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目標管理名詞解釋篇一

常用安全管理相關名詞解釋

1．有感領導：各級領導通過帶頭履行hse職責，模范遵守hse規定，以自己的言行展現對hse工作的重視，讓員工真正看到、聽到和感受到領導在關心員工的安全，在高標準踐行安全，使員工真正感知到hse工作的重要性，感受到領導做好hse工作的示范性，感悟到自身做好hse工作的必要性，進而影響和帶動全體員工自覺執行hse規章制度，形成良好的安全環保氛圍。

2．直線責任：上級領導直接而全面地對分管部門、下屬單位（或個人）進行組織、協調、領導、指揮和控制的一種方式。直線責任者肩負著對履行職責的全體人員、全部過程全面負責，其核心是落實“誰管工作，誰管安全”。

3.屬地管理：對屬地內的管理對象按標準和要求進行組織、協調、領導和控制。屬地主管即屬地的直接管理者。包括員工對自己崗位涉及的生產作業區域的安全環保負責，對區域內設備設施、工作人員和施工作業活動的安全環保負責，做到“誰的領域誰負責、誰的區域誰負責、誰的屬地誰負責”。

4．三交一封：交通管理中節假日交車輛鑰匙、交行車證、交準駕證，定點封存車輛。

5．三基：加強基層建設，強化基礎工作，提高員工基本素質。

6．三違行為：違章指揮，違章作業，違反勞動紀律。

7．安全生產三同時：生產經營單位新建、改建、擴建工程項目的安全設施，必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。

8．三不傷害：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。

9．三不動火：無合格的火票不動火、安全措施不落實不動火、監火人不在場不動火。

10．三停四查：“三停”即通過險路橋前停車觀察路況、通過城市前停車整理車容車況、遇有行車安全障礙的停車排除事故隱患；“四查”即途中停車檢查車輛輪胎氣壓是否正常、檢查車輛轉向、制動等部位是否靈敏安全可靠、檢查車輛指示信號是否有效、檢查貨物是否捆綁牢固。發現問題，應及時整改。

11．三級安全教育：廠級安全教育、車間級安全教育、班組級安全教育。

12．井下低壓安全供電三大保護：接地保護、漏電保護和過電流保護。

13．四不放過：事故原因未查清不放過；責任人未受到處理不放過；整改措施未落實不放過；有關人員未受到教育不放過。

14．四個來源：安全源于設計、源于責任心、源于質量、源于防范。

15．四全監督管理原則：全員、全過程、全方位、全天候的安全管理和監督。

16．承包商五關：資質關、hse業績關、隊伍素質關、施工監督關、現場管理關。

17．五個杜絕：杜絕重大井噴失控事故；杜絕重大及以上工業生產火災爆炸事故；杜絕重大及以上工業生產亡人事故；杜絕重大及以上環境污染和生態破壞事故；杜絕重大及以上職業病危害事件。

18．五項落實：事故隱患整改實行防范措施、責任、人員、資金和時間五個關鍵要素落實。

19．六大禁令：嚴禁特種作業無有效操作證人員上崗操作；嚴禁違反操作規程操作；嚴禁無票證從事危險作業；嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗；嚴禁違反規定運輸民爆物品、放射源和危險化學品；嚴禁違章指揮、強令他人違章作業。

20．冬季八防：防火、防爆、防井噴、防油氣泄漏、防交通事故、防滑、防坍塌、防凍凝。

21．hse九項原則：

一、任何決策必須優先考慮健康安全環境；

二、安全是聘用的必要條件；

三、企業必須對員工進行健康安全環境培訓；

四、各級管理者對業務范圍內的健康安全環境工作負責；

五、各級管理者必須親自參加健康安全環境審核；

六、員工必須參與崗位危害識別及風險控制；

七、事故隱患必須及時整改；

八、所有事故事件必須及時報告、分析和處理；

九、承包商管理執行統一的健康安全環境標準；

22．十字方針：平穩、均衡、效率、受控、協調

23．十防：防油氣火災爆炸、防觸電、防雷擊、防高空墜落、防淹溺、防中毒中暑、防倒塌、防重大人身傷亡交通事故、防井噴、泄漏污染。

24．生產受控：是指生產過程中，管理、運行到崗位操作等全過程受到控制。生產受控應做到生產全過程標準化、規范化，即持續改進。

25．安全隱患：是指生產經營單位違反安全生產法律、法規、規章、標準、規程、安全生產管理制度的規定，或者其他因素在生產經營活動中存在的可能導致不安全事件或事故發生的不安全狀態、人的不安全行為和管理上的缺陷。從性質上分為一般安全隱患和重大安全隱患。

26．本質安全：指通過設計等手段使生產設備或生產系統本身具有安全性，即使在誤操作或發生故障的情況下也不會造成事故的功能。具體包括失誤—安全(誤操作不會導致事故發生或自動阻止誤操作)、故障—安全功能(設備、工藝發生故障時還能暫時正常工作或自動轉變安全狀態)。

27．特種設備：是涉及生命安全、危險性較大的鍋爐、壓力容器（含氣瓶，下同）、壓力管道、電梯、起重機械、客運索道、大型游樂設施和場（廠）內專用機動車輛。

28．重大危險源：長期或者臨時地生產、搬運、使用或儲存危險物質，且危險物質的數量等于或超過臨界量的單元，以及其他存在危險能量等于或超過臨界量的單元；單元指一個（套）生產裝置、設施或場所，或同屬一個工廠的且邊緣距離小于500m的幾個（套）生產裝置、設施或場所；臨界量指對于某種或某類危險物質規定的數量。

