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美容培訓講師崗位職責 美容培訓講師工資如何篇一
【篇1:美容師職責及工作細則】
崗位名稱:美容師一、直接上級:院長
本職工作:1、給顧客提供滿意的美容服務 2、按照公司規定向顧客銷售產品 3、相關顧客資料收集
4、定期或不定期與顧客保持聯系
5、衛生包干區的衛生清潔和設備保養。
直接責任:1、對客戶滿意負責 2、對設備的完好負責。
素質要求:1、熟練的美容技能(具備健康證、等級證)2、熟練的銷售技能 3、良好的溝通能力
二、工作流程
1、值日生做好儀器換水等工作;
2、開音樂,做好準備在院長(或院長休息時院長)的帶領下做手操; 3、以良好的精神面貌參加展會,并紀錄晨會內容;
4、晨會結束后到前臺看當天的預約情況,以便做好和準備工作; 5、為顧客提供服務,并根據顧客需求銷售產品;
6、服從院長安排,對顧客做到笑臉相迎,并送至電梯口;
7、定期與顧客溝通,并在重大地用手機短信或打電話問候顧客; 8、閑暇時間,看美容、人際關、營銷、管理方面的書籍; 9、用餐時間由院長和前臺安排;
10、每天工作結束后,值日生做好衛生工作或消毒事宜; 11、記錄成長筆記。
服務流程:
服務過程中
1、顧客躺下(幫她包頭巾、蓋上被子,詢問是否太緊和是否會暖和) 2、自我介紹(例:某某姐,我叫某某,第一次為您服務,您可以好好感受一下我的手法,如果覺得不錯的話,下次預約我)。
3、前30分鐘內不許提產品,要和顧客過熟人關,要贊美顧客,聊她感興趣的。 4、護膚過程中:(1)用棉簽取產品中;(2)取出的產品過多不能放回;(3)產品蓋子要翻過來放(倒置);(4)取完產品及時蓋好蓋子。
5、給顧客推薦她所需的產品。
6、當顧客拒絕或沉默時,可以繼續過熟人關,絕對不允許你也沉默。 7、適當的再提一下該產品,希望她考慮(態度誠懇)。8、做到三提醒。
9、護膚結束后:(1)先送走客人;
(2)整理好床罩、被子、毛巾;
(3)器具要消毒(洗干凈后放入消毒柜)
(4)整理推車(車上的美容用品)
三、儀容儀表
1、美容師要注意要自身形象、化淡汝、忌濃妝艷抹,穿工衣(要整潔、干凈)、扣好扣子,頭發整潔,束發(長發統一戴網發),戴工帽,穿護士鞋(不穿拖鞋和松糕鞋),佩戴好工牌、勤剪指甲(不留長指甲),香水淡雅清晰。
2、美容師工作時間內不得佩戴戒指、手鏈、手表、手機等與工作無關物品,工作時間內禁止用手機大聲通話。
3、口腔無異味,不食帶有刺激氣味食品,服務時戴口罩,每日洗澡一次。
4、保持正確姿態,行走大方自然。
四、禮儀接待 1、禮儀標準
1)在院內上班期間美容現見到顧客(不論是你服過的顧客,還是你不認識的顧客)一定要打招呼,代表公司熱忱歡迎她的光臨,只要是你服務過的顧客,第二次見面就必須直接帶呼稱向她問好(例:你好,劉姐!)
2)與顧客談話時,要保持微笑,用清楚、簡明的語言回答。3)遞交給顧客的物件應雙方捧上。
4)在顧客面前要避免說“不”、“沒有”等字眼,要設法為顧客提供熱情、周到、合理、滿意的服務。
5)不因點貨、點款、結賬而不理睬顧客。
6)保持儀態,不在公眾場合挖鼻、撓耳、瘙癢、梳頭;丟紙悄、雜物;不在工作現場吸煙、吃零食;不得聚集進行與工作無關的閉談;不得作怪相、睡覺、大聲喧嘩、跑跳、嬉笑打鬧;不得說臟話、叫綽號。
2、服務標準對話 a.老顧客服務流程
服務前流程: 1)顧客預約;
2)前臺安排好美容師,若安排不過來可與顧客改約美容師;
客或前臺重新安排
4)顧客到達美容院,前臺起身問好,并安排美容師,如若安排不過來要請顧客先在休息區喝不,翻閱雜志,并盡可能有人與顧客交談,并過一段時間向顧客反饋準備情況。
5)美容師在服務顧客之前,貴重物品讓其自行保管,并點清產品件數。
服務中流程:
1)操作過程三過問
a.顧客冷暖(熱)過問; b.包頭松暈過問; c.按摩輕重過問。2)操作過程三提示
a.上臉服務要提示; b.產品名稱要提示 c.暫離顧客要提示。3)操作完畢三提醒
a.提醒顧客飾品戴好、拿齊物品 b.提醒顧客整理妝容; c.提醒顧客下周按時護理
服務完畢流程:
1)顧客產品整理好,帶回去和暫存美容院的要區分開來。
2)幫助顧客整理好頭發、衣物、提示顧客拿好隨身物品(如協助顧客整理好發型)。
3)應表揚顧客皮膚做完后的效果,如做完很亮光澤度很好等。每次做完都應表揚顧客的皮膚。
4)產品登記:在登記卡上寫上產品件數,是否有貴重物品遺留、確認無誤,讓顧客簽名(注:產品件數要跟卡上寫的,袋子里裝的應一致。不能讓顧客主動寫件數)。
5)顧客填寫護理后的評價,并送上一杯暖心水:“做完美容應多喝一點水,補充一下水分。”
6)前臺沒有顧客時,也可叫顧客在前臺小坐一會兒,有時前臺、院長也會跟顧客過熟人關。給顧客養成一種習慣,在前臺小坐一會。
7)預約好下一周或一下次護理的時間,讓顧客養成良好的護膚習慣。8)“怎么一做完美容,美容師都跑沒了”顧客想,所以顧客沒有走時,不要獨自離開,直到顧客走。
9)顧客到電梯門口,幫忙按電梯的按鍵。10)送走了顧客才做三包
三包整齊:毛巾(是否有頭發殘留)、被子;面膜碗、面膜刷的清潔;六個打樣產品齊全,儀器的歸位與正確擺放。b.新顧客服務流程:
1)發卡員將新顧客帶至接待區,為顧客倒水后,告訴前臺,由前臺接待。
2)前臺拿出顧客登記表讓顧客登記,并向其介紹公司基本情況;
3)美容師在服務過程中,根據顧客的情況向其推薦顧客適用的產品。3.文明用語十條 1)“您好!” 2)“請!”
3)“歡迎光臨!”(歡迎下次光臨)4)“再見!” 5)“對不起!” 6)“請指教!” 7)“謝謝!”
8)“不用客氣!”
9)“需要幫助嗎?”(我能幫助您做些什么)10)“請隨便看!”
