方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。寫方案的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內容，希望對大家有所幫助。

醫院文化建設方案篇一

1、文明醫院人民建，文明成果大家享。

2、文明見于細節，創建從我做起。

3、做文明市民，樹文明新風。

4、鉆研醫術為患者，崇尚醫德修個人。

5、生命源于關愛，健康決定未來。

6、弘揚白求恩精神，注塑醫院新形象。

7、熱愛醫院，關心醫院。

8、文明，讓生活更美好。

9、共沐藍天碧水，同享綠樹鮮花。

10、創建連著你我他，眾手澆開文明花。

11、創建文明單位，構建和諧醫院。

12、從我做起，人人爭當文明市民。

13、一切以病人為中心，把質量放在首位。

14、帶著感情下病房，想著病人開處方。

15、綠色與你我攜手，美麗與大家同行。

16、精益求精，爭創一流。

17、關愛生命，奉獻真情，營造溫馨。

18、來，請握住我的手我們用心做最好。

19、綠化醫院，功在當代，利在千秋。

20、視人民為父母，待病人如親人。

21、改善服務態度，規范服務行為。

22、替患者著想，為百姓服務。

23、樹崗位新風，展天使形象。

24、凝聚職工智慧，創建文明單位。

25、強化質量意識，確保醫療安全。

26、情系百姓，締造健康。

27、人和心誠，德高業精。

28、服務健康，珍惜生命。

29、優化服務流程、強調服務環節。

30、文明是把尺子，時刻衡量著你我他。

31、愛心傳遞生命，耐心呵護健康。

33、醫院是我家，建設靠大家。

34、講文明話，辦文明事，做文明人。

35、同愛一方熱土，共建文明家園。

36、仁者愛人，誠信行醫，和諧發展。

37、滿足患者需求，開展優質服務。

38、保護生態環境，創造綠色文明。

39、給我一份信任，還您一身健康。

40、職工素質高一分，醫院形象美十分。

41、齊抓共管，人人參與，共創文明單位。

42、情系健康，我們締造完美生活。

43、單位的文明，離不開您的努力。

44、愛心由我奉獻，療效請您驗證。

45、嚴謹行醫，誠信為人。

46、文明醫院，從我做起。

47、弘揚白求恩精神，注塑一醫人形象。

48、健康開拓生活，生命鍛造未來。

49、打造健康，放飛夢想。

50、增強文明意識，提高自身素質。

51、美德貴在堅持，文明重在行動。

52、文明講話，禮貌待患，周到服務。

53、多一點理解，多一點溝通。

54、弘揚白求恩精神，鑄塑一醫人形象。

55、打造和諧誠信醫院、特色醫院。

56、尊重患者權益、落實知情告知。

57、愛心傾綠色，樹木又樹人。

58、想患者之所想，急患者之所急。

59、加強醫患溝通，建立和諧醫患關系。

60、待病人如親人，視生命如神圣。

61、衛生連著你我他，創衛需要靠大家。

62、用公德規范言行，用文明美化心靈。

63、博極醫源，精誠不倦。

64、樹醫院形象，展天使風范。

65、創建學習型機關、學習型單位。

66、心系群眾，努力構建和諧醫患關系。

67、誠信是立身之本，文明是醫院之魂。

68、改陋習，樹新風，提高全民健康水平。

69、塑窗口形象，樹行業新風。

70、至愛至誠，全心為民。

71、文明，從細微處做起。

72、德育重在堅持，文明貴在行動。

73、常將人病當己病，常將他心比我心。

74、創建文明單位，爭做文明職工。

75、大醫精誠，大愛無限。

76、愛護公共設施，倡導文明生活。

77、因為專業，我們理應做得盡善盡美。

78、你給小草一點愛，保護環境靠大家。

79、常將人病當已病常將他心比我心。

80、感同身受，理解每位患者的心理狀態。

87、感悟文明、理解文明、實踐文明。

88、公德在我心，文明伴我行。

89、你我多一份自覺，醫院多一份亮麗。

90、堅持衛生事業公益性，辦好人民衛生。

91、執行收費標準、滿足患者需求。

92、態度決定一切，細節決定成敗。

93、同住一座城，共愛一個家。

94、擔醫者責任，精益求精。

95、病人托付生命，醫院奉獻真情。

96、樹醫院文明新風，展白衣天使風采。

97、人人講衛生，個個作貢獻。

98、憐患者痛苦，感同身受。

99、美化醫院，就是美化我們的家園。

100、只要獻出一點愛，生命因你而精彩。

101、全心全意為患者服務。

102、人人參與，為爭創文明城市增光添彩。

103、與您肝膽相照，還您健康本色。

104、委屈自己一次，寬容他人一生。

105、樹崗位新風，展天使風采。

106、憂患者之所憂，樂患者之所樂。

107、綠草喜人，腳下留情。

108、文明醫院文明人，我的單位我的家。

109、以病人為中心，視質量為生命。

110、視人民為父母、待病人如親人。

111、親切認真，準確及時。

112、以我們的真情奉獻，使患者滿意高興。

113、保護綠色，善待生命。

114、相互多禮讓，單位更文明。

115、一言一行總關情，攜手共創文明院。

116、你的健康，我的責任。

117、創文明單位，建美好家園。

118、承載希望，健康起航。

119、用愛擁抱每一天，用心呵護每一人。

醫院文化建設方案篇二

在醫院文化及其管理中，其具有既互相獨立、互相影響，又互相聯系與相輔相成的關系。兩者之間最大的區別為醫院文化主要在社會文化的發展進程中形成，不但可幫助醫務人員樹立起正確的世界、價值及人生等觀念，還具有導向、凝聚、激勵及約束等作用；醫院管理作為確保醫院工作正常運行與提高其管理水平的有利措施，不但可確保醫院工作正常運行，還能為醫院發展創設健康的外部環境。兩者之間聯系主要是醫院文化的發展進程中，需要醫務人員和管理人員具備相關的文化與素質，并對于醫院的各方面工作具有貢獻作用與促進意義，要想建立和諧健康的醫院文化，就必須完善醫院的各項管理制度，明確每位醫務人員的工作職責，從而形成一個積極向上與公平開放的文化氛圍，促進醫院改革與發展。此外，醫院建立起優秀的管理制度，不但能夠規范全體醫務人員的工作作風和行為準則，還可以協調好醫務人員之間、部門之間及醫患之間的關系。因此，加快對醫院文化建設的進程，把醫院文化合理的應用到管理當中，可促進醫院管理水平的提高，加大醫院知名度與信譽。

