當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。那么心得體會怎么寫才恰當呢?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。
綜合培訓心得體會800字 綜合知識培訓心得體會篇一
一、培訓單位簡介
___銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,___銀行網點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,農業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。___銀行寧海縣支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業(yè)網點,一直鼎立支持寧海經濟的發(fā)展,在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質金融服務。
二、培訓過程
此次培訓的目的在于通過在農業(yè)銀行的培訓,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。培訓過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解培訓單位基本情況和機構設置、人員配備等。
(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結培訓經過,并完成培訓手冊、培訓報告。
三、培訓內容
在正式學習銀行業(yè)務前,我在培訓指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,培訓指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務,我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋賬,學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行培訓,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業(yè)務,即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記賬、復核與出納。城關分理處的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。
四、培訓收獲與體會
這次培訓,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)培訓無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從培訓單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我培訓快要結束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們培訓的真正目的。
綜合培訓心得體會800字 綜合知識培訓心得體會篇二
我是___,于20__年_月至_日至_月_日在__銀行__分行個人貸款中心培訓,在這短暫的時間內,各部門的負責人和工作人員毫無保留的將他們多年的工作經驗和業(yè)務知識都一一向我進行了傳授,從而使我獲得了寶貴的培訓經驗,深感受益非淺,并將對我以后的成長起到很大的幫助。
一、培訓目的
頂崗培訓是我們大學生必須經歷的過程,是理論與實踐相結合的重要方式。它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。培訓也是對我們專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識、技能,既開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,是我們走向工作崗位的第一步。本次培訓主要是熟悉銀行中貸款的基本操作流程和貸款產品,進入銀行實踐,學習銀行的運營模式,將理論與實戰(zhàn)進行結合,用理論指導實戰(zhàn),用實戰(zhàn)檢驗理論。通過培訓,在畢業(yè)前先接觸一下社會,了解一下企業(yè),為自己以后更好的找工作,更好的融入社會做準備。
二、培訓時間
20__年__月__日至_月_日
三、培訓單位簡介
__銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在__。在國內,__銀行網點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,__銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。__銀行__分行一直鼎立支持__經濟的發(fā)展,在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質金融服務。
“__銀行,建設現(xiàn)代生活”是建行人理念與追求的濃縮。跨入21世紀,__銀行將以優(yōu)良的業(yè)績和不斷的創(chuàng)新尋求更為廣闊的服務領域和發(fā)展空間。它的經營理念包括以下四點:
1.經營理念:以市場為導向以客戶為中心。
2.服務理念:客戶至上,注重細節(jié)。
3.風險理念:了解客戶,理解市場,全員參與,抓住關鍵。