五、工作細則
1、愛護公物,使用物品按規定擺放,正確使用儀器和設備,不得違反操作規程;
2、每次做顧客前后清點產品和手飾簽名并請顧客在護理登記卡上簽名。如果金銀手飾丟失該美容師扣50分。
3、美容師在服務顧客之前,貴重物品讓其自行保管,做好登記,并讓顧客簽名。
4、顧客產品清點有誤或損壞要照價賠償。
5、分院美容師和前臺,必須共同保管好顧客產品,也就等于維護了我們自己的信譽。 ※美容師有責任保護好顧客所有產品,如美容師在服務過程中或服務完成后沒擰緊瓶蓋,而造成顧客產品損失,由美容師負責按原價賠償。6、美容師必須尊重前臺,服從前臺的工作安排,特別是當院長不在時,代理院長以及前臺的安排就等于院長的安排,不得推糖、拖拉,違者扣20分。
7、美容師在服務時不允許接聽或撥打電話。在院內給顧客打電話,每通電話不能超過三分鐘,以免影響業務電話長時間打不進來。
8、任何人不得因個人的調動而人為的造成本院顧客或員工的流動或流失,發現一倒扣50分。
9、美容師在操作過程中,不得與顧客以外的人員聊天,不得隨意離開顧客。
10、美容師給顧客服務中,不能因不成交或其它因素做出不道德行為,如洗面奶當潤膚露擦臉,面膜當按摩膏來按摩或服務態度差,一旦發現罰50分。
11、各分院美容師要定期和顧客聯系,做好跟蹤服務,交訂金的顧客沒及時來或長時間不來的顧客、院長、前臺、美容師都應在15天之內一定要提醒顧客及時回來接受我們的服務,如果顧客暫時沒空或一時聯系不上,要繼續聯系提醒。
12、美容師到總部培訓要有責任心,有責任,回到院里后盡所能把學到的知識 傳遞給大家。
※以上沒注明扣分標準的條例,違反一例均扣30分。
※扣分標準每分1元
美容師業績分配標準
一、總則
1、美容部位:臉部(包括眼部、勁部)。
2、美體部位:手部、背部、胸部、腹部、腿部(包括臀部)。
3、一個顧客只允許安排a或a、b兩個美容師服務,不能超過三個人;如顧客是做臉部美容的或有做一個或兩個美體部位的只安排a做(除非顧客有另外要求),但是如果顧客是做三個以上美體部位的,其中一個部位是腿部的可另行安排多一個美容師做。
4、美容師做美體時,要求每個人獨立完成一個部位,不能兩個同時做一個部位。
5、老顧客的定義:
(1)顧客第一次由a配貨,該顧客就屬a的老顧客。
(2)若a調走,a的老顧客應指定美容師接走,如果顧客不滿意可提到滿意為止,顧客滿意誰,其就是誰的老顧客。6、本預約的老顧客帶新顧客,沒有指定的美容師,業績不用分。
二、業績分配
1、顧客第一次來,在床前配貨所產生的業績歸屬該美容師。
2、院長獨立完整地做完整個單,業績歸公司所有,但院長沒有服務完,輪到誰做業績就給誰,日獎金均由前臺留作分院流動基金。
3、顧這第一次來,未成交,是a做的,第二來預約a在前臺直接配貨。
(1)如果a做,業績屬a
(2)如果b做,前臺業績算a;如果在床前配貨,業績全屬b 4、老顧客帶新顧客來,屬a的老顧客;
(1)如果是a做老顧客,b做新顧客,業績由a、b各分50%,如果顧客交訂金,下次回來的業績還是a、b平分。
(2)如果是a做新顧客,業績不分。
5、兩個老顧客帶一個新顧客來,老顧客由a、b做;
(1)a、b做老顧客,業績a、b各50%。
(2)新顧客由a或b做,業績a、b各50%。
6、一位老顧客帶兩位新顧客:(注:該老顧客無固定美容師)
(1)老顧客c做,新顧這a、b做,產生業績3人平分。
(2)如果老顧客不做,a、b同時做新顧客業績不分,歸她們各自所有。
7、老顧客在前臺直接購買品、誰預約的業績歸誰,如果被預約的美容師休息或顧客未預約,安排誰做業績歸誰。
8、顧客配貨交訂金,如果是a估先論a調動到哪家分院,顧客一個月內來補齊貨款,業績屬a。如果a自動離職,而顧客只交錢沒做的,業績歸公司,日然金歸前臺留做院分流動基金,如果安排給b做,業績歸b,但要求b美容師要做好該顧客后期的跟蹤服務。
9、老顧客與貨未交款,由a做,a須在前臺登記姓名及產品,并且要開訂貨單給顧客,讓顧客簽名確認,下次來交齊貨款業績屬a。 10、新顧客第一次來,如果a做,但是顧客對a不滿意,顧客再一次光臨,要求換美容師,由b來做;
(1)顧客交訂金業績屬a。
(2)顧客不是交訂金,在前臺直接配貨,業績a、b各50%
(3)顧客第一次未配任何產品,業績屬b
11、a給新顧客第一次配上產品,顧客回去后悔。(1)第二次來直接在前臺就退款的,那么就減掉a的業績
(2)如果顧客未退錢并被安排進去做,是a做,業績還是歸a,如是b做后面配上的產品的業績歸b
12、新顧客在前臺直接由院長配貨的排到誰做就給誰,該業績產生的日獎金由前臺留做分院流動基金。
13、a為顧客服務完后,顧客沒有購買,由院長在前臺講上產品的,業績歸a,前提是美容師必須在顧客旁邊,除非是前臺安排做其他顧客,如果a沒被安排做顧客,不在場的,其它美容師講上的產品業績不用分。(如果a被安排在做顧客,業績分)14、美體部位:
(1)a.b兩人同時被安排服務顧客,說上任何部位產品業績兩人平分,如另一人未幫忙說,則不應平分此業績。
(2)在做臉部,a因為能力不足,院長幫忙講上美體產品,安排b做,業績不分,如果后面配上產品,a、b平分。
(3)若a調走,a的老顧客應指定美容師接手,如果顧客不滿意或換到滿意為止,顧客滿意誰,其就是誰的老顧客(需服務三次以上)。
注:上述各項中的a、b、c為美容師
15、顧客第一次來付定金,第二來反悔,第三次付清,業績由第一次和第三次服務的美容師平分。
16、關于服務券,在以下狀況下美容師將沒有服務費;
(1)不沒有蓋可諾丹婷服務券專用章的服務券;
(2)顧客沒評價、不簽名、不滿意的服務券。17、服務券的使用過程中應注意以下幾點:
a.服務券每一張只能代表一個部位,不能同時代表幾個部位
b.顧客當時沒有評價,不簽名,不滿意的服務券,事后由旁人補簽,將追究院長、前臺和被簽者的責任;
c.院長有責任對服務券的所有內容審核完后才簽上自己的名字,如提前簽名或未經審核就簽名,將對院長進行扣分。
※注:如果執行中與分配標準發生矛盾,請致電營銷中心咨詢
【篇2:美容師崗位職責】
(一)美容師職責
一、準時上班,更換統一的工作制服,整潔儀容,化淡妝,保持良好的精神面貌;
二、服從上級主管的工作安排,認真執行本班經營指示; 三、清潔店內外的環境衛生,備齊必需的美容用品、用具,并整理、清潔貨架上的陳列商品;整理、清潔貨架上的陳列商品;科學、合理地按照產品要求、程序、性能進行美容護理操作,并為顧客推薦其適用的美容化妝品;
四、提供服務時應細致入微、熱情周到、規范使用禮貌用語,誠懇征詢客人意見、要求,并及時向上級主管反饋信息;
五、以客觀公正的態度面對投訴,態度和藹、語氣婉轉地給予解釋;
六、配合、協助上級主管擬訂各項工作計劃、完成各項經營管理任務,并積極參與各項宣傳活動等;
七、認真學習產品知識和業務技術,提高自身素質和專業技能;
八、保守店內之機密,嚴禁外傳。
(二)美容師服務準則
一、注重儀容儀表,發型要整齊,應化淡妝,穿制服及配戴胸章;
二、愉快地接受每一項工作并為顧客填寫登記表,接待顧客應熱情大方,主動有禮;
三、認真詢問顧客對服務項目的要求,并推薦適當的服務項目,介紹產品;
四、在為顧客進行護理服務過程中,應耐心詳細地回答顧客提出的各種問題,并根據客人的皮膚來推介家庭護理產品;
五、對等待顧客,美容師必須經常保持一種專業資格的態度具自信心的態度,而非侵占性;為顧客診斷時,表示你對她們有個別的注意;面帶笑容,傾心聆聽顧客的說話,但并非牽連別人的問題;當一位顧客向你咨詢診斷的事情,不要讓她重復記著診斷的細節與方法,因為你是專家;對待每一位顧客都要一視同仁,絕不可厚此薄彼,不要議論他人隱私,避免容易引起爭論的話題;不談自己私事,少說多聽,做個好聽眾;
六、護理程序完畢后,應該仔細詢問顧客的感覺,并與顧客約定下次護理服務的時間;如果顧客對本次服務表示不滿,應馬上致歉并及時根據實際情況決定如何彌補,在任何情況下不得和顧客發生爭吵;
七、顧客離開時應有禮貌地與顧客道別并邀請其下次光臨;
八、顧客離開后應整理服務用品、工作臺、工作儀器及地面、預備迎接下一位顧客。
(三)美容師服務標準流程
一、接待人員:值班美容師 1、值班美容師應儀容整潔,面帶微笑,戴好值班臂章,不可靠墻端正站立,有客來應及時主動開門問“你好(如是熟客應直呼其姓名,如某某小姐)歡迎光臨,您請”,開門時雙手拉門問候,同時30度鞠躬。
2、美容師引領客人至前臺拉椅讓座并及時用漂亮的玻璃器皿盛上花果茶送至客人跟前,注意水杯的位置,以免客人揮手打翻水杯。 3、如果前臺有客人咨詢此時又有客人進入,也應禮貌性地微笑問候:“你好!”并向客人致歉,示意客人在前臺接待區的沙發上小座稍侯。
二、接待人員:前臺接待
1、前臺接待人員任何時候應保持會心的微笑,見到客人時應先停下手中的工作問好:“你好,歡迎光臨!”
