人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面是小編幫大家整理的優質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

服務之星獲獎感言字篇一

大家好！

我是餐飲部主管過明君，首先要感謝公司給了我這個展示自我與實現自己價值的平臺。作為一名基層管理者，有機會參加這次比賽并獲獎，我很高興，也非常激動。東臺國際大酒店做為東臺地區首家四星級酒店，今日的聲譽、地位和成績，是我們高層領導們戰略決策所取得，更是酒店每位員工的共同努力所鑄就的，在酒店開業以來的這段時間里，我們浴血奮戰，我們相互鼓勵，我們全力以赴。在我們全體同仁的共同努力下，終于提前完成集團總部下達的各項指標。

“國際之星”雖然給的是我個人，但我覺得這份榮譽更應該屬于餐飲部的全體人員。作為酒店人，我們每天重復著同樣的微笑，重復著同樣的事，需要堅持，更需要毅力。 我們在平凡的工作崗位上創造出驕人的業績，是因為品質，因為細節，因為文化，因為責任。動力來自責任，責任更在于行動。雖然自20xx年進入酒店工作至今，我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻，也沒取得特別值得炫耀可喜的業績，我只是以最大的能力做好自己的本職工作，盡自己最大的努力去完成每一次任務，總結自己的經驗，從經驗中學習，向他人學習，盡量將自己的工作做得更快更好，盡可能的提高工作效率和服務質量。

而此時此刻，我想用三個詞來表達我的心情。

第一個詞是感謝。我要感謝國貿集團領導們對我的信任、支持和鼓勵，我由衷地感謝你們！

第二個詞是自豪。人們常說，一粒種子，只有深深地植根于沃土，才能生機無限；而一名員工，只有置身拼搏氛圍，才能蓬勃向上！我非常自豪在人生的韶華之年，來到東臺國際大酒店這片沃土。在她的培養、造就下，在領導的信任和同事們的幫助下，小小的我才得以成長，我人生的畫屏上才涂下了一抹最絢爛的色彩。

第三個詞是行動。這次能被評為國際之星，我想這既是酒店對我個人工作能力與成績的肯定，也是對我今后工作更好的一種鼓勵和鞭策。為了回報酒店對我的培養，我將把這份感謝與感恩化作行動，面對當前，自我加壓。將自己的全部智慧與力量奉獻給國貿，勤奮敬業，激情逐夢，在做東臺一流水平的道路上執著前行，努力做到更好！

服務之星獲獎感言字篇二

尊敬的各位領導、親愛的同仁們，大家上午好！

感謝xxx授予我“經營之星”的稱號，感謝領導對我工作的信賴，這將是對我極大地肯定很鞭策，我會一如既往的努力做好工作，不負眾望。

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”命運沿著變幻莫測的天空，書寫著雄鷹翱翔的軌跡。歲月無聲，每一分付出都會有收獲，人生不能定格，只能前行，夢想在積累中成長。歷經滄桑，熱情不改，真心不變，懷揣一顆航空報國的赤子之心，在萬物復蘇、一片朝氣蓬勃的春天里，我接到xx賓館委以的重任，來到位于xxx，xxx直接與市場接軌的重要經營場所---xxx酒店這個海外橋頭堡任職，我心里明白xx酒店雖然“寂寞在深山，但依然香如故。”這使我更加堅信在這里一定能成就我與xx酒店的輝煌歲月。

人的命運是由個人的每一次選擇所決定的。自我到xx酒店近一年以來，始終懷著熱愛，帶著感激，一直牢記上級機關委以的六百萬經營任務，與員工同呼吸、共命運；同成長、共進步。自始至終秉承“以人為本”的理念和員工與顧客打交道，讓愛在和諧中成長，情在傳遞中彌新，歲月變遷，但真情長存。無論對待生活還是工作都要有這樣的心態，xx酒店業績有了今天的突飛猛進，這不是我一個人的功勞，而是團隊中每一份子的榮譽。“經營之星”的稱號也不僅僅屬于我一個人，它屬于xx酒店每一位員工，我清楚地記得有大型桌飯時姑娘小伙們穿梭大廳和四樓，忙前忙后，腳都磨出水泡也不停歇；配送中心的孩子們無論刮風下雨、無論是40度的高溫還是下大雪的深夜，只要西飛、一飛院及其他兄弟單位有訂飯，他們都毫不猶豫地騎著三輪車、電動車、甚至自行車準時將飯菜送到工人師傅的手中，有時候哪怕只是一兩份飯，他們也依然堅持不懈怠，因為他們和我一樣，都深知xx酒店的業績就是靠著一份份盒飯積累起來的；新加坡客人因為飛機晚點，凌晨兩點鐘才下榻酒店，我們服務員就等到兩點，為他們準備好熱茶和可口的飯菜；客房有客人凌晨四點要求用餐，我們也會準時將飯菜送到他們的房間。就像我們員工說的：這些看似平常的事情就是長城上的青磚、就是雄鷹翱翔的羽翼，沒有這些點點滴滴的積累，就沒有如今輝煌的業績。這就是我們xx酒店人的精神：志存高遠的同時，我們會腳踏實地！

