總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下我給大家整理了一些優質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。
大學生銷售社會實踐總結怎么寫篇一
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份銷售的工作,雖然僅有30多天時間,但我覺得受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
銷售是一種很好的工作體驗,通過,,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業相關的知識,還可以和各種不同的人進行溝通,增加自己的溝通交際能力,比如問問一些人的工作經歷啊,一些前輩的工作經驗啊,還有一些年輕人暑假的旅游計劃等等。我的銷售工作主要是銷售五金配件。
銷售的一天基本工作安排:
銷售前的短暫培訓,了解各類五金配件的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調整好心態迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結。經理、主管及其他銷售員一起討論一天銷售工作中的戰果及存在的問題。
銷售過程中的體會及感觸:
銷售通過,,我實踐我覺得就是通過,,自己把廠商的產品推銷給消費者,對于一個銷售員來說,銷售產品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態讓他人了解自己。因此對于一個優秀的銷售員來說必須具備以下素質:
要有良好的專業素質。當我們銷售一種產品時,首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關知識的貯備可以使我們能在銷售過程中面對顧客的一系列問題,通過,,自己的介紹可以使顧客了解產品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。
要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力。銷售是銷售員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明,把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,,自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態,不能自亂手腳、語無倫次。
要有良好的心理素質及受挫折的心態。銷售每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養及素質的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態,不能跟顧客發生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調節、自我鼓勵,及時的自我總結,自我提高。
要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。銷售是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會實踐總結:
不管做什么事,態度決定一切。
做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標,合理的設計規劃自己。
我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃,找到自己的發展道路。要通過,,社會實踐切身的了解自己的專業,而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優秀的人才,為社會服務。
短暫的銷售工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬于自己的樂園。
暑假社會實踐活動帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅。在實踐活動中,我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力。
一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發現自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉,使國家繁榮富強的途徑,提高國民素質的實踐活動。
另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交流交往的能力,有些東西以前沒有嘗試過,難免會出差錯,如果我還這樣的話,以后很有可能在社會上沒有立足之地,現在的社會不僅要有知識,還要擁有一些應辨能力等綜合素質,只靠在學校汲取知識,遠遠不夠,從現在開始,就要培養自己的能力。
雖然這次活動時間很短,但是社會實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會,增強我們的社會責任感和社會適應能力。而學校組織的活動,更讓我們明白了學會適應社會的重要性。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的大學生們,獨立的培養和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于現在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應它。
“真理來源于實踐,實踐出真知”我們只有在不斷參加社會實踐中才能將我們在學校所學的知識與社會實踐相結合。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
大學生銷售社會實踐總結怎么寫篇二
實踐是檢驗真理的唯一標準”。通過本次的活動工作讓我真正明白了這句話,雖說自己有著十幾年的學習知識,有著非一般的算術能力,有一口超強能力的口才,但是到了經營場合,自己的腦子立刻變成了一張空空的白紙。這才感覺到自己所擁有的只是空談理論而已,自己還是一個不成熟的人。
在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養學生德、智、體、美、勞全面發展的優秀人才的重要途徑。大學是一個小型社會,通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐的財富性。在社會實踐中可以學到書本上沒有的東西,讓我開闊了視野,了解了社會,深入了生活,使我回味無窮。
