計劃是指為了實現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動步驟。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

培訓(xùn)的工作總結(jié)和計劃篇一

聯(lián)絡(luò)部在培訓(xùn)交流中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源、積極響應(yīng)公司總體發(fā)展策略，完成了從社區(qū)聯(lián)絡(luò)到社區(qū)市場推廣、銷售的轉(zhuǎn)型，經(jīng)過全員的不懈努力，突破性地完成了全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。以下從四個方面匯報本年主要工作：

各區(qū)域聯(lián)絡(luò)主任緊抓中宣部培訓(xùn)班及全國各地社區(qū)培訓(xùn)市場，挖掘各地政府單位及社區(qū)實際需求，積極推廣社區(qū)培訓(xùn)類業(yè)務(wù)、智慧社區(qū)系列產(chǎn)品、社區(qū)顧問項目，全年經(jīng)濟(jì)計劃目標(biāo)萬元，實際完成培訓(xùn)班銷售萬元，達(dá)成全年經(jīng)濟(jì)任務(wù)計劃，其中華北區(qū)域?qū)崿F(xiàn)銷售萬元，占總體經(jīng)濟(jì)任務(wù)。

今年華北區(qū)銷售業(yè)績十分突出，為聯(lián)絡(luò)部完成全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)做出了突出貢獻(xiàn)。萬城作為華北區(qū)聯(lián)絡(luò)主任以最快的成長速度完成了從普通聯(lián)絡(luò)員到大區(qū)銷售精英的角色轉(zhuǎn)變；華中片區(qū)河南、江西、湖南及華東片區(qū)福建、江蘇實現(xiàn)了25.67萬元的銷售；西南片區(qū)及西北區(qū)實現(xiàn)18.6萬元的銷售。

今年在培訓(xùn)交流中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，重新盤整了全國聯(lián)絡(luò)資源，夯實了聯(lián)絡(luò)部基礎(chǔ)性工作，復(fù)盤培訓(xùn)班的聯(lián)絡(luò)資源，務(wù)實地完成現(xiàn)有社區(qū)資源的評估分級，形成精準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)資源管理體系，實現(xiàn)了社區(qū)信息更新，完善了示范站的規(guī)范化建設(shè)等工作。

為了響應(yīng)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，用深耕渠道的思路重新規(guī)劃全國社區(qū)聯(lián)絡(luò)工作。在聯(lián)絡(luò)部全員積極轉(zhuǎn)變思路、轉(zhuǎn)換角色，從社區(qū)聯(lián)絡(luò)員轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鐾茝V業(yè)務(wù)員，不斷挖掘智慧社區(qū)建設(shè)需求及培訓(xùn)需求，努力實現(xiàn)市場推廣與業(yè)務(wù)銷售。

經(jīng)過公司多次跨部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)，聯(lián)絡(luò)員熟練掌握了智慧社區(qū)產(chǎn)品銷售話術(shù)并在日常接待及中宣部培訓(xùn)班中對意向客戶做了積極的推廣、反饋、跟進(jìn)工作。

聯(lián)絡(luò)部根據(jù)市場發(fā)展及實際工作量，完成了15名員工配置，其中部長1人，副部長2人，客服統(tǒng)計員1人，區(qū)域聯(lián)絡(luò)主任11人。在保證了基本人員配置的基礎(chǔ)下，聯(lián)絡(luò)部順利完成了培訓(xùn)班學(xué)員的聯(lián)絡(luò)、接待、跟班、后勤服務(wù)等各方面工作，海南省社區(qū)書記更是對新員工雷盼的細(xì)致周到的工作表現(xiàn)給予了特別肯定。

為了扎實有效地推動部門各項工作，從今年8月起我部根據(jù)公司績效考核制度，結(jié)合部門各階段實際工作任務(wù)和重點工作計劃擬定了對標(biāo)定量考核。通過完善日常工作機(jī)制，形成周報反饋、月度考核的規(guī)范化管理，加強(qiáng)了部門對經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)推進(jìn)及基礎(chǔ)性工作的精細(xì)化管理并進(jìn)一步調(diào)動了部門全員的工作積極性。

總站積極發(fā)動全國社區(qū)參與各類品牌活動，我們將社區(qū)志愿服務(wù)示范站、全國社區(qū)網(wǎng)絡(luò)春晚等品牌活動作為重要抓手，密切聯(lián)系全國各地社區(qū)將聯(lián)絡(luò)渠道進(jìn)一步擴(kuò)大，增加覆蓋范圍及聯(lián)系密度。

今年我們通過發(fā)動鄰里守望項目社區(qū)公益募捐活動及全國社區(qū)網(wǎng)絡(luò)春晚等品牌活動，積極推進(jìn)品牌活動與商業(yè)活動的有機(jī)結(jié)合。比如推進(jìn)社區(qū)達(dá)人秀春晚專場活動，鄰里守望項目與社區(qū)周邊商戶聯(lián)動等。

1、將全國社區(qū)工作者培訓(xùn)項目作為支撐渠道建設(shè)的重要推手，將業(yè)務(wù)向縱深方向拓展，計劃明年形成培訓(xùn)班二次銷售及智慧社區(qū)產(chǎn)品的深入推廣。

2、利用核心資源建立互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)渠道，計劃重點打造華北、華中、華東區(qū)域的社區(qū)商業(yè)渠道。

3、提高聯(lián)絡(luò)員綜合素質(zhì)，加強(qiáng)專業(yè)講解及銷售方面的培訓(xùn)。

4、持續(xù)強(qiáng)調(diào)臺賬的規(guī)范化操作，實現(xiàn)聯(lián)絡(luò)的實時化管理，實現(xiàn)用戶資源及推廣進(jìn)度的動態(tài)化管理。

5、重視人員及辦公環(huán)境管理，每周按公司標(biāo)準(zhǔn)整理內(nèi)務(wù)。

培訓(xùn)的工作總結(jié)和計劃篇二

今年，我縣計劃培訓(xùn)人數(shù)294名，至本月累計培訓(xùn)340人，超額完成省市下達(dá)的任務(wù)。其中，貧困青壯年勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)120人，分服裝兩期辦班，目前已全部完成培訓(xùn)；中高級技工培訓(xùn)70人；自主創(chuàng)業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)150人，均已培訓(xùn)合格。目前，“雨露計劃”學(xué)員均已享受到了國家的補(bǔ)貼，所有資金均按規(guī)定投入、使用和管理，做到了參訓(xùn)農(nóng)民工、培訓(xùn)基地、就業(yè)單位三滿意。

主要做法

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立工作機(jī)構(gòu)。政府將“雨露計劃”作為“民生工程”來實施，納入了縣政府“民生工程”工作目標(biāo)考核體系。為規(guī)范培訓(xùn)工作的開展，縣里成立了農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)聯(lián)席會議領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)組織“雨露計劃”、陽光工程等培訓(xùn)項目的實施。扶貧和移民辦作為“雨露計劃”的實施單位，明確了具體領(lǐng)導(dǎo)分管，制訂了詳細(xì)的“雨露計劃”實施方案和財政補(bǔ)助資金管理辦法，培訓(xùn)嚴(yán)格按照省、市要求組織實施。

2、整合培訓(xùn)資源，擴(kuò)大培訓(xùn)能力。我辦為擴(kuò)大培訓(xùn)能力，提高培訓(xùn)質(zhì)量，引入了競爭機(jī)制。一是在三個培訓(xùn)基地開展農(nóng)村貧困勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)，二是與用人企業(yè)聯(lián)系、就地轉(zhuǎn)移和加強(qiáng)崗前培訓(xùn)。

