隨著社會一步步向前發展，報告不再是罕見的東西，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編給大家帶來的報告的范文模板，希望能夠幫到你喲!
群眾關系及反映情況報告篇一
一是加強隱患排查，掌握風險底數。公司著工會成立勞動糾
二是壓實工作責任，抓住關鍵環節。工會認真落實《關于轉發〈自治區總工會關于做好新冠肺炎疫情防控期間勞動關系預警研判維護職工合法權益的通知〉的通知》（蒙能集工〔2020〕18號）文件要求，明確排查工作責任領導和責任人等，層層傳導壓力、夯實工作責任，預先制作了《勞動關系矛盾糾紛實地摸排查化解記錄表》。通過摸排調查、及時研判、提前介入等手段，及時了解和反映職工群眾的思想動態和利益訴求。同時，壓實項目建設領域主管部門責任，督促指導其強化對疫情防控期間勞動關系隱患的排查，確保工作不留死角。
三是強化分析研判，確保防控到位。面臨勞動關系領域可能出現的新情況新問題，特別是對照查擺出的風險清單，我公司及工會加強勞動關系發展態勢監測和研判，深入分析當前勞動關系形勢，積極探索穩定勞動關系的途徑和方法，突出重點，統籌兼顧，制定有效可行的措施，重點防范勞動關系領域重大風險，保持勞動關系和諧穩定。
四是順應職工所愿，維護權益保障。疫情防控期間，確定專人值守維權熱線，全天候、全方位接聽職工群眾來電來訪，制定24小時值守記錄表，對涉及勞動關系問題答疑解惑，做好心理疏導、政策解讀、增強信心等工作，引導職工群眾凝心聚力、共克時艱。
五是以摸排為基礎，以化解為目標。經過摸排，發現共存在勞動合同、工資待遇等3個類別3個勞動關系隱患，對存在的風險隱患做到建臺賬、明目標，并且直接責任人了解情況后，立即召集勞資雙方調解協商，逐一研究、逐一化解、逐一落實，最終解決了全部問題。
通過這段時間以來的不懈努力，我公司勞動關系領域重大風險排查和化解工作進展順利，將各類風險化解在萌芽狀態，實現公司大局總體平穩可控。但在具體工作開展中仍存在一些困難和問題。一是受疫情影響帶來的勞動關系矛盾處置難度增加；二是推動公司建立健全內部勞動爭議協商解決機制做得還不夠實。
一季度物資公司的勞動關系領域重大隱患排查雖然已經告一段落，但是新的矛盾糾紛還可能出現，在接下來的工作中，工會在我公司的堅強領導下，一方面將積極做好已排查隱患的化解追蹤工作，另一方面將隱患排查化解工作常態化，要求各部門（項目部）、子公司時刻關注轄區內的勞動關系領域矛盾糾紛情況，做到早發現、早處理，全面維護全公司和諧穩定的勞資環境。
群眾關系及反映情況報告篇二
抓好理論學習，樹立正確的人生觀價值觀，保持較強的道德水準。能服從領導、服從大局，團結協作，配合支持同事開展各項業務工作，推進工作的開展。注重學習農村工作所需的各項業務知識，不斷拓寬自己的知識面，使自己能較好地適應新時期農村工作的需要。工作上能廉潔奉公，嚴格要求自己。遇到重大事項能主動公開與有關部門及人員通氣、主動請示匯報，嚴格執行法律法規，依法辦事，確保公平、公正處理工作事務。
二、盡職盡責，較好完成目標任務
我作為治保主任，我深知自己肩上重擔的分量，我要求自己盡職盡責參與到具體實際工作中。對前來向我反映情況的群眾，我認真接待，仔細聽取情況反映。對他們反映的問題，凡通過努力能夠解決的，我都認真予以辦理，對少數受條件限制或政策不允許確實解決不了的，認真做好解釋說服工作。對社會上的不穩定因素，及時與領導報告，把問題解決在萌芽狀態，用自己的行動為下堯村的穩定出力。截止目前我村社會治安狀況良好，無重大惡性刑事案件和治安案件，全體村民安居樂業。
對上級單位要求我村做的工作，我都積極主動付諸實施，對他們開展的各項綜治活動全力支持，對需要協調的問題，我都參加，力所能及地解決一些問題。能按照上級有關部門的要求積極參與普法宣傳，提高法制知識，有效地維護了社會穩定。
三、清正廉潔，樹立自身良好形象
在實際工作中堅持，不徇私舞弊，不投機鉆營，不開后門。要做到這樣，我主要做到了三條:一是不斷進行反腐倡廉學習，認真反思，警鐘長鳴，努力克服享樂主義、拜金主義和極端個人主義。二是事關全局的大事，都要及時向村兩委匯報，經班子討論決定，從不不獨斷專行。三是嚴格要求自己。作為村支部委員，特別是我主抓治保工作，是與基層打交道最為直接的工作，與群眾接觸的機會多。因此，自己工作的形象如何，直接關系到村干部在群眾中的形象，我堅持做到以自己光明磊落的言行影響和促進村的建設。
三年來，我雖然為村做了不少的工作，但是難免存在一定的缺陷，我將虛心接受各位黨員群眾對我的評議。謝謝大家。
群眾關系及反映情況報告篇三
群眾工作是密切黨群關系、鞏固黨的執政地位的主渠道，是維護和實現最廣大人民利益的現實要求，也是構建社會主義和諧社會的基礎性工作。密切聯系群眾，善于做群眾工作，是我們黨的優良傳統，也是我們黨的政治優勢。然而在改革開放和發展社會主義市場經濟的新形勢下，我們黨的執政條件和社會環境發生了巨大變化，黨的群眾基礎也發生了深刻的變化，對黨的群眾工作帶來了前所未有的挑戰。黨的十七屆五中全會再次強調堅持黨的群眾路線，加強和改進新形勢下的群眾工作，彰顯了在改革開放和社會主義現代化建設的關鍵時期，做好群眾工作的極端重要性和現實緊迫性。從黨的群眾基礎的變化的視角探討如何做好群眾工作，對于把握新形勢下群眾工作的特點和規律，改進群眾工作的方式方法，增強群眾工作的針對性和實效性，具有重要的意義。
黨的群眾基礎首先指的是人民群眾，是黨所依靠和代表的社會力量。黨的群眾基礎的本質就是黨群關系，從執政黨的角度來看就是黨在人民群眾中的影響力、號召力、凝聚力，從群眾的角度而言就是人民群眾對黨的支持和認同。人民群眾是歷史的創造者，一個政黨能否存在和發展，最根本地取決于它是否有堅實的群眾基礎。執政黨的群眾基礎不僅直接關系到其執政的合法性，而且會影響到其路線方針的推行和治國理政的成敗。因此，在國際局勢錯綜復雜、國內改革向縱深推進的社會轉型時期，在全面建設小康社會和促進科學發展、社會和諧的新形勢下，我們黨無論是應對國際局勢變化、推進國內的改革和發展，還是加強黨的建設，提高黨的執政能力和群眾工作水平，都迫切要求進一步鞏固黨的群眾基礎。