我在__商廈做的是一名皮鞋銷售員,在商廈中一個比較大的店鋪里,在工作中每天都要與形形色色的人打交道。不管買方年齡性別都要學會去了解他們的愛好,這樣才能給他們提供更好的服務。有的時候客戶不滿意會隨口說幾句不好聽的話,這也是鍛煉自己忍耐心的最好機會,讓自己變得更加心胸開闊。黑白相間的工作必然會導致身體的不適,這讓我懂得了他們生意人得艱辛,讓我懂得了什么是知識改變命運,更加激勵了我學習的勁頭。通過這個暑期社會實踐我一共總結了五點:
實務工作與書本中的最大不同點是,實務中的一些原始數據需要經過自己的判斷和計算得到,書中基本上的都以條件的形式給出。實物中原始數據得到的難易程度關系到工作的復雜程度。比如說平時銷售的數據單子還有銷售總額都要自己去算,還要自己總結自己的銷售經驗以做到最好程度的銷售數額。
以前依照書本,未能接觸到現實的實務,通過這次學習使我對會計的感性認識上升到理性認識。為我為將來步入社會打下良好的基礎,系統的學習并較好的掌握了本單位的會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。
我覺得學習工作以后,不僅學歷重要,個人的業務能力和實際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時間久了都是會做的,在實際工作中動手能力更重要,因此,我認為我們在大學里所學的知識,與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力,與比較系統的專業知識,這才是我們實踐的真正目的。
實際工作中必須處理好,商場內部的關系,處理好商場內部同事的關系,這樣在遇到難題時,同事往往主動詳細的提供幫助,處理好與業務同事的關系,與業務人員及時溝通,以保證進行有的放矢,及時得到需要的信息,處理好商場業務部門同事的關系,往往能提高銷售效率。
笑容,每一個人的工作都脫離不開同事,盡管曾經我想過一種不被打擾的生活,不需要與人交道的生活。但是當我與人交道,當我對人歡笑,我才知道這樣過日子才是動人的。所以我漸漸從一個很安靜的角色,開始了打趣的變換。我告訴自己,堅持開心也是對意志力的訓練。作為訓練一層而言,這樣也還是挺好的。我知道我的高興是不是發自內心。有的時候會稍微錯了談笑的尺度,但是一次一次得就越來越能夠知道,自己喜歡的是怎樣一個角色。即使自己平時受到什么挫折,然而就是挫折后的一個微笑,雖然只是勉勉強強,最終帶給自己的還是一顆愉快的心情。
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實踐旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個月的工作期,回首這一個月的工作期,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。實踐過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。
通過這次實踐,我發現了自己與同事的契合點,為我的就業方向做了一個指引。另外,商場的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業機會。實踐實際上就是一次就業的演練,在實踐中,我發現,其實學習不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學習機會更多。只不過,這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學習資料更及時,利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中,學習中。
大學生銷售社會實踐總結怎么寫篇三
實踐是檢驗真理的唯一標準。實踐可以幫助高校大學生提前了解社會,提前接觸社會,學會融入社會。在實踐中進一步提升社會交際等各個方面的能力,在鍛煉的同時還能體驗與學生不一樣的生活。在暑假社會實踐中,學會了許多書本上沒有的知識,熟悉了很多工作技巧,這些寶貴的經驗對我將會受用終身。
在此期間,不僅拓展了自身的知識面,擴大與社會的接觸面,而且積累個人在社會競爭中的經驗,增強自己的競爭優勢,鍛煉和提高自己的能力。通過暑假社會實踐活動親身體驗社會的方方面面,在暑期實踐中培養艱苦樸素的生活作風;培養踏實、認真的工作態度;鍛煉我與各種各樣人的溝通交流能力,為以后能夠迅速的融入社會打下堅實的基礎。
此次實踐,根據工作性質,我了解了電腦銷售系統流程與原理,了解售后重點,主要做到以下方面:
首先,要做好充分的物質準備。物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、,底數不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不能接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
其次,銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司,他就應該對企業有一個全面的了解,包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟識這些知識,,才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶,引發客戶的購買欲。
再次,銷售人員應建立起與客戶溝通的信息網絡平臺。每個人都有兩個彼此不同的人際網絡,一個是你自然得來的,一個是你創造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他是失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣,將又會有新的客戶出現,那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶銷售人員保持長久的聯系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發揮,在銷售過程中及必須完全釋放自我,充分發揮自己的優勢和特長,同時也不掩飾自己的弱點讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進銷售進程,才會在日后長久地保持這份信任和默契,保持長久的合作。銷售人員的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,你就可以通過這些獲得更大的人際網絡。
下面就是我的一些心得:
第一是要真誠。你可以偽裝你的面孔,你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天去店里,心里不可避免的有些疑惑。不過幾天下來,我就和大家打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,他們把我當朋友也愿意指導我,愿意讓我親自動手維修電腦。
