總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
政務公開上半年工作總結 政務公開年終總結篇一
一、20xx年度政務公開政府信息公開工作的基本情況
我局高度重視，把貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》作為一項重要工作內容來抓，我局政務公開政府信息公開工作領導小組充分發揮作用，分工進一步明確。領導小組負責指導、監督檢查制度落實情況等工作，督促按照八項制度做好主動公開、依申請公開政府信息的范圍和程序，并做好材料送交、公開信息保密審查，信息更新發布等工作20xx政務公開工作匯報20xx政務公開工作匯報。
二、組織培訓，規范信息公開
組織全體干部職工認真學習《條例》，提高對政府信息公開重要性的認識，加強對《條例》實施的領導。并將《條例》內容要求融入到業務工作中。組織政府信息公開工作人員參加業務培訓，熟練掌握和規范政府信息公開的編制和發布，提高執行《條例》的能力，提升政府信息公開的水平和質量。
三、完善網站，拓展公開形式
本單位利用政府信息公開網站進行政府信息公開，同時在機關辦公場所設置公開欄，公開單位職能、組織機構、辦事指南等情況。為拓展信息公開渠道，我們充分利用全縣開展民族團結創建活動為契機，加強民族工作的信息公開及宣傳，為全縣的民族團結進步創建活動營造良好的輿論氛圍。
四、依申請公開政府信息辦理情況
20xx年度，本年度未受理到依申請公開件，未收到公眾申請要求公開的其它方面政府信息，也沒有發生因政府信息公開申請行政復議、行政訴訟件20xx政務公開工作匯報工作報告。
五、政府信息公開工作下步計劃
(一)存在主要的問題
20xx年，我局在認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，在政府信息公開工作方面取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足，主要是：政府信息公開無專職工作人員，兼職人員業務水務有待提高;網上公開還存在一些薄弱環節等。
政務公開上半年工作總結 政務公開年終總結篇二
20xx年，我局政務公開工作在市公開辦的直接指導下，按照省、市政務公開有關要求，不斷拓展公開內容，創新公開形式，完善公開制度，強化公開監督，取得了一定成效，現將工作總結如下：
一、 加強組織領導，政務公開工作機制逐步健全完善。
為使政務公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。充實和調整政務公開工作領導小組，成立由黨組書記局長周益民任組長，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長，有關處室(單位)負責人參加的政務公開工作領導小組，統一負責局政務公開工作的組織實施。具體日常工作由監察室主要負責，落實政務公開的各項要求，做好牽頭協調和監督檢查。
做到了領導、機構、人員“三到位”，同時，我局把政務公開工作分解到單位內部的有關處室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監督等六項制度，促進政務公開工作走上制度化、規范化的軌道。
二、規范建設，提高政務公開質量。
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向群眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內容更加充實。下發《金華市財政地稅局關于深入推行政務公開制度的實施意見》，對政務公開的范圍、政務公開的內容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。
針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結合，從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。
通過推行政務公開，監督和制約行政權力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設，并且在不斷總結反腐敗工作的經驗和做法的同時，促進政務公開制度的進一步完善，推進政務公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求，結合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務公開的內容、形式、時間及責任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監督。
三、用好載體，完善政務公開形式。
在進一步堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上，按照便利、實用、有效的原則，認真創新政務公開的新載體、新形式，使政務公開的形式呈現靈活多樣。一是依托金華財稅網站和金華市政府門戶網站，推進電子政務建設和網上政務公開。
把網站列為公開信息的重要途徑，開設了解財稅、政務公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄，將公開信息編制公開目錄，逐一上網發布。設立局長信箱，專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網上局長接待日”，接受群眾現場咨詢，20xx年舉辦12次，接待人數2103人，共回答各類問題1847個。
由于在政策宣傳、利民便民等政務公開相關工作中的出色成績，20xx年，“金華財稅網站”再次被省地稅局評為優秀網站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務辦稅大廳等場所，通過印發辦事手冊和一次性告知單，以及設立政務公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務，讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。
三是結合稅法宣傳月、“作風建設年”、“創業富民、創新強市”等活動，通過召開市區納稅大戶座談會，由領導帶隊走訪企業，舉辦稅法知識輔導班、座談會，發放調查問卷表，分發稅收宣傳資料，輪滑環城稅法宣傳等活動，送稅法宣傳進學校、進鄉鎮、進企業、進社區，及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發揮廣電、報紙等傳統媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。
我局在金華電臺開辟行風熱線;在金華晚報開辟專欄，進行事務公告、政策宣傳;在金華數字電視專門設立金華財稅頻道，讓群眾能以互動的方式了解財稅信息。五是進一步發揮12366語音服務熱線的服務功能。利用12366語音服務、手機短信服務，通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務機關之間的快速傳遞。
方便納稅人辦理涉稅事宜，實現“貼近式”服務功能，滿足納稅人個性化服務需求。六是依托114信息服務平臺，推動陽光政務。根據省市統一部署，我局積極整合信息，及時發布，基本達到預期目的。七是積極認真辦理“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協委員監督，與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。
四、強化監督，確保政務公開落實。
在狠抓內部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評，考評結果納入崗位目標責任制。嚴把公開內容和項目關，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。
采取多種形式，強化監督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結合。充分發揮政務公開監督員的作用，通過聘請政務公開監督員，定期召開監督員座談會、聽取監督員反映有關情況等形式，為政務公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。
下一步工作打算：
一、進一步組織學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認真清理我局政務公開事項，查漏補缺，編制更加科學規范的公開目錄。
二、進一步健全和完善政務公開制度，規范公開內容，提高公開質量。一是理順工作機制，調整政務公開領導小組，將政務公開日常工作由監察室劃轉辦公室，具體負責落實政務公開的各項要求，做好牽頭和協調，監察室負責監督檢查。
二是對照條例，進一步梳理我局辦理的行政事項，修改完善《金華市財政局地稅局政府信息公開指南》、《金華市財政局地稅局政府信息公開目錄》、《金華市財政局地稅局政府信息公開保密審查辦法》、《金華市財政局地稅局依申請公開政府信息工作規程》，促使我局政務公開工作朝規范化、制度化方向發展。
三、抓重點促深化。按照“統籌規劃，突出重點，切合實際，穩步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關規定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，并在工作質量、態度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。
繼續優化審批辦事服務，對各項辦事指南的公開進行進一步細化。從辦事者的角度出發，將整個辦事流程詳細告知群眾，對每個環節的疑難作出說明解釋。借助計算機網絡手段，設置完整直觀的政務辦理服務指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執法過程中的權力約束機制，確保執法處罰公開公正。
政務公開上半年工作總結 政務公開年終總結篇三
市電子 政務辦緊緊圍繞中央、省、市重大決策部署和公眾關切，認真落實中央、省政府政務公開工作要點的要求，細化政務公開工作任務，加大公開力度，做好政策解讀和社會關切回應，不斷增強公開實效，切實保障人民群眾的知情權、參與權、表達權和監督權，助力深化改革、經濟發展、民生改善和政府建設，使政務公開提升到了一個新的水平。
一、政務公開基本情況
1.工作機構情況。3月20日，本辦黨組書記、主任主持召開班子成員會議，研究政務公開工作，明確了常德政府網站配合市政務公開辦統籌全市政務公開工作，明確黨組成員、副主任林澤見分管和綜合科1名人員專職負責本辦政務公開工作，日常工作機構設在單位辦公室，另外每個業務科室設置1名對口信息兼職上報人員。
2.制度規范有關建設及落實情況。根據市政務公開要求，建立了常德市電子政務辦信息主動公開制度、依申請公開制度、發布協調制度、保密審查制度、監督考核制度，制定了網上政務公開實施辦法，本單位各科室嚴格按上述制度公開信息。
3.培訓情況。4月7日上午，召開全市政府網站建設工作會議，各區縣市分管副區縣(市)長、政府辦分管負責人、電子政務辦主任、市直和中央、省駐常有關單位分管負責人、網站負責人等共230余人參加了會議，市委、常務副市長朱水平出席會議并發表重要講話，明確各級政府網站是黨委、政府發布權威信息的官方平臺，是百姓獲取信息的重要橋梁、重要平臺、重要載體、重要窗口、重要舞臺，要求政府網站成為公眾獲取權威信息的首選平臺。10月18日，市電子政務辦召集區縣市、五小區、市直單位電子政務辦、政府網站負責人(信息科(中心)負責人)160余人研討網站普查、政府信息公開和網站集約化建設等工作，并邀請省電子政務中心黨組成員、副主任黃紹紅、網站管理處處長彭谷前和副處長嚴潔圍繞網站建設要求、網站常態化監測、政府網站績效評估指標體系、網站集約化建設等進行了培訓。同時，多次對全市網站建設進行調度，督促網站整改，確保網站成為全市政務公開的主要渠道，網站建設綜合情況全省排名第一梯級。
二、主動公開政府信息情況
本單位20xx年到11月25日主動公開政府信息80條，全文電子化率達90%，公開的內容有：綜合動態、公示公告、業務工作、技術評審等。
1.依申請公開政府信息方面。全年沒有收到公民和組織向我局遞交的《信息公開申請表》。
2.實施重大行政決策預公開制度方面。《常德市政府數據資源共享管理暫行辦法》《常德云計算中心管理辦法》《20xx年全市政府網站績效評估指標體系評分細則(征求意見稿)》等都發布了征求意見稿，《常德市政府數據資源共享管理暫行辦法》作為市政府規范性文件發布后，本辦黨組書記、主任進行了解讀，并將解讀圖片在常德晚報上進行了公開公示。
3.組織專家論證情況方面。成立并更新了專家委員會，對所有報批的電子政務和智慧常德建設方面的工程和項目都聘請了專家進行了技術評審，審減資金3000多萬元。
4.重點領域信息公開情況方面。及時公開了人員招考錄、財務、固定資產投資、公車管理等方面的信息，并對國家、省、市重要決策部署進行公開公示，對發展規劃安排進行了公開，重大項目驗收聘請了第三方監理機構進行評估，按照上級要求對提案和建議的辦理情況進行了公示。社會治理網格化政務服務情況在《湖南電子政務》上采用。
5.數據共享開放和互聯網+政務方面。今年來，遷入云中心達到28個單位44個系統;《常德云計算中心運行維護管理辦法》已于5月24日以市智慧領導小組名義發文，《常德市政府數據資源共享管理暫行辦法》已7月4日以市政府規范性文件形式發文;完成政府政府數據資源共享交換平臺的開發和部署，對58家單位數據進行了調研、梳理、反饋、發布，采集工商、公安等27家單位2億多條數據，進一步促進了數據共享;支撐了不動產登記管理系統、企業事中事后部門協同監管系統、“我的常德”公共服務系統。正在建設“我的常德”城市公共服務平臺，12月份將上線，將進一步提升網上辦事水平和促進數據共享。
