學習中的快樂，產生于對學習內容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內容不同而已。我們如何才能寫得一篇優質的心得體會呢？以下是我幫大家整理的最新心得體會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

erp軟件實訓心得體會 erp實訓心得與體會篇一

而我們所操作的金蝶k/3 erp系統，集財務管理、供應鏈管理、生產制造管理、供應商及客戶關系管理、分銷管理、人力資源管理、企業績效、商業智能分析、移動商務、集成引擎及行業插件等業務管理組件為一體，我通過不斷地熟悉和演練各個模塊的操作流程和術語的熟悉了解，知曉了作為營銷功能在企業的可視化，數據化，每個功能模塊都無疑是一個企業系統思想的體現。

雖然我們實習的教師機房條件不太好，但是我們同學們都還是認真的完成老師布置的實訓任務。最開始的原始數據的錄入和基礎數據的錄入與修改，成為我們最頭疼的事情。繁雜的數據和報表，錯亂的數據分布，還有那冗余的小數點，我們都感到煩惱。可是，我們在實習的不多加深和具體，才體會到原始數據的正確性和精確性是多么的重要。這些可是erp軟件初始化的基礎性數據。回過頭來我們才意識到我們對待工作的態度，應該很大程度的改善。認真嚴謹，一絲不茍的態度是erp軟件實現精確預測和管理的最大保障。

我也查閱了一些關于erp軟件的發展前沿資料和erp軟件的培訓資料，才發現在我國的企業和教育中是多么的缺乏，仔細的研究了一下erp課程和發展前進，也與我自身的營銷專業相比較，發現關系是如此的密切，在企業erp軟件銷售管理和分銷，門店管理，產品預測等方面，它們起到了相輔相成的角色。準確的說erp是在數據和工作具體化，流程化的體現，而我們營銷這門專業則更加的經驗化，加上了管理者的思想和個人思維。我想假如erp軟件能在這些方面更好的結合這些思想，讓它更加的智能化，從而為企業的管理提供有力支持和幫助。我想我現在應該密切關注它，不斷地了解和熟悉。

雖然每天的來回奔走和校區的來回轉換，讓我們感到疲勞無比。但是，在每天的來回過程中，我都在思考這一個問題：這一次erp實習軟件的意義。我想我們雖然沒能夠很好的，全面的系統的了解erp軟件的功能和模塊的流程，但是基本的界面接觸和數據錄入，基本的銷售管理，還有系統管理思想的火花碰撞，這些對我們短短兩周的實習期來說，已經足夠了。無窮進的求知欲讓我想不斷地關注和了解erp軟件，還有自己對網絡和軟件的理解，提起了我強烈的興趣，我會不斷的關注erp軟件的，不斷地學習和加深對它的認識,從而提供自己對企業管理系統思想的理解和領悟。

erp軟件帶給現代企業和管理界的革命性方式的轉變，在我看來，是不可否認的。老師這幾天也不斷的強調erp軟件的重要性和復雜性。我想，通過這一次實習，留在我們頭腦的不僅僅是幾天的實習經驗，更重要的是對我們以后的就業和職業發展有重要的影響。

erp軟件實訓心得體會 erp實訓心得與體會篇二

我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生，在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業務員，經過培訓合格后，我進入了金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。

在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。

就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發現問題，并及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。

首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。

其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰，感受啤酒營銷，在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰爭!

在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費。

時止今天，我的實習期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

最后，感謝我的母校——河南商業高等專科學校，一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。

感謝銷售總公司張占波副總對我的關心，感謝主管孫經理對我的培養，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝。

erp軟件實訓心得體會 erp實訓心得與體會篇三

轉眼之間在金思維公司實習的時間將近20天了，按照公司的規定，我即將結束我的實習工作。這段時間里我學到了很多的知識，現在就對這段時間的工作簡單的總結一下，希望通過這個總結可以學到更多的知識。

當初在招聘會現場看到金思維的招聘廣告，自己也有意從事銷售工作，于是選擇到金思維面試，最終公司也選擇了我，我獲得了這個寶貴的機會，成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作，也并不知道銷售員的具體工作，只知道是要把產品賣出去。通過這20天的實習，我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的，我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手，同時還要和客戶打好關系。這和在菜場買菜和商場賣產品是完全不一樣的，并不是簡單的你問一句“要不要，買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產品同時也在推銷自己，只有客戶認可我們，我們才能成功的把產品賣出去。

