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質量保證期的法律規定 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇一

xx房地產開發有限責任公司對今后開發住宅項目進行100%全裝修的有關事項鄭重承諾如下：

一、在住宅交付使用前對新建商品住宅，保障性住房中的公共租房和廉租住房全部裝修，所有功能空間的固定面和管線全部鋪裝或粉刷完成。廚衛基本設施全部安裝到位，墻面、地面、門窗、燈具安裝完畢，所用建筑材料、部品符合安全、環保、節能要求，達到入住使用條件。

二、實施住宅全裝修與主體工程同步設計、同步施工、同步驗收，尚可交付使用。實行建筑設計施工圖與建筑裝飾裝修設計施工圖一體化設計，實行新建住宅項目建筑主體工程和建筑裝飾裝修工程進行投標，明確住宅項目建筑裝飾裝修工程內容。

三、全裝修住宅房價中包含毛坯房價格和裝修價格兩部分，與購房者分別簽訂商品房預（銷）售合同和委托裝修協議，明確毛坯房價格和裝修價格。合理控制裝修成本，不通過提高裝修價格等手段變相提價，增加購房者負擔。按照“質量可靠、價格合理、規范運作、取信于民”的要求落實。向購房者交付已裝修的成品住宅。

四、嚴格執行《成品房裝修技術標準》等國家、自治區技術標準、規范。在交房時向購房者提供裝修質量保證書和裝修、建筑材料環保認證書。包括裝修明細表，裝修平面圖和主要材料及部品的生產廠家，并執行有關的保修期。在住宅使用說明書中載明設施設備相關指標，并明確使用方法和維護要求。

特此承諾

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

質量保證期的法律規定 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇二

我工程為xxxx小區xx-xx#樓，本工程是由xx城建綜合開發公司承建、xxxx監理公司監理的住宅樓。從工程開工迄今，工程的建筑質量是我項目部一直嚴格認真對待的問題，為向建設單位交付一個合格的滿意工程，就工程的原材料質量及施工質量我項目部特制定此質量保證書。

1、材料質量：在材料進場的由現場監理員見證原材料，只有見證合格的原材料才準予進場并在工程中使用;現場堅決杜絕不合格原材料。

2、配合比質量：工程中的各種施工配合比均由現場見證員見證開盤，并嚴格按照開盤計量數據進行材料拌制，并做下標記以備抽檢。

3、施工質量：在工程的施工過程中，每個施工段所采用的施工工藝及施工方法均嚴格按照建筑施工規范指導施工、以建筑質量驗收規范進行自檢，合格后報監理進行驗收，堅決杜絕不合格工序存在。

以上為我項目部的質量保證措施;沒有今天的工程質量就沒有我項目部的明天，望各級管理人員及施工人員認真遵守。

項目經理：xxx

xx小區xx樓項目部

xx年xx月xx日

質量保證期的法律規定 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇三

xxxxxxx(單位或公司)：

我方作為貴公司xxxxxxxxx貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

一、關于我方經營資格的保證

我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。

二、關于我方供應貨物的保證

1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定。

2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。

3、供應貨物的保質期不低于xx天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。

8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。

供應商：xxxxxxxxxx公司

xxxx年xx月xx日

質量保證期的法律規定 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇四

xxxxxxx(單位或公司)：

我方作為貴公司xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

一、關于我方經營資格的。保證我方保證向貴公司供給的營業執照、經營生產許可證真實有效。

二、關于我方供應貨物的保證

1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，貼合國家的相關規定。

2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。

3、供應貨物的保質期不低于xxx天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

5、對未經過驗收的貨物，保證在貴公司規定時光內補充合格的貨物。

6、對經過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規定時光內補充合格的貨物。

7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律職責。

8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。

供應商：xxxxxxx公司

xxxx年xx月xx日

質量保證期的法律規定 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇五

本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在建設工程質量監督站進行備案（江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后）

在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表1規定的范圍和期限進行保修，并承擔所需費用。（自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內）

