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物業主任工作職責內容篇一
2.組織落實：根據上級指示組織分布各崗位具體實施;
3.計劃管理：制定月度、年度工作計劃和月度物品采購計劃及費用預算，做好每天工作日志;
4.隊伍建設：做好部門員工的思想工作，統一大家的認識;
5.員工培訓：根據上級要求和本部實際工作需要開展形式多樣的培訓，協助其他部門做好培訓開展工作;
6.業績考核：對組員月度、年度工作進行評估，并根據員工表現報物業經理審核;
7.工作督導：不定期檢查各崗位的工作，及時發現、解決各種問題，監督商戶裝修、撤場各項工作及工程進度;
8.溝通協調：對內與公司其他部門相關崗位加強溝通，緊密合作。對外與政府部門、租戶/顧客保持良好的關系;
9.檔案管理：做好本部門文件、資料、圖片等原始資料的收集、整理、保管工作，并督導其他部門的相關工作;
10工作布置：根據商場實際情況和工作需要合理配置人力;
11.紀律管理：根據分部人員遵守公司各項規章制度;
12.信息反饋：對于所掌握的關于商場全面的管理服務問題要及時向上級匯報;
13.其他任務：完成上級交辦的其他工作。
物業主任工作職責內容篇二
1. 負責組織、安排物業部的各項工作;
2.對裝修期間的商鋪要不定期經常查看，以確保其符合裝修守則的各項守則和條件;
3. 根據崗位工作要求指導下屬做好客戶的監管工作，如日常巡視、檢查等，確保部門的工作到位。
4. 監督管轄區內的清潔、綠化工作質量及落實情況;
5. 每日檢查下屬的工作日志，跟進事項;要求下屬員工做好文檔整理分類、存檔;
6.處理咨詢及有關客戶投訴，做好跟進回訪客戶。審核客戶收鋪/裝修入場/退場的工作;
7. 審核物業部發出的通告，并確保發出的通告信息無誤;
8.對物業部檔案管理的抽查工作;
9.嚴格按照公司規章制度對下屬員工的違紀行為作出處理;
10.定期向物業經理匯報本部門工作情況及臨時安排的其它工作;
物業主任工作職責內容篇三
1、負責物業公司的全面工作;
2、 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;
3、 擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對經營管理狀況負責;年終有工作總結;
4、 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導各部門處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
5、 對物業發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;
6、 指導檢查物業的清潔衛生和環境、綠化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
7、 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、業主保持溝通，確保與其有良好的公共關系;
8、定期組織工作會議，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;
9、 對所管理的物業進行不定期巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業的安全負責任;
10、 負責對員工的業務培訓指導和績效考核;
11、努力開展增收節支、經營創收工作，控制資金合理支出，對造成經營不善或嚴重虧損情況負責;
12、 推進公司主營業務的完成情況，負責物業費的收繳以及調價工作。
物業主任工作職責內容篇四
1.協助物業服務中心經理監督員工按部門工作標準、操作流程進行各項工作開展;
2.負責協助擬定部門培訓計劃及實施;
3.指導員工按操作規程做好裝修申報手續的辦理、審批等工作;
4.負責安排部門員工做好物業費的收繳、催繳工作，提高收繳率;
5.定期拜訪業戶、傾聽業戶對物業各項服務的評價和意見，優化業戶關系;
6.負責園區巡檢工作的開展;
7.負責業戶投訴工作的處理;
8.負責督導員工做好日常業戶接待、咨詢、報修服務;
9.協助部門做好各項社區文化活動;
10.協助公司做好業戶滿意度調查工作;
11.監督、檢查業戶資料檔案管理;
12.完成上級交辦的其他任務。
物業主任工作職責內容篇五
1.組織制訂、落實年度工作計劃，確保公司的各項管理文件、制度在本轄區的貫徹執行;
2.組織編制服務中心年度財務預算和成本開支計劃，嚴格按預算控制日常管理費用開支，嚴格執行經費審查、報批手續;
3.負責確定服務中心的組織架構和用人計劃，將服務中心的總體工作目標分解到每一條工作線;
4.負責員工的考評工作，并確定本服務中心員工的獎勵、提升、處分和辭退的方案;
5.負責定期召開工作例會，講評、總結和布置工作，經常與員工保持良好的溝通，確保員工了解和熟知服務中心的工作目標和要求;
6.負責對外(與政府主管部門、發展商)的聯絡事宜，做好內部(包括與公司各部門)的協調工作;
7.定期對服務中心各項工作進行抽查，做好記錄，并組織相關人員進行及時的整改;
8.負責及時了解客戶對本服務中心工作的意見，并做出相應的改進;
9.對本服務中心重大工作失誤負責;
10.對各類大型活動相關工作全面負責，協調，落實，監督;
11.定期向上級述職，接受上級對崗位職責履行情況的檢查;
12.督導和檢查下屬工作的實施及完成情況統籌安排;
13.執行本項目所對應服務標準，并督導下屬執行服務標準;
14.執行上級指派不限于上述范圍之工作。
物業主任工作職責內容篇六
1、負責指引租賃客戶辦理交改、入駐裝修、驗收及退場等有關手續，并跟進及查察商場的租賃動態，做好租戶的動態報告;
2、負責租戶的租金、管理費、水電費和各種有償服務費用的催繳工作;
3、協助管理商場顧客服務臺的工作，管理租戶的檔案資料，接待租戶/顧客的來訪及投訴等工作;
4、監督評核外判公司的工作質量，對存在問題敦促其及時整改;
5、負責制定用戶意見調查程序，對用戶意見的匯總進行分析;
6、處理物管部與租戶、各部門之間溝通工作;
7、制定部門物業需求計劃書;
8、培訓員工的文化素質、工作能力及業務技能;
9、 完成上級領導安排的其他工作。
物業主任工作職責內容篇七
1.合理安排工作任務，確保各項任務落實。
2.做好物業管理費及其他費用的收繳工作。
3.妥善處理業主/客戶投訴，積極走訪業主/客戶，建立和諧的客戶關系。
4.做好轄區員工培訓工作，提高員工的專業技能與綜合素質。
5.監督、檢查員工儀容儀表、禮貌禮節及紀律情況，提高轄區員工服務意識。
6.妥善處理工作上發生的突發事件。
7.負責監管轄區安全、消防、衛生管理工作。
8.開展跨部門協調溝通，確保轄區各項工作的開展。
9.監督外包單位的工作執行情況。
10.完成上級領導交辦的其他工作。
物業主任工作職責內容篇八
負責貫徹執行公司及樓層管理的各項規章制度，及時檢查處理各工作流程的各環節，保證本樓層各項工作的正常運轉;
負責本樓層人員管理、商品管理、銷售管理、環境管理、服務管理、現場管理、客訴管理等;
組織本樓層工作會議和每日例會，傳達管理精神，反映員工及商戶情況，發現違規及時糾正;
組織安排商場內員工進行相關營運方面的專業培訓;
負責協調處理營業現場的突發事件，確保營業正常運轉;
監督租戶的經營情況，了解租戶銷售業績，防止跑單等不良經營狀況的發生;
負責根據營業現場銷售過程、品牌質量、營業狀態等情況與廠商的溝通協調及現場執行管理工作;
負責完成租戶當月租金的收繳工作，確保月租金收繳按時按量;
組織實施商場內銷售分析;
匯總有關市場、價格、商品信息，為公司決策提供依據。