6.政府信息公開咨詢處理情況方面。本地本單位20xx年度共接受市民咨詢131次，其中公共查閱室接待0次，咨詢電話接聽60次，當面咨詢41次，網上咨詢30次。本單位20xx年度政府信息公開專欄訪問量為900多次，點擊率排第一第二的政府信息公開欄目依次是：綜合動態、公示公告。
7.政府信息公開復議、訴訟情況方面。我辦20xx年度沒有發生針對本單位有關政府信息公開事務的行政復議、訴訟。
8.政府信息公開支出與收費方面。政務公開工作人員工資福利均由市財政負擔，20xx年公開信息沒有收取任何費用，與訴訟(行政復議、行政申訴)有關的費用支出為零，對公民、法人和其他組織的收費及減免情況為零。
9.其他相關工作情況方面。20xx年，為認真貫徹落實《湖南省行政程序規定》，根據實際工作情況對原來項目技術評審時間精簡整合為10天(資料完備情況下)，減幅達33%;修改完善了工作流程圖，對所有經辦業務進一步修訂完善，并公布在市電子政務辦網站。同時，正在制定出臺《電子政務工程和智慧常德建設項目管理辦法》，將進一步完善電子政務工程和智慧常德建設工程項目技術評審程序;正在建設常德本地ca審批平臺，將進一步完善ca審批時間。編輯印刷了《常德信息化志》，制作了智慧常德宣傳片，接待了50多次省級領導、外省和本省市州、區縣市單位的考察，同時成為市委黨校學員培訓的培訓項目，加大了智慧常德建設工作的宣傳和公開力度。通過一系列政務公開工作措施，有效推動了電子政務和智慧常德建設工作進程。
三、存在的主要問題和改進措施
信息公開工作存在的主要問題和困難：公開的內容和形式有待進一步豐富，對政府信息公開的宣傳力度還不夠大。
20xx年，我單位將按照市政務公開領導小組辦公室的要求，進一步加強信息公開工作，力爭在規范化、制度化、程序化等方面取得新進展。在創新工作思路、完善工作平臺上取得新突破，更好的服務于黨政和群眾的信息公開需求，使電子政務信息公開工作再上一個新的臺階。
政務公開上半年工作總結 政務公開年終總結篇四
我市的政務公開工作在市委、市政府和各級黨委、政府的領導下，自上而下，穩步發展，不斷深入，取得了明顯的成效。全市的鎮務公開在推行面100%的基礎上，不斷完善、提高并進一步規范，有些區已開始向街道延伸;縣級以上政務公開工作開始啟動，并呈現良好的發展態勢;市級機關推行政務公開的工作，認識到位，措施扎實，形式多樣，收到了較好的成效。近年來，我市政務公開工作的做法和特點主要是：
1、領導重視，全面推進。 自去年我市在市級政府機關全面推行政務公開工作以來，各級政府和政府各組成部門以及有關垂直管理部門圍繞這一主題作了許多有益的探索，并取得了積極的進展。在此基礎上，今年市政府進一步加強了對這項工作的領導和組織程度，加大推行政務公開工作的力度。
6月8日，市政府召開了第16次全體擴大會議，專門部署推行政務公開，提高行政效能的工作，范燕青市長在會議上提出，要進一步加快推進政務公開并重點抓好五個重點環節：一是政策性、管理性文件、規章、規定等及時公示;二是對政府重大投資項目、招標采購等行政行為的程序和結果公示;三是建立市、區、鎮、村的分級公示體系;四是健全完整的公示途徑;五是對重大事項的決策聽證。
要在全面、深入、規范上下功夫。全面，就是要將政府機構的職能公開、辦事程序公開、辦事結果公開、辦事人員公開，即凡是不屬于保密范疇的都要公開;深入，就是全過程、全方位地公開，對制定涉及廣大人民群眾利益的政策、制度從醞釀開始，直到頒布執行都要公開，對關系人民群眾切身利益的重大決策事項，要廣泛征求意見，實行聽證制度，對技術性較強的，要組織專家進行論證。
規范，就是要形成制度，一以貫之地堅持下去。特別是對政府采購、建設項目招投標、招標投標中弄虛作假等現象，切實把這四項改革作為陽光工程抓好、抓實，力求取得更大成效。市政府分管領導對這項工作十分重視，去年主持召開了全市的政務公開工作座談會，今年又對政務公開工作不斷提出新的目標要求，同時深入市、區調研了解推進情況。
在市政府領導重視的基礎上，我市參照省的做法，健全了市政務公開工作聯席會議制度，并由市政府辦公室負責扎口，各有關部門配合的工作機制。與此同時，各地各部門，自去年11月29日全市政務公開工作座談會后，進一步加大了對這項工作的組織領導力度，二轄市五區政府、市政府有關部門都先后成立了由本地、本部門主要領導或分管領導任組長的政務公開領導小組，較好地促進了各地各部門政務公開工作的深入開展。
2、完善制度，建立機制。 在推行政務公開工作過程中，為了使工作更有針對性和可操作性，市公安局、交通局、環保局、司法局、水利局、審計局、勞動和社會保障局等部門以及金壇、溧陽市政府、武進、天寧、戚區、新北區政府制訂了推行政務公開工作的實施細則。進一步明確了政務公開工作的意義、指導思想、基本原則、推行的范圍、內容、方式。
與此同時，市政府各有關部門，結合推行政務公開，進一步修訂完善了內部的管理制度和規定，做到明確職責、措施到位。市勞動和社會保障局，建立健全配套制度，建立了勞動保障執法公示制、評議考核制及執法過錯責任追究制。市建設局修訂完善了建設行政處罰辦法，清理規范了內部操作程序。市水利局修訂了行政執法公示制度。在建立修訂完善制度的基礎上，各部門著力在建立健全工作機制上下功夫。
市計生委針對計劃生育工作的性質和特點，在推行政務公開工作中，建立形成了市、縣(市、區)、鄉鎮(街道)、村(居委會)四級政務公開工作網絡，確保了計劃生育政務信息的暢通。市公安局在推進政務公開工作過程中，著重建立健全了內外監督機制，并建立執法辦案監督聯動制度。戚區政府建立了黨委領導、政府主抓、紀檢監督、部門落實、群眾參與、社會評價的政務公開工作運行機制。
新北區建立了政務公開聯席會議制度，定期檢查、交流政務公開工作情況。金壇市、天寧區政府、市科技局、房管局、民政局、文化局、審計局、糧食局等部門在推行政務公開工作中，重點加強了政務公開工作考核評價體系的建設，將政務公開工作的實績，作為廉政建設責任制和年終考核的重要內容，把政務公開工作的責任落到實處。
3、突出重點，全面公開。 在推行政務公開工作過程中，各地各有關部門從公開決策程序、公開權力運行入手，將經濟和社會發展目標、工作目標及完成情況，事關全局的政策、措施決策過程，社會公益建設項目，行政審批事項，執法執紀情況，財政資金的使用情況，人事管理事項，通過多種途徑向社會公開。
如市法制辦建立了較為完善的政務公開機制，通過創辦〈常州市人民政府公報〉，以不定期出版的形式，向市民公布政府近期頒布的規范性文件。每期《常州市人民政府政府公報》印刷3000份。農村通過鄉鎮政府贈閱到各行政村;城市通過街道辦事處贈閱到社區居委會，同時，還在市區的新華書店，圖書館，工商聯等單位設立專門的咨詢點，供廣大市民免費查閱檢索。與此同時，充分利用政府公告欄，擴大政府規范性文件內容的公開的覆蓋面，利用市區的31塊政府公告牌，及時公布市政府頒布的規范性文件。
該局還通過新聞媒體向社會發布政府的規范性文件。市統計局近年來實行了全市階段性國民經濟社會發展新聞成果發布會制度，定期向社會公布我市經濟和社會發展情況。金壇、溧陽市兩市政府做到，凡是政府制定的規范性文件，政府領導成員的職責、分工和調整變化情況，政府機關各部門的職責、權限，政府重要的政務活動都通過本市的政府網站、政府公告欄、金壇、溧陽情況以及報紙、電臺、電視臺等新聞媒體向社會公開。
金壇市還在全市市級機關和服務行業共545個單位，為方便基層群眾辦事，推行了168政務公開信息，第一批開設168專線電話381個，受理和處理了市民反映的許多問題和建議。在今年的推行政務公開工作過程中，市政府各有關部門，還積極推行陽光工程，市財政局為了切實加強對政府采購工作的管理，提高政府采購工作的透明度，今年3月下發了關于對政府采購中心進行售后服務效能監察的通知，并在《常州日報》開辟政府采購招標公告專欄，凡采用公開招標采購方式的，固定于每周二在《常州日報》第3版信息欄中發布。
到目前為止，發布公開招標、中標等信息13次，確保政府采購招標信息得到及時、準確公開披露。二是在《常州政府網站》中設立政府采購網頁，網頁內容有：采購法規和采購目錄、中心簡介和辦事指南、采購招標和中標成交信息、供應商和專家信息、市場產品信息等等，在網上公開采購政策、采購信息、采購過程、采購結果，接受社會各界的監督。1-11月份完成政府采購14518.17萬元，節約率達14.24%，節約資金2410.04萬元。
4、形式多樣，多層面拓展。 在近年的推進政務公開工作過程中，我市各地各部門在實事求是的基礎上，因地制宜采用多種方式，大力拓展政務公開的途徑和渠道。目前我市政務公開主要采用以下形式：
一是設立政務公開欄。如市人事局、環保局、法制局、審計局等部門將本部門的職責、行政職能、內部處室的分工、辦事程序、法律依據、以及投訴電話等通過政務公開欄予以公開。
二是以提供政務公開手冊或便民卡片的形式將部門的政務向社會公開。如市交通局、人事局、天寧區政府等單位，還有進入市行政審批服務中心的34個市政府組成部門以及工商、稅務、質監等省垂直部門都按照中心提出的六公開的要求實施了政務公開。
三是運用現代化的科技手段進行公開。主要采用通過設立政府網站、電子屏幕、電子觸摸屏進行公開，增大公開的容量和覆蓋面，達到便捷、快速、面寬、有深度的公開目的。目前市物價局、人事局、交通局、城管局、房管局、建設局、教育局、衛生局、司法局、公安局、旅游局、園林局以及市計委等市政府工作部門己按照市政府的要求健全政府網站設立本部門的政務公開專門欄目，向社會公開政務，方便群眾查詢和監督，受理市民的建議、投訴。
其中，市物價局開辟了〈物價局網站〉、〈嘉信商務網站〉、〈醫藥價格信息網站〉、〈龍城樓市網站〉四個計算機網站，實行價格調整的實時更新和重大政策法規的最新公布，提高了政務公示工作的時效性。市規劃局今年開通了規劃網站。網站設置了規劃動態、規劃編制、規劃審批、規劃知識、政策法規、市民論壇等九個專欄，開設了市民信箱欄目，為公眾了解城市規劃開辟了窗口，為規劃聯系溝通社會架起了橋梁，開通兩個月以來，已有1.6萬人次點擊規劃網站。
市城管局是政府城市管理的主管部門，涉及社會的管理面大，為此，該局今年加大了政務公開網站的系統建設，一個內容全、版面新穎的市城管局政務公開的網站已開通。市教育局、衛生局、人事局等市政府工作部門都在政府網站開通了政務公開專欄。為了進一步將市政府規范性文件通過政府網站向社會公開，市法制辦正在加緊進行政府法制網站的基礎建設工作，爭取在年內開通政府法制網站。
轄市、區政府已建政府網站的溧陽市、金壇市、武進區、天寧區、新北區、戚區政府利用網站資源，著力拓寬政務公開的渠道。此外，武進、新北區政府，市交通局、市外經局、市物價局、財政局、城管局等政府部門在機關辦公處設立了電子觸摸屏，為群眾了解政務提供了條件。
5、通過新聞媒體向社會公開政務。 許多政府部門還積極通過常州日報、電臺、電視臺等新聞媒體向公眾公開本部門的政務工作情況。如市公安局、交通局、建設局、教育局、衛生局等政府組成部門以及質監、工商、稅務等省垂直管理部門通過常州日報、常州電臺、常州電視臺等新聞媒體向社會公開政務工作情況，主動接受社會的監督。總之，前一階段我市的推行政務公開工作取得了積極的成效。通過實行政務公開，嘗到了甜頭，見到了實效，主要體現在四個方面：
1、規范了政府機關的權力運行，提高了工作效率，保障了工作順利開展。 通過政務公開，政府采購制、行政審批制、會計委派制、執法公示制等得到了更好落實，有效地規范了行政審批權、執法權，不公正、不公平現象逐漸減少，非生產性開支大幅度降低。市行政審批中心以及鐘樓、天寧區在部分街道辦事處設立的便民服務中心的建立。公開集中辦事，既方便了群眾，又提高了工作效率，受到了群眾的普遍歡迎。
2、增強了工作透明度，促進了黨風廉政建設。 政府機關的工作由暗箱操作改為陽光工程，使施政行為處于群眾的監督之下，從而有效地防止了權錢交易、權情交易、權權交易、辦事不公、欺騙上級和愚弄民眾等問題的發生。市行政審批服務中心和金壇、溧陽兩市和武進區行政審批服務中心的設立，一方面提高了工作透明度，規范了行政行為，另一方面方便了企業和群眾辦事，促進辦事效率的提高。
3、改進了機關作風，密切了政府同人民群眾的聯系。 各地、各部門通過政務公開，加強了機關自身作風建設和隊伍建設，依法行政、為民服務的意識進一步增強，贏得了群眾的信賴;群眾通過參政議政，主人翁意識進一步增強，對政府依法管理給予了理解與大力支持。
4、改善了對外開放環境，促進了經濟和社會事業的發展。 在新一輪的經濟快速發展的激烈競爭中，良好的投資環境至關重要。環境就是生產力，環境就是競爭力。政務公開工作的深入開展，促進了投資環境的改善。 在充分肯定成績的同時，我們也要看到不足，看到與兄弟城市和省市領導的要求還有差距。主要有：
⑴認識不夠到位。少數領導干部對實行政務公開的重要意義認識不足，工作被動應付，有的甚至認為公開就是公布，公布了也就完事了，對干部、群眾的意見重視不夠、研究不夠，更談不上整改。
(2)工作力度不大。有的地方和部門抓一陣，停一陣，特別是轄市區政府機關本身的政務公開力度不大，進展不快。有待下一步花大力氣，下大功夫。
(3)有的公開內容不規范。表現在市級機關，少數部門公開的內容不具體，重點不突出，對群眾關心的熱點問題等應該公開的未能做到全部公開，使群眾難以了解全貌;許多應事前公開的內容變成了事后公開;有的公開內容長期不更新或缺乏動態內容，失去了公開的意義;還有相當一部分的單位對公開的內容避實就虛，只注重對辦事依據、程序的公布，卻對辦事結果不公開或少公開，群眾無法實施監督。這些問題都需要我們認真研究，切實解決，不斷把政務公開工作推向深入。
政務公開上半年工作總結 政務公開年終總結篇五
x鄉黨委、政府堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發展觀為指導，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、五中、五中全會和《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于進一步推進政務公開的意見》精神，按照法治政府、責任政府、廉潔政府和服務型政府的要求，以保障人民群眾的合法權益為出發點，進一步提高政府工作的透明度和公信度，促進工作作風的改進和行政效能的提高，為構建和諧鄉鄉營造了良好的政務環境。
一、成立機構，健全制度
