每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫？以下是小編為大家收集的優秀范文，歡迎大家分享閱讀。

早教中心老師崗位職責篇一

各部門崗位職責

店長：

1、負責中心的全面工作，保證經營目標的實現，及時、足額地完成董事會下達的利潤指標；協助總經理制定公司發展戰略，協助總經理開展日常工作； 2、負責晨會的召開。

3、負責中心的內部協調事務，保證各部門按照總經理的要求配合開展工作。 4、負責中心的外聯事務，處理中心與外部門的聯合合作事情。5、負責中心資金運作管理、日常財務管理、對外合作談判等。

6、負責中心財務管理及內部控制，根據中心業務發展的計劃完成年度財務預算，并跟蹤其執行情況。

7、按時向總經理提供財務報告和必要的財務分析，并確保這些報告可靠、準確。 8、負責編制及組織實施財務預算報告、月/季/年度財務報告。9、負責公司全面的獎金調配，成本核算、會計核算和分析工作。10、負責資金、資產的管理工作。

11、管理與銀行、稅務、工商及其他機構的關系，并及時辦理中心與其之間的業務往來； 12、負責中心的企劃事務，按照總經理的要求和安排組織策劃好中心企劃活動 13、完成總經理交給的其他日常事務性工作。

14、草擬和修繕公司的各種規章制度以及各種管理表格，檢查、督促公司規章制度的執行和落實，實現公司管理工作制度化、流程化，建立完善的管理體系；制定公司各部門的崗位職責，實行定崗定責，達到各司其職；

15、負責公司的行政管理，建立完善的行政規章制度；

16、負責籌備、組織、安排中心召開的各種工作會議，并檢查、督促會議決策的落實執行情況；

17、及時收集各部門的工作信息并進行整理，協調并監督各個部門的工作。

18、負責監督公司各部門的運營流程，組織安排公司各部門的日常工作，達到上傳下達，信息暢通。

19、負責日常工作的開展與外部媒體、企事業單位及相關社會機構建立良好的合作關系； 20、制定公司各部門的考核標準，組織實施對各部門的考核及表彰工作，做到獎罰分明；重大獎罰事件要報總經理審批。

21、負責公司的檔案管理工作，做好文件資料的收集、整理、歸檔； 22、負責公司的人事招聘、考核、晉升、培訓等管理工作。

23、負責對公司各部門節假日值班的安排、落實、檢查、匯總工作。

24、完成總經理交辦的其他工作任務，遇到重大事情都要向總經理匯報。

課程主管

1、研究各個年齡段的特點與需求，并寫出各年齡段發展計劃和標準，并編寫新教案，制定

教學

2、按照中心安排開設公開課、試聽課及家長課堂。

3、按照各個年齡段的發展計劃和標準，編寫與教學大綱和案例詳實。 4、按照教案選擇教具和教學音樂。

5、按照教學安排，針對不同課程制定出教學詳案以及教育進程表。 6、幫助各部門制定教學計劃。

7、指導并監督各個部門的教學實施及完成情況 8、排課、調課。

9、組織學習，教師培訓。 10、教師教學考核。

營銷主管

1、負責制定并落實公司各年度經營拓展計劃。 2、根據公司發展計劃，制定年度市場開發計劃。

3、負責對同行市場信息的了解，并制定有針對性的營銷方案，進行自我調整。 4、制定營銷計劃營銷目標。5、完成每個月制定的業績目標。6、負責顧問的培訓與儲備。7、客戶檔案管理。

8、負責中心形象的策劃和宣傳。

9、負責公司所有網絡事務，負責公司的網上宣傳和報道活動，尤其是重大新聞和宣傳活動的網上宣傳工作，全面提升公司的網絡宣傳力度和工作力度。 10、配合公司其他部門做好宣傳、教研、銷售等工作。12、負責公司網絡運行的正常維護。

13、負責中心和其他網絡媒體做好溝通聯系和合作工作，草擬合作方案。負責組織協調和其他網絡媒體的線上線下互動活動，做好跟蹤報道。

前臺

1、負責來店或來電咨詢客戶的接待、咨詢及登記咨詢客戶的詳細資料。

2、負責前來咨詢的客戶試聽課的安排，通知；和營銷部門做好配合，通知或安排顧問跟訪。3、負責電話通知會員主課上課時間，短信通知會員活動課時間，若遇到老師調課情況，則必須電話通知家長說明調課時間。

4、熟悉會員家長并能就家長提出的問題或要求給予合理回答和處理。

5、新會員要在交費一周內及時的登記《會員登記表》；月末時及時更換《上課記錄表》；并做好會員檔案的管理。

6、及時的讓上課的會員家長簽到，若有其他原因未簽到的，前臺要及時的補簽，保證《上課記錄表》的準確性，清楚性。

7、負責會員課程、玩具等所有費用的收取和督促；負責退費會員的費用結算、退費。8、負責配合營銷部門督促托班幼兒和親子會員的續費；

9、保管中心財產。負責前臺費用的保管，下班時前臺錢夾存放費用不能超過５０元，及時登記每日流水賬，要做到錢賬一致；及時清點前臺售賣玩具；下班時及時收回室外玩具，檢查公司水電情況，做到開源節流；倉庫物資領取必須在前臺填寫《物資領取表》，前臺才能發放，對于其他部門所借物品，前臺要及時督促所借物品歸還。10、做好中午值班人員的安排，及值班時工作的交接。

11、協助店長晨會、周

總結

13、配合營銷計劃做好營銷，并能根據平時和會員交流等聽取到的情況，提供給單位各部門合理化建議。

14、負責中心網絡的宣傳推廣。

教育顧問：

1、熟練掌握幼兒各個階段的生長發育特點及專業知識。 2、制定每月的營銷計劃，并按要求完成銷售目標。3、主要負責新客戶的開發，老客戶的回訪，做好各項服務。4、隨時搜集新客戶名單，能夠及時跟蹤回訪并完成促單。5、了解同行業的信息，并及時反饋信息，以便公司及時調整策略。6、定期舉辦各種活動，并邀請家長參加，事后跟進。7、對來店咨詢的客戶，做好記錄、服務，并回訪。8、定期做環境創設，制造童趣。9、定期回訪老會員，了解家長的滿意度。10、客戶資料的整理歸類，并與前臺做好交接。

親子課老師：

1、熟練掌握幼兒各個階段的發育特點。

2、獨立上親子課，保證課程中孩子的安全，并做好家庭教育指導方案。

3、熟悉所有親子會員家長，并能叫出所有親子孩子名字，并能針對每個孩子的特點做出相應的教育指導方案。

4、熱情、親和力強，和家長溝通流暢。

5、提前準備好教具，按時上下課，做好教具的完整并及時整理歸位。 6、提前和配課老師溝通，模擬上課流程，保證親子課順利進行。7、保證教室的干凈整潔。

8、配合營銷上公開課及試聽課，并對孩子的表現和家長進行交流，9、配合營銷做好孩子的各種活動。

配課老師：

1、熟練掌握幼兒各個階段的發育特點。

2、根據上課內容提前和主課老師一起準備好教具，了解上課內容及流程，保證安全流暢的上好親子課。

3、熟悉家長，牢記孩子及名字，并能和家長就孩子的教育問題進行交流。 4、保持上課環境的衛生整潔。

5、提醒家長上課時間，按時上下課，保證課程中寶寶的安全。

托班主任：

1、掌握1歲半到3歲半寶寶的成長特點，了解各種疾病的控制及預防。

2、每月月初上交月教學計劃，月末交教學總結。根據月計劃每周末制定出下周周計劃；教師必須根據周計劃寫出每天上課的教案，并根據教案上課。

3、至少一個月做一次家訪，并做好家訪記錄，建立家園良好關系。 4、對孩子的在校表現進行周總結，并做好家庭教育指導方案。

5、熟悉所有孩子的家長，了解每個孩子的個性，能對孩子的教育問題和家長進行溝通。 6、熟悉所有孩子的被褥，及日常所帶物品；保管好孩子的書作用品。

7、保證孩子在校的安全，避免出現各種事故，杜絕流血、燙傷、縫針等事件的發生 8、照顧好孩子的飲食起居，隨時觀察孩子的各種情況，并作出正確判斷。9、有帶藥的寶寶，做好服藥記錄，并認真觀察，出現問題及時解決。10、處理好與各個老師之間的關系，團結同事。11、及時、整潔、準確做好孩子的考勤。

12、保證出勤率，如果寶寶沒來上課，當天必須打電話了解情況。 13、及時和前臺溝通，做好催費工作。14、定期檢查班內的安全隱患，并上報領導。15、積極參加單位組織的學習活動。

配班老師：

1、協助主班老師做好教學工作。在班主任的指導下，根據班級計劃及每周安排配合老師組織教育活動。（如：課前準備工作，教具的制作，上課等。）

2、保證孩子在校的安全，避免出現各種事故，杜絕流血、燙傷等事件的發生。如發現不安全事故及時處理并第一時間向主班老師反映。3、熟悉所有孩子的被褥，及日常所帶物品。

4、有帶藥的寶寶，做好服藥記錄，并認真觀察，出現問題及時解決。 5、配合保育老師保持托班活動環境的整潔衛生。6、與班主任一起為幼兒創設良好的班級環境。7、完成主班老師安排的其他事情。8、積極參加單位組織的學習活動。

托班保育員：

1、負責教室、教學設備、環境的清潔衛生工作，注意各個死角的清潔。做到每天小掃除，每周大掃除，經常保持活動室內空氣的流通，保證幼兒有一個舒適、干凈的環境。

2、按時打飯，不早去，不遲到，保證飯菜的溫度，及時在微波爐加熱。及時給孩子添飯。3、及時按點領取加餐，保證幼兒開水供應。

4、嚴格執行幼兒園安全、衛生保健制度。按照消毒制度的規定，認真做好水杯、毛巾、碗、勺、餐前餐后餐桌的消毒工作。

5、每天要定時沖洗廁所，做到廁所槽內無污垢，保持廁所內清潔無臭味。 6、定期清洗、消毒玩具，保持玩具的清潔衛生。

7、幫助教師組織好幼兒一日生活，做好保中有教，全面了解 幼兒的飲食、睡眠情況，保持幼兒儀表整潔，精心護理幼兒生活。

8、保管整理好班級財產和幼兒的物品（被、衣服、鞋子、玩具）、教具。

早教中心老師崗位職責篇二

*******各執行園長崗位職責

1、負責本園日常管理和經營管理以及安全管理；

2、制訂本園年發展規劃；

3、承接本園年總指標、完成月任務；

4、接受總園管理部的管理；

5、積極配合總園市場部的管理工作；

6、制定策劃按質按量執行本園每月的宣傳和促銷計劃；

7、每月向總園管理部經理上報月工作執行情況，每周一次參加總園管理部組織的高層會議；

8、根據本園具體情況，在不影響完成店營業額的前提下，安排好教師接受業務公共課的培訓，負責新員工的崗前培訓、教務培訓、員工的再培訓；（制定培訓計劃，如自己尚不能培訓，及時上報申請）

9、指導人力資源部指定人員以及儲備園長新入職人員實習；

10、配合和協助公司人力資源部做好本園的人事管理工作，做到節約人工成本，達到增收節支的目的；

11、積極做好園內會員、非會員的測評工作；

12、積極配合公司財務部，定期監督和檢查、核對本園帳目和物品；

13、每年12月份上報下一年度工作計劃，每年1月份上報上一年度園所工作總結；

14、每年12月歸總與整理本園大事記后上交公司總園管理部。

執行園長簽名：

*********各園教學主管崗位職責

1、負責園內親子園教學管理和課程研討工作；

2、深入課堂，了解教師授課情況和會員家長的心聲，制定聽課計劃，采取抽查方式，認真填寫聽課記錄，課后點評教師授課情況；

3、完成續報指標，具體指標按園所當月規定數額；

4、處理不合教學要求的教具，有權指派教師購買教具；

5、定期舉行教學培訓，并負責園所的教案控制與管理；

6、負責教師排課，與執行園長共同制定課時安排，細節問題和教務協商；

7、負責會員活動（生日會、主題活動、測評等），協助市場活動；

8、審查并修改每日課時數，并將任何變化通知到每位教師；

9、確保所有教室及教師辦公室的干凈、整潔，安排所有教室設施的修理與維護。

教學主管簽名：

*********各園早教顧問崗位職責

1、承接個人銷售指標；

2、負責所在園區新會員的招生工作，根據市場收集到的信息資料，安排示范課并打電話預約；

3、負責接待來園所咨詢的家長，根據家長的需求，制定教育方案或進行測評，提供個性化的教育服務；

4、負責老會員續單工作，對所負責會員提供細致周到的一站式服務，并密切配合本班教師工作，完成中心會員續報率指標；

5、分析和整合會員及潛在客戶資料，做有效的跟進，達到有效開發潛在會員和客戶群，完成指標；

6、新增會員首堂課，簽單顧問需接待，告知授課教師、教室號碼、上課紀律（不可在教室接打電話、一個孩子只能一位家長陪同、大人小孩都需脫鞋進教室等）；

7、編制并上交每周工作總結、下周工作計劃和每月工作總結、下月

工作計劃；

8、所在園區內商品銷售；

9、收據、合同填寫完整清晰；

10、早教顧問必須協助保潔員維持接待區和各戶休息區的干凈與整潔，及時清理地面上被丟棄的廢紙、飲料、紙杯、食物以及其他雜物。

早教顧問簽名：

************各園親子教師崗位職責

1、服從教學主管的安排，有不同意見時可說出自己的見解；

2、參加業務培訓，授課、備課、教研活動；

3、各種材料上交(如備課教案，教師筆記等)；

4、完成會員滿意度指標；

5、課程設計符合幼兒特點，安全授課；

6、為教材的修改完善提供建議；

7、積極執行及配合園所內的各類主題性派對活動；

8、自覺愛護教具、器材等親子園的財產；維護和保持親子園的環境衛生（必須保持教室的干凈與整潔，及時清理地面上被丟棄的廢紙、飲料、紙杯、食物以及其他雜物）、教具衛生，教具擺放到位，所有設備和教學道具使用完必須歸原位或放回儲藏室；

9、教具、器材及親子園財產損壞或丟失要追究責任，會員或家長損壞教具告知需照價賠償；

10、配合教務進行教具的核對，對數量不符的需協助教務弄清教具的去向；

11、教室的燈及空調下課后及時關閉；

12、辦公桌整齊干凈，接受相關管理人員的衛生檢查；

13、和家長保持良好關系，完成續報指標；

14、在園所內為其他員工提供臨時和非常規性協助。

教師簽名：

***************各園前臺教務崗位職責

（一）會員資料管理

1、會員檔案管理：每日招生及選班會員明細，班級人數，每期會員人數，上課記錄，會員合同。

2、課表管理：每周統計會員的消費課時及剩余課時，新增會員上課時間有變動時需與教學主管協商。

（二）商品、物品管理

1、做到帳實相符，日清月結，符合財務要求。

2、商品：自用、贈送 ，在相關憑證上注明由園長簽字

3、物品：只要有成本的都應記錄在帳，由領用人簽字

（三）處理一般投訴事宜

了解會員的基本情況，與家長建立良好的關系，在不同的條件下能夠掌握好處理問題的方法，解決一般的投訴。

（四）認真貫徹執行教務工作細則及考核標準。（具體詳見《教務工作細則及考核標準》）

教務簽名：

早教中心老師崗位職責篇三

責

2020年4月19日

早教中心各崗位職

文檔僅供參考，不當之處，請聯系改正。

*******各執行園長崗位職責

1、負責本園日常管理和經營管理以及安全管理； 2、制訂本園年發展規劃；

3、承接本園年總指標、完成月任務； 4、接受總園管理部的管理；

5、積極配合總園市場部的管理工作；

6、制定策劃按質按量執行本園每月的宣傳和促銷計劃； 7、每月向總園管理部經理上報月工作執行情況，每周一次參加總園管理部組織的高層會議；

8、根據本園具體情況，在不影響完成店營業額的前提下，安排好教師接受業務公共課的培訓，負責新員工的崗前培訓、教務培訓、員工的再培訓；（制定培訓計劃，如自己尚不能培訓，及時上報申請）

9、指導人力資源部指定人員以及儲備園長新入職人員實習；

10、配合和協助公司人力資源部做好本園的人事管理工作，做到節約人工成本，達到增收節支的目的； 11、積極做好園內會員、非會員的測評工作；

12、積極配合公司財務部，定期監督和檢查、核對本園帳目和物品；

13、每年12月份上報下一年度工作計劃，每年1月份上報上一年度園所工作總結；

2020年4月19日

文檔僅供參考，不當之處，請聯系改正。

14、每年12月歸總與整理本園大事記后上交公司總園管理部。

執行園長簽名：

*********各園教學主管崗位職責

1、負責園內親子園教學管理和課程研討工作；

2、深入課堂，了解教師授課情況和會員家長的心聲，制定聽課計劃，采取抽查方式，認真填寫聽課記錄，課后點評教師授課情況；

3、完成續報指標，具體指標按園所當月規定數額； 4、處理不合教學要求的教具，有權指派教師購買教具； 5、定期舉行教學培訓，并負責園所的教案控制與管理； 6、負責教師排課，與執行園長共同制定課時安排，細節問題和教務協商；

7、負責會員活動（生日會、主題活動、測評等），協助市場活動；

2020年4月19日

文檔僅供參考，不當之處，請聯系改正。

8、審查并修改每日課時數，并將任何變化通知到每位教師； 9、確保所有教室及教師辦公室的干凈、整潔，安排所有教室設施的修理與維護。

教學主管簽名：

*********各園早教顧問崗位職責

1、承接個人銷售指標；

2、負責所在園區新會員的招生工作，根據市場收集到的信息資料，安排示范課并打電話預約；

3、負責接待來園所咨詢的家長，根據家長的需求，制定教

2020年4月19日

文檔僅供參考，不當之處，請聯系改正。

育方案或進行測評，提供個性化的教育服務；

4、負責老會員續單工作，對所負責會員提供細致周到的一站式服務，并密切配合本班教師工作，完成中心會員續報率指標；

5、分析和整合會員及潛在客戶資料，做有效的跟進，達到有效開發潛在會員和客戶群，完成指標；

6、新增會員首堂課，簽單顧問需接待，告知授課教師、教室號碼、上課紀律（不可在教室接打電話、一個孩子只能一位家長陪同、大人小孩都需脫鞋進教室等）；

7、編制并上交每周工作總結、下周工作計劃和每月工作總結、下月 工作計劃；

8、所在園區內商品銷售； 9、收據、合同填寫完整清晰；

10、早教顧問必須協助保潔員維持接待區和各戶休息區的干凈與整潔，及時清理地面上被丟棄的廢紙、飲料、紙杯、食物以及其它雜物。

早教顧問簽名：

2020年4月19日

文檔僅供參考，不當之處，請聯系改正。

************各園親子教師崗位職責

1、服從教學主管的安排，有不同意見時可說出自己的看法；

2、參加業務培訓，授課、備課、教研活動； 3、各種材料上交(如備課教案，教師筆記等)； 4、完成會員滿意度指標；

5、課程設計符合幼兒特點，安全授課； 6、為教材的修改完善提供建議；

7、積極執行及配合園所內的各類主題性派對活動；

8、自覺愛護教具、器材等親子園的財產；維護和保持親子園的環境衛生（必須保持教室的干凈與整潔，及時清理地面上被丟棄的廢紙、飲料、紙杯、食物以及其它雜物）、教具衛生，教具擺放到位，所有設備和教學道具使用完必須歸原位或放回儲藏室；

9、教具、器材及親子園財產損壞或丟失要追究責任，會員或家長損壞教具告知需照價賠償；

10、配合教務進行教具的核對，對數量不符的需協助教務弄清教具的去向；

11、12、教室的燈及空調下課后及時關閉；

辦公桌整齊干凈，接受相關管理人員的衛生檢查；

2020年4月19日

文檔僅供參考，不當之處，請聯系改正。

13、14、和家長保持良好關系，完成續報指標；

在園所內為其它員工提供臨時和非常規性協助。

教師簽名：

***************各園前臺教務崗位職責

（一）會員資料管理

1、會員檔案管理：每日招生及選班會員明細，班級人數，每期會員人數，上課記錄，會員合同。

2、課表管理：每周統計會員的消費課時及剩余課時，新增會員上課時間有變動時需與教學主管協商。（二）商品、物品管理

1、做到帳實相符，日清月結，符合財務要求。 2、商品：自用、贈送，在相關憑證上注明由園長簽字 3、物品：只要有成本的都應記錄在帳，由領用人簽字（三）處理一般投訴事宜

了解會員的基本情況，與家長建立良好的關系，在不同的條

2020年4月19日

文檔僅供參考，不當之處，請聯系改正。

件下能夠掌握好處理問題的方法，解決一般的投訴。

（四）認真貫徹執行教務工作細則及考核標準。（具體詳見《教務工作細則及考核標準》）

2020年4月19日教務簽名：8

早教中心老師崗位職責篇四

早教中心各崗位職責

*******各執行園長崗位職責

1、負責本園日常管理和經營管理以及安全管理； 2、制訂本園年發展規劃；

3、承接本園年總指標、完成月任務； 4、接受總園管理部的管理；

5、積極配合總園市場部的管理工作；

6、制定策劃按質按量執行本園每月的宣傳和促銷計劃； 7、每月向總園管理部經理上報月工作執行情況，每周一次參加總園管理部組織的高層會議；

8、根據本園具體情況，在不影響完成店營業額的前提下，安排好教師接受業務公共課的培訓，負責新員工的崗前培訓、教務培訓、員工的再培訓；（制定培訓計劃，如自己尚不能培訓，及時上報申請）

9、指導人力資源部指定人員以及儲備園長新入職人員實習；

10、配合和協助公司人力資源部做好本園的人事管理工作，做到節約人工成本，達到增收節支的目的； 11、積極做好園內會員、非會員的測評工作；

12、積極配合公司財務部，定期監督和檢查、核對本園帳目和物品；

13、每年12月份上報下一年度工作計劃，每年1月份上報上一年度園所工作總結；

14、每年12月xx與整理本園大事記后上交公司總園管理部。

早教中心各崗位職責

執行園長簽名：

*********各園教學主管崗位職責

1、負責園內親子園教學管理和課程研討工作；

2、深入課堂，了解教師授課情況和會員家長的心聲，制定聽課計劃，采取抽查方式，認真填寫聽課記錄，課后點評教師授課情況；

3、完成續報指標，具體指標按園所當月規定數額； 4、處理不合教學要求的教具，有權指派教師購買教具； 5、定期舉行教學培訓，并負責園所的教案控制與管理； 6、負責教師排課，與執行園長共同制定課時安排，細節問題和教務協商；

早教中心各崗位職責

7、負責會員活動（生日會、主題活動、測評等），協助市場活動； 8、審查并修改每日課時數，并將任何變化通知到每位教師； 9、確保所有教室及教師辦公室的干凈、整潔，安排所有教室設施的修理與維護。

教學主管簽名：

*********各園早教xx崗位職責

1、承接個人銷售指標；

早教中心各崗位職責

2、負責所在園區新會員的招生工作，根據市場收集到的信息資料，安排示范課并打電話預約；

3、負責接待來園所咨詢的家長，根據家長的需求，制定教育方案或進行測評，提供個性化的教育服務；

4、負責老會員續單工作，對所負責會員提供細致周到的一站式服務，并密切配合本班教師工作，完成中心會員續報率指標；

5、分析和整合會員及潛在客戶資料，做有效的跟進，達到有效開發潛在會員和客戶群，完成指標；

6、新增會員首堂課，簽單xx需接待，告知授課教師、教室號碼、上課紀律（不可在教室接打電話、一個孩子只能一位家長陪同、大人小孩都需脫鞋進教室等）；

7、編制并上交每周工作總結、下周工作計劃和每月工作總結、下月 工作計劃；

8、所在園區內商品銷售； 9、收據、合同填寫完整清晰；

10、早教xx必須協助保潔員維持接待區和各戶休息區的干凈與整潔，及時清理地面上被丟棄的廢紙、飲料、紙杯、食物以及其他雜物。

早教中心各崗位職責

早教xx簽名：

早教中心各崗位職責

************各園親子教師崗位職責

1、服從教學主管的安排，有不同意見時可說出自己的見解； 2、參加業務培訓，授課、備課、教研活動； 3、各種材料上交(如備課教案，教師筆記等)； 4、完成會員xx指標；

5、課程設計符合幼兒特點，安全授課； 6、為教材的修改完善提供建議；

7、積極執行及配合園所內的各類主題性派對活動；

8、自覺愛護教具、器材等親子園的財產；維護和保持親子園的環境衛生（必須保持教室的干凈與整潔，及時清理地面上被丟棄的廢紙、飲料、紙杯、食物以及其他雜物）、教具衛生，教具擺放到位，所有設備和教學道具使用完必須歸原位或放回儲藏室；

9、教具、器材及親子園財產損壞或丟失要追究責任，會員或家長損壞教具告知需照價賠償；

10、配合教務進行教具的核對，對數量不符的需協助教務弄清教具的去向；

早教中心各崗位職責

11、教室的燈及空調下課后及時關閉；

12、辦公桌整齊干凈，接受相關管理人員的衛生檢查； 13、和家長保持良好關系，完成續報指標； 14、在園所內為其他員工提供臨時和非常規性協助。

教師簽名：

***************各園前臺教務崗位職責

（一）會員資料管理

1、會員檔案管理：每日招生及選班會員明細，班級人數，每期會員人數，上課記錄，會員合同。

2、課表管理：每周統計會員的消費課時及剩余課時，新增會員上課時間有變動時需與教學主管協商。

早教中心各崗位職責

（二）商品、物品管理

1、做到帳實相符，日清月結，符合財務要求。

2、商品：自用、贈送 ，在相關憑證上注明由園長簽字 3、物品：只要有成本的都應記錄在帳，由領用人簽字（三）處理一般投訴事宜

了解會員的基本情況，與家長建立良好的關系，在不同的條件下能夠掌握好處理問題的方法，解決一般的投訴。

（四）認真貫徹執行教務工作細則及考核標準。（具體詳見《教務工作細則及考核標準》）

教務簽名：

早教中心各崗位職責

早教中心老師崗位職責篇五

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-yc.201008001

崗位職責說明書

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中文公司全稱

崗位職責說明書

maria monteori family of mother infant

【宜川路直營店】

二零一零年八月版

錄 目

頁3母嬰世家組織架構

三、

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-yc.201008003 作業流程與分工映射圖

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【母嬰世家組織架構圖】

獲取會

員信息

【母嬰世家作業流程】

銷

課程及環

售

境介紹

部

試聽

測評

總

教

經

務

理

部

部

排課

授課

行

政

會員

服務

綜合評估

【圖示說明】

共分六個步驟，彼此承接、首尾循環；母嬰世家作業流程 1.：行政、教務、招生，工作直接對經理負責；母嬰世家組織架構共設三大職能部門 2.由蒙特梭利總部、母嬰世家活動或來電來訪獲取；準會員信息獲取： 3.4.包括課程特點、課時組織、師資及環境介紹，由銷售顧問完成，行政文員協助；課程及環境介紹：

由顧問協調安排時間，教師組織完成，教師協助完成銷售工作；安排試聽或測評： 5.由顧問與會員協調安排上課時間，由教師具體實施教學工作，行政統計會員課時；安排課程、授課： 6.包括針對會員的入學前、中、后一切后勤支援和管理，由行顧問負責收集，行政統計完成；會員服務： 7.包括各方信息匯總、反饋，教與學質量評測等，由經理組織、各職能部門共同協助。綜合評估： 擬制： 批準： 審核：

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2010-8-20 date

“母嬰世家”經理崗位職責

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所屬部門 直屬上級 職位名稱

——運營總監 經理

職等職級 管轄人數 職位代碼

經理 母嬰世家員工mtsr-yc01

薪金標準 候選渠道 晉升方向

——內提/外聘——

填寫日期 批準人 制表人

2010-8-20

工作內容

負責把握母嬰世家發展方向，制定符合現階段運營的教學及銷售目標；

制訂年度工作計劃和整體經營管理工作，并組織完成；

推動各項管理規章、制度的建設和完善；

負責制定母嬰世家人員的任用及績效考核標準；

組織制定員工培訓計劃，組織技能考核；

負責規范母嬰世家各部門工作流程，協調激勵各部門工作；

權責范圍 權力：

對母嬰世家發展規劃、銷售計劃、課程引入有決定權； ●

對文件有審批權或否決權； ●

對各職能部門的總體經費支出有審核權或否定權； ●

對母嬰世家重大經營管辦理項目有主持權； ●

對直屬下級有監督、指導權； ●

有人事任免權和母嬰世家章程賦予的其他權利。●

責任：

對母嬰世家經營管理的重大決策負主要責任； ●

對母嬰世家重大經營管理項目負主持責任； ●

對母嬰世家中、長期發展規劃負組織、推動責任； ●

對母嬰世家全體員工負連帶法律責任。●

任職資格

教育背景：本科及以上學歷，經濟管理專業、市場營銷管理專業及其他相關專業；

培訓經歷：受過管理學、合同法、財務知識、談判技巧、產品知識、領導藝術等方面的培訓。

經 驗：三年以上管理經驗，有早教中心或幼兒園教育機構管理經驗者優先；

能：有較強的組織、計劃、控制、協調能力、人際交往能力及較高的談判技巧，能夠帶領一個團隊進行高效工作；對 技

本行業的發展市場有深刻的理解；具有敏銳的市場洞察力和出色的預測、決策能力，及快速學習和解決問題的能

力。

個性特點：態度樂觀、積極向上，具備良好的抗壓能力及高度的敬業精神。

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2010-8-20 date

銷售主管崗位職責

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所屬部門 直屬上級 職位名稱

銷售部c.d.銷售主管

職等職級 管轄人數 職位代碼

主任 銷售部所有顧問mtsr-yc02

薪金標準 候選渠道 晉升方向

內提/外聘c.d.填寫日期 批準人 制表人

2010-8-20

工作內容

全面負責銷售部的市場運作和管理；

推動銷售部招生業務，推廣母嬰世家課程，組織完成整體招生計劃；

負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制；

維持并開拓各方面的外部關系； 管理并激勵所屬部門的工作績效。

組建本部業務團隊，規范業務流程，制訂業務制度，完成招生目標；

制定招生預測、預算和相關人力計劃，設計并實施促銷計劃；

負責對課程銷售后的教學進行評估、跟蹤及管理；

深入了解本行業，把握信息，提供高質量的增值服務。

權責范圍

權力：

有權對本部銷售費用的支出進行總體控制； ●

● 有權代表母嬰世家對外談判；

對下屬人員有考核權；對下屬完成任務的情況有考核權； ●

對經理的決策有建議權。●

責任：

對銷售部計劃的完成負組織責任； ●

對銷售部合同的簽訂、履行和管理負總體責任，如因合同的訂立、履行及管理不善給母嬰世家造成損失，應負相 ●

應的經濟責任、行政責任直至法律責任；

對母嬰世家中、長期發展規劃負組織、推動責任； ●

任職資格

教育背景：市場營銷或相關專業本科以上學歷。

培訓經歷：受過管理學、合同法、財務知識、談判技巧、產品知識、領導藝術等方面的培訓。

驗：從事市場營銷或銷售工作三年以上經驗；兩年以上整體市場策略、策劃、市場綜合營銷管理經驗； 經

從事教育、金融、服務領域或電話銷售經驗者優先。

能：有較強的組織、計劃、控制、協調能力、人際交往能力及較高的談判技巧，能夠帶領一個團隊進行高效的市場拓 技

能夠代表學院對外談判并簽訂合作合同及協議；熟悉各種商業合同，對本行業的發展市場有深刻的理解；展工作；

能夠指導市場調查，并根據市場調查報告作出方向性建議；具備較強的客戶開發能力和客戶管理經驗；具有敏銳的市場洞察能力和出色的預測、決策能力。

個性特點：具有出色的人際溝通能力，極強的開拓精神和組織能力；具有良好的團隊建設能力，高度的敬業精神。5

保密□ 一般□ 文件類型

2010-8-20 date

教務主管崗位職責

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所屬部門 直屬上級 職位名稱

銷售部c.d.教務主管

職等職級 管轄人數 職位代碼

主任 教務處所有教師mtsr-yc03

薪金標準 候選渠道 晉升方向

——內提c.d.填寫日期 批準人 制表人

2010-8-20

工作內容

；全面負責教務部的運作和管理（本部教師工作安排、新進人員的工作跟進、教師的在崗培訓）

制定教師從業標準，制定教師專業技能提升方案；

嚴格把關教學質量，監督教師按照質量標準完成上課內容；

負責對教員的工作績效及時評定；

管理并激勵教務部團隊。

組建本部業務團隊，規范業務流程，制訂業務制度，完成教學目標；

協助銷售部門擬定并實施“家長課堂”方案；

監督教師對于會員的維護及會員資料的整理；

監督教師完成教學教案，收集整理、填充成冊；

深入了解本行業，把握信息，提供高質量的增值服務。

權責范圍

權力：

有權對本部教務費用的支出進行總體控制； ●

對下屬人員有考核權；對下屬完成任務的情況有考核權； ●

對經理的決策有建議權。●

責任：

對教學計劃的完成負組織責任； ●

對母嬰世家整理教學質量負主要責任； ●

對母嬰世家中、長期發展規劃負組織、推動責任； ●

任職資格

（學前）教育或相關專業本科以上學歷。教育背景：

培訓經歷：受過蒙特梭利教育、藝術教育、音樂教育等相關培訓。

驗：從事三年以上早期（幼兒）教育； 經

技 能：有扎實的專業基礎，優秀的教育活動組織能力和專業技能；具有良好的團隊協作意識及靈活變通的能力；良好的組織能力及管理能力；熱愛早教事業，有愛心、責任心，勇于接受挑戰。

個性特點：形象氣質佳，善于溝通，有親和力；普通話標準，語言表達能力強。6

保密□ 一般□ 文件類型 2010-8-25 date

行政文員崗位職責

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所屬部門 直屬上級 職位名稱

——c.d.行政文員

職等職級 管轄人數 職位代碼

文員——mtsr-yc04

薪金標準 候選渠道 晉升方向

——外聘 經理助理

填寫日期 批準人 制表人

2010-8-25 王孝瑜

工作內容

；接待訪客（搞清楚其來訪的目的，引導其至相應的地點，回答問題并提供信息）負責公司電話記錄、分轉、服務等工作；

維護前臺周圍、接待區內的整潔，進行該區域內的日常維護和保養；

負責經理交辦文件的整理、歸檔工作；

24周例會的會議記錄工作，會議結束后的 小時之內將會議記錄復印分發到與會部門；

收發公司各部門快遞物品；

母嬰世家環境衛生的監督工作，及時指揮清潔人員清掃。

機和會員軟件操作管理，會員簽到及課時統計；

經理交辦的其他工作。

任職資格

教育背景：文秘或相關專業中專以上學歷。

培訓經歷：曾接受過社交禮儀、辦公文秘、文書寫作、檔案管理等培訓。

驗：有前臺接待、電話回訪、文秘等工作經驗； 經

能：良好的語言能力及書面表達能力； 技

良好的電話應答禮貌及技巧；

熟悉使用操作辦公自動化設備，包括計算機、打印機、傳真機、復印機等設備；

個性特點：形象氣質佳，有親和力；

認真負責，能較好地執行上級交辦的工作；

工作效率高，條理性強，有團隊合作精神；

保密意識強。

保密□ 一般□ 文件類型

2010-8-25 date

課程顧問崗位職責

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直屬上級 職位名稱 所屬部門

銷售部 銷售主管 課程顧問

管轄人數 職位代碼 職等職級

文員 mtsr-yc05

候選渠道 晉升方向 薪金標準

內提/外聘 銷售主管

填寫日期 批準人 制表人

2010-8-25 王孝瑜

工作內容

● 協助母嬰世家的品牌推廣、完成課程銷售工作；

協助銷售主管組織實施月、年招生計劃；完成每月銷售計劃、并跟蹤執行過程及結果； ●

收集同業信息并進行分析預測； ●

對母嬰世家課程進行調研分析以便更好完成課程銷售工作； ●負責客戶的簽約、排班等相關工作； ●

●建立家長與中心之間溝通、聯系的渠道；

協助家長取得需要的各種客戶服務（調班、請假、活動安排、育兒咨詢等）●協助教務部門提高教學質量； ●協助行政文員做好玩具區的環境整理； ●配合及參與母嬰世家或蒙特梭利總部提供的在職訓練。●

任職資格

教育背景：市場營銷專業或教育相關專業大專以上學歷。

培訓經歷：受過市場營銷學、管理學、產品知識、財務知識等主面的培訓。

年以上的市場營銷類工作經歷，具備成功地進行過品牌產品市場策劃和市場推廣經驗。3驗：有 經

技 能：較強的時間管理能力和執行能力； 具備敏銳的市場洞察能力及分析能力；

語言表達能力強，思維敏銳，文筆好，分析能力強；

熟練使用辦公自動化軟件。

個性特點：具備執行能力、注重實效性；

性格開朗、學習能力強、敬業；

具備強烈的集體認同感和團隊合作精神

良好的溝通、協調和組織能力，善于與人合作；

保密□ 一般□ 文件類型

2010-8-25 date

教師崗位職責

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所屬部門 直屬上級 職位名稱

教務部 教學主管 教師

職等職級 管轄人數 職位代碼

文員 mtsr-yc06

薪金標準 候選渠道 晉升方向

內提/外聘 教務主管

填寫日期 批準人 制表人

2010-8-25

工作內容

根據課程表做好充分的準備工作，并形成備課筆記； ●

保證課程完整度以及課堂氣氛的把握，保證授課質量； ●

● 認真服務會員，做好升班的溝通及交接工作；

續費；100%積極做好會員的回訪及維護工作，盡量杜絕延課現象，達到 ●，記錄孩子的成長表現；認真填寫《寶寶成長手冊》 ●教具、教室等硬件維護工作；每日清潔當日使用教具、每月第四周的星期三做一次大型清理； ●

協助銷售部完成每月銷售目標； ●配合及參與母嬰世家或蒙特梭利總部提供的在職訓練。●

任職資格

（學前）教育或相關專業本科以上學歷。教育背景：

教育、藝術、音樂等主面的培訓。3-6、0-3培訓經歷：受過蒙特梭利

經 驗：具備教育行業從業經驗或幼兒相關行業工作經驗；

親子教師需具備育嬰指導經驗或育兒經驗；

音樂教師需具備音樂教育相關工作經驗；

藝術教師需美術相關專業畢業，有從事相關教育工作經驗；

兒童之家教師需具備蒙特梭利師資認證，從事蒙氏教育一年以上； 技 能：較強的時間管理能力和執行能力；

語言表達能力強，思維敏銳，文筆好，分析能力強；

。教育相關專業技能（音樂專業、美術專業、蒙特梭利教育執照）

個性特點：形象氣質佳、具備極強的親和力；

普通話標準，表達流暢，富感染力和氣氛調動性；

性格開朗、學習能力強、敬業；

具備強烈的集體認同感和團隊合作精神

良好的溝通、協調和組織能力，善于與人合作；

保密□ 一般□ 文件類型

2010-8-25 date

清潔人員崗位職責

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所屬部門 直屬上級 職位名稱

——行政文員 清潔工

管轄人數 職位代碼 職等職級

文員 mtsr-yc07

候選渠道 晉升方向 薪金標準

外聘——

填寫日期 批準人 制表人

2010-8-25 王孝瑜

工作內容

母嬰世家全部地面的每日清潔工作； ●

各間教室的玻璃及教具柜每日清塵工作； ●一樓至母嬰世家大廳的通道的每日清潔； ●

公共區域及各辦公室產生的垃圾的每日清理； ●游樂區地面周五、六、日的清潔工作； ●

游樂區玩具每月雙周（第二周、第四周）周日下午做清潔消毒工作； ●鞋柜每日清理、每周日鞋柜內部徹底清理； ●衛生間的日常維護，及高頻使用期（六日）后的徹底消毒工作； ●。公共區域設施的清洗、清潔及維護（桌、椅、沙發、襪子、拖鞋）●

工作要求

地面無紙屑、灰塵，光亮、不濕腳； ●

教室玻璃、大廳魚缸無手印等明顯污漬； ●

洗手間地面干凈、不濕腳； ●

洗手間內部設施（坐便器、水箱、垃圾桶）光潔、無水痕； ●

洗手臺鏡面、臺面光亮、干爽，洗手液、桶等工具擺放整齊； ●

● ；2/3垃圾桶外部光潔、內部垃圾不得高于

目視范圍內整潔、目視范圍外無死角； ●

勤儉節約。● 任職資格

本市戶口，高中或以上學歷；● 吃苦耐勞、誠實勤懇； 有清潔工作經驗者優先。●

●

早教中心老師崗位職責篇六

課程顧問崗位職責一、衛生分擔區的清掃工作

工作日8：00－8：25，為衛生清潔時間，要求迅速、衛生無死角，無污績、無臟物。8:30晨會召開，匯報一天工作事項。二、生源名單收集

工作日上午9：00－11：30為收集名單時間，每名課程顧問，每周要求必須收集30個有效名單。

三、生源名單整理及拔打回訪電話、安排試聽課

工作日下午1：00－4：00為名單整理時間，要求將上午收集的名單，按年齡段進行分類登記，并錄入erp系統，給新會員拔打回訪電話，每天拔打的電話數量不少于40個。并將電話的具體號碼及回復情況，在表格中注明。

有意向的會員，視其具體要求及需要，安排試聽課 要求每名課程顧問，每周至少安排6名新生試聽

幼師介紹新會員加入，將分配給課程顧問接手該會員的跟蹤工作。銷售提成，將按比例，分配給開發新會員的幼師和成單課程顧問。

四、有意向會員跟蹤簽單

試聽課前一天，電話確認會員是否能準時參加。試聽課前2－3小時，再次提醒會員準時到達中心。

試聽課，主動熱情，大方有禮，及時了解會員的需求，解答會員的疑問。

試聽課，結束后，對于有意向簽單的會員，積極促進，如果會員當時未交全款，只交納定金，需及時提醒會員，余款需在一周內全部交清。

如果課程顧問沒有催款能力，一周之內，會員余款未能全部交清。其他課程顧問有權接手該會員的銷售工作。銷售提成，將按比例，分配給原課程顧問和新成單課程顧問。五、非簽約重點會員定期電話跟蹤

試聽課后，未達成簽約，但有潛在開發必要的，仍需要定期進行電話拜訪。并將拜訪情況做予登記。六、會員的課程服務及溝通聯絡

會員課程接待及需求解決。并積極進行溝通，保持聯絡，建議進行節日拜訪，生日拜訪，溫馨短信等。并及時了解并統計每名學員的剩余課時，課時不足三節的與家長溝通，及時完成續費工作。七、會員簽署《銷售協議》 會員報課進行收費，并填寫《銷售協議》，同時對款項清單準確，在收據上予以體現。八、中大型活動策劃

每名課程顧問負責整場活動的分工安排及布局分配。九、中心下屬其他機構的招生工作

課程顧問的日常工作，除了為美育中心招納生源外，給予課程顧問提成獎勵。

早教中心老師崗位職責篇七

行政前臺崗位職責

一、衛生分擔區的清掃工作

工作日8：00－8：25，為衛生清潔時間，要求迅速、衛生無死角，無污績、無臟物。8:30晨會召開，匯報一天工作事項。二、來訪人員登記、參觀、講解

來訪人員進門，主動熱情接待，面帶笑容，提醒訪客更換室內鞋或是穿上鞋套。保持地面潔凈。

學生及家長到來前，提前準備好茶水，杯子統一擺放在托盤中，整齊有序，杯子使用后，端至廚房，交由廚房人員清洗干凈。

在課程開始前15分鐘，給未到達的學員打電話，詢問了解其缺課的原因。在簽到表中，做予標注。并將情況轉告給課程顧問。三、接打電話、生源名單整理及會員管理

前臺人員不得私自離開辦公場所，做好電話的接聽、登記工作。禮貌接打電話（具體細節可參見《員工行政行為管理細則》）。接打電話時，做好記錄，尤其是咨詢電話，傾聽到位，講解清晰。要求前臺工作人員，熟悉課程特點、課程時間、課程價格，并通過與家長的溝通，了解其需求，及孩子的性格特點，掌握基礎資料，反饋給銷售顧問或是授課教師。遇有意向的客戶，可視其具體要求及孩子的年齡特點，安排其參加試聽課。

負責會員簽到，課程發生調換、變化，或中心有任何事項安排，需提前通知家長知悉，并掌握語言技巧，切勿語氣生硬、蠻橫。每周統計學員出勤率，并將出勤情況形成表單，及時通知銷售顧問及授課教師。四、會員繳費

配合課程顧問對會員與非會員的繳費工作，每日進賬，不得留存，要求必須及時與財務交接。每日對收入、支出，與財務進行對賬。五、后勤管理

每晚，根據一天出勤情況，真實填寫，每位員工的出勤表。負責辦公用品的統計、申報、領取、登記、入庫。每月末，對庫存進行盤點。

負責員工報銷事宜，整理保存文件，保管鑰匙，保管教具、物品、及時更新通訊錄等后勤工作，最后離開中心，負責關閉電閘、開關，鎖門。