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電話銷售開場白話術案例(優秀8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-22 06:22:05
電話銷售開場白話術案例(優秀8篇)
時間:2023-10-22 06:22:05     小編:雨中梧

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以下是我為大家搜集的優質范文,僅供參考,一起來看看吧

電話銷售開場白話術案例篇一

顧客朱:是的,什么事?

銷售員:我是某公司的醫學顧問李明,我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現在的美容產品多是治標不治本,一旦停止使用,馬上就會反彈,想請教一下您對這種問題的看法。

顧客朱:是的......

——顧客也可能這么回答:不好意思,我不清楚。

銷售員要趕快接口:那請問朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的產品?

創業經營,思路和經驗都很關鍵,企業發展、經營需要成功的模式和策略!怎樣掌握充足的信息源呢?經營者都在渴求一個良好社交網絡。群英會,就是專為經營者建立的互動交流式的社交網絡。群英會有豐富的交流圈,精英們可以自由參與交流討論,也可根據需要開設自己的交流論壇。每個會員都有自己的“會客廳”,可以互相問候,可以留言、發短信!想放松一下,就去斗牛場打打臺球、對對碰,邀約新老朋友pk一下,看看誰的球技牛!快樂交商友,輕松贏商機!

有效開場白的目的就是讓顧客在最短時間內對電話銷售話術員感興趣,對談話內容感興趣,在交談中能夠很快進入關鍵,而不是很快掛斷電話,使你無法介入主題。

電話銷售開場白話術案例篇二

顧客朱:沒關系,是什么事情?

――顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,銷售員要主動掛斷電話!

當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)

電話銷售開場白話術案例篇三

顧客x:還好,您是?

顧客x:哦,不過我不太記得你了,你那里是干嘛的?

銷售員:哦,是這樣啊,那沒關系,可能您是太忙了,每天接的電話也不計其數,那就讓我再簡單介紹一下我們網站吧。(介紹網站情況)

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電話銷售開場白話術案例篇四

您好!冒昧打擾,能耽誤您幾分鐘時間嗎?這里是中國平安保險公司霍邱服務中心:為了貫徹《國務院關于保險業改革發展若干意見》的精神。大力推動農村保險業的發展,我們平安保險公司在做農村保險市場調查。請您配合一下回答幾個問題好嗎?我們會有禮品贈送。

請問:一,“國十條”您是否清楚?您認為保險是否重要?

請問您辦的是什么類型的保險?健康醫療保險,養老保險,教育保險,投資理財保險,儲蓄保險。

三,請問您清楚所買保險的保險責任嗎?

四,您對保險公司的服務滿意嗎?答:1,滿意!謝謝您的配合,祝您平安,再見!

2:不滿意!請問想要滿意的服務嗎?

五,您認為保險公司的哪種服務方式最讓您接受?

1:代理人上門服務辦理;那好,我們要對您的保單進行年檢,會給您滿意的規范式服務,請您給予配合,留下聯系真實地址我們將上門服務。2:自己親自到保險公司辦理;很好,請在xx時間到我們平安保險公司(xx地址)給您做保單年檢服務,到時一定要來,不來我們就派業務員上門服務,請配合我們的工作。謝謝再見!

2:近階段您有辦保險的計劃和打算嗎?

3:如果準備辦,您最想了解的是什么?如:保險的意義和作用,保

險條款,保險公司,投保手續和程序。

4:如果準備辦,您將首先為誰辦保險?如:自己,配偶,子女,父

5如果準備辦,您認為需要什么樣的保險?如:健康醫療保險,要老

保險,教育保險,投資理財保險,儲蓄保險。

謝謝您的配合!您將獲得平安保險公司贈送的出行意外保險一份,價值最高3萬元,最低5000元,請您留下姓名,年齡,性別,職業,聯系地址,3天內工作人員將保險送到您的府上。

電話銷售開場白話術案例篇五

a 李總,過年好!

b 過年好,過年好!

a 李總我是本站的小張啊,過了個羊年你還記得我嗎?

b 記得記得!

a 你過年一定很愉快吧!有沒有帶家人去哪旅游啊?

b 哪里啊!過年就是全家人吃頓餃子,走走親戚,累啊!那有空旅游啊?

a 是啊,您平時生意那么忙,過年也要玩玩嘛,放松一下,您看過完年,馬上進入三月份,又到了涼墊出貿旺季了,各地經銷商都在這個時候找廠家做代理呢?您看咱們公司,今年有什么計劃呢?一定要趁這個季節把咱們代理商找好,把市場做好,產品推出來啊。

b 恩我的涼墊年前就打烊出來了

電話銷售開場白話術案例篇六

2、我打電話給客戶的目的是什么?

