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社區志愿者工作制度及流程篇一

二、科普志愿服務是不為物質報酬，出于良知、信念、責任，自愿為社會和他人提供科普服務和幫助的活動。

三、社區科普志愿者組織是由有一技之長或自愿為社區科普發展、建設提供服務的社會單位和社區居民組成，按自愿原則進行注冊登記。

四、社區科普志愿者服務提倡“服務群眾，奉獻社會”的工作理念，自覺參與社區各種科普宣傳教育和服務活動，積極配合社區開展科普型社區的各項創建工作，努力營造一個“學科學、用科學”的社會氛圍。

五、遵循志愿服務的原則，服務熱情周到，不收受任何報酬、禮品等。

六、每月召開一次例會，研究討論工作，及時總結經驗，發現并改正工作中存在的問題。

七、科普志愿者每年參加志愿服務不少于40個小時，并認真做好服務活動的登記和檔案資料的整理。

社區科普活動制度

一、在街道科協的領導、統籌、協調下，在社區科普工作領導小組的組織、帶領下開展科普活動。

二、科普活動納入社區居委會的年度工作計劃，做到年初有計劃，年終有總結。

三、科普活動有專人組織、有專項經費投入、有齊全記錄。

四、“北京科技周”、“科普之夏”活動有計劃、有

安排，組織好5月“科普宣傳月”、7月“科普文化節”活動。

五、定期組織科普志愿者隊伍，每月開展專項宣傳教育和服務活動1次。

六、每年開展大型科普活動不少于三次，中型活動不少于六次，每月舉辦小型科普活動1-2次，定期播放科教錄像和開設科普課堂。

七、堅持科普活動室、科普培訓基地及電子觸摸屏的利用，辦好健身、養生、保健等興趣班，聘請有關專家舉辦科普知識講座。

八、每季度更新1次科普櫥窗。

社區與駐區單位資源共享制度

一、堅持“資源整合、優勢互補、互利共贏、共同提高”的原則。

二、開展共建活動，堅持互相幫助，互相促進，使社會單位的人力、場地、設備等資源最大限度的為社區提供服務。

三、發揮社區優勢，努力為社會單位的建設與發展服務。

四、社區開展科普等活動需使用駐區單位的資源時，應由社區居委會派人及時與單位溝通，并派專人進行組織。

五、駐區單位視活動和投入情況，為社區科普活動提供服務。

六、為使資源得到可持續利用，社會單位可采取低償與無償服務相結合的方式實施資源共享。

七、社區科普活動組織者，負責教育居民愛護服務設施，遵守有關管理制度，保證使用資源的完好無損。

社區志愿者工作制度及流程篇二

一、志愿服務隊必須具備“六個有”：有一支相對穩定的志愿者隊伍;有志愿者和服務對象的檔案;有相對固定的服務項目;有一個相當穩定的服務基地;有完整的活動計劃;有規范的規章管理制度。

二、志愿者的注冊與管理、權利與義務志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。

志愿者和志愿者組織享有以下權利：

(一)志愿者接受志愿者組織的培訓。培訓分為：志愿者基本知識培訓、服務技能培訓;

(二)志愿者在志愿服務活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決;

志愿者和志愿者組織應當履行以下義務：

(一)在法律法規規定的范圍內開展志愿服務;

(二)遵守志愿者協會的章程;

(三)完成志愿者組織安排的服務工作等;

(四)維護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務質量;

(五)志愿者每個月應至少參加一次服務活動，吃苦耐勞，熱情主動，服從分配的任務。

(六)志愿者因工作、學習、生活等原因短期內無法參加服務的，應將原因告知組長，不得無故不參加志愿服務活動。

三、服務范圍和重點對象

志愿服務范圍包括社區教育服務、環境保護、文化服務、幫困服務、治安的服務工作等公益事業。這些服務以志愿者及其組織的行為能力為限。

志愿服務的重點對象是全體社區成員，重點是殘疾人、老年人、優撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據服務對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務。志愿者、志愿者組織與服務對象之間是自愿、平等的服務與被服務關系，應當互相尊重、平等相待。

社區志愿者工作制度及流程篇三

總則

第一條、服務站本著自愿參加的原則招募青年志愿者，凡年齡在14周歲以上，有熱心公益事業的人士均可報名成為志愿者。

第二條、招募方式采取組織招募和社會招募兩種方式進行。組織招募是通過團的組織系統動員、發動青年，以個人或集體名義報名應招;社會招募是通過電視、廣播、海報、報刊以及公布熱線電話等方式動員、發動青年報名應招。