鄉委政府把政務公開作為一項重要工作來抓，由黨委書記親自抓。為進一步加強領導，成立了以黨委書記為組長，人大、紀檢、組織、財政等部門參加的政務公開領導小組，設立了辦公室，配備了專職人員。鄉黨委、政府抓好機關的政務財務公開;財政所抓好財務管理及財務公開制度的落實，負責日常檢查與監督;宣傳部門在搞好政務公開宣傳的同時，加強輿論監督;組織、人事部門把政務公開工作同對干部的考察使用、獎懲結合起來，在全鄉形成了一個黨委、政府重視，部門分工負責，多方監督制約，常抓不懈，政務公開順利推行的新格局。
為確保政務公開的正常進行，鄉委、鄉政府政務公開相配套的財務管理和辦事制度建設。建立了會議制度、廉政建設制度、民主評議制度、接待工作制度、機關財務管理制度、人事管理制度、車輛電話使用制度、辦公用品管理制度、政務財務公開制度。
二、多種形式，確保公開
本著求實、方便、節儉、明白原則，通過發布會、懇談會、聽證會，利用廣播、標語、墻報，政務公開欄等形式結合實際，有針對性地公開。
除國家有規定不能公開的以外，對辦事內容、辦事依據、辦事程序、辦事結果、辦事紀律全部公開。對與廣大人民群眾切身利益密切相關的服務和執收執罰項目全部向社會公開;對外事活動開支、外援資金收支、業務交往費用、折扣標準在領導班子的內部公開，其它事項一律向全體職工公開。
鄉政務公開的主要內容：
1、經濟、社會發展目標
2、公益項目建設。
3、鄉領導分工。
4、領導干部廉政情況。
5、征兵政策、指標情況。
6、干部任用情況。
7、群眾關心的其它事項。
三、強化監督，收到成效
為保證政務公開能夠深入持久地開展下去，鄉黨委制定了多項監督督查措施。一是檢查監督。鄉政務公開領導小組組織力量采取“聽、看、查、訪、議’的方法進行督查，總結經驗，宣傳推廣，對工作不力，效果差的，通報批評，限期整改并追究主要領導人的責任。二是民主監督。成立了政務財務公開民主監督小組，由5—7名老黨員、老干部和專業人員組成，負責民主理財，監督政務公開的落實。三是社會監督。設立了舉報電話，、及時處理有關政務公開方面的來信來訪。四是及時查處違法違紀的行為。對公開內容不實或對公開不負責任的單位和領導干部，及時進行調查，對違紀者嚴肅處理以此確保政務公開工作持之以恒，不斷深入完善。
我鄉政務公開工作在上級的領導和指導下，真抓實干，已收到了初步成效。
一是作風轉變了。政府機關工作人員在實行政務公開后，相互推諉的少了，責任明確了。
二是效率提高了。實行政務公開，公開了辦事部門和程序，提高了政府工作效率，方便了群眾。
三是干群關系改善。實行政務公開后，群眾明白政府辦事程序。
四是非生產性開支減少了。實行政務公開后，招待費、辦公用品、電話、車輛等的費用都按規定執行，且每月公開，使這些支出大下降。群眾說，政務(財務)公開是“管住手(不亂簽字花錢)，管住腿(車輛)，管住耳朵(話費包干)管住嘴(大吃大喝)”。
政務公開上半年工作總結 政務公開年終總結篇六
一、概述
20××年，西南街道辦事處(以下簡稱街道)認真貫徹落實《條例》的有關要求，深入推進政府信息公開工作。在不斷強化政府信息公開的權威性和實效性的基礎上，進一步拓寬信息公開渠道，擴大主動公開信息范圍，豐富信息公開內容，提高信息的質量。
(一)強化組織領導。街道從建立和完善政府信息公開長效機制、提升信息公開規范化和制度化水平出發，加強組織領導，落實政府信息公開工作責任制，爭取上級有關部門支持并督促下轄各單位加強協同配合，做好職責范圍內的政府信息公開工作。
(二)加大重點領域信息公開力度。20xx年，街道在全面提高政府信息公開權威性和實效性的基礎上，重點圍繞干部人事、財務資金、工程建設、招投標采購等重點領域和關鍵環節，加大政府信息公開力度，確保權力在陽光下運行。
(三)加強政府信息公開工作監督檢查。街道將政府信息公開監督檢查與黨風廉政工作相結合，加強了政府信息公開的制度落實、資金使用管理相關信息公開工作的檢查。
(四)加強建設和管理。繼續完善各項制度，有針對性地開展政府信息公開工作。街道按規范制定了政府信息公開指南。進一步梳理、確定了主動公開政府信息目錄、依申請公開政府信息目錄和免予公開政府信息目錄。認真做好每月政府信息主動公開、咨詢、申請、答復情況的統計工作。
二、主動公開政府信息情況
街道20xx年度主動公開政府信息達1323條，其中政務(工作)動態類信息占大部分，近1000條;通過網站公開信息數量達530條;通過新聞媒體公開信息數量達793條。
(一)豐富內容，方便查詢。將主動公開政府信息分按體裁分類，分為11大類，內容涵蓋街道各項工作。
(二)多渠道、及時發布政府信息。已形成立足佛山市三水區政府網站，同時向西南街道辦事處網站延伸的多種政府信息的發布渠道。
三、載體建設情況
20xx年，新增或承接行政審批服務事項285項，更新各部門辦事指南，共辦理各類業務達8734項;在原有兩個大led顯示屏的基礎上，新增4個觸摸屏，進一步加強信息公開及提升服務效能。
四、依申請公開政府信息情況
街道20xx年度共受理政府信息公開申請0件。
五、政府信息公開咨詢處理情況
街道20xx年度共接受市民咨詢120次。
六、政府信息公開復議、訴訟情況
街道20xx年度發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議案及行政訴訟案均為0宗。
七、政府信息公開支出與收費
(一)工作人員情況
街道黨工委辦負責政府信息公開的日常管理工作，共有6名工作人員具體跟進落實政府信息公開申請、咨詢處理;街道綜治信訪維穩辦(司法所)負責政府信息公開復議、訴訟等相關工作。
(二)經費情況
我街道對政府信息依申請公開中涉及到的檢索、復制、郵寄等服務均為免費提供，全年沒有收取任何政府信息公開費用。
八、存在的主要問題和改進措施
(一)當前存在的主要問題
1.信息公開工作發展不夠平衡，部分重點工作、政務文件、辦事流程的信息公開工作未能充分展開。
2.街道承接更多事權下放項目，部分工作需要以網站公示的形式進行，但街道網站并未設置相關項目，暫時只能以最新公告等形式發布，影響信息發布的準確性。
3.信息公開的硬件設施不足，特別是政府門戶網站和街道社區服務中心建設相對滯后，影響了信息公開和便民服務的開展。
4.部分單位的信息公開工作只停留在方便群眾辦事這一層面上，在如何規范行政行為、加強重大決策的事前、事中、事后公開方面還缺乏有效的措施。
(二)下一步的整改措施
1.促進行政權力公開透明運作。通過全面清理審核行政職權，編制職權目錄，繪制行政事務運行流程圖，完善行政事務網上公開，實現行政事務公開透明運行。繼續深入貫徹落實《條例》，增強政府依法行政的透明度，切實保障公民、法人和其他組織的知情權、參與權和監督權。
2.抓好社會熱點難點問題公開。要緊緊圍繞統籌城鄉發展建設，加大公共事業投入、集體資產資源處置、征地補償、涉農補貼等事關群眾切身利益的信息和基層民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督制度的公開力度，提高群眾的政府信息知曉率。要認真做好促進經濟增長措施和化解社會矛盾及解決重大事故事件的信息公開工作，促進行政機關按照法定權限和程序行使權力、履行職責。
3.推進行政服務中心辦事公開。以區行政體制改革為契機，強化行政審批事項操作流程、規范的公開，建立健全工作制度，擴大公開范圍和內容，拓寬公開渠道，創新服務形式，增強行政服務中心的辦事透明度，提高行政服務的水平和質量，切實為群眾創造便捷、高效的服務環境。
政務公開上半年工作總結 政務公開年終總結篇七
一、現階段工作情況總結
皇城街道辦事處高度重視政務公開工作，在沈河區政府和沈河區紀委的指導下，對政務公開工作進行梳理，積極報送并在網上公示我街行政權力項目條列，全面公開事項辦理流程和辦理時限，積極落實政務公開管理責任，加大政務公開和宣傳工作力度，取得了良好的成效。
1、落實政務公開管理責任。
皇城街道辦事處將政府公開工作納入辦事處班子會議議程，并作為一項常項工作、重點工作來抓。街道由行政辦牽頭，其他職能科室積極配合。在每個社區設專人，負責政務公開工作，并進行系統培訓。同時，在各社區加強政務公開工作的宣傳力度，提高社區居民對政務公開工作的認識。
2、加大政務公開工作力度。
街道在全面公開各科室主要職能、崗位職責的同時，結合具體工作職能，實現了對外公開與對內公開結合。在對外公開上，本著透明、簡便、高效的原則，通過各種切實有效的宣傳手段,實現了各項主要行政管理和社會服務職能最大限度的公開。在信息報送上，多條被沈河政訊采用。公開目錄和工作指南也在沈河網站上發表，使皇城地區的亮點、重點工作充分展現在各級領導和廣大居民面前;在對內公開上，實行了重大工作的民主決策和管理。每周召開班子辦公會議，各位班子成員相互通報情況，研究工作;實行了每月制定工作要點制度，并進行跟蹤督查;實行季度工作調度會制度，各部門相互了解工作情況，增加了工作動力;通過這些有效方式，辦事結果得到最大程度的公開，從而使政務公開工作更加深入。
3、加大政務公開工作的宣傳力度。
根據區政務公開工作辦公室《關于印發〈201x年沈河區 “5·15政務公開日”活動方案〉的通知》要求，皇城街道結合工作實際，在全街開展“政務公開日”宣傳活動，圍繞“公開權力服務民生”的主題，在各個社區組織了豐富多彩的宣傳活動。西華社區、平順社區、翠生社區舉辦了政務公開說明會，向居民講解政務公開的目的和意義，讓居民了解政務公開的重要性，并進行現場答疑互動;帥府社區、正義社區在社區門前開展宣傳咨詢活動，同時將宣傳活動延伸至網格，社區工作人員進網格入家庭向居民發放宣傳單和宣傳手冊，隨時解答問題。全街共發放各類宣傳品20xx余份，有500余名居民參加了活動，切實解決群眾生產和生活中遇到的實際問題250余件，為促進地區軟環境建設做出積極貢獻。
二、存在問題
今年來，皇城街道政務公開工作取得了較大成績，但也存在著一些問題，政務公開工作作為政府行政管理創新工作，現階段的工作形式還比較單一，公開內容還不夠豐富，面向群眾的宣傳力度還有待加大，活動形式還不夠新穎，無法很好的滿足新形勢下人民群眾日益豐富的切實訴求。針對這些實際現象，我們必須高度重視，深入分析，結合區政府和區紀委的正確要求，努力在今后的工作中加以改進。
三、下一步工作打算
(一)進一步建立政務公開長效機制
一是對社會事業等社會關注度高、關系百姓民生的工作，細化了政務公開各項制度：1、建立健全了低保工作的公開制度：在街道采取低保審批流程上墻。2、建立健全了就業和再就業工作的公開制度：在街道采取就業和再就業工作流程、投訴舉報電話上墻，在社區采取入戶走訪。3、建立健全了養老保險工作的公開制度：在街道采取養老保險工作流程、投訴舉報電話上墻，在社區采取入戶走訪、人員密集公共場所宣傳等方式方法。4、創新政務公開載體，在中街商業街舉辦計劃生育辦事程序宣傳。
二是對商業街管理、審批這類敏感度高的工作進一步透明化。例如在中街商業活動審批中，對于已經醞釀成熟、手續完備的項目，當場審批完畢，對于手續不完備的項目，我們公示了對審批手續的詳細要求和審批流程，并公開了咨詢電話，還設立了投訴信箱，商家來訪日等，建立“民意表達機制”把政務公開工作和發展、繁榮中街有機的結合起來。
進一步提升信息公開水平
(二)進一步提升信息公開水平
為進一步推進皇城辦事處政務公開工作，辦事處下大力氣加強軟硬件載體建設，采取了一系列行之有效的舉措。創建了中街信息網，為建設“網上中街”奠定了基礎。二是各種政務公開板上墻。制定了公正履行行政職責公示規范，在辦公樓走廊上墻公開。同時，各科室、主要職能、崗位職責和辦事規則一直上墻進行公開。在推行政務公開過程中，皇城街道不斷規范工作秩序和程序。
(三)以公開日為契機，進一步加強宣傳力度
為了更好的推動政務公開工作，使其進一步規范化、常態化。我們以政務公開日為契機，深入推進政務公開工作，召開了社區政務公開工作人員培訓會，進一步貫徹落實政務公開和提高政務公開工作人員的業務水平，提升其對政務公開工作的認識。下一步，我們還將開展創建“政務公開示范社區”，建立起長效的工作機制，真正幫助群眾解決一些實際困難，使地區居民滿意。
政務公開上半年工作總結 政務公開年終總結篇八
今年,我處在區委、區政府的正確領導下，以黨的xx大精神和“三個代表”重要思想為指導，以法律、法規、政策為依據，以實際、實用、實效為原則，繼續圍繞增強行政機關工作透明度，加強民主監督，密切與人民群眾的聯系，促進依法行政、優質行政、廉潔行政，鞏固政務公開成果，規范政務公開要求，深化政務公開內容，提高政務公開水平，有效地促進全處經濟和各項社會事務更加健康、穩定、快速地發展。現將今年我處政務公開工作情況總結如下：
一、領導重視，政務公開工作擺上重要議事日程
我處為確保機關，轄區各企、事業單位，各村、居委會各項政務公開工作落到實處，切實提高我處行政工作的透明度，提高工作效率，調整了政務公開工作領導小組，多次召開專題會議，研究部署政務公開工作。
二、采取強有力措施，將政務公開工作落到實處
今年政務公開工作總體上是鞏固、規范和提高，全面提升政務公開的層次和水平。
1、突出重點，公開重要事項。我處將與群眾利益關系最密切的重要事項，從內容和形式上重點加以深化，予以公布，主要包括：年度工作計劃、財政預算及執行情況;上級政府部門下撥專項經費及使用情況和債權債務情況;計劃生育指標分配、違反計劃生育政策事件處理情況;救災救濟款發放，優待、撫恤和生活困難救濟情況;干部職工錄用情況和干部交流情況;財務收支情況等。切實方便了群眾、機關工作人員查詢和了解我處基本情況，提高了工作效率。
2、加快電子政務建設，推進網上政務公開。我處去年建成了政府網站，將相關的政策規定、措施辦法以及服務承諾等內容在網站上予以公布，使政務公開內容能在更大的范圍，以更加快捷的形式，及時、全面地向群眾和社會公開。
3、加大服務“窗口”建設，務求實效。
我處始終把服務“窗口”建設作為加強政風建設、推進和落實政務公開的突出重點。凡是屬于公共服務和行政執法的“窗口”單位、辦公室，都建立和完善了公開辦事制度，都有公開欄、辦事指南等，都做出了服務承諾，工作人員一律擺放標有姓名、職務等的桌牌，極大地方便了廣大來我處辦事的群眾。
4、加大宣傳力度，在公開的形式上做文章。我處利用標語、宣傳欄、墻報等多種形式和媒介做好政務公開工作，收到良好效果。
三、監督有力，制度完善
1、辦事處紀委切實履行監察職能，認真地監督機關工作人員提拔任用、遵守黨紀政紀情況、表彰、村務、廠務公開等事項，并提出意見和建議。
2、辦事處政務公開辦公室每月組織一次檢查活動，深入各單位檢查政務、村務、廠務公開情況，對不按規定公開的，追究單位領導責任。
四、效果良好，群眾滿意