2、是熟知的會員,某某小姐,你好!某號美容師正在恭候您,請問您今天護理那些項目。
3、是第一次光臨的顧客,應熱情打招呼,問候,并根據客人需求介紹護理項目。
4、經過咨詢后,前臺開三聯單,值班美容師代為傳達,必須對同事很客氣禮貌的講:“有請某號美容師接待客人”
5、美容師出來后,店長或前臺做介紹,將美容師介紹給顧客:“某小姐,這是我們的某號美容師,是我們的資深美容師之一,相信她的服務能令您滿意”
三、護理美容師
1、美容師主動親切、自然地想客人問好“您好,某小姐,我是某號美容師,我叫某某,很高興為您服務!”
2、客人至鞋柜前,主動拿出拖鞋,取下塑料封口,并順便向客人介紹:“請您更換鞋子,我們這里所有的物品均是一客一換,并已消毒清潔,您可以放心使用!”然后待客人換好拖鞋,再將客人的鞋子放入鞋柜
3、美容師引領客人至更衣室換衣服,應提醒客人:“這是您的專用柜,請將柜子鎖好并保管好鑰匙,貴重物品請自行保管好!”
4、帶客人至美容房時應適當地跟客戶溝通,自然地對客人進行贊美,到美容房后應說:某某小姐,這是我們為您準備好的,我們就在這里做護理好嗎?在征得顧客的同意后,請顧客躺好并幫助客人蓋好被子,詢問客人的舒適情況。 5、護理完畢后,通常客人需要沐浴,美容師應帶領顧客至沐浴間并幫顧客拿好浴巾,同時檢查洗發水等產品是否備齊,若無應馬上補充,在這期間美容師應回去整理床鋪為接待下一位客人做準備。6、顧客梳洗完畢后,通常客人需要沐浴,美容師應護送顧客至休閑區休息,同時外顧客準備一份精美點心,讓顧客倍感溫暖。
7、顧客用完點心至前臺,店長應立即詢問整個過程與效果是否滿意及對我們的服務品質有何建議,發現問題并加以改善,也可在與顧客聊天時了解以便增進與客人感情
8、客人出門,護理美容師應親自護送并預約下次護理時間,店長與前臺也應起身相送。
(四)專業美容師的職業操守規范
一、專業美容師從事美容工作過程中應遵循與美容職業活動相適應的行業規范;
二、專業美容師應具備的良好品德及行為規范; 1、遵守國家的法律,法規和美容院的規章制度;
2、對美容事業要有信心,盡心盡力,認真工作,敬業樂業; 3、樂于學習,積極上進,不斷提高美容專業技術及個人修養; 4、言而有信,盡職盡責;
5、溫文有禮,尊重他人,能愉快地與同事們配合工作; 6、友善待人,誠懇熱情;
7、談吐高雅,善于傾聽顧客的感受及要求,得到顧客信心與尊重; 8、注重儀表,隨時保持最高的個人衛生標準,使顧客對你產生信心。
(五)專業美容師的語言技巧
基本原則:通過悅耳的聲音、文雅的言辭及技巧性的談話令顧客產生親切感和信任感,言行一致才能最終取得顧客的依賴。
一、語音和語調
1、悅耳的聲音配合適當的文字能夠表達出友善的感情,美容師應該吐字清晰,音量適中,使用簡單易懂的言詞,切忌說話別人聽不懂或聽不清;
2、語調能表達出憤怒、喜悅、妒忌、友善等情緒。美容師的語調應該是柔和悅耳的,在語調中應表達出親切、熱情、真摯、善解人意的特點,切忌枯燥乏味的語調。
二、
美容培訓講師崗位職責 美容培訓講師工資如何篇二
美容講師崗位職責
崗位名稱:美容講師
直接上級:店長
主要職責:
1、搜集信息。負責美容市場信息的收集與反饋,中心及加盟店美容產品知識、美容手法的培訓。
2、顧客關系管理。負責引導美容師和顧客間的關系管理,不斷加強顧客忠誠度,提升經營附加值,通過專業的教育疏導,防范出現跟隨美容師流失的現象。
3、消費者教育。通過良好的溝通能力,負責培養顧客的忠誠度,避免出現中心的產品和項目的專業程度與顧客述求嚴重不對稱,引起顧客對中心的抵觸情節。
4、銷售推廣。更大的發揮講師和美導的職能,在與顧客達成交易的過程中,把專業抽象的商品信息通過言簡意賅的語言來表達給顧客,促進銷售成功率。
5、品牌傳播。時刻注意自己的一言一行,將中心美容品牌價值的傳播通過每一個細節來完美的完成,通過美容講師的服務,用良好的言行,表述品牌價值的傳播。
6、美容師的培訓與指導。根據中心不同階段的經營規模及經營方式,靈活調整培訓內容。對新入職員工進行崗前培訓(入職手法、產品知識、項目知識、行為規范、服務流程、銷售技巧及企業文化等培訓)。對老員工進行技能知識跟進監督,計劃進行老員工的技能提升工作。
7、制訂完善中心培訓計劃及方案,為客戶制訂美容院運作方案及員工隊伍的培養,以及提供美容咨詢,協助美容主講者推廣美容活動等相關工作。
8、參與大型促銷活動主持及組織策劃。
9、根據整體營銷戰略部署,參與制定針對客戶及渠道的有效促銷及廣告方案。
10、針對相關策劃案進行具體執行前的準備(物料準備、宣傳推廣等)。
11、在相關策劃案執行過程中進行全局的調控并做好信息反饋。
12、對中心的相關會議進行策劃、執行和調控。
13、溝通協調與廣告、活動或會議等相關的一系列事務。
14、完成中心領導安排的其它工作任務。
美容培訓講師崗位職責 美容培訓講師工資如何篇三
培訓講師崗位職責
一、初級講師崗位職責:
培訓課程規劃和計劃:在導師的指導下,進行培訓課程開發,確定培訓內容,確保培1.訓計劃符合培訓需求;
培訓課程資源管理:根據企業培訓需求,培訓內容,在導師指導下,收集、整理、評2.估相關課程、資料;開拓并維護合適的學習與培訓渠道;
培訓授課:了解學員需求,參與培訓授課,編制培訓講義、做好備課工作,豐富課程3.內容,設計課程結構,做好現場把控,根據課程反饋不斷完身培訓課程。
初級講師任職資格:
工作經驗:一年以上培訓內容相關工作經驗。1.知識2.等辦公軟件。ppt技能:熟悉員工培訓制度和流程;熟練運用/ 素質要求:3.)較好的文字功底和語 2)良好的人際理解與溝通協調能力和組織能力,善于傾聽;1)愿意與他人合作,主動與其他成員進行溝通交流。4)思維敏捷; 3言表達能力;
中級培訓師崗位職責:
培訓規劃和計劃:協助培訓經理進行培訓需求調研工作,參與擬定培訓的具體規劃、1.實施計劃和實施方案,協助進行培訓課程管理,確保培訓計劃符合培訓需求;
培訓資源管理:根據企業培訓需求,在培訓經理指導下,收集、評估相關課程、學習2.資料;開拓并維護合適的學習與培訓渠道,確保培訓資源的豐富性與適用性;
培訓授課:了解學員需求,參與培訓授課,編制培訓講義、做好備課工作,豐富課程3.內容,設計課程結構,做好現場把控,根據課程反饋不斷完身培訓課程;
培訓效果總結:做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋;分析總結培訓工作,提出培4.訓管理與課程完善合理化建議;對培訓效果進行評估,并提交分析報告;
中級培訓講師任資資格:
工作經驗:二年以上培訓內容相關工作經歷;1.技能:熟悉員工培訓制度建設、方式方法及操作流程;能需求情況制定培訓計/知識2.等辦公軟件。ppt劃,并開發設計培訓課程和編寫教材;熟練運用
素質要求:3.)人際理解與溝通能力:具備良好的溝通協調能力和組織能力,善于制造機會去接觸1 興趣、觀點和行為方式等,理解他人思想和行為背后的和了解他人,能夠把握別人的態度、原因,并且能通過傾聽與觀察預測他人的反應;)思維能力:能夠將復雜問題進行有效分解,使之更容易被理解與把握,且能根據知2 識、經驗和常識,迅速發現問題的實質;)團隊合作:愿意與他人合作,主動與其他成員進行溝通交流,共同分享信息、知識、3 資源。
高級培訓師崗位職責:
了解培訓學員的現狀及組織者對課程的期參與培訓需求的調查分析,培訓需求調查:1.望,以此策劃培訓內容; 培訓內容策劃:根據培訓需求,編制培訓講義,準備學習材料,收集與課程相關的資2.料、信息、案例、活動,深刻理解并有效整合培訓內容,設計培訓授課方式,確保培訓內容的專業性與生動性,確保培訓方式符合學員學習習慣;
培訓授課:專業并生動地進行課程講授,做好現場把控,根據課程反饋,不斷完善培3.訓課程;
培訓效果總結:做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋;分析總結培訓工作,提出培4.任資資格: 訓管理與課程完善合理化建議;對培訓效果進行評估,并提交分析報告。
工作經驗:三年以上培訓內容相關工作經歷;1.熟練使用現代培訓工具,制作培訓教案、ppt能熟練應用熟悉相關業務,技能:/知識2.良好的演講具備較強的企業分析能力和課程研發能力、熟練使用辦公軟件和人事管理軟件,能力;
素質要求:3.)人際理解與溝通能力:善于制造機會去接觸和了解他人,能夠把握別人的態度、興1 并且能通過傾聽與觀察預測他人理解他人思想和行為背后的原因,觀點和行為方式等,趣、的反應;)思維能力:能夠將復雜問題進行有效分解,使之更容易被理解與把握,且能根據知2 識、經驗和常識,迅速發現問題的實質;
需要和利益確定并調整溝通方式與策略,能夠有針對性地根據對方的興趣、影響力:)3 并能巧妙地采用多種方式影響他人;)團隊合作:保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員,以此來促進群體成員間的4 合作。
資深培訓師崗位職責:
了解培訓學員的現狀及組織者對課程的期參與培訓需求的調查分析,培訓需求調查:1.望,以此策劃培訓內容;
培訓內容策劃:根據培訓需求,編制培訓講義,準備學習材料,收集與課程相關的資2.料、信息、案例、活動,深刻理解并有效整合培訓內容,設計培訓授課方式,確保培訓內容的專業性與生動性,確保培訓方式符合學員學習習慣;
培訓授課與實施:專業并生動地進行課程講授,做好現場把控,根據課程反饋,不斷3.完善培訓課程;參與負責重點培訓項目的策劃、課程開發、講師篩選、組織實施;確保各項
培訓與員工發展活動取得預期效果;
培訓效果總結:做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋;分析總結培訓工作,提出培4.培訓資源建設: 5.訓管理與課程完善合理化建議;對培訓效果進行評估,并提交分析報告。
負責企業內部培參與建立培訓講師與培訓課件管理制度,開發靈活適用的培訓與學習渠道;
審核外部培訓講師與課程的培訓效負責組織開發外部培訓機構資源,訓講師的挖掘與培養,果和品質;
美容培訓講師崗位職責 美容培訓講師工資如何篇四
加盟店培訓講師崗位職責職責一:溝通
1. 同加盟店負責人溝通:了解店內的業績情況、員工思想狀態。幫助并分析目前店內的需要解決的問題。
2. 同加盟店員工溝通:了解員工技術、服務、業績、心理活動等情況,以便根據實際情況制定切實可行的計劃。職責二:培訓
1.根據溝通的結果,制定培訓計劃、培訓對象、培訓時間、培訓內容。
2.關注員工的培訓接受情況,及時調整并安排考核追蹤結果,確保每一位員工都合格優秀。職責三:匯報工作
1.定期認真如實填寫《講師下店反饋表》,并向加盟店負責人進行工作匯報。
2.定期認真如實填寫《講師下店反饋表》,并向總公司進行工作匯報,以便及時調整工作方向,取得最佳處理方案。職責四:輔助銷售
1.協助加盟店員工,以顧問老師的身份,給顧客提供分析和建議,并推薦適合的產品和療程。
2.提升員工的能力,間接拉動業績 職責五:會議
協助加盟店負責人或組織開員工例會,針對出現或可能出現的情況進行總結分析,提出解決措施和辦法。職責六:員工思想動態
及時了解員工思想狀況,關心員工的生活,提高員工的積極性,鼓舞員工士氣。職責七:培訓結束
1.經公司同意,在培訓即將結束時,要與加盟店負責人溝通后,交接相關事項。
美容培訓講師崗位職責 美容培訓講師工資如何篇五
美容培訓講師開場白
【篇1:培訓講師好的開場白】
培訓講師精彩的開場白。
1自我介紹調動氣氛——我是公司的培訓講師。去年夏季的一天,從早上天氣就非常炎熱,溫度很高,陽光非常明 媚。那天,我給公司新招員工做基礎培訓,我就在考慮如何開場。突然,我想到何不借鑒今天的 天氣狀況做個開場呢?于是,培訓開始時: 各位,大家早上好,歡迎您來到我們 xxx 公司。今天的天氣呢,陽光明媚,溫度非常的炎熱,祝愿各位每天心情像今天的陽光一樣,永遠開心明媚!對待生活、工作、學習像今天的溫度一樣,永遠激情澎湃!......(我的聲音音調逐漸高上去)這時,我發現很多學員露出了微笑,現場變 得輕松,拉近了與學員的心理距離,我就從容的展開了課題。
2激情澎湃情緒高漲——開場白富有詩意,積極向上、美好溫情!對于現場的氣氛有著非常好的調控!我在做培訓的時候開場白有幾種方式,其中一種是透過問句的形式,有次針對一百多人的團隊講 課時,我發現我被介紹上場時,現場聽眾情緒狀態并沒有達到理想狀態,當然對我也不夠了解,于是我經過簡單而富有激情的問候以后,而且是很快取得下面聽眾的呼應,馬上我就拋個問題給我的聽眾了:請問各位親愛的伙伴,今天是個什么特殊的日子呢?我一問完,大家思路馬上被引 導去想今天是什么日子,可當天并不是什么樣節日,有的說是不是誰生日,有的說是不是冬至,有的說是第一次聽你講課,等等各種有趣猜想,氣氛逐級升溫,我不斷點頭微笑附和,最后我看 時機已到,于是我方面語速告訴我的聽眾:各位伙伴,你們回答的都很好,而我~要告訴你的是,今天是你人生當中從來沒有經歷過的~全新的一天,同意嗎?臺下伙伴聽完以后豁然開朗,全場 大笑,我馬上接上去:所以各位我們應該給我們全新的一天,熱烈掌聲鼓勵一下!于是大家開心 積極,精神百倍認真聆聽我下面的分享!
