方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。優秀的方案都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。

員工入職培訓內容方案實用篇一

1、酒店職業道德的講解說明。

2、崗位必備儀容儀表，禮節禮貌的要求。

3、了解酒店員工違紀處罰規定。

4、如何正確出入酒店。

前臺崗位培訓程序

培訓目的：讓經過基礎培訓的員工更快掌握業務知識，盡快進入崗位操作。

1、了解前臺工作職責，前臺接待員工作職責。

2、了解熟記房間價格及各類折扣、優惠以及折扣權限。

3、了解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄本。

4、熟記各大單位，商務客房名單。

5、熟記各種業務用語、系統代碼、付款方式。

6、了解前臺所配用的設施設備及使用須知及方法。

培訓內容

1、培訓前臺日常操作流程，禮貌服務規范，交接班程序。

2、培訓訂房，訂房之更改，取消程序，特殊折扣訂房的處理方法。

3、培訓前臺賣房技巧。

4、培訓vip接待程序、熟客訂房及入住程序。

5、了解上機進行電腦模擬操作，包括入住、退房、預定等。后10天1、培訓更改房租程序。

2、了解客房升級的情形及標準。3、入住登記程序培訓。

4、結帳退房程序培訓。

5、團體入住及結帳程序培訓。

6、培訓查ed（ed是預離房，c/o是臟房，ooo是待修房，h是保留房，occ住客房）房的程序。

7、培訓轉換房間的程序。

8、客用保險箱的使用程序培訓。

9、客房參觀及住客生日的處理。

10、補單的跟進程序。

11、培訓接受客人留言，寄存物品服務的程序。

12、各類信用卡結算方法的培訓。

員工入職培訓內容方案實用篇二

員工培訓是指一定組織為開展業務及培育人才的需要，采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動，公開課、內訓、等均為常見的員工培訓及企業培訓形式。

對新入職員工培訓方案

在新員工到單位報到后，必須進行入廠、入校或入公司教育，稱這種教育為“引導”，即對新員工的工作和組織情況作正式的介紹，讓他們了解熟悉單位的歷史、現狀、未來發展計劃，他們的工作、工作單位以及整個組織的環境、單位的規章制度、工作的崗位職責、工作操作程序、單位的組織文化、績效評估制度和獎懲制度，并讓他們認識將一起工作的同事等等。此外。培訓還要建立傳幫帶的師徒制度，使新職工更快地熟悉環境，了解工作操作過程和技術，讓他們知道，如果碰到困難和問題，應該通過什么渠道來解決。

沒有任何社會經歷，就像一張白紙一樣，踏上人生旅途的新員工，對他們影響最大的是剛參加工作時遇到的領導及老員工。對新員工的培養方式決定著新員工的人生態度和生活目標，疏忽不得。

一、踏上工作崗位前的集中訓練新來的員工，一般要經過領導人講話、學習有關本公司知識、實習、集訓等集中教育，然后再正式分配到各個部門。這種集中式的訓練一般由人事部門組織，短則一個月，長則半年，也有將近一年的。這種訓練的目的是要解決一些共同的問題，讓新員工盡快熟悉和了解公司的基本情況。可采用通信教育或內部刊物發行的方式來實現。

訓練內容應包括三大板塊：

1、幫助新員工了解公司，培養員工的認同感。其作法可考慮講述公司發展史。

主要負責人介紹、有關產品的生產銷售狀況、經營方針與發展目標等等。

2、在上述活動的基礎上，要求新員工確定自己的工作態度和人生目標，同時為之提供有關交際、員工常識之類的小冊子，幫助其盡快完成角色轉換。

3、請新員工講述對公司的感想，了解新員工在想些什么，想知道些什么，還可讓其談談對新崗位有何看法，對自己有什么觸動，希望公司能提供什么樣的工作環境等等。

新進員工教育訓練是員工學習公司生活的第一步。

由于大眾傳播媒介繪聲繪影地將新進人員的訓練描述得非常嚴酷，讓人聯想到像魔鬼訓練營一般，因此，受訓的新人總是心存不安和緊張。其實，它并沒有那么嚴重，這種訓練并不是要讓新人接受什么重大的挑戰，或者是測試什么能力。其目的主要是幫助新人成為社會人的朋友，學習與朋友交往的態度、規矩而已。一般新進員工受訓時，須集體住宿，通過共同生活，使彼此有更深一層的了解。

一位新進員工對于這類訓練是否持主動的態度去參與，對未來的工作表現有很大的影響力。主動學習者，以后在工作上必能靈活地學以致用，而以被動心態勉強去學習者，以后將難有發揮。

