在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫？接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

銀行工作思路調研篇一

2008年2月，中國郵政儲蓄銀行南昌市分行正式掛牌成立，這標志著南昌郵政金融事業步入了嶄新的發展階段。作為江西郵政儲蓄銀行的省會分行，新成立的中國郵政儲蓄銀行南昌市分行將如何緊扣主題，創新思路，實現又好又快大發展?記者為此對南昌市分行行長彭華彬進行了專訪。

“這是一個充滿機遇的年代，一個充滿挑戰的年代;這是一片孕育收獲的市場，一片布滿荊棘的市常”彭華彬對當前南昌市分行所處的客觀現狀做了一個辨證而又生動的形容。

彭華彬介紹，今年一季度以來，南昌市分行在省行的正確領導下，緊扣“改革、發展、穩定”的主題，緊密依靠廣大員工，按照現代企業管理制度和相關金融法規的要求，制定和完善各項規章管理制度，狠抓業務發展，積極推進支行組建，有效開展隊伍建設，不斷強化金融服務工作，各項指標和排名列全省前茅。截至三月底，全行儲蓄余額達到82.19億元，較年初凈增8.5億元，完成首季計劃的236.18%,超計劃絕對值4.9億元,較上年同期增長165.63%，活期余額8.02億元，較年初凈增3785萬元，基金累計銷售額及“天富1號”銷售絕對值位列全省第一。

“凡事預則立，不預則廢。”針對今后一段時期內的發展思路，彭華彬概括為“達到一個轉變，做好兩項準備，加強三項建設，構建四個體系”。

彭華彬解釋說，“達到一個轉變”就是轉變思維，創新模式，促進個人金融業務持續發展。要以全局的視野和前瞻的眼光去審視現狀，以現代商業銀行的先進理念和標準去要求與衡量郵政金融業務發展的水平，切實抓好個人金融業務的發展，將對“量”的追求轉變至“質”的追求上去，將對規模的追求轉變至對效益的追求上去，重點改善存款結構，提高活期比例，調整業務結構，發展中間業務，提高經營效益。

“做好兩項準備”，即做好小額信貸業務的準備工作和公司金融業務的準備工作。通過完善相關制度，加強營銷隊伍建設，深入市場一線做好調查，切實轉變營銷思維模式，豐富營銷手段，做好大客戶的維護工作，在小額信貸業務和公司金融業務正式開辦之前做好充足的準備。

“加強三項建設”，即加強渠道建設，發揮網絡優勢;加強支行建設，發揮平臺優勢;加強公共關系建設，發揮資源優勢。彭華彬強調，通過加強這三項建設，不斷完善郵儲銀行各項功能，打造郵儲銀行特有平臺，充分調動和利用一切可利用之資源，將關系當作資源來經營，切實處理好市行與客戶之間的關系、市行與政府及監管部門之間的關系、市行內部之間的關系，為郵儲銀行的發展壯大創造良好的內外部環境。

“構建四個體系”，即構建完備的員工培訓體系、高效的激勵考核體系、嚴謹的風險防范及內控體系、豐富的企業文化體系。彭華彬認為，人才是企業最為活躍和最具有價值的因素，南昌市分行將充分重視人的因素，將員工的培訓納入市行戰略管理的軌道;進一步完善考核激勵辦法，并積極策劃豐富多彩的企業文化活動，以充分調動員工的工作熱情和積極性。同時，堅持強化內控不放松，始終將安全放在一切工作之首，努力做到穩健經營，有效防范。

彭華彬說，在今后一段時間里，南昌市分行將狠抓以下五項工作：一是開展爭當先進、樹立正氣的活動;二是狠抓機關作風建設，提高辦事效率;三是要求全行職工勤于思考，創新思路;四是強化執行力;五是加強服務工作。通過深化各項工作的落實，促進郵政金融業務又好又快的發展。

銀行工作思路調研篇二

當前，在中國**銀行穩步推進體制改革和機制轉換的新形勢下，如何將基層

安全

同時，隨著公民民主和安全意識的提高，****銀行客戶和員工的安全需求會不斷增長。相應地，銀行安全保衛工作的`質量和水平，將成為銀行競爭力和客戶選擇的一個因素。更重要的是股份制商業銀行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、員工違法犯罪狀況等受到有關監管部門、投資者和公眾更多的關注，安全保衛工作好壞，不但影響到銀行的經營狀況，而且影響到銀行的聲譽，影響到投資者對銀行的信心，影響到銀行股票價格的波動。因此，在新的形勢下，我行基層安全保衛工作更需與時俱進，進一步加強、完善。

當前我行基層安保工作面臨的一些問題

一、隊伍素質不強干部技能單一

基層銀行安保部門肩負著基層金融機構安全保衛工作的重要職責，工作性質比較特殊，基層保衛干部的隊伍建設在基層銀行工作中顯得十分重要。但筆者通過調查發現，由于種種原因，在部分基層保衛干部中彌漫著一種不求進取的情緒。

1、長年不挪窩，技能難掌握。基層銀行為提高干部職工的綜合素質，系統內實行了崗位交流制度，但由于基層銀行人員崗位適應較慢，為避免交接過程中業務出差錯，未定期對安全保衛干部職工進行崗位交流，使得他們只掌握本部門的相關業務，對

其他

2、工作圈子窄，信息較閉塞。由于工作倒班的原因，基層銀行安保干部不僅與其他單位業務交往少，而且與行內兄弟部門也很少有業務交往。因此，工作圈子很窄。而且由于上班時間與機關作息時間不同步，

生活

保衛人員長期處在這樣一個工作環境里，時間長了他們的思想、心理有可能產生一些壓抑。在個別保衛人員中或多或少存在著工作上得過且過、安于現狀和不思進取的思想。

二、防范意識不高應變能力遲鈍

1、思想松懈麻痹，安保技能較弱。由于長期處于安全無事故狀態，個別基層安全保衛人員的思想松懈麻痹，防盜、防搶、防暴力侵害的能力較弱，防火、防毒等的意識也不足。如此種種，給犯罪分子留下了可趁之隙，給其他安全工作也留下隱患。

