每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面我給大家整理了一些優秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
汽車銷售的開場白話術篇一
作為汽車銷售,需要掌握的這幾個汽車銷售技巧:
在開始工作之前,必須要了解市場,必須知道哪里可能有我們的潛在客戶?了解潛在客戶,他們的工作、愛好,他們經常出入的地方,他們的性格,他們的消費傾向,以及他們與人溝通的方式。
只有在至少五個客戶,拿著你的名片走進展廳找你的時候,你才有資格正式開始汽車的銷售生涯。
前三分鐘
當一個客戶走進汽車展廳的時候,絕大多數的客戶首先希望自己(注意,是自己,不需要汽車銷售顧問干預)可以先看一下展廳內的汽車。
動作:他們拉開車門,要開車前蓋,或者他們要開后蓋等,這些都是信號,是需要汽車銷售顧問出動的信號。
汽車銷售技巧應注意的問題:以上這些行為提示我們,在客戶剛走進車行的前三分鐘還不是接近他們的時候,你可以打招呼、問候,并留下一些時間讓他們自己先隨便看看,或者留一個口信,您先看著,有問題我隨時過來。
初次溝通的要點--初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉換。
成熟的銷售人員非常清楚,這是客戶從陌生開始溝通的時候,一般不先說與車有關的事情。可以談剛結束的車展,還可以談任何讓客戶感覺舒服的,不那么直接的,不是以成交為導向的任何話題。比如,可以是與客戶一起來的孩子,長的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客戶開的車,或者客戶開的車的車牌,您的車牌號碼是特選的吧,等等。所有這些汽車銷售技巧中所談論的話題的目的就是為了初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉換。
這前三分鐘也是遞交名片的好時候,也是你記住與客戶同來的所有人名字的好時候。
做銷售是一個積累客戶技巧提升能力發展人脈圈子的過程,如何3句話搞定刁難客戶,如果抓住銷售核心本質想做到并不難。
客戶需求可能會是多方面的,交通工具的背后許多實際的需求,身份的需要;可能是運輸的需要;也可能就是以車代步;更可能是圓夢。
分析潛在客戶的動機從車行的角度來看,應該有五個重要的方面:弄清來意,購買車型,購買角色,購買重點,顧客類型。
(1)弄清來意:
首先,他們到底是來干什么的?順便的過路的?如果他開始仔細地看某一種確定的車型,那么看來有一些購買的誠意了。
(2)購買角色:
(3)購買重點:
購買重點還是影響這個客戶作出最終采購決定的重要因素。如果他的購買重點只是價格,那么車的任何領先的技術對他來說都沒有什么作用;如果他的購買重點是地位,那么你談任何優惠的價格等因素對他也不構成誘惑。
汽車銷售的開場白話術篇二
伙伴經理:王總,您好,我是盛景集團的xxx,我們正在本地區尋找一些有實力的合作伙伴。是這樣的,經過我們公司的嚴格篩選,貴公司各方面都符合我們尋找合作伙伴的條件,接下來就如何合作的事宜我們做個初步溝通。
目標伙伴:你們是做什么的?
伙伴經理:王總,可能您對我們還不太了解,盛景網聯不知您是否聽說過,前身是清華紫光集團培訓中心,盛景網聯系出名門,由上市公司清華科技園、清華紫光、彭志強、李漢生、陳宏、潘小夏等知名企業家、著名投資人共同發起成立,由原清華紫光副總裁彭志強先生出任董事長兼首席執行官。盛景網聯的股東均具備雄厚資源和強大品牌,這為盛景網聯的長期持續健康發展注入了源源不斷的動力!
伙伴經理:王總,首先我們是一切從客戶出發,為客戶負責為前提,所有的課程都是當今企業家們所急需的課程,此課程都是我們盛景商業研究院的專家自行研發的,開課以來實現零投資率。
伙伴經理:王總,您那邊也是有著豐富的企業家資源,這么好的課程,客戶都不知道,這塊我認為可以結合起來,充分讓客戶得到實惠,讓您獲得豐厚的利潤,最后客戶還得感謝您給他們提供這樣好的機會。另外,咱們公司立足長遠,從成立至今,都本著共贏的出發點,對合作伙伴的支持、關懷和利益保障政策,在業界得到所有合作伙伴的高度贊同,這些都是別的機構所不能提供的。
目標伙伴:行吧,我先了解一下,有需求的話,再聯系你們?