3、堅持以人為本，強(qiáng)化技能培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)轉(zhuǎn)移減少盲目性，增強(qiáng)針對性，確保參訓(xùn)學(xué)員真正掌握一門專業(yè)技術(shù)，實現(xiàn)穩(wěn)定脫貧，我辦與各培訓(xùn)基地先后開設(shè)了計算機(jī)應(yīng)用、電子電工、縫紉車工、針織服裝等專業(yè)。堅持以點帶面，建立培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。同時，各培訓(xùn)基地在嚴(yán)格管理中塑造學(xué)員形象，在因材施教中抓教學(xué)質(zhì)量，在以人為本中抓管理服務(wù)。學(xué)員通過按受不同層次的專業(yè)培訓(xùn)，基本掌握了一技之長，為就業(yè)脫貧奠定了堅實的基礎(chǔ)。

4、突出提高技能和激勵獎懲。緊緊圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展、企業(yè)用工和自主創(chuàng)業(yè)開展培訓(xùn)，并視工作完成情況進(jìn)行獎懲。在年度重點村產(chǎn)業(yè)發(fā)展財政扶貧資金中，調(diào)劑部分資金用于“一村一名中高級技師”培訓(xùn)工作的獎勵。培訓(xùn)任務(wù)完成不好的村不僅沒有獎勵還要扣出資金來用于獎勵任務(wù)完成好的村，此舉極大地激發(fā)了各村做好培訓(xùn)工作的積極性。

5、健全管理制度，加強(qiáng)項目監(jiān)督。為了強(qiáng)化項目的管理，加強(qiáng)對培訓(xùn)基地的監(jiān)督，我辦推行了公示、檢查驗收等制度，保證了項目的順利實施。

一是建立了公示制度。培訓(xùn)前一個月，培訓(xùn)基地要將4個以上專業(yè)和每個專業(yè)培訓(xùn)的預(yù)計時間向外公示，由貧困勞動力自主選擇培訓(xùn)內(nèi)容、專業(yè)、學(xué)習(xí)時間、培訓(xùn)學(xué)校，以提高培訓(xùn)質(zhì)量和農(nóng)民參與培訓(xùn)的積極性。每期培訓(xùn)班開班前10天內(nèi)，培訓(xùn)基地要根據(jù)專業(yè)要求對外公示本期培訓(xùn)具體時間、學(xué)習(xí)要求、就業(yè)去向（具體的用工單位）、上崗時間、預(yù)期最低工資等真實內(nèi)容，使培訓(xùn)對象心中有數(shù)。貧困勞動力根據(jù)培訓(xùn)基地公布的培訓(xùn)信息，自行選擇培訓(xùn)基地和專業(yè)，帶好本人身份證、戶口簿等有效證件前往基地報名。報名時，應(yīng)由學(xué)員親自填寫報名登記冊等有關(guān)表格信息，經(jīng)培訓(xùn)基地核實學(xué)員身份后方可參加培訓(xùn)。所有參訓(xùn)人員不得享受扶貧系統(tǒng)的重復(fù)培訓(xùn)補(bǔ)助。

二是嚴(yán)格檢查驗收制度。我辦與財政局負(fù)責(zé)培訓(xùn)班的驗收考核。每期培訓(xùn)班開班時均應(yīng)派員到場核實學(xué)員身份，清點學(xué)員人數(shù)；培訓(xùn)期間還要進(jìn)行不定期抽查，中途抽查次數(shù)不少于2次。抽查結(jié)束后，抽查人員要在抽查表上簽字以示負(fù)責(zé)。培訓(xùn)結(jié)束時根據(jù)開班、抽查和結(jié)業(yè)時的人數(shù)，以40%、30%和30%的比例確定為本次培訓(xùn)班的參訓(xùn)人數(shù)。

6、加強(qiáng)跟蹤管理，實現(xiàn)就業(yè)脫貧。為了確保培訓(xùn)學(xué)員轉(zhuǎn)移穩(wěn)定就業(yè)，實現(xiàn)脫貧，各培訓(xùn)基地安排專人到安置地對學(xué)員進(jìn)行統(tǒng)一管理，保證學(xué)員及時就業(yè)，專業(yè)對口，做到了學(xué)以致用。對安置就業(yè)的學(xué)員實行跟蹤服務(wù)管理，對其進(jìn)行定期回訪，隨時了解情況，維護(hù)合法權(quán)益。對出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)處理。

存在問題

我縣農(nóng)村貧困勞動力絕對數(shù)量大，貧困程度深，轉(zhuǎn)移培訓(xùn)任務(wù)重，建議加大投入力度。招收貧困學(xué)員難度較大，貧困子女普遍文化水平偏低。部分鄉(xiāng)村干部只看重項目資金，關(guān)注公益事業(yè)，對勞動技能培訓(xùn)認(rèn)識的深度、廣度不夠積極性不高。部分貧困戶子女只看重眼前利益，對長期培訓(xùn)專業(yè)熱情不高，只考慮早就業(yè)，早掙錢，不考慮長遠(yuǎn)利益。

1.繼續(xù)認(rèn)真全面完成省、市下達(dá)給我縣的“雨露計劃”培訓(xùn)任務(wù)。

2.加大對返鄉(xiāng)農(nóng)民工的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)力度，積極探索創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)新路。

3.建議：省辦、市辦對“一村一名中高級技師”參培對象擴(kuò)展到所有符合培訓(xùn)條件的農(nóng)村貧困家庭的就讀子女，使更多的貧困人群能夠享受到國家的扶貧政策。

培訓(xùn)的工作總結(jié)和計劃篇三

20_年10月28日至今，我有幸參加了 “國培計劃(20_)”安徽省農(nóng)村中小學(xué)骨干教師“贏在課堂”初中學(xué)段遠(yuǎn)程培訓(xùn)。我十分珍惜這次不斷完善和提高自我的機(jī)會，積極認(rèn)真的參與了培訓(xùn)的全過程。從線上學(xué)習(xí)到線下集中研討和崗位實踐研修，并且參加了“國培面對面”活動。縱觀本次培訓(xùn)活動安排，既有發(fā)人深省、啟迪智慧的專題講座、討論互動、觀摩研討、案例評析的理論培訓(xùn)，也有親近課堂、體驗名師風(fēng)采的實踐鍛煉。這些活動都是我們農(nóng)村教師所關(guān)注的領(lǐng)域，是我們發(fā)自內(nèi)心想在這次培訓(xùn)中能得到提高的內(nèi)容。在培訓(xùn)中我認(rèn)真聆聽了多位教育專家的精彩講座，觀摩了寧陽學(xué)校陳麗老師的多媒體教學(xué)課、西津初中陳伶俐老師的試卷評講課，領(lǐng)略了她們幽默風(fēng)趣的教學(xué)風(fēng)格、先進(jìn)的教學(xué)理念和教學(xué)方法。可以說此次培訓(xùn)是獲益匪淺，使我受益終身，猶如一縷春風(fēng)吹進(jìn)我的心田，現(xiàn)培訓(xùn)已近尾聲，我簡單地談?wù)勁嘤?xùn)的一些總結(jié)。