2、業務訓練薄弱，亟待加強練兵。對安全防范設施依賴心理重，忽視了安全保衛業務技能的訓練提高。一些基層的安全保衛人員長期不進行技能訓練，面如突發事件，缺乏快速反應和靈活應變的能力。

3、大局意識缺乏，尚需統一認識。基層銀行的安全保衛工作，必須依靠行內其他各部門的積極配合。然而，一些基層銀行的其他部門缺乏“大安全”的觀念，認為安保工作與己無關，對安保部門的例行檢查消極對待，流于應付。

三、安全投入不足防范設施老化

1、報警系統老化，操作時有失靈。“110”聯網報警器老化，操作或可出現失靈的現象。如：一些基層網點的報警器是在十年前購置的，零件早已老化，相同擺設。

2、基層安全防護設施標準較差，部分設施老化。如：個別營業網點柜臺未安裝防彈玻璃、室內外未安裝監控系統、柜臺無掩體，有的掩體被暖氣片占用。如，一些網點的監視器使用多年，所監控的圖像模糊，信號很弱，為安保部門的巡查工作帶來很大困難。

3、防暴器械較為落后，難以應對一些歹徒先進的武器和作案工具。

營業網點安全設施達標是確保金融安全的前提條件;如果基礎防范設施落后簡陋，即使員工有再高的素質和本領，面對有組織有預謀的歹徒持槍搶劫，也難免受損失。

1.

銀行 工作思路

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銀行2015年工作思路

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郵儲銀行工作思路

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銀行工作思路范文

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銀行主任的工作思路

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銀行下半年工作思路

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銀行行長工作思路

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銀行保險工作

銀行工作思路調研篇三

1、強化服務意識，優質高效為一線服務。做為一名總行員工，服務的好壞直接關系到總行形象。在日常工作中，我注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行“以客戶為中心”的理念，想支行與客戶所想，急支行與客戶所急，高效率、高水平地為支行服務。

2、強化風險意識，防范和化解金融風險。重點學習了《反洗錢法規匯編》、《個人金融業務營銷手冊》和內控管理制度等內容。同時，對照工作找差距、找問題，抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規范化方向邁進。

二是注重引導培養員工風險意識。有計劃有步驟地選擇《營業室經理日志》推薦到《心橋》，制定《20xx年季度柜員考核表》，以目標為導向，促使員工成長。

4、強化隊伍意識，提高條線人員綜合能力。

一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續開展“營業室員工輪崗體驗”活動，此舉得到行領導的大力支持，充分肯定為我行在加強案件專項治理，完善內部控制機制上的有力舉措。

二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業務授權等情況，有的放矢進行會計輔導。

5、工作中存在的不足及今后的打算。

一是學習不夠。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每每都有新的東西出現、新的情況發生，面對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。

二是對一些業務還不夠精通。掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以適應我行的發展，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的銀行員工。

在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：

1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識，并用于實踐，以更好的適應我行發展的需要。

2、努力提高工作效率和質量，積極配合領導和同事們把工作做得更好。

20xx年全市人民銀行工作的總體要求是：深入學習貫徹黨的xx大、中央經濟工作會議和上級行工作會議精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，以“穩增長調結構，促改革維穩定，推創新強服務，激活力建隊伍，嚴管理保安全，爭進位樹形象”為目標，認真落實穩健的貨幣政策，維護轄區金融穩定，提升金融服務和金融管理水平，強化系統自身發展，為經濟金融發展作出新的貢獻。

（一）有效傳導貫徹貨幣政策。

積極做好穩健貨幣政策宣傳解讀，為貨幣政策實施創造有利環境和條件。結合經濟發展戰略，科學制定信貸工作指導意見，引導金融機構合理安排信貸投放，促進轄區信貸總量平穩適度增長。充分發揮差別準備金動態調整的正向激勵作用，科學調控地方法人金融機構的合意貸款計劃執行，維護政策的嚴肅性，促進地方法人金融機構健康較快發展。加強經濟金融形勢監測分析，關注研究轄區經濟金融運行中出現的苗頭性、傾向性問題，及時評估反饋貨幣政策措施在轄區的實施效應。

（二）著力引導優化信貸結構。

加強“窗口”指導，引導金融機構優化信貸資源配置，大力支持實體經濟發展，增加“四個”建設的有效信貸投入，加大對支柱產業、“三農”、現代服務業、新興產業、節能環保等的信貸支持，促進經濟發展方式轉變。深入推進政銀企融資對接平臺建設，促進政銀企信息實時交流，提高金融支持小微企業的力度和效用。做優“民生”金融服務，努力支持就業、扶貧、助學等民生工程。落實好差別化住房信貸政策，督促金融機構加大對保障房建設的支持力度。管好用好再貸款、再貼現，有效發揮再貸款、再貼現支持擴大“三農”和中小企業融資的作用。

（三）積極推進金融改革創新。

積極配合推進金融體系建設，推動引進股份制商業銀行來我市設立分支機構，促進村鎮銀行、小額貸款公司等新型金融組織合理布局、健康發展，鼓勵和引導民間資本發展社區類金融服務企業，支持加快發展民營金融機構，引導民間融資規范發展。認真落實利率市場化改革的各項舉措，推動轄區金融機構加強利率定價能力建設。穩步推進金融產品創新和服務方式創新，抓好有實效、易復制的創新產品和信貸模式的宣傳推介。

（四）繼續擴大人民幣跨境使用。

繼續采取多種形式，廣泛宣傳培訓人民幣跨境結算政策，引導轄內企業、銀行積極參與跨境人民幣結算業務，努力擴大跨境貿易人民幣結算量。積極開展簡化貨物貿易跨境人民幣結算業務流程試點，支持金融機構加大跨境人民幣金融產品和服務方式創新，探索開展人民銀行縣支行跨境人民幣管理業務，為我市企業對外貿易投資提供更多便利。開展跨境個人人民幣業務。加強跨境人民幣業務監督檢查，防范跨境人民幣業務風險。