4.人才理念:注重綜合素質突出業(yè)績實效。
四、培訓內容與過程
本人在__銀行的培訓內容如下:
(一)跟工作人員學習部門相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
在培訓的前幾天里,我主要跟信貸部趙叔學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。同時通過培訓還讓我們了解銀行的業(yè)務,建行的業(yè)務結構較為多元化有公司業(yè)務,個人業(yè)務,資金業(yè)務,網上銀行業(yè)務以及信貸業(yè)務等等,我培訓的主要是信貸業(yè)務,包括很多種類的貸款,學習這些貸款的基本操作流程和需要注意的地方。
(二)信貸業(yè)務
由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
(三)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作
在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業(yè)務員的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務于客戶的。“創(chuàng)建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。通過與業(yè)務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等,以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(四)個人貸款中心
我在個人貸款中心實踐過貸款受理調查崗、信息錄入崗、簽約崗、審核崗等等。個人貸款中心受理調查崗就是協(xié)助客戶填寫完整個人住房貸款面談記錄(個人及家庭)、貸款合同、抵押擔保書、韓城市房地產抵押合同,整理好住房貸款需要的工資卡(連續(xù)三個月)、戶口本、結婚證、收入證明等的原件及復印件,如果屬于個體工商戶,則需出具營業(yè)執(zhí)照、一年內的完稅憑證、常用賬戶現(xiàn)金流量證明、財務表等等能夠證明其還款能力的憑證,核查貸款資料的真實性、完整性、準確性、有效性等等,通過面談、現(xiàn)場調查等方式,對其還款能力、買賣行為的真實性、貸款擔保情況進行核查,在人行信用信息系統(tǒng)查詢個人的信用記錄并打印信用報告等等。根據(jù)貸款年限與年齡之和,男不得超過65歲、女不得超過60歲,收入證明及每月還款金額不得超過收入的50%算出每月應還款金額,讓客戶相關人員按手印簽字蓋章,在資料完全整理齊全后,將客戶信息、住房信息、還款計劃等等相關資料都錄入個人住房貸款系統(tǒng)(pmis),復核后上報渭南分行,如果審批,則會在貸款合同蓋章簽約,并辦理抵押登記工作。另外,個人住房貸款中心也辦理信用卡申請業(yè)務,我也會協(xié)助客戶填寫真實完整資料后簽字按手印,在系統(tǒng)中錄入客戶信息等等。
五、培訓心得
通過長達一個月的實踐操作,我學到了很多在課堂上學不到的東西,獲得了寶貴的實踐經驗,鍛煉了自己的學習能力、動手能力、交際能力等,明白了在以后的工作中所需要的能力和態(tài)度,可以讓自己在今后兩年中重點培養(yǎng)自己在這方面的能力,為以后能好好工作做鋪墊,打好基石,能發(fā)揮出更大的才能。
(1)在實踐中,我懂得了責任心一定要強。俗話說一切從小映大,銀行本來8點正式上班,但我發(fā)現(xiàn)所有的員工責任心都很強,都又敬業(yè)奉獻精神,早早7.30就到崗,常常晚上加班到九點多,甚至周末也不休息。對于任一筆業(yè)務,態(tài)度非常認真,對所需要的資料常常核對幾遍,對于企業(yè)提供的數(shù)據(jù)也會仔細研究,若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù),則會到企業(yè)認真考察,而不是敷衍了事,蒙混過關。這都讓我看到了自己的反面,以前有時布置的任務并沒有用心完成,這讓我明白了即使以后工作了,認真的工作態(tài)度也是必須的。
(2)在任何一項工作中,團隊精神永遠最重要!雖然每天都是各司其職,但是每一項業(yè)務都是整個部門的隊員合伙完成的,遇到什么問題也是互相研究互相討論詢問,共同解決問題,這讓我明白,一群人的力量始終比一個人的力量大,否則,在系統(tǒng)操作過程中遇到點事,如果不共同討論的話,任何一項任務都會更費時,造成效率低下。而且大家在完成自己的任務后,都會自覺的幫助同事完成他人工作,營造了一個良好的環(huán)境,也讓我學會了如何與大家交流,明白了一些在與同事的交流中應注意的細節(jié),在為顧客的營銷中、與領導的談話中、與客戶的協(xié)調中都大大提升了自己的交際能力。
(3)俗話說“書到用時方恨少”,雖然在課堂上學過財務報表分析、各種比率的計算與含義等等,但是當趙叔叔考驗我時記憶卻模糊不清,讓自己也大為吃驚,所以下定決心回到學校還會很刻苦的、很扎實地認真學習,讓自己在以后工作中能夠應運自如,為自己奠定堅實的理論基礎,并且聯(lián)系實際,堅持鍛煉自己的實踐能力,做到學以致用,成為真正的有用之人。
(4)現(xiàn)在的大學生或多或少都有一些心高氣傲,眼高手低,我也不例外。然而在實踐工作中,我才發(fā)現(xiàn),在大學里學到的書本東西如果不在實際的工作中加以運用,就不能發(fā)揮出知識的力量,有了知識基礎并不能說明就比學歷低的人能力高很多,很多工作都是熟能生巧,我們堅決不能以自己的學歷作為驕傲的資本,只能以知識作為基礎,腳踏實地,一步一個腳印,虛心向學長學姐們學習,憑著對新事物的接受學習能力強,在不斷的摸索鍛煉中,不斷發(fā)掘出自己的潛能,不斷提高自己的能力,才會有美好的未來,而不能一開始就要求太高,想一步登天,否則不僅成不了才,還會揮霍掉自己的青春。