我們黨一向重視黨群關系，重視黨的群眾基礎，始終保持同廣大人民群眾的血肉聯系是中國xxx區別于其他政黨的顯著標志之一。在改革開放的今天，中國xxx作為長期執政的工人階級政黨，立黨為公、執政為民，全心全意為人民服務的宗旨沒有改變，黨同人民群眾血肉聯系的性質也沒有改變。但在全面改革和發展社會主義市場經濟新的歷史條件下，黨群關系所面臨的客觀環境、任務等和過去相比確有很大不同。隨著改革開放的深入和社會主義市場經濟的發展，社會結構尤其是社會階級階層結構發生了深刻的變化，群眾的思想觀念、價值取向和利益需求日趨多樣化。與過去相比，無論是群眾的狀況、黨的執政環境，還是黨群關系，都發生了深刻的變化。這些變化，要求我們以新的視角看待黨的群眾基礎，處理好黨群關系，做好群眾工作。
首先，從群眾的狀況看，改革開放以來，群眾的階層結構、思想意識和價值觀念發生了深刻變化。主要表現在：一是隨著改革的深入和社會的轉型，群眾的階層結構日益多元化，利益關系日趨復雜化。處于轉型期的中國，社會階層不斷分化，階層結構不斷變化，新社會階層不斷發展壯大，形成了眾多不同層次的群體，且不同群體的具體利益呈現出相當明顯的差別；由于社會利益分配機制的不完善，群體間貧富差距趨于擴大，群體間利益矛盾日漸突出；由于就業形式多樣化，人們在不同所有制、不同行業、不同地域之間流動的速度越來越快，職業和身份的變動越來越頻繁。二是隨著民主政治建設的推進，人民群眾的民主法制意識和主人翁意識不斷增強，政治參與的積極性和自覺性不斷提高，對發展社會主義民主政治，依法參與社會政治生活，保障公民民主權利及合法利益提出了新的更高要求。三是隨著改革開放不斷向縱深發展，人們受各種思想觀念影響的渠道明顯增多、程度明顯加深，群眾的思想意識更加開放、活躍，價值取向更加多元化。社會主導價值觀念受到沖擊，集體主義、全局觀念和奉獻精神有所弱化，而實用主義、個人主義、功利主義卻受到一些人的推崇。
其次，從黨的執政環境和黨自身狀況看，伴隨著經濟全球化、政治多極化和改革開放的不斷深入發展，黨執政所面對的國際、國內環境以及黨自身的狀況也都發生了重大的變化。具體來說：一是從國際環境看，當今世界正處于大變革、大調整之中，世界范圍內各種思想文化交流、交融、交鋒更加頻繁，綜合國力競爭日趨激烈。西方敵對勢力對我國實施西化、分化戰略的圖謀一刻也沒有改變，同我們爭奪群眾的斗爭一刻也沒有停止，意識形態領域的斗爭更加尖銳復雜，勢必會對黨的執政安全和群眾基礎的鞏固產生影響。二是從國內環境看，盡管我們黨執政六十多年，取得了輝煌的成就，但由于中國社會正在經歷一場深刻而復雜的整體性社會變遷，社會主義市場經濟體制還不夠完善，社會經濟領域的許多體制機制和制度還不夠健全，各種社會矛盾與問題更加顯現，反腐敗斗爭依然面臨著嚴峻的形勢，使得黨鞏固群眾基礎的任務更加艱巨。三是黨員隊伍和黨的干部隊伍也發生了重大變化。黨員隊伍最基本的組成部分和骨干力量是來自工人、農民、知識分子、軍人和干部，但隨著黨的群眾基礎的不斷擴大，來自其他社會階層和群體的黨員逐漸增多，黨員隊伍的構成也在不斷發生變化。黨的干部隊伍經歷幾次代際更迭，其價值觀、生活方式、工作方式與老一輩黨的干部相比也發生了較大變化，不少年輕干部缺乏對馬克思主義理論的系統學習，缺乏嚴格的黨內生活鍛煉和長期艱苦環境的磨練，群眾觀念薄弱，在工作作風、工作能力等方面還存在許多問題。
再次，從黨群關系的發展看，世情、國情、黨情的深刻變化，使得我們黨處理黨群關系面臨許多新情況、新挑戰。一是黨的長期執政的地位，客觀上增加了脫離人民群眾的危險性。我們黨已經從領導人民為奪取全國xxx而奮斗的黨，變為掌握著全國xxx并長期執政的黨，政治地位和執政環境發生了很大變化，加上權力制約機制的相對薄弱，使部分黨員干部容易脫離群眾，沾染上官僚主義、形式主義的作風，造成群眾的不滿。另外，隨著社會的不斷進步，民眾往往對社會發展及其帶來的物質利益期望值不斷提高，對黨執政的滿：意度標準也會隨之提高，從而使黨面臨社會認同的越來越大的壓力。二是多元化發展的思想觀念對主流意識形態形成沖擊。改革開放和發展社會主義市場經濟，使人們思想觀念發生了巨大變化，人們的利益意識逐漸增強，價值取向更加務實，思想觀念日益多元化，這在一定程度上影響了人們對馬克思主義意識形態的認同和支持，進而消解傳統主流意識形態所積聚起來的強大社會凝聚力。三是經濟的轉軌和社會
的轉型，大大增加了黨協調各種利益關系和處理社會矛盾的難度。隨著經濟的快速發展和改革的不斷深入，我國在經濟持續增長、人民生活水平不斷提高、群眾普遍得到實惠的同時，人民內部利益關系也日益多元化，各種利益矛盾與沖突也不斷顯現。比如，未能很好地處理發展速度與發展效益的關系，公平與效率失衡導致貧富差距拉大、分配不公，社會保障機制不健全，社會治安惡化等。同時在改革過程中還使得一部分人利益受損，生活水平下降，產生對黨和政府的不清情緒與離心傾向，甚至引發了一些群體性事件。這些人民內部矛盾，如果得不到及時妥當的處理，將會影響到社會的穩定與和諧，削弱黨的群眾基礎。如何妥善協調各種利益關系、正確處理各種利益矛盾，是鞏固黨的群眾基礎的一項重要內容。
黨的群眾工作是指中國xxx為完成自身的歷史任務、為維護和實現群眾的利益而組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務群眾的工作，它是黨的工作的基礎和重要組成部分，在黨的建設和社會主義建設事業中發揮著極其重要的功能和作用。然而，伴隨著改革開放的不斷深入，我國經濟社會生活發生了廣泛而深刻的變化，社會經濟成分、組織形式、利益分配和就業方式等的多樣化發展，影響群眾思想和行為的因素也越來越復雜。這些變化也深刻地影響著黨的群眾基礎，一方面使群眾工作的意義更加凸顯，群眾工作的任務更加復雜、艱巨，另一方面也使群眾工作面臨新的嚴峻挑戰。
