要寫好演講稿,首先必須要了解聽眾對象,了解他們的心理、愿望和要求是什么,使演講有針對性,能解決實際問題。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎?以下是我幫大家整理的最新演講稿模板范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
工匠精神感人演講稿 工匠精神主題演講篇一
大家好,今天我給大家帶來關于如何弘揚工匠精神的演講,相信大家對工匠精神也不陌生,接下來進入正題。
時代對工匠精神回饋什么
“工匠精神”背后是精致的產品、匠人平和的心境以及追求極致的時代氣質。但不能盲目樂觀,要看到這種轉身是艱難的、需要時間的。無論我們用何種氣勢磅礴的語氣坐而論道,都不會讓社會一夜之間憑空出現許多“大國工匠”。
一項針對1794名15至36歲年輕人進行的調查顯示,95%的受訪青年表示欽佩能在某個領域做到極致的人。但佩服歸佩服,行動起來就難多了。因此,盡管“工匠精神”理應是當代人尤其是年輕人氣質的重要元素,但絕不會自然而然地成為他們的內在追求。不激活年輕人追求極致的內心,“工匠精神”將可能只是浪漫的傳說。
“工匠精神”應該成為一種時代風氣。無論是故宮修補文物的匠人還是制作宣紙的手藝人,靠的都是個人的自覺,而大家所津津樂道的德國或者日本的“工匠精神”,顯然是一種群體性的選擇。這種選擇有個體的因素,但更多的是來自社會風氣的認可和制度的保障。因此,教育要參與培育新的社會風氣,建設新的制度,為從坐論“工匠精神”到自覺踐行“工匠精神”的轉身準備制度養料,進而使其發酵成如同空氣一般自然存在的國民素質、民族精神。
當然,我們還必須直面一個問題:時代對“工匠精神”的回饋是什么?有報道說,航空“手藝人”胡雙錢在35年里加工了數十萬個飛機零件,沒出現過一個次品。但這種手藝在過去并沒有讓他過上相對富足的生活。這無疑讓人遺憾。教育要傳遞新的信念,社會也要有力地回應這種信念,要讓年輕人清楚,這種遺憾正慢慢成為歷史。時代正在艱難轉身,風向已經改變,是時候俯下身子,做一個專注的“工匠”或“極客”,發現和創造美好,服務他人,推動社會創新和進步了。
我的演講結束,謝謝大家!
工匠精神感人演講稿 工匠精神主題演講篇二
各位尊敬的領導,同事們:
大家好!
什么是“工匠精神”?“工匠精神”指工匠對自己的產品精雕細琢,精益求精的精神理念。“工匠精神”的核心在于專注。
巴菲特把他的成功歸結為“專注”。專注是對于專業精益求精的追求,正是由于專注,才成就了托馬斯·愛迪生這個美國歷史上最偉大的發明家;正是由于專注,才誕生了沃爾特·迪斯尼這位享譽世界的動畫片之父;正是由于專注,才讓大家認識了美國靈魂樂教父詹姆斯·布朗。
建設臨空經濟強市,要把全部精力和所有智慧聚集到重質量、提效率、促生產上,心無雜念、全神貫注地朝著這個方向,凝心聚力,目標如一。干事創業絕不能為了追求規模和速度而滿足于“差不多”、“過得去”,要堅持高標準、嚴要求,把簡單招數練到極致,將工作做出境界、做成精品。工作中難免會遇到困難和問題,一定要有滾石上山的勇氣和氣魄,善始善終、善做善成。
全市廣大黨員干部要大力發揚“工匠精神”,將精益求精、嚴謹、耐心、專注、堅持、敬業等精神,內化為個人內在的素質。各行各業、各條戰線都要秉持“工匠精神”,耐住寂寞、經住誘惑,不達目的、絕不放棄,推動我們的工作標準、質量、水平不斷上層次,一步一個腳印、一年一個臺階,努力實現建設臨空經濟強市的奮斗目標。
我的演講完畢,謝謝大家!
工匠精神感人演講稿 工匠精神主題演講篇三
各位尊敬的領導,同事們:
大家好!
什么是“工匠精神”?“工匠精神”指工匠對自己的產品精雕細琢,精益求精的精神理念。“工匠精神”的核心在于專注。
巴菲特把他的成功歸結為“專注”。專注是對于專業精益求精的追求,正是由于專注,才成就了托馬斯·愛迪生這個美國歷史上最偉大的發明家;正是由于專注,才誕生了沃爾特·迪斯尼這位享譽世界的動畫片之父;正是由于專注,才讓大家認識了美國靈魂樂教父詹姆斯·布朗。
建設臨空經濟強市,要把全部精力和所有智慧聚集到重質量、提效率、促生產上,心無雜念、全神貫注地朝著這個方向,凝心聚力,目標如一。干事創業絕不能為了追求規模和速度而滿足于“差不多”、“過得去”,要堅持高標準、嚴要求,把簡單招數練到極致,將工作做出境界、做成精品。工作中難免會遇到困難和問題,一定要有滾石上山的勇氣和氣魄,善始善終、善做善成。
全市廣大黨員干部要大力發揚“工匠精神”,將精益求精、嚴謹、耐心、專注、堅持、敬業等精神,內化為個人內在的素質。各行各業、各條戰線都要秉持“工匠精神”,耐住寂寞、經住誘惑,不達目的、絕不放棄,推動我們的工作標準、質量、水平不斷上層次,一步一個腳印、一年一個臺階,努力實現建設臨空經濟強市的奮斗目標。
我的演講完畢,謝謝大家!