與日本工商界有過接觸的人士。一定目睹過日本人做事總流露出一副精神抖擻、一絲不茍的認真模樣，而且與顧客應對，也是那么親切有禮，給人的感覺頗為舒暢。

他們這種敬業樂群的做事態度，其實也不是與生俱來的，而是經過各公司加以培育訓練出來的。

有關日本企業如何培養其員工，使他們成為具有一流氣質的上班族，其做法值得經營管理者以及剛步出校門的人士學習。

日本員工對公司的指示或命令，要以迅速無誤的態度來接受。一般說來，員工必須做到正確地聽懂公司所下的指示，在接受指示時，應該留意以下八點：

1、被上司叫到時，要馬上回答"是"，而且立刻準備紙張和筆，朝上司的位子移動。

2、筆直地站在上司位子前方約一步的左側。

3、邊聽指示，邊記下"5w2h"的重點、數字、專有名詞，人名等尤其要弄清楚。

4、應好好理解指示，并不光是聽，還要用心地傾聽下來。

5、有疑問或不懂之處，應該在上司指示完后才發問。

6、復述上司的指示——防聽錯或未充分了解，而必須如此做。在重復指示內容時，須將"5w2h"說清楚，特別是交貨期，更應該弄清楚。

7、如果員工的工作和時間無法配合、不能自行調整，應該向上司報告。要知道，輕易做出承諾是失敗的根源。

8、直屬上司以外的主管做出指示后，應該向自己的直屬上司報告，讓他了解。這樣做，是為了避免工作流程出現混亂。

二、踏上工作崗位后的分散訓練新員工的培養從分配到工作崗位上的第一天起，就正式拉開了大幕，培養他們的職責已全部轉移到各工作部門，集中訓練僅僅是"序幕"、對新員工而言，第一步便是要到各部門報到，然后才是本部門的基礎知識教育和實際操作訓練。方法包括野外步行法、現場演練法等等。

(一)基礎知識教育

對不同的部門而言，基礎知識教育有許多共同點。

首先，就基礎知識教育的目標而言，不外乎吸引員工，增加親切感。也就是說：

(1)讓員工了解公司的經營理念、經營方針、發展計劃、戰略目標等等;每一家公司都有各自的目的，并且通過"經營理念"、"社是"、"社訓"等形式，明白地讓員工知曉;

(2)培養新老員工之間的親切感，加強團結合作、相互協調精神的教育;

(3)說明作為本部門職工的注意要點：談吐、服裝、精神面貌等;

(4)通過組織聯誼活動，增強對集體意識的認識。

其次，就基礎教育的重點而言，就是要幫助員工樹立社會人、企業人的意識，也就是說，在對待工作的態度上，應消除員工的工畏懼心理，讓他們對工作產生興趣;在待人接物方面，應解釋清楚作為一個企業的一員，應遵守哪些行為準則，包括匯報工作、聯絡事物、談話方式、待人態度等各個方面，使他們在遇到問題時不用多加考慮，就可自覺地照行動準則辦事。

(1)表達能力的訓練。一些所采用的方法是詢問員工對當天學習內容的看法，或指定題目，要求新員工就這一問題發表感想。當然，還可采用三分鐘即興演講等方法，不管采取何種方式，教育負責人在最后都要對表達能力訓練中的注意要點逐一說明。

(2)對公司傳統及員工要求的了解。這個部分包括兩個方面：

①要求員工在了解公司發展史的基礎上，再作深入思考，并將他們認為的公司理念記錄下來，教育負責人將其收集、整理，加以系統化，并作出解釋。

②要求員工以"你希望做個什么樣的員工"為題，進行分組討論，教育負責人根據各組上交的討論結果進行評論，說明公司所期望的員工形象。

在這個過程中，負責人的作用不可忽視，在事前先對材料加以整理，討論中更要引導員工系統化、理論化地加以闡釋。

③對合格企業人應具備的心理素質的了解。

首先，對于由大學畢業、剛剛踏上社會的新員工來說，心理上一時還難以適應，常常會以學生的眼光看待工作以及對人對事的態度。作為基礎知識教育負責人，應讓員工抒發感受，自由討論，再統一加以說明，注意拓展其深度和廣度。

其次，強調作為一個合格的企業人應抱什么樣的心態。nw公司針對本公司的特征，提出了五個項目：

①金錢方面。有計劃地用于家庭的日常開支和親戚朋友間的人際交往，并且還需要進行儲蓄。

②身份及信用。作為公司的一員，應重視公司信用，為維護公司信譽而努力。作為完全獨立的個人開展交往。

③課題開展。自主確定需要達到何種工作成果，取得什么樣的進展，以及自己的工作目標。當然，對不同部門，答案可能并不相同。

④評價方式。尤為重視實際業績，講求結果的實在性，以及積極的工作態度。

⑤人際關系。與上司、公司客戶之間應有上下級之間的關系，注意謙語的使用

牢固樹立感激客戶的習慣，長期贏得顧客的信任。

(二)注意事項

作為實際操作訓練來說，往往要求部門經理和資深員工發揮榜樣帶頭作用。人與人是有差別的，用統一的方式不可能培養出人才，一把鑰匙開一把鎖，針對不同情況采用不同方法是最為重要的。

1、正確的步驟

在新員工到來之前，便確立培養新員工的步驟、方法。開始干什么，接著做什么，然后怎樣進行，每一時期進行什么教育，以什么問題為重點，計劃得一清二楚。一般是讓新員工到各個部門體驗一下生活，讓他們了解各部門間的相互關系及宏觀情況后，再固定其工作內容，如具體的經營或銷售業務。