第一，社會階層結構及利益關系的變化給群眾工作帶來的挑戰。這主要是：(1)隨著社會階層的不斷分化、重組，社會群體由過去相對單純的農民和城鎮單位職工，到現在大量出現的流動人群、新經濟組織和新社會組織以及個體勞動者、農民工、自由職業者等新的社會階層，都成為群眾工作的新對象。人口流動頻繁、新社會階層不斷出現，不同群體生產、生活方式的多樣性，使我們黨善于做群眾工作的政治優勢面臨新的考驗。(2)市場化改革使群眾的主體意識和利益意識大大增強，各階層群眾的利益需求日益多元化，既有正當合理的物質利益、精神利益和民主權利的要求，也有狹隘的地方利益、部門行業利益和個人利益，各種利益關系相互交織，利益矛盾錯綜復雜，使我們黨協調群眾利益關系、化解群眾利益矛盾、爭取各階層群眾認同面臨更大的困難。(3)非均衡的發展格局，使得社會貧富差距拉大，不同地區、行業和社會階層間利益矛盾更加凸顯，既有土地征用、房屋拆遷、企業改制、分配不公等問題，也有社會保障、安全生產、干部作風、歷史遺留等多個領域、多個層面的問題，群眾矛盾呈現出趨利性、多樣性、復雜性和廣泛性等新的特點。如何兼顧效率與公平、調處群眾利益矛盾、促進實現共同富裕，成為黨在新時期群眾工作的一大難點。(4)隨著我國民主法制建設進程的加快，群眾的民主意識、法律意識和參與意識有了顯著的增強，這也給黨的群眾工作提出了新的更高的標準。
第二，群眾思想觀念和價值取向的變化給群眾工作帶來的挑戰。經濟結構、經濟成分、社會階層和利益需求的多樣化，必然會引起人們思想認識、價值觀念、思維方式的多元化，新時期的社會主義意識形態面對更為復雜的價值觀念和思想意識的沖擊。在當今全方位開放的時代，各種思想文化相互沖擊、相互激蕩，部分群眾產生了思想困惑，理想信念動搖，政治觀念淡漠，集體觀念、全局觀念淡化，拜金主義、極端個人主義盛行，有的甚至唯利是圖，見利忘義，使黨的宣傳思想工作面臨嚴峻的挑戰。同時，新形勢下意識形態領域的斗爭極為激烈，情況十分復雜，已經嚴重影響和危及國家的文化和意識形態安全。這些情況客觀上增加了黨宣傳和教育群眾的難度。面對人民群眾思想觀念的日趨多元化，如何積極引導廣大群眾樹立健康向上的主流價值觀念、發展社會主義先進文化、建立與社會主義市場經濟體制相適應的社會主義思想道德體系，形成團結和凝聚廣大群眾共同奮進的思想文化基礎，是黨的群眾工作面臨的新課題。
第三，黨的作風建設和制度建設方面存在的問題給群眾工作帶來的挑戰。應該說，我們黨一貫高度重視群眾工作，也取得了明顯成效。但也必須看到，在黨的自身建設方面，特別是黨的作風建設和制度建設方面面臨許多新情況、新問題，影響了群眾工作的深入開展。表現在：一是一些領導干部的群眾思想觀念差，對做好黨的群眾工作的重要性和緊迫性缺乏認識。有的黨員干部不愿做群眾工作，對群眾的感情不深，很少深入實際、深入基層；有的黨員干部不會做群眾工作，不了解群眾的意愿和要求，不懂得掌握群眾的心理，群眾工作的能力不足，水平不高；有的黨員干部害怕做群眾工作，面對矛盾和問題有畏難情緒，遇到群體性事件和突發性事件驚慌失措、束手無策。二是一些黨員干部做群眾工作的方式方法亟待改進。一些基層干部工作方法簡單，習慣于用命令、強迫、壓服的方式對待群眾，不善于研究群眾工作的特點和規律，不會用具有針對性的方法解決人民內部矛盾，思維方法、知識水平和工作能力不能適應群眾工作的新要求。三是體制機制上存在缺失。當前，我國的民主政治制度還很不健全，民意表達還很不順暢，民主監督的作用還未充分發揮，群眾工作更多的還是依賴過去傳統的領導體制和工作機制，已越來越不能適應急劇變化的社會現實和日益復雜多樣化的群眾要求，這種制度性的缺失，難以應對群眾工作的新局面。四是黨組織和黨的群眾工作在一些基層單位弱化。隨著社會流動性的加大和人們的職業選擇日趨自由，越來越多的“單位人”向“社會人”轉變，基層黨組織建設面臨的困難加大，基層群眾工作的復雜性、艱巨性更加突出。特別是在一些新經濟領域，由于存在經營布局分散、跨行業、跨地區、人員流動頻繁等特點，使得黨的群眾工作往往難以開展，大大制約了黨的群眾工作的覆蓋面和影響力。
第四，黨群干群關系的新特點、新變化給群眾工作帶來的挑戰。這主要表現在三個方面：一是黨群干群利益矛盾日益凸顯。隨著改革的深入和市場經濟的發展，群眾的利益意識不斷強化，在現實生活中，群眾最關心的就是自己的切身利益。利益需求與分配的矛盾是黨群干群關系中最為突出的矛盾，能否代表和維護群眾的利益，成為黨群干群關系的核心問題。近年來，在城市建設與土地征用、城鎮房屋拆遷、企業重組改制和破產、勞資關系糾紛、勞動社會保障等涉及群眾切身利益的領域，黨群干群之間利益矛盾突出，群眾不滿情緒日益加重。當群眾的利益長時間得不到應有的維護時，他們很可能采取各種過激行為，往往導致黨群、干群之間的利益發生正面沖突，進而引發激烈的矛盾對抗。二是黨群干群之間的思想隔閡不斷加深。由于改革是一項復雜艱巨的系統工程，改革過程中難免會出現一些不完善、不配套的問題，而解決這些問題，往往又需要一個較長的過程，因而會引起群眾的不滿。人們思想觀念、價值取向和利益需求的多元化，社會分配不公的客觀存在和社會成員收入差距
拉大的現實，而群眾強烈的利益訴求又缺乏完善的溝通機制等，更增加了黨群、干群之間統一思想、形成共識的難度。三是黨組織在群眾中的凝聚力和向心力有所下降。由于一些基層黨組織不能很好地發揮領導作用、政治核心作用和監督作用，又缺乏民主作風，部分黨員干部廉潔自律意識不強，工作態度簡單粗暴，影響了群眾對黨的認同感，造成基層黨組織的凝聚力和向心力有所下降。群眾的不理解、不信任，導致一些地方在執行和落實黨的各項方針政策，特別是在落實各項改革措施的過程中，來自群眾方面的阻力增大。尤其是一些群眾因利益受損而產生抵觸情緒，因分配不公而導致心理失衡，形成對抗心理，極大地影響了黨群干群關系，也不利于群眾工作的有效開展。