第三條、組織原則：活動組織者要協調好組織內部關系，為活動實施創造條件，提供必要的服務。

第四條、服務宗旨：通過青年志愿者活動，為社會提供志愿服務，弘揚扶弱助殘的社會風尚和舍己為人的傳統美德，奉獻愛心，服務社會。提高青年志愿者的思想道德素質，促進社會主義精神文明建設。

第五條、服務口號：啟愛心之泉涌，明奉獻之真諦。

第六條、服務原則：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務社會，無私奉獻。

第一章、青年志愿者守則為使志愿者更好地受教育、長才干、做貢獻，樹立和宣傳青年志愿者的良好形象，對青年志愿者提出以下要求：

第一條、堅持四項基本原則，擁護黨的基本路線，熱愛祖國，模范遵守國家的法律、法令。

第二條、模范遵守各項規章制度，服從管理，組織開展各種志愿服務。

第三條、以自身的行動倡導奉獻精神，把愛心獻給社會和急需幫助的人，實踐友愛、互助、奉獻!

第四條、嚴格要求自己，自覺遵守服務章程，高質量完成服務任務。

第五條、加強學習，不斷提高自身素質和服務技能。

第六條、顧全大局，維護志愿者形象和集體榮譽，樹立青年志愿者良好的社會形象。

第七條、熱情為服務對象服務，態度謙和，耐心細致。

第八條、廉潔自律，不以任何理由索要收受服務對象的錢物。

第二章、志愿者紀律志愿者須自覺遵守以上規定和服務制定的規章制度，服從組織安排，認真完成任務。

1、上崗服務期間，志愿者必須佩帶“青年志愿者”袖章或其他相關標志。儀表端莊、舉止穩重。

2、上崗服務期間，志愿者必須準時上崗，不能遲到、早退，還必須講信用。

第三章、經費

第一條：本志愿者隊伍屬于非盈利性團體。

第二條：本志愿者隊伍經費來源主要為：社會的贊助和捐贈及其他的合法收入。

第四章、登記制度服務站負責對求助的群眾和報名參加志愿服務的志愿者實行書面登記制度。

第五章、檔案管理制度

1、建立青年志愿者檔案，掌握青年志愿者的基本情況、服務特長及志愿服務意向。

2、建立服務對象檔案，主要是五保戶、烈軍屬、孤寡老人、殘疾人、困難家庭及其子女等的基本情況，掌握服務要求。

3、根據服務對象的需求及青年志愿者的服務意向，建立青年志愿者和服務對象的聯系網絡，使每一項活動做到服務對象明確，服務人員穩定，服務項目具體，任務量化，責任到人。

4、建立青年志愿者服務檔案，對青年志愿者開展服務的具體情況進行記錄。

第六章、培訓制度

1、服務站定期組織青年志愿者開展各項理論和技能培訓，包括青年志愿者的基本概念、青年志愿者活動的發展情況、志愿服務的宗旨、信念、志愿服務的有關規定等，不斷提高青年志愿者的服務水平。

2、服務站定期邀請黨政領導、青年志愿者、服務對象召開座談會、聽取各方面意見和建議。

第七章、監督檢查制度

1、組織指導和協調各青年志愿者服務隊及青年志愿者完成團組織和上級青年志愿者協會統一部署的任務。

2、通過跟蹤服務、信息反饋等形式，監督檢查青年志愿者服務情況并記入服務檔案。

社區志愿者工作制度及流程篇四

第一章總則

第一條為倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規范和促進社區志愿服務活動，加快推進和諧社區建設，健全和完善社區保障體系，特制定本制度。

第二條社區志愿服務是指在各級黨委、政府的倡導和扶持下，從社區成員多種需求出發，組建以社區居民為主體的組織網絡，開展各種無償公益服務，協助解決社區問題，倡導社區居民互助，共同推動和諧社區建設的公益服務活動。社區志愿服務的主體是社區志愿者各社區志愿者組織。

第三條社區志愿者是在本街道各社區志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務的人員。

第二章機構和職責

第四條志愿服務組織機構由社區內自愿者服務隊和各社區志愿者服務隊組成。

第五條志愿者組織機構的職責：在上級黨組織的領導下，招募、培訓、管理志愿者，確立服務項目，落實服務活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務。