2、認識新員工的優點，針對其特長安排工作

在其開展工作前，先給他們做示范，解答他們提出的問題，然后讓本人去實踐，一旦有所成果，立即予以表揚。對不足之處，則毫不留情地加以指出，并要求其改善。

總之，在新員工邁第一步的.時候，就把最好的方法傳授給他們，讓他們順利工作，獲得成功，樹立起工作信心。

3、協助新員工養成隨時匯報工作、與上級聯絡、與同事商量的習慣，

nw公司曾有這樣一件事，某科長對新員工f說："請把這份文件送給銷售科長。"他答應一聲，立即起身，拿起文件出去了，不一會兒又返回辦公室，繼續埋頭工作。科長問他："交給銷售科長了嗎?"他說："交了。"于是該科長提出批評說："交給你工作后，你一定要主動向布置工作的人匯報情況，知道嗎?"他雖然嘴上說"知道了"，但臉上卻露出了不滿的神情。該科長便問他有什么意見，他說："我覺得，既然您也看見我出去了，便該知道我已經送去了。"科長說："你經驗還不足，這種想法當然是犯大錯之源，所以，一定要加以核實。當別人交給你一項工作時，不管多么簡單，也要主動向布置任務的人說聲’送到啦’或’辦完啦’，讓別人催問是不行的。"

上面只是一件小事，但它卻說明，匯報工作是進行組織教育的基本內容之一，能培養員工有始有終的工作態度。布置任務的人根據執行任務人的匯報，可以對下一步做些什么加以考慮，如果不匯報，得不到信息，就有可能造成判斷失誤。能主動交流信息的單位，不僅工作能順利開展，相互間也會感到很愉快。

4、不僅注重結果，還要注意工作過程、方式方法，先求質量后求數量

一正確二速度三提高是nw培養新員工的基本原則。在正式投入工作的最初階段里，把重點放在質量上面，即使速度慢點也沒有關系。等到能正確處理工作了，再要求新員工加快速度，指導他們擔負更多的工作。

總之，提高數量要始終以保證質量作為前提，要循序漸進，目的是盡快讓新員工樹立起工作信心，使之覺得工作充滿樂趣。

5、使員工了解工作的嚴格性，不走樣地執行上級意圖

在布置工作時，用肯定的語氣下達命令，提出要求，使員工覺得必須完成。

如果員工有什么不明白的地方，允許其發問，等到完全弄明白了再去執行。此時，領導絕對不能露出不耐煩的神色，要認真聽，耐心解答。任務一旦布置下去，即使再復雜，也要讓新員工一次完成好，這是新員工基本行動的第一步，領導者的責任重大。

6、培養員工的時間觀念，盡量不給別人增添麻煩

遵守時間，包括遵守上班時間，遵守會議時間，遵守同外公司的人約定的時間等等。這是新員工教育的重要內容之一。

新員工是人生的轉變時期，進了公司之后，尤為重要的是樹立時間觀念。約會準時，是做生意的基本要件。

一個沒有時間感的人，做生意會讓人沒有信任感，所以，一個人脫離學生時代，踏入社會，成為企業界的一分子之后，就應該自覺地要求自己遵守工作場所的規律及依照約定時間行事。

首先來談談每天的上班時間。原則上，員工上班應比公司所規定的時間早到五分鐘左右，利用這短短的幾分鐘，使自己的心情穩定下來，準備迎接一天工作的挑戰。

當心情安定后，坐到自己的座位上，就應先檢視、確認當天的行事安排，特別是有關會議、訪客，或與他家公司的聯絡等事宜，不可忘了所約定的時間

至于收工的準備時間，應該在規定的下班時間之后為宜。

下班時，應該做好的事情有：

a.將桌上整理好才能走。

b.將重要文件放在所規定的保管處。

c.確認一下第二天的業務。

d.第二天要外出辦事或出差的話，應該先向上司報告，并在黑板上寫明自己要去的地方。

e.最后一個離開辦公室的人，應該依據檢查一覽表，對電燈、瓦斯、各種機械的電源、鑰匙等，一一確實檢查后才能走。

此外，無法準時上班時，若是在前一天就知道。應該事先向上司報告，以取得諒解;若是突然發生，最好在上班之前就打電話給上司或同仁知曉，若一大早發生緊急事故，則可打電話到上司家里及早報告。

(三)學生意識向成人意識的轉變

剛步出校門的學生，一旦進入公司服務后，公司當局就必須將他們驕傲的學生意識轉換為社會人意識。

學生和社會人的差異在哪里呢?

一般說來，在學生時代的意識是：

(1)沒有上、下班固定時間，而且休假日較多，自由處理的時間比較多。

(2)以考試成績來評價學生。

(3)只和自己喜歡的人或氣味相投的人交往即可。

(4)平常靠打工來賺錢，不需要考慮什么利益問題。

(5)為了考試必須認真念書。可是身為社會人，就不一樣了，進入了社會，到公司上班后，在意識上必須具備：

(1)不僅有固定的上、下班時間，而且工作忙的時候必須留下來加班。

(2)以日常的工作態度、成果來評定員工的表現。

(3)不論年齡、性別，都要與別人保持良好的人際關系。

(4)為了公司的利益，做事時必須考慮工作效率和降低成本。

(5)工作上必須具備的知識要靠自己主動去努力充實。?

員工入職培訓內容方案實用篇三

一、培訓目的

1、讓新員工了解集團，公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環境

2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關的安全，衛生知識以及服務行業應具備的基本素質.

二、培訓程序

1、大學生或合同工人數多，文化層次，年齡結構相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核.(不定期)

2、人數較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表確認為證，職校負責抽查.