保修項目保修期限

屋面、外墻面、滲水漏水。

房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內

國家對住宅工程另有規定的按國家規定。

我們自收到客戶保修要求后，本著"急用戶之所急"的態度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。

對緊急問題可組織搶修。

對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。

自入住通知單通知入住日期開始計算。

對因自然災害，不可抗力造成的質量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修范圍內。

對超過規定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和較優惠的人工費。

凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可向物業公司、直至本公司投訴。

投訴電話：xxxxxxxxx

投訴部門：xxxxxxxxx

本公司已委托xxx物業管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業管理公司聯系。

聯系電話：xxxxxxxx

聯系人：xxxxxxxxxx

辦公地點：xxxxxxxxxxx

xxx

20xx年xx月xx日

質量保證期的法律規定 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇六

尊敬的客戶：

首先，感謝您選擇我們的產品！

華為技術有限公司自成立以來，一直把產品質量作為公司參與市場競爭的核心。正是這種成功的定位和所有華為員工強烈的產品質量意識，使華為成為全球領先的信息和通信解決方案供應商。

公司根據產品質量要求建立了嚴格的質量檢驗體系。公司嚴格控制和管理與產品質量有關的各個環節，建立科學的檢驗標準，量化檢驗指標，責任到人，確保合格產品的持續穩定生產。

公司嚴格控制原材料。所有材料必須符合歐盟rohs標準，選擇國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產品工藝指標，與材料供應商建立良好的供需關系。

華為建立了定期的員工質量培訓體系，講解質量管理的新知識和新信息，樹立每位員工的質量意識，規范自己的行為。從電阻、電容到整機，華為一絲不茍，精益求精。質檢部建立了標準化的檢驗程序，配備了先進完善的檢測設備和手段，嚴格按照程序進行檢驗，實現產品72小時老化試驗，防止一件不合格產品出廠。

華為的質量方針：

積極傾聽客戶需求，精心打造產品質量，真誠提供滿意的服務

始終牢記服務客戶是我們存在的唯一理由。

我們繼續圍繞客戶需求創新，與合作伙伴開放合作，在電信網絡、終端和云計算領域打造端到端解決方案優勢。我們致力于為電信運營商、企業和消費者提供具有競爭力的綜合解決方案和服務，不斷改善客戶體驗，為客戶創造最大價值。目前，華為的產品和解決方案已應用于140多個國家，服務全球13人。

質量保證期的法律規定 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇七

尊敬的用戶：

感謝您選用金華南玻鋼化玻璃有限公司生產的加工玻璃產品(簡稱產品)我公司生產的加工玻璃產品主要有：

1、鋼化玻璃(執行標準為：gb15763.2-20_________);

2、夾層玻璃(執行標準為：gb9962-1999);

3、中空玻璃(執行標準為：gb/t11944-20_________);

4、防火玻璃(執行標準為：gb15763.2-20_________);

對買方的賠償僅限于此保證書所規定的有限的合理賠償，制造商不承擔未經其確認的不合格產品的搬運、拆卸安裝、更換、再加工或者其他任何環節的費用。

此保證書未蓋金華南玻鋼化玻璃有限公司章無效，涂改、復印無效。此保證書的修改和解釋權屬金華南玻鋼化玻璃有限公司。

金華南玻鋼化玻璃有限公司

_____年_____月_____日

質量保證期的法律規定 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇八

為加強本公司在建建筑工地進場原材料的管理，強化質量監控，完善材料使用的行為規范，確實保證工程質量，根據國家有關規定法規、標準，特制定本承諾書：

1、施工工地使用原材料：如鋼筋、水泥、石子、砂用于結構的混凝土使用的外加劑，除具備合格證、檢測報告外還必須抽樣送檢測中心復驗合格后方準使用。

2、抽樣時必須三方(建設方、監理方、施工隊人員)同時進行取樣、送樣進行檢測。

3、上述規定必須復驗的原材料而未進行復驗即使用的，每發現一次處罰本公司____元以上____元以下。并暫停施工，待復驗合格后方可復工。

4、材料必須經檢驗、復驗后才準使用，如在實際施工以次沖好、或者隨意使用其它型號、規格的材料，一經發現除責令必須更換為原樣品相同的原材料、半成品外，處以本公司該分部分次造價的____%罰款。

5、對于發現不合格材料、半成品、設備造成工程缺陷、事故的，處堅決返工重做外，處以本公司____元以上、____元以下的罰款。

一此為謹記，做到無一絲暇癖!