2.1在人力資源的管理中應用。第一，醫院文化的建設能夠有效完善醫務人員的工作作風與工作傳統，并對其加大宣傳可有效的凝聚人心，創設出和諧、團結及奮進的局面；第二，醫院文化的建設能夠總結出在管理過程當中所形成的新問題與新思路，并加以歸檔和整理后加以分析研究，隨著當前醫院與醫院之間的競爭日益劇烈，醫務人員的態度在很大程度上就反映出該醫院的職業素質與醫院的文化內涵等。所以必須加強對醫務人員的管理，采取獎懲分明的制度提高全體員工工作的積極性；第三，醫院要把醫務人員在醫患問題的處理中所折現出來的思路建議加以整理分析，并利用到后期的人員管理與醫患關系處理工作借鑒，將所整理出來的成功案例以座談會、演講會或者宣傳活動等方式向各級宣傳，從而提升醫務人員對醫患問題處理的能力。

2.2在質量的管理中應用。第一，醫院文化的建設應用于護理工作的作用：可在醫院的內部建立起健全的負責制與門診醫師負責制。讓醫務人員在工作中更好的服務于患者，而不是只有口號沒有行動，并在節假日設置專門的管理值班工作人員，以患者作為核心，盡最大的能力滿足患者的護理需求，提供人性化護理服務；第二，醫院文化的建設應用于住院質量中的作用：在醫院的內部建立起完善的服務機制，嚴格規范相關醫務人員的工作任務，并采取高標準質量的考核制度定期對醫務人員加以考核，從而提高醫院內部的整體管理質量。并且當患者入院會診時，要合理的收費，遵守公開與公平的原則，加大醫務人員和患者之間的溝通力度，從而提高患者滿意度，增進醫患之間的感情，提升患者對醫院的信任感；第三，醫院文化的建設在后勤保障工作質量中應用的作用：在醫院的內部必須開辦相關的培訓工作，并以患者作為核心，盡量滿足患者要求，為患者提供主動服務與人性化服務。由此可知，醫院文化不但能夠提醫院管理質量，還能規范醫院的管理，改善醫院的管理環境與效果。

綜上，隨著當前時代發展和改革進程的盡快，在醫院文化的建設中，其速度也不斷的加快，對于維護醫院內部各種關系、提高醫院管理的水平及加強醫務人員的職業素質等具有重要作用。所以加大對醫院文化的建設應用在醫院管理中的作用研究，是醫院中一項重要的工作任務。

作者:陳健 單位:江蘇徐州醫學院附屬醫院

醫院文化建設方案篇三

醫院文化是社會主義文化的重要組成部份。從廣義上說，醫院文化是在醫院建設和發展過程中由員工共同創造的物質財富和精神財富的總和，其核心是為實現醫院發展目標而逐步塑造和培育起來的具有醫院特色并為全體職工認同和自覺遵守的價位觀念、行為準則和醫院精神。發揮至關重要的作用。因此，認真研究，全面推進醫院文化建設是醫院事業發展的一項十分重要的它對醫院兩個文明建設和可持續發展戰略任務。中醫院合并重組至今經過五年的風雨歷程中，積淀了文化建設的寶貴財富，錘煉出自己的醫院精神，為醫院文化建設奠定了基礎。但是伴隨著時代進步和醫院的快速發展，使得醫院文化建設的總體規劃和全面實施出現相對滯后的情況，勢必影響醫院可持續發展的步伐，必須引起全院職工的高度重視。

一、醫院文化建設的指導思想和方針原則

1、醫院文化建設的指導思想是：以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導，全面貫徹“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學實踐發展觀，堅持黨的基本路線和新時期衛生工作方針和辦院方向，弘揚醫院精神，不斷提高員工的人文素質和道德修養，努力培養有理想、有道德、有文化、有紀律的醫務工作者，為醫院兩個文明建設的健康發展做出不懈努力。

3、醫院文化建設必須遵循物質文化和精神文化相統一的原則；以法治院和以德建院相結合的原則；提高醫院內涵素質與塑造醫院良好形象相協調的原則；繼承優秀文化傳統和與時俱進、不斷創新的原則以及加強文化建設和改進思想政治工作相一致的原則。真正做到堅持科學性，體現先進性，強調人本性，突出時代性，注重創新性。

三、

1、確立醫院發展目標

醫院發展的目標是：把醫院建設成為全省一流、全國知名的醫、教、研、防并舉的現代化綜合性中醫院。

我們的目標口號是：追求卓越，爭創一流。2、凝煉和弘揚醫院精神

辦院方針：創名醫、創名科、創名院

科技興院、人才興院、特色興院、服務興院

醫院愿景：員工自豪、患者信任、同行尊重、社會滿意 醫院文化核心：家

醫院理念：一家負責任的醫院 醫院精神：責任

醫院的價值觀：病人是醫院生存和發展、個人事業成功和輝煌的基礎。我們的一切工作都是為了減少病人的痛苦，增進病人的健康，提高人們的生命質量和生活質量，沒有病人，就沒有醫院存在的價值，就沒有個人施展才智的機會。因此，醫院價值的最終體現是：病人第一，質量第一，服務第一。

醫院對社會的責任是以精湛的技術，良好的醫德和合理的費用為患者提供優質滿意的醫療服務；醫院對員工的責任是創造一切條件促進員工全面發展，提高從業水平，增加經濟報償；員工對醫院的貴任是以院為家，為院增光，愛崗敬業，無私奉獻，團結協作，努力工作。