目標伙伴:行吧,那你就先發一份吧。
伙伴經理:那王總你郵箱是?
目標伙伴:11111@
伙伴經理:好的,我現在就給你發過去五分鐘你查收
目標伙伴:好,我這回可能有點忙晚上我抽時間好好看看
目標伙伴:好的,回頭聯系
汽車銷售的開場白話術篇三
做汽車銷售的人都明白公司是有很多的附帶精品贈送給客戶的,但也不是隨便送。在能說服客戶的情況下盡量不要給客戶額外贈送其他的禮品,因為禮品也需要成本,贈送禮品就等于在減少自己的傭金。在汽車銷售話術中可以跟客戶說:我們已經贈送您很多的禮品了,在這個價格上再送的話我們會虧損很難向公司交代的。遇到堅持要送東西的客戶時,一定要跟客戶說我幫您向上級申請讓客戶感覺到這個禮品確實有價值以及你幫了他。
汽車銷售的開場白話術篇四
尊敬的各位領導,各位嘉賓,各位同胞,各位**人:
乙:新年拉近了我們成長的距離,新年染紅了我們快樂的生活
丙:新年讓我們截取下了四季的片段
丁:,是公司的一個變革年,戰略調整、品牌運營、團隊錘煉、服務營銷。然而,我們一同走來,無論是成功的喜悅,還是痛苦的淚水,我們都認真銘記,因為我們是**人!
甲:新年給了我們人生的禪想
乙:在這一刻,我們已經感受到了春的氣息
丙:今天,我們相聚在這里,享受緣分帶給我們的歡樂,享受這段美好時光
丁:今天,我們相聚在這里,一起用心來感受真情,用愛來融化冰雪
甲:今天,我們相聚在這里,敞開你的心扉,釋放你的激情
乙:今天,我們相聚在這里,這里將成為歡樂的海洋,讓快樂響徹云霄
丙:今天,我們歡聚一堂、載歌載舞
丁:今天,我們激情滿懷、心潮澎湃
甲:今天,我們送去我們的祝福
乙:今天,我們相約在這里,歡聲笑語譜寫著青春的旋律。帶著祝愿、帶著囑托、同心同德訴說著明天的輝煌。
丙:埋藏已久的期盼,化做今日相逢的喜悅
丁:看,陽光燦爛,那是新年絢麗的色彩
甲:聽,金鐘朗朗,這是新年動人的旋律
合:在詩與畫流動的佳節里我欲邀同來一起慶賀快樂的節日
*公司新年團拜聯歡會現在開始
下面,請讓我們調整好我們漂亮的坐姿,拿出那最燦爛的笑容,用最期待的眼神,還有那最最熱烈的掌聲,隆重請出我們的總經理上臺給大家做會議致辭,請鼓掌歡迎!
汽車銷售的開場白話術篇五
(1)識別客戶目的
想買車,沒時間
想去別店壓價
談判策略
假客戶
(2)擋住報價要求
底價已告知
一朝被蛇妖,十年怕井繩
拿主機廠政策做擋箭牌
要求客戶換位思考
岔開話題不談價格談其他
(3)創造見面機會
來店有優惠
你不來,我就去
2、如何留住來店客戶?
(1)根據不同需求贊美客戶
中國每100位頭腦出眾,業務過硬的人士中就有67位因人際關系不暢而在事業中嚴重受挫,難以獲得成功。你覺得他們共同的心理障礙是什么?難以啟齒贊美別人!贊美并不是盲目的夸耀,因為不同年齡階段的贊美需求是不同的。一般而言,0—10歲需要的是理解、10—20歲需要的是認同,20—30歲需要的是欣賞,30—40歲需要的是稱贊,40—50歲需要的則是陪伴。
(2)贊美客戶什么?