工匠精神感人演講稿 工匠精神主題演講篇四
從廣義上說,民航工匠是涵蓋現有專業技術職稱人員在內的民航技術人才隊伍;從狹義上來講,民航工匠是指具有較高技術水平的人員。民航工匠與現有的專業技術職稱人員相比,二者既有所區別,又互為補充,成為民航建設的人才隊伍的重要組成部分。
通過大力弘揚民航“工匠精神”,打造包括民航工匠在內的專業技術人才隊伍,引導他們投身民航事業并建功立業,共促科學發展,共建和諧家園,這是每一個民航工會組織肩負的使命。長期以來,民航各級基層工會進行了有益的探索,積累了豐富的經驗做法。在當前民航實現快速發展的新常態下,各級工會組織要大力弘揚民航“工匠精神”,高度重視人才培養工作,固化傳統品牌建設經驗做法,創新工作內容和形式,緊密結合職工需求,運用職工樂于接受的方式,推出培育民航工匠的專題精準服務,在選樹、培育、推廣民航工匠上著力和發力,搭建人才成長進步的階梯與橋梁。
一是充分利用全媒體力量,弘揚民航“工匠精神”。各級工會組織要認真履行宣傳教育職責,充分發揮工會大學校作用,把傳統做法和現代技術結合起來,開展勞模事跡宣講,舉辦職業教育專題講座,組織民航“工匠精神”故事征集和評選,采取報刊、網絡、微信、多媒體等手段,以及開展講演比賽等活動,不遺余力地弘揚民航“工匠精神”,以先進精神感染人,激勵人、引導人,幫助職工增強職業使命感和責任感,牢固樹立嚴謹細致的觀念,樹立安全重于泰山的思想,立足崗位勤奮工作,為航班飛行和旅客出行提供高品質服務。
二是開展建功立業系列活動,搭建人才成長平臺。各級工會組織要鞏固并擦亮工會品牌,通過持續、深入地舉行“安康杯”勞動競賽,組織開展班組建設和班組品牌創建活動,組織基層單位開展崗位練兵、技術比武、安全隱患排查等活動,引導全體職工苦練技術本領,提高保障水平。在此過程中,一方面要不斷擴大覆蓋面,努力提高品牌效能,在制定勞動競賽、班組創建等活動的評比和考核細則時,把班組人員的技術保障指標、技術研發成果、獲得榮譽等情況納入考核范圍,引導基層職工從各方面提高技術水平;另一方面,要通過以賽促訓等方法,促使更多的業務尖子從競賽平臺中脫穎而出,參加更高層次的業務集訓和崗位技能競賽,全方位提高個人技術水平,最終成長為真正意義上的民航工匠。
三是開展基層民主管理,為人才創造良好環境。引導民航職工以主人翁的態度,充分利用職代會、廠務公開等渠道,對薪酬方案、集體合同、職稱評定、職務聘任、職工招聘、業務培訓以及重大工程建設等利益相關的重要事項進行充分醞釀和討論,提出合理可行的建議和意見,不斷凝聚共識,為推動實現人才的成長進步與單位的發展形成合力。積極組織職工開展合理化建議征集活動,廣泛發動職工為民航發展獻計獻策,定期評選科技成果和創新技術,及時推進成果轉化及應用,對有突出貢獻的人員進行獎勵。
四是開展孵化培育工作,催生尖端技術人才。對于在實際工作中成績突出的技術能手,要加強選樹工作。按照逐級推薦、民主評選方式,認真開展“安康杯”勞動競賽,“工人先鋒號”“五好班組”創建活動以及崗位之星、科研尖兵等評選和表彰活動,同時積極向上級推薦申報,角逐“民航技術能手”“民航金牌員工”以及“五一勞動獎章”等榮譽,對人才的貢獻予以充分的肯定和應有的尊重。各級工會組織可結合單位實際情況,探索開展“金牌民航工匠”等評選活動,對符合條件的人才進行評選和獎勵,對所在班組采用個人命名的方式進行表彰。
五是積極創造便利條件,發揮人才能動作用。積極探索建立勞模工作室、“金牌民航工匠”創新工作室,集合民航人才技術優勢,組織對安全生產和改革發展的重點難題進行集體破解。探索一對一以老帶新的方式,將民航工匠的成熟技術一代代地傳承下去。組織開展常態化的經驗交流活動,鼓勵技術人才撰寫各類論文,共同分享經驗做法,促進民航整體技術保障水平的提高。