請貴單位領導放心!

________________公司

____年____月____日

質量保證期的法律規定 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇九

本著"為顧客提供最滿意的產品和服務"的經營宗旨，xxxxx有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。

1、保證標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現場。

2、優質、快捷的技術服務

2.1為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。

2.2保證在接到用戶故障電話后24小時內趕赴現場，48小時內解決問題。

2.3公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來電，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。

2.4專線電話：

3、免費為用戶提供上門安裝服務：

3.1、由現場工程師1名專項負責安裝、調試、檢測等。

3.2、設備啟運后未到達前，現場工程師（主管）即提前到達需方，會同需方有關部門協商確定安裝、調試開通計劃。

3.3、由現場主管會同需方工程負責人組成工程聯絡組，具體協商安裝、調試、開通計劃的實施。

3.4、由"項目小組"負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后，供方應書面給用戶提供測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。

4、質保期

自本機售出之日起，保修期內（24個月），如儀器本身發生故障，經本公司查驗屬實，本公司負責免費維修及更換零部件，超出保修期限只收零部件成本費，終身維修。唯以下情形除外，希祈留意。

4.1、用戶自行改換或修理儀器內任何部分及一切人為損壞。

4.2、因不正常安裝，使用及意外所引起的損壞。

5、要求及建議

作為xxxx有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們。

同時應按公司各類產品的`使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發現及時處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備。

保證人：

質量保證期的法律規定 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇十

尊敬的采購商伙伴：

你好！

非常高興能有機會與貴司進行業務合作，希望雙方共同“誠信互重、平等互利、攜手共進、精誠合作”的原則能夠合作長期。我司能承諾，保證。

1.我司的原則是:誠信互重、平等互利、攜手共進、精誠合作;

2.我司通過iso9001(xx版)質量體系認證。產品符合sonyss00259及歐盟rohs環保指令。

3.我司擁有一批生產和研發的專業技術人員,可為客戶提供完善的服務和技術支持。

4.貴公司對我司提供的產品一定要進行入廠檢驗和判定，iqc抽檢合格后方可生產使用。

5.如貴公司在上機本公司產品前必須進行抽樣檢查，發現有不合格產品請近快與本公司負任人聯系解決。如沒有本公司同意的情行下，貴公司上板適用本公司的產品造成的后果全與本公司無關，由貴公司自行程擔。

6.經雙方確認物料不良屬本公司責任，但由本公司沒有在規定時間內處理，導致貴公司對不良物料進行特采、全檢使用，或因特殊原因本公司委托貴公司特采全檢使用并獲我司同意時，作業線內、線外全檢代工費用按正常計算;貴公司出具《處罰通知書》傳真至我司認可，處罰款項在該月貨款中扣除。

7.本公司會嚴格加強對品質的管理，倉庫嚴格執行《進出雙檢》制度。

8.本協議未盡事項由雙方共同協商解決，若協商不成，提交所在地法院提起訴訟，經雙方簽字，蓋章后生效。一式兩份,

甲乙雙方各執一份。

最后祝我們雙方:

精誠合作!

