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現代企業管理論文篇一
企業管理 激勵 管理者
中圖分類號:f273.2文獻標識碼:a文章編號:1009—914x(2015)15—0062—01
企業管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達到一定目標而對系統進行控制的活動。通過計劃、組織、調節、監督等一系列控制活動,以達到預期的目標。所謂管理藝術是管理者分析、解決問題的聰慧、才能和技能。管理藝術是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經驗和膽略的綜合體現,是管理者運用知識、經驗和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學,又是一門藝術。反映這門工作的學科知識,既有管理科學,又有管理藝術。提高管理藝術水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實現管理職責的重要保證,是管理者的要訣。
一個企業要想成功,須注意以下幾點:
1、企業戰略長遠性和適時性的統一。企業戰略是指企業為實現自己的總任務和目標所制定的全局性規劃,顯然具有長遠性特點,同時,企業戰略是使企業的資源和實力同不斷變化的環境之間保持和加強適應性的過程。因此,又具有適時性和應變性的特點。
2、強有力且團結的領導班子。凡是成功的企業,它的頂層必定有一個業績優秀的領導班子,這些人相互信任,真誠地懷著共同的理想,同時具有其領域需要的才干。
3、品牌戰略是企業成功的重要手段?,F代企業競爭,不僅是產品質量、款式的競爭,更是無形資產的競爭。
4、人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼。在現代企業的建設和管理中,人才的管理始終是一個關鍵的環節。過去習慣論資排輩的中國式管理往往伴生官僚主義。
企業的發展需要人員調配,激勵政策共同有機配合。
所謂調配,最簡單地說,就是因才配置。雖然說起來簡單,但其對于企業的發展卻有著重要的影響。人從性格、氣質、興趣到專業都有著巨大的差別,有些人也許適于從事辦公室工作,有人也許適于從事推銷工作,而有的人在管理崗位上能夠發揮其專長;如果各盡所長,對于企業的發展顯見是有利的,反之,既無法完成組織的既定目標,又會使得員工心中不滿,從而降低企業的工作效率,實質上就是資源的浪費。
激勵,就是為每個職工提供一種追求與達到目標的手段,這些目標將會滿足他個人的需要。過去我們主要靠精神激勵,而近年來,所強調的又是以金錢為代表的物質激勵。這是企業界所普遍采用的`一種方式,但是它的效果如何呢,對于企業未來發展又將如何呢?應該說,精神不是萬能的,金錢也不是萬能的,物質激勵不能代替一切,我們必須掌握適度。這一點,從西方管理學百余年的經驗中得到了證明。
早期管理者認為,一般人有一種不喜歡工作的本性,只要有可能,他就會逃避工作。由于人類不喜歡工作的本性,所以對于絕大多數人必須加以強迫、控制、指揮,并以懲罰相威脅,使他們為實現組織目標付出適當的努力。一般人寧愿受指揮,希望逃避責任,較少有野心,對安全的需要高于一切?;谶@一觀點,企業所采取的是嚴格的管理制度,如所期望的,員工們付出了“適當的努力”,企業畢竟還是有所收獲,但同時也沒有太好的辦法來對付磨洋工的現象。現如今企業的目的是獲得最大的利潤,而工人的目的是獲得最大限度的工資收入,因此,工人積極性背后有一經濟動機,如果在能判斷工人工作效率比往常提高多少的前提下,給予工人一定量的工資激勵,會引導工人努力工作,服從指揮,接受管理,結果是工人得到實惠即工資增加,而企業主增加了收入,方便了管理。