三、培訓資料

1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料.主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業特點組織結構，工作性質，中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題.

2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責.

介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作資料，部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定1名老職工帶教新員工;1周內，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現的問題，回答新員工的提問;對新員工1周的表現進行評估，給新員工下1步工作提出1些具體要求.

3、集團整體培訓：集團職校負責--不定期

分發《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現狀，描述東南大學在南京市地理位置，交通狀況;集團歷史與發展前景，集團的企業文化與經營理念;集團組織結構及主要領導，集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務資料，服務質量標準等;集團有關政策與福利，集團有關規章制度，員工合理化推薦采納的渠道;解答新員工提出的問題.)

四、培訓反饋與考核

1、各中心(公司)制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核，并交集團培訓學校存檔，所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行.各中心(公司)每培訓1批新員工都務必完成1套"新員工培訓"表，部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈，應環環相扣，層層確認

2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善.

3、培訓結果經職校抽查后，統1發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓狀況每學期給各中心總結反饋1次.

五、新員工培訓實施

1、召集各中心(公司)負責培訓人員，就有關集團新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。

2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。

3、集團內部宣傳"新員工培訓方案"，透過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓方案，宣傳開展新員工培訓工作的重要好處。

4、所有新員工在正式上崗前，都務必在中心(公司)集中培訓1次，(培訓資料見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓資料見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本狀況實施相應的培訓教材和時間，1般狀況下，培訓時間為1-3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間1周為宜，培訓合格發放結業證書，培訓合格名單報集團人力資源部。

員工入職培訓內容方案實用篇四

20__年在一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好的發揮作用。

一、加強規范現金管理，做好日常核算

1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系.

3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月轉初前報交總經理留存。

4、票據需總經理審核簽字后方能報銷。

5、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

6、完成領導臨時交辦的其他工作。

二、個人見意措施要求財務管理科學化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、更能符合公司發展的步伐。

總之在新的一年里，我會繼續加大現金管理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。?

員工入職培訓內容方案實用篇五

一、新員工報到：

（一） 報到對象：華為公司全體應屆新員工

（二) 報到時間：每年3月至8月 任選一個時間段(每周六均安排報道接待）

（三）報到順序：

1、關注公司校園招聘網站上人事處發布的公告；

2、在公司校園招聘網站上自行選取報道日期（無限次修改）；

3、前往公司深圳總部報道（全國各地分區域發放相應補貼）；

1)畢業前報道：未領取畢業證、學位證，到學校教務處開取相應證明；

2)畢業后報道：帶畢業證、學位證、四六級證書、派遣證、黨組織； 備注：可根據自身情況決定是否遷移戶口，是否遷戶口影響不大。

4、辦理入住手續：統一入住華為單身公寓百草園； 5、辦理報道手續：提交畢業證、學位證、四六級證書、身份證原件及復印件，提 交派遣證、黨組織介紹信、戶口遷移證原件、三方協議原件。

二、新員工入職：

（一)辦理入職前提條件：通過入職體檢(按公務員標準執行）。

備注：每周日上午體檢，下午給初檢沒有通過者通知，沒收到短信者默認體檢通過。

體檢沒有通過者有第二次體檢機會，第二次沒有通過者可以自己到三甲以上醫院復查，并將結果提交給公司；若體檢依舊不合格，公司可最多延長其三個月的休養假期，休養好后再到公司報道。

（二）新員工參與培訓的第一天，即為入職的第一天。

三、新員工培訓：

1、大隊培訓：

主要內容：公司文化介紹（六大核心價值觀：成就客戶、艱苦奮斗、自我批判、開放進取 、至誠守信、團隊合作）、高層領導/金牌員工交流、觀看主題電影、團隊合作模擬演練（戶外活動體驗）。

時間安排：五個工作日（周一至周五），

每天： 07：30-07：50 晨跑、早操 地點：公司機加中心；

08：30-12：00 培訓 地點：公司培訓中心；

13：30-18：00 培訓 地點：公司培訓中心；

19：00-21：00 培訓 地點：公司培訓中心。

其他說明：周五下午簽署，一式兩份。

2、一營培訓： 1)公司運作及服務流程規范培訓： (1)主要內容：了解公司運作基本流程，以及員工對內/對外服務流程規范；

（2）培訓周期：2到3天；

（3）培訓方式：授課； (4)考核方式：上機考試，每人有一次補考機會，考核不通過有相應的懲罰措施，總體而言比較嚴格。 2)產品知識培訓： (1)產品線：無線、光網絡&微波、接入網&數通，其中無線包括gsm、td-scdma、 wcdma。 (2)培訓周期：根據具體安排由一個月到兩個月不等，__年以前的培訓基本維持在3-9個月，近年由于一線缺人，培訓周期壓縮。

（3）考核形式：每周1到3次考試。 (3)備注： a.產品線由你的報道時間和公司安排決定，每月安排不同產品的培訓； b.無線產品線較為輕松，光網絡&微波80%以上為研究生，接入網&數通課程最緊、考試次數最多、壓力最大； c.本次分配的產品線，決定了你今年所從事的產品線（如果選擇產品經理），對于客戶經理沒有產品及專業背景限制。 d.無線產品線依舊為行業內最大的銷售額來源，也是通信行業最基本的發展源泉，現今以及未來，其他產品線乃至整個電信行業都主要圍繞著無線產品展開。