（一）著力提高金融管理質效。

繼續推動“兩管理、兩綜合”工作，進一步完善工作機制，優化工作流程，建立綜合執法檢查長效機制，開展金融機構綜合評價，加大執法檢查力度，全面提升金融管理的成效和水平。加強金融機構重大事項報告管理，切實做到風險早預警、早預防、早處置，防止風險擴散蔓延。完善金融消費權益保護工作評估體系和監督檢查體系，建立金融消費者教育長效機制，加大宣傳教育力度，加強溝通協調，切實保護金融消費者合法權益。

（二）加強金融風險監測評估。

健全金融風險監測評估和預警體系，完善風險防范處置措施和應對預案。推動建立非銀機構跨部門監管監測合作機制，加強轄區重點領域和行業的風險監測，排查民間融資、非法集資活動等風險苗頭。探索開展保險、證券機構的現場評估。重點監測地方法人金融機構、影子銀行、政府融資平臺、房地產行業及重點行業的風險狀況，密切關注轄區金融風險和金融機構突發事件，及時做好風險預警和處置工作，堅決守住不發生區域性、系統性風險的底線。

（三）不斷深化反洗錢監管。

以風險監管為目標，努力構建立體化反洗錢監管平臺，全面推行反洗錢風險評估，與公安、工商等單位簽訂合作備忘錄，實行反洗錢差別監管、分類指導，充分調動金融機構反洗錢工作的主動性。繼續做好機構信用代碼在反洗錢領域的應用推廣工作。做好反洗錢調查工作，協助司法機關打擊洗錢犯罪。指導轄內人民銀行縣級支行開展反洗錢工作。

（四）推進“誠信鷹潭”品牌建設。

拓展機構信用代碼應用領域，推動機構“經濟身份證”制度建設。做好《征信業管理條例》的宣傳和實施工作，加強征信業務監督管理，建立個人征信信息維權保護機制，切實維護信息主體權益。繼續推進中小企業和農村信用體系試驗區建設，努力打造轄區良好的金融生態環境。

（五）改進外匯管理和服務。

深化貨物貿易外匯管理制度改革及直接投資外匯管理改革，推進服務貿易和保險外匯管理改革。建立外匯業務數據非現場核查制度，強化貨物貿易外匯管理非現場監測工作，確保非現場監測科學化、精細化、準確化。提高外匯管理服務能力，拓展外匯業務渠道，規范外匯經營環境，促進外向型經濟快速協調發展。加大對跨境資本流動監測，保持對“熱錢”等違規資金的高壓打擊態勢。

（一）推進支付體系建設。

認真做好第二代支付系統、中央銀行會計核算數據集中系統（acs）的上線推廣工作以及江西同城清算系統的更新改造、支付密碼推廣應用工作。繼續改善推進農村支付服務環境。強化銀行結算賬戶管理，加強銀行結算賬戶專管員管理與考核，建立單位人民幣銀行結算賬戶年檢管理機制，開展人民幣銀行結算賬戶管理現場檢查，營造賬戶公平支付服務環境。

（二）加快金融信息化建設。

認真做好銀行卡與電子支付技術管理。加快金融ic卡在公共服務特別是交通衛生等領域的普及推廣，推進移動支付基礎設施建設。加強重要業務系統的運行維護、災備建設和應急處置，完善信息系統安全等級保護和分級保護措施，確保信息系統安全穩定運轉。加強金融機構信息管理工作，切實保障金融信息安全。改善小微金融機構網絡接入服務。

（三）提高金融統計研究水平。

抓好各項統計制度的落實和金融統計分析工作，重點開展宏觀調控政策效應、社會融資規模等方面的研究，深化特色研究。加強全市金融運行監測分析，開展利率、理財信托等監測分析，關注中小企業、“三農”等情況，監測農商行、村鎮銀行、小額貸款公司等機構的新動向。配合做好第三次全國性經濟普查工作。發揮金融系統信息調研共享機制作用，捕捉金融工作的熱點、難點、焦點問題，努力拓展調查研究的深度和廣度。

（四）認真履行經理國庫職責。

夯實國庫基礎核算工作，加強國庫會計標準化建設。繼續拓展國庫服務功能，加強國庫業務監督檢查，確保國庫資金安全。開發推廣國庫集中支付電子對賬系統，實現轄內國庫與代理銀行、財政按日電子對賬。深化國庫資金運行分析和調研，發揮國庫參謀服務作用。繼續做好國債發行與兌付工作。

（五）扎實抓好貨幣發行工作。

科學調撥發行基金，推進發行基金物流管理建設。建立小面額人民幣流通管理機制，大力改善流通中人民幣票面結構，完善輔幣硬幣化配套措施。推動銀行業金融機構現金全額清分工作，加大殘損幣回籠銷毀力度，提高流通人民幣整潔度。繼續開展假幣“零容忍”工作，全面推行人民幣冠字號管理及金融機構網點現金收、付兩條線管理，開展企事業單位會計出納人員反假培訓月活動。加大無庫區人民幣管理。進一步加強發行庫安全檢查，強化責任追究。

（一）深入學習貫徹黨的xx大精神。

將學習貫徹黨的xx大精神作為首要政治任務，通過輔導講座、開展主題實踐活動等多種形式，使干部職工進一步理解和準確把握xx大精神實質。將黨建工作與業務工作有機結合起來，相互促進，確保學習貫徹xx大精神取得實效。以黨員活動室為平臺，打造黨員學習教育之家，推進學習型黨組織建設。抓好黨委（組）中心組理論學習，努力提高學習質量和效果。著力構建思想政治工作運行管理體系，進一步加強和改進思想政治工作。加強文明創建精細化管理，推進新一輪文明創建工作。進一步推動具有鷹潭特色的央行文化建設，以優秀的文化鼓舞人心、凝聚力量。

（二）全面加強工作作風建設。認真落實中央關于改進工作作風、密切聯系群眾的“八項規定”，嚴格執行上級行關于加強作風建設的實施辦法、意見以及中支制定的實施意見，加大執行情況監督檢查，切實全面改進工作作風。探索開展廉政制度及執行情況審計，切實落實黨風廉政建設責任制。加強反腐倡廉宣傳教育，營造全行風清氣正良好環境。認真抓好“一行一品”廉政文化品牌創建，積極推介具有鷹潭特色的儒道“尚清”廉政文化品牌。全面推行行務公開、黨務公開，探索民主管理新模式，不斷深化職工民主管理。

