心得體會是個人在經歷某種事物、活動或事件后，通過思考、總結和反思，從中獲得的經驗和感悟。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

護士醫療質量與安全心得體會篇一

醫療安全是醫療工作中的重要環節，而護士作為醫療團隊中不可或缺的一員，在實踐中發揮著關鍵的作用。作為一名護士多年來，我深深體會到醫療安全對于患者的重要性。在這篇文章中，我將分享我在醫療安全方面的心得體會。

首先，作為一名護士，在保障患者安全方面，最重要的是要注重細節。無論是患者的身體狀況、用藥情況還是治療計劃，我們都需要做到詳細準確地記錄和傳達，確保醫生和其他醫護人員能夠清楚地了解患者的情況。在進行護理操作時，我們需要時刻保持警惕，注意細節上的差異，如患者的反應、排泄情況等，以及醫療設備的使用是否規范。只有將細節把握到位，才能確保患者在治療過程中的安全。

其次，溝通是保證醫療安全的重要環節。作為護士，我們需要與患者及其家屬、醫生和其他相關人員進行有效的溝通。首先，我們要與患者和家屬進行溝通，與他們建立良好的醫患關系，了解他們的醫療需求和期望，并及時與其交流，分享療效和治療進展等信息。其次，我們要與醫生和其他護理人員進行溝通，及時傳遞患者的情況和治療計劃，協調好各項工作，確保醫療過程的連續性和順利進行。溝通可以避免誤解和遺漏，有助于提高醫療過程中的安全性。

此外，護士還需要具備自我管理和團隊合作能力。在醫療安全方面，我們需要時刻保持高度的自律，在工作中嚴格遵守各項規章制度，提高工作紀律性，切實履行護理職責。同時，我們還需要與其他醫務人員建立良好的團隊合作關系，在醫療過程中相互協助，共同致力于患者的安全與健康。團隊合作可以實現信息的互通共享，避免醫療過程中的差錯，提高醫療質量。

最后，對于提高醫療安全，護士還需要不斷學習和自我提升。醫療事故常常是由于醫護人員的知識和技能不足所致。因此，作為一名護士，我們應該不斷學習最新的醫療知識和技術，提高自己的專業能力。同時，我們還需要通過參加學術交流和病例研討等活動，積累豐富的經驗，提高自己的應變能力和判斷能力。只有不斷學習和提升自己，才能更好地為患者提供安全、有效的護理服務。

總之，醫療安全是護士工作中至關重要的一環。通過注重細節、加強溝通、自我管理和團隊合作、不斷學習和提升，護士可以為患者提供更加安全可靠的醫療護理服務。作為一名護士，我深深體會到醫療安全的重要性，并將持續努力，為患者的安全和健康貢獻自己的力量。

護士醫療質量與安全心得體會篇二

接到區衛生局關于助產機構醫療質量安全集中清理整頓專項行動實施方案的通知后，本院領導高度重視，組織學習了《中華人民共和國嬰保健法》、《中華人民共和國嬰保健實施辦法》和《廣西壯族自治區母嬰保健管理辦法》；嚴格按照方案進行了自查自糾。

現將自查自糾結果總結如下：

1、有關母嬰保健法等法律法規和產科管理想關文件學習情況和相關資料都比較齊全。

2、本院有《母嬰保健技術服務執業許可證》，無過期不校驗的情況。

3、我院婦產科人員6名，均有《母嬰保健技術考核合格證書》，兩名有《醫師執業證書》4名有《執業助理醫師證書》，其中兩名婦產科主治醫師。

4、按照《自治區衛生廳關于印發醫療保健產科孕產婦和嬰兒安全管理制度（桂衛基婦20xx 58號）》規定，制定了產科衣服服務管理制定：產科安全管理制定、建立愛嬰醫院產科質量自我評估管理制定、孕產婦安全管理制定、母嬰同室安全管理制定、嬰兒安全管理制定、終止妊娠制定、棄嬰管理制定、胎兒性別鑒定管理制定、產科相關登記制定等，并認真的落實了以上各項制定。