(5)誠信,是人一輩子的財富。在工作中接觸到的個人信用信息比較多,也就慢慢了解到一個人擁有好的信用是多大一筆財富。隨著全國通用的個人征信信息系統(tǒng)的不斷完善,各家銀行只要輕輕一點,就可以查到一個人的信用記錄。在培訓階段,對于個人住房貸款、消費貸款、作為企業(yè)法定代表人、開門做生意等的個人信息都有一定的要求,一旦客戶被拉入黑名單,如利用信用卡來套現(xiàn)、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn),辦理所有的業(yè)務都將受阻,為了讓人生光彩照人,一路順通,受過高等教育的我們都應該做到誠信,不僅僅是在銀行的業(yè)務上,更應該是在生活中。
綜合培訓心得體會800字 綜合知識培訓心得體會篇三
廣播操是學校體育的重要組成部分,是學生每天必須參加的課外活動。做廣播操質量的好壞將直接反映一個學校開展體育活動的情況,也是當前學校實施素質教育的窗口,是學生鍛煉身體素質的基本途徑,因此,每學年新生廣播體操教學就成為體育教學的一個重點,但是廣播體操的學習恰恰是很枯燥乏味的。所以我在廣播體操教學中從以下幾個方面入手:
1、運用正確而優(yōu)美的示范,提高學生學習興趣與積極性。
正確而優(yōu)美的示范是教好新操的前提,教師也應當對新的廣播操應具有較強的動作示范能力和一定的音樂素養(yǎng)。由此,教師課前要充分熟悉新廣播操的動作,掌握動作要領,熟練做好鏡面示范。先做完整示范,使學生對新操有所認識,形成完整生動的動作表象,提高學生學習興趣和積極性。
2、教學中體現(xiàn)新廣播體操的特點,全面提高學生學習動作能力。
新廣播體操對學生的動作協(xié)調性、動作方位感、節(jié)奏感、音樂美感、動作表現(xiàn)能力和動作模仿能力等提出了更高的'要求,所以先對學生進行基本動作的“強化”練習,使學生基本動作方法有一個初步了解。如手型、步法以及跳躍移動練習,先學習單個較難掌握的技術動作,然后再進行組合練習。
3、讓學生做小老師去教學,發(fā)現(xiàn)并及時糾正錯誤動作
在教學過程中采用以優(yōu)帶差的教學法,將學生分成幾個小組,由學得較好的學生擔任小組長,充當小老師去教學。教師發(fā)現(xiàn)學生在練習中出現(xiàn)的錯誤動作,應及時予以糾正。如果是少數(shù)人的錯誤,可用簡短的語言或者是動作的暗示予以引正,如果是多數(shù)人的問題,則要求全體停止練習予以糾正。
4、通過分組比賽,提高學生自覺練習的積極性,促進教學任務的完成。每次課的結束前可以組織學生分組進行比賽,看誰的動作完成得好,這樣會大大提高學習效果。學習新操前可以向全校發(fā)出舉行新廣播操比賽的通知,引入競爭性,提高學生學習的自覺積極性和集體榮譽感。
廣播體操教學中存在的問題:
1、過高估計學生接受能力,前四節(jié)操教授速度過快。
2、學生學習積極性調動不夠,沒有樹立好廣播體操強身心,健體魄的思想,致使個別學生視學習廣播體操為一種負擔或應付差事。
3、細節(jié)動作抓的不夠嚴密。
4、學生協(xié)調性急需提高,音樂節(jié)奏感不強。
綜合培訓心得體會800字 綜合知識培訓心得體會篇四
時光飛逝,轉眼一學期又已過去,在這一學期里,我在課程標準的指導下,以學生為本,強化健康第一的指導思想,以增強學生體質為宗旨,通過體育教育教學使學生在生理、身心得到健康發(fā)展。現(xiàn)就本學期教學工作總結如下:
一、認真學習新課標,以課改精神為指導,實現(xiàn)學生在課堂上的中心地位。
自覺貫徹“健康第一”的重要思想,認真制定教學計劃,認真上好每一節(jié)課,杜絕上課的隨意性,并對活動內容進行研究、分析。把所學所看的滲透到平時的教學之中。使自己在教學中能更近一步。
二、注重課堂教學,提高課堂教學質量。
1、針對二年級孩子的年齡特征和興趣取向,選擇適合學生的教學內容,培養(yǎng)他們對體育課的濃厚興趣;掌握學生的行為特征,在課堂設計上,注重對學生集中注意力的培養(yǎng),形成良好的體育行為習慣;在組織教法上,注重引導學生積極參與,大膽實踐,通過豐富的組織形式激發(fā)他們的學習欲望和學習興趣。
2、每節(jié)課讓學生做到有備而來,收獲而歸。在課堂中,注重對學生行為習慣的養(yǎng)成,形成良好的道德品質;采取各種教學手段,如:恰到好處的講解、精彩的示范動作、風趣幽默的語言、形式多樣的接力比賽等,充分調動學生的學習積極性,營造良好的課堂氣氛;通過新穎的組織方法,讓學生在寬松的環(huán)境中去體驗,從而形成生生互動、師生互動的教學模式,達到教與學的雙贏。
3、鼓勵的語言是激發(fā)學生能動與潛能的催化劑,當學生取得成功時,一個肯定的表情與一個信任的動作都能調動學生積極向上的信心,因此,無論是在教學中還是在課后,多從正面的評價學生,這樣可以激發(fā)他們征服困難的勇氣;可以引導他們體驗成功的歡樂;最終達到激發(fā)學生學習興趣的目的。
通過一期來的學習,二年級學生能初步了解上體育課的意義,對身體和健康有一定的認識,提高了自我保健意識。學生在和諧、平等、友愛的運動環(huán)境中感受集體的溫暖和情感的愉悅。掌握學習了一些基本運動、游戲的方法;學習了跳高、禮儀操、持輕物擲遠、跑步等,發(fā)展了身體素質和基本活動能力,并體驗到參加體育活動的樂趣,學會遵守紀律與同學團結協(xié)作,與同伴友好相處。