3人員稀少集中精力——我們的培訓教室能容納四十多人,有時候參加培訓的人員較少,只有五、六人或者十幾人,可是,我發現,他們普遍坐在教室的后面(中國人的特性吧),我這樣開場: “這個現象我發現很久了,為什么大家都愿意坐在后面呢?我想這大概是中國人的本性吧。在這里,我首先講一個故事吧”。(是撒切爾夫人永遠做前排的故事,詳見下面)講完故事后,然后我就用高昂的聲調說:“‘永遠坐在前排’是一種積極的人生態度,激發你一往無前的勇氣 和爭創一流的精神。在這個世界上,想坐前排的人不少,真正能夠坐在“前排”的卻總是不多。許多人所以不能坐到“前排”,就是因為他們把“坐在前排”僅僅當成一種人生理想,而沒有采 取具體行動。那么現在在座的各位,有沒有想坐前排,并且愿以自己的行動真正的做到前排來 呢?!”
這樣,員工都坐到前面來,并且達到了心與心的碰撞!這個故事——永遠都要坐前排: 20 世紀 30 年代,英國一個不出名的小鎮里,有一個叫瑪格麗特的小姑娘,自小就受到嚴格的家 庭教育。父親經常向她灌輸這樣的觀點:無論做什么事情都要力爭一流,永遠做在別人前頭,而不能落后于人。“即使是坐公共汽車,你也要永遠坐在前排。”父親從來不允許她說: “我不能” 或者“太難了”之類的話。對年幼的孩子來說,他的要求可能太高了,但他的教育在以后的年代里被證明是非常寶貴的。正 是因為從小就受到父親的“殘酷”教育,才培養了瑪格麗特積極向上的決心和信心。在以后的學習、生活或工作中,她時時牢記父親的教導,總是抱著一往無前的精神和必勝的信念,盡自己最 大努力克服一切困難,做好每一件事情,事事必爭一流,以自己的行動實踐著“永遠坐在前排”。瑪格麗特上大學時,學校要求五年的拉丁文課程。她憑著自己頑強的毅力和拼搏精神,硬是在一 年內全部學完了。令人難以置信的是,她的考試成績竟然名列前茅。
其實,瑪格麗特不光是學業上出類拔萃,她在體育、音樂、演講及學校的其他活動方面也都一直 走在前列,是學生中鳳毛麟角的佼佼者之一。當年她所在學校的校長評價她說: “她無疑是我們 建校以來最優秀的學生,她總是雄心勃勃,每件事情都做得很出色。”
正因為如此,四十多年以后,英國乃至整個歐洲政壇上才出現了一顆耀眼的明星,她就是連
續四 年當選保守黨領袖,并于 1979 年成為英國第一位女首相,雄踞政壇長達 11 年之久,被世界政壇 譽為“鐵娘子”的瑪格麗特?撒切爾夫人。“永遠坐在前排”是一種積極的人生態度,激發你一往無前的勇氣和爭創一流的精神。在這個世 界上,想坐前排的人不少,真正能夠坐在“前排”的卻總是不多。許多人所以不能坐到“前排”,就是因為他們把“坐在前排”僅僅當成一種人生理想,而沒有采取具體行動。(那么現在在座的 各位,有沒有想坐前排,并且愿以自己的行動真正的做到前排來呢?!)那些最終坐到“前排” 的人,之所以成功,是因為他們不但有理想,更重要的是他們把他們的理想變成了行動。一位哲人說過:無論做什么事情,你的態度決定你的高度。撒切爾夫人的父親對孩子的教育給了 我們深刻的啟示。
4——經典的開場白: 這是我參加一次內訓課時講師的開場白:分享俄國偉大的作家托爾斯泰的三句話。投影:(一句一句投)這世界上最重要的人是誰?(學員思考、討論片刻,打出答案)--現在在我眼前的人。這世界上最重要的事是什么?(學員思考、討論片刻,打出答案)--現在我要做的事。
疑問共鳴式
這世界上最重要的時間是什么?(學員思考、討論片刻,打出答案)--此時此刻。結論: 此時此刻,我們做最重要的事,因為我們是最重要的人!(全體學員一起說)這樣的開場白,能鼓舞人心、振奮士氣,可堪稱精典!
一、從天氣切入主題
去年夏季的一天,從早上天氣就非常炎熱,溫度很高,陽光非常明媚。那天,我給公司新 員工做基礎培訓,我就在考慮如何開場。突然,我想到何不借鑒今天的天氣狀況做個開場呢?于 是,培訓開始時: “各位,大家早上好,歡迎您來到我們 xxx 公司。今天的天氣呢,陽光明媚,溫度非常的 炎熱,祝愿各位每天心情像今天的陽光一樣,永遠開心明媚!對待生活、工作、學習像今天的溫 度一樣,永遠激情澎湃!”(我的聲音音調逐漸高上去)這時,我發現很多學員露出了微笑,現場變得輕松,拉近了 與學員的心理距離,我就從容的展開了課題。
二、拋出問題切入法
有次針對一百多人的團隊講課時,我發現我被介紹上場時,現場聽眾情緒狀態并沒有達到 理想狀態,當然對我也不夠了解,于是我經過簡單而富有激情的問候以后,而且是很快取得下面 聽眾的呼應,馬上我就拋個問題給我的聽眾了: “請問各位親愛的伙伴,今天是個什么特殊的日子呢?” 我一問完,大家思路馬上被引導去想今天是什么日子,可當天并不是什么樣節日,有的說 是不是誰生日,有的說是不是冬至,有的說是第一次聽你講課,等等各種有趣猜想,氣氛逐級升 溫,我不斷點頭微笑附和,最后我看時機已到,于是我方面語速告訴我的聽眾: “各位伙伴,你們回答的都很好,而我要告訴你的是,今天是你人生當中從來沒有經歷過 的全新的一天,同意嗎?所以各位我們應該給我們全新的一天,熱烈掌聲鼓勵一下!”
三、故事切入法
我們的培訓教室能容納四十多人,有時候參加培訓的人員較少,只有五、六人或者十幾人,可是,我發現,他們普遍坐在教室的后面(中國人的特性吧),我這樣開場: “這個現象我發現很久了,為什么大家都愿意坐在后面呢?我想這大概是中國人的本性吧。在這里,我首先講一個故事吧”。(是撒切爾夫人永遠做前排的故事,詳見下面)講完故事后,然后我就用高昂的聲調說:“‘永遠坐在前排’是一種積極的人生態度,激發你一往無前的勇氣 和爭創一流的精神。在這個世界上,想坐前排的人不少,真正能夠坐在“前排”的卻總是不多。許多人所以不能坐到“前排”,就是因為他們把“坐在前排”僅僅當成一種人生理想,而沒有采 取具體行動。那么現在在座的各位,有沒有想坐前排,并且愿以自己的行動真正的做
到前排來 呢?!” 這樣,員工都坐到前面來,并且達到了心與心的碰撞!