5、根據《衛生行政部門產科及其產科服務機構和人員職責》要求，制定了本院醫生，護士的相關職責。

6、關于新生兒疾病篩查的開展效果不明顯，未達到方案規定的篩查率，這項工作必須加強。產篩方面及地貧篩查方面還須加強。

7、認真檢查了產房的各項設施，都處于功能狀態，急救藥品無過期現象，杜絕安全隱患。

8、醫療文書書寫方面還存在缺項漏項，書寫不夠規范的現象，要求醫護人員要加強理論學習，力求提高醫療技術水平。

9、產科相關登記，還存在一些漏項，漏登等情況，要認真落實整改。

我們將以這次的清理整頓行動為契機，強化相關的規章制度，防范醫療風險，提高產科管理水平和服務質量，促進本院產科持續健康發展。

護士醫療質量與安全心得體會篇三

隨著科技的不斷進步和醫療水平的提高，醫療器械在臨床上的應用越來越廣泛。然而，一些不合格的醫療器械給患者帶來的不良影響也越來越明顯。因此，醫療器械質量安全一直是最關鍵的問題之一，而個人對于醫療器械質量安全的心得體會也至關重要。

第二段：嚴格執行三檢一控制，保障質量安全

在實際工作中，我們要嚴格執行三檢一控制制度，即檢驗員檢驗、質量員檢查、主管審核和程序控制。只有這樣，才能盡可能地保障產品的質量安全，并減少可能發生的事故。在這個過程中，我們要充分發揮各個環節的職責，確保每一道工序都能夠得到妥善處理。

第三段：對于醫療器械的選擇和使用要謹慎

醫療器械的選擇和使用是非常關鍵的環節，而這也必須要謹慎處理。一些不合格的醫療器械會給患者帶來不良影響，甚至會導致生命危險。因此，在選擇和使用醫療器械時一定要認真仔細地進行評估和分析。同時，也要對于醫療器械的性能和規格有一定的了解，盡量選擇質量可靠的產品。

第四段：建立醫療器械追溯體系

建立醫療器械追溯體系也是非常重要的一個環節。這意味著我們需要在醫療器械的生產、運輸、銷售、使用等各個環節中建立一套完整的追溯系統，以確保醫療器械的來源可靠，避免不法分子利用醫療器械進行非法活動，提高整個醫療器械行業的監管水平。

第五段：加強人員的培訓和教育

在保障醫療器械質量安全的過程中，加強人員的培訓和教育也是非常重要的一個環節。只有全員參與，才能更好地推進醫療器械質量安全的工作。同時，加強人員培訓和教育也能夠提高員工的技能水平和專業素質，為工作中的問題提供更好的解決方案。

總結：

醫療器械質量安全必須得到足夠的重視，并采取一系列措施確保產品的質量。我們需要整合各個環節的資源，建立完善的監管體系和追溯體系，并加強人員的培訓和教育。盡可能地減少醫療器械對患者帶來的不良影響，提高社會公眾對于醫療器械質量安全的認知和關注，為患者提供更加優質的醫療服務。

護士醫療質量與安全心得體會篇四

（1）要做到病人入院30分鐘內進行檢查并作出初步處理。

（2）急、危、重病人應即刻處理并向上級醫師報告。

（3）按規定時間完成病歷書寫（普通病人24小時、危重病人6小時內完成；首次病程記錄當班完成，急診病人術前完成）。

（5）24小時內完成血、尿、便化驗，并根據病情盡快完成肝、腎功能、和其它所需的?？茩z查。

（6）按?？圃\療常規制定初步診療方案。

（7）對所管病人，每天至少上、下午各巡診一次。

（8）按規定時間及要求完成病程記錄（會診、術前討論、術前小節、轉出和轉入、特殊治療、病人家屬談話和簽字、出院小節和死亡討論等一切醫療活動均應有詳細的記錄）。

（9）對所管病人的病情變化應及時向上級醫師匯報。

（10）診療過程應遵守消毒隔離規定，嚴格無菌操作，防止醫院感染病例發生。若有醫院感染病例，及時填表報告。

（11）病人出院時須經上級醫師批準，應注明出院醫囑并交代注意事項。

（12）嚴格按診療常規操作，不違背衛生法規。以后要加強對衛生法的`學習。

（13）加強醫患溝通、為和諧的醫患關系做出自己的貢獻、

回顧過去所發生的大小醫療事故，哪一起不是因為麻痹大意或不按診療常規操作才發生的呢？因此，在實際工作中要防微杜漸，從小事做起，及時處理好不安全因素，避免醫療的發生。其實，要醫療安全并不難，關鍵在于有沒有責任心。只要每個人多留點心，只要對工作多一點認真負責的態度，在崗必盡職，盡職必盡責，無論身居何處，只要有高度的責任感和強烈的使命感，就一定能避免醫療事故的發生、。