三、加強業(yè)務學習,提高教學能力。
1、學習新課程改革的相關知識,不斷提高認識,更新教學觀念,掌握切合學生實際的教學方式方法。
2、學習專業(yè)知識與技能,使教學手段更加豐富,教學方法更加科學合理,符合學生全面健康發(fā)展。
3、不斷更新自身知識層面,只有這樣才能跟上時代的發(fā)展的步伐,使教育適應時代的發(fā)展的需求。
通過一個學期的教學,基本達到了預計的目標,但許多方面還存在不足,特別是自身的知識水平有待提高,教育教學經驗還需不斷積累,教學方法還得不斷完善。這些方面都需要在今后的工作中努力學習,不斷完善自我。
綜合培訓心得體會800字 綜合知識培訓心得體會篇五
學校體育工作是學校工作的重要組成部分,也是實施素質教育渠道之一,多年來,我校在上級領導大力支持下,認真貫徹《學校體育工作條例》加強對學校體育工作的領導,逐漸改進辦學條件和辦學思路,以增進學生健康為指導思想,以全民健身為學校體育工作的宗旨,主動開展多種形式的體育活動。
一、領導重視
首先,我們成立了以主管副校長為組長的領導小組組織有關人員認真學習《學校體育衛(wèi)生工作條例》和《學校體育工作的政策和法規(guī)》,全面貫徹黨的教育方針、堅持德、智、體三育并重原則,把素質教育和提高學生健康水平當作學校體育工作的根本任務。認真制定學校體育工作計劃,把學校體育工作列為學校的重點工作來抓,做到有計劃、有檢查、有評比、有總結。
充分發(fā)揮學校各部門的職能作用,定期召開學校體育工作會議,研究討論學校體育工作,做到議而有決,決而必行。嚴格按《暫行規(guī)定》配備體育教師,開足開齊體育課,主持和指導體育教師做好學校的體育工作,關心體育教師的思想進步,業(yè)務學習和生活。
嚴格按照有關規(guī)定合理使用體育經費,滿足教學和競賽工作的需要。
認真制定嚴格的體衛(wèi)工作管理制度,確保《體育教學大綱》的貫徹和執(zhí)行,把貫徹體育工作條例與評先相結合,把貫徹體育工作條例與升級相結合。保證學生每天一小時的體育鍛煉時間,把學生健康水平的提高,作為評選先進班集體的重要條件。主管領導,以身作則,經常聽取和廣泛征求各方面的意見和反映,指導和監(jiān)督學校的體育衛(wèi)生工作,充分調動體育教師的主動性。
二、認真貫徹體育教學大綱,落實體育工作條例
認真貫徹體育教學大綱,落實體育工作條例和全教會精神,強力促進素質教育,切實做到教書育人,以德育人,以體育人,促進學生德、智、體全面發(fā)展。
在教學中,認真學習教學大綱,刻苦鉆研教材加強基礎教育,改進教學模式,力求創(chuàng)新,努力提高教育教學能力和水平,嚴格按照教學大綱的規(guī)定,制定好教育教學計劃、單元和課時計劃,認真上好每一節(jié)體育課,加強對學生的指導,努力提高學生的身體素質和運動能力。使我校的體育教學工作更加規(guī)范化,教學方式多樣化。選擇符合學生心理和生理特點的教學方式,努力提高學生的興趣,明確體育課的目的。幾年來我校的體育教學工作有了較大幅度的提高,教學水平和學生的身體素質也有了明顯的轉變。
三、認真抓好課間操和課外體育活動,保證學生每天一小時體育鍛煉時間
課間操是學校體育工作的重要組成部分,必須創(chuàng)造出自己的特色。課間操是反映學校體育工作的一個窗口,也是實施素質教育的具體體現(xiàn),小學生正是長身體的時候,在這個階段更需要參加體育活動,通過課間操達到鍛煉身體的目的,通過課間操來培養(yǎng)學生的整體認識和集體主義觀念。
如何上好每天的課間操,怎樣才能使學生既有興趣又能達到鍛煉身體的目的。我們改變了做操的模式,采取了二年級相結合的方法進行每天的課間操,使我校的課間操向著娛樂化、趣味化的方向發(fā)展。多次在區(qū)廣播操、創(chuàng)編操評比中名列前茅。
在課外活動中,我們以提高學生的身體素質和健康水平為指導思想,保證學生每天都有一小時體育活動時間,并認真組織和輔導課外活動,形成了有布置、有檢查、有專人負責的管理體系。我校經常開展各種類型的單項比賽和教室對抗賽。每學年開展一次遠足活動,舉辦一次校級運動會;每學期開展一次爬山活動。
四、認真抓好兩支隊伍的建設和訓練工作
認真抓好運動隊的訓練與管理工作。多年來,我校的運動隊堅持常年鍛煉,運動隊的全體學生和輔導教師犧牲了很多的休息時間,經過刻苦的訓練,使我校的運動成績有了很大的提高。多次在我區(qū)小學中學生運動會上獲得團體總分前三名的好成績。
綜合培訓心得體會800字 綜合知識培訓心得體會篇六
在20__年_月_日,我來到了__銀行培訓。此次培訓的目的在于通過在__陽光銀行的培訓,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
一、培訓簡介
培訓崗位:大堂經理及綜合柜員。
培訓單位簡介:__銀行,全稱__銀行股份有限公司。__銀行以其穩(wěn)健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關系。__銀行__分行西大街支行作為__分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質金融服務。并一直鼎立支持__經濟的發(fā)展,在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用。
培訓過程主要包括以下2個主要階段:
(一)培訓階段
(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業(yè)文化和營業(yè)網點安全保衛(wèi)等。