自開展政務公開工作以來，各單位、部門的精神面貌有了較大的改觀，辦事效率有所提高。實行辦事程序和服務承諾公示以后，前來辦事的群眾對辦事程序及所需要的證件、手續一目了然，避免了不必要的糾紛，群眾、工作人員及辦事處領導都感到滿意。農村實行“兩務”公開后，方便了農民了解村、小組集體的收入和開支情況，增加了農民的知情權、監督權，推動了農村的民主化建設和黨風廉政建設，農民反映良好，有效促進了農村的穩定和集體經濟的發展，為建設和諧的社會主義新農村打下有利基礎。
五、20××年政務公開工作打算
1、進一步加強領導，完善政務公開工作組織領導體系，切實加強對政務公開工作的領導。
2、健全工作機制，形成工作有部署、實施有檢查、年終有考核、違規違紀有責任追究的工作機制。
3、圍繞政務公開工作，利用各種渠道，采取多種形式，向社會和廣大群眾宣傳政務公開工作部署、取得的成效，營造政務公開的良好氛圍。
政務公開上半年工作總結 政務公開年終總結篇九
xx年，我辦政務公開工作在市委、市政府的正確領導下，在市政務公開領導小組辦公室的業務指導下，以鄧小平理論、“”重要思想、黨的xx大和xx屆四中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)、《xx年全國政務公開工作要點》，緊緊圍繞打造“今日××效率”，堅持把政務公開工作作為改進政府機關形象和工作作風的重要載體，精心組織、規范運作，全面推進政府法制工作，進一步提升政府公信力，保障人民群眾的知情權、參與權、監督權。現將開展情況總結如下：
一、主要工作及成效
xx年，我辦高度重視政務公開工作，按照市政府政務公開工作的總體安排，及時召開專題工作會議進行了研究布置，采取有效措施，統籌推進，積極完成了市政府政務公開工作的各項目標任務。
(一)加強領導，明確責任。為了認真貫徹落實《條例》，加強我辦政務公開工作，xx年就成立了由主任為組長、副主任為副組長、各科室負責人為成員，下設辦公室在行政復議科的政府信息公開工作領導小組和機構，建立健全工作機制，明確相關職責，確定專人負責信息發布。安排專項經費，確保了政務公開工作的順利開展。
(二)創新方式，強化學習。一是繼續貫徹學習《條例》及上級有關政務公開工作的文件精神，采取集中和個人自學等方式，使我辦干部職工充分了解和掌握政務公開工作的實質內涵，使政務公開工作深入人心，人人知曉。二是積極派員參加省、市級組織的政務公開工作的學習培訓，特別是今年實施陽光政府以來，我辦明確專門的信息發布員、接線員和聯絡員，積極參加省、市組織的多次視頻培訓會議，進一步提高了信息發布員的業務能力和水平，確保了我辦政務信息能及時有效地上傳96128政務信息查詢系統，使廣大群眾能及時了解我辦政務信息。
(三)認真梳理，及時更新。一是按照《條例》的要求，結合我辦實際，對政務信息作了全面梳理，修訂充實了《××市人民政府法制辦公室政府信息公開指南》和應主動公開的《政府信息目錄》以及《政府信息公開年度報告》，并通過政府信息公開門戶網站等途徑予以公開。二是以政府信息公開門戶網站為信息公開的主陣地，明確地把我辦政府信息公開事務的機構名稱、辦公地址、辦公時間、聯系電話、傳真號碼、電子郵箱向社會公開，方便廣大群眾對公開事宜提出咨詢，既增強了辦事透明度，又方便群眾查閱和監督。三是結合陽光政府四項制度的深入開展，有效利用96128政務信息查詢系統，對我辦常見問題信息進行認真細致梳理，發布常見問題30條，為廣大干部群眾提供有效服務和幫助對政府法制工作的了解。
(四)堅持原則，規范程序。我辦的政務信息公開工作堅持嚴格按照四個原則，即：堅持依法公開、真實公正、注重實效、有利監督的原則。以公開為原則，不公開為例外，凡是法律、法規、規章要求，政府及政府機關作出的具有普遍約束力的行政決定，只要不屬于不予公開的事項，都對外予以公開，保證了信息公開的內容真實可信，結果公平公正，并修訂完善行政復議和行政訴訟的相關程序，進一步規范行政行為。
(五)主動公開，保證時效。按照《條例》的要求和相應公開原則，立足實際，對我辦政務信息進行公開。屬應當主動公開范圍的政務信息，在信息生成后及時予以了公開，因特殊原因不能及時公開的，公開時間基本是沒有遲于信息生成后15個工作日。未主動公開又不屬于不予公開的政務信息，嚴格依照申請公開的政務信息，根據申請人的要求，按照規定的程序，能夠及時公開的及時向申請人進行了公開,對不能及時公開的,自接到申請的15個工作日內向申請人進行了答復。
(六)嚴格審核，保證質量。為了確保信息公開達到及時、準確、完整的要求，我辦實行工作人員具體落實、分管領導親自抓、主要領導負總責的審核機制，嚴把審核關，不斷更新政府信息，保證政府信息公開內容完整、界定準確。按照分解的“機構職能”、“工作動態”、“業務及服務”、“四項制度”等項目內容一一對應，相繼在政府信息公開門戶網站上公開信息共44條。
三、存在問題
我辦政務公開工作雖然取得一些成效，但是離上級要求和人民群眾期待還有一定距離，主要表現在：
(一)公開難度較大。政府信息涉及方方面面，從上到下，各級政府都在不同程度地開展信息公開，通過認真梳理，大多數信息是上級主管部門已經公開，基本上參照執行。轉發上級主管部門的內容，又顯重復，如不公開，則有的內容又是空缺，所以造成公布的內容不是太全面。加之與其它業務部門有所不同，法制部門專業性較強，應該公開的信息有一定的限制。
(二)工作人員緊缺，無專職政務信息公開人員。在新形勢、新任務下，政府法制工作任務繁重，工作人員緊缺，政務信息公開工作又是一項長期性工作，現雖保證了一名工作人員，但要達到中心工作和信息公開工作兩不誤確有困難，難以保證重要信息能按要求及時快速的更新，難以保證政務信息公開的內容經常更新。
(三)公開尺度難以掌握。盡管省市政府在公開尺度上明確了大原則標準，明確了部分不予公開的政務信息，但具體到部門很難操作，如何根據信息不同性質確定公開與否，在很大程度上存有較大困難。有些信息是人民群眾想知道的，但依據有關法律、法規知情面又只能限制在某些方面或某個層面，宣傳解釋的工作量很大，擴大公開范圍，又怕引起爭議和矛盾。
(四)公開的形式不多。由于受各種因素的限制，政務公開的形式受到制約，政府信息除在××市政府信息公開門戶網站、政務公開欄以及當前實施的陽光政府四項制度啟用的云南省96128政務信息查詢系統網站公開外，沒有更多形式方便群眾獲取更多更新的信息。而且這些方式也只是具備條件的部分群眾查詢，大多數群眾由于沒有必須的現代化辦公條件，根本無法查詢和了解政府有關政府信息。
四、下步打算及努力方向
(一)統一思想，提高認識。信息公開工作是為方便廣大群眾，實行“透明”辦公、“陽光”審批和“優質”服務的一項系統工程，我辦干部職工將繼續站在講政治、顧大局的高度，進一步統一思想，充分認識到推行政務公開工作的重要性和必要性，打牢思想基礎，確保我辦法制工作規范化和程序化，以積極良好的心態，毫不動搖地堅決完成市委、市政府安排部署的各階段工作任務，并務求取得實效。
(二)加強學習培訓，提高信息公開業務水平。積極參加市政務公開工作領導小組辦公室舉辦的政務公開培訓，提高信息公開工作人員的業務水平。針對管理人員的薄弱環節，采取上門求學進行針對性的學習培訓，提高我辦管理人員的業務管理水平，推進政務公開工作。
(三)完善制度，強化信息公開。針對工作中的薄弱環節，不斷建立健全工作機制，出臺有關落實措施，制定一套適應我辦的信息管理制度，進一步明確責任，保障信息及時發布，以制度促規范，以規范促提高。結合法制管理體系，建立程序化、規范化的政務公開工作管理運行機制，健全和完善相關制度措施，促進政務公開工作。
(四)推進政務公開，營造優良環境。把政務公開工作作為密切聯系群眾、改進工作作風、完善管理的重要手段來抓。繼續從群眾關心和社會關注的熱點問題，從重點崗位和重點環節入手，堅持政務公開，增加透明度。將部門職責、辦事原則、標準權限、辦理程序、承辦人等有關內容，在門戶網站和單位公示欄上以不同方式向社會公開，簡化工作程序，制定行為規范，明確崗位紀律，完善監督制約措施，創造優良寬松的法制環境，推進政務公開工作再上新臺階。
政務公開上半年工作總結 政務公開年終總結篇十
我們局政務公開工作在縣委、縣政府的正確領導下，以“”重要思想和“十七”大精神為指導，認真落實科學發展觀，努力構建和諧社會，權為民所用，利為民所謀，情為民所系，幾年來政務公開工作取得了一定成績，現總結如下：
一、提高認識，加強領導，明確責任
為作好政務公開工作，局里成立了政務公開領導小組，組長由孫局長擔任，成員有相關科室和基層單位一把手，同時各基層單位也相應成立了政務公開組織，制定了《政務公開實施方案》。我們于3月份和5月份兩次召開政務公開工作調度會，認真傳達了省、市、縣關于政務公開有關文件和會議精神，對今年的政策公開工作進行了具體的布置，堅持“一把手負責制”，堅持“誰主管，誰負責”的原則，制定了實施方案，加大了政策公開宣傳力度，通過實行公示制、承諾制、首問負責制、監督制等各項陽光政策，全面實行政務公開，把政務公開工作當作構建和諧社會的主要內容來抓，執法為民、執政為公思想。并且局機關把制度都制定上墻。
二、加大政務公開工作力度，建立健全信息發布平臺和各種公開渠道
我們局建立了交通網站，并與縣委、縣政府的政府門戶網站對接，并且通過宣傳板、單及宣傳車等各種形式的社會各界群眾公開：
1、公開我們交通系統各個單位的機構設置組成、主要職能、服務范圍、工作人員崗位職責、辦公地點、便民服務電話、辦事依據、辦事時限、辦事流程、辦事結果、工作紀律及聯系方式和舉報投訴途徑等，工作制度、行為準則、服務標準、服務承諾、違諾責任追究及處理辦法。
2、及時公開局機關和黨委發布的無密級文件，本系統發展規劃、工作目標等。
3、交通系統的各項收費標準依據及收繳辦法公開。
4、交通系統的處罰標準依據公開。
5、交通系統的所有審批項目辦理的條件、依據、程序、時限等公開。
6、公開本系統、本行業有關的法律、法規。
7、公開本行業的發展規化、年度計劃、工作總結。
三、公開工作行為，打造便民為民服務平臺
1、交通局及所屬單位各科室工作人員都設立了職能牌，明確了各科室和工作人員的職責和任務，方便了群眾辦事。
2、運輸管理所的各項審批收費、年檢項目都進入縣行政服務中心，實行一站式辦理，陽光操作，辦理時限大大縮減，辦理程序大大簡化。
3、交通系統的執法人員公路局的路政所、運輸管理所上路稽查人員實行“一證、一冊、一據、兩卡”的明示制度。“一證”就是執法人員的行政執法證;“一冊”就是行政執法依據的有關法律法規、文件等合訂成的手冊;“一據”就是財政部門的有效收據;“兩卡”就是工作人員執法檢查和收費要佩帶胸卡。
4、交通系統的各項公路工程及基礎設施建設工程都是對外公開招投標，實行陽光操作，認真落實工程的“四制”方針。
四、暢通申訴渠道，努力提供利民措施
我們公開了投訴、舉報電話：，今年我們接到投訴、舉報案件6件，接到縣、市行風熱線轉來的群眾反映問題8件，縣投訴中心轉來的群眾反映問題3件，我們一一都做了認真的調查、處理，給群眾一個滿意的答復。
我局政務公開工作已初見成效，增加了機關工作透明度，提高了辦事效率、工作質量和領導水平，強化了對權力的監督制約，規范了權利行為，從源頭上和機制上預防了腐敗。政務公開組織機構、監督、責任體系的建立，為推動我系統政務公開工作提供了堅實基礎，確保了政務公開工作全面開展。在現在基礎上，我局還應借鑒他人經驗，將政務公開工作與民主評議政風、行風工作結合起來，加強監督與檢查，把政務公開工作做的更好。
政務公開上半年工作總結 政務公開年終總結篇十一
xx鎮自199x年起開始推行政務公開工作以來，認真按照中央和省、市、縣的工作部署和要求，扎實做好政務公開工作。
特別是今年x月份后中央和省、市、縣相繼召開政務公開工作會議后，鎮黨委政府高度重視，鎮政務公開辦公室迅速行動，對照《關于在鄉鎮政權機關全面推行政務公開制度的意見》和《廣東省村務公開條例》進行查漏補缺，進一步加強完善政務公開工作，促進了我鎮政務公開工作向制度化、規范化發展，取得了較好的效果，鎮政府機關、全鎮x個村委會和所有站所、x所中小學校均實行了政務、村務、校務公開。現將有關情況總結如下：
一、主要做法及成效
(一)統一思想，提高認識。我鎮對政務村務公開工作十分重視，多次召開工作會議進行層級思想動員，使干部職工充分認識到：推行政務村務公開制度是實踐“三個代表”重要思想的具體體現，是擴大基層民主、加強社會主義民主政治建設和改進政府機關作風建設的重要措施;通過政務公開，增強鎮政府和站所、村一級工作的透明度。
提高行政效率，強化對鎮政府機關、站所及其工作人員行使權力的監督，提高依法行政水平，進一步轉變政府職能，建設廉潔、勤政、務實、高效的政府;通過政務公開，可以消除群眾誤解，贏得群眾支持，減少因政務村務管理不規范而引發的上訪，維護農村社會大局穩定。由于狠抓了宣傳發動工作，各級干部尤其是領導干部提高了思想認識，提高了推進政務村務公開工作的積極性和主動性。
(二)加強領導，落實責任。鎮政府和各站所、各村委會把政務村務公開工作作為一項重要工作來抓，分別成立了“一把手”掛帥的政務(村務)公開工作領導小組和監督小組，主要領導親自抓，分管領導具體抓，并落實人員專門抓，形成了一級抓一級、層層抓落實的組織領導機制，加強了對政務村務公開工作的領導，做到領導工作到位、責任落實到人。
其中，今年x月份我鎮調整充實了政務村務公開工作領導小組人員，確立了“黨委統一領導，政府主抓，人大監督實施，黨政辦負責組織協調”的工作機制，進一步明確職責，落實責任，保證了政務村務公開工作的順利進行。
(三)結合實際，全面推進。鎮政府和各站所、村委會在全面推行政務村務公開制度的同時，注意把政務公開做到“三個結合”：一是把推行政務公開與改進機關工作作風相結合，如、等單位把政務公開工作與開展紀律教育學習月活動緊密結合起來，把實事求是、與時俱進的作風貫徹到政務公開工作和各項政務工作中去，用紀律教育活動的成果激勵和推動全體干部職工自覺參與積極推動政務公開工作。
二是把推行政務公開工作與提高機關服務質量和工作效率相結合，如、等單位針對群眾普遍關心的熱點問題，及時公開有關的政策法規、辦事程序、辦事條件、收費標準、辦事時限、辦事結果、服務承諾等事項，并通過投訴處理機制，及時研究處理群眾反映的問題，既密切了與群眾的聯系，增強了相互的了解，又方便了群眾辦事，促進了工作效率和質量的提高，廣大群眾對政府部門的服務水平滿意度不斷提高。