護士醫療質量與安全心得體會篇五

做為一名醫學工作者，我非常清楚醫療器械的重要性，也深知質量安全問題在醫療工作中的重要性。我在工作中認真總結學習，不斷提高自己能力，不斷完善醫療器械質量安全工作，積累了許多經驗和感悟，現在分享給大家。

醫療器械作為醫生診療的重要工具，其質量安全直接關系到病人的健康和安全。因此，醫療器械的質量安全必成為我們醫護人員使用醫療器械的第一要務。我們要了解醫療器械的性能、特點、典型的或者常見的故障表現，以及應急措施，從而合理運用醫療器械，保證病人的安全。

二、用前檢查是糾正錯誤的有效措施。

使用前要認真進行器械檢查，明確器械的準確性和完整性。如果有任何發現，都要認真處理，不能夠因為使用次數較多或者是覺得不是大問題就掉以輕心。特別是當發現設備出現問題時，一定要盡快處理，不能忽視不管。

三、定期維護是保障質量安全的措施。

定期維護是保證醫療器械質量安全的必要措施。醫療器械使用時間久了，設備難免有各種各樣的故障。我們這些醫務人員要養成“愛護設備”的好習慣，要定期對醫療器械進行檢修和維護，保證醫療設備的正常運轉，減少故障發生。

四、制作設備操作要規范。

醫療器械的制作設備操作，是保障使用安全有效的重要步驟。在操作時必須按照操作手冊進行操作，熟悉操作方法并掌握操作技巧。在不同的操作流程中，我們也應該學會調整設備操作，升級設備等處理方法，最終保障設備的使用安全和可靠性。

五、檢測設備保存要注意。

檢測設備保存是保證醫療器械質量安全的重要過程。對于醫療器械，要求其在日常使用后，將檢測設備保存好，避免相關設備被損壞、丟失等情況。同時，設備應當被妥善保管，以免老化和錯誤的使用造成不必要的麻煩，強制的購買以及設備維護費用。

最后，醫療器械的質量安全問題一直是醫護工作中的難點，我們需要不斷地學習，認真總結，才能為病人提供更為周到的醫護服務。通過偏管理、系統掌控等方面的紫墨，我們可以提高醫療器械在使用安全方便的品質。

護士醫療質量與安全心得體會篇六

各位領導、各位同事、各位白衣天使們，

大家好，我是神經內科代表，我演講的題目就是這次演講比賽的主題“提高醫療質量 保障醫療安全”，這十二個字沒有華麗的詞藻修飾，沒有高深費解的含義，卻與人民群眾的利益息息相關，是醫患關系的中心，醫院管理的核心，是醫院發展的根本。

不知道大家還記不記得2017年引起社會廣泛關注的南京市兒童醫院“徐寶寶事件”：5個月大的嬰兒徐寶寶因高燒、眼眶部腫脹等癥狀入該院住院治療，第二天就不治身亡。嬰兒住院病情惡化時，家屬幾次向值班醫生反映病情，由于醫生打游戲、睡覺等原因，都未得到及時有效救治。而同時期，鎮江發生孕婦輸尿管被縫事件、湖北通城縣發生“右腿骨折，左腿手術”醫療事故，講到醫療安全，我們總是不由自主的和這些醫療糾紛、差錯事故甚至是醫鬧-事件相提并論，可怕的醫鬧-事件更是逐年在增長，廣州某醫院因為醫鬧-事件大堂變成了靈堂，深圳的醫務工作者因為醫鬧-事件帶起了鋼盔上班，最近在網上熱議紛紛的江西上饒醫鬧-事件中醫生被鬧-事者打得雙下肢殘廢，許多血的教訓回首起來仍讓人后怕、如芒在背，醫療事故不僅給患者及其家庭造成了無限的痛苦和創傷，更給我們神圣的“白衣”撒上了難以抹去的污點。醫療安全是效益、是榮譽，更是健康與生命。

其一是服務：

“在生命的單程列車上，醫務人員優質的服務，將使人生旅途的終點得到延伸?！贬t療服務的基本原則就是“以病人為中心”，對患者的.各項要求要想得早、想得全、想得急，真正做到想患者所想、幫患者所幫、急患者所急。一個微笑、一聲問候不但能減輕患者身上的病痛、慰藉和感動患者的心靈，還能避免不必要的醫療糾紛，保障醫療安全。