一、名師課堂，風(fēng)趣幽默，智慧親和，精彩紛呈，讓我折服。

專家們的講座，內(nèi)容既深刻獨到又通俗易懂、既旁征博引又緊扣主題、既發(fā)人深省又生動有趣。他們對初中數(shù)學(xué)的前沿引領(lǐng)，讓人耳目一新、心生敬仰。讓我經(jīng)歷了一次思想的洗禮，享受了一頓豐盛的精神大餐，他們的講座為當(dāng)前的初中數(shù)學(xué)教學(xué)指明了方向。培訓(xùn)的內(nèi)容都是當(dāng)前所關(guān)注的熱點、難點問題如教學(xué)設(shè)計，課堂教學(xué)技能，有效的作業(yè)設(shè)計，如何評課，教師的專業(yè)成長，校本研修等等，都和課堂教學(xué)、教師的專業(yè)成長有緊密聯(lián)系，針對性、操作性很強(qiáng)，很有實用價值。

二、我非常認(rèn)真的聽看專家老師的報告，認(rèn)真做讀書筆記，力爭重要的內(nèi)容記在筆記上、領(lǐng)會在心里、落實在教學(xué)實踐中。

關(guān)于師德的講座，通過學(xué)習(xí)，我更加認(rèn)識到新時期應(yīng)該怎樣做才能成為一個真正的好老師。我努力提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，愛崗位、愛學(xué)生、愛教育，把教育事業(yè)作為自己畢生的追求，積極探索，勇做一名默默無聞的耕耘者。以前在教材的處理上，我發(fā)覺自己以前還僅僅停留在表層上，甚至只是在教教材，還有很多的東西沒有真正研究透。通過學(xué)習(xí)，我受到了啟發(fā)，今后教學(xué)時必會真正研究透教材，敢于質(zhì)疑，敢于挖掘，敢于挑戰(zhàn)常規(guī)，并且教學(xué)中會教給學(xué)生思考問題的方法，讓學(xué)生學(xué)會思考，敢于挑戰(zhàn)，不盲從，不迷信。

三、在一系列發(fā)貼、回貼、網(wǎng)上答疑的活動、線下集中研討和崗位實踐中，我了解到了新課程的很多新理念、新方法，對我的觸動很大。我已經(jīng)把同仁們交流的良好的經(jīng)驗運用于平時的教育教學(xué)之中，而且隨時進(jìn)行反思和總結(jié)。今后我將努力做到：

1、將國培中學(xué)習(xí)的教育理論投入到教學(xué)實踐中去，為做科研型老師而努力。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。除繼續(xù)學(xué)習(xí)理解本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容外，還要多讀報刊雜志，積極撰寫教育論文、案例分析和教學(xué)反思，做終身學(xué)習(xí)的表率。爭取能在cn刊物上發(fā)表作品。

3、認(rèn)真做好課題研究，轉(zhuǎn)變觀念，探求新課程改革中的“熱點和亮點”。

4、充分利用好“國培計劃”這個平臺，加強(qiáng)交流，讓智慧碰撞，讓“國培”播下的“種子”生根、發(fā)芽、結(jié)果。

總之，國培給了我一個極好的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我從中學(xué)到了很多，也彌補(bǔ)了我以前認(rèn)識上的不足，讓我有一次和專家老師及廣大同仁學(xué)習(xí)交流的機(jī)會，同時也促進(jìn)了我的教育教學(xué)，對我的專業(yè)成長有很強(qiáng)的指引作用。國培，是一種方便而有實效的培訓(xùn)形式，給我們農(nóng)村中小學(xué)教師提供了一個特別好的學(xué)習(xí)交流平臺，我會以國培學(xué)習(xí)為契機(jī)，努力完善自己，勇于探索進(jìn)取，不斷提高自身的教育教學(xué)水平。

培訓(xùn)的工作總結(jié)和計劃篇四

通過新課程改革通識培訓(xùn)網(wǎng)上一段時間的.學(xué)習(xí)，感覺受益匪淺，在知識、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的今天，沒有知識和能力是不夠的，那么如何推動社會不斷進(jìn)步，應(yīng)叢基礎(chǔ)作起，從學(xué)生的教育做起，從課改作起。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段時間長，學(xué)習(xí)認(rèn)真，和同行以及專家互動交流多，發(fā)起話題和上傳資源多，得到了老師們的高度評價：個人工作室日志和資源建立也較多，學(xué)習(xí)過程中不斷提出問題，分析問題,教學(xué)反思，用新課程理念及要求自己評價過去的教學(xué)活動實踐，感悟點頗多，目的是提高自己以后的教學(xué)實踐能力，使自己的教學(xué)活動符合新課程改革的要求標(biāo)準(zhǔn)，使自己的教學(xué)更高效。

新課程新在哪，關(guān)鍵提現(xiàn)在“新”上，新課程理念，新課程內(nèi)容，新教學(xué)組織安排，新評價等，知道新課程的特點，更好理解新課程改革。

(1)教育應(yīng)為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

(2)與時俱進(jìn)更新改革目標(biāo):精選終身學(xué)習(xí)必備的基礎(chǔ)內(nèi)容，增強(qiáng)與社會進(jìn)步、科技發(fā)展、學(xué)生經(jīng)驗的聯(lián)系，拓展視野，引導(dǎo)創(chuàng)新與實踐;適應(yīng)社會需求的多樣化和學(xué)生全面而有個性的發(fā)展，構(gòu)建重基礎(chǔ)、多樣化、有層次、綜合性的課程結(jié)構(gòu);創(chuàng)設(shè)有利于引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的課程實施環(huán)境，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作交流以及分析和解決問題的能力;建立發(fā)展性評價體系，改進(jìn)校內(nèi)評價，推行學(xué)生學(xué)業(yè)成績與成長記錄相結(jié)合的綜合評價方式，探索建立教育質(zhì)量監(jiān)測機(jī)制;賦予學(xué)校合理而充分的課程自主權(quán)，為學(xué)校創(chuàng)造性地實施國家課程、因地制宜地開發(fā)學(xué)校課程和學(xué)生有效選擇課程提供保障。培養(yǎng)學(xué)生具有強(qiáng)健的體魄、頑強(qiáng)的意志，形成積極健康的生活方式和審美情趣，初步具有獨立生活的能力、職業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和人生規(guī)劃能力;正確認(rèn)識自己，尊重他人，學(xué)會交流與合作，具有團(tuán)隊精神，理解文化的多樣性，初步面向世界的視野和與其他國家、民族交往的能力。

(3)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新：改指定餐為自助餐，打破現(xiàn)行課程中所有學(xué)生在同樣的時間內(nèi)，按照同樣的進(jìn)度、學(xué)習(xí)同樣的內(nèi)容，還要求達(dá)到同樣的標(biāo)準(zhǔn)的做法，為最大限度地促進(jìn)學(xué)生個性發(fā)展，滿足學(xué)生多樣化的需求。

(1)立足的角度

我學(xué)習(xí)了華中師范大學(xué)郭元祥教授的《課堂教學(xué)改革：理論反思與實踐深化》專題講座，覺得郭教授是一名具有開拓型、創(chuàng)新型的教育專家，特別他在報告中的四個反思切中現(xiàn)在課改的要害，立意高遠(yuǎn)，發(fā)人深省。他所推崇的“5i教育”論對我國確立有效的課堂教學(xué)價值體系意義深遠(yuǎn)。他的“深度教學(xué)”理論對我們探求更有效的教學(xué)理論有深遠(yuǎn)的引領(lǐng)作用。

(2)具體落實新課標(biāo)