3、一營實習：

1)實習周期：2個月左右；

2)實習地點：全國各地辦事處技術服務部（全國共27個辦事處）；

3)分配原則：各地項目所需相應產品線的員工，一般分配至遠離籍貫及畢業高校所在地；

4)分配責任人：中國區干部部；

5)實習內容：工程督導、項目經理(pcm)、計劃控制經理等，協助主要負責人完成相應 工作。工程督導主要負責到一線督導基站搬遷、擴容項目的實施、網絡整改及優化等工 作，出差頻繁，較為辛苦。項目經理和計劃控制經理主要是依托excel工具，完成周 報收集、整理及上報，協助領導監控項目的進展，要求具備較強的溝通及辦公能力。

6)培養人：實行導師制，導師負責新員工辦事處實習期間的學習和的制定及考核。

7)考核形式：每周提交周記，每月初提交月學習及工作計劃，每月末提交當月的考核，實習結束時有一次答辯，提交答辯ppt、文檔、實習考核文檔，最終考核成績由新員的答辯成績及平時表現決定，分別主要由導師及主管給評價成績。

4、二營培訓：

1)一營實習結束后，一般會到深圳總部參加50個工作日的二營培訓，主要培訓內容為：展廳宣講考核、客工部實習、ppt制作及宣講能力培訓、投標及商務培訓。

2)其中展廳實習主要給來自全世界各地的政企高官、一般企業客戶講解公司產品，中文講解技能均要求。

3)客工部實習主要接待來自世界各地的政企高官、一般企業客戶，負責其在深圳的住宿飲 食娛樂，由公司提供每天__w左右的經費。 4)__年中國區新員工取消了二營實習（中國區一線缺人，縮短培訓流程），全球的新員工有二營培訓。

5、部門培訓：

1)崗位分配：一營實習結束或二營實習結束后，公司干部部會與新員工溝通，先征詢新員 工自己的意愿，選擇客戶線（客戶經理）或產品線（產品經理），再統一召開會議，進行 電視會議，以面試的形式進行簡短的溝通（3分鐘時間），最終綜合個人意愿、崗位匹配 度及一線需求確定員工的崗位。

2)華為公司的市場部分為客戶線和產品線，產品線中又分為專項產品經理（偏技術型）、全網產品經理（偏商業咨詢、方案策劃及推進）、投標經理、商務經理等，后兩個屬于投票共享中心（部門在公司中國區總部廊坊，哪里有項目到哪里支持），全網產品經理屬于客戶解決方案拓展部（部門在公司中國區總部廊坊，哪里有項目到哪里支持），專項產品經理屬于__產品線解決方案拓展部（分配至全國各代表處長駐）。

3)客戶經理背70%銷售指標，專項產品經理背30%銷售指標，其他崗位不背銷售指標。

4)客戶經理每2年調任一個工作地，專項產品經理每4年調任一個工作地。 5)分配好部門后：

（1）客戶經理：直接到辦事處報道，參與項目。

人數比例 本科生：研究生≈1：5 男：女≈1：19

（2）專項產品經理：繼續在中國區總部廊坊培訓1個月左右的產品知識，加深認識。 人數比例 本科生：研究生≈1：6 男：女≈1：5

（3）全網產品經理：到部門參加2周的部門培訓（廊坊），主要內容為商業咨詢、經濟分析、膠片制作及宣講能力提升、展廳宣講培訓等。 人數比例 本科生：研究生≈1：9 男：女≈1：1

（4）投票經理、商務經理：到部門參加2周的部門培訓（廊坊）。 人數比例 本科生：研究生≈1：8 男：女≈1：1 說明：以上數據按照__屆應屆新員工分配結果得出，沒有足夠數據支撐整個公司部門內的真實數據，僅供參考。 參考：市場部人數比例 客戶經理：產品經理≈1：1.6 6)正式進入部門后，一般由導師指導其接觸并適應新工作環境。 四、其他說明：

1、實習期6個月，屆時轉正答辯。

2、辦事處實力pk：客戶經理>產品經理>服務經理。

3、工作一段時間后，可以轉崗（前提條件：在本部門工作中績效為良好）。

4、考評等級：a 、b+、b、c、d，獎金與加薪與考評結果直接掛勾，以績效為導向，勞動態度是最根本也是非常重要的一項指標。

5、每月最后一個周六為公司例行加班日，年底可轉換為年休假或折算為雙倍工資。

6、上班時間：09：00-12：00 14：00-18：00。 打卡時間：08：30前、18：00后。 相關說明：公司一般都是09：00開始上班，但要求08：30前打卡。

7、公司內部有著豐富的資源庫可供查詢、下載、參閱，求助平臺非常便利，可以在任何時間給任何一個相關責任人求助，并在第一時間得到回復。 不論你是通信本專業，還是其他工科專業，甚至是外語、文學類專業，都需要學習2到3個月的通信產品知識，并須通過相應的考試，并且要在今后的工作中掌握產品原理及性能。其實華為很重視新員工/應聘者的學習態度及學習能力，對于新人舍得花時間、人力及資金去培養，非常寬容。