其二是技術：

醫務人員在醫療活動中，要提高醫療質量水平，不僅要有良好的服務態度，還要具備扎實的專業知識和熟練的專業技能。醫療服務是一項特殊的技術性服務，由于醫療活動的結果與人的健康和生命安全有關，這就要求醫務人員有較高的技術水平，才能為患者提供相應的醫療安全保障。

其三責任心：

有嚴格遵守，才能避免和消除醫療隱患。

總之，神馬都是浮云，提高醫療質量、保障醫療安全仍將是我們今后醫療工作中最給力的任務和目標。

我的演講完畢，謝謝大家。

同志們：

要樹立醫療質量安全責任重于泰山的思想意識，堅持以病人為中心，堅持以人為本，改善服務態度，提高醫療質量，堅持常抓不懈，時刻繃緊醫療質量、醫療安全這根弦，把好每個環節質量關。采取有效措施，開展經常性的醫療護理工作檢查，督促以崗位責任制為中心的規章制度、技術操作規程的執行。定期開展醫療糾紛與醫療質量缺陷講評，及時研究和解決醫療質量與安全管理中出現的問題。各科室科室長是咱科室醫療質量與醫療安全管理的直接責任人，具體全面負責本科室的醫療質量與醫療安全管理工作，包括督促本科室醫務人員認真履行崗位職責，嚴格執行各項規章制度與操作規程，及時糾正各種醫療違規行為，定期檢查報告執行情況。要求各級各類醫務人員，要嚴格履行本崗位職責，認真執行醫療工作的各項規章和技術操作規程，嚴防差錯事故的發生。之前，我們的各位科室長都是這樣做的，做的很是好。

之后，我們還要堅持，比之前做得更好。

繼續強化基礎理論、基礎知識、基本技能（三基）的訓練，把疾病診療規范、病歷書寫、處方質量、手術操作、急診急救、基礎護理質量、診斷報告質量等作為重點，持之以恒，常抓不懈。

要多組織科室人員，進行學習培訓、邀請上級醫師講課、舉辦學術講座、組織知識競賽等，不斷更新知識，提高整體素質。 許多醫療缺陷都是與醫療制度執行不嚴或違反操作規程有關。所以要做好制度的落實，只有這樣，醫療質量才有根本保證。如：交接-班制度、首診負責制度、醫師查房制度、會診制度、術前討論制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度、消毒隔離制度、無菌操作制度、分級護理制度、查對制度、病歷書寫基本規范、毒麻精藥品管理制度、藥品器材管理制度（定期查驗有無過期失效、霉變、損壞等）以及醫療護理技術操作常規、診療常規、操作規范等。除了我們堅持組織科室人員認真學習之外，重要的是掌握并在臨床實踐中嚴格執行，逐步實現管理制度化，質量標準化，工作程序化，操作規范化，監督經?；?，從而保證醫療質量。

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臨床上的各項操作，無論大小和復雜程度，都要嚴格按照國家制訂的規范和程序進行操作，不能擅自簡化，不能隨意更改，不能疏忽大意，必須嚴格遵守各項醫療操作規程，按醫療程序開展診療活動，該告知的要履行好告知義務，病人隱私該保護的要注意保護，該簽字的要要求病人或家屬簽字（病人在清醒狀態、婦科手術必須由其簽字）。還有診療過程中的語言問題，也就是該說的話說，不該說的話一句都不能說，與患者及其家屬溝通要有一定的技巧。

加強醫療文件規范化書寫，也是頂頂重要的。

故處理條例》和衛生部《醫療機構病歷管理規定》辦理，復印或者復制的病歷資料經申請人核對無誤后，醫院要加蓋證明印記，不得擅自將病歷直接交與患方復印或復制。

同志們，醫療質量與醫療安全是醫院全部工作的核心，是醫院賴以生存和發展的條件。醫療質量管理工作，是一項需要長期持續改進的過程。

目前，我們全體醫務人員要認真學習各項規章制度，認真學習各項診療操作規程，認真學習醫學理論知識，進行臨床技能操作訓練，尤其是臨床上的各種急癥、急病的急救搶救流程，病區醫生的病歷書寫規范等，使得我們的醫療技術水平不斷得到提高。