三是把推行政務公開與依法治理相結合，如、等單位通過實行對外、對內及時有效的政務村務公開，增加政務村務管理的透明度，廣泛接受社會各界的監督，強化干部依法行政和廉潔勤政的意識，強化了機關民主管理機制和領導干部自律機制，促進了機關內部管理的制度化、科學化、規范化。
(四)完善制度，規范公開。為保證政務公開工作的經常化、制度化、規范化，確保政務公開工作高質量、高標準、嚴要求地進行，做到全面公開、及時公開，我鎮建立和完善了有關的工作制度：一是領導責任制，建立起主要領導負總責、分管領導主抓、各有關部門配合的工作機制。
二是建立政務公開工作的長效機制，做到“五個落實”(即落實分管領導、落實專門機構、落實專職人員、落實專項經費、落實有關工作措施和制度)，使政務公開工作長期有人管、有人抓，形成有效的工作機制;三是定期檢查考核制度，鎮政務公開監督小組及各村委單位的政務(村務)公開監督小組，做到每季度檢查政務村務公開一次，發現問題及時糾正。同時，把政務村務公開工作列入考核各村委會、站所部門的內容之一。
此外，我鎮在今年x月份以后還針對部分村、部分站所的政務村務公開存在時間不及時、內容不全面、形式不規范等問題，進行了一次全面整改：一是統一規范了各村村務公開的格式，調整充實公開內容;二是更換了部分殘舊的公開欄，如、等;三是重視做好政務村務公開資料的收集，建立政務村務公開檔案。
總體上來說，我鎮政務村務公開工作的發展勢頭是好的，政務村務公開工作都取得了一定的效果，各級領導干部民主意識和接受監督的意識普遍加強，增加了政務村務管理工作的透明度，提高了機關服務意識，完善了辦事程序，提高了辦事效率。這些都在一定程序上密切了黨和政府同人民群眾的關系，改進了政府的形象。
二、存在問題及今后工作思路
我們也應清醒地看到，我鎮政務村務公開工作還存在著一些問題：一是各村因缺少經費投入，大多數沒有固定櫥窗公開欄，以張榜公布形式公開，檔次較低;二是有的部門政務公開工作的實效性不夠強，流于形式，公開的內容不全面、不夠及時，個別站所對動態性的內容沒有及時更新;三是仍有個別單位政務公開資料沒有進行收集整理和歸檔。
針對上述存在問題，今后我鎮在政務村務公開工作要著重抓好以下幾個方面工作：
(一)進一步加強對政務村務公開工作的領導和監督，健全有關檢查制度、責任追究制度，反饋制度，確保把政務村務公開工作落到實處。
(二)進一步提高公開的質量和水平，爭取在x個村建立較高標準的村務公開欄，以點帶面，全面推進村務公開工作上新臺階。
(三)進一步規范和完善政務村務公開的內容、形式，要按照省有關文件精神，對涉及人民群眾關心的重大問題，重大決策應及時公開，同時有區別地抓好對內與對外公開，提高公開針對性。
(四)進一步做好政務村務公開資料建檔工作，使到政務村務公開有史可查，經受得起歷史考驗。
政務公開上半年工作總結 政務公開年終總結篇十二
20xx年，我局政務公開工作在市公開辦的直接指導下，按照省、市政務公開有關要求，不斷拓展公開內容，創新公開形式，完善公開制度，強化公開監督，取得了一定成效，現將工作總結如下：
一、 加強組織領導，政務公開工作機制逐步健全完善。
為使政務公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。充實和調整政務公開工作領導小組，成立由黨組書記局長周益民任組長，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長，有關處室(單位)負責人參加的政務公開工作領導小組，統一負責局政務公開工作的組織實施。具體日常工作由監察室主要負責，落實政務公開的各項要求，做好牽頭協調和監督檢查。
做到了領導、機構、人員“三到位”，同時，我局把政務公開工作分解到單位內部的有關處室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監督等六項制度，促進政務公開工作走上制度化、規范化的軌道。
二、規范建設，提高政務公開質量。
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向群眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內容更加充實。下發《金華市財政地稅局關于深入推行政務公開制度的實施意見》，對政務公開的范圍、政務公開的內容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。
針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結合，從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。
通過推行政務公開，監督和制約行政權力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設，并且在不斷總結反腐敗工作的經驗和做法的同時，促進政務公開制度的進一步完善，推進政務公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求，結合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務公開的內容、形式、時間及責任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監督。
三、用好載體，完善政務公開形式。
在進一步堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上，按照便利、實用、有效的原則，認真創新政務公開的新載體、新形式，使政務公開的形式呈現靈活多樣。一是依托金華財稅網站和金華市政府門戶網站，推進電子政務建設和網上政務公開。
把網站列為公開信息的重要途徑，開設了解財稅、政務公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄，將公開信息編制公開目錄，逐一上網發布。設立局長信箱，專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網上局長接待日”，接受群眾現場咨詢，20xx年舉辦12次，接待人數2103人，共回答各類問題1847個。
由于在政策宣傳、利民便民等政務公開相關工作中的出色成績，20xx年，“金華財稅網站”再次被省地稅局評為優秀網站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務辦稅大廳等場所，通過印發辦事手冊和一次性告知單，以及設立政務公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務，讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。
三是結合稅法宣傳月、“作風建設年”、“創業富民、創新強市”等活動，通過召開市區納稅大戶座談會，由領導帶隊走訪企業，舉辦稅法知識輔導班、座談會，發放調查問卷表，分發稅收宣傳資料，輪滑環城稅法宣傳等活動，送稅法宣傳進學校、進鄉鎮、進企業、進社區，及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發揮廣電、報紙等傳統媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。
我局在金華電臺開辟行風熱線;在金華晚報開辟專欄，進行事務公告、政策宣傳;在金華數字電視專門設立金華財稅頻道，讓群眾能以互動的方式了解財稅信息。五是進一步發揮12366語音服務熱線的服務功能。利用12366語音服務、手機短信服務，通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務機關之間的快速傳遞。
方便納稅人辦理涉稅事宜，實現“貼近式”服務功能，滿足納稅人個性化服務需求。六是依托114信息服務平臺，推動陽光政務。根據省市統一部署，我局積極整合信息，及時發布，基本達到預期目的。七是積極認真辦理“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協委員監督，與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。
四、強化監督，確保政務公開落實。
在狠抓內部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評，考評結果納入崗位目標責任制。嚴把公開內容和項目關，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。
采取多種形式，強化監督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結合。充分發揮政務公開監督員的作用，通過聘請政務公開監督員，定期召開監督員座談會、聽取監督員反映有關情況等形式，為政務公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。
下一步工作打算：
一、進一步組織學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認真清理我局政務公開事項，查漏補缺，編制更加科學規范的公開目錄。
二、進一步健全和完善政務公開制度，規范公開內容，提高公開質量。一是理順工作機制，調整政務公開領導小組，將政務公開日常工作由監察室劃轉辦公室，具體負責落實政務公開的各項要求，做好牽頭和協調，監察室負責監督檢查。
二是對照條例，進一步梳理我局辦理的行政事項，修改完善《金華市財政局地稅局政府信息公開指南》、《金華市財政局地稅局政府信息公開目錄》、《金華市財政局地稅局政府信息公開保密審查辦法》、《金華市財政局地稅局依申請公開政府信息工作規程》，促使我局政務公開工作朝規范化、制度化方向發展。
三、抓重點促深化。按照“統籌規劃，突出重點，切合實際，穩步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關規定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，并在工作質量、態度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。
繼續優化審批辦事服務，對各項辦事指南的公開進行進一步細化。從辦事者的角度出發，將整個辦事流程詳細告知群眾，對每個環節的疑難作出說明解釋。借助計算機網絡手段，設置完整直觀的政務辦理服務指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執法過程中的權力約束機制，確保執法處罰公開公正。
政務公開上半年工作總結 政務公開年終總結篇十三
～年上半年，我委按照縣委、縣政府的統一安排部署和要求，深入推行政務公開工作，把政務公開工作作為加強黨風廉政建設，轉變工作作風，狠抓工作落實的重要舉措，切實抓緊抓好，以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心，收到了良好的社會效果。
一、深入學習貫徹《政府信息公開條例》
組織干部職工認真學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對政府信息公開的主體和原則、范圍和內容、方式和程序，監督和保障等有了明確的了解，增強了對《條例》重要意義的認識和貫徹落實《條例》的主動性和自覺性。對下一步廣泛開展宣傳教育活動，規范公開內容，建立健全工作機制和制度等作了強調和安排。
二、認真開展政務公開工作
1、加大公開和宣傳力度，擴大政務公開知曉面
結合工作實際，通過制作政務公開專欄、板報、設立意見箱等多種形式，將各項行政辦理事項的辦事依據、辦事職責、辦事程序、辦事標準、辦事時限、辦事結果向社會廣泛公開，不斷加大政務公開宣傳力度，在方便服務對象的同時，接受社會各界的監督。
2、強化監督制約機制，確保政務公開工作扎實有效開展
實行監督檢查和責任追究制，專門抽調政治素質高，業務能力強，紀律作風硬的人員組成政務公開監督小組，對各科室政務公開情況進行經常性監督檢查。設立了投訴意見箱，自覺接受群眾監督，廣泛聽取各方面意見，及時發現和解決政務公開工作中存在的問題，政務公開工作取得了實質性進展。
3、以公開促工作，推動各項事業快速健康發展
政務公開工作的深入扎實開展，不僅提高了人民群眾對我們工作的滿意率，樹立了發改委的良好形象，同時，也使全委干部職工的整體素質得到了很大提高，工作積極性和責任心明顯增強，從而有力地推動了工作的快速健康發展。
三、切實安排好下半年政務公開工作
進一步結合工作實際，深入開展政務公開工作，認真學習，加強隊伍建設，加強管理教育力度，強化督查，保證政務公開工作有效開展。進一步完善相關工作制度，建立健全政務公開工作長效機制，通過規范和完善，扎扎實實推進政務公開工作開展。把涉及人民群眾切身利益的各類事項作為公開重點，進一步梳理、規范信息公開內容，加大網上公開力度，全面、規范做好公開檔案資料的歸集、整理、收藏工作，開創政務公開工作的新局面。
政務公開上半年工作總結 政務公開年終總結篇十四
實行政務公開制度是提高工作效率，促進為政清廉，優化服務質量，實現機關職能和作風轉變，密切聯系群眾的重要保證，是促進依法行政。確保政令暢通的最有效途徑。幾年來,我們按照省工商局和市委、市政府的部署,全面推行了政務公開,形成了從上至下,全方位的政務公開體系,有效地促進了依法行政,基本實現了職能到位,提高了服務水平,樹立了執法形象，其主要做法是:
一、圍繞內容職責，實行政務公開。
在推行政務公開以來,我們緊緊圍繞自身職責以行政許可、行政處罰、行政收費為重點內容,積極采取各種形式,全方位推行政務公開。