作為一名銷售人員，我們要了解自己、了解公司、了解產品、了解客戶、了解對手。這樣，我們在和客戶交流的時候才能打動客戶，才能以不變應萬變。因此，在才來實習的時候，我用了兩天的時間閱讀公司有關的材料，了解公司的產品、行業的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業，在這四個行業里我們有很多的客戶，積累了豐富的行業經驗。我負責的是線纜行業，在線纜行業我們其中的一個優勢就是我們很關注生產這個環節，我們在這方面就有做的很細致。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產這面做的就不好，他們只是在財務方面做的比較好，但是生產卻是客戶極為關心的部分，因此我們可以通過生產這個環節來引導客戶的需求。同時對于已經上了財務軟件的企業，我們也有自己的解決，客戶可以替換掉原有的軟件，或者通過我們的軟件接口把原先的財務軟件連接到我們的系統上，成功的為客戶解決財務上的問題。

實習期間我最主要的工作就是信息普查，因此打好電話對于我是至關重要的。沒來實習之前我認為打電話是很簡單的事情，就是和客戶交流而已，后來我發現我錯了。在打電話的過程中我發現想打好電話是很困難的。我開始打電話的時候經常被客戶秒掛，開場白還沒講完，客戶就已經掛斷電話了，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候，用戶表示不需要后，我就不知道和用戶說什么了。總之在大電話的時候心里比較緊張，也不自信，不知道該和客戶如何交流，打電話之前心里也比較膽怯，不愿意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多，通過不斷的向同事學習，我打電話的情況慢慢的變好了，可以和用戶交流了，心里也自信了，交流的時候也在不斷的尋找話題，以獲得更多的信息。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯系的，即便有企業領導的電話也不敢聯系，害怕自己說的不好，影響以后的交流，但是隨著電話聯系次數的增多，也慢慢的積累了一些經驗，后來再看到領導的電話就這直接和領導聯系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題，但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰積累，我相信我一定可以做好電話普查的工作。

尋找新的客戶也是我的工作，尋找新客戶主要有網上查找、114查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法，通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到常州一次，雖然只是送合同，并沒有過多的和客戶交流，但是我知道此次出差的目的，并順利的完成任務。

這段時間也是我調整工作狀態的時間，畢竟當初在學校生活不規律，才上班的時候不適應，現在也慢慢的適應了工作環境。在實習的這段時間了，每一位同事都給了我很大的幫助，每當我有問題請教他們的時候，他們都會耐心的幫我解答，很感謝你們。

以上就是我對最近工作的簡短的總結，在今后的工作中，我會更加的努力，做好所有事情。

erp軟件實訓心得體會 erp實訓心得與體會篇四

大三的時候，一次計算機等級考試，由于考c，數據庫，都沒過，就報了個四級軟件測試工程師。抱著試試看的態度學了一個月做了幾套題，就拿下了一個四級證書。當時想的是，這都行，水分有點大吧……

本來想找一份網站開發的工作，技術不夠硬，一直在北京飄著飄著啊。通過一個學姐，得到了一個軟件測試面試的機會。于是半只腳踏入了軟件測試的大門，因為我現在剛開始寫測試用例，還沒有真正的融入到團隊中去。

實習生，直接領導給我安排了一個實習計劃，嚴格按照實習計劃執行。首先就是看公司軟件的手冊，要了解產品，知道軟件的基本操作流程，不會了就問帶我的師傅。就這樣學了一個禮拜，不同于用一款軟件，在用的過程中要去思考，這個功能為什么有，這個功能要實現什么。忘了說了，現在產品做的是功能測試，比較簡單，所以分到了這個組里。一周之后帶我的師傅檢查了一下我的學習成果，具體操作、實現軟件的一些功能，然后就幾個主要的功能點以及一些需要特別注意的關鍵詞，給我做了詳細的講解。

然后給我了兩個功能界面，讓我寫一些測試用例，開始感覺沒什么可寫的，這兩個功能實現起來很容易的。第一天試著寫了幾個，然后拿給師傅看，因為不知道從哪方面入手，雖然看了一些以前的測試用例，但是親手寫還是第一次，所以有些拿不準。