8、社會招聘：本科生要求三年以上相關行業工作經驗，研究生要求兩年以上相關行業工作經驗，可以由公司員工內部推薦，通過公司統一面試即可。

員工入職培訓內容方案實用篇六

目的

為使飛r商住樓，四川濱江酒店管理公司以其優秀的管理培訓人員隊伍、豐富的管理培訓經驗為飛r商住樓提供優質的管理培訓服務。

步驟

本次培訓共分兩個階段：

一、四川濱江酒店管理公司在濱江飯店內為飛r商住樓按培訓計劃提供相應部門的完整培訓，包括在崗的練習機會。使受訓員工對國際化的酒店先進管理模式培訓，包括在崗的練習機會。使受訓員工對國際化的酒店先進管理模式有親身的體驗和充分的學習。（其具體計劃見《管理培訓服務整體解決方案》及相應的部門培訓計劃）。

二、根據飛r商住樓建設情況，四川濱江酒店管理公司將派出相應的培訓員到飛r商住樓做內訓（內訓時間的長短由四川濱江酒店管理公司經具體調研），以對第一階段的培訓效果進行有效的鞏固并使更多的飛r商住樓的員工能夠接觸并認識到先進的酒店管理理念。

為使飛r商住樓在裝修期間能迅速達到升星要求，四川濱江酒店管理公司總工程師出可到現場進行指導。費用按照第二階段的培訓費用收取。

內訓報價

按培訓員人數及時間收費，價格為人民幣1500元/人/天。

注：內訓之前的調研時間不計入內訓時間。飛r商住樓應負責妥善解決內訓調研員和培訓員的教學用具，用餐，休息等事宜。

介紹

四川濱江酒店管理公司以其高素質的員工、優良的服務水準、高效率的工作、領先的市場占有份額，干凈舒適的酒店環境在竟爭激烈的成都酒店業享有盛名。

四川濱江酒店管理公司擁有完備的管理制度和體系，成熟有效的培訓機制，優秀負責的培訓人員和一流的培訓設施。我們也致力于提供管理培訓服務來幫助我們的客戶提升競爭力。我們能夠為我們的客戶提供量身定做的下列酒店部門的管理培訓服務：財務部、市場營銷部、人力資源部、客房部、前廳部、餐飲部、工程部、安全部、電腦部、采購部。

本培訓的整體目的為：

● 提升客戶的整體競爭能力；

● 建立牢固的酒店管理基礎；

● 在管理過程中對日常問題的整體思考；

● 接觸并理解酒店業內最新最有效的理念；

● 提升個人管理技巧；

● 提升管理效率。

財務部

● 審計

● 成本控制

● 會計

● 信貸

市場營銷部

● 商務公司市場

● 旅行社市場

● 宴會銷售

● 公關

人力資源部

● 人力資源整體管理

● 酒店人事工作

● 酒店培訓

酒店新進員工培訓方案

● 員工福利

● 質檢工作

客房部

● 行政管家職責

● 客房管家職責

● 樓層

● 公區

● 房務中心

● 布草房/洗衣房

前廳部

● 總臺

● 商務中心

● 預訂部

● 禮賓部

● 總機

● 大堂副理

采購部

● 部門物資采購

● 廚房物資采購

● 市場調查

餐飲部

● 中餐廳運作/管理

● 中廚房管理

● 西餐廳運作/管理

● 西廚房管理

● 管事部

● 客房送餐

● 宴會廳運作/管理

電腦部

● 程控交換機系統

● 電腦系統

● 網頁管理

工程部

● 總工程師職責

● 副總工程師職責

● 電梯系統

● 強/弱電系統

● 空調系統

● 水系統

安全部

● 酒店治安管理

● 酒店消防

● 酒店停車管理

一、培訓費

（單位：人民幣元）

層級時間 經理 主管 員工

一周 1,000 800 700

兩周 1,800 1,400 1,200

四周 3,000 2,500 2,000

八周 5,500 4,800 3,800

半年 15,000 13,000 10,000

一年 28,000 24,000 18,000

二、酒店住宿費（可選擇）

a. 酒店客房：人民幣260元/間夜

b. 員工宿舍（視可提供情況而定）：人民幣20元/人/晚

三、餐費（可選擇）

a. 零點：按酒店菜單價格八五折免服務費收費

b. 經理餐：人民幣28元/人/餐

c. 員工餐：

早餐：人民幣4元/人

午餐：人民幣5元/人

晚餐：人民幣5元/人

夜宵：人民幣4元/人

四、洗衣

工裝：人民幣3元/件

便裝：按酒店客衣打七折免服務費收取

五、電話、上網、傳真及其他雜費

按酒店客用資費收取?