六是加強關愛幫扶,實施人才動態管理。建立勞模先進和民航工匠檔案,進行動態更新,及時掌握人才情況。組織開展面向特定對象的療養、休養活動,開展定期走訪慰問工作,加強對人才的特殊關愛。主動了解勞模先進和民航工匠的需求,力所能及地幫助其解決實際問題,消除其后顧之憂,促使其全身心地投入到勞動創造過程中。加強管理,對推選產生的“金牌民航工匠”,要及時組織開展“回頭看”活動,對一定時期內技術水平下降或工作效能低下的職工,要進行警示、限期整改乃至取消榮譽。
推進國家和民航建設的主體在于人。如何培育更多的技術人員,更好地服務于民航安全生產和改革發展,更好地為國家經濟建設服務,是一個迫在眉睫的重要課題。各級民航工會組織在此過程中發揮重要作用,展現新的作為,積極弘揚民航“工匠精神”,培育包括民航工匠在內和復合型的技術人才,是主動融入中心、服務大局的具體實踐,是破解民航發展難題的關鍵所在。每一位工會工作者都應該行動起來,凝聚共識,加強探索,不斷創新,攻堅克難,履行歷史和時代賦予的神圣使命。
工匠精神感人演講稿 工匠精神主題演講篇五
我們生活和工作中總會遇到這樣的人,他們也是非常忙碌,也是不斷的工作,工作,然而他們也是同樣的煩躁,勞累。這樣他們就把工作做好了嘛?不是,他們一直在勞累也真實地一直在應付自己工作,一點也沒有提高。他們似乎很委屈,其實他們一點也不應該感到委屈,他們缺少一樣東西。他們到底缺少什么呢?那就是:平凡,務實,偉大的工匠精神!
工作是一種修行將畢生歲月奉獻給一門手藝、一項事業、一種信仰,這個世界上有多少人可以做到呢?如果做到需要一種什么精神支撐呢?
“一旦你決定好職業,你必須全心投入工作中,你必須愛自己的工作,千萬不要有怨言,你必須窮盡一生磨練技能,這就是成功的秘訣,也是讓人家敬重的關鍵”。而這就是工匠精神最純真的呈現。
工匠精神在歐洲,是象征著瑞士鐘表的品質,以及德國工匠的嚴謹與精確,工匠精神之于事業,則是服務第一,其他都是第二。曾經有這么些的故事,講述著我們的這種堅持:想必在讀的各位都有聽過(歐洲東方店?的案例),此案例表明:成功不在大小。很多企業都在追求做大,做強;很多員工都在追求只想做 “大事”而不想做“小事”。試問:什么是真正的大,什么是真正的小?小的事業做到極致并一直去追求更高的極致,這事業就是“大”,就是“強”;我們全方位的去考量這個案例的時候,不難發現正是我們在每個小細節上的到位,才使得顧客得到了到家式貼心服務的感受,我們“立體的愛”才能與顧客產生“感情鏈接、心靈互動、價值分享”。,我們的心靈財富,精神財富,物質財富也得到了成長。這不正是我們的所求嗎?而工匠精神,教給我們的也不正是: 專注產品、重視積淀、享受過程,這正是工匠精神與追求短期利益最大化的商人精神之間最大的差別。他們身上或許會少了商人的敏銳,但他們卻多了一份對事業的執著。他們喜歡手中所做的事勝過這些事情給他們帶來的錢,他們更熱愛自己生產的產品,而不是產品帶來的利潤。只有這樣,他們才能不斷雕琢自己的產品,不斷改善自己的工藝,努力創造新的管理模式。當他們不僅僅是為了贏利而做的時候,時刻執行著這種極致的工匠精神,支撐著在追逐夢想的旅程中穩步邁進。其中很多的道理可能我們都似曾相識,但是:知道是沒有力量的,相信并做到才有力量。工匠精神的最大價值在于:幫助每一個人樹立正確的“工作觀”。 如何樹立正確的工作觀?首先我們得樹立正確的金錢觀,是選對的?還是選貴的?這是一個問題,是一個連哈姆雷特也會糾結的問題。
工作不僅僅是我們賺錢謀生之道,更應該是我們追求目標,夢想,實現人生價值的舞臺。“明確目標,把夢想當做信仰。”這句話很對,我們需要擁有一個夢想,這個夢想在現實生活中就是目標。明確這個目標以后,我們就需要尋找方法,達成目標,實現夢想。
工匠精神的價值在于精益求精,對匠心、精品的堅持和追求,專業、專注、一絲不茍且孜孜不倦。 這就是工匠精神,也是追求極致的精神。其利雖微,卻長久造福于世。 真正的踐行者,一定是工匠精神的受益者,用修行的價值觀代替浮躁功利的工作觀。用一生為代價去做一件事情,那是一種純粹的偉大。擁有修行的狀態,才會帶給一個人無窮的力量,無窮的熱情,無窮的創造力,無窮的熱愛,無窮的收獲;擁有修行的狀態,才能讓你的生命沉淀下來,才能讓你拒絕身邊無窮無盡的誘惑,才能抑制你的 貪欲,才能讓你專注、聚焦,才能讓你把“簡單的動作練到極致就是絕招”。 我們這個時代有太多的演講家,他們步履匆匆、高談闊論,仿佛一切盡在掌握,而這個時代所真正缺乏的,就是那些埋頭苦干、默默奉獻的企業和人。但正是這樣的企業和人,才是我們社會長遠發展的基石。歷史是個大舞臺,你方唱罷我登場。平凡而偉大的人,正是這種專心做事的工匠。
