無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫？接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

質量保證期的法律規定 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇一

我公司保證做到產品生產各環節的質量控制，嚴把產品質量關，確保到消費者手上的商品安全可信。

我司生產的質量保證期從購買之日起，為期一年（以購貨發票日期為準）。質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。

在質量保證期內，產品在正常使用時發生故障，憑產品保修卡、購貨發票由我公司、代理商和分銷商負責提供免費維修服務，但因水災、火災、地震或其他災害而導致的損壞，不在此保修范圍內。

在質量保證期間內，如有下列情況之一者，我公司將視情況收取材料費和維修費：

1、未出示產品保修卡或與產品保修卡內容不符者；

2、未依據產品使用說明書上所指示的工作程序和環境使用所致的損壞；

3、擅自拆卸、擴充、改裝所致的損壞；

4、非我公司技術人員、代理商和分銷商維修人員維修所致的損壞。

如確因產品質量問題引起消費者投訴，我公司保證配合代理商和分銷商妥善處理，由此產生對消費者的賠償費用由我司負責。

xxx有限公司

20xx年10月22日

質量保證期的法律規定 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇二

本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司對提供銷售的x市x區x路x號x小區x幢x室住宅，在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質量保證和承諾：

一、本住宅建筑面積為x平方米，其中公共建筑面積分攤x平方米。

二、本住宅系統具有相應資質單位設計，并經政府有關部門審定。

三、本住宅通過x市、x區(縣)建設工程質量監督部門驗收合格。

四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內容與保修期：

1.屋面防水層xx年;

2.墻面、樓面(含廚房和衛生間地面)、地下室、管道滲漏xx年;

3.室內墻面、頂棚抹灰層出現抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)xx年;

4.室內地面空鼓開裂、大面積起砂xx年;

5.門窗安裝不密閉，出現翹裂、五金件損壞xx年;

6.給排水、衛生潔具、電器開關、類具半年;

7.管道堵塞xx個月。

五、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不正當裝修而造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。

六、住宅竣工后，在規定使用年限內正常使用情況下，經市有關專業主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還或調換。

七、住戶入住后，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業管理公司及時給予書面答復和妥善處理。

八、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，向所有地、市建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅配套建設質量的，向所在地、市住宅建設主管部門申請協調。

九、本公司愿承諾的其他內容(略)。

十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

保證人：xxx

xx年x月x日

質量保證期的法律規定 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇三

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇我們的產品！

為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全、特作如下保證：

一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

三、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

四、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。

五、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏

因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

六、消費者因產品質量問題進行投訴

七，供貨方應積極配合妥善解決

八，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

xxx有限責任公司

日期

質量保證期的法律規定 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇四

我工程為____小區____樓，本工程是由__城建綜合開發公司承建、____監理公司監理的住宅樓。從工程開工迄今，工程的建筑質量是我項目部一直嚴格認真對待的問題，為向建設單位交付一個合格的滿意工程，就工程的原材料質量及施工質量我項目部特制定此質量保證書。

1.材料質量：在材料進場的第一時間由現場監理員見證原材料，只有見證合格的原材料才準予進場并在工程中使用，現場堅決杜絕不合格原材料。

2.配合比質量：工程中的各種施工配合比均由現場見證員見證開盤，并嚴格按照開盤計量數據進行材料拌制，并做下標記以備抽檢。

3.施工質量：在工程的施工過程中，每個施工段所采用的施工工藝及施工方法均嚴格按照建筑施工規范指導施工、以建筑質量驗收規范進行自檢，合格后報監理進行驗收，堅決杜絕不合格工序存在。

以上為我項目部的質量保證措施;沒有今天的工程質量就沒有我項目部的明天，望各級管理人員及施工人員認真遵守。

項目經理：_____

____小區____樓項目部

____年__月__日

質量保證期的法律規定 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇五

本著對住戶負責、對社會負責的原則，根據有關法律法規規定，本公司對提供銷售的 市(縣) 區(鎮) 路(街) 號 小區 幢 室住宅，在其結構、部件、設施、維修方面作出下列質量保證和承諾：

一、本住宅建筑面積為 平方米，其中共有建筑面積分攤 平方米。

二、本住宅系委托具有相應資質單位設計，并經政府有關部門批準。本住宅設計文件規定的合理使用年限為 年。

三、本住宅于 年 月 日經竣工驗收核驗，質量等級為 。

四、根據國家有關規定，在正常使用情況下，本住宅各部位、部件保修內容與保修期：

1、地基基礎和主體結構，為自竣工驗收合格之日起設計文件規定的合理使用年限;

