苦奮斗的作風，煥發了與時俱進的工作熱情。

2、開展行政許可法培訓。3月份以來，我局以規范執法行為為核心，以提高執法效能、轉變工作作風為目標，圍繞工作抓培訓，抓好培訓促工作，采取多種培訓方式，在系統內廣泛開展《行政許可法》培訓，再次掀起了法規學習的熱潮，隊伍依法行政意識進一步增強，行政執法行為更加規范，隊伍素質全面提高，執法效能進一步提高，部門形象明顯提升。

一是以會代訓。召開局機關會、基層分局（所）長和全員會，按照統籌兼顧、分級負責的原則，統一布暑，分級分期培訓，組織廣大干部職工學習《行政許可法》原文，做到培訓分步驟、有計劃，避免盲目性、隨意性。

二是集中培訓。聘請2名黨校教師和4名系統內的辦案能手授課，組織基層單位負責人和法制員到市局集中培訓，通過專題講座和現身說法的方式，解答《行政許可法》實施中一些需要解決的問題。三是劃片培訓。成立培訓專班，在8個基層分局（所）分設培訓點，對系統干部進行全員輪訓，送法到基層。

四是模擬培訓。針對辦案中的熱點、難點問題，以培訓辦案能手和提高辦案能力為目的，采取模擬辦案和案件研討的形式，由分管局長負責，在基層分局（所）中抽調人員，進行以案說法、崗位練兵，現場解決辦案中存在的問題，增加了系統內的執法攻堅力量。

五是以考代訓。為了檢驗和鞏固培訓成果，采取以考代訓的方式，先后組織了閉卷考試，并現場閱卷，現場打分，現場公布成績，提高了培訓的效果，增強了廣大干部解決實際問題的能力。

六是以賽代訓。6月29日，在市電視臺多功能演播廳，和市政府辦公室、市司法局聯合舉辦了全市各單位參加的《行政許可法》知識競賽，經過三輪角逐，我局代表隊勇奪三等獎。通過競賽的形式，豐富了培訓的方式，系統內掀起了學習《行政許可法》的熱潮。

3、加強工商法律、法規的培訓。今年來，制定專業知識學習計劃，通過集中學習、送法下鄉的方式，開展了工商法律、法規的學習培訓，進行了執法資格等級考試，形成了學法、懂法、守法良好氛圍，依法行政意識進一步增強，規范了行政執法行為，提高了執法效能。一方面，開展送法下鄉活動。通過在基層劃分培訓片區，成立培訓專班，購置電腦，購買培訓教材，對基層單位全面實行送法下鄉，送法到基層，強化崗位培訓和法規培訓，加強培訓力度，提高隊伍綜合素質，提高基層執法辦案水平，執法效能明顯提高，系統內呈現出爭做“辦案能手”、“理財能手”、“微機操作能手”、“登記注冊標兵”、“維權標兵”的良好氛圍。另一方面，開展執法資格等級考試。通過申報等級、強化培訓、建立題庫和嚴格考試等環節，確定了我局干部職工的業務水平等級，提高了干部隊伍素質，提高了行政執法水平。

4、開展黨性教育培訓。今年2月來，開展了黨員輪訓活動，加強黨性教育和培訓，黨員干部思想進一步解放，政治思想素質和黨性素養明顯增強，政治理論水平明顯提高，政治敏銳性和工作責任感明顯增強，執法水平和執政水平明顯增強，黨風黨紀更加嚴慎，做到了黨和人民的根本利益高于一切。

1、加強硬件建設。我局強化“抓基層、抓隊伍”的意識，向基層傾斜資金，加大基層設施的投入，改善了辦公生活環境。今年來，擠出資金，向基層加大投入，用于基層新建和改建辦公樓，購買微機和打印機，實現了辦公自動化，為基層創造了更好的工作和生活環境。

2、加強軟件建設。我局制訂了績效掛鉤制度、問責制度、財務公開制度、引咎辭職制度、考睡補充制度、進一步加強機關管理的規定等規章制度，進一步規范、約束和激勵干部職工的行為。

一是推行績效掛鉤制度。根據干部“德、能、勤、績、廉”五個方面的表現，量化政治思想作風建設、工作態度、出勤情況、本職業務工作完成情況、執行紀律制度和禁令情況等考核標準，將工資的前四項以外的補助工資、崗位津貼、烤火費、降溫費、勞保費作為浮動工資，根據工作表現和工作成績每月實行百分考評計發工資，年終對考核分匯總，進行綜合評定，作為評先評優的依據，改變了干好干壞一個樣、干多干少一個樣的分配方式，增強干部隊伍的崗位責任意識，激發了工作的進取心、事業心和責任心。