29．危險區域：有或可能會積聚大量易爆氣體-空氣混合物，以致在制造和使用電氣設備時有必要采取專門預防措施的區域。按其危險程度劃分為0類、1類和2類危險區域。

30．非常規作業：臨時性的、缺乏程序規定的作業活動，包括：動火作業、高處作業、管線打開、受限空間作業、臨時用電、挖掘施工、大型設備吊裝等。

31．作業許可：對在生產或施工作業區域內工作程序或操作規程未涵蓋的非常規作業，事前開展作業危害辨識，提出作業申請，驗證作業安全措施，并最終獲得作業批準的一個過程。

32．危險與可操作性分析(hazop)：是以系統工程為基礎的一種可用于定性分析或定量評價的危險性評價方法，用于探明生產裝置和工藝過程中的危險及其原因，尋求必要對策。通過分析生產運行過程中工藝狀態參數的變動，操作控制中可能出現的偏差，以及這些變動與偏差對系統的影響及可能導致的后果，找出出現變動可偏差的原因，明確裝置或系統內及生產過程中存在的主要危險、危害因素，并針對變動與偏差的后果提出應采取的措施。

33．啟動前安全檢查：在工藝設備啟動前對所有相關因素進行檢查確認，并將所有必改項整改完成，批準啟動的過程。

34．工藝設備變更：涉及工藝技術、設備設施、工藝參數等超出現有設計范圍的改變(如壓力等級改變、壓力報警值改變等)。

35．上鎖/掛牌：當設備或工具在保養或清潔時,動力被切斷并且設備或工具不能移動.所有的能源(電，液壓，氣壓等)關閉。目的為確保在機器旁工作時無人受傷。上鎖即要確保一旦設備關閉能源，設備就保持在安全狀態。上鎖有助于預防人員不慎開動設備造成傷害或死亡。

36．安全文化：是安全理念、安全意識以及在其指導下的各項行為的總稱，主要包括安全觀念、行為安全、系統安全、工藝安全等。

安全文化主要適用于高技術含量、高風險操作型企業，在能源、電力、化工等行業內重要性尤為突出。所有的事故都是可以防止的，所有安全操作隱患是可以控制的。安全文化的核心是以人為本，這就需要將安全責任落實到企業全員的具體工作中，通過培育員工共同認可的安全價值觀和安全行為規范，在企業內部營造自我約束、自主管理和團隊管理的安全文化氛圍，最終實現持續改善安全業績、建立安全生產長效機制的目標。

37．目視化管理：是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現場生產活動，達到提高勞動生產率的一種管理手段，也是一種利用視覺來進行管理的科學方法。

目視化管理是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式。綜合運用管理學、生理學、心理學、社會學等多學科的研究成果。

目視管理的目的：以視覺信號為基本手段，以公開化為基本原則，盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家都看得見，借以推動看得見的管理、自主管理、自我控制。

38．hse需求性崗位培訓：是根據崗位要求所應具備的hse相關知識、技能而為在崗員工安排的培訓活動。其目的是提高在崗員工的hse知識和意識，強化在崗員工的hse技能。

hse需求性崗位培訓的特點是針對性、實用性強，干什么學什么，缺什么補什么；培訓環境與工作環境一致，使員工進入角色；就地取材，便于操作；培訓對象已具備一定hse理論知識和技能，因此員工之間可以相互交流經驗和體會。

39．分散控制系統(dcs)：一種控制功能分散、操作顯示集中、采用分級結構的計算機控制系統，其目的在于監控及管理一個生產過程或一個工廠。

40．緊急關斷系統(esd)：當生產過程出現緊急情況時，在允許的時間內做出響應，及時發出連鎖保護信號，對現場設備進行有效保護。

41．火災與可燃/有毒氣體檢測報警及消防控制系統(f&g/fgs)：簡稱為火-氣系統。對生產區內火災、氣體泄漏、或其他重大事件進行手動/自動檢測報警，根據報警所在區域和報警級別，連鎖關斷部分或全部工藝流程，并完成對場內消防設施(泡沫滅火系統、消防冷卻水系統)的控制。

42．安全儀表系統(sis)：基于生產過程的安全目的而配置的測控儀表及控制系統。

43．數據采集與監控系統(scada)：對氣田所屬站場、氣體處理廠的工藝參數進行監視、控制和數據采集，使全氣田進行統一的生產運行管理。

44．逃生通道：是指發生火災的時候供人員逃生用的通道。平時不許堵塞，有應急照明燈和消防指示燈。

45．應急管理：是指政府及其他公共機構在突發事件的事前預防、事發應對、事中處置和善后管理過程中，通過建立必要的應對機制，采取一系列必要措施，保障公眾生命財產安全；促進社會和諧健康發展的有關活動。事故應急管理的內涵，包括預防、預備、響應和恢復四個階段。

46．應急救援：一般是指針對突發、具有破壞力的緊急事件采取預防、預備、響應和恢復的活動與計劃。應急救援的特點：迅速、準確、有效。

應急救援的基本任務：立即組織營救受害人員，組織撤離或者采取其他措施保護危險危害區域的其他人員；迅速控制事態，并對事故造成的危險、危害進行監測、檢測，測定事故的危害區域、危害性質及維護程度；消除危害后果，做好現場恢復；查明事故原因，評估危害程度。

47．應急預案：指面對突發事件如自然災害、重特大事故、環境公害及人為破壞的應急管理、指揮、救援計劃等。它一般應建立在綜合防災規劃上。其幾大重要子系統為：完善的應急組織管理指揮系統；強有力的應急工程救援保障體系；綜合協調、應對自如的相互支持系統；充分備災的保障供應體系；體現綜合救援的應急隊伍等。

48．風險評估：指在風險事件發生之前或之后(但還沒有結束)，該事件給人們的生活、生命、財產等各個方面造成的影響和損失的可能性進行量化評估的工作。即，風險評估就是量化測評某一事件或事物帶來的影響或損失的可能程度。