醫院的服務宗旨是：一切為了病人健康。

醫院的行為準則是：仁愛、誠信、嚴道、文明、博學．

醫院的追求是：德高業精，止于至善。

3、建立學習型組織。醫院綜合競爭力的提高和人文素質的提高都有賴于不斷學習，勇于創新，與時俱進。醫院要通過廣泛對外交流，學習先進的管理經驗和一切優秀的文化成果，提升醫院水平。醫院要為職工成才立業提供較好的學習條件和機會，開展系統的人文關懷式培訓和繼續教育。全院職工要把堅持學習政治科學文化知識作為自己畢生義務，不斷提高科學文化素質和思想道德素質。

4、培育團隊精神。培育具有醫院特色的團隊精神是提高醫院綜合競爭力的重要環節。醫院全體職工要樹立“院興我榮，院衰我恥”、熱愛醫院、關心集體、共建家園的理念，激發職工對實現醫院總體目標的認同感和責任感，增強主人翁精神和競爭意識，并建立起員工之間、科室內部、科室、部門之間積極向上，互相尊重、互相支持、互相理解、融洽和諧的工作氛圍，營造熱愛集體、顧全大局、艱苦創業、奮發進取的工作局面。

5、完善規章制度。醫院的服務對象是病人，性命相托，責任如山。嚴格的規章制度和科學有效的質量評價體系是醫療安全的保障。要教育職工自覺遵守醫院工作制度和各項操作規程，規范服務言行，嚴格責任考核，嚴肅責任追究，做到有章可循、遵紀守法。醫院的規章制度不僅要成為職工行為的約束力，更應成為協調醫院上下級、科室之間和醫院與社會關系的紐帶，成為醫院發展的內在動力。

6、提高人文素質。醫院文化建設的主要任務之一是提高人文素質，促進人的全面發展。要按照《公民道德建設實施綱要》的要求，倡導職工實踐“愛國守法，明禮誠信，團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規范，做社會好公民。要通過卓有成效的職業道德教育，更新服務觀念，端正職業態度，嚴肅職業紀律，充分尊重病人的生命健康權、人格尊嚴權、醫療自主權、知情同意權和醫療監督權、真誠為病人服務，建立起新型的融洽的醫患關系，做一個人民信賴和滿意的醫務工作者。要大力倡導尊老愛幼，男女平等，夫妻和睦，勤儉持家，鄰里團結為主要內容的家庭美德，鼓勵職工成為家庭的好成員。

7、堅持管理創新。現代醫院管理的實質是人文管理。推行以人為本，以價值觀的塑造為核心的管理模式，重點是要把人文關懷和鼓勵創新的激勵方法應用到醫院管理和人力、物力資源開發的全過程。醫院和科室的管理者應率先增強服務意識，主動為基層服務，為臨床排憂解難。要真正把職工當作主人，用真誠的愛心去關心、愛護、尊重、理解職工，為職工創造良好的工作學習條件，引導職工主動參與醫院的民主管理，把科室和醫院建成每個員工都能分享到快樂的溫馨家園。只有最大限度地發揮了人的潛能，才能共同為醫院發展目標而努力，從而實現社會效益、技術效益和經濟效益的同步提高，才能把人文關懷貫穿到醫療服務全過程，讓病人享受到優質滿意的醫療服務。

8、打造優勢學科。學科建設是維系醫院興衰的基礎。學科水平是醫院綜合競爭力和質量形象的重要標志。要堅持“科技興院”的方針，抓好高素質人才隊伍的建設，促進學科水平提高。要倡導尊重知識、尊重人才、愛護人才、善用人才的風氣，鼓勵學科創新，重視科研

教學

9、打造醫院品牌。良好的醫院形象是醫院重要的無形資產。對內可以喚起職工的自豪感和使命感，充分挖掘和調動職工積極性，強化團隊精神，對外以鮮明的醫院個性、誠信優質的醫療服務、高效的管理方式。樹立良好的社會形象，真正做到知名度與美譽度的統一。要教育職工牢固樹立形象意識，象愛護自己眼睛一樣維護醫院形象。要加強醫院宣傳工作，通過新聞媒體、健康科普、廣告網絡和其他宣傳手段，介紹特色，推薦專家、宣傳典型、亮出品牌，在社會中樹立良好的醫院形象，為爭取更加廣闊的醫療服務市場打下基礎。

10、改善就醫環境。優美舒適的就醫環境是醫院物質文化建設的重要內容，也是醫院服務品質和文化特色的外在表現。要通過調整醫院總體布局，建立以病人為中心的科學布局和便捷就醫的合理流程。要以建設新住院大樓為契機，吸收有中山醫院特色的文化內涵，興建“人性化”的標志性建筑。對醫院視覺形象的設計如工作人員著裝、醫院標志系統、醫院環境美化等應精心設計，有所創新，為建設美麗溫馨的“綠色醫院”而努力。

五、加強醫院文化建設的方法和途徑

1、加強領導。院黨委、行政要始終不渝地把加強醫院文化建設作為落實“三個代表”的重要思想、加強兩個文明建設、增強醫院綜合競爭力、保持醫院可持續發展戰略的大事來抓。要成立醫院文化建設領導小組和工作機構，落實總體規劃、分步實施、循序漸進、注重實效，并在人、財、物上給予保證，進一步夯實基礎，改善條件，推動創建工作。

3、領導率先垂范。醫院中層以上領導是醫院管理活動的決策者和組織者，也是醫院文化建設的帶頭人。各級領導應帶頭學習、研究醫院文化建設的豐富內涵，把醫院文化融入科學管理和領導藝術之中，作醫院文化建設的倡導者和模范實踐者。應在職工中樹立起信念堅定、思路敏捷、開拓創新、善于經營、追求卓越、關心職工、無私奉獻和良好的個人修養、和諧的人際關系、較好的組織能力、穩定的心理素質的領導者嶄新形象，與此同時，帶領全體職工為實現醫院宏偉目標奮發進取，建功立業。各科室要主動開展有益文化建設的各項活動，營造有特色的文化氛圍。