2、房屋基礎、結構主體和設備的白蟻預防包治，為本住宅工程自竣工驗收合格交付使用之日起15年;

3、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為 年;

4、室內地面空鼓開裂或大面積起砂、墻面和頂棚抹灰脫落，為 年;

5、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為 年;

6、門窗翹裂、五金件損壞 年;

7、衛生潔具 年;

8、燈具、電器開關 月。

上述第3-8項保修期限按本保證書第五條國家有關規定確定，自本住宅交付住戶使用之日起計算。本公司可以延長國家規定的保修期限。

五、國家有關建設工程和商品住宅質量保修期限的規定條款：

(一)《建設工程質量管理條例》第四十條

在正常使用條件下，建設工程的最低保修期限為：

1、基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限;

2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年;

3、供熱與供冷系統，為2個采暖期、供冷期;

4、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。其他項目的保修期限由發包方與承包方約定。建設工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。

(二)《商品房銷售管理辦法》第三十三條

商品住宅的保修期限不得低于建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續期;存續期少于《建設部商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》中確定的最低保修期限的，保修期不得低于《規定》中確定的最低保修期限。在保修期內發生的屬于保修范圍的質量問題，房地產開發企業應當履行保修義務，并對造成的損失承擔賠償責任。因不可抗力或者使用不當造成的損壞，房地產開發企業不承擔責任。

(三)《建設部商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》第五條

《住宅質量保證書》應當包括以下內容：

1、工程質量監督部門核驗的質量等級;

2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;

3、正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：

屋面防水3年;

墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;

墻面、頂棚抹灰脫落1年;

地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

門窗翹裂、五金件損壞1年;

管道堵塞二個月;

供熱、供冷系統和設備1個采暖期或供冷期;

衛生潔具1年;

燈具、電器開關6個月;

其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。

4、用戶報修的單位，答復和處理的時限。

六、本公司向住戶交付本住宅時，已辦理交房驗收手續，并由住戶對住宅設備、設施的正常運行簽字認可。住戶驗收后自行添置、改動的設施、設備，由住戶自行承擔維修責任。

七、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不當裝修而造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。

八、住戶入住后，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托選聘的物業管理公司承諾在三十日內給予答復和妥善處理。對住宅質量仍有爭議的，可向本住宅所在地設區市建設工程質量協會申請鑒定或者向人民法院提起民事訴訟。

九、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為商品房買賣合同附件，與合同具有同等法律效力。

保證單位(公章)：

法人代表：

公司地址：

郵政編碼：

聯 系 人：

聯系電話：

日 期：

物業管理公司：

地 址：

聯 系 人：

聯系電話：

質量保證期的法律規定 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇六

尊敬的客戶：

感謝您選取了我司產品。期望您對我司產品的質量及服務感到滿意，為此我們做出如下承諾：

1、對所有用戶均帶給：技術更新，質量更好，服務更佳的產品，我們不但保證我們所帶給給客戶的產品是完全優質合格的，而且我們將用心配合，大力支持你們的工作。

2、在原材料采購，產品生產制造過程等各個環節嚴格按iso9000質量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態，從而保證產品的質量。

3、產品質量三包，配套的外購原材料均為優質產品，以保證質量。對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。

4、所有產品全程質保，客戶如果發現質量問題，如屬于我方的職責，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。

5、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

保證人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

質量保證期的法律規定 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇七

建設單位：阜新市清河門區城市棚戶區改造領導小組辦公室 電話：2700001

地址：阜新市清河門區清馨園小區

郵編：123006

商品房項目名稱 工作質量等級

交付使用時間：20xx年10月11日

質量保修受理部門：

聯系電話：2700001 答復時限 2個工作日

保修項目 保修期限 保修責任

1、地基和主體結構 合理年限 保修期內如因設計或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、開裂、傾斜及主體結構構件開裂、變形、破損、超出國家設計規范的規定值時，發展商將無償進行修復并滿足有關規范及標準。

2、屋面防水 5年 保修期如因防水材料、設計或施工質量總是而導致天面滲水、滴漏，發展商將無償進行維修并滿足有關規范及標準。

墻面、廚房的衛生間地面、管道滲漏 １年 保修期內如因施工質量或所用材料的質量問題而出現的墻面、廚房和衛生間地面漏水。地下室滲漏及管道開裂、滲漏，發展商將無償進行維修并滿足有關規范及標準。