這一觀點的提出,無疑是大大的進步。它所強調的是一種引導,同時,也不再將工人與管理者擺在完全對立的位置上了。這也是當今中國使用最廣的激勵形式。但這種形式也有致命的問題。之所以在中國目前看來很有效,是因為中國普遍的收入很低,低水平的生活決定了企業員工們對于收入的重視。但從長遠看來,企業員工們總是期待著工資的上漲,只有不斷上漲的工資水平才能維持員工的積極性。具體說,當員工第一次增加工資時,會使得員工獲得極大的滿足,致使工作效率大大提高,但同時也會使員工產生對下一次增加工資的期望,如果不能再次增加工資,將導致員工的被剝奪感,從而降低工作效率。如果能夠增加工資的話,又有三種情況,或者達到員工的期望值,或者達不到,或者超過。如達不到,當然效率下降,如果達到而沒有超過,將會使員工產生理所當然的心態,充其量只能維持當前工作水平,如果超過,則會使員工更加努力工作,但同時也產生了更高的期望值。這樣就導致一個循環,企業陷入了只能不斷擴大盈利的地步,一旦盈利降低,后果可想而知。
職員的安全需要所追求的是保障職業,防止意外,企業的職業保證、退休金制度和健康保險制度都是針對此種需要。生理需要和安全需要都是最基本的需要,從雙因素理論來看的話,都是屬于保健因素,做到這些并不一定能使職工全力以赴地工作,但做不到的話,就一定會使職工不滿。隨著社會的發展,人們認知社會,認知企業的視野越來越開闊,更多體現在其在企業的尊重程度。
尊重的需要。職員所追求的不外是地位、名分、權力、責任、與他人薪水的相對高低。企業對此建立人事考核制度、晉升制度、表彰制度、選拔進修制度委員會、參與制度來滿足職工需要。信任是滿足員工社交需要和尊重需要的重要手段。大多數人都樂意得到管理層的信任,樂意聆聽管理層對他們解釋各種政策和發展方向。而事實上許多公司的管理層都傾向于盡量不向員工透露公司的情況,盡管其中并沒有什么保密的需要。自我實現的需要。這是最高層次的需要。表現為在工作中能最大限度地發揮自己所具有的潛在能力的需要。如果能夠在職員中樹立此種信念,企業將無往而不利。在這一需要的驅使下,職工追求發展個人特長的工作環境,具有挑戰性的工作。企業通過決策參與制度、提案制度、研究發展計劃、勞資會議等措施來激發和滿足職員這一需要。分權是一個有效的辦法。分權給予員工一個想象的空間,一個領域,其基本約束僅僅為目標,至于達到目標的方法,則任由員工去選擇,去創造。讓員工參與企業決策,使員工感到自己在企業中的價值,不僅可以提高其斗志,從而積極地工作,而且會了解如何有效協調配合,導致員工之間關系密切,氣氛和諧。企業應盡可能激發引導員工高級需要的實現,才能使企業獲得更大的發展。
回顧中國狀況,我國傳統的而又有效的管理方法不能丟棄,如企業領導人應有廉潔奉公作風,以身作則,聯系群眾,關心群眾等,這些源于經驗而與現代管理學理論相符的做法,能夠使職員工發揮積極性,全力投入到生產中?,F實社會新的東西每天都會大量地涌現出來, “變化”成為這個時代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應了這些變化,且在變化中抓住其中蘊含機會的人和組織,才能在這個時代很好地生存下去。在這樣一個變革的時代,一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者,他們的職業生命才能如同這個時代一樣,充滿生機!
[1]挑戰企業的弱點[m]。北京:中信出版社,2001.
[2]成功并購指南[m]。北京:中信出版社,2004.