甲方(蓋章):

乙方(蓋章):

甲方代表:

乙方代表:

日期:

日期:

質量保證期的法律規定 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇十一

各省、自治區建委〈建設廳)、直轄市、計劃單列市建委(開發辦)、房地產管理局,北京市市政管理委員會,上海市、深圳市住宅局：

為了保障住房消費者的權益,加強商品住宅售后服務管理,促進住宅銷售,決定在房地產開發企業的商品房銷售中實行《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》制度。現將《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》印發你們,請遵照執行。并就有關事項通知如下：

一、各級建設行政(房地產)主管部門要認真組織實施《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》制度,加強房地產開發企業的管理,在商品住宅銷售中明確質量責任、確保商品住宅質量。

二、房地產開發企業要結合《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》的實行,建立和完善企業內部的質量管理制度,加強對施工及材料、構配件和設備采購的管理,使用優質產品,并明確與設計、施工、監理、材料、構配件、設備供應等相關單位的質量責任。

三、《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》由房地產開發企業自行印制,各地建設和房地j產管理部門可以根據實際情況制定《住宅質量保證書》的樣本。

商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定

第一條為加強商品住宅質量管理,確保商品住宅售后服務質量和水平,維護商品住宅消費者的合法權益,制定本規定。

第二條本規定適用于房地產開發企業出售的商品住宅。

第三條房地產開發企業在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,必須提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。《住宅質量保證書》可以作為商品房購銷合同的補充約定。

第四條《住宅質量保證書》是房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件,房地產開發企業應當按《住宅質量保證書》的約定,承擔保修責任。

商品住宅售出后,委托物業管理公司等單位維修的,應在《住宅質量保證書》中明示所委托的單位。

第五條《住宅質量保證書》應當包括以下內容：

1、工程質量監督部門核驗的質量等級;

2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命期限內承擔保修;

3、正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：

屋面防水3年;

墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;

地面、頂棚抹灰層脫落1年;

地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

門窗翹裂、五金件損壞1年;

管道堵塞2個月3供熱、供冷系統和設備1個采暖期或供冷期;衛生具1年5燈具、電器開關6個月;

其他部位、部件的保修期限,由房地產開發企業與用戶自行約定。

4、用戶返修的單位,答復和處理的時限;第六條住宅保修期從開發企業將竣工驗收的住宅交付用戶使用之日起計算,保修期限不應低于本規定第五條規定的期限。房地產開發企業可以延長保修期。

國家對住宅工程質量保修期另有規定的,保修期限按照國家規定執行。

第七條房地產開發企業向用戶交付商品住宅時,應當有交付驗收手續,并由用戶又擴住宅設備、設施的正常運行簽字認可。用戶驗收后自行添置、改動的設施、設備,由用戶自行承擔維修責任。

第八條《住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位(部件)的類型、性能、標準等作出說明,并提出使用注意事項,一般應當包含以下內容：

1、開發單位、設計單位、施工單位,委托監理的應注明監理單位;

2、結構類型;

3、裝修、裝飾注意事項;

4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置的說明;

5、有關設備、設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項;

6、門、窗類型,使用注意事項;

7、配電負荷;

8、承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明;

9、其他需說明的問題。第九條住宅中配置的設備、設施,生產廠家另有使用說明書的,應附于《住宅使用說明白》中。

第十條《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》應在住宅交付用戶的同時提供給用戶。

第十一條《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》以購買者購買的套〈幢〉發放。每套:幢)住宅均應附有各自的《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。

第十二條房地產開發企業在《住宅使用說明書》中對住戶合理使用住宅應有提示。因用盧使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成的質量問題,開發企業不承擔保修責怪;因住房使用不當擅自改動結構,造成房屋質量受損或用戶損失,由責任人承擔相應責任。

第十三條住宅和非住宅的商品房屋,可參照本規定執行。第十四條本規定由建設部負責解釋。

第十五條本規定從1998年9月1日起實施。

質量保證期的法律規定 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇十二

發包人（甲方）：_____________________

承包人（乙方）：___________________________

發包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》，經協商一致，對____戶主____在____建造的私有住房___簽定工程質量保證書。

承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。

質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，電氣管線、給排水管道，以及雙方約定的其他項目。

雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保證如下：⒈保證地基基礎工程和主體結構工程能達到合理使用年限；

⒉保證屋面具有防水能力，房間樓層和外墻面及洗手間等具防滲漏性能。⒊保證整體樓層具有抗風防水抗震能力。

⒋保證樓層有加高再建承受能力；

⒌保證房屋各樓層建筑高度達到發包方要求；

⒍保證房屋建筑格局適用于甲方需求。

⒎其他項目保證條約：_____________________________________________________________________________________________________________________________。