目標管理名詞解釋篇二

名詞解釋

1、管理環境：管理環境是指存在于社會組織內部與外部對管理實施和管理功效具有影響的各種力量條件和因素的總和。

2、虛擬組織：兩個以上的獨立實體，為迅速向市場提供產品和服務，在特定時間內結成動

態聯盟。該組織結構優點是具有更大的靈活性和應變能力，缺點是不利于控制和技術保密。

3、授權：授權就是管理者把自己的一部分權力讓渡給下屬以完成活動的過程。

4、預算控制：預算是各類管理者最基本的一種控制工具。預算是根據計劃目標和實施方案

具體籌劃與確定資源的分配，使用以及相應的行動預期結果的數字化形式，其突出特點是數字化。

5、頭腦風暴法：又稱暢談合法，它是一種邀請專家、內行，針對組織內某一問題或某一個

議題讓大家開動腦筋，暢所欲言地發表個人意見，充分發揮個人和集體的創造性，經過互相啟發，產生連鎖反應，集思廣益，而后進行決策的方法。

6、霍桑試驗：1972年，梅奧應邀參加并指導在芝加哥西方電氣公司霍桑工廠進行有關科學

管理的試驗，研究工作環境、物質條件與勞動生產率的關系，通常稱“霍桑試驗”。試驗結果表明，生產率提高的原因不在與工作條件的變化，而在于人的因素；生產不僅受物理、生理因素的影響，更受社會環境、社會心理因素的影響。

7、時間管理：在同樣的時間消耗下，為提高時間的利用率和有效性而進行的一系列控制工

作。時間管理的意義在于計劃時間，做好確定目標，自我管理的工作，減少那些對實現目標毫無貢獻較少的時間消耗，使時間經濟效益發揮到最大。

8、溝通：溝通時傳遞思想、情感、信息的過程，以實現設定的目標。溝通至少涉及兩方當

事人。這一溝通過程由一系列活動構成，包括有意傳遞信息的發送者，信號傳遞的媒介或渠道以及信號的接受者。

9、集權與分權：集權與分權是職權在不同管理層之間的分配與授予。職權的集中和分散式

一種趨向性，是一種相對的狀態。組織中的權力較多地集中在組織的高層，即為集權；權力較多地下放給基層，則為分權。

10、艾森豪威爾原理：就是把要做的所有事情按照重要性、緊迫性兩種屬性進行排列，把事

情分為四類，a任務：重要又緊迫的，立即處理（親自處理）；b任務：重要不緊急的，進行策略性地規劃，沒定完成期限；c任務：緊迫不重要的，簡化授權；d任務：不重要也不緊迫的，丟入垃圾箱。

11、企業文化：企業文化是指在一定的社會大文化環境影響下，經過企業領導者的倡導和全

體員工的認同并在實踐中形成的整體價值觀念，信仰追求、道德規范、行為準則、經營特色，管理風格以及傳統習慣的總和。

12、管理機制：是管理系統的結構及其運行方式（機理），包括運行機制，動力機制和約束

機制。

13、問題管理：問題管理與科學管理、人本管理、目標管理并稱為四大管理模式。中國首位

問題管理專家孫繼偉博士認為，問題管理是以解決問題為導向，持續不斷地挖掘問題、表達問題、總結問題、控制問題的一套管理方法和管理流程，是一種簡單而有效的管理模式。

14、儒商：一是“守信與重義”，在經商手段上遵循“君子愛財取之有道”的職業道德；二

是“仁愛與競爭”，在經營管理上具有人文精神和管理藝術；三是“修身與報國”，具有取之于社會，用之于社會的文化品格和社會責任。

簡述題

1、簡述企業文化的基本功能。

1）凝聚功能。2）導向功能。3）激勵功能。4）約束功能。5）協調功能。6）維系功能。

7）教化功能。8）優化功能。9）增譽功能。

2、簡述管理的藝術性。

管理者在實際工作中，面對千變萬化的管理對象，因人、因事、因時、因地制宜，靈活多變地，創造性地運用管理技術與方法，解決實際問題，從而在實踐與經驗的基礎上，創造管理藝術與技巧。

3、做好資金管理應該注意哪些問題？

① 注意對資金運動規律的掌握。從企業經濟，市場經濟，產權經濟的角度對財務問題進

多方面考慮。

② 注意內容的充實，不僅僅管理資金收支，要熟悉資本市場的業務。

③ 注意收益與風險的權衡。（收入大風險大而效益小的事不做）

④ 注意研究和學習法律的問題。

⑤ 注意研究目標資本結構。

⑥ 注意財務安全性研究。

4、你怎么看待管理對象諸要素？管理要素中你認為哪項是最主要的，為什么？

資金是管理對象的關鍵要素。企業的管理工作時圍繞著經營活動進行的，經營活動的目標（目的）就是贏得企業效益，而且追求效益最大化，而經濟效益的標志就是貨幣（錢）。

5、簡述法約爾管理的一般原則。

法約爾根據對企業管理實踐的總結，提出了企業管理的14項原則：⑴ 勞動分工 ⑵ 權力和職責一致 ⑶ 紀律 ⑷ 統一指揮 ⑸ 統一領導 ⑹ 個人利益服從整體利益 ⑺ 報酬的公平合理 ⑻ 權力的集中與分散 ⑼ 組織層次與部門的協調 ⑽ 維護秩序 ⑾ 公平⑿ 人員穩定 ⒀ 首創精神 ⒁ 團結精神。

6、簡述swot分析方法

swot分析的主要目的在于對企業的綜合情況進行客觀公正的評價，針對企業的優勢（strengths）、劣勢（weaknesses）、機會（opportunities）和威脅（treats）進行分析，以識別各種優勢、劣勢、機會和威脅因素，有利于開拓思路，正確地制定企業發展目標。