密切聯系群眾是我們黨最大的政治優勢，脫離群眾是我們黨執政后面臨的最大危險。新形勢下黨的群眾基礎的深刻變化，給黨的群眾工作提出了新的要求并帶來新的挑戰。只有認真研究黨的群眾基礎的新特點、新變化和對群眾工作的新要求、新挑戰，才能探索和掌握適應新形勢要求的做好群眾工作的新途徑、新方法和新機制，黨的群眾工作才能有的放矢，取得更大實效。
1.協調群眾利益關系，化解群眾利益矛盾
能否維護和實現好群眾利益，是關乎黨群干群關系，關乎群眾工作能否有效開展的關鍵。可以說，做好群眾工作，說到底就是尊重群眾意愿、維護群眾利益的問題。而無論從歷史還是從現實情況看，制定和執行正確的路線、方針和政策，把最廣大人民群眾的根本利益體現好、維護好、實現好，把社會各方面的利益關系兼顧好、處理好，這是最有效、最普遍的群眾工作。因此，做好新形勢下的群眾工作，必須把解決群眾的實際問題、維護群眾的利益和權益作為立足點、出發點和落腳點，著力解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，千方百計紓民困、排民憂、解民難，用實實在在的效果取信于民。做好群眾工作，必須正確把握最廣大人民群眾的根本利益與現階段群眾共同利益、不同群體特殊利益的關系，有針對性地解決不同社會群體、不同人的思想問題，引導群眾正確處理個人利益和集體利益、局部利益和整體利益、當前利益和長遠利益的關系，以理性合法的形式表達利益要求，在維護整體利益的前提下爭取個人利益，在推動社會發展中逐步實現個人利益。要特別重視解決群眾反映最強烈的突出問題，維護好群眾的就業、醫療、教育、社保等方面的權益，堅決糾正在土地征用、房屋拆遷等方面存在的各種損害群眾利益及加重群眾負擔等行為。確定涉及群眾利益的重大決策部署和目標任務時，應充分考慮不同群眾的利益和承受能力，決不能簡單地以為了群眾的長遠利益為借口，損害群眾的現實利益，更不能以符合大多數群眾的利益為借口，損害部分群眾甚至是少數群眾的利益。要綜合運用經濟、行政、法律等手段和教育、協商、調解等辦法化解群眾的各種矛盾，對于群眾的合理意見和要求，有條件能夠解決的，一定要及時予以解決，絕不能拖著不辦；對于一些不盡合理的意見和要求，也要認真聽取。然后講明情況，說明原因，以求理解。
2.加強黨的作風建設，密切黨群干群關系
黨員和干部的作風是群眾每時每刻都看在眼里的，黨的作風關系著黨的形象，關系著人心向背，關系著黨和國家的興衰。優良的黨風是凝聚黨心民心的巨大力量，做好群眾工作的前提是取得群眾的信任和支持。如果黨員干部的工作作風簡單生硬，就很容易造成黨群干群關系緊張，甚至激化矛盾。目前，干部的工作作風問題也是群眾反映強烈的一個現實問題，近些年來群體性事件頻發，也往往與一些地方的黨員干部的作風問題有關。加強黨的作風建設，對于處于長期執政條件下的黨員干部、尤其是黨的領導干部來說，最為重要的就是要正確認識和行使手中的權力，正確對待人民群眾。各級黨員干部必須堅持人民的利益高于一切，“以合乎最廣大人民群眾的最大利益，為最廣大人民群眾所擁護為最高標準”。各級黨員干部應當緊緊圍繞密切黨群干群關系這一重點，從增進與群眾的感情人手，深入基層、深入一線、深入群眾，在宣傳群眾中接受群眾路線的再教育，在發動群眾中感悟自身思想作風中的差距，在服務群眾中增強宗旨意識，在接受群眾的監督中鍛煉黨性，進一步改進工作作風，始終與人民群眾心連心、同呼吸、共命運，堅決維護人民群眾的合法權益，不斷密切同群眾的聯系，使黨的群眾工作具有堅實的群眾基礎。
3.切實改進群眾工作的方式方法
4.健全完善群眾工作的體制機制
群眾關系及反映情況報告篇四
事成于和睦，力生于團結。在日常工作生活中，我們每個人都不是一個孤立的個體，這就要求我們在工作生活中要處理好人際關系問題。尤其作為一名新人來說，更是要妥善處理好人際關系，以促進工作更好的開展。
作為一名公務人員我首先要做到主動性和適應性。新進入機關單位，面臨的工作內容和工作環境都是新的，這就要求我學會主動適應，改變自己身上的缺點和不足，提升自身的業務素質來適應工作要求。俗話說“弱者坐等機會、強者把握機會、智者創造機會”，在工作中我也要充分發揮自己的主觀能動性，主動向老同志學習，因為老同志都有著豐富的工作經驗，這對于我盡快了解工作流程和熟悉業務內容有重要作用。同時我在做好本職工作的同時，也會主動幫助同事，主動承擔重活、累活。
其次我會做好與領導、同事和群眾的溝通工作。溝通是處理好人際關系的潤滑劑和助推器。在工作生活中，我將始終保持謙遜的態度，對領導多請示、多匯報，以確保能正確領會領導意見，把工作做實做好；對同事多交流、多溝通，傾聽同事對我工作的評價，以不斷改善自我，提高業務水平；對群眾則要多傾聽、多了解，真正傾聽民意，了解群眾疾苦，為群眾解決實際困難。
再次要在工作中做好協調配合工作。一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。在工作中，每一項工作的順利開展都離不開同事之間的配合和協調，作為一名新人，我會努力做好配合工作，按照工作分工，恪盡職守，盡職盡責。當然，為促進工作更加有效、高質的進行，我也會積極出謀劃策，為推進工作的開展建言獻策。
最后在實際工作中，我們難免也會遇到一些難題，我將會堅持原則性和靈活性相統一的原則來處理。對于違反法律法規，損害國家、單位和群眾利益的事情堅決不做。
人生活在 一個社會群體之中，而人際關系就成了你與社會交往的一種紐帶，可是人際關系并不是一日之間可以建立起來的，而需要你去長期經營，之所以會如此，是因為好的人際關系需要時間來了解，再從了解到信賴，而著個過程短則一年半載，長則七吧年，甚至一二十年。三兩天就一拍即合的人際關系往往是利益上的關系，基礎很脆弱，著并不是好的人際關系，著種人際關系帶給你的有時甚至是毀滅性的打擊！人際關系的好壞對一個人事業的成就影響很大，我們每個人都希望能擁有一種良好，廣闊的人際關系。而要建立一個良好，廣闊的人際關系，必須運用"舍得"的觀念，有"舍"才有"得"，不"舍"就想"得"。這種人際關系是很難長久的！