身為酒店的管理者，我能深深體會酒店員工的不易，為了給大家營造更好的工作及生活環境，我采取了一些具體措施，來保障員工的基本生活和工作要求。比如：為員工解決住宿問題、在酒店后院改造男女浴室；量身定做秋冬季的工作服裝；為洗碗工和水臺工購買塑膠手套；并為酒店全體員工量身制作“溫暖20xx，感動無限未來”的羊絨馬甲送溫暖行動；員工生病，我會親自帶他們到醫院就診；個別員工父母身體不好或是家庭條件比較困難，我都會定期地去看望并進行慰問；同時，酒店舉行了多次以“感恩客戶、感恩員工”為主題的活動。我深知員工靠企業生存，企業靠員工發展，要想把酒店建設成一個對員工有著巨大吸引力的家，讓每個員工在這里都能感受到溫暖，就要用真誠的心對待每一位員工，而今這些措施的實施，使員工感受到了濃濃的情意，現在，大家都親切的稱xx酒店是溫暖的大家庭，除此之外，我還培養員工的主人翁精神，為員工提供學習機會；聽取員工的合理化建議，鼓勵員工說真話；訓練團隊精英，提供更多晉升機會；創造xx酒店企業文化等。經過半年的實踐，這些措施的實施，大大增強了員工的向心力和凝聚力，提高了員工的主動性及工作效率。

餐飲行業向顧客出售的產品就是服務。xx酒店之所以能扭虧為盈，與我們優質的服務是分不開的。做事做到位是xx酒店每一位員工的工作準則，也是一個人做人的基本要求。今年，我們制定了“誠信為本、顧客至上、服務一流、追求卓越”這一全方位的服務理念。在秉承這一服務理念的前提下，現如今的xx酒店擁有了笑容可掬的老板、歡樂的服務員、快樂的廚師，這樣一支精英團隊！

商海的搏擊中隨時要全力出擊，將敬業的積極性發揮的淋漓盡致。一路行來，xx酒店人骨子里總是透露出令人難以追趕的堅強骨氣。現在的xx酒店人已無懼跌宕起伏，從容應對任何意外挑戰，讓一切變得有驚無險！正是有了和我一起努力、加油的員工，才有了今天業績輝煌的xx酒店。他們為酒店所創造的價值和貢獻，并不比我小。有希望就有未來，希望是信仰、是新生、是動力，是幾千年以來人們唯一不能失去的所在。現在的xx酒店人播種希望，收獲未來。我們懷揣一顆感恩的心，擁抱未來！感謝各位領導對我及xx酒店一直以來的信任、支持與厚愛，我們將以百倍的努力投入工作，用更輝煌的業績回報您對我們的肯定！歡迎閣下蒞臨xx酒店指導，xx酒店全體同仁會隨時尊隨服務，為您提供更一流、更周到的服務！

謝謝大家！

服務之星獲獎感言字篇三

光陰似箭，歲月如梭。轉眼間距離年會的時間已過去有半月之余。項目總任總參加完年會之后，將會議精神傳達到每個部門。年會的主題精神深入我們每一位員工的思想中，上到領導，下到基層員工，我們都時刻謹記年會中的目標和方向，“服務300億，溫暖千萬家”。

新的號角已經向我們吹響，在新的一年里我們要有所改變和有所提高。既然我們有著大的方向和目標，那么我們更要建設好每個團隊中的小目標，從而實現大目標。中國有句古話說：“千人同心，則得千人之力，萬人異心，則無一人之用。”意思就是說一千個人同心同德，就可以發揮超過一千人的力量，可是如果一萬個人離心離德，恐怕連一個人的力量也比不上，這就是團隊的力量。

為了增強團隊內部的凝聚力和向心力，增強員工對公司的信任度和滿意度，激勵員工更好的與公司攜手并進。項目總任總要求各部門進行優秀員工評選活動，首先是部門內部進行，最后是集體評選。并且為這次活動起了一個非常高大上的名字“明星員工”表彰會。

下面選摘了一則服務之星獲獎感言予以展示，以供品讀：

昨晚心情有些小激動，躺在床上，輾轉反側，有些期待今天的頒獎盛況；其實，也曾有過相似的經歷，當年曾代表烏海市獲得過物業服務技能大賽的第三名，可此次的感受愈發深刻；也許因為，我是唯一一名代表烏海乘車六小時到此的“物業服務之星”，也許更因為，終于深刻的體會到，回報可能會遲到，可它不會缺席。

還記得交樓的那段時光，累嗎？說不累那是在騙鬼，雖然已經在李老師的安排下系統的學習了客服收費等的相關知識技能，并且前往成熟樓盤進行實際操作，可真到自己獨挑大梁時，才知道，羅馬真的不是一日建成的，首日收樓76戶，次日收樓94戶……雖然從最初的操作稍顯生疏，到以最快的節奏進入了收費狀態，可還是會有各種突發的小問題摻雜其中，晚上六點，一天的收樓工作雖然結束了，可我的工作卻僅僅完成了一半，打單（收樓業主過多，為不耽誤收樓進度，將打單工作放在了收樓結束后）、貼單、核算、出報表，往往抬眼看時間時，已然半夜……第二天，我又要以最飽滿的狀態投入到工作中，因為這是我的責任，我也想試試自己的潛能還有多少可以挖掘？