(3)借鑒的經(jīng)驗，以上三方面做得好，才能使新課程實施的好。

在新課改的實施過程中，要注意學(xué)生的知、情、意的全面發(fā)展;不僅要關(guān)注學(xué)生的知識技能的發(fā)展，同時要兼顧其情感、態(tài)度、價值觀等方面的培養(yǎng);在新課改教學(xué)實施中突出學(xué)生的主體地位，教師扮演支持者、輔助者、合作者的角色;在學(xué)與教的關(guān)系上，強(qiáng)調(diào)學(xué)的核心地位，教師的教是為促進(jìn)學(xué)生的學(xué)，教服務(wù)于學(xué)。在教育教學(xué)活動中應(yīng)當(dāng)尊重學(xué)生的差異，強(qiáng)調(diào)教學(xué)中要根據(jù)學(xué)生的不同特點進(jìn)行針對性的教育。

責(zé)任是社會主義核心價值觀的底線。責(zé)任是一種可貴的品質(zhì)，是一個人或組織應(yīng)該堅持的價值觀和道德準(zhǔn)則，能對文明進(jìn)化和社會發(fā)展作出質(zhì)量上的規(guī)定，現(xiàn)在日益受到世界各國的普遍關(guān)注。

小學(xué)是人的一生發(fā)展的奠基時期，班主任是學(xué)生人生路口的領(lǐng)路人，班主任的德才學(xué)識、情感人格、言行舉止等都會給學(xué)生留下深遠(yuǎn)的影響。班主任應(yīng)加強(qiáng)自我修養(yǎng)，在學(xué)生中樹立良好的風(fēng)范，要“動容貌”、“正顏色”、“出辭氣”。所以，在工作中，我們應(yīng)嚴(yán)肅自己的容貌，端正自己的臉色，注意自己的言辭，處處嚴(yán)格要求自己，重視自我修養(yǎng)，樹立良好的教師形象。

(一)科學(xué)決策能力。面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢，學(xué)生干部要善于及時作出正確抉擇，抉擇不及時就會影響工作的順利進(jìn)展。因此，學(xué)生干部要有決策的魄力，通過科學(xué)的比較，全面的分析，進(jìn)行權(quán)衡利弊得失，作出正確的決策。

新課改教學(xué)實施中要體現(xiàn)出尊重和滿足不同學(xué)生的需要，運用多種教學(xué)方式和手段，引導(dǎo)學(xué)生積極主動地學(xué)習(xí)，掌握最基本的知識和技能，形成積極的情感態(tài)度和正確的價值觀，提高科學(xué)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)，為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

以課堂教學(xué)為主陣地，以新課程師資培訓(xùn)為重點，把新理念、新課標(biāo)、新教法的培訓(xùn)繼續(xù)作為校本培訓(xùn)的核心工作來抓。圍繞新課程改革，組織全體教師圍繞“新課程、新理念、新課堂”開展學(xué)習(xí)活動。

結(jié)合過程和結(jié)果評價學(xué)生，既能促進(jìn)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中積極主動創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)，又能促進(jìn)學(xué)生注重獲取良好的學(xué)習(xí)效果;結(jié)合教師與學(xué)生評價及學(xué)生間相互評價，結(jié)合書面考試、口頭表達(dá)、課堂提問、平時作業(yè)等評價形式，使學(xué)生能及時了解到自己的進(jìn)步程度。完善的評價方式的運用就能促進(jìn)學(xué)生自覺開展自主學(xué)習(xí)，與其他學(xué)生進(jìn)行心靈的溝通，學(xué)習(xí)上進(jìn)行朋友式的合作交流，有利于學(xué)生對生活充滿樂趣，對學(xué)習(xí)的充滿興趣。

以上是我通過學(xué)習(xí)獲得的認(rèn)識和具體方面的體會，新課程為學(xué)生提供了自主學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)，探究學(xué)習(xí)的平臺，更有助于學(xué)生大眾全面學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)。通過新課程的通識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對新課程的性質(zhì)、基本理念、設(shè)計思路、課程目標(biāo)有了全面的了解，明確了新課程改革的目標(biāo)和方向。但要完全適應(yīng)新課程的教學(xué)，不論是從知識上還是技能上都需要不斷地學(xué)習(xí)完善，我們在新課程的實驗之路上任重而道遠(yuǎn)。以“新”的理念，用“心”體味，“辛”苦付出，使我們的新課程改革更好的實施。

愿我們共同投入到新課程改革中，與教育共同成長進(jìn)步，與學(xué)生一起收獲碩果!

培訓(xùn)的工作總結(jié)和計劃篇五

羊渠河學(xué)校是一所一貫九年制的學(xué)校，7月份自全區(qū)“國培計劃——農(nóng)遠(yuǎn)培訓(xùn)項目”遠(yuǎn)程培訓(xùn)啟動儀式后，我們立即行動起來，首先成立了“國培計劃”領(lǐng)導(dǎo)小組，職責(zé)明確、分工協(xié)作。由教科處牽頭制定羊渠河學(xué)校“國培計劃”實施方案，為了讓大家明確培訓(xùn)要求和培訓(xùn)的重要性，我們在全體教師會上做了發(fā)動、部署與安排。

本次培訓(xùn)我校共涉及16個學(xué)科，參訓(xùn)教師百余人。我們采用化整為零地方法，將教師以學(xué)科組為單位，有組長負(fù)責(zé)聯(lián)系、督促，確保每一位教師在培訓(xùn)時間內(nèi)，能按時注冊、正常收看視頻講座、認(rèn)真完成學(xué)習(xí)、認(rèn)真做好筆記、認(rèn)真完成專題討論和認(rèn)真提交作業(yè)和認(rèn)真總結(jié)等任務(wù)。

教師網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)，我們面臨的難題是人員多、分散不集中，出現(xiàn)的問題不能面對面的交流。鑒于此，教科處主任專門組建了用于交流的qq群，為教師之間和進(jìn)修學(xué)校之間搭建交流的平臺。管理員及時將“國培計劃”的注冊時間、課程安排、如何正常收看培訓(xùn)課程視頻、如何在線和專家進(jìn)行交流研討、怎樣接受專家輔導(dǎo)答疑等方法發(fā)布在群里供教師參考。這樣，教師之間不管是白天，還是晚上都可以隨時交流自己的學(xué)習(xí)體會或困惑。甚至得到了進(jìn)修學(xué)校的李東雷和楊桂林兩位主任的大力幫助，確保了我們學(xué)校“國培計劃”培訓(xùn)工作的順利開展，再此深表感謝。

教育部師范教育司副司長宋永剛在“國培計劃—20xx年農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)項目”工作部署會上的講話指出：“通過培訓(xùn)，準(zhǔn)確理解和把握培訓(xùn)內(nèi)容和教學(xué)要求，學(xué)習(xí)借鑒成功經(jīng)驗，促進(jìn)教學(xué)觀念和教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變，提高實施新課程的能力和水平。”這是培訓(xùn)結(jié)束后擺在每位教師面前的任務(wù)。如何將專家的講解與教師的教學(xué)實踐產(chǎn)生“碰撞”，促使遠(yuǎn)程培訓(xùn)產(chǎn)生實效？我們將按照峰峰礦區(qū)的安排，結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容，做好后續(xù)研修工作，開學(xué)后，利用一個月的時間，在全體教師中，進(jìn)行集體備課、研討、說課、評課活動，達(dá)到知與行統(tǒng)一的目標(biāo)。