不當之處，請批評指正。謝謝大家！

一提到醫療質量安全，相信所有醫院管理者都會有一籮筐的實踐與想法?？稍卺t院質量安全管理中，不少醫院的很多問題卻又都常年存在、反復出現。保證醫療質量安全，所需要的并不是什么高深的技術或理論，而是在找準問題、抓住重點的前提下，開動腦筋、化繁為簡、全員行動、常抓不懈。還需要，醫院管理者有心、用心，傾情傾力，既做好積極引導，又參與其中。

抓醫療質量，抓病人安全，工作千頭萬緒。各種管理理論，各種實操指南，可以給你指出很多路徑，提示很多方法。對醫療質量安全的提升，這些路徑和方法，一定都沒有問題，都會大有幫助。但到底哪條路徑、哪個方法，才最適合一家醫院管理的實際，實施下去才能達到質量效益最大化，這樣的決策需要眼光、需要魄力，更需要對醫院特點和實際問題的分析、剖析和把握。

醫院一方面應積極樹立好的典型，另一方面要敢于暴露問題。尤其是，在面對問題的時候，醫院管理者應鼓勵大家敢于揭短，敢于揭露矛盾，不遮遮掩掩。

隨著醫學科學進步和醫療技術發展，?？圃椒衷郊?，這就容易導致綜合服務過程中，會有一些醫療服務流程上的缺陷,挑戰醫院醫療質量與安全的神經，尤其在基層醫院尤為突出。那么，如何確保醫療質量與安全，讓醫務人員有強烈的安全意識并能從容應對和化解復雜多樣的風險呢？這就要求我們直面缺陷，細鑄質量安全鏈。

強化醫務人員責任心。醫務人員怎樣才能時刻將醫療質量與安全記在心上？對此，我們嘗試了很多不同的方式，例如臨床病例討論會、院領導督導查房、科主任查房制度等。這些制度確實帶來了好的效果，但是，眾多舉措中，最有效果的是臨床病例討論會。醫務人員認為結合一個個鮮活的、發生在自己身邊的病例，通過主題演講、討論爭鳴等方式得出的經驗與教訓，記得更牢固，也更有利于醫療質量與安全的持續改進。

管理上仍存在各自為戰。每個科室都有自我管理的一套，科室間相互融合的少，缺少互相銜接的那一環，極易發生扯皮、不作為等現象。

在質量管理過程中，建議安插人員負責各環節檢查點。建設住院總醫師隊伍、醫療組長隊伍、門 診組長隊伍、感控專員、醫保專員等，在很大程度上實現了醫療質量安全管理的全員參與，讓各級層級的人有任務、有目標，也打造了醫療質量安全防控的網底與節點。

醫院質量與安全管理不是一蹴而就的事情，增加疑難危重病人治療成功率，降低死亡率或保持低死亡率，需要從竭盡全力挽救一個個瀕危的生命入手。數據指標是抽象的，面對一個個生命，面對一雙雙渴求活著的眼睛，作為醫生難免會有戰戰兢兢、如履薄冰的感覺。這時的醫生雖很理性，但同時也會為感性所支配。因此，為保證質量安全，醫院管理者不僅要看重各種“接地氣”的醫療質量和安全制度與規范，更要用這些科學的制度和規范，鋪就一條保障生命安全的通道，探索出適合醫院特點的醫療風險評估、防范體系，打造一種深入人心、自覺遵守并執行的醫療質量安全文化。

蘇云洲

護士醫療質量與安全心得體會篇七

醫療安全是每位醫務人員永遠追求的目標，而護士作為醫療團隊中不可或缺的一員，在保障患者安全方面發揮著重要作用。作為一名護士多年來，我積累了一些關于醫療安全方面的心得體會，在實踐中不斷總結經驗，提高自己的能力。在這篇文章中，我將分享我所得到的一些啟示和體會。

首先，重視溝通交流的重要性。醫療安全的關鍵之一在于正確的信息共享和溝通。作為護士，我們需要與患者、醫生和其他醫務人員保持密切聯系，確保信息的準確傳遞。而在實際工作中，我發現有效的溝通不僅可以避免誤解和紛爭，還能及時識別和解決潛在的風險和問題。因此，重視溝通的重要性并不僅僅是人際關系的建立，而是為了提升醫療安全水平。