外在具體的如:外形、打扮
內在抽象的如:氣質、特長
間接關聯的如:工作、朋友
(3)贊美的話術技巧
善于找到對方真正的閃光點
逢物加價遇人減歲
生人看特征,熟人看變化
第一時間送上贊美
贊美對方最得意而別人不以為然的
獲得成功時馬上贊美
贊美你所希望對方做的一切
背后贊美效果更好
運用第三者贊美(間接贊美)
(4)讓客戶進入舒適區
輕松接待氛圍的營造
留給客戶適當的空間
有效的溝通方式
提供飲料和資料
安全距離控制
談論其它話題
3、如何挖掘客戶需求?
其實挖掘客戶需求類似于中醫看病,我們可以從“望”、“聞”、“問”、“切”,四個方面來入手。
望觀察客戶的著裝、目前使用的車輛等;
聞聽客戶之間的對話、客戶的提問和抗拒等;
問針對相關信息進行詢問、探查、確認;
切琢磨對客戶的判斷,仔細分析。
汽車銷售的開場白話術篇六
要想成為優秀的壽險業務員,一定要明白,創意是行銷的第一法寶。因此,你要時刻記住你
新人陌拜3-2-1
推薦人:新人陌拜3-2-1就是把一個月分為三個階段,每階段10天,如果每天拜訪3個人,一個月可以簽2張單,如果每天拜訪30個客戶,一個月可以簽20張單。
我們先畫這樣一個表格,填上每日訪量、新訪和回訪,每個月的1-10號是第一階段,11-20號是第二階段,21-30號是第三階段。這樣下來我每天都維持三訪就可以了。
1.第1—10天
推薦人:第一階段每天做到三個新訪,這是什么意思呢?就是你不認識他但是跟他交換了名片,或者是你進到別人辦公室對別人說了一段話:“先生,你好!我是xx保險的員工,給您介紹一個醫療保險服務,每天只要2塊錢就可以獲得24小時不分國內國外服務,我可以借用您三分鐘的時間嗎?”反正你不認識他,拿到他的資料就可以了,不用跟他講保險。這樣第一階段拿到了三十個客戶名單。
2.第11—20天
推薦人:第二階段你仍然要做到每天三訪,但是內容不太一樣,是2個新訪+1個回訪。也就是說每天找到2個新客戶,然后再在第一階段收到的資料里挑1個客戶進行回訪,你可以跟他講保險送計劃書,這樣在第二階段你就可以積累二十個客戶,回訪10個客戶。
3.第21—30天
推薦人:第三階段仍然每天三訪,但是是1個新訪+2個回訪。每天收集一個新名單,再在前兩個階段的客戶名單中挑2個老客戶回訪,回訪做送彩頁計劃書促成,這樣第三階段你會積累10個新客戶并做20個客戶回訪,這樣一個月你會有60個新名單,30個回訪,根據大數法則,你會有兩張保單,這就是陌拜3-2-1。
(1)與眾不同的開場白———您是我們的客戶嗎?
“先生(小姐),您好,打擾一下,請問您是我們公司的客戶嗎?”
回答通常會問“你是什么公司的?”
“哦,我是xx保險公司的。”
如果他說“不是”,那你就說“不要緊,先生,我看您的氣質這么好,還以為您是我們公司的客戶,這是我的名片,希望我能成為您在我們xx的保險代理人。”
如果他說“是”,那你就說“恭喜您,先生,感謝您支持我們xx,請問您買了什么產品,年交保費多少。”
(2)很多人會說:“保險推銷員又來了。”這個時候你用不著緊張和尷尬,越是這種時候,越要表現出色。
“我不是來推銷保險的,我是來為你們創造現金的!”
“創造現金,什么意思?請你解釋一下……”機會產生了。
(3)“先生,你好!今天我專程來拜訪你,想了解一下上帝對保險的看法。”“什么上帝?”