質量保證自工程竣工驗收合格之日起生效。

1發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場搶修。

2對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施；由當地安全建筑管理部門或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。

3除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素，乙方負全部責任。（不可抗力：指因戰爭、動—亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方責任造成的爆炸、火災、以及特大自然災害。）

因建筑質量出現問題而造成的修建費用由乙方承擔。

雙方約定的其他工程質量其它注意事項：___________________________________________

本工程質量保證書，由甲乙雙方在竣工前共同簽署，自簽訂之日起即產生法律效力，本合同簽訂后，甲乙雙方如需要提出修改時，經雙方協商一致后，可以簽訂補充協議，作為本合同的補充合同。

甲方：____

乙方：____

法定代表人（簽字）：____

法定代表人（簽字）：____

年 月 日

年 月 日

質量保證期的法律規定 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇十三

1、保證提供的是原廠生產的產品，符合國家、行業的質量檢測標準。

2、未使用過的全新貨物，附有正規的質量保證書、合格證;必要時提供完整的質量檢測報告。

3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經用戶單位現場監督，當場拆封、檢測產品。

4、自驗收合格之日起，xx天內出現非人為因素的故障，是否同意退貨或換貨。

5、執行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾：xx天包退;xx天包換;xx年包修。

質保期限為：xxx天。xx天內，因貨物本身質量問題，免費維修;超過質保期收取維修費、材料費。

6、因產品質量問題，給客戶造成了損失，如何解決。

7、其他優惠條件、售后服務措施或需要說明的事項。

其他：

是否免費送貨、現場安裝調試。

是否免費提供貨物的使用、操作培訓。

是否免費上門服務。免費上門服務的具體期限為xxxxxx;xx次/年。

xxx

20xx年xx月xx日

質量保證期的法律規定 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇十四

施工質量達到設計要求和消防工程施工質量驗收規范的標準。并保證做到：

1、項目部建立工程質量保證體系，項目經理對所承建過程的施工質量負責。

2、嚴格按經審查合格的施工圖設計文件施工。保證施工質量符合驗收規范的標準。

3、工程所有的各種材料、配件、設備、等嚴格按規范的要求，使用前在監理或建設單位代表監督下檢驗合格后方可使用。

4、消除質量通病，由專人負責檢查落實。對監理工程師和質量監督人員提出的質量整改意見認真執行，及時整改達到質量合格。

5、單位工程竣工驗收時保證：質量控制資料齊全。工程有關安全和功能的檢測資料完整。各分部工程質量均驗收合格。主要項目符合專業質量驗收規范的規定。驗收合格。

6、工程竣工驗收交付使用后，在合同規定的期限內履行質量保修責任和義務。

7、上述承諾嚴格履行，誠實、守信確保工程質量。因施工原因發生質量問題，愿意承擔相應責任。

此致

敬禮！

保證人：xxx

20xx年x月x日

質量保證期的法律規定 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇十五

本公司對您購買的西安市_________區___________小區___________棟樓___________單元___________室，建筑面積___________m2的商品住宅做出如下質量保證承諾：

一、本商品住宅工程于___________。20___________年___________月___________日通過了西安市城鄉建設委員會組織的竣工驗收。

二、本商品住宅工程由西安市_________區質量監督站進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規范、質量標準及設計要求進行施工。

四、根據國家房屋建筑工程質量保修辦法規定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶在使用過程中發現質量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表商品住宅質量反饋表寄給我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在我公司保修范圍內。

五、住戶入住后，有關商品住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業管理公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業管理公司）投訴。我們將及時進行處理。

六、如對本公司對有關商品住宅工程質量問題的答復或處理有爭議，可根據_____《城市房地產開發經營管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向本地的建設工程質量監督站申請協調；凡有關商品住宅室外配套問題，可根據國務《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政主管部門申請協調。對協調意見仍有分歧的可向本地_____委員會申請_____。

七、經省級及其以上資格的專業質量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋，我公司將予以退房或調換。

八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。