1、以執法公示制為主要形式全方位推行政務公開。工商行政管理部門是政府監管市場和行政執法的重要機關,為實現公開、公平、公正執法,我們主動接受社會監督，以執法公示制為主要形式的政務公開工作已在營口市工商系統全面鋪開。市局在登記大廳內設置了咨詢、收件、收費、核發執照和投訴等十三個窗口，每個窗口配置了專用外線電話和傳真機。在咨詢窗口處放置各部門的辦事須知及登記服務指南，在大廳門外一側設公告版，在大廳正中設觸摸屏，將職責范圍、辦事依據、工作標、辦事程序、辦事時限、收費標準和項目、登記條件和程序、年檢辦照事項、預約登記服務、首問負責服務等十項公開內容錄入其中。同時各市(縣)、區工商局、各基層工商所也全部推行了政務公開。大石橋市工商局、鲅魚圈分局的政務公開工作抓得早、落得實，一直走在全系統的前列，積累了很多成功的經驗，并多次受到地方政府的表彰。
2、以解決執法中存在的問題為重點,狠抓政務公開。首先,針對“辦照難”、“關系照”的問題,推行政務公開,規范行政許可行為。幾年來,市局和各市(縣)、區工商局都先后設立了注冊大廳,開展窗口服務,使登記注冊工作由原來的科室單獨分散辦理,變為一個窗口受理、審核、發照、收費，形成了“一條龍式”、“一站式”服務的工作模式,有效地克服了暗箱操作的不良傾向，實現了過程到結果的透明服務、文明服務、便捷服務。
其次,針對人情案、亂罰款等問題,實行政務公開,規范行政處罰行為。對普通程序處罰案件實行了立案、核審、定案三分離,對簡單程序處罰案件實行備案制度，保證了行政執法工作程序合法,引律規范,處罰恰當,減少了人情案和錯案的發生,同時也提高了辦案質量,避免了為查而查,為罰而查、查必罰的不良傾向。
第三,針對亂收費、隨意費的問題,進行政務公開,規范行政收費行為。按照收支兩條線的規定要求,我們建立了嚴格的財務審計制度,使各種收費項目和標準全部公開,統一收費票據和臺帳,實行了定、收、管、查四權分離和基層“兩費”日清月結季審計制度。我們還下發了《營口市工商局公開收費暫行管理辦法》,使隨意收費,超標準收費,強行收費,搭車收費等問題基本得到解決。蓋州市工商局實行了“收費公開”,將收費項目、標準、對象、額度全部公開上墻,公示于眾,接受社會監督。大石橋市工商局實行了“收費三分離”,將定費、收費、日常監督管理分離,相互制約。這些做法,都收到了很好的效果,有力地促進了公開辦公、文明服務向更高的標準邁進。
3、以樹好窗口形象為目的,貫徹政務公開。實行政務公開以來,我們各級工商部門將政務公開工作溶于日常工作之中,做到了著裝上崗,持證執法,實現了公開、公正、文明執法。在工作中，積極貫徹落實省局“50條”措施，開展上門辦照、上門送法、上門服務活動,簡化和規范企業注冊程序,為非公有制經濟發展、國有集體企業改革服務,支持企業利用外資進行資產重組,搞活經營。特別是去年以來,為落實省局關于“執法服務環境年”的要求,我們在窗口建設上著重抓了四件實事:一是企業注冊登記實行了“并聯審批”制度，減少了審批環節;二是改革了原有的“三級審核”制度，推行了“一審一核”制度;三是實行了首問責任制度、“綠色通道”制度、預約登記制度和收費明示制度等，并在注冊大廳設立了專用窗口，予以明示;四是強化了基層窗口建設，工商職責、收費標準、執法程序等，通過板報上墻、散發宣傳材料等全部向業戶公示，樹立了良好基層工商形象。
二、圍繞制度建設，保證政務公開。
推行政務公開,制度建設是關劍我們從加強制度建設入手,不斷完善規章制度,使之成為順利實施政務公開的有力保證。
1、落實行政執法責任制。根據工作職能和法律、法規、規章的規定,明確劃分各個部門的執法內容、執法類別、執法依據、執法范圍、執法權限、執法程序和執法責任,將其分解到各個科、室、隊、會,進一步完善內部執法監督。我們還將市場主體登記注冊、行政處罰、合同鑒證、抵押登記、廣告許可、商標印制審批、市場主體年檢等執法程序分別用圖表的形式予以明確,便于了解和掌握。
2、完善與之相關應的配套制度。為推行行政執法責任制的落實,保證政務公開的順利實施，我們完善了相關的配套制度。一是執法監督制。明確執法監督的機構、內容、范圍、形式以及處理方法,對執法工作進行監督。二是過錯追究制。對執法機構和人員在具體行政過程中出現的過錯和不當行政行為進行責任追究,有利于實現權、責統一,使權力受到制約。三是案件核審制。我們建立了三級案件核審制,即辦案單位初審,法制部門再審,立案的案件局長辦公會定審，保證了處罰案件的質量。四是評議考核制。通過定期檢查,不定期抽查和聽取社會意見等不同渠道,進行評議考核,作為各執法單位評先評優的重要依據。
三、圍繞依法行政，落實政務公開。
幾年來,通過實施政務公開，使廣大工商干部充分認識到政務公開工作的必要性和重要性，極大地提高了依法行政的自覺性和積極性，有力地提高了工商行政管理各項工作的不斷發展，收到了顯著的效果。
一是規范了執法行為，提高了工作效率。為了嚴格執法,依法行政,急事急辦,特事特辦，把上門指導、幫扶、辦照、解難作為依法行政的辦公宗旨。把熱情、方便、快捷、周到的辦公要求貫穿于整個工作的始終。極大地方便了群眾，受到社會各界的好評。
二是提高了隊伍素質，樹立良好形象。實行政務公開以來，我們以提高隊伍素質為基礎，以依法行政為落腳點,積極開展了法律、法規知識培訓和全員學法考法活動。還通過典型示范來推動和促進全員爭先創優、文明執法活動的開展。大大提高了隊伍的執法水平,促進了公開執法,廉潔執法,文明執法。
三是接受社會監督，改變工作作風。推行政務公開以來，我們主動接受社會監督，在全系統積極開展了“正行風，樹形象”活動，僅去年就向社會各界發征求意見信2669封，召開座談會23次，走訪企業和個體工商戶774戶，共收集問題31個，并全部進行了整改，進一步改進了自身工作。與此同時,我們還加大隊伍整治力度,認真貫徹落實了國家局、省局“六條禁令”，通過狠剎工作日中午飲酒,執法不著裝,隨意脫崗,工作時間打麻將,簡單粗暴管理的歪風,明顯地改善了工商干部形象。由于我們從多角度入手加強了隊伍建設，使系統上下人心思進,干勁倍增,行為規范,面貌一新,使我市政務公開工作落到了實處。
政務公開上半年工作總結 政務公開年終總結篇十五
我們局政務公開工作在縣委、縣政府的正確領導下，以“”重要思想和“十七”大精神為指導，認真落實科學發展觀，努力構建和諧社會，權為民所用，利為民所謀，情為民所系，幾年來政務公開工作取得了一定成績，現總結如下：
一、提高認識，加強領導，明確責任
為作好政務公開工作，局里成立了政務公開領導小組，組長由孫局長擔任，成員有相關科室和基層單位一把手，同時各基層單位也相應成立了政務公開組織，制定了《政務公開實施方案》。我們于3月份和5月份兩次召開政務公開工作調度會，認真傳達了省、市、縣關于政務公開有關文件和會議精神，對今年的政策公開工作進行了具體的布置，堅持“一把手負責制”，堅持“誰主管，誰負責”的原則，制定了實施方案，加大了政策公開宣傳力度，通過實行公示制、承諾制、首問負責制、監督制等各項陽光政策，全面實行政務公開，把政務公開工作當作構建和諧社會的主要內容來抓，執法為民、執政為公思想。并且局機關把制度都制定上墻。
二、加大政務公開工作力度，建立健全信息發布平臺和各種公開渠道
我們局建立了交通網站，并與縣委、縣政府的政府門戶網站對接，并且通過宣傳板、單及宣傳車等各種形式的社會各界群眾公開：
1、公開我們交通系統各個單位的機構設置組成、主要職能、服務范圍、工作人員崗位職責、辦公地點、便民服務電話、辦事依據、辦事時限、辦事流程、辦事結果、工作紀律及聯系方式和舉報投訴途徑等，工作制度、行為準則、服務標準、服務承諾、違諾責任追究及處理辦法。
2、及時公開局機關和黨委發布的無密級文件，本系統發展規劃、工作目標等。
3、交通系統的各項收費標準依據及收繳辦法公開。
4、交通系統的處罰標準依據公開。
5、交通系統的所有審批項目辦理的條件、依據、程序、時限等公開。
6、公開本系統、本行業有關的法律、法規。
7、公開本行業的發展規化、年度計劃、工作總結。
三、公開工作行為，打造便民為民服務平臺
1、交通局及所屬單位各科室工作人員都設立了職能牌，明確了各科室和工作人員的職責和任務，方便了群眾辦事。
2、運輸管理所的各項審批收費、年檢項目都進入縣行政服務中心，實行一站式辦理，陽光操作，辦理時限大大縮減，辦理程序大大簡化。
3、交通系統的執法人員公路局的路政所、運輸管理所上路稽查人員實行“一證、一冊、一據、兩卡”的明示制度。“一證”就是執法人員的行政執法證;“一冊”就是行政執法依據的有關法律法規、文件等合訂成的手冊;“一據”就是財政部門的有效收據;“兩卡”就是工作人員執法檢查和收費要佩帶胸卡。
4、交通系統的各項公路工程及基礎設施建設工程都是對外公開招投標，實行陽光操作，認真落實工程的“四制”方針。
四、暢通申訴渠道，努力提供利民措施
我們公開了投訴、舉報電話：，今年我們接到投訴、舉報案件6件，接到縣、市行風熱線轉來的群眾反映問題8件，縣投訴中心轉來的群眾反映問題3件，我們一一都做了認真的調查、處理，給群眾一個滿意的答復。
我局政務公開工作已初見成效，增加了機關工作透明度，提高了辦事效率、工作質量和領導水平，強化了對權力的監督制約，規范了權利行為，從源頭上和機制上預防了腐敗。政務公開組織機構、監督、責任體系的建立，為推動我系統政務公開工作提供了堅實基礎，確保了政務公開工作全面開展。在現在基礎上，我局還應借鑒他人經驗，將政務公開工作與民主評議政風、行風工作結合起來，加強監督與檢查，把政務公開工作做的更好。
政務公開上半年工作總結 政務公開年終總結篇十六
上半年，我委按照縣委、縣政府的統一安排部署和要求，深入推行政務公開工作，把政務公開工作作為加強黨風廉政建設，轉變工作作風，狠抓工作落實的重要舉措，切實抓緊抓好，以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心，收到了良好的社會效果。
一、深入學習貫徹《政府信息公開條例》
組織干部職工認真學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對政府信息公開的主體和原則、范圍和內容、方式和程序，監督和保障等有了明確的了解，增強了對《條例》重要意義的認識和貫徹落實《條例》的主動性和自覺性。對下一步廣泛開展宣傳教育活動，規范公開內容，建立健全工作機制和制度等作了強調和安排。
二、認真開展政務公開工作
1、加大公開和宣傳力度，擴大政務公開知曉面
結合工作實際，通過制作政務公開專欄、板報、設立意見箱等多種形式，將各項行政辦理事項的辦事依據、辦事職責、辦事程序、辦事標準、辦事時限、辦事結果向社會廣泛公開，不斷加大政務公開宣傳力度，在方便服務對象的同時，接受社會各界的監督。
2、強化監督制約機制，確保政務公開工作扎實有效開展
實行監督檢查和責任追究制，專門抽調政治素質高，業務能力強，紀律作風硬的人員組成政務公開監督小組，對各科室政務公開情況進行經常性監督檢查。設立了投訴意見箱，自覺接受群眾監督，廣泛聽取各方面意見，及時發現和解決政務公開工作中存在的問題，政務公開工作取得了實質性進展。
3、以公開促工作，推動各項事業快速健康發展
政務公開工作的深入扎實開展，不僅提高了人民群眾對我們工作的滿意率，樹立了發改委的良好形象，同時，也使全委干部職工的整體素質得到了很大提高，工作積極性和責任心明顯增強，從而有力地推動了工作的快速健康發展。
三、切實安排好下半年政務公開工作
進一步結合工作實際，深入開展政務公開工作，認真學習，加強隊伍建設，加強管理教育力度，強化督查，保證政務公開工作有效開展。進一步完善相關工作制度，建立健全政務公開工作長效機制，通過規范和完善，扎扎實實推進政務公開工作開展。把涉及人民群眾切身利益的各類事項作為公開重點，進一步梳理、規范信息公開內容，加大網上公開力度，全面、規范做好公開檔案資料的歸集、整理、收藏工作，開創政務公開工作的新局面。
政務公開上半年工作總結 政務公開年終總結篇十七
一、依法依規做好政府信息公開
根據《條例》以及省、市、區政府信息公開相關規定，本街道于20xx年6月成立了信息公開工作領導小組，由街道主要領導任組長，街道黨工委(辦事處)辦公室牽頭負責具體工作，按照上級要求，結合街道實際，堅持依法、便民、高效、權責一致原則和統一規劃，協同建設，資源共享工作思路，加強組織機構、制度、機制、隊伍等建設，多渠道、多形式及時主動公開政府信息，保障公民的知情權、參與權和監督權。
(一)加強領導，健全組織機構
街道成立了政府信息公開工作領導小組，并結合實際，制定《坂田街道政務信息公開及網站建設工作實施方案》(坂街辦〔20xx〕55號)，下設工作機構，明確責任分工，確定分管責任人、直接責任人、業務主管人和公開員、網站管理員，把政府信息公開責任分解落實到每一個部門，要求分派專人具體負責本部門政務公開工作的組織實施;指導轄區全部社區各自成立政務站務公開小組，指定人員負責站務公開具體工作，前移信息公開端口;加強全體信息員隊伍建設，強化街道紀檢監察機構督查督辦職能，為做到街道信息公開的時效性、準確性、權威性和完整性提供組織保障。
(二)結合實際完善《指南》和《目錄》編制
根據市、區要求，對照街道信息公開及政務網站建設工作分工表，結合轄區經濟社會發展和政府信息公開工作實際，于20xx年4月對《深圳市龍崗區坂田街道信息公開指南》(以下簡稱《指南》)和《深圳市龍崗區坂田街道政府信息公開目錄》(以下簡稱《目錄》)進行更新，在街道政務網站予以公開。公民、法人和其他組織可在“龍崗政府在線或坂田街道辦事處網站上在線查閱或下載相關公開信息。
(三)積極主動落實和制定相關配套措施
為進一步推進街道信息公開工作，街道在20xx年期間，召開多次政府信息公開工作會議，提高認識，部署工作，明確主要領導親自抓，由相關部門分別負責政府信息公開統籌、督辦和監測工作，確保做到“五個到位”，即領導到位、認識到位、人員到位、工作到位和計劃到位。結合區開展權責清單清理工作，深入全面梳理街道政務服務事項內容和辦事流程，整合各部門現有資源，明確責任主體，完善街道政務公開目錄和流程，進一步規范政府信息公開，促使信息公開更具體、全面和透明化，提升政府信息公開為民、便民、惠民的服務能力和水平。
(四)健全規范政府信息公開工作機制
突出工作機制建設對做好政府信息公開工作的重要性，遵循“先審查，后公開”和“誰主管，誰負責，誰公開，誰負責”的原則，總結經驗，結合實際，健全規范政府信息公開、政務公開的相關工作機制。
1.嚴格落實政務公開責任制。根據區政府信息公開及網站建設績效考核要求，把政務公開納入年度工作目標責任制，制定政務信息公開工作分工責任表，將任務分解到位，責任落實到人。
2.嚴格要求各責任單位落實工作。明確由街道主要領導親自抓，其他領導分工抓，街道的黨務公開、政務公開等工作分別由街道組織部、黨工委(辦事處)辦公室牽頭負責實施，要求各部門負責各自業務范圍內網站信息內容更新等工作，由黨工委辦公室每月組織力量對各部門(單位)的政務公開情況進行檢查，督促各部門(單位)落實。