員:我們馬上就會認識的.(鎮定)客戶:你有什么事嗎 業務員:我不知道能否占用
你一點時間 客戶:你到底有什么事 業務員:我是平安保險公司的,但我今天并不
打算要你投保,我能坐下來講嗎(客氣地)客戶:我不想買什么保險.(我已經買過
了)業務員:這是我經常聽到的一句話.我不曉得有沒有機會為您服務,但我有三
我們這樣來看吧:假設您現在有5000元可以選擇存在銀行,存在保險公司,或存
放在家里,您會怎么做呢
(7)小姐您好,不曉得這里是不是經常有人來推銷保險 ,那么您會不會覺得很煩
(8)“先生,你好!我是xx保險的員工,給您介紹一個醫療保險服務,每天只要2塊錢就可以獲得24小時不分國內國外服務,我可以借用您三分鐘的時間嗎?”
話術一(針對負責人)
(9)業務員:先生你好,我是xx保險的員工,我來的目的是給你送來醫療套餐服務的,一天兩塊錢,24小時服務,不分國內國外,能借用你三分鐘時間嗎?(要迅速講完,引起對方興趣,找凳子坐下)
話術二(針對前臺)
(10)業務員:請問一下你們公司負責醫療服務的是哪一位啊?我想跟他談一談,看看能不能免費為你們增加團體福利保險?(要清晰的表達)
我可不可以請教(要用請教,不能用問)您幾個問題?
請問我們(不能用你)為什麼要哪麼辛苦的工作?
(客戶不答自己答)
請問人(不能用你)是不是有不能工作不能賺錢的一天?
當然我們不希望這一天來臨,我們不希望這一天發生在我們身上。但是,誰也不感保證我們不會有這一天,對嗎?這一天是什麼時候呢?有兩種情形?第一.當我們60歲退休的時候;第二.在退休之前所發生的意外.殘疾.疾病;不曉得我這樣說,您覺得有沒有道理?(詞句不能省略)。
(13)請問您需要軟木嗎
我不需要
如果您坐在一艘正在下沉的小船上,您愿意花多少錢呢?
(14)你知道世界上最懶惰的是什么嗎?
是您從在銀行里的錢
(17)我今天專程來拜訪您,就是想知道您是怎么看待保險的,您可以簡單地說說您的想法嗎?”
王先生:有病。雞蛋才值幾個錢?
營銷員:沒錯。只有感覺值錢的東西才會關注它的風險。你剛才問我保險究竟是個什么東西,說起保險,就得從分散風險說起。講個故事,很久以前,有一天一個人在大河邊散步,看到有十條船正在裝貨,每個人都把自己的貨往自家的船上裝,每條船都裝得滿滿的,正準備起航出發,突然起風了,河面掀起了波浪。有人擔心航行會出危險,提出晚一天再出發,多數人卻害怕耽誤了航程,影響生意。雙方正猶豫的時候,這位散步的智者走到面前出了一個主意,他建議馬上起航,但是,他讓每個人把自己的貨物都分成十份,分別裝在十條船上,然后出發了。幾天以后,回來了九條船,一條船被風浪掀翻了,每個人僅損失了十分之一的貨物。大家都認為這個智者的方法高明。后來,這個智者抓住這個商機,開了一個買賣,從這個碼頭起航的每條船都向他交納一定的費用,而他承諾交納費用的船在航行中萬一出現事故而導致的損失,由他包賠。這就是早期的保險雛形。這個故事發生在十四世紀的意大利。意大利熱那亞商人在1347年10月23日簽發的船舶航運保險契約是迄今發現的一份最古老的保險單。
王先生:有點意思。
營銷員:其實,在我們中國的成語中比如“居安思危”、“未雨綢繆”、“防范于未然”等都體現了古代樸素的保險思想。春秋時期孔子的“耕三余一”思想是頗有代表性的見解。孔子認為,每年如能將收獲糧食的三分之一積儲起來,這樣連續積儲3年,便可存足1年的糧食,即“余一”。這其實就是保險的一種形式。再比如:御寒的衣服,防雨的雨傘,汽車的備胎,樓道里的滅火器,你家大門上的鎖,這些都和保險有聯系。
王先生:哦。有道理。