一步一腳印,可以走得堅定,走得遼遠。愿工匠精神發揚,讓社會少一些浮躁,多一點沉淀。
那么讓我們一起開始“真修實行”吧!放下功利心、拾起公德心、在工作中去提升自己的人格,修煉自己的心性。精細,嚴謹的將工作做到極致,反思反省,實務精進。帶著“工作是一種修行”的工作觀,每天享受通過努力獲得的成長,取得的成績,達成的結果。也正是帶著修行的心去工作,成為一個快樂的工匠師。去實現價值、去創造財富、去建造一個帝國。讓社會明白,褪盡鉛華,真正珍貴的,是誠意的用心與對夢想的堅執。
德國人祖孫好幾代都會專注認真地去做一件事情,一件產品,甚至一個永遠重復的服務,所以德國東西得到了全世界的認可和尊重。相對于德國人,我們中國人和我們中國人的企業常常一年甚至一個季度就會換好幾種工作或是改做好幾種產品,浮躁大于靜心,華麗大于務實,徘徊大于從容,中國,人雖多,但又能如何創造出專注專業永恒的精品? 難道我們中國人不就是最需要這種執著的工匠精神嘛?!
工匠精神感人演講稿 工匠精神主題演講篇六
今年,“工匠精神”首次出現在政府工作報告中,讓人耳目一新。讀了本報7月16日刊登的陳小城先生的《重塑“工匠精神》”,覺得深受啟發,亦想一吐為快。
工匠精神,是指工匠對自己的產品精雕細琢的精神理念。其內涵就是精益求精,注重細節,嚴謹專注,精致專一。但是,縱觀當今世界,一年出版百篇著作的大有人在,半年打造某某名城的比比皆是,更有百日橋、十天房等。這些問題不禁讓人想起過去“跑步進入共產主義時代“的鬧劇。作為一個制造業大國,我們難道就沒有工匠精神?還是說社會的浮躁,讓我們忽視了這種精神的存在?
工匠精神是對科學精神的回歸,是對浮夸、浮躁風氣的當頭棒喝。馬克思告訴我們,“在科學上是沒有平坦大道可走的。只有那些在陡峭的山路上不畏勞苦、奮力攀登的人,才有可能到達光輝的頂點”。我國論文數量排名世界第一,但引用率卻只有千分之幾。曹雪芹一生就寫了一本《紅樓夢》,卻能傳誦千古。何解?我想大概是因為我們有浮夸的風氣,我國不是沒有工匠,說起工匠,我國的工匠也不在少數。
世人皆知趙州橋,它由隋朝匠師李春設計建造,是當今世界上現存最早、保存最完整的古代單孔敞肩石拱橋。在漫長的歲月中,雖然經過無數次洪水沖擊,經歷過無數次風吹雨打、冰雪風霜的侵蝕以及八次地震的考驗,卻安然無恙,巍然挺立在清水河上。
我國古代出色的建筑家、土木工匠們的祖師魯班。當今土木匠們用的手工工具,都是他發明的。兩千多年以來,他的名字和有關他的故事,一直在廣大人民群眾中流傳。
這些都是我國歷史上的工匠,在實現中國夢的今天,我們更應以工匠前輩們為榜樣,讓工匠精神在全社會形成一種共識,使其成為中國制造的內在支撐。
再者,我們放眼世界,來看看德國的制造業。在歐債危機的大背景下,歐洲各國經濟哀鴻遍野,唯有德國一家風景獨好,成為歐元區屹立不倒的“定海神針”。為何“德國模式”能夠勝出?究其根本,除了德國完善的社會市場經濟體制和嚴格的金融監管外,牛氣十足的制造業是其抵御歐債危機的銅墻鐵壁。無論是帳篷、鐘表、橋梁,還是汽車、火車、輪船,“德國制造“處處蘊含工匠的精益求精之處,讓產品大致具備了五個基本特征:耐用、務實、可靠、安全、精密。
由此可見,“德國制造”的光環并非與生俱來,“德國制造”之所以強大,與德國政府的“工匠戰略”密不可分。正是有了政府政策的支持,促進了中小企業的穩定發展,保障了德國的大量就業,使德國形成了龐大的社會中產階層,有效縮小了貧富差距,為德國經濟發展提供了穩定的社會環境。我們甚至可以毫不吝惜地說,“德國工匠”們的努力幫助國家很好地抵御了歐債危機。
