每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

物業(yè)主管崗位職責詳細篇一

2、負責內(nèi)部和外來文件的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復(fù)和立卷歸檔工作。

3、對各管理處上報的各類文件資料進行處理，對各項費用、工程報價等進行審核，對工程類的項目進行驗收，及時向總經(jīng)理反饋匯報。

4、負責各物管小區(qū)自有的物業(yè)出租的管理工作，包括租金調(diào)查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業(yè)維保、監(jiān)管等工作。

5、負責與管理處所在地街道辦、派出所、社區(qū)工作站、供水供電等政府相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)。

6、負責各物管小區(qū)的一般員工(保安、清潔、綠化、雜工等)的招聘、考核、培訓、報批手續(xù)，并定期對員工進行技能培訓。

7、協(xié)助總經(jīng)理落實工作的具體實施和開展內(nèi)部檢查工作;負責組織建設(shè)本部門員工職業(yè)道德教育、考核管理工作。

8、負責物業(yè)電子管理系統(tǒng)(思源ets客戶端)的使用管理，檢查監(jiān)督各物管理小區(qū)建立健全業(yè)戶電子登記檔案，掌握基本情況。

9、負責對各物管小區(qū)的衛(wèi)生、綠化、公共設(shè)施的管理和巡檢工作，每月不少于4次。

10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管崗位職責詳細篇二

職責：

1. 物業(yè)主管在經(jīng)理指導(dǎo)下，負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實。

2. 負責跟進落實管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項，并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

3. 負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。

4. 不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進意見。

5. 負責所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日巡檢和協(xié)調(diào)違章及投訴的處理工作。

6. 負責管理費和各項費用的催繳工作。

7. 負責物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部資料，業(yè)主資料的檔案管理工作。

8. 積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

任職資格：

1.有2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理條例和法規(guī)，物管專業(yè)或房地產(chǎn)管理專業(yè);

2.工作熱情認真積極，具備良好的服務(wù)意識，責任心強。

3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團隊合作精神。

4.熟悉電腦操作知識。

5.有決策及領(lǐng)導(dǎo)指揮、協(xié)調(diào)控制、計劃組織等能力;敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、能夠抗壓

物業(yè)主管崗位職責詳細篇三

職責：

1、 配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理進行物業(yè)管理服務(wù)費和其它費用的收繳工作;

2、 配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理對區(qū)內(nèi)保安、保潔、業(yè)務(wù)接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查，以確保服務(wù)質(zhì)量;

3、 接受業(yè)主和住戶的投訴，負責組織整改和回復(fù)，負責處理業(yè)主和住戶的糾紛 ;

4、 配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理對空關(guān)房管理和出租工作;

5、配合戶服務(wù)中心經(jīng)理對項目的各類維修養(yǎng)護工作進行監(jiān)督;

6、配合組織實施對操作層員工的培訓;

7、配合實施項目的接管驗收;

8、配合處理客戶服務(wù)中心的突發(fā)事件;

9、配合處理客戶服務(wù)中心的投訴事件。

崗位要求：

1、大專以上學歷

2、3年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)歷，1年以上物業(yè)主管崗位經(jīng)歷;

3、熟悉物業(yè)管理政策法規(guī)

4、具有較強的組織能力、邏輯思維能力、公文寫作能力及溝通能力;

5、正直、誠信，能承受較大工作壓力;

6、熟練使用office系列軟件。

物業(yè)主管崗位職責詳細篇四

職責：

1. 負責創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)運營管理工作

2. 負責創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶資源開發(fā)和對接;

3. 負責產(chǎn)業(yè)園區(qū)市場、產(chǎn)業(yè)和政策研究工作，定期編制相關(guān)研究報告;

4. 負責建立和維系合作方及客戶關(guān)系;

5. 負責管理物業(yè)的日常工作如：保安、保潔、綠化、安全等管理;

6. 協(xié)助產(chǎn)業(yè)園區(qū)日常運營管理工作;

任職要求：

1. 3年以上寫字樓或產(chǎn)業(yè)園物業(yè)客服、物業(yè)管理工作經(jīng)驗;

2. 熟悉國有物業(yè)出租相關(guān)政策，操作流程;

3. 有較強的文字功底，規(guī)范的寫作能力，具有獨立編寫報告、請示等能力;

4. 工作責任心強，溝通能力強，有良好的職業(yè)道德及團隊合作精神;