3、我公司的產品對客戶有什么用途?

電話銷售話術開場白一:直截了當開場法

銷售員:你好,朱小姐/先生嗎?我是某公司的顧問某某,打擾你工作/休息,我們公司是做微營銷的,現在是微營銷時代,大家都在做微營銷,你看什么時間我過去拜訪你,我相信占用你一點點時間可以給貴公司帶來巨大的效益和利潤的。

--顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,銷售員要主動掛斷電話!

當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)

電話銷售話術開場白二:同類借故開場法

如:

顧客朱:可以,什么事情?

--顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你,謝謝。然后,銷售員要主動掛斷電話!

當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)

電話銷售話術開場白三:他人引薦開場法

銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產品也比較符合您的需求。

顧客朱:王華?我怎么沒有聽他講起呢?

銷售員:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。

顧客朱:沒關系的。

銷售員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……

電話銷售話術開場白四:自報家門開場法

銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顧問李明。不過,這可是一個推銷電話,我想你不會一下子就掛電話吧!

顧客朱:推銷產品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!

(顧客也可能回答:你準備推銷什么產品。

若這樣就可以直接介入產品介紹階段)

銷售員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個討厭的人了,呵呵。

顧客朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準備推銷什么產品,說來聽聽。

電話銷售話術開場白五:故意找茬開場法

銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顧問李明,最近可好,不知您還記得我嗎?

顧客朱:還好,你是?!

顧客朱:你打錯了吧,我用的不是你們的產品。

顧客朱:我現在使用是xx品牌的美容產品………

電話銷售話術開場白六:故作熟悉開場法

銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顧問李明,最近可好?

顧客朱:還好,您是?

銷售員:不會吧,朱小姐/先生,您貴人多忘事啊,我李明啊,工作壓力大還是要注意身體的。是這樣的,現在大家都在做微營銷,而且效果都不錯。最近我們剛成功的做了幾個案例,不知您可感興趣?你看怎么時候有時間我過去拜訪你,給你講解下微營銷怎么給貴公司帶來效益。

顧客朱:沒時間。

顧客朱:看你們對用戶挺關心的,你介紹一下吧。

電話銷售話術開場白七:從眾心理開場法

電話銷售話術開場白八:巧借東風開場法

銷售員:您好,請問是朱小姐/先生嗎?

顧客朱:是的,什么事?

顧客朱:不用

銷售員:那沒事的,對于微營銷確實能給公司帶來很大幫助,我想,朱小姐/先生一定很感興趣的!你看你什么時候有時間我專門過去拜訪你,給你講解下,到時你在做決定。我相信你這點時間是值得。

顧客朱:那說來聽聽!

而電話銷售技巧呢?就如下所說:

電話銷售開場白話術案例篇七

如:

顧客朱:可以,什么事情?

——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你,謝謝。然后,銷售員要主動掛斷電話!

當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)

電話銷售開場白話術案例篇八

回答一、沒做過投資理財

回答二、做過股票

1、確實沒時間。(下次打)

2、借口(耽誤您一分鐘時間,麻煩您記下我的電話)

一.你們的白銀投資和銀行的紙白銀一樣嗎?不一樣。紙白銀主要是銀行推出的,是100%的資金投入,您雖然付出了100%的錢,但是您還看不到白銀,拿到的就只是一份紙合同,我們只需要6000多的保證金就可以了,所以您不必擠壓太多的資金在這里,可以很好的利用資金,并且白天晚上都可以進行交易,能以小的投資獲得大的收益。

二.我不懂做白銀投資,不會操作怎么辦?您完全放心好了,剛才跟您提到過。我公司有專業的投資分析專家,您現在不專業不要緊,只要是我們公司的客戶,我們會隨時提供信息和咨詢服務,指導您如何交易,我們可以免費提供模擬盤進行學習操作,在您自己操作時有什么技術問題,可以隨時與我們溝通聯系,讓風險最小化,利益最大化,讓您及時受益。當然我公司還會定期舉行新老客戶進行技術培訓和交流,希望您在我們的帶領下,成為投資贏家。

三.為什么要做白銀投資?

