在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎？接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

新年老客戶回訪話術篇一

x先生/女士，您好，我是xx地產xxx，祝您x年大吉、步步高升，在這給您拜個晚年!您都去哪里玩了?是剛回北京吧?馬上就開始忙了，您可得注意調節好，您現在買到房子了嗎?春節期間看房子了嗎?重新了解客戶需求后馬上(這段寒暄很重要，先不要直接提到房子的事，春風化雨，匹配房源，促成帶看。請先關心一下客戶，并從中了解一下客戶近況…)

我過年回家才三天時間就接到了好幾個老客戶詢問房子的電話，回到公司我同事也都是接到好多電話。都是在春節前看的房子，這些客戶都有春節回來后定房的意向。更夸張的是我們店有個同事沒回家，居然賣掉了兩套房子，連上次咱們看的xx套都被他賣了。

根據我們在一線工作的經驗，我想這樣下去時間不長可能就會引起年后買房的高-潮，會引起業主漲價的問題。12月份、1月份的成交量比上幾個月提高了很多，也出現了幾個客戶搶一套房子的情況。

如果您真心想買房子，建議您盡快做決定。

現在我們區域正在修建地鐵，現在買房無論是自住還是投資都是非常好的時機啊。其實對于買房而言，沒有絕對的最佳時機，對于沒錢買房的人房價再跌也會嫌貴，對于那些著急結婚買房子的人再貴也會買，您說是不是?前段時間政策頻出，除了除息免稅外，一月份北京市建委、地稅局等部門又聯合下發文件取消外國人買房限制等相關優惠政策，也就是說外國人也可以在國內投資買房，目前國際金融危機、通貨膨脹把錢存在銀行里實際上在貶值，這就好比十年前的一百元錢和現在的一百元錢肯定沒有辦法比，把錢投在股票上風險更大，但是房產相對長遠來看升值的可能性遠遠大于下跌的可能性。沒有什么力量可以阻止供求規律發揮作用，所以說趁現在市場還沒有完全的恢復抓緊時間買。

過完年大批的外鄉人陸續返京，有些業主會選擇將房子出租，這樣會給市場xx地產培訓中心造成房源量減少，而客戶還是需求用房，所以我們要抓緊時間，并且現在買房子的時間也比較好，等到正式拿到房子的時候，正好也到了適合裝修的季節。

總結：重新了解客戶需求，詢問目前客戶是否返京，告知目前二手房市場非常火爆，促進客戶的購房需求，為帶看的氣氛增添色彩，盡快匹配最新房源形成帶看。

x先生/女士，您好，我是xx地產xxx，祝您x年大吉、步步高升，給您拜年了!請問您新年過的怎么樣?都去哪里玩了?上班就開始忙了，您可得注意調(告知目前房子的市值或這個戶型是最搶手的戶型現在好多人想買都節身體啊。買不到，再次肯定客戶購買商品的眼光，當你告訴客戶房子已經升值的消息，相信他會非常高興，同時也會感謝你為他提供的優質房源及服務，如果他有親戚、朋友有這方面的需求他一定會想到你。這時我們一定要告訴他，假如您有親朋好友有租房、買賣房的需求到時候一定要推薦給我)

三、針對業主的回訪話術:

x先生/女士您好：我是xx地產xxx，祝您x年快樂，在此也給您拜個晚年，新年過的怎么樣?挺好的吧?現在您回北京了嗎?您的房子賣了嗎?(通過寒暄獲得業主信任)根據往年的經驗，過完年這兩個月是房地產行業的淡季，大部分客戶回家過年尚未返京，還有大批的客戶處于觀望階段，對于買房的需求都不是太著急，為現在的買房客戶服務比原來真的太辛苦了，原來我們每成交一套房子，客戶平均要看5、6套房源，現在成交一套房子，平均每個客戶要看30多套。市場上的存量房多了，客戶的選擇自然也就多了。在春節前我帶

過的幾個客戶也都回訪了，都覺得您的房子還可以，就是價錢有點高。您看就目前您的房價位還有商量的余地嗎?為了盡快將您的房子銷售出去，建議您盡快和家人商議房子降價的問題，現在所有的一手房都在打折銷售，您說我們二手房有不降價的.理由嗎?好了張先xx地產培訓中心生我過兩天在給您打電話。現在我趕緊給您的房子多約約客戶，盡快形成有效帶看以便銷售。總結：目前網絡正在報導關于春節期間各地一手樓盤大降價的行為，對于同區域新樓盤降價視必造成二手房業主壓力，經紀人可以利用周邊新房的降價優勢來壓制二手房業主，向他們施加壓力加大議價力度，促成低價成交。