現代企業管理論文篇二
:當代企業發展中面臨的一大問題就是人才問題,企業員工作為生產的主體,如何最大化發揮自身能動性,激發工作積極性、主動性和創造性,是企業實現利益最大化的重要課題。為此,必須從企業員工入手,從員工心理建設角度出發,提出相應的策略,才能優化現代企業管理,推動企業長遠可持續發展。
:現代企業 管理 員工 心理建設
現代企業管理中人力資源管理是不可或缺的重要組成部分,關系著企業組組目標的實現以及企業員工的發展,被各大企業提上管理議程。眾所周知,員工是企業管理的核心,也是企業最為寶貴的核心資源,充分調動員工的工作積極性、主動性和創造性,才能加快企業戰略目標的實現進程。然而隨著企業面臨的市場競爭日趨激烈,員工的心理壓力也與日俱增,不能及時的得到改善,會造成企業員工精神頹廢、無所適從,大大削弱員工工作積極性,影響工作效率和質量,一定程度制約企業長遠和諧發展。因此,現代企業管理中必須重視員工心理建設。
從心理學角度來看,一個人的心理會大大影響行為,特別是在企業這個大環境中,各種內外因素都會對員工心理造成影響,當員工的心理無法得到有效調適,將難以促使員工從心理上同化和順從,無法朝著企業的旨意和諧健康地進行工作。為了提高員工工作效率,實現員工積極性和創造性最大化,建立健康的人際關系,達到企業與員工雙贏目的,企業加強員工心理建設管理勢在必行,具有重要意義。首先,加強員工心理建設,有利于增強員工和企業間的信任與認同。對于企業員工來說,都存在一定的心理期望,如果企業能夠從員工角度出發,加強對員工真實心理需求的了解,與員工頻繁溝通交流,找到合適的解決途徑,能讓員工看到企業以及企業管理者的品德和能力,從而產生極高的信任感和認同感,用更高的工作積極性和創造性去回報公司。對于企業來說,通過心理建設能夠促使員工高效率的履行企業的規范要求,加快企業目標的實現,也能增強企業對員工工作精神、勞動效率和質量的滿意感,提升對員工的信任。其次,加強員工心理建設,有利于增強企業凝聚力。員工作為企業的重要存在,對于企業的發展至關重要。通過對員工的心理建設進行情感管理,能促使企業和員工兩者的心理獲得一定的平衡,從情感和態度上將企業和員工凝聚成共同體,對于提高企業氛圍和組織凝聚力意義重大。最后,加強員工心理建設,有利于推動企業和員工的共同發展。員工心理建設是企業心理管理的一個重要組成部分,建立在企業員工的個性化心理需求上,每位員工的出身、經歷、技能、價值觀等不盡相同,因此對企業的心理需求也各種各樣,且在不同的階段企業員工的心理需求也會發生變化,這是企業進行員工心理建設需要重點關注的。盡可能的以不同員工社會背景以及實際需求為依據,賦予相應的期望值,通過差別心理管理調整員工的行為促進企業目標的健康有序發展,避免發生有損企業的行為。
1、定期了解企業員工心理,加強與員工的溝通交流近年來,富士康員工跳樓事件不斷,引起了社會各界的高度關注,深究導致員工跳樓的原因,心理疾病不得不提,在巨大的工作壓力和壓抑的工作環境下,不少員工的心理訴求和問題得不到及時的改善,因此出現跳樓悲劇,這給現代企業管理敲響了警鐘,引起了企業對員工心理的關注。為了做好企業員工心理建設,企業要定期通過調查問卷的形式加強對員工心理的了解,這是因為在不同的時期員工的心理和訴求是不同的。例如:初入企業的員工大多充滿工作的激情和憧憬,隨著慢慢進入工作狀態就會削弱淡化員工的熱情,或是遇到一些挫折導致員工情緒低落,這些心理變化都會一定程度影響員工的工作狀態。企業應當組織專門的部門收集、了解員工的心理,以便有針對性的進行調整改善,及時給予良好的引導和控制,最大化的保障員工的切身利益,借助心理建設提高員工對企業的歸屬感和認同感。對于企業員工來說只有底層心理需求得到滿足后,才能穩定踏實的工作,在工作中尋求發展,全身心的投入到工作中,從而提高工作效率和質量,在促進自身成長進步的同時,為企業創造更大的價值。當然除了問卷調查外,企業還需要與員工積極進行溝通交流,對不同部門不同崗位員工的心理進行充分掌握,了解員工對企業、崗位和工作的滿意度,避免員工產生離職意向。隨著企業組織與員工的溝通交流,也能看到更多企業管理上的不足之處,從而進行改進完善,以提高企業管理水平和質量,推動企業的長遠穩健發展。