第二是溝通。要想在短暫的兼職時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解,因為他們并不了解我對電腦的熟悉程度,不清楚我會做哪些工作,不清楚我想了解什么樣的知識,所以跟師傅建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅對我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助,例如我對網絡布線,電腦硬件安裝,數據還原,系統、網絡或硬件故障排除,工作原理應用等方面,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學到了書本上上所沒有的知識,擁有了實踐經驗,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。
第三是激情與耐心。激情與耐心。在中心時,師傅就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,需要你有激情去發現與創造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業水平當中去。
第四是講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理,”這是從小家人給我的忠告。在店里的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
在這次實踐中,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我學有所用,在實踐中成才,在服務中成長。我會更加珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。
大學生銷售社會實踐總結怎么寫篇四
無論你是處在痛苦的邊緣,還是陶醉于幸福的殿堂,時間總是悄悄地從我們身邊飛過,而且像離箭的矢,永不回頭。維期十天的社會實踐于7月31號結束了。在黃花崗街道辦事處實踐的這十天里,有辛酸汗水,也有歡聲笑語,但占據我內心更多的是生活在團體里的幸福感。因此,我也收獲了很多東西,懂得了很多為人處世的道理。接下來談談我實踐期間的真實感受和體會。
從穿上實踐隊的隊服那一刻起,我們就肩負著廣東工業大學的形象大使的重任。在實踐期間,我們這班人表現出色,順利完成了實踐任務,大家也都得到了鍛煉。其中,上下班的過程是最鍛煉我們意志的時候。辦事處每天8:30上班。本來這個時間對我們來說是不早了的,但這又意味著遠在大學城的我們要5:30起床去趕公車。每天早上提上幾個饅頭,我們這班人就早早地來到大學城4線總站——體育中心站。由于搭4線的人太多,我們有時有位置做,有時就要站上一個多小時。下午5:30下班回來因為是上下班高峰期,所以情況也一樣。就這樣,每天堅持著這一過程,我們的毅力和耐力也真的有了明顯的變化。
實踐期間,我被分到了城管科。在實踐工作期間,雖然工作量不大,但卻可以從城管科的師傅身上得到一些社會閱歷。使我印象最深的是科室里同事與同事,同事與上司的相處方式。對于我來說,在科室敲敲鍵盤,理理文件檔案,不算是什么收獲,最大的收獲莫過于對師傅們處理上下級關系的方法和態度。對于沒這方面的閱歷的我來說,無疑是實踐的最大收獲體會之一。
當然,身處城管科,少不了出街巡邏。接下來將講講實踐時,最有意義的一件事:
7月24號星期五,是我們自動化學院暑假黃花崗實踐隊實踐的第五天。這個實踐期,剛好遇上黃花崗創星級街道,故整個街道辦事處、各居委都忙碌起來。當天更是黃花街創衛的復檢時間。為給街道市民一個良好的生活環境,迎接復檢,黃花崗街道辦城管科出動大量人力物力,對水蔭路等街道進行沖洗、打掃。
下午,我院赴黃花崗實踐隊相應街道辦的行動,到水蔭路開展創文明城市,做文明市民的宣傳活動。下午3:30,我們穿戴好志愿者服務服裝,接過街道辦分發的文明知識宣傳手冊和宣傳單,就兩兩一組,迅速分散到水蔭路的各個路段。向路過市民派發文明知識宣傳資料。陽光雖然猛烈,但我們的實踐隊員們依然堅守自己的崗位,耐心地向每一位過往市民分發資料。當市民對手冊上的知識有疑問時,總能聽見我們隊員耐心的講解。
溝通從心開始,并不是每一個廣州市民都會理解我們宣傳文明知識的初衷,面對派傳單者,或許有的人會視而不見,有的人會搖手說不。但在我們隊員熱心的講解和由心的微笑下,過往市民好像都能感覺到我們的真誠,他們都接過宣傳手冊,邊走邊看。我們快樂,因為我們達到了宣傳的目的。看到自己的勞動成果被大眾所接受,這是對我們勞動的肯定,對我們來說是一種無比的自豪。
大約四十分鐘后,各隊員又集中在一起,大家對各自完成的任務都很滿意。通過這次分工合作,更顯示了團結就是力量這一真理。深人基層,才能夠更好地為人民服務。我們以此為樂。
這次活動的結束,意味著我們的實踐已經過去了一半,接下來的五天里,我們繼續按部就班,努力地忙著自己手頭上的工作。就這樣,實踐接近了尾聲。
大學生銷售社會實踐總結怎么寫篇五
坐在飛奔的火車之上,望著窗外向后移動的風景,仿佛像觀看幻燈片一樣,欣賞著一幅幅色彩優美的山水畫,此時此刻的我,如癡如醉的沉浸在此景之中,好不快哉,正所謂青山漫翠還幽谷,千里碧玉照高臺。游弋在綠色的海洋之中,心中的喜悅之情無以言表,我的心早已飛到我向往已久的地方。晴空萬里,微風習習,綠波蕩漾,欣賞著大地的綠色之美,我仿佛看到了希望,看到了未來,也看到了實現我理想的棲息之地,此時我內心的狂熱之情已無法抵擋我即將燃燒的jq。
此次南下,受益良多,比我來之前所想像的要好的多,一個多月的假期實習工作已經結束,所做工作似乎有點無聊,但在無聊之中從同事身上也體驗到無聊之中的樂趣,似有意猶未盡,回味無窮之感。雖然這一個多月所作的工作與我所學的專業風牛馬不相及,但對我也是感觸至深,切身體驗之深刻。
首先,要感謝我得親戚,朋友,領導及同事對我這一個多月以來的照顧與幫助,對于你們的照顧與幫助,我感激至深,永生難忘,再次感謝!
接觸到社會才深深的體會到,生活是如此的艱辛,社會是如此的殘忍。人們為了過上自己心中理想的所謂的生活,每天辛勤而勞苦的工作著。有時還會受到上級的數落,甚至受到小人在背后傳播閑言碎語,唯恐天下不亂。人們每天犧牲自己三分之一甚至一半的的時間和生活去辛勤的工作,到月底換來的卻是兩三千元的所謂的工資。真正工作以后才知道,原來一個月拿兩三千元的工資真的不算什么,這兩三千元,與我們每天工作所犧牲的時間和生活相比是那么的微不足道,是那么的不堪一擊,難道我們所犧牲的時間和生
活就值這么點錢嗎?老板付的這點所謂的工資只是讓我們用來生存下去,或者說只能生存在生活的邊緣,至于美其名曰用這點錢去生活,那只不過是比生存好聽一點的給人欣慰的名詞罷了。而要過上我們理想中的生活,我們還需要付出很大的艱辛與努力,繼續發揮我們還算本錢的余熱或jq。
對于還在求學的我們來說,不管是切身體驗過工作,還是道聽途說過工作的好與不好,難道我們不應該有所改變嗎?在校我們每天學習理論知識的同時,我們應該正確看待與思考學習與工作的關系。在校我們所學的理論知識,應該學會運用到日常生活和工作實踐中去(假期找工作機會去實踐),我們絕不能做理論的巨人,實踐的矮子。理論的內在價值,是通過工作實踐體現出來的。如果光有理論,而沒有工作實踐,理論的內在價值是體現不出來的,那么理論只不過是停留在書本上的一堆廢紙而已;如果光有工作實踐,而沒有理論的指導,那么會大大的影響我們工作的效率,增加我們的各種成本(工作不就是以最小的的成本投入,達到的收益嗎)。理論,通過工作實踐創造價值,給人們的日常生活帶來便利;工作實踐,通過理論的指導,提高工作效率,創造更多的價值;同時在工作實踐中尋求理論的創新,技術的創新,科技的創新。