4、全員共同參與。醫院文化建設重在全員參與。要把醫院文化的豐富內容轉化為全體成員共識、共知、共行的文化行為，成為陶冶情操、提高素質、改善服務、維護信譽、塑造形象的強大動力。要特別重視引導員工樹立“愛院如家”和“待患如親”的思想，把熱愛醫院、關懷病人作為每一個員工工作的出發點和行為準則。注意挖掘和宣傳在醫院建設和為病人服務過程中涌現來的先進典型，注意

總結

5、開展各項文化活動。醫院和各科室都要充分利用各種載體，豐富文化生活，提高人文素質。每年開展一定形式的活動；通過定期舉辦醫院文化藝術節，展示職工奮發向上的精神風貌和豐富多彩的文化生活；通過組織職業培訓、技術練兵、業務競賽等活動，進一步提高員工醫技水平；通過為職工舉辦生日“燭光晚會”和扶貧濟困，展現醫院內部團結和諧，親如一家的溫馨氣息；通過向社會弱勢群體送溫暖和開展義診體檢等公益服務，展示醫院的良好形象。醫院和科室的宣傳工作者要善于捕捉醫院文化建設的閃光點和新思路，認真總結、加以推廣。

面對醫療衛生事業深化改革、全面開放和適應社會主義市場經濟體制要求的新格局，醫院文化已成為醫院發展的戰略資源，醫院綜合實力的標志和醫院現代化的特征。全院職工只有通過堅韌不拔、持之以恒的醫院文化創建活動，才能做到承前啟后、繼往開來，與時俱進、不斷創新，才能確保醫院在激烈競爭中立于不敗之地，為醫院可持續發展注入生機與活力。

醫院文化建設方案篇四

為了進一步加強醫院中醫藥文化建設，深入弘揚祖國醫學，提高中醫藥發展的社會認知度。根據國家中醫藥管理局《關于加強中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見》及《中醫醫院中醫藥文化建設指南》的要求，結合我院實際情況，特制定此方案。

中醫藥文化是中華民族優秀文化傳統的重要組成部分，是中醫藥學發生發展過程中的精神財富和物質形態，是中華民族幾千年來認識生命，維護健康，防治疾病的思想和方法體系，是中醫藥服務的內在精神和思想基礎。中醫醫院作為中醫藥文化繼承和創新、展示和傳播的重要場所，通過加強中醫藥文化建設將進一步體現中醫醫院的基本特征，鞏固中醫為主的發展方向，有效提高核心競爭力，更好地保持發揮中醫藥特色優勢，滿足廣大人民群眾對中醫藥服務的需求。

中醫醫院文化是一種管理文化，開展中醫醫院文化建設，必須有一套科學的管理體系。為切實加強中醫藥文化建設的領導，確保我院文化建設順利推進，經院長辦公會研究決定，特成立我院中醫藥文化建設領導小組。

組長：

副組長：

成員：

文化建設實施方案由副組長xxx分管，負責組織落實相關事宜。

20xx年，把門診科、康復科、骨科、手術室周圍、中藥房作為文化建設的試點科室，并不斷探索建設方法、總結經驗，力爭2012年將中醫文化建設在全院推開。

中醫醫院承擔著繼承和發揚祖國傳統醫學的任務，應堅持中醫為主。若失掉或削弱中醫為主的內涵，中醫的傳統文化將不復存在。

拓展中醫門診，中醫治療，中醫專病科室，引進并培養能通過望、聞、問、切，診病開方的醫生，不斷加強中藥制劑建設，有滿足患者需要的丸、散、膏、丹、飲片、湯劑等中藥及由醫院自身積累總結出的專病專藥的制劑等。努力加大針灸、按摩、拔罐等傳統治療手段比例。堅持中西醫雙重診斷，中醫治療，中西結合、堅持中醫特色，弘揚祖國醫學的辦院思路。

醫院精神是醫院文化建設的核心內容。醫院精神重點體現在人的精神建設上，即人的思想道德素質和人的科學文化素質建設。

中醫醫院的精神打造也要體現傳統的特色，努力遵循“修身敬業、育人正風、公益事業、澤被於民”的辦院宗旨，積極營造“弘揚岐黃、醫患和衷、普同一等，皆如至親之想”的醫患關系和精神境界，牢固樹立人道主義精神。通過“院訓、院徽”評選活動，有目的、有意思的教育培訓，有制度、有約束的監督導向，有激勵、有獎懲的管理手段，培植和樹立中醫醫院精神，努力提升中醫醫院文化建設品位。

牢固樹立醫務人員以人為本的服務意思，中醫醫院的一切行為，都應以滿足患者的需要為出發點，以醫療質量、優質服務為立足點，以換取患者的滿意、感動為終點目標。堅持人性化服務，要根據現代醫學模式的`改變，使現有醫療服務向健康服務的理想轉變。傳統醫德在對病人服務中要求“一心付救”、“仁愛救人”、“欲救人而學醫則可，欲謀利而學醫則不可”“杏林春暖”、“橘井流香”等佳話流傳至今。現在更要把維護患者的利益放在第一位，真正做到尊重人、關心人、理解人、幫助人、感動人、通過開展以“一張笑臉，一聲問候，一次詳細的入院介紹，一張舒適的病房，一壺熱水，一個整潔的環境”的活動，為病人提供溫馨，細心，愛心，耐心的服務，讓患者到了醫院就有回家的感覺，注重增進醫患之間的相互了解，構建誠心、和諧的醫患關系。