（三）大力加強干部隊伍建設。

加強轄內各級領導班子和中層骨干力量的建設，不斷提升領導的駕馭能力和領導水平。加強干部隊伍建設，制定《行員考核實施細則》，加強科級及以下員工的考核。積極推進青年人才培養工程，打造一支業務精、素質高、過得硬的青年隊伍。加大員工教育培訓，建立崗位練兵和業務競賽活動長效機制。加強團組織建設，促進團員青年成長成才。實施老干部工作管理工程，改進、創新老干部管理。

（四）繼續保持爭先創優態勢。

繼續保持爭先創優的工作干勁，不動搖、不懈怠，扎實干好每一項工作。進一步完善獎勵激勵機制，營造更加濃厚的爭先創優氛圍。繼續加大開拓創新力度，以創新促履職，促進工作上臺階。各科室、各支行至少要抓好一項創新、特色或重點工作，力爭獲得上級行、地方政府的肯定和推介，同時要注重相關工作圖片、文件、資料的收集和整理。

（五）不斷提升財務管理水平。

繼續推進財務精細化管理，嚴格控制費用支出，嚴格招待費、會議費、辦公費等費用開支的管理，努力降低行政運行成本，提高資金使用效益。合理配置、管理固定資產，提高固定資產使用效益。規范集中采購供應商管理，提高集中采購管理水平。繼續加強后勤服務精細化管理，建立后勤服務保障日常巡察制度，引進管道燃氣，加大節能減排工作力度。

（六）切實保障轄內安全穩定。

加強新聞宣傳和輿論引導，加大重要事項督查力度，嚴格落實保密

規章制度

新的一年，新的起點，新的目標。20xx年，我支行的各項目標計劃

如下：

（一）存款計劃：比年初上升7600萬元，余額達到：39169萬元；其中：上升4600萬元，上升3000萬元。

（二）貸款計劃：比年初上升5000萬元，余額達到22360萬元。

一、存款業務

存款是銀行生存之根本，我支行將從以下幾方面著手，大力開展存款營銷。

1、把員工放在“第一位”，限度地激發為客戶提供優質服務的主觀能動性、工作積極性和創造性，真正做到“顧客至上，賓至如歸”實現人才和效益雙贏，為我支行較有潛力性的員工的發展創造更多的機會。具體方案：根據員工的不同工作崗位，分別制定了相應的營銷任務。分理處主任：全年日均存款余額新增1000萬元，福農通20臺；客戶經理：全年日均存款余額新增500萬元，福農通15臺；會計主管、柜員：全年日均存款余額新增100萬元，福農通5臺。

2、深化客戶關系管理，提高vip客戶的貢獻度，一是通過提高我行信用卡的額度，進一步增強客戶對我行的信賴與忠誠度，使vip客戶的貢獻度大幅提高。二是通過“熟記大客戶”活動，使網點臨柜人員均能熟悉本網點vip客戶的基本情況，做到準確識別、優質服務，使其享受優先、優質、優惠的差異化服務。

及新客戶、新項目的源頭切入，擴大存款客戶群。

具體方案：

一是建立客戶經理一對一責任制；對于零余額帳戶要進行摸底調查情況，查找在我行開戶不存款原因，進行實地落實有效溝通，確保這部分客戶成為我行的忠實客戶。

三是針對我支行所處市場的特點，如建材市場、布料市場等商貿企業多、資金流量大、電匯業務頻繁的現象，積極向客戶營銷銀行承兌匯票貼現業務和匯款業務，提高我行的中間業務收入水平。

四是深入了解鳳里辦事處財政所管轄的各個企業、學校教育促進會、拆遷辦事處的具體運作情況，加強聯系，爭取到我支行開立對公結算賬戶。

4、充分發揮我行流動資金貸款、綜合授信貸款等業務的品牌優勢，加大以貸引存和吸收保證金存款。

5、積極進入各小區、各企事業單位進行業務宣傳。

一是要求員工在與客戶交談時，宣傳要深入、細致，不流于形式，同時作好記錄，了解到客戶活期、定期存款信息及定期到帳日期，爭取讓客戶到我支行辦理業務。

6、抓住地方經濟熱點，及時捕捉存款信息，深入挖掘重點行業、重點項目和重點大戶的存款潛力，繼續為重點存款大戶提供資金、結算、現金、信息等全方位的金融服務，培育新的存款增長點。

二、貸款業務

1、加強貸款規模管理，確保新增貸款規模投放在重點行業、重點客戶、重點產品、重點區域項目上。在抓住重點項目的同時，積極做好營銷儲備，抓好結算戶和中間業務。

2、加大結構調整力度，優化信貸資產質量。

一是注意關注服裝、布料、建材、房地產等行業市場的優質存量客戶。

二是注意營銷集團大公司和外向型企業。

3、加大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經營績效差、規模過小、發展沒有潛力的行業和客戶。

4、加強貸款準入管理，完善貸款調查、審批機制，建立審批人評價制度，嚴格授權管理，嚴把新增貸款質量關。

三、電子業務

積極營銷電子產品，進行“捆綁式”營銷，為客戶提供多方位的服務，同時將福農通業務服務區域延伸到、以外的縣市，如xx省工程有限公司在等地的分公司。

具體方案：

1、提高個人結算賬戶、企業結算賬戶開通網銀的占比量，對于貸款賬戶開通網銀要求達到100%。

如：跨行實行、農信銀匯款；水、電、話費繳費等業務都是客戶感興趣的業務。

3、抓業務考核，完善考核激勵機制。對有效戶、睡眠戶區別計價，增加繳費業務計價，提高售后服務計價標準，細化一體化考核指標，提高有效戶占比的分值。

4、提高服務水平和能力，強化執行力和完善考核激勵機制，加強電子銀行隊伍建設，完善風險防范管理；實現電子銀行業務的可持續、電子銀行業務推廣計劃。個人結算賬戶短信簽約率達到40%網銀開通率達到10%對公賬戶短信簽約率達到80%網銀開通率達到50%貸款戶短信、網銀簽約率100%pos計劃新增40臺；福農通計劃新增100臺。