5、有聯(lián)系辦公管理工作經(jīng)驗者更佳。

6 具備較強的學習意愿和能力。

物業(yè)主管崗位職責詳細篇五

職責：

1、負責制定物管部的治安年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預(yù)算報告。

2、處理各類突發(fā)事件并形成報告。適時完善、健全安全應(yīng)急措施,并負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。

3、妥善處理客戶有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。

4、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。

5、組織隊員參加消防演練。

6、與相關(guān)政府部門溝通。

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位要求：

1、大專以上學歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);

2、3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，具備商場物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識;

3、熟練使用辦公軟件，oa系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、內(nèi)控系統(tǒng)和預(yù)算系統(tǒng);

4、了解招投標采購管控要求、操作流程;了解消防、環(huán)保及特種專業(yè)的法律法規(guī);

5、執(zhí)行力、責任心、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力。

物業(yè)主管崗位職責詳細篇六

1. 配合上級主管具體落實本專業(yè)(清潔衛(wèi)生、綠化綠植、蟲控消殺等)日常服務(wù)管理工作。

2. 具體制訂本專業(yè)相關(guān)制度、表格、預(yù)算、方案，并報上級批準后實施。

3. 制定本專業(yè)年度清潔工作計劃(消殺、石材養(yǎng)護、地毯清洗、高空清潔等)并督導(dǎo)執(zhí)行;

4. 制定本專業(yè)年度消殺工作計劃(蚊蠅消殺、鼠患控制)并督導(dǎo)執(zhí)行;

5. 制定本專業(yè)年度綠化養(yǎng)護工作計劃(綠化養(yǎng)護、綠植租擺)并督導(dǎo)執(zhí)行;

6. 制定本專業(yè)年度管井清掏工作計劃(隔油池、化糞池、污水井、管網(wǎng))并督導(dǎo)執(zhí)行;

7. 負責與外包公司的日常溝通協(xié)調(diào)，具體負責培訓和服務(wù)監(jiān)督工作。

8. 每日巡查不少于兩次，檢查管轄范圍內(nèi)的環(huán)境廠商服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題。

9. 制定年度預(yù)算，嚴格管理，控制成本。

10. 熟知所在崗位的相關(guān)安全規(guī)程、規(guī)定并嚴格執(zhí)行。每月一次對項目在用保潔機器設(shè)備進行安全檢查;

11. 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行工作職責。每月一次將環(huán)境管理各項記錄上交工程助理歸檔。

12. 完成上級交辦的其它事宜。

物業(yè)主管崗位職責詳細篇七

職責：

1、負責安全管理及檢查標準的工作程序;

2、協(xié)助與派出所、街道辦、綜治辦等相關(guān)業(yè)務(wù)政府部門的具體溝通工作 ;

3、協(xié)助部門經(jīng)理進行消防演練和演習方案并組織實施;

4、負責安全管理隊的內(nèi)務(wù)管理;

5、 負責環(huán)境管理工作進行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，協(xié)助消防班組監(jiān)護、檢查消防工作;

6、 負責對保潔員定期進行保潔培訓工作;

7、 負責廣場保潔衛(wèi)生的整潔;

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職資格：

1、年齡22-40歲，大專及以上學歷;

2、三年以上安防領(lǐng)班工作經(jīng)驗，一年以上同崗位工作經(jīng)驗;

3、協(xié)調(diào)能力強、溝通好、執(zhí)行力強、抗壓;

4、持有水電證件擇優(yōu)。

物業(yè)主管崗位職責詳細篇八

1、負責辦公園區(qū)日常運營中的招商;

2、受理租戶來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

3、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范;

4、負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向總經(jīng)理提供各種報表;

5、負責物業(yè)項目內(nèi)客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統(tǒng)計工作，加強與業(yè)戶的溝通，增強業(yè)戶的滿意度;

6、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域，按各種工作量化標準要求，督促相關(guān)工作人員，做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設(shè)備設(shè)施維護等工作;

7、擬定和制作并向各業(yè)戶派發(fā)或公布各類信函、通知、簡報、公告，做好物業(yè)服務(wù)、管理信息的推廣工作.