回歸當下,工匠精神對現實社會的作用也不容小覷。工匠精神,能喚醒民眾,注重從小事做起,踏石有印、抓鐵有痕,形成講實效、務實不浮夸的社會氛圍。即使在平凡的崗位,只要有工匠精神的存在,也一樣可以成就一番事業。在當今這樣一個追求速度與效率的時代,這種完全不惜時間與精力,也一定要把工作做好做專做到極致的工匠精神,實為難得,應予弘揚。
工匠精神感人演講稿 工匠精神主題演講篇七
在今年的“兩會”上,在作政府工作報告時提到,要鼓勵企業開展個性化定制、柔性化生產,培育精益求精的“工匠精神”,增品種、提品質、創品牌。
很多人一聽到“工匠精神”,就不屑一顧。我們不妨來看一個真實的案例:今年的1月4日,在參加一個有關鋼鐵煤炭產能過剩的座談會時,舉例說中國至今不能生產模具鋼,如圓珠筆的“圓珠”。高鐵、大飛機都能造得出來,但一個小小的“圓珠”我們國家卻生產不出來,需要進口。如果不是親自說出這個秘密,估計很多人都不知道。
什么是“工匠精神”?
所謂“工匠精神”,是樹立一種對工作的執著,對所做的事情和生產的產品精益求精、精雕細琢的精神。工匠精神是愛心、責任、嚴謹共同作用的產物。有愛心,才有無私的奉獻和投入;有責任心,才有專注和執著;有嚴謹,才有一絲不茍,追求完美。“工匠精神”是行動力和執行力交互作用的產物,在年復一年、日復一日的工作中,凝心聚力的操作和實踐內化為人的精神。
“工匠精神”的內涵是什么?是精益求精;是嚴謹、一絲不茍;是專業、專心、專注;是堅持、堅守;是敬業、注意細節、追求完美,等等。
我們為什么需要“工匠精神”?
據統計,全球壽命超過220xx年的企業,日本有3146家,為全球最多。德國有837家,荷蘭有222家,法國有196家。為什么這些長壽的企業扎堆出現在這些國家,是一種偶然嗎?他們的長壽秘訣是什么?他們都在傳承著一種精神——工匠精神。
我們看兩個具體的事例:
日本“經營之圣”稻盛和夫就是一個具有工匠精神的企業家。他曾說:要用率真的眼睛目不轉睛地觀察現場。就在這種審視、傾聽、貼心當中,我們才能第一次聽到“產品對我們的私語”,找到解決問題的對策。手拿放大鏡仔細觀察產品,等同于用耳朵靜聽產品的“哭泣聲”。如果找到了不合格產品,就是聽到了產品的“哭泣聲”,我就會想,“這孩子什么地方疼痛才哭泣呢?它哪里受傷了呢?”當你把一個個產品完全當做自己的孩子,滿懷愛情,細心觀察時,必然就會獲得如何解決問題、如何提高制成率的啟示。”
中國皮革業的企業也不乏具備這樣精神的企業家。雙鳳鞋業的董事長周國榮也是一位具有工匠精神的企業家,她說:“為什么做鞋?因為喜歡,所以千方百計想把鞋做好,見到一個人首先就看到他穿的鞋,從中看出一個人的品位、喜好、習慣、性格。做鞋人就應該想著穿鞋人,穿鞋的人穿著是否舒適?是否好看?平常有空我就喜歡到店里轉轉,跟顧客聊聊天,了解她們對產品的感受、喜好和需求,中國人腳型差別很大,所以我們要制作出讓人穿著舒適又時尚的鞋子并不容易。”一說到鞋,周總兩眼放光,似乎突然被什么點燃,那種熱情正是來自內心的信念和熱愛。
物業管理發展到今天已經三十多年,縱觀現在市場上琳瑯滿目的物業管理公司,能真正做到讓客戶滿意又感動的又有幾家?筆者從自己公司運營的實際狀況來看,物業管理之所以沒有真正的做到質價相符,沒有做到真正的讓客戶尊重和感動,除了本身行業發展的瓶頸及人員的素質制約外,其核心問題是我們缺少敬畏的心和“工匠精神”。通俗的說就是做事浮躁、沒有責任、不敬業、不能把一件工作做到完美,老是留有可以繼續提高的空間等。那么物業管理人如何做到“工匠”精神?筆者拋磚引玉如下:
1、物業管理人需具有“情懷”,正確的價值觀是要對物業管理這個行業產生興趣。