第六條一個規范化的社區志愿服務站必須具備“八個有”：有常設的領導機構；有統一的標識；有一個相對獨立的辦公場地和必要的辦公設備；有一支相對穩定的志愿者隊伍；有志愿者和服務對象的檔案；有相對固定的服務項目；有完整的活動計劃和活動內容記錄〈圖片文字影像資料〉；有規范的規章管理制度。

第三章志愿者的注冊與管理、權利與義務

第七條志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。

第八條注冊志愿者的基本條件：熱心于公益事業，不怕困難，具有奉獻精神；具備與所參加的"志愿服務項目及活動相適應的基本素質；根據自身愿望和條件選擇一個志愿服務項目，從事一定時間的志愿服務工作；思想品質優良，無不良嗜好，無違法亂紀行為，遵紀守法；能遵守《邵武市志愿服務條例》的相關規定，服從各級志愿者組織地管理；年齡16周歲以上16周歲以下的可以跟隨監護人或在有組織情況下參加志愿服務。均可到社區志愿者組織申請。

第九條注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到所在社區志愿者組織填寫注冊登記表，所在社區志愿者組織按照志愿者的基本條件對申請人情況進行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。

第十條志愿者和志愿者組織享有以下權利：

一志愿者接受志愿者組織的培訓。培訓分為：志愿者基本知識培訓、服務技能培訓；

二志愿者在志愿服務活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；

三志愿者組織根據志愿者所從事志愿活動的需要，可要求相關部門為參加志愿服務的志愿者提供相應的人身保險；

四志愿者享有監督、建議、批評、出入組織自由的權利。

第十一條志愿者和志愿者組織應當履行以下義務：

一在法律法規規定的范圍內開展志愿服務；

二遵守《邵武市志愿服務條例》的相關規定；

三完成志愿者組織安排的服務工作等；

四維護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務質量；

五開展志愿服務時應當統一著裝或佩戴統一的標志。

第四章服務范圍和重點對象

第十二條社區志愿服務范圍包括社區服務、環境保護、社區文化、社區教育、社區幫困、社區治安以及大型社會活動的服務工作等公益事業。這些服務以志愿者及其組織的行為能力為限。

第十三條社區志愿服務的重點對象是殘疾人、老年人、優撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據服務對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務。志愿者、志愿者組織與服務對象之間是自愿、平等的服務與被服務關系，應當互相尊重、平等相待。

第五章保障與獎勵

第十四條社區要確保有專門的志愿服務工作場所、配備必要的辦公設施。

第十五條社區志愿服務活動的經費可接受社會捐贈和資助。任何單位和個人不得侵占、私分或挪用。經費的籌集、使用和管理依法接受街鎮團組織和上級團組織的監督。

第十六條社區黨組織、居委會要落實專人分管志愿服務工作。

第十七條各級黨、團組織要加強自身建設，積極參與社區志愿服務工作，在社區志愿服務中發揮主體作用。

第十八條社區黨員志愿者組織、婦女志愿者組織等統一納入社區志愿者服務管理體系，接受社區志愿者組織的協調管理。

第十九條建立志愿服務時間累計和績效評價制度，統一發放《注冊志愿者工作手冊》，志愿服務的時間累計數和績效評價結果作為考核、表彰志愿者的重要依據。

社區志愿者工作制度及流程篇五

第一條志愿服務組織機構由社區志愿者服務領導小組和社區志愿者服務隊組成。

第二條志愿者組織機構的職責：在上級黨組織和共青團的領導下，招募、培訓、管理志愿者，確立服務項目，落實服務活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務。

第三條社區志愿服務范圍包括社區服務、環境保護、社區文化、社區教育、社區幫困、社區治安以及大型社會活動的服務工作等公益事業。這些服務以志愿者及其組織的行為能力為限。

第四條社區志愿服務的重點對象是殘疾人、老年人、優撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據服務對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務。志愿者、志愿者組織與服務對象之間是自愿、平等的服務與被服務關系，應當互相尊重、平等相待。

第五條社區黨員志愿者組織、婦女志愿者組織、社區老年人協會、關心下一代協會、老年科協等統一納入社區志愿者服務管理體系，接受社區志愿者組織的協調管理。

衛王社區孤老殘弱志愿者工作制度

為倡導“奉獻、關愛、互助、進步”的志愿者精神，切實加強對社區弱勢群體(孤、老、殘、弱)的幫扶救助，建立和完善社區保障體系，推動社區志愿服務健康發展，特制定本制度。