通過假期工作實踐,讓我懂得,在大學里,我們要有意識的去培養自己的幾種能力:學習力,思考力,行動力,執行力,表達力,管控力,這六種能力將會對我們未來的工作起到很大的作用,也會對我們未來事業的發展起到舉足輕重的作用。社會發展到今天,已經沒有哪一個行業是特意為某一個專業而停留的,在這個連專業老師都不知道將把我們引向何方的教育年代,我們還相信我們所學的專業將把我們帶到事
業的頂峰嗎?更何況現在找到專業對口的工作是那么的不易。現在大多數行業更多需要的是復合型人才,而不是專業型的人才。所以,我們要培養我們了解,學習新行業的學習能力,思考能力;我們更要培養我們用理論創造實際價值的實踐能力(這需要一個時間過程,時間的長短有各種因素所決定)。這幾種能力的培養,都是幫助我們將來處理事情的思維方式的形成。工作就會帶來壓力,在工作實踐中我們要試著找到適合自己的合理減壓的方法。另外,還要學會微笑,學會點頭,學會鼓掌。更重要的是要學會做人,學會做事。
我們的思想,我們所學的理論,是我們行動的指南,是我們做事的準則。我們現在在校努力的方向就是建立一個將來能實現自我價值的一種有效模式(或者說一種能力),將來用此模式去實現我們的終極目標。在此過程中,我們也要不斷擴展我們創造生命中真正心之所向的能力,從個人追求不斷學習為起點,以精神的成長為發展方向,創造自身價值的實現。
當我們在不斷提升自己能力的過程中,我們要清楚兩點,第一,我們應該厘清到底什么對我們最重要;第二,我們應該不斷學習如何更清楚的看清目前的真實情況。在邁向目標的過程中,知道自己現在身在何處是非常重要的。對于現在求學的我們應該知道,學習的意義并非獲取更多的資訊,(其實,我們獲得的資訊又何嘗少呢)而是要培養如何實現生命中真正想要達到的結果的能力。
對我們來說,愿景是一種召喚及驅使我們向前的使命,而不僅僅是一種美好的構想,這是需要付出實際行動去實現的一個過程。愿景是什么并不重要,重要的是愿景對我們發揮什么作用,對愿景固執,對細節靈活。我們應該建立和堅持更高的價值觀和人生觀,不斷
努力追求想要實現的結果。我們不應該在意短期效益,而應該專注于一般人無法追求的長遠目標。然而,在現實生活,工作學習中,我們對于追求精神層面所作的努力,遠比不上對物質發展的追求,這也許是我們的不幸,因為在很多時候,我們只有在精神層面得以發展的前提下,我們的潛能才能充分的發揮出來。我曾說過,如果一個人不努力提升自己的核心競爭力,那就是對自己的青春,生命及才能的浪費。我們應該對我們的青春負責,對我們的生命負責,對我們的未來負責。
我們也許可能經常在我們未來的判斷上犯錯誤,但我們絕對不能犯原則妥協上的錯誤,那就是追求幸福,將來過上我們理想中的生活。其實,人這一生是相當短暫的,我們一生都是為了一樣東西,那就是幸福!只是幸福這東西,是相對而言的,沒有絕對的名詞,只是每個人追求的幸福不同而已。奧斯特洛夫斯基曾說:人的一生可能燃燒,也可能腐朽。至于你選擇燃燒的人生,亦或是腐朽的人生,全在你的一念之間。正是由于不同的人選擇不同的人生,才構成這個社會形形色色的人,形成這個復雜的社會,或者是博弈的社會。不管你是選擇燃燒的人生,還是腐朽的人生,這些都無可指責,只是生活,賦予每個人選擇的權利。
其實,走出校門我們會發現,我們生活的這個空間比我們想象的要復雜的多。即使這樣,我們也應該堅持我們所能堅持的,改變我們所能改變的,適應我們所能適應的。我們應該慢慢的去了解這個社會的游戲規則,以便于將來能在社會中游刃有余。同時,我們也要堅持我們的夢想,人生要有夢想,這樣才有才有存在的價值,夢想的末端是現實,現實的末端是夢想,夢想因現實的存在才得以升華,現實因夢想的實現才得以飛躍。現實是殘酷的,也是美好的,關鍵是對待現實的態度。
成非凡之事者,必須有非凡只擔當,現實在摧殘一些人時,也在成就一些人,正如社會的公平就是不公平一樣,這或許也是一種公平。我不管別人所說的現實是多么的殘酷,我也不奢望上帝會給我帶來什么好遠,但為了我心中的理想,將來讓我的親人過上富足而高貴的生活,我一直在努力著。我知道,現實不是童話,夢想更不是神話,游戲規則只掌握在少數人手里。說出我的想法,是我做事的態度;追求我所追求的,是我行事的哲學;持之以恒,永不言棄,用行動實現我的目標,是我做事的風格,也是踐行我所說的永恒的原動力。我所定義的現實是,在別人看來不可能實現的現實,經過我的實際行動把我想要實現的結果變成現實,攻破別人的所謂不可能,成就我得夢想,這就是我的現實哲學。經濟的拮據讓我受到很多限制,所以,將來我為了讓這種限制降到最低,我必須讓自己有所改變。
大學生銷售社會實踐總結怎么寫篇六
我是一個從農村走出來的大學生,現在的我已經大一了,每年都回家,但是我仍然想為生我養我的農村做出一點貢獻,雖然我們也十分勤勞,但是村里很多人文化水平都較低。我想我應該運用知識,加上父輩們的實踐經驗,為家鄉的發展貢獻自己的力量。
作為一個在校大學生,能夠在農村中參加社會實踐,深入到農村基層,這對我以后的人生道路來說是一筆寶貴的財富。通過這次活動,我既開拓了眼界,增長了知識,鍛煉了能力,而且還豐富了許多工作和生活上的經驗,自己的認識和理論水平也明顯有了較大提高,也讓我對以后的生活和工作充滿了信心,我會用飽滿的熱情去迎接即將到來的大學新學期的生活和未來的挑戰。
今年的暑假,為了響應學校的號召,也為了鍛煉自己,提高自己的社會實踐能力,為將來的就業打好基礎,我在我村的村委會進行了一個星期的實踐鍛煉活動,通過此次在村里的社會實踐活動,我不僅在實踐中深化了知識,而且學到了書本上沒有的知識和受到了深刻的教育;了解了我們村里的一些民情和青年的一些現狀。通過我的觀察,我感受到了農村基層黨員干部務實的工作態度和全心全意為人民謀利益的無私奉獻精神。此外在這次實踐中,據自己親身所感、親眼所見、親耳所聽,我對村上的現狀有了更多的認識,進而進入了更深入的思考。放假之前,我就委托家人聯系我們村的村委會,表明自己希望參加和幫助村委會的日常工作,從而鍛煉自己,同時也可以為鄉親們服務。村主任和其他村干部商量后,同意我在村委會掛名并開展工作,主要負責基礎的日常工作和一些簡單的日常清理工作。聽到消息后,我異常的興奮,不僅因為自己可以順利的參加社會實踐工作,完成學校指定的任務,還因為自己找到了一個能夠很好的鍛煉自己、提高自己能力的機會,更主要的是終于可以運用自己的能力為家鄉的人們服務了,最重要的是這是我20多年來的一個夢想!
接到可以正式上班的第二天,我就按照村主任的安排,走進了村委會的辦公室,正式開始了我的第一次社會實踐。第一天“上班”,難免有些激動和緊張,接手的工作完成的都不是很順利,例如在作會議紀錄時,經常記住了上句記不住下句,而且為了趕時間,字跡十分潦草,整個會議過程我都手忙腳亂的,因此鬧了不少笑話。但是會后村主任找我談話,并沒有批評我的“錯誤”,反而對我進行了鼓勵,并告訴了我一些他的工作經驗和教訓,讓我受益匪淺!一天下來,我深感工作的不易,但是我學會了怎樣調整自己的心態,學會了怎樣盡快的融入到新的環境當中去!