3、墻面、頂棚抹灰層 脫落 １年 保修期內因施工質量問題出現

的墻、頂棚抹灰層脫落，發展商將無償進行修補。

4、地面飾面空鼓、開裂 １年 保修期內因施工質量問題出現的地面飾面開裂，發展商將無償進行修補。

5、門窗翹裂、五金件損壞 １年 保修期內因施工質量問題出現的門窗翹裂、五金件損壞，建設單位將無償進行維修。

6、燈具、電器及開關 ６個月 保修期內因產品或施工質量問題出現的隨樓附送的燈具（不含光源）、電器及開關失靈問題，建設單位將無償進行維修，但業主自行改動后不屬保修范圍。

7、防盜及對講系統 １年 保修期內因產品或施工質量問題出現的防盜及對講系統失靈的問題，建設單位將無償進行維修。

管道堵塞 ２個月 保修期內因產品或施工質量問題出現的管道堵塞問題，建設單位將無償進行疏通。

注：保修期是以收樓通知書上注明的收樓日作起始時間。凡業主接收所購買的商品房時，均應與物業公司簽定交付驗收手續，各業主對住宅內的設備、設施的正常運行要簽字認可。業主驗收后自行添置及改動的設備、設施均由業主自行承擔維修責任。收樓后，業主自行裝修的，由于裝修造成的質量問題及管道堵塞等，發展商一律不負保修責任，由業主自行維修；若因此造成房屋質量受損或其他用戶的損失，均由責任人承擔相應的責任。

我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的

工作提出意見和建議。

建設單位（章）

法人代表：（簽章）

質量保證期的法律規定 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇八

由我方負責施工的許昌市東城區水務局許昌市東城區消火栓維修更換工程將嚴格執行國家有關工程建設的法律法規，履行施工單位的質量責任和義務確保工程施工質量達到設計要求和建筑工程施工質量驗收規范的標準，并保證做到：

一、項目建立工程質量保證體系，負責人對所承建過程的施工質量負責。

二、保證施工質量符合驗收規范的標準，不偷工減料，不粗制濫造。

三、工程所有的各種材料、構配件、設備、輔材等嚴格按規范的要求，使用前在用戶的監督下驗合格后方可使用。

四、嚴格按有關規定組織有關人員進行檢驗施工質量檢查評定。做到對重要功能性分部工程質量先經自檢合格，在報建設方，驗收合格后再行投運。

五、單位工程竣工驗收時保證，質量控制資料齊全，工程有關安全和功能的檢驗資料完整，各分部工程質量均驗收合格，主要項目的抽查結果符合相關專業質量驗收規范的規定，質量驗收符合要求。

六、強化技術管理人員、技術工程師的質量意識，加大質量宣傳教育力度，明確質量目標和落實質量責任制。保障施工準備、施工中和系統調試運行，竣工后服務保證幾個階段的工作內容、工作程序、權限和方法，使質量在整個施工過程中處于受空狀態。

七、所有設備按規范要求及有關技術文件進場開箱。經業主設計、監理驗收合格并簽字方可就位。安裝設備過程中須有監理單位監理工程師旁監，并簽字確認所有數據計入資料存檔。

八、建立技術檔案管理制度。凡是與業主、設計單位i、監理。總包單位的會議紀要、談判紀要、技術核定。工程聯系單等必須向技術工程師進行詳細全面的技術交底、施工方法和質量驗收依據、評定標準。

九、開工前工程技術人員和質量檢查員必須向技術工程師進行詳細全面的技術交底，使施工人員全面了解、熟悉、掌握所承擔工程的技術要求、施工方法和質量驗收依據、評定標準。

十、保證提供7天24小時電話技術支持和技術咨詢。

十一、本次工程免費提供三年質保，自工程經甲方全部驗收合格之日起算。

十二、在系統質保期內乙方將派技術人員對整個系統進行維護和管理，并向甲方提供系統維護和管理文檔。

十三、質保期內工程發現質量問題或非甲方原因造成的損失，乙方負責免費維修；若由于甲方人為原因造成的損失，乙方不負責，但提供優惠服務。

十四、在保修期外，若與上述內容，乙方保證在接到甲方通知后24小時內響應，并到達現場進行維護，甲方應支付相應的維修及產品更換費用。

工程竣工驗收支付使用后，在合同規定的期限內履行以下承諾：

1、保修責任和義務；

2、上述承諾嚴格履行，誠實、守信確保工程質量；

3、因施工原因發生質量問題，愿意承擔相應責任。

保證人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

質量保證期的法律規定 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇九

1、保證提供的是原廠生產的產品，符合國家、行業的質量檢測標準。

2、未使用過的全新貨物，附有正規的質量保證書、合格證;必要時提供完整的質量檢測報告。

3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經用戶單位現場監督，當場拆封、檢測產品。

4、自驗收合格之日起，_______天內出現非人為因素的故障，是否同意退貨或換貨。

5、執行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾：______ 天包退;_______ 天包換; _______ 年包修。