7、簡述管理幅度與管理層次的關系

管理幅度：是指一名管理者直接管理下級的人數。

管理層次：是指組織內部從最高一級管理組織到最低一級管理組織的組織等級。管理幅度與管理層次之間存在反比關系。

8、簡述實行例外控制。

有效的管理者要把控制力量集中在例外情況上。即只有實際工作脫離計劃的重大偏差，才應由領導者處理，而一些不重要的問題應用已經制定的有關管理規范去解決。

9、簡述人本管理原則。

① 管理的民主原則

② 三公原則

③ 動力原則

④ 人力資源開發及人際關系的原則

⑤ 企業文化建設

10、簡述企業文化的本質特征。

① 各異性：不同社會、民族、地區的不同企業，其文化風格各有不同。

② 共識性：企業文化是企業員工的共同價值趨向，即多數員工的“共識”，反對強加于人。③ 非強制性：企業文化不是企業管理制度和紀律，強調的不是“遵守”。而是“認同”。④ 相對穩定性：企業文化一旦形成，它就會成為企業發展的靈魂，不會朝令夕改，或因為組織機構，領導變更而發生根本性的改變。

填空題

1、（泰羅）提出要用科學的觀測分析方法對工人的勞動過程進行分析和研究，從中歸納出標準的操作方法，并在此基礎上制定出工人的“合理日工作量”，即工作定額原理。

2、泰羅經過幾十年實踐經驗和研究的成果，概括出一些管理原理和方法，經過系統化整理，形成了他的“（科學管理）理論”

3、法約爾的代表作是1916年發表的——《工業管理和一般管理》一書，提出了他的（一般）管理理論

4、法約爾把管理科學提到一個新的高度，使管理科學不僅在工商業界受到重視，并且對其他領域也產生了重要影響。他被稱之為（管理理論）之父。

5、（霍桑）實驗表明企業中存在著“非正式組織”。

6、有效地與他人共事的能力是指領導者的（人際）技能。

7、企業組織結構中（矩陣制）結構更可能造成多頭指揮，從而降低組織效率。

8、領導工作中的溝通主要是指（人與人）的溝通。

9、梅奧等人通過霍桑實驗得出結論：人們的生產效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環境、社會心理因素的影響。由此創立了(行為科學理論)。

10、直線型結構適用于（中小型）企業。

11、下列關于組織層次與管理幅度關系論述中正確的是扁平式組織結構的管理幅度（大），組織層次（小）。

12、smart原則中的m代表（可衡量性）。

13、個人職業生涯的規劃屬于艾森豪威爾原理的（重要不緊迫）。

14、集權和分權是一對（相對）的概念。

15、在狹義上，控制是指繼計劃、組織、領導中之后，按照計劃標準衡量計劃完成情況和糾正偏差，以確保計劃（目標）實現的一系列活動。

16、激勵是指管理者運用各種管理手段，刺激被管理者的（需要），激發其動機，使其朝向所期望的目標前進的心理過程。

17、雙因素論是美國心理學家赫茨伯格于20世紀（50）年代提出來的。

18、沒有了（傾聽）就沒有了溝通，沒有溝通就沒有了理解。

19、職權是履行職責的必要條件與手段，（職責）則是行使權力所要達到的目的和必須履行的義務。

20、艾森豪威爾原理就是把要做的所有事情按照重要性、緊迫性兩種屬性進行排列，把事情分成：a任務：（重要又緊迫），立即處理；b任務：重要不緊急的，進行策略性地規劃，設定完成期限；c任務：緊迫不重要的，簡化授權；d任務：不重要也不緊迫的，丟入垃圾箱。