收樓工作圓滿結束了，我們客服前臺又投入到了日常物業之中來，接聽業主電話時，耐心，及時，親切；也許就會化解業主徒然生出的憤懣；接待業主時，主動，及時，面帶微笑，也許就會喚起業主心底的理解與體諒；今天能站在這樣的頒獎現場，我也要很官方的說出我的感謝：感謝本部的領導同事在綠洲最無援時，是你們，給了我們最堅定的支持；感謝其他兄弟單位及地產領導同事在交樓過程中的大力支持，有陪伴我加班的王麗、隨時為業主解疑的錢國威，祝占奎等等兄弟姐妹；感謝烏海綠洲的所有同事，是大家的堅持，讓綠洲走向了美好的明天；感謝我們的業主，是你們讓我們懂得原來付出也可以得到如此的回報；還要感謝的人很多，再此不一一列舉……

現在，我要自豪的對所有的物業人說，回報可能會遲到，可它不會缺席！

服務之星獲獎感言字篇四

服務之星獲獎感言

尊敬的各位領導和全體同事： 大家下午好！

今天有幸被評為公司的服務之星，并站在講臺上向大家表露心聲，我感到前所未有的榮譽！我首先要感謝公司領導對我們這些普通員工的關心和支持，同時更要感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事，正是因為我們大家的相互協作，才鑄就每個人的不同層次的輝煌，也才培育佳仕匯特有的孕育人才的土壤。因此，今天的榮譽不僅僅是屬于我個人，更應該是屬于我們在座的全體同事。

從xx年7月大學畢業至今，我已在佳仕匯工作十一個月，佳仕匯團結、務實的工作作風已深深地扎根在我的心底。我的工作從金意陶到加德尼亞，再到現在的東鵬事業部，處處都給我留下不同的深刻印象。我的經歷告訴我：只有領導、同事上下一心、相互合作，依靠團對的力量，才能創造一流的工作業績。

xx年公司大力推行品牌服務，創新服務——服務宗旨就是為顧客直到感動。

服務有時候很簡單，就是簡簡單單的一個微笑，一個眼神，一個手勢，或者一句問候，但你得到的卻是客戶最真誠的感激。

正如我半月前接待的一位已有79歲高齡的工大教授徐女士，我想我稱她為奶奶也不為過，在與徐奶奶交談中得知，她這么大年紀才終于得到奮斗一生而換來的第一套屬于自己的住房，于是我心里不由得暗暗為這位老人高興，當然也有些許的憂傷，年過花甲才住上屬于自己的房子，真的挺不容易的。也許正是因為這點同情，也可能是由于她是一位舉止投足都顯得十分儒雅的老學者，我想更加是因為她是一位我剛認識的老奶奶，我對她就顯得特別細心，也更加有耐心。別看她是為學者，可她不懂瓷磚，更加不懂裝修，我仿佛成為她的老師，經過幾個小時的講解，最終敲定用磚方案，交齊全款等待發貨。然而兩天后的一個上午，我的徐奶奶來到店面，說對廚房的地磚花色不滿意，面帶為難之情，不知道該如何取舍，于是我又帶著徐奶奶挨個展間從新對比起來，最后徐奶奶選中滿意的地磚，我于是給調換產品。可是沒過兩天徐奶奶又帶著她兒子來到店面，和我說要讓她兒子看看選的磚，通過徐奶奶及她兒子的從新審視，最終決定新的選磚方案，于是我又給調單。最后她們滿意的走，有人問我為什么愿意給她們調單——我說：因為調后確實是最適合她們的選擇；還有人問我：她們來這么多次，每次都要花費好長時間去給講解，看你一點也不煩，為什么呀？——我沒說為什么，我沒有把客戶當成上帝的神圣的職業精神，只是我覺得她是我的客戶，是我工作的需要，更加是因為她是位79歲高齡的老奶奶。其實，每個客戶都有她的特殊情況，都需要我們給予不同的幫助，竭盡我們所能為“我們事業的伙伴——也就是我們尊敬的客戶”做一些普通的和不普通的事，這便是能使我們事業之樹永保常青的法則。事實也印證我的法則，徐奶奶給我寫一封感謝信，還要給我介紹客戶，說要把我介紹給她所有的親戚朋友和鄰居，當然我們想要的不是一封信，而是通過我們一線銷售人員的努力，能給我們所信賴和追隨的家(佳仕匯)一個響亮的口碑，使其能夠在同行業中獨樹一幟，廣結客緣。我們要明白一個道理，只有家業興，親人和，家人才會幸福安康。

優質的服務是沒有終點的，我們的真心付出，得到客戶的信任，也是對我們真誠的回報。我們應一如既往敬業、樂業，用飽滿的熱情投入到每一天的工作中。用心體會，善待客戶，這是優質服務的根本。“先處理心情，再處理事情”。讓我們一起迎接每個嶄新的美好的明天！！！

謝謝大家！