質保期限為：_________天。______天內，因貨物本身質量問題，免費維修;超過質保期收取維修費、材料費。

6、因產品質量問題，給客戶造成了損失，如何解決。

7、其他優惠條件、售后服務措施或需要說明的事項。

其他：

是否免費送貨、現場安裝調試。

是否免費提供貨物的使用、操作培訓。

是否免費上門服務。免費上門服務的具體期限為____________________;_____次/年。

簽名：

時間：20xx年**月**日

質量保證期的法律規定 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇十

1、質量保證

遵照國家現行規范進行設計施工，并通過有關部門的質量驗收和評定，符合國家驗收規范要求，具備交付使用條件。

2、保修責任的認定

（1）經鑒定為設計原因引起的質量缺陷。

（2）經鑒定為施工原因引起的質量缺陷。

3、保修責任的免除

（1）業戶使用不當，或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成的質量問題，建設單位不承擔保修責任；因住戶使用不當或擅自改動結構等原因，造成房屋質量受損或其他業戶損失，由責任人承擔相應責任。

（2）超出設計允許的、以及不可抗拒因素所致，如地震、火災、臺風、戰爭等引起的質量問題。

4、保修項目、保修期限及保修單位

（1）保修項目及保修期限，按照國家建設部《關于印發“商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定”的通知》（建房［1998102號］文件的有關規定執行。

（2）保修期限從竣工驗收合格交付使用之日起計算。

（3）保修項目、保修期限詳見附表。

4、保修項目為保修期內的保修責任項目，超過保修期無效。

5、保修程序

（1）住宅因質量問題而產生安全隱患或影響正常使用時，業戶應及時書面通知管理處。

（2）管理處接到書面通知后在48小時內與業戶約定時間查看現場。確認為屬于保修責任的，管理處聯系保修單位在處理時限內維修。緊急情況有管理處直接安排處理。

（3）保修單位不能按照約定時間到場維修的，管理處須報請開發商予以解決

（4）業戶應對保修工作給予積極配合。

（5）保修工作完成后，業戶須及時檢查驗收，并簽字確認。

6、其它

（1）業戶入伙收樓時應對房屋進行詳細檢查，及早發現質量缺陷，同時將檢查結果填入業戶收樓驗收及保修記錄表內，送管理處安排處理。

（2）業主在使用住宅前，必須認真閱讀《房屋使用說明書》，用戶驗收住宅后自行添置、改動的設備及設施，由用戶自行承擔維修責任。

（3）房屋財產的保險由業戶自行辦理。

人住房貸款的借款人須具備如下條件：

（商品房）具有完全民事行為能力的自然人；

（開發商）具有城鎮常住戶口或有效居留身份；

（3）有穩定的職業和收入，信用良好，有償還貸款本息的能力；

（4）具有購買住房的合同或協議；

（5）無住房補貼的以不低于所購住房全部價款的30％作為購房的首期付款；有住房補貼的以個人承擔部分的30％作為購房的首期付款；

（6）有貸款人認可的資產作為抵押或質押，或有足夠代償能力的單位或個人作為保證人；

（7）貸款人規定的其他條件。

這里所說的行為能力是擁有完全行為能力，讓我們看一下相關法律規定：公民的權利能力是指能夠依法享受權利和承擔義務的一種資格。公民的行為能力是指公民能夠以自己行為依法行使權利和承擔義務，從而使法律關系發生變更或消滅的一種資格。

根據《民法通則》的規定，公民從出生到死亡，他都具有民事權利能力，依法享有了民事權利，要承擔民事義務。不滿十周歲的未成年人為無民事行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動；十周歲以上未成年人為限制行為能力人，可以進行與他年齡、智力相適應的民事活動，其他民事活動由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意；十六周歲以上不滿十八周歲的公民，以自己的勞動收入為主要生活來源的和十八周歲以上的公民，為完全行為能力人，便可以獨立進行民事活動。

根據《民法通則》的規定，不能辨認自己行為的精神病人為無行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動。不能完全辨認自己行為的精神病人為限制行為能力人，可以進行與他的精神狀況相適應的民事活動；其他民事活動由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。

所以買房人必須是十八周歲以上的公民或者十六周歲以上不滿十八周歲以自己的勞動收入為主要生活來源的和十八周歲以上的公民。簡而言之，買房人必須是完全行為能力人，購房合同才會發生效力。

質量保證期的法律規定 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇十一

依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》及其有關法律、行政法規的規定，就本人承擔的 工程項目的施工任務，做如下保證：