就這樣，寫了幾天的測試用例，一個功能點一個功能點的細分。寫的差不多了，就開始看一些技術類的博客，尤其是軟件測試中功能測試用例的寫法。看著博客中提到的一些東西，對比自己寫的測試用例，看看是不是滿足要求。就這樣自己一點一點的修改。

其實壓力還是蠻大的，由于要測試的系統需要測試多個不同的數據庫，以及不同的操作系統是軟件的執行，而我只懂一點的msql，對linux一竅不通。所以有了各種學習目標，但是還是沒有清晰的目標。努力吧，既然踏入了這個行業，就要努力的去汲取知識，不斷學習，不斷進步!

erp軟件實訓心得體會 erp實訓心得與體會篇五

在支付寶測試分析的角色和系統分析的角色是對應的，只不過一個是測試類的另外一個是開發類的。系分下面會有相應開發，測分下面會有相應的測試用例編寫和執行人員。也就是說測試分析文檔是對測試執行人員的一個指導(在我原來的理解方式上，覺得測試分析人員應該是用例編寫人員;而在這里測試分析人員是從業務上去分析的，用例是用例執行人員來寫并且執行的)。

而通過這次的這次分析覺得自己的測分還存在以下的問題：

1、太關注開發的內部實現邏輯。建議：將開發內部實現邏輯看成一個黑盒子，測試分析要從這個黑盒子的輸入和輸出上去看開發內部實現邏輯是不是有問題，而不應該先去了解開發的實現邏輯然后按照他們的思路去分析。

2、分析文檔寫的過于詳細，甚至將用例的步驟都寫了出來。建議：測試分析要從全局上去看問題，細節的東西即便是知道的，也要留給之后的用例編寫人員去了解(就像系分之后的開發需要去寫詳細設計的道理一樣)，這樣后面的人才會自己主動去想問題。

3、分析文檔要考慮維護性問題，不要出現類似比如還款中狀態為“r”這種具體的數據內容。因為我的分析是對后續用例編寫人員的一個指導性的文檔，所以如果側分這么寫很有可能導致用例也照著這么寫，其實不管側分和用例都不應該具體寫到r這么細節，否則的話開發稍作變動我們就要相應變動我們的用例

4、沒有明確測試目的。review用例的時候，沒有提出每個用例需要明確一個測試目的，讓別人來看這個用例的時候能明白到底是怎么回事。

總結：

1、以后寫測試分析文檔，依據僅僅是prd文檔，必須拋開開發實現邏輯部分(即不去看系分文檔)，待測分出來之后，再去看系分文檔，互相看看彼此考慮的是否存在遺漏的地方。等到在寫用例的時候再讓寫用例的人和相應的開發去互相明確更細節的東西。

2、寫用例我們目前都是僅僅做到對流程上的每個節點去單獨分析，細到看輸出的時候會關注到數據庫表的一個變化。但是除了以上部分，其實還少了對整體流程的關注，需要增加業務流程的各條路徑的一個覆蓋，在針對路徑的用例中不需要關注到數據庫表級那么細。

3、在做流程路徑覆蓋之前應該畫一個路徑圖，這個圖的畫法考慮各個入口的不同分開畫流程圖，分別進行路徑覆蓋。

erp軟件實訓心得體會 erp實訓心得與體會篇六

經過長時間對國貿軟件的的使用，在不斷練習操作的過程中，我對國貿軟件的最深刻感覺是：學以致用、有趣、必須細心耐心反應迅速。

1.學以致用

作為國貿專業，經過長時間的理論學習，急需通過實際操作或某種近似于實際操作的平臺對所學的理論知識加以實踐，以求進一步掌握和鞏固，而國貿軟件正提供了這樣一種平臺。該軟件涉及了及出口貿易的各個方面和環節，從外貿公司的經營運作到實際的進出口業務流程，都能進行模擬實訓。在使用過程中，會遇到很多國貿的基礎理論知識和實務技能，這是對國貿理論掌握程度的最好考察。眼過千遍不如手過一遍，相對于理論部分而言，國貿實務更注重實際操作，通過這種理論結合實踐的方式，鞏固基礎知識，查找理論學習的不足，以前學習的實物理論基礎知識會更加的具體和直觀。同時，該軟件的實務操作部分與報關員報關實務所涉及的知識基本一致，這對于我的報關員考試復習提供了很大的幫助。