四、內部管理措施

認真按照總行制定的內控制度和措施要求，積極開展內控體系建設和防案工作。

1、加強內控文化建設，積極培育符合銀行實際的內部控制文化。要把內控意識貫穿到每位員工的思想中，使之形成理念、自覺行動和準則，使內部控制無處不在、無時不在。

2、加強員工思想道德教育，培養員工樹立正確的人生觀和價值觀，防范道德風險，提高職業道德水準。

3、嚴格執行操作流程，不折不扣的執行各項規章制度，防范操作風險。有章不依、違規操作是形成風險隱患、發生案件的根源，嚴格執行各項規章制度、確保各項業務操作的合規性，是加強內控管理、防范風險隱患的根本途徑。

4、加強監督檢查，嚴肅處理違規違章行為，完善現有的檢查制度，定期或不定期對各項業務實施檢查，及時發現并解決問題，對檢查中發現的問題進行分析和責任認定，對于違規操作和業務差錯進行嚴厲處罰。

激烈的市場競爭，適者生存。只有在鞏固固有資源，努力開發新的潛力資源才能獲得良性穩定發展。通過改變以往的經營模式，擴展新業務，抓住市場發展脈絡，以實現全年的各項工作發展目標。

x年，全市人民銀行系統工作的總體要求是：全面貫徹黨的十x大、十x屆x中全會和中央經濟工作會議、總分行、南昌中支工作會議精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，牢固樹立和貫徹落實創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念，主動適應經濟發展新常態，堅持穩中求進的工作主基調，繼續貫徹執行穩健的貨幣政策，擴總量調結構，推動金融改革創新，防范化解金融風險，提升金融服務和管理水平，促進全市經濟金融持續健康發展。

一、從嚴治行，在強化黨風行風建設上動真格

（一）嚴格管理。認真落實黨風廉政建設責任制，強化“兩個責任”問責機制。領導干部要從嚴治“己”，堅持“一崗雙責”，把擔當扛在肩上，做出榜樣，做到一級帶一級，一級抓一級。嚴格制度執行，把“執行制度無借口”變為全行的行為準則，嚴厲查處違反制度和紀律的行為，用“他律”促“自律”。進一步嚴格公務活動支出管理，穩步開展公車改革，加強財務精細化管理，鞏固辦公用房清理成果。

（二）嚴格教育。紀委監察部門要結合實際工作中出現的問題有針對性地召開專題學習，堅持“干什么、學什么，缺什么、補什么”，有的放矢完善反腐倡廉教育體系。要發揮黨組織對黨員干部的教育、管理和服務功能，不斷提高黨建工作的能力和水平，深入推進“三嚴三實”專題教育。支行和科室負責人要加強員工的日常教育引導，增強大家守紀律講規矩的意識。加強央行文化建設，在干部職工中形成“嚴、實、真”的價值導向，打造一支愛崗敬業、忠職盡責的基層央行隊伍。青聯、團委要創新性地開展青年教育活動，充分發揮青年思想引領作用。

（三）嚴格監督。進一步抓好“兩檢查一排查”發現問題的整改落實，加強對重要領域、要害部門、核心環節和關鍵崗位的監督檢查。進一步完善財務管理操作規程和監督約束機制，深入推進廉政（崗位）風險防控機制建設，明晰風險防控職責。內審部門要加大對貫徹中央八項規定精神以及對重點業務、重點項目、重點崗位的內部審計，確保各項內控制度落在實處等方面的審計力度，健全人、財、物全過程監督機制和制度。

二、強固基礎，在加強金融服務與管理上下功夫

（一）落實穩健貨幣政策。加強對穩健貨幣政策的宣傳和解釋工作，合理引導社會預期，提高貨幣政策傳導有效性。加強信貸政策與產業政策的協調配合，著力推進“兩權”抵押貸款試點，切實改進農村金融服務水平。按照精準扶貧要求，結合本地實際，健全金融扶貧工作機制，引導金融機構創新金融扶貧產品和信貸模式，全面做好扶貧開發金融服務工作。積極圍繞去庫存和城鎮化建設做好金融支持工作。

（二）推進轄區金融改革發展。扎實做好存款保險制度實施組織工作，認真開展保費核算和繳納工作，依法有序開展現場核查、風險警示和早期糾正工作。繼續做好利率市場化改革的各項工作，督促金融機構健全內控制度，增強自主合理定價能力和風險管理水平，切實維護好轄區利率定價秩序。進一步加強各項改革措施在轄內實施情況的跟蹤監測與反饋，推動改革措施落實到轄內經濟發展實際中，提升市場可持續發展能力。

（三）加強金融統計和研究。繼續推進全市金融業綜合統計工作。做好銀行業互聯網金融業務統計制度、理財與資金信托專項統計制度的啟動實施工作。認真抓好企業景氣、民間融資、物價、銀行家問卷等制度性調查。加強轄內金融運行分析和特色調查研究工作，切實發揮調查分析參謀作用。繼續開展銅產業特色監測工作。繼續豐富和活躍金融學會工作。

（四）加強支付體系建設與科技保障。加強人民幣銀行結算賬戶管理，進一步落實銀行賬戶實名制。改進農村支付服務方式和手段，大力推進農村支付環境建設。加強支付結算監管，規范支付機構經營行為，進一步建立安全高效的支付清算環境。繼續做好金融業信息安全協調和指導工作。加大網絡安全監控和信息安全檢查，強化系統運行維護、災備建設和應急處置，確保轄內信息系統安全穩定運行。

（五）加強國庫和現金發行管理。繼續夯實國庫會計核算基礎，深入開展轄內國庫會計標準化工作。繼續開展國庫信息化建設。加強國庫資金風險防控，按上級行部署完成國庫事后監督系統推廣應用，強化國庫業務實地檢查和業務輔導。認真做好國債發行工作。加強發行基金細化管理。落實全額清分和冠字號碼查詢管理。做好反假貨幣宣傳與培訓工作，督促銀行業金融機構進一步提升鑒偽反假貨幣能力。推進硬幣自助服務環境建設。加強發行庫安全管理，堅持發行庫主任、副主任監督檢查及每月現場跟班操作制度。