物業(yè)主管崗位職責詳細篇九

職責：

1、制定項目物業(yè)工程管理方案和管理體系;

2、對項目內(nèi)部保安、保潔、綠化的管理調(diào)配及工作統(tǒng)籌安排;

3、負責提報機電設(shè)備年度工作計劃、設(shè)備維修費用計劃，設(shè)備報廢和更新計劃及工程改造費用計劃;

4、負責制定部門預(yù)算，監(jiān)督、控制部門預(yù)算支出，確保轄區(qū)各系統(tǒng)設(shè)備的低成本正常運行;

5、負責協(xié)調(diào)與供電、給排水、消防及有關(guān)施工單位的關(guān)系;

6、負責處理本部門責任范圍內(nèi)的重大投訴事件和突發(fā)性事件;

7、協(xié)助片區(qū)經(jīng)理完成新項目籌備期項目的工程前期介入、接管與驗收;

8、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事務(wù)。

任職資格：

1、熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和國家有關(guān)法律法規(guī);

2、負責過工程對接、設(shè)備選型、施工方案審核調(diào)改、商戶裝修管理、開業(yè)籌備以及后期運營維保全過程;

3、有良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力，保障本部門的工作有效的開展。

4 .具備物業(yè)管理上崗證書等相關(guān)資格證書優(yōu)先考慮。

5. 五年酒店、商場、寫字樓、服務(wù)式公寓等業(yè)管理工作經(jīng)驗，其中3年以上物業(yè)主管經(jīng)驗;

6.熟悉物業(yè)管理條例和物業(yè)管理操作流程;。

7.熟悉水、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護知識，熟悉大型商場物業(yè)項目的工程維護、安保、監(jiān)控、清潔等管理;

8 .擁有豐富的應(yīng)急事件處理經(jīng)驗，為人誠實，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力。

物業(yè)主管崗位職責詳細篇十

1.負責統(tǒng)籌并監(jiān)管保安、消防、車輛、違建各模塊管理工作的各項程序，并不斷完善及改進，確保為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)且安全的居住環(huán)境;

2.負責制定并監(jiān)管各區(qū)域人員的崗位職責，隨時檢查園區(qū)內(nèi)保安人員的值勤工作紀律情況及違建情況;

3.做好園區(qū)要害部位的日常安全檢查工作，加強安全防范措施，預(yù)防各類案件的發(fā)生;

4.對園區(qū)內(nèi)安全、消防設(shè)備設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞立即報修并跟進維修進度，對安全隱患問題要立即整改;

5.積極配合公安機關(guān)、司法部門做好違法行為的取證工作，協(xié)助消防機關(guān)的檢查工作并及時改進;

6.負責檢查承辦商服務(wù)人員現(xiàn)場出勤情況;

7.對值班期間安全工作能夠統(tǒng)籌安排，提出合理化建議，積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)的工作;

8.認真做好值班記錄，并做好交接班工作，遇重大事件或特殊事件應(yīng)做出專項報告(《特別事件報告》);

9.掌握園區(qū)防火工作重點，制定消防工作計劃，定期進行總結(jié)并對園區(qū)消防安全管理提出合理化建議及管理方案，并監(jiān)督執(zhí)行;

10.建立健全防火安全管理組織，經(jīng)常組織開展防火宣傳教育和安全檢查工作，并負責對存在安全隱患的施工工地、部門簽發(fā)安全隱患通知書;

11.負責建立防火檔案，制定和組織實施火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案及重點部位滅火作戰(zhàn)計劃;

12.負責定期對全體員工進行消防培訓，組織消防演習(每年不少于二次消防演習);負責消防業(yè)務(wù)培訓工作，定期組織消防業(yè)務(wù)和相關(guān)常識的培訓與考核工作，并對業(yè)主、物業(yè)員工進行消防常識的宣傳教育工作;

13.負責消防控制室管理工作，掌握各類設(shè)備設(shè)施的性能及正確使用方法，做好各類設(shè)備、設(shè)施的管理、保管工作，并能熟練操作設(shè)備和組織排除一般性故障，不定期對義務(wù)消防隊進行演練，確保在發(fā)生火情時及時做到警戒、疏散、營救、撲救與報警;;

14.監(jiān)督下屬工作情況，檢查工作紀律，及時處理當值時發(fā)生的各類消防問題，對重大隱患采取臨時性安全措施，并及時向上級匯報，提出整改意見;

15.對園區(qū)二裝現(xiàn)場及施工維修進行消防安全檢查，對施工期間出現(xiàn)的消防安全隱患進行制止，對不聽從制止的人員可清離園區(qū);

16.做好日常文件、檢查、圖表記錄等消防資料的收集及消防檔案的管理，做好車輛及違建管理臺賬;

17.每天做好工作日志，將未完成、需要跟進事件及上傳下達文件、訓令等進行記錄，并做好交接班工作;