四、名人名言切入法
這是我參加一次內訓課時講師的開場白:分享俄國偉大的作家托爾斯泰的三句話。這世界上最重要的人是誰?(學員思考、討論片刻,打出答案)--現在在我眼前的人。這世界上最重要的事是什么?(學員思考、討論片刻,打出答案)--現在我要做的事。這世界上最重要的時間是什么?(學員思考、討論片刻,打出答案)--此時此刻。結論: 此時此刻,我們做最重要的事,因為我們是最重要的人!(全體學員一起說)
五、分享宋方渠老師的精彩開場白
“各位優秀的伙伴大家下午好!很高興有機會和大家一起學習一起成長。首先要感謝我們 的主辦方####公司和####經理,是他給我們這樣一個好的學習溝通機會。借各位熱情的雙手對他 們的付出表示感謝!謝謝!最重要的是要感謝你們的到來、因為有你們的到來才會有我們的今 天,把掌聲送給優秀的你們自己!” “大家以為我會怎么樣,其實也不怎么樣,首先是海拔不高,170cm 的高度,但也不要太失 望,據目前最新科學調查,這個高度是目前地球最適合生存的高度,大家要不要給我這個最適合 的高度熱烈的掌聲鼓勵一下?謝謝!在座各位是第一次來聽我演講的請舉手給我看一下好嗎? 好,把手放下,居然有這么多的新朋友,我們用掌聲對新朋友的到來表示熱烈的歡迎!同時也歡 迎我們的老朋友!讓我們的新朋友和老朋友成為我們一生的好朋友,大家說好不好?”
【篇2:培訓講師精彩的開場白】
培訓講師精彩的開場白。
作者:xuezhonghua 日期:2006-08-09
2——開場白富有詩意,積極向上、美好溫情!對于現場的氣氛有著非常好的調控!
我在做培訓的時候開場白有幾種方式,其中一種是透過問句的形式,有次針對一百多人的團隊講課時,我發現我被介紹上場時,現場聽眾情緒狀態并沒有達到理想狀態,當然對我也不夠了解,于是我經過簡單而富有激情的問候以后,而且是很快取得下面聽眾的呼應,馬上我就拋個問題給我的聽眾了:請問各位親愛的伙伴,今天是個什么特殊的日子呢?我一問完,大家思路馬上被引導去想今天是什么日子,可當天并不是什么樣節日,有的說是不是誰生日,有的說是不是冬至,有的說是第一次聽你講課,等等各種有趣猜想,氣氛逐級升溫,我不斷點頭微笑附和,最后我看時機已到,于是我方面語速告訴我的聽眾:各位伙伴,你們回答的都很好,而我~要告訴你的是,今天是你人生當中從來沒有經歷過的~全新的一天,同意嗎?臺下伙伴聽完以后豁然開朗,全場大笑,我馬上接上去:所以各位我們應該給我們全新的一天,熱烈掌聲鼓勵一下!于是大家開心積極,精神百倍認真聆聽我下面的分享!
3——我們的培訓教室能容納四十多人,有時候參加培訓的人員較少,只有五、六人或者十幾人,可是,我發現,他們普遍坐在教室的后面(中國人的特性吧),我這樣開場:
“這個現象我發現很久了,為什么大家都愿意坐在后面呢?我想這大概是中國人的本性吧。在這里,我首先講一個故事吧”。(是撒切爾夫人永遠做前排的故事,詳見下面)講完故事后,然后我就用高昂的聲調說:“?永遠坐在前排?是一種積極的人生態度,激發你一往無前的勇氣和爭創一流的精神。在這個世界上,想坐前排的人不少,真正能夠坐在“前排”的卻總是不多。許多人所以不能坐到“前排”,就是因為他們把“坐在前排”僅僅當成一種人生理想,而沒有采取具體行動。那么現在在座的各位,有沒有想坐前排,并且愿以自己的行動真正的做到前排來呢?!”
這樣,員工都坐到前面來,并且達到了心與心的碰撞!其實,瑪格麗特不光是學業上出類拔萃,她在體育、音樂、演講及學校的其他活動方面也都一直走在前列,一位哲人說過:無論做什么事情,你的態度決定你的高度。撒切爾夫人的父親對孩子的教育給了我們深刻的啟示。4——經典的開場白:
這是我參加一次內訓課時講師的開場白:分享俄國偉大的作家托爾斯泰的三句話。
投影:(一句一句投)
這世界上最重要的人是誰?(學員思考、討論片刻,打出答案)
--現在在我眼前的人。
這世界上最重要的事是什么?(學員思考、討論片刻,打出答案)
--現在我要做的事。
這世界上最重要的時間是什么?(學員思考、討論片刻,打出答案)
--此時此刻。
結論:
此時此刻,我們做最重要的事,因為我們是最重要的人!(全體學員一起說)
這樣的開場白,能鼓舞人心、振奮士氣,可堪稱精典!
5——開場白真的那么重要么,要是說:各位,現在開始了,很多人把開始的一刻做成誓師,但 很多人會中途而廢,古人講:每成功者半九十,就是說到90%的工作完成的時候,事情才算有一半的成功可能,所以我不想做開場白之類的東西,今天和以后的所有日子都一樣,我們要養成習慣,有耐心,堅持每一天,直到目的地。。6——不要懷疑成功,永遠激情澎湃!
主持人臺詞、主持人開場白、主持人串
詞大全
開場白, 臺詞, 主持人, 大全
一場精彩的宴會或活動,離不開精彩動人的主持人開場白及主持人臺詞。那么如何獲得一篇可以為精彩的活動添彩的主持人串詞就是我們每一個活動策劃者或者主持者迫切想要了解的問題,下面將由搜會網的專業文案人員為您指點精彩主持人開場白及主持人臺詞的獲
得及編寫過程。1、主持人開場白 主持人的開場一定要和活動的主題相契合,精彩的文案只有扣住主題思想才能發揮出最
大的魅力所在。
例如,您的主題是跨越,是征服,是挑戰,展現的是雄心和霸氣,那么您的開場白就要用氣勢磅礴的語言和辭藻去鼓舞大家心中澎湃的熱血。豪邁與氣勢同存才能讓您的員工慷慨
激昂不畏前行。那么主持人開場白可以寫成:
跨越,分秒之內,或許顛覆一個世界。
勇恒,在每一個人的路上.一棋,一天下,勝勢在握。更在意從心所欲的姿態
自然的大地與天空之間,企及顛峰的心性無所不至。
奇跡-從來只在我們手中。
例如,您的主題是攜手、團結,突出團隊精神的一類主題,那么您的開場白就要動人,爭取去觸動人們心里某些柔軟且溫暖的回憶。一路有你、因為有你、攜手同行……等等都是一些可以突出團隊和個體關系的詞語和字眼,那么主持人開場白就可以寫成: 走過往昔,奮斗的汗水剛剛拭去 回首旅途,勝利的笑容正在蔓延
攜手今宵,高歌這一路榮耀感動 展望明朝,伙伴們,讓我們攜手同行
一曲歌唱出心中摯愛,一段舞跳出熱血豪邁,一首詩譜寫出果敢堅毅一路有你。
執著、夢想、追求、團結、我們共同燃心為香,巔峰領躍!夢想從不止步。
2、主持人臺詞、主持人串詞、主持人臺本
主持人臺詞有很多種稱謂,但是歸根結底就是貫穿在晚會整體的語言脈絡,穿插在節目
之間,可以承上啟下,調節氣氛,增加氛圍,為您的活動或者晚會錦上添花。好的主持人臺詞或主持人串詞仍然是與主題及中心思想環環相扣,并在節目的名稱和內容上發揮出語
言特有的渲染之勢。可以讓節目更加生動,活動更加完美。
在主持人臺詞及主持人串詞的編寫過程中,搜會網的專業人員建議您在無形中映射主題
及開場中心思想。例如:一個節目是武術表演。武術所體現出的氣息和關鍵字是:英武、強健、活力、熱血澎湃,與企業及精神主旨相關聯,我們自然就可以衍生出一個企業的斗志與活力,一個企
業的豪邁與英姿颯爽。那么我們貫穿在這個節目之前的主持人臺詞就可以寫成: 一心有一份大海的氣魄、一生有一份蒼穹的廣闊。跨艱難而含笑,厲萬險而傲然。一路走來,正是憑借著內心深處這份果敢和英武,讓我們不畏懼困境、不畏懼坎坷,迎難而上,譜寫出一路高歌。讓我們一起來欣賞中華武術。3、主持人收場,主持人結束語
一場活動的結束必須有精彩動人的主持人結束語才算畫上完美的句號。因此與主持人的開場白遙相呼應是必要的,對整個晚會的精彩及肯定是必要的,對美好的今宵贊頌及充滿燦爛的明朝渴望也是必要的。對于主辦單位的祝愿也是必要的。感謝之余,說一些可人溫
婉的話語,拉近所有人的距離之外,也讓人對整個活動留下深深的回味。
現在您是否了解到一套成功精彩的主持人開場白及主持人臺詞是如何編寫并與節目良好的融合在一起了吧。搜會網的幾條建議只要您全部掌握就可以輕松寫出一套完美的主持
人臺本哦。那么您就是一本主持人開場白,主持人臺詞、主持人串詞的大全了。
尊敬的各位嘉賓,親愛的女士先生們,人見人愛的姑娘們以及現場的小朋友們:
大家晚上好!