（六）加強反洗錢和征信管理。深入推進反洗錢市縣聯動協調機制。做好重點可疑交易報告報送和反洗錢線索移送工作。加強新形勢下反恐怖融資、反腐、禁毒等反洗錢活動。繼續加強征信業監督管理和征信查詢管理。繼續推進小微企業和農村信用體系建設。加快應收賬款融資服務平臺推廣應用。推動兩類機構的信用評級工作開展。積極引導小額貸款公司和融資性擔保公司做好接入征信系統申報工作。

（七）加強外匯管理與服務。加強外匯管理新政宣傳、培訓、跟蹤、評估和反饋，積極落實簡政放權各項改革措施。強化外匯形勢分析研判，加強重點領域非現場監測以及事中事后監管，防范跨境資金流動風險。加強與海關、稅務、商務等部門的信息共享，強化與公安、反洗錢等部門的監管合作。繼續實施外匯管理綜合柜臺服務工作模式，提升服務企業水平。

三、創新驅動，在提升基層央行履職能力上動腦筋

（一）創新履職要審時度勢。上級行工作會議中提出的很多重大課題、工作要求和部署都需要強化金融服務與創新，各部門、各支行要組織干部職工加強對會議講話中的新判斷、新觀點、新政策、新舉措的學習，緊緊圍繞如何深化金融改革、金融如何支持穩妥處置僵尸企業、幫助企業降低成本、化解房地產庫存、擴大有效供給等方面來開動腦筋，找準切入點，謀劃好、設計好、落實好創新項目，為區域金融營造發展空間和創新舞臺。

（二）創新履職要因地制宜。創新履職既要站得高，以前沿理論引導方向，還要接地氣，用成果轉化解決問題。只有對實際工作產生效果，才能讓人信服和肯定。如貨幣政策方面，抓住貴溪市入選為全國農村承包土地經營權抵押貸款試點區、余江縣入選為全國農民住房財產權抵押貸款試點地區的契機，從制度層面、操作層面入手，加強創新，破解“兩權”抵押貸款業務發展難題；在金融服務方面，創新支付結算、科技、貨幣發行等領域服務方式和手段，為金融部門對外服務提供有效支撐；在維護金融穩定方面，創新對各類金融機構風險監測、分析和評估手段。

（三）創新履職要堅定信心。任何創新履職都具有前瞻性和綜合性，切不可因一時的困難，或一方面的阻礙而停住腳步，要清醒判斷和把握創新履職的進度、難度和尺度，做好與各方面的協調溝通，只有獲得支持和理解，才能贏得主動和效力。如中支x年創新開展的銅產業監測項目、國庫業務聯合監管機制、金融消費者教育有效評估等項目，已在上級行具有一定的影響，x年，還要繼續加強與各方的溝通協調，在x年項目實施的基礎上尋求新的突破，確保創新項目結出碩果。

四、務實增效，在促進地方經濟金融發展上做文章

（一）著眼于宏觀大局找準履職定位。x年，黨中央、國務院站在謀大局、管長遠的高度，出臺了一系列國家發展戰略，上級行結合中央經濟工作會議提出的“三去、一降、一補”提出了盡快學習消化，加強調查研究的工作要求。中支各部門要堅持有為才能有位的工作理念，對上，要積極聯系上級行對口部門，創造性地開展工作，真正把金融宏觀調控政策研究透，把文件精神理解透，把工作措施落實好。對下，要管理和指導轄內縣（市）支行，結合地方實際，做出細化的安排部署，切實把政策用活、用足、用好，有效地支持地方經濟發展。

（二）著眼于地方實際找準履職重點。縣（市）支行和中支各部門要結合地方經濟金融發展實際，找準履職重點和工作重心。一是要深入調查研究地方經濟發展問題，找準金融支持地方經濟發展的主攻方向和著力點，為地方經濟發展提供持續有力的金融支持。二是堅持小而有為，要結合對自身優勢劣勢的客觀清醒判斷，力爭打造一個本行（科）的特色工程、亮點工程或品牌工程。三是堅持服務實體經濟的原則，推動區域金融服務體系的健全完善和健康發展。

五、和諧安穩，在形成金融大安全格局上聚合力

（一）抓區域金融穩定，強化風險監測與處置。

一是要加強金融風險監測、評估和預警，運用《中國人民銀行金融穩定評估系統》，做好轄內金融風險的實時監測，及時向上級行報告重大風險事件和隱患。

二是健全完善風險處置預案，一旦發生風險，要按規定程序依法妥善處置，防止風險蔓延和擴散。

三是積極做好與地方政府及相關部門的信息交流和協調配合，及時提示風險，配合其依法合規進行風險處置。

（二）抓干部隊伍平安，不斷加強干部隊伍建設。

一是著力提高干部職工政治素養和業務能力。不斷加強干部職工政治思想教育，在政治上、思想上、行動上同黨中央保持一致，不斷充實和完善知識結構，有效提升對區域經濟金融運行、金融改革、金融服務與管理的把握能力。

二是著力提高職工權益保障水平。加強民主管理，定期組織召開職工代表大會，積極落實職工代表提案。完善全轄人民銀行系統特困職工檔案，積極開展“送溫暖”活動，對困難職工、退休老干部、生病住院職工做好關懷慰問。

三是著力提高紅線意識。要摒棄“習以為常”的慣性思維，不折不扣地落實好八項規定要求，持之以恒地改進工作作風。

（三）抓法制央行建設，嚴格規范行政執法行為。認真貫徹黨的xx屆四中全會精神，加大依法行政培訓力度，不斷增強干部職工依法行政意識。繼續實施《關于開展“學習+培訓+實踐”活動進一步推進中支執法隊伍建設的實施意見》，加強執法隊伍建設。深入推進“兩管理、兩綜合、一報告、一保護”為主要內容的中央銀行金融管理工作，把控央行金融管理。依法開展執法檢查，要按照法定權限和程序行使權力，做到既不失職，又不越權。建立健全隨機抽查機制，規范事中事后監管。做好金融消費權益保護信息管理系統的推廣運用和12363電話建設。著力實施法治后勤建設三年規劃（-x年），做到依法管理、依法服務、依法保障。