1、對通貨膨脹最好的避險工具近年來,通貨膨脹愈演愈烈導致各國貨幣傾向大量縮水,給以存款為主要方式的投資者的個人財產帶來了巨大的損失。相反,白銀本身具有升值價值。另外,國際地緣政治局勢動蕩不安,中東戰爭國際恐怖主義造成在這些國家貨幣信用崩潰,白銀已成為人們財產較好的避險工具了。

2、公開透明與世界上任何股票和期貨市場相比,白銀交易市場更加穩定,更加安全,另外,任何地區性股票市場都有可能被認為操縱,但白銀市場絕不會出現這種情況,銀市是全球性的投資市場,全球一樣的投資對象,一致的價格,現實中還沒有哪一個財團具有可以操縱銀市的實力,白銀黃金投資者也就獲得了很大的投資保障。

3、24小時不間斷交易,適合各類人群1全球白銀市場24小時不停地運轉,一天之中,從悉尼,東京,新加坡,香港,蘇黎世,法蘭克福,巴黎,倫敦,紐約的白銀市場依次開始交易白銀。在白銀市場里,交易者可以不分晝夜對重大新聞作出反應,由于白銀交易是全球范圍市場,允許客戶24小時交易,交易者因此避免了因市場關閉,白銀對重大新聞事件及時作出反應的風險。投資人也可對白銀出場的時間有彈性的規劃,越來越多的私人投資者為白銀交易的巨大利潤所吸引,加入到白銀交易的行列。

4、交易成本低由于白銀交易無需在中間交易所進行,交易的成本近乎沒有,由于互聯網的發展,在網上白銀交易讓投資者可以直接和市場制造者進行交易,省卻了中間人的費用,進一步降低投資者需要負擔的交易成本。而白銀市場的極高交易額和流動性,大減低了買賣的差價,不論是透過電話或網絡下單,白銀交易都不另負擔傭金。印花稅,而在股票市場進行買賣,除了價差之外,投資人還必須額外負擔傭金或手續費,白銀市場的店頭交易的結構削減了交換與清算的成本,因此降低了交易的成本。

5、杠桿比率(保證金制度)不太會說,,可以省略白銀市場的波動性相對于股票和期貨為低,投資者可以透過運用杠桿比率來量身訂造可接收的風險程度,杠桿的作用是允許投資者用借貸的'資金參與交易,讓小額投資者也都可以參與,也就是我們常說的以小博大功能。在線交易平臺有良好的風險管理功能,讓您可以及時有效的監看您的白銀點位,投資者可以善用保證金來做白銀交易,不用隨時擔心追加保證金的狀況發生。

6、不論熊市還是牛市都有獲利機會股票市場通常被視為一個買方市場,因為在相關的法律架構下,市場并不鼓勵放空操作,只可買漲,對于可買漲買跌的白銀市場來說,不論市場的趨勢向上還是向下,對白銀投資而言,獲利的機會都是均等的。白銀市場的趨勢通常是循環不斷的,不管投資者通徹基本面分析法,還是技術分析法。在一段時期內傾向都會有明顯的價格走勢,較容易捕捉市場趨勢,是適合套用技術分析法的市場。

7、不會過時自從中國加入wto以來,中國的金融市場正在加速實現全球化和放寬有關規定,根據中美兩國簽訂的協議,外資銀行能夠經營人民幣個人業務-這表明曾經保護中國免受全球金融市場沖擊的屏障正在逐步的消失。中國的金融將直接面對國際投資者的沖擊,如何規避白銀風險將成為政府和投資者最為關心的問題。事實上,一旦人民幣可以自由流通,國際金融集團和投資者們將會沖擊中國市場,危及中國資本安全和本國企業及個人利益。在人民幣完全流通之前,準備好迎接挑戰,而且白銀交易在中國還是一個年輕的行業,學習更多的白銀知識為自己資產保值增值打好基礎。現在,互聯網黃金交易代表著黃金市場的未來和發展方向,互聯網是交易的載體,而選擇和發展正確的技術是白銀交易的關鍵部分。互聯網意味著無論您在世界的任何地方,可以真正地對這種保持完全控制。

8、易學易懂無須金融投資專業背景,在中國股票市場有將近有三千多支股票,活躍的有幾百支,在北美市場上有上萬支股票,要想從中選出理想的股票來,要花相當的功夫和具有相當的水平,如果花同樣多的時間在白銀品種上,那么可能您對白銀比率的漲跌就有市場的深層認識,就能夠隨著市場的浮動而動。白銀市場是新的投資趨勢之一,越來越多的投資者懂得把投資項目分散,現在您有更好的選擇,您可以體驗一下白銀交易。