在村委會工作的同時,我也對我村的實際情況有了一定的了解,例如,村長讓我對村里的財政支出做一個簡單的處理,聽起來是簡單的處理,可是面對著面前一摞摞發票收據,心中不免有些忐忑。首先,我在村委會里整理了我們村里的人口數和人均年收,然后根據自己家里的情況和周圍鄰居、親戚的一些了解,同時也通過村長給我講的我們村的情況,我對村里的情況有了更深一步的了解;同時在村委會的工作上也更加得心應手起來。以后幾天,我一直做著整理文件,清潔衛生,接打電話等一些較容易較輕松的工作,但是即使從這些不怎么起眼的工作當中,我也總結出了不尋常的經驗,小事情也不能馬虎,一頁文件整理錯了,到需要它的時候就會很難找到;衛生打掃的不干凈,就會給村長及村委會干部留下不好的印象;接電話的語言不得體,傳達事情表述不準確,就會影響到工作效果。我加強了對自己的要求,不放過一個微小的細節,每件事都做到出色和完美。我明白,以后我的工作內容將會提明白,以后我的工作內容將會提升一個檔次,我暗暗地對自己說了聲加油!最終,我在村委會完成了我一個星期的社會實踐,這些天下來,我收獲了太多太多的東西,許多都難以用語言來形容和表達。而通過這次實踐活動,讓我感受最深的除了我的能力得到了鍛煉和提高外,就是農村在這幾年里的發展,農民生活的不少改變都給我留下了深刻的印象!
在回到學校后,我的心情久久不能平靜,這次的社會實踐雖然是在一個小小的村落,但卻也是我人生的另一個起步點。這次的社會實踐讓我對于村內的實際情況的了解,使我更加熱愛我的村落!通過這次社會實踐我真正明白社會生活與校園生活的差距。校園畢竟是太小了,我們在學校學的是理論知識,我們必須要將所學的東西應用到實際中才會發現它的價值。我們總以為在學校上課枯燥無味,總向往那些自語自在享受生活的人,總有著別人不知到的理想,總想著有一個輝煌的未來。但我現在開始明白,所有的想象都是虛無縹緲的,只有自己親身實踐過,才會有一個清醒的認識,才會正確地給自己定位,確立相對現實的目標。在實踐后才會發現自己所學的東西是多么有用,自己是多么的需要進一步充實,其實實踐也可以提高學習興趣的。
“實踐是檢驗真理的唯一標準”多少次說過這句話卻不去想它所包含的真正意義,直到實踐后才對這句名言有了更深的理解。現在我也明白了人的潛力是需要自己去發掘的,太多的不自信只會把機會一次一次地從身邊趕走。通過實踐你可以發現自己從未發現的方面,或許是需要改正的習慣,更或許是某個被掩蓋的亮點。這次實踐也讓我堅定了堅持不放棄的信念,放棄就等于否定自己,自己對自己的否定幾乎幾十倍乃至上百倍的強于別人對自己的否定,這對一個人來說是相當可怕的。
自己不去接觸社會就永遠不會知道社會的規則,依此類推,任何東西不去接觸就永遠不會了解它。在學生階段的我們需要了解的東西太多了,我們不能只靠書本去認識它們,這樣的認識太淺薄了,不能算是真正的認識。我們需要盡可能多的去接觸這個社會上的東西,俗話說人是社會的主人,我們要享有主人的權力就必須先了解社會,不然的話就很可能會被社會所左右,那樣的生活不會幸福安樂的,只會是痛苦和無奈的。
以上即為我本次社會實踐的過程和感受。與社會更多的接觸會給我們帶來更多的認識和啟發,多參加社會實踐對我們有百益而無害。
同時希望學校可以將此類活動更好更持久的開展和號召下去。實踐只是一種磨練的過程。對于結果,我們應該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計,但是這種設計不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預示著人生的收獲即將開始。
小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己,打一份工,為以后的成功奠定基礎。
不經風雨,怎么見彩虹,沒有人能隨隨便便成功。
在現今社會,招聘會上的大字版都總寫著“有經驗者優先”,可是還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?
記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在學校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點感觸很深。在學校,理論學習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到,而實際工作中,可能會遇到書本上沒有學習到的,又可能是書本上一點都用不上的情況。或許工作中的運用到的只是簡單的問題,只要套工時就能完成一項任務,有時候你會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得那么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學不像在社會,但總算是社會的一部分。我們有了對課堂上知識的認真消化,有平時作業的補充,我們比別人具有更高的起點,有了更多知識去應對工作中的問題。
雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮。在學校上課時老師在教授,學生聽講,理論占主體,而我對知識也能夠掌握,本以為到可企業能夠應付得來,但是在企業里并沒有想象的那么容易,平時在學校數字錯了改一改就可以交上去,但是在單位里,數字絕對不可以錯,因為質量是第一生命,質量不行,企業單位生產就會跟不上,而效率也會隨之下降,單位就會在競爭的浪潮中失敗。因此,每一個環節都不能出錯。這中要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題、算出一個程式就可以了,但這里需要的是與實際相結合,沒有實際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要小心謹慎,而且一旦出錯并不像學校里一樣,老師打一個紅叉,然后改過來就行了。在單位里,出錯是要負責任的,這關乎單位的利益存亡。