判斷題

1、管理的目的是協調人與人之間的關系。

2、愈是基層的管理者，其專業技能要求愈弱，反之愈是高層管理者，其專業技能要求愈強。

3、管理的對象是以資金為中心的組織資源與職能活動。

4、按管理層次劃分，管理者可以分為高層管理者、中層管理者和基層管理者。

5、在組織的資源要素中，物資是組織的一種流動形態的資源，也是重要的管理要素。

6、18世紀末19世紀初，隨著科技和生產力的飛速發展，出現了科學管理，標志著人類系統的管理理論的誕生。

7、進入50年代以后，管理理論出現了一種分散化的趨勢，形成了諸多的學派，被稱之為管理理論的“熱帶的叢林”。

8、計劃工作在管理職能中處于首位。

9、管理者能有效地直接管理下屬的人數總是有限的，因此必然產生管理層次。

10、管理幅度總是越寬越好的，組織層次總是越少越好的。

11、目標管理是聽命式管理。

12、“年內消除竄貨問題”是一個定量目標。

13、你放棄了夜間兼職，為的是整理明天開會的材料，這一行為表明你對生活的真正滿足來自于追求卓越。

14、部門規劃對于部門經理而言是a級優先權的事情，最好自己去做，也可以授權別人去辦理。

15、一個良好的團隊綱領應該包括對團隊的活動領域及其受到的限制與約束的分析。

16、在使用頭腦風暴法解決問題的過程中,鼓勵包括看起來不可能的想法。

17、眼睛看到的是信息，耳朵聽到的更多的是對方傳遞的思想和情感。

18、聽比說更重要，聽是更重要的溝通技巧。

19、營造績效考核氛圍不包括明確工作環境。

20、讓員工暢所欲言屬于制定行動計劃表的一部分。

1、管理的性質是人的有目的的社會活動。

2、管理系統中最核心、最關鍵的要素是管理者或管理主體。

3、管理對象中的核心要素是人。

4、管理對象的關鍵性要素是資金。

5、管理機制本質上是管理系統的內在聯系、功能及運行原理。

6、與其他職能相比，領導職能有人的關系最密切。

7、計劃是不隨條件變化而變化的。

8、提倡較小的管理幅度以便對下級嚴格控制是未來發展的趨勢。

9、職能制組織結構的缺點之一是形成了多頭指揮。

10、組織扁平化的最根本目的是通過削減冗員來降低管理費用。

11、目標管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度。

12、“節約行政方面的開支20%”是一個定性目標。

13、在時間管理四象限中，玩游戲一般屬于c任務，應該丟入垃圾箱。

14、總經理是監督職位。

15、授權的障礙主要來自管理者自身和其下屬兩方面。

16、作為一個管理者，必須授權其他人去做一些工作。如果某些事情必須由管理者自己來處理，那么行動一定要快。

17、團隊領導應該在任務、團隊和個人三個方面保持平衡，即在三個方面要保持1：1：1的平衡。

18、溝通一定要有一個明確的目標。

19、制定行動計劃表,包括目標、行動計劃、實施情況、完成時間和實施人等內容。

20、管理者應當根據下屬的工作性質，內部環境，下屬能力和下屬的個性特征來授予權力。

1、處于較高層次的管理人員，對概念技能和人際技能的要求比較高。

2、管理人員還可以按其所從事管理工作的領域寬度及專業性質的不同，劃分為綜合管理人

員和專業管理人員兩大類。

3、專業課教師是管理者。

4、20世紀50年代，德魯克在《第五項修煉》一書中首先提出目標管理的思想。

5、管理工作既有科學性又有藝術性。

6、古典理論的主要代表人物之一是以梅奧為代表的科學管理理論。

7、目標管理認為目標帶來結果。

8、留出機動時間，不要把所有時間都填滿。

9、觀察法費用低、速度快、調查面廣。

10、虛擬組織的缺點是不利于控制，不利于技術保密。

11、事業部制特點是“集中決策，分散經營”。

12、溝通結束以后一定要一方說服另一方。

13、電子郵件是典型的書面語言溝通，能夠很好地傳遞思想和情感。

14、團隊就是指多個具有共同愿景和奮斗目標的個人所組成的工作團體。

15、魚骨圖使用圖來表示決定達到目的，目標的方法。

16、讓下屬做好被授權的準備不一定從招聘時就準備。、雙因素理論是由f.赫茨伯格提出的。

18、鼓勵雙向而非單向溝通是克服溝通障礙的條件。

19、優先排序法、重要性矩陣法都是處理問題的方法。

20、激勵措施包括物質激勵和保健激勵。

案例題

案例一：三個2o世紀70年代名牌大學的大學生，畢業后各奔前程，少有來往，某天在黨校學習時不期而遇，想不到由于工作的需要，他們都被推上了領導崗位，分別在三個局擔任局長工作。b約a、c兩位老同學星期日到家一敘。老同學聚會，自然而然地談起了各自走馬上任后的情況。

a說，他上任后做的第一件事是，分頭召集機關處室負責人的座談會，通過這種座談形式，讓大家了解自己，也使自己熟悉各處室負責人，從而對局內的整個情況有個大概了解。b與a的情況不同，他選擇的第一件事是，與局領導班子的其他成員逐個談心，向他們了解局里的情況，同時也談了自己新上任的一些想法，借以溝通思想，使彼此有所了解，為今后順利開展工作打下了基礎。

c走馬上任后的第一件事是，通過多種渠道，采取各種形式，廣泛地開展調查研究，在較短的時間內，基本上掌握了該局的歷史、現狀，以及當前面臨的問題，同時與上下左右溝通了思想，建立了感情，密切了相互之間的聯系。a與b兩人對c的做法很感興趣，c接著說，他上任后的第二件事是，要求全局各處室，群策群力，拿出“兩制一規范”的方案。所謂“兩制”，就是崗位責任制、獎懲制；所謂“一規范”，就是職位分類規范。c親自掛帥抓這項工作，他與各處室領導密切配合，分工合作，出主意，想辦法，制定了崗位責任制，獎懲制，職位分類規范。使大家明確，局機關是為基層服務的，通過“兩制一規范”的制定，使局機關全體成員各司其職，各負其責，減少了扯皮現象，克服了官僚主義，提高了工作效率，做到優勝劣汰，獎罰分明。這樣，逐步建立起一支素質好，技術過硬，清正廉潔，效率高，有實績的干部隊伍。c上任后的第三件事是，提議創辦一張（快訊）小報，他與大家一起討論辦報方針和信息輸入、信息輸出渠道等事宜，通過討論使小報編輯人員明確，這是一張信息快報，要求編輯人員把從國外書報雜志中看到的有關新技術、新知識、新書目及時傳遞，其中，涉及到經濟、科技、規劃、管理等新動向的信息，要及時反映給局領導。c談完后，三個老同學展開了熱烈的討論。

請根據上述情況，回答下列問題。

1、a、b、c三位局長上任后，a、b兩人通過接觸領導，c通過各種形式廣泛調查研究開始各自上任后的第一件事，你認為（d）方式最好。

a.a局長的方式b.b局長的方式

c.c局長的方式d.沒有最好，關鍵在于適合本單位的具體情況

2、根據你的認識，a和b借鑒c的經驗，上任后應該做的第一件事是（b）。

a.制定配套的規章制度，嚴格管理

b.廣泛開展調查研究，了解情況，溝通思想

c.辦一份通信小報，加強溝通d.分先后，全面鋪開，同時進行

3、總結c的經驗，你認為下列表述（b）最準確。

a.嚴字當頭，快字領先，狠抓落實

b.摸清情況，制定措施，加強溝通

c.以身作則，嚴于律己，寬以待人

d.從調查研究入手，以整頓和改革開路，大抓信息建設

4、a、b、c三位局長之所以都被推上局級領導崗位，不是偶然的。從上述案例提供的信息分析，你認為下述（d）原因更重要。

a.他們都是名牌大學畢業生

b.他們年齡合適，有實際工作經驗，工作努力

c.他們工作有思路，都注重溝通

d.他們有敬業精神，注重學習，包括學習別人的領導工作經驗

5、如果你參加三位局長的討論，從領導的職能出發，你認為c在其所做的三件事之后還應該做的一項工作是（a）。

a.激勵b.用人c.溝通d.決策

目標管理名詞解釋篇三

名詞解釋：

1、人力資源管理：是組織的一項基本管理職能。它是以提高勞動生產率、工作生活質量，取得經濟效益為目的而對人力資源進行獲取、保持、評價、發展和調整等一系列管理的過程。