今天,我們歡聚在一起,踏著新年寧靜的鐘聲,共同迎來了一個平安、祥和、激情的夜晚,首先我代表酒店的老總及全體員工向您的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!感謝您在這個特殊的節日里選擇與我們一起共度,一起狂歡!今晚,我們一起狂歡,一起慶祝元旦這
個美好的節日。
今夜,我們歡聚一堂、載歌載舞;
今夜,我們激情滿懷、心潮澎湃;
今夜,我們送去我們的祝福;
帶著祝愿、帶著囑托;
埋藏已久的期盼,化做今日相逢的喜悅。看,陽光燦爛,那是新年絢麗的色彩, 聽,金鐘朗朗,這是新年動人的旋律。
結束詞: 今天,是節日的喜悅和歡樂讓我們相聚在一起;
今天,是熱情的緣聚和友情讓我們相逢在一起; 同時,感謝所有的來賓和朋友們,一起來參加這個圣誕晚會,和我們共同度過這個快樂、祥和的夜晚。讓我們用歌聲和祝福迎接圣誕的鐘聲;愿明天更加美好,讓我們為明天的平安和幸福虔誠祈禱、祝愿!盡情地高歌狂
歡。
伴著北國飛舞的雪花,伴著我們的歡聲笑語,新年來了。在這歡樂的節日氣氛里,帶著來
年新春的祝福,帶著對幸福美好的憧憬。
伴著新年的鐘聲,伴著元旦快樂的歌聲,愿每一個虔誠祈禱和心愿,在來年都能夠實現。
你走來,我走來,我們走到一起來,帶著新年的祝福,我們走到一起來。愿我們的友誼地久天長。
愿大家笑口常開,歌聲常伴,愛永相隨;
祝愿大家在新的一年里萬事如意,好運常在,平安快樂!
讓我們舉起杯,為美好的明天祝福!愿世界美好,生活更美好!
朋友們,帶上此刻這份愉悅的心情,帶上我們真摯的祝福,去迎接美好的明天吧!
因為相聚,讓我們分享了這快樂的時光,因為圣誕,讓我們承載無盡的祝福。
讓我們真心地祝愿:happy new year!新年快樂!愿我們今晚許下的所有心愿來年都一一實
現。我們明年再見!
【篇3:培訓講師開場白】
培訓師開場白
各位優秀的伙伴大家下午好!很高興有機會和大家一起學習一起成長。首先要感謝我們的公司給我們這樣一個好的機會學習溝通。借各位熱情的雙手對他們的付出表示感謝!謝謝!最重要的是要感謝你們的到來、因為有你們的到來才會有我們的今天,把掌聲送給優秀的你們自己。
大家以為我會怎么樣其實也不怎么樣,首先是海拔不高165cm的高度,但也不要太失望,據目前最新科學調查這個高度是目前地球最適合生存的高度,大家要不要給我這個最適合的高度熱烈的掌聲鼓勵一下?謝謝!在坐各位是第一次來聽我演講的請舉手給我看一下好嗎?好 把手放下,居然有這么多的新朋友、我們用掌聲對新朋友的到來表示熱烈的歡迎、同時也歡迎我們的老朋友、讓我們的新朋友和老朋友成為我們一生的好朋友、大家說好不好?(好)
講師在臺上的第一印象象發射火箭一樣重要,所以講師除了在培訓前做好充分準備以外,還有一些技巧可以幫助講師提高開場白的效果:
一、夸獎你的聽眾
夸張觀眾是一個很有效的方法,但是夸獎必須是真誠
美容培訓講師崗位職責 美容培訓講師工資如何篇六
培訓講師崗位職責
一、初級講師崗位職責:
1.培訓課程規劃和計劃:在導師的指導下,進行培訓課程開發,確定培訓內容,確保培訓計劃符合培訓需求;
2.培訓課程資源管理:根據企業培訓需求,培訓內容,在導師指導下,收集、整理、評估相關課程、資料;開拓并維護合適的學習與培訓渠道;
3.培訓授課:了解學員需求,參與培訓授課,編制培訓講義、做好備課工作,豐富課程內容,設計課程結構,做好現場把控,根據課程反饋不斷完身培訓課程。
初級講師任職資格:
1.工作經驗:一年以上培訓內容相關工作經驗。
2.知識/技能:熟悉員工培訓制度和流程;熟練運用ppt等辦公軟件。
3.素質要求:
1)良好的人際理解與溝通協調能力和組織能力,善于傾聽; 2)較好的文字功底和語言表達能力; 3)思維敏捷; 4)愿意與他人合作,主動與其他成員進行溝通交流。
中級培訓師崗位職責:
1.培訓規劃和計劃:協助培訓經理進行培訓需求調研工作,參與擬定培訓的具體規劃、實施計劃和實施方案,協助進行培訓課程管理,確保培訓計劃符合培訓需求; 2.培訓資源管理:根據企業培訓需求,在培訓經理指導下,收集、評估相關課程、學習資料;開拓并維護合適的學習與培訓渠道,確保培訓資源的豐富性與適用性;
3.培訓授課:了解學員需求,參與培訓授課,編制培訓講義、做好備課工作,豐富課程內容,設計課程結構,做好現場把控,根據課程反饋不斷完身培訓課程;
4.培訓效果總結:做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋;分析總結培訓工作,提出培訓管理與課程完善合理化建議;對培訓效果進行評估,并提交分析報告;
中級培訓講師任資資格:
1.工作經驗:二年以上培訓內容相關工作經歷;
2.知識/技能:熟悉員工培訓制度建設、方式方法及操作流程;能需求情況制定培訓計劃,并開發設計培訓課程和編寫教材;熟練運用ppt等辦公軟件。
3.素質要求:
1)人際理解與溝通能力:具備良好的溝通協調能力和組織能力,善于制造機會去接觸和了解他人,能夠把握別人的態度、興趣、觀點和行為方式等,理解他人思想和行為背后的原因,并且能通過傾聽與觀察預測他人的反應;
2)思維能力:能夠將復雜問題進行有效分解,使之更容易被理解與把握,且能根據知識、經驗和常識,迅速發現問題的實質;
3)團隊合作:愿意與他人合作,主動與其他成員進行溝通交流,共同分享信息、知識、資源。高級培訓師崗位職責:
1.培訓需求調查:參與培訓需求的調查分析,了解培訓學員的現狀及組織者對課程的期望,以此策劃培訓內容;
2.培訓內容策劃:根據培訓需求,編制培訓講義,準備學習材料,收集與課程相關的資料、信息、案例、活動,深刻理解并有效整合培訓內容,設計培訓授課方式,確保培訓內容的專業性與生動性,確保培訓方式符合學員學習習慣;
3.培訓授課:專業并生動地進行課程講授,做好現場把控,根據課程反饋,不斷完善培訓課程;
4.培訓效果總結:做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋;分析總結培訓工作,提出培訓管理與課程完善合理化建議;對培訓效果進行評估,并提交分析報告。任資資格:
1.工作經驗:三年以上培訓內容相關工作經歷;