營銷員:原先在單位,在發工資的那天,工會小組長可能會向我們每個人收取10元錢,存入辦公室的互助金賬戶,萬一有同事家有事需要錢用,就從這個賬戶里先預支給他,以解燃眉之急。這也是一種保險互助的形式。
王先生:對,對,對。我過去的單位就是這樣做的。
營銷員:現在您早下海了。這些年您做生意一定認識了很多朋友。如果現在讓您把能聯系上的認為可以借錢的朋友一個一個地列出來,您估計能有多少人? 王先生:估計不會超過100人。
營銷員:假如哪天我們生病或者出現了意外傷害的情況,需要一大筆錢進行治療,恰巧手頭又沒有現金,我們只能向家人和這100個朋友張口去借。如果我們擁有保險,保險公司就可以幫助我們非常輕松地解決錢的問題。因為保險公司通過合同的形式聚攏了幾十萬甚至上百萬像我們這樣的朋友,大家都期望能在別人發生不幸的時候伸手幫忙,同時也期待在自己出現問題的時候通過保險公司獲得大家的幫助。王先生您看,在關鍵時刻,個人的力量,親人的力量,乃至個人全部朋友的力量都加在一起,都無法和保險公司眾多保戶朋友的力量相比較。何況,風險靠個人解決會資產縮水,靠親戚朋友解決我們要欠下多少感情債和經濟債,這些錢我們是不能白用的呀。您說對不對王先生?所以說,保險其實并不深奧,它就是一個科學管理下的巨大的互助團體,成為它的會員心里一定會踏實。王先生:我明白了。
慘就需要我們為自己的生活品質進行更好的安排和規劃才能保證我們的生活無慮。我想不管我們活在哪一種狀態,作為一個有良心、負責任的人,我們都要對四種人負責,生你的人、你生的人、愛你的人、你愛的人,而我們在對這些人負責的時候,我們要面臨五種風險:生老病死殘!而保險是解決我們以上五種風險的最直接、最有效、最便宜的方式!
(20)請問您對人壽保險有什麼想法?
汽車銷售的開場白話術篇七
開場白:
1、表示已投保:
2、表示不需要,有專人處理:
3、表示不需要,現在很忙,沒有時間:
t: xx先生,我們現在給您致電,主要是為您報個我們最優惠的價格和最好的服務,只需要花您一分鐘的時間就可以了。(看客戶反映,如果有機會轉報價階段)。(如果客戶仍然表示很忙)那您現在還是很忙的話,您看中午或是下午能不能再聯系您,因為您的保險馬上就要到期了,而您又是那么忙,萬一錯過了時間,脫保就不好了。您看我xx點左右聯系您方便嗎(如果客戶還是表示不方便,就和客戶約在第二天,一般中午休息時間和晚上下班后,會比較空)
4、表示發個短信過來:
t:xx先生,給您發短信沒問題,能不能和您對一下險種,然后算好之后給您發過 來,您看您今年是不是保這些險種,車損險……(直接轉入報價階段,按照基本 險車損、三者、車上人員、不計免賠報價)
5、保險未到期:
t: 按照您的這款車,我今天給您選擇這樣一個車險方案:車損xxxxx(車損是用來保障您自己的車輛,萬一在行駛過程中有什么掛擦,我們保險公司都可以幫到您)、三者(是用來保障對方的車和人)、車上人員(保障您車上的人員安全)、不計免賠(無論事故中您的責任是大還是小,只要投保了不計免賠,我們保險公司責任范圍內就能為您做足額賠付)。
您的險種價格已經算出來了,商業險xx元、交強險xx元,還有今年我們將為您代繳車船使用稅360元(稅是代繳,是為地稅局代繳,不是公司公司自己收取的,所以一定要搞清楚,目前有部分公司報價時不包括車船稅就是因為稅不屬于保險公司自身的費用)
促成: 異議處理:
1、保費、服務:
t: 王先生您看剛才給您介紹的價格和服務您覺得可以的話,我就幫您核對一下資料