醫院的環境形象是中醫藥文化的物質載體，是展示與傳播中醫藥文化的重要方面，在中醫醫院文化建設中要突出具有傳統特色的外在形象和內部環境。形象和環境在醫院文化建設中起著重要的作用，結合我院目前特有的實際，在兩個門診大廳內設立含有中醫藥元素的陳設，古代名醫名言警局的書畫作品，在兩樓之間裝飾文化墻，門診庭院前面（停車線上方）設立具有中醫藥文化特色的大型宣傳欄，在病區走廊內因地制宜設立中醫特色的畫廊，起到營造氛圍、弘揚歷史、傳播理念、崇尚醫德、宣傳知識、介紹方法、彰顯特色的作用。

只有實施品牌特色戰略，形成品牌文化，才能為醫院的形象打下深深地烙印，是醫院特有的品牌文化，成為醫院的標識和名片。醫院堅持中醫為主，在這個大的品牌特色的基礎上，充分發揮東關骨科、腹腔鏡微創、康復科等專科的特色優勢，努力打造和挖掘、逐步形成中醫藥診療的規模氣候，通過高質量的服務和良好的治療效果，贏得廣大患者的認可與歡迎，進一步塑造中醫醫院的良好形象，提升中醫醫院文化建設品位。中醫藥文化是祖國醫學在長期發展過程中的文化積淀，也是中醫醫院生存和發展的精神支柱和內在動力。

它不僅能集中體現醫院的整體風貌，人員素質及與此相適應的價值觀念、行為準則等等，而且還具有導向、育人、激勵、凝聚的作用。為了做好中醫藥文化建設工作，全院各科主任是科室文化建設的帶頭者，推行者，必須充分認識文化建設的重要性，從內心深入接受文化建設，并把其作為科室管理的重要形式，滲透到科室的每位職工，以提高職工對文化建設的認同和響應，努力在醫院形象、醫院精神、人員素質和職業道德上打造品牌、突出特色，以適應時代的發展和醫療市場的競爭，促進醫院各項工作又好又快的發展。

醫院文化建設方案篇五

為建設先進的醫院文化，促進醫院持續健康和諧發展，努力為人民群眾提供滿意的醫療衛生服務，構建和諧平安醫院，結合我院實際，制定如下實施方案。

以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立以人為本，全面、協調、可持續的科學發展觀，貫徹落實黨的醫療衛生工作路線、方針、政策，在弘揚、繼承優秀傳統文化的基礎上，堅持制度創新與觀念更新相結合，以“群眾滿意”為追求，以促進發展為宗旨，以誠信友愛為基石，以人本管理為核心，以學習創新為動力，努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵的醫院文化，不斷深化以病人為中心的服務理念，培育優良的醫院精神，樹立嚴謹的醫療行風，為構建和諧醫患關系，塑造良好醫院形象，促進醫院持續健康發展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。

力爭用五年左右的時間，基本建立起適應我院發展要求、遵循文化發展規律、符合醫院發展實際、反映醫院精神的文化體系。通過醫院文化的創新和建設，內強素質，外塑形象，增強凝聚力，提高競爭力，實現醫院文化與醫院發展的和諧統一，醫院發展與員工發展的和諧統一。

醫院文化是一個醫院在發展過程中形成的以醫院精神和管理理念為核心，凝聚、激勵醫院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創造性的人本管理理論，是醫院的靈魂和精神支柱。醫院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫院核心價值觀和醫院精神；結合醫院發展戰略，圍繞“以病人為中心”，提煉各具特色、充滿生機而又符合醫院實際的管理理念；進一步完善醫院制度，寓文化建設于制度之中，規范員工行為，提高管理效能；提高醫療服務質量，提升醫院的信譽度，樹立醫院良好的形象；營造良好的醫院視覺環境和人文環境，充分發揮環境對醫院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力；構建協調有力的領導體制和運行機制，不斷提高醫院文化建設水平。

醫院成立文化建設領導小組，由同志任組長，同志任副組長，同志為成員。下設辦公室，由同志兼任辦公室主任。

醫院文化建設從年開始實施，歷時五年，分三個階段進行。

1、突出“一個核心”。開展醫院精神大討論和價值理念征集活動，在廣泛調研、充分論證的基礎上，提煉醫院核心價值觀，確定醫院的使命、愿景和發展戰略，制定符合醫院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫院文化建設規劃。

2、抓住“三個重點”。創新醫院管理制度，優化醫院內部環境，編制行為規范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質文化三個方面實現新突破。

3、做到“三個統一”。總結我院多年形成的優良傳統，挖掘醫院文化底蘊，統一和規范以醫院精神為核心的服務理念、以醫院環境建設為核心的醫院內涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。

4、形成“一個體系”。加強文化隊伍建設，建立文化實施機構，引進先進醫院文化，整合醫院文化資源，制定文化建設規劃，舉辦文化活動，構建時代特色濃、個性特色強、符合醫院實際、適應現代醫院制度要求的特色文化體系。

5、實現“一個目標”。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式，持續不斷對員工進行管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法；建立分工負責、關系協調的醫院文化建設責任體系；建立考核評價和激勵機制；建立保障機制。

2、抓好“兩個推進”。繼續推進“三個重點”、“三個統一”。

3、做到“三個延伸”。加強醫院文化的理論研究與實踐研究，認真探索醫院文化建設的理論體系、操作方法和客觀規律，搞好分類指導，推動醫院文化建設的深入開展，從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。

4、實現“四個提升”。定期組織醫院管理者和醫院文化建設專職人員的培訓，幫助他們掌握醫院文化建設的專業知識。積極總結和推廣醫院文化建設的先進經驗，用豐富鮮活的案例啟發、引導醫院文化建設，不斷提升醫院的執行力、競爭力、凝聚力和形象力。

1、完善“三個規范”。按照系統、科學、實用的要求，將醫院文化建設與醫療實踐緊密結合，醫院文化創新與深化醫院改革緊密結合，創建特色鮮明的醫院文化體系，進一步完善醫院內涵、行為舉止、理念的規范工作，全面優化醫院形象。

2、抓住“三個重點”。堅持把“以病人為中心”作為核心理念，努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫療服務，重點抓好醫院管理文化、服務文化、安全文化。