員工入職培訓內容方案實用篇七

員工培訓工作和部門服務質量檢查作為20__全年度的工作重點。將建學習型企業，當智能型職工的主題貫穿其中。進取探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑，以此帶動員工整體素質的全面提高，努力為酒店發展積蓄資源和扎實員工的基本功。

20__年度的員工培訓以酒店的發展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，進取引導職工自覺學習，熟練掌握服務技能，增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。

培訓工作以門店（部門）為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態度相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。

一、專業技能培訓

（1）管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。所以今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度。在條件許可的情景下，輸送部分員工參加一些旅游管理專業的考證培訓，使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時也加強和提高員工對企業忠誠度，伊家鮮首先解決餐飲業的人員流失率的問題。

（2）酒店前廳是創造優質服務和提升企業形象的重要窗口，服務技能的欠缺和操作流程的不規范，勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。所以。今年我們將加強服務基礎規范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中，則將外請和內練結合起來，加大力度，爭取在營業和培訓兩不誤的情景下，順利完成此項任務。

（3）針對酒店年前的崗前培訓考核中，基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點，在條件許可的情景下，在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。

二、新職工培訓

新進職工是酒店經營活動中的新生力量。增強自身素質，熟練掌握崗位技能，讓他們盡快與發展迅速的酒店同步提高。根據邊培訓、邊上崗的原則，有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓資料，經考核合格后列入正式裝正的條件之一。

三、一專多能培訓

建學習型班組，當智能型職工是20__年酒店培訓工作的主題。培養一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。所以，今年我們從這二個方面的培訓工作開始。

（1）在門店選送部分業務骨干到一些專業的學校和培訓機構進行相關業務知識的培訓學習，以提高服務水平。

（2）在門店一些崗位施行不一樣種類技能的跟班培訓，以加強人員流動，解決應急情景下的缺員問題，同時也為職工全面掌握服務技能，爭創一專多能的智能型職工供給必要的素能條件。

四、質量檢查

員工只會做我們檢查的工作，不會做我們要求的工作。這是目前酒店存在的一種弊端，這也說明一些員工自身的進取性和對規章制度的不重視，團隊意識和執行力低下必然條件。所以，本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。

1、優雅的環境、清潔的衛生是一個餐飲企業經營活動中的前提。20__年首先進行的衛生質量檢查。制定《衛生質量檢查標準和細則》、《門店衛生檢查表》、《公司衛生質量巡查表》。計劃各門店（部門）在明年每周有記錄的檢查可達三次。構成三級檢查制度，首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛生全面提升。

2、服務質量和服務態度是體現整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標志，也是多家酒店一向在說的問題之一。服務無止境。我們會經過督導和檢查的方式來改變。以培代養，以查帶管的方式來促進服務質量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務質量實施細則》。促使員工對服務概念能到達一個新的認識和提高。

五、其他管理協助和涉及方面

1、員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情景檢查。

2、協助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務。

3、認真對待領導交辦的每一件事項和任務。

4、酒店基礎培訓教材的制作和選用工作。

員工入職培訓內容方案實用篇八

一、新員工入職培訓的目的

1、對新員工開展管理，讓他們迅速融入到新環境中去，并努力提升自我，創造效益。

2、為規范員工進廠培訓和上崗考核，使新員工盡快適應公司需要，企業盡快發揮新進員工聰明才智，達成雙方的相互認知和協調統一，特制訂本規程。

3、讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感。

4、使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系。

5、培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。

6為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣。

7、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望。

8、讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化，提供討論的平臺。

9、減少新員工初進公司時的`緊張情緒，使其更快適應公司。

10、通過崗位要求的培訓，新員工能夠很快勝任崗位，提高工作效率，取得較好的工作業績，起到事半功倍的效果。

11、通過新員工培訓，管理者對新員工更加熟悉，為今后的管理打下了基礎。

二、新員工入職培訓內容

主要是關于公司制度、文化、職業操守、職業等方面的培訓，通過講授法、影視法、案例分析法、網上培訓法、工作輪換法和探險法等培訓方法相結合。（明細如表下）

培訓日期

培訓時間

培訓內容明細

負責部門

培訓形式

第一天第二天

8:10---9:10

9:20---10:20____:30---11:30

13:10---14:10

14:20---15:20

15:30---16:30

1、介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和發展前景，激勵員工積極工作，為企業的繁榮作貢獻。

2、介紹公司的規章制度和崗位職責，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章，一切工作按公司制定出來的規則、標準、程序、制度辦理。包括：工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規定；福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業規范、績效標準、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。

3、企業的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業

部門經理授課、參觀企業、觀看錄像、網上資及新員工手冊閱讀反對什么、鼓勵什么、追求什么。

第三天

8:10---9:10

9:20---10:20____:30---11:30

13:10---14:10

14:20---15:20

15:30---16:30

認識企業，介紹企業內部的組織結構、權力系統，各部門之間的服務協調網絡及流程，有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能，以便在今后工作中能準確地與各個有關部門進行聯系，并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。

人事部授課

第四天第五天

8:10---9:10

9:20---10:20

10:30---11:30

13:10---14:10

14:20---15:20

15:30---16:30

1、業務培訓，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息，從而迅速勝任工作；

2、介紹企業的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等，增強新員工的市場意識。

銷售部授課、實際操作

第六天

8:10---9:10

9:20---10:20____:30---11:30

13:10---14:10

14:20---15:20

15:30---16:30

介紹企業員工行為和舉止的規范。如關于職業道德、環境秩序、作息制度、開支規定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。

公關部觀看錄像、授課

第七天上午

8:10---10:30

13:00---14:45

15:00---16:45

介紹企業的安全措施，讓員工了解安全工作包括哪些內容，如何做好安全工作，如何發現和處理安全工作中發生的一般問題，提高他們的安全意識。

安全管理部授課

第七天下午

13:10---14:10

14:20---15:20

15:30---16:30

第八天

進行一次包括實際操作的全方面測試，以便了解新員工還存在哪些不足，及時糾正，為新員工獨自上崗打下良好的基礎

三、新員工培訓中須注意的問題

1、新員工培訓必須在實施之前根據企業自身的具體情況和新員工的特點，制定詳細的規劃，對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃，并對執行的過程進行監控。