培訓(xùn)的工作總結(jié)和計劃篇六

在湖北省“國培”領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下，在棗陽市電教站及相關(guān)部門支持下，“國培計劃”初中思想品德、歷史、地理、生物四科，網(wǎng)上遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，實現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)，收到了良好的效果，學(xué)員也基本上完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下。

自全省“國培計劃農(nóng)遠(yuǎn)培訓(xùn)項目”遠(yuǎn)程培訓(xùn)啟動儀式后，學(xué)校立即行動起來。成立了以校長張勇同志任組長，各校部負(fù)責(zé)人為成員的項目“國培計劃”領(lǐng)導(dǎo)小組，職責(zé)明確、分工協(xié)作。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)具體培訓(xùn)小組，由李堯鋒同志負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)，由教科室牽頭制定學(xué)校“國培計劃”實施方案，具體負(fù)責(zé)組織參培。明確了《管理員、信息員的職責(zé)》和《學(xué)習(xí)制度》。制定出了具體的“事務(wù)清單”，責(zé)任到人。為了讓大家明確培訓(xùn)要求和培訓(xùn)的重要性，我們在全體教師會上做了發(fā)動、部署與安排。鑒于部分教師年齡較大，不會操作電腦，我們采用手把手教的方法，確保每一位教師在培訓(xùn)時間內(nèi)，能按時注冊、正常收看視頻講座、認(rèn)真完成學(xué)習(xí)、認(rèn)真做好筆記、認(rèn)真完成專題討論和認(rèn)真提交作業(yè)和認(rèn)真總結(jié)等任務(wù)。

教師網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)，我們面臨的難題是人員分散不集中，出現(xiàn)的問題不能面對面的交流。鑒于此，教科室專門組建了用于交流的qq群，為教師之間和進(jìn)修學(xué)校之間搭建交流的平臺。電教管理員及時將“國培計劃”的注冊時間、課程安排、如何正常收看培訓(xùn)課程視頻、如何在線和專家進(jìn)行交流研討、怎樣接受專家輔導(dǎo)答疑等方法發(fā)布在群里供教師參考。這樣，教師之間不管是白天，還是晚上都可以隨時交流自己的學(xué)習(xí)體會或困惑，確保了我們學(xué)校“國培計劃”培訓(xùn)工作的順利開展。

1、在開班之前舉行開班國培啟動儀式，張勇校長做動員報告，副校長李堯鋒講具體培訓(xùn)流程及要求，每位參訓(xùn)學(xué)員都專心收聽收看，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記；各位學(xué)員都積極主動參與討論，暢所欲言。

2、在“國培計劃”的培訓(xùn)工作過程中，注重各種資料的收集。目前，收集到的資料有：培訓(xùn)方案，每位學(xué)員的聽課筆記和作業(yè)本，學(xué)員培訓(xùn)心得體會等。3、在網(wǎng)上與參加“國培”網(wǎng)上學(xué)習(xí)的學(xué)員進(jìn)行溝通和交流，確保網(wǎng)上學(xué)員學(xué)習(xí)的效果。

學(xué)校為參訓(xùn)學(xué)員提供必要的學(xué)習(xí)場所、設(shè)備、時間等保障和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持。通過培訓(xùn)，學(xué)校所有參培教師均合格，效果良好。

1、認(rèn)真執(zhí)行“國培”領(lǐng)導(dǎo)組的工作安排，不折不扣地完成培訓(xùn)任務(wù)；2、認(rèn)真總結(jié)此次培訓(xùn)成功經(jīng)驗，做好后續(xù)研修工作，學(xué)以致用。3、進(jìn)一步做好資料的收集、整理和交流工作。

4、結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容，做好后續(xù)研修工作，利用一個月的時間，在全體教師中，進(jìn)行集體備課、研討、說課、評課活動，達(dá)到知與行統(tǒng)一的目標(biāo)。

參加培訓(xùn)的教師一致認(rèn)為，“國培計劃”培訓(xùn)突出針對性、實效性、實踐性和前瞻性，能與一線教師的教學(xué)實際相結(jié)合，這樣有效的教師培訓(xùn)，一定能夠加強(qiáng)高素質(zhì)教師隊伍的建設(shè)。

錢崗中學(xué)

20xx年3月24日

培訓(xùn)的工作總結(jié)和計劃篇七

銷售培訓(xùn)更多的是站在企業(yè)的立場，如何把產(chǎn)品賣出去的實戰(zhàn)型的培訓(xùn)。今天本站小編給大家為您整理了銷售

培訓(xùn)工作總結(jié)

我們在xx年繼續(xù)堅持“學(xué)習(xí)無止境 ”的精神，牢固樹立培訓(xùn)是長期投入的思想，推動公司員工向更高的目標(biāo)看齊，下面介紹一下今年的工作情況：

一、培訓(xùn)工作情況

20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項，分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，

規(guī)章制度

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類： 企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;

2、重點培訓(xùn)：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;

3、新員工崗前培訓(xùn)

二、培訓(xùn)費用

20xx年培訓(xùn)費用總計為22397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項。

三、培訓(xùn)工作分析

(一)取得的成績：

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。

(二)存在的問題和不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要20xx年去大力改善。

5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作

課件

四、改進(jìn)措施

(一)有利條件

1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。

(二)具體措施

1、 作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項目達(dá)成合作協(xié)議。

3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強(qiáng)對管理人員各項培訓(xùn)的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已悄然走來， xx年，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下：

一、培訓(xùn)工作情況：

xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實戰(zhàn)練習(xí))。

二、培訓(xùn)工作分析：

1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓(xùn)，做到持證上崗;對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是：全員培訓(xùn),對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。

2、完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。

三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。

4、實施培訓(xùn)的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持，針對性不強(qiáng)。

5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。

以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié)，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結(jié)，通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。

入職培訓(xùn)的12天，從

軍訓(xùn)

總結(jié)下來，有以下幾點：

一、合理安排時間。短短兩天的軍訓(xùn)，不僅僅讓我最真切地感受了廣東的太陽，更讓我認(rèn)識到自己做事方法的不足。因為時間安排的不合理和重慶暴雨的原因，我在19日傍晚才到達(dá)公司。放下行李就去吃飯開會，匆忙中完全沒有調(diào)整的時間，在第二天的軍訓(xùn)里非常的不適應(yīng)導(dǎo)致生病發(fā)燒。雖然教官和領(lǐng)導(dǎo)都非常關(guān)心，但我依然必須清楚，這樣的結(jié)果都是因為我自己沒有合理安排時間，應(yīng)該早一點到達(dá)廣東，給自己多一些時間調(diào)整。做任何事情都要提前準(zhǔn)備，這是我在碧桂園上的第一課。

二、想到就去做。清遠(yuǎn)拓展基地魏教練的話教給我如何去面對生活，如何去面對工作。很多話，像一顆顆針刺在心底，讓我去反思去懺悔，然后逼著自己進(jìn)步。我們有夢想為什么不行動，為什么不喜歡卻依然無法改變自己的狀態(tài)，為什么我們會允許時間在一天天抱怨中流失。生活就是這樣，如果沒有一點刺激和思考，也許我不會想到自己可以更好。也許我們只是一個很淺薄的平臺里自滿自足，因為看不到最好的，就以為沒有更好的，就像井底之蛙，幼稚的驕傲著。