3、做到“兩個爭創”。堅持把學習、改革、創新作為醫院的核心理念，大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍，積極創建學習型醫院、學習型團隊，大力開展爭創“醫德醫風”標兵和技術能手活動。

4、實現“一個目標”。落實科學發展觀，把注重社會效益擺在醫院文化建設的突出位置，切實保障員工合法權益，促進社會效益、員工利益、醫院實力的協調發展。

1、廣泛宣傳，統一認識。

先進的醫院文化是醫院持續發展的精神支柱和動力源泉，是醫院內涵建設的重要組成部分、各支部要切實加強醫院文化核心理念學習和教育，努力提高員工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員，使全體員工認知認同和接受醫院精神、管理理念和價值觀念，并養成良好的自律意識和行為習慣，增強員工參與醫院文化建設的自覺性。

2、加強領導，明確責任。

各支部要高度重視和積極抓好醫院文化建設，各科室負責人要對醫院文化建設進行系統思考，出思想、出思路、出對策，確定本科室文化建設的目標和內容，提出正確的管理理念，并身體力行，率先垂范，帶領全體員工認真落實好醫院文化建設實施方案。

3、以人為本，全員參與。

各支部要牢固樹立以人為本的思想，堅持全心全意依靠員工辦醫院的方針，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業凝聚人，用一流的工作來培養人，用科學的機制激勵人，用優美的環境熏陶人，充分激發員工的積極性、創造性和團隊精神，達到員工價值體現與醫院蓬勃發展的有機統一。

4、突出重點，力求實效。

醫院文化是醫院管理的重要組成部分，要立足醫院實際，以加強醫院內涵建設為中心，與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合，大力開展轉變觀念教育、安全思想教育、質量意識教育、職業道德教育、愛崗敬業教育、成本意識教育，引導職工樹立正確的價值觀，注重在繼承、借鑒中創新，在創新、完善中提高。

醫院文化建設方案篇六

根據20xx年工作計劃的建設任務和目標，結合醫院的工作重點，院長辦公會提出了建設“責任、榮譽、團結、進取”的醫院文化精神。通過加強醫院文化建設，全面推進醫院中、遠期發展規劃和多項工作的展開，使醫院的生命力、凝聚力、感染力和創造力不斷增強，確保醫院“十一五規劃”和跨越式發展目標順利實現，贏得社會的高度認同并獲得良好的社會效益和經濟效益。

在醫院快速發展的今天，醫院部分員工的內心理念、外在形象和言行舉止等醫院文化因子一定程度上顯得滯后、無序，有的已經嚴重阻礙了醫院的創新和跨越式發展。因此，加強醫院文化建設，是醫院自身發展的需要，對現有的文化因子進行系統的提煉、整理和揚棄，在全院教職工中形成濃厚的文化底蘊，集中體現醫院的整體面貌、醫教研綜合實力，對于建設現代化、國際化、人性化醫院顯得非常重要和迫切。

醫院文化建設的主要內容包括外顯文化、制度文化和精神文化等三個層面。

外顯文化是展示在外部的各種有形物體和行為，一般包括環境、行為等方面。制度文化是具有醫院文化特色的各種規章制度、道德規范和行為準則的總和。它包括組織制度、人事制度、醫療制度、管理制度等。精神文化是醫院的靈魂和支柱，決定著醫院文化的性質和方向，其內容包括價值觀念、政治信仰、思想意識、心理態勢、道德風尚等。

醫院文化建設是醫院建設的一項基礎性和長期性工程，也是與醫療服務態度、醫療質量相關的“軟環境”建設。優秀的醫院文化水平是推動醫院可持續發展的重要保證，意義重大，影響深遠。

加強文化建設是醫院今年的重要工作之一，涉及每個崗位和每位員工。在具體分工時應明確各項目內容的負責人和與之相應的工作職責，避免在醫院文化建設過程中出現“有崗無編，有編無責”的現象。建立科學有效的管理制度、考核機制、績效評估細則，形成職責分明、分工協作、有效落實、逐步推進的醫院文化建設責任體系，并組建一支高素質的醫院文化建設隊伍，保證醫院文化建設工作的順利進行。

建立有效的醫院文化建設保障機制，定期對醫院文化建設工作的成效進行評估和獎懲，加大對文化建設的軟硬件投入，為醫院文化建設提供必要的資金支持和物質保障。

（一）核心價值觀確認期（20xx年7月）

核心價值是醫院文化的核心，全院應有統一的認識。院領導層面統一認識，統一詮釋。領導班子帶頭踐行核心價值觀，逐步推廣至中層干部，并將開展醫院文化建設的信息傳遞至醫院每一位員工。

（二）宣傳發動期（20xx年8月）

充分利用科主任聯席會議、院周會、支部組織生活、科室內部學習等各種場合與途徑對醫院文化進行宣傳；利用醫院網絡、院刊以及醫院簡報和宣傳欄等宣傳陣地上進行廣泛動員，營造良好的輿論氛圍。

配合院史回顧、觀看“新大樓設計方案”等活動，使醫院員工對醫院的過去、現在和未來有較整體而全面的認識；以醫院文化精神“責任、榮譽、團結、進取”為主題，在全院開展讀書活動，就《致加西亞的信》一書展開討論，提升全院職工對醫院的歸屬感和責任感；在全院進行以“大力發揚主人翁精神，積極為醫院文化建設做貢獻”為主題的征文活動，了解員工對醫院文化的內容和標準的理解，聽取員工的意見和建議，讓每一位員工明確自身在醫院文化建設活動中所處的地位和作用，使全院員工以高漲的工作熱情和飽滿的精神狀態，投入到醫院文化建設中來；同時，行政職能部門應堅持不懈地開展理論研究，明確文化建設對醫院發展的重要作用。