一是保證按照甲方與工程發包商簽訂的工程合同約定的工期，按時完成該項目的工程施工任務。

二是保證按照甲方與工程發包商簽訂的工程合同約定的工程質量標準，保質保量的完成工程任務。 如在施工期間本承包人不能按照甲方與工程發包商簽訂的工程合同約定的工期或質量標準完成該項目的工程施工任務，甲方有權采取相應的`補救措施，并且由此引起的一切經濟或法律責任，均由本承包人承擔。

此致

敬禮！

檢討人:xxx

日期：20xx年xx月xx日

質量保證期的法律規定 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇十二

發包人：（甲方）

承包人：（乙方）

甲乙雙方根據相關法律法規，經協商一致，就位于的甲方住房的大理石裝簧（外墻面及屋檐）事宜，簽定工程質量保證書。

1、質量保證期限：經甲乙雙方約定，大理石的質量保證期限為20年。

2、質量保修范圍：包括外墻和屋檐的大理石墻面及雙方約定的其他項目。

1、保證大理石墻面能達到合理使用年限；

2、保證大理石墻面接縫平整，整體墻面紋理通順；3、保證大理石墻面不開裂、空鼓、脫落；

4、保證安裝大理石墻面牢固、無傾歪，杜絕缺楞掉角和裂縫等現象。

5、其他項目保證條約：

1、如未達到上述要求，乙方應當在接到甲方通知之日起天內派人負責維修或重建；

2、發生緊急搶修的，乙方在接到甲方通知后，應當立即到達現場搶修。

3、除不可抗力以外造成的大理石墻面脫落、裂縫、空鼓、傾斜等情況，乙方負全部責任。（不可抗力：指因戰爭、動亂、物體墜落或其他非甲乙方責任造成的災害以及自然災害。）

因建筑安裝質量出現問題而造成的修建費用由乙方承擔。

雙方約定的其他工程質量其它注意事項：

本工程質量保證書，由甲乙雙方在竣工前共同簽署，自簽訂之日起即產生法律效力。

甲方（簽字）：

乙方（簽字）：

20xx年xx月xx日

質量保證期的法律規定 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇十三

尊敬的住戶:

感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅,為了保護您的合權益,促進我公司不斷提高開發質量,做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅.我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》,實行商品住宅質量保證和使用說明書制度,請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議.

地產開發公司地地址:物業管理公司地址:

銷售聯系人:物業管理處:

電話:電話:

開發公司： (章) 管理公司: (章)

年 月 日 年 月 日

本公司對您購買的西安市_____區_____小區_____棟樓_____單元_____室，建筑面積_____m2的商品住宅做出如下質量保證承諾：

一、本商品住宅工程于_____年_____月_____日通過了西安市城鄉建設委員會組織的竣工驗收。

二、本商品住宅工程由西安市_____區質量監督站進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規范、質量標準及設計要求進行施工。

三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。

四、根據國家房屋建筑工程質量保修辦法規定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算;用戶在使用過程中發現質量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表"商品住宅質量反饋表"寄給我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在我公司保修范圍內。

五、住戶入住后，有關商品住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業管理公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可直接向本公司(或物業管理公司)投訴。我們將及時進行處理。

六、如對本公司對有關商品住宅工程質量問題的答復或處理有爭議，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向本地的建設工程質量監督站申請協調;凡有關商品住宅室外配套問題，可根據國務《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政主管部門申請協調。對協調意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。

七、經省級及其以上資格的專業質量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋，我公司將予以退房或調換。

八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

1、定義：住宅質量保證書，是房地產開發商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力，開發商應依據《住宅質量保證書》上約定的房屋質量標準承擔維修、補修的責任。

2、意義：鑒于房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權益，國家對住宅質量進行了專項規定，要求開發商建造的房屋必須達到一定的標準，并要求開發商承擔一定期限的保修責任。

通常房屋保修的事項應該由開發商企業親自負責維修和處理，如果，開發商委托物業管理公司等其他單位負責保修事宜的，必須在《住宅質量保證書》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權益獲得實際保護。

3、主要內容：

(1)房屋經工程質量監督部門驗收后確定的質量等級;

(2)注明房屋基礎構造的使用期限和保修責任;房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。

(3)各部位、部件的保修內容和保修時間;國家對部分內容規最低保修內容和期限，具體有：屋面防水5年;墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏2年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;門窗翹裂、五金部件損壞1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統和設備1個采暖期或供冷期;衛生潔具1年;燈具、電器開關6個月。

(4)房屋發生上述情況時，負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位。