六、爭先進位，在奮力開創工作新局面上見成效

雖然x年中支的工作有了一定的進步，也取得了一些成績，但與上級行要求、與先進中支相比，還有很大的差距，各業務科室在上級行的業績考核中成績還不是很理想。因此全轄干部職工要切實增強責任感和緊迫感，樹立積極進取、爭先創優的意識，爭取*年在上級行工作業績考核中名次有所前進。

一要早謀劃，全轄各支行、各部門要把職責內各項工作進行細化分解，并提煉出重點工作、亮點工作，形成整體工作思路，爭取早謀劃、早部署、爭主動。

二要促落實，各支行、各部門要明確重點工作目標、措施、完成時限和責任人，層層落實，嚴格督辦。

三要抓考核，要完善激勵機制和獎懲制度、辦法，對表現突出的干部，在干部提拔使用、評先評優等方面優先考慮，形成“比、學、趕、超”的正能量。

銀行工作思路調研篇四

作為一名新員工，來到一個陌生的環境，首先應考慮如何能夠更快地融入到這個集體當中。我首先從遵守公司的管理制度做起，熟悉公司對員工的各項要求和考核，根據公司的管理要求來制定自己日常的工作計劃和和行為準則。正是通過對公司管理制度的

學習

愛

從進入單位的第一天，就開始了緊張而又快節奏的工作，這個過程中我遇到過許多問題和挫折，但是一種堅定的信念無時無刻都在提醒著我，想成為一名合格的客戶經理必須熟悉每個業務的手續及流程，正所謂“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，目前所遇到的問題，都只是對我的強化訓練而已。在領導和各個老師的指導以及我的不懈努力下，入職二個月的我，已可以熟悉辦理保函、放款、承兌以及保理等各項手續，并在工作之余盡我所能幫助兄弟支行新入職的同事，把我所學到的知識與之分享。現在我已養成良好的工作習慣，所有業務辦理之前無論多晚，都必須將手續提前準備齊全，并經過審核無誤后方可下班，第二天去分行前再次檢查，確認無誤后才發送和辦理，所有不確定的業務全都參照老員工的.留存資料，有問題提前發現和解決，以避免給客戶帶來不必要的麻煩，并且我也將各種培訓資料下載(，請保留此標記。)到手機里，以便在辦理業務的閑暇時，隨時隨地學習。

二、對客戶真誠、耐心

業績方面

做為一名業務人員，我深知

專業

待審項目2個，分別為河南中鑫通訊有限公司，申請授信額度為6000萬元，授信方式為應收賬款質押。擔保方式為保證。鄭州中油潔能巴士燃氣有限公司，申請授信額度為1500萬元，授信方式為小企業綜合授信，擔保方式為保證。

銀行工作思路調研篇五

工作計劃網發布銀行營業部工作思路書，更多銀行營業部工作思路書相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。

5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。

2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質量）和上門服務。

3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

5、規范業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

7、做好會計核算質量的定期考核工作。

1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。

4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

銀行工作思路調研篇六

一、加強內控制度建設，防范風險的發生。

1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議，提出業務處理中出現的問題并解決，同時形成會議紀要對一些各網點不規范的業務進行統一落實。

2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結算業務的管理；組織落實相關制度、辦法及柜面業務核算和管理；負責人民幣結算中間業務的收入；負責綜合業務系統參數表的統一管理；負責全行會計憑證的統一管理，包括領取、分發、保管與銷毀的管理；負責會計專用印章的領取、分發、回收和銷毀工作；負責全轄現金、有價單證等貴重物品保管、調運業務的管理。這些業務的每一個環節都存在著風險點，要求我們按照制度規定加強對每一個環節的控制。

3、加強對全行所有網點在制度執行及業務操作中的監督檢查工作，并落實專人負責，發現問題及時提出并督促對問題的整改落實情況，定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實，杜絕同樣問題在網點的二次發生。

二、加強會計核算工作，提高工作質量。

1、繼續執行柜員績效考核機制，經過20xx年的績效考核對我行的臨柜人員產生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個考核機制，讓更多的柜員參加到這個考核中來，以提高柜員的工作主動性與責任性。

2、對在我們檢查中發現的問題除進行通報處理外，我們將繼續執行對臨柜人員的經濟處罰手段，以及差錯人員的業務學習與考試。促使柜員重視業務差錯的發生，努力減少差錯。

3、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況，對全年無差錯及工作表現好的柜員進行獎勵，以促進柜員的工作積極性。

4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。

三、加強業務培訓，提高臨柜人員的業務處理能力，從而提高她們的業務素質。

1、制定出培訓計劃，在20xx年我們準備對我行股改上市后的會計制度、支付結算辦法、新會計科目以及綜合業務系統新版本等業務知識以及各種新興業務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業務知識，幫助她們跟上我行的變革速度。

2、加強與其他各部門之間的聯系，在業務培訓上做好互通有無，通過邀請其他各部門的業務人員為會計結算柜員講課，或講業務知識，或講自己的工作經驗，以加深相互之間的了解，從而相互學習，以提高柜員的業務素質，更好地做好服務。

3、好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作，如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排，并及時將業務信息向下轄網點傳達，以更好地完成市分行的工作任務。

4、加強對營業經理的考核與考評工作，使營業經理能發揮潛力，履行好職責，提高我行的會計核算質量。

四、做好與企業之間的聯系，召開銀企座談會

向客戶介紹我行的業務品種、新的結算方式，加強與客戶的溝通，獲取各種結算需求信息，更好地為客戶解決結算上的難題。

作為會計結算部，還起著與市分行及支行下轄網點的上承下接工作，20xx年我們將加強與市分行之間的工作銜接，及時將各項工作任務落實下轄各網點，努力完成市分行下達的各項任務。同時，加強與各部門之間的工作配合，共同為工行發展努力。