醫院文化建設的宣傳工作分層次、有重點地開展。高層管理人員著重理念認識的統一，中層管理人員要偏重理念的執行與拓展，基層人員要偏重理念的認同和行為能力、規范化教育。

（三）運行實施期（20xx年9—11月）

將“責任、榮譽、團結、進取”的醫院核心價值觀轉化為醫院文化的具體內容，結合不同時期醫院的工作重點，在全院范圍內有針對性地開展具體活動；各職能部門根據部門特點及管理范圍，設計和組織開展相應的活動；鼓勵各科室在科內積極開展文化建設活動，建設富有自身特色的個性科室文化。

擬具體開展以下活動：

1.針對即將啟動的全員聘任制，積極引導職工正確認識人事制度改革的意義和作用，從而推動人事制度改革的深化。

2.結合醫院管理年活動和建設節約型醫院的主題開展系列活動：加強醫務人員和窗口服務人員的培訓和教育，促進醫療技術水平和服務質量不斷提高；在全院員工中樹立節約的意識。

3.加強團結互助，構建和諧的工作氛圍。中層干部要樹立以全局為重、以工作為重、團結共進的觀念，各科室要建立有效的監管機制，抵制有損團結的行為。

4.結合紀律教育月，加強職業道德教育與醫德醫風建設，邀請專家作專題報告，教育全院職工廉潔行醫，廉潔從政，廉潔從教。

5.重視暨南大學百年校慶的特殊意義，將醫院文化建設和“為暨大百年校慶增輝”結合起來，開展“我為校慶增光彩”的系列活動。

6.開展qc（質量控制）小組活動。積極改進各科室在運作中出現的問題，提出合理化建議和解決實施方案；將合理化建議作為一項長期的文化建設，在一定時期內應作為強制性措施，以提升員工的歸屬感和忠誠度。

7.開展醫患溝通活動，促進和諧醫患關系的建設。

8.加強對中青年醫務人員的培養和鍛煉。結合醫院醫務人員晉升職稱前的輪崗制度，選派人員到東圃分院、濟慈分院或偏遠貧困地區（如和平縣鄉鎮衛生院、佛岡大村）從事臨床工作及送醫送藥下鄉活動。

在本階段活動中，應注意把握具體活動的方向和質量，針對文化建設中的具體問題及遇到的矛盾和困難，及時進行總結和評估，使文化建設不斷完善，不斷加強，不斷發展。

年終總結時，醫院對各科室文化建設情況進行巡回觀摩、總結，對文化建設先進科室和個人，給予相應獎勵。根據調查信息統計及反饋的結果對醫院文化建設進行階段評估，重點對理念的認同情況、行為能力的程度、表象文化建設的進度和效果作出評價，為20xx年醫院文化建設工作的開展和修正創造條件，指明方向。

（一）發揚科學精神，增強文化建設的扎實性和有效性。文化建設的根本目的，在于促進醫院全面建設上水平，推動長遠發展上層次。醫院文化建設內涵豐富，應將文化建設和當前的各項工作一并推進，不能單純就文化抓文化，應做到相互促進，互為補充，相得益彰；糾正文化建設就是開展文化活動的傾向，不搞簡單重復。

（二）廣泛動員群眾，激發全院員工參與文化建設的積極性和創造性。醫院文化建設是一項群眾性實踐活動，必須發動群眾，全員參與。應廣泛聽取群眾對醫院文化的意見和建議，對階段性的建設情況應及時回顧，總結和交流文化建設成果。

（三）在醫院文化建設中，用情、用理、用法將醫院文化理念灌輸到醫院每一位員工心中。加強人與人之間的交流、溝通和理解，用感情在全院職工中建立起一條看不見、摸不著但能讓人實實在在感受到的無形紐帶，將全院職工擰成一股繩，形成合力，形成共識；推行廉潔行政，讓各項規定和政策法規真正成為醫院的“管理之手”，形成“依法行政”的良好局面。

（四）應結合當前醫療形勢，開展形勢教育和討論，樹立危機意識，培養責任感；個人發展和利益植根于醫院的發展和效益，“以病人為中心”是醫院發展和效益的核心，并以此為突破口消除極端個人主義。

醫院文化建設方案篇七

專業品質，仁愛精神。

主動、熱情、關愛、尊重、周到、人文。

治病找醫院，療效是關鍵。

制度健全，措施得力，督察到位；索要紅包，收取回扣，嚴肅處罰。

只要獻出一點愛，生命因你而精彩。

執行收費標準，滿足患者需求；溝通醫患關系，預防醫療糾紛。

爭當十佳白衣天使，弘揚白求恩精神，鑄塑一醫人形象。

在這里，生命的季節永遠是春天。

與您肝膽相照，還您健康人生。

優化服務流程，強調服務環節；尊重患者權益，落實知情告知。

用心服務，從一做起，愛心傳遞生命。

用我們的良心，換來病人的信心；用我們的細心，換來病人的舒心；用我們的耐心，換來病人的安心；用我們的熱心，換來病人的寬心；用我們的愛心，換來病人的放心。

以我真心、關心、耐心，換您放心、安心、舒心。

以我們的熱心、關心、細心、耐心，讓病人舒心、放心、安心、歡心。

以精湛技術為基礎，以優質服務為載體，全心全意為病人服務。

以病人為中心，質量為核心。

醫患接觸零距離，診療操作零差錯，醫患關系零投訴，病人隱私零暴露。

一心一意，大愛無疆，血脈相通，愛心無限。

一流的醫療設備、一流的服務、一流的療效。

我以真誠服務患者，您以療效檢驗廣告。

醫院文化建設方案篇八

加強醫院文化建設，是醫院得以持續發展的重要條件之一。為保證醫院“十一五”規劃的順利實施，在思想和文化上提供精神保證，經醫院文化建設領導小組討論，形成以下方案。

一、指導思想

以人為本、創新發展

二、目的和任務

堅持“以人為本”的指導思想，采取多種形式，從各個方面入手，提倡積極 進取、積極向上的醫院精神，營造溫馨友愛、科學人文的文化氛圍，為醫院的各項工作提供思想保證。

三、具體規劃

（一）提煉醫院文化理念，完善醫院形象識別系統

1、目的：醫院自2001年始引入形象識別系統，首先確定了醫院標識、標準色、標準字等視覺識別系統，并廣泛應用于各種辦公用品和宣傳載體上。修訂醫院的各項工作制度和崗位職責，制作院歌、醫院畫冊、醫院宣傳片以及宣傳欄等，規范員工行為準則，營造和諧向上的文化氛圍，在行為識別系統方面也日漸規范。醫院文化建設也逐漸被廣大員工和社會所接受和認可。提煉并確定醫院理念識別系統，完善醫院形象識別系統，將會在增強醫院凝聚力、塑造醫院形象方面起到積極作用，尤其會對醫院的整體工作起到核心的指導作用。