總之,這個假期的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在的收獲,是對“有經驗者優先”的感悟。
大學生銷售社會實踐總結怎么寫篇七
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,大多大學生選擇在大四之前通過打工來鍛煉自我。對20__年假期部分大學生就打工經驗與體會做了調查。
對于假期大學生打工,筆者調查了在讀大學生涵蓋同學,朋友,親戚,陌生人等群體,涉及__大學、__大學等十余所大學,包括家教,零售工,發傳單,買賣,修理工等打工范圍,對于調查對象設置問題如下:
1假期打工的主要原因
2對于所找臨時工作有無要求
3打工過程辛酸苦辣感受
4通過打工能得到什么
5感覺是否對將來工作有利
實際案例
主角:___
年級:大二
學校:
角色:幼教
實習者關鍵詞:堅持快樂
因為流感的影響,假期時間相對較長,所以她選擇了去一家托兒所實習。對于打工的原因,她說主要出于自身的鍛煉。至于每月的薪水她不是太過于計較。她學的專業是幼教,所以,這份臨時工作她十分滿意。“大學生應該找一些與自己的知識水平和專業背景相關的工作,畢竟大學生的時間是有限、寶貴的,干體力活不但不能讓自己掌握的知識學有所用,而且也掙不到什么錢。”對于工作要求她做了自己的理解。打工過程中,孩子們的調皮最令她頭痛,“也曾想過放棄,但現在不能面對,將來也必須面對,所以一直堅持著。”孩子們的天真活潑現在也成為她快樂的來源。通過打工,她過早的了解了自己的專業特色,知道自己將來的就業方向。和孩子們溝通也是一種技巧,她通過打工深深的感覺到了這一點。她感覺假期的打工對將來工作很有好處,至少現在她這樣認為。
主角:___
學校:
年級:大一
角色:售貨員
關鍵詞:磨練懂得
目前許多企業普遍反映,不少大學生的實際能力與就業崗位存在著差距,因此,在職場招聘時,用人單位明確表示:有工作經驗者優先。他選擇在家電超市打工來磨練自己。打工緣由同樣出自自我磨練。至于所選工作,他沒有考慮過多因素諸如和自己專業對口等。“重要的是感受社會需要什么,學會合作,學會交流。”打工過程中,曾經遭到老板的大罵,曾遭到顧客的質疑。但要學會承受。其實,我們自己和商品一樣,重要的是學會推銷自己。磨練,對于將來的工作,是一筆不小的財富。通過打工,她說:“以前總認為大學就是半個社會,但上了社會感覺差得太遠了,只有真正的步入社會,才能懂得什么叫生存、生活。”假期短短一個月的打工對她來說受益匪淺。
主角:
學校:
年級:大二
角色:志愿者
關鍵詞:奉獻、互助、進步
“這個假期是我上學以來過得最充實、最精彩的假期!”雖然志愿者生活已經結束十天了,但說到這些___還是顯得非常激動。
經過層層選拔,終于成為__大學文化節的志愿者。“作為其中的一名志愿者我感到非常榮幸,雖然工作量大,但當時真的沒感覺有多累,完后突然感覺累極了。”
“兩天下來,我的嗓子啞了,我平時就有暈車的毛病,根本沒有胃口吃飯,解說詞還是沒有完全掌握,當時心理壓力特別大,怕達不到要求,所以我主動要求進入文化節志愿者服務。”說到這些她感到很慚愧。“但那幾天我很好地完成了任務!”她興奮地說。在十多天的志愿者生活中,她們早晨互相打電話叫著起床,工作中相互配合,無怨無悔,快樂地完成了任務。志愿者的口號是“奉獻、友愛、互助、進步”,這些在日常的工作中得以體現。
正所謂經歷了也就得到了,她說當初就是想見見世面,但是她學到了很多。譬如如何與隊友協調好一切工作,如何讓別人清楚的了解這段文化。無論從交際能力還是工作能力都有提高。
志愿者的'生活結束了,她們都依依不舍地流淚了,相約下次還會一起參加這樣有意義的活動。
調查結果分析:
一假期打工原因
90%的大學生假期打工原因都出自鍛煉,或者通過實習把課本與實習有機結合,或者增加一些社會經驗。或者磨練自我。很少出自掙學費或其他原因。說明大學生已有意識去及早投身社會,感受社會,為自我將來打基礎。另外許多大學生都認為兼職是大學生的第二個“課堂”,通過兼職可以學到許多寶貴的東西。“
二選擇工作有無要求
60%大學生希望能找到與自己專業相對稱的工作。這樣更能讓自己了解自我專業就業方向等。但現實總是太殘酷,只有少數才能找到類似的工作,所以大部分選擇打工來磨練自己。存在就是合理。”職業沒有高低之分,無論什么職業都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。品牌代理,促銷等以前不會是大學生從事的工作,現在都成為了大學生們可以接受的工作。
三打工感悟
90%認為打工能提高自身素質,在實踐中學習,從學習中實踐。能拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正的走入社會。
四大學生假期打工利與弊
大家都認為只要不影響學習能夠積攢經驗可以為以后的工作打基礎。對于當代大學生來說,應當刻苦學習專業知識,不斷提高綜合素質和運用知識的技能。大家認為大學生必須投身校園內外的各類實踐活動,有助于鍛煉品質,提高能力。
小結:
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人們認識能力的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同時,人的認識能力也就不斷地改善和提高。因此,大學生應該積極參與實踐,使實踐與認識相結合。大學生可以通過調查研究了解實際情況,結合所學為社會做一些力所能及的事是一件十分有意義的事情,既提高能力又服務社會,這是一種雙贏的選擇;二是志愿者服務,將專業知識與社會需求緊密結合起來,利用專長服務社會,回報社會。三是參加各種公益活動,培養自身的社會責任感,這是一種貫穿于日常生活當中的社會實踐形式,以小見大,以細微之處見長,是進行社會實踐活動的一種長效機制。現在大學生社會實踐是一種比較普遍的形式。
大學生銷售社會實踐總結怎么寫篇八
為期七天的暑期社會實踐轉眼即逝,突然覺得有些失落,仿佛有什么東西從心里慢慢的離去,我知道這意味著我更加的成熟。
手指在鍵盤上敲敲打打,寫下我點點滴滴記憶。今年的夏天酷熱如舊,今年的雷雨急驟如夕。然而今年的夏天我們卻肩負著不同的使命,擁有不同的感動。我們在學院領導的關懷下,在院團委的支持和系黨組織的帶領下,我們 “牽手,共促科學發展”暑期實踐團隊的活動已經圓滿結束。
三下鄉為的是更好的讓大學生了解當今社會,更好的適應以后的社會,為出社會做了一條道路。只有真正的投入其中去,才能夠領略到當中的道理。在活動中每一位同學都互助、互愛。在一個合楷的氣氛中開展活動不論是活動的前后,大家都有一顆善良的心,一個良好的心態,一個開心的心情,對突發的事件能夠保持冷靜,以平常心來對待!我們隊員之間保持良好的聯系,外出事先報隊長得到批準。我們每個人都記日記,記錄著當天的生活點滴,每2~3日進行工作小結。
淚水與喜悅,還是要落入俗套,最想說的一句話還是時間過得好快,十二天的暑期實踐活動就這樣結束了。從開始時的喜悅與好奇到如今的懷念與不舍,種.種感想在這短暫而又漫長的十二天里,從我的心里飄過飄過,難以忘懷!這十二天的暑期實踐經歷,我獲得了很多,有友情,有經驗……在參觀學習過程中遇到了兩位大學研究生的學長,學長跟我們聊了儲運專業的前景,另外學長建議我們在校大學生要好好珍惜在學校的時間,盡量多去學習。
給我印象最深的是他說大三的專業課很重要,除了老師強調的重點知識外,一些細微的知識我們自己也要主動去鉆研,像學院這樣比較年輕的學校,知識系統比起其他老資格的學校的來說還不是很全面,而大學的知識又是最最基礎的,為了把基礎打好,我們更得主動去多學,學精,否則和那些211工程學校的同學競爭起來就相對較弱了。這些話很誠懇,很現實,聯想到自己近兩年來的學習態度,實在難以啟齒,大三,是得踏踏實實地學習專業知識了,不管今后是不是從事這一行,但對于自己多學知識總是有利的。這次的三下鄉活動,不僅僅是個好的學習的平臺,更是我們鍛煉自己、接觸社會的一個很好的機會。先感謝一下給我這個機會和一直鼓勵我堅持下去的那些人們!
通過這次三下鄉,在組織活動,到實踐活動這方面講,我還有以下幾點收獲:
一、合理分配
不論是做什么工作,總會有要分配的時候。合作能力我也與同學們差不多,通過這一次的社會實踐,讓我知道了合作的重要性。在我隊出發前,我們的一些活動材料還沒有全部到位,留了一名同學在學校,團隊的活動日程才得正常開展,要是不分配下去而是全部留下來的話,那我們的團隊活動肯定是不完滿的。
二、主動提問
我們學生與社會接觸不多,不好意思主動的去找一個提問,有點害羞。沒有老師在,一切都需要我們自己去考慮,哪怕只是一根鐵絲,一枚釘子,都要我們想到。活動中會有很多問題,或許是個人無法考慮全的,那就需要大家集思廣益,把自己想到的提出來,把自己不懂的提出來,讓大家一起解決。
大學生銷售社會實踐總結怎么寫篇九
通過社會實踐,能夠鍛煉我自己與人交往的能力,擴大交際范圍,進一步加深對自身專業的了解,培養對專業外知識的興趣,增加工作經驗與收獲,也從中發現自己從未發現的方面,或許需要改正的習慣,更或許是某個被掩蓋的亮點,給自己一個正確的定位,確立相對現實的目標。結合平時在校學習的專業技能,再加上實踐,使之更加完善。另外,我還實踐了其他領域的工作,擴展自己的知識面,鍛煉提高自己的能力,見識不同的人,不同的家庭,不同的工作,學會怎么做人,與人相處,如何高標準完成一個廣告案例,提早適應社會,為今后成為一名優秀的廣告設計師打下扎實基礎。
一、實踐目的
光陰荏苒,大二一學年轉瞬即逝。很快又開始了新的漫長暑假,這也意味著我們暑期社會實踐的開始。都說大學生是半個社會人,在努力學習理論知識的同時,多點接觸社會是有益的。“一語不能踐,萬卷徒空虛。”“實踐是檢驗真理的唯一標準。”暑期社會實踐是檢驗我們知識的最好方法。"讀萬卷書,不如行千里路"道理就在此。能夠把所學知識及工作方法成功地運用于社會實踐當中去,實現一個大學生向專業化社會工作者轉換就顯得十分重要。同時,社會實踐可以讓我們更加了解社會的需要,更好的建設自己。在實踐過程中,可以鍛煉體力,口才,人際關系,接觸形形色色的人,提高待人處事能力。所以說,暑期社會實踐是引導我們大學生走出課本,走出校園,走向社會,積極地去了解社會,并投身社會的良好形式;是促使我們大學生投身改革開放,向各行各業群眾學習,培養鍛煉才干的好機會;是提高我們修養,樹立服務社會的思想與意識的良好時機。今年暑假,由于放假后正巧參與了志愿者活動,回家比較晚,半調子找工作也比較困難。我個性內向,對于待人處世這方面的經驗尤其欠缺,經過再三思考,我還是決定在自家的小超市里當營業員,這樣既能得到鍛煉,又能減輕父母的負擔。我家的貨商店雖然規模比較小,但“麻雀雖小五臟俱全”,從日常廚房用品,到煙酒營養品,應有盡有,生意還不錯。
二、實踐內容
雖然是在自家的超市進行社會實踐,但爸爸媽媽并沒有放松對我的要求,反而嚴格要求我:每天早晨7點上班,5點下班,中午可以休息一小時。從月日到月日,為期一個月的社會實踐就此展開。由于上學的原因,我不經常在家,對商品的價格還知之甚少,所以必須接受爸爸的培訓。幾天后,我才對商品的價格有所了解。我的工作任務其實很簡單:
①介紹商品:介紹商品(主要是一些營養品)的特性,如有需要,還可介紹某些商品的獨特食用方法;