3.大力加強街道政務網站平臺建設。街道指定專門部門與區相關單位溝通聯系，做好街道政務網站與龍崗政府在線等網站的銜接工作，負責做好政務網站硬件及系統平臺建設、安全管理、日常維護和運行中的技術支持，為網站安全高效運行提供技術保障。
4.嚴格做好在媒體報刊上公開政務信息工作。由街道宣傳部門負責與相關網絡、電視、廣播、報紙、雜志等媒體報刊平臺溝通聯系，圍繞街道中心工作，積極在各類媒體報刊公開有關政務信息。
5.嚴格執行部門聯動工作機制。各部門間加強配合，增強信息的交流與互通，共同推進政務公開工作，實現全街道政府信息公開規范化、制度化。
(五)加強《政府信息公開條例》的學習和培訓工作
20xx年，我街道通過召開政府信息公開工作會議集體學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，要求部門結合工作認真貫徹執行《政府信息公開條例》;4月開展政務公開業務培訓，各社區工作站、各部門具體負責本單位政務信息公開工作的人員參加了培訓;11月，邀請區政務辦針對網上辦事大廳業務，對我街道相關業務部門進行培訓。通過培訓，有效提高各單位對信息公開工作的認識和增強了具體工作人員的業務能力，進一步推進政府信息公開工作。
二、積極主動公開政府信息
(一)公開政府信息的數量
為貫徹落實深化政府信息公開工作，保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息的權利，本街道在20xx年1月至20xx年12月期間，通過街道政務網站、政務公開宣傳欄以及各大報刊等載體主動公開政府信息統計如下：
1.坂田街道政務網站20xx年共發布有關黨的政策、街道動態、辦事流程等信息20xx多條。
2. 坂田街道黨務政務公開宣傳欄20xx年共制作公布12期，共發布各類政務信息200多條。
3.媒體報刊20xx在各類報刊刊登專題、發表新聞近1400篇、在各級電視臺制作播出新聞230多條，更新各類戶外公益廣告7585幅，應對及處置各類輿情92條。政務微博運行良好，發表微博信息2400多條。
(二)政府信息公開的主要類別
根據《條例》規定，本街道主要公開政府信息包括：領導成員、機構設置、政策法規、規劃設計、業務工作、資金信息、統計數據、政府采購、人事信息、民生實事、應急管理、公開指南、信息公開年報等14項內容。
(三)20xx年政府信息梳理及公開情況
依照國家、省、市、區相關規定，遵循“先審查，后公開”和“誰主管，誰負責，誰公開，誰負責”原則，制定信息公開申請受理機制，落實保密審查機制，按程序做好公開內容的上傳、受理、審核、發布、更新和完善，保證發布的信息真實、全面、及時、準確。
本街道20xx年政府信息梳理及公開情況：20xx年度共公開政策法規35條，年度(含半年)工作計劃及總結4份，公共白皮書1份，工作動態70條，社區動態834條，社會事務信息35條，房屋租賃信息1條，勞動社保及其他信息14條，政府采購招標、中標以及采購法規信息7條，數據統計13條，文體快訊、重要會議信息共12條，人事信息28條，民生實事信息31條，應急管理信息6條等。
(四)政府信息公開形式
本街道突出行政服務導向，結合群眾需求，將群眾關注度高、辦理量大的業務列為重點政務服務事項，主動借鑒兄弟街道和其他單位的經驗做法，拓展政務公開平臺和載體，多渠道、多形式落實政府信息公開工作。
1.街道政務網站公開政務信息。規范網站管理，健全網站運行、內容審核、安全保障、監督落實等機制，嚴格落實街道信息公開及政務網站建設工作責任，主動督促各責任單位按規定及時公布、公開有關信息。
2.黨務政務公開宣傳欄公開黨務政務信息。根據市區要求，結合街道發展實際，每月定期制發1期坂田街道黨務政務信息公開宣傳欄，內容涵蓋“學習貫徹三中、四中全會精神”、“工作要聞”、“重點工作”、“坂田動態”、“民生實事”、“統計數據”等多個欄目，并在各社區建立起社區黨務政務公開宣傳欄，每月1期，及時宣傳黨的路線方針政策、法律法規和街道各項政務要事等。
3.媒體報刊公開政務信息。借助媒體報刊覆蓋面廣、信息傳播快、貼近群眾生活的功能，主動通過龍崗政府在線、龍崗有線電視臺、中國新聞周刊、南方日報、深圳特區報、深圳商報、深圳晚報、晶報、深圳僑報等媒體報刊公布、宣傳街道有關政務活動、重大決定、主要措施和相關政策等政務信息。
4.依申請公開政府信息。按上級規定，建立工作機制，健全網上、當面、信函、傳真等政府信息依申請公開渠道，指派專人負責具體工作，規范政府信息依申請公開工作。
三、依申請公開政府信息辦理情況
(一)20xx年期間，我街道辦理政府信息公開申請件2宗，均為網上渠道申請，涉及建筑工程施工招投標合同備案，征地補償。
(二)受理辦理情況：以上2宗政府信息公開申請均已辦理答復，已答復中“非政府信息、政府信息不存在、非本機關政府信息”的件數是2宗，均不在我單位信息公開范圍，因此，不予受理。
四、政府信息公開的收費及減免情況
20xx年期間，我街道無發生政府信息公開的收費及減免情況。
五、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟情況
20xx年期間，我街道嚴格按照《條例》有關規定公開信息，無發生因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟情況。
六、政府信息公開工作存在主要問題及改進情況
20xx年，我街道高度重視政府信息公開，制發方案，明確分工，加強制度、機制、隊伍、載體、監督等建設，積極采取措施改進工作并取得明顯成效，一是主動公開和及時公開依申請的政府信息，較好保障群眾、企業和其他組織對政府信息的知情權、參與權和監督權;二是促使街道政府信息公開工作規范化、常態化;三是提高我街道機關工作人員依法行政和依程序辦事的認識，逐漸形成運用法律思維辦事的習慣和能力，進一步改進工作作風和提高辦事效率。
同時，我們也清醒地認識到街道的政府信息公開工作仍存在不足。一是個別部門對政府信息公開工作的重要性認識不足，影響政府信息公開工作的時效和質量。二是個別部門信息公開工作人員業務掌握不足，影響政府信息公開的進度。結合工作中存在的問題和不足，我們將在今后的工作中加以改進，進一步做好政府信息公開工作。一是加強依法行政、政府信息公開的培訓教育和宣導，提高各部門對政府信息公開的認識和重視。二是加強政府信息公開管理，完善相關制度及考核措施，推進政府信息公開全面、及時、有效。
政務公開上半年工作總結 政務公開年終總結篇十八
根據《安慶市政務公開辦公室關于做好20xx年度政務公開工作總結的通知》(宜政務公開[20xx]9號)要求，對照全市政務公開政務服務工作要點，經研究，現將我局20xx年的政府務公開政務服務工作總結報告如下：
一、工作開展情況
(一)組織健全，領導有力
成立了“一把手”為組長，其他局領導為副組長，機關各部門負責人為成員的政務公開政務服務工作領導小組。領導小組下設辦公室，具體工作由綜合法規科負責，形成“一把手”重點抓、分管領導親自抓、機關科室具體抓的工作局面。年初，局政務公開政務服務領導小組召開了專題會議回顧、點評20xx年度政務公開工作，研究、討論20xx年度政務公開工作，重點安排政務公開專項經費用，制定全年工作計劃及具體實施辦法，將政務公開工作列入年度工作目標考核任務，分解下達到局機關各部門，并作為部門和個人評優的重要考核條件之一。
局政務公開政務服務工作領導小組每月不定期召開專題會議總結分析政務公開工作開展情況，及時協調解決工作中存在的困難和問題。日常工作中把政務信息公開“標準化實施年”活動與依法行政、效能建設、政風行風建設、黨風廉政建設等活動緊密結合，做到相互促進、相得益彰。
此外，認真抓好政務信息公開的各項制度學習，進一步提高對政務公開工作重要性的認識，從而保證了政務公開相關政策的貫徹和落實。
(二)職權透明，流程公開
一是精減行政審批事項。加強價格改革和價格行政審批清理過程中的信息公開。繼續開展行政審批事項清理，進一步取消、下放行政審批事項，最大限度地減少投資項目審批;注重水、電、氣等資源性產品價格改革過程中的信息公開。
二是推進權力清單制度。配合市政府信息公開辦、市政府法制辦、市政務服務中心開展機關行政權力清理工作，同時按照程序規范、提高效率、簡明清晰、方便辦事的原則，優化再造行政權力運行流程，逐一編制、精減行政權力流程圖。目前，市物價局權力清單、流程圖經市政府法制辦審核后，已在市政務公開網對應欄目予以公開。
三是推進信息化平臺建設。開展政務公開政務服務“信息化平臺提升年”活動，大力推進電子政務平臺建設，投入專項經費，積極推進“數字物價”系統建設，全面實現行政權力網上運行和價格管理的自動化和現代化，提高工作效率，深化管理內容，擴大服務范圍，打造全新的物價管理方法和理念。
四是推進政務公開示范點建設。以獲得全市政務公開示范單位為契機，及時總結政務信息公開工作中存在的不足，并提出相應措施，力求做到公開信息不遺漏，公開程序不縮減。通過扎實開展政務公開活動，為人民群眾和服務對象提供更加便捷、高效的服務。
(三)完善制度，規范行為
一是更新公開指南和公開目錄。規范編制政府信息主動公開指南和公開目錄，按照市政府統一要求及時更新信息公開目錄欄目設置，并在市政府網站及安慶物價網及局辦公地點、政務中心物價窗口公布。
二是完善政府信息公開相關制度。完善了重要價格政策和價格監管信息發布機制，主動運用社會媒介公開政務信息;健全了輿情收集、研判和回應機制、政務信息發布和輿情處置聯動機制，及時回應廣大生產者、經營者、消費者關注的價費問題;落實了重要價格政策法規解讀機制，引導廣大消費者的心理預期。
三是強化主動公開工作。不斷加大涉企、涉農、涉民等價費的公開力度，規范主動公開工作程序，深化公開內容，把群眾關心的政府決策、重大項目、民生工程的信息及時公開，推進財政預決算信息公開，及時公開政府采購、干部任用、機關資產狀況、財政預決算和重要專項資金分配和使用情況，公布“三公”經費使用情況，接受社會和群眾的監督。
繼續加強教育、醫療、旅游、交通、涉房等與民生有關的價費監管信息公開;進一步重視價格調控信息公開，及時發布穩價措施、平價商店建設以及價格補貼聯動機制運行情況等信息;加強社會監督，繼續推進收費公開制度，促使收費單位在收費場所公示收費項目、收費依據、收費標準、價格舉報電話等信息。對價格部門的政府采購、單位財務、干部任用、機關資產狀況等內部事務進行網上公開。20xx年度本局通過政務公開網發布文件200余份，保證了價格政策的公開透明。
四是推進依申請公開工作。完善了依申請公開指南、公開目錄，及時公布依申請公開工作制度和依申請公開工作程序和環節流程，滿足群眾的特殊信息需求。按照依申請公開制度和程序及時回復市政務信息公開網依申請公開事項，并利用12358價格舉報中心和政務服務中心物價窗口的便民服務平臺，認真解答、辦理群眾價費訴求。
五是及時編制信息公開年度報告。按照規定的時間、內容，及時編制市物價局政府信息公開年度報告，并通過市政府信息公開網、安慶物價網進行公布。
(四)加強窗口建設，促進政務服務上臺階
一是推進政務服務體系建設。根據行政審批“兩集中、兩到位”要求，建立和完善以物價窗口為主導的行政審批運行機制，進一步加大審批職能歸并和授權工作力度，實行市政務服務中心物價窗口首席代表負責制，強化首席代表現場審批、組織協調和監督職能，方便市場主體和群眾辦事。
二是加強政務服務作風建設。完善ab崗工作制度和激勵機制，努力創造良好的工作環境，使窗口工作人員工作安心、舒心、盡心。嚴格遵守崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、失職追究制和考核制等，不斷提高群眾對政府部門依法行政及效能的滿意度。
與此同時，積極開展“三崗同創”、“親切服務”、“馬上辦”、“一站式服務”等創建活動;認真履行“窗口單位領導干部定期到政務服務中心坐班制度”。定期開展對服務對象回訪活動，及時了解服務對象對物價窗口工作的意見和建議。同時，加強行政事業性收費許可證和服務價格登記證以及基本建設項目收費審批件的督察督辦力度，做到“件件有落實，事事有回音”。
三是做到審批項目公開。物價窗口顯著位置，放置價格審批告知單和服務指南，同時免費發放《安慶市市區經營服務性收費政策匯編》、《安慶市市區開發園區工業投資項目免收行政事業性收費政策匯編》、《安慶市基本建設項目收費政策匯編》。在安慶物價網設置專欄，將“兩證”格式文本電子文檔上傳，便于群眾下載。
(五)豐富公開內容、不斷創新公開方式
一是加強安慶物價網建設。對安慶物價網進行改版、升級，完成信息公開目錄系統升級，有效整合市政府信息公開網與安慶物價網的內容。
二是多渠道公開價格信息。一方面通過價格服務進企業、進商場、進醫院、進社區、進景點、進學校、進農戶等七進活動以及報刊、廣播、電視、網站等方式，大力開展價格政策宣傳，營造良好的輿論氛圍;另一方面，通過行政服務中心物價窗口、12358價格舉報中心窗口、價格聽證會、專家座談會、新聞發布會、社會公告等形式公開價格政策、透明辦事流程。
二、20xx年工作打算
1、完善保障機制、確保信息公開。按市政務公開辦要求，及時更新政府信息公開情況統計報表，完善政務公開工作統計、考核、社會評議和責任追究制度，并嚴格貫徹落實。同時，建立12358價格舉報“四級”聯網制度，規范價格投訴舉報的受理、查處和反饋。積極履行行政復議、行政訴訟義務。
2、加強隊伍建設，提高人員素質。積極參加省、市組織的政務公開學習、培訓、交流活動，提高干部職工政務公開工作能力。繼續開展“一月一法”學習活動，通過集中學習的方式，不斷增強干部職工政務公開相關法律、法規知識。
政務公開上半年工作總結 政務公開年終總結篇十九
xx年，市商務局按照《市政務公開工作要點》的要求，以全面落實“三進駐”為重點，以貫徹落實《行政許可法》和《湖南省行政程序規定》為契機，不斷規范行政行為，努力提高政務公開水平，全面提升了全局依法行政水平，較好地推進和保障了商務工作的深入開展。
一、堅持“四公開”，全方位接受社會監督