三、沒有什么不可能。拓展的活動，我參與得不多，但是每一個都刻骨銘心。因為，每一次的體驗都是一個證據(jù)，讓我知道我所畏懼的不可能永遠(yuǎn)可以被打破。先是斷橋的體驗。穿著安全衣在橋下，我鎮(zhèn)定自若，前面同學(xué)的勝利給了我足夠的信心，以為自己并不比他們膽小。直到站上高處窄窄的木板，一切卻變得那么的可怕。高空上腿不由自主劇烈的顫抖，看著前面一米左右的斷處，我完全不相信自己可以跨過去卻不從中漏下去。不斷的自我鼓勵中，一直不相信可以跨過去的我，已經(jīng)做好了跌下空中的準(zhǔn)備。在不斷掙扎中邁開了步子，無比詫異的是我居然戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的站到了橋?qū)Π丁１M管我曾是那么堅定的不相信自己可以成功，但我居然做到了，原來我堅定以為的不可能可能只是一種不切實際的想象。這一場實實在在體驗帶來的震動將會影響我一生。

四、 全力的投入。這樣的感觸來自于那個永生難忘的蹲馬步之夜。蒙著雙眼，不知道自己身在哪里，不知道什么時候是勝利，前途的未知給身體上的痛苦添加了更多的重負(fù);忍耐著身體的痛苦和精神上的矛盾，我在放縱的音樂聲中大聲地為自己加油。一開始，我只要求自己不是最先放棄的那一個，但不斷的堅持和忍受，還有身邊哪個不知名的教練的鼓勵，讓我開始忽略了身邊的人，我開始集中注意力與自己戰(zhàn)斗。每一分鐘的堅持都是一次勝利，我仿佛在淚水和汗水中蛻變新生。我從來沒有這么主動的強(qiáng)迫自己去承受這樣的體驗。而當(dāng)時的痛苦在教練扶住我說已經(jīng)贏得了挑戰(zhàn)獲得勝利時，變得彌足珍貴。我的全力付出，讓結(jié)果變得更加難忘深刻。以前我常常不相信自己可以如此堅持有毅力的做一件事情，而在那個馬步之夜我是那么的佩服自己，那么真誠的為自己鼓掌，那么堅定的相信，只要我肯，就可以做到。

五、結(jié)果和過程。有一段時間，我疑惑過這樣的問題，如果人生的結(jié)果就是一個零，那所有的過程，所有對痛苦的忍受，所有的奮斗，又有什么意義。而在拓展中的體驗中，在魏教練的娓娓訴說中，我漸漸找到了頭緒。我們現(xiàn)在所做的一切，我們的夢想，我們?yōu)橹^斗的東西，或許在幾年后，幾十年后看來都不過是一個符號，一道生命的風(fēng)景。但我們依然竭盡全力去做，依然為之奮力拼搏，只是因為這個結(jié)果背后所體現(xiàn)的價值。或者是這樣的過程讓我們證明了自己的勇氣，或者是看到了自己的潛力，又或者是這一路的投入不計代價的付出讓我們體驗到希望的魅力…結(jié)果讓人無比向往的原因絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認(rèn)可，這些也根本不足以讓我們?yōu)橹冻鍪裁础Ｎ覀冃枰谏^程中不斷的證明自己的價值，不斷發(fā)現(xiàn)新的自我，獲得新的體驗，這才是我們不斷的尋找目標(biāo)，不斷追逐的原因。

六、投入。這一點應(yīng)該是我所有經(jīng)歷的一個總結(jié)。投入才能體會到圓滿的幸福，這同談戀愛一個道理。當(dāng)我們毫不猶豫全力去做一件事情的時候，任何艱難都變得理所應(yīng)當(dāng)，只會推動我們前行，而不會是痛苦。我們投入的付出時，不再有時間去臆想失敗，恐懼未來，而只是單純的向著目標(biāo)前行，提前感受達(dá)到目的地的快樂。

培訓(xùn)12天帶給我的感受太多，太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一個大學(xué)堂，任何的思考和言語都能打動的只是最表層的內(nèi)心，而只有真正體會過，經(jīng)歷過，認(rèn)識才會變得真實深刻。

公司在培訓(xùn)過程中一直教給我們要用感恩的心面對生活和身邊的人。的確，短短的培訓(xùn)中，有太多人在為我們付出著愛和關(guān)心。尤其是敬愛的楊亭老師像一個親切的兄長般每天都那么辛苦的陪著我們，教導(dǎo)我們，鼓勵我們。還有教官，碧桂園所有的同事，我們就像一家人一樣，為了一個共同的目標(biāo)在努力著。為了我們自己，為了碧桂園，為了社會變得更加美好而努力著。

培訓(xùn)的工作總結(jié)和計劃篇八

根據(jù)縣局有關(guān)文件精神，20xx學(xué)年我校有組織、有計劃的開展了繼續(xù)教育校本培訓(xùn)工作，促進(jìn)了我校教師隊伍整體素質(zhì)的提高。現(xiàn)在作如下總結(jié)：

1、建立專門的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

為加強(qiáng)對校本培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立以校長為組長，由教務(wù)處、政教處主要負(fù)責(zé)同志組成的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，對整個校本培訓(xùn)工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，整體設(shè)計，形成校長親自抓，教務(wù)處、辦公室分頭實施的校本培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)。

2、制訂比較詳細(xì)的可執(zhí)行的校本培訓(xùn)計劃。

校長室和教導(dǎo)處制訂了學(xué)校校本培訓(xùn)實施方案并檢查執(zhí)行情況。嚴(yán)格執(zhí)行教師校本培訓(xùn)點名制度。參加校本培訓(xùn)是每個教師的權(quán)利，更是每個教師的義務(wù)，全體教師按規(guī)定完成了相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。

3、加強(qiáng)對培訓(xùn)過程的管理。

開學(xué)初，學(xué)校對校本培訓(xùn)活動進(jìn)行了動員，對教師參加校本培訓(xùn)的情況進(jìn)行了登記，對培訓(xùn)過程進(jìn)行檢查和督促，建立并健全了教師培訓(xùn)的業(yè)務(wù)檔案，并及時總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)和研究問題，確保培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)的完成。

（1）參加了各級業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

在20xx學(xué)年，我們組織了語文、科學(xué)組的優(yōu)秀教師教師參加了永嘉縣學(xué)科教師培訓(xùn)班，以此來提高了教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年10月，組織了語文、數(shù)學(xué)、英語、科學(xué)等學(xué)科的學(xué)科組長參加了教師發(fā)展中心的各教研組組長會議，組長回校后對組內(nèi)的所有教師進(jìn)行了培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，我們?nèi)＝處熃y(tǒng)一了認(rèn)識，以有效教學(xué)為先導(dǎo)，積極探索提高課堂效率。

（2）進(jìn)行了讀書活動和中考科目試卷的質(zhì)量分析。

本學(xué)年，我們以學(xué)科組為單位，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)“師生有效溝通”方面的文章及案例。所有的學(xué)科都能認(rèn)真組織，每一位老師學(xué)習(xí)以后，都寫下了自己的心得體會，文綜組、理綜組的老師感想深刻，既有對以前教學(xué)的反思，又有對今后工作中如何進(jìn)行有效溝通提出的自己的想法。這次活動促進(jìn)了大家的思考，有利于改進(jìn)我們的教育教學(xué)的方法。

中考科目的教師認(rèn)真進(jìn)行了20xx年中考試卷的分析，制定了雙向細(xì)目表，并針對今年的試卷，提出了今后在學(xué)科教學(xué)中應(yīng)該注意的問題，為今后的學(xué)科教學(xué)提供了有益的借鑒。