一、志愿者活動應遵循自愿、平等的服務原則，互相尊重，友好相待。

二、志愿者應遵守志愿者協會的章程，在法律法規規定的范圍內開展志愿服務。

三、了解社區孤、老、殘、弱的困難情況，針對其自身實際需要，提供力所能及的志愿服務。

四、積極開展“一助一”志愿服務活動，努力形成長效幫扶機制。

五、社區志愿者服務站每年年初應制定對社區孤、老、殘、弱的居民志愿服務工作計劃，年底應相應寫好工作總結。

六、社區對孤、老、殘、弱的志愿活動每月應不少于1次。

七、志愿者每次活動前都應告知社區志愿者服務站，開展志愿服務時，應佩戴統一的標志。

八、每次活動結束，志愿者服務人員都應及時填寫相關的記錄，并將服務情況詳細反饋給社區志愿者服務站，以規范管理。

衛王社區志愿者服務制度

為居民辦實根據社區“服務在社區”“滿意在社區”的宗旨和社區綜合服務中心服務，特制定制度如下：

一、籌建為民服務網點，組織擴大志愿者協會隊伍和服務內容。

二、熱情接待群眾，提供優質服務，做到有接等，有記錄、有反饋、有新意思。

三、堅持有償服務和無償服務相結合的服務方向，積極事，為居民排憂解難。

四、加強廉政建設，遵紀守法，嚴以律已，公道正派，勤政為民，提高辦事效率。

五、鞏固壯大集體經濟，支持和組織發展各種形式社區服務，做好協調等工作，管好用好集體經濟。

社區志愿者工作制度及流程篇六

堅持“奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨，強化服務意識，不斷健全運行機制，拓展服務領域。在社區黨總支的指導下，做一些積極有意義的事情，積極塑造培育社會責任感和社區和諧文化。

1、遵守國家法律、法令、法規，做文明志愿者;

2、以自身的行動實踐志愿者精神，把愛心獻給困難戶、優撫對象、殘疾人等需要的幫助人。

3、積極參加志愿服務，不斷提高服務技能。

4、廉潔自律，不以任何理由收取服務報酬。

5、文明服務，維護志愿者的社會形象。

6、服從安排，遵守志愿者服務組織的有關規章制度。

(一)服務內容

1、服務社區工作。圍繞社區各項工作開展服務活動，主要開展志愿者文明督導、衛生督查、政策宣傳、科學普及等活動。

2、服務百姓生活。圍繞困難群眾家庭生活、困難家庭子女上學開展幫困、助學活動，主要以“一助一”的方式，定期上門服務。對周邊有困難的離退休老人、軍烈屬、殘疾人家庭提供買米買面、打掃衛生、家庭生活設施維修等服務;對有困難的職工子女提供學習輔導、捐贈學習用品等服務。

3、服務社區及周邊環境治理。圍繞綠化美化、環境衛生等開展植綠護綠、環境治理等活動。

(二)活動方式

社區成立各類志愿者服務隊，根據各自服務內容開展下列服務：

1、為社區空巢老人送溫暖：采取“定時間、定內容、定人員、定對象”的.“四定”方式進行服務。

2、為困難家庭及殘疾人家庭子女助學：通過定期上門進行功課輔導、檢查作業、捐贈學習用品等服務。

3、打掃衛生死角、揀拾垃圾、清理野廣告等，從而美化社區環境。

4、進行信訪工作的排查，化解矛盾糾紛。

1、熱情接待群眾，提供優質服務，做到有接等，有記錄、有反饋。

2、堅持無償服務，積極為居民排憂解難。

3、加強廉政建設，遵紀守法，嚴以律已，公道正派，勤政為民，提高辦事效率。

4、鞏固壯大集體經濟，支持和組織發展各種形式社區服務，做好協調等工作，管好用好集體經濟。

1、分散活動。主要以家庭為單位。主要任務是為群眾排憂解難;設點為群眾提供專業性服務;維護治安，值班巡邏;綠化養護和環境衛生整治等。

2、集中活動。圍繞搞好社區服務、社區衛生、社區教育、社區科普、社區文化、社區體育等社區工作，每月組織1—2次志愿者集體為民服務活動。