2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的責任部門和人員，一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分，并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。

3、為了保證實際效果，新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。

員工入職培訓內容方案實用篇九

制定該計劃的目的：為了車間機臺的合理使用和正確保養，加強車間的生產管理，全面提高車間員工的操作技能水平，提高車間的生產產量和產品品質，現制定以下培訓方案：

一、 公司基本規章制度的培訓：

要求車間的員工牢記公司的基本規章制度，遵守公司的相關制度，在制度要求范圍內做好自己的工作。

二、 員工崗位職責：

1、目的：讓員工明確自己的崗位職責，全面做好自己的本職工作， 最大限度的發揮自己的能力，提高整個車間的團隊生產能力。

2、培訓方式：通過車間的日常生產，在班前會和機臺現場進行講解和要求，學習車間優秀員工榜樣，通過書面文字學習等。

3、評價：學習后要進行反饋檢驗，通過員工在日常上班的工作表現，主管及同車間員工的評價、試卷問答等形式進行評價考核。

4、效果：要求車間每位員工明確自己的崗位職責，做好自己的本職工作。

三、 車間產品質量要求：

1、目的：全面了解車間的產品類型及相關產品的質量技術要求，在日常的開機生產中嚴格把關自己所開產品的質量，做到產量高、質量好，最大限度提升車間的基本生產能力。

2：培訓方式：通過師傅及技術人員的講解說明、質檢員在檢驗產品時候的質量要求、在實際機臺操作中學習產品質量要求、員工之間的相互學習探討及書面文字等。

3、評價：員工所開出產品的質量檢驗、主管及質檢的檢驗結果、試卷問答等形式評價考核。

四、基本操作技能及常見的生產故障解決：

1、目的：全面提高車間員工的技能操作水平，在高質量、高標準的要求下提高車間的整體生產水平，要求員工熟練的操作機臺，熟練的解決一些常見的生產故障，在日常開機中提升自我的能力。

2、培訓方式：通過生產實際的操作鍛煉及相關經驗的總結，主管負責人員、師傅及相關人員的講解和操作演練，車間優秀員工的帶頭作用，書面文字學習等。

3、評價：一方面是員工的個人講解說明（或問卷調查）；另一方面員工的日常工作表現和現場實際操作，預防并及時發現解決一些生產故障。

五、車間生產設備的操作使用及保養：

1、目的：要求員工熟練操作機臺，懂得一些生產設備的基本工作原理，掌握如何對生產設備進行保養，最大限度的減少車間生產設備的損壞次數，真正做好生產設備的保養工作。

2、培訓方式：通過車間主管、師傅及車間優秀員工的講解和實際操作演練、機修電工的說明及講解、專業人員的指導及文字資料等。

3、評價：員工的日常工作表現，師傅及相關人員的檢驗監督，生產設備的使用及維修記錄等。

計劃說明：

以上是員工培訓的五個方面，這五個方面的詳細培訓內容參見各個方面的細節。要求每位員工要首先嚴格要求自己，做好學習的相關準備，在最短的時間內提升自己各個方面的水平，最大限度的發揮自己的個人價值。

在日常生產中，嚴格按照各相關方面的要求，做好自己的本職工作，為華內的生產做出努力，全面提升我們車間生產一線的技能水平，在車間形成優秀的工作團隊。

員工入職培訓內容方案實用篇十

一、培訓程序

1、大學生或合同工人數多，文化層次，年齡結構相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核。（不定期）

2、人數較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表格確認為證，職校負責抽查。

二、培訓內容

1、中心（公司）崗前培訓--中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎；按照各中心（公司）行業特點，中心（公司）的組織結構，工作性質，中心（公司）有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解；指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師；解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓--新員工實際工作部門負責。

介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環境與工作內容，部門內的特殊規定；講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一周內，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現的問題，回答新員工的提問；對新員工一周的表現進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、集團整體培訓：集團職校負責--不定期

分發《員工培訓手冊》--（簡述__大學的歷史與現狀，描述__大學在__市地理位置，交通情況；集團歷史與發展前景，集團的企業文化與經營理念；集團組織結構及主要領導，集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務內容，服務質量標準等；集團有關政策與福利，集團有關規章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。）

三、培訓反饋與考核

1、各中心（公司）制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核，并交集團培訓學校存檔，所進行的中心（公司）→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心（公司）每培訓一批新員工都必須完成一套＂新員工培訓＂表格，部門→中心（公司）→集團職校的培訓鏈，應環環相扣，層層確認。

2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。

3、培訓結果經職校抽查后，統一發放培訓結業證書；職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。

四、新員工培訓實施

1、召集各中心（公司）負責培訓人員，就有關集團新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。

2、各中心（公司）盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。

3、集團內部宣傳＂新員工培訓方案＂，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心（公司）集中培訓一次，（培訓內容見中心崗前培訓）；然后再到具體工作部門進行培訓（培訓內容見部門崗位培訓）；各中心（公司）可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間，一般情況下，培訓時間為1-3天；根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間一周為宜，培訓合格發放結業證書，培訓合格名單報集團人力資源。?