其次，保持學習的態度。醫療行業不斷發展，新的治療方法、器械和知識源源不斷地涌現。因此，作為護士，我們必須保持學習的態度，不斷更新知識和專業技能。通過參加培訓課程、參與學術研討會和閱讀最新的醫療文獻，我意識到只有通過不斷學習和更新知識，我們才能更好地適應快速變化的醫療環境，并為患者提供更高質量的護理服務。

另外，合理分配和管理時間也至關重要。作為護士，我們常常需要同時面對多個任務和緊急情況。因此，合理分配和管理時間是保障醫療安全的重要因素之一。通過制定合理的工作計劃、設置優先級和合理調配資源，我發現可以更好地應對緊急情況、減少工作中的錯誤和提高工作效率。合理的時間管理不僅可以提升工作質量，還有助于減少疲勞和壓力，從而提高醫護人員的整體素質和安全水平。

此外，注重團隊合作和協作也是保障醫療安全的重要環節。在醫療環境中，團隊合作和協作是不可或缺的，特別是在面對復雜的情況時更是如此。作為護士，我們需要與其他醫務人員緊密合作，互相支持和幫助，以確保患者得到全面的照顧。通過互相溝通和密切合作，我發現可以更好地協調各個環節，提高患者的醫療安全和滿意度。

最后，作為護士，我們應該保持專業態度和職業道德。無論工作環境如何復雜和繁忙，我們都應該始終將患者的安全和福祉放在首位。我們需要遵循醫院的政策和規定，嚴格遵守操作流程和標準操作規范。同時，我們也應該始終保持機敏和冷靜的態度，對可能的問題和風險保持敏感，并及時采取相應的措施。作為護士，我們不僅僅是提供護理照顧的人，更是患者安全的守護者。

在我的護理工作中，我深刻體會到醫療安全是一項永恒的追求。通過不斷總結經驗，我認識到重視溝通、持續學習、合理分配和管理時間、團隊合作和保持專業態度是保障患者安全的關鍵。我堅信只有不斷提高自己的素質和能力，我們才能為患者提供更加安全和高質量的醫療護理服務，為醫療安全事業貢獻自己的一份力量。

護士醫療質量與安全心得體會篇八

以病人為中心，創一流文明優質服務;以改革為動力，倡導競爭、敬業、進取精神;以人才培養為根本，努力提高全員素質;以質量治理為核心，不但提高醫療質量;以安全治理為重點，切實保障醫療安全;以分級治理為基礎，創“一甲”最高分;以目標治理為主線，強化治理力度。努力完成各項醫療工作和任務。

(一)內感染治理

院內感染控制工作，是提高醫療質量的重要保證和具體體現，是防范醫療事故的重要途徑，是以病人為中心、文明優質服務的重要內容。

1、成立院感控制機構，完善制度，狠抓落實。

2、加強院內感染知識宣教和培訓，強化院內感染意識。

3、認真落實消毒隔離制度，嚴格無菌操作規程。

4、以“手術室、治療室、換藥室、產房”為突破口，抓好重點科室的治理。

5、規范抗生素的合理使用。

(二)、醫療安全治理

隨著人們文化生活水平的提高，思維意識的轉變，各地醫療糾紛頻繁發生，醫療安全工作一直是每一個醫院工作中的重中之重，防范醫療差錯、杜絕醫療事故成為醫院生存發展的根本。

1、成立以院長為首的醫療安全工作領導小組，急診急救工作領導小組，充分發揮醫療安全領導小組的職能，認真落實各項規章制度和崗位職責，嚴格各項技術操作規程。

2、認真開展醫療安全知識宣教，深入學習崗位差錯評定標準和衛生部頒發的《醫療事故處理辦法》及《醫療文書書寫規范》，嚴格落實差錯事故登記上報制度。

3、及時完善各種醫療文書確實履行各項簽字手續，抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。

4、堅持會診制度，認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，積極請上級醫院專家到我院會診。

5、手術病人要嚴格遵守手術規則，認真開展術前討論，嚴禁超范圍手術，非凡手術要要報請院方批準，以便給手術提供條件。

6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急，癥狀重，隨時可能出現危生命的癥狀和征象，應嚴密觀察和監測，隨時出現隨時處理，以便為拯救生命贏得時間，并及時做好搶救紀錄。

7、加強醫德醫風建設，培養醫務人員愛崗敬業、樂于奉獻、認真負責的工作作風，切實改善服務態度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務不周而引起的醫患糾紛。