（3）撰寫了讀書筆記。

20xx學(xué)年教師們進(jìn)行了專業(yè)知識的閱讀，有的教師參加了各種培訓(xùn)活動，有的教師游覽了祖國的大好河山學(xué)校45位老師撰寫了讀書筆記、學(xué)習(xí)心得等文章。

x月x召開了全體學(xué)科負(fù)責(zé)人會議，落實港頭學(xué)校校本培訓(xùn)三年規(guī)劃的制定工作，x月x日完成了初稿，下一階段，我們將以這三年規(guī)劃稿為指引，展開校內(nèi)教師的校本培訓(xùn)工作，提高教師的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

（1）新教師的培訓(xùn)工作。

針對初一年級新教師多的狀況，我們加大了對新教師的培訓(xùn)力度，每月各教研組進(jìn)行集體備課，并由備課組長在組內(nèi)進(jìn)行了說課示范，有新教師組內(nèi)進(jìn)行了說課，各位老師進(jìn)行了點評和指導(dǎo)，通過這些活動，使新教師對初中的教學(xué)有了一個初步的認(rèn)識，為他們上好第一課奠定了良好的基礎(chǔ)。

（2）進(jìn)行了班主任工作的培訓(xùn)。

本學(xué)年，學(xué)校開展2次班主任培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了班級管理的經(jīng)驗介紹，布置了開學(xué)初的主要工作，為更好管理班級做了充分的準(zhǔn)備。

培訓(xùn)的工作總結(jié)和計劃篇九

按照區(qū)委組織部關(guān)于做好干部教育工作半年小結(jié)和有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計的要求，現(xiàn)將我街道xx年上半年干部教育培訓(xùn)工作總結(jié)報告如下：

近年來，我街道把干部教育培訓(xùn)作為加強(qiáng)街道干部隊伍建

設(shè)的一項緊迫任務(wù)，作為實施“人才計劃”戰(zhàn)略的重要措施來抓，不斷提高干部自身素質(zhì)，培養(yǎng)發(fā)展本領(lǐng)。年初，街道黨工委召開專題會議，對《中央組織部關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)基層干部教育培訓(xùn)工作的意見》、《-20xx年干部教育培訓(xùn)改革綱要》、《關(guān)于在干部教育培訓(xùn)中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的若干意見》三個文件進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)和深入探討，明確了我街道今年干部培訓(xùn)工作，以黨的xx屆六中全會精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以大幅度提高廣大黨員干部素質(zhì)為目標(biāo)，緊密圍繞時期發(fā)展大局，緊密圍繞街道發(fā)展規(guī)劃，把干部培訓(xùn)工作與深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來，與開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動結(jié)合起來，與加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)黨建結(jié)合起來，與完成全年中心任務(wù)結(jié)合起來，統(tǒng)籌規(guī)劃、大膽創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)、不斷擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模、不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式、不斷提高培訓(xùn)效果，整體推進(jìn)干部教育培訓(xùn)改革創(chuàng)新，全面提升街道干部職工的綜合素質(zhì)的工作要求，責(zé)成黨政辦編制20xx年干部教育培訓(xùn)工作計劃，并抓好落實。

街道黨政辦牽頭，組織街道各部門，圍繞街道發(fā)展規(guī)劃的工作目標(biāo)，進(jìn)行專題研究和任務(wù)分解，提出了堅持以服務(wù)惠濟(jì)建設(shè)濱河田園新區(qū)發(fā)展大局為宗旨，以提高街道黨員干部素質(zhì)能力、提高工作效率為根本，以加強(qiáng)教育培訓(xùn)和強(qiáng)化崗位鍛煉為抓手，加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，拓寬人才培養(yǎng)渠道，建立人才培養(yǎng)和引進(jìn)機(jī)制，擴(kuò)大教育培訓(xùn)覆蓋面，努力形成一批專技人才和管理人才相結(jié)合的人才梯隊，打造出一支能力素質(zhì)過硬的干部人才隊伍的五年發(fā)展規(guī)劃，并對20xx年干部培訓(xùn)工作任務(wù)進(jìn)行了分解，確保了人員、資金、場地三落實，為街道穩(wěn)步開展干部教育培訓(xùn)工作奠定了基礎(chǔ)。

二、分層實施，切實把干部教育培訓(xùn)工作的目標(biāo)要求落到實處

在干部教育培訓(xùn)中，我街道注重針對不同類型干部的特點，安排不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容，提出不同的要求，做到層次分明，重點突出。

（一）區(qū)分層次，抓好各類干部的教育培訓(xùn)。街道科級干部主要是抓好重點學(xué)習(xí)黨的xx大、xx屆六中全會精神和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)培訓(xùn)；抓好形勢任務(wù)和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)；抓好破解街道建設(shè)發(fā)展中面臨的重點、難點問題的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并將學(xué)習(xí)制度落到實處，同時積極參與上級組織舉辦的培訓(xùn)班選送工作，半年來，街道共組織各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)10次，選送科級干部參加外出學(xué)習(xí)5人。科級干部通過舉辦培訓(xùn)班，強(qiáng)化政治理論教育，提高理論素養(yǎng)。二月份以來，更借助“三講三提升”活動，舉辦“科級干部講堂”，輪流讓科級干部自選主題，帶領(lǐng)全體機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)，教學(xué)相長，不僅提升領(lǐng)導(dǎo)干部基本素質(zhì)、更增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部與普通職工之間的關(guān)系。同時，為加強(qiáng)新一屆村組干部的領(lǐng)導(dǎo)能力，街道組織全體村“三委”干部及村民組長外出集中學(xué)習(xí)，聘請其他地區(qū)有經(jīng)驗的村干部、大學(xué)教授等給村干部講學(xué)。隨后，積極響應(yīng)市委、區(qū)委組織部號召，選送12人參加市委組織部組織的村組干部培訓(xùn)，組織全體村“三委”干部參加區(qū)委組織部組織的新一屆村組干部培訓(xùn)會。

（二）突出重點，保證培訓(xùn)質(zhì)量。首先，重點抓好科級干部，特別是中青年干部的培訓(xùn)教育，努力造就一支高素質(zhì)的干部隊伍。在強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時，我們還選派科級干部到各村去接受實踐鍛煉。此次共選派7名科級干部到轄區(qū)七個行政村擔(dān)任“第一書記”，抽調(diào)各部門中青年干部深入項目攻堅第一線參加各種專項工作，讓他們在艱苦環(huán)境經(jīng)受考驗和磨練，在實踐中增長才干。半年來，共培養(yǎng)選拔24名35歲左右的優(yōu)秀年輕干部，深入街道重點工作第一線，經(jīng)過鍛煉，使他們的工作能力、與群眾溝通能力、處理問題能力有了極大的提高。其次，重點抓好政治理論的培訓(xùn)。堅持不懈地組織廣大干部學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論體系、黨的xx屆六中全會精神，聯(lián)系實際深化對“三個代表”重要思想的理解，把握理論的科學(xué)體系，深入淺出理解精神實質(zhì)，教育廣大干部“講責(zé)任、將作為、講正氣，提升素質(zhì)、提升水平、提升形象”，把握堅定正確的政治方向、立場和觀點，自覺遵守政治紀(jì)律，提高政治鑒別力和政治敏銳性。同時，積極組織和引導(dǎo)干部學(xué)習(xí)法律、電子政務(wù)等各方面知識，通過舉辦講座及發(fā)放學(xué)習(xí)資料等方式對干部進(jìn)行廉潔奉公、艱苦奮斗等優(yōu)良傳統(tǒng)教育，教育廣大干部較好地樹立正確的世界觀、人生觀和敬崗愛業(yè)精神。