c:你們公司公司保費好像都查不多,我再考慮一下,發個短信過來,之后會聯系你的t: xx先生,所有保險公司價格一樣更說明了,現在電銷的價格因為保監會的管控已經趨于一致,是不會有什么水分的。越是這樣,對于您來說,服務就是您最要考慮的環節了,您看剛才我已經給您介紹了……的服務,而且現在如果您在xx月xx號之前投保,我還要幫您去申請我們的xx服務呢,(介紹服務)。您看我們為您提供的這些服務都是業內首屈一指的,為了您可以享受我們的服務,現在幫您把資料對一下,您今年的行駛證車主是不是:xxxxxx。
2、保險未到期:
t:xx先生,您看我現在就幫您把保險資料登記一下,保單就可以直接給您 送過來了,很方便的。
c:不急,我的保險還沒有到期呢,還有時間,我考慮一下
t:xx先生,您要知道,保險是越早保越好,很多客戶都是剛能算價就投保了,省心啊。而且我能保證現在這個價格就是我們今年最優惠的價格,越到后面,價格只可能會貴,不會變得便宜。您是不是害怕浪費錢啊,您可以放心,我們的保險都是按期給您續保續上去的,您去年的保險什么時候到期,我們就是那一天給您續上去,而且前面和您說的增值服務,到xx時間就到期了(活動的截止時間,由你們掌握,不要定的太緊,一般將時間預留在5天左右),您看行駛證的車主是否就是您本人。您的全面是xxxx。
3、保險有專人處理
t:xx先生,您看我現在就幫您把保險資料登記一下,保單就可以直接給您送過來了,很方便的。
c:我和朋友商量一下,到時候有需要會聯系你的。
4、保險還未考慮好需要比較一下
5、不放心需要當地人聯系
t:xx先生,您看我現在就幫您把保險資料登記一下,保單就可以直接給您送過來了,很方便的。
c: 你讓當地人和我聯系一下吧
t: xx先生,您是不是擔心我騙您啊,您放心,我給您辦理的保險都是我們當地出單的。我們的公司就在xx(當地公司地址)。您不放心,可以上門拿單子,還可以看一下我們公司,看我們是不是正規大公司。為了讓您更加放心,我馬上安排我們的專員聯系您,等他聯系了之后我再給您電話,這樣您就放心了吧。
(電話結束后,找到當地的電銷專員,提供客戶的電話和姓名,將事情的大概和專員說明一下,然后讓落地專員盡快聯系一下,取得客戶信任,在專員聯系了之后,馬上和客戶再去個電話,打鐵趁熱,不要浪費了自己剛才的努力,不然下次聯系就要沖頭再來了,因為賣保險一定要在客戶有購買欲望的時候進行推銷)
預約:
t : xx先生,就因為您忙,您更要提前把保險的事處理掉,這樣您就更加安心了,明天上班如果不方便的話,您看明天中午休息時間,或是明天xx點以后空不空,我打給您。因為我和您介紹的服務,馬上就要到期了,我可不希望您錯過。我可不想您話一樣的錢,比別人少一項服務啊,更何況我們的服務是送給您的。那就明天xx點鐘和您聯系了,如果您要聯系我的話,只要撥打xxxxx,我的工號是s003。您現在先忙,祝您工作順利。
汽車銷售的開場白話術篇八
這個問題在汽車銷售話術中是一個很好回答的問題,汽車銷售員在回答時首先要肯定客戶。可以說:嗯、我們的價格確實比網上略高了一點,但您也知道網上的東西都比較虛擬,您也不敢直接就在網上買輛汽車對吧?況且我們這個價格的配置和服務在網上也是沒有的,所以這個配置和售后的服務對于這個價格是不貴的。
汽車銷售的開場白話術篇九
1. 有朋友辦
思路:1.擔心后期理賠2.找朋友方便(價格便宜)
客戶:我愛人忙沒時間,有時間我讓他打給你吧
思路:1.利用禮品吸引客戶2推出大地優勢服務 5.大地沒聽過
思路:電話接多了
煩
報價后的異議處理 1.到期再聯系(促不下來)
思路:要突出自己的優勢,和其他公司的劣勢做鮮明對比 4.忙,過幾天再聯系
促成方法 直接法
思路:針對客戶擔心理賠,反映保費高
思路:針對客戶要優惠