2.有趣

該軟件通過“實戰”方式訓練，會在操作過程中遇到很多難題和挑戰，這些必須自己想辦法解決。由于大家進行了角色劃分，形成了一個虛擬市場，所以大家之間相互的競爭是必不可少的，大家會從各個方面進行競爭。競爭在現在是無法避免的，意識正是現代社會生存發展所需要的。正是這種競爭，使得我(相信大家)對該軟件產生了濃厚的興趣。

3.細心、耐心、反應迅速

國貿軟件涉及大數據計算的繁瑣的單證填寫，所以必須做到細心耐心，例如，在填制外貿合同時，一個小小的數據錯誤或是貨物裝運、指運港名稱的錯誤都會是合同填寫失敗;填寫保險單或是報關單證，沒有嚴格按照合同數據填制就會導致填寫出現錯誤，無法進行下一步驟，影響實驗效率。

在操作過程中，除了復習、鞏固所學國貿理論外，另一個重要任務就是想辦法“賺錢”，提高自己企業的盈利水平和生存能力，這就要求必須反應迅速、判斷準確，否則會覺得企業經營的舉步維艱。

以上就是經過一段時間對國貿軟件的操作使用產生的心得體會。

erp軟件實訓心得體會 erp實訓心得與體會篇七

以下為本人這一周pkpm軟件實習的心得，經過一周的實習使我對pkpm的認識從一無所知到了了解基本的應用，這是我在畢業之前又一次學到的實用知識，我覺得很開心，以下是我對pkpm的具體認識。

1、pkpm的發展方向

pkpm程序的發展方向主要有兩個方面： 第一個方面就是計算，它的方向就是集成化、通用化。集成化大家都能感覺到，pkpm程序都是以pm程序所建數據為條件，以空間計算為核心，基礎、后期的cad出圖都能采用前面的數據。所有這些都構成了程序集成化的雛形。程序的通用化主要表現在計算上，pkpm程序的計算程序由以前的平面計算(pk)---->三維空間桿件(tat)---->空間有限元(satwe)---->整體通用有限元程序(pmsap)。能計算的結構類型有磚混、底框、鋼筋混凝土結構、鋼結構等。現在又在開發特種結構的計算程序：如高壓塔架、巨型油罐等。在pm程序中就可以建立起這些結構的空間模型。當然現在的pkpm系列程序還不能計算。第二個方向就是開放計算參數的開關。有很多參數以前都是放在程序的“黑匣子”里的，設計人員不能干預。程序放開這些參數有兩個原因，首先就是要讓設計人員真正的掌握工程的設計過程，能夠盡可能的控制設計過程。其次就是要把一些關鍵的責任交由設計人員來負，程序只能起到設計

工具的作用，不能代替設計。所以就需要我們的結構設計人員充分的理解程序的適用范圍、條件和校對結果的合理性、可靠性。如《高層建筑混凝土結構技術規程》的5.1.16條要求“對結構分析軟件的計算結果，應進行分析結果判斷，確認其合理、有效后方可作為工程設計的依據”。

2、空間計算程序部分

2.1、pkpm幾個空間程序的不同，現在，pkpm程序擁有的空間計算程序有三個，即tat、satwe、pmsap。

1)、tat--它是一個空間桿件程序，對柱、墻、梁都是采用桿件模型來模擬的，特殊的就是剪力墻是采用薄壁柱原理來計算的，在它的單元剛度矩陣中多了一個翹曲的自由度θ'，相應的力矩多了雙力矩。因此，在用tat程序計算框剪結構、剪力墻結構等含鋼筋混凝土剪力墻的結構都要對剪力墻的洞口、節點做合理的簡化，有點讓實際工程來適應我們的計算程序的味道。作這種簡化都是因為分析手段的局限所制(資料書的p129)。當然，在作結構方案時，對結構作這樣的調整對建筑結構方案的簡潔、合理有很大的好處。它的樓蓋是作為平面內無限剛、平面外剛度不考慮的假設。在新版的tat程序中，允許增設彈性節點，這種彈性節點允許在樓層平面內有相對位移，且能承擔相應的水平力。增加了這種彈性節點來加大tat程序的適用范圍，使得tat程序可以計算空曠、錯層結構。

