每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？這里我整理了一些優秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
房務總監崗位職責要求篇一
房務總監 職位名稱：
總經理 匯報給：
房務總監 起草：
核準：
日期： 年月日
修訂：
負責房務部的整體工作，組織部門開展前臺接待、客房服務和各項服務配套、職責范圍：
保障工作，完成房務部的日常工作任務。貫徹執行飯店各項決議，通過科學化、標準化、程序化的經營管理，確保完成飯店各項工作任務。
我在此確定已讀完并同意履行崗位職責描述中的所有要求證明：
此崗位職責所陳述的只是本職工作的核心內容和主要層面，并非所有崗位職責和資歷要求
日期： 員工簽名：
1/3 頁數 崗位職責
： 主要職責、參與飯店領導對房務部經營管理方面方針政策與計劃的制定工作并負責組織實施，向總1 經理負責。、負責督促、指導房務部員工嚴格遵守酒店和部門的各項規章制度、嚴格按照崗位工作流2 程和服務標準實施服務，以確保能夠取得最佳的工作效果，保持客房部管理、服務及衛生
等工作的最佳狀態。、督促、指導、檢查、前廳部及客房部的管理人員執行崗位責任制和落實各項方針、政策3 與計劃的情況，并定期向總經理提出干部任免和員工獎懲方面的意見與建議。、負責檢查貴賓房、迎送貴賓、探望患病的賓客和長住賓客，并負責接受賓客的投訴，努4 力消除可能產生的不良影響，在賓客中樹立飯店的良好形象。、定期巡視抽查前廳部和客房等所負責管理的區域并作好有關記錄，注意收集賓客的各項5 意見與要求，以便及時發現問題，不斷改進工作，提高服務水準。、負責協調前廳部和客房部各項工作，與各相關部門經理搞好工作溝通與配合，并注意加6 強與飯店業同行之間的聯系與交流。、負責督促、檢查前廳部和客房部管理區域內的安全防火工作，加強有關培訓，確保部門7 內每位員工對消防應急措施的熟悉了解，積極配合安保部保持所有消防通道暢通無阻，消
防器具完好無缺，保證賓客生命和客房財產的安全。、監督、檢查、控制前廳部及客房部各種物品、用品的消耗以及各種設備設施的使用情8 況，賓客遺留物品的處理情況，以及各類報表的管理和檔案資料的存儲工作，并負責監督
各部門完成本年度的預算。
9、采取有效措施控制成本和節約能源。、協助工程部做好客房部各類設備設施的維修保養工作，積極參與客房的改建工作。9、關心部門內員工的思想、生活和業務水平的提高，不斷提高部門內員工的素質，鼓勵10 員工發揮工作主動性與積極性，積極參加各級各類培訓，注意發現并提拔有潛質的員工。
并對典型案例進行分和,、處理重大投訴事件，及時采取措施，彌補可能產生的不良影響11 構建合理的制度體系及服務流程，保證服務.提高客人滿意度,避免同類問題重復發生,培訓
質量，為客人提供滿意的服務。、參與團隊氛圍的營造，協調好房務部全體員工，重視團隊合作，顧全大局。12 帶,、根據據飯店總體經營目標，配合市場銷售部最大限度地提高客房收入和客房出租率13 完成飯店規定的計劃和指標。, 執行公司的經營戰略, 領本部門的管理團隊
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房務總監崗位職責要求篇二
崗位職責
部門：房務部l1 級別： 分部：
房務總監 職位名稱：
總經理 匯報給：
房務總監 起草：
核準：
日15月9年 2012日期：
修訂：
負責房務部的整體工作，組織部門開展前臺接待、客房服務和各項服務配套、職責范圍：
保障工作，完成房務部的日常工作任務。貫徹執行飯店各項決議，通過科學化、標準化、程序化的經營管理，確保完成飯店各項工作任務。
我在此確定已讀完并同意履行崗位職責描述中的所有要求證明：
此崗位職責所陳述的只是本職工作的核心內容和主要層面，并非所有崗位職責和資歷要求
日期： 員工簽名：
1/3 頁數
： 主要職責、參與飯店領導對房務部經營管理方面方針政策與計劃的制定工作并負責組織實施，向總1 經理負責。、負責督促、指導房務部員工嚴格遵守酒店和部門的各項規章制度、嚴格按照崗位工作流2 程和服務標準實施服務，以確保能夠取得最佳的工作效果，保持客房部管理、服務及衛生
等工作的最佳狀態。、督促、指導、檢查、前廳部及客房部的管理人員執行崗位責任制和落實各項方針、政策3 與計劃的情況，并定期向總經理提出干部任免和員工獎懲方面的意見與建議。、負責檢查貴賓房、迎送貴賓、探望患病的賓客和長住賓客，并負責接受賓客的投訴，努4 力消除可能產生的不良影響，在賓客中樹立飯店的良好形象。、定期巡視抽查前廳部和客房等所負責管理的區域并作好有關記錄，注意收集賓客的各項5 意見與要求，以便及時發現問題，不斷改進工作，提高服務水準。、負責協調前廳部和客房部各項工作，與各相關部門經理搞好工作溝通與配合，并注意加6 強與飯店業同行之間的聯系與交流。、負責督促、檢查前廳部和客房部管理區域內的安全防火工作，加強有關培訓，確保部門7 內每位員工對消防應急措施的熟悉了解，積極配合安保部保持所有消防通道暢通無阻，消
防器具完好無缺，保證賓客生命和客房財產的安全。、監督、檢查、控制前廳部及客房部各種物品、用品的消耗以及各種設備設施的使用情8 況，賓客遺留物品的處理情況，以及各類報表的管理和檔案資料的存儲工作，并負責監督
各部門完成本年度的預算。
9、采取有效措施控制成本和節約能源。、協助工程部做好客房部各類設備設施的維修保養工作，積極參與客房的改建工作。9、關心部門內員工的思想、生活和業務水平的提高，不斷提高部門內員工的素質，鼓勵10 員工發揮工作主動性與積極性，積極參加各級各類培訓，注意發現并提拔有潛質的員工。
并對典型案例進行分和,、處理重大投訴事件，及時采取措施，彌補可能產生的不良影響11 構建合理的制度體系及服務流程，保證服.提高客人滿意度,避免同類問題重復發生,培訓
務質量，為客人提供滿意的服務。、參與團隊氛圍的營造，協調好房務部全體員工，重視團隊合作，顧全大局。12 帶,、根據據飯店總體經營目標，配合市場銷售部最大限度地提高客房收入和客房出租率13 完成飯店規定的計劃和指標。, 執行公司的經營戰略, 領本部門的管理團隊
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