群眾關系及反映情況報告篇五
說到此，最讓我難以忘記的還是雨天夢晴。在這場文字的盛會上，她可謂是最讓人矚目的領舞者。一個游走在婚姻邊緣的女人，對愛情、對婚姻有著怎樣獨到而深刻的領悟呢？然而每一次領悟，卻又都是如此的疼痛。
“我曾經天真地以為，有了性關系的異性是不可分割的兩個個體的組合，性就像一紙不容反悔的合同，永遠牽和著雙方。而有了性關系的男女終生都會拘泥于這種身體的組合，為對方保留一定的私有空間。”對愛情的憧憬，盡管是曾經，現在讀來依然撼動人心。“如今，當我經歷了性和性的想象后，才知道性只是人的一種本能的需要而已，它有時和感情無關。”這種領悟，無關對錯。只是悲涼種種，盡在不言中。
“我將只是萎謝了。”張愛玲的句子，是有愛情的女人心底的道白；還有納蘭性德比秋夜還涼的詩詞：“此情已自成追憶，零落鴛鴦，雨歇微涼，十一年前夢一場。”我們終將年華逝去，大多數女人都不敢再去奢談愛情。男人的懷抱，終究不是女人永遠的江湖。愛情予人甜蜜的想象，婚姻給人成長的元素。
《夏日秋水》，仿佛一曲《琵琶吟》，娓娓道來微微的心酸，卻又不乏對明天的希冀。蓮妮的《我忍你十天》，是很有個性的一章。一氣呵成，也不免讓我看得有些膽戰心驚，不知會做怎樣的演變。其實，婚姻是首兩人合彈的曲子，因為太長難免瑣碎，一方松懈則會雜音渺渺。愛，因為寬容和理解才得以被看見，才得以永恒。
矢兒的《牽手走過十年間》，讓我們看到幸福所在。如果說雨天夢晴筆下的婚姻是在如晦風雨中飄搖的玫瑰；蓮妮十天的忍受終于等來云開，于是有了“幸福是咖啡里的糖，必須自己放；溫暖是心靈的血液，必須自己努力地壓縮釋放”的感悟，那么矢兒的十年牽手不知道當中有沒有轟轟烈烈、生死離別的愛戀，后來大概就如涓涓細流一般，流失的多了，沉淀的東西也多了吧。
有的時候，愛到了深處，愛得太久了，就學會了寬容，生活諸多的無奈，不管是男人也好女人也好，誰也沒有太多的精力讓愛變得那么完美，給彼此一點空間，保持那份距離，愛或許會更美。愛情無需刻意去把握，越是想抓得牢越是容易失去自己，也容易失去彼此間應該保持的寬容。愛情，一如冬天取暖的刺猬，離得太遠，會冷；靠得太近，會疼。
群眾關系及反映情況報告篇六
20xx年，xx社區在xx鎮*委、政府的正確領導下，在轄區單位及廣大居民的大力支持下，社區工作人員團結一致，積極工作，堅持以人為本，充分發揮為民服務的作用，為民做好事，辦實事，展現出了和諧、熱情、進取的xx社區，較好的完成了鎮*委、政府及上級有關部門交給的各項宣傳工作任務。回顧一年來的工作實踐，現總結如下：
一、認真開展社區*建工作，充分發揮*組織作用
1、抓好兩委班子自身建設。一年來，社區認真抓好*支部、居委會兩委班子成員的思想建設、作風建設和組織建設。堅持*員“三會一課”制度，開好支部大會和支委會，規范*建工作，抓好*員教育管理，注重*員日常政治理論、業務知識學習，積極引導*員干部通過學習把握正確的政治方向。
2、積極開展活動，增強*員凝聚力。開展“獻愛心”活動，關心弱勢群體。平時對生活困難和年老及體弱多病的*員進行了慰問;春節、建*節等重大節日上門慰問社區困難*員和困難群眾，發放慰問金;利用社區愛心超市籌集的衣服、糧、油等生活用品，發放給困難居民，切實送去*組織的關懷。
3、注重培養和發展新*員。*支部嚴把發展*員質量關，認真做好了培養、發展、納新工作，今年社區*支部接受入*積極分子入*申請書份，有名同志被吸納為預備*員，有名預備*員轉正，增強*員隊伍的新生力量。
二、關注民生，把各項惠民政策落到實處。
1、城鎮低保。社區居委會通過各種渠道來宣傳國家的城市居民低保政策，及時掌握低保對象的信息，堅持全程實行民主評議和“三榜公示”制，做到公平、公正、公開。截至20xx年9月低保年審，我社區共有享受低保生活保障對象227戶，保障人口344人，月發放保障金39470元。全年共計取消低保對象15戶，新增18戶，變更低保金額13人次，積極落實最低收入家庭廉租住房租賃補貼政策，體現了動態管理下的應保盡保。
2、醫療救助。今年累計醫療救助對象227戶344人，而且每戶救助對象做到入戶調查，資料審核，開展民主評議并及時向外公示，接受居民的監督。
3、勞動保障。我社區努力拓寬就業渠道，解決部分居民的再就業。今年以來，共安排“4050”人員就業人，下崗失業人員再就業人，其中推薦6人到成都富士康工作，全額完成了鎮*委政府安排的富士康招募任務。
4、小額人身保險。對今年三月開展的農村小額人身保險工作社區作了廣泛宣傳，超額完成了鎮政府下達的任務。
5、城鎮醫保和城鄉居保。積極宣傳城鎮居民基本醫療保險和城鄉居民社會養老保險政策，發動居民積極參加城鎮醫
保和城鄉居民養老保險，截止至12月15日，城鎮醫保參保人數人。截止至12月25日，城鄉居民養老保險參保人數231人，其中60歲以上老人194人，16—59周歲居民37人。
6、60歲以上農村籍退役士兵生活補助。對60歲以上農村籍退役士兵發放生活補助，是我縣又一項新的惠民政策，因為涉及時間長，收集資料難，社區做了大量細致的工作，登記申報11人，已審批7人，還有4人還在審核中。
三、維護社會穩定，抓好綜治維穩工作。
1、安全防范。社區通過多渠道進行安全宣傳，逢會必講安全生產，發放安全生產手冊200本，增強群眾安全生產意識。成立了10人的義務巡邏隊，協助公安派出所進行安全防范巡視，每晚輪流在轄區內進行巡查，起到消除安全隱患，打擊犯罪，震懾壞人，保護居民群眾的作用，為社區創造良好的社會環境。
2、禁毒與反xxx。在社區內以禁毒宣傳單，入戶宣傳等活動形式，居民的禁毒意識。目前我社區無新滋生吸毒人員，無制、xxx行為。密切防范*等xxx活動，社區沒有一例*習練者及集體鬧事、集體上訪事件等非法活動。