（三）改進(jìn)方法，注重培訓(xùn)效果。在教育培訓(xùn)中，我們注意及時總結(jié)經(jīng)驗，積極探索培訓(xùn)途徑，不斷改進(jìn)培訓(xùn)方法，結(jié)合工作實際有針對性地安排培訓(xùn)內(nèi)容，在注重培訓(xùn)實效上下功夫。

一是堅持集中培訓(xùn)與在職自學(xué)相結(jié)合，采取多種途徑，靈活多樣地進(jìn)行教育培訓(xùn)。在抓好干部集中培訓(xùn)的同時，注意引導(dǎo)廣大干部堅持在職自學(xué)各種理論業(yè)務(wù)知識，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，半年來，街道共發(fā)放學(xué)習(xí)資料400余冊，上傳電子檔學(xué)習(xí)資料4份。二是結(jié)合工作實際，有針對性地安排培訓(xùn)內(nèi)容。黨的xx屆六中全會召開后，及時組織全體干部收看電視轉(zhuǎn)播，學(xué)習(xí)報刊上發(fā)表的有關(guān)傳達(dá)xx屆六中全會精神重要文章，認(rèn)清形勢，鼓舞斗志，以xx屆六中全會精神指導(dǎo)我們的全面工作在開展“三講三提升”活動中，舉辦10次大講堂，參加人數(shù)1500多人次。三是堅持理論聯(lián)系實際，提高解決現(xiàn)實問題的能力。在干部教育培訓(xùn)中，我們始終貫徹“學(xué)馬列要精，要管用的”原則，堅持學(xué)習(xí)理論與研究社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的實際問題相結(jié)合，學(xué)以致用，提高干部的整體素質(zhì)。街道響應(yīng)上級號召，組織了開展“下基層大走訪”活動，全體科級干部、部門負(fù)責(zé)人及三位成員均參加，截止目前，共提交走訪記錄200余份。同時要求科級干部結(jié)合工作實際，撰寫調(diào)研報告，每人一篇。

三、存在的主要問題和今后的工作打算

上半年，我街道的干部教育培訓(xùn)工作取得了一些成績，但是距離上級的要求和街道的人才發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)還有一定距離。下半年，我們重點要把干部教育培訓(xùn)工作于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織結(jié)合起來，與“三講三提升”活動結(jié)合起來，通過網(wǎng)站、宣傳欄、簡報等形式，宣傳學(xué)習(xí)實效，展示學(xué)習(xí)成果，實現(xiàn)干部教育由被動學(xué)習(xí)到主動學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變，大力培養(yǎng)干部職工牢固樹立主動學(xué)習(xí)、競相學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念。

培訓(xùn)的工作總結(jié)和計劃篇十

銷售是需要技巧的,最高的銷售技巧是沒有技巧。所謂的沒有技巧不是什么話都不說,什么事都不做就可以成交,而是掌握了銷售的精髓,可以游刃有余,在不經(jīng)意中完成銷售。今天本站小編給大家整理了銷售技巧

培訓(xùn)工作總結(jié)

上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時間，可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認(rèn)真、堅持、積極、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對這次銷售

培訓(xùn)心得體會

首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。

再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機(jī)會等形式的阻力。

還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。

此外積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你應(yīng)該引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一起成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。

懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，徽商業(yè)學(xué)院的教授對營銷技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對其中的一些進(jìn)行了重點講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動的案例教學(xué)，實用性和操作性強(qiáng)，采用互動和現(xiàn)場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了 大家的高度評價和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn)，我簡單談?wù)勎业摹?/p>

一、自信心+誠心+有心+合作心

信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當(dāng)朋友，才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，消費者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗。機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細(xì)節(jié)，做個有心人 不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合。總的一句話，耐心細(xì)致，感動至上。

二、銷售+市場+策略

一件好的產(chǎn)品，要有好的市場，好的營銷策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進(jìn)與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營狀況，改善自身經(jīng)營管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準(zhǔn)備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶 是信任的保證。

通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

到顧問式銷售技巧培訓(xùn)是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式，是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時，運用分析能力、綜合能力、實踐能力、創(chuàng)造能力、說服能力完成客戶的要求，并預(yù)見客戶的未來需求，提出積極建議的銷售方法。

通過學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識到：做想做一名好的銷售人員，特別是金融行業(yè)的銷售人員，必須要樹立以客戶為中心，幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念，將銷售的重點，放在解決客戶問題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對客戶時，各個環(huán)節(jié)的注意要點，需要注意的各個細(xì)節(jié)。其三、必須要以客戶為中心，展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題，體現(xiàn)我們方案的價值。 其四、提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價值，進(jìn)而鎖定客戶，讓客戶持續(xù)購買。其五，面對不不同的客戶群體，我們有必要通過人格類型分析，針對不同的客戶類型制定銷售對策等等。在學(xué)習(xí)中，讓我體會最深的有一下幾點：

1.“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”

用頭腦做銷售技巧培訓(xùn)，是讓我們在銷售之時，要動腦經(jīng)，想辦法，做市場調(diào)查，開發(fā)設(shè)計創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷售渠道，做好獨特的宣傳攻勢，網(wǎng)絡(luò)對口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù)，即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作，讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務(wù)”的理念，踏踏實實的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。

2.“信服力、可信度”

信念的力量是無窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。

通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到作為一個銷售顧問，其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好銷售必須具備堅定的信念，相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司，相信自己所銷售的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財富就在哪里!

3、“商品+服務(wù)”/價格=價值

通過學(xué)習(xí)，我充分的認(rèn)識到，商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所提供服務(wù)的品質(zhì)，因此，我們在金融產(chǎn)品的銷售技巧培訓(xùn)過程中，銷售的是什么?是金融產(chǎn)品本身，或是銀行服務(wù)本身，或是金融產(chǎn)品加銀行服務(wù)?顯而易見，我們銷售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)本身，而客戶購買的不僅僅是金融產(chǎn)品，銀行服務(wù)，更是購買是一種感覺。因為大多數(shù)人是理性思維，感性購買，現(xiàn)在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場里，怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售技巧培訓(xùn)的過程中，一定要營造好的感覺，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。

4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”

通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到客戶的行為的動機(jī)即是：追求快樂，逃避痛苦。客戶在買賣過程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦。客戶不會只關(guān)心產(chǎn)品本身，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價值。他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處，二流的銷售顧問賣的是成份，三流的銷售顧問賣的是價格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到，在日后的金融產(chǎn)品銷售中，要針對客戶的痛處對癥下藥，闡述其所擁有的價值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益，通過“痛苦、快率”規(guī)律，有效的銷售我行金融產(chǎn)品。

5.“f.a.b法則”

通過學(xué)習(xí)，讓認(rèn)識到fab法則是指推銷員運用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢a(advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益 b (benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來，詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性，它描述的是產(chǎn)品的事實或特點;優(yōu)勢a是解釋了特征的作用，表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么，表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。

通過學(xué)習(xí)，我也充分了解到，在日后我行金融產(chǎn)品銷售技巧培訓(xùn)中，我們必須靈活運用fab法則，將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配，強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益，才能激發(fā)顧客的購買欲望，讓其做出購買的決定。