(三)、醫療質量治理

醫療質量治理是針對醫療系統活動全過程進行的組織、計劃、協調和控制，其目的是通過加強醫療治理從而提高全院的醫療技術水平，為廣大患者服務。

1、建立健全質控職能，加大督導檢查力度。

組建質控辦，進一步加強醫療質量控制工作，做到分工明確，責任到人，要求質控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導工作，定期召開例會，匯總檢查結果，找出問題，及時整改。

2、不但完善質量控制體系，細化質量控制方案與質量考核標準，實行質量與效益掛鉤的治理模式。

3、進一步加強醫療文書的規范化書寫，努力提高醫療業務水平。

(1)、組織各科室醫務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規范化書寫，不斷增強質量意識，切實提高醫療文書質量。

(2)、及時督導住院醫師按時完成各種醫療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發熱病人登記。

(3)、切實注重病歷內涵質量的提高，認真要求住院醫師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的.科學性、疾病治療的合理性、醫患行為的真實性。

(4)、抓好住院病歷的環節質量和終末質量控制，成立醫院病案治理小組，搞好病案歸檔工作，積極開展優質病歷評選活動。

(四)、護理質量治理

護理質量的高低是反映一個醫院整體服務水平，是醫院服務形象建設的窗口，也是醫院醫療業務水平高低的具體體現。

1、建立護理治理機構，加強護理隊伍建設。

護理部在分管院長的領導下獨立開展全院的護理工作。

2、制定切實可行的護理工作計劃，定期督導落實，不斷提高護理質量，總結經驗，對護理工作中出現的問題加以整改。

3、進一步規范各種護理文書，認真填寫五種表格，根據具體疾病制定出合理的護理方案。

4、以多種形式加強護理人員的培訓，包括到上級醫院輪訓學習，每月開展業務學習以及“三基”考試。

5、嚴格遵守護理操作規程，嚴懲護理差錯，護理責任人應嚴格把關，勤檢查，重督導，竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。

(五)、醫技質量治理

加強醫技科室建設是提高醫院整體診療水平，樹立醫院良好社會形象的重要手段。

1、加強業務學習，積累經驗，不斷提高診斷水平。

2、利用現有設備，搞好設備維護及保養，充分發揮每臺設備的使用價值。

3、醫技科室要與臨床科室搞好協作關系，為臨床提供可靠的診斷依據。

4、化驗室要積極接受新知識、新技術，醫院將盡可能添置設備及試劑，以滿足臨床的需要。

5、認真做好各種檢查的登記、報表工作。

(六)藥品質量治理

藥品質量的好壞是關系老百姓生命安全，也是醫院生存和發展的先決條件，其優質可靠的藥品是提高醫院醫療質量和醫療安全的重要保證。

1、加強藥品治理，成立以院長為組長的藥品治理領導小組，并履行其職責。

2、堅持主渠道購藥，實行招標溝。

3、藥品治理人員要嚴把質量關，嚴禁假冒、偽劣藥品入庫，確實搞好藥品治理，杜絕藥品過期、失效、霉爛、變質的事件發生。

4、毒、劇、麻藥品的治理嚴格執行有關制度。

5、藥品采購人員要及時把握藥品質量價格信息和臨床用藥需求信息，保證臨床用藥。

護士醫療質量與安全心得體會篇九

醫療安全是每位護士必須時刻牢記的責任和使命。我的從業經歷中，長期以來一直與醫療安全緊密相連。在工作崗位中，我親身經歷了許多醫療事故和意外，也深刻體會到了醫療安全的重要性。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，希望能夠引起更多護士對醫療安全的關注。

首先，我認為護士作為醫療團隊中的重要一員，是監督醫療安全的關鍵人物之一。在日常工作中，我們應該始終保持高度的警惕性，確保醫療操作的準確和安全。例如，在給病人注射藥物時，我們要仔細核對病人的身份信息，確認是否使用正確的藥物和劑量，并注意藥物的使用時間和途徑。只有做到細致入微，才能保障病人的安全。

其次，在繁忙的工作環境中，護士們需要善于溝通和合作。醫療安全的實現需要醫療團隊的共同努力。作為護士，我們應該積極主動地與醫生、藥師和其他護士進行良好的溝通，共同制定并執行安全的醫療方案。同時，我們也要注重團隊的交流，及時共享信息和經驗，防止意外事故的發生。