3、人民調解。加強社區人民調解規范化建設，積極排查和化解人民內部矛盾，按照“預防為主，教育疏導，依法處理，防止各類矛盾激化”的原則，把各類矛盾化解在萌芽狀態，維護社會穩定。今年，調委會共受理民間糾紛29件，調解結案29件，結案率100%，調委會主任趙大林擬被合江縣司法局評為人民調解能手。
4、維穩信訪。社區干部對待群眾來訪熱情接待，認真聽取群眾反映的問題，糾紛及時處理，意見及時解決，全年沒有一例上訪案件。
四、衛生整治工作。
1、落實門前三包責任制，確保門前環境衛生。社區與轄區內臨街的單位、門店、住戶簽訂市容環境衛生管理責任書，積極配合城管執法大隊查處影響市容環境衛生的違法行為。
2、積極開展衛生大掃除活動。集中社區志愿者參加社區組織的義務勞動，積極開展“每周一小時義務勞動”活動，著重清理衛生死角，清除“牛皮癬”，全年組織突擊衛生次，參加人次，確保轄區內良好的衛生環境。
3、開展春、季滅鼠除蟑活動。組織轄區單位及居民投放滅鼠藥，將鼠密度控制在國家標準范圍之內，提升了社區生活環境質量。
4、積極處理群眾反映的衛生問題。今年三月，天強市場外側居民院群眾反映菜農在該居民院擺攤賣菜，不僅影響環境衛生，還造成擁擠妨礙附近居民的正常通行以及形成噪音影響正常休息，接到群眾反映后，社區十分重視，通過組織義務隊值勤，把菜農歸入天強市場內管理，終于得到徹底治理。
五、殯葬改革工作。
20xx年我社區共死亡xx人，火化xx人，土葬xx人，征收未火化費xx元。
六、征兵工作
我社區積極抓好20xx年度冬季征兵工作，廣泛宣傳，對應征入伍對象及時送檢，協助征兵部門做好應征青年的政審工作、復查工作，今年共輸送3名優秀合格青年應征入伍。
七、存在問題
1、衛生治理方面：
(1)xx大廈放置的垃圾箱地處公共場所，垃圾異味影響周邊環境，特別是夏天滋生大量蒼蠅影響附近居民正常生活，群眾意見較大，造成部份居民不交垃圾清運費，該垃圾箱有望得到合理放置。
(2)天xx樓院內、xx樓垃圾箱附近由于周邊居民亂倒垃圾，通過治理后保持衛生時間不長，不斷形成衛生死角，還有待加強對居民的宣傳教育，養成良好的衛生習慣和保持環境衛生的自覺性。
(3)“牛皮癬”問題還沒有有效的治理措施。
2、殯葬、喪事改革方面。由于受傳統觀念的影響，親人過世后采取火化的方式還未得到居民的完全接受，仍有部份居民堅持進行土葬，還有少部份居民對鎮政府禁止在場鎮舉辦喪事活動懷有抵觸情緒，有待進一步加大力度做好這方面的工作。
總的來說，社區20xx年度雖然做出了較好的工作成績，但也存在一些問題。今后，我們將把不足之處加以改進，以為民服務為主旨，立足社區，把各項工作做得更好、更加完善，圍繞20xx年的工作目標，實現新的跨越，更上新的臺階。
群眾關系及反映情況報告篇七
2011年度為民服務熱線電話受理工作總結
自我2011年6月份來到12345熱線工作已過去半年，12345熱線接線員工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，我深刻地認識到12345熱線接線員工作的重要性。12345熱線接線員工作是黨和政府聯系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，12345熱線接線員工作的好壞直接體現了“三個代表”在基層是否得到落實。
為了能夠把工作做好做出色，我虛心學習，向領導請教和同事認真學習，同時自己積極摸索實踐，終于慢慢地熟悉了電話接線的工作和流程，同時也明確了工作的程序、方向，有效地提高了工作能力，并在在具體的工作中形成了清晰的工作思路，確保了工作的順利開展并出色的完成本職工作。
自進入工作角色以來我總共受理了3132個電話，來電群眾反映的大部分都是一些民生用電用水、環境衛生以及亂搭亂建問題。在我心目中來電群眾反映的問題無大小，每一位來電群眾反映的問題我都會認真的記錄清楚，且確保及時交辦到職能部門。對于來電反映突發問題且問題嚴重的也會及時向領導反映，避免事情再度惡化。
通過這半年的工作學習，我的工作能力得到了大大的提高，從一個什么都不懂的新人成長到現在可以獨當一面的接線員。在接聽來電群眾電話時，我可以做到態度熱情、耐心引導、用語文明、語言規范。對于那些來電提無理要求或言語過激的反映人，我也會盡自己所能做好勸導和解釋工作。在12345熱線的半年工作期間，不僅是工作上，在生活上我也學到了很多，這些對我來說都是很好的社會經驗。
總結今年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，比如地址范圍方面以及交辦單子時語言技巧弱方面，關于這些不足之處在今后的工作中都會努力加以改進。希望自己來年能夠更好的做好接線員工作。
群眾關系及反映情況報告篇八
說到此，最讓我難以忘記的還是雨天夢晴。在這場文字的盛會上，她可謂是最讓人矚目的領舞者。一個游走在婚姻邊緣的女人，對愛情、對婚姻有著怎樣獨到而深刻的領悟呢？然而每一次領悟，卻又都是如此的疼痛。
“我曾經天真地以為，有了性關系的異性是不可分割的兩個個體的組合，性就像一紙不容反悔的合同，永遠牽和著雙方。而有了性關系的男女終生都會拘泥于這種身體的組合，為對方保留一定的私有空間。”對愛情的憧憬，盡管是曾經，現在讀來依然撼動人心。“如今，當我經歷了性和性的想象后，才知道性只是人的一種本能的需要而已，它有時和感情無關。”這種領悟，無關對錯。只是悲涼種種，盡在不言中。
“我將只是萎謝了。”張愛玲的句子，是有愛情的女人心底的道白；還有納蘭性德比秋夜還涼的詩詞：“此情已自成追憶，零落鴛鴦，雨歇微涼，十一年前夢一場。”我們終將年華逝去，大多數女人都不敢再去奢談愛情。男人的懷抱，終究不是女人永遠的江湖。愛情予人甜蜜的想象，婚姻給人成長的元素。