2、內容及方法：提煉出醫院各項理念，歸納出醫院文化的核心內容，包括醫院價值觀、醫院精神、醫院使命、醫院愿景等，完成其征集和確認工作。方式可采取通過院內網、院報和周會等渠道，員工廣泛征集和專業人士從中提煉相結合，最后由醫院管理層確定。

（二）加強思想引導和教育

1、目的：通過各個層級的理論學習，使全院上下了解醫療環境和醫療市場的發展要求，結合自身的具體工作，全面落實醫院的工作方針。

2、形式：進行干部培訓，組織員工學習。

（三）以器官移植項目為典型范例，通過系列活動，倡導協作風尚

1、目的：我院器官移植工作的成績有目共睹，事實證明，器官移植是一個需要多學科相互協作、共同配合才能完成的技術項目，它的成長過程也最能體現團結協作的主題。活動的主要目的是讓團隊成員有歸屬感和價值感，體現其在團隊中的作用和意義，并促進成員間的感情交流，同時也是體現醫院所倡導的協作風氣，對全院員工尤其是其他項目組也起到促進作用。

2、活動內容：包括兩部分內容，對患者舉辦健康知識講座、與麻醉科、手術室、icu、輸血科、泌尿外科、心內科、超聲科等“幕后科室”見面會、患者感受交流等（患者方面擬邀請6個親體移植家庭，待商榷）；對院內舉辦經驗介紹（團隊內進步較快的個人）、制作項目組畫冊（大事記、主要成員、領導寄語、成員心聲、患者感受等）和聯誼活動等。同時，還將邀請醫院下一步需要培植的項目團隊成員，增強其集體感和協作精神。

（四）開設文化學堂，舉辦系列知識講座

1、目的：醫院近年來舉辦的各種知識講座很受廣大員工歡迎，內容涉及禮儀服務、精神減壓、家庭婚戀、親子教育、服裝色彩、健康家庭等多方面內容。這些都在一定程度上豐富了員工的文化生活，多領域的知識普及對員工的整體素質也是一種提升。

2、活動內容：鑒于以往講座沒有統一安排、較為散亂的情況，“十一五”期間將在繼續開展這一活動的基礎上，整合成系列講座，形成一整套、系統性的知識講座，形成統一安排、固定時間、課程有序的特點。另外還將結合每年醫院文化建設主題，安排相關內容的講座和專題報告。

（五）暢通醫院文化渠道。發揮宣傳和導向作用

1、目的：院報、院內網和各種宣傳欄一直是醫院文化建設的主要平臺，在領導與員工、員工與員工、醫院與患者之間起到了溝通和交流的作用，促進了相互間的理解和支持。今后將繼續強化導向作用，使其成為文化建設的主要陣地和宣傳載體。

2、實施內內容：在院內網開設醫院文化專欄，專人負責，隨時發布醫院文化的內容；利用門診樓和住院部連廊部分，建設醫院文化長廊。

（六）舉辦有獎征文暨演講比賽

通過主題征文，在全院范圍內征集，從中優選部分文章，在一定范圍內進行演講比賽。之后通過院報、院內網和文化長廊向全院員工展示。

七）舉辦形式多樣的文體、休閑活動，豐富員工文化生活

工會、團委、護理部利用各種形式，組織多樣的文體和休閑活動，譬如各種球賽、文藝匯演、運動會以及戶外活動等，豐富員工的文化生活。

大連醫科大學附屬第二醫院

2006年3月

醫院文化建設方案篇九

1、愛崗敬業，無私奉獻。

2、努力使患者放心滿意，全心全意為患者服務。

3、嚴謹求精、仁德俱全、合理收費。

4、熱情、關愛、尊重、周到、人文。

5、專業品質，仁愛精神。

6、制度健全，措施得力，督察到位；索要紅包，收取回扣，嚴肅處罰。

7、內強素質，外樹形像。

8、靜脈動脈人脈，一心一意一德。

9、治病找醫院，療效守鍵。

10、燃燒青春歲月，奏響文明號聲。

11、專業品質，仁愛精神。

12、治病找醫院，療效守鍵。

13、執行收費標準，滿足患者需求；溝通醫患關系，預防醫療糾紛。

14、優化服務流程，強調服務環節；尊重患者權益，落實知情告知。

15、關心、耐心，換您放心、安心、舒心。

16、以病人為中心，質量為核心。

17、一心一意，愛無疆，血脈相通，愛心無限。

18、為了您和他人的健康，請勿吸煙。

19、樹立服務理念，增強服務意識；改善服務態度，轉變服務作風。

20、樹崗位新風，展天使風采。

21、視病人為親人。

22、入院多一些介紹；診療多一些解釋；護理多一些呵護；出院多一些囑咐。

23、燃燒青春歲月，奏響文明號聲。

24、您的健康就是我們的心愿。

25、內強素質，外樹形像。

26、靜脈動脈人脈，一心一意一德。

27、給患者春天般的溫暖，綠色生命需要精心的呵護。

28、改善服務態度，提高服務質量，優化服務流程，創新服務模式。

29、但愿人長久，健康永相伴。

30、創一流業績，創一流質量，創一流服務。

31、創辦青年文明號，從我做起。