2)、satwe--空間組合結構有限元程序，與tat的區別在于墻和樓板的模型不同。satwe對剪力墻采用的是在殼元的基礎上凝聚而成的墻元模型。采用墻元模型，在我們的工程建摸中，就不需要象tat程序那樣做那么多的簡化，只需要按實際情況輸入即可。對于樓蓋，satwe程序采用多種模式來模擬。有剛性樓板和彈性樓板兩種。satwe程序主要是在這兩個方面與tat程序不同。

3)、pmsap---是一個結構分析通用程序。當然，它是偏向于建筑的，但它是一個發展方向。現在的比較著名的通用計算程序有：sap84、sap91、sap20xx、ansys、etabs等程序，這些程序各有特長。

2.2、程序的參數及選擇開關

2.2.1)、pmcad中的參數

(1)總信息： 結構體系、結構主材：主要是不同的結構體系有不同的調整參數。 地下室層數：必須準確填寫，主要有幾個原因，風荷載、地震作用效應的計算必須要用到這個參數，有了這個參數，地下室以下的風荷載、水平地震效應就沒有往下傳，但豎向作用效應還是往下傳遞。地下室側墻的計算也要用到。底部加強區也要用到這個參數。 與基礎相連接的下部樓層數：要說明的是除了pm荷載和最下層的荷載能傳遞到基礎外，其他嵌固層的基腳內力現在的程序都不能傳遞到基礎。

(2)、材料信息：其他與老的程序一樣填法，就是鋼筋采用了新規范的新符號。

(3)風荷載： 修正后基本風壓：根據《建筑結構荷載規范》的7.1.2條，對與高層、高聳以及對風荷載比較敏感的其他結構，基本風壓應適當提高，并應由有關的結構設計規范具體規定。按《高層建筑混凝土結構技術規程》的3.2.2條，對與特別重要或對風荷載比較敏感的高層建筑，其基本風壓應按120xx年重現期的風壓值采用。按規范的解釋，房屋高度大于60m的都是對風荷載比較敏感的高層建筑。

2.2.2)、tat的參數及開關

(1)、用tat程序計算建模應注意的幾點： 剪力墻必須要有洞口，不能形成封閉“口”字形。這樣在構件截面上的剪力流才有進口和出口，否則，程序無法對構件進行計算。這是tat程序對薄壁柱數學模型模擬的要求。 剪力墻內的洞口要求要上下對齊，且要有規律性。如果不這樣，那么內力的傳遞將通過節點間剛域來傳遞，這與實際有時很大差別，引起很大的計算誤差。且洞口布置不規律，計算結果具有很大的突變性。

最后我總結出寫實習心得或感受等一些總結是我們對之前所學的一種回憶方式，會使我們更深刻的記住和掌握所學知識。

erp軟件實訓心得體會 erp實訓心得與體會篇八

轉眼之間在金思維公司實習的時間將近20天了，按照公司的規定，我即將結束我的實習工作。這段時間里我學到了很多的知識，現在就對這段時間的工作簡單的總結一下，希望通過這個總結可以學到更多的知識。

當初在招聘會現場看到金思維的招聘廣告，自己也有意從事銷售工作，于是選擇到金思維面試，最終公司也選擇了我，我獲得了這個寶貴的機會，成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作，也并不知道銷售員的具體工作，只知道是要把產品賣出去。通過這20天的實習，我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的，我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手，同時還要和客戶打好關系。這和在菜場買菜和商場賣產品是完全不一樣的，并不是簡單的你問一句“要不要，買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產品同時也在推銷自己，只有客戶認可我們，我們才能成功的把產品賣出去。

作為一名銷售人員，我們要了解自己、了解公司、了解產品、了解客戶、了解對手。這樣，我們在和客戶交流的時候才能打動客戶，才能以不變應萬變。因此，在才來實習的時候，我用了兩天的時間閱讀公司有關的材料，了解公司的產品、行業的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業，在這四個行業里我們有很多的客戶，積累了豐富的行業經驗。我負責的是線纜行業，在線纜行業我們其中的一個優勢就是我們很關注生產這個環節，我們在這方面就有做的很細致。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產這面做的就不好，他們只是在財務方面做的比較好，但是生產卻是客戶極為關心的部分，因此我們可以通過生產這個環節來引導客戶的需求。同時對于已經上了財務軟件的企業，我們也有自己的解決，客戶可以替換掉原有的軟件，或者通過我們的軟件接口把原先的財務軟件連接到我們的系統上，成功的為客戶解決財務上的問題。