18.負責建立各崗位管理制度，規(guī)范各崗位工作指引/流程，監(jiān)督各崗位日常工作是否按相關(guān)規(guī)定/政策/要求執(zhí)行，并跟進整改;

19.負責本部門人員的定崗定編，及提出員工的招聘、調(diào)職、晉升、解聘等相關(guān)意見或建議;

20.加強本部門內(nèi)部的管理與溝通，掌握下屬人員工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時進行糾正指導(dǎo)與整改;

21.定期主持本部門工作例會，聽取匯報及給予合理化建議，監(jiān)督各項工作進展情況，解決工作中的各類問題;

22.監(jiān)管并指導(dǎo)下屬按時按質(zhì)完成其工作內(nèi)容，并審核其準確性;

23.負責制訂本部門工作計劃及員工培訓計劃，并組織實施，按計劃及目標要求完成本部門工作，對下屬工作進行分工、監(jiān)管與培訓;

24.制作及管控本部門的費用預(yù)算和費用使用情況;

25.對下屬員工進行考核和業(yè)務(wù)指導(dǎo);組織員工開展技術(shù)業(yè)務(wù)學習，不斷提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平，為公司培養(yǎng)能夠獨當一面的優(yōu)秀人才;

26.負責監(jiān)管本部門各崗位的工作計劃/工作目標的實施情況，并定期總結(jié)匯報。

物業(yè)主管崗位職責詳細篇十一

職責：

1、負責公司物業(yè)服務(wù)、設(shè)備管理工作;

2、負責客戶維修、物業(yè)材料采購工作;

3、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

4、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

5、管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;

6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

7、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的安全排查及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工作;

8、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

9、負責處理租戶投訴，保證衛(wèi)生及維持治安秩序。

任職條件：

1、本大專或以上學歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先，豐富的專業(yè)知識;

2、三年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗;具較強的溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識，工作積極主動。

3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升公司的知名度;

4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神，制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò)和能力;

8、熟悉大型商場的物業(yè)管理要求;

9、年齡28--45歲左右，穩(wěn)定在昆山的人員。

物業(yè)主管崗位職責詳細篇十二

1. 負責現(xiàn)場保潔、保安服務(wù)、質(zhì)量以及與客戶之間的溝通工作;

2. 負責現(xiàn)場保潔保安管理、培訓及人事相關(guān)工作;

3. 負責前臺、保潔、保安等相關(guān)工作計劃制定，并安排執(zhí)行;

4. 各類巡檢，作業(yè)記錄等文檔工作準備，變更，審批等;

5. 定期提交服務(wù)報告;

6. 其他交辦的工作

物業(yè)主管崗位職責詳細篇十三

1、與業(yè)主溝通及業(yè)主信息收集更新;

2、業(yè)主訴求處理，常見突發(fā)事件處置;

3、物業(yè)服務(wù)費催繳;

4、負責社區(qū)活動組織與實施;

5、社區(qū)資產(chǎn)的配置與相關(guān)產(chǎn)品的銷售;

6、責任區(qū)域內(nèi)現(xiàn)場品質(zhì)和風險巡查。

物業(yè)主管崗位職責詳細篇十四

職責：

1、負責客服組的全面工作，協(xié)調(diào)、督導(dǎo)轄下各員工工作，不斷提高團隊的服務(wù)水平。

2、根據(jù)部門kpi指標，負責制定和落實客服組工作計劃。

3、對小區(qū)維修、裝修工作及時跟進，并將信息反饋有關(guān)部門。

4、跟進管理費、水電費、租金等繳納情況，做好管理費催交的組織工作。

5、負責小區(qū)清潔、園林綠化、會所等的監(jiān)督管理工作。

6、做好與各部門的橫向配合工作。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：

1、大專學歷，有1年以上物業(yè)客服同崗位工作經(jīng)驗，條件較好可降低學歷要求;

2、 熟悉客服前臺操作流程，管家操作流程，能較好的對接客戶，溝通能力強;

3、辦公軟件熟練。

物業(yè)主管崗位職責詳細篇十五

1.負責根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃編制物業(yè)管理方案，并報主管領(lǐng)導(dǎo)審批;

2.負責制定各部門管理制度并組織實施，業(yè)務(wù)上接受公司的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督;

3.負責所屬項目物業(yè)管理工作，確保物業(yè)服務(wù)達到企業(yè)標準;