(2)學習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業(yè)務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,轉賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務;貸款業(yè)務等。
(3)學習銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(4)學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行零售業(yè)務的綜合操作測試。
(二)培訓階段
(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
(2)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作
(3)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
二、培訓內容
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
在培訓的前幾天里,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數(shù),既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。
對于_月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,以優(yōu)質的服務讓顧客滿意。同時通過培訓還讓我們了解銀行的業(yè)務,中行的業(yè)務結構較為多元化有公司業(yè)務,個人業(yè)務,資金業(yè)務,網上銀行業(yè)務以及國際業(yè)務,__支行主要劃分有4個板塊,有對公業(yè)務,對私業(yè)務,其他業(yè)務以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務等。我培訓的主要是對私業(yè)務,主要包括個人結算、銀行卡業(yè)務、個人理財類產品為主的個人中間業(yè)務體系。
(二)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作
在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業(yè)務員的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務于客戶的。
“創(chuàng)建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。通過與業(yè)務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務,我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù)金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
三、培訓總結
在培訓的大部分時間里,我除了跟綜合柜員學習銀行業(yè)務,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的大堂經理,代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容:
(1)解答客戶問題。
(2)營業(yè)中分流客戶。
(3)維護大堂秩序。
(4)適當理財產品的營銷。
其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
綜合培訓心得體會800字 綜合知識培訓心得體會篇七
“跳繩”運動是二年級小學生十分喜愛的一項體育活動,通過“用繩訓練跳”使學生掌握跳繩的基本方法。同時,為了活躍體育課堂的運動熱烈氣氛,安排學生左右兩人一組結對活動,以小競賽的形式,相互激勵,使學生達到“練跳”的目的,既可收到良好的體育教學效果,又可促進學生身心的正常發(fā)展,提高小學生的彈跳能力、靈敏性和協(xié)調性等。
上完這節(jié)“跳繩”課,我覺得在體育課堂上正確的引導是尤其重要的,體育教師在教學過程中的主導作用不能僅僅體現(xiàn)在教案的設計上,更應該在教學中靈活的把握教學過程,即時的調整體育課堂結構,以小學生的主體性為課堂教學的抓手,以激發(fā)學生的學習興趣為目的,為了突破本節(jié)教學重點。我在教學基礎部分的設計中以激情引趣的方式,讓“跳繩社團”成員通過展示他們所掌握的花樣跳法,從而引出本節(jié)教學重點。
在這節(jié)課中我取得的優(yōu)點是:
一、注意了教法的運用,注意了以學生學習為主體,注意了在練習中自己找尋方法與教師動作提示相結合。
二、教學目標較清楚,圍繞教學目標讓小學生的語言表達能力、意志品質、合作意識、自信心、身體的靈活性等方面都得到了鍛煉。
三、課程環(huán)節(jié)清晰,基本完成了體育教學任務。
本節(jié)體育課的教學不足:
一、作為一名體育教師,專業(yè)知識的學習仍然不夠。如:教學方法、游戲方法、訓練形式等。
二、在學生的訓練中,如何有針對性指導動作不到位的學生及指導方法的多樣性。
三、對實際教學的預測性備課經驗不足。
總之作為一名教師,如何備好一節(jié)體育課,如何上好一節(jié)體育課將是我今后工作的重點和難點。我會把反思作為突破口時刻督促自己體育教學工作的學習和改進。
綜合培訓心得體會800字 綜合知識培訓心得體會篇八