按照市委、市政府的要求，逐步實行信息公開、辦事公開、職權公開，并就所有辦事內容、方式、程序向社會公開承諾，全方位接受社會監督。一是實行辦事公開。按照市政府19號文件要求，將外資行政審批、外貿經營權行政備案、投資代理、外貿企業資金申報等職能項目交由局駐政務中心窗口全權辦理，確定首席代表全權履職，派出6名同志專職進入政務中心，做到項目、人員、職權三到位。二是實行信息公開。切實加強電子政務建設，通過市政府門戶網站、市商務局網站和省、市新聞媒體等多種途徑，及時公開和刷新公眾最關心的信息。對商務部門涉及管理的肉品酒類安全、拍賣典當企業、定點屠宰以及外資外貿企業設立審批和年檢等共94項職權的每一項職權項目名稱、類別、實施依據、實施條件、程序、辦結期限以及收費標準等內容，都在政務大廳和各科室張榜公布。對本局職能、職責和局機關處級領導干部和科室工作人員的職責與要求，通過“政務公開欄”對外公布。三是實行職權公開。按照市紀委的要求，對本局所有行政職權進行了清理，在此基礎上，編制了《市商務局行政職權目錄》，繪制了“行政職權流程圖”，系統地修訂了機關規章制度，將按照市委、市政府的統一安排，于明年初以網絡的形式面向社會公開。四是進行公開承諾。由單位“一把手”向社會公開承諾，做到“實行首問責任制，依法審批審核許可，推行辦事限時制，規范收費行為，嚴格執罰，規范執法檢查，開展優質服務，進行違諾責任追究”。
二、切實規范行政行為，機關工作效率逐步提高
一是堅持依法行政。利用機關學習時間，組織全體工作人員認真學習《中華人民共和國行政許可法》、《行政程序法》及局機關相關法規如《生豬定點屠宰管理條例》、《成品油管理辦法》、《酒類流通管理辦法》等，提高大家的依法行政意識;與市法制辦銜接，組織機關全體人員分期分批進行培訓，領取執法證，確保亮征執法，嚴防各種損害群眾利益的行為發生;按照行政處罰裁量權基準的要求，制定印發了《市商務局行政處罰裁量權基準(試行)》。在生豬屠宰管理、酒類管理、成品油市場管理三項工作中，嚴格規定了處罰依據、違法行為情形和處罰基準，并要求全體工作人員遵照執行。
二是規范從政行為。今年以來，局機關辦公室進行廣泛調研，對原來的機關制度進行了修改完善，形成了十七項機關制度。同時，針對大額資金的運用，局黨組專門研究制定了《招商引資資金管理辦法》，對資金的審批和運用進行了規范。在此基礎上，局機關推行開門辦公，實行工作考勤，全面推行崗位責任制、服務承諾制、辦事公開制、首問負責制、限時辦結制、掛牌上崗制等制度，建立健全考勤考績和責任追究制度，實現以制度管人管事，使制度建設貫穿于機關效能建設的各個方面和各個環節，增強針對性和可操作性。與此同時，加強對制度建設和執行情況的監督檢查，著力解決工作中的“四難”現象，努力消除辦事拖拉、工作推諉、紀律渙散、政令不暢等問題，確保各項制度真正落到實處，進一步形成心齊、氣順、勁足、實干的良好氛圍。
三是加大審批項目的清理力度。今年來，根據【】1號、2號市長令和永證辦發【】6號、永證辦函【】56號的規定，將我局的行政審批項目縮減到2項，清理了其他服務事項41項，并按照要求上報了網上政務服務和電子監察系統政務服務事項。
三、努力改進服務方式，企業認可度穩步提升
一是領導帶頭開展“一線工作法”。本局窗口按照市政務中心的要求，積極開展“一線工作法”;市級分管領導帶頭開展“一線工作法”，積極為企業現場解決問題。今年9月14日，朱映紅副市長如今市商務局、質監局、藥監局、衡陽商檢等部門，協調解決了希可藥業生產許可證的有關問題。二是實行“零距離”服務。繼續推行首問責任制、告知單制度、受理單制度、限時辦結制度、行政許可超期默認制度、建立定期走訪制度。在窗口辦理行政審批、行政備案工作時，始終堅持即收即辦，辦結時間一般不超過一個工作日，較我局向社會承諾的3個工作日縮短了2個工作日，從未發生過阻辦、滯辦現象。三是積極開展企業服務年活動。根據市委、市政府的統一部署，始終樹立為企業服務的思想，切實為群眾和企業解決實際困難。去年以來，我們先后為長豐國際廣場、城市綠島、御景華城等企業爭取到銀信部門的貸款支持;先后幫助承陽公司協調海關的關系，幫助熙可公司解決自營出口、生產自銷以及協調進口料件串料等問題。積極申請建立了海關、檢驗檢疫、口岸等機構，并落實相關選址，與規劃部門銜接做好規劃，為海關監管組和檢驗檢疫機構提供了辦公場所。積極服務恒惠集團有效促進了恒惠食品有限公司生豬屠宰分割及肉品食品深加工項目的建設進度，得到了企業的高度認可。
四、切實加強領導，長效監督機制逐步建立。為確保各項工作落到實處，市商務局成立了相關工作領導小組，黨組書記、局長任組長，黨組副書記、副局長任副組長，其他的黨組成員為成員;成立了強有力的工作機構，保障了專門的工作經費，并把政務公開與行政效能考核、績效考核、黨風廉政建設責任制考核、公務員年度考核有機結合起來，為商務工作的順利開展提供了有力保障。同時，切實強化監督，要求紀檢監察室切實履行監督職責，采取定期和不定期的辦法，對機關工作人員的辦事程序進行全方位監督，逐步建立起了長效監督機制。
政務公開上半年工作總結 政務公開年終總結篇二十
根據《xx市xx年政務公開工作要點》和《xx市xx年政務公開工作目標考核辦法》，xx市文體局在市政府及有關部門的關心支持下，全面推行政務公開，堅持“兩集中兩到位”，優質、高效、便捷、依法辦理行政審批和政務服務，全面完成了政務公開工作。現總結如下：
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德全面提升
1、以科學發展觀為指導，認真貫徹落實xx大和xx屆四中全會、三中全會精神，服從領導，聽從安排，窗口人員上下齊心，維護了單位政令的嚴肅性和統一性;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、認真按照《四川省政務服務監督管理辦法》和xx市人民政府關于實施《xx市政務服務中心統一受理集中辦理政務工作目標考核要求》等細則，從德、能、勤、績、廉等方面嚴格要求自己，對辦事群眾熱情服務，幫助群眾排憂解難，無吃拿卡要現象。
3、積極參加市政府的“百萬軍民齊行動，整治優美環境”的專項工作。以“清潔化、秩序化、優美化、制度化”為標準，以本窗口環境衛生和容貌秩序為重點，營造清潔、整齊、優美的工作環境。
二、業務工作情況
1、年初111家網吧參加了年審;變更情況：藍天網吧(變更經營地址)、夢幻星空網吧等變更共計10家，網限網吧及星航網吧申請停業。
2、40家音像制品參加了年審;xx年音像制品新辦統計：xx市西西音像制品經營部、三星堆青銅藝術禮品部、xx市博古珍藝術品有限公司，新辦3家，共計43家。
3、xx年32家打字復印參加了年審，新辦1家，共計33家。
4、xx年43家出版物參加了年審，新辦10家，共計53家。
5、xx年49家歌舞娛樂參加了年審;新辦有xx市水晶糖果練歌場、xx市天姿舞廳、xx市凱旋歌城、xx市愛尚音樂酒吧、xx市翡翠歌城、xx市沸點酒廊，共6家，歌舞娛樂共計55家。
6、xx年電子游戲(電玩)共計20家，已有8家參加了換證工作。
7、包裝裝潢37家重新登記。
8、其他印刷共計20家參加了年審工作。
三、工作態度和工作績效
1、窗口工作人員熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，對工作投入，在開展工作之前做好工作計劃，有主次的保質保量完成各項工作。
2、認真遵守政務中心工作紀律，按時上下班，堅守崗位，需要加班完成工作時加班加點，保證工作能按時完成。
3、認真貫徹落實中心領導要求學習，提高認識、加強思想，使“工業強市”、“企業興則興”等觀念真正深入人心。以“人人關心企業發展、人人關心經濟建設”和“尊重企業、尊重企業家、尊重勞動”做導向，著力標準化建設、提升服務質量，深入推進“兩個集中、兩個到位”。強化并聯審批建設，推行一站式服務。從貫徹落實科學發展觀、加強黨的執政能力建設的高度、牢固樹立“服務就是競爭力，效能就是生命力”的理念，做好窗口的本職工作，創新思維，為文化企業真心誠意辦實事。( 勵志天下 )
四、xx年工作要點：
1、嚴格依法行政、依法審批，對于行政審批和政務服務事項嚴格按照法規辦理。
2、繼續堅持“兩集中兩到位”，堅持授權審批制度，不搞體外循環。
3、從嚴考核窗口工作人員，督促政務服務熱情、周道、方便、快捷、文明行政。
4、計劃安排好新的一年文化娛樂、新聞出版市場年審登記工作。
5、辦理好市府法制辦及政務中心安排的其它工作。
政務公開上半年工作總結 政務公開年終總結篇二十一
我局政務公開工作以黨的精神為指導，緊緊圍繞縣委縣政府中心工作，扎實推進行政權力公開透明運行，提高政務服務水平，認真貫徹執行中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于深化政務公開加強政務服務的意見》(中辦發【20xx】22號)和省委辦公廳、省政府辦公廳《關于深化政務公開加強政務服務的實施意見》(湘辦發【20xx】16號)文件精神和國家有關交通運輸的方針政策、法律法規規章，較好的完成了年初工作會議制定的計劃和部署。現將本年度政務公開工作情況總結如下：
一、本年度政務公開工作情況總結。
(一)領導重視，認識明確。我們深刻認識到實施政務公開工作是加強政府機關廉政勤政建設，促進依法行政的重要內容，是切實轉變政府職能，轉變工作作風的主要方式，是減少辦事環節，規范運行程序的必要措施。年初，我們成立了由黨組書記、局長朱經偉任組長，紀檢組長陳建平任副組長其他局黨政領導班子和局屬相關單位負責人為成員的政務公開工作領導小組。領導小組下設辦公室，由法制股負責人兼任辦公室主任，負責政務公開的日常工作。領導小組多次召開專門會議，對政務公開工作進行研究和部署，經常征求各方面意見，聽取各方面建議，注重總結經驗。從而在全系統形成了一級抓一級，一級對一級負責的工作機制，保證了政務公開工作的有效開展。同時，為保證政務公開工作順利開展，我們加強日常監督檢查，制定了責任追究制度。領導班子還定期召開會議，部署政務公開工作，確保政務公開工作落到實處。
(二)任務明確，措施具體。根據交通運輸系統的行業特點和職能范圍，積極制定有效措施，明確了各項工作任務。
1、明確了政務公開的服務理念。我局根據交通發展的實際，依據服務行業的特點，明確提出了“辦人民滿意交通”的理念，這是服務群眾，奉獻社會的交通核心價值觀，是全面貫徹落實科學發展觀的具體體現，其本質是堅持以人為本，核心是為人民服務、為社會服務、為經濟服務、為項目建設服務。政務公開工作堅持以“辦人民滿意交通”為理念，真心實意地做到為為群眾和社會服務，最終做到為全縣交通社會發展大局服務，從而明確了政務公開工作的主要方向和任務。
2、明確了政務公開的主要方式。一是將機關干部實施政務公開公示制。主要采取制作上崗牌，將機關干部的姓名、職責和工作內容、聯系方式實行上墻公開。二是各執法單位按照上級要求將《行政處罰法》、《行政許可法》和交通運輸行業有關法律法規，都進行了公開公示。三是縣局將領導機構、機構職能、行政審批、行政執法、交通工作動態等內容通過文明網、新浪網、縣政府網站、局網站進行了公開。今年來，我局在各類網站上主動公開政務信息300多條。三是充分利用業務大廳進行公開。公路局、運管所、海事處將道路水路開業條件、辦事程序、處罰依據及標準等內容在辦事大廳進行了公開。四是各運輸企業實行服務公開。如：湘運公司、南方公司和萬福、城西汽車站將服務內容和工作標準都實行了上墻公開。
(三)、突出重點，注重創新。一是加強涉及民生重點領域內工作的公開工作。我們嚴格按照上級要求著重在交通建設項目計劃、資金、招投標、征地拆遷，交通運輸線路許可，船舶標準化改造，局機關“三公”經費、人事任免等方面通過公示、公告等形式在局政務公開欄和招投標網站、政府網站、局網站上進行了公開。全年來公開交通建設項目信息60多條，線路許可信息100余條，其他信息20多條。二是加強政務體系建設。今年，我們按照政務公開中心的工作要求，局機關和下屬單位均加強了政府公開信息的編制和錄入工作。全年共計編制和錄入領導班子、機構及職能、行政執法、行政審批等信息120余條。編制了辦事目錄和服務指南，規范了辦事流程，公開了辦事服務的依據和結果，建立完善了有關政策制定了聽證、咨詢、發布制度。三是繼續推進行政審批“兩集中、兩到位”改革。今年，我局投入資金30余萬元對縣政務中心交通運輸局分中心進行了升級改造。我們在分中心安裝了電子顯示屏，將所有主動公開信息通過電子顯示屏及時對外進行了公開。下一步，我們準備將運管所、海事處、城市公共客運、公路站等交通運輸系統的行政審批業務全部集中到分中心統一辦公，實現一個窗口對外，切實提高交通運輸行政審批的效率和水平。四是推行了電子政務建設。我們按照上級要求開展了網上政務服務和電子監察系統的應用工作。20xx年元月至11月，分中心在網上辦理行政許可和年檢年審、道路運輸車輛季度檢測備案件數達到9983件。
(四)強化學習，落實到位。我們堅持認真貫徹落實《條例》，嚴格執行相關規定，保證行政權力公開透明。一是深入貫徹落實《條例》，積極開展培訓和宣傳工作。對直接參與政務公開工作的人員進行培訓，及時組織干部職工認真學習《條例》。加大交通各項行政法規宣傳力度，經常利用各種宣傳媒介對政務公開有關內容進行宣傳，大力宣傳公路法、道路運運輸條例等法律法規，宣傳交通各項工作，讓社會了解交通、支持交通。二是建立相關工作機制，規范行政行為。按照有關要求，對機關各種無密級的決定、公告、通告、通知、通報、報告、批復、意見、會議紀要等文件及時錄入縣政府網站《政府信息公開目錄》，確保政府信息及時主動公開。三是及時報送和公開政府信息。全年共提供信息200余條，不斷充實完善了縣政府門戶網站交通各項信息。交通局門戶網站建設得到進一步完善，為廣大群眾了解交通，理解交通，支持交通提供了優質的服務平臺。
同時我們認識到，這些工作與社會各界要求相比仍有差距和不足。一是個別單位領導對政務公開工作的認識有待提高;二是政務公開的具體措施有待細化和深化;三是措施落實有待強化等，這些我們會在今后工作中加以解決。
二、下一步政務公開工作安排
我們將繼續圍繞全縣政務公開工作，按照縣委、縣政府的有關要求，根據《政府信息公開條例》有關規定，加大政務公開工作力度，重點做好以下幾方面工作：
(一)加強日常工作的管理和引導，督促基層單位不斷完善政務工作內容，從縣局到基層形成一種科學的長效機制。不斷加強政務公開工作的組織領導，把政務公開工作納入到目標考核體制中，加強監督、檢查和考核。
(二)創新政務公開方式方法，加大政務公開內容宣傳面，拓展交通領域公開內容，提升交通社會影響力。同時，理順政務公開機制，促進工作的規范化、程序化、效率化發展。