《夏日秋水》，仿佛一曲《琵琶吟》，娓娓道來微微的心酸，卻又不乏對明天的希冀。蓮妮的《我忍你十天》，是很有個性的一章。一氣呵成，也不免讓我看得有些膽戰心驚，不知會做怎樣的演變。其實，婚姻是首兩人合彈的曲子，因為太長難免瑣碎，一方松懈則會雜音渺渺。愛，因為寬容和理解才得以被看見，才得以永恒。
矢兒的《牽手走過十年間》，讓我們看到幸福所在。如果說雨天夢晴筆下的婚姻是在如晦風雨中飄搖的玫瑰；蓮妮十天的忍受終于等來云開，于是有了“幸福是咖啡里的糖，必須自己放；溫暖是心靈的血液，必須自己努力地壓縮釋放”的感悟，那么矢兒的十年牽手不知道當中有沒有轟轟烈烈、生死離別的愛戀，后來大概就如涓涓細流一般，流失的多了，沉淀的東西也多了吧。
有的時候，愛到了深處，愛得太久了，就學會了寬容，生活諸多的無奈，不管是男人也好女人也好，誰也沒有太多的精力讓愛變得那么完美，給彼此一點空間，保持那份距離，愛或許會更美。愛情無需刻意去把握，越是想抓得牢越是容易失去自己，也容易失去彼此間應該保持的寬容。愛情，一如冬天取暖的刺猬，離得太遠，會冷；靠得太近，會疼。
群眾關系及反映情況報告篇九
今天我主要講四個方面：一、什么是社會輿情;二、什么是社會輿情信息;三、為什么要開展社會輿情信息工作;四、如何做好社會輿情信息工作。
一、什么是社會輿情(概念)?即一定時期、一定范圍內的群體性思想、意見和建議的反映。換句話說,就是一段時期內人民群眾最關心,議論得最多的問題。
三、為什么要開展社會輿情信息工作(重要意義)?思想是行動的先導，有什么樣的思想作指導，就有什么樣的行動。要做好社會輿情信息的報送工作也必須先解決思想問題，就是要明確為什么一定要開展社會輿情信息工作？它的道理究竟在哪里？根據我的實踐和體會，主要有兩大方面的需要：一是領導部門制定和完善決策的需要；二是搞好輿論引導的需要。
（一）領導部門制定和完善決策的需要
決策前的需要。沒有調查就沒有發言權，廣大人民群眾是實踐的主體，他們最有發言權。要使決策具有科學性和正確性,事前就要充分了解民意。決策中也需要了解，因為制定決策需要時間和過程，在這期間又會發生變化，需要補充和完善，再次聽聽民意。決策制定好后同樣也要聽聽下面的反饋。因為現實總比理論決策快，決策制定后,在貫徹落實過程中,往往又會遇到一些新問題和新情況。所以不管是決策前、決策中，還是決策后都需要傾聽民意，才能代表好廣大人民的根本利益，真正體現出黨提出的情為民所系，權為民所用，利為民所謀的要求。而人民群眾分散在各地，如何把他們的反映、意見、建議等及時收集、匯總，并告訴有關決策部門？開通社會輿情信息渠道,就能較好地完成這項工作，這就是上級越來越重視社會輿情信息工作的原因之一。
(二)搞好輿論引導的需要(重要依據或叫先決條件)
人民群眾的情緒是宣傳教育的第一風向標,研究人民群眾的意愿,觸摸他們的脈搏,是做好宣傳思想工作首先要摸準的脈搏。如果無視人民群眾的實際思想,憑自己的主觀愿望去做，思想政治工作就會上下不配套,甚至教育引導會嚴重脫節,久而久之是很危險的。因為人民群眾由于自身條件的限制,他們對全局工作不一定全部了解,往往從局部情況去判斷全局性工作,所以容易產生誤解,甚至心生怨氣,而量的積累到一定程度可能對社會的穩定帶來不利。所以必須要搭準人民群眾的脈搏,摸透他們的思想,才能使輿論引導工作有針對性,才能把廣大人民群眾的思想引導到健康的方向上來,幫他們及時解惑釋疑,化解矛盾,理順情緒,從而達到凝聚人心、構建和諧社會的目的。那么廣大群眾的真實思想由誰去摸？這就要開通社會輿情信息渠道來完成。
所以開展社會輿情信息工作不是可有可無的,而是必須要開展的，正因如此，對社會輿情信息工作現在上級越來越重視。這對我們從事信息工作的人來說,是一項具有重要意義的工作，我們應以積極的態度和勤奮的工作去完成這項使命。如何完成這項使命?這就是我要講的第四個大問題。
四、如何做好社會輿情信息工作?
(一)信息員應做的工作。我認為起碼要做好2項工作。
1、吃準上頭。即思想上必須具有政治敏感性和鑒別力。沒有政治敏感性,有了好的信息線索也會錯過報送時機,或者老放馬后炮,還有老感到沒有內容好報。為此,信息員就必須加強學習研究,不斷提高政治素質,拓寬思想領域,平時就要多看新聞,多看報紙,多了解一些黨和政府的政策法規以及重大的部署和舉措,對國內外發生的重大事件和活動要隨時了解和掌握。
有了政治敏感性還不夠,還必須要從大局角度出發,去思考問題、分析問題和研究問題,即我們平時常說的要學會換位思考問題，即站在領導的角度去分析和思考問題，分析一下自己掌握的內容哪些是上面領導想要知道和需要了解的；哪些內容是不需要了解和知道的,要吃得準上面的意圖。如何吃準？我認為大致可從以下5個方面去考慮：
（1）對上級召開的重要會議、黨和國家主要領導人的重要講話等需要反映。如市總上報的《對全國“兩會”召開前的七點希望》、《對xxx召開前的反映及建議》、《對xxx同志提出的“八榮八恥”社會主義榮辱觀的看法》等就屬于這類信息。上報目的是便于上級領導及時了解基層廣大職工群眾的心聲、要求和建議，更好地決策。
（2）對上級出臺的重大方針政策、法律法規、重要部署等需要反映。如我們今年上報的《對中央“十一五”規劃綱要及建議的反饋情況》、《對〈xxx勞動合同法〉（草案）修改的六點建議》、《對中央改革收入分配制度和規范收入分配秩序問題反映及建議》就屬于這類信息。目的是為領導部門完善決策提供參考依據。
（3）對國內外發生的重大事情、突發性事件需要反映。如：如我們對xxx“廢統”、織里發生“”火災、xxx宇嚴重違紀問題立案檢查等反映就屬于這類信息。有關領導部門可以通過這類信息，快速、簡潔、及時地了解基層的情況，分析和預測未來的趨勢，以便掌握工作主動性。
（4）社會上值得引起關注的熱點、難點、苗頭性傾向性問題需要反映。如：對社會貧富差距拉大、群眾看病貴、城市房價上漲、龍斷行業收入過高、環境污染和干部腐敗問題等方面的反映就屬于這類信息。讓上級領導了解民生民情民思，為下一步決策或改進措施掌握必要的依據。