20__年_月_日至_月_日,我在__銀行__支行度過了一個月的培訓期,在這段日子里,我經歷了很多,學到了很多也認識了自己存在的優(yōu)點和不足。現(xiàn)將我的暑假培訓報告總匯匯報如下:
一、培訓目的
三個方面:一是通過直接參與銀行的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在培訓單位受到認可并促成就業(yè)。
二、培訓內容
在這里我學會了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過程。雖然我學的專業(yè)跟推銷掛鉤,但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作經驗又沒有業(yè)務聯(lián)系,且初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手,只能銀行的客戶經理帶著跑業(yè)務。幾天下來的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額20__0以上的個體商戶,而且推銷最重要的就是要有耐心,要尊重客戶。所以,起初的一個星期左右,我們的主要推銷對象是__這一塊的電腦市場。
有了明確的市場后,接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是我同學朱春香。離開了客戶經理,我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩,但是我們確實得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人,這樣一天下來感覺成功來得太快了,心里有了壓力,怕以后的成績還沒第一天的好。一個星期下來__電腦市場被我們小組都掃完了,成績也都像第一天那么好,并得到了客戶經理的表揚,突然覺得推銷也不是那么難的事情。
同時,這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——機會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發(fā)現(xiàn)了一個從沒被人發(fā)現(xiàn)的地下商場,雖然商戶不是太多,但是至少是個新市場,就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料,確實有很多商戶同意安裝我們的刷卡機,還有幾家雖然沒當場同意,但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當時不知是興奮過度還是什么,等到第二天我們再去聯(lián)系那些有意向的商戶時發(fā)現(xiàn)他們都已經跟別的分行簽了機子。當時就發(fā)現(xiàn)其實自己是個很不稱職的推銷員,我沒有把握住機會,要是當時我再多跟那些商戶談談,機會就是我的了。總之,“吃一塹,長一智”,這樣的錯誤我不會再犯第二次。
接下來的幾個星期任務就更加重了,因為客戶經理不再給我們尋找市場,而是由我們自己開發(fā)市場。一切對于我這個非本地的人來說就如同大海撈針。首先就必須對__有個整體的了解,還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖。這對于已經熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。
真正的困難也開始出現(xiàn)了。我們在外面一跑就是一天,必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,也開始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況,沒有強大的隨機應變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶,交流起來可能會方面簡潔很多,但是面對稍微年老一點的客戶就要耐心的介紹,因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當然,作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣,不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾,那樣只會適得其反,讓客戶認為你所代表的銀行不好產品也不好。不管怎樣,雖然不是正式員工,但也要時刻注意自己代表的是__銀行在客戶中的形象,在遵循客戶就是上帝準則的同時,也不能失掉自己的尊嚴。
三、培訓總結
其實,越到最后,我覺得自己的熱情就越少了,好在我們都是搭檔推銷,所以在推銷過程中,一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個人的力量總比一個人的強。這樣兩個互相鼓勵和安慰,才完美的度過了這段培訓期。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。
在這期間空閑的時間里,我發(fā)現(xiàn)銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙,于是,利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中,從這里面我也學到了許多當前的金融狀況,特別是美國的金融危機。由于我是要繼續(xù)讀研深造的,所以這些知識對我以后的學習也是有很大幫助的。