價值觀非常重要,它是關系到一個人的思想、目標、方向及發展的動力。沒有好的價值觀,就如在大海中沒有方向的船,沒有方向,永遠也到達不了終點。對于物業管理人來講,首先要喜歡這個專業,要對這個專業產生興趣。如果不喜歡,就沒有工作的樂趣,也就不能身浸其中做好分內工作。如何做好我們的服務,如何通過我們專業、溫暖、親情的服務讓業主的生活離不開我們,讓他們的居住環境得到市場認可的保值增值,這才是正確的物業服務的價值觀。如果沒有這樣價值觀的引領,一個團隊,一個物業服務中心,是管理服務不好一個項目的,更不要說能超出業主的期望。通俗的說,這樣的價值觀,就要求物業管理人少一些浮躁;多一些純碎;少一些投機取巧,多一些腳踏實地;少一些急功近利,多一些專注持久;少一些粗制濫造,多一些優良精品。
2、物業管理人需具備“專業”、“專注”的精神。
物業管理四大專業(保潔、保綠、保衛和保修)看似平常簡單,但做起來確實需要扎實的專業基礎做后盾。一個項目為什么體現不出專業?為什么做的不夠出色?為什么做不到精益求精?原因很簡單,專業不扎實。問題的根源出現在管理者。管理者的實操能力和經驗都不過關,怎么去培訓團隊?帶隊伍?清潔工具如何使用?設備原理和運行如何做到了如指掌?綠化如何修剪、施肥?安全管理環節如何做到無縫對接?突發事件來臨如何應對?等等,這些專業必須要求物業管理人扎實掌握。不掌握好,基本功不扎實,上了戰場只能白白送死。作為管理者,你要給員工一碗水,自己就要具備一桶水。只有自己專業,培訓好員工上崗,在崗位上實現對標督導,發現問題及時處理,就會凸顯專業。此路沒有捷徑可走,唯有學習學成、然后腳踏實地培訓指導,員工合格上崗,檢查、考核獎懲跟上,才能實現閉環。只有扎實的專業素質,才能產生精細的服務。
“專注”就是在專業的基礎上做到“補位”,能超出業主需要服務的預期,讓業主能發自內心產生“滿意+驚喜”的贊許。如:機動車停放要求車頭一律朝外;晚班的秩序巡邏人員均穿布鞋,減少對業主休息的打擾;清潔工在水龍頭上纏上布條,減少水花飛濺的噪聲;樣板間客戶看房回來,讓鞋頭一律朝外,方便客戶穿著;社區停水,協調水車開進社區方便業主取水;對講機聲音的傳達一律使用耳麥,等等。只有集中精力,全神貫注就沒有做不好的服務。只需要在專業、專注上下足功夫。
3、物業管理人需具備把一件事情做精細、做精、做完美的恒心和毅力。
物業管理的產品是無形的,它是通過現場員工的行為規范呈現出來給業主的感覺和感受。很多的企業之所以做不好物業管理,是認為物業管理沒有含金量,沒有核心競爭力,沒有具體的產品和實物抗衡。其實這是個誤區。物業管理需要做的文章很多很多。客服中心的多項增值服務,業主家里的需求一個電話就能全部解決,這才平時想都不敢想的事情全部能夠實現;互聯網+、o2o、眾多app;一線物業品牌的云服務、睿服務等等,都是近幾年的騰飛給業主的生活帶來了極大的便捷。但不管科技如何發展,物業服務都離不開兩項內容:人的服務和物的管理。而我們恰恰缺少的是在人的服務上做不到精細,總留缺陷,也讓業主產生遺憾。
如,筆者管理項目的一個客服人員,在得知一個拖欠一年多物業費沒有繳納的業主的兒子明天要結婚的消息時,她匯報項目經理在此事上用心做足了文章。在通往業主家的道路上鋪上了一層紅色的地毯;在必經之路的兩旁扎滿了五顏六色的彩帶和鮮花;在單元門上貼上了印有自己公司logo的喜字;把業主單元的公共區域打掃的一塵不染、窗明地凈;為外來親人祝賀的客戶提供足夠的車位;在主門口清潔的地面上撒上水降塵。在新娘全家走出大門的那一刻,她帶領全體員工列隊在門口迎接,齊聲祝賀新人新婚大吉。一系列的用心安排,讓這位業主非常感動,并主動繳納了拖欠的所有物業服務費,并通過自身的傳播,其他的業主隨之繳納拖欠的物業服務費。如果不是把一件事做細、做精、做完美就不會出現這么好的結果。所以說,在物業管理現場,有很多很多的細節可以再挖掘,有很多很多的點可以再延伸,有很多很多的服務可以再創新。只有注意細節,只有把業主的事情做完美,就一定能收獲業主的心。這也是“工匠精神”具備的特征。
再如,筆者另外一個項目的公共衛生間,是建于70年代老式集中抽水沖刷的代表。但就是這樣的一個衛生間,物業服務中心卻做足了文章。張貼了溫馨的提示標語;安裝了人性的愛心掛物架和手機放置盒;放置了洗手液、擦手紙和垃圾桶;擺放了生機勃勃的綠植,同時安排保潔員定時清潔,使這間老式的衛生間散發出整潔有序,受到了業主的一個又一個的點贊。