2.知識/技能:熟悉相關業務,能熟練應用ppt制作培訓教案、熟練使用現代培訓工具,熟練使用辦公軟件和人事管理軟件,具備較強的企業分析能力和課程研發能力、良好的演講能力;
3.素質要求:
1)人際理解與溝通能力:善于制造機會去接觸和了解他人,能夠把握別人的態度、興趣、觀點和行為方式等,理解他人思想和行為背后的原因,并且能通過傾聽與觀察預測他人的反應; 2)思維能力:能夠將復雜問題進行有效分解,使之更容易被理解與把握,且能根據知識、經驗和常識,迅速發現問題的實質;
3)影響力:能夠有針對性地根據對方的興趣、需要和利益確定并調整溝通方式與策略,并能巧妙地采用多種方式影響他人;
4)團隊合作:保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員,以此來促進群體成員間的合作。
資深培訓師崗位職責:
1.培訓需求調查:參與培訓需求的調查分析,了解培訓學員的現狀及組織者對課程的期望,以此策劃培訓內容;
2.培訓內容策劃:根據培訓需求,編制培訓講義,準備學習材料,收集與課程相關的資料、信息、案例、活動,深刻理解并有效整合培訓內容,設計培訓授課方式,確保培訓內容的專業性與生動性,確保培訓方式符合學員學習習慣;
3.培訓授課與實施:專業并生動地進行課程講授,做好現場把控,根據課程反饋,不斷完善培訓課程;參與負責重點培訓項目的策劃、課程開發、講師篩選、組織實施;確保各項培訓與員工發展活動取得預期效果;
4.培訓效果總結:做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋;分析總結培訓工作,提出培訓管理與課程完善合理化建議;對培訓效果進行評估,并提交分析報告。5.培訓資源建設:開發靈活適用的培訓與學習渠道;參與建立培訓講師與培訓課件管理制度,負責企業內部培訓講師的挖掘與培養,負責組織開發外部培訓機構資源,審核外部培訓講師與課程的培訓效果和品質; 資深培訓講師任職資格:
1.教育背景:人力資源或本行業相關專業本科以上學歷。
2.工作經驗:七年以上培訓工作經歷,七年以上本行業工作經驗優先。
3.知識/技能:熟悉員工培訓制度建設、方式方法及操作流程;熟悉內外部培訓組織作業流程,有培訓規劃課程開發等經驗;熟知人力資源各項模塊,能依據公司實際情況有效制定中長期培訓計劃,依據不同職位系統開發設計培訓課程和編寫教材,具有員工職業生涯設計的實際
操作經驗;具備良好的溝通協調能力和組織能力、較好的文字功底和英語水平,熟練運用辦公軟件。
4.素質要求:
1)人際理解與溝通能力:善于制造機會去接觸和了解他人,能夠把握別人的態度、興趣、觀點和行為方式等,理解他人思想和行為背后的原因,并且能通過傾聽與觀察預測他人的反應;
2)團隊合作:保持與其他成員的溝通,鼓勵其他成員取得的成就,愿意幫助其他成員解決所遇到的問題,無保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員,以此來促進群體成員間的合作;
3)規范導向:監控計劃的進展、質量狀況等,使之符合預定的要求,通過監控、糾錯、革新等舉措,從整體增進現有體系的秩序性或新建體系來提高業務品質。
美容培訓講師崗位職責 美容培訓講師工資如何篇七
崗位名稱:培訓講師 直接上級:培訓部經理 直接下級:培訓部學員
主要協作部門/崗位:部門內各崗位
崗位描述:保質保量按時完成,公司人事行政部輸送到位的學員,配合部門經理完成培訓部的相關工作。
工作技能要求:1、豐富的專業知識和技能,培訓能力強,了解市場用人需求點,能因才施教。
2、能及時調整培訓方法和技巧,對人員定位和心理狀態把握到位。
個性和態度要求:1、有較強的學習能力,不斷提高自己的業務能力,加強自己的行業資深度。3、認同公的企業文化,高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,服從公司安排。主要工作職責:
1、認真執行公司各項規章制度和工作程序,嚴格服從執行上級指揮和有關人員的監督檢查,保質保量按時完成工作任務。
2、培訓部的所有物品出去,需領用人寫書面通知單,培訓部主管簽名確認,收到通知方可放行;如須收回,保管人須后期跟進歸還物品。
3、絕對尊重、服從公司上級領導的工作安排,每天不斷總結工作情況,及時匯報情況。 4、認真填寫每周的工作報表,有計劃的安排每周的工作及月總結報表,并提出合理化的工作建議。
5、嚴格把守培訓部教材,教案相關資料的安全、保密工作。 6、積極參加公司內部培訓活動、努力鉆研本職工作,不斷提升。
7、主動提出合理化建議,定期向培訓部經理述職,按時完成交辦的其他工作任務。 8、妥善保管定期檢查,培訓部產品、儀器財物的維修,管理工作,如發現問題立即報告上級,并配合完善處理的工作。
9、每月定時理清手中所管理的賬目,物品的庫存準時交與財務核對,并報與部門經理。 10、負責學員產品、教材的購買、跟進,各種物品的借、還的辦理工作。11、負責培訓部所有教室,責任人須每天檢查門窗電源的關閉及衛生的管理工作。12、隨時洞察學員的動態,做好學員的監督管理、跟進等工作,嚴把學員流失率降至最底。13、配合培訓部其他老師,完成培訓部的月業績及解決一些業主提出的市場問題。14、配合公司新產品開發的試用,并將試用后的感覺認真填寫,提出合理化建議。15、配合部門經理編寫新推出品牌的項目設計、流程的制作、手法的創新。
16、負責協調各科畢業學員考試時間、批閱試卷、真實填寫公司及業主學員的學習評語,并交到輸送部門。
17、每月學員畢業后考核情況及定位匯總表交于人事行政部,并交于部門經理一份備檔案。 18、隨時調整學員心態,運用溝通技巧,觀察學員對培訓保持吸收能力,不斷提高教學水平。19、有關培訓部具體事宜,盡量自己解決,重大事情須申請經理處理。22、積極響應公司一切號召。工作責任:
1、對學員培訓后手法、儀器掌握的程度和考核結果負全責。 2、所培訓學員對公司產品的使用、銷售賣點、療程設置等掌握情況負全責。3、所培訓學員定崗后工資、合同條款是否清楚負部分責任。4、所培訓學員對公司銷售流程、管理模式的掌握情況負全責。
5、所培訓學員對公司美麗寶典內所有的細則了解,以及表格運用情況負全責。
6、所培訓學員對公司企業文化的了解以及和本崗位有關的崗位要求和考核內容的了解,負全責。