2、拓寬員工心理建設渠道,重視員工心理訴求針對目前企業員工常常出現的失望、憤怒、不滿等消極情緒,以及具體的工作中如離職、隱性怠工、不思進取、績效降低、忠誠度受損等問題。企業應當拓展與員工溝通交流的心理建設渠道和平臺,重視企業員工的真實心理訴求。一般來說,企業職工代表大會是企業了解員工心聲的重要平臺,企業通過定期的職工代表大會,了解近期員工的工作、生活狀態以及最新心理需求,實現與員工的溝通交流,合理可行的員工建議和意見,企業應當直接采納或是審議調整,最大化的保障企業員工利益。在現代信息技術日益發達的今天,企業也可以建立雙向溝通交流網絡平臺,從而拓寬企業高層管理者與員工間的溝通渠道,循序漸進的開展員工心理建設工作,通過順暢和諧的溝通交流,能有效疏解員工的不良心理情緒,更能舒心、順心、安心的積極工作,增強員工對企業的認同。當然針對員工的心理建設,還可以成立專門的心理輔導部門從事員工心理建設相關事項,由專門的心理工作人員針對員工的具體情況進行溝通、協調,進行有效的疏導,幫助企業員工解決心理障礙,緩解不良情緒,避免造成企業人才流失。這也是企業管理者了解掌握員工心理的重要途徑之一,企業以此為依據進行管理優化,增強企業的凝聚力,促進企業的全面綜合發展。
3、營造良好的工作與生活環境,推動員工的發展進步要想推動企業和員工的健康和諧發展,良好的工作和生活環境至關重要,建立以人為本的企業文化,實現人本管理。對企業員工而言,良好的工作環境是留下來繼續工作的關鍵因素,能一定程度達到激勵員工,提高工作效率的目的。鑒于此,企業要積極為員工營造良好和諧的工作環境,激勵員工保持工作的熱情。不同部門的主管要負責活躍工作氛圍,營造員工相互尊重、相互幫助、團結合作的范圍,并健全一定的良性競爭機制,以此鼓勵員工,給予員工工作能力的肯定,激勵員工在工作中不斷創新發展。同時企業也要關注員工的生活,了解員工的生活狀況,盡可能給予幫助,緩解員工生活中的心理壓力,通過物質和精神方式激發員工的工作積極性。為了最大化的調動員工的工作積極性,還要為員工創造廣闊的發展平臺,以推動員工自身的發展與進步,充分激發企業員工的潛能,因地制宜的根據員工特長和優勢分配崗位和工作,發揮所長不僅能增強員工的自信心,提升綜合素質,還能為企業創造更多經濟效益和社會效益,加快企業長遠目標的實現。日常為了提高對員工心理健康的關注,還可以訂閱一些與心理健康相關的書刊、雜志、光盤等供員工自行閱讀,或是開設有關心理知識的宣傳專欄,利用內部網絡向廣大員工普及心理健康知識,進行自我調壓。也可以經常組織一些運動鍛煉活動,在保持員工生理健康的同時也能有效促進心理健康,提升工作效率和質量。
從現代企業管理實踐來看,員工心理是不可或缺的重要內容之一,與企業長遠可持續發展關系密切,企業必須引起高度重視,采取多種措施進行員工心理建設,從而提升員工工作效率和質量,為企業創造更大的經濟和社會效益。
[1]張敦穎。管理心理學在當代企業管理中的應用[j]。中外企業家,2016,(13):62~63.
[2]但芳。新員工心理建設[j]?,F代班組,2015,(11):32~33.
[3]于凱。淺析心理契約在現代企業管理工作中的應用[j]。經營管理者,2016,(28):170.