二是推行分管領導責任科室問責制度。對督辦指導責任包保基層單位的責任科室，推行“分片管理、責任包保、辦結”的工作運行機制，實行責任問責，規范包保行為，強化包保責任，加強對基層單位的督辦指導，提倡調研之風，提高行政效能，提高服務質量，拓寬工作思路，創新工作舉措。對督辦指導鬧形式、走過場，督辦指導不力的，視情節輕重給予警告、責令挽回損失、作出書面檢討、調離工作崗位的問責處理。

三是推行財務公開制度。今年來，我局在各基層單位設立財務公開專欄，將各自的財務收支等情況向干部職工公開，增強了收支透明度，提高了民主理財意識，合理地調整了支出結構，切實降低了行政成本，促進了境收節支。對不進行財務公開或公示內容不實的，第一次給予通報批評，第二次對單位主要負責人進行誡勉談話，納入市局年終考核；對超支的單位一律由單位主要負責人全額賠償；對拖欠2個月以上，明盈實虧，弄虛作假，寅吃卯糧的，單位主要負責人一律就地免職。

3、創造執法環境。我局堅持“三個不變”，即堅持依靠地方黨委政府的領導不變，堅持為地方經濟發展服務的思想不變，堅持與地方各部門長期協作密切配合的關系不變，爭取政府的支持和部門的配合，變部門工作為政府行為。今年來，以政府和聯合的名義出臺了《市商品準入管理暫行辦法》等文件，既提高了執法權威，又提升了部門形象。

今后打算

今年來，我局深入開展基層建設活動，雖然取得了新的成績，積累了新的經驗，但與省局深入開展基層建設年的要求，還存在一定的差距。一是基層設施有待進一步改善；二是隊伍素質有待進一步提高；三是職能創新有待進一步加強；因此，在今后的工作中，我們將抓住薄弱環節，突出重點，把基層建設深入持久地開展下去。

1、圍繞目標，進一步轉變部門形象。繼續堅持把基層建設作為年度考核的主要內容，作為一項“窗口工程”來抓。一是加強組織領導。進一步堅持把基層建設工作納入重要議事日程，實行一把手負責制，形成一級抓一級，一級對一級負責的格局。二是加大考核的力度。堅持細化、量化目標，強化責任意識，推動基層建設再上新臺階。三是加大基層投入力度。進一步向基層傾斜人力、政策和資金，加大基層設施的投入，切實改善基層工作、生活環境。

2、圍繞中心，進一步轉變工作作風。繼續深入持久地開展思想作風紀律建設，以人民群眾的利益為中心，把人民群眾是否滿意作為檢驗工作的標準，自覺地從人民群眾最關注的問題抓起，不斷轉變工作作風，切實做到執法為民，實現好、發展好、維護好最廣大人民群眾的根本利益。

3、圍繞根本，進一步轉變工作方法。繼續堅持以人為本，加強政治理論和業務知識的教育培訓，努力提高隊伍素質，要按照“體現時代性，把握規律性，富于創造性”的要求，轉變工作方法，創新監管方式，進一步提高監管執法水平，著力打造一支政治堅定、業務精通、紀律嚴明、作風優良、行為規范、舉止文明，適應新形勢下工商管理工作需要的隊伍。

4、圍繞改革，進一步轉變思想觀念。繼續深入開展監管方式改革，進一步轉變思想觀念，創新監管方式方法，在創新中抓落實，在創新中破難題，在創新中上水平。

5、圍繞服務，進一步轉變工商職能。執政為民是“三個代表”重要思想的本質，執法為民是執政為民的具體體現。要牢固樹立“服務經濟發展是工商部門第一要務”的理念，定位大市場，實行大監管，創新服務舉措，踐行“三個代表”，提高執法為民的水平。

6、圍繞組織建設，進一步轉變指導方式。按照“支部建在所里”的思路，加強基層黨組織建設，進一步轉變指導方式，加大對基層黨組織的指導力度，不斷提高黨的基層組織的凝聚力和戰斗力，使黨組織成為貫徹“三個代表”重要思想的組織者、推動者和實踐者，為全面建設小康社會提供組織保證。