一、認真履行黨辦與行辦的雙重職能得，狠抓各項制度的貫徹和落實

當前各項工作十分繁重，改革發展的任務十分艱巨，因此，作為履行黨辦與行辦雙重職能的辦公室，必須緊密圍繞黨委中心工作，突出重點，強化服務，健全黨辦工作機制，積極推進黨辦工作制度化、規范化，及時將重要文件、會議、決策部署分解立項，落實具體承辦部門，明確責任和具體要求，定期或不定期地進行督查通報。對領導批示查辦的事項，做到批必查、查必果、果必報。形成黨辦行辦雙線運行，各項工作項項有人抓、件件有落實，相互銜接、相互促進、齊抓共管的良好氛圍，保證領導與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作，健全來信來訪、督查督辦登記簿，認真解決和答復來訪來信群眾反映各尋問的問題，積極為全行各項業務的發展創造寬松良好的經營環境。

二、緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調研

當前，計劃中的重點抓好對散小差貸款退出、市場保險代理拓展和企業改制中不良資處置等方面的調研。二是緊緊圍繞服務領導需求開展信息和調研。首先要為上級行領導了解下情服務，重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實，各個時期業務經營管理發展情況、基層行的新做法等，及時為上級行領導提供信息。其次，調研要面向基層，服務領導。辦公室要組織得力人手，及時總結基層工作中的好經驗、好做法，反映工作中出現的新情況和新問題，爭取每季度能提供一篇數據準確、分析透徹有針對性的調研材料，為本行領導下一步工作科學決策提供服務。三是緊緊圍繞業務經營中熱點、焦點、難點開展調研。

當前，全行各項業務發展速度呈現出良好的增長態勢，工作中的新情況、新問題不斷涌現，這就要求我們必須把準時代脈搏，通過調研，及時向行領導匯報，向基層行反饋，使信息調研始終站在業務的最前沿。

三、努力提高公文管理質量和效率，保證各項工作的貫徹落實

公文是各級行開展公務活動的基本工具和重要載體，也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現，要實現公文管理的科學化、規范化和高效化，發揮提升機關管理水平和促進業務發展的作用，應重點做到三個加強。

一是加強制度建設，夯實公文管理運行基礎。合理的制度和完善的規章體系，是保證公文管理質量和公文水平的重要基礎，要根據總行公文管理辦法及相關制度規定，及時制訂涵蓋公文處理、審核，收發、機要文電管理在內的一系列

規章制度

二是加強過程控制，提高公文管理質量和效率。針對目前我行公文質量偏低的實際，今后我行應重點把好公文審核關、會簽關、內容關和文字關，嚴格公文保密規定，切實加強對涉密文件的簽收及各流轉環節的管理，有效提高公文流轉速度。

三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程序，建立督查卡、明確督查責任、督查內容、交辦時間、完成時限、主辦部室，努力提高督查工作的性，逐步使督查工作制度化，規范化和科學化，提高工作實效，保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。

四、使計劃都細致分明，領導做好督促工作

加強檔案管理，努力提升檔案服務水平。近年來，地分行機關檔案管理工作，圍繞服務全行業務經營和改革發展需要，積極創新服務手段，不斷提高檔案規范化管理水平，取了顯著成效，但是，由于對基層行檔案管理工作指導較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理普遍跟不上當前形勢發展的需要，突出地表現在硬件設施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素質偏低等，給行領導和各部門及時查閱檔案資料，迅速準確地提供信息造成了一定的困難。

針對這些問題，今后我行檔案管理工作將在繼續抓好機關檔案管理的基礎上，著重加強對基層行檔案管理的指導，加強檔案資源的利用，提高檔案管理電子化水平和服務層次服務價值，管好用好檔案，積極配合各業務部門充分利用歷來數據，定期開展業務經營形勢預測和分析，及時為行領導正確決策提供科學依據。

銀行的發展對國家的發展大有裨益，所以我們一定要認識到當前的情況，只有銀行正常工作了，我們才會有更多的發展，這些都是我們一定要做好的事情，在不斷的發展中，這些都是工作的需要。現實情況下，我們一定要做好這一切。曾經的我們是很重視銀行的發展的，在不斷的發展中得到更多的進步，這是我們一直以來成長的根本。相信我們的國家一定會更加的繁榮、富強！

一、加強日常管理工作各支行明確各

崗位職責

xx年任各重，壓力大，各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人，確保xx年各項任務的順利完成。

二、加強監督檢查工作xx年將完善各項制度，對發現的問題及時糾正，查漏補缺，進一步加大檢查力度，對各種違規行為絕不姑息。

三、不斷提商后勤服務水平落實車輛、會務和接待三項服務工作，切實保障區支行的日常運作。區支行現有小車4部，主要是保障支行領導的日常用車，同時協調好各部門的工作用車。

xx年,車輛運轉正常，沒有發生任何大的事故,xx年繼續做好車輛管理工作,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現象。二是司機認真遵守有關行車規章制度,做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養，勤維護。發現問題及時解決，做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車。對客戶接待和會議組織，進一步創新運轉機制，改進服務方式，優化工作流程，做好各個環節的有機銜接，保證有序運行。

四、做好“為民服務創先增優”活動xx年我行將繼續優質文明服務中嚴格遵守上級有關規定，將“為了服務創先爭優活動”全面開展，落到實處。并針對實際情況，我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網點進行暗訪等形式，對轄內所有網點的文明服務情況進行監督，及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務意識、轉變服務觀念、強化服務措施。

五、認真做好人事勞資工作一是加強考勤管理，規范考勤制度，實行考勤月報按時上報，在嚴格落實考勤責任制度的同時，進一步完善請假制度的管理，二是加強勞動用工管理，構建和諧穩定的勞動關系，嚴格崗位管理，進一步提高勞動關系管理的規范化水平。

六、做好安防工作因金融行業的特殊性，各支行應征對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況組織員工進行定期演習，從面有效的保證營業的正常開展;會計主管每天定期對已經安裝的安防設備進行檢查，加強對保安人員的培訓，增強他們的業務知識和敬業精神。