2、人力資源規劃：是對企業在某個時期內的人員供給和人員需求進行預測，并根據預測的結果采取相應的措施來平衡人力資源的供需。

3、傳統職業生涯的定義：傳統意義上把職業生涯描述成在某種職業中的一系列職位。有時候被描述成雇員的一個生涯特征。

4、現實職業生涯的定義：職業生涯的新理念通常是指易變性職業生涯。易變性職業生涯指由于個人的興趣、能力、價值觀及工作環境的變工作崗位（where）工作時間（when）怎樣操作（how）為何要做（why）

（2）基本信息、設置職位的目的、工作內容和職責、組織結構圖、權力和責任、任職資格（學歷、專業、工作經驗、專業資格要求、專業知識要求、所需技能、個性求其他、工作條件、設備、勞動強度、工作飽滿度、工作特點、職業發展路徑

3、工作說明主要包括兩個組成部分：（1）職位描述，主要對職位的工作內容進行概括，包括職位設置的目的、基本職責、組織圖、業績標準、工作權限、職責履行程序等內容；（2）職位的任職資格要求，主要對任職人員的標準和規范進行概括，包括該職位的行為標準，要。

（2）安全需要：指人們希望避免人身危險和不受喪失職業、財物等威脅方面的需要。

（3）社交需要：希望與別人交往，避免孤獨，與同事和睦相處、關系融洽的欲望。

（4）尊重的需要：人們追求受到尊重，包括自尊與受人尊重兩個方面。

（5）自我實現的需要：是指人能最大限度地發揮潛能，實現自我理想和抱負的欲望。是一種最高層次的需要，是無止境的。

只有低一層次需要得到基本滿足之后，較高層次需要才發揮對人行為的推動作用（低層次需要并未消失）；人的行為主要受優勢需要所驅使。

負強化是指為了使某種行為不斷重復，減少或消除施于其身的某種不愉快的刺激。方式：應以連續負強化為主。例如，企業安全管理人員告知工人不遵守安全規程，就要受到批評，甚至得不到安全獎勵，于是工人為了避免此種不期望的結果，而認真按操作規程進行安全作業。

負強化的方法包括批評、處分、降級等，有時不給予獎勵或少給獎勵也是一種負強化。正強化的方法包括獎金、對成績的認可、表揚、改善工作條件和人際關系、提升、安排擔任挑戰性的工作、給予學習和成長的機會等。對管理實踐的啟示：

在實踐中一方面要運用強化手段，尤其是在行化而經常發生改變的職業生涯。

5、職業生涯規劃的含義：個人根據對自身的主觀因素和客觀環境的分析，確立自己的職業發展目標，選擇實現這一目標的職業，以及制定相應的工作培訓和教育計劃，并按照一定的時間安排，采取必要的行動實施職業生涯目標的過程。

6、職業生涯管理的定義：組織或個人對職業生涯的設計、職業發展的促進等一系列活動的總和。職業生涯管理包括兩種：一種是組織職業生涯管理，另一種是個人職業生涯管理。

7、績效考評：對員工的工作績效進行考察、測定和評估。績效考評簡稱考績，是工作行為和結果的測量過程。

8、薪酬的含義薪酬是指員工向其所在組織提供勞動或勞務，而獲得所在組織給予的直接貨幣和間接貨幣形式的回報。

9、激勵的涵義：是指管理者運用各種管理手段，刺激被管理者的需要，激發其動機，使其朝向所期望的目標前進的過程。

10、動機：動機是推動人從事某種行為的心理動力。

11、激勵過程模式：激勵的實質過程是在外界刺激變量（各種管理手段與環境因素）的作用下，使內在變量（需要、動機）產生持續不斷的興奮，從而引起被管理者積極的行為反應（實現目標的努力）。

12、工作規范：一個人完成某項工作所必備的基本素質和條件（雇傭什么樣的人來從事這一工作）選擇：

1、人力資源管理的職能（1）獲取。獲取包括工作分析、人力資源計劃、招聘與選拔及委派。

（2）保持。一是保持員工的工作積極性，如公平的獎酬、員工的溝通與參與、勞工關系的改善等；二是保持健康安全的工作環境。

（3）發展。包括員工培訓、職業發展的管理。（4）評價。包括工作評價、績效考核、士氣調查等。

（5）調整。

2、工作分析的內容

（1）6個w：工作內容（what）責任者（who）

勝任職位所需要的知識、技能、能力、個性特征以及對人員的培訓需求等內容。

4、人力資源規劃的層次：人力資源總體規劃（戰略規劃）、人力資源業務規劃（戰術規劃）

5、招聘的原則 公平，適用，效率，合法

6、招聘的渠道：（1）組織內招聘：內部調遷或晉升，公開競聘（2）組織外招聘：員工推薦組織外部潛在應聘者，職業介紹機構組織的供需見面會、校園招聘，從其他公司“挖”人，媒體招聘、對外部隨機求職者的招聘，招聘退伍軍人及返聘離退休人員

7、績效考評的類型：（1）品質基礎型考評，個性、個人能力、特征等，決策能力、對公司的忠誠度、主動性、創造性、交流技巧以及是否愿意與他人合作。（2）行為基礎型考評，,評價員工在工作中的行為表現。（3）效果基礎型考評，表現為客觀的、具體的、可量化的指標 8、360度績效考評（1）上級考評。個人偏見、矛盾（2）同級考評。利益沖突、對評價內容做界定（3）下屬考評。匿名（4）顧客考評。適用于服務、銷售（5）自我考評。適用于個人發展前途，不適用人事決策