4.負責根據(jù)實際發(fā)展需要制定各部門定員、定編方案;

5.負責制定各項專業(yè)制度，對員工進行業(yè)績評審;

6.負責物業(yè)管理的日常工作，確保物業(yè)管理秩序井然;

7.負責組織員工進行專業(yè)技能培訓;

8.負責合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的工作協(xié)作，責任到人，同時關(guān)心員工生活，確保個部門員工有良好精神面貌和積極工作態(tài)度;

9.負責所管轄物業(yè)的裝修檢查，協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，落實安全防火工作;

10.負責協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系，便于開展各項工作;

11.負責自我監(jiān)督與質(zhì)量程序有關(guān)的程序操作，發(fā)現(xiàn)不合格時采取糾正措施和預(yù)防措施;

12.負責檢查各項業(yè)務(wù)計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級匯報;

13.負責熱情接待業(yè)主、及時處理業(yè)主對服務(wù)的投訴，并定期做好對業(yè)主的回訪工作;

14.負責推廣新的有效的管理辦法，并總結(jié)分析，提出合理化建議;

15.負責參與項目的驗收工作;

16.其他上級領(lǐng)導(dǎo)交辦事項。

物業(yè)主管崗位職責詳細篇十六

1.負責所轄管項目的經(jīng)營管理與成本控制工作。

2.負責所轄管項目的應(yīng)收款催繳工作。

3.負責項目的日常保潔管理工作。

一、財務(wù)工作

1.協(xié)助市場部完成服務(wù)項目的合同續(xù)簽工作。

2.負責服務(wù)的客戶溝通與協(xié)調(diào)，處理所轄客戶投訴。

二、客戶工作

1.負責按照公司指定的目標指標、服務(wù)標準開展服務(wù)工作;

2.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

3.負責制定項目年、月、周工作計劃。

4.負責制定項目年、月、周工作計劃。

5.負責制定項目的實施方案，并監(jiān)督執(zhí)行。

6.負責項目現(xiàn)場服務(wù)人員的招聘、培訓和考核工作，受公司委托簽訂勞動合同;

7.負責現(xiàn)場物料的驗收、使用和保管;

8.負責代表公司對應(yīng)急事故、事件進行處理，組織開展應(yīng)急演練工作。

9.負責所在轄管的項目職業(yè)健康安全管理，辨識風險源并制定相關(guān)措施，并實施。

10.負責所轄管的項目環(huán)境歸口管理，識別環(huán)境因素并制定相關(guān)措施，并實施。

11.項目運營工作

物業(yè)主管崗位職責詳細篇十七

1)根據(jù)部門月度工作計劃，組織屬下員工實施，對屬下員工的工作進行指導(dǎo);

2)統(tǒng)籌項目會務(wù)接待活動;

3)與甲方建立良好溝通關(guān)系，協(xié)調(diào)處理日常業(yè)戶投訴，提升客戶滿意度;

4)完成項目物業(yè)服務(wù)費的季度、年度收費催費工作任務(wù);

5)按照相關(guān)合同，執(zhí)行清潔、綠化、消殺等外委工作的監(jiān)督和管理，提高外委服務(wù)工作質(zhì)量;

6)組織鋪排多種經(jīng)營全年計劃，完成項目多種經(jīng)營指標;提交制定多種經(jīng)營業(yè)務(wù)增收方案。

物業(yè)主管崗位職責詳細篇十八

1、負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實;

2、負責跟進落實管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報;

3、執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行;

4、不定期巡視區(qū)域網(wǎng)點內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進意見;

5、負責指導(dǎo)并監(jiān)督員工、保潔、工程等員工的工作;

6、跟進、落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

物業(yè)主管崗位職責詳細篇十九

1、 全面管理處各項日常管理工作

2、 嚴格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司目標、計劃及預(yù)算、完善制度，持續(xù)改進。

3、 倡導(dǎo)節(jié)能并采取有效措施降低運營服務(wù)成本，開源節(jié)流

4、 建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標準，理順工作關(guān)系，確保各項工作的有序開展。

5、 以身作則，帶頭遵守公司個各項規(guī)章制度，合理安排管理處各崗位人員工作對工作實施進行過程監(jiān)控，必要時作相應(yīng)調(diào)整。

6、 對管理處全員的培訓，以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。

7、 強化團隊意識，倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作精神，關(guān)心員工，營造良好的工作氛圍。

8、 按公司要求對管理處員工進行考核，做好公平、公正、透明、合理。

9、 按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件。