4、物業管理人需具備堅持、堅韌、堅守的品質。
物業管理是一個枯燥無味的工作,每一天面對不同的業主,每一天與家長里短打交道,時間長了久了,難免會產生“審美疲勞”,再好的脾氣也會磨出棱角。但維系一種良好的客戶關系需要花費很長的時間,但要破壞這種關系易如反掌。物業管理人如何去堅持做好重復不變的工作,如何去堅守為業主創造價值的情懷,這需要很大的勇氣和毅力,這是考量物業管理人是否具備這樣的責任,也是“工匠精神”中最重要的組成部分。
堅持就要做到把每一個樓梯都清潔干凈;堅持就是把每一個業主當親人;堅持就是把業主的每一個問題都落實到實處;堅持就是把業主的事情當成自己的事;堅持就是業主不來,我絕不離開沒有落鎖的車門半步。
堅持就是要把業主的孩子從水池中奮不顧身的救出;堅持就是無論春夏秋冬給孤寡老人送去溫暖;堅持就是站好每一班崗;堅持就是看護好業主每一個小家的安全;堅持就是你找我時情緒激動,你走時我笑臉相送。
堅守就是打不還手,罵不還口;堅守就是天天上漲的物價仍不降低服務的標準;堅守就是天下暴雨只要項目有事也會在第一時間趕到;堅守就是天降大雪業主早上出門時已經有了出行的路。
堅守就是省吃儉用改善小區的環境;堅守就是眾多業主支持物業上調服務費;堅守就是春節業主送往門崗一碗碗熱氣騰騰的餃子;堅守就是每天站在崗亭上你給我的微笑……
如果說以前靠勞動力優勢,我們勉強還能混過關,隨著時代的變化,如果我們仍不培育“工匠精神”,你不僅成不了“制造強國”,連“制造大國”有可能會被除名。
作為物業管理人的我們,如果不讀懂什么是“工匠精神”,不去傳承這種精神,做事不專業、不專注、不敬業、不注意細節、不追求完美、不去堅持和堅守,物業管理就難出精品,難出品牌,難出大家,那么這個行業的春天雖然看起來很美,但也會是曇花一現。
工匠精神感人演講稿 工匠精神主題演講篇八
近日,江蘇新能源物業服務有限公司總經理楊杰在公司召開的3月份月度辦公會上,談了3月24日他在上海參加會議時,聽了萬科集團創始人王石有關工匠精神等方面的演講后,得到的一些體會。他要求公司上上下下弘揚工匠精神,夯實基礎服務,做好精細物業,園滿完成今年各項指標任務。“一石激起千層浪”,參會人員由此拉開了對工匠精神的研討。
淮左郡經理助理張春華在發言中說:“在剛剛結束的兩會上,在政府工作報告中提出要培育精益求精的工匠精神。當下為什么要提出培育工匠精神?在我看來,出發點顯然不是要打造傳統手藝,而是旨在將傳統手工藝中蘊藏的精益求精注入到現代企業中來。我的理解是,工匠精神是千百年間流傳在古代工匠之間的很多規矩,看似不符合今天的科學精神,然而仔細想來,這些規矩里包含對人情的體察、對自然的敬畏、對師道的尊敬、對個人言行的約束。工匠精神有著文化的烙印,凝聚了祖先的智慧,值得今天的我們思索。”
副總經理仲軍認為,好的作品都是通過精雕細琢,而不是大而化之就能做好,感覺現在很多人做事都是很浮躁,草草應付,沒有徹徹底底的把心定下來,細節管理落實不夠。“差不多、大概、還可以”等等是大家經常掛在嘴邊的口頭禪。企業的發展不能這樣,我們更不能這樣,必須以細節為抓手,考核為保障,落實好每一件事。
副總經理周丹認為,很多人做不好事情,原因很多,但最重要的一個原因就是做事缺乏嚴謹的工匠精神。所謂工匠精神,一是要熱愛你所做的事,二是要精益求精,精雕細琢地去做每一件事。我們做精細化物業,首要就要夯實基礎服務。粗放式的物業服務已經不能滿足業主日益“挑剔”的要求,物業服務企業要做到可持續發展,進一步提升品牌知名度,就必須從精細化做起,培育精益求精的工匠精神,提高自身基礎管理水平。公司每年評選“最美員工”,省家政大賽保潔季軍趙桂云就是其中的杰出代表,今后我們更應加強舉辦工匠精神方面的培訓,培養出更多注重細節、精益求精的專業人才。