實習期間我最主要的工作就是信息普查，因此打好電話對于我是至關重要的。沒來實習之前我認為打電話是很簡單的事情，就是和客戶交流而已，后來我發現我錯了。在打電話的過程中我發現想打好電話是很困難的。我開始打電話的時候經常被客戶秒掛，開場白還沒講完，客戶就已經掛斷電話了，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候，用戶表示不需要后，我就不知道和用戶說什么了。總之在大電話的時候心里比較緊張，也不自信，不知道該和客戶如何交流，打電話之前心里也比較膽怯，不愿意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多，通過不斷的向同事學習，我打電話的情況慢慢的變好了，可以和用戶交流了，心里也自信了，交流的時候也在不斷的尋找話題，以獲得更多的信息。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯系的，即便有企業領導的電話也不敢聯系，害怕自己說的不好，影響以后的交流，但是隨著電話聯系次數的增多，也慢慢的積累了一些經驗，后來再看到領導的電話就這直接和領導聯系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題，但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰積累，我相信我一定可以做好電話普查的工作。

尋找新的客戶也是我的工作，尋找新客戶主要有網上查找、114查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法，通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到常州一次，雖然只是送合同，并沒有過多的和客戶交流，但是我知道此次出差的目的，并順利的完成任務。

這段時間也是我調整工作狀態的時間，畢竟當初在學校生活不規律，才上班的時候不適應，現在也慢慢的適應了工作環境。在實習的這段時間了，每一位同事都給了我很大的幫助，每當我有問題請教他們的時候，他們都會耐心的幫我解答，很感謝你們。

以上就是我對最近工作的簡短的總結，在今后的工作中，我會更加的努力，做好所有事情。

erp軟件實訓心得體會 erp實訓心得與體會篇九

primavera project planner(簡稱p3)是用于項目進度計劃, 動態控制, 資源管理和成本控制的項目管理軟件。p3是項目管理專家們最推崇的選擇, 是當今項目管理軟件公認的標準

p3能同時管理多個工程

多個工程是指企業同時有多個在建工程，或者一個大型復雜的工程劃分為若干個標段工程。p3考慮了各種可能的情況，使用戶輕松控制和協調多個工程。 主工程和子工程的層次管理、工程間的關系處理、多用戶共享同一工程數據、遠程工程的計劃進度通過電子郵件下達和上報等等， 都是p3的獨到之處。

p3能有效控制大型、復雜項目

p3能處理大時間跨度，繁雜和多日歷的工程。能處理多達10萬多條工序的項目, 支持無限資源，提供多個目標基準計劃作為對比依據。

p3可連接企業信息系統

p3的強大功能使它的數據可與整個公司的信息相結合。p3支持odbc, 通過與本公司其他系列產品結合來支持數據采集，數據存儲和風險分析。

p3有豐富、直觀的圖形接口, 可以快速地編排任何大型和復雜工程的進度和資源計劃。

工程結構分解

p3通過工作分解結構(work breakdown structure)對工程數據進行結構化組織，使與工程有關的每個人都能洞悉工程。此外，p3還提供強大的作業分類碼功能，可以非常方便地按用戶指定的 要求組織作業數據。比如：可以按負責人、位置、工作類型、階段等方式對作業數據進行分類和匯總。組織和重新組織工程數據可以及時地從任意角度來審閱工程進 展。

網絡圖(pert)

網絡圖根據作業的邏輯順序依次將作業列出。用戶可直接使用該功能來繪制網絡草圖. 在做計劃時或工程開工后，用戶利用該功能對作業進行跟蹤, 并通過分析浮時、緊前后續作業關系來解決工程中的瓶頸問題。網絡圖也可以自動按作業分類碼分組，它的數據與橫道圖中數據是完全相通的。

erp軟件實訓心得體會 erp實訓心得與體會篇十

我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生，在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業務員，經過培訓合格后，我進入了金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。

在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。

就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發現問題，并及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。

首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。

其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰，感受啤酒營銷，在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰爭!

在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費。

時止今天，我的實習期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

最后，感謝我的母校——河南商業高等專科學校，一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。

感謝銷售總公司張占波副總對我的關心，感謝主管孫經理對我的培養，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝。