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項目投資部崗位職責 投資部崗位設置篇一

一、崗位職責

1、負責維護或協助高級投資顧問維護重點客戶的客戶關系；

2、根據公司經紀業務客戶服務相關規定，了解客戶，包括但不限于客戶資產狀況、風險偏好和風險承受能力，并完善客戶資料；

3、充分運用公司的產品和服務并根據“適當性原則”為客戶提供相關產品和咨詢服務，同時完成適當產品的銷售；

4、在服務好指定客戶的同時，完成“轉介紹”客戶的開發； 5、管理指定客戶的傭金浮動；

6、完成客戶服務工作日志和客戶服務記錄； 7、所屬營業部安排的其他職責。

二、招聘條件

主要面向應屆畢業生進行招聘： 1、年齡要求：35歲以下；

2、學歷要求：2011屆全日制碩士研究生以上學歷，博士研究生學歷者優先，特別優秀者可放寬至本科學歷；

3、專業要求：金融或財經類相關專業；

4、學校要求：原則上優先錄用國家教育部“211工程”高校、國家“985工程”高校畢業或國（境）外知名院校畢業生； 5、經驗要求：無；

6、其他要求：認同公司價值觀與企業文化，對投資分析和客戶服務有較強的興趣，形象氣質佳，性格外向，具有良好的溝通表達能力和較強的客戶關系服務能力，有券商實習經歷、通過證券從業資格考試者優先。

高級投資顧問崗位職責及崗位要求

一、崗位職責

1、負責維護指定客戶（財智匯客戶或財富匯客戶）的客戶關系；

2、根據公司經紀業務客戶服務相關規定，了解客戶，包括但不限于客戶資產狀況、風險偏好和風險承受能力，并完善客戶資料； 3、充分運用公司提供的產品和服務并根據“適當性原則”為客戶提供相關產品和咨詢服務，同時完成適當產品的銷售；

4、在服務好指定客戶的同時，完成“轉介紹”客戶的開發； 5、負責所轄客戶的傭金管理；

6、對所管轄的投資顧問或投資顧問助理進行日常管理、培訓，檢查工作日志和客戶服務記錄；

7、所在營業部安排的對外投資咨詢活動 8、所屬營業部安排的其他職責。

二、招聘條件

主要面向社會在職人員進行招聘： 1、年齡要求：35歲以下，從業時間超過5年的其它證券公司營業部首席分析師年齡可放寬至40歲；

2、學歷要求：大學本科以上學歷；

3、專業要求：金融專業或財經類相關專業；

4、經驗要求：具有3年以上證券從業經歷，有證券客服工作經驗者優先；

5、資格要求：具備證券投資咨詢執業資格以及基金從業或銷售資格；具有其他資格按外部監管要求執行；

6、其他要求：認同公司價值觀與企業文化，對投資分析和客戶服務有較強的興趣，形象氣質佳，性格外向，具有良好的溝通表達能力和較強的客戶關系服務能力。

崗位：營銷總監助理 一、崗位職責

1、客戶開發與維護

2、負責管理各區域的營銷計劃的制定和實施 3、負責管理區域隊伍的建設和日常管理工作 4、定期組織營銷活動

5、協助營銷主管做好團隊各項工作

6、有良好的接人待物能力，協助營銷主管維護銀行、保險等關聯金融機構的友好合作關系

7、有強烈的責任心，能吃苦耐勞、勤勉盡責

二、招聘條件

1、年齡要求：35歲以下；

2、學歷要求：2011屆全日制碩士研究生以上學歷，博士研究生學歷者優先，特別優秀者可放寬至本科學歷；

3、專業要求：金融專業或市場營銷專業；

4、學校要求：原則上優先錄用國家教育部“211工程”高校、國家“985工程”高校畢業或國（境）外知名院校畢業生； 5、經驗要求：無；

6、其他要求：認同公司價值觀與企業文化，對市場營銷和客戶服務有較強的興趣，形象氣質佳，性格外向，具有良好的溝通表達能力和較強的客戶關系服務能力，有券商實習經歷、通過證券從業資格考試者優先。

項目投資部崗位職責 投資部崗位設置篇二

業務部經理（兩名）性別：不限 崗位要求：

1．本科及以上學歷，具有投資分析、金融、資本運作、房地產項目開發等相關專業知識；熟悉國家金融政策法規、宏觀經濟和行業發展規律；

2．五年以上金融、投資、擔保等行業從業經驗，具備金融行業中高級管理人員任職資格者優先

3、有較強的商務談判組織和駕馭能力，優秀的溝通、表達和書寫能力，事業心強； 4、具備較強的管理能力和團隊培養能力，同時具備較強的綜合協調能力及業務開拓能力，有廣泛的客戶群體和敏銳的市場判斷能力。5．熟練使用相關辦公軟件。崗位描述：

1、負責公司的擔保項目經營管理工作，完成公司下達的各項任務指標；

2、協助決策層制定公司市場、營銷戰略，負責其功能領域內短期及長期的公司決策和戰略，對公司中長期目標的達成產生重要影響；

3、協助公司制定企業發展規劃和經營計劃，并負責協調部署各職能部門落實執行； 4．負責尋求新的投資領域或投資渠道，按時完成企業的投資計劃。負責企業新項目的戰略性分析，為企業決策提供數據和依據；

5、組織、領導擔保團隊完成工作目標，協調處理各類市場問題,協調對外擔保的各方關系； 調整目標區域布局及業務評價； 6、負責本部門的團隊建設和日常工作管理 工資待遇：底薪+提成+補貼 業務員（理財顧問）：3—5名 崗位要求：

1、金融類、經濟類、法律類專業或相關專業專科以上學歷；

2、擔保公司工作3年以上，在擔保項目選擇、企業調查、融資方案撰寫、風險評估、反擔保措施、銀行合作等重要環節的經驗豐富；

3、能夠很好地與銀行、企業、行業協會開展合作，具有較高的商務素質和擔保項目管理能力，并能獨立拓展業務，實現績效；

4、嚴謹、誠實、守信、有責任感，善于溝通，具有良好的職業操守和團隊精神，具有較好的市場開拓能力 崗位描述：

1、參與公司擔保業務的運作，完成本部門的工作計劃和工作目標；

2、根據目標區域市場發展和公司的戰略規劃，協助公司制定總體發展戰略、業務計劃及量化工作目標；

3、制定全年擔保業務費用預算，完成公司下達的擔保業務指標；制定擔保額、市場覆蓋率、市場占有率等各項評價指標；

4、分解擔保業務指標，制定責任、費用評價辦法； 制定、調整擔保運營政策； 工資待遇：底薪+提成+補貼

項目投資部崗位職責 投資部崗位設置篇三

附件4

投資發展部部門職責及崗位職責

一、投資發展部部門職責

1、負責制定公司的年度投資與發展計劃，負責公司本部及下屬公司的投資及撤資的策劃、運作及管理，擬定公司投資管理制度；

2、選擇投資合作項目，建立投資項目庫，負責組織對投資合作項目前期考察、論證，負責起草投資項目意向書，協議書，經濟合同等有關文件；

3、負責招商引資、資本運作、對外合作、聯絡及談判；配合計劃財務部做好融資工作；

4、定期對公司各經營單位的經營活動進行分析，負責公司本部及下屬公司的經營業績考核與管理工作，并對經營過程中的重大問題及時跟蹤分析調研，出具解決方案；

5、收集、整理、分析與公司業務和發展有關的政策、動態、趨勢等，為公司的決策提供信息支持；

6、對公司的經營管理進行戰略符合性分析，對未來經營方向及戰略調整做出合理建議；

7、跟蹤研究國際、國內資本市場，為公司上市做必要的準備；

8、負責公司綜合統計工作，按時完成上級和政府有關部門報表的填報；

9、完成公司領導交辦的其他工作。

二、投資發展部崗位職責

（一）經理（副經理）崗位職責：

全面負責投資發展部運行及管理，實現投資發展部的最有效管理，承擔本部門因錯誤或過失產生的所有影響責任。

1、全面主持投資發展部工作；

2、負責對本部門職責范圍內的工作進行指導、指揮、協調和監督管理；

3、定期檢查部門人員工作任務完成情況，負責對下屬人員進行考核、評比和激勵；

4、組織制訂、完善部門工作規章制度和流程；

5、組織協調公司經營計劃、績效考核方案的制訂，協調考核結果的落實；

6、組織召開經營活動分析會議；

7、負責組織、協調投資合作項目的實施和督辦；

8、負責對外投融資合作的聯絡及談判，為公司決策提供參考；

9、組織制訂公司投資管理制度和流程；

10、完成領導交辦的其他工作。

（二）項目管理崗位職責：

1、負責投資類項目后期評價和分析，為公司決策層提供參考意見；

2、組織、參與投資合作項目評審、盡職調查及談判；

3、建立完善各種工藝的運營類項目成本核算參數內部標準；

4、建立并完善bot、tot、托管運營類項目盡職調查、項目分析評價模板；

5、建立完善投資項目檔案庫；

6、完成領導交辦的其他工作。

（三）經營考核崗位職責：

1、負責編制年度經營計劃及滾動計劃；

2、跟蹤、檢查、了解和收集各經營單位經營計劃執行情況；

3、對各單位的經營計劃目標完成情況進行按期考核，對考核結果及時進行

總結

4、進行經營活動分析工作，提出改進意見；

5、負責上級和政府有關部門報表的填報工作；

6、按時統計、匯總、審核、校對各經營單位的經營報表等統計資料和總結材料并進行及時分析和反饋；

7、負責與計劃財務部的溝通與銜接工作；

8、完成領導交辦的其他工作。

（四）綜合管理崗位職責：

1、規范項目檔案管理流程，建立健全投資項目檔案庫；

2、收集整理相關行業的政策法規及競爭對手動態；

3、部門內務管理及費用控制；

4、負責與外部文件傳遞、商務接洽、日程安排等；

5、參與項目談判并承擔相關文字工作；

6、負責部門各項事務的督辦；

7、完成領導交辦的其他工作。

（五）項目融資（兼）崗位職責：

1、擬訂公司投資管理制度，編制年度投資計劃；

2、跟蹤公司戰略規劃的實施，對戰略調整做出預測、建議并提供可行性報告；

3、參與資本運作、合資合作等項目跟蹤及談判，協調落實相關手續；

4、掌握國內外資本市場動態，研究拓展融資渠道；

5、參與重大投資項目的操作，負責項目經濟分析與評價；

6、完成領導交辦的其他工作。

項目投資部崗位職責 投資部崗位設置篇四

投資部職能及崗位職責

投資指的是特定經濟主體為了在未來可預見的時期內獲得收益或是資金增值，在一定時期內向一定領域投放足夠數額的資金或實物的貨幣等價物的經濟行為。下面就是的投資部職能及崗位職責，一起來看一下吧。

投資部職能及崗位職責篇1

1.投資發展部與董事會戰略委員會合署辦公，負責對公司擬定對外長期投資的項目進行投資環境分析和調查，編制項目投資意向書。

2.負責編制公司中、長期發展規劃。

3.項目投資意見書批準后，應組織或委托專業機構編制可行性研究報告。

4.參與編制項目合作協議書。

5.簽訂協議后，協同辦理出資、工商和稅收登記以及銀行開戶。

6.對外長期投資要進行轉讓時，與財務部門提出投資轉讓書面分析報告，報總公司。

7.負責公司對外長期投資項目的具體實施運作及其經營管理。

8.參與內部投資的可行性研究工作。

9.完成公司領導交辦的其他工作。

投資部職能及崗位職責篇2

戰略管理

1．負責公司發展方向、投資運作、產業政策的研究工作，督導公司發展戰略的實施和調整。

2．負責推進公司戰略規劃、資本運作與行業整合為主體的投資核心能力的形成。

3．負責根據公司自身資金、管理、資源優勢，適度開展股權投資、風險投資等長期性戰略投資工作。

4．負責公司資本運作和資本性籌資工作，對符合條件的項目，通過引進戰略投資者，提升項目的整體運營能力。

投資管理

1．負責對擬投資企業或項目進行調研分析，評估企業或項目的市場價值，撰寫投資企業或項目的可行性報告。

2．負責組織召開公司投資決策會議，對備選投資項目進行決策，確定對投資項目的審查批準意見。

3．負責對外投資公司組建方案的制訂及具體實施工作，規范出資企業的法人治理體系。

4．負責行使出資人權利，通過參與董、監事會對投資企業進行指導、監督、管理和協調工作。

5．協助其它職能部門對所出資企業進行監督審計及負債性融資工作。

資產管理

1．負責制定公司國有資產管理的各項規章制度，并組織實施和監督檢查。

2．負責建立授權管理的國有資產檔案，及時收集相關文件資料，做好公司現有存量資產的管理工作。

3．負責辦理國有產權和國有資產的轉讓、變更、處置等審批工作，依法監督和規范企業國有資產的產權交易活動。

4．負責國有資產收益的監督管理，對國有資產實行經營績效評價，保障國有資產的保值增值。

5．負責公司對外投資、出租、出借等資產的保值增值，按照規定及時、足額催繳國有資產收益。

6．協助其它職能部門做好下屬企業的績效考核工作。

計劃管理

1．負責編制公司年度投資項目計劃，落實投資項目及下達投資計劃。

2．負責定期編制年度投資項目完成情況分析報告，跟蹤和指導出資企業的投資管理工作。

3．負責指導下屬企業開展全面計劃管理工作，提升計劃管理水平。

4．協助公司其它職能部門做好公司年度計劃及財務預決算編制工作。

其他

完成領導交辦的其他工作。

項目投資部崗位職責 投資部崗位設置篇五

收銀部處長

崗位職責和任職資格

1、崗位職責

（1）對店長負責，對收銀中心、收銀組、服務中心人員及設施進行管理（2）協調與各職能部門的關系（3）檢查監督落實本部門各項工作（4）合理調配本區域員工

（5）完成店長交辦的其它事務并時及反饋（6）對顧客投訴的處理

（7）對部門員工業務、工作流程、工作技能、服務意識的培訓

（8）宣達公司文件精神并監督執行情況，收集合理化建議報有關部門 2、任職資格

（1）財務專科以上畢業，女身高1.60m以上，男身高1.70m以上，有兩年以上中大型商場收銀組長工作經驗

（2）熟悉商場運作流程和收銀工作程序及相關制度（3）熟悉退換貨制度，熟悉顧客服務技能（4）了解收銀機和相關設備的使用方法和性能（5）具有一定的組織和協調能力

收銀組長

1、崗位職責

（1）對收銀部處長負責，確保收銀工作正常進行

（2）負責收銀員排班，及時發放收銀員所需用品和備用金

（3）收銀機出現不能解決的故障應及時通知電腦部或銀行（pos機）（4）根據有關單據核對營業款

（5）每月3日前將收銀短款匯總上報財務，并督促短款人員在上報前交清（6）及時將人員變更情況報電腦部處長，更改相應的密碼（7）嚴肅處理收銀員的差錯或過失

（8）定期或不定期對收銀員進行業務培訓和考核

（9）宣達公司文件精神并監督執行情況，收集合理化建議報有關部門 2、任職資格

（1）有兩年以上中大型商場收銀工作經驗，女身高1.60m以上，男身高1.70m以上，中專以上學歷

（2）熟悉收銀各環節及相關制度，具有收銀工作必備的財務電腦知識（3）對數字比較敏感，有識別假鈔和鑒別支票的能力（4）具有一定的組織和協調能力 3、工作流程 營業前

1）發放備用金及兌換零鈔，與財務交接各種單據（1）銀行pos機結算單

（2）與電腦部對接上日收銀時存在的問題 2）監督收銀員檢查收銀機設備 營業中

3）巡視收銀區，及時發現并解決問題 4）與相關部門對接收銀中的問題

（1）對銀行卡出現的問題與銀行對接（2）了解收銀員的服務情況 5）與金庫兌換零鈔

6）抽查煙酒、電器、化妝品等專柜收銀員的操作及服務情況 7）必要時在收銀臺頂崗

8）處理收銀口的各種投訴并向部門處長反饋 9）記錄當班收銀情況，與另一組長交接 營業后

10）檢查收銀員關機及營業結束工作

（1）下班后收銀員必須退出營業結束狀態（2）所有收銀設備關閉

（3）對所有銀行卡進行結帳并關閉銀行pos機設備（4）將所有收銀用品交至收銀中心（5）將收銀機防護罩罩好

11）在防損員的陪同下收取營業款、備用金及各種單據

收銀領班

1、崗位職責

（1）對收銀組長負責，相應班組收銀員進行現場工作分配與管理（2）協助組長解決日常工作，并及時向組長反饋工作中出現的問題（3）按收銀員的職責完成銷售中的收銀工作

（4）配合組長協調收銀與柜組、財務、電腦、防損等部門的工作（5）監督收銀員的操作，如不規范應及時指出并糾正（6）配合組長對收銀員進行技能、技巧方面的培訓（7）進行現場走動式管理工作 2、任職資格

（1）有1年以上中大型商場收銀工作經驗，女身高1.60m以上，男身高1.70m以上，中專以上學歷

（2）熟悉收銀各項規章制度和操作流程（3）熟悉財務、收銀有關運作制度

（4）熟悉各銀行卡操作和常見問題的處理方法（5）具備識別假鈔能力

（6）掌握收銀機及相關設備的使用方法

收銀員

1、崗位職責

（1）遵守商場的各項規章制度，服從組長的工作安排（2）規范、熟練的操作，確保收銀工作正常進行（3）保管好收銀臺的配套物品及單據

（4）文明接待每一位顧客，做到唱收唱付，短款賠償（5）不擅離崗位或做與工作無關的事（6）不私自調班或換臺

（7）不帶私款上崗、不貪污公款、私兌外幣或將營業款帶出場外（8）認真填寫“繳款單”和“儲值卡登記表”等單據，規范填寫數字（9）遇收銀機故障或自身無法解決的問題，應及時上報收銀領班

（10）經收銀領班批準離崗應將收銀機加鎖，放上“暫停收銀”的告示牌，取下收銀臺上掛的購物袋放置好，將收銀臺下的散貨返回賣場，方可離開（11）做好交接的手續，按“繳款單”如數上交營業款（12）搞好收銀臺及周圍衛生

（13）向收銀組長提出合理化建議或意見 2、任職資格

（1）18-25歲，五官端正，高中以上文化，女身高1.60m以上，男身高1.70m以上，有秦戶擔保

（2）具備基礎的電腦知識和財務知識，對數字敏感，反應較快（3）具備識別假鈔能力

（4）熟練掌握收銀機和相關設備的使用方法

領班、收銀員工作要求

營業前

1、到收銀中心領取備用金，及收銀所需用品，兌換充足的零鈔 2、對收銀區衛生進行清理

3、到達收銀臺后打開總開關，依次開ups電源、顯示屏、主機，輸入密碼，進入銷售狀態，核對操作員是否正確，打開錢箱，放入備用金 4、檢查前一日銀行卡機是否結帳，pos機是否正常運作

5、認真檢查收銀機、讀碼、解碼器是否正常，如有異樣立即向組長匯報 6、將營業所需的用品擺放好，清點是否齊全，檢查購物袋存量是否足夠 7、分類整理好有關促銷宣傳單，準備營業 營業中

8、顧客來到收銀臺前，收銀員應及時熱情接待，入機不可失前先對顧客購買的商品進行大致分類，根據顧客購物數量的大小選擇合適的購物袋，然后逐一入機，收銀員應熟悉各種商品的條碼位置

9、商品錄入電腦時要求正確、規范掃描，仔細核對每個商品與電腦顯示的品名、規格、價格是否一致

10、讀不出條碼的商品用手工輸入，同條碼的多件商品仔細清點數量后，直接用數量鍵，輸入電腦

11、能打開外包裝的商品必須打開包裝，并將實物與電腦顯示的規格進行認真核對

12、當電腦顯示的商品資料與實物不符時：

（1）部門打錯價，部門證明后按低標價售出，差價由部門負責人賠償（2）商品品名、規格、條碼（編碼）不符時，應委婉的向顧客解釋并及時通知服務生或領班進行更換、核查

13、商品的正常折讓由電腦自動執行，其它由授權人參照公司規定辦理 14、營業中遇電腦故障而無法自行處理，立即通知電腦部 15、所有退換貨按公司《商品銷售退換貨管理規定》嚴格執行 16、具備防盜意識

（1）當顧客將超市同類商品帶入超市時，收銀員應耐心解釋并要求其存包（2）開單區購買的商品由超市出收銀臺時，收銀員必須核對實物與電腦小票，發現異常應立即報告防損員

17、有硬標簽的商品應用解碼器逐一取下，軟標簽的商品在解碼器上消磁

18、所有商品輸入電腦后，應快速、準確的為顧客報出應付金額，并詢問顧客是否還有其它商品及用什么方式結算

19、熟練的為顧客分類裝袋，易碎商品及時提醒顧客。交易完成后主動將零錢和電腦小票遞到顧客手中 20、儲值卡結算時應注意：

（1）刷卡后核對卡面上和電腦顯示屏的卡號是否一致，并向顧客讀出余額，確認后登記卡號和消費金額并讓顧客簽名。儲值卡用完后必須收回，下班后放入指定地點

21、交接班時應注意：

（1）交班人向顧客解釋：“對不起，我們正在交接班，請稍后。”并迅速將營業款、卡、銀行單據等放入錢袋，退出自己的密碼，接班人輸入自己的密碼，核對操作員號后立即收銀

（2）對收銀臺所需配套物品及設施進行清點交接

（3）收銀臺下顧客不要的商品及時返回賣場；顧客已買單的遺留物品進行登記、防損員簽名確認后返回賣場

營業后

22、在防損員的陪同下，拿好備用金、營業款及各類單據到收銀中心清點并填單，領班核對無誤后投庫

23、按公司規定的金額留存備用金

24、收銀員按規定格式填寫現金錢袋表，要求字跡工整清晰，不得涂改 25、開單銷售區收銀員將單據按柜組分類并交于收銀中心領班

26、晚班指定的收銀員須待顧客全部離場后方可退出工作狀態，再按規定關機，交回收銀專用章及辦公用品，罩好機罩并打掃好衛生后方可下班 27、對所在收銀臺的銀行pos機進行結算 28、鎖好自己的備用金后方可離開 服務中心員工 1、崗位職責

（1）為顧客提供咨詢服務

（2）接待顧客投訴，處理顧客退換貨工作，并及時反饋

（3）負責顧客賠償的存包牌制作成本費的收取，并按時上繳財務（4）為顧客提供商品捆扎、包裝服務及贈品的發放，開具發票（5）負責顧客遺失物品的收取、登記與上繳（6）負責方便箱的保管、使用（7）提供廣播服務 2、工作要求 營業前

1）整理環境衛生

2）檢查交接班本，及時了解公司管理要求、顧客投訴與退換貨的處理情況，對遺留問題進行跟蹤并向組長反饋 3）對各區域的特價信息廣播 營業中

4）熱情為顧客提供有關營業、促銷活動、商場與商品情況等咨詢服務，對待顧客的咨詢必須認真、耐心，注意使用文明用語 5）為顧客捆扎商品，盡量滿足顧客的需求

6）為顧客提供出售ic電話卡的服務，并對銷售情況做好記錄

7）對員工或顧客交來的遺失物品進行登記并及時廣播通知失主認領，對無人領取的物品應在當班時間向組長報告 接待顧客投訴（表揚）

8）傾聽顧客的意見，在“顧客投訴記錄本”上做好記錄并反饋相關部門 9）可以當場處理的問題必須馬上解決；確定無法當場解決時，應向顧客說明原因并及時報組長 退換貨的處理

10）首先檢查顧客的電腦小票或發票，核對購物時間、商品類別；對無銷售憑證的不予辦理 11）受理后根據國家規定及公司《商品銷售退換貨管理規定》，判斷該商品是否符合退換貨條件

（1）是否按規定不能退換的商品（2）是否在退換貨期限內

（3）對已經使用過的商品須檢查是否屬于人為損壞（4）是否影響第二次銷售（5）是否商品本身質量問題（6）是否屬于維修范圍

12）對符合退換貨條件的商品，應填制“顧客退換貨證明”，并按公司《退換貨運作流程》辦理 13）開具發票時應注意：

（1）按規定格式填制發票，要求字跡工整、清晰

（2）認真做好發票的交接工作，包括發票的分類、登記、保管

（3）開具發票時不能改變商品的性能和單價，特殊情況須報組長級以上人員處理

（4）作廢的發票必須三聯同時作廢并完整保留（5）儲值卡購買的商品在發票上注明“卡購”

（6）需要保修的商品，收銀員必須在發票上寫明品名、規格、單位、數量和單價

營業后

14）匯總整理當日顧客投訴、退換貨記錄，并交部門處長 15）填制“ic電話卡銷售日報表”，內容包括：上日結存、領取、銷售、本日結存的數量和金額

16）對顧客遺失（遺留）的物品登記后交組長處理 存包員

1、崗位職責

（1）負責顧客物品的暫存和保管（2）對暫存物品的安全負責（3）負責保管存包牌

2、任職資格

（1）18—28歲，高中畢業（2）熟悉商場《存包須知》（3）熟悉服務中心存包位及編號（4）能夠判斷商品是否禁存品

（5）具有高度的責任心，工作認真細致

3、工作要點 營業前

（1）對存包牌進行清點，檢查每對牌是否對應

（2）清點前一日遺留物品，對不宜存放的物品應向組長匯報（3）做好衛生清潔工作

營業中

（4）收取顧客存放的物品后，從存包牌抽屜中取出一對存包牌，帶夾子的夾在顧客的存放物品上，另一個交到顧客手中，并把物品放在與牌號對應的存包位上（5）貴重物品應請顧客自行保管

（6）對要求存入有刺激味道，有礙衛生及危險物品的顧客，應婉言謝絕

（7）顧客領取物品時，收回存包牌，對應找出顧客的存放物品，將物品遞到顧客手中，存包牌放回指定的抽屜（8）如有顧客遺失存包牌：

a、應請其清楚描述所存物品的內容、特征并取得有效證明后，方可把該物品交還顧客 b、禮貌地要求其照價賠償，并到服務中心交納費用，領取收款收據（9）如因顧客丟失存包牌導致存放物被冒領時，應安撫顧客，如果顧客要求賠償，應講明原因后禮貌的回絕

（10）交接班時，對顧客遺留物品、遺失存包牌情況與下班人員交接

營業后

（11）整理存包牌，相同號碼的存包牌一一對應好，按順序放在指定的抽屜

（12）對顧客遺留物品進行登記后交防損部暫存

服務生 崗位職責

1、對收銀部負責，為收銀員兌換零鈔、準備所需物品 2、查詢條形碼、核對價格

3、整理收銀臺散貨，將生鮮冷凍商品及時返回賣場

任職資格

1、具有責任心，吃苦耐勞，思想品德端正

項目投資部崗位職責 投資部崗位設置篇六

招商/運營總監

崗位職責：

1、制定招商營運管理制度，建立服務體系的規范管理；

2、招商規劃管理：年度經營計劃、各階段招商計劃的制定和完成；

3、招商業務管理:重大招商談判、主力店招商談判；重大招商活動組織；招商相關合同、文件審核；

4、人員管理：人員挑選、舉薦；專業技能培訓、工作指導；業績考核等； 5、市場管理：組織市場調查；預測市場發展趨勢，并針對市場的變化和競爭的需要提出應對策略；

6、參與項目整體定位、業態規劃和經濟測算，制定招商政策；

7、業務市場研究：投資環境分析、市場趨勢分析、競爭對手分析、商圈消費分析等，掌握市場動態；

8、收集營業數據，并進行分析匯總反饋，為公司管理層提供參考依據；

9、管理和改善租務關系，對租戶情況進行分類，對不同的租戶采取不同的管理策略，建立預警機制；

10、提出并參與策劃各項促銷活動，確保營運目標的達成；

崗位要求：

1、30-50歲，市場營銷、金融相關專業，本科以上學歷 2、10年以上商業地產項目管理工作經驗；

3、有廣泛的客戶資源和社會資源，熟悉商業地產各業態招商、運營、市場等流程及運作體系，商業地產各業態招商、運營、管理流程及運作體系；

4、具有敏銳的市場洞察力，優秀項目組織能力和市場開拓能力，具有較強的業務談判和交涉能力；

5、具有高度的敬業精神與工作激情，思維敏捷，勇于創新。 6、具備良好的職業道德。

商業策劃

崗位職責：

1、能夠獨立完成商業地產戰略、策略、產品、品牌運作的相關策劃工作； 2、根據公司營銷策略和方案，撰寫宣傳資料和相關活動文案； 3、根據公司商業地產項目現狀，編寫廣告和宣傳文案；

4、根據上級指令和方向，收集相關行業市場信息，并整理、分析，形成報告； 5、完成項目基本資料搜集、整理分析工作； 6、策劃、撰寫產品宣傳文案和廣告文案；

7、負責公司內部及外部的策劃、推廣、宣傳及監督推行工作；

任職要求

1、具備基本的市場營銷知識；

2、具備獨立撰寫相關市場策劃、營銷策劃方案能力; 3、了解產品定位及推廣、活動策劃等行業運作環節及流程；

4、具有較強的策略性、創造性，較強的語言掌控能力及較好的文字功底； 5、對品牌推廣及管理有較強的執行能力；

6、創意能力強、思維敏捷、善于溝通、具有良好的語言表達能力；

7、主動性及自我規范能力強，為人誠實有責任心、工作態度認真，良好的團隊合作精神。

招商專員

崗位職責：

1、通過合理渠道搜集、篩選有效客戶信息，并做好前期招商服務工作；

2、協助公司組織、執行招商會議及媒體廣告發布事宜；

3、落實公司商戶進入、退出管理機制，跟蹤商場招商進度；

4、執行上級布置的其他工作。

任職要求：

1、熱愛銷售，一年以上商業地產招商經驗，曾參與或主持過商業項目的具體招商工作，具有良好招商業績，熟悉商戶拓展、招商接待、招商租賃談判等工作流程和基本要求；

2、具備商業相關知識，迅速挖掘項目賣點，有較強的搜尋和聯絡客戶、商業資源的能力；

3、反應敏捷、表達能力強，具有親和力，具有較強的溝通能力及交際技巧； 4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；

5、有責任心，能承受較大的工作壓力，有團隊協作精神，善于挑戰； 6、專科及以上學歷，房地產相關、市場營銷等專業