②幫顧客找尋他們所需的商品;
③結賬;
④以及在空余時間整理貨架:及時補充貨架,保持貨架的干凈整潔等。
三、實踐結果
但是通過幾天的實踐,我發現自己在說話和接待顧客方面還有所欠缺。同樣是賣東西,爸爸在時銷售量就高,而我則不行。經過自己的親身體驗,以及爸爸的經驗教導,我意識到即使只是一個小型的超市,要想有好的業績,既要從商品的質量、數量上下功夫,又要保證營業時間的持續性、長久性,更要有穩定持續良好的顧客來源。這就必須要做到以下幾點:
1.首先,商家必須講誠信。商品的質量必須過關,樣品必須齊全。誠信是成功的根本。誠信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的。誠信,我的理解就是賣家對買家要誠實,不賣假冒偽劣產品,真誠才能得到良好的信譽。我家的那個超市自我記憶起,就一直伴隨著我成長,這二十年中,我從未看到有顧客要求退貨退款的情景。父母一直堅持誠信為本的原則,即使有時自己吃了虧,也會以顧客們的利益為重,獲得鄰里顧客們的好評。誠信經商,體現的不僅僅是商店的信譽問題,更體現做人的原則問題。
2.其次,是要保證營業時間的持續性和長久性。這一點說起來容易,做起來未必就那么簡單了。和其他的行業不一樣(可能會有雙休日,或者節假日),一年365天,不論嚴寒還是酷暑,爸爸媽媽從來沒有為自己放過一天假,即使過年的時候,他們也會正常營業,然后才去走親訪友。每天早晨爸爸在6點鐘就開始了一天的營業。剛開始我感到納悶,為什么要那么早去營業,這個時間應該都在睡覺啊。后來才知道,原來顧客有年齡段的特征。早晨老人們起得早,很多都是在這個時間上街的。而如果這個時候還沒有開始營業的話,就很可能失去這些顧客。顧客最少的時段是在正午的時候,這時段居民們都在家中吃飯或午休,雖沒有多少顧客,但不時也會有一些顧客路過買些東西。營業額雖不大,但顧客不能丟,因此也要保證這段時間內的營業正常。傍晚正值工人們下班,自然也就形成了營業高峰了。所以爸爸每天都要到7點后才暫停營業。這么一算,一天就有超過12個小時的營業時間,爸爸媽媽只有在午間顧客稀少的時才可以稍稍休息一會,這么長的工作時間,無論對人的體力還是精力都是巨大的挑戰,而他們每天都要這么辛苦,就為了我,我一定會好好學習報答他們的!
3.再次,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。現在生活水平逐步提高了,消費水平也會提高,所以今年超市進的商品檔次也要高些,不能停留在以前,思想也要跟的上時代。現在超市間的競爭異常激烈,僅我們鎮上就有4家大超市,小超市更是數不勝數,這樣的情況下,只有產品的推陳出新才能不斷的吸引顧客,保證客源量,使自己立于不敗之地。
4.最后一點,就是處理好同顧客的關系。良好的服務態度才能保證顧客的來源。作為服務行業,顧客就是上帝,良好的服務態度是必須的。要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。爸爸告訴我,來往的顧客大都是常客,顧客是不能丟的。要是讓別的超市搶去顧客,就很難再挽回這些顧客。沒有一個好的服務態度,優良的營業理念,是留不住顧客的,超市最終要面臨破產的危機。因此我們必須要用最好的服務態度去迎接所有的顧客,爭取最大的經濟效益,這才是超久繁榮、永不衰退的根基所在。當營業員的這段日子里,我學會了用微笑去迎接顧客,用心對待不同性格、要求、品位的人士;給他們耐心講解產品的用途、使用方法和功效;正確報價和結賬。
四、實踐總結或體會
假期一晃而過。一個月的營業員的日子也已經結束了,這幾十天的營業員生活,讓我學會了很多東西,更懂得了許多為人處世、商品經營的道理:
1.社會是一面三棱鏡。如果你永遠微笑著面對顧客,總有一天顧客也會用微笑答復你的;如果你用你的善意真誠對待顧客,他們會記住你的善良與誠意。以此推想,如果你微笑面對你生命中遇到的所有人和事,總有一天你會得到美好的回報。
2.顧客就是上帝。無論你走到哪里,只要你是為顧客服務的,這句話永遠是對的。一個商店,如果沒有顧客就沒有效益,一切的利益都會變成一紙空文。由此推想,如果你把你身邊所有的人都當成你的上帝,用真誠與愛心去對待他們,他們就會像上帝一樣的永遠在你身邊,讓你生活的健康、快樂、有意義;如果你冷面對待別人,即使最好的朋友也會變的像路人一般,無人關心愛護與幫助,陷入被動、無助、凄涼的境地。換句話說:自己才真正是自己生活的上帝。
3.世上無難事只怕有心人。剛開始做這份工作的時候,我常害怕自己會出差錯。但媽媽不斷鼓勵我:只要你用心去做每一件小事,一切都會變得簡單。在媽媽的鼓勵下,我用心去做每一件事情,不僅做的成,而且做的很好。由此,我意識到世界上未必會有你做不好的事情,只是你沒有用心去做罷了。所以,我決定在以后的學習生活中,用心做事,相信一定會出現另一番新氣象的。
4.競爭是激烈的。我們必須面對現實,競爭是激烈的,淘汰是必然的,想要踏入社會后站穩腳跟,就必須先在這有限而且寶貴的大學生活中扎實學習,不斷充實自己,緊跟時代步伐,使自己立于不敗之地。
這一個多月的實踐不僅使我增長了見識,接觸到各種顧客,也初步了解了經商之道,更懂得了許多為人處世的道理。在實踐中,我也深刻地了解到,自己還有許多不足之處,在許多方面還不能做到全面、細致,以至于一開始在實踐中出現了許多錯誤,如會出現對商品價格不熟悉,結錯帳等。經過這次實踐以后,我將認真做好總結,在以后的學習和生活中,時刻提醒自己,不再出現類似的問題。這次暑期社會實踐,使我的綜合素質得到了提高,思想更加成熟,希望以后還有這樣的機會,讓我得到更好、更全面的鍛煉。我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。