9、薪酬主要包括工資、獎金、津貼與補貼、股權、福利等具體形式。支付方式有以工資、獎金、紅利等為直接貨幣報酬和以保險、休假等為表現的間接貨幣報酬

10、員工福利的分類，（1）“社會保險福利”它主要包括社會養老保險、社會失業保險、社會醫療保儉、工傷保險等（2）“用人單位集體福利”工作餐、工作服等。用人單位集體福利根據享受的范圍不同，可分全員性福利如工作餐、節日禮物、健康體檢、帶薪年假。特殊群體福利包括住房、汽車等項目。

11、激勵的要素需要：（1）需要，是激勵的起點與基礎。（2）動機：激勵的核心要素就是動機。（2）外部刺激：這是激勵的條件。主要指各種管理手段及相應形成的管理環境。（4）行為：是激勵的目的。論述題

1、需要層次論

是美國心理學家亞伯拉罕.馬斯洛1943年提出來的。

（1）生理需要：指維持人類自身生命的基本需對管理實踐的啟示：1）正確認識被管理者需要的多層次性2）找出受時代、環境及個人條件差異影響的優勢需要，有針對性地進行激勵 2雙因素論

是美國心理學家赫茨伯格于20世紀50年代提出來的。（1）保健因素這屬于和工作環境或條件相關的因素。當人們得到這些方面滿足時，只是消除了不滿，卻不會調動人們的工作積極性。（公司政策、監督、人際關系、工作環境和工資）防止員工產生不滿情緒

（2）激勵因素這屬于和工作本身相關的因素，包括的：工作成就感、工作挑戰性、工作中得到的認可與贊美、工作的發展前途、個人成才與晉升的機會等。當人們得到這些方面的滿足時，會對工作產生濃厚的興趣，產生很大的工作積極性。激勵員工的工作熱情。對管理實踐的啟示

（1）善于區分管理實踐中存在的兩類因素。（2）管理者應動用各種手段，如調整工作的分工，實行工作內容豐富化等來增加員工對工作的興趣，千方百計地使員工滿意自己的工作。（3）在不同國家、不同地區、不同時期、不同階層、不同組織，乃至每個人，最敏感的激勵因素是各不相同的，應靈活地加以確定。學生討論：哪些因素將影響人們工作的積極性。3強化理論

斯金納認為人或動物為了達到某種目的，會采取一定的行為作用于環境。當這種行為的后果對他有利時，這種行為就會在以后重復出現；不利時，這種行為就減弱或消失。人們可以用這種正強化或負強化的辦法來影響行為的后果，從而修正其行為，這就是強化理論，也叫做行為修正理論。

根據強化的性質和目的可把強化分為正強化和負強化。在管理上，正強化就是獎勵那些組織上需要的行為，從而加強這種行為；方式：連續的、固定的正強化；間斷的、時間和數量都不固定的正強化。例如，企業用某種具有吸引力的結果（如獎金、休假、晉級、認可、表揚等），以表示對職工努力進行安全生產的行為的肯定，從而增強職工進一步遵守安全規程進行安全生產的行為。

為形成的初期，應更加頻繁地給予強化； 另一方面，當其行為形成后，管理者就應考慮降低強化的比率和改變強化的時距。4人際關系與互動激勵系統

感情激勵（1）在上下級之間建立融洽和諧的關系。以增強親和影響（2）促進下級之間關系的協調與融合。（3）營造健康、愉悅的團體氛圍，滿足組織成員的歸屬感。

尊重激勵（1）要尊重下級人格。（2）要盡力滿足下級成就感。（3）支持下級自我管理，自我控制。

榜樣激勵（1）先進典型的榜樣激勵。（2）管理者自身的模范作用 5思想教育激勵系統

（1）堅持以表揚為主，批評為輔。（2）必須以事實為依據。（3）要講究表揚與批評的方式、時機、地點，注重實際效果。（4）批評要對事不對人。（5）要盡量減少批評的次數。（6）批評與表揚的適當結合。物質利益激勵系統 獎酬激勵：（1）設計獎酬機制與體系要為實現工作目標服務。關鍵是獎酬與貢獻直接掛鉤的科學化與定量化。（2）要確定適當的刺激量。要依工作完成情況、人的貢獻、總體獎酬水平，公平合理地確定獎酬的增長水平和成員之間的差別。（3）獎酬要同思想工作有機結合。關心照顧；處罰

激勵的方法

（一）需要層次與激勵。

1、換位

2、定位

3、到位

（二）競爭壓力與工作激勵實施方法：第一，引進高級人才。第二，淘汰落后員工。

（三）領導方式與激勵

6傳統職業生涯與易變性職業生涯的比較

維度：目標、心理契約、運動、管理職責、方式、專業知識、發展

傳統的職業生涯：晉升、加薪，工作安全感，垂直運動，公司承擔，直線性、專家型，知道怎么做，很大程度上依賴與正式培訓

易變性職業生涯：心理成就感，靈活的受聘能力，水平運動，雇員承擔，短暫性、螺旋型 學習怎么做，更依賴于人際互助和在職體驗

目標管理名詞解釋篇四

1.項目管理：是以項目及其資源為對象，運用系統的理論和方法對項目進行高效

率的計劃、組織、實施和控制，以實現項目目標的管理方法體系。

2.偏差分析：偏差分析技術或掙得價值法是評價項目成本實際開銷和預算情況的一種方法，通過測量和計算計劃工作預算成本、已完成工作的實際成本和已完成工作的預算成本，得到有關計劃實施的進度和費用偏差，從而達到衡量項目成本執行情況的目的。