（5）對可能出現的某些不穩定因素需要反映。如《軍轉企干部目前情緒不穩》、《德清某公司的123名退休職工情緒激化》等就屬于這類信息。這種信息在構建和諧社會中起到了警示作用，可以幫助領導部門決策提前到位，防患于未燃。
2、吃透下頭。既熟悉群眾和了解群眾。社會輿情信息是對某個群體的思想反映，而群眾對上面的政策、法律法規以及重大的社會活動,黨和國家主要領導人的重要講話有什么看法、意見、要求,平時他們心里有什么愿望、呼聲、建議,這些我們必須有所了解,做到心中有數,這叫吃透下頭。只有吃透下頭，才能有充足的信息源,才能向上面報得出社會輿情信息。
1、從管理角度講，（1）就要從整個信息員大隊伍中挑選適當人員，建好反映社會輿情信息小隊伍。小隊伍人員選擇要考慮四個方面：一是對新聞一定要感興趣；二是比較善于思考、分析和研究問題；三是與群眾接觸機會比較多，四是要多方面的。有了這支隊伍，就能保證反映社會輿情信息時不做無米之炊。一直來，市總為什么能夠及時向上反映社會輿情信息，這與我們建好這支隊伍是分不開的。（2）社會輿情信息往往觸及的是敏感、熱點、難點、棘手的問題，容易得罪人，特別容易得罪領導，所以要主動采取措施，保護好信息員，保證他們報送信息時無后顧之憂，從而保證本單位有充足的信息源泉。這項工作我們做得比較好，所以信息源泉一直不斷流。
群眾關系及反映情況報告篇十
社區黨組織是社區組織的領導核心，社區居委會只有在社區黨支部的領導下，才能依法自治、履行職責、開展工作。我任職以來，自覺擺正位置，堅決執行社區黨支部決策。
我深知，沒有一個優良的團隊，就沒有優良的.工作效能。要打造一個優良的團隊，首先務必增強凝聚力。因而，我首先從以下幾個方面開展工作：
1、虛心請教，熟悉業務。我社區的黨支部書記和副主任都是業務能手，都是我學習的好老師，業務上，我虛心向他們學習，使自己盡快熟悉業務，在工作中能起到分工負責，共同配合的作用。
2、加強溝通，統一思想。在工作中出現認識上的分歧，大家闡明觀點，求同存異，統一思想，更好地開展工作。
3、堅持民主、共同決策。對社區重大事項，實行群眾討論，共同研究，民主決策，決不搞個人專斷。
此刻，xx社區展現出的是一個和諧、熱情、進取的新風貌，社區領導班子是一個十分團結、協作的團隊。
1、實行周末、節假日值班制度。我本人帶頭遵守這項制度，社區在周末、節假日都有人值班，極大的方便了群眾，群眾十分滿意。
2、實行信箱回訪制度。在社區辦公室外設置意見箱，對社區工作廣泛征求群眾意見，極積采納群眾意見和推薦，并及時答復。
3、熱情接待群眾來訪。認真聽取群眾反映的問題，并及時解決。比如今年三月，天強市場外側居民院群眾反映菜農在該居民院擺攤賣菜，影響環境衛生和居民的正常通行。接到群眾反映后，社區十分重視，透過組織義務隊值勤十余天，把菜農歸入天強市場內管理，最后得到徹底治理。
安全生產工作抓得很扎實，全年沒有發生一齊重傷、死亡、直接經濟損失1000元以上的安全事故。
綜治維穩工作做出了較好的成績，個性是人民調解工作，全年調解民間糾紛29件，調結率100%，社區全年無一例違法上訪案件。
另外，認真做好了城鄉環境綜合治理，個性是對“牛皮癬”、衛生死角的治理，全年組織衛生突擊28次，參加231人次。
當然，我的工作肯定存在的不足和失誤，在今后的工作當中，還要加強理論和業務學習，更新知識，拓寬思路，勤奮工作，用心完成20xx年各項工作目標。
群眾關系及反映情況報告篇十一
我是于20xx年12月25日當選為xx社區主任的，從事社區工作，我是新手，所以，我清楚地認識到，作為一名新任職的社區干部，必須努力提高自己的業務水平和組織領導能力，使自己盡快融入到新的工作環境中，才能開展好社區工作。通過一年的努力，工作上取得了一定的成績，現就一年的工作情況作如下匯報：
社區黨組織是社區組織的領導核心，社區居委會只有在社區黨支部的領導下，才能依法自治、履行職責、開展工作。我任職以來，自覺擺正位置，堅決執行社區黨支部決策。
我深知，沒有一個優良的團隊，就沒有優良的工作效能。要打造一個優良的團隊，首先必須增強凝聚力。因而，我首先從以下幾個方面開展工作：
1、虛心請教，熟悉業務。我社區的黨支部書記和副主任都是業務能手，都是我學習的好老師，業務上，我虛心向他們學習，使自己盡快熟悉業務，在工作中能起到分工負責，共同配合的作用。
2、加強溝通，統一思想。在工作中出現認識上的分歧，大家闡明觀點，求同存異，統一思想，更好地開展工作。
3、堅持民主、共同決策。對社區重大事項，實行集體討論，共同研究，民主決策，決不搞個人專斷。
現在，xx社區展現出的是一個和諧、熱情、進取的新風貌，社區領導班子是一個十分團結、協作的團隊。
1、實行周末、節假日值班制度。我本人帶頭遵守這項制度，社區在周末、節假日都有人值班，極大的方便了群眾，群眾十分滿意。
2、實行信箱回訪制度。在社區辦公室外設置意見箱，對社區工作廣泛征求群眾意見，極積采納群眾意見和建議，并及時答復。
3、熱情接待群眾來訪。認真聽取群眾反映的問題，并及時解決。比如今年三月，天強市場外側居民院群眾反映菜農在該居民院擺攤賣菜，影響環境衛生和居民的正常通行。接到群眾反映后，社區十分重視，通過組織義務隊值勤十余天，把菜農歸入天強市場內管理，終于得到徹底治理。
安全生產工作抓得很扎實，全年沒有發生一起重傷、死亡、直接經濟損失1000元以上的安全事故。綜治維穩工作做出了較好的成績，特別是人民調解工作，全年調解民間糾紛29件，調結率100%，社區全年無一例違法上訪案件。
另外，認真做好了城鄉環境綜合治理，特別是對“牛皮癬”、衛生死角的治理，全年組織衛生突擊28次，參加231人次。
當然，我的工作肯定存在的不足和失誤，在今后的工作當中，還要加強理論和業務學習，更新知識，拓寬思路，勤奮工作，積極完成20xx年各項工作目標。