財務部經理助理吳彬在書面發言中寫道:偶然的機會,再次讀了《出租司機給我的mba課》,雖然已過去了好幾年,再讀時心里還是一樣震撼。我們應該從這位出租車司機師傅身上學到什么呢?一是樂觀積極,這世界上沒有平凡的崗位,只有平凡的人;二是勤于思考,不要用戰術的勤奮,掩蓋戰略的懶惰;三是不斷實踐,像阿爾法狗一樣深度學習,自我對弈。如果做到這些,那么你一定可以獲得你想象不到的成功。細細品味,一個問題浮現腦海:我的工作還有什么地方需要改進?很多時候我會覺得天天都在做繁瑣而重復的事情,有厭煩情緒。但作為一個出租車司機都能把平凡、重復而且辛苦的工作做得如此精細、專業,相比之下,自己還有什么抱怨?財務工作像年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的開始。工作雖然繁瑣,也沒有太多新奇,但作為公司正常運轉的“命脈”,我深感自己崗位的重要,同時也設定了新的目標。
能林機電公司維保部副部長黃革認為,工匠精神指的是嚴謹、細致、專注、敬業、堅持,凡事追求極致,完美。踐行工匠精神,對于維保工作就是要細致,精益求精,力爭完美,不光表現為對硬性維保工作要判斷準確和維修快捷,而且在服務態度方面也要熱情謙恭。我們要充分運用工匠精神,把熱愛企業、熱愛崗位,全心全意履行崗位職責的口號落在實處。
工匠精神是企業最寶貴的精神財富,在當今企業管理中有著重要的學習價值。具有工匠精神,即使做平凡的工作,也能成為最精巧的工匠;反之,哪怕做最高尚的工作,也不過是個平庸的員工。一個人的工作態度折射出人生的態度,而人生態度決定了一個人一生的成就。新能源物業人將銘記工匠精神,將質量視為生命,將產品當成藝術,用工匠精神去夯實基本業務功底,守住核心并且守精本業,打造出本行業最優質的產品奉獻給我們的業主。
工匠精神感人演講稿 工匠精神主題演講篇九
什么是“工匠精神”?大而概之就是愛崗敬業、嚴謹做事、精益求精、追求完善。勞模的本色凸現了“工匠精神”。
增城各級勞模源于廣大勞動大眾,在他們當中,有艱苦創業、開拓進取、扭虧為盈的企業負責人及腳踏實地、勤奮勞動的一線工人;有十年如一日、刻苦鉆研、不懈努力、攻克艱難,獲多項科技成果的技術能手;有農村帶頭人和專業戶,立志耕山,開展種養,努力發展農村經濟,帶領父老鄉親走上共同致富的道路;有視培養新一代為已任、用愛和智慧塑造健康向上心靈的優秀教師;有兵不血刃、破案如神,嚴懲刑事犯罪分子、確保一方平安的忠誠衛士;有呵護患者、救死扶傷的醫務工作者;有依法行政、嘔心瀝血、當好群眾貼心人的機關干部;有把青春獻給國防事業、榮立奇功的軍之英才;還有堪稱“城市美容師”的環衛工……他們正是增城各行各業的“工匠”。
弘揚勞模工匠精神須愛崗敬業。愛崗敬業是一種美德,是對事業、職業應有的態度。有一句公民道德格言叫“就業須敬業、敬業有事業”,意思是說一個人無論從事哪種職業,都必須敬業;一個人只有始終敬業,才可能成就一番事業。弘揚勞模工匠精神,首先要愛崗敬業,通過刻苦學習、努力工作,不斷實踐,增強能力,從而塑造勞模形象。
弘揚勞模工匠精神須嚴謹做事。古人云:“天下大事必做于細。”工匠的成長必須有一種老實的態度、嚴謹的作風,甘愿從基礎做起,從小事做起,樂于扮演拾遺補缺、跑龍套的角色,只有這樣才能不斷積累經驗,逐步獲得社會承認,在平凡的崗位上獲得不平凡的成就。
弘揚勞模工匠精神須傳承傳統。中華民族具有五千多年的文明史,技藝高超的工匠層出不窮,豪杰輩出,英雄橫空,從魯班雕木成凰到庖丁解牛神技,從墨子探行求規到張衡觀天測地,古人憑著精湛的技藝為我們樹立了不垂的豐碑。弘揚勞模工匠精神要立足于優秀的傳統文化,汲取其思想精華和高深的智慧。
弘揚勞模工匠精神須不斷創新。創新發展是新時代的主旋律。勞模作為工人階級和廣大勞動群眾的杰出代表,決不能滿足于墨守成規。只有不斷創新,才能掌握更多的核心技術技能,擁有“獨門絕活”,成為行家理手、時代先鋒。
“數風流人物,還看今朝”,讓我們在區委、區政府的正確領導下,圍繞著建設現代化中等規模生態城市的目標,積極弘揚勞模工匠精神,為增城經濟社會發展和文明進步作出更多貢獻。