其核心是通過引入關鍵性的中間變量掙值（已完成工作的預算成本），來幫助項目管理者分析項目成本、進度的實際執行情況同計劃的偏差程度

3.項目識別：是指根據客戶的需求識別，在若干個備選的項目方案中，承約商對一些能夠滿足客戶需求的方案所進行的遴選過程。

4.項目范圍說明書：說明了進行該項目的目的、項目的基本內容和結構，規定了

項目文件的標準格式，其形成的項目及結果核對清單既可作為評價項目各階段成多的依據，也可作為項目計劃的基礎。

它是項目團隊和相目客戶之間對項目的工作內容達成共識的結果

5，項目成本管理：是指為保證項目實際發生的成本不超過項目預算成本所進行的項目資源計劃編制、項目成本估算、項目成本預算和項目成本控制等方面的管理過程和活動。

也可以理解為是為了確保完成項目目標，在批準的預算內，對項目實施

所進行的按時、保質、高效的管理過程和活動。

6.項目活動定義：就是界定完成項目目標、產生工作分解結構中規定的可交付成果或半成品所必須進行的具體活動。

7.項目風險是指由于項目所處環境和條件的不確定性，項目的最終結果與項目干系人的期望產生背離，并給項目干系人帶來損失的可能性（可好、可壞）。

8.項目質量保證：是為了保證項目質量計劃的順利實施，經常性地對項目質量計劃的執行情況進行評估、核查和改進的過程，使項目質量能夠滿足客戶的要求。

9.關鍵路徑法:是一種最常用的數學分析技術，它是一種運用特定的、有順序的網絡邏輯來預測總體項目歷時的項目網絡分析技術，它可以確定項目各項活動最早、最晚的開始和完成時間。

10.項目風險管理:是指通過風險識別、風險評估去認識項目的風險，并以此為基礎合理地使用各種管理方法、技術和手段對項目風險實行有效的控制，妥善處理風險事件所造成的不利后果，以最小的成本保證項目總體目標實現的過程。

目標管理名詞解釋篇五

名詞解釋

1、幼兒園課程：是實現幼兒園教育目的的手段，是幫助幼兒獲得有益的學習經驗，促進其身心全面和諧發展的各種活動總和。

2、行為目標：是一種用可以具體觀察或測量的幼兒行為來表示的對教育效果的預期。

3、五指活動：健康活動、社會活動、科學活動、藝術活動、語文活動這五類活動就是“五指活動課程”的五個手指，通過手掌形成一個互相聯系的整體。

4、區域活動：指的是這樣一種活動形式：教育者以幼兒感興趣的活動材料和活動類型為依據，將活動室的空間相對劃分為不同區，讓他們自主選擇活動區域，在其中通過與材料、環境、同伴的充分互動而獲得學習與發展。

5、幼兒園課程的適宜發展性：是指幼兒課程要適合幼兒身心發展的客觀規律與特點。

6、論理組織法：是指根據知識的內在邏輯聯系而組織課程內容的一種方法。

7、彈性計劃：是指教師預先制定出總的教育目標，但并不為每一項目或每一活動事先制定具體目標，而是依靠他們對孩子的了解以及以前的經驗，對將要發生的事情提出種種假設，依賴這些假設，他們形成靈活的、適宜這些孩子需要和興趣的目標。

8、活動課程：是以實際問題解決為組織形式，以學生自主學習和直接體驗為基本學習方式，以個性養成為基本目標的一種課程類型。

9、制定幼兒園課程目標的系統性原則：課程目標具有連續性和一致性。

10、實踐形態的課程組織：指的是幼兒園教師根據實際情況靈活地將課程方案轉化為生動的課程實踐（現實）的過程，幼兒實際感受到的課程，是這種實踐形態的課程，即他們自己參與到其中、與之發生直接的相互作用的課程。

11、項目活動：指的是這樣一種課程組織形式：兒童在教師的支持、幫助和引導下，圍繞某個大家感興趣的生活中的“課題”（主題或題目）或認識中的問題（論題）進行深入研究，在合作研究的過程中發現知識，理解意義，建構認識。

12、隱性課程：是指那些在學校政策和課程計劃中沒有明確規定，但卻實實在在地構成了學生在校學習經驗中常規，有效部分的教育實踐和結果。

13、主題網：就是將通過“腦力激蕩“而調動出來的與主題有關的知識經驗或概念，經過歸納、整理，建立起某種關系和聯系，并以”網狀“的形式將這種關系和聯系直觀形像地呈現出來。

14、幼兒園課程評價：是對幼兒園課程進行考察和分析，以確定價值和適宜性的過程。

15、學問中心課程：是依據知識的性質和知識的內在邏輯為中心而編制的課程，它注意的焦點是如何引導學生的學術發展。

16、幼兒園課程目標的可行性原則：課程目標的制定要充分考慮本地區、本幼兒園、本班兒童的實際。

17、幼兒園的課程內容：教育內容是指一整套以教學計劃的具體形式（課表和課程）存在的知識、技能、價值觀念和行為。

18、課堂文化：所謂課堂文化主要指的是一種課程實施過程中的心理氣氛。

19、最近發展區：指的是兒童已經達到的發展水平和即將達到的發展水平之 間的差距，其操作性定義可以表述為“：兒童自己獨立完成的智力活動任務和在成人或有能力的伙伴幫助下所能完成的任務之間的差距。

20、單元主題活動：顧名思義，就是在一段時間內圍繞一個中心內容（即主題）來組織的教育教學活動。

21、課程內容的均衡：指的是構成課程內容整體的各個部分之間的比例要適當。

22、活教育的方法：做中教、做中學、做中求進步。

23、心理組織法：是根據學習者的經驗、能力、興趣、需要來組織編排課程內容的方法。

24、幼兒園課程組織：是指將構成課程的各種要素科學地加以安排、聯系和排列的方式。

25、“自發—反應型”教學：3-7歲兒童的學習處于二者之間的過渡位置，即從自發型向反應型轉化，故稱“自發-反應型“教學。

26、幼兒園的教育活動：

27、專業化的教師：能夠在教育過程中游刃有余的教師，可以稱為專業化的教師。