此外，我覺得護士們應該注重自身的專業知識和技能的提高。只有不斷學習和進步，才能更好地保障病人的安全。因此，我們應該積極參與各種培訓課程和學術研討會，不斷更新和拓展自己的知識結構。同時，我們也要關注前沿的醫療技術和研究成果，及時將其應用到實踐中，提高工作的質量和效率。

此外，我還認為護士要注重個人的心理素質的培養。醫療工作的特殊性決定了我們面臨著各種維度的心理壓力。而壓力過大往往容易影響我們的專注和決策能力，從而給醫療操作帶來潛在的風險。因此，我們需要學會調節自己的情緒，保持良好的心態?？梢酝ㄟ^合理安排工作和休息時間，培養自己的愛好和興趣，加強鍛煉等方式來減輕壓力，保持身心的健康。

最后，我認為護士還應該積極參與和推動醫療安全的改善工作。我們要關注醫療安全政策和法規的制定和實施，積極參與醫療事故的調查和分析，提出改進建議，推動醫療機構的安全管理水平的提升。此外，我們還可以通過關注病人的需求和反饋，及時改進和優化護理方案，提高病人的滿意度和安全系數。

總之，醫療安全是護士必須肩負的重要責任，也是保障病人安全和健康的基石。作為護士，我們應該始終保持警惕，注重團隊合作、個人專業素養的提高，培養自身的心理素質，并積極參與和推動醫療安全的改善。只有這樣，我們才能更好地履行我們的職責，保障病人的安全和健康。

護士醫療質量與安全心得體會篇十

一、科室要組織全體工作人員認真學習貫徹《中華人民共和國侵權責任法》《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療事故處理條例》、《醫療機構管理條例》等法律法規，不斷增強醫務人員法律意識。使每一位醫務人員學法、懂法、守法，依法行醫。

二、認真執行各級各類人員崗位責任制，嚴格遵守操作規程；醫務人員必須堅守工作崗位，確保各類醫療設施和設備處于正常備用狀態，做好急救藥品、防護用品、消毒用品等相關設備的儲備，保證人員、環境處于良好狀態，能夠隨時出診、應診和應對突發事件。

三、嚴格規范診療技術操作程序，嚴格按照《湖北省綜合醫院評審標準實施細則（試行）》規范各項技術操作；認真執行核心制度，如首診醫生負責制度，值班、交接班制度，“三查七對”制度，術前、術后及疑難、危重病歷討論制度等，認真書寫、保存各種醫療文書，為應對可能發生的醫療侵權責任提供全面、有效的法律依據。

四、做到規范職業，不超范圍職業、不串收病人，但對院內急診就醫要做到隨叫隨到，全院協作，必要時及時轉診。

五、加強醫患溝通，講究談話藝術，優化醫患關系，認真履行告知義務，尊重患者的知情權。完善醫生與患者、家屬的溝通談話制度、收費溝通制度，全面實施醫藥收費明碼標價，各種知情同意書填寫完整、真實、通俗、精確、合法。

五、加強醫務人員的職業道德教育，樹立高尚的醫德醫風，堅決杜絕“紅包”、“回扣”、“開單提成”等違紀行為，真正做到合理檢查、合理用藥、依規收費。

六、建立健全醫療質量安全管理制度，層層實行責任制與責任追究制。建立院、科、個人三級醫療安全責任制，認真落實安全責任書的內容，一級抓一級，一級帶一級，真正把各項安全管理制度和措施落到實處。

七、對醫療安全工作要做到“四抓”“三不放過”，即抓重點科、抓重點人、抓事故苗頭、抓事故隱患；對問題未查清楚不放過、當事人未處理到位不放過、防范措施未落實不放過。

八、科主任為本科室醫療安全工作第一責任人，每位職工要對本崗位的'醫療安全工作負直接責任，堅持“誰主管、誰負責；誰在崗、誰負責；誰失職、誰擔責”的原則，建立起嚴格的責任追究制度，認真落實醫療安全責任追究處罰規定。形成人人講安全，人人重安全，人人保安全的良好氛圍，依法運作，按章執行。

九、如出現醫療事故或醫療糾紛，經上級醫療事故鑒定機構認定為醫療事故的，剔除保險公司賠償之后，其余部分70%由科室或個人承擔，30%由院負責。同時與科室及個人年度考核、評優、評先掛鉤。

十、本協議書一式二份，雙方各執一份，自簽定之日起生效。有效期為一年。

院方（蓋章）：

科室：

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代表簽字：

簽字：

年月日