四,你們能給我保證100%賺錢嗎?哦,投資有風險,您問這個問題證明您不是一個專業的投資者或者是您給我開玩笑呢。任何投資項目也不能保證您100%賺錢,白銀投資是一種比較穩的投資品種,但也是有風險的,但我們有嚴格的交易制度,可以把您的風險控制在一定范圍內,以小的風險賺取大的收益,讓您的盈利機會在好的行情下達到80%以上,在差的行情下,我們以保值為基本,增值為導向。如果說,能保證您100%賺錢,那是騙您的,世上沒有絕對的事,只有相對的事,您沒有做過白銀投資,您需要做進一步了解。

五,跟你們合作我的資金有保證嗎?

這個您完全可以放心,像您把錢存銀行,您放心嗎?一樣的,我們是和中國建設銀行合作的,由建行進行第三方托管,您的資金是放在銀行的跟股票一樣,非常安全的。

六,跟你們合作,我們能得到什么服務?首先聲明,我們公司是做白銀投資的,關于服務和技術指導全由我們公司專業人才提供。您和我們公司合作。第一,我們的專家團隊提供給您第一信息和技術指導,嚴格的止損止盈設臵,盡可能的做好每一筆交易,使您的投資盈利最大化。第二,我們公司將免費為客戶指導投資理財,指導操作技術。第三,我們有專業的理財分析師,可以給您提供專業的投資建議。

七,你們說的那么好,您們為什么不投錢操作,還要找我們?作為一個金融投資領域的人都不希望內部人員自己操作,那樣會影響我們的工作,就像是證券公司的人一樣,都很少有操作的!一個工作的性質責任要區別開,我們的目的是拓展業務!我們自己也一直在投資,不光是我們自己做,包括我們的朋友也在做,公司搭建這個白銀交易平臺,為了更好的發展,把這個平臺做大,做好,特地組織市場營銷,有錢大家一起賺,就是因為這樣,所以要把這個新的投資平臺告訴您們,國家也在大力推廣白銀投資理財品種,鼓勵藏金于民,只有更多人參與了,才能做活白銀市場,讓更多的人受益。

九、我對這一行不熟悉,不想做。答:不想做的原因有以下幾點:沒有時間、騙人的。

第二:介紹我們公司的正規性您不熟悉,不了解,這是理所當然的,如果您熟悉了,可能我們現在已經是共同命運的白銀投資者了,就像您做生意一樣,如果您熟悉的行業已經供大于求,進入衰退期,您跟風做,肯定賺不到錢,您一定聽說過這樣的一句諺語,早起的鳥兒有蟲吃,做事要做到別人的前面,賺錢也要先人一步嘛!不了解要過來了解一下,了解晚了機會就失去了。只能看著別人賺錢。

客戶常有的問題:問題一不感興趣當然,我完全理解,對一種新投資理財產品您都不了解,又怎么會對它產生興趣了。我們并不是讓您現在來投資,只是對這項業務進行一下推廣,因為目前有很多人對這項投資理財產品并不了解。當您了解之后我想您一定會產生興趣。

問題三暫時不需要沒錢沒實力我們并不是讓您現在就進行投資,而是對投資產品做一個推廣,當您有一天想進行投資理財的話,能夠讓您有多一種選擇,我覺得自己的工作也沒有白做,而且耽誤您幾分鐘時間對您也不會有任何損失。

問題四覺得風險太大沒錯,每個行業都存在投資風險,投資越大風險越大,但同時利潤也越高。風險再大只要能夠合理控制就會降低風險甚至沒有風險,風險再小如果不加以合理的控制也會出現大的風險。就像,行人過馬路,其實風險很小,但稍有松懈可能會釀成慘禍。風險投資也是一樣,只要我們合理的控制住風險,再加上一些成功的方法,我們就能夠在這個市場做到盈利。我們公司會針對風險問題專門對客戶進行培訓。

問題五能賺到錢嗎?既然您會猶豫,就說明這個投資產品有吸引您的地方,換句話說,就是它有值得您駐足的優勢和價值,您同意我的說法嗎?如果它真的不能給您帶來利潤,我想您連看也不會看它一樣,不是嗎?再說了,對投資者來說,結果是很重要的,但是,關鍵還是要看過程,只要您在操作中結合正確的投資理念和投資方法,相信您將來一定會有不錯的收益,您不妨再多了解了解。當然這種投